第一篇：幼兒園老師工作總結不足與反思

作為教育工作者，想要在專業發展上有新的收獲，就必須不斷地學習。下面是小編給大家帶來的幼兒園老師工作總結不足與反思例文，歡迎大家閱讀參考!

幼兒園老師工作總結不足與反思【一】

大家好!回首這一年的工作，我倍感欣慰，雖然說不上創造了一流業績，但我立足于崗位，銳意進取，推動幼兒園發展又上了一個新的臺階，促進教師們的教育教學水平又提升到了一個新的階段。曾子曰：吾日三省吾身，而作為一名園長的我，常常反思自己的則是：有沒有盡心盡力把幼兒園辦到最好?對上級指示有沒有完全執行，我時刻不忘剖析自己，反思使人進步，下面我把本學年工作匯報如下：

一、端正思想，找準定位，將幼兒園安全工作放在首位。

本學年我帶領教職工積極參加政治理論學習，學習馬克思主義，毛澤東思想，積極參加社會主義榮辱觀教育，不斷提高自己的政治覺悟和思想水平，熱愛幼教事業，恪守崗位職責，嚴于律己，認真執行教育主管部門的意見和建議，將幼兒園安全工作放在首位，加大力度狠抓安全管理，本學年我們減少了幼兒招生數量，縮減班額，從飲食、衛生、環境等各個方面實現分層管理，使得我園在本學年無一例安全事故發生，真正做到了讓家長放心，社會放心的幼兒園。11月16日xx幼兒園校車事件足以震撼我們每一個人的心靈，前事不忘，后事之師，生命的教訓是慘痛的，事件發生后，我們在第一時間召開全體教職工會議，根據事件深刻反思，結合我園特點，找出差距與不足，搜尋一切可能存在的不安全因素，并在第一時間內摒除，使我園教職工不僅從思想上認識到安全的重要性，而且要把安全意識滲透在每日的一日常規與教育教學工作中，20xx年，我們投資安裝了數字監控設備與幼兒進出刷卡設備，配備了專職保安，這些都為幼兒園的安全奠定了堅實的基礎。

二、以身作則，嚴于律己，狠抓師德教育。

園長是一個幼兒園的靈魂，評價一個幼兒園首先要評價園長，我每天都懷著一顆感恩的心，兢兢業業。一貫堅持“什么都可以放下，什么都可以讓給別人，唯獨責任例外。就是責任二字鞭策我敬業愛崗，永遠把工作放在第一位。

首先，以平常心處事，作為管理者的我，心里十分明確，領導與教師的關系在幼兒園中，園長既是管理者，又是引導者與支持者，從情感上、人性上，從生活方面到心里方面多關心他們，把他們當成自己的朋友，在最困惑的時候，伸出手來扶一把，送上一句貼心的問候，給予一個小小的建議，立刻就能調動起教師的工作積極性，使之熱情主動的投入到工作中。

三、以教育教學工作為主導，促進教師專業化成長。

我園教師隊伍大部分是幼教專業畢業的，但教學水平和專業素質參差不齊，為提高教師自身素質和業務技能，我們組織教師到一、二幼示范園參觀學習，鼓勵教師參加繼續教育和崗位培訓，同時每學期舉行觀摩課評比活動，在園里掀起爭先恐后趕業務的良好園風，在觀摩課后我們鼓勵教師自評與他評，積極引導教師反思、探討、分析，從而有目的的引導她們教育觀念、教育方法與教育策略的轉變，堅持以幼兒為本，以游戲為主，全面實施《幼兒園教育指導綱要》和《規程》要求，從實踐到理論的提升，從經驗型教師到反思性教師的提升，這一策略，大大提高了教師愛學習，勤學習的良好習慣，并在業務上興起一股趕、幫、爭、超的優良園風，也使得我園整體教學水平每年都更上一層新臺階。

工作者，并快樂著，雖然我園至今仍存在著?a href='http://www.tmdps.cn/aihao/zhongzhi/' target='_blank'>種植蛔閿牖肪成喜瘓∪艘獾牡胤劍壹嶁牛ü以叭褰討骯さ吶Γ頤腔嵩誚吹墓ぷ髦懈玫姆裼詡頁び胗錐⒎裼誚淌Γ岫ú灰頻刂蔥猩霞督逃鞴懿棵諾母饗釗撾瘢⑽鉸尷氐撓捉淌亂底齔鑫頤怯τ械墓畢住?/p>

幼兒園老師工作總結不足與反思【二】

xx年快要結束了，仔細一年的工作，現總結如下：

一、認真反思，教學工作抓緊抓勤。

在新《綱要》的指引下，我園實施了新課程《幼兒園整合課程活動》。作為一名工作多年的教師，雖說有很多教學經驗。但是，在實施新課程的過程中，我還是遇到了許多困惑。什么是整合?怎樣整合?等等。于是，我首先抓緊時間仔細閱讀新的教材。了解教材的綱領、結構、內容和形式。接著，加緊設計教學活動、布置相應的區域活動環境。每當一次活動完了之后，我又對自己的教育行為進行認真的反思。找出適宜的行為，下次繼續實施;找到不適宜的行為，分析原因。在下次教學過程中徹底改進。不僅如此，最重要的是勤學習、勤反思，寫好反思筆記，做好案例分析，使自己的教學水平不斷提高。

二、加強學習，教研組工作抓實抓細。

作為教育工作者，想要在專業發展上有新的收獲，就必須不斷地學習。所以，在自身發展學習的同時，我也努力做好教研組的工作，帶領全體教研組教師一起學習新《綱要》、新課程的要求和精神。組織每一次教研活動時，大家都能根據自己的特點，互相幫助著設計教學形式，分析教材特點等。正是這樣的齊心協力，使得我們的教研活動頻繁而精彩。我們的家委會成員是在教研活動中評選產生的;我們的健康寶寶也是在教研活動中評選產生的;還有我們年級的體育節項目、家訪信息反饋、家長會座談內容、郊游注意事項及安排、區域環境的布置等都是通過教研活動來完成的。特別是我們的家教園地設計版面清楚明快、內容精彩新穎、形式賦予變換，獲得領導和老師的一致好評。可見，要想有成績，教研組的工作必須抓實抓細。

三、增進聯系，興趣班工作抓頭抓尾。

園內的興趣班工作一直是我在負責的。今年，雖然我們的活動形式進行了改進，但是活動的實質并沒有改變。我們依舊本著為家長服務、為幼兒發展的精神來組織興趣班的工作的。新學期開始了，如何讓家長朋友放心的讓孩子參加興趣班活動呢?我認為必須抓好宣傳，也就是抓好這個“頭”。所以，開學初我就給每位家長發了興趣班活動的通知書，全園的教師也大力地宣傳和動員，使得報名的家長不斷增加。我們開了一個好“頭”。在興趣班活動的整個學期里，我也會和老師互相交流心得、反饋一些教學信息;和家長交談、了解他們的想法等。當然，每位教師在教學活動中有新的想法、設想我們都會交換意見，使我們的興趣班活動更有成效。最后，我們還要抓好興趣班教學的匯報工作，就是要抓好“尾”。邀請家長來觀摩自己孩子的興趣班活動，讓孩子在家長面前展示自己的本領，給予每位孩子表現的機會。這樣的形式更能為家長所接受、也更能吸引家長。最重要的是能通過這個活動來進一步宣傳我們的興趣班教學活動，使得我們的興趣班活動更紅火!

四、互動交流，電教組工作抓好抓新。

本學期我們的網站版塊全面更新，分為家園互動、教壇花絮、紅幼風采、藝海拾貝四大項。為了使網站內容能不斷的更新，我們全體電教組成員都做了仔細分工，全園的老師也都各自有分工。然而，我們每個人都是幼兒園的一份子，每個人都有義務向網站投稿。我也正是懷著這樣的一份心，努力寫筆記、寫論文，不斷上傳文章。雖然，我只負責家園互動的欄目，但是我同樣關心其它版塊的內容更新。當然，我也深深知道，這學期的網站更新和電教組的工作，我還沒有做實在。希望，在下學期通過我們的努力，共創佳績吧!

過去已然過去，新的挑戰已經開始。我也深知“書癡者文必工，藝癡者技必良。”終身學習應成為我們教育工作者的基本要求。所以，在以往的知識不能滿足未來發展需求的時候。我要與時懼進、勤奮讀書、充實自己，要努力使自己成為一條源遠流長的大河，常流常新。

幼兒園老師工作總結不足與反思【三】

望著漸漸長大的孩子們，看到他們的進步，讓我感受到一種自豪感，一個學期轉眼過去，耳邊仿佛還是孩子們的嬉笑聲，中國大學網范文之工作總結：幼兒園教師個人總結。我也要整理一下我的思緒，總結過去了的工作經驗，以便更好地提高自己的各項工作水平。以下我叢思想政治、教育教學、業務學習、家長工作等方面對本學期工作做：

一、思想政治方面：

教師被喻為人類靈魂的工程師，教師的政治思想會直接影響到孩子。我在思想上高標準的嚴格要求自己。積極參加園內各項活動，并認真做記錄。做到不遲到、不早退，樹立為人師表的形象。

二、教育教學方面：

從本班幼兒的實際情況出發，設計好主題活動，精心安排好每周活動內容，認真組織好每節活動。在活動中，讓幼兒在實際操作中學習，使幼兒真正成為學習的主人，在獲得全面、和諧發展的同時也得到個性的發展。

1、從生活抓起，培養幼兒良好的常規習慣。本學期，根據班級計劃中我班的幾個弱點，著重開展以下活動來促使班級常規良好風氣的形成：對進步的幼兒及時表揚，對落后的幼兒給予鼓勵;在活動中，我有針對性對個別幼兒進行教育，做到”三輕“即：說話輕、拿玩具輕、玩玩具輕。

2、每天保持幼兒戶外體育活動時間，帶領幼兒認真開展各項體育活動、鍛煉身體。在每周計劃活動中，根據幼兒的現狀情況，合理設計好每日的戶外體育活動內容和運動量。一個學年以來，孩子們的身體素質逐步上升。

3、為幼兒創設良好的學習環境。小班幼兒的學習途徑是游戲，我注意到發掘每一個活動的游戲價值讓幼兒在有準備的游戲活動中得到自我發展，工作總結《幼兒園教師個人總結》。通過改變傳統的方法，在每次活動中，我先在教室里布置一些與主題活動有關的知識內容圖片或其他環境的創設。讓幼兒在環境中學習，通過與環境、與材料的互動中，使幼兒得到發展。

三、業務學習方面：

我深刻地認識到，時代在發展，社會在進步，教育教學觀念也在不斷更新和變革，我十分注重業務學習，不斷充實自己，解剖自己，分析自己，正視自己，不斷為自己充電，提高自身素質，提高文化專業知識水平。園里組織的聽課、外出學習等活動讓我在工作思想和教育行為上得到了很多的啟示，而且我也體會到在幼兒園這個團結、向上的群體中，進步是一種需要和必然;我利用空余的時間翻閱一些有關幼教方面的書籍，從中了解最新的幼教動態，學習幼教雜志上的文章，了解幼教改革的新動向，看到優秀教師的先進教育方法及時摘錄下來，并同時向有經驗的老教師請教，干中學、學中干，不斷積累經驗，使自己的業務水平有所提高。在業務學習中使我知道了觀察了解在先，介入指導在后，這樣才能夠使每個幼兒都有所提高，有所發展。我自制一本幼兒觀察記錄，在每次區域活動的過程中，我認真地去關注每一個孩子，關注孩子們發展的每一個尋常時刻，通過觀察來發現問題。一次，我發現建筑區的孩子們總是不能安靜下來，于是我就進行觀察，原來他們在爭論房子里住的是什么小動物。”是不會搭房子嗎?還是什么問題呢?“后來我發現，是因為建筑區的輔助材料小動物數量投放的過多了，造成在選擇玩具的過程中出現了不知所措。他們能搭建各種造型的房子，但為了住進小動物而爭執不休。因此，我調整了建筑區的輔助材料的投放數量。并引導幼兒用各種輔助材料豐富自己的作品。孩子們不在為動物而互相爭吵了。我很慶幸當時自己沒有貿然的打擾他們的游戲。而是看到問題的實質去解決問題。

四、家長工作方面：

這個學期我與家長們相處得很愉快，工作得到了家長們的一致認可和表揚。我創設的”愛心服務站“受到了家長的歡迎，在那可以和家長交流幼兒教育，介紹育兒知識新書。班上的各項活動需要家長支持時，家長們都給予了最大的支持。如在進行主題活動《玩具總動員》時，安排家長為幼兒帶各種玩具，家長都從家里帶來了，讓孩子們在幼兒園一起學習。

五、存在不足：

1、在下學期的工作中力爭做到”今日事今日畢“，避免因自身懶惰思想造成的拖拉現象。

2、工作中更嚴格的要求自己努力提高自己分析問題能力和科研能力。高爾基曾經說過：”誰愛孩子，孩子就愛他。只有愛孩子的人，他才可以教育孩子。"在以后的工作中我將用心去愛每一個孩子。努力克服自身的弱點，爭取更大的進步。

