第一篇：移動(dòng)公司經(jīng)理述職述廉報(bào)告

移動(dòng)公司經(jīng)理述職述廉報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)：

2019年XX移動(dòng)分公司在縣委、縣政府及市公司的領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十九大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，全面落實(shí)縣委、縣政府2019工作會(huì)議精神及XX縣“9+2”布局的相關(guān)落實(shí)工作，深刻踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，在公司全體員工的共同努力下，較好的完成了黨風(fēng)廉政建設(shè)、基站建設(shè)、駐地網(wǎng)建設(shè)、4G發(fā)展等各項(xiàng)任務(wù)，具體匯報(bào)如下。

黨建履責(zé)和履行黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任情況

黨建履責(zé)情況

(一)開(kāi)展“不忘初心 牢記使命”主題教育。2019年9月份，XX移動(dòng)分公司召開(kāi)“不忘初心、牢記使命”主題教育動(dòng)員部署會(huì)議，全面啟動(dòng)主題教育，XX黨支部按照分公司黨委部署，結(jié)合主題教育推進(jìn)計(jì)劃表，通過(guò)多種形式，如火如荼的開(kāi)展主題教育，細(xì)致制定主題教育實(shí)踐活動(dòng)方案，從“學(xué)”“用”“做”3個(gè)層面，同步開(kāi)展、同步推進(jìn)。一是制定方案明確部署要求。進(jìn)一步明確了責(zé)任人和時(shí)限要求;二是加大學(xué)習(xí)堅(jiān)定理想信念。班子成員帶頭學(xué)，“三會(huì)一課”集中學(xué)，黨員個(gè)人自覺(jué)學(xué)，通過(guò)理論學(xué)習(xí)進(jìn)一步增強(qiáng)黨員理想信念。三是查找不足緊盯整改落實(shí)。全體黨員對(duì)照《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》《關(guān)于新形勢(shì)下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》進(jìn)行自查;領(lǐng)導(dǎo)班子成員，進(jìn)行一對(duì)一調(diào)研，對(duì)檢視出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行逐項(xiàng)整改。三是拓展形式豐富活動(dòng)內(nèi)容。開(kāi)展 “向身邊榜樣學(xué)習(xí)”活動(dòng)，結(jié)合縣文明創(chuàng)建、5G宣傳等開(kāi)展了“志愿服務(wù)”活動(dòng)，多種形式將“學(xué)習(xí)教育”活動(dòng)常態(tài)化。

(二)堅(jiān)持“三會(huì)一課”，規(guī)范黨內(nèi)組織學(xué)習(xí)生活。2019年來(lái)黨支部嚴(yán)格按照“三會(huì)一課”制度開(kāi)展。2019年共計(jì)組織專(zhuān)題組織生活會(huì)2次、支部委員會(huì)16次、支部黨員大會(huì)10次、黨課4次、5個(gè)黨小組會(huì)議共計(jì)60次、主題黨日活動(dòng)12次、集中學(xué)習(xí)12次。

(三)黨建帶發(fā)展，發(fā)揮旗幟示范作用。2019年來(lái)，注重黨支部黨建工作與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作充分融合，以聚焦崗位主責(zé)、敢于擔(dān)當(dāng)、勇于奉獻(xiàn)的工作主線，結(jié)合每位黨員的工作崗位，開(kāi)展“黨員突擊隊(duì)” 活動(dòng)。各突擊隊(duì)立足崗位、全力以赴，為公司做出積極貢獻(xiàn) “黨員突擊隊(duì)”旗幟作用顯著增強(qiáng)。

履行黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任情況

(一)切實(shí)履行黨支部主體責(zé)任。進(jìn)一步完善黨建責(zé)任機(jī)制，制定《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任清單》年初，黨員干部逐一簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》《廉潔從業(yè)承諾書(shū)》增強(qiáng)執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的自覺(jué)性和主動(dòng)性。

(二)嚴(yán)格履行支部書(shū)記第一責(zé)任。履職盡責(zé)、主動(dòng)擔(dān)當(dāng)，切實(shí)當(dāng)好落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)者、執(zhí)行者、推動(dòng)者。凡屬重大事項(xiàng)，嚴(yán)格落實(shí)重大事項(xiàng)集體決策機(jī)制。對(duì)落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任親自安排、親自督促，聽(tīng)取班子成員落實(shí)主體責(zé)任情況匯報(bào)，召開(kāi)落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任相關(guān)會(huì)議。

(三)做好關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)“廉潔”提醒。每逢重要節(jié)假日，及時(shí)傳達(dá)“中央八項(xiàng)規(guī)定” 要求，召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議加強(qiáng)宣貫，向全體員工發(fā)送“廉潔溫馨提示”短信，做到逢“節(jié)”必提醒，廉政教育常抓不懈。

二、主要工作目標(biāo)完成情況

(一)納稅情況

2019年，XX分公司的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢(shì)，截止11月底共納稅45.05萬(wàn)元。預(yù)計(jì)到年底可完成年度納稅任務(wù)50萬(wàn)元以上。

(二)基站建設(shè)

全年計(jì)劃投資8000萬(wàn)元，截止11月底完成全年基站建設(shè)任務(wù)。工程建設(shè)共完成了4G-LTE工程XX半坡、XX周寨、XX金村等187個(gè)GSM基站設(shè)備替換。XX西霞院、XX孟莊、XX華盛機(jī)械等40個(gè)共址基站。XX八大場(chǎng)管等9個(gè)室分站點(diǎn)的建設(shè)，進(jìn)一步加強(qiáng)廣大客戶的現(xiàn)代化通信需求對(duì)城鎮(zhèn)市場(chǎng)的支撐能力，提升城鎮(zhèn)的服務(wù)能力，為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷、高效的移動(dòng)通信服務(wù)。

(三)駐地網(wǎng)建設(shè)

駐地網(wǎng)計(jì)劃投資730萬(wàn)元，截止11月底累計(jì)完成全年駐地網(wǎng)建設(shè)任務(wù)，累計(jì)投資720萬(wàn)元，新開(kāi)通了移動(dòng)光纖接入功能的有:永龍化工職工宿舍、麻屯鎮(zhèn)柏樹(shù)溝、縣百合佳苑、寺河南社區(qū)、惠民小區(qū)等居民點(diǎn)，累計(jì)新建端口數(shù)24392線。

(四)注重市場(chǎng)需求和客戶感知，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)覆蓋

一是協(xié)同市場(chǎng)需求。全面梳理各項(xiàng)流程，結(jié)合公司工程計(jì)劃，建立和完善各部門(mén)的溝通、反饋機(jī)制，抓好代維、三方公司的管理和能力提升，科學(xué)決策基站、駐地網(wǎng)工程的規(guī)劃、選址、建設(shè)、驗(yàn)收，全面做到網(wǎng)絡(luò)工作支撐到位。二是注重客戶感知。重視日常投訴的受理和處理工作，不斷提升投訴人員溝通技巧，加強(qiáng)用戶回訪;開(kāi)展農(nóng)村信號(hào)普查，統(tǒng)計(jì)分析弱覆蓋區(qū)域，依托現(xiàn)有站址資源，通過(guò)挖潛增效、拆閑補(bǔ)忙等手段，解決弱覆蓋區(qū)域疑難雜癥，有效提升了客戶滿意度。

(五)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，狠抓安全生產(chǎn)

重新指導(dǎo)修訂了分公司關(guān)于績(jī)效、勞動(dòng)紀(jì)律、車(chē)輛、業(yè)務(wù)招待等制度的管理辦法，對(duì)相關(guān)責(zé)任進(jìn)行劃分，使基礎(chǔ)管理工作真正落到實(shí)處。將安全生產(chǎn)工作作為一項(xiàng)重要的日常工作來(lái)抓，做到每月都有專(zhuān)人到各營(yíng)業(yè)廳、基站機(jī)房對(duì)安全進(jìn)行全面檢查，同時(shí)對(duì)車(chē)輛的運(yùn)行和保養(yǎng)嚴(yán)格管理，排除各項(xiàng)安全隱患。組織全體員工簽訂《安全生產(chǎn)責(zé)任書(shū)》，廣泛宣傳安全知識(shí)，舉辦消防安全知識(shí)講座，開(kāi)展冬季消防應(yīng)急演練，提高員工安全意識(shí)和技能。

(六)精神文明建設(shè)

深入貫徹黨的十九大、和習(xí)近平總書(shū)記系列講話精神，按照市公司和縣文明辦的工作要求，堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，堅(jiān)持務(wù)實(shí)創(chuàng)建、改革創(chuàng)新，堅(jiān)持齊抓共管、全員參與，廣泛開(kāi)展中國(guó)特色社會(huì)主義和中國(guó)夢(mèng)學(xué)習(xí)教育，深入推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)，持續(xù)加強(qiáng)思想道德建設(shè)和群眾性精神文明創(chuàng)建工作，不斷提高干部員工文明素質(zhì)和企業(yè)文明程度，為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供強(qiáng)大的思想保證、精神動(dòng)力和文化支撐，為創(chuàng)文明縣城做好有力支撐。

存在的問(wèn)題和不足及改善措施

近年來(lái)隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)及基礎(chǔ)服務(wù)的需求增加，行業(yè)的發(fā)展需要不斷完善服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，下一步XX分公司將進(jìn)一步加大服務(wù)質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)弱覆蓋力度：

