第一篇：個人年終工作心得體會

導語：年末快要到了，很多的人都會想要寫一些心得體會來總結這一年的經歷。下面小編就和大家分享個人年終工作心得體會，來欣賞一下吧。個人年終工作心得體會（一）

時光總是轉瞬即逝，一轉眼來中交一公局沈丹項目工作已經一年有余，回顧反思初來時的懵懵懂懂以及一年以來對本職工作的逐步熟悉，對綜合辦公室文職工作有了切身感受。20xx年，在項目領導的重視關心和各部門同事的大力支持下，我堅持以服務為宗旨，始終嚴格要求自己，提高自身素質，扎實勤奮工作，努力為項目的進一步發展貢獻自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾，對來自實踐的零碎體會和不成熟心得以及一年來的工作總結，愿與各位領導和同事們匯報如下：

一、綜合辦文員是一個能夠啟智成才的崗位

綜合管理部部門工作的綜合性強，接觸面廣，既要乘上，又要啟下，還有橫向聯系。工作范圍廣，既要做好本部門事務，又要協調其他部門事務。其次是服務面寬，上下左右、大大小小的事都會匯集到辦公室來，工作內容極其繁雜。對內對外，對上對下的協調很重要，不論是上報還是下發，需要辦公室一一溝通，協商并組織落實。由于工作內容的綜合性，作為綜合管理部文員，加班加點多點，特別是犧牲的是休息和娛樂時間，得到的是更多學知識、長才干、強素質的機會；工作要求高、負荷重、節奏快，能夠培養緊張快干、嚴謹高效的作風；做不到精通某項工作，多學博采，全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來的工作中讓我感受到，在這個崗位上，的確可以受到多方面、全方位的鍛煉，有些收獲甚至是終身受益的。

1、接受信息量大，可以拓寬視野，開發思維，了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨厚的優勢。一方面業主、監理、局、工區以及其他單位的來文一般都通過綜合辦來流轉；另一方面領導意圖早知道，項目經理部下發各工區的文件、傳達的指示及相關會議通知早了解；再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來源廣泛、真實性強的優勢，既為開展工作創造和提供了有利條件，也有助于個人充實頭腦，活躍思維。

2、涉及工作領域廣，可以博采眾長，吸取精華，在完成不同類型工作中經受鍛煉。項目經理部早會、旬例會和相關部門組織召開的專題會議討論研究的事項，往往為我標段工程建設以及各部門工作指明方向；項目領導講話中涉及到的，往往是方方面面的工作；擬寫維穩預案、擬寫紀檢監察工作總結、建立排查問題庫、上報京沈公司維穩周報、上報沈丹指揮部征拆問題庫、上報本溪市交通局工程進度表所涉及到的內容，往往需要和不同部門的同事進行合作，一起干。在不同類型的工作中，采取不一樣的工作方法，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項工作，就多熟悉一個領域；多參與一個活動，就多一份工作經驗；多同其他部門同事合作共事，就多學到一種工作方法。

3、工作的標準高、要求嚴，可以變壓力為動力，養成處處謹慎、事事認真的良好習慣。作為綜合部文員，對項目經理部下發各工區的文件要嚴格審核把關。一方面是行文規范上，分清楚上行文、下行文、平行文；另一方面是文字格式上，檢查是否符合規范，是否存在錯字、別字，語句是否通順。再者，嚴格執行各部門用印登記制度。初到項目時在用印這方面犯了不少錯誤，未嚴格執行登記制度，在項目領導的寬容教導下，認識到用印登記的重要性。各部門使用項目印章時必須有主管領導的審批，如果領導不在需通過電話請示，經領導同意后方可用印。

二、綜合辦文職工作無小事

作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會工作一樣也不能少。在一年多的工作經歷中，做的最多的往往是大量、瑣碎和事務性的工作，一年到頭，忙忙碌碌，不能說出了成績，但是更多的是防止出錯和失誤。一方面是文件流轉、分發是否及時；一方面是領導閱批內容是否按時傳達到各部門各工區；另一方面是流轉完畢的文件是否得到妥善保管；再一方面，已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到，臺帳登錄工作是否細致。在工作實踐中，自己比較注意這么幾點：

1、小事當大事辦。這是個工作態度問題。綜合辦公室是各級文件的收發流轉部門，作為綜合辦文員直接負責著所有文件的收發流轉，如果流轉不及時，可能影響到相互關系，貽誤工作，造成不必要的麻煩。因此，對待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹立主人翁意識，立即行動，對工作的完成情況負責。

2、再忙也要出精品。這是個工作標準問題。一年來的工作經歷讓我感到，活越多，越需要抓緊；工作越忙，越不能亂了方寸；要求越急，越不能浮躁。整理文件，辦理事情，不僅不能出差錯，而且要強化精品意識，做到干一項是一項，辦一件成一件。

3、被動之中求主動。這是個精神狀態問題。綜合管理部工作有著較強的服務性、從屬性、被動性的特點，工作要服從領導日程，圍著領導轉。一般來講，工作事項有著突發性，但這并不是說只能等米下鍋，被動應付。事實上，只有充分發揮主觀能動性，才能變被動為主動。多打進攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突擊性工作多的情況下，才能保質保量完成任務。

三、日事日畢，日清日高，月度任務月度總結

1、自20xx年2月份復工以來，綜合部共收到京沈公司、沈丹指揮部來文482份，沈陽南站工程建設指揮部來文412份，中交一公局來文228份，監理站來文76份，工區來文18份；下發各工區文件中，調度通知213份，紅頭文件73份，會議紀要21份，內部調度通知8份。每一日的收文發文以及領導閱批后需要各工區辦理的文件面單都掃描后連通文件發送到各工區，并及時提醒項目經理部各部門辦理。每日登記記錄收發文臺帳，并同各工區綜合部收發文件人員進行核對當日發文情況，確保不漏發。

2、針對各辦公室用紙情況出臺《紙張管理辦法》，做到紙張領取使用有登記。通過20xx年5月份至20xx年11月份7個月份的統計情況來看，每個月項目經理部各部門的紙張使用量大致為8小包。假設一包紙28元的情況下，每月項目經理部打印用紙的花銷為224元。此外，在項目領導的認同下，綜合部采取以下措施減少以至杜絕紙張的鋪張浪費情況：各部門打印文件發綜合部，統一由綜合部進行打印；提倡雙面打印，提高紙張利用率；審慎審核稿件，減少出錯率；加強監督，雙向監督。

3、嚴格執行辦公易耗用品購買領導審批制度、出入庫臺帳登記制度。項目經理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2B鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7號電池、5號電池、檔案盒、膠帶、曲別針、A4紙張、A3紙張以及打（復）印機碳粉盒。綜合管理部hp傳真機一般是每一個半月更換一次碳粉盒；彩打機自購買至現在也已更換三四次碳粉盒，具體更換頻次根據當月打印數量來定；佳能大型打印機碳粉盒更換頻次大致兩月一次。

四、加強溝通，退一步海闊天空

工作中，由于所處的位置不同，考慮問題的視角不同，難免存在摩擦，這就要求我們在工作過程中要不斷加強溝通。面對問題，而不是回避矛盾；解決問題，而不是證明對方錯誤；換位思考，而不是固執己見。通過溝通，讓彼此理解對方所要表達的意思，進而采取有效的辦法，化解存在的問題，以便更好的開展工作，營造良好的職場環境。

五、繼往開來，修正行為

一年以來的職場生活中，也慢慢的發現自身還存在很多的不足和需要改進提高的地方：在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全；做事考慮問題循規蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創新意識；在正確領會領導的意圖，為領導服務的超前性方面還存在欠缺；在領導考勤問題上，有些瞻前顧后，猶豫不決。

20xx年即將過去，充滿挑戰和機遇的20xx年即將到來，在新的一年里，我將總結經驗，克服弱點，改正缺點，加強學習，以良好的心態、堅定的信念和飽滿的工作熱情投入到工作中。多動腦勤思考，不斷完善自己，努力提高工作水平，跟上新形勢下企業發展的需要，為企業的發展貢獻自己的綿薄之力。

今天單位召開年終工作總結匯報會，單位領導和各處副處長（包括副處長）以上的同志參加，會議內容：總結過去，展望未來。說實話，自從參加工作以來，大大小小的會議也參加了不少，但對這種老一套的年終總結會還是不太感冒。

年終總結是為了總結過去一年來的工作得失，展望和提出來年的工作目標和計劃，這早已成為單位每年的“必修課”，年終總結的材料好象也早已異化為一種新“八股”：開頭：在黨委和上級主管部門的正確領導下，在全處同志的共同努力下，在其他部門的大力支持和配合下…，然后羅列成績，編排成一二三四…再提點不痛不癢的“美中不足”和“差距”；最后再加上些永遠不過時的“格言”和口號。哈哈，幾乎成了多年不變的“操作流程”。可是手下的一幫弟兄一年來付出了那么多的辛苦甘苦，干的工作盡管有成敗得失，不通過總結如何去展示和體現泥？不通過匯報怎么為他們歌功頌德泥？

年前讓綜合員小Z起草了一份工作總結，拿過來一瞧，尚需修改和完善。單位內網發出的通知明確要求：除了總結2008年的主要工作，還要談經驗、談方法、談體會、談問題、談困難，談思路、談計劃、談措施。也難怪，小Z同志來我處工作時間較短，領導旨意領會的還不夠深刻。無奈之下，多年才熬成婆的我，只有親自上陣、親自動手了。利用一下午的時間，工作總結寫好了，一年所干的工作、經驗、作法、體會包括一年工作當中存在的問題、遇到的困難、來年的工作打算、工作思路被自己梳理的井井有條白紙黑字一條一條地呈現出來。

在今天召開的總結匯報會上，俺一番慷慨陳詞，激揚頓措，把成績談足，問題談清，思想談透。嘻嘻，果然是蒼天不負“苦心”人啊！本處的總結最后居然受到了與會領導的高度肯定和口頭表揚。看來親力親為地撰寫，確實還是有點“技術含量”的，賺取了領導的印象分還是值得滴。

一年下來，本處工作領導基本滿意。盡管事情多了點，工作累了點，弟兄們辛苦點，但總的來說還算是順心。知足長樂嗎！

寫下這些不是為顯擺，也不是為自憐，而是為了感恩領導和同志，為了鞭策自己。

時光飛逝，這光榮與夢想共存的20xx年即將過去，在各部門的相互幫助和配合下，本部門完成了公司交給的多項工作，但也存在著許多改進之處，總的概括來說是：工作做了不少問題也不少，在即將到來的20xx年，我們會在20xx年的基礎上再接再厲，迎接新的一年工作的挑戰。

一、質量部門總體情況

目前質量部人員共2人，今年比以前增加了一人，公司加大了對產品的檢測力度。不管是從原料進廠還是產品出庫都能進行全程的控制，徹底能保證終產品的質量，來滿足客戶的要求，今年本部門針對半成品控制、成品控制、成品感官檢驗、理化檢驗、微生物檢驗及產品及時送樣檢測做了大量的工作，對廠區及車間內的衛生環境也加強了控制，按培訓計劃定期給生產線員工做培訓，不斷的提高員工的食品安全知識教育，保證生產產品的質量安全。

二、公司質量體系運行情況

20xx年對公司的質量體系文件進行了修改與換版，又增添了不少其它的控制程序來保證生產產品的加工過程。今年，完善了公司的體系管理機制，讓員工能更好的熟悉和掌握生產工藝技術。對現場的生產操作情況能及時予以記錄，以便于對產品的質量追溯。

三、產品的質量控制和檢測方面

今年公司因市場的需求，不斷的加強對新產品的研發，不斷提高公司的產品品牌形象和產品的質量，對不適合市場的產品進行淘汰，來應對市場的需求。雖因公司廠區的生產及包裝車間環境并不太理想，生產出來的產品不能全部保證產品質量要求。同時，員工在操作過程中沒有嚴格去規范操作，或管理方面監督力度不夠，將嚴重的影響產品的質量問題，公司仍將進一步去加強生產管理，改善廠區的生產和包裝環境，確保生產產品的質量符合標準要求。

因質量部門人員的增加，現對生產車間的加工衛生及產品的半成品嚴加控制，不符合產品要求的半成品嚴禁流入下道工序，對車間班組長的工作加強監督管理，促進生產加工產品符合客戶的要求，質量部對生產的半成品抽檢合格率達到98%以上。同時，也針對成品出庫前，必須經過質量部進行逐批次進行隨機抽樣檢驗，經檢驗合格后才能出廠，今年總共出廠批次354批次，不合格品批次為0，合格率達到100%。

總結：公司發展增向規范化、制度化管理發展之際，面對新產品的不斷出現、市場的變化，質量管理工作任重而道遠。過去的一年質量部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強，質量部將繼續按公司制定出的總目標，將質量工作向各部門深入的指示，提升質量部及管理人員的素質和教育，做好20xx年的質量管理策劃，嚴格質量控制，確保公司產品的質量滿足客戶的需要，在質量控制上下大力氣加強對產品檢驗手段、項目和方法的分析和策劃，必要時將引入質量系統控制，加強質量目標的統計和質量異常的跟蹤。

第二篇：個人工作心得體會

20xx年已經過去，在新的一年中，我會一直保持“空杯心態”，虛心學習，繼續努力，在今后的工作中，我還應努力做好以下幾點：

一、樹立愛崗敬業、無私奉獻的精神

比爾·蓋茨說過這樣一句話：“每天早晨醒來，一想到所從事的工作和所開發的技術將會給人類生活帶來的巨大影響和變化，我就會無比興奮和激動。”那么是什么成就了他的事業?又是什么創造了他的財富?是責任與激情!我認為責任是一種人生態度，是珍視未來、愛崗敬業的表現，而激情則是責任心的完美體現，它是成就事業的強大力量，這份力量給予了我們充足的動力和勇氣，讓我們走在崗位的前列，為我們創造出一流的業績，更為我們構筑了和諧的企業。責任促進發展，激情成就事業，我將從身邊的小事做起，從現在做起，將責任扛上雙肩，將激情填滿我的工作，奮力拼搏，收獲更多的精彩和奇跡!

二、加強業務知識學習、提升合規操作意識

身為網點一線員工，切實提高業務素質和風險防范能力，全面加強柜面營銷和柜臺服務，是我們臨柜人員最為實際的工作任務，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，堅持要做一個“有心人”。

“沒有規矩何成方圓”，加強合規操作意識，并不是一句掛在嘴邊的空話。有時，總是覺得有的規章制度在束縛著我們業務的辦理，在制約著我們的業務發展，細細想來，其實不然，各項規章制度的建立，不是憑空想象出來產物，而是在經歷過許許多多實際工作經驗教訓總結出來的，只有按照各項規章制度辦事，我們才有保護自已的權益和維護廣大客戶的.權益能力。

三、增強規章制度的執行與監督防范案件意識

規章制度的執行與否，取決于員工對各項規章制度的清醒認識與熟練掌握程度，有規不遵，有章不遁是各行業之大忌，車行千里始有道，對于規章制度的執行，就一線柜員而言，從內部講要做到從我做起，正確辦理每一筆業務，認真審核每張票據，監督授權業務的合法合規，嚴格執行業務操作系統安全防范，抵制各種違規作業等等，做好相互制約，相互監督，不能礙于同事情面或片面追求經濟效益而背離規章制度而不顧。堅持至始至終地按規章辦事。如此以來，我們的制度才得于實施，我們的資金安全防范才有保障。再好的制度，如果不能得到好的執行，那也將走向它的反面。

我相信，機遇總是垂青有準備的人，終身學習才能不斷創新。知識造就人才，崗位成就夢想。有一種事業，需要青春和理想去追求，有一種追求需要付出艱辛的勞動和辛勤的汗水，我愿我所從事的招商銀行永遠年輕和壯麗，興旺和發達!

第三篇：個人工作心得體會

個人工作心得體會

個人工作心得體會1

掐指一算，博了已有半年時間了，按照各級各部門工作的規律和習慣，理應作一下博客個人工作總結。下面，我就從思想、學習、工作、作風四個方面對半年來的博客生活作一個簡要總結，說得不對之處，請各位高人韻士批評指正。

一、關于思想問題。自從開博以來，我認真遵守搜狐博客管理的各項規定，時刻以先進的政治頭腦武裝自己，不發表腐朽墮落的文章和言論，不為妖言所惑，并且做到了與時俱進、開拓創新，始終保持了政治上的清醒和理論上的成熟。總之一句話，我覺得自己思想是純潔的、是高尚的，對于博客管理者來說完全是可以信任的，可以一百個放心。至于有一篇叫《我愛特立獨行的豬，我愛王小波》的文章中引用王小波的文字，所引起的中國農大某女生從此拒看我的博客的事，我在此深表遺憾。從戰略和全局的高度來說，我不應該引用那樣的內容，但從我的思想維度和以人為本的一面來講，我覺得作為革命友人的王小波同志所寫的內容真正體現了求真務實的精神，實在是中國文壇難得的一名精神騎士，我覺得自己并沒有什么過錯。

二、關于學習問題。自打進入博客這個行當以后，我無時無刻不在加強自身的理論知識和業務知識的學習，我就怕有一天，我跟不上博客的節奏，被時代所拋棄。可以說，為了這個，我食不甘味，夜不成昧，連夢里都在學習。具體來講，我的學習主要包括三個方面：一是學習相關法律法規，以避免自己在不知不覺中犯了不可原諒的錯誤;二是學習業務知識，這就不用說了，主要是為自己努力做云南第一博的目標打基礎;三是向博得好的各位名家、名師和博友學習，學習借鑒他們的先進經驗、教訓和典型案例，以此避免自己在今后的博客生涯中少走彎路。

三、關于工作問題。我自認為，我在數以萬計數以億計的博客群體中，是能夠切實履行自身職責的，工作是盡心盡力的，基本上做到了每日一博。當然，這么說有夸張的嫌疑。事實上，由于工作的關系，我有時候兩三天甚至七八天才博一次。我為此深感內疚，我覺得這這完全是對搜狐博客有意見，是對博友的.不負責任。關于這一點，我將在今后博客生活的具體實踐中找準問題，制定切實有效的整改措施，分步驟、分階段、分層次、分輕重緩急認真加以落實。我還要以自己的人格擔保，請各位博友相信我、支持我并監督我，使我能在博客的道路上邁出新的步伐，不斷開創博客生活的新局面，為中國博客事業的發展作出自己力所能及的貢獻。

四、關于作風問題。開博半年來，我覺得自己的作風是好的，這一點，博友可以證明。我始終注重加強自身的道德修養，力求以人格魅力來影響周圍的人，并且取得了一定的成績。比如說，我一再向身邊的朋友宣傳博客的諸多好處，動員他們加入博客行列，在我的發動下，就有四名以前的同事和現在的同事加入了搜狐博客。我覺得，這是我作風扎實的具體體現。當然，加強作風建設和道德修養不是一蹴而就的事，是一個需要長期努力的過程，我以前做得好并不代表我今后也能做得好，我會始終牢記：謙虛做人、踏實做事、以己之力、服務社會。

以上就是我的個人博客工作總結，可能觀點有失偏頗，但的確是我的肺腑之言。在此，我還想談談自己進入博客生活半年來的感受：一是什么是博客的問題。有當代著名作家說過，博客就像瘋人院。我個人覺得，這話有失水準。博客其實就是自留地，自己根據產業結構調整的要求，想種玉米或者大豆完全是個人自己的事，別人無權干涉，說博客像瘋人院，那是所謂的精英的自我標榜。至于有人要指指點，聽不聽那也是由自己決定的;二是關于點擊率的問題。其實我并不很看重點擊率，寫博客純粹是好玩，好玩的東西實在不應該放過。我只喜歡在幾個摯友間相互鏈接、相互交流;三是如何博的問題。我鄙視那些請人操刀的名博，鄙視那些隨便發表不負責任的言論的博友，因為人是自然的人，更是社會的人，真實是最重要的，如果見誰都要戴上漂亮的面具，那無異于行尸走肉。此在表個態，不管如何，我會一直真實地博下去，為自己，也為身邊的親朋好友，更為那些想鄙視我的人。這就是我，一個博了半年的博客的所有心聲，也權當博客生活半年的個人工作總結。

個人工作心得體會2

轉眼間，20xx年已將過去，我現在已是xxxxx酒業的正式員工。回首近一年來的工作，我已逐漸融入到這個大集體之中。自20xx年xx_月份開始在辦事處實習，xx_月份在總廠培訓，至xx_月份分配到xxxxx縣部工作，這段時間內我一直履行業務職責和義務，并在辦事處領導帶領下積極開展各項業務工作，現根椐近一年來的工作實踐、經驗和教訓，秉承實事求是的原則，回顧這段時間的工作歷程：

一、懷揣感恩的心來工作

首先要感謝辦事處領導對我個人工作能力的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續擔任業務工作，并分配到xxxxx縣部擔任駐xxxxx業務員，這使我對在呼辦實習期間的工作表現給予充分的肯定，讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮斗以更好的業務成績來回報辦事處領導的信任。

再次是感謝xxxxx縣部經理在工作上對我的教導，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候，經理會主動與我進行良好恰當的溝通，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業務工作能更順利的開展。當我們針對某些事情的處理想法上執不同看法時，他也很少以領導者身份自居將事情直接強制執行，而是通過講道理并聯系工作實際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細節失誤。在生活上，部門經理主動幫我聯系住房，聯系取暖用的火爐子，由于xxxxx氣候較冷風又大，高經理也經常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。

二、不斷提高的工作狀況和工作心態

1、工作敬業表現、素質修養逐漸提高

第一次接觸什么是愛崗敬業，什么是要有強烈的責任感和事業心，怎樣積極主動認真的學習專業知識，工作態度要端正，要認真負責。我作為xxxxx縣部的業務員，深深地感到肩負的重任，作為xxxxx酒業以及呼市辦事處在xxxxx的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質就變的尤為重要，必須高標準、高規格的要求自己，加強自己的業務技能。

2、銷售知識、工作能力和業務水平的鍛煉

我今年xx_月份來到辦事處實習，系分到餐飲部擔任部門基本業務工作，協助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的.完成基本工作，我不斷向領導請教、向同事學習，并從中自己摸索實踐，盡量在短的時間內理清部門工作，熟悉了業務流程，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在xx_月份正式來辦事處工作后，我本著“超越自我，追求完美。”這一高目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，并在余限的時間里，通過xxxxx客戶引薦和部分政府、各企事業單位的領導、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎。由于心里對酒量的抵觸，在招待時總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問，并強制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經理學習說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課，一定要在這方面加強鍛煉!

3、認真、按時、高效率地完成辦事處領導分配的其它工作

為了辦事處工作更全面更順利的進行，以及部門之間的工作協調關系，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，并達到預期的效果，保質保量的完成業務工作，同時在工作中學習各個方面的知識，努力鍛煉自己，經過不懈的努力，使工作水平有了較長足的進步。

三、自身能力的欠缺，日后仍需努力

1、自身心態的不成熟

性情很不夠穩重。不管有點什么小事情、小狀況，都把當時的反應都表現在臉上，當工作比較順利、達到個人短時間內的預期目標的時候，我的心態就會有點跳，不夠穩重，有點忘乎所以。也許是剛畢業自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點慌張，不夠穩，但剛畢業絕對不是理由，在日后的工作中我會努力克服自己的弱點，讓自己更適合干這份工作!