幼兒園老師工作總結不足與反思【四】

反思一個學期的工作，我有了很深的認識：我們都有一種感覺，當你追趕時間的時候，你就會覺得時間過得很快，而當你等待時間的時候，你就會覺得時間很漫長。不經意間步入了生命的又一個年頭，開學初忙碌的身影還在眼前浮現，實在是讓人感嘆時間的飛逝。可是細細品味，卻也發覺自己竟也成熟了些許。望著漸漸成長的孩子們，從他們身上讓我感受到一種自蒙感，一個學期轉眼過去了，身邊仿佛還是孩子們剛剛入園的熱鬧聲，這有半年的集體、游戲生活。使孩子們學會了許多、各方面進步也不錯。為了更好地做好以后的工作，現將本學期工作做如下小結

教師被喻為人類靈魂的工程師，教師的政治思想會直接影響到孩子。我在思想上高標準的嚴格要求自己。積極參加園內各項活動，并認真做記錄。做到不遲到、不早退，樹立為人師表的形象。

一、教學方面

從本班幼兒的實際情況出發，精心安排好每周計劃活動內容，認真組織好每節活動。在活動中，讓幼兒在實際操作中學習，使幼兒真正成為學習的主人。在課前的教具準備要充分、內容要豐富、生動、新穎，并具有較強的操作性，在教態上具有兒童化，形象生動，和幼兒融合在一起，為幼兒創設一個輕松、愉快的學習環境。讓幼兒學會在游戲中去尋找問題，并解決問題。

二、常規教育方面

1、禮貌

先從自我做起，對領導、同事、家長都要面帶微笑主動問好。給幼兒帶個好頭，并嚴格要求自己的言行舉止，同時培養幼兒成為一名尊老愛幼、講禮貌、講文明的好孩子，能友好與他人相處。

2、課堂活動紀律

從生活抓起，培養幼兒良好的常規習慣。要正確引導幼兒課堂上的坐姿、培養良好的課堂常規;不許隨便下位、回答問題時要舉手、并學會尊重他人，安靜地傾聽他人的發言，養成不隨便打亂別人的講話。

3、衛生習慣

每天保持幼兒戶外體育活動時間，帶領幼兒認真開展各項體育活動、鍛煉身體。在每周計劃活動中，根據幼兒的現狀情況，合理設計好每日的戶外體育活動內容和運動量知道清潔衛生的重要性，加強幼兒便后洗手的習慣，并能主動的在餐前、餐后洗手，餐后能主動漱口、擦嘴巴，能有條理地收拾餐具、折疊整理自己的被褥衣物。

三、業務學習方面：

我深刻地認識到，時代在發展，社會在進步，教育教學觀念也在不斷更新和變革，我十分注重業務學習，不斷充實自己，解剖自己，分析自己，正視自己，不斷為自己充電，提高自身素質，提高文化專業知識水平。

四、家園溝通

1、主動親切地與家長溝通。我充份利用了晨接和放學的時間跟家長交流，使家長了解自己孩子在園的情況。

通過家園聯系表、面談等形式來了解幼兒在家與在園的各種表現。

2、及時向家長反映幼兒在幼兒園的情況表現，及時取得家長的密切配合。

3、在與家長溝通時應注意熱情有禮、對待特殊情況要冷靜、有條理地進行交流。

4、工作上加強互動，對家長的建議虛心聽取。

5、結合每月開展的主題教育，引導家長關注活動進展，并能主動參與到有關活動中，加深家長對幼兒園教育工作的了解，促進家長和幼兒園的良好關系，讓家長和幼兒共同成長。

五、存在不足：

1、本學期有時候有因自身懶惰思想造成的拖拉現象，在下學期的工作中力爭做到“今日事今日完成”2、工作中更嚴格的要求自己努力提高自己分析問題能力和科研能力。

六、今后工作規劃：

1、積極、認真開展幼兒課題的學習和探討，多方面的提高專業技能。

2、珍惜教學機會，加大學習力度：

一是保持工作熱情，繼續加強自身科學文化知識的學習;

二是謙虛謹慎，繼續加大向領導和各位老師的學習

以上是我本年度的工作總結，不足之處請各位領導及老師指正。我一定再接再厲，努力工作。在以后的工作中我將用心去愛每一個孩子。努力克服自身的弱點，爭取更大的進步。

幼兒園老師工作總結不足與反思【五】

本年度的工作任務基本完成，在一年的教學過程中，孩子們經歷的質和量的變化，而且接受能力快，孩子們的進步，我們看在眼中，喜在心里，望子成龍成鳳的孩子家長更是不言而喻。

首先，孩子們的進步!由于年齡的增長，孩子們的能力也逐步增強，由小班時灑飯一滿桌哭著找老師到現在自己收拾桌椅;從小班時自己鞋穿不上急得滿臉通紅到現在自己穿鞋和請求他人幫助;從小班時爭搶玩具到現在兩人合作共同玩;從小班被褥亂七八糟到現在自己鋪床疊被……都是他們的進步!學習方面，到中班后一天的課程慢慢加了一節甚至兩節，時間也慢慢加長，孩子們在接受能力和自我調節能力得到了加強!

再次，共同的適應!由小班到中班，教師從三位到兩位，工作量和負荷多了許多，所擔負的責任也更重，由不適應到造應到喜歡，也經歷了一段較長的時間，現在孩子們正在長大，老師們也在成長，在孩子們一次又一次渴望成長的眼神中，我們這些老師都“長大”了許多，孩子們和我們相處的很融洽，我們和中二班融為了一體，努力向上，堅強不屈!

還有，家長的支持和合作。在這一學期里，我們共舉了兩次家長會，一次家長開放日，一次“重陽節”老人聯宜，一次“慶元旦家園聯歡會”，一次幼兒“手工作品展”，一次幼兒一段時間表現發放表，一次幼兒體重記錄反還表，另外還電話溝通，家訪，晨間活動等等，進行了大量的家園聯系工作。有時，家長來幼兒園告狀，孩子怎么樣，需要我們進行教育，還有的小朋友來園告爸爸媽媽的狀，我們經過談話，需要家長的支持和配合，這些使我們工作進行得更加順利和井井有條。

環境的創設。在幼兒學習和生活的環境中，環境的布置和材料以及氣氛都是重要的影響因素。我園是新建幼兒園，在環境布置上，我們根據孩子們的數量以及些年齡段孩子的興趣，結合民族同志的生產生活特點，構畫設計幼兒園整體格局，比去年老園教室更加增加了其質量以及趣味性和科學性，把整個活動室的一邊，并排六張桌子，放一開放的繪畫區，較多的大型積木作為半開放的建構區，使孩子們的相對面積增大。在娃娃家，小超市以及動手益智區內擺放學具，穿線板，動物拼圖，并及時更換玻璃球所使用的材料，如：手指、小勺，到筷子，作到了循序漸進。孩子們早上晨間活動到早操時，都是依依不舍的離開區域;由于環境的創設，提高了幼兒的出勤率，也使我班絕大數幼兒來園較早，活動效率也由此提高了不少。

另外，教師的成長。進入中班，課程的增多，使我們兩位教師的工作節奏快了許多，今天把明天一天的課備好，及時作好教具，有的需要家長配合，由此也提高了我們與家長溝通的能力。教師的工作轉變不僅僅是工作量的增加，還有自我認識的提高，自我管理，組織能力的提高，在沒有副班教師的配合下，不僅要授完課，還要眼觀四路，耳聽八方，確保孩子的安全。另外，利用中午值班時間，看點書，經常把一點有用的東西貼在外面，和家長共同提高。積極進修，在工作保證的基礎上，也端正了教師的認識態度和自我修養的提高。

工作的成果。在這一學期中，我們積極工作，努力完成好園內、班內的工作，積極參與了各項活動，在衛生方面，我們注意環境的布置，幼兒用品的消毒及用品的擺放，使教室看起來既干凈又寬暢;午睡時，注意到每個幼兒，確保幼兒安全，定期曬被褥，所以保證幼兒的出勤率。在幼兒才藝展出時，只有和家長溝通好，才能使幼兒的才藝淋漓盡致的表現出來。當然，在課程上，我們也要認真備好，盡量照顧到每一個幼兒!

第二篇：幼兒園教師不足反思

幼兒園教師不足反思共5篇

篇一：幼兒教學反思范文(共5篇)篇一：幼兒園教學反思3 綏化市幼兒園 趙溪巍

通過觀察探索時鐘、認識時鐘的結構、組成部分后，在數學區里，慧瑩和小伙伴拿起時鐘，一邊旋轉著，一邊研究時針、分針的關系。“我發現長的走得快，短的走得慢。” 慧瑩開心的告訴小伙伴，“我知道怎么看一點、兩點、三點??”其他小朋友也說：“我也會看！”“我還會畫呢！”“那我們把會看的時間畫出來，看誰畫得對！” 慧瑩提議道。“好啊！我把我家最漂亮的時鐘畫出來。”孩子們直接用手畫出圓形的時鐘，但又畫不圓，顯得整個鐘面變形。“怎么辦？我的鐘畫歪了！”嘉銘說道。“我的也不圓啊！”又一個小朋友抱怨的說。“我們還是找個東西描一下”慧瑩建議道：“該找什么呢？”這時，他們都找到了不同的圓形玩具，描下它的形狀后開始畫時鐘。起初，個別幼兒把鐘上的數字擠在一起，而整個圓空了一大格子，我介入提醒：“你畫的鐘和真的鐘有沒有一樣？鐘面上的數字應該怎么排列？什么方法能更快的對齊數字” 慧瑩邊看著鐘邊想：“12和6的相對的，可以先豎著畫，3和9是橫著畫。”其他幼兒好像受到了啟發，紛紛都在圓形的鐘上先畫個十字形，再按數字順序依次寫下來，但最后畫時針、分針時，由于有十字線的干擾，幼兒的指針長短表示得不清楚，因此，引導幼兒找尋其他辦法，如二等分、四等分對折的方式繼續畫時鐘。

綏化市幼兒園 趙溪巍

該活動在認識時鐘以它的構造、整點、半點為主，在區域里幼兒通過操作，生成新的活動內容：畫時鐘。隨著難度增加，幼兒在活動中遇到的問題也隨之出現：

優點：

1、幼兒能通過同伴間的交流，自發生成有關時鐘的相關內容。

2、能通過自己的操作，摸索出多種畫鐘面的方法，并邊探索邊從中尋找出最合適的描鐘面替代物。

3、在引導啟發幼兒觀察鐘面數字后，幼兒懂得運用已學的知識：等分進行操作活動。

不足：

1、圓形的鐘面局限幼兒的創造與想象，在活動后期可提供其他較規則的圖形當鐘面，讓幼兒進行探索活動，尋找其他圖形等分、合理安排鐘面數字的方法。

2、應讓幼兒畫完時針、分針后，把時間用數字寫下來，如：8：00，并互相檢查是否正確。

3、個別幼兒不是以畫時鐘基本構造為主，而是重在裝飾鐘面的圖案。

調整：下次活動可引導幼兒認真觀察時鐘的基本特點，能較了解時針與分針、整點與半點的關系后，結合其他已學過的知識，如：等分、對稱、順數、排序裝飾等，再進行制作活動。

篇二：幼兒園教師2013個人總結范文

幼兒園教師2013個人總結范文

時間飛逝，轉眼間，一個緊張而又充實的學期又過去了。回顧這學期，忙碌而愉快的工作在我班三位老師的團結協作下，取得了較好的成績。本學期我認真做好各項工作，積極完成園里布置的各項任務。下面我把這學期的工作做一個總結。

一、思想品德本人能積極參加政治學習，遵守勞動紀律，團結同志，熱愛集體，服從分配，對班級工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態去完成園里安排的各項工作。積極參加園內各項活動及年級組教研活動，做好各項工作，積極要求進步。愛崗敬業，做到耐心、愛心、公平、尊重地對待每一個孩子。

二、本學期取得的成績

(一)教育工作

在教學中我深知要提高教學質量，關鍵就是要上好課。為了上好課，我備好每一節課。自己動手制作教學用圖和教學用具。了解幼兒原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣、學習新知識可能遇到的困難，并采取相應的措施。關注全體幼兒，注重個別教 育，使其保持相對穩定性，同時激發幼兒的情感，使幼兒產生愉快的心境，創造良好的課堂氣氛。積極地參加公開課和各種競賽活動。多看對業務有幫助的書籍，不斷擴寬知識面，為教學內容注入新的活力。

1、在教育教學活動中，為幼兒創設良好的機會與條件，提供充足的操作材料。根據班上幼兒的年齡特征，充分調動各種感官感知事物，使之在參加活動的過程中，認知和掌握事物的特征與屬性。在一日活動中，注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經驗，培養幼兒獨立解決問題的能力。

2、在教育教學活動中認真備課，做好課前的物質準備和知識準備工作。注意將理論貫穿于教學實踐中，善于總結經驗，每月撰寫教育隨筆，以提高自身能力與寫作能力。

3、在教學中要處理好幼兒的主體地位及教師的主導地位，以多種形式引導幼兒有興趣地參與活動，并主動去學習，更好地因材施教，因人施教，認真領會了新《綱要》精神。

4、認真填寫周、月計劃及各種表格。

5、認真做好特殊兒童的個案記錄，做到有分析、有目標、有記錄、有反饋。

6、根據制定的活動目標、內容與要求組織好教育教學活動的各環節，保證好幼兒每天的游戲活動及戶外活動時間，提供幼兒活動材料，更好地培養幼兒的全面發展能力。

(二)保育工作

在日常生活中引導幼兒了解自己與集體的關系，讓幼兒知道自己是集體中的一員，并樂于參加集體活動。教育幼兒關心集體，關心同伴，禮貌待人。對幼兒進行品德教育，使幼兒養成有道德、有智慧、有禮貌的好孩子，并同家長密切聯系，聽取家長意見，根據幼兒在家時的表現，對幼兒進行因材施教，因人施教，同家長一起糾正幼兒不良的習慣。