(一)保持服務(wù)滿意價(jià)值，提升整體服務(wù)水平。

服務(wù)水平作為競(jìng)爭(zhēng)力的一大關(guān)鍵因素，一直是分公司重點(diǎn)關(guān)注的工作。為進(jìn)一步完善服務(wù)考核，激發(fā)前臺(tái)熱情。通過(guò)量化服務(wù)得分，與營(yíng)業(yè)員績(jī)效評(píng)比、星級(jí)營(yíng)業(yè)員評(píng)選相結(jié)合，充分調(diào)動(dòng)前臺(tái)服務(wù)主動(dòng)性，激發(fā)前臺(tái)員工服務(wù)熱情。同時(shí)進(jìn)一步完善督導(dǎo)機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)。服務(wù)主管不定期進(jìn)行服務(wù)巡檢，在市公司考評(píng)前先進(jìn)行內(nèi)部考評(píng)，及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，規(guī)范操作，糾正問(wèn)題，促進(jìn)前臺(tái)服務(wù)水平的整體提升，進(jìn)一步提升客戶業(yè)務(wù)辦理感知度。

(二)加強(qiáng)4G網(wǎng)絡(luò)、駐地網(wǎng)建設(shè)、全力打造精品網(wǎng)絡(luò)

抓住有利時(shí)機(jī)，結(jié)合XX百城提質(zhì)及扶貧攻堅(jiān)戰(zhàn)項(xiàng)目推進(jìn)，兼顧網(wǎng)絡(luò)投訴和弱覆蓋，科學(xué)規(guī)劃和建設(shè)LTE網(wǎng)絡(luò)，做好4G網(wǎng)絡(luò)的布局，全力協(xié)調(diào)各種資源，加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，確保4G網(wǎng)絡(luò)和寬帶建設(shè)對(duì)市場(chǎng)的支撐;有針對(duì)性的加強(qiáng)維護(hù)跟工和機(jī)房現(xiàn)場(chǎng)管理，加強(qiáng)代維駐點(diǎn)管理，強(qiáng)化基站巡檢力度，針對(duì)基站存在問(wèn)題及時(shí)處理及時(shí)反饋，確保基站安全運(yùn)行;進(jìn)一步加大現(xiàn)有基站優(yōu)化力度，重點(diǎn)解決集團(tuán)單位信號(hào)問(wèn)題，加快縣區(qū)內(nèi)弱覆蓋區(qū)域解決力度，不斷提高客戶使用感知，了解客戶所在區(qū)域網(wǎng)絡(luò)狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，提高客戶滿意度。

新的一年，我將和班子成員一起帶領(lǐng)XX分公司，按照縣里的整體思路和工作部署，深入開(kāi)展調(diào)研，積極主動(dòng)，盡職盡責(zé)，確保各環(huán)節(jié)緊密銜接和配合，持續(xù)高效推動(dòng)移動(dòng)信息化發(fā)展。

以上是我本人2019年度述職報(bào)告，不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事、群眾批評(píng)指正。

第二篇：經(jīng)理述廉述職報(bào)告

經(jīng)理述廉述職報(bào)告

經(jīng)理述廉述職報(bào)告1

日月如梭，看時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去了。回想在這一年里，在總經(jīng)理和各基層領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，強(qiáng)化管理，上下一致，穩(wěn)步前進(jìn)，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

廚房的多項(xiàng)管理制度和紀(jì)律制度都使每個(gè)員工嚴(yán)格要求自己，在制度的要求下，每個(gè)員工的工作水平和個(gè)人素質(zhì)都有了提高，廚房的衛(wèi)生在員工辛勤勞動(dòng)下，都做得干干凈凈，在各個(gè)方面都有了規(guī)范化的管理，業(yè)務(wù)技能較去年有了一定的提高，但是還尚缺穩(wěn)定性。能夠積極地執(zhí)行各位領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，配合各部門(mén)之間的日常工作

能夠加強(qiáng)出品的穩(wěn)定性，注重細(xì)節(jié)。不斷完善自己，使自己能夠跟隨企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展，讓自己的人生有一個(gè)飛躍：

一、在思想上，我一直就抱著“合作、奉獻(xiàn)”的態(tài)度，積極向組織靠攏，認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)上級(jí)傳達(dá)的思想，團(tuán)結(jié)、互助、親密、友愛(ài)同志，盈造和諧團(tuán)對(duì)；盡心做好自己的.本職工作。

二、在工作中，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。本主要完成了如下工作：

在酒店加入戴斯集團(tuán)的工作中做出了自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。

在評(píng)定優(yōu)秀廚房的工作中做出了自己貢應(yīng)有貢獻(xiàn)。

在本中不段推出了新的菜品，如：健將五彩絲、寒江雪魚(yú)片、山椒老胡豆、米椒浸白碗等等。

還常常利用自己的休息時(shí)間給廚房的學(xué)工們講菜品理論知識(shí)和食品雕刻技法等等。

還為高檔宴會(huì)的擺臺(tái)制作泡沫雕塑，如：人人重慶、人民英雄紀(jì)念碑。

還不段創(chuàng)作食品雕刻作品：如：鳳飛九天、鯉魚(yú)戲水、壽星老人。

三、在生活中，發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事；勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。

在新的一年中，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的希望，為賓館現(xiàn)出微薄之力。

經(jīng)理述廉述職報(bào)告2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

餐廳自試營(yíng)業(yè)以來(lái)，始終嚴(yán)格把控原材料品質(zhì)和食品衛(wèi)生，規(guī)范操作流程，確保食品安全。一年來(lái)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，我們面臨最大的困難是員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，流動(dòng)性較大。特別是餐廳最忙也是廚師流動(dòng)最大的時(shí)候，這給廚房工作帶來(lái)了很大壓力和挑戰(zhàn)。以下是我的述職報(bào)告。

一、強(qiáng)化食品安全意識(shí)

在經(jīng)營(yíng)中逐步摸索餐廳消費(fèi)群體的特性和規(guī)律，不斷精心研制符合餐廳的消費(fèi)群體的菜品，根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點(diǎn)，先后推出春、夏、秋、冬季節(jié)菜和一些特價(jià)菜和創(chuàng)新菜，針對(duì)市場(chǎng)原料價(jià)格上漲的情況，在菜品的銷(xiāo)售價(jià)格基本保持原價(jià)格的前提下，我們精心研發(fā)，利用季節(jié)菜做出色、香、味、意、型的低價(jià)位菜品。

根據(jù)顧客消費(fèi)需求不同我們也研制了一些低價(jià)位，高品質(zhì)的菜品，引用了一些新的加工烹飪技法，特別是今年園區(qū)為我提供了學(xué)習(xí)菜的機(jī)會(huì)，使我受益匪淺，并且很快運(yùn)用到菜品制作中，給賓客以全新的視覺(jué)、嗅覺(jué)、觸覺(jué)、味覺(jué)的四重享受，贏得賓客好評(píng)。這背后是廚師們一碟碟、一盤(pán)盤(pán)、一碗碗的`制作加工出來(lái)的，是廚師們?cè)诨馃岬脑钆_(tái)邊用汗水和勤勞的雙手創(chuàng)造出來(lái)的。

二、加大培訓(xùn)、打造餐廳品牌

我們將廚房、咖啡廳廚房、甚至員餐廚房的廚師打通使用，以及充分利用園區(qū)給予的加班政策，努力克服人員短缺等種種困難，順利完成了一次又一次的接待任務(wù)。今年廚房共培訓(xùn)次，使新入職員工能較快勝任崗位。在這方面，作為廚師長(zhǎng)，我責(zé)無(wú)旁貸，身體力行，本著傳幫帶的原則，一方面利用飯口在實(shí)際工作中言傳身帶;另一方面利用餐余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)，將自己的手藝傳授給大家，還將新學(xué)習(xí)來(lái)的菜做法向廚師進(jìn)行培訓(xùn)，從而培養(yǎng)和穩(wěn)定了部分有潛力的廚師。

三、創(chuàng)和諧餐廳，共贏佳績(jī)

一個(gè)好的餐飲品牌需要餐廳和廚房的密切配合。一年來(lái)，我們餐廳廚房密切配合，融為一體。廚房研發(fā)的新菜品，我們首先在餐廳服務(wù)員當(dāng)中進(jìn)行講解和培訓(xùn)，讓他們了解菜品的特點(diǎn)、口味及營(yíng)養(yǎng)知識(shí)，以便于餐廳經(jīng)理、領(lǐng)班及服務(wù)員向客人推介;如遇客人有反饋意見(jiàn)時(shí)，我們及時(shí)調(diào)整，以達(dá)到客人滿意，招攬回頭客。特別是在大型餐飲接待服務(wù)中，我們餐廳、廚房密切配合，通力合作，相互補(bǔ)臺(tái)，在人員短缺、設(shè)施設(shè)備條件有限的情況下，多次順利完成接待任務(wù)。

經(jīng)理述廉述職報(bào)告3

董事局各位董事：

我們走過(guò)了勤奮耕耘的20xx年，經(jīng)過(guò)我們的不斷摸索，不斷進(jìn)步，不斷創(chuàng)新，不斷發(fā)展，一年來(lái)，我們面對(duì)著市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和壓力，同舟共濟(jì)，始終秉承集團(tuán)“三十二字”核心價(jià)值理念，以爭(zhēng)創(chuàng)一流為目標(biāo)，以良好的聲譽(yù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了廣泛的贊譽(yù)，帶動(dòng)了xxx縣城整個(gè)酒店業(yè)的發(fā)展。回顧20xx年以來(lái)酒店的各項(xiàng)工作，既取得了一定成績(jī)，也還存在許多不足，現(xiàn)將20xx酒店的各項(xiàng)工作匯報(bào)如下，請(qǐng)各位董事局領(lǐng)導(dǎo)給予審議：

一、考核指標(biāo)完成情況

二、工作措施及存在的問(wèn)題

一）經(jīng)營(yíng)上想方設(shè)法，力求提高營(yíng)業(yè)收入：

我們酒店20xx年實(shí)現(xiàn)的經(jīng)營(yíng)收入與去年相比增加（略去）萬(wàn)元，增長(zhǎng)百分比為（略去）%；盈余與去年相比減虧（略去）萬(wàn)元，減虧百分比為（略去）％。各部門(mén)為更好的完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，想法設(shè)法提高經(jīng)營(yíng)收入：

