社區年度工作總結

從2019年9月入職以來，至今已有大半年光景。我從對社區工作的一無所知到逐漸熟悉社區工作的節奏、方式，感慨良多。2020年是我正式開始社區工作的第一年，有很多收獲，也有很多不足之處。現就我負責的工作內容進行自我總結：

一、疫情防控

2020年注定是不平凡的一年，年初新冠肺炎肆虐中華大地，作為一線戰疫人員，我們全體工作人員取消春節假期，首當其沖的承擔起疫情防控的重擔。疫情就是命令，防控就是責任，自疫情發生以來，各網格員依托網格化管理，不僅對疫情追溯開展地毯式排查，還通過電話、微信等方式及時聯系轄區內重點關注人員，尤其對湖北返揚人員逐一聯系排查登記，嚴格防控。本人負責智谷華府（第五網格），疫情期間，按照防疫包戶責任制的工作要求，每天聯合志愿者入戶進行排查，挨家挨戶填寫居民住戶排查登記表，發放出入證，共計700余戶人家；同時發放“N+1”包戶聯系服務卡，共計800余張；對外省來揚業主在小區門口通知其來社區進行掃碼登記，同時聯同醫護人員、民警上門對發熱癥狀人員進行測量體溫，并每天對重點人員進行居家觀察和上門追蹤服務。

二、日常工作

我負責的日常工作內容主要是以人武方面為主，協助整理、上交綜治、河道、農業等相關材料，日常巡查河道及道路及小區違建、并擔任了馮莊、老壩兩個組的片長、以及智谷華府的網格員。人武方面主要工作就是一年兩季的征兵，因突發疫情，原定上半年春季征兵活動與下半年合并，在各小區及主干道張貼征兵海報的同時，我按照人武部下發的轄區內適齡青年名單逐一聯系，有的電話打不通的或者有意向的上門與家人及孩子交流，向其宣傳征兵的政策及優勢，同時做好適齡青年兵役登記以及有意向青年的征兵登記等工作；綜治方面主要以整理、遞交材料、節前安全檢查為主，內容包括司法、矯正、農業、河道、違建、消防安全等方面。河道巡查整治目前是工作的重點，我們每天要保證至少巡河兩次，巡查范圍包括河面、背水坡、迎水坡，針對發現的問題及時拍照轉發至河道管護單位，要求管護單位及時整改到位，我們拍照片整理整改前后的照片，作為巡河整改記錄。馮莊、老壩是兩個老生產隊，在社區老同志的引薦下，我逐漸熟悉了大部分居民，日常的工作就是民生方面，主要以宣傳政策及解決村民困難為主。智谷華府是新建小區，我的主要工作職責就是巡查小區內的環境、社區張貼的公益廣告、小區內公共設施等方面需要更換或者需要整改的地方及時與物業公司溝通，并且巡查違建，及時與物業聯系處理；同時解決居民們的各種訴求，聽取他們的意見與建議。

三、工作之中的不足

作為一個從事社區工作不足一年的人來說，我的問題有很多，也犯了很多錯誤。在這里，我非常感謝領導、同事們對我的批評與建議，讓我受益良多。作為一個已經而立之年的人，應該多點謙虛謹慎，戒驕戒躁，我還要跟同事多學習請教。

1、首先征兵方面，由于今年大學生是由學校與區人武部對接，所以大學生應征入伍的今年沒有名額；但是由于我經驗不足，準備不充分，造成了今年應征人數相比較去年有所下降。

2、綜治方面的材料整理與遞交，由于準備不足，導致部分材料整理不到位，遞交時間較長；內容有錯誤等方面。

3、在河道巡查及違建巡查過程中，不夠仔細認真，檢查的問題不到位或者沒發現問題。

4、在片區以及小區方面，下去的次數太少，與居民、村民的溝通不夠；以及對政策的理解有誤或者宣傳不到位，對小區內發現的問題不及時等。

四、工作計劃

在今后的工作中，我要更加努力的適應社區工作節奏，端正工作態度，積極主動的去完成各項社區工作任務。首先征兵方面，今年的征兵已經結束，明年的征兵工作我準備加大宣傳力度，針對轄區內的所有適齡青年都要上門與家長孩子進行溝通交流，確保不遺漏任何一個有意向的青年；綜治方面我要提前做好資料的整理與歸檔，及時準備上級布置的各項工作任務，確保及時認真圓滿的完成各項工作。在日常河道巡查中，我要更加仔細負責的檢查每一條河道，整理好照片、及時歸檔。社區的工作主要就是與人打交道，所以今后我要多走進居民家中、小區內，多與居民溝通，一來鍛煉自己的交際能力，二來多熟悉居民的家庭情況及個人訴求，更好的為居民群眾們服務。