1、加強了幼兒一日常規的養成教育，加強幼兒各種行為習慣的培養和訓練，使幼兒的生活習慣，學習習慣在原有基礎上有了一定的發展。

2、做好了班級園舍的環境衛生工作，做到地上無灰塵、紙屑，窗明幾凈，被褥整潔舒適。

3、嚴格衛生保健制度，按制度要求給各種玩、用具認真地進行清洗消毒工作，保證了玩、用具的衛生、安全使用。積極配合幼兒園保健醫生做好疾病防治和預防接種工作。

4、強化幼兒健康意識，保證了幼兒進餐時心情愉快。注重培養幼兒好的進食習慣，不挑食，不偏食，進餐時不打鬧講話，不掉飯粒。

5、勤為幼兒剪指甲，避免抓傷的安全事故發生。注意觀察幼兒不同的破壞性行為，教師給予及時的制止，并進行隨機教育。

6、加強了幼兒午睡的管理及巡視，保證午睡時室內的空氣質量。培養幼兒良好的午睡習慣，進入午睡室后，不吵鬧，盡快入睡，會整理床鋪，衣服折疊整齊放好。

7、經過班級教師的共同配合，幼兒的身體及健康都得到很好的發展。

(三)安全工作

安全工作是最重要的工作之一。保障每一個幼兒的人身安全，是每一個教師的責任和職責，為了讓家長放心，讓幼兒能在一個安全的環境中生活、成長，我做到了以下幾點：

1、教給了幼兒一些安全知識，強化了幼兒的安全意識和自護能力。不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處，不吃生人的東西，不跟生人走，發生危險時，會大聲呼救。

2、嚴格晨檢制度，不讓幼兒帶不安全物品入園。管理好病兒藥品，避免幼兒吃錯藥。

3、加強一日活動各個環節的管理，加強幼兒日常生活的管理，做到了人到心到，謹防意外事故的發生。

4、做好交接班工作，認真填寫交班內容。

(四)家長工作

1、主動親切地與家家長溝通。我充分利用了晨接和放學的時間跟家長交流，使家長了解自己孩子在園的情況。

2、使用家園聯系冊、電話多種形式進行訪問。這使我更了解幼兒在家的情況，使我能有針對性地開展幼兒的教學工作，而且還能促使我跟家長的相互理解，使關系更密切。

3、讓家長參與到我的工作中。在主題教學活動中，我開展了開放日活動，讓家長來園觀察孩子，和孩子共同完成一項工作，這活動不僅能促進我與家長的關系，而且還能讓家長更了解我的工作。與特殊兒童的家長密切聯系，使記錄得到較好的結果，真正的幫助到幼兒。

4、做好多數幼兒的家訪工作，隨時了解幼兒的發展狀況，并制定了適宜的教育措施，并記錄家訪情況。更好地做到家園同步教育。

5、與家長進行了密切溝通，向家長宣傳幼兒園保教任務和科學育兒知識，提高了家長、社會對幼教工作的了解與認識，配合幼兒園做好保教工作。

總之本學期非常忙也非常累，收獲當然也不小。在工作中我享受到收獲的喜悅，也在工作中發現一些存在的問題。在今后的工作中我應不斷地學習新知識，努力提高思想及業務素質，大膽地創新教學方法，學習老教師的教學經驗。對幼兒加強德育教育，加強幼兒常規教育，注重幼兒自身能力的培養。并與家長密切聯系，實現家園同步。與配班教師團結協作，共同確定教育活動主題。選擇符合幼兒年齡特點的活動形式和方法。在教學活動中因材施教，因人施教，針對個別幼兒進行個別教育。并努力提高自己的思想及業務素質，積極地進行專題研究，積極地參與各種競賽學習活動，力求把日后的工作做得更好!篇三：幼兒園個人教學工作總結范文

幼兒園個人教學工作總結范文

時間飛逝，轉眼間，一個緊張而又充實的學期又過去了。回顧這學期，忙碌而愉快的工作在我班三位老師的團結協作下，取得了較好的成績。本學期我認真做好各項工作，積極完成園里布置的各項任務。下面我把這學期的工作做一個總結。

一、思想品德： 本人能積極參加政治學習，遵守勞動紀律，團結同志，熱愛集體，服從分配，對班級工作認真負責，在工作中努力求真、求實、求新。以積極熱情的心態去完成園里安排的各項工作。積極參加園內各項活動及年級組教研活動，做好各項工作，積極要求進步。愛崗敬業，做到耐心、愛心、公平、尊重的對待每一個孩子。

二、教育教學 ：本期我教的是小班音樂和美術，由于幼兒年齡小，又是剛入園，各方面的能力都較差，因此我本著發展幼兒的動手和表演能力出發，積極準備教學資料。美術方面，我通過繪畫、折紙、粘貼、泥工等多種操作形式鍛煉幼兒的動手操縱能力，幼兒收效較好。大部分的幼兒能從畫單一的直線、斜線發展成畫完整的圓形甚至添畫出更多豐富的東西來裝飾自己的畫；能用膠泥制作自己喜歡的東西，例如：餃子、火腿腸、湯圓、麻花等等；部分幼兒也能利用簡單的碎紙粘貼出樹葉，用三角形粘貼出金魚；較多的幼兒還可以在老師的引導下折出一些簡單的東西：飛機、扇子、酒杯、金魚、桌子等等，通過這些活動對幼兒的動手操縱能力有了很大的提高。音樂方面，由于幼兒天性好動，因此我除了教幼兒一些簡單的歌曲（鮮花店、一分錢、我愛我的幼兒園、小貓咪。。。）之外，我還教了一些歌表演（大拇指、大公雞、人人喜歡我、找朋友。。。）和一些簡單的律動（梳頭發洗臉、抱娃娃、拍拍手拍拍腿等等），幼兒對這些都很感興趣，因此收效也很好，極好得培養了幼兒的表演能力和合作精神。

回首這學期的工作，有做得好的，但也有許多地方需要加強和完善，因此在新的學期，我會繼續發揚不怕苦，肯鉆研，勇創新的精神，爭取有更大的進步。

篇四：幼兒園學期工作自我總結范文

幼兒園學期工作自我總結范文

時間飛逝轉眼一學期過去了，我班是一個新的組合體教師、孩子、家長都是新的。但是大家都能較快的融入這個新的大家庭，共同商討、一起游戲、互相配合共同完成各項班務工作。我班幼兒35人，男孩16人，女孩19人，這些孩子之間雖然存在著個體差異，但是通過 一學年的幼兒園學習生活，每個孩子都有了很大的進步，為了更好的完成以后的工作，提高保教質量，將《綱要》精神貫徹到一日活動中，促進幼兒身心活潑、健康成長。現將本學期工作總結如下：

一、教育教學工作

(一)積極開展教研活動

1、主動準時參與園、段、班三級教研活動，認真記錄，踴躍發言，積極提出疑難問題、及時調整落實。

(二)各領域活動成效顯著

健康

每天早晨我們會提供各種器械組織幼兒進行晨間活動，鍛煉幼兒的身體，培養他們堅強意志，針對小班幼兒的年齡特點，開展了一些豐富有趣的體育游戲：《木頭人》、《切西瓜》、《吹泡泡》等，培養孩子參加體育活動的興趣很習慣，并在活動中培養他們的勇敢、不怕困難的意志。

語言

通過一學年的學習生活，幼兒都能聽懂普通話，也能用普通話較流利、連貫地與人交流。本學期重點讓幼兒學說普通話，創設一個自由寬松的語言環境，鼓勵每個幼兒都能大膽講述，表達自己的想法和感受。有些孩子膽小、內向不愛講話，我們就通過聽說游戲、語言游戲鼓勵這些孩子大膽講述，積極參與游戲之中;我們還通過讓幼兒接觸經典富有情節的文學作品感受語言的豐富很

優美;幼兒自帶喜歡的圖書與同伴分享，早期閱讀《大家都看圖畫書》、《小狗的白皮書》等更是培養了幼兒對書籍、閱讀、文字符號的興趣。

社會

現在的孩子都是獨生子女，家長都非常寵愛，什么事情都包辦代替，養成了孩子的一些不良行為，針對這些情況，我們通過晨間談話、小故事、語言游戲進行有目的、有針對的教育，培養幼兒團結友愛、誠實勇敢、不怕困難、樂于助人等良好的品質。

科學

幼兒期的科學活動主要是培養幼兒的興趣和探究科學的欲望，激發他們的好奇心。電話、電視機是幼兒經常接觸的物體，利用他們身邊的這些物體讓幼兒觀察、探索、感受科學技術對人們生活的影響，培養幼兒對科學的興趣。小實驗中孩子動手參與實驗知道了糖在水里怎么不見了，多彩的肥皂。對一些偶發事件，注意抓住教育時機。適時引導幼兒觀察一些自然現象，滿足孩子的好奇心、求知欲。在數學活動中以各種各樣的游戲讓幼兒感知一和許多的關系、4以內的數量，學習把相同名稱的物品放在一起，學習一一對應、分類，提供了豐富的操作材料，讓幼兒動手操作，鼓勵幼兒大膽講述操作的過程。藝術

幼兒能體驗到參與音樂美術活動的樂趣，能初步感受周圍景物、環境設施、節日裝飾、音樂美術作品的美。幼兒能積極主動參與唱歌、歌表演、節奏練習等，感受作品的情緒特點、節奏型。喜歡邊唱邊表演并大膽地隨音樂自由伴奏、創編動作。通過一學期的學習，幼兒已認識幾種常見的美術材料及操作方法如彩筆、油畫棒、橡皮泥及泥工板等輔助材料、顏料、棉簽等。能在底圖上添畫簡單的線形，嘗試棉簽、滾珠等多種作畫方式，學習團、搓、壓的技能，對顏色感興趣，認識紅黃藍三原色。

二、組織豐富多彩的活動

開學初為激發幼兒對幼兒園的喜愛之情，與中二班開展了“大帶小”活動，讓他們向哥哥姐姐學本領，使他們知道小朋友應該上幼兒園才能學到很多知識，同時體驗到集體生活的溫馨。秋天到了，為使幼兒感受到大自然的變幻無窮，組織幼兒到生活區公園秋游讓他們走進自然、親近自然、了解自然。迎新春慶元旦組織幼兒參與年段游園活動，使幼兒在熱鬧的氣氛中與

同年段幼兒共同游戲，充分感受節日的喜慶氛圍。舉行班級自助餐、“生日party”，幼兒自帶東西與同伴分享交流，體驗分享的樂趣。

三、兼顧個別幼兒教育

我們班內有個孩子，她早上來園總是很困難。因為以前在私立園呆過，由于當時年齡較小，自理、接受能力都比別人慢一拍，老師對他關注較少偶爾還挨批，造成對幼兒園有點恐懼感。針對這個難題，老師們從一開始就想辦法做工作。老師們分析這個孩子的個性特點，覺得她是一個希望引起別人注意的孩子，讓別人重視她、關注她。如果沒有滿足她的這些需要，她便會用特別的做法來吸引別人的注意。對于這種情況，老師們研究在教育活動、游戲到生活護理中有哪些適宜的教育方法，并達成一致：不論在任何時候都多關注她一點、多表揚一點，以滿足她的需要。課上給她表現的機會，課下多與她玩玩，多抱抱她??孩子真的在改變。從不愛來園，到現在已經能高高興興地走進門，老師們都為她的進步感到高興。現在她的媽媽放學來接她，她都不愿走，周末回到家還經常念著老師，經常鬧著要給我們打電話說很想老師和小朋友，家長 為此很高興，很滿意。

另一個小朋友是一個自尊心極強的孩子，不習慣于在集體面前批評他，說他的不是你越說他越有意與你作對，甚至還會狡辯、說謊，偶爾還會偷偷的把幼兒園的玩具帶回家。后來我們都很小心地呵護著他，即使在他犯錯誤的時候我們都學會耐心地開導，帶他到旁邊講道理。慢慢的他的行為進步了很多，還經常幫我們督促其他的小孩子。

四、培養自理能力及常規教育

1、生活護理

我班的生活護理工作較為細致，保證每天讓每位幼兒都干干凈凈、整整齊齊的回家去，每天離園前我們都逐個檢查幼兒的儀表。在幼兒盥洗之前都提醒幼兒卷好袖子，上完廁所好幫他們整理好褲子。運動前提醒他們飲水、脫衣服，根據天氣情況及時增減衣服。在一日中認真觀察幼兒情緒，發現異常現象及時請保健醫生或通知家長，照顧好個別體弱及生病幼兒。

2、培養幼兒的自理能力

自理能力的培養使我們本學期工作的又一重點，我班老師十分重視孩子自理能力的培養。從這學期開始，老師讓孩子們練習自己吃飯、穿鞋襪、穿褲子、整理玩具、折疊衣服、簌口洗臉。剛開始很多幼兒都說 “老師我不會”，不敢去嘗試，或很不自覺總想著老師幫他完成，經過一段時間的練習及在老師們的指導下，我們班的孩子幾乎都會而且很自覺不需要一再提醒了，還有部分幼兒做得非常好。