房務(wù)部在房間價(jià)格上未做調(diào)整，但對(duì)提高服務(wù)質(zhì)量上下功夫、讓服務(wù)說(shuō)話。經(jīng)市場(chǎng)調(diào)查，本店85%客人都屬本地人，散客只占15%，怎樣讓本地客人覺(jué)得只有xxx是唯一的選擇，這就需要在服務(wù)上狠下功夫且必須抓住新老顧客的心理。房務(wù)部及時(shí)推出了積分送房間的方案，大大提高了房間入住率；同時(shí)還建立了客戶檔案，熟悉老客戶的個(gè)性、喜好、特點(diǎn)，并實(shí)施個(gè)性化服務(wù)，使客人感覺(jué)到人性化服務(wù)的備受尊重；時(shí)刻為客人著想、為客人提供方便，根據(jù)四季情況更換房間內(nèi)銷(xiāo)售物品，房間內(nèi)配小型有償物品，如海飛絲、小袋洗衣粉等，既方便了客人，也增加了酒店的收入，正是由于一系列措施使得房務(wù)部的營(yíng)業(yè)收入超出20xx年的（略去）萬(wàn)元，增加了（略去）個(gè)點(diǎn)。

餐飲部為開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)收入，積極研發(fā)新菜式、開(kāi)發(fā)特色菜，廚務(wù)部還增設(shè)了流動(dòng)灶，制定了一個(gè)月至少推出1—2個(gè)新菜的硬指標(biāo)，且多次展開(kāi)市場(chǎng)調(diào)查，作出經(jīng)營(yíng)分析，開(kāi)設(shè)多種增收項(xiàng)目：如與房務(wù)部相互配合制定套餐菜牌到每個(gè)房間，引導(dǎo)客人消費(fèi)；在6、7月份淡季內(nèi)，對(duì)宴席價(jià)格進(jìn)行調(diào)查，及時(shí)推出特價(jià)宴席，擴(kuò)大了客源；8、9月份適時(shí)推出升學(xué)宴；圣誕節(jié)，精心準(zhǔn)備了自助大餐，獲得xxx縣社會(huì)人士的大大贊賞，食品收入比去年增加（略去）萬(wàn)元。同時(shí)，還特別注重與客人的溝通，對(duì)不同的客人做到不同的消費(fèi)建議，端午節(jié)送粽子、生日送蛋糕、壽面、新婚送鮮花并免費(fèi)提供別具一格的婚禮主持儀式，讓客人在酒店消費(fèi)時(shí)刻都能感覺(jué)到酒店盡心服務(wù)的溫馨與滿足，從而吸引新客戶、留住老客戶。

娛樂(lè)部在硬件設(shè)施條件有限的情況下，改變經(jīng)營(yíng)模式，KTV包廂以最低消費(fèi)來(lái)吸引消費(fèi)者，實(shí)行微利多銷(xiāo)以達(dá)到增加人氣、帶動(dòng)其他消費(fèi)的目的；針對(duì)夜總會(huì)大廳在本縣是獨(dú)一無(wú)二的場(chǎng)所，制定出年初年底、節(jié)假日前夕等包場(chǎng)旺季提高包場(chǎng)費(fèi)，對(duì)淡季、日?qǐng)鼋档桶鼒?chǎng)費(fèi)的方式，全年共接待包場(chǎng)（略去）次，盡管娛樂(lè)部20xx年收入指標(biāo)未能完成，但保證了盈余指標(biāo)的完成。

二）、管理上狠下功夫，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)：

20xx年里各部門(mén)在經(jīng)營(yíng)上取得的成績(jī)，靠的是酒店在管理上狠下功夫，才能保障酒店順利完成任務(wù)，從而達(dá)到降低成本提高效益的目的，并且不斷的提高服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量，贏得客人好評(píng)：

1、努力完成集團(tuán)下達(dá)的工作任務(wù)：

A、對(duì)酒店與董事局簽定的“20xx年目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)”中所規(guī)定的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行任務(wù)分解，責(zé)任到各經(jīng)營(yíng)部門(mén)和后臺(tái)部門(mén)，其目的在于增加部門(mén)的責(zé)任感，各部門(mén)負(fù)責(zé)人與酒店簽定了“目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)”；

B、20xx年酒店多方籌措資金，于7月份對(duì)后棟客房進(jìn)行了裝修，并于9月份正式對(duì)外營(yíng)業(yè)，經(jīng)過(guò)精心考慮市場(chǎng)需求，對(duì)后棟客房定位為行政樓層，并且成為首家具有商務(wù)樓層、普通樓層、行政樓層的星級(jí)酒店，充分滿足了賓客的需求，得到市場(chǎng)認(rèn)可；

C、20xx年4月將四樓桑拿休閑整體對(duì)外招租，于5月進(jìn)行整體裝修，并于7月正式對(duì)外營(yíng)業(yè)，酒店配套服務(wù)齊全，而且增加了酒店經(jīng)營(yíng)收入；

D、酒店于年初向市團(tuán)委申報(bào)了“市青年文明號(hào)”，經(jīng)xxx團(tuán)縣委、懷化團(tuán)市委多次檢查，被評(píng)為“市青年文明號(hào)”，市青年文明號(hào)的.評(píng)定，將更好的樹(shù)立xxx酒店的社會(huì)形象，展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌；

E、酒店管理層根據(jù)當(dāng)?shù)刭e館業(yè)快速發(fā)展和無(wú)高星級(jí)酒店的現(xiàn)狀，把爭(zhēng)創(chuàng)三星級(jí)飯店列入了重要議事日程。酒店于10月份向市旅游局申報(bào)了三星級(jí)賓館，12月20日，市旅游局星評(píng)小組對(duì)酒店進(jìn)行了三星級(jí)評(píng)定初審，市旅游局星評(píng)小組認(rèn)為該酒店在懷化縣級(jí)酒店行業(yè)屬一流品牌酒店，初查結(jié)果符合三星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)，市旅游局已在元月15日上報(bào)省旅游局審批，屆時(shí)，xxx酒店將成為懷化市縣級(jí)唯一一家三星級(jí)賓館。

2、完善管理：XX年先后出臺(tái)了人事工作流程、財(cái)務(wù)工作流程及衛(wèi)生、物品擺放檢查管理制度、資料保密制度、鑰匙管理制度及部門(mén)負(fù)責(zé)人離任內(nèi)部審計(jì)制度等，以做到規(guī)范化、程序化。

3、強(qiáng)化員工技能培訓(xùn)，提高員工服務(wù)質(zhì)量：

服務(wù)質(zhì)量是飯店開(kāi)展有效市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的根本保證，為了提高酒店的服務(wù)質(zhì)量，一年以來(lái)，酒店始終將培訓(xùn)工作作為重點(diǎn)來(lái)抓，為提高員工的各方面技能以及增加員工的酒店意識(shí)，每月召開(kāi)2次全員學(xué)習(xí)會(huì)，學(xué)習(xí)集團(tuán)制度政策、酒店業(yè)務(wù)技能、商務(wù)禮儀、禮節(jié)、禮貌，貫徹酒店意識(shí)、思想道德意識(shí)，為員工能更好的服務(wù)于酒店、服務(wù)于社會(huì)打下了很好的基礎(chǔ)，對(duì)各項(xiàng)服務(wù)技能、公共。加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)，提高了整體服務(wù)質(zhì)量，20xx年先后接待了（略去）余次大型會(huì)議，接待了省、市、縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)100余人，得到了省、市、縣各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)；

4、在節(jié)能降耗、控制費(fèi)用上下功夫：在繼續(xù)實(shí)施去年節(jié)能措施、減低費(fèi)用的基礎(chǔ)上，酒店在XX年依舊在不斷的尋求新的節(jié)能措施，以更好的控制費(fèi)用，增加利潤(rùn)額：

A、為了達(dá)到環(huán)保、節(jié)約的目的，結(jié)合酒店實(shí)際，對(duì)客房房間一次用品進(jìn)行了調(diào)整，取消9項(xiàng)，調(diào)整2項(xiàng)，這一措施每年可節(jié)約費(fèi)用（略去）萬(wàn)元左右；并推出“環(huán)保綠葉”減少了布草洗滌次數(shù)，從而洗滌費(fèi)比去年節(jié)約（略去）萬(wàn)元；

B、各部門(mén)制定成本管理辦法、節(jié)能降耗操作流程等等，努力提高員工的節(jié)能意識(shí)，各方面采取節(jié)約費(fèi)用、控制成本的措施，一點(diǎn)一滴的為酒店節(jié)約成本：如酒店的中央空調(diào)打井及管道鋪設(shè)工程開(kāi)展時(shí)，動(dòng)力部員工為使酒店降低成本開(kāi)支，在寒風(fēng)中的淤泥里挖出了原井水廢棄不用電纜和鋼管實(shí)行再利用，為酒店節(jié)約資金8000余元；XX年圣誕節(jié)自編自演的一臺(tái)晚會(huì)節(jié)約費(fèi)用約為1萬(wàn)元左右。

C、嚴(yán)格執(zhí)行“三定”、“三費(fèi)”控制標(biāo)準(zhǔn)，20xx年定編168人，比減少34人，并且在實(shí)際操作中對(duì)人力資源進(jìn)行整合，使得全年平均實(shí)際在崗人數(shù)在160人左右，使得人力成本比去年節(jié)約（略去）萬(wàn)元；辦公用品定量定額分解到部門(mén)、電話費(fèi)定額到部門(mén)，且部門(mén)負(fù)責(zé)人為責(zé)任人，差旅費(fèi)嚴(yán)格實(shí)行一事一差、逐級(jí)審核，從而使辦公費(fèi)比去年減少（略去）萬(wàn)元、差旅費(fèi)減少（略去）萬(wàn)元；