心態的耐性還不夠。作為xxxxx縣業務員相對而言比較孤單，環境、工作流程都顯的有點單調和循規蹈矩，有些時候就“座”不住了，總想回呼市轉轉，整個人也顯得有點頹廢，不夠精神，然而經過一段時間的磨練和調整，我現完全可以應對現有的工作任務和工作環境。將自己的年少輕狂拋掉，平淡的對待事情的發展，將眼光放得更長遠一些，將目標定得更高一些，這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰，才能在工作中給自己到來更大的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。

2、工作能力的欠缺

把握客戶心態不夠準確。對已經合作一段時間的經銷商和客戶，我往往會輕信他們。從經銷商和客戶反饋得到的市場信息，大多數情況下我是聽之信之，極少持懷疑態度，沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導致辦事處針對市場的判斷可能出現偏差，在操作中可能導致工作失誤。

在工作中我很少動腦筋思考問題，即使思考了也不夠細致，思維方式比較單一。很多時候我都是按規定程序做事，根據領導的交待辦事，極少動腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導致問題發生的根本原因。思維方式因為沒有經常對事情周密、細致的思考和全面的分析，從而做起事來習慣性變得變的單一。作為業務員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個細節，才能正確判斷客戶的真實情況。

個人工作心得體會3

這學期，我有幸細讀王三陽老師編輯的一書《做幸福的教師》，使我深刻體會到：用筆耕耘，用語言播種、用汗水澆灌，用心血滋潤 的收獲與幸福。在我的印象中，學校是神圣的殿堂，教師讀書心得體會 讀體會。當我成為老師走進課堂之時，我期待自己也在學生心中建立一座神圣的殿堂。一座讓我的學生難忘的，充滿創造靈性、充滿歡聲笑語、充滿人文關懷，啟迪智慧、塑造人格的殿堂！ 在教育教學實踐中，我不斷的探索并獲得了一些行之有效的教學方法。隨著不斷地修正自己的教育觀念，我越來越深刻的懂得了，要想學生學得好，更要“實踐出真知”。反思最初的困惑，不正是因為學生沒有真正參與到學習中來，沒有在學習中獲得樂趣，所以才會事倍而功半么。只有老師一相情愿地努力是不夠的，必須讓學生這一教育主體真正動起來，積極主動的參與到學習生活的“實踐”中來，在學習中摸索方法，在獲得知識的同時獲得樂趣，獲得經驗；學會探索，學會發現，學會欣賞，學會評價，學會同情，學會體諒，——————。

說到底，這殿堂是為學生建立的，是要學生真正喜歡才行啊！ 我便認定了腳下的這條路，兢兢業業地工作：用真善美去啟迪一顆顆心靈，辛勤地將科學與文明的基因移植給學生。把歌聲和快樂融入學生的骨骼中。這使我領悟到了，教師的人生在講臺上是閃光的，這塊天地使苦和樂、悲和喜、失落和神圣交織在一起！達到心靈上的升華：得天下英才而教之，其樂和樂、悲和喜、失落和神圣交織在一起！是的'，教師的職業是平凡而瑣碎的，教師的生活清貧而艱辛。但是我們也看到了，看到了老師們臉上卻永遠掛著晨曦般的笑容，正是因為老師們都愿自己像一片綠葉，默默地去成就果實的輝煌，才有今天的桃李滿天…有一個曾做過教師的人說：教師這工作是少有的凈土，如果能在光榮感之余再多點幸福感，是值得一直干下去的。

說起來，教師這職業到底給了我們許多，比如一份可以矜持一些的心態，一種相對安定的生活，一個三餐準時的習慣……所以，那些多年不見的朋友聽說我做了老師，往往都會問：你的薪水高嗎？你的待遇不錯吧？ 可是，即使是再關心我的好友，也無人問及，你幸福嗎？ 我幸福嗎？我又可以為什么感到幸福？你們呢？又有沒有一個可以不假思索就說出來的答案呢？幸福是什么？也許我們記住了許多快樂的場面，可幸福卻是一種自己靈魂的問答。于是，我問我自己：你因為愛人而幸福過嗎？ 當然，你完全可以選擇愛家人，愛朋友。但當你身為一名教師，就有了一份以愛為主題的職業，那就去愛你身邊的孩子吧，像寬容你好友的小脾氣，和原諒你朋友的惡作劇一樣，去接納他們的優點和缺點。

個人工作心得體會4

20xx年很快就過去了。在這一年里，似乎沒有太多值得復習的東西。生活和工作一路上還是沒有風景，就在我以為路是朝前的，日子是那么平靜的時候。20xx年11月，經過申請和挑選來到xxxxx的我，很開心。

加入xx，已經兩個多月了，但是對于我來說，成長了很多。從零開始學習一個我并不完全熟悉的工作方式、工作內容、工作程序，讓我對整個英文客服工作流程和內容有一個比較全面系統的了解。兩個月的工作不盡如人意，需要我好好學習，然后在工作的每一個細節中熟練運用。這段時間，我有反思，有思考。在這里，我不僅批評了前段時間的工作，還做了一些總結，如何做好自己，爭取在以后的工作中有好的表現，和大家一起為公司服務。

一、20xx年總結

(1)工作總結

在xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx第一次參加英文客服訂單驗證；第一次參加問卷，完成訂單回復；我第一次接觸到按存儲容量使用計費和投訴處理。在這里，我看到了希望，因為我可以學到更多的工作內容。由于之前從事過相關工作，所以入門比較快。感謝領導和同事的指導和幫助，感謝公司給我學習的機會。在這里，我看到了一群勤奮、努力、踏實的人在工作。看到了很好的團隊，沒有感受到工作的壓力。但遺憾的是，我一直沒有信心獨立完成整個流程的標準化操作和控制，這將是我在未來一年面臨和改變的首要任務和最重要的問題。

(二)工作中的不足

工作中缺乏主動性，與領導和大家溝通少，考慮問題全面細致，失誤多，尤其是在訂單驗證和訂單追求上，需要花更多的時間和精力去學習。因為這與公司領導在工作中的期望和要求相去甚遠。同時，英語理論知識水平、工作壓力承受能力、具體工作的實施和規劃都有待進一步提高。在以后的工作中需要克服和解決一系列的問題，才能更好的做好自己的工作。而你該做的，能做的，你要勇于承擔，不依賴別人，不退縮，不逃避，每一步都勇敢的走下去，這樣你在以后的工作中才能更加自信，更加大膽，更加細心。

第二，20xx年計劃

新的一年來了，充滿挑戰和機遇。我必須更加努力。看似輕松，但需要努力、態度、自信和更強的忍耐力。我堅信，在公司領導的正確決策、同事的協助和我的不懈努力下，xxx年會將是我在xxxxx轉型的一年。

(一)增強責任感，服從領導安排，積極與領導溝通，提高工作效率。

要主動把工作做到點子上，落到實處，減少工作失誤。始終堅持不懂就問，不懂就多學，多和同事合作，多和領導匯報工作情況和建議的態度。作為新人，你要放低自己，要明白團隊的力量和重要性。

(二)勤于學習，提高專業服務能力。

參與工作相關知識的學習，不怕苦，努力克服。工作中有很多新的東西，新的.問題，新的情況，我很少接觸，甚至從來不知道。比如服務郵件處理、退款處理、訂單登記明細處理、來電核查、回答客人問題等。面對這些問題，你要多了解公司的產品，訂單操作，如何管理，這樣才能快速進入工作角色，用專業的語言向客戶表達。

(3)多行動，堅守崗位職責。

英語客服崗位，工作時間長，任務重，壓力大，夜班，肩負著公司的形象。所以需要有責任心，不怕吃苦，努力，肯付出的人。也要學會不斷調整自己的情緒，給自己減壓。

工作中沒有大小，只是分工不同，貢獻不多。要看照顧的缺失，沒必要斤斤計較。我剛離開學校，沒有什么社會和工作經驗，所以很多人形容我們比別人優秀。但是，我個人認為我是有上進心的，這種上進心的特點是學習能力強，待人真誠。在工作中，要勤勤懇懇做好自己的工作，謙虛謹慎，不驕不躁，不做文字巨人。無論是辦公室的日常事務，還是工作中的任務，我都必須用心做得更好。學會及時專業的總結、分析、總結，最終完成自己的提升和成長。學會磨練自己，拓寬自己，憑借公司的良好環境提升自己。

(4)善于思考，理論聯系實際。

在工作中做一個細心的人。在公司領導的指導和關心下，我逐漸熟悉了工作情況，通過細心觀察和關注，反思和總結，吸取了精華，提取了糟粕，不斷總結工作中的經驗。捕捉和發現每個人工作中的亮點，學習和提升自己，拓寬知識面，提高履職能力。

個人工作心得體會5

xx月，在xx工廠進行了為期xx周的金工實習。期間，我們接觸了鋸、銼、鏨、鉆、車、銑、刨等7個工種，還簡單地了解數控機床加工技術。

說真的，剛開始感覺xx周真的很漫長，可時光匆匆，xx周轉眼間就飛逝了，現在回想這xx周的藍領之行，我嘗到了：酸——嚴格的上下班和工作制度;累——手持銼刀不停地銼呀銼;辣——高速切削的精彩表演;更多的甜——親手制作精美的工件。

我們去到南校區，首先學習的是鉗工，鉗工是以手工工作為主的加工方法，勞動強度大，生產效率低，操作技術要求較高。但是鉗工應用的工具簡單，加工多樣靈活，適應性強，能完成某些加工所不便或難于進行的工作，因此，目前某些機械加工和修理工作中，鉗工仍是不可缺少的.重要工種。

接下來的一個星期里，老師要求我們自己通過銼刀、鋼鋸等工具，手工將一個鐵塊磨成六角螺母，再經過打孔、攻螺紋等步驟最終作成一個精美的螺母，還有兩套配合的工藝品。

記得最初制作螺母時，老師對我們說，工件的尺寸一定要精確，如果大小超過了公差范圍的xx那就要在得分的基礎上扣掉1分。聽了這些我擔心自己把六角螺母做小了，在從圓柱里鋸斷時就特意把厚度鋸大了xx，然后手持銼刀打磨。一開始我還以為xx的厚度算不了什么，很快就可以磨掉的，沒想到，磨呀磨呀，xx的厚度居然花掉了我兩個鐘，那時我明白一個道理：原來xx可以與2小時劃上等號的。

經過努力，終于在規定時間內完成了作業。吃了這一次的虧后，我也學乖了，在后來的作業中我都認真的計算，認真的按老師講的步驟一步一步細心的做，再認真測量。經過xx天的練習，效率也提高了很多，制作的工藝也越來越精確，美感系數也隨之提高!

時間如白駒過隙，一周的時間就在各種機器轟鳴聲中劃上了一個戀戀不舍的句號。之所以覺得戀戀不舍，其原因是時間太短暫了，這是本次實習的遺憾。真的希望學校能多給我們點實習的時間。雖然有些累，但我們痛并快樂著。

很快我們就要走出校園，進入社會，面臨就業了，我想用人單位不會像老師那樣點點滴滴細致入微的手把手地引導我們怎樣去做，更多的是需要我們自己去觀察、學習，不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰。隨著科學發展的日新月異和新技術的廣泛應用，會有很多領域是我們未曾接觸過的，只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創新。

一周的金工實習帶給我們的，不全是我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力，更多的則需要我們每個人在實習結束后根據自身情況去感悟，去思考，這才是本次實習的根本目的。

個人工作心得體會6

本人自十月下旬參加合肥移動分公司百人計劃培訓班以來人先后接受了《營銷心理學及消費者行為學》、《組織行為學》、《市場營銷理論與實務》、《管理者素質與技能修煉》、《大客戶銷售與客戶關系管理》共五門課程的學習。通過學習自己在深切感受到了自身存在的很多不足之處，同時也吸收了大量的新鮮血液。作為一名后臺業務服務管理人員，通過《組織行為學》這門課的學習讓我讓我明白了在一個組織內部很多關于內部管理與內部溝通方面的理論知識，知道了任何一個團隊一個群體在為完成一個共同目標的過程需要具備的一些基本活動。而《市場營銷學》的理論讓我糾正了市場營銷并不是單純的賣東西，而是以市場需求為導向，并以滿足這種需求為目標所進行的各種活動。這在思維方式上對自己是一個很大的轉變，為自己在工作中由單純的傳達上級各項階段性營銷活動轉變為以市場為導向理論結合實際的制定與本區域更加貼進的營銷活動模式。《管理者素質與技能修煉》這門課與自己的工作實際結合最為緊密，對自己的基層管理有著很大的.幫助。作為一名基層管理者，怎樣讓自己管理的工作能夠落實到每個一線員工的工作當中一直是困擾我的事情，單純的監控并不是解決問題的根本方法，因為那樣說明你的下屬并沒有真正掌握你所表達的工作內容或者說是不致到怎么樣來完成你所傳達的工作內容。這就說明你傳達方式和傳達技巧一定存在問題。管理者管理的對象不僅僅是你的下屬，同時還包括你自己，而且有時對自己的管理更加重要。所以作為一名基層管理者自身的素質和技能的提高就顯得尤為突出和重要。這門課正是從管理者文化修養、思維方式、表達技巧、業務水平四個方面對管理者進行了很多指導和幫助，我自己也是受益匪淺。

同時我也想就自己在學習中的一些體會提一些個人的建議：

1、在授課形式方面多增加一些授課老師與學生之間的互動，針對授課內容給學生一些提問得機會。

2、在授課內容方面增加一些專題內容尤其是與移動工作內容有關的

3、在授課時間方面適當縮減，保證學生的聽課質量。

個人工作心得體會7

曾幾何時，也因為自己的工資待遇、生活的種種壓力等等問題而煩惱，總感覺在校園中曾經編織的美麗夢想逐漸破滅了。沒有了信心，沒有了熱情，工作時總是采取一種應付的態度，工作上懶散、消極、抱怨…這樣的情緒在我的身體里面蔓延，還好xxx來到了我的身邊，更加堅定了自己的信念：我們不僅是為了目前的工資而工作，我們還要為將來的工資而工作，為自己的未來而工作。

就像在xxx書中所說的：“一個人如果總是為自己到底能拿多少工資而大傷腦筋的話，他又怎么能看到工資背后的成長機會呢？他又怎么能理會到從工作中獲得的技能和經驗，對自己的`未來將會產生多么大的影響呢？

的確，能力比金錢重要萬倍，許多成功人士的一生跌宕起伏，但最終能重返事業的巔峰。那就是因為有一種東西永遠伴隨著他們，那就是綜合能力。而且他們的這些綜合能力，不是一蹴而就的，而是在長期工作中積累和學習得到的。

想想當初自己剛進入xx集團之時，年輕氣盛，對于工資常常缺乏更深入的認識和理解，以致目光短淺，消極對待工作，那是多么的幼稚做法。其實，工資只是工作的一種回報方式了，對于剛剛踏入社會的畢業生來說，更應該珍惜工作本身帶給自己的回報。比如，艱難的任務鍛煉我們的意志，新的崗位能拓展我們的才能，與同事的合作能培養我們的團隊精神以及與人溝通的交際能力……

所以我們要停止抱怨，抱怨只會讓你自己煩惱憂愁，最終一事無成，就像自己給自己挖個洞鉆進去，對工作的態度改變，工作的處境也會隨之改變，增強信念，豐富自己的知識，讓我們置身于公司發展的優越環境中，為自己的未來努力工作，與公司一起騰飛吧。

個人工作心得體會8

現將上一周的財務的工作情況做如下總結：

一、收入情況

完成__萬元。完成本月計劃的__%。其中：固話__萬元，數據__萬元。

二、積極控制成本費用

繼續加強財務監督，嚴格執行省市財務制度、財務紀律和會計基礎工作規范的要求進行財務報帳。在審核原始憑證時，對不真實、不合格的原始發票堅絕退回，保證了會計憑證手續齊備、規范合法，充分發揮了財務核銷和監督作用。從而達到了增收節支的`目的，確保了成本費用在計劃內使用。

三、營業款的管理

為了確保營業款的安全，我們克服困難，當營繳款達到5000以上時，派人對這幾個支局進行上門取款。對其他的支局也要求把當日的存款單傳真到我公司帳務中心，然后由專職營業款稽核人員進行每日清算，做到當日繳款送存銀行并同__核對。從而確保了營業款的及時、準確地上繳到市公司。

四、下步工作思路

1、加強財務知識的學習，使我們的財務管理水平進一步提高。

2、規范成本費用支出管理和庫存材料的管理，并制定相應的管理辦法。

3、加強營業款的稽核，確保分毫不差地及時上繳到市公司。

4、對各項基礎工作進一步加強，如：統計、固定資產、日常報帳。確保不出現任何失誤。

個人工作心得體會9

時光荏苒，我來公司已有將近四個月，作為一名新員工，十分感謝公司帶給給我一個學習和成長的平臺，讓我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的三個多月，公司陪伴我走過了人生很重要的一個階段，使我學到了很多。在此我向公司的各位領導和同事表示最衷心的感謝，有你們的關心才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫忙，才能令我在公司的發展上一個臺階。

我深知，不管在什么崗位，我都要努力做好自己份內的事。在過去三個多月里，我主要從測量的內外業兩個方面來提高自己，力爭做到更好、更精確。下面就我三個多月的工作狀況向領導作簡要的匯報。

一、努力學習，全面提升自身素質

作為一名新員工，我首先學習了公司的各項管理制度，適應了公司的工作環境，針對公司的.主要承攬項目，重點加深學習了地籍測量方面的知識，從最基本的操作儀器、成圖軟件的使用、勘界的內外業技術規范和操作流程、數據的采集、修改到最終成果報告的編制。

2、努力工作，順利完成各項任務

公司領導在會上強調，對于測量工作者，態度決定一切。這點我在工作中深有體會，尤其在處理數據的時候，稍不留神，一個小數點得錯誤可能給公司造成無法估量的損失，所以我在工作中，嚴格要求自己，以認真的態度完成公司交給的每一項工作任務！下面我列舉近一個月的幾例具體的工作向領導作簡要的匯報。1、外業方面

由于公司目前的大部分外業數據采集都是透過南方RTK來完成，近幾個月我認真學習了RTK的操作說明書，此刻能熟練操作儀器來完成外業數據的采集，包括儀器的日常檢查，儀器的架設，儀器的連接，控制點數據的導入和校正，界址點數據的采集和保存等。

回顧進入公司的這三個多月，發現我雖能愛崗敬業、用心主動的工作，取得了一些成績，但仍有許多需要不斷改善和完善，還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表此刻以下幾個方面：

第一，在工作中由于經驗不足，在修改圖面時一些特殊的地物界線和符號等處理不當，造成圖面累贅，影響出圖效果。

第二，外業時對一些結構物和地物地貌的特征點把握不準，不清楚哪些點該采集，哪些點不用采集。

第三，在工作的認真態度上還需進一步提高，爭取避免一些不必要的錯誤。

最后，請容許我對公司提一點點推薦，僅代表個人意見：第一、近幾個月的工作中發現，公司的測量成果數據管理有些混亂，沒有一個專門的管理資料和統計報表，造成數據存放混亂，經常是這個人電腦上一組數據，另一個人電腦上又一組數據，這樣我們在查找和調用數據的時候很吃力，經常要一個人一個人詢問，甚至有數據丟失的狀況出現，在必須程度上影響工作效率。個人推薦，要用一臺專門的電腦和專人來存放和管理數據，并建立數據臺賬，根據項目名稱和成果報告類型分別存放，這樣既方便數據的查找和調用，也能防止數據丟失，進一步思考，還有可能為公司下一步業務的拓展帶給基礎數據。提高工作效率的同時還能給公司節約成本。

第二、此刻是網絡時代，人們越來越傾向于借助網絡的力量，為了公司的長遠發展，推薦制作一個公司的門戶網站，這樣有業務需求的客戶可能會透過網絡找到公司并和公司業務部取得聯系，在必須程度上有利于公司的業務拓展。盡代表個人意見，因為我自己喜歡網絡，經常會看一些網絡方面的書籍，覺得借助網絡的力量，網站在必須程度上會提高公司的知名度。

總之，心態決定狀態，狀態決定成敗！對公司要有職責心，對社會要有愛心，對工作要有恒心，對同事要有熱心，對自己要有信心！做最好的自己！以上就是我近三個多月在公司工作的總結，請領導批評指正，期望我能迅速成長，為公司的發展作出更大的貢獻！

個人工作心得體會10

望著漸漸成長的孩子們，從他們身上讓我感受到一種自豪感，一個學期轉眼過去，耳邊仿佛還是孩子們剛入園時的熱鬧聲。近半年的集體生活，使孩子們學會了許多，各方面進步也不錯，這里，我也該整理一下我的思緒，就個人工作有一些心得，以便更好地提高自己的各項工作水平。

一、不斷學習，提高自身素質

只有通過多種渠道不斷的學習，才能提高忠誠于黨的教育事業的責任心，才能提高自身的素質和教學本領。本人在本學期中，積極參加各項時事、政治學習，堅持把理論同實際相結合，從我做起，從身邊的小事做起，用正確的思想引導幼兒，做好保教工作。

本學期中，充分發揮自身的凝聚力作用，堅持做到以身作則、勇于奉獻、勤勤懇懇，無論是否當班，都要做好并檢查班級的各項工作。只有這樣才能使其他老師充分把精力投入到工作中，在工作中從不計較個人得失，充分發揮“你中有我，我中有你”的團隊精神作用，團結一致地做好班級工作。在狠抓班級常規中，真正做到工作有目的、行動有組織、實施有計劃，使班級的吃飯常規、收拾玩具、排隊等常規初見成效。做為班主任，我深知自己在班中的位置。

二、勇于改革，開拓活動領域

在課改活動中，能積極參加課改的理論學習，轉變自身的教育理念，帶領其他教師認真探討、領會《xx省幼兒園教師教育用書》的內容意圖，在立足本班幼兒的特點，積極開展主題活動和領域活動相輔相成，在選擇中思考，在思考中選擇，建立有利于本班幼兒發展的課程。如：“我是好寶寶”、“花兒朵朵”、“馬路上”、“有趣的水”、“夏天的水果”、“夏天的蔬菜”、“天線寶寶”等活動，為幼兒創設了大量的生活環境，物質環境，利用社會、幼兒園、家長資源，使活動開展得活潑生動、豐富多彩，使幼兒在“玩”中“學”，去演繹活動中的主人。幼兒在課改活動中獲得知識面更廣闊，活動的積極性大大增強，開展分小組活動，使教師可以顧及到每個幼兒根據每個幼兒的情況及時教育，使每個幼兒都能有進步。

三、堅定信心，規范良好常規

俗語說：“沒有規矩，難成方圓”。良好的常規可以使幼兒生活具有合理的節奏，即能使神經系統得到有益的調節，促進身體健康，有利于培養幼兒自我服務的生活能力，為今后生活和學習奠定良好的基礎。

本學期，根據班級計劃中我班的幾個弱點，著重開展以下活動來促使班級常規良好風氣的形成：一是制作“幼兒一日生活”評比欄，用紅、黃、紫、綠四色花，分別代替良好作息時間、衛生情況、午休情況、活動情況。對進步的幼兒及時表揚，對落后的幼兒給予鼓勵；二是創設良好的區角，供幼兒分區活動，在活動中，教師有針對性對個別幼兒進行教育，做到“三輕”即：說話輕、拿玩具輕、玩玩具輕；三是在中餐、午休中，以保育員為軸心，教師積極配合，使各項工作目的、步調一致，目前已有一定的效果；四是抓好班級的隊伍工作，為安全打下良好的基礎，在小班是幼兒跨入集體生活的一個轉折點，也是關鍵時期，通過一年的培養，班級常規初見成效，在升中班后，將進一步加大培養力度，爭取更大進步。