3、培養良好的常規

“沒有規矩不成方圓”，在幼兒逐漸適應集體生活后，我們轉移了工作重點，從常規工作入手，制定一套切實可行的常規計劃，使活動各環節有序進行。我們通過各種手指游戲、音樂為信號，幼兒只要聽到相應的信號就知道下一個環節該做什么了。同時經過多種途徑培養幼兒良好的學習常規，使幼兒愿意參加各項集體活動，注意力集中;會愛護玩具不與人爭搶，玩后會收拾、整理;學會用語言表達自己的意愿，喜歡閱讀，學習看書的正確方式等。

五、做好家長工作，使家長成為我們的合作伙伴

日常性工作：我們用早晚接送時間，家園聯系手冊及家長園地等日常性工作，隨時與家長取得聯系，交換意見，互通情況信息，結合各月工作重點并針對家教中存在的普遍性問題，給予解答提供家教科學知識、指導方法、介紹家教經驗。

1、期初我們完成新生普訪工作，通過家長會、家長開放日、家長助教、家長資源的管理等活動增加家長的參與，增加教師與家長的互相理解，增進情感聯系。

2、成立家長委員會，協助班級做好各項工作，成為幼兒園與家長聯系的橋梁。

七、存在的不足和今后工作方向

這個學期中，我班孩子的出勤率較好，口語表達能力有了飛躍性的進展，自理能力在不 篇二：幼兒園教師自我反思

幼兒園教師自我反思

幼兒園教師自我反思一：幼兒園教師工作反思

幾乎每個人都在感嘆，為何時間過的這么快!在忙忙碌碌中，半個學期過去了。回首這段時間的工作、生活，真是酸、甜、苦、辣盡在其中。望著漸漸成長的孩子們，從他們身上讓我找到一種自豪感。這半學期的幼兒園生活，使孩子們學會了許多，各方面進步也很大。我整理一下思緒，總結這段時間的工作，以便更好地提高自己的工作水平。

聽人說幼兒園教師要具備“三心”：愛心、童心和細心。我也在平時的工作中認真的做到這“三心”，用愛心去關心每一個孩子，用孩子般的童心去和他們游戲，用細心去關注每個孩子的成長變化。而我認為具有一顆愛心是一切的基矗幼兒園是個兒童的世界，而我們正生活在這色彩斑斕的兒童世界里，我要用我的愛心去滋潤一株株纖細的幼苗，培育他們健康、快樂地成長。除了有愛，我們還必須有足夠的教育教學能力，豐富的經驗，具備一定的教育教學藝術。每次的教學活動我都認真對待，為了吸引孩子的注意力，讓孩子更好、更快、更開心地接受教師所授的內容，我總是不斷的嘗試、探索、創新。為了讓每個孩子都能長好、學好、玩好，每個人的能力都能在原有基礎上有所提高，我根據班級實際情況，以“綱要”為準則和兩位老師一起商議、討論，制訂了班級計劃、月計劃、周計劃等各類計劃。在一日活動中不僅以游戲貫穿各科教學，還積極使用肯定鼓勵等方法，使班里每個幼兒都在溫馨、歡樂的環境中身心愉快地學習、生活。

在家園互動中，我認真做好每一位家長的工作。因為我知道幼兒教育不單單是幼兒園的教育，家長們的支持和幫助也是至關重要的。因此，我常常利用家長園地、幼兒接送時間、等及時向家長反饋孩子在園的學習、生活情況，適時地和家長討論科學育兒的知識。同時，孩子們在幼兒園里遇到了什么問題，總是第一時間與家長取得聯系，家園一致共同教育。

在業務工作中，我認真學習同事的經驗并仔細認真地做好記錄，在活動后的空余時間認真思考推敲。但在這同時由于自己言語不勝給同事帶來了不愉快，在今后工作要及時反省自己，把自己的業務水平在提升一截。

>幼兒園教師自我反思二：幼兒園教師個人工作反思>>（1335字）

時間飛逝轉眼一學期過去了，我班是一個全新的組合體。但是大家都能較快的融入這個 新的大家庭，共同商討、一起游戲、互相配合共同完成各項班務工作。這不，轉眼間冬天來了，新年又到了。一年忙到頭，付出的是什么，收獲的又是什么呢？還是仔細地回顧一學期的工作吧！

一、認真反思，不斷學習提高自身素質。

提高自身素質只有通過多種渠道不斷的學習，才能提高忠誠于黨的教育事業的責任心，才能提高自身的素質和教學本領。本人在本學期中，積極參加各項時事、政治學習，堅持把理論同實際相結合，從我做起，從身邊的小事做起，用正確的思想引導幼兒，做好保教工作。本學期中，充分發揮自身的凝聚力作用，堅持做到以身作則、勇于奉獻、勤勤懇懇，無論是否當班，都要做好并檢查班級的各項工作。只有這樣才能使其他老師充分把精力投入到工作中，在工作中從不計較個人得失，充分發揮“你中有我，我中有你”的團隊精神作用，團結一致地做好班級工作。在狠抓班級常規中，真正做到工作有目的、行動有組織、實施有計劃。

二、勇于改革，豐富課堂內容形式。

我結合主題課程，開展了豐富多彩的區域活動，努力做到“靜與動”的結合。為了給孩子們創造一個優美整潔且符合幼兒年齡特點的活動環境，我們充分利用教室有限的場地，設計最佳的區角位置，找資料、齊動手，在活動室里設立了圖書角、益智區、小巧手、表演區、建構區、娃娃家、小醫院等，還利用室外一角，設置了小超市。在每個區域我們都利用廢舊鞋盒，布置作品展示去。結合季節特征，開展了“種子貼畫”、酒瓶裝飾等手工活動，很受小朋友喜歡，在感受到快樂的同時提高了孩子們動手能力。值得一提的是，我們班小朋友在老師的引導下，對折紙活動非常感興趣，吃好了飯，你常常可以看到三五一群的孩子圍在一起在研究折紙，有的在比賽自己折的飛機。許多孩子的動手能力得到了很大提高，小手也變巧了，還鍛煉了他們的耐心，孩子在教室里追跑打鬧的現象也少了。

三、加強常規建設，培養幼兒良好的行為習慣。

俗話說：“沒有規矩，難成方圓”。良好的常規可以使幼兒的生活具有合理的節奏，使神經系統得到有益的調節，我進一步培養幼兒自我服務的能力，為他們的生活和學習打

下良好基矗但是常規也不是以犧牲幼兒的個性、快樂為代價。我班有個別幼兒生性好動，比較調皮，我們兩位老師步調一致，共同合作，重抓教育，使小朋友逐漸能互相幫助、關心集體，搗亂的小朋友小了，熱愛勞動的小朋友多了。

幼兒的獨立意識增強，而且自我服務的愿望和要求日趨激烈，我們抓住孩子這一心理特征，開展了“小組長輪換制”，讓做小組長的孩子負責擦桌子、發蠟筆、點人數??抓住這些細小的機會，既培養了他們為同伴服務的能力，而且督促了孩子的自律，潛移默化中培養了幼兒良好的行為習慣，從而促進了整個班風班貌的提高。

四、存在的不足和今后工作方向

這個學期中，我班孩子的出勤率較好，口語表達能力有了飛躍性的進展，自理能力在不斷提高。在看到成績的同時，我們也注意到了自身的不足，如：有時會因戶外活動超時回來較晚，給孩子穿衣著急，以至于孩子少穿了一件衣服、穿反了鞋子也沒發現，幼兒進餐的速度有待進一步的提高。對此我們都進行了認真地總結，以便于以后更好地開展工作。辭舊迎新，在新的學期中我們會更加努力，爭取把工作做得更好，取得更大的進步！

>幼兒園教師自我反思三：幼兒園教師個人反思>>（1365字）

一、思想政治方面：

肖力老師熱愛祖國，擁護中國共產黨領導，全面貫徹黨的教育方針，忠誠黨的教育事業，關心國家大事；積極參加園里組織的各項政治活動，認真深入地學習實踐科學發展觀，加深對實踐科學發展觀的理解和重要意義的認識；通過多渠道、多途徑加強本身的道德修養，積極推進素質教育，以法治教，以德治教，堅持貫徹落實《幼兒園教育指導綱要》；思想上始終與黨中央保持一致，在工作中以一個黨員的標準要求自己。在實際工作中，肖力老師認真遵守執行幼兒園的各項規章制度，團結同志，做到愛園如家，全心全意搞好教學，言傳身教，教書育人，熱愛幼教事業，立足于本職工作，愛崗敬業，認真學習新的教育理論，及時更新教育理念，積極參加各種培訓與觀摩。

二、教育教學工作：

教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術，看著孩子們一天天成長起來，作為教師的我們會感到無比的欣慰。孩子年齡小對新事物充滿著好奇心和求知欲，這就要求我們擁有更多的知識才能夠滿足幼兒的好奇心和求知欲。肖力老師就利用自己的休息時間認真閱讀大量的書籍，遇到孩子的提問不能當時回答的，就通過書籍、上網查資料，告訴幼兒最準確的答案。

在教學工作中，肖力老師課前認真地書寫教學計劃、備課，力求做到傳授知識的準確性和教學方法的藝術性、靈活性。課堂上，積極采用多種形式的教學手段、運用生動、簡練的語言吸引幼兒的注意力，給幼兒充足的空間讓幼兒發揮想象。

她能堅持面向全體幼兒，根據本班幼兒特點注重個別差異，寓教于樂，使孩子們在玩中學，學中玩，輕松愉快地掌握知識。堅持重能力的培養，輕知識的灌輸，注重培養幼兒的學習興趣，教給幼兒好的學習方法，使幼兒在實際運用中能夠靈活運用，舉一反三。

隨著形勢的發展，幼教領域也在不斷發展變化。舊的教育觀念和教育方法已不能適應現代的兒童。作為教師必須不斷學習、研究、探索更適應幼兒特點的教育方法。積極進行教改，這樣才能適應幼兒發展的需要。肖力老師一方面注意吸收幼教信息，不放過雜志、觀摩、外出學習等一切學習的機會，一方面在認真領會新《綱要》主旨的基礎上，大膽改革、不斷創新，主張以人為本，嘗試反思教學，注重情感教育，形成了一套自己的教育教學方法。

作為教師，關心、熱愛每一個孩子是我們必須做到的，特別是要平等對待每個孩子。每個人都希望得到別人的尊重和理解，幼兒園的孩子也是一樣的，所以鐘和孩子交談時都是蹲下來和他們說話，握握他的手，摸摸他的頭，或者抱一抱，這使孩子很樂意接受，也很高興。

一直以來肖力老師都是擔任班主任工作，作為班主任協調好和本班老師的工作是至關重要的。每項工作都爭取想在前、做在前，從不計較個人得失，有問題就和本班老師共同協商解決，深得其他老師的稱贊。

家長工作是幼兒園各項工作的一個重要環節，做好家長工作將對我們各項工作的開展起到很好的促進作用。因此，肖力老師首先擺正和家長之間的位置，經常換位思考，了解家長的要求，以便得心應手的做好工作；還經常把好的教育經驗介紹給家長，使家長們從中學到了很多育兒知識，在家長中樹立了良好的教師形象。

三、成績方面：

在參加工作的14年中，肖力獲得過“丹江口市優秀數學教師”、“青年崗位能手”、“丹江口市優秀幼兒園教師”、“丹江口市先進管理個人”等稱號；優質課、論文、教學設計參加的比賽，都有獲得良好的成績和好評；在十堰市第一節幼兒教師全能大賽獲得了一等獎。篇三：幼兒園教師教學反思(共4篇)篇一：幼兒園新教師的教學反思

幼兒園新教師教學反思 滿足幼兒情趣的才是優秀的

這學期，我園青年教師的公開活動搞得紅紅火火，這月輪到我做公開活動。常聽老教師們說：“有了一份優秀的教案，可以說就成功了一半。”于是，在一本教育雜志上，我找到了一篇優秀教案——“感知4以內數的實際意義”，非常適合小班幼兒，而且數學領域的內容也是我擅長的。

我認真按著教案準備材料，并根據教案按部就班地開展活動；首先，我以“雞媽媽”的身份，用兒歌的形式帶領小雞們一起鍛煉身體，“我的小雞嘰嘰嘰，跟著媽媽跳3下，我的小雞嘰嘰嘰，跟著媽媽轉兩圈??”然后是“小雞捉蟲”的游戲，要求幼兒聽老師的口令捉幾條蟲子，根據蟲子的顏色放到相應的紙盒里。每一個環節中，孩子們都按照老師的指令在做著。最后“雞媽媽”給每只小雞一個袋子(內裝獎品)，讓小雞摸一摸自己的袋子里有多少食品。

這次活動雖然調動幼兒的聽覺、視覺、運動覺、觸摸覺等多種感官參與了游戲，但從孩子們的眼中，我并沒有看到他們由衷的快樂，也沒有看到孩子們忘我地投入。這是為什么呢? 反思

仔細分析了自己和幼兒在活動中的一言一行，我發現了問題所在。

原因之一是幼兒產生了“審美疲勞”。

自從幼兒入園后，在語言活動中，幼兒聽到過“小雞小鴨”的故事，并經常進行表演游戲；在音樂活動中，幼兒學過了《小雞小雞在哪里》、《小小蛋兒把門開》等歌曲并進行過表演；在體育活動中，孩子們做過“小雞捉蟲”的游戲；在美工活動中也畫過小雞。在各類活動中，頻繁地出現小雞的角色，使孩子們產生了“審美疲勞”，他們在扮演角色時沒有了原先的激情和興趣，在游戲中的快樂程度也隨之減弱。