三）、堅(jiān)持做好“以人為本”，關(guān)心酒店員工生活：

酒店的服務(wù)質(zhì)量好壞關(guān)鍵在于員工，除了平時(shí)對(duì)其進(jìn)行必要的培訓(xùn)之外，關(guān)心好員工的生活，也是酒店的重要任務(wù)。xxx集團(tuán)的企業(yè)宗旨第一條就是“以人為本”，一年來(lái)酒店領(lǐng)導(dǎo)想方設(shè)法關(guān)心、豐富員工生活，讓每位員工快樂(lè)的生活、快樂(lè)的工作：

1、在20xx年里，酒店在后勤保障上進(jìn)行了全面的改善，從員工宿舍和員工食堂著手，在吃和住上狠下功夫，滿足了不同員工的要求。

2、定期召開(kāi)民主生活會(huì)，廣泛聽(tīng)取員工的意見(jiàn)，并現(xiàn)場(chǎng)解答，定期落實(shí)，設(shè)立了總經(jīng)理信箱，時(shí)刻接受員工的評(píng)議和監(jiān)督，對(duì)于好的建議、意見(jiàn)立即采納并予以獎(jiǎng)勵(lì)；

3、積極參加并舉辦各類(lèi)活動(dòng)，豐富員工業(yè)余生活。酒店非常重視豐富員工的業(yè)余生活、團(tuán)組織活動(dòng)，并組織酒店員工積極參加市、縣以及集團(tuán)公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，營(yíng)造積極向上的工作氛圍，多次舉辦員工生日聯(lián)歡、春游、野餐等等系列活動(dòng)，在員工宿舍有限的環(huán)境下，讓員工捐贈(zèng)書(shū)刊，建立員工閱覽室來(lái)豐富員工的業(yè)余文化生活，陶冶員工情操、增加團(tuán)隊(duì)凝聚力，在集團(tuán)14周年司慶活動(dòng)里，xxx酒店積極組織員工參加各項(xiàng)活動(dòng)，酒店組織的游泳隊(duì)獲得了團(tuán)體第一名，增強(qiáng)了酒店員工的凝聚力。

4、落實(shí)公司的“人本”管理理念，對(duì)于員工工作、學(xué)習(xí)、生活中的困難盡力、盡快解決，對(duì)員工及員工家人生病等情況均親自帶隊(duì)前往探視，以示酒店對(duì)員工的關(guān)懷和安慰，將公司的“人本”管理落到實(shí)處，從而讓員工以店為家，有了主人翁的意識(shí)，20xx年員工隊(duì)伍穩(wěn)定，流動(dòng)率從去年的30%降低到5%。

四）、工作中所存在的問(wèn)題

1、費(fèi)用管理還需更加嚴(yán)格控制，還需制定出更細(xì)化的實(shí)施方案；

2、酒店員工服務(wù)素質(zhì)、接待水平仍需不斷提高；

3、對(duì)安全防范還需加大力度，消除一切不安全隱患；

4、對(duì)集團(tuán)各項(xiàng)制度程序理解、執(zhí)行不夠，還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)、增加領(lǐng)悟力；

三、工作體會(huì)

從xxx酒店籌備、改擴(kuò)建到開(kāi)張營(yíng)業(yè)二年以來(lái)，我既感到壓力又感到欣慰，因?yàn)樗瘓F(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持，又有員工們的共同努力；同時(shí)使我對(duì)企業(yè)進(jìn)一步了解，也得到了更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和施展才華的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)了我綜合的管理能力。讓我深深感悟到：做好現(xiàn)代企業(yè)必須具備較強(qiáng)的管理能力、融資能力、對(duì)市場(chǎng)正確的判斷能力。xxx酒店現(xiàn)在正在發(fā)展期間，只有在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)、酒店全體員工的共同努力下，酒店才能打造出自己的品牌。

四、工作設(shè)想

在新的一年里，我打算做好以下幾方面工作：

1、計(jì)劃20xx年完成收入（略去）萬(wàn)元，盈余（略去）萬(wàn)元（比去年減虧（略去）%）。

2、上旬三星級(jí)掛牌并申報(bào)省青年文明號(hào)，樹(shù)立酒店外部形象，贏得更多市場(chǎng)；

3、改造xxx店的7、8樓，將普通樓層改造為“休閑”樓層，使xxx店更具競(jìng)爭(zhēng)力；

4、籌措資金，在開(kāi)辟會(huì)同縣級(jí)連鎖酒店，使酒店收入有一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)；

5、對(duì)酒店各部門(mén)人力資源合理整合達(dá)到“瘦身”目的，從XX年的168人減編到158人以下，從而節(jié)約人力成本，提高工作效率；

6、要將“人本”管理做得更細(xì)致化，真正體現(xiàn)集團(tuán)“以人為本”的宗旨，去關(guān)心、愛(ài)護(hù)員工，在綜合樓完工后，全面改變員工辦公、倉(cāng)庫(kù)、食堂環(huán)境，建立員工活動(dòng)室；

7、加強(qiáng)對(duì)員工進(jìn)行各方面的業(yè)務(wù)技能實(shí)操培訓(xùn)，使員工在酒店學(xué)到更多知識(shí)，成為有用人才；使xxx酒店在服務(wù)、接待水平上更上一個(gè)臺(tái)階；

8、進(jìn)一步控制各項(xiàng)費(fèi)用，做出行之有效的實(shí)施細(xì)則，使07年各項(xiàng)管理費(fèi)用進(jìn)一步減少；繼續(xù)加強(qiáng)節(jié)能降耗，更好的降低經(jīng)營(yíng)成本、管理成本，為酒店創(chuàng)造更多利益；

在新的一年里，xxx酒店將繼往開(kāi)來(lái)，再接再厲，在集團(tuán)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持發(fā)展戰(zhàn)略，不斷提高自我，努力完成集團(tuán)各項(xiàng)工作任務(wù)，信心百倍的迎接新的挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)新的目標(biāo)，把xxx酒店這一品牌做大、做強(qiáng)！相信沒(méi)有最好，只有更好！

經(jīng)理述廉述職報(bào)告4

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!

我叫章xx，20xx年x月起任xx縣建筑工程質(zhì)監(jiān)站站長(zhǎng)，根據(jù)工作安排，現(xiàn)將本述職述廉工作報(bào)告如下：

一、工作職責(zé)

xx縣建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站是20xx年經(jīng)縣編委批準(zhǔn)成立的自收自支的事業(yè)單位，并經(jīng)省住建廳考核合格。職責(zé)是受縣住建委委托，依照《建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》、《安徽省建設(shè)工程質(zhì)量管理辦法》(省政府20x號(hào)令)和《房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量監(jiān)督管理規(guī)定》(建設(shè)部5號(hào)令)，對(duì)房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程建設(shè)實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督管理。

目前，除履行房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量監(jiān)督職責(zé)外，還履行的職責(zé)有房屋建筑質(zhì)量投訴處理、建設(shè)工程安全生產(chǎn)監(jiān)督管理和建筑節(jié)能監(jiān)督管理，以及委交辦的部分危房鑒定工作和其它工作等。

二、工作開(kāi)展情況

目前，我縣受理在建工程質(zhì)量安全監(jiān)督申請(qǐng)項(xiàng)目70項(xiàng)，建筑面積達(dá)120萬(wàn)㎡，涉及保障性住房、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商住樓、校安工程、重點(diǎn)工程及民生工程等項(xiàng)目。目前，我縣建設(shè)工程呈現(xiàn)特點(diǎn)是：一是在開(kāi)放的建筑市場(chǎng)，外來(lái)施工、監(jiān)理企業(yè)比例明顯增多，人員體系日趨復(fù)雜;二是高層項(xiàng)目增多、規(guī)模日益增大;三是新的建筑材料不斷涌現(xiàn)，工藝要求越來(lái)越高;四是深基坑、懸挑腳手架，高大模板支撐等危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程不斷增多，施工難度不斷增大;五是塔吊、人貨電梯等垂直運(yùn)輸設(shè)備使用增多，易發(fā)事故機(jī)率增高。

目前，我縣建筑工程質(zhì)量投訴率總體處于較低水平，今年以來(lái)建筑安全生產(chǎn)沒(méi)有傷亡事故報(bào)告。

我重點(diǎn)從以下方面開(kāi)展工作：

1、加強(qiáng)建筑工程質(zhì)量安全目標(biāo)管理并注重落實(shí)。年初，根據(jù)縣住建委工作安排部署，結(jié)合工程特點(diǎn)和我縣實(shí)際，制定全年工程質(zhì)量安全監(jiān)督工作重點(diǎn)、質(zhì)量安全目標(biāo)，圍繞年初的目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)責(zé)任分解落實(shí)，加強(qiáng)監(jiān)督管理。

去年，我縣創(chuàng)“黃山杯”省級(jí)優(yōu)質(zhì)工程1項(xiàng)、省級(jí)“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化示范工地”4項(xiàng)，“九華杯”市級(jí)優(yōu)質(zhì)工程2項(xiàng)、市級(jí)“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化示范工地”8項(xiàng);今年以來(lái)已創(chuàng)建省級(jí)“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化示范工地”x項(xiàng)，市級(jí)“安全質(zhì)量標(biāo)化示范工地”8項(xiàng)，現(xiàn)有2項(xiàng)正在申報(bào)市級(jí)“九華杯”優(yōu)質(zhì)工程、4項(xiàng)正在申報(bào)省級(jí)”安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化示范工地”，1項(xiàng)正在申報(bào)市級(jí)”安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化示范工地”，沒(méi)有傷亡事故報(bào)告。安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化示范工地創(chuàng)建工作走在全市同行中前列，成效顯著。

2、加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)站自身建設(shè)，在行業(yè)中培育良好的工作作風(fēng)，樹(shù)立正確的質(zhì)量安全觀念。

一是克服當(dāng)前質(zhì)監(jiān)站人員力量不足的缺陷，充分發(fā)揮質(zhì)監(jiān)員的才干;