四、突出特色，打造雙語教學

作為“雙語班”的教師，首先我對自己嚴格要求，在“一日生活”環節中努力做到能用英語說的決不用漢語，為了提高自身的英語水平，我同其他教師一道自費請xx一中的英語老師輔導我們，經過一段時間的學習，英語水平有了明顯的提高。

除了創設大膽的英語氛圍外，我努力使我班英語教學突出本班特色，本著小班幼兒的年齡特點，我同其他教師采取一些行之有效的教學手段。一是在“一日生活”的空隙階段來學習一些日常中要用到的短語、問候語，因為這部分時間較短，幼兒注意力較容易集中，這些短語較枯燥，這樣學習往往會取得良好效果；二是利用各種手段，各種形式，各種感官來學習英語。如：學習英語中的菠蘿時，讓幼兒通過觸摸、品嘗來調動幼兒學習英語的`積極性。學習英語中的汽球時，讓幼兒通過身體的各個部位來玩球，然后大膽地表述。在有趣的ABC學習中讓幼兒通過各個領域的整合，調動一切感觀來發現學英語的樂趣。

工作上所取得的成果是顯而易見的，幼兒學習英語積極性漸漸增強了，在“一日生活”中，幼兒會不經意地說出英語。我指導x老師開設“有趣的A、B、C”課題，在“以老帶新”活動評比中獲第一名，并參加課改匯報課。

五、德育工作，以環保為載體

從身邊的事情做起，以愛護自己、愛護周圍的環境、保護水資源、愛護鳥類等活動，使幼兒從小養成良好的環境保護意識，養成良好的行為習慣。在我班開展主題為“有趣的水”活動中，我請我班環保局家長帶來許多關于環境保護圖片供幼兒觀看；讓幼兒玩水，通過玩水使他們感覺水的質感，并引導他們說說水有哪些用途、水是怎樣來的和我們應該怎樣節約用水。通過活動來使幼兒了解環保知識，增強熱愛大自然的意識。

六、密切聯系，增進家園互動

為了更好的做好家長工作，在每月的家訪活動和“家長接待日”活動中，我同其他教師一道及時向家長反饋幼兒在園里的各種表現。對個別幼兒出現特殊情況時，我都要求必須立刻打電話向家長詢問、了解幼兒情況，及早掌握幼兒情況的第一手資料。對教師關心和愛護幼兒的一些舉措，家長們也表示認可。對于一些幼兒在園內有一定進步時，我們馬上與家長取得聯系，請家長配合，使該幼兒能繼續進步。

時間在幼兒的成長中過去了，我們班幼兒在各方面都取得了不同的進步，這雖然是可喜的，但在其它方面的工作中也存在著許多不足之處。如：自身方面，同其他教師在配合上不是很默契，在班級管理上不夠大膽，有時還有聽之任之的感覺；在工作中，培養幼兒在區角中的常規不夠、提高幼兒的動手操作能力有待于提高、使各項工作都能得到家長認可還不夠。在今后工作中，我將帶領其他教師一道，吸取他山之成功經驗，在學習上認真努力，研究探索；在工作中，銳意創新，用新的思維理念、新的工作方法，打造培養出一批高素質的，為我園添姿加彩的亮麗花朵。

個人工作心得體會11

本人于20xxxxx年xxxxx月xxxxx日正式加入公司，在這之前xxxxxxxxxx_是我前公司的客戶之一。時間如梭，昨日收到公司人力部門的郵件提醒我申請轉正，回顧這xxxxx月來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過xxxxx月來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將xxxxx月來的工作情況總結如下：

在銷售的團隊中業務人員永遠是沖在第一線的，而我所要負責的工作就是在后方給他們強有力的支援和協助，由我來負責的工作內容主要這么幾項，按我心中的次重點劃分：

1、業務人員每月的日常費用報銷，這是每月工作的重中之重，xxxxxxxxxx_部在全國各地都遍布著渠道銷售經理，每月幾十號兄弟姐妹的報銷收據將快遞到我這里統一整理、粘貼、填報銷單、審核單據合格性，報批，直至最終與業務人員核對報銷款。這項工作并不難，在這方面我也有豐富的工作經驗，唯一的小不同是各公司對于費用處理都有自己的方式，大同小異，前期有些地方做的不到位，經過與導師和相關部門的溝通，現在這部分工作已經熟悉可獨立完成。

2、及時了解xxxxx情況，為領導決策提供依據。作為xxxxx企業，土地交付是重中之重。由于xxxxx的拆遷和我公司開發進度有密切關聯，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一，利用一切有利資源，采取有效措施，到xxxxxxxxxx_、xxxxxxxxxx_拆遷辦等單位，積極和有關人員交流、溝通，及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室，公司領導在最短時間內掌握了xxxxx及拆遷工作的`進展，并在此基礎上進一步安排交付工作。

3、代理商激活獎勵的復核，公司業務的模式，簽約一代和聯盟商，對于每月完成提貨任務的代理商和聯盟商將給予一部分的獎勵，此獎勵以返利的形式出現，每月商務人員會在系統中調出數據，并根據獎勵標準計算獎勵，我所負責的工作即將商務人員提供的獎勵清單郵件給各辦經理進行核對，并收集反饋意見，本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議，建議公司的系統研發部門繼續優化改良系統，因在系統使用過程中時常會出現數據當日和他日查詢不一致的情況，對于客戶來說數據前后不一會給造成不良的影響。

4、竄貨以及業務經理激活增長獎勵的核算，這部分也是對代理商和業務經理工作的一種督促，在系統中調出數據，按核算標準列表，后交相關人員核對，最終報批。

5、辦事處行政預算審核，每月根據年初的行政預算分解預算表提交各辦事處做預算，收集預算表簽批，每月做費用報銷以備查用，嚴禁超預算報銷。

6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后，在xxxxx月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續，嚴格按照程序核定使用標準

個人工作心得體會12

按照中心服務流程的規范，積極主動的'做好接待和服務工作

負責學員上課情況登記，并完成中心耗課統計；

準確及時記錄和整理中心相關數據并進行歸檔；

各項行政工作及其他事宜。

負責前臺人員的管理與工作統籌

負責員工，客戶關懷和維護

個人工作心得體會13

在國際市場，長飛公司已累計出口光纖光纜產品約1000萬芯公里。產品遠銷美國、日本、東南亞、中東、非洲等50多個國家和地區，國際市場占有率超過10%。

在引進現代化生產技術的同時，長飛公司也引進了現代化的管理方法和制度，尤其是現代化的質量管理程序，使長飛公司的每個生產環節都處于嚴格而科學的質量控制之中。

某年，通過荷蘭kema公司的全面審核，長飛公司成為全國光纖光纜行業第家獲得iso9002國際質量體系認證的企業。

XX年，長飛公司采用erp系統啟動企業資源計劃體系，從原材料的采購、合同評審、產品生產、成品交付直到售后服務，實行全過程質量監控，確保產品、工藝和服務滿足用戶的需求。

XX年，長飛公司獲得iso9001：XX版國際標準認證，這預示著長飛公司的質量管理體系已經由當初的引進、借鑒模式，發展到自我完善和不斷提高的模式。

到XX年年，它的單跟光線預制棒拉絲長度突破XX公里，并榮獲“中國制造企業500強”稱號和“中國光纖光纜三十年最具影響力企業”稱號。

跟隨著工作人員，我們大致參觀了下光纖光纜相關產品生產過程的流程，對整個預制棒的生產有了很好的了解。

xx自某年成立以來，將多模光纖產業化作為項重要工作，實施了跨越式發展戰略。首先，在原中試車間，通過提升設備性能，增加新pcvd設備，改進工藝技術等措施，就使XX年的光纖年產銷量比某年增加了5倍。同時，在武漢中國光谷新建的光纖廠即將投產，除了大規模生產單模光纖之外，還將采用最新代的pcvd設備生產高性能多模光纖，生產能力將在現有基礎上再增加4～5倍。在新代50/125多模光纖的研究方面，dmd測量是不可缺少的技術。xx早有準備，研發人員收集、研究了相關技術資料，購買了dmd測量設備，進行了消除rip缺陷的工藝研究。

xx科技有限公司，公司簡介：xx科技股份有限公司（xx）是國內優秀的信息通信領域設備與網絡解決方案提供商，國家科技部認定的國內光通信領域唯的“863”計劃成果產業化基地、“武漢中國光谷”龍頭企業之。

公司某年成立，XX年xxa股在上海證券交易所上市。xx主要發起人武漢郵電科學研究院，是中國光纖通信工程研究中心、中國光通信的發源地。中國的第根光纖、第個光通信工程以及系列重大科技成果都是在這里研制完成的。

xx掌握了大批光通信領域核心技術，其科研基礎和實力、科研成果轉化率和效益居國內同行業中之首，參與制定國家標準和行業標準0多項。近年來，xx承擔了國家“十五科技攻關計劃“40gb/ssdh光纖通信設備與系統”、“自動交換光網絡”、國家863計劃“tbpsdwdm傳輸系統研制”等項目的研發與產業化，代表國家向世界領先科技技術沖擊。

xx是國家基礎網絡建設的主流供應商，其產品類別涵蓋光網絡、寬帶數據、光纖光纜三大系列，光傳輸設備和光纜占有率居全國首列，10萬套設備在網上穩定運行，100余萬皮長公里光纜裝備國家基礎光纜干線網；代表業界最高水平的ulhwdm、3。2tdwdm、ason系統率先應用于電信運營商的國家級干線網絡；ftth率先成熟商用創新的網絡設備、完善的客戶服務和個性化的解決方案，持續為客戶創造長期價值。xx堅持走可持續發展的.產業道路，在信息網絡安全、計費軟件、集成業務等領域也取得了不俗的業績。

xx本著”創新、服務、盡責、共同發展“的企業精神，將進步提升資本的運籌能力、資產的運作能力、產品的開發能力、市場的拓展能力、高質量的服務能力、強有力的行政管理能力，圍繞主業發展、核心能力的培育和整體優勢的發揮，把”烽火"品牌做大、做精、做強，為通信技術的研究與應用開辟新的篇章。

產業規模

xx擁有亞洲流的生產基地，總面積約8萬多平方米，包括現代化的通信系統設備生產車間和光纖光纜制造車間。先后引進了具有當代國際先進水平的各種技術裝備和生產線50多條，年生產能力達50億元人民幣。

研發實力

xx長期專注于通信網絡從核心層到接入層整體解決方案的研發，歷年來承擔了國家“八五”、“九五”、“十五”期間光纖通信領域內絕大部分“863”、“攻關”項目，并朝著實用化推進。

xx每年投入大量的科研經費，并實施以人為本的人才戰略，擁有包括中國工程院士、itu—t專家組成。

XX年某月某日—某日，09級通信班在學校教務處的安排下，到青島利客來商貿集團下屬的李村公園利客來進行了為其三天的營業員課程的實訓，并取得了圓滿成功。

為了鞏固和提高學生專業技能，培養學生分析問題、解決問題的綜合能力，09通信班的15名同學在教務處主任以及營業員課尹老師和班主任的帶領下，分配到李村公園利客來的糖酒副食、化妝品、蔬菜水果、日化和收銀臺等五大部門，進行了形式多樣、內容豐富的實訓和學習。09通信的這15名同學吃苦耐勞、勤于學習，虛心向利客來的師傅請教學習，受到利客來商貿集團領導的好評。

通過三天的實訓，學生們進行了營業員課程的實踐操作，即順利完成了實習任務，也達到了實習和鍛煉的目的，圓滿完成了教學計劃。共計完成實習總結15份。

組織學生從理論走向實際，從課堂走向社會，這在我校是教學改革的個重大舉措，這種實習活動的開展為我校學生工作今后的發展方向提供了新的可借鑒的經驗，對拓展學生素質教育起到了積極促進作用，同時也是理論教學與實踐操作完美結合的具體體現。

個人工作心得體會14

“好的一年一定要記住，尤其是橙橙綠的時候”，又是一年的收獲季節。首先感謝各位領導這一年來的精心培養，感謝同事們的不斷幫助和關心，讓我在交通銀行客服這個大家庭中不斷進步和成長。在這里，我想總結一下我20xx年來的工作。

第一，忠于職守，誠心克服困難

20xx是我進入“xxx公司”的第二年。隨著xxx客戶數量的增加、營銷活動的增加、銀行利率的提高等因素，客戶對交通銀行客戶中心的需求不斷增加，xxx客戶的日電話流量比去年翻了一番。由于電話服務員人力資源短缺、工作需要、人員調動等原因。交通銀行客服電話流量居高不下，接通率持續下降。面對這種情況，我深深地意識到，作為一名交通銀行的普通客服代表，我應該始終保持一種兢兢業業的態度，在公司陷入困境的時候絕不放棄，勇于接受挑戰。

第二，樂于奉獻，促進幸福之花綻放

正是帶著這個愿意為交通銀行客服業務做貢獻的夢想，加上自己嫻熟的人脈經驗，產量從每天50-60條增加到了每天80-90條，連續三個月在交通銀行金融服務中心的產量上創下了良好的記錄，轉賬評價的滿意率在99.0%以上。分享這些經驗的時候，我經常告訴你，“多兩個，少兩個”就是平時工作少付出，少休息，多耐心，少急躁，這樣就能獲得產出和滿足的雙贏。

作為客服人員，愿望其實是客戶對我們服務的認可，客戶的問題得到了圓滿的解決。今年我還記得一個和客戶的故事，發生在國慶節。當時一個中年老師叫我們幫忙，說他急于在xxxxxxxxxxxx經過耐心安撫、溝通分析，發現客人在下載網銀證書之前沒有安裝u盾安裝程序，導致無法安裝。了解情況后，經過耐心反復的.解釋，客戶不耐煩的心平靜下來，終于成功完成了網銀的網上轉賬操作。客戶心中的大石頭終于放下了，我贏得了客戶此刻的贊美，美好而溫暖。

第三，繼往開來，推動夢想的風帆

20xx年，我積極參加了xxxxxx組織的“青年交流”

20xx年，我會繼續向著夢想前進。業余時間通過了成人高考，現在在讀本科計算機專業，不斷提高自己的文化水平。希望能以自己的專業知識貼近公司的IT部門，努力成為一名合格的IT技術員，做好從服務人員到支持人員的職業轉型。

個人工作心得體會15

如火的季節帶動如火的熱情，在這個夏季，我的工作也在努力中獲得了一些微小的成就，對于我們房產銷售這一工作也有了一些小小的個人心得。雖然這些心得也許在那些前輩領導眼里過于淺薄，但是對于我這個剛剛從事房產銷售不久的新人來說是相當值得注意和學習的個人寶貴心得了。因此，請允許我將我在工作當中產生的一些理解和獲取的心得進行一下匯報說明：

一、銷售工作學習很重要

在學校的時候就常常聽到老師說，人這一生就是學習的一生，不會因為你離開了學校就可以不用學習了。相反，在離開了學校以后要更加主動的`去進行學習，只有時時刻刻更新自己的大腦和知識才能夠在這個日新月異的社會中趕上前人的腳步。

而房產銷售工作也是一樣，我們需要對客戶和我們的的商品進行非常深入的了解才能夠對癥下藥，針對性的提出建議，勾起客戶的購買欲才能夠做好一筆銷售。而這些如果你對于人的心理學以及建筑方面甚至是風水方面的知識不夠了解的話，就很有可能錯失機會，看著客人面帶失望的離開售樓部。

所以我們要常常補充知識，能夠在客戶面前侃侃而談，根據客戶的需求進行推薦，并找出我們銷售的房產之中的亮點進行深度挖掘性推銷，將我們的商品房產推銷出去。

二、銷售工作心態很重要

常說做銷售的就是要吃得苦，這種苦不僅僅是身體上的辛苦，更多的是心靈上的疲勞。為了將商品銷售出去，我們常常要放低自己的姿態，以迎合上帝的姿態去迎合客戶，甚至這樣還不一定能夠將生意做成。常常付出而又沒有收獲，這種失落感是足以讓人對工作失去熱情甚至厭煩的危險情緒。

所以我們銷售人員一定要會調節自己的情緒，學會在困難和苦楚面前保持韌性，哪怕是真的屢敗也要做到屢戰！我始終相信經理說的那句話：“只有努力拼搏，面對困難不放棄、不放松的人才能夠在越過一座座大山之后獲得最終的勝利和成功”。

是啊，人生中不知道有多少大大小小的艱難險阻，未來又是如此的不確定，在工作中磨出不放棄的心態才能夠在人生中笑到最后。我也相信，在我不懈的努力之下，我一定能夠在未來取得好的成績，獲得令我驕傲的業績！

第四篇：個人工作心得體會

個人工作心得體會1

說說這幾天賣xx的一點心得體會吧，我此刻的這個柜臺位置安排的不是很醒目，不像以前的格力空調，位置就在電梯口，別人一上電梯就能看得到。位置的不醒目使得這些天來的顧客很少，顧客來的第一反應基本是“xx是什么品牌，沒聽說過”之類的，其實這也不能怪顧客，xx入國內市場本身就晚一些，對于廣告這一塊也沒投入太大的力度去進行宣傳，相對來說明白的人必然就要少一些。

其實我本來也不是很清楚這個品牌，原先在南京的威孚金寧公司工作時，拖運的泵體上用帶字膠帶封著，膠帶上就標著“BOSCH”的字樣，先也沒太在意，之后才經過網上查到是叫做“xx”的品牌，但也沒去具體了解。

剛剛在威孚金寧公司工作沒幾個月，正好學校在辦招聘會，我就抽空去了。在招聘會上，我看到了西門子公司在招聘會的現場，我就特地去看了一下，一看單位名字寫著“博西華(南京)有限公司”，當時心中還有些疑問，心想為何不叫西門子，而叫做博西華。

自從賣了xx才明白，原先xx和西門子合并為一家，名字就叫做博西華，這才解開了我心中的疑問。俗話說的好：“酒香不怕巷子深”，此刻就冰箱洗衣機這一塊，xx和西門子是排行第一的。我相信，只要明白了解的多了，人自然而然會多起來的，我也會努力加油的!

個人工作心得體會2

一、村干部工作是一件不容易的工作

1、投入工作與兼顧家庭的問題。

村干部一頭挑起工作的重擔，另一頭還得承擔家庭的重負。村里無論大事小事都得找到村支書、村委主任來解決。許多情況下，他們面臨著工作與家庭勞動、無私奉獻與家庭經濟損失的兩難選擇。他們選擇了前者，就不得不放棄了后者。

2、高付出與低待遇的問題。

村干部身份的特殊性，工作的繁雜性、艱巨性以及農村地域的分散性等特點決定了村干部的工作是一種高付出的勞動。與此高付出不相稱的是低待遇。首先是經濟待遇低。其次是政治待遇低。如果工作出色，鄉鎮就給一張什么“優秀”獎狀之類的，最多就是到縣里參加表彰大會。有些辛苦工作了十幾年退下來的老村干部，逢年過節卻沒有上級領導來看望一下，因而倍感“人走茶涼”。

3、較真工作與遭受打擊報復的問題。

村級工作不象上級那樣進行宏觀指導或者發號施令、督促檢查就行，而是些具體的、實際的、直接的工作，必須較真去落實，否則，不但完不成工作任務，而且對不起黨和廣大群眾的信任。一些啃硬骨頭的工作，如計生工作、綜治工作必須來硬的、必須較真。這樣就必定會因觸及一些人的利益而得罪人，甚至遭到報復。這些人中有的惡語中傷、故意誣陷，讓村干部很難正常開展工作；有的暗地里破壞村干部家的莊稼、毀壞村干部家的山林、毒死村干部家的牲畜；有的甚至糾集社會上的地痞無賴對村干部實施暴力。這些都讓村干部感到有后顧之憂。

4、群眾求富心理與村干部

領導能力的問題。貧困地區群眾脫貧致富的愿望越來越強烈。他們對村干部工作多年卻“山河依舊”、群眾還處于貧困之中的現狀十分不滿，他們埋怨村干部，有的甚至對村干部諷刺、挖苦、謾罵。其實，村干部們怎不想為群眾多辦些實事，怎不想改變貧困山村的面貌呢？由于村干部中一些人受思想觀念、知識水平、開拓創新能力以及資金、地域的局限，村干部們面對群眾急切求富的心理，也深感無奈。

5、興辦公益事業與集體經濟薄弱的問題。

這也是讓村干部們感到最頭疼、最棘手的事。一方面，群眾強烈要求興辦水、電路等公益事業；另一方面，由于村集體經濟的薄弱甚至空白，許多事情有無法辦成。一些村不但沒有集體經濟，反而成為負債村。對此，群眾諷刺說村干部是“吃完村提留，喝干承包款，賣了路邊樹，又賣‘大對部’，東西全賣完，工作沒進展”。

二、目前基層干部主要存在問題

1、思想言行脫離群眾，干群之間明顯存在“兩個距離”

一、是感情距離

部分村干部黨性觀念淡薄，宗旨意識淡薄，一身老爺習氣，無群眾感情，工作作風浮躁，工作方法簡單，遇事缺乏周全考慮，遇急就用“蠻辦法”，結果把小事弄大，大事弄砸，尤其是在處理一些突發事件、上訪問題等矛盾時，把群眾視為刁民、無賴，作為水火不容的對立面來對待，另有一些干部，“事不關己，高高掛起”把到基層工作當成提拔的中轉站，在工作中蒙瞞上級，糊弄群眾，隱瞞實情，一味應付了事。

二、是認識距離

部分干部只對上級負責，不對群眾負責，在認識問題和解決問題上，干部和群眾的出發點和共同點越來越少。干部抓的“大事”，主要圍繞上級下達的純經濟指標，而群眾并不認可，而群眾關心的事，現實中存在的一些焦點、熱點問題，有些干部認為是“小事”，不屑一顧，一些鄉村干部們熱心的是上工程，立項目，出政績，群眾關心的是村里電視信號不清，道路不暢，水渠失修等涉及切身利益的事，對干部們喊破嗓子也解決不了，一肚子怨氣，有的人甚至說：干部讓往東，俺們偏向西；對新的形勢認識把握不夠，存在“三個不適”。

一、是對當前變化的農村情況不適應。思維、工作方法明顯滯后。隨著時代的發展，社會各個層面都發生了變化，黨在農村的各項政策也作了很大調整，同時人的意識出現多元化，農民的素質不斷提高，而許多基層干部依然承襲或沿用著老一套的框框和方法，還停留在計劃經濟的老套路上，愛用簡單辦法處理復雜問題，缺乏創新，缺乏思考，孰不知，以前的那些靈丹妙藥，已經在新形勢下失去威力，甚至大有“毒性”；也有的干部覺得老辦法不管用，新辦法不會用，硬辦法不敢用，軟辦法不頂用，一些人還流露出上怨群眾難管的情緒。

二、是對市場經濟條件下用市場的方法引導群眾發展經濟不適應。群眾要科技，要信息，要服務，許多干部卻不知道怎么辦，自身不具備帶領群眾依靠科技發展經濟，增加收入的能力，沒有帶領群眾致富的門路，不受群眾歡迎。