原因之二是教師的角色定位不明確。

《幼兒園教育指導綱要(試行)》指出，“課程實施應以幼兒為主體，充分發揮幼兒的主體性和創造性”。在本次活動中，教師“引領”的痕跡很重，整個活動都是老師在說，幼兒跟著在做，每一個過程都是老師領著走過來的，孩子們也是被動地完成老師的作業，整個活動中幼兒缺乏主動性。

措施

找到了問題的癥結，我對癥下藥，開始重新思考，重新設計。小班的孩子喜歡什么呢?電視機里天線寶寶的聲音給了我靈感，憨態可掬的天線寶寶是小班小朋友的最愛。

活動非常成功，滿足了幼兒喜愛天線寶寶、模仿天線寶寶的心理需要，老師設計的生活化、游戲化的數學問題，激發了幼兒自己解決問題的積極性。整個活動的氛圍始終保持著寬松、和諧、快樂。孩子們學習的主動性、積極性得到了充分的調動。整個活動讓我深深地體會到，滿足幼兒情趣的才是優秀的。

篇二：幼兒園新教師教學反思

幼兒園新教師教學反思 滿足幼兒情趣的才是優秀的

這學期，我園青年教師的公開活動搞得紅紅火火，這月輪到我做公開活動。常聽老教師們說：“有了一份優秀的教案，可以說就成功了一半。”于是，在一本教育雜志上，我找到了一篇優秀教案——“感知4以內數的實際意義”，非常適合小班幼兒，而且數學領域的內容也是我擅長的。

我認真按著教案準備材料，并根據教案按部就班地開展活動；首先，我以“雞媽媽”的身份，用兒歌的形式帶領小雞們一起鍛煉身體，“我的小雞嘰嘰嘰，跟著媽媽跳3下，我的小雞嘰嘰嘰，跟著媽媽轉兩圈??”然后是“小雞捉蟲”的游戲，要求幼兒聽老師的口令捉幾條蟲子，根據蟲子的顏色放到相應的紙盒里。每一個環節中，孩子們都按照老師的指令在做著。最后“雞媽媽”給每只小雞一個袋子(內裝獎品)，讓小雞摸一摸自己的袋子里有多少食 品。

這次活動雖然調動幼兒的聽覺、視覺、運動覺、觸摸覺等多種感官參與了游戲，但從孩子們的眼中，我并沒有看到他們由衷的快樂，也沒有看到孩子們忘我地投入。這是為什么呢? 反思

仔細分析了自己和幼兒在活動中的一言一行，我發現了問題所在。

原因之一是幼兒產生了“審美疲勞”。

自從幼兒入園后，在語言活動中，幼兒聽到過“小雞小鴨”的故事，并經常進行表演游戲；在音樂活動中，幼兒學過了《小雞小雞在哪里》、《小小蛋兒把門開》等歌曲并進行過表演；在體育活動中，孩子們做過“小雞捉蟲”的游戲；在美工活動中也畫過小雞。在各類活動中，頻繁地出現小雞的角色，使孩子們產生了“審美疲勞”，他們在扮演角色時沒有了原先的激情和興趣，在游戲中的快樂程度也隨之減弱。

原因之二是教師的角色定位不明確。

《幼兒園教育指導綱要(試行)》指出，“課程實施應以幼兒為主體，充分發揮幼兒的主體性和創造性”。在本次活動中，教師“引領”的痕跡很重，整個活動都是老師在說，幼兒跟著在做，每一個過程都是老師領著走過來的，孩子們也是被動地完成老師的作業，整個活動中幼兒缺乏主動性。

措施

找到了問題的癥結，我對癥下藥，開始重新思考，重新設計。小班的孩子喜歡什么呢?電視機里天線寶寶的聲音給了我靈感，憨態可掬的天線寶寶是小班小朋友的最愛。

活動非常成功，滿足了幼兒喜愛天線寶寶、模仿天線寶寶的心理需要，老師設計的生活化、游戲化的數學問題，激發了幼兒自己解決問題的積極性。整個活動的氛圍始終保持著寬松、和諧、快樂。孩子們學習的主動性、積極性得到了充分的調動。整個活動讓我深深地體會到，滿足幼兒情趣的才是優秀的。

篇三：幼兒教師教學反思中存在的問題及對策 幼兒教師教學反思中存在的問題及對策

開遠市教育科學研究所

趙亞紅

［摘要］：教學反思是幼兒教師有效提升教育活動質量、促進幼兒全面發展和自身專業成長的重要途徑。目前幼兒教師在進行教學反思時存在教學反思意識差，反思公式化；反思零散而不系統，缺乏針對性；反思重教學活動效果，輕活動過程等問題。明確反思目的，提高問題意識，加強對教學活動全過程的反思是提高幼兒教師教學反思能力的有效途徑。

［關鍵詞］：幼兒教師

教學反思 問題

成因

對策

教學反思是幼兒教師專業發展和自我成長的核心因素。沒有反思的經驗，就只能是狹隘、片面、膚淺的經驗；不會反思的教師，他的教學能力和水平至多只能停留在經驗的積累上。只有經常不斷地反思，教師的教育智慧才會隨著歲月不斷增長。教學反思可以幫助教師從日常的教育教學行為中發現自身存在的問題，并提出解決問題的方法，提升自身的專業水平。但在幼兒教師的教學反思中也存在著不少問題和誤區，現就存在的幾個問題進行分析并提出改進對策。

一、教學反思意識差，反思公式化

在教學反思中，有的教師把反思作為一種習慣性的經驗積累的過程，潛意識地讓自己走著一條重復“經驗”的道路，“克隆”著同樣的教育教學效果。教師錯誤地將反思理解為活動回憶，只注重復述活動現場與幼兒表現，反思大多停留在對活動后的總結和思考，思考的角 度大多從活動是否為幼兒所喜歡，效果是否達成預期目標。將活動反思寫成一種公式化的、流水賬式的活動記錄。而對自己為什么采用某種教法、幼兒為什么有突出表現等問題缺乏深入的思考。如：上了科學活動《沉浮》，教師反思記錄：幼兒對探究活動有興趣，能大膽嘗試，觀察物體的沉浮現象，就是時間拖長了點。

成因分析：一是有的教師把教學反思當成是為了完成課題研究的需求或者是為了應付領導的檢查，而沒認識到教學反思是自覺思考并調控自己的教育教學活動的有效方法。二是有的教師在寫反思的時候認為教學反思就是一寫成功之處，二寫不足之處。還有的教師把教學反思誤解為是“錯誤檢討”，把反思活動當成了查找缺點、尋找問題的活動，擔心不足之處寫出來后，被同事或領導看到后會影響自己的形象，盡量少寫或不寫。總是圍繞著什么地方理想、什么地方成功、什么地方幼兒感興趣等問題來展開討論，卻很少對自己所困惑的問題進行深入的分析，并提出相應的解決問題的辦法。

對策：轉變觀念、明確教學反思的目的。首先要讓教師要明確自身的發展離不開教學反思，通過反思，教師可以不斷更新教學觀念，改善教學行為，提升教學水平，同時形成自己對教學現象、教學問題的獨立思考和創造性見解。其次，要充分理解教學反思是教師在教育教學過程中把自己作為研究對象，研究自己的教育理念和實踐，反省自己的教育實踐、教育觀念、教育行為和教育效果，以對自己的教育觀念和教育方式進行及時調整，從而提高自己的教學效果的過程。反思的目的是為了總結教學經驗，探索教學規律，提高教學質量。反思 中談到的優點與不足，都是積累的資料、研究的素材。教師要客觀地、實事求是地反思教學活動，要用學而不厭、從善如流的態度聽取同行的意見，收集教學信息，并將同行的意見和自己的感悟一并寫入教學反思中。

二、教學反思零散而不系統 缺乏針對性

在教學反思內容方面存在著反思的內容比較分散、零碎，不連貫、缺乏系統性等現象。一些老師常常是這次反思某一問題，下次反思就又換成了另一問題，每個問題都泛泛而談，缺乏對問題的較為連貫的、成體系的深入思考和認識。還有的教師把與反思問題相關的事件都記錄下來，反思點沒有清晰地呈現出來，導致若干事件描述浮于表面，談不上對事件的深刻分析。如：在一篇關于幼兒洗手絹問題的反思中，教師開始摘引了蒙臺梭利的話，然后提出幼兒通過洗手絹體驗快樂．再談到幼兒聽故事，最后又提及幼兒喜歡在操作中學習等。雖然反思中談到許多問題，但每個問題都是輕描淡寫，它們之間缺乏必然的聯系，也沒有明確究竟要對哪個問題進行反思。因此，反思的效果并不很明顯，對教師教學行為的改進也微乎其微。

成因分析：教師缺乏問題意識，傳統的教學方式，使教師形成一定的思維定勢，教師是知識的傳授者，幼兒接受知識的傳授，周而復始，教學工作已經成為毫無新意的機械勞動。諸如“這種方式是否是好的方法？”“能否換種方法效果更好？”“這種方法是否適合全班的幼兒？”等等這些問題，未能更深地提出問題、解決問題。再加上有些幼兒教師反思水平教低找不到反思的切入點。

對策：提高問題意識，找好反思點。“問題意識”，是指人們在認識活動中，經常意識到一些難以解決或疑惑的實際問題及理論問題，并產生一種懷疑、困惑、探索的心理狀態。提高問題意識教師要通過學習更新和充實自身的專業理論知，通過觀察優秀教師的大量教學實例，積累各種“背景性知識”，理解教師組織教學的原理和一般教學經驗，探究優秀教師的教學與他們的知識結構之間的聯系。把新的理論，新的知識，運用到教學實踐中，找出教學中出現在問題，分析問題、尋找解決問題的策略，提高自己的問題意識。找好反思點就是要教師明確反思的問題，教師尋找反思點的方法有：(1)從教育實踐的“細微處”人手，找到反思點。如：在教育活動中發現的來自幼兒富有創意的點子、吸引幼兒注意力的小方法、教師在教育活動過程中出現的小失誤等，都可以成為反思的問題。(2)對照教育理念，發現自身教育實踐中的成功或不足之處。教師可以把先進的教育理念和經驗等與自身教育教學實際相對照．思考自身在教育觀念、教育行為等方面哪些與先進理念和經驗相符合．哪些還有差距等，進而闡述個人的反思。

(3)在與他人的對話和交流中發現反思的問題。與幼兒、同事、專家、幼兒家長等進行對話和交流中獲得的新的教育信息、新認識，從而發現值得反思的問題。

三、反思重教學活動效果，輕活動過程

有的教師把教學活動看做是一次性完成的活動，因而在反思中注重活動效果的反思，往往將反思停留在對自己教育行為結果的批判上，而對自身教育行為背后深層次的原因以及解決問題的教育策略等沒有

深入的理性分析和建設性思考。缺乏對活動過程的全方位思考，不關注活動過程中幼兒的實際需求和表現，缺乏對行動過程中自身教學行為、策略的價值性思考，使反思流于表面。如：上了數活動《圖形寶寶找朋友》教師的反思記錄：在讓幼兒根據顏色或形狀單一的特征下找圖形，他們都找對了。當他們既要根據形狀，又要根據顏色找時，有些幼兒找錯了，在游戲“找朋友”的環節中找錯的幼兒也很多。

成因分析：在長期的教學活動實踐中，有的教師受舊體制舊觀念的影響，已經養成教師唯上、唯書的依賴心理，形“灌輸式”、“結論式”的教學活動模式，因此，在進行教學反思時教師僅停留在教學活動全程的行動前、行動中或行動后的某一個階段，缺乏對問題本質的把握以及對問題分析的能力，而不能形成一套完整的反思途徑。

對策：加強對教學活動全程的反思。有效的教學反思必然是對教學行為和活動的價值性反思，這也是一種貫穿教學活動全程的行動前、行動中和行動后的反思。因此，在反思中教師要將教學活動全過程和活動情境作為認知對象，對教學行為和教學全過程進行分析和再認知，解讀自身的教學，結合具體的教學情境，綜合各種教學要素與條件，關注幼兒的反應，理解各種教學策略運用的條件性知識，提高教學的決策意識。具體說就是要從教學活動前的教學方案的設計與流程是否合理；教學前是否考慮了幼兒的經驗水平、學習特點和個性特征。教學活動中是否注意了激發幼兒的學習興趣；是否根據教學的內容采取靈活多樣的教學活動形式；是否為幼兒提供了學習交往的機會；是否重視了幼兒學習方法和思維方法的指導；幼兒的“智慧火花”、“創

新火花”是否得到贊賞和激勵；教學是否營造了民主、平等的學習環境，還是讓幼兒處于專制、服從、壓抑的學習狀態；教學過程中教師是“導演”還是“演員”；教學過程中突發事件是如何處理的。教學活動后，反思這節課的價值在哪里；教學有效嗎；教學精彩處有哪些；教法與學法上有哪些創新；摸索了哪些教學規律；教學還有哪些瑕疵、敗筆。