二是加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)站自身建設(shè)和個(gè)人素質(zhì)建設(shè)，逐步形成良好的工作作風(fēng)，積極引導(dǎo)建設(shè)各方樹(shù)立正確的建設(shè)工程質(zhì)量、安全觀念和社會(huì)責(zé)任感;

三是加強(qiáng)法律法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的宣傳和貫徹，提高法律意識(shí)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的理解能力，明確質(zhì)量、安全目標(biāo)、嚴(yán)把工程開(kāi)工審查關(guān)。

在受理工程質(zhì)量監(jiān)督申請(qǐng)、安全條件審查時(shí)，一是加強(qiáng)對(duì)建設(shè)、施工、監(jiān)理單位等責(zé)任主體的資質(zhì)和人員資格審查，加強(qiáng)對(duì)施工圖紙審查把關(guān)，不符資質(zhì)、資格條件的不許開(kāi)工，圖紙審查不合格的不許開(kāi)工，現(xiàn)場(chǎng)專(zhuān)項(xiàng)技術(shù)措施未落實(shí)的不許開(kāi)工，安全條件不符合的不許開(kāi)工;二是嚴(yán)格工程施工合同審查。對(duì)照法律法規(guī)，審查各方責(zé)任主體是否落實(shí)質(zhì)量安全責(zé)任，如是否將安全標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)納入合同管理，建設(shè)單位是否明確安全措施經(jīng)費(fèi)等。

4、高度重視重大危險(xiǎn)源的管理，杜絕較大安全質(zhì)量事故發(fā)生。

一是加強(qiáng)塔吊、人貨電梯、物料提升機(jī)的設(shè)備備案、安裝告知和使用登記管理。20xx年以來(lái)先后對(duì)171臺(tái)塔吊、人貨電梯、物料提升機(jī)辦理了使用登記，大檢查時(shí)及時(shí)發(fā)現(xiàn)垂直運(yùn)輸設(shè)備安全隱患并停用了52臺(tái)塔吊、物料提升機(jī)，有效保證了垂直運(yùn)輸設(shè)備事故發(fā)生;

二是嚴(yán)格加強(qiáng)較大分部分項(xiàng)工程的管理，對(duì)深基坑、懸挑腳手架、高大模板支撐等危險(xiǎn)性較大分部分項(xiàng)工程嚴(yán)格要求編制專(zhuān)項(xiàng)設(shè)計(jì)或施工方案并組織專(zhuān)家論證，先后組織論證28次。如東流國(guó)風(fēng)氧化鈣項(xiàng)目6.85m超高大梁模板支撐項(xiàng)目，國(guó)內(nèi)少見(jiàn)，通過(guò)編制專(zhuān)項(xiàng)設(shè)計(jì)方案和組織專(zhuān)家論證，排除了多項(xiàng)重大安全隱患，有效保證了施工安全。

5、切實(shí)加強(qiáng)建設(shè)過(guò)程中的監(jiān)管。

一是加強(qiáng)日常的質(zhì)量安全巡查監(jiān)管，結(jié)合質(zhì)量驗(yàn)收監(jiān)督，消除質(zhì)量通病，排查安全隱患，安全條件不具備的不得進(jìn)行相應(yīng)部位工程驗(yàn)收;

二是強(qiáng)化季度安全大檢查，落實(shí)各責(zé)任方的`質(zhì)量安全責(zé)任。今年以來(lái)，通過(guò)組織開(kāi)展保障性安居工程質(zhì)量安全大檢查、春季暨節(jié)后復(fù)工安全檢查、“安全生產(chǎn)月”、“打非治違”以及結(jié)合大檢查大整治期間的中秋國(guó)慶兩節(jié)安全督查。在做好安全檢查的同時(shí)，積極做好特殊時(shí)段的安全防范，如防臺(tái)風(fēng)措施和夏季高溫的措施，我早安排早部署，沒(méi)有發(fā)生一例意外傷亡事故。

6、適時(shí)組織召開(kāi)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，提高行業(yè)技能水平。今年以來(lái)先后組織建設(shè)、施工、監(jiān)理單位相關(guān)人員參加省級(jí)學(xué)習(xí)培訓(xùn)6次、縣內(nèi)培訓(xùn)1次。特別是6月17日，我縣組織的《安徽省住宅工程質(zhì)量通病防治技術(shù)規(guī)程》和安全技術(shù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，參加人數(shù)達(dá)160人，較好促進(jìn)了我縣建筑工程質(zhì)量通病防治、提高了施工安全技術(shù)水平，收到了良好的學(xué)習(xí)效果和社會(huì)效應(yīng)。

7、加強(qiáng)信息化建設(shè)，及時(shí)掌握施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量安全動(dòng)態(tài)，保證質(zhì)量安全。今年以來(lái)，通過(guò)落實(shí)與省總站的建設(shè)工程材料檢測(cè)數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)使用不合格的鋼筋、混凝土、砂漿，并加強(qiáng)重點(diǎn)檢查，防止不合格材料的使用;通過(guò)部署人臉識(shí)別考勤打卡系統(tǒng)(ifa系統(tǒng))和遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各責(zé)任主體責(zé)任落實(shí)不到位和現(xiàn)場(chǎng)管理存在的問(wèn)題，并及時(shí)督促整改、消除隱患。

8、對(duì)違法違規(guī)行為的打擊查處決不手軟。今年以來(lái)，共對(duì)20余起建設(shè)工程質(zhì)量安全違法違規(guī)行為進(jìn)行了停工整改、記不良行為記錄、處罰，有效震懾了違法違規(guī)行為的發(fā)生。

三、廉潔自律情況

縣質(zhì)監(jiān)站履行的質(zhì)量安全監(jiān)督管理職責(zé)，事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大局和廣大人民群眾的切實(shí)利益，責(zé)任重大，使命光榮。既要著眼于眼前的質(zhì)量通病防治和安全防范，讓政府放心，又要放眼于將來(lái)，讓業(yè)主和用戶滿意。廉潔自律做為站長(zhǎng)尤為重要，因此，我始終嚴(yán)格要求自己，做到務(wù)實(shí)、公正、廉潔，并在實(shí)際工作中努力抓好落實(shí)，做到無(wú)愧于歷史，無(wú)愧于人民，無(wú)愧于良心。

一是按照縣住建委的工作部署和“一崗雙責(zé)”的要求，加強(qiáng)質(zhì)監(jiān)站內(nèi)部建設(shè)，把廉潔自律和業(yè)務(wù)工作同步。質(zhì)監(jiān)工作既要講原則，又要涉身處地考慮工程實(shí)際，想工程之所急;通過(guò)改變層層驗(yàn)收把關(guān)逐步轉(zhuǎn)變到以重點(diǎn)部位抽查和巡查相結(jié)合進(jìn)行分類(lèi)監(jiān)管的方式，既提高了辦事效能，又有利于站內(nèi)工作人員的廉潔自律;

二是嚴(yán)格要求自己，杜絕不良習(xí)慣，注重自身能力和素質(zhì)建設(shè)。作為一名黨員、干部，我嚴(yán)于律己，模范遵守工作紀(jì)律，愛(ài)崗敬業(yè)，克已奉公，很少有過(guò)休息日，經(jīng)常加班，但沒(méi)有一名怨言;同時(shí)，以良好的業(yè)務(wù)能力、工作能力和個(gè)人素養(yǎng)幫助、感染各工程責(zé)任方，提高工程各責(zé)任方的質(zhì)量安全意識(shí);

三是工作能從大局出發(fā)，不徇私情，不求私到，不做有損人格的事，自尊、自愛(ài)、自重，始終警醒自己要淡薄名利，不要為一點(diǎn)蝸角虛名，蠅頭小利而做出違法違紀(jì)的事情而遺恨終生，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事。

經(jīng)理述廉述職報(bào)告5

20xx年，我擔(dān)任公司副經(jīng)理，主管火電公司。一年來(lái)，在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，在公司班子成員的幫助下，與火電公司全體成員一起，完成全的工作任務(wù)。

一年來(lái)，我主要做了以下五方面的工作：

1、做好火電公司項(xiàng)目部組建勞動(dòng)力組織工作；

2、抓好火電公司的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作；

3、認(rèn)真扎實(shí)的搞好在建工程；

4、抓好經(jīng)營(yíng)工作，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

一、做好火電公司項(xiàng)目組建及勞動(dòng)力組織工作

20xx年，火電公司在建及新開(kāi)工主要項(xiàng)目有六個(gè)，分別為方山電廠維護(hù)檢修項(xiàng)目、黃陵熱電公司機(jī)組大修項(xiàng)目、通遼變電站安裝工程、機(jī)場(chǎng)電纜隧道工程項(xiàng)目、煉油廠線路及變電站工程、脫技改工程等。火電公司自己沒(méi)有施工隊(duì)伍、沒(méi)有施工機(jī)具、缺少技術(shù)力量。這些項(xiàng)目尤其是自營(yíng)項(xiàng)目，基本上都是最低價(jià)中標(biāo)。這個(gè)時(shí)候，要組織到合適的施工隊(duì)伍就很困難。組織到的施工隊(duì)伍管理起來(lái)也很困難。我們對(duì)方山項(xiàng)目部管理班子進(jìn)行了調(diào)整、技術(shù)力量進(jìn)行了補(bǔ)充、部分檢修力量進(jìn)行了加強(qiáng)。這次調(diào)整，適應(yīng)了新的一年甲方對(duì)檢修質(zhì)量的新要求。為我們成功續(xù)簽合同奠定了良好的基礎(chǔ)。對(duì)新成立的黃陵大修項(xiàng)目、通遼變電站安裝、脫技改工程項(xiàng)目在項(xiàng)目管理人員、勞動(dòng)力組織方面下了很大的力氣。既保證了技術(shù)管理力量的到位，又保證了項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、抓好火電公司的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作