三、是民主法制意識淡薄。對群眾日益提高的民主法制意識不適應，隨著(村民組織法)等各項法律的宣傳普及，用法律武器捍衛自己權利的農民越來越多，一些干部對這種新情況不適應，認為現在“刁民”增多，自覺不自覺地把自己放到群眾的對立面上，和群眾的沖突屢有發生。

2、自身素質不高，缺乏“四種精神”

一、是缺乏開拓創新的精神。

部分鄉村干部科學技術不懂，農業結構調整不敢，帶頭創業無方，富裕農民無路。抱定傳統的農業生產方式不放，思想觀念、思維方式落后，缺乏與時俱進思想和創新意識，嚴重阻礙了農村經濟體制改革的進一步深化，束縛了農村經濟發展和農民邁向共同富裕的步伐。

二、是缺乏深入調查研究的精神。

部分鄉村干部習慣于坐在辦公室里聽匯報，看材料，即使身入農村，也心在村外，蜻蜓點水、走馬觀花地轉轉看看，對群眾所反映的焦點、難點、熱點問題，要么淡然視之，漠然處之，要么拍拍胸脯，拍拍腦袋，一副大包大攬的樣子，最后，什么問題也解決不了，不僅傷害了群眾感情，也損害干部形象，最終丟掉了民心。

三、是缺乏深入學習的精神。

有些鄉村干部學習不深入，政策法制不懂，業務知識不會，整天不讀書，不看報，不學文件，學習了也不深入，執行起來又是另一套，甚至大搞上有政策下有對策，打擦邊球鉆政策空子繞過國家政策辦事情。

四、是缺乏長期發展的精神。

因為體制政策上的一些原因，許多鄉村干部存在短期思想，存在短期工作行為，只看當前，比較浮躁，做一天和尚撞一天鐘，缺少遠見卓識缺乏長遠規劃，加上法制觀念淡薄等原因，常常在解決問題或發展經濟的過程中埋下隱患，留下包袱，為下任工作開展帶來阻礙和困難。

三、新時期如何當好村干部

1、要有感情

要熱愛自己的村，熱愛自己的村民，要有為他們貢獻力量的感情。要使自己成為群眾的知心人。水石村的官錦初將“泥磚屋，貧困戶，荒著農田等求助，躺在竹床想媳婦，怨聲載道沒出路”的人均不足800元的省級重點扶貧村變成了全鎮的首富村，人均年收入3220元，村集體經濟突破30萬元。“干部多跨群眾的門坎，群眾就會把干部記在心坎”

村組干部充當農民群眾的知心人，有利于理順群眾情緒，化解干群矛盾。南河鎮南河村支部書記謝以杰，當村支書!多年，雖不善言辭卻能“一聲喊到底”。!多年來，村里的兩上交、兩工等各項任務的完成進度都名列全鎮前列，他是如何做的呢(每當縣鄉及上級農村政策出來后，他都要借助廣播及時傳達給農民，讓農民群眾及時了解和掌握政策。同時把與農民交朋友和腳踏實地為農民辦實事相結合。他在交朋友上有個觀點：“交深不交淺，交心不交面，交友要幫友，村組干部就是要與農民群眾交知心朋友”。!多年來，他帶領并幫助農民群眾搞種子基地、小型糖化飼料廠。

2、要有能力

農村干部在經濟建設中沒有作為，在老百姓心中就沒有地位；村級集體經濟沒有實力，干部在群眾中就沒有凝聚力和號召力。發展集體經濟、增加農民收入，走共同富裕的道路，是廣大村民的根本利益和共同愿望，也是村委會增強凝聚力和吸引力的物質基礎。各地經驗證明，凡是先進的好的班子，很重要的一條，就是在全面發展農村經濟的同時，從實際出發，帶領群眾發展壯大集體經濟，依靠集體經濟幫助群眾辦實事，從而得到廣大群眾的擁護，相反，一些集體經濟薄弱的村黨組織，不但無力為群眾辦實事，而且還向群眾攤派集資，必然影響村班子的凝聚力。

一些鄉村干部在庸俗觀念思想的影響下，安于現狀，缺乏學習意識、創新意識、機遇意識、競爭意識和責任意識，習慣當“太平官”、“懶散官”，時間一長，必然要被淘汰出局。要善于學習。能力的缺失，本領的恐慌，可以通過學習來彌補。黨的十六大把建設學習型社會，培養學習型干部作為一項重要的戰略任務，無論是誰，要進步要發展，都必須學習。學習是人類進步的階梯，學習是一個人真正看家本領，是人的第一特點，第一長處，第一智慧，第一本源，其他一切都是學習的結果，學習的恩澤。鄉鎮干部要從繁雜的社會事務中抽出身來，不斷激發學習的動力，不當老爺，甘當學生，向群眾學，向同事學，向領導學，從工作中學；學政策，學法規，學市場經濟知識，學科技知識，學管理科學；在學習中實現創新，在創新中加強學習，把自己從一個“干電池”變成一個“燃料電池”通過學習不斷加入新的燃料成份，源源不斷產生新的能量，徹底消除知識恐慌，能力恐慌#，本領恐，所帶來的危機感，做一名本領高強，群眾愛戴的學習型干部。

3、要講團結

班子是否講團結，是一個單位、一個部門有沒有戰斗力，有沒有凝聚力，有沒有發展前途的標志。一個班子能否和睦相處、形成合力，一把手起關鍵作用。作為一個村委會的主任，需具備以下幾種素質：除自身能力要強外。

一、作風要民主，要善于把村委成員的正確意見集中好，分歧意見統一好，否定意見處理好。在決定村的重大問題，一把手不要先定調子、急于表態，急于拍板，而要充分聽取成員的意見，在此基礎上作出決策；

二處事要公道，在用人辦事公道正派，不摻雜私人感情，一碗水要端平，在村委成員中不搞親親疏疏。

三、心胸要開闊。要熱情開朗，能容人、容言、容事，能時時處聽取各種意見，而不被錯誤意見所干擾。對班子成員，要用其所長，避其所短，不求全責備，

四、待人要真誠。一把手與班子成員要以誠相見，以誠待人，多尊重，多商量，多溝通。在工作中既要給班子成員交任務、壓擔子，并及時督促檢查，嚴格要求，又要對他們放手、放心。要勇于為班子成員承擔責任，為他們大膽干事、安心干事創造條件。同時多在生活上、政治上關心他們，盡可能給他們解決一些后顧之憂。

作為村委成員，首先要自覺把自己擺在輔助的位置上，甘當配角，維護一把手的權威，工作要積極主動，大膽負責，自己能解決的矛盾決不上交，遇到重大問題和敏感問題不要自作主張，隨意定奪。對一把手決策的事情不能隨意變通，對其他同志分管的工作不隨意干涉。

個人工作心得體會3

我現在的這個柜臺位置安排的不是很醒目，不像以前的格力空調，位置就在電梯口，別人一上電梯就能看得到。位置的不醒目使得這些天來的顧客很少，顧客來的第一反應基本是“x是什么品牌，沒聽說過”之類的，其實這也不能怪顧客，xxxx的進入國內市場本身就晚一些，對于廣告這一塊也沒投入太大的力度去進行宣傳，相對來說知道的人必然就要少一些。

其實我本來也不是很清楚這個品牌，原先在南京的xx公司工作時，拖運的泵體上用帶字膠帶封著，膠帶上就標著“x”的字樣，先也沒太在意，后來才通過網上查到是叫做“x”的品牌，但也沒去具體了解。

剛剛在xx公司工作沒幾個月，正好學校在辦招聘會，我就抽空去了。在招聘會上，我看到了xx公司在招聘會的現場，我就特地去看了一下，一看單位名字寫著“xx有限公司”，當時心中還有些疑問，心想為何不叫xx，而叫做xx。

自從賣了x才知道，原來x和xx合并為一家，名字就叫做xx，這才解開了我心中的疑問。俗話說的好：“酒香不怕巷子深”，現在就冰箱洗衣機這一塊，x和xx是排名第一的。我相信，只要知道了解的多了，人自然而然會多起來的，我也會努力加油的！

個人工作心得體會4

建設高質量的教師隊伍，是全面貫徹黨的教育方針，全面推進素質教育，不斷提高我校辦學水平的基本保證。為加強學校師資隊伍建設，保證學校可持續發展，按照縣教育局及縣進修學校的工作要求，以提高我校教師教育教學水平為重點，努力促進教師教育改革和發展，提高我校教育教學質量，從20xx年到20xx年，我校先后派遣八名教師和三名領導到XX市天津路小學培訓學習，收獲頗豐。

一、全面更新了教育觀念。

首先天津路小學教學的精細化管理和層次化管理的原則和做法給了我們許多的啟示。他們的精細化管理實現了課堂質量、教學質量、學習質量均做到可控，把可能產生的問題解決在過程中。

其次他們不斷反思、不斷改進的前進性、動態化的思想和方法也給予我們許多教益。他們對傳統教育方式的大膽質疑和立志改革的先進理念，“思路就是生產力”“世界上的事情都是先想出來再做出來的”教育不是足球，只重結果不重過程是違背教育規律的。過程是否符合先進的教育理念在某種意義上是更重要的。

二、學到了先進的教育教學策略

各位老師通過走訪學生、深入課堂、察看校園和聽取報告，對天津路小學進行了全方位的接觸和了解，通過長期的學習，感受到天津路小學在教學方面的諸多特色。首先，教師講課中以教材為依托，但不囿于教材，充分發揮教師的主觀能動性和特長以及指導作用，鼓勵學生參與，留給學生的思考空間比較充分；其次，教師比較關心細節，于細微中盡顯匠心，第三，教師課堂教學中能根據需要補充學生已有知識經驗的不足，靈活運用教學方法，激活和豐富學生已有經驗，表現出很深的教學功底和注重細節的優秀品質。第四，教師注重課堂訓練，教師所講例題經過精心挑選，非常典型，涵蓋的知識點多，舉一反三，同時讓學生通過課堂訓練來掌握知識，訓練學生發散思維。因此新課程理念為教師弘揚教育個性，培養學生創新意識提供了保障。最關鍵的是要學習他們在教學中以學生為本的做法。學校一切教育活動以充分調動學生的主動性為出發點，在課堂教學中以學生的學習活動為主，這里重要的是：一是學，二是動。這里我們需要一種逆向思維，把過去教學活動一切圍繞教師轉變為一切圍繞學生，才能真正把素質教育落實到學校工作的方方面面。

三、充分認識到骨干教師和學科帶頭人的引領作用。

天津路小學充分發揮作用骨干教師和學科帶頭人在集體備課、教研活動、校本練習編寫中的引領作用，讓他們安排教科研活動，分配工作任務，組織教育評價，指導教學研究，讓這些業務尖子有發言的權利，引領學校教學工作健康發展。可見，對骨干教師的培訓及學科帶頭人的培養至關重要，對加快我校名師、名學科、名校的建設步伐，對提高我校的教育教學質量都會起到有力的推動作用。

個人工作心得體會5

從x月x號開始，我在x中學開始了為期三個月的實習。教育實習能檢驗我們所學的知識，加強理論與實踐的結合，又能使我們更加了解和熟悉教師工作，加強我們的綜合潛力，對于我們師范生是十分重要。在實習開始之前，指導老師就要求我們在做好知識準備的同時也要做好心理準備，個性要注意主角轉換，每人的一言一行都要以教師的標準來要求自我。

雖然這么說，但是剛得知自我被分配到x中學時，心里還是有點害怕的。因為聽一些師兄、師姐說過在杭州實習的話講課的機會比較少，而且不受重視，可能學不到什么，而且x中學又是省內數一數二的學校，可能對實習生會不屑一顧。

但是到了學校以后，我的一切顧慮都慢慢消失啦。負責歷史系實習的是x老師，他以前來過我們學校做講座，很有學識，是高中歷史特級教師，對我們十分照顧，而我的班主任和教學指導老師是同一個人——x老師，她也是我的學長x的指導老師，已經任教十多年，經驗豐富，教學很有自我的一套。而且她的個性我很喜歡，就是有什么說什么，會嚴厲的指出我存在的缺點和不足，我覺得這對我的成長很有幫忙。

那還是來說說說我的三個月的實習吧!

這三個月是我過得最充實，最辛苦的也是最有成就感和最有挑戰性的一段快樂時光，這段日子里，我最后體會到了要做好一名教師，并不像想象中的那么容易，也明白了要做好一名人類靈魂的工程師的職責感和重要性，總之，這是一段將對我以后的工作有著重要影響的日子。

第一次走上講臺的那一天我永遠不會忘記，那是中秋節放假回來，x月x號，星期二，早上第一節課，我是我們小組第一個講課的人，緊張的不得了。講課的資料是x，以及x，只記得我講的滿頭大汗，前言不搭后語，學生一向都很迷茫的看著我，我都快緊張死了，離下課還有5分鐘左右我就講完了，是指導老師替我解的圍。課后，她先鼓勵了我一番，說我教態還好的，做老師的x還是有的，等等，最后她說我課上有幾個知識點講錯了，這是最不就應的，然后……我都沒怎樣聽到啦，能夠說是迷茫的第一節課。

這也讓我深刻的覺得自我的基礎知識很不扎實，有些知識點之際都沒有掌握好，怎樣將給學生聽呢?于是在以后的每一節課前，我都認真的備課，知識點都一一查清，不容許自我再犯同樣的錯誤，這是對學生，也是對自我的負責。

隨著慢慢的歷練，一課一課的磨練，我在上公開課的時候也能夠和學生簡單的談笑風生了，到最后一節課，我依依不舍的講完最后一個知識點的時候，我有一種想哭的感覺。這是我在教師舞臺第一次短暫的謝幕，我明白以后還會遇到很多可愛的學生，但是，他們——我所有教過的學生，見證了我一步步從幼稚慢慢的成長，他們也是我人生中的老師，叫我怎樣學著做一個好老師……

出來踏上講臺的喜悅，另外讓我終生難忘的就是軍訓。雖然x中學這個實習點以前也是有的，但是他們都是沒有經歷軍訓的。由于這次實習改革，原先都是十一放假以后再去的，總共x個月，此刻是x月x號就開始了，而x中學的高一學生軍訓安排在x月x日。所以我們就跟隨班主任帶著學生去軍訓了。

x的軍訓與其他學校不一樣，他們是去軍隊軍訓的，完全的軍事化管理。這也是我第一次進入軍營，還沒開始就已經興奮了，但軍訓的開始更讓我刺激，就是徒步拉練到軍營。從x到留下軍營有三個多小時的路程，我簡直不敢相信，帶著這么多學生走三個多小時，但這是x歷年的保留節目，我也只得硬著頭皮往前沖。結果比我想象的好多了，我認識第一次走這么長的路，難以想象!

踏進軍營的我感受到的除了震撼還是震撼。震撼與那種莊嚴的肅靜還有他的簡陋。由于床鋪不夠，大部分學生是打地鋪的，而我們教師寢室四個人只有一張單人床板，于是我也是打地鋪的。這還好，反正天熱，更慘的是沒有地方洗澡，出了一整天的汗，渾身發臭也沒有辦法，尤其是學生，那套軍裝都沒得換，三天下來衣服上都有白白的鹽花了。更糟糕的是廁所，還是停留在x年代，每次上廁所都得屏住呼吸，然后迅速解決，離開。

除了艱苦的條件，更令我高興的是和學生的相處。看著他們在烈日下暴曬很不忍心，有其是一些女生，平時在家都是小公主，在那里被熱得渾身長滿痱子，給他們搽痱子粉是每一天的必修課。但是看著平時嬌滴滴的她們都更堅強和團結是我興的。

在實習期間我學到的很重要的一點就是作為一名叫教師務必熱愛這個工作，熱愛學生。

正如愛因斯坦所說，興趣是的老師，只有熱愛教育事業，才有可能搞好教育工作。培養人是一項偉大而復雜的艱巨事業，它要求教師要有強烈的事業心，職責感，一般職業熱情是遠遠不夠的。把教師職業當作謀生的手段，得過且過，更是和教師的職業性質格格不入的。教育事業需要的是教師對他的忠誠和無私奉獻精神，充分發揮自我的聰明才智。我們在實習期間也體會到了，班主任老師真的很累，早上六點半起床已經太遲了，晚上10點半才能回到寢室，心里還在記掛著學生，教師并非一個理想的職業，相等待遇狀況下，它比一般的行業要更累，甚至在八小時外還不能休息。因此就要求教師熱愛教育事業，才能對教育事業抱有執著的追求，才能擺脫名利的困擾，堅定自我的選取，在當前“追求經濟利益化”的環境中持續一顆平常心，甘于寂寞，才能在平凡而偉大的教書育人中尋找到人生的價值。

熱愛學生是教師熱愛教育事業的直接體現，是師德的核心資料。教育是知識的傳遞，人格的塑造，是心與心的溝通和交流。教師只有首先付出對學生的愛，才能贏得學生的愛，師生之間架起了感情的橋梁，學生才能主動理解教師的指導，教育才會有實效。因此，要尊重和理解學生，在人格上平等相待，做學生的知心朋友，全面關心學生的健康成長，平等地對待每個學生。消除學習不好同學的自卑感幫忙他們樹立學習的信心。

我在實習中，每一天出發前都要先檢查一下自我的衣服是否整齊。因為我明白，在教育過程中，教師的一言一行，一舉一動，都對朝夕相處的學生起著示范榜樣的作用，學生也正是從教師那里學會了如何待人接物，如何做人。因此，教師務必嚴于律己，以身作則，為學生作出表率。凡是要求學生做到的，自我首先做到;要求學生不做的，自我首先不做。

我深深感覺到這三個月我所學到的東西是在大學里永遠學不到的，我把自我全身心的投入到教學工作中去，享受學生叫的每一句“老師好”，在那時我是真正的一名人民教師——陽光下最最崇高的職業!

個人工作心得體會6

xx自20xx年11月參加工作以來，一直在中心試驗室擔任試驗員工作。對于一名新人，剛接觸工程檢測這個專業技術，20xx年參加了鐵路試驗員證的培訓，在培訓期間，學習態度好，認真、踏實，通過自己的努力學習通過并取得了鐵路試驗員證。

他的第一名老師就是試驗規范，剛開始以學習試驗規范為主，主要學習所有原材料所做常規檢測試驗的數據，標準，規范；對試驗規范中有的進行學習、牢記，沒有的在網上查詢下載學習；不懂的及時向老員工請教和學習。同時結合培訓期間學習的理論知識結合規范加以理解，對一些簡單試驗進行實際操作，在邊看規范的前提下邊實際操作一些試驗步驟，老員工給予提出試驗過程中的注意事項。從20xx年2月份開始，獨立完成水泥，粗細骨料試驗檢測工作，首先對驗收鐵路試驗規范標準TB10424進行學習，牢記標準，主要做好水泥的強度試驗，密度，凝結時間，比表面積等試驗；粗細骨料主要做好級配，含泥量，泥塊含量，云母含量等，在試驗樣品送來后及時做級配，含泥量試驗，初步確定樣品是否合格。

在做完試驗的同時做出試驗記錄以及試驗報告，在試驗記錄當中再次明確對于不同工程有不同的規范要求。在此期間還配合別人完成粉煤灰的檢測試驗，在樣品送來后及時做粉煤灰細度和需水量比試驗，初步判斷樣品是否合格。在慢慢的學習當中，10月份加大難度，學習鋼筋和土工試驗檢測試驗。這不僅要對試驗規范清楚，還要有相當的試驗經驗值。自己學習規范的同時向老師傅學習經驗。

他牢記鋼筋各種型號的規范值，鋼筋試驗牽扯到信息化，能獨立完成信息化任務的委托，并進行信息化操作。土工試驗相對比較難，除了對一些規范進行學習，還自己學習摸索試驗操作，獨立完成過擊石，篩分試驗。同時，試驗室還有混凝土配合比的試拌，參與了配合比的理論計算，實際試拌，跟著老同事學習經驗，因減水劑而引起的混凝土不同現象進行分析學習，學會做含氣量試驗，對于配合比試拌過程中出現的各種問題記錄學習，積累經驗，這也是試驗室比較重要的一項工作，為以后工作學習打下了基礎。

在12月份由于路基工程的開展，開始學習路基試驗檢測，剛開始在現場作業沒有一定的經驗基礎，但是對于理論學習還是很重視，通過一段時間跟著老師傅學習交流，結合自己的理論學習，能獨立完成現場K30試驗，灌砂試驗，動力觸探試驗，且都可以比較熟悉的操作。

個人工作心得體會7

教學方面：初登講臺時，我上課的時候雖然能很流利的把本節課知識講授完，但就好象一個人在表演一樣，我似乎忽略了學生的存在，講課時時不能面向全體學生，而且組織課堂的能力也不是很好。特別是一年級的小學生注意力教分散，活潑好動，上課進行正常的課堂組織教學和和管理紀律兩者常常不能兼顧。能以學生為主體而積極有有效地引導、組織學生這是我以后所要學的重中之重。那怎樣在課堂上做到這樣呢，我想應該做到以下幾點：

1、認真鉆研教材，對教材的的基本理論和基本概念，每句話、每個字都弄清楚，深入了解教材的結構、重點與難點，掌握知識的內在邏輯，知道應補充哪些資料；深入了解學生原有的知識技能的的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會出現的困難，及時采取相應的預防措施；精心設計教學方法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節課的活動。

2、精心組織課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩定性，同時，激發學生的的情感，使他們產生愉悅的心境，創造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服了重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發學生學語文的興趣，課堂上講練結合，布置好家庭作業，作業少而精，減輕學生的負擔。

3、要提高教學質量，還要做好課后輔導工作，一年級小朋友愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學習上不能能按時完成作業，有的學生抄襲作業，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學生的學習指導中去，還要做好對學生學習的輔導和幫助工作，尤其在后進生的轉化上，對后進生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時，對他的處境、想法表示深刻的的理解和尊重。

4、積極參與聽課、評課，虛心向同行學習教學方法，博采眾長，提高教學水平。

5、培養多種興趣愛好，不斷擴寬知識面，為教學內容注入新鮮血液。

個人工作心得體會8

逝者如斯夫，不舍晝夜。從10月份踏入九村中心小學到現在，短短兩個多月的時間，恍然而過。在這兩個多月的實習中，不但讓我重溫了小學校園里豐富多彩的生活，而且讓我感受到了教學工作的明快節奏，也真正體會到了初為人師的快樂……在實習期間，學到了很多書本上所沒有的東西，當然也遇到了不少困難，更讓我看到了自己的優勢和不足，也促進了我的成長，這在我的人生旅途中將會留下一段美好的記憶。

一、校園初體驗

當我們乘坐著董老師的車踏入校園的那一刻起，映入眼簾的是操場上天真活潑玩耍的孩子，他們在嬉笑著、打鬧著，看起來是如此的開心。緊接著，學校老師們用他們微笑的臉龐迎接著我們的到來，此刻，我感受到的是老師們的熱情和孩子們的可愛。老師們臉上親切的笑容溫暖著我的心房，孩子們純真的笑臉也深深感染了我，讓我不再有剛踏入校園的那種的“陌生感”，同時也讓我對接下來的實習生活充滿期待。

二、教學成長記

第二天，校長安排我跟隨楊花老師開始實習工作，楊老師雖然在其他老師眼中是一位年青教師，但她卻是一位教學技藝精湛、工作責任心強的優秀教師。教學中，她會在重要的地方讓學生做標注，規范學生的語言表達，課堂中的內容不拘泥于課本，而是聯系生活實際，有的放矢的拓展教學內容。而且，她還十分的認真，在課堂上講述的知識點非常細膩，在指導我的時候總是很有耐心，總是毫無保留地把她自己的教學經驗教給我，我的教學能力在她的指導中慢慢提高。