參考文獻：

字數：3260個

篇四：幼兒園教師反思

幼兒園小班教學反思

小班幼兒剛從家庭走向幼兒園，由于年齡小，手的動作不夠靈活，加上他們繪畫的目的不太明確，不清楚應該如何畫，怎樣涂色，畫面怎樣變得漂亮,他們只是把繪畫當成一中游戲,隨自己興趣任意涂抹,畫出的物體不太規范，因此,幫助幼兒提高繪畫技能,使幼兒學會繪畫的手段,表現他們內心意圖是十分必要的，在小班教學的繪畫過程中,我是這樣做的.一、激發幼兒對繪畫的興趣。

由于幼兒年齡小,對繪畫一無所知,他們只會持筆亂涂亂抹,來體現自己心中的喜、怒、哀、樂，伴隨著這種體驗，他們對畫畫逐漸產生了濃厚的興趣。因此，這時教師千萬不能急于教孩子畫些什么，也不必強調幼兒畫得像不像，因為這樣易使幼兒失去繪畫的興趣和熱情，而應該去引導、呵護、培養。提高幼兒的這種興趣，如：為幼兒提供各種繪畫工具、材料，使幼兒在高興時能隨時拿起自己喜歡的材料來自由描繪、表達，教師應時刻鼓勵幼兒“畫自己喜歡的”讓幼兒興致勃勃地自由涂畫，從中感受美術活動的樂趣。

二、認識繪畫工具及材料。幼兒繪畫中，不能單一只用一種繪畫工具來做畫，這樣容易 導致幼兒沒有新鮮感，因此每次作畫教師盡量要讓幼兒感到繪畫課的新鮮和好奇。剛開始我讓幼兒先用水彩筆學畫畫,當孩子對水彩筆畫有一定的了解,使用時幼兒便會感到不新鮮,這時,教師便要換其他的繪畫工具,如:油畫棒、棉簽、手指點畫、水粉顏料、調色盤等。使幼兒感覺到繪畫工具的多種多樣性，使幼兒對繪畫興趣進一步提高。

三、學習簡單的繪畫技能。

在教學過程中，我們必須教幼兒從淺入深，由易到難的一些簡單的基本知識和技能。如：小點表示花朵、小草、樹干，用橫線表示棍子、繩子、欄桿等。在教學活動中，我先讓幼兒練習畫氣球、泡泡、太陽等。再逐步畫欄桿、格子布、房子，使幼兒逐步掌握一些基本的用筆及對筆的控制力。

四、用兒歌、故事內容導入，調動幼兒對繪畫的積極性。

生動的兒歌、故事能夠引起幼兒情感的共鳴，能給幼兒以美的享受。利用生動、形象、富于吸引力和感染力的文學作品兒歌、故事，使教學成為有趣的活動，容易引起幼兒的興趣，集中幼兒的注意力，使幼兒便于理解，易于掌握。

五、舉辦畫展、重視評價作品，給予表揚。

幼兒每次完成的作品，我都一一把它們布置在室內，引導幼兒觀察、分析，評價各幼兒的繪畫特點、色彩、線條、比例等畫面效果，讓幼兒形象、直觀的欣賞作品。俗話說：“好的孩子都是表揚出來的。”因此，孩子完整的作品好的給予表揚，不好的應該先表揚，表揚的同時，委婉的提出不足之處，然后再進行表揚。使幼兒在表揚中得到進步，得到發展。當孩子們受到同伴和老師的表揚時，他們的情緒會更加高昂。那么繪畫便會在他們心中得到升華。

“為了一切孩子，一切為了孩子，為了孩子一切”，作為一名幼教工作者，我們要有一種健康向上、不斷進取的精神，用自己的一言一行，用自己的心境去引導每個孩子，用愛心責任心去滋潤每個孩子的心。

第三篇：服務員工作總結與不足

服務員工作總結與不足

服務員工作總結與不足1

回顧xx年也許有失落的、傷心的，有成功的、開心的，不過那不重要了，是過去的了，我們要努力的是未來，有好多人說我個性變了，我相信。我真的很滿意，有好多好多的事壓著我，我還是堅持挺過，我的生活，情緒都是一樣照就，雖說沒有大起大落，至少也經歷了一些風風雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時候我真的懷凝我，我一直在想我是哪錯了，為什么會這樣?我也是一次次為自己打氣，一次次站起來，我在想，就算沒有我，地球一樣照轉，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運就掌握在自己手中，我相信明天會更好、你好、我好、大家都會好的。

現將工作總結如下：

一、培訓方面

1、托盤要領，房間送餐流程。

2、大、中、小型宴會各部門幫忙跑菜的相關知識講解。

3、賓館相關制度培訓與督導。

4、出菜途徑相關安全意識。

5、對本班組進行學習醬料制作。

二、管理方面

1、上級是下級的模范，我一直堅持以身作則，所以我的班組非常團結。

2、我對任何人都一樣，公平、公正、公開做事。

3、以人為本，人與人的性格多方面的管理方式。

4、xx年傳菜全年離職人數23人，xx年傳菜全年離職人數4人，xx年是比較穩定的一年。

三、作為我本人，負責傳菜工作。

1、負責廳面的醬料運轉。

2、傳菜出菜相應輸出與控制。

3、傳菜人手的協調。

四、在操作方面的幾點。

1、人手不足，忙時導致菜肴造型變形，體現不了本公司的精華。

2、由于國家的興旺，導致現代的年輕人都是寶貝，越來越不會干活，越來越被爸爸媽媽寵壞，只追求金錢、不知道為他人換位思考，做今天的.我真難啊!

3、為什么招不進人的原因、這是須及時解決的最大問題。

4、什么叫編制、什么叫發展、什么叫進步、什么叫改進、什么叫管理、什么叫誰管誰、什么叫誰為誰維護誰、要怎樣才能穩定。

5、望上級了解其它同行業傳菜人手配制。

五、本班組在本做的不到位。

1、部分員工禮貌禮節、儀容儀表不到位。

2、有時沒按相關標準操作。

3、由于后勤部分人員思想過于反常，沒法溝通，導致監督力度不到位。

xx年又是以今天作為一個起點，新目標、新挑戰，在新的一年中繼續努力工作，勤學習、勤總結，最后祝愿我們賓館生意興隆、財源廣進!祝愿各位領導在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風順、祝愿各位同事在新的一年里續寫人生新的輝煌!

服務員工作總結與不足2

20xx年已經過去，這一年在酒店各位領導和同事們幫助關心鼓勵下，使我克服了種種困難，較為出色的完成了全年的工作，得到領導和同事的肯定。全年保持全勤上班，無請假、遲到、早退現象;服務質量及工作水平有所提高，無客人投訴情況;能夠尊重領導，團結同事，做到禮讓三分，工作為重。現將我在20xx年做的主要工作進行以下總結。

一、今年的主要工作

1、虛心學習，不懂就問。在這一年，我積極參加了酒店組織的各項培訓活動，認真學習服務技巧和禮貌用語，不懂的地方就向經理和其他的老同事請教，回家后仔細琢磨練習，平時在日常生活中也能經常使用禮貌用語，改掉原來的陋俗，養成了良好的習慣。就這樣在不知不僅覺中，我的服務水平得到了提高，行為舉止更加文明，在客人之中迎得了好評，得到了領導和同事稱贊。

2、端正態度，愛崗敬業。通過這一年的鍛練，我逐漸克服了心浮氣躁，做事沒有耐心，敷衍了事的毛病，養成了耐心細致、周到的工作作風，一年當中客人對我的投訴少，表揚多，和同事之間的關系也融洽了，之間的爭吵少了，風涼話少，取而代之的是互相鼓勵和關心的話語。使我對工作更加充滿信心。對于酒店的日常工作來說除了接待客人，主要就是打掃客房和環境衛生。

雖然整天都在打掃衛生，原來總是會因為太高了、不起眼、不好移動等借口，放棄了一些地方的清掃，留下了死角，在這一年里在打掃房間和環境衛生時每處地方時都備加細心不放過每點污漬和每粒灰塵、毛發，高處夠不著的就凳子落凳子，抬不動的就和同事一起抬，原來不注意的墻角、窗戶角、抽屜角以及手放不進去的縫隙都想辦法用抹布擦干凈，讓臟物無處可逃。

3、服從安排，任勞任怨。平時做到尊重領導，不耍心眼，對于領導安排的事情，不打折扣，保質保量。今年除做好客房服務工作，同時在前臺人員不齊的情況下，參加了前臺接待的工作，開始由于對前臺工作不了解，沒有信心、有畏難情緒，后在酒店領導的關心幫助下，克服自身困難，認真學習、多方請教，不斷演練，做到胸有成竹，遇事不亂，較為出色的完成了前臺的工作任務，期間被評為當月的優秀員工。

二、明年工作打算

在即將過去的`一年中，使我變得更加成熟，服務質量和水平有了很大的提高，對客人的服務熱情也更加高漲，工作信心大增，對以后的工作充滿了信心。這一年總體上能夠做到恪盡職守，遵守單位的各項規章制度，做到讓領導放心，讓客人滿意。

但我也有一些不好的地方需要改正，比如做事斤斤計較，為一些雞毛蒜皮的事和同事起爭執，工作中存在著惰性，工作的熱情不夠飽滿，消極怠工。在新的一年里，我要堅決克服這些不好的工作作風，乘著去年這股東風，嚴格約束自己，認真學習研究工作服務中的技巧，提高自身的服務水平，從小事做起，高起點、高要求，讓每一個客人都滿意，和酒店其他同事一起為每一位客人提供一個舒適、安寧、溫馨的家。

三、對酒店建議和意見

現在信息網絡時代，知訊者生存，然而酒店在信息收集和利用遠遠不夠，井底之蛙永遠只知道那一片天，只有走出去，方知天外天，人外人，希望酒店多組織員工走出去學習本行業先進的服務和管理水平，以提高酒店自身的競爭力。同時也希望酒店領導平時多關心員工作日常生活，多為員工著想。多組織一些文化體育活動，不僅能使員工身體得到鍛煉而且也豐富了業余生活。使每位員工每天能夠以飽滿的精神狀態投入到酒店的工作之中，為酒店的興旺發達做出自己的貢獻。

服務員工作總結與不足3

20xx年即將過去，這一年是繁忙的一年，是輝煌的一年，酒店在上級領導的關心支持下，在某某經理的正確領導下，經過全體員工齊心協力，勤奮工作，取得了巨大的成績，入住率始終堅持在90%以上，酒店業績連創新高，在安全、衛生、服務等方面得到了相關的部門肯定和客人的一致好評。我做為酒店的一名員工，經過自我的努力，也取得了不錯成績，多次被酒店評為優秀員工，受到獎勵。我主要從以下四個方面做好本職工作的。

一、尊重領導，聽從指揮。

在平時的工作中，深刻領會領導的意圖，理解領導，服從安排，按照領導的要求去做，不推諉不扯皮，不耍小聰明，工作上毫無怨言，任勞任怨。對于領導表揚獎勵，能夠正確對待，不驕不躁;對于領導指出工作中的不足之處能及時改正，不暴不棄。能夠的完成領導交辦的工作任務，經常受酒店及客房部經理的表揚。

二、遵規守紀，搞好服務。

遵守酒店制定的各項規章制度，做到不遲到，不早退，按時上下班，處理好家庭和工作的關系，全年無請假記錄，做到全勤上班。嚴格按照工作流程及領導要求搞好服務，做到房間打掃時不留死角，一塵不染，整潔干凈，為客人服務時，能夠正確使用禮貌用語，做到細心、熱心、耐心，對于客人提出的要求盡量滿足，不能滿足的，為客人解釋清楚，取得客人的諒解。查房時，發現酒店物品有損失時，及時和客人一齊進行核對，需要賠償時，說清事實，講明理由，讓客人滿意。

三、團結協作，不計得失。

和酒店人員打成一片，搞好團結，互幫互助，關心愛護同事。在工作中，自我的工作完成后，能及時幫忙其他同事，不怕苦不怕累，隨叫隨到，不耍細心眼，和同事發生誤會時，以工作為重，做好溝通，消除誤會，共同做好工作。在生活中，對同事虛寒問暖，同事生病時，能及時打電話問候和去醫院探望，同事家里有事時，了解清楚后，及時關心幫忙，以此來增進友誼，促進工作。

四、虛心學習，努力提高。

雖然做客房服務工作有七、八年了，但在酒店每次組織的基本技能和安全培訓中，思想上重視，行動上積極主動。做到耳到、眼到、口到、心到、手到。學習時做好筆記，認真聽講，不懂就問，回家后及時研習，加深印象，工作中，仔細揣摩，正確應用，不懂、不會的'就請教領導、請教同事，弄懂弄會，不留盲點，使自我服務水平和個人素質再上一個新臺階。

存在的不足和問題：

1、有時工作熱情不高，不太積極，有拖拉的現象。有時退房比較多，時間比較緊，房間衛生打掃得不仔細，還有遺漏的地方。查房時，用品較多，有時有忘記登記的現象，給個人和單位造成了損失。

2、服務水平還需提高。禮貌禮貌用語用得少，態度比較生硬，缺少主動性。

在新的一年里，在上級領導的關心支持下，在某某經理的正確領導下，我將認真做好本職工作，努力提高自我服務水平，團結同事，積極主動，做到會聽話，會服務，會學習，和酒店全體員工一齊團結協調作，共同努力，使酒店在新的一年里紅紅火火，業績突飛猛進，節節高，再創佳績。