今年以來(lái)，我把市場(chǎng)開(kāi)發(fā)作為自己全年的重點(diǎn)工作來(lái)抓。想盡各種辦法，利用各種資源優(yōu)勢(shì)，加大開(kāi)發(fā)力度。全年共跟蹤工程項(xiàng)目57個(gè)，實(shí)現(xiàn)中標(biāo)25個(gè)，累計(jì)合同價(jià)款4047.62余萬(wàn)元。其中山西方山電廠在業(yè)主單位管理思路轉(zhuǎn)變、人員更換等非常不利的情況下，經(jīng)過(guò)我們的努力，成功實(shí)現(xiàn)了合同續(xù)簽。5月份，簽訂了黃陵電廠汽輪機(jī)組大修工程。6月份，簽訂了通遼風(fēng)電220kv變電站安裝合同。8月份簽訂了脫硫技改工程合同。同時(shí)，與西北網(wǎng)公司簽訂了750kv線路道路維護(hù)及加裝防盜帽工程。

三、認(rèn)真扎實(shí)的`抓好在建工程。

火電公司今年在建的合同項(xiàng)目大大小小一共有四十一個(gè)，項(xiàng)目專(zhuān)業(yè)跨度大（涉及9個(gè)專(zhuān)業(yè)）、區(qū)域跨度大（4個(gè)省份）、施工隊(duì)伍技術(shù)力量薄弱，管理難度很大。今年，我們組建了五大項(xiàng)目部，負(fù)責(zé)管理自營(yíng)項(xiàng)目及較大的聯(lián)營(yíng)項(xiàng)目。對(duì)較小的聯(lián)營(yíng)項(xiàng)目派駐管理人員進(jìn)駐，加強(qiáng)了質(zhì)量安全管理。我同時(shí)兼任機(jī)場(chǎng)項(xiàng)目部經(jīng)理、煉油廠輸變電工程項(xiàng)目經(jīng)理。今年以來(lái)，我多次趕赴這兩個(gè)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)調(diào)解決工程實(shí)施中的各種問(wèn)題。

年內(nèi)開(kāi)工在建的其他項(xiàng)目，包括黃陵大修、山西方山電廠維護(hù)檢修等項(xiàng)目、脫硫技改工程，我都深入了解，積極協(xié)助。在工程關(guān)鍵時(shí)刻，趕往現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助項(xiàng)目部解決問(wèn)題。

四、抓好經(jīng)營(yíng)工作，實(shí)現(xiàn)全年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

火電公司的全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，對(duì)公司至關(guān)重要。因此全年的工作，不管是解決遺留問(wèn)題、抓好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、搞好在建工程都是緊緊圍繞著實(shí)現(xiàn)全年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)這個(gè)中心來(lái)進(jìn)行的。因此在抓好以上工作的同時(shí)，我時(shí)刻不忘抓好火電公司的經(jīng)營(yíng)工作。對(duì)新開(kāi)工的項(xiàng)目，我與火電公司的同事們一起進(jìn)行經(jīng)營(yíng)分析，協(xié)商確定經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。每季度參加公司組織的季度經(jīng)營(yíng)工作分析會(huì)，提出自己有關(guān)經(jīng)營(yíng)工作方面的建議。通過(guò)一年來(lái)在經(jīng)營(yíng)方面的細(xì)致的工作，能夠確保了火電公司全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

經(jīng)理述廉述職報(bào)告6

尊敬的各位董事：

本人非常榮幸地向董事會(huì)呈交團(tuán)體公司20xx總經(jīng)理述職報(bào)告。

一、回顧20xx公司經(jīng)營(yíng)情況

1、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)分析

20xx，全球經(jīng)濟(jì)放緩，國(guó)際貿(mào)易保護(hù)主義盛行，全球經(jīng)濟(jì)增速降低，經(jīng)濟(jì)下行壓力增大。我國(guó)經(jīng)濟(jì)保持了穩(wěn)定發(fā)展的總體態(tài)勢(shì)。GDP總量穩(wěn)步增長(zhǎng)，經(jīng)濟(jì)增速位居全球前列，各經(jīng)濟(jì)指標(biāo)逐步好轉(zhuǎn)，市場(chǎng)主體信心逐步增強(qiáng)。

2、公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)

20xx，該公司總資產(chǎn)138億元，凈利潤(rùn)達(dá)到10億元。其中，公司核心競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入87億元，同比增長(zhǎng)22%；凈利潤(rùn)6.5億元，同比增長(zhǎng)15%。在公司不斷擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模、加強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升的同時(shí)，保持了良好的盈利水平，為公司可持續(xù)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、公司工作總結(jié)

1、注重人才培養(yǎng)

公司把人才擺在首位，加大人才引進(jìn)和培養(yǎng)力度，建立健全各級(jí)干部隊(duì)伍，提升人才隊(duì)伍素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。

2、加強(qiáng)信息化建設(shè)

公司致力于打造高效、智能化的管理體系，聚集專(zhuān)業(yè)技術(shù)和管理人才，推動(dòng)大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等信息化技術(shù)在企業(yè)管理中的應(yīng)用。

3、強(qiáng)化品牌建設(shè)

公司通過(guò)加強(qiáng)科技創(chuàng)新、提高品牌美譽(yù)度、加強(qiáng)業(yè)務(wù)拓展、優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)品牌增值，提高品牌影響力。

三、公司管理規(guī)范

公司依靠嚴(yán)格的.內(nèi)控管理，建立完善的風(fēng)險(xiǎn)控制體系，完善企業(yè)治理、內(nèi)部控制、財(cái)務(wù)監(jiān)管等各項(xiàng)管理制度，確保公司長(zhǎng)期穩(wěn)健發(fā)展。

四、公司未來(lái)發(fā)展方向

1、加強(qiáng)核心技術(shù)創(chuàng)新，提高核心競(jìng)爭(zhēng)力

2、深入探索智能化發(fā)展道路，實(shí)現(xiàn)通信、信息、物質(zhì)互聯(lián)

3、積極拓展國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)，擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍和企業(yè)規(guī)模

4、注重品牌建設(shè)，提升品牌美譽(yù)度和市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力

總之，公司將以“高效、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、共贏”的經(jīng)營(yíng)理念，積極應(yīng)對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)挑戰(zhàn)，加強(qiáng)管理創(chuàng)新，推進(jìn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，為實(shí)現(xiàn)公司的可持續(xù)發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。

經(jīng)理述廉述職報(bào)告7

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

20xx年的工作即將告一段落，回顧這一年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的關(guān)心、指導(dǎo)和幫助下，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)的指示精神，一年來(lái)，不管在工作、生活、學(xué)習(xí)上，還是在管理上都取得較大的進(jìn)步，下面我就月份前我任公司經(jīng)理工作部副部長(zhǎng)期間及月份開(kāi)始任經(jīng)理工作部部長(zhǎng)以來(lái)的工作、學(xué)習(xí)、管理等情況作以下述職：

一、履行職責(zé)情況

㈠20xx年xx月期間我任公司經(jīng)理工作部副部長(zhǎng)，在此期間，我主要是在經(jīng)理工作部部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，協(xié)助經(jīng)理工作部部長(zhǎng)按經(jīng)理工作部部門(mén)職能組織、開(kāi)展工作，主要完成以下工作：

1、經(jīng)理工作部的日常管理、員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。

2、公司的公文處理工作。

3、公司的福利企業(yè)管理的日常工作。

4、公司各種證件的年檢、換證工作。

5、公司人事、勞資管理工作。

6、做好公司董事會(huì)及其他各種會(huì)議的后勤服務(wù)工作。

在公司月日新老領(lǐng)導(dǎo)交接以后，按新領(lǐng)導(dǎo)的要求，及時(shí)提供領(lǐng)導(dǎo)需要了解的公司情況，為新一任領(lǐng)導(dǎo)了解并掌握公司的發(fā)展情況提供信息。

㈡20xx年月至今我任公司經(jīng)理工作部部長(zhǎng)以來(lái)，按經(jīng)理工作部新的部門(mén)職能帶領(lǐng)本部員工努力學(xué)習(xí)，積極工作，做好各種調(diào)查研究，及時(shí)提供領(lǐng)導(dǎo)所需的各種信息，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

㈢無(wú)論任經(jīng)理工作部副部長(zhǎng)還是任部長(zhǎng)，由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。

二、存在的問(wèn)題和今后努力方向

回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為主要有：第一是深入員工、深入基層還不夠，以致有時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)的'反饋不夠全面、深度不夠深；第二，對(duì)公司的發(fā)展整體把握還不夠，以致有時(shí)參不到位、謀不到點(diǎn)；第三，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)還不夠深，以致有時(shí)給領(lǐng)導(dǎo)辦事、辦文、辦會(huì)不盡如人意。

今后怎么辦，我想我應(yīng)努力做到：第一，多深入員工、深入基層，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；第二，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)公司發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周?chē)h(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手；第三，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的發(fā)言、講話、稿子多聽(tīng)、多看、多想，加深對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的了解，領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)深層意圖，力爭(zhēng)辦事辦文辦會(huì)都能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)所希望達(dá)到的目標(biāo)。

三、對(duì)公司今后開(kāi)展工作之鄙見(jiàn)

㈠加強(qiáng)對(duì)公司各級(jí)干部的管理、培訓(xùn)，包括業(yè)務(wù)方面、管理方面。

1、通過(guò)對(duì)干部的管理來(lái)加強(qiáng)對(duì)公司各種設(shè)備的管理、對(duì)成本的控制；

2、通過(guò)對(duì)干部的管理來(lái)加強(qiáng)對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)的管理；

3、通過(guò)對(duì)干部的管理來(lái)促成公司各種人才的發(fā)現(xiàn)、培訓(xùn)和使用；⒋通過(guò)對(duì)干部的管理來(lái)完成對(duì)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)個(gè)體操作的控制、實(shí)施。