還記得楊老師讓我準備第一堂課的那一刻，我的心弦繃得很緊，我害怕極了。因為我知道，作為一名人民教師，為人師表很重要，所以我必須要做好，我要把我的第一印象留給我的第一批學生。為此，我花了整整一個周末的時間去準備，無論是準備教案還是課件，還是分析班級學生特點和學生原有認知水平，我都的十分認真。終于，我帶著緊張的心情坎坷的登上了三尺講臺，當我看到一張張童真、可愛、無憂無慮的面龐，和一雙雙好奇、渴望的眼神時，我明顯放松了許多，我想用心的投入才是最最重要的。就這樣，第一堂課在“熱熱鬧鬧”中結束了。課后，楊老師及時地給我做出了點評，指出了我的缺點與不足，也提出了改進的方法和措施。這一節課讓我正真感悟到了“臺上一分鐘，臺下十年功”這一句至理名言的道理，至今也讓我記憶猶新。

既然找到了不足，我就應該努力避短，把自己不足的地方不斷改正。在隨后的幾節課里，課前我都用心去準備，然后主動請教楊老師的意見，修改、修改、再修改才登上講臺，結果一次比一次的教學效果好，自己付出了汗水和努力，加之有了楊老師的指導，課堂上我的教學水平也在逐步提高。

三、那些人和事

當“叮鈴鈴”下課鈴聲響起，原本寧靜的校園一下子變得沸騰了起來，孩子們歡呼著、跳躍著、嬉戲著，因為一天中最快樂的時刻就要到來了——多姿多彩的大課間活動馬上就要開始了！同學們成群結隊地來到了操場上，隨著音樂的響起，只見同學們迅速地站好隊，做完小學生廣播體操后，又在老師的帶領下做起了足球操、鮮花舞、國學弟子規。看，同學們一個個英姿颯爽、精神抖擻，男孩子表現的氣宇軒昂、生龍活虎，女孩子則神采奕奕、活潑可愛。大家在歡快的音樂中又蹦又跳，活力無限。

在生活中，老師們帶給了我許多的感動。吃飯時間到了，他們總會微笑著叫我吃飯，在學校的路上遇到我的時候，總會親切的跟我打招呼。雖然只是一句簡單的問候，一個細微的舉動，但帶給我的卻是滿滿的感動。當我遇到不懂的事情時，他們總會細心的指導我，告訴我應該如何做，這些都是我們在書本里和學校里無法學到的。感謝你們，讓我在這里學到了這么多。

兩個月的實習生活，我的能力得到了一定的鍛煉和提高，這對我今后的學習、生活和工作將產生深遠的影響，是我人生中的一次偉大經歷，也將成為我一生中的一筆寶貴財富。同時也讓我認識到教育是神圣而細致的，教師是崇高而平凡的。小學教育是一種奠基和習慣養成，小學教師是引導督促的羅盤，通過這一次的實習，我收獲了許多知識，學到了教學的許多方法，感受到了學校領導在生活和工作上對我們的關心，感受到了老師們給我的無私的指導和溫暖，體會到了孩子們給我帶來的歡樂與感動，這些都將深深印在我的腦海里無法抹去……

個人工作心得體會9

本學期，在學校黨支部的領導下，我能夠積極參加每次的政治學習，學習文件精神，學習黨章的要求。通過學習，不斷進步思想熟悉和政治覺悟，在思想上、政治上與黨中央保持高度一致，平時，積極參加黨組織的各項活動，自覺交納黨費，履行黨員義務并以共產黨員的標準嚴格要求自己，加強本身的政治道德素養。做到帶頭遵紀遵法、自尊、自重、自愛、尊重領導、團結同道、關心愛惜學生，從言行起到共產黨員的先鋒模范作用，成為學生的榜樣。

為了充實、進步自己，我從不放松自己的業務學習。積極參加教研活動，認真定閱教育教學刊物，學習教育學、心理學的理論，認真學習領悟新課程標準，領會新的教學理念和學習他人的先進經驗，做好學習筆記，寫好心得體會，應用新的教學理念往指導自己的教學工作，改革舊的課堂教學模式。在課堂教學中，應用自主、合作探究的學習方式，充分發揮學生的主體作用，并認真總結教學經驗，寫好教學后記，通過不斷的反思、總結，不斷進步自己的教學水平。

我一向能夠愛崗敬業，以高度熱忱和責任感做好本職工作。班主任工作瑣碎、繁忙，但我從不計較個人得失，千方百計把工作做好出色地做好各項工作。

我能夠深進其他老師班級聽課，虛心學習別人的優點，克服自己的不足，努力上好課。對自己所教的班級，能夠抓好班風、學風的轉變，抓好學生學習習慣的培養，留意做好落后生的轉變工作，根據學生的特點，采取各種不同的教育方法，做到因材施教。特別是留意對題目生的耐心教育，盡可能找出他們身上的閃光點，做到少批評，多鼓勵，對學生的錯誤，盡可能采取無傷痛有效果的.教育。一學期下來，在我的努力下，班級的落后生完全克服了紀律疏松、回避學習的現象，建立起了學習的自信心，端正了學習態度。目前，這個班的班風、學風在校同年組中名列前茅。

由于本人的努力，在各方面都獲得了較大的成績。本學年年被評為區、校級優秀少先隊輔導員，本人探索學習信息技術，在博客中發表一點拙作。今后，我還要加倍努力，不斷學習，不斷進步，使自己的工作成績與日俱進。

個人工作心得體會10

如火的季節帶動如火的熱情，在這個夏季，我的工作也在努力中獲得了一些微小的成就，對于我們房產銷售這一工作也有了一些小小的個人心得。雖然這些心得也許在那些前輩領導眼里過于淺薄，但是對于我這個剛剛從事房產銷售不久的新人來說是相當值得注意和學習的個人寶貴心得了。因此，請允許我將我在工作當中產生的一些理解和獲取的心得進行一下匯報說明：

一、銷售工作學習很重要

在學校的時候就常常聽到老師說，人這一生就是學習的一生，不會因為你離開了學校就可以不用學習了。相反，在離開了學校以后要更加主動的去進行學習，只有時時刻刻更新自己的大腦和知識才能夠在這個日新月異的社會中趕上前人的腳步。

而房產銷售工作也是一樣，我們需要對客戶和我們的的商品進行非常深入的了解才能夠對癥下藥，針對性的提出建議，勾起客戶的購買欲才能夠做好一筆銷售。而這些如果你對于人的心理學以及建筑方面甚至是風水方面的知識不夠了解的話，就很有可能錯失機會，看著客人面帶失望的離開售樓部。

所以我們要常常補充知識，能夠在客戶面前侃侃而談，根據客戶的需求進行推薦，并找出我們銷售的房產之中的亮點進行深度挖掘性推銷，將我們的商品房產推銷出去。

二、銷售工作心態很重要

常說做銷售的就是要吃得苦，這種苦不僅僅是身體上的辛苦，更多的是心靈上的疲勞。為了將商品銷售出去，我們常常要放低自己的姿態，以迎合上帝的姿態去迎合客戶，甚至這樣還不一定能夠將生意做成。常常付出而又沒有收獲，這種失落感是足以讓人對工作失去熱情甚至厭煩的危險情緒。

所以我們銷售人員一定要會調節自己的情緒，學會在困難和苦楚面前保持韌性，哪怕是真的屢敗也要做到屢戰！我始終相信經理說的那句話：“只有努力拼搏，面對困難不放棄、不放松的人才能夠在越過一座座大山之后獲得最終的勝利和成功”。

是啊，人生中不知道有多少大大小小的艱難險阻，未來又是如此的不確定，在工作中磨出不放棄的心態才能夠在人生中笑到最后。我也相信，在我不懈的努力之下，我一定能夠在未來取得好的成績，獲得令我驕傲的業績！

個人工作心得體會11

20xx年xx月xx日，我懷著激動的心情來到高新生態花園項目部。就在那一天，我的職業生涯真正意義上拉開了帷幕。初到單位，這里的一切讓我覺得陌生而新鮮，因此內心不免有些忐忑和激動。當看到前輩們臉上的笑容時，那種親切感讓我揪在一起的心也稍稍地得到了緩解和釋然。我暗暗告訴自己要盡快適應這個新環境，盡快融入這個大集體。盡快在環境中轉換角色，展現出自己最好的狀態，通過自己的努力為這個集體添磚加瓦。

經過一個禮拜的學習和工作，我對于這個團隊的認識從最初的一頭霧水到現在的初步了解。而且還發現自己漸漸喜歡上了這個人際關系和諧，工作氣氛活躍的集體。這里從領導到員工每一個人都并不像那些職場人說的那樣“可怕”，相反倒給人一種很溫暖的感覺。在工作和生活中，那種來自于領導無微不至的關懷和同事細致入微的幫助讓我感動不已，在這里我要發自內心地說一聲謝謝。

以前，我因為經常在外兼職，有一丁點兒所謂的社會經驗的緣故，所以信心十足，認為自己完全可以勝任這份工作。可是事實上，我把所有的一切想象得過于簡單。首先，對工作內容的陌生是我最大的障礙。我不清楚該如何發揮自己的主觀能動性，通過自己的實際行動為部長分擔任務，減輕部長的工作壓力；其次，沒有必備的社會經驗。我覺得自己空

白得像一張紙，有些事情不能很好地處理，不能恰當地把握；最后是態度問題，這是最重要和最核心的一點。部長說的一點兒都沒錯，我的身上學生氣十足，要想快速成長，盡快進入工作角色就必須得褪掉這身學生氣，改掉學生的不良習慣。而我最重要的毛病恰恰就在這里，總是感覺自己跳不出那個既定的無形的潛在思維模式，結果達不

到部長的要求，讓部長失望。

通過部長的教導，我深深認識到自身的不足。出了社會，優勝劣汰是自然生存法則，沒有人替你擔著扛著，不行就退出，就被淘汰，這個舞臺拼的是真正的實力。因此謙遜認真的態度決定著一個人的成長，要想提升自己的工作能力，就得認真學習，虛心向前輩請教。可是在這一點上我很慚愧，因為我確實做得不夠到位。對于一個剛出社會的學生而言，這樣的工作無疑是一個很好的學習和鍛煉的機會，從中我們不僅可以學習如何處理各種業務，如何進行人際交流而且可以增長我們的見識，為以后的工作打下良好的基礎。可事實上在這幾天的工作學習中，我并沒有主動積極地尋找學習工作的機會，而是被動接受，一撥一轉，所以沒有很快的進入工作狀態，適應工作環境。

在接下來的學習工作中，我會努力端正工作態度，轉變思想，盡快適應社會，適應工作環境，盡快投身到工作中去。因此我會從以下幾點嚴格要求自己:1.對于不懂的問題和事

情，虛心地向前輩請教。主動學習單位相關資料，了解相關信息；2.盡快改變學生的依賴思想，學會獨立，勇于承受壓力，明確自己所應該承擔的責任，遇事不推卸責任；3.不怕犯錯，勤于反思，踏踏實實地做好每一件小事。在錯誤和反思中充實和完善自己。

我要從做好一名合格的新員工開始，找準自己的位，明確自己的方向，盡自己最大的努力在最短的時間里勝

任此份工作，讓領導滿意。現在我還清晰地記得那天下午領導說的話，無論何時何地何種情況下臉上都要掛著燦爛的笑容，我想我會做到這一點。這份工作，這個挑戰我不怕。

個人工作心得體會12

一學期教育教學工作也結束了，回顧這一期的工作有苦也有甜。為了能更好地總結本學期的教學經驗，吸取教訓，為今后的工作提供依據，特對本學期的特教工作作如下總結。

一、不斷學習，提高自我

我是第一次從事特教工作，因此，我必須認真學習特教教育教學理論，全面了解特殊教育新動態，思想緊緊跟上現代教育的步伐。認真專研教材，全面細致地了解每個特殊孩子的身心發展狀況，因人施教，使他們得到全面發展。

二、讓孩子在活動中快樂成長

我們學校的特殊孩子雖然不多，但情況卻很復雜，有智殘的、肢殘的以及病弱兒童等等。其中有兩個小學的孩子，根本無法自己走路。每次我們搞活動，都必須是把她們背到場。看到這些孩子病弱無助的狀態，我常感自己的責任重大。與正常孩子相比，他們更需要關愛，他們更需要老師能幫他們重樹自信。于是，我們常常開展一些活動，讓孩子們在活動中能真正快樂起來。找回歡樂，也就找回了自信。

（一）讀書活動

每周二的中午，是我們特教班的讀書活動時間。孩子們早早地開始動步，被攙扶著的，被背著來的，無論是怎樣來的，他們的臉上都掛著一樣的笑容。我們特教室有專門為孩子們準備的書籍，他們可以挑喜歡的書來看。有一個孩子既不能走路，也不能說話，但她看書卻很認真。有時還要帶上筆記本，把喜歡的句子記錄下來。有時我們會確定一個主題，讓孩子們分頭去讀，讀完來談自己的感想。涉及的主題往往都是身殘志堅的，樂觀自信的等等勵志的文章。孩子們從書中吸取營養，找到精神的支撐。

（二）禮儀教育

本學期我們學校開展了禮儀教育活動。每周一升旗儀式完，老師都要對全校同學作禮儀示范講解，因此我們特教班便配合學校的教育，也搞一些禮儀訓練。但由于我們的孩子比較特殊，所以，我們是因人而異，因材施教。我先后教孩子們基本的站姿、坐姿的方法，不能走路的孩子在一旁觀看，為做得好的孩子鼓掌加油。這時你會看到孩子們來自內心深處的快樂與自信。

（三）興趣活動

1、計算機興趣活動

本學期我們共進行了四次計算機培訓，是請專職的計算機教師來授的課。內容是征求孩子們的意見來定的。一說上計算機課孩子們可高興了。他們設計的圖畫不比正常孩子差，興趣是最好的老師，這話一點不假。

2、乒乓球活動

這個活動僅限于初中的孩子參加，小學的兩個孩子不能走路。我們每周有一兩次的固定活動的時間。值得驕傲的是，前不久其中一個智殘孩子王旭濤，參加x市奧林匹克運動會，還拿了乒乓球男子單雙打的冠亞軍。這個榮譽的取得，更讓王旭濤和孩子們看到了自己的人生價值，找到了曾經丟失的自信。

3、下棋活動

男孩子大都喜歡下棋，學校里沒有象棋，孩子們就從家里帶來。有空的時候就殺它兩盤。有時我們也開展比賽活動，老師事先準備些小禮品作為獎品，贏棋的同學得到獎品自然高興無比，而沒有贏的同學也能分享孩子分給他們的禮物，算是同樂。輸贏不重要，重要的是孩子們通過活動感受到的快樂。

4、籃球活動

男孩子天生活潑好動，一說到打籃球，他們就興奮得很。由于孩子們不太方便，我們的活動時間常選在別的孩子上課的時候。他們當中有的孩子球還打得不錯，我于是常鼓勵他們，告訴他們，他們真的很棒！

三、心理疏導

特殊孩子往往存在一些特殊的缺陷和教育要求，特別是近年來隨著特殊教育對象的擴大，不單是智力的問題，多動癥、自閉癥、病弱兒童紛紛入學，心理健康問題也越來越多。同時，這些特殊孩子常常要面對來自外界的歧視，這更使他們的精神可能被扭曲。因此，對這些孩子作心理的疏導就顯得尤為重要。其實，可以這樣說，身體的殘疾還不算真正的殘疾，唯有心靈的殘疾才是最致命的。所以，我們要做的就是要讓孩子們從自卑的陰影中走出來，快樂自信得生活。因此，我常利用中午休息時間和孩子們談心，因為，我同時又是我們學校的心理咨詢老師。通過和孩子們溝通，極大地緩解了學生的心理壓力，使學生的身心得以放松。

四、家校聯系

特殊教育是一個復雜的教育，不是家庭一方面可以勝任的，也不是學校可以單獨勝任的。它需要兩者結合才能取得很好的效果。我耐心地向家長們了解孩子的情況，我尊重了他們，處處為他們著想，家長也就非常支持我的工作了。總之，作為一個特教教師，既要有耐心，還要有細心，更要有愛心，這顆愛心要平等地對待每一位孩子。愛孩子不是說在嘴上，要掛在心里，要成為孩子最信賴的朋友。看到孩子們的笑臉，感受著孩子們的進步，我無比欣慰！

個人工作心得體會13

工作中只有用心做事，才能學到更多，學到的任何技能和知識都可能成為自己未來的生存工具，工作是一個人生存的手段，是幸福人生的保障，沒有工作生活會變得怎樣用心工作，過好每一天，干好每一件事，總有天會有所收獲，對自己沒有壞處。

工作中，只要每個人把握好自己的位置，擁有一個良好的心態是很重要的。前國家男子足球的教練，米盧同志不是也說過一句讓人銘記的話：“態度決定一切”!是啊!擁有一個良好的心態，擁有一個美好的心情，這樣工作起來不僅能給你帶來快樂，也會給你一種成就感。

工作之余，一定要抽出時間多認識一些人，多進入一些社交圈，這對你的發展會有極大的好處。

工作不僅是為了拿份薪水，還為了成長和快樂。不要僅僅為了薪水而工作，還應該為夢想而工作，為自己的前途而工作，在以后的工作中只有踏踏實實的干，用心去干，有責任感，才能把工作做得更好

干不完的工作，停一停，放松心情;掙不夠的錢財，看一看，身外之物;看不慣的世俗，靜一靜，順其自然;生不完的悶氣，說一說，心境寬廣;接不完的應酬，辭一辭，有利健康;盡不完的孝心，走一走，回家看看;還不完的人情，掂一掂，量力而行;走不完的前程，緩一緩，漫步人生!

對于工作，你要弄明白哪些是你必須要做的能產生績效的工作，哪些是別人有意無意給你但不該你做的活，先做前者，如果有時間再做后者，如果沒有時間，請直接婉言謝絕。

對同事，無論何時，都不要預設立場。即使那些看起來不面善，也未曾深交過的同事，也要抱有善望。畢竟，在這個世界上，沒有多少人是主動大奸，或者大惡的，更何況是那些與我們有類似經歷和理念，天天一起共事的同事們呢!

對那些不假思索就喜歡發表意見的人，或者說話和表達粗疏，欠缺義理的人，我以前會嘲笑，或者態度粗暴地回絕和反擊。但現在，我開始漸漸學會了容忍。因為，隨著年齡漸長，我越來越多發現，以前我自以為獨特高明的見解，其實跟現在我眼里的他們一樣粗梳和沒有邏輯。我們，都是這樣成長過來的。

當我們在一起進行工作時，就組成了一個團隊。而自己不再是一個人在工作，而是一個團隊在齊心協力同心同德忘我的工作。工作做得好，只能反映一個人的工作能力。會做事而不懂得做人，無疑在一個團隊中是很孤獨的。

不要不情愿地工作。不情愿，就一定沒熱情，沒激情，沒動力，就不會用心……那么，自然，在工作時，你就不會窮盡智力。做不窮盡智力的工作，就是浪費生命。

個人工作心得體會14

畢業實習是大學生在完成所有課程之后，走向社會之前最真實的模擬實驗。對于我們會計專業的學生來說，他們通常注重理論學習，缺乏實踐鍛煉，所以實踐尤為重要。

在這次實習中，我系統的掌握了填制和審核原始憑證和記賬憑證、登記賬簿、編制報表的會計技能和方法，對所學理論有了系統完整的了解。通過這次實習，我們將會計理論與會計實踐相結合，有以下深刻體會。

第一，扎實的理論知識是前提

在實習之前，我一直認為我的會計理論知識通過學習已經很扎實了。主觀上認為所有的工作都是一樣的，只要我掌握了規則，就不會有問題。但是在實際的過程中，我發現我們平時學到的東西遠遠不夠，細節上有很多錯誤。

第二，理論聯系實際是關鍵

通過這次實習，我也發現，我們的會計師光有熟練的理論知識是遠遠不夠的。我們學會計學了這么久，可以說對會計基本熟悉，基本掌握了會計的專業基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系。

第三，足夠的耐心和細心是保證

會計是一項繁瑣的工作，我們在這次實習中深刻體會到一件事。剛開始實習的時候，一天到晚無聊的賬目和數字讓我煩透了，以至于單純填制憑證記賬，就會錯誤百出，試算不均。錯誤越多，越浮躁，越浮躁，錯誤越多，形成惡性循環。后來我意識到這個不足之后，靜下心來仔細研究分析，既加快了速度，又提高了效率，事半功倍。所以在會計工作中，嚴禁大大咧咧、浮躁。其實做什么都一樣，需要有一顆平常心。

經過這段時間的實踐操作學習，我對會計工作的認識有了更多的提升。會計工作如同一門藝術一樣，要潛心修煉，提高自身，才能得到更多的肯定與承認。僅僅有著專業知識，是無法勝任會計工作的，還必須有著綜合素質的修養，才是一名合格的會計人員。只有認識到自身的不足，與會計工作的重要性，才能讓自己更了解自己的位置，肩負的責任，與工作的真實意義。也只有堅持不懈，精益求精，才能成為一名優秀的專業會計人。

個人工作心得體會15

課堂教學是學生學習、實踐活動的主陣地；是實施素質教育的主渠道，如何讓學生積極地主動參與教學過程，使學習成為學生自己的活動，如何培養學生主動學習精神和自主學習能力，經過開學前培訓和近幾天嘗試，我獲得一些體會。我認為在課堂教學中應貫徹如下教學策略：

一、用正確的教育教學觀念指導課堂教學

實施新課程教育，教師首先要優化教學目標。教學目標的制定要考慮到學生所需掌握的知識，發展的能力，以及思想品德因素，更應該考慮到學生要發展的創新性思維。創造性想象和創新個性，要把具體的教學任務細化。在物理教學中，學生自主學習的漸進培養，主要經過如下階段：培養自主學習意識——激發求知欲——實施自主學習行為——形成自主學習能力。教師在每一個具體的教學環節中都要采取相應的教學措施，合理實施教學方案，有針對性地培養學生自主學習的能力。

1、教師在備課過程中，要在分析教材、學生情況的基礎上，注意落實好教學目標，有意識地滲透創新教育的思想。教師要力求做到“稚化”自身，即從學生的角度，以學生的眼光來審視所遇到的問題。因為有一些在教師看來是不起眼的小問題，對于學生來說卻是一次難得的“創新”機會。教師要在挖掘教材的基礎上，精心設計有利于培養學生創新能力的教學切入點。這些切入點可以是教學難點、演示實驗，也可以是物理學家的創新經歷和體驗，或者是學生自己的創新成果的展示，以激發學生的創新意識，以使其發展成為對科學真理的追求與探索。

2、課堂教學是培養學生自主學習能力的主渠道。在課堂教學中，教師要注意構建和諧、民主的課堂教學氛圍，以保證學生心情舒暢、思維敏捷，使各種智力和非智力因素都處于最佳的活動狀態，從而提高教學效率。當學生的思維超出教師所設計和期望的軌道時，教師不應該將學生的思維納入自己的思維模式，而應該鼓勵學生大膽質疑，給予學生發表意見的機會。教師不應該簡單地否定學生，而應該正確地引導學生，使學生樹立起進行獨立學習的積極性和創新的自信心。教師只有用正確的教育教學觀念作指導，課堂教學才能方向明確。我們的課堂教學要以提高民族素質為根本宗旨，以培養學生的自主學習能力、實踐能力和創新精神為重點，確立全體學生素質的全面發展，個性充分發展的正確質量觀；確立多層次、多渠道成才；確立尊重學生主體地位，教書育人為核心的教學觀；確立教會學生學習，能終身獲取知識的終身教育觀。