服務員工作總結與不足4

20xx年4月是一個機會年，要夯實管理基礎，為酒店升級做足充分準備，進一步提高服務品質，優化服務流程，提升現有品牌檔次，打造新的品牌項目，制造服務亮點，樹立良好的餐飲品牌形象。

1、優化婚宴服務流程，再次提升服務品質。

將對20xx年4月婚宴整體策劃方案進行流程優化，進一步提升和突出主持人的風格，在婚禮主持環節加入更多的流行元素(對背景音樂進行調整)，對現場喜慶氣氛進行包裝提升，突出婚禮的亮點，加深現場觀眾對婚禮的印象，爭取更多的潛在顧客，把婚宴服務這塊金字招牌擦的更亮。

2、提升研討會質量，建立良好的溝通平臺。

在現有服務質量研討會的基礎上進一步深化專題會的資料，擴大參會人數(酒吧、管事部的負責人參加)，提升研討會的深度和廣度，把服務質量研討會建設成為中層管理人員的溝通平臺，相互學習，相互借鑒，分享管理經驗，激發思想火花，把質量研討會打造成餐飲部的管理品牌項目。

3、建立月度質量檢查機制，公布各部門每月質量狀況。

20xx年5月將根據xx_質量檢查標準對餐飲部各部門的衛生狀況、工程狀況、設備設施維護狀況、安全管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規范等資料進行全面監督檢查，每月定期公布檢查結果，對不合格的部門和崗位進行相應的處罰，構成“質量檢查天天有，質量效果月月評”的良好運作機制，把質量管理工作推上一個新臺階。

4、以貴賓房為平臺，制造服務亮點，樹立優質服務窗口。

將在現有服務水準的基礎上對貴賓房服務進行創新提升，主抓服務細節和人性化服務，并對貴賓房的服務人員進行結構性調整，提高貴賓房服務人員的入職資格，提升服務員的薪酬待遇，把貴賓房接待服務打造為餐飲部的服務典范，樹立餐飲部的優質服務窗口，制造服務亮點，在宴會服務品牌的基礎上再創新的服務品牌。

5、協助餐飲部經理，共同促進出品質量。

出品是餐飲管理的核心，20xx年4月度將協助餐飲部經理在顧客意見收集、出品質量監督等方面做足工作，共同促進出品質量。

6、調整培訓方向，創立學習型團隊。

20xx年4月將對培訓方向進行調整，減少培訓密度，注重培訓效果，供給行業學習相關信息，引導員工學習專業知識，鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調酒師職業資格認證和餐飲專業知識方面的學習，在餐飲部掀起學習專業知識的`熱潮，對取得國家承認的各種行業資格證書的員工進行獎勵，培養知識型管理人才，為酒店升級作好優秀管理人員的儲備工作，把餐飲部打造成為一支學習型的團隊。

7、優化培訓課程，提升管理水平。

20xx年4月的部門培訓主要課程設置構想是：把20xx年5月的部分課程進行調整、優化，使課程更具針對性、實效性。

8、配合人力資源部，培養員工企業認同感，提高員工職業道德修養。

積極配合人力資源部的各項培訓工作，弘揚企業文化，培養員工對企業的認同感，提高員工的職業道德修養，增強員工的凝聚力。20xx年4月度工作的順利開展，全賴于領導的悉心指導和關懷，也離不開人力資源部和行政部的幫忙，更得力于餐飲部各分部門對我工作的大力支持。新年新期望，期望來年在工作中能得到領導更多的指導和指正，能得到同事們在工作上更加友好、積極的配合和支持。新年新起點，期望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階，使管理更加完善、更加合理、更加科學。總結過去，展望未來，在新歷開篇之際，我將繼續發揚優點，改正不足，進一步提升管理水平，為打造一支學習型的、優秀的餐飲服務團隊而努力!

第四篇：工作總結不足與缺點

工作總結不足與缺點

1.工作總結的寫法總結，就是把某一時期已經做過的工作，進行一次全面系統的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經驗、提高。(一)基本情況。1.總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。2.成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。3.經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。4.今后的打算。根據今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。(二)寫好總結需要注意的問題 1.總結前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關情況，或者把總結的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點，到群眾中找事實的寫法。2.一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基矗 3.條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。4.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。5.總結的具體寫作，可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討論、修改。最好由主要負責人執筆，或親自主持討論、起草、修改。

在鎮黨委、政府的正確領導下，本人時刻以高標準嚴格要求自己，不斷加強政治學習，工作上兢兢業業，恪盡職守。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，圓滿地完成了黨組織和領導交給的任務，現將一年來的個人工作總結如下：

一、加強自身學習，提高思想認識

本人能在思想上嚴格要求自己，具備較強的責任心。始終以科學發展觀為指導，行動上以踐行科學發展觀為準繩，認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧-小-平理論和“三個代表”重要思想。堅持黨的基本路線、方針、政策，始終嚴格要求自己，思想上不斷提高自己的政治理論水平，及時學習上級文件及會議精神，擁護鎮黨委決定，執行鎮黨委決議，自覺維護鎮黨委形象，堅決維護黨的形象，始終與鎮黨委保持高度一致。

二、提高業務水平，做好本職工作

我的工作主要分為三部分，一是經管站，二是政工助理，三是包村，具體工作開展如下：.經管站方面：主要工作是上報各種報表。例如，農村住戶調查，我鎮西山院村為本次農村住戶調查樣本點，該村隨即抽取（轉載自天天范文網 http://www.tmdps.cn/在下半年黨員納新工作中，指導并協助今年納新的新黨員填寫黨員檔案，確保填寫完整規范，同時自己在這期間也學到了很多有用的知識，并光榮的加入了中國共-產-黨，為自己前進的道路指明方向。在黨內年終年報中，主要負責本黨員遷入遷出、納新死亡等數據的完善工作，在組織委員的幫助下，順利理清增加減少的黨員數目及人員相關信息，在去組織科進行統一數據錄入時，我鎮數據最及時準確，使這項本來很復雜的工作輕松簡單的完成。再有，近期的公務員年終統計登記，都在組織委員的幫助下，得以順利高效的上報，在報送的過程中，多次跟市直各主要部門打交道，提高了自己的人際交往能力。.包村方面：主要是計劃生育檢查、護林防火防汛、收交新農合以及需要下村布置督促的其他事情。計劃生育檢查工作每次都按照鎮政府的要求做好相關準備工作，不耽誤檢查工作，不拖后腿。上半年清明護林防火期間，每天跟村干部蹲點看墳頭，提醒老百姓注意防火，鼓勵倡導進行文明祭掃，將各類火險杜絕在萌芽中。防汛工作依然不松懈，今年夏季的第 9 號強臺風“梅花”晚間會波及我市，晚上跟村干部輪流到水庫邊觀察水位變化情況，及時泄洪，以免出現險情，給老百姓造成不必要的經濟損失，甚至威脅到人身安全。今年新農合中，努力發動村民參合的積極性，耐心細致地講解國家這項便農惠農政策的好處，最后，在給老百姓增加一道保護傘的同時，也順利的完成了鎮上的指標任務。

三、正視自身不足，積極彌補改正

人無完人，自己身上也存在著一些缺點。例如，思想不夠穩定，有時工作不夠積極主動，對領導安排的任務，拈輕怕重，發牢騷。這些都是亟需克服改正的缺點。相信把上述的問題克服后，工作會更加得心應手。

在今后的工作中，我將認真總結經驗，吸取教訓，發揚成績，克服不足，努力在黨組織的關懷培養下，在自己的不懈努力下，做一名合格的年輕干部，為社會主義現代化建設做出更大貢獻。如有不當之處，懇請領導批評指正

第五篇：物業工作總結亮點與不足

物業工作總結亮點與不足

物業工作總結亮點與不足1

1、配合春節在園區的值班工作，值班的13天中，讓我進一步感受了青竹園這個大家庭的溫暖。看不到大家絲毫怨言，只有臉上溫暖的笑容。值班期間，園區攬秀苑組團門崗前方及南北主干道爆水管，按經理指示及停水預案對各部門作出協調工作，對業主做好解釋工作及維修情況匯報工作，最長歷時11小時最終保證了入住業主的生活用水，無業主投訴。

2、配合公司對8s管理活動的全面推進，并對接相關標識的制作，及其他橫幅、水牌、上墻文件等標牌的`制作。

3、起草園區各項對外書面函件的制作，含工作聯系單、整改通知單，裝修施工整改工作聯系函，與青竹湖鎮高爾夫球會對接的函件等。

4、資料管理：嚴格按照檔案管理規定。尤其是業主檔案做到目錄清晰，檢索方便，各業主資料做到一戶一檔，同時確保了資料的保密性，嚴格執行借查等規章制度。

5、配合園區于11月1日實行的訪客證制度，對所有臨時出入人員(業主的親友、施工整改、裝修人員等)經電話聯系確認身份后再通知門崗放行，以確保業主的居住安全。

物業工作總結亮點與不足2

由于客服部經理調動，我受公司領導指派，負責客服部近一時期的全面工作，根據我們公司客服工作的工作重點，結合我多年從事物業客服管理工作的經驗，現把xx年上半年尤其是這段時間所做的工作及下一步工作工作安排及設想總結如下：

一、強化部門制度建設

1、由于部門人員變動，結合實際情況，對本部門工作分工進行調整，加強管理，提高工作效率。

2、針對客服部管理制度空白的實際情況，對制度進行起草和修訂。

制度建設共七則：例會制度、投訴處理規定、物業服務收費管理制度、維修處理規定、資料檔案管理制度、巡樓制度、前臺管理制度。并將應用表格重新按照統一標準制作，并下發使用。

3、加強員工精神風貌建設，實行每日晨會制度，及時傳達公司相關文件精神，把工作落實到到實處。

4、定期召開客服部全體人員會議，對現階段存在的問題進行總結并及時整改，完善和提高部門員工素質，改進工作作風，提高服務意識。

5、有針對性地開展部門培訓工作，組織學習《物業管理條例》、《物權法》等相關法律法規的學習，使各項制度得到落實。

6、對b區新進員工的招聘培訓工作。

二、收費管理

1、對前期因房屋質量問題而要求物業公司賠償的52戶進行溝通，經過客服部管理員、主管、經理直至物業總經理的多次艱難協商溝通，現已經集團批準同意已妥善解決35戶。

2、對xx年上半年到期物業費進行為期一個月的清繳工作，收繳率達92%，收繳金額為370,214.65元.不含前期因賠償未成而拒交物業費的17戶，并將物業費、采暖費收取及賠償金額進行統計整理上報，明細附后。

3、家政創收收入xx年計劃為10萬元，截止至7月末共收入7410元，于計劃相距很大,主要原因首先為物業公司今年準備開展一些創收項目，如配送，為業戶接送小孩等，但上半年一直未實行;其次是保潔人員數量精減一半，調整流動性比較大，造成計劃完成率比較低。下半年由于二期開始交屋也是家政服務開展的時機，力爭創收達2萬元。

4、下半年收費分三部分，一是對xx年6月30日到期因各種原因遲遲不交的21戶進行清繳;

二是進行xx年7月末到期物業費的收取工作，針對公寓多為出租戶的特點，主要以電話通知輔以書面的形式進行催繳;

三是對前期索賠未達成協議的16戶進行跟進，尤其是重點解決一直未來協商的5戶，力爭xx年底前將此項遺留問題妥善解決。物業費收繳率力爭達99%以上，采暖費收繳率達100%。

三、服務管理

1、對前期物業檔案和資料進行整理，并規范檔案借用制度，安排專人管理，實行借用登記制。

① 對客戶基本信息進行重新整理;重點對4號、5號公寓分布情況匯總成平面圖，將業主與租賃住戶分開，方便查閱和日常管理;

② 對業主及各外協單位的聯系方式進行更新整理;

③ 對維保廠家資料進行統計整理，聯系地產辦公室確定驗收合格日期，為客戶維修提供有利依據;

④ 將前期信報箱鑰匙、電磁爐、門禁卡領用情況逐一進行情況統計，核實剩余數量，查找缺損原因，為今后工作的開展做好準備;

⑤ 對現有空房鑰匙及室內設施設備進行整理，安排聯系維修及室內清潔工作，為銷售做好準備，并實行定期空房巡視制。

2、對客戶前期房間的工程質量問題進行修繕，重點處理了防水、門檻石、墻面裂紋、水浸維修、地板裂紋、淋浴屏漏水、衛生間滲水及衛生間地磚倒坡、更換室內門鎖、維修入戶門、維修洗水盆下水等問題。

3、對4#807因洗衣機水龍頭在未關的情況下斷裂造成漏水導致地板、墻面等受損要求賠償進行處理，多次溝通業主及相關責任單位，在未果的情況下致函要求責任單位限期答復，現已做出書面承諾于7月底對業主進行地板進行恢復處理。

同樣的問題針對不同的責任單位進行不同處理，如5#506同樣的原因業主因漏水受損后，由物業公司將業主及責任單位約見面談，雙方達成維修意向，即為業戶盡到了責任，也維護了物業公司的利益不受損失。

4、加強走動式管理，規范日常大堂崗位及巡樓工作，組織多次集體巡樓，發現問題、及時處理。

并將近期未能解決的問題進行拍照統一整理以書面的形式，轉相關部門處理，并進行回訪跟進。

5、管理小區內養犬問題，一是下發“小區內加強管理養犬規定”的通知，并公示舉報電話;

