2021年企宣部上半年工作總結

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2021年企宣部上半年工作總結

__年轉眼間已經過半，在剛剛過去的___個月里，企宣部在本部員工的共同努力下，各項工作較之去年都略有的提升。下面，我結合各項工作的開展情況作一簡要匯報：

一、網購工作__書城網購今年已經是第五個年頭了，隨著省店__書城網正式獨立運行，我們這五年發展的成果也被赤裸裸地剝奪了。

1、進一步借助其他b2c的平臺開設網點。

2、真正開設一個屬于我們自己的網站。一站多門戶忽悠了我們整整五年。對于__自己的門戶網站，必須要有自己的一級域名。為此，我們已經申請并搶注了，在期初階段仍由省店代為維護，等時機成熟后我們將由自己來維護更新，把___的特色真正的體現在我們的網站上。

3、對網購大客戶進行整理維護。這五年，__網也有一批忠實大客戶，每年的采購量都要達到萬元以上。對待這批大客戶，我們進行了信息整理，待正式上線運營后，將在第一時間通過短信、郵件告知網站的變更。提升網站的知名度和___率不是說說那么簡單，需要我們在這方面舍得投入。如果我們要做搜索引擎、搜索排行，那宣傳投入絕對不是一個小數目。目前，網購人員富足，我會安排專人通過微博、博客、___、論壇等途徑對__進行宣傳。通過軟文的形式，在各大報紙媒體宣傳博庫網，與___聯系，對個別品種在網上進行低價搶購。

需要幫助解決的問題：

1、隨著目前館藏不斷中標，實體店現采下架的圖書也越來越多，這也導致了實際庫存的不準。從目前配送的情況來看，作為館藏采購的主要樓層，三樓不滿足的情況尤為突出。我們希望相關部門能對預銷售進行及時的處理，以此確保淘寶商城庫存數據的準確性。

2、對重點暢銷品種，相關部門希望能夠經常的___。不僅要對我們自己的商城進行___，也要對我們的競爭對手__的暢銷品種進行___。對他們的暢銷品種是否適合我們網店，甚至是實體店銷售做出添訂的決策。淘寶商城經過___個月的運行，我們已經可以看出文教所占的比率越來越高，特別是重點熱點品種，由于我們的暢銷文教都列在非圖，這需要我們人工上傳。由于今年是淘寶剛剛上線，部分品種，特別是暑期作業出現了脫銷情況，明年我們希望業務在文教的添訂上要考慮淘寶的因素。

3、客服、快遞服務仍需要進一步改進。三個月是我對淘寶第一階段試運行的考察，通過試運行我將針對其中出現的各種問題進行有針對性地制定措施。目前，客服工作有好有差，客服對相關問題的處理需要有一個標準的流程。快遞公司目前___本地、江浙一線城市的配送較好，二級、三級地區的配送較差，這也是需要我們進行改進的。

二、營銷宣傳工作

（1）與___譯文___共同開展了“夢想造就財富，財富造就幸福”《財富與夢想：中國股市__-__》投資理財講座暨簽售。參加活動的嘉賓有第一財經著名主持人李晨光；第一財經制片人，資深財經作家，價值投資實踐者程兆民；__年“股市天天向上”節目前三強選手宋俊和祝超。本次活動在我們企宣部精心___、宣傳下，吸引了近___多名股民，簽售圖書近___冊，我們還利用微博進行了現場的直播。

（2）4.23世界讀書日促銷活動成績喜人。今年的世界讀書日恰逢雙休日，為了抓住這個難得的銷售契機，經總經理同意后，我們在世界讀書日開展了全場圖書8.5折的促銷。為了使活動起到良好的宣傳效果，我們分別在解放日報、新民晚報、青年報、徐匯報、東方網等媒體相繼進行了軟文報道，這也使得我們當天銷售達到了___萬，成為博庫書城開業以來世界讀書日所取得的最好業績。

（3）店慶六周年，業績有增長。在店慶開展優惠促銷是博庫書城多年來堅持開展的一項惠民活動。今年的店慶六周年，我們在總結以往的經驗上，在五一小長假推出了了全場8折的優惠活動。在企宣前期的宣傳推動下，活動也取得了良好的效果，三天總計銷售___萬，與去年___萬相比增長___%。

（4）張靚穎簽唱成功圓滿。張靚穎是今年上半年我們開展的各項活動中名氣最大、效果最好的一場活動。本次簽售與以往不同，張靚穎除了現場為讀者簽售專輯外，還將特地獻唱2首專輯歌曲。雖然本次活動天公不作美，大雨漂泊，但仍然有近___多名粉絲參加了本次活動，簽售了專輯近___張。活動還吸引了新民晚報、新聞晨報、smg藝術人文頻道、東方衛視新娛樂在線等___家媒體的報道。

（5）建黨__周年讀物的推銷和宣傳。今年是我們黨建黨__周年，各大___對黨建圖書出版猶如雨后春筍。為了抓住這個契機，使黨建圖書在銷量上有所突破。我們也針對性地進行了宣傳和營銷。首先，我們對徐匯區各街道鎮、企事業黨___發放了黨建讀物征訂單；其次我們借助媒體，從春節后我們每周都會在徐匯報固定版面刊登黨建讀物，對重點熱點黨建讀物比如《中國震撼》、《中國___歷史第二卷》、《遵義遵義》等品種通過撰寫新聞報道的形式進行軟文營銷。淘寶商城上線后，我們又在淘寶商城首頁設計了黨建專欄，重點展示黨建圖書，雖然淘寶商城上線比較晚，但是黨建圖書在淘寶上的銷量卻是顯而易見。