二、課堂教學要確立學生的主體地位

傳統的以“教師為中心、書本為中心、課堂為中心”的：“三中心”式教育，造成了教師講，學生聽，教師教，教師問，學生答，教師寫，學生抄，教師教結論，學生背結論的呆板、沉悶課堂教學法氣氛、學生被動學習，壓抑了學生的主觀能動性、自主性。這種教學思想和方法與培養跨世紀人才背道而馳，已不能適應素質教育的要求，課堂教學必須革除這種陳規陋習，以學生的主動、生動活潑的學習而代之，教師在課堂教學時，要從學生所處的學習主體地位出發，制定教學策略，選擇教學原則和教學方法，設計教學方案，組織教學過程，在教師的指導下，學生成為學習的主人，經過學生的動腦、動口、動手，學會求知、發展智力、培養能力，讓學生積極主動的參與學習，不再在被動中應付。

三、學生自主參與物理課堂教學的模式

1、問題導入、明確目標

⑴創設情境、營造氣氛要在最短的時間內把學生的注意力吸引到課堂上來，把學生的思維引入到課堂內容的探究中來，就必須根據青少處的年齡特征。通過復習舊課，講述故事、演示實驗、等方式導入新課，例如：講壓強時，以按圖釘為例，提出為什么圖釘要有個尖銳的針尖和面積較大的尾部？通過這樣一個似乎很簡單的生活經驗問題引入我們所要研究的課題上來，使學生感受到物理很親切。感到物理知識很有用，學生興趣就濃，這樣就有利于調動學生的積極性。

⑵提出問題、啟發思考教師在教學中要適時地巧妙對教學情景中發生的現象進行質疑，讓學生充分發揮自己的想象，在大膽猜測。例如：在學習阿基米德原理之前，教師問：“浮力的大小可能會與哪些因素有關？”學生稍加思索后紛紛紛回答：“與物體的體積、物體的密度、質量、液體的密度、液體的體積、物體浸入液體的體積、物體浸沒在液體里的深度有關。發表意見是學生自主學習的重要表現，此時教師對各種的猜想，無需做出任何評價，教師就鼓勵學生大膽猜想，就始終以贊賞的態度對待學生，不能有半點責怪、厭煩，以形成輕松、和詣、民主、平等的思考環境。激活課堂，使學生敢于參與。

2、研讀文本、知識探究

⑴對照目標、預習新知目標是教學活動的方向盤和指南針，也是起始和歸宿，明確的教育目標為教學目標指明了方向，學生明確了學習目標，就知道該學什么，應解決什么問題，培養什么能力，就可以通過閱讀教材和相關材料，觀察分析相關生產生活實例，使學生做好相應的知識和心理準備。從教育心理學看，這樣就形成了學生注意和方向，有了方向才能有效地提高學習效率。具體做法是：a、粗讀：粗略瀏覽課本內容，知道本節要學的物理學概念、規律、公式、單位等。b、精讀：對重要內容反復閱讀、細心體會，注意物理概念、規律的形成過程。c、有條件的，還可以自找材料、致力動手實驗。加深對知識的理解和認識。；

3、板演收獲、疑惑，互改完收獲報到站報到，準備展示失誤，反思失誤、準備疑惑。

4、質疑解惑、展現提升

5、知識應用、鞏固強化。學習知識目的在于應用它解決實際問題。因為解決實際問題的過程是對所學知識地再理解，再鞏固的過程，可起到突出重點強化記憶的作用。

6、自查互查、穿插鞏固

7、達標測評、落實效果。課本上每節內容后基本上都有相應的目標檢測題，學生可進行自我測試促使知識消化，內化體驗自學快樂，增強信心，激發求知欲望。

四、物理課堂教學應注意幾個問題

⑴學生自主參與學習并不意味著對學生放任自流，并不意味著對教師要求降低了，教師必須充分發揮學生自主性，提高學習效率方面做文章，有計劃、有目的地促進學生主體功能的發揮。

⑵正確處理教師與學生的關系：自主參與學習活動中，教師應定位于學生知識的促進者、學生潛能的喚醒者、學生發展的合作者，引導者，師生關系是民主平等的，教師在教學中切不可“師道尊嚴”。

五、樹立自主學習信心

學習過程中難免會遇到困難和挫折，這會不時地對你的學習信心提出挑戰。樹立和鞏固學習信心，將是伴隨你整個學習過程的一個重要任務。下面就怎樣樹立和增強學習信心提出一些建議。

1、正確認識和估價自己的學習基礎和學習能力，充分估計學習中可能出現的困難，制定一個符合自己客觀實際的個人學習計劃和總體學習目標。只有正確地評價和認識自己，客觀地設定自己的期望值，才不至于因達不到過高目標而打擊自己的學習信心。

2、為每一個學習單元確定一個明確可行的學習目標，嚴格按照學習計劃完成每一個時間單元的學習任務和目標，通過平時腳踏實地地完成好每一個學習任務和目標獲得小小的成就感，不斷獲得和增強學習信心。

3、多與同學交流學習心得和體會，互相鼓舞學習信心，激發學習動機。盡可能多地獲得家人、朋友、同學和教師的關心、支持和鼓勵，學習他人的成功經驗，增強學習信心。

4、遇到困難和挫折時，正確分析它們產生的原因，及時尋求教師、同學和其他人的幫助，找到解決問題的辦法，消除它們帶來的不良心理影響。

5、為自己創造良好的學習環境，養成良好的學習習慣，掌握一些必要的學習技巧，提高學習效率和效果，這樣就會逐漸增強你學習的信心。

總之，在學生自主參與物理課堂教學過程中應努力使他主動和自主有機融合，使教師的外部指導轉化為學生內部發展動因。運用新的教學方法，尊重學生，相信學生，放手讓學生自己學習，多鼓勵、少訓斥、多指點、少包辦。因此必須強調讓學生自己來完成學習中的每一個步驟。在學習活動中，沒有經過學生認真思考，自行克服困難解決問題的過程。學生不可能真正學懂和掌握有關知識。以學生活動為主線，讓學生的參與教學全過程，讓學生自己通過實驗探索總結出經驗、規律，學生通過這種自主學習到的知識印象深刻、來龍去脈清楚，成功教學在于教師發揮主導作用，調動學生學習的主動性、積極性。教學的最高境界是教其自主學習的興趣，自主學習的習慣，自主學習的能力和主動學習精神。

個人工作心得體會16

一、工作的心態轉變

剛加入公司的時候，我還什么都不懂，甚至連該帶著怎樣的心態去工作都不知道。只是一昧的在學，教什么就學什么，搞的自己也很頭疼。但是，在后面，我開始慢慢的將工作的心態轉變，變得更加像一個銷售人員，也開始在工作中為顧客考慮。這樣，我開始漸漸的有了一些成績，也能幫的上一些忙了。

在這段轉換的期間，我曾經不止一次想過自己是不是不適合這份工作，是不是因給去尋找另外的機會。但是還好，同事們給我的鼓勵讓我堅持了下來，他們的教導讓我學會了如何去做一名銷售，這些都成了我現在寶貴的經驗！

二、工作的學習

雖然經過培訓，但是在工作中，沒有實際的去操作過缺還是個新手，面對顧客，總是不知道該怎樣去推薦。在發現了這個問題后，我開始學習和借鑒同事們的方法，近距離的觀察讓我也有了更多的收獲。尤其是很多時候工作結束后，同事們還和我降了很多的銷售技巧，當時的我就非常的躍躍欲試，在之后的工作中，我靠在同事那學來的技巧第一次成功的進行了一次銷售。

看著自己第一次的成功，我感到非常的興奮，但是我知道，這只不過是開始而已，之后的路還有很遠，我現在學到的這點皮毛，可不夠自己撐到那個時候。

三、熱情的同事們

在這份工作中，除了工作中的經歷，我最大的收獲因該就是這些同事們了，他們的熱情讓我感到了xxx的溫馨氛圍，也是他們的熱情讓我能留在這份工作上。對于這些同事，我非常的感謝，非常的感激。我們是師徒又是好友，能在一起工作確實非常的開心。

總之，現在的工作我非常的喜歡，雖然自己還有許多沒有弄懂的地方，雖然自己還有許多沒做好的工作，但是我相信我會在今后慢慢的提升自己，讓自己也能成為獨當一面的銷售！

個人工作心得體會17

20xx年是緊張忙碌的一年，也是收獲滿滿的一年。這一年來，在公司領導和財務領導的言傳身教、關心培養下；在同事們的支持幫助、密切配合下，我不斷加強思想政治學習、工作中不斷學習與積累、高度的責任心和敬業精神對待財務工作，以高標準要求自己，較好完成各項工作。

一、重學習、強自身，努力提高自身素質和業務水平。

工作至今，我一直以馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論為指導，融會貫通地學習時事政治、上級領導的重要講話精神，積極參加單位的政治學習，提高了政治思想覺悟，逐步成為了公司積極分子。在工作中，作為一名財務工作者的我努力學習業務知識、會計法規，財務人員工作制度，財務人員崗位職責一系列專業知識。在認真學習貫徹執行《會計法》的同時，緊密結合財會工作發展的新形勢、新需要，參加增值稅轉型；財務系統升級；應收應付等業務培訓。為迎接審計對我公司賬務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，并與以改正。

二、落實“收支兩條線”，加強內控制度，強化財務管理與監督作用。

落實“收支兩條線”的原則，是財務管理與監督的重要方面。為了合理使用資金，每周、每月制定資金計劃，經過仔細預算后才上報。建立健全內控制度并使之落到實處，為加強財務核算、財務管理提供有效保證。

三、合理安排支出，把錢花在刀刃上。

按照“調整結構，保證重點，壓縮一般，加強管理”的原則，以保開支、保運轉、保穩定為目標，調整優化支出結構，積極實施管理改革。在對待日常的財務處理中，認真分析每一筆業務，并與報銷人員及時溝通了解業務的性質和情況，正確做好會計處理，及時統計中央八項規定情況表，為單位領導提供所需數據和賬務，在日常收支、往來賬務中，及時準確地為領導匯報收支情況和往來情況。并監督每一筆款項是否按實際需要準確運用，保證資金使用到位。在用資金時總是為領導提出合理的使用方案，使有限的資金發揮無限的作用。

總結過去是為了更好的開啟明天，下一步，我將繼續發揚南航物業人特別能吃苦、不怕累，具有實干、樂于奉獻的精神，再接再厲，爭取在工作中取得更大的成績，以實際工作無愧于全心全意為人服務的承諾。

個人工作心得體會18

俗話說：“隔行如隔山”，在我們保安行列之中，尤其是在一線工作的保安隊長，隊長的工作看似簡單，實則不然，隊長是隊伍中的“兵頭將尾”，他們要面對不同類型的客戶單位，在不同的場合，要直接與各種行行色色的人打交道，在執勤中會遇到各種各樣意想不到的情況，隊長既要保證客戶單位的利益，又要維護自己隊伍的尊嚴，隊長除了具備一定的職業道德外，還應具備良好的心里素質、交際能力、管理能力和應變能力。如果你若是一名剛上任的隊長，那么，你想怎樣才能當好一名合格的隊長呢？

一、要有信心。在整個保安隊伍建設逐步走向正規化、法制化的進程中，廣大保安員的思想觀念、思維方式和傳統心里在社會大環境的影響下，也發生著深刻的變化。面對新的形式勢，管理教育工作遇到了新的課題。為此，分隊長要重視針對新時期隊員的特點，探索新時期的帶兵之路，鼓足勇氣，增強信心，把本分隊的工作做好。

二、要有愛心。隊長在日常管理工作中，要充分體現“以人為本，以情帶兵”的親情化管理方針，確實把自己的隊員看作自己的親兄弟，不打罵體罰，不諷刺打擊。遇事要發揚民主，尊重大家意見，多關心工傷隊員及生病隊員的工作和生活，只有真心實意地付出自己的愛，才能贏得隊隊員的信賴。

三、要有熱心。隊長在開展分隊管理工作中，對隊員要奉獻自己一顆溫暖的心。對隊員要掏真心，把隊員當作戰友，要以一顆火熱的心去感化隊員。從思想上愛護隊員；從工作上引導隊員；從生活上關心隊員。讓他們從真愛中得到感悟，從而激發強大的工作熱情，使整個保安隊伍產生強大的凝聚力。

四、要有耐心。隊長作為隊伍的“兵頭將尾”，在開展隊伍管理工作中必須要有耐心，要有契而不舍、百折不饒的毅力。隊員的思想工作要反復做，經常做，要時時刻刻注意觀察隊員的言行主止，掌握其思想變化，從多方面去引導他，感化他，使他能真正感受到大家庭的溫暖。

五、要樹立威信。隊長是保安隊伍的一面旗幟，一面鏡子。隊長要想搞好隊伍管理工作，真正使隊員達到“心往一處想，勁往一處使”的效果，隊長必須具備堅定、正確的政治方向、政治立場和鮮明的政治觀點，不斷增強自身的政治修養、理論和管理能力，始終以“政治強、業務精、作風正”的標準來嚴格要求自己。在日常工作中以自已的人格魅力和奉獻、務實的精神引導隊員，不斷樹立起自己的威信。

個人工作心得體會19

今學期我擔任六年級七班語文教學。由于教學經驗尚淺。因此，我對教學工作不敢怠慢，認真學習，深入研究教法，虛心向前輩學習。經過一個學期的努力，獲取了很多寶貴的教學經驗。以下是我在本學期的教學情況總結。

教學就是教與學，兩者是相互聯系，不可分割的，有教者就必然有學者。學生是被教的主體。因此，了解和分析學生情況，有針對地教對教學成功與否至關重要。最初接觸教學的時候，我還不懂得了解學生對教學的重要性，只是專心研究書本，教材，想方設法令課堂生動，學生易接受。

一方面，農村的學生聽，說的能力相對較弱，授課采用較深的普通話教學，同學們還不能適應。而用__話教學，又削弱語文語感教學的功能。另一方面，七班的同學比較活躍，上課氣氛積極，但中等生、差生占較大多數，尖子生相對較少。因此，講得太深，沒有照顧到整體，我備課時也沒有注意到這點，因此教學效果不如理想。從此可以看出，了解及分析學生實際情況，實事求是，具體問題具體分析，做到因材施教，對授課效果有直接影響。這就是教育學中提到的“備教法的同時要備學生”。這一理論在我的教學實踐中得到了驗證。

教學中，備課是一個必不可少，十分重要的環節，備學生，又要備教法。備課不充分或者備得不好，會嚴重影響課堂氣氛和積極性，曾有一位前輩對我說：“備課備不好，倒不如不上課，否則就是白費心機。”我明白到備課的重要性，因此，每天我都花費大量的時間在備課之上，認認真真鉆研教材和教法，不滿意就不收工。雖然辛苦，但事實證明是值得的。

一堂準備充分的課，會令學生和老師都獲益不淺。例如我在講授『安塞腰鼓』的時候，這課的主題是“認識和理解安塞腰鼓”，教學難度比較大。如果照本宣科地講授，學生會感到困難和沉悶。為了上好這堂課，我認真研究了課文，找出了重點，難點，準備有針對性地講。為了令教學生動，不沉悶，我還為此準備了大量的教具，授課時就胸有成竹了。當講到一半的時候，我拿出準備好的錄象帶，讓學生觀摩學習，學生特別用功，教學效果十分理想。相反，我沒有認真備課的時候，課堂氣氛沉悶，教學效果不好，與此相比可見，認真備課對教學十分重要。

備課充分，能調動學生的積極性，上課效果就好。但同時又要有駕馭課堂的能力，因為學生在課堂上的一舉一動都會直接影響課堂教學。因此上課一定要設法令學生投入，不讓其分心，這就很講究方法了。上課內容豐富，現實。教態自然，講課生動，難易適中照顧全部，就自然能夠吸引住學生。所以，老師每天都要有充足的精神，讓學生感受到一種自然氣氛。這樣，授課就事半功倍。回看自己的授課，我感到有點愧疚，因為有時我并不能很好地做到這點。當學生在課堂上無心向學，違反紀律時，我的情緒就受到影響，并且把這帶到教學中，讓原本正常的講課受到沖擊，發揮不到應有的水平，以致影響教學效果。我以后必須努力克服，研究方法，采取有利方法解決當中困難。

語文是一門工具學科，對學生而言，既熟悉又困難，在這樣一種大環境之下，要教好語文，就要讓學生喜愛語文，讓他們對語文產生興趣。否則學生對這門學科產生畏難情緒，不愿學，也無法學下去。為此，我采取了一些方法，就是盡量多講一些文化生活故事，讓他們更了解語文，更喜歡學習語文。因為只有語文水平提高，他們才能提高同學們的語文寫作能力，對成績優秀的同學很有好處。

因為語文的特殊情況，學生在不斷學習中，會出現好差分化現象，差生面擴大，會嚴重影響班內的學習風氣。因此，絕對不能忽視。為此，我制定了具體的計劃和目標。對這部分同學進行有計劃的輔導。我把這批同學分為三個組。第一組是有能力提高，但平

時懶動腦筋不學的同學，對這些同學，我采取集體輔導，給他們分配固定任務，不讓他們有偷懶的機會，讓他們發揮應有水平;第二組是肯學，但由于能力不強的同學。對這部分同學要適當引導，耐心教導，慢慢提高他們的成績，不能操之過急，且要多鼓勵。只要他們肯努力，成績有望搞提高;第三組是紀律松散，學習不認真，基礎又不好的同學。對這部分人要進行課余時間個別輔導。因為這部分同學需要一個安靜而又不受干擾的環境，才會立下心來學習。只要堅持輔導，這些同學基礎重新建立起來，以后授課的效果就會更好。

語文是語言。困此，除了課堂效果之外，還需要讓學生多讀，多講，多練。為此，在早讀時，我堅持下班了解早讀情況，發現問題及時糾正。課后發現學生作業問題也及時解決，及時講清楚，讓學生即時消化。另外，對部分不自覺的同學還采取強硬背誦等方式，提高他們的能力。

經過一個學期的努力，期末考就是一種考驗。無論成績高低，都體現了我在這學期的教學成果。我明白到這并不是最重要的，重要的是在本學期后如何自我提高，如何共同提高學生的語文水平。

個人工作心得體會20

從大學畢業到來到毛壩之中業技術學校，從事體育教學已有六年的經歷，在這六年的教學過程中，編寫了不下四百篇教案，各種各樣的格式的都有，在這些教案的編寫過程中，有自己獨立完成，也有教研組討論完成。

這些經歷讓我變得更加成熟，從一個只知道在書本上死搬硬套理論的新教師，走向一個能靈活運用各種技法、處理好新課標要求與學校實際的沖突，讓我在學校工作中能獨當一面。在幾年的教案編寫過程中，本人對于教案的編寫總結出以下幾點看法，讓大家共享。

學校體育工作的核心任務是體育教學，怎樣才能讓我們的體育課更具吸引力？怎樣才能把體育課上的好些呢？我認為首先應當在備課上下功夫，努力研究教材和處理好以下幾個方面：教材、學生、場地、教學環境、備課環境。因此，教師必須首先理解和熟悉教學大綱，掌握有關教材的“基本知識、基本技能、基本方法”（統稱為“三基”），在根據學生的整體體育能力、體質基礎及學生的心理素質水平和思想品德設計好因地制宜、新穎和利于授課的環境，再加上生動、形象的教學方法，這樣才能達到預期的教學效果。

一：備教材：熟悉和精通教學大綱，按要求合理的組織教材

教師在新的教學任務面前，首先是對照教學大綱的要求、教學進度以及課時數分布情況，通讀全部教材，做到心中有數。依據學生和本校的實際情況，安排好一學期的初步教學任務，在依據任務挖掘出教材的內在聯系和特性，對教材的專門性、輔助性練習及分組練習要仔細推敲，分析教材的內容。在依據學生和學校的實際情況訂出課的目的、任務、教學要求、重點、難點、組織形式、練習手段、教法指示、可能出現的錯誤和糾正方法等。

教師對教材和教學大綱理解越深越透，重點就抓地越準，難點就更容易突破，學生就容易聽懂、領會、練習和掌握同時，體育教師應經常溫習和查閱有關的體育學科知識，掌握和研究各項體育運動技術、技能和練習方法及主要培養目標，隨時注意積累資料，多閱讀體育書刊、報紙和觀看有關電視廣播，多參加教學活動和教學交流，積累教學先進經驗和最優教學訓練方法，隨時收集加以保存，以備備課時可以查閱。

二：備學生：依據教材要求，認真分析學生學情，處理好教師主導和學生主體兩方面的關系

在舊的教學觀念下，教師主要存在著“教材、技術教法、教師、場地”為中心，忘記了學生才是教學的主體。教學的主體既然是學生，那么教學的中心指導思想就應該圍繞學生來制定。

應根據學生的整體體育能力、體質、心理素質，思想道德水平等科學、合理、有效地安排課的內容，加強學生科學思維、鍛煉方法的訓練及能力的培養，加強學生自學，獨立工作能力、分析問題解決問題的能力，以及自鍛自導能力、交往能力、表達能力、總結工作能力和創新能力的培養。

在備課時還必須考慮如何調動學生學習的積極性，充分發揮學生的主觀能動性，激發學生的求知欲，精選最優教學方法和節奏，善于從教材的基本理論知識和運動技術、技能的科學性、實用性、挖掘趣味性、競爭性，注重以生動的手段說明體育“三基”與強身健體與社會發展的關系，使學生樹立正確的體育觀。

教師在備課時必須認真研究，合理安排。另外，教學備課的目的不是單純教會學生“三基”的基礎知識，它更重要的是通過“三基”的傳授，教會學生獨立思考，學會科學的鍛煉身體的方法，不斷地更新知識技能，培養學生的創新能力，讓學生養成積極主動的自我鍛煉意識并充分融入到生活中去。

三：備場地：依據教材和學情對場地要求，從實際出發，協調備好教學場地要求

教學場地，是體育教學實施的舞臺，完善的場地配置，是體育教學的基礎，但由于身處農村中學，場地設施的并不很完善，是一個普遍存在的問題。那么，在備課的過程中，我們應根據教學內容的需要、學生綜合能力和學校教學安排，合理的利用學校現有場地，認真組織和安排好教學場地。當然，我們在準備場地時還應注意是否與其它體育教師教學發生沖突。

四：備教學環境：根據教材的內在的聯系和特性，處理和設計好適當的教學環境

教學環境，是指自發地影響人身心發展的一切外部條件的綜合，就其內涵來說，包括諸如校際和班際交往、人際關系、學習氣氛、課余生活、教學管理等社會性環境氣氛。

這些因素相互交織，凝集成一種較為穩定的風氣，也是潛在的教學和教育因素。有人把這種教學和教育因素稱為“潛在課程”。教學環境與體育教學效果是緊密相關，相互制約的，良好的教學環境是取得最優教學效果的前提。

因此，在備課時，絕不可輕視教學環境的影響，設計的內容和方案要有助于加深和擴大其所學知識、激發學生學習的主動性和積極性，以促進學生多種能力的發展，所以在考慮課的設計時，要充分選擇和利用教學環境，并與環境保持“動態平衡”，才能使備好的課發揮其整體功能。