㈡制定合理、切實(shí)可行的激勵(lì)措施，完善分配機(jī)制，真正體現(xiàn)以人為本的管理理念。

目前公司生產(chǎn)管理與經(jīng)營(yíng)管理分離的工作已取得了很大的成效，但同時(shí)也衍生許多矛盾，最明顯的是目前的分配機(jī)制不盡合理，許多時(shí)候更多的是鋼性指標(biāo)，罰多獎(jiǎng)少，員工的積極性調(diào)動(dòng)不起來(lái)，相反卻產(chǎn)生了更多的消極情緒，這對(duì)于一個(gè)公司的發(fā)展不是好的現(xiàn)象，隨著公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)入一個(gè)新的領(lǐng)域，我建議公司明年應(yīng)開(kāi)展一些能調(diào)動(dòng)員工積極性的勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，并建議相應(yīng)的激勵(lì)手段，有獎(jiǎng)有罰，不能一味的罰，也不能一味的獎(jiǎng)。

我想，員工是公司發(fā)展的要素之一，在公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)入一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的階段之后，我們應(yīng)該騰出一部分精力真正為員工的相對(duì)穩(wěn)定、人才的合理使用考慮一下，畢竟設(shè)備是“死的”，人是“活的”，把人真正的調(diào)動(dòng)起來(lái)，對(duì)公司來(lái)說(shuō)應(yīng)該是一筆不可估量的財(cái)富。

經(jīng)理述廉述職報(bào)告8

本人作為路橋市政二分公司（污水深度處理廠項(xiàng)目部）安全設(shè)備管理部的負(fù)責(zé)人，在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全體員工的共同努力下，經(jīng)過(guò)一年的努力奮戰(zhàn)，克服了種種困難，截止至12月30日，取得了較好的成績(jī)，以此同時(shí)，我們的安全管理工作也取得了不俗的成績(jī)，完成了公司年初下達(dá)的各項(xiàng)考核指標(biāo)，安全合格率100%。實(shí)現(xiàn)了分公司年初制定的“四個(gè)杜絕、四個(gè)為零、四個(gè)全面、一個(gè)確保”的安全生產(chǎn)計(jì)劃工作目標(biāo)。

一、全年本人親自對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的安全管理共開(kāi)展巡檢工作：

1、檢查施工機(jī)具、設(shè)備339臺(tái)次，查出安全隱患29臺(tái)次，限期監(jiān)督整改29臺(tái)次。

2、檢查人員1245人次，查出違章行為35人次，限期監(jiān)督整改35人次。

3、檢查臨時(shí)用電安全138次，查出違章用電9次，查出用電安全隱患28次，限期監(jiān)督整改37次。

4、檢查施工現(xiàn)場(chǎng)文明施工管理138次，查出不符合項(xiàng)49項(xiàng)，限期監(jiān)督整改49項(xiàng)。

5、檢查食堂衛(wèi)生46次，查出不符合9項(xiàng)，限期監(jiān)督整改9項(xiàng)。

二、抓安全教育、抓隱患治理，抓“三違”行為

根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)施工的特點(diǎn)查找隱患，加強(qiáng)事故預(yù)防，并以雨季八防、水池防腐、框架磚墻砌筑、有限空間作業(yè)、現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電、特種設(shè)備管理為重點(diǎn)開(kāi)展安全檢查，有效地預(yù)防了各類(lèi)安全事故的發(fā)生。

1、抓安全教育：組織了項(xiàng)目部員工、分包隊(duì)伍施工人員49人進(jìn)行建筑工地安全知識(shí)動(dòng)畫(huà)視頻學(xué)習(xí)。

2、親自編寫(xiě)了污水深度處理廠項(xiàng)目部責(zé)任狀、hse崗位職責(zé)，對(duì)項(xiàng)目部員工進(jìn)行了個(gè)人責(zé)任狀、hse崗位職責(zé)、危害因素識(shí)別、應(yīng)急措施知識(shí)摸底考試。經(jīng)過(guò)兩輪考試加深了項(xiàng)目部全體員工對(duì)本崗位責(zé)任狀、hse崗位職責(zé)、危害因素識(shí)別、應(yīng)急措施知識(shí)的熟悉與了解。

3、狠反“三違”行為

加大了“三違”行為的查處力度。發(fā)揮各級(jí)組織和安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查作用，加大對(duì)“三違”現(xiàn)象查處的力度。狠抓隱患治理，確保各類(lèi)隱患及時(shí)得到消除，防止了事故的發(fā)生。

全年共查處違章現(xiàn)象（人）12人次，開(kāi)hse安全管理罰款通知單2份，處罰金額達(dá)89500元。

三、抓好安全管理迎檢工作

1、度共迎接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)、專(zhuān)家的各類(lèi)安全工作檢查88次。

2、迎接集團(tuán)公司的“三標(biāo)”復(fù)檢驗(yàn)收，并順利通過(guò)了集團(tuán)公司的“三標(biāo)”考核驗(yàn)收。

四、度本人主要抓的安全工作有以下幾個(gè)內(nèi)容：

1、組織全體員工積極進(jìn)行安全學(xué)習(xí)，開(kāi)展危險(xiǎn)源辨識(shí)活動(dòng)

為了提高全體員工的安全知識(shí)水平和響應(yīng)公司的開(kāi)展危險(xiǎn)源辨識(shí)活動(dòng)，提高員工的職業(yè)健康/安全意識(shí)，項(xiàng)目部對(duì)所有新進(jìn)工地的員工都強(qiáng)制性的進(jìn)行三級(jí)安全教育和培訓(xùn)。對(duì)新進(jìn)場(chǎng)員工進(jìn)行安全知識(shí)教育活動(dòng)和講解危險(xiǎn)源的辨別等職業(yè)健康/安全知識(shí)，提高職工的安全和三個(gè)體系里的環(huán)境、職業(yè)健康/安全等認(rèn)識(shí)。在講課培訓(xùn)結(jié)束以后對(duì)受培訓(xùn)的員工進(jìn)行閉卷考試。由于大家對(duì)安全意識(shí)的重視，所以，所有的員工都順利的通過(guò)了考試。這為下一步在各個(gè)部門(mén)開(kāi)展危險(xiǎn)源辨識(shí)活動(dòng)打下了良好的基礎(chǔ)。根據(jù)公司的貫標(biāo)精神，我根據(jù)各個(gè)施工項(xiàng)目的工種特點(diǎn)和現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，通知每個(gè)部門(mén)的每個(gè)成員都要認(rèn)真的學(xué)習(xí)和理解直至掌握公司貫標(biāo)工作中與安全密切相關(guān)的危險(xiǎn)源辨識(shí)的條款，要求每個(gè)施工人員都要充分認(rèn)識(shí)到自身工作周?chē)腵環(huán)境因素和存在的危險(xiǎn)源，以及如何去控制和避開(kāi)危險(xiǎn)源。這些要求不僅僅要員工能夠在施工中懂得辨識(shí)和避開(kāi)危險(xiǎn)源，而且在腦子里也要深深的牢記，做到脫口而出，有問(wèn)必答。在整個(gè)工地進(jìn)行的危險(xiǎn)源辨識(shí)活動(dòng)中，經(jīng)過(guò)集團(tuán)公司和公司安監(jiān)部門(mén)對(duì)各班組的隨機(jī)抽查，我們分公司的各個(gè)成員對(duì)危險(xiǎn)源的辨識(shí)活動(dòng)掌握得較為全面，不僅僅在隨意抽查中能夠有問(wèn)必答，隨問(wèn)隨答，而且在現(xiàn)場(chǎng)施工中也是同樣的做到了工完料盡場(chǎng)地清的“三清”工作，整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備擺放整齊，干凈整潔。這些得到了集團(tuán)公司和公司安監(jiān)部門(mén)的一致好評(píng)。

2、全面開(kāi)展安全文明施工，創(chuàng)一流施工現(xiàn)場(chǎng)

我非常重視現(xiàn)場(chǎng)文明施工的情況，經(jīng)常深入到一線施工現(xiàn)場(chǎng)親自指導(dǎo)工作。為了相關(guān)方提高安全文明施工的意識(shí)，和明確各班組的責(zé)任區(qū)域，我確定并劃分了各相關(guān)單位的安全文明施工責(zé)任區(qū)，明確區(qū)域并掛標(biāo)志牌，要求各相關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)親自負(fù)責(zé)該區(qū)域施工的安全文明工作。并不定期的對(duì)各相關(guān)單位的施工責(zé)任區(qū)進(jìn)行抽查考評(píng)，并根據(jù)考評(píng)情況進(jìn)行評(píng)分，評(píng)出優(yōu)劣相關(guān)單位后并加以獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。此舉提高了各相關(guān)單位的安全文明施工的積極性和責(zé)任心。實(shí)行獎(jiǎng)罰制度以后，由于責(zé)任落實(shí)到個(gè)人并且同經(jīng)濟(jì)掛鉤，整個(gè)施工現(xiàn)場(chǎng)顯得一片整潔。各相關(guān)單位都為了爭(zhēng)得優(yōu)秀單位而各自努力。

3、組織員工開(kāi)展了”六.五環(huán)境日”宣傳活動(dòng)

為了活躍本項(xiàng)目部“六.五環(huán)境日”的宣傳氣氛，營(yíng)造寬松的工地生活環(huán)境，在“六。五環(huán)境日”到來(lái)之際，我組織舉辦了“污染減排與環(huán)境友好型社會(huì)”大討論活動(dòng)。為了松懈職工們緊繃的工作神經(jīng)，讓員工們自我接受了一次愛(ài)護(hù)環(huán)境的教育。