三、黨團工作

今年是建黨__周年，全國各地都以各種形式慶祝建黨__周年，為明年___大的召開做準備。為此，上半年企業黨團工作也是成立以來最多，也是最忙碌的。下面，對黨團工作的開展和取得的成績向大家作一介紹：

（1）徐匯區文明單位的評審工作。

（2）全國文明店堂的評審。上半年，由中國新聞出版總署牽頭，中國書刊發行協會發起的“全國文明店堂”評選工作在全國各地開展。為了能夠獲得此項殊榮，企宣部根據申報要求進行文件整理，整理博庫書城開業以來在經營發展、精神文明工作中的成績，共計整理了___萬字的申報的文件，本次評選___共有___家單位獲得此項榮譽，除了博庫書城宜山路外，另外兩家分別是___書城___路店、___書城五角場店。

（3）建黨__周年評先創優活動。根據___市市委的要求，要求各級政府和企事業單位要通過開展評先創優活動迎接建黨__周年。根據田林街道和企業黨支部的要求，我們分別開展了“田林街道優秀黨務工作者”、“田林街道優秀___員”、“博庫書城優秀___員”、“博庫書城新長征突擊手”的評選工作。我們堅持“公開、公平、公正”的原則，真正評選了一批工作表現好、群眾信得過的黨團員。本次評選中博庫書城黨支部被評為田林社區學習型黨___；黨支部書記___被評為田林社區優秀黨務工作者；團委書記朱兵被評為了徐匯區優秀團務工作者、田林社區“兩新企業”優秀___員、田林社區優秀青年志愿者；任亞華等三位黨員被評為博庫優秀黨員；柳朦等___位黨團員被評為“博庫新長征突擊手”。

（4）七一黨建和___力團___文藝匯演。為了使廣大黨團員真正能夠參與到建黨__周年各項活動之中，我們根據街道黨工委的要求，___了近___位黨團員，排練詩歌朗誦《中國青年志愿者》參加七一文藝匯演。在團委___下，___位黨團員放棄休息時間，主動參加排練，活動也得到了街道黨工委領導的好評。在本次七一文藝匯演的___個節目中，___個是專業團隊，唯獨博庫書城和市六醫院是業余團隊參加。__月__日，在徐匯區首屆___力團___的決賽中，博庫黨團員不畏強敵，團結奮進，在第一輪大眾評選0票的情況下，在才藝表演和黨史團史競賽中均以第一名的成績獲得了本次___力團___的“實力團先鋒”榮譽。本次文藝匯演和___力團___評選我們取得了成績，但我認為最大收獲不僅僅是榮譽。現場黨團員為博庫喝彩，讓我們看到了青年們團結奮進、為企業爭光的那種榮譽感，這才是我們開展黨團工作的真正目的。

（5）團委的換屆選舉工作。團委成立至今已經是第六個年頭，對于過去取得的成績也得到了徐匯區團委、田林街道團工委和企業黨政的肯定。為了保證團委工作的正常開展，經過田林街道團工委和企業黨支部的同意，我們仍然保留第___屆的團委班子成員，對部分離團離職人員進行了增補。增補了柳朦、金穎、沈欣雅、蔡健為新___屆的團委委員。

四、其他工作

1、按照新聞出版局“創建文明達標先進行業”的要求，開展達標創建工作。今年，新聞出版局將在全市各大書店開展“文明達標先進行業”的創建工作。對各大書城環境衛生、服務態度、創建宣傳提出了要求，并且每兩個月進行一次集中檢查，每個月進行一次暗訪。根據總經理室的要求，企宣部負責整個達標創建活動迎檢工作，截止的目前，在每次檢查中___博庫能夠保持在中上水平。

2、書券的銷售工作。上半年據統計個人推銷書券___萬元。

3、招商工作開展順利。隨著__網的獨立運作，網購的大幅度下降已經是不爭的事實，這是有預見性的，四年前我說這個話的時候，很多人認為我是危言聳聽，現在終于成為了現實，我對今天的后果不會承擔任何責任。我從來不當事后諸葛，敢講敢做敢為是我的性格，為了工作我不怕得罪任何人。有時候自己想想也很怨，有些事并非是我的本職工作，做與不做，做的好與壞又與我何干。而___我要去做，兩個原因：一我熱愛博庫，相伴六年我希望博庫書城能夠越做越強；二我是一個黨員，十二年的黨齡讓我不得不為這個企業、為我們的黨支部書記、總經理分擔工作，出謀劃策。有人說網購大不如前，人員不減反增，我認為他們是沒有遠見，我們博庫書城地理位置已經決定了我們不可能在零售上再有大突破，除了發展館藏、網購和招商異業沒有其他途徑可走。增加人員足以證明了何總對網購發展的決心，我也會勇挑復興博庫書城網的重擔，一定不會辜負何總對我的支持。這半年，對我來講很累，每天上班除了要處理各種日常事務外，還要開啟旺旺客服做淘寶生意，晚上9點以后，我同樣會在家里開客服端口做一些我們工作時間以外的生意，那是為了什么？我們需要的是動力，而非阻力，工作還沒開展，首先束縛自己，這樣是做不好工作。我們要結果也要過程，但期初階段真的能兩者兼顧嗎？我們需要是的各方面的支持，并非是來自各方面的胡亂指揮，我相信只要何總放權讓我全權處理，做不好我必定會承擔一切責任，一切后果。

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