二是請民主廣場派出所配合，清理整頓違反養犬規定的業主并下發清理通知;三是專門設一部電梯，通知引導攜帶寵物者乘坐貨梯并做電梯指示，以免人、犬沖突等問題的發生。

6、針對前期管理方面存在的一些問題，強調并加大檢查公寓業主二次裝修情況，一經發現，按相關規定要求業主停工并到物業公司辦理相關裝修手續，方可開工，同時請安管部在班后及夜間按公司對裝修業戶的規定實行嚴格的監督和管理。

四、b區工作準備

1、與地產集團銷售中心溝通聯絡，取得b區所有業主祥細資料及戶型圖，提前做好交屋準備，提高工作效率。

2、對b區交屋需要的`程序、資料進行思考準備，改進完善制定a區交屋程序，避免產生同樣的錯誤及失誤。根據a區資料參考《物權法》等法規對b區所需文件進行整理準備，并請示集團后準備印刷。

3、進入b區施工現場，了解進度，對已完工項目進行初驗，為正式接管開始準備工作，為10月1日順利交屋做好準備。

4、下半年進行b區全面交屋入伙工作，安排交屋后需要維修項目工作，做好回訪。

5、b區交屋入伙資料的存檔工作，鑰匙的保管借用管理。

五、保潔管理

1、接管管業部后，針對之前存在的問題，立即對工作情況進行整體安排。

一是對人員分工、工作范圍、工作標準、作息時間、工作周期和頻率等內容統計進行布置，對重組的保潔班進行內部選拔，目前已選出試用班長兩名;公寓實行二班制，保證早8點前將公寓大堂全部清理完畢，給業主留下清潔明亮的視覺享受。

二是對公寓及商街工作標準進行提高及細化，加強清潔質量;

三是對費用計劃進行掌握，并在原有工作基礎上進行分析，提出新思路，節支增效;四是協助倉庫管理員合理儲存和使用保管保潔用具，用品，進行建帳，入庫、領用嚴格實行登記，并由領用人、班長及經理簽后方可出庫，并控制其合理的使用，并進行月底盤點，做到帳實相符。

2、日常保潔管理。

一是對保潔班目前工作依照考核標準進行每日巡查，對發現問題進行整改;

二是組織班長召開工作布置會議，對其工作提出新的要求，做到工作有計劃，事后有總結;

三是定期召開全體人員會議，進行階段性總結，將新標準、新要求在班組內進行貫徹落實提升班組精神面貌。經過一個多月的調整，保潔工作無論從精神面貌還是從工作質量標準上均有明顯的改觀，多次受到公司領導的肯定及表揚。

3、b區商鋪及公寓的保潔開荒工作。

綜上所述，這段時間我雖然在負責客服部全面工作時取得了一些成績，但由于時間所限，有一部分工作仍在繼續進行中，我的想法是將前期未完成的工作全部整理并理順完畢。后期工作安排主要為b區的籌備工作，同時在制定落實公司、部門現有規章制度，提升部門工作作風，在努力完成經濟效益指標的基礎上，有步驟地完善小區的房屋公共設施和綜合服務管理。以身作則，調動員工的積極性，保質、保量的完成各項工作。

物業工作總結亮點與不足3

時間在不經意間從指間劃過，轉瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在物業公司領導的正確指導下和全體安保隊員的大力配合下，瑞和園安保隊的各項工作都能按部就班的正確開展，特別是人員管理，治安管理，消防管理，都有明顯改變，以及安保隊員的崗位紀律，禮節禮貌等都有一定程度的提高。

現就20xx年的工作情況總結如下：

一、嚴格要求自己遵守公司的各項規則制度，處之身先士卒，事事要以身做責，做為安保隊長始終堅持“打兒先得自身硬，的要求，在工作中以自己的實際行動潛移默化的影響和帶動全體隊員，同時不斷自我學習，提高自己的業務知識和寫作水平。

二、加強班長隊伍建設，班長作為“兵頭將尾，在工作中有著至關重要的作用，起到了領班的.模范帶頭作用，為了提高班長和隊員的管理水平和處理各類突發事件的能力，每月對全體隊員(特別是新入職的隊員)進行不定期的培訓，由于培訓到位，不僅減少了業主對安保隊的投訴率，還取得了良好的效果，樹立了公司的良好形象。

三、重視小區安全防范：加強對外來人員的管理，特別是租住在本小區內的無業人員，配合派出所做好登記工作。

當然，我們工作中還存在許多的不足和困難，如業主電瓶車的丟失，給公司造成了一定的負面影響，因此我們在成績面前不能驕傲，只有不斷提高業務素質，加強業務訓練和學習，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優質的工作服務公司，服務好業主。

20xx年已經過去，我們將滿懷信心的迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰，我堅信在物業公司領導的英明決策和運籌下，物業公司的明天會更好，做為公司的一份子，在20xx年的工作中，我會一如既往，全心全意為公司服務，竭力做好自己的本職工作，隊長的工作如果確實能做到位，那么這支隊伍自然就有了凝聚力和戰斗力;才能讓隊伍朝氣蓬勃，充滿生機，才能博得廣大業主的相信，贏取更大的物業市場，為祥生集團物業公司的壯大發展而貢獻自己的一點點力量!

在20xx，我們將團結全體安保隊員，堅決落實公司領導的工作指引，不辜負公司領導對我們的期望。

物業工作總結亮點與不足4

20xx年，我處在公司領導及各部門的支持與幫助、同事的齊心協力的奮斗下，按照公司的要求、部署，較好地完成了部門的職能工作。通過一年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將xxxx管理處一年來的工作情況總結如下：

一、管理處的日常管理工作。

自公司進行“三定”和分管理處，形成各施其職，各負其責后，對我處來說是一個全新的工作領域。xxxx管理處是公司住宅小區物業服務形象的一個重要窗口部門，是總經理室領導下的一個日常維護、管理、服務機構，推動各項工作朝著公司既定目標前進的一保障部門。

管理處的工作主要有日常投訴處理、收費租賃、基礎設施設備維修維護、環境衛生、綠化養護、水電維護、安全保衛。有文稿處理、檔案管理、文稿報批轉、會議安排、學習培訓、上級部門檢查及外來單位參觀、指導的迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

二、日常投訴處理維護工作

1、處理投訴方面。全年共接待處理投訴1432起，已處理完成1420起，正在處理12起，處理率達99%。其中水電投訴報修647起，房屋維修491起，防盜門及單元門報修130起，投訴164起。

全年投訴主要集中在1、2、10、16#樓頂層住戶房屋漏水，2、7#樓業主對3#樓工地施工噪音擾民的投訴，14#樓業主對酒店客房晚上的麻將和屋面沒有屋頂花園的投訴。16、17#樓業主對酒店的油煙、噪音，18#樓對幼兒園噪音、廚房的油煙投訴。其中大多已處理好，但18#樓的業主反映幼兒園的油煙、噪音依然存在，經過與幼兒園負責人協調后，將廚房改移位后，已得到明顯的改善。

2、收費工作工作。全年收費工作完成得較好，除了小部分業主有原因拒交費用以及空置物業外，應收的各項費用都已收回。租賃工作也按質按量地完成，能最大限度地利用資源，盡量盤活資金，為公司創收。

3、日常維護。今年按照公司年初公司制定的工作計劃，順利地完成xxxx、新興苑、翠竹苑、香洲苑、大本營等基礎設備設施的維護保養和環境衛生、綠化養護工作。

4、環境衛生。在維護園林綠化、清潔衛生方面，不斷地完善、改變管理方法，盡量地做到園林綠化完好、清潔衛生整潔，全年轄區內未出現綠化蟲害、花草樹木未出現死亡和疫情現象，給轄區住戶營造了一個舒適、溫馨的家園。～年，我處為公司獲得了鶴城區愛衛先進單位稱號。

5、水電維護。主要對轄區內的xxxx、香洲苑、新興苑、翠竹苑、集團公司總部、湖天花園、生資倉庫等35棟房屋的水電維護及日常管理工作;全年水電月平均損耗率分別在2.2---2.8%，嚴格控制在允許范圍內;轄區的4個配電房，5臺電梯，兩臺高層加壓泵及消防一體的配套設施運作正常，無安全事故發生。

6、裝修管理。按照年初的工作部署和計劃，今年裝修管理工作已逐步進入正規軌道，實施了公司統一編制新的裝修服務協議及管理規定，合理的堵住以前未完善的裝修管理漏洞，并實行每日必須到裝修戶現場巡視登記制，做到發現問題及時及時處理，違規裝修現象已明顯減少、下降，未出現因違規而引起的安全事故和大的投訴。

7、安全管理。今年安全工作總體較好，轄區未發生消防、搶劫事故。但在下半年xxxx發生一起小轎車被盜事件，所幸已得到破案，追回被盜車輛。故在安全工作方面不得有半點疏忽、麻痹和僥幸思想，應在對外來人員、車輛的出入管理多下功夫，避免類似或更為嚴重的事故發生。

三、加強學習，提高業務水平

由于感到本部門的擔子分量，而處室部分員工的學識、能力和閱歷與各任職有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，要求各員工加強在專業知識方面，多向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來明顯感覺到今年有了一定的進步。

經過大家的不斷學習、不斷積累經驗、知識，均已具備了一定的工作基礎，各自能夠地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的.鍛煉都有了較大的提高，保證了各崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

四、存在的問題和今后努力方向

一年來，我處員工能愛崗敬業、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

第一，管理處多數員工非物業專業人員，許多工作都是邊干邊摸索，以致有時工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;

第二，有些工作還不夠過細，一些工作協調不是十分到位;

第三，相關的專業理論水平還不太適應公司工作的要求。

第四，xxxx車輛不斷增多，小區路面都停滿了車輛，給行人、車輛通行存在很大的安全隱患，主要是中心地下停車場滲漏水嚴重，共有125個車位，其中有53個車位漏水，故車主不愿將車停放進去;

第五，大本營、新興苑、翠竹苑水電虧損嚴重，主要原因是管線表老化、銹蝕、日常盤查、巡視管理不嚴謹，造成偷、漏、跑、冒、滴現象嚴重;

第六，現階段，我處所轄物業基礎設備設施已有很多快過保質保修期，所發生的費用現均為物業、房產、工程公司所承擔。

第七，目前，我處所轄的翠竹苑、新興苑物業管理成本較高，存在虧損，主要是物業規模小，投入人力、物力相對較大。此類物業也是公司面臨的一個效益增長在的障礙，不利于公司發展。

物業工作總結亮點與不足5

在新的一年里，應把提高物業專業管理、服務知識、工作水平作為培訓、學習重點，為公司發展壯大，貢獻應該貢獻的力量。應努力做到：

第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習物業專業知識和相關法律常識。加強對物業發展脈絡、走向的了解，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;

第二，注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進處室對業主、其他部門的服務水平及支持、配合能力;

第三，與房產、旺德福超市銜接xxxx中心地下停車場漏水維修，7#樓地下停車層啟用和牡丹苑架空層超市配送中心遷移，合理利用起來，把停放在小區道路上的車輛規范停放入車庫位，改善小區車輛停放秩序混亂局面。

第四，加強對轄區內的水電日常盤查、巡視，建立一個長效管理機制，從源頭上堵住偷、漏、跑、冒、滴現狀，盡量將水電虧損降到最低限度;第五，為改變物業、房產、工程公司無止境承擔轄區基礎設備設施維修費用狀況，必須啟用房屋維護資金，而我司目前所接受的物業大多屬前期物業管理，要順利地啟用維護資金，故急需成立業主委員會，好與業主委員會重商物業管理合同續簽和動用維修資金事宜。

第六，在小規模物業小區，盡快成立業主委員會，與業主委員會協商調整提高物業服務費或者由業主實行自治管理，使業主、物業管理企業均受益，避免我司長期虧損。

新的'一年，我處全體同仁將以飽滿的熱情，服務好業主，維護好公司利益，積極為業主提供優質的服務，為公司創造更高價值，力爭取得更大、更優異的工作成績。

物業工作總結亮點與不足6

展望明年，迎接我們的是機遇和挑戰，深知自己還有太多不足之處，計劃在20xx年做出如下提升自我的事項：

1、在20xx年初，因公司的肯定我晉升為部門領班，責任與義務隨之而至，但在團隊凝聚力建設、管理藝術方面都需提升，在來年會做好部門內部及與其他各部門的溝通工作，使工作團隊保持嚴肅又活潑的.健康氛圍，學會將督導工作做得更好，保證部門服務品質，發揮員工的集體作用，進一步提升服務品質。

2、及時跟進維修工作的及時率和完成率，以便及時為業主排憂解難。

3、多到現場了解實際情況，可以更透徹地了解相關的物業專業名詞，更能尋找處理問題的最佳方法或途徑。

4、對存在的問題和教訓及時進行總結，編制成案例，以便相互交流、借鑒、學習。

5、努力提高自己的技能與管理水平，把工作做得更好。

6、除學習本部門涉及的相關范疇，更要學習其他各部門的各項流程，給以后對全局的把控能力做好扎實的基礎。

7、加強組織協調及處理突發事件的能力。

我們的工作就是由各種小事情串聯起來的，但要做好這些小事情卻一點也不容易，在xx工作的日子里，深感xx能挖掘我最大的潛能，領導和同事都是我的良師益友，我會找準自己的發展方向，保持這份工作熱情勇往直前!