五：選擇備課環境：集思廣益，集體備課

在備課時要提倡海納百川、集思廣益的方法，抓住每一次的集體備課，運用集體的力量來處理自己或他人不能處理的問題當然，我們也允許在教學內容、方法、場地、器材等方面各持己見，鼓勵創新，不斷探索。暫時不能統一的意見，通過專門的討論研究，達成共識，在此基礎上寫出教案。集體備課，觀摩課是備好課的重要內容和手段，應積極參與。另外，教師應隨時進行體能訓練，保持和提高技能方面的能力，這樣以便建立正確的運動表象。

總之，備課也是一門藝術，課備的好壞，直接影響到你這節是否能按質按量得完成教學任務，每一位體育教師都應該備好課，做好課前準備，把自己所學的以及前人積累的經驗成果，更好地傳授給學生。

個人工作心得體會21

隨著一年的結束，我們即將邁入新的一年，轉眼之間我參加工作已兩年有余，回顧我在20xx年里，有耕耘，有收獲，有失落，有歡喜。收獲最多的是我一生中最難忘的情誼和工作經驗上的財富。

在以往的工作中，由于專業知識的匱乏和工作經驗的不足使我在有些事情上處理的不得當，多虧領導和同事及時的提點及建議，才使得我的工作得以順利完成，我也從中得到了鍛煉和提高。在此我要感謝領導及同事在工作中對我的細心指導、支持和幫助。

在這共同成長的歲月里，使我明白了幾點：

1.熟悉并精通本職工作

只有將本職工作做到熟悉、精通，才能在此基礎上進行超越。否則，不但本職工作被耽誤，想要超越的雄心也變成了好高騖遠。這樣非但不能證明一個人的能力，()還恰恰反證了其人見識的短淺。

2.要在工作中精益求精

工作中只有更好，沒有最好。可是現實生活中，許多人連個“好”字也做不到，更別提“更好”、“最好”了。許多人做得“差不多就行”，可是“差不多”差多了，他會讓自己陷入平庸，讓自己所在的企業缺乏競爭力。所以，一個人想真正的發揮出自己更大的潛力，更多的為企業創造價值，一定要持有精益求精的工作態度。

3.要滴水融入大海，個人融入團隊

如果我們要將一件事情干得出色，就得懂的與他人合作。人與人的合作不是人力的簡單相加：如果把每個人的能力都設定為1，那么10個人的合作結果有時要比10大得多。這是因為人不是靜止的事物，而像是一種奇異的能量，相互推動時將會事半功倍。

4.要善于溝通

優雅的談吐可以使自己廣受歡迎，雄辯的口才更有助于事業的成功。表達能力對一個人的成功很重要。很多人之所以會成功，在相當大的程度上歸功于他善于辭令。無論做什么事情，善于溝通總是可以使你得到更多的幫助和支持，也使事情進展得較為順利。

總結過去，展望未來，自進入公司以來，身邊很多細節都深深的感動和吸引著我。我喜歡公司的工作環境，在公司這個寬廣的平臺上，我一定會充分的挖掘自己的潛力，實現自身的價值，為公司帶來更好的效益。不辜負領導及同事對我的栽培和期望。

最后祝愿我們公司越來越紅火，領導、同事身體健康，天天快樂，大家工作順利！

第五篇：個人工作心得體會

個人工作心得體會(集合15篇)

個人工作心得體會1

轉眼間，20xx年已將過去，我現在已是xxxxx酒業的正式員工。回首近一年來的工作，我已逐漸融入到這個大集體之中。自20xx年xx_月份開始在辦事處實習，xx_月份在總廠培訓，至xx_月份分配到xxxxx縣部工作，這段時間內我一直履行業務職責和義務，并在辦事處領導帶領下積極開展各項業務工作，現根椐近一年來的工作實踐、經驗和教訓，秉承實事求是的原則，回顧這段時間的工作歷程：

一、懷揣感恩的心來工作

首先要感謝辦事處領導對我個人工作能力的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在呼辦繼續擔任業務工作，并分配到xxxxx縣部擔任駐xxxxx業務員，這使我對在呼辦實習期間的工作表現給予充分的肯定，讓我在日后的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮斗以更好的業務成績來回報辦事處領導的信任。

再次是感謝xxxxx縣部經理在工作上對我的教導，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候，經理會主動與我進行良好恰當的溝通，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業務工作能更順利的開展。當我們針對某些事情的處理想法上執不同看法時，他也很少以領導者身份自居將事情直接強制執行，而是通過講道理并聯系工作實際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細節失誤。在生活上，部門經理主動幫我聯系住房，聯系取暖用的火爐子，由于xxxxx氣候較冷風又大，高經理也經常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對我今后的工作和生活給予很大的幫助。

二、不斷提高的工作狀況和工作心態

1、工作敬業表現、素質修養逐漸提高

第一次接觸什么是愛崗敬業，什么是要有強烈的責任感和事業心，怎樣積極主動認真的學習專業知識，工作態度要端正，要認真負責。我作為xxxxx縣部的業務員，深深地感到肩負的重任，作為xxxxx酒業以及呼市辦事處在xxxxx的窗口，自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位都是必須做到的!所以提高自身的素質就變的尤為重要，必須高標準、高規格的要求自己，加強自己的業務技能。

2、銷售知識、工作能力和業務水平的鍛煉

我今年xx_月份來到辦事處實習，系分到餐飲部擔任部門基本業務工作，協助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領導請教、向同事學習，并從中自己摸索實踐，盡量在短的時間內理清部門工作，熟悉了業務流程，明確工作的程序、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在xx_月份正式來辦事處工作后，我本著“超越自我，追求完美。”這一高目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，并在余限的時間里，通過xxxxx客戶引薦和部分政府、各企事業單位的領導、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎。由于心里對酒量的抵觸，在招待時總不能游刃有余，隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問，并強制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經理學習說話辦事的方法與技巧!這也是我今后的必修課，一定要在這方面加強鍛煉!

3、認真、按時、高效率地完成辦事處領導分配的其它工作

為了辦事處工作更全面更順利的進行，以及部門之間的工作協調關系，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關系，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極了解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。并在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，并達到預期的效果，保質保量的完成業務工作，同時在工作中學習各個方面的知識，努力鍛煉自己，經過不懈的努力，使工作水平有了較長足的進步。

三、自身能力的欠缺，日后仍需努力

1、自身心態的不成熟

性情很不夠穩重。不管有點什么小事情、小狀況，都把當時的反應都表現在臉上，當工作比較順利、達到個人短時間內的預期目標的時候，我的心態就會有點跳，不夠穩重，有點忘乎所以。也許是剛畢業自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點慌張，不夠穩，但剛畢業絕對不是理由，在日后的工作中我會努力克服自己的弱點，讓自己更適合干這份工作!

心態的耐性還不夠。作為xxxxx縣業務員相對而言比較孤單，環境、工作流程都顯的有點單調和循規蹈矩，有些時候就“座”不住了，總想回呼市轉轉，整個人也顯得有點頹廢，不夠精神，然而經過一段時間的磨練和調整，我現完全可以應對現有的工作任務和工作環境。將自己的年少輕狂拋掉，平淡的對待事情的發展，將眼光放得更長遠一些，將目標定得更高一些，這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰，才能在工作中給自己到來更大的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。

2、工作能力的欠缺

把握客戶心態不夠準確。對已經合作一段時間的經銷商和客戶，我往往會輕信他們。從經銷商和客戶反饋得到的市場信息，大多數情況下我是聽之信之，極少持懷疑態度，沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的后果會由于信息的不準確導致辦事處針對市場的判斷可能出現偏差，在操作中可能導致工作失誤。

在工作中我很少動腦筋思考問題，即使思考了也不夠細致，思維方式比較單一。很多時候我都是按規定程序做事，根據領導的交待辦事，極少動腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導致問題發生的根本原因。思維方式因為沒有經常對事情周密、細致的思考和全面的分析，從而做起事來習慣性變得變的單一。作為業務員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個細節，才能正確判斷客戶的真實情況。

個人工作心得體會2

時間過得很快，不知不覺已經為xxx工作了一年。在我看來，這是一個短暫而漫長的一年。缺的是我還沒來得及掌握的工作技能和專業知識，時間已經過去；要成為一名優秀的客服人員，任重而道遠。經過一年的工作學習，客服工作從陌生變成了熟悉。

很多人不了解客服工作，覺得簡單單調甚至無聊，只是接個電話，做個記錄，沒事就上網；事實上，要成為一名合格、稱職的客服人員，你需要具備相關的專業知識，掌握一定的工作技能，并具有高度的自覺性和工作責任心，否則在工作中就會出現失誤和失職；當然，我一開始并沒有意識到這一點，但在工作中經歷了各種挑戰和磨練后，我深深體會到了這一點。

以下是我今年的主要工作

第一，立足本職，熱愛本職崗位，敬業愛崗

作為客服人員，我一直堅持“簡單的事情做好不容易”。每當遇到復雜瑣碎的事情，總是積極努力的去做；當同事遇到困難，需要頂替時，可以毫無怨言地放棄休息時間，制定好工作計劃，堅決服從公司安排，全身心投入工作。

第二，努力學習與時俱進的理論是行動的先導

作為一名電信基礎客服人員，我深深體會到理論學習不僅是一項任務，更是一種責任，一種境界。一年來，我堅持勤奮學習，努力提高理論水平，增強思維能力，注重理論聯系實際，用實踐鍛煉自己。

第三，我意識到細節在我的工作和生活中的重要性

由于其“小”，細節往往讓人覺得繁瑣和粗心。更加注重細節，強化工作責任心，培養工作熱情；工作耐心，更注重細節，強化工作責任心，培養工作熱情。

第四，多與領導和同事交流學習

取長補短，全面提升自己的能力，跟上公司的進步。還好我能加入xx客服部門可愛優秀的團隊，xxx的文化理念，客服部門的工作氛圍都在不知不覺中感染了我，提升了我；讓我在工作中學習，在學習中成長；我也確定了自己努力的方向。此時此刻，我的目標是挑戰自己，超越自己，在新的一年的工作中取得更大的進步！

個人工作心得體會3

按照中心服務流程的規范，積極主動的做好接待和服務工作

負責學員上課情況登記，并完成中心耗課統計；

準確及時記錄和整理中心相關數據并進行歸檔；

各項行政工作及其他事宜。

負責前臺人員的管理與工作統籌

負責員工，客戶關懷和維護

個人工作心得體會4

有人認為采購工作很簡單，有人說這個職業是個肥差，在企業里它是保證生產的命脈，對外業務員手中可能真的富有一定的選擇權利……不可否認，采購確實比銷售在多數情況下更富有主動性。但是，作為業務員，如何做好采購工作，高效完成工作指標，使得公司采購成本限度降低，實現成本與利潤的合理平衡，這都是我們自己要好好考慮的事情。

相信真正干過采購的人都知道，采購工作的重要性，需在合理的時間內，爭取用惠的價格買到最適合使用部門使用的商品。也就是說，你在進行采購時，首先要采購及時，第二要采購準確，第三要盡量為公司節約成本，這就需要業務員具備運籌帷幄、不急不躁、頭腦清晰的能力。

采購決不是一份很輕松、簡單的工作，手里握著錢的使用方向，外人眼中的“肥差”，業務員很容易被推上風頭浪尖。所以，想做這行，一、你得對你的專業知識比較熟悉，二、你需要認真、負責，尊重自己、尊重公司、更應尊重每一位參與競標的客戶，三、你要具有很強的抗壓能力，在壓力下能夠冷靜、清晰的處理手里的一堆堆工作，能抽絲剝繭，更不要在意風言風語，認為對的就不要在意別人的想法和看法。

如何做好一個業務員?要想做好一個好的業務員，個人認為應該做好以下幾個方面：

工作有計劃：在每一天結束前我會在頭腦里梳理一下我什么事沒完成，明天的主要事情是什么，做個計劃，很重要的，或事情較多，我會記錄下來，逐個按輕重緩急處理。

學會主動與人溝通：經常與車間，倉庫，設計、品保的相關人員接觸，這樣便于自己了解產品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。

盡量做好工作總結：對所做的工作，每個月至少做個簡短的總結。從工作量、工作內容、完成事項，要事處理，問題解決，工作失誤，工作計劃等方面做個簡短的總結。

做好供應商的管理：盡量用條款有效的文件去約束牽制他們，讓他們能主動爭取配合我們工作，及時解決問題，讓其感受有壓力又有動力。

要持續對訂單的跟蹤：工作要有責任心，要嚴謹，要主動出擊，不要寄希望于供應商肯定沒有問題，要及時做好跟催工作，要分析供應商的每一次看似合理的理由，是否隱藏著絲絲供貨風險或其它東西。要做好臺賬記錄，便于查詢和統計，及配合相關部門做好工作。

問題處理：反應要快，匯報要及時、處理問題要敏捷果斷，要有自己較好的處理建議提供，并能與供應商做個合適的談判結論。

職業習慣：要讓自己有一個好的職業習慣，有成本概念，有利潤思維，有風險意識、有統籌能力、有交流溝通好習慣。這些都有助于自己向一個更優秀的采購靠近，做一名真正優秀的業務員。

以上僅為個人淺見，總之，我覺得，在其位，謀其職。在自己的工作職責范圍內，一定要盡心盡力去做好自己的工作，學會多維度多方位思考和處理問題，當遇到困難時，一條直路走不通，我們可以學會轉彎曲線處理，同時在工作中不斷積累經驗，不斷改善工作方式方法，提高工作效率，以便取得相對令人滿意的工作成效和工作成果。

個人工作心得體會5

一、工作資料

1、發布招聘信息，電話通知各貼合招聘要求的應聘人員進行面試，安排面試時間地點以及做好招聘時的準備工作。

2、協助做好新員工的入職培訓工作

3、整理以及保管請假條，整理員工檔案，以備隨時出檔和歸檔

4、復印、打印、傳真辦公表格和文件等

5、協助其他員工做好新進人員的入職、離職和調職手續

6、計算管理人員考勤，并將明細送至各部門核對、簽字

7、簽發各部門獎、罰單，并保存留檔

8、每月向總部上報工廠員工以及銷售人員花名冊與統計月報和勞動合同

9、領導安排的其他工作

二、實習體會

在____食品飲料人力資源部開始了我的實習之旅，其實那里的人并沒有要求實習生能幫忙他們完成什么任務，而真正學到多少寶貴知識，是要靠實習生自己。所以自強、自立、自我增值便成為那里實習生的一個座右銘。無論前路有多困難，既然選取了遠方，便只顧風雨兼程。

我風雨兼程的起點便是____人力資源市場服務中心，那里的人都很友善，很幽默，一開始并沒有使人感到高高在上而神圣不可侵犯，而是很平易近人地給你傳道、授業、解惑。

裝訂、打碼、復印成為實習生的必經程序，而事實上實習生要學的遠遠不只如此，實習生真正要學的是什么呢?那里的工作程序，那里的工作氛圍，那里的人際關系無一不透現著實習生就應努力追趕的方向。

萬事開頭難，充實而刺激，好奇而忙碌，緊張而愉快的第一個“黃金周”經已過去，逐漸熟悉那里的人和物，花和草，天與地。每一天我們都準時到達工作地點，認真完成每一件事，期望我們的一點微薄之力能減輕一點工作人員的負擔。就這樣，由最初初來報到的陌生感，到之后的逐漸熟知，再到此刻的不舍，就是這樣一個過程，能夠展示了我們實習的整個歷程。

我覺得我個人得到的比我付出的還要多。偶爾也會覺得發傳真、打電話、輸入資料很悶，但只要靜下心來，用心發現，就會覺得雖然平凡瑣碎的事，但都會有必須的規律與技巧可循，正所謂熟能生巧。這同時也端正了我的工作態度，就是要用心主動地做好每一件事，哪怕是一件很小的事。正所謂不積硅步，無以至千里。不積小流，無以成江海。要做好大事，務必先從小事做起。如果連一件小事都做不好，又怎能做好復雜的大事呢!

不遲到，不早退，不無故缺席，無請假，是我實習的基本宗旨。在實習期里，我都能堅持踏實而堅定地按時實習。堅守崗位，堅持自學，也是我在那里實習的一個重要宗旨，不論領導們在不在辦公室，他們所下發的命令和任務，都堅持完成，沒有任務時，便堅持學習檔案里的勞動保障基礎知識，自學，不但是單純地接授式學習，還要在各種實習工作中，從小事中，從細節中，自我尋找學習機會，自我尋找學習點，“學而思”，“思而學”，“學而時習之”，“溫故而知新”，“三人行，必有我師焉”，是我在實習過程中努力做到的又幾個重要宗旨。

在那里實習學到的知識真的多不勝數，有些更是無法用言語能夠表達的，或許此時無聲勝有聲，無聲更動聽。與其說我們是去實習，倒不如說我們是去學習，是離開課堂的學習。人際關系加強了，認識了幾個朋友，每一天一齊上班，和同事們聊聊天，用心融入一個大家庭中，工作的累一霎那消失了。每一天都是累并快樂著。工作經驗的不足，處理問題的不成熟，讓我需要加強實踐。一旦投入工作，我就就應自覺進行主角轉化，用該工作應有的態度來應對問題。

我剛開始接觸的工作就是招聘，我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手，卻要去招人，有點緊張也有點興奮。我開始發布招聘信息，電話通知，組織面試，透過幾次招聘，我發現很多看似簡單的東西做起來并不容易，尤其是干人事，辦事之前就應把事情從前到后思考周全，預想可能發生的各種突發狀況。怎樣安排能夠避免這些狀況的發生。記得第一次出差，我準備好了一切需要的資料，向公司申請派車，也許是因為當時公司公司缺車，領導不批，由于沒有經驗很多事情不明白怎樣處理，之后經理告訴我關于出差申請單填制，派車單費用報銷單，出差補助等一些事項。我才對出差有了進一步的了解。

之后沒有招聘方面的工作了，我便開始干一些打雜之類的工作，包括整理檔案、身份證復印件、畢業證明、相片、健康證、入職申請表等。整天都是些重復的工作，有沒有技術含量，又瑣碎。我開始有了些許不情愿的'情緒，經理好像看出了我的心思。對我進行了一場別開生面的開導，說這些事情雖然看似簡單，但是關系重大，對以后的工作會有很大的幫忙，很大程度上會提高效率，加之這些工作都是人力資源的基礎性工作。由于我對工廠人員不熟悉，加上前期檔案的混亂，我花了將近兩個星期的時間才整理好，我將這些東西等電子臺帳，把檔案按字母先后順序排列在檔案庫中。同事們都收我辦事穩重認真，我感到很幸福很興奮。

三、實習收獲

在這一過程中，我采用了看、問、學等方式，初步了解了公司工作中的具體業務知識，拓展了所學的專業知識。為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎，從個人發展方面說，對我影響最大的就應是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

畢業實習是每個大學生務必擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。由于我所在的公司是____食品飲料有限公司，是一家私企。剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂的。此刻在辦公室，有閑的時候就會看一些其他方面的書，雖然自己所學的專業在此時沒有派上什么用場，但我覺得就應多學點，有幾個技能在以后找工作也能夠給自己我幾個選取。我此刻上班3個多月了，在這短短3個多月中，也許我是剛開始工作，有時受不了經理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想，再換個工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么?

剛開始就就應踏踏實實的干好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，此刻有機會了就要從各方面鍛煉自己。不然，想念以后干什么都會干不好的。我此刻的工作，相比其他人來說待遇挺不錯的了，也不是和其他人比，工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎樣說話、態度及其處事。由于經驗少，我此刻這方面還有欠缺。此刻才明白，在校做一名學生，是多么的好啊!早晚要工作，早晚要步入社會，早晚要應對這些避免不了的事。所以，此刻我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以后擇業會有很大的幫忙。

再說回來，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點，就要我一個人在辦公室辦公，偶爾我也會的，大家相處的很好，沒有什么隔恰。感覺此刻的工作還是挺不錯的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心里上沒有什么額外的，不必要的壓力，能夠好好工作，學習。先就業，后擇業。

我此刻要好好鍛煉自己。再好好學習，之后相信自己透過努力必須會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什么奢求的，此刻當然是把磨練自己放在第一位，更何況此刻的待遇還不錯。在這3個多月中，我學到了一些在學校學不到的東西，即使都明白的事，但是剛開始有時還做不好。此刻做事，不僅僅要持有需心求教的態度，還要懂得取長補短，最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。此刻，我工作的時間雖然不久，但是我發現自己真的變了點，會比以前為人處事了。

個人工作心得體會6

從原工作單位辭職后，準備開始新的嘗試。我想做好很多工作，但我相信我能做得更好。經過多次面試，終于在面試中有了突破。一家公司及時看到了我的才華，給了我一個機會。我想我會努力實現自己的價值，實現以前的理想和抱負。

本月分別面試了行政部徐部長和樓總經理后，我已經值班三天了。在為期三天的試用期內，我的工作是作為客服部門主管管理客服部門的所有員工，處理客服部門的日常事務，協助樓層主管和值班經理維護商場的正常運行。經過幾天的工作觀察，對客服部門的日常工作有了一定的了解，也學到了很多以前從未接觸過的實踐經驗。結合我的學習和工作經驗，現將我店客服部門的實際運作情況匯報如下：

一、客戶服務部目前的主要工作

1.辦理、登記、發放vip會員卡并錄入系統存檔。

2.接收客戶投訴(前臺投訴和電話投訴)。

3.輸入并播放商城大門的顯示信息。

4.收發日常郵件。

5.店內其他交易。

6.工作室的日常工作。

二、客服部門現有的工作狀態

初步招聘工作結束后，我接手的客服部門人員配備正常，包括4個前臺服務部和2個播音室，共6人，均在商場實行正常的早晚班制。目前，客服部門運營的優勢和特點如下：

1.新老員工交接正常，沒有不熟悉的員工獨立就業，業務熟練。

2.客服部門員工與各樓層、各部門聯系順暢，工作配合相對默契。

3.樓層管理到位，有效協助管理客服部門前臺。

4.客服部門的前臺工作細致、準確，如收發日常郵件、為員工點餐、商場故障排除等。

5.工作室運轉順暢。

三、目前客服部門主要工作中發現的問題和不足

1.前臺簡化了接收客戶投訴的流程

現有投訴流程：前臺投訴樓層主管電話投訴投訴直接轉樓層主管和柜臺自行處理。這種處理方式容易造成樓層主管工作量過大，導致管理混亂。一方面客服主管無事可做，另一方面樓層主管不知所措。就目前的商場流量而言，這種處理方式可以節省大量的人力物力，也可以提高投訴處理時間。但是隨著商場銷售業績的提高，流量的增加必然會導致管理混亂，進而導致部門之間權責不清的矛盾。特別是我們商場即將開新衣，可能會出現類似的情況。

2.工作記錄丟失

前臺沒有工作記錄，也沒有證據核對前臺工作人員所做的工作。整個前臺只有一個手寫的貴賓客戶登記簿，用于將會員信息輸入計算機系統，還有一個郵件收集登記簿，但沒有客戶投訴記錄、電話接待記錄、失物、失物等工作記錄。工作室只有一條每日播放記錄，沒有每日臨時播放記錄(廣告、宣傳信息、尋人、搬家、失物等)。)。這種工作方式導致員工積極性不高，該做的工作往往會被拖延和推諉。如果沒有工作失誤的證據，員工就會互相推脫，無法追究責任。另外，由于缺乏工作記錄，客服主管無法正常管理員工的工作職責，管理工作質量難以提高，也是我店客服主管流失嚴重，長期無法工作的原因之一。

3.客戶服務部員工的考勤紀律很差

客服部門的員工出勤率很差，兩天三次下班超過半小時。他們都以身體不適為借口，但不請病假。如果沒有經過主管的檢查，就不會如實報告。整個部門沒有排班，員工可以隨意倒班，不需要報主管批準，互相屏蔽。

4.辦公成本太高，辦公用品消耗超過部門預虧。如果工作室多次申請筆和紙，前臺的膠帶消耗量大。

5.客戶服務部相關職能的轉移

客服部門的職能，如客戶投訴處理權限、商品退貨、發票開具、團購等。都是分散的，由其他部門管理，導致客服部門員工工作閑置、無所事事、思維懶散。

6.沒有后期客戶忠誠度培訓

客服部門對vip會員完全沒有后續服務，前臺服務人員也不清楚會員的權利。單純建立客戶檔案后，沒有進行后續服務、客戶維護、回訪。

第四，針對發現的問題提出一些建議

1.要求客服部門主管加強考勤管理，保證員工考勤，工作期間嚴格管理，嚴格調查員工的在崗紀律，每周制定標準化的交接班登記表，整頓部門的工作紀律。

2.對小部門員工進行獨立的業務培訓，如投訴受理流程、退換貨流程，改變原來簡單的流程，規范工作流程。目的是為了以后增加客流，避免工作混亂，職責不清。

3.工作記錄本、投訴記錄、電話投訴記錄、郵件收發記錄、臨時廣播稿件記錄、前臺其他服務記錄等。方便領導檢查工作和管理分管員工。

4.建立客戶跟進服務系統，培養和維護商場固定消費群體，建立客戶對商場的忠誠度，特別是為vip會員客戶提供定期客戶電話回訪、大型促銷活動通知、積分兌換溫馨提醒等跟進服務，配合市場部和企劃部。

5.嚴格控制辦公成本。比如消耗大的辦公用品可以采用以舊換新的方法。填寫申請后，舊的辦公用品可以換成新的，比如在電話外打電話需要登記。

6.客服部門的相關業務可以適當共享，如開票、退換貨等。前提是保證客服部門主管執行力好，否則容易因管理不善造成混亂。

由于我的試用時間有限，對整個商場的運營不是很熟悉，觀察不夠透徹，問題膚淺粗糙，對一些措施的考慮也不全面，不一定能真正反映整個客服部門的全貌。希望領導能

不知道試用期過了還能不能留在這里做客服主管。然而，在我三天的試用期里，我表現得很好。雖然對客服部門不太了解，但還是了解大致情況。希望公司能看到我的潛力，讓我繼續在現在的崗位上工作。我相信我有能力成為一名好的客服主管。我會努力工作，為公司的發展做出最大的貢獻！

個人工作心得體會7

如火的季節帶動如火的熱情，在這個夏季，我的工作也在努力中獲得了一些微小的成就，對于我們房產銷售這一工作也有了一些小小的個人心得。雖然這些心得也許在那些前輩領導眼里過于淺薄，但是對于我這個剛剛從事房產銷售不久的新人來說是相當值得注意和學習的個人寶貴心得了。因此，請允許我將我在工作當中產生的一些理解和獲取的心得進行一下匯報說明：

一、銷售工作學習很重要

在學校的時候就常常聽到老師說，人這一生就是學習的一生，不會因為你離開了學校就可以不用學習了。相反，在離開了學校以后要更加主動的去進行學習，只有時時刻刻更新自己的大腦和知識才能夠在這個日新月異的社會中趕上前人的腳步。

而房產銷售工作也是一樣，我們需要對客戶和我們的的商品進行非常深入的了解才能夠對癥下藥，針對性的提出建議，勾起客戶的購買欲才能夠做好一筆銷售。而這些如果你對于人的心理學以及建筑方面甚至是風水方面的知識不夠了解的話，就很有可能錯失機會，看著客人面帶失望的離開售樓部。

所以我們要常常補充知識，能夠在客戶面前侃侃而談，根據客戶的需求進行推薦，并找出我們銷售的房產之中的亮點進行深度挖掘性推銷，將我們的商品房產推銷出去。

二、銷售工作心態很重要

常說做銷售的就是要吃得苦，這種苦不僅僅是身體上的辛苦，更多的是心靈上的疲勞。為了將商品銷售出去，我們常常要放低自己的姿態，以迎合上帝的姿態去迎合客戶，甚至這樣還不一定能夠將生意做成。常常付出而又沒有收獲，這種失落感是足以讓人對工作失去熱情甚至厭煩的危險情緒。

所以我們銷售人員一定要會調節自己的情緒，學會在困難和苦楚面前保持韌性，哪怕是真的屢敗也要做到屢戰！我始終相信經理說的那句話：“只有努力拼搏，面對困難不放棄、不放松的人才能夠在越過一座座大山之后獲得最終的勝利和成功”。

是啊，人生中不知道有多少大大小小的艱難險阻，未來又是如此的不確定，在工作中磨出不放棄的心態才能夠在人生中笑到最后。我也相信，在我不懈的努力之下，我一定能夠在未來取得好的成績，獲得令我驕傲的業績！

個人工作心得體會8

抬頭看云、雨中漫步在別人看來是很浪漫的事，可是對于氣象觀測員來說卻早已成為習慣。云在他們的眼中只有形狀和種類，雨對于他們來說也只是一種天氣現象，全然沒有了浪漫的色彩，那一組組枯燥的數字書寫著他們寂寞的青春，然而，他們依然義無反顧地詮釋著奉獻的內涵。

氣象觀測員的工作可謂單調乏味，一支鉛筆、一本觀測記錄簿是他們

永遠不變的工作“道具”。他們日復一日、年復一年地往返于值班室和觀測場，記錄著寶貴的氣象數據。氣象觀測員有很強的時間觀念和責任感，生怕由于自己的疏忽而寫錯了一個數據，在他們的眼里，氣象觀測高于一切，能在規定時間內采集到準確的氣象數據比什么都重要。

氣象觀測最重要的就是時間，只要是到了觀測時間，無論是傾盆大雨，還是鵝毛大雪，無論是烈日炎炎，還是寒風刺骨，氣象觀測員都會勇敢地沖向觀測場，記錄下第一手觀測資料。為了做好觀測工作，他們甚至不惜放棄與親人團圓的機會，在孤燈下，與那支鉛筆、觀測記錄簿為伴。還有很多觀測員為了工作，他們遠離了親朋好友;為了工作，他們放棄了幾十年一遇的同學聚會;為了工作，他們傾注了滿腔熱情，奉獻了自己的畢生精力。

當過氣象觀測員的人都做過相同的夢——起床遲了、觀測誤了、儀器沒了……時常在驚恐中醒來，這也許就是“日有所思，夜有所夢”吧!出錯情時的懊悔，創“百班”、“250班”時的快樂，看天識云時的專注，天氣預報出現偏差時的不安，所有這一切，道不盡氣象觀測員的酸甜苦辣，個中滋味只有他們自己才能體會。

時代在飛速發展，科技的發展也是日新月異，可是氣象觀測員面對的還是那支鉛筆和那本觀測記錄簿，他們依然默默無聞地隱藏在天氣預報的背后。在當今這個物欲橫流的社會，到處充斥著浮躁和功利、冷漠與自私，氣象觀測員卻仍然堅守著那份清貧，踏踏實實地重復著每天同樣的觀測工作，無怨無悔地奉獻著自己的青春。氣象觀測員用堅實的腳步，在觀測場上留下了閃光的足跡，用簡單的字符，譜寫了氣象人的頌歌。

個人工作心得體會9

時光飛逝，不知不覺到公司也半年時間了，作為一名進入一個全新工作環境的新員工來說，盡管在過去的學習和工作中積累了必需的工作經驗，但剛進入公司，難免還是有點壓力。為了能讓自己盡早進入工作狀態和適應工作環境，有問題及時請教同事，用心學習工作所需要的各項專業知識。這段時間我學到了很多知識，自己的技術水平也得到了很大提高，過得十分充實和快樂，再累也是值得的！

我感覺品控部是這個飼料公司不可或缺的一個部門，從原料的進廠再到成品飼料的出廠，品控部一直時時刻刻的關注著產品質量。

對于一名合格的品管員來說，日常工作中透露著謹慎和嚴謹。在這樣一個重要的工作崗位上，我們要更加嚴苛的要求自己，扎實掌握崗位技能，積極待人接物，努力讓自己迅速成長為一個思想進步、技術過硬、扎實肯干的符合公司要求好員工！我們更要精誠合作，互相幫助，努力讓我們的品控部成為一個團結富有戰斗力的團隊！

在這里，我要感謝在這段時刻幫忙過我的領導和同事，正是因為他們無微不至的關懷和不厭其煩的幫忙，才使得我盡早從那種緊張情緒中解放出來，讓我盡快地適應環境，全身心地投入工作！

用心的人像太陽，照到哪里哪里亮；消極的人像月亮，初一十五不一樣。因此我的心有多大，舞臺就會有多大，心態決定一切，所以我會以最用心的心態去應對自己的工作。我堅信，沒有做不成的事，只有不愿做的事。

作為團隊中的一名新員工，我會盡快讓自己成長起來，在團隊中有所擔當，承擔相應的職責，我會發揮新員工學習潛質強，工作熱情高的優勢，多向有經驗的同事學習，使自己盡快的能融入團隊，融入公司，獨立高效地完成相關工作！

個人工作心得體會10

1、通過公司合作平臺，積極回復客戶的咨詢，解決客戶疑問；

2、解決客戶的退換貨要求等的售后問題；

3、對客戶留言、投訴、退款等問題的及時反饋及協助解決；

4、及時將訂單信息導入數據系統，確保及時性。

個人工作心得體會11

1、與公司其他相關的部門配合及時溝通項目信息，協助合同的順利執行。

2、負責與客戶和供應商溝通，協調合同執行中的外部和內部配合問題，保證單據和資料的及時交接。

3、跟蹤項目進度，跟進收款，及時提交各種收款和項目報表。

4、合同及物流信息的數據庫管理。

個人工作心得體會12

我個人認為要想做好這工作,，首先你得要喜歡它,，并喜愛你的學生.，這是最起碼的,，否則無從談起做好它.。在這里借助qq空間平臺也闡述一下我的工作心得,，希望和喜愛這份工作的同事們交流一下,謝謝!

我剛到學校做這份工作的時候，覺得這太簡單了，不就是和孩子打交到嗎。其實沒有那么簡單。我剛接手的是一個可以說是差班。這個班有一些學校有名的調皮鬼，有幾個還被學校處分了。是想，帶這樣的一個班會傷多大的腦筋。當時我都不知道怎樣面對他們，好在在齊老師的幫助下，沒有出多大的亂子.(在齊老師的身上,我學到了不少東西,真的）。那時候一有事情就找她解決。然后我就記住她的方法去用，真是這樣的，甚至有一個孩子說我,我自今都記得他說的話,他說,老師你說話的口氣越來越像齊老師了。哈哈

逐漸我發現我們班有一個孩子，大家都很聽他的。我就想，搞定他就等于搞定所有。于是我故意找他聊天，說他好話，和他套近忽。后來真的是這樣，一有同學吵鬧,他就會站出來說話,好了好了,別吵了,給點面子。你還別說,真管用。所以那段時候我的午休時間還過的去，沒有多大的問題。有很多事情都發生在教室外，為此班主任傷透了腦筋.她每天都來了解情況.我們彼此溝通的很頻繁,也因此成了朋友.至今我們見了面都很熱情的打招呼,聊天。

現在我帶的這個班,是從初一帶起的.班上還是有兩三個不聽話的孩子.因班主任要求午睡.所以我要求他們一點之后必須睡.開始有幾個同學不合作.不睡也不做作業,東張西望想找人聊天.我就找了一個有點影響力的孩子,問他作業做完了嗎.他開始說回家做,再后來說不會做.我讓他把作業拿給我看,的確很差.于是我說我教你好嗎?他詫異的問我,老師你會啊,非常驚奇.我說會啊.也許是抱著試試看的心態同意了,我教他的時候他還是很認真的.就這樣我每天教他做作業(數學).教的過程中給他說一些做人的道理,然后要求他睡一覺起來我在繼續講.他照做了.后來數學老師還表揚他的數學進步了.班上同學說他你應該謝謝老師,他臉紅的跟我說謝謝.(后來還積極的幫我做事,因為我帶兩個班,他積極的每天幫我打飯,擺餐車)

有了這個先例,就有了下一個.另外一個孩子找我說,老師你教我做吧,我也不會.我說好,但你要聽我的,他說好.(這個孩子很聰明,但很多動,敢說別人)然后我一步一步的告訴他該怎么做.我發現他的作業錯了從不訂正.我就讓他回去把錯的都訂正完了再拿給我看.我沒想到的是他照做了.我大大的表揚了他.他笑著對我說,老師我媽媽讓我謝謝你,她老是叫我訂正,我都沒有做.那一刻,我的心情大好.(后來這孩子也幫我管其他孩子,他很會看我的眼色,我一皺眉頭,他就會說別吵了,老師都生氣了.)那段時間我們班的學習氣氛很好.陸陸續續有孩子問我作業.午睡也開始正常了.班主任很高興,她對我說,要是齊老師要換老師,你不要答應哦.我真的很用心的對待他們.我覺得愛不是嘴上說,要付出行動的.我每天打完飯,都會和他們聊天,問他們好不好吃,多吃點等等.我也會時不時摸摸他們的頭,捏捏他們的臉,和他們開玩笑.之間絲毫沒有年齡的代溝.

當然也有時候不聽話,孩子處于多變的時期,這很正常.我也會狠狠的罵他們.等過后,我再找他聊,告訴他為什么罵他.他就會好一段時間.其實這工作就是重復的做著這些事情,我是這樣認為的.不要怕煩.

也有一個孩子我搞不定的.她是八十二班的班長.她最大的毛病是大聲的講話,你怎么講都沒用,她特別善于表現自己,很聰明的一個孩子。這是我對她的了解.我用了很多方法都改不了她的毛病.只是看見我就不說,我一轉身就能聽見她的聲音(因我帶兩個班).為此我和她說了無數次,甚至我會當她是自己的孩子一樣的罵她,她也知道我是半開玩笑的,也不生氣.我老罵她臉皮厚.她說老師,沒辦法我就這樣了,改不了了。.唉,拿她怎么辦（可我還很喜歡她）？也希望各位有經驗的老師給點見意.謝謝!

其實就如校長講的,每一個孩子就是一個故事.你要認真的去讀懂他,去了解他們的內心世界,你會更好的把握怎樣和他們相處.當然說起來容易,做起來難.但只要有心人,相信所有的事情都會迎刃而解的.這是我所希望的.

以上只是我個人在工作中發生的一些事情,希望各位看完不要有任何多余的想法。我只是一個簡單的人.我只想把我心里想法說出來,就這么簡單.想到什么說什么,這就是我.也因此得罪了不少朋友.在此

表示歉意.我也真心的希望朋友們能包容我的缺點,看到我的優點.能及時正確的指出我的錯誤,我將不勝感激。

個人工作心得體會13

這學期，我有幸細讀王三陽老師編輯的一書《做幸福的教師》，使我深刻體會到：用筆耕耘，用語言播種、用汗水澆灌，用心血滋潤 的收獲與幸福。在我的印象中，學校是神圣的殿堂，教師讀書心得體會 讀體會。當我成為老師走進課堂之時，我期待自己也在學生心中建立一座神圣的殿堂。一座讓我的學生難忘的，充滿創造靈性、充滿歡聲笑語、充滿人文關懷，啟迪智慧、塑造人格的殿堂！ 在教育教學實踐中，我不斷的探索并獲得了一些行之有效的教學方法。隨著不斷地修正自己的教育觀念，我越來越深刻的懂得了，要想學生學得好，更要“實踐出真知”。反思最初的困惑，不正是因為學生沒有真正參與到學習中來，沒有在學習中獲得樂趣，所以才會事倍而功半么。只有老師一相情愿地努力是不夠的，必須讓學生這一教育主體真正動起來，積極主動的參與到學習生活的“實踐”中來，在學習中摸索方法，在獲得知識的同時獲得樂趣，獲得經驗；學會探索，學會發現，學會欣賞，學會評價，學會同情，學會體諒，——————。

說到底，這殿堂是為學生建立的，是要學生真正喜歡才行啊！ 我便認定了腳下的這條路，兢兢業業地工作：用真善美去啟迪一顆顆心靈，辛勤地將科學與文明的基因移植給學生。把歌聲和快樂融入學生的骨骼中。這使我領悟到了，教師的人生在講臺上是閃光的，這塊天地使苦和樂、悲和喜、失落和神圣交織在一起！達到心靈上的升華：得天下英才而教之，其樂和樂、悲和喜、失落和神圣交織在一起！是的，教師的職業是平凡而瑣碎的，教師的生活清貧而艱辛。但是我們也看到了，看到了老師們臉上卻永遠掛著晨曦般的笑容，正是因為老師們都愿自己像一片綠葉，默默地去成就果實的輝煌，才有今天的桃李滿天…有一個曾做過教師的人說：教師這工作是少有的凈土，如果能在光榮感之余再多點幸福感，是值得一直干下去的。

說起來，教師這職業到底給了我們許多，比如一份可以矜持一些的心態，一種相對安定的生活，一個三餐準時的習慣……所以，那些多年不見的朋友聽說我做了老師，往往都會問：你的薪水高嗎？你的待遇不錯吧？ 可是，即使是再關心我的好友，也無人問及，你幸福嗎？ 我幸福嗎？我又可以為什么感到幸福？你們呢？又有沒有一個可以不假思索就說出來的答案呢？幸福是什么？也許我們記住了許多快樂的場面，可幸福卻是一種自己靈魂的問答。于是，我問我自己：你因為愛人而幸福過嗎？ 當然，你完全可以選擇愛家人，愛朋友。但當你身為一名教師，就有了一份以愛為主題的職業，那就去愛你身邊的孩子吧，像寬容你好友的小脾氣，和原諒你朋友的惡作劇一樣，去接納他們的優點和缺點。

個人工作心得體會14

xx月，在xx工廠進行了為期xx周的金工實習。期間，我們接觸了鋸、銼、鏨、鉆、車、銑、刨等7個工種，還簡單地了解數控機床加工技術。

說真的，剛開始感覺xx周真的很漫長，可時光匆匆，xx周轉眼間就飛逝了，現在回想這xx周的藍領之行，我嘗到了：酸——嚴格的上下班和工作制度;累——手持銼刀不停地銼呀銼;辣——高速切削的精彩表演;更多的甜——親手制作精美的工件。

我們去到南校區，首先學習的是鉗工，鉗工是以手工工作為主的加工方法，勞動強度大，生產效率低，操作技術要求較高。但是鉗工應用的工具簡單，加工多樣靈活，適應性強，能完成某些加工所不便或難于進行的工作，因此，目前某些機械加工和修理工作中，鉗工仍是不可缺少的重要工種。

接下來的一個星期里，老師要求我們自己通過銼刀、鋼鋸等工具，手工將一個鐵塊磨成六角螺母，再經過打孔、攻螺紋等步驟最終作成一個精美的螺母，還有兩套配合的工藝品。

記得最初制作螺母時，老師對我們說，工件的尺寸一定要精確，如果大小超過了公差范圍的xx那就要在得分的基礎上扣掉1分。聽了這些我擔心自己把六角螺母做小了，在從圓柱里鋸斷時就特意把厚度鋸大了xx，然后手持銼刀打磨。一開始我還以為xx的厚度算不了什么，很快就可以磨掉的，沒想到，磨呀磨呀，xx的厚度居然花掉了我兩個鐘，那時我明白一個道理：原來xx可以與2小時劃上等號的。

經過努力，終于在規定時間內完成了作業。吃了這一次的虧后，我也學乖了，在后來的作業中我都認真的計算，認真的按老師講的步驟一步一步細心的做，再認真測量。經過xx天的練習，效率也提高了很多，制作的工藝也越來越精確，美感系數也隨之提高!

時間如白駒過隙，一周的時間就在各種機器轟鳴聲中劃上了一個戀戀不舍的句號。之所以覺得戀戀不舍，其原因是時間太短暫了，這是本次實習的遺憾。真的希望學校能多給我們點實習的時間。雖然有些累，但我們痛并快樂著。

很快我們就要走出校園，進入社會，面臨就業了，我想用人單位不會像老師那樣點點滴滴細致入微的手把手地引導我們怎樣去做，更多的是需要我們自己去觀察、學習，不具備這項能力就難以勝任未來的挑戰。隨著科學發展的日新月異和新技術的廣泛應用，會有很多領域是我們未曾接觸過的，只有敢于去嘗試才能有所突破，有所創新。

一周的金工實習帶給我們的，不全是我們所接觸到的那些操作技能，也不僅僅是通過幾項工種所要求我們鍛煉的幾種能力，更多的則需要我們每個人在實習結束后根據自身情況去感悟，去思考，這才是本次實習的根本目的。

個人工作心得體會15

來到公司上班已經一個月了，對公司也有了一定的了解。公司是一個非常人性化的公司，雖然公司也有許多的規章制度，但是在員工福利這一方面是我見過做得最好的公司。哪個公司又沒有一點規章制度呢，一些員工如果沒有規章制度的約束，就會不認真的工作。

通過這一個月的工作，我已經基本掌握了工作內容，只在一些小的細節方面會出現一點誤差，但是總的來說，各方面表現也是不錯的。在這一個月的工作中，我從不遲到，每天都是提前半個小時就到了公司。提前到的這半個小時我也不是就坐在那里玩手機，而是為接下來一天的工作做準備。因為我比別人都晚來這里，剛剛來也什么都不知道做，只能靠勤奮補償我的笨拙，漸漸地也能夠趕上別人的進度，跟上別人的進步了。在離我入職那天正好一個月的今天，我已經能夠準時準點的下班了，并且在下班之前還有半個小時的空余時間，能夠讓我為第二天的工作做準備。

這一個月的工作也比較的辛苦，因為住的地方離公司比較遠，每天來回花在路上的時間就是兩個多小時。每天都是六點多起床，睡眠嚴重不足，雖然沒有出現過上班睡覺的情況，但打瞌睡也是有的。好在現在搬了一個地方，離公司比較近，每天就能夠多睡一會，保證在上班的時候精力充沛，不會因為睡眠不足的問題影響到工作。

我堅信勤能補拙的道理，所以自進入公司以來，我都會花一點休息的時間在我的工作上，花比別人更多的時間，才能夠快速的掌握工作內容，不會犯錯。這一個月我成長的非常的快，也算是沒有辜負我自己平時努力的結果。在這一個月的時間里，也跟同事們逐漸的熟悉起來。但因為大家平時都忙于工作很少溝通，所以也并沒有到很熟悉的地步，不過也還算不錯了，至少沒有感覺到孤單。同事們也給了我很大的幫助，幫助我更快的成長起來，掌握工作內容。

當然，在工作上我肯定也有不足的地方。雖然沒有犯過什么很大的錯誤，但在一些細節的地方的把握還是不夠準確，這一部分還有待加強。偶爾也會出現一些小錯誤，經過同事的指導也會及時的改正。

在這一個月的工作時間中我學到了很多，也對工作有了一些新的想法。但在細節方面還是會有錯誤，有待加強。之后我會更加努力的工作，改正我的缺點。