4、持之以恒地開(kāi)展安全教育培訓(xùn)工作。

自開(kāi)工以來(lái)我一直把安全教育培訓(xùn)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，并且常教常新，培訓(xùn)方式多，培訓(xùn)內(nèi)容全面，全員參加。建立起全員安全教育培訓(xùn)制度。通過(guò)認(rèn)真開(kāi)展安全教育活動(dòng)，落實(shí)安全培訓(xùn)工作，不斷增強(qiáng)員工的安全生產(chǎn)觀念，提高全員安全管理素質(zhì)。并警示員工時(shí)時(shí)、事事、處處關(guān)心安全，做到不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)的良性循環(huán)。

度，我通過(guò)不斷地組織相關(guān)方員工學(xué)習(xí)《安全生產(chǎn)法》、《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》、《電業(yè)安全工作規(guī)程》等法規(guī)，使相關(guān)方全體員工加深了對(duì)法規(guī)的理解和掌握，自覺(jué)遵守安全法規(guī)，杜絕三違，避免了分公司和個(gè)人蒙受不必要的損失和傷害。通過(guò)電視教學(xué)的手段把其他單位發(fā)生的事故案例以專(zhuān)題片形式進(jìn)行播放，要求談體會(huì)，談?wù)J識(shí)，加深對(duì)事故的認(rèn)識(shí)，推動(dòng)了公司自身安全文化的建設(shè)，樹(shù)立“除不可抗力，任何事故均可避免”的安全理念。

我還結(jié)合實(shí)際，宣講身邊發(fā)生的事故案例，讓分公司員工及相關(guān)方員工更容易接受和掌握，從而達(dá)到入耳入腦的目的。并開(kāi)展觸電急救及心肺復(fù)蘇法培訓(xùn)，培養(yǎng)廣大員工的急救意識(shí)，在分公司員工中樹(shù)立牢固的“以人為本，關(guān)愛(ài)生命”的安全文化理念。

為貫徹“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，加強(qiáng)安全生產(chǎn)預(yù)控管理，根據(jù)集團(tuán)公司“專(zhuān)項(xiàng)安全生產(chǎn)檢查管理辦法”的文件精神，我共組織開(kāi)展各類(lèi)安全大檢查工作。通過(guò)開(kāi)展安全大檢查，組織落實(shí)整改共計(jì)187項(xiàng)，包括安全管理、施工器具檢查、設(shè)備缺陷、防寒防凍等，切實(shí)解決了影響特種設(shè)備安全、文明生產(chǎn)和設(shè)備過(guò)冬的關(guān)鍵問(wèn)題，有力地確保冬季特種設(shè)備的安全穩(wěn)定運(yùn)行和全年各項(xiàng)生產(chǎn)工作任務(wù)的完成。

五、安全工作安排

在做好日常安全監(jiān)督、安全檢查例行工作同時(shí)，我重點(diǎn)抓好以下安全工作：

1、開(kāi)展全員安全教育培訓(xùn)9次。

2、組織開(kāi)展了“6.5”“11.9”日安全活動(dòng)宣傳。

3、對(duì)移動(dòng)式滅火器進(jìn)行了檢驗(yàn)、維修。

4、組織進(jìn)行了消防火災(zāi)、人身傷亡、治安事件和專(zhuān)業(yè)預(yù)案等演練。

5、對(duì)相關(guān)方壓力容器進(jìn)行了了檢證、登記。

6、對(duì)相關(guān)方特種設(shè)備進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)，做好了各項(xiàng)相關(guān)準(zhǔn)備。全年共檢查施工機(jī)具、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)339臺(tái)次。

7、制訂完善各類(lèi)安全生產(chǎn)責(zé)任制。

8、組織員工開(kāi)展了學(xué)習(xí)典型事故安全教材。

回首這過(guò)去的一年，我盡管作了一些工作但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還差得很多，還有待進(jìn)一步改進(jìn)，還要扎實(shí)地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，要多動(dòng)腦筋，多方學(xué)習(xí)，真正做到一心撲在工作上，把每一件小事都當(dāng)作大事來(lái)抓，從而用自己的工作為路橋公司整體工作貢獻(xiàn)力量

經(jīng)理述廉述職報(bào)告9

20xx年上半年，我在市政府辦公室工作，任綜合科科長(zhǎng)；下半年到市城投集團(tuán)工作，任副總經(jīng)理。一年來(lái)，較好地適應(yīng)了崗位變化，較好地履行了崗位職責(zé)，較好地實(shí)踐了自我追求。

一、堅(jiān)持用心學(xué)習(xí)，較好地做到了學(xué)以致用

到城投公司工作以來(lái)，明顯感到不懂、不會(huì)、不能的東西太多，只能以多學(xué)、多問(wèn)、多想、多干，以勤補(bǔ)拙。一年來(lái)，忙里偷閑，堅(jiān)持學(xué)習(xí)了傳統(tǒng)文化、黨的理論、政策法規(guī)以及房地產(chǎn)、金融等工作涉及的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，并逐漸入行、入門(mén)、入心；邊學(xué)習(xí)、邊思考、邊總結(jié)，努力學(xué)以致用、以用促學(xué)。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步堅(jiān)定了政治信仰，平添了工作激情，提升了踐行職責(zé)的內(nèi)功。

二、堅(jiān)持以勤補(bǔ)拙，較好推動(dòng)了分管工作發(fā)展

到城投公司以來(lái)，深感工作責(zé)任重大，不敢絲毫懈怠。

一是始終把溝通作為推進(jìn)工作的法寶來(lái)對(duì)待，滿含激情、忍辱負(fù)重，試圖營(yíng)造讓社會(huì)了解城投、理解城投、給力城投的良好氛圍。具體工作方面，順利取得了x賓館、中央商務(wù)區(qū)、x家園、x門(mén)寫(xiě)字樓等項(xiàng)目的手續(xù)辦理，以集團(tuán)承諾等形式減免緩交各種費(fèi)用近x萬(wàn)元，妥善協(xié)調(diào)解決了x園責(zé)令停工、污水廠賬戶查封等公共關(guān)系應(yīng)急問(wèn)題，挽回了社會(huì)影響；有效斡旋和推進(jìn)了長(zhǎng)沙門(mén)宗地協(xié)議出讓、x礦項(xiàng)目利益變更、保障性住房項(xiàng)目貸款、供熱企業(yè)補(bǔ)貼調(diào)研等工作，加快了工作進(jìn)度。

二是始終把項(xiàng)目融資當(dāng)成主業(yè)和事業(yè)做，主動(dòng)與銀行及金融界的相關(guān)人員搭關(guān)系、做朋友、求支持，試圖改進(jìn)集團(tuán)公司現(xiàn)金流量不足問(wèn)題。半年來(lái)，自己經(jīng)手到位融資x萬(wàn)元，另有x億元融資前期接近尾聲，有望明年第一季度放款到位。積極響應(yīng)市政府號(hào)召，負(fù)責(zé)了市政府發(fā)行企業(yè)債券前期工作，為公司謀劃儲(chǔ)備總投資x億元的募投項(xiàng)目，發(fā)債方案近期將提交市政府常務(wù)會(huì)議討論。同時(shí)，從個(gè)人處短期融資x萬(wàn)元，為公司解了燃眉之急。

三是在董事長(zhǎng)和易總的親自教授下，邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐，試圖推進(jìn)房產(chǎn)開(kāi)發(fā)工作。通過(guò)適度調(diào)整房產(chǎn)公司管理框架和運(yùn)行機(jī)制，提升了工作效能；通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)駐守協(xié)調(diào)督戰(zhàn)方式，使祥和園小區(qū)建設(shè)進(jìn)度明顯加快，得到市政府分管領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。物業(yè)公司以配齊隊(duì)伍，確立目標(biāo)為重點(diǎn)，初步形成了公司的管理框架和運(yùn)行機(jī)制。

四是始終把工青婦工作創(chuàng)新當(dāng)作工作關(guān)鍵對(duì)待，試圖成為城投凝聚力量、塑造形象、提升效能的'平臺(tái)。在易總上半年工作的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)大家努力，考核當(dāng)中，工青婦工作均得到市上有關(guān)部門(mén)的充分肯定，其中青年工作、婦聯(lián)工作均確定為市上表彰獎(jiǎng)勵(lì)的先進(jìn)集體單位。五是始終把穩(wěn)定信訪人作為第一責(zé)任，試圖化解矛盾、推進(jìn)工作。在董事長(zhǎng)和班子成員的積極支持下，接手處理了張掖賓館系列信訪問(wèn)題、供熱、民工工資及老信訪問(wèn)題x多件，采取結(jié)對(duì)責(zé)任制等措施，有效做好了穩(wěn)控工作，在問(wèn)題整體較多的情況下，實(shí)現(xiàn)了大體穩(wěn)定、漸趨平靜。

三、堅(jiān)持廉潔自律，較好地實(shí)踐了自我追求

因?yàn)槲疑钪约涸趯W(xué)識(shí)、閱歷、能力方面的巨大差距，因而，我也始終心懷感恩、充滿激情、坦然快樂(lè)工作；始終廉潔自律，時(shí)刻自重、自省、自警、自勵(lì)，嚴(yán)格要求自己及家屬，沒(méi)有違反《廉政準(zhǔn)則》的行為，分管部門(mén)及單位也未發(fā)生違紀(jì)違法問(wèn)題；始終敬畏自然、堅(jiān)持操守、遵守制度、履行職責(zé)、以勤補(bǔ)拙；始終虛心學(xué)習(xí)、坦誠(chéng)待人，與大家保持了和諧同志關(guān)系。

回顧一年來(lái)尤其到城投半年來(lái)的工作，感到緊緊張張、忙忙碌碌，坦然充實(shí)、小有進(jìn)步，但也存在不少問(wèn)題，特別是試圖要做的一些事情，都才剛剛起步，短期恐難如愿。歸結(jié)起來(lái)，主要是閱歷經(jīng)驗(yàn)欠缺，盡管以勤補(bǔ)拙，難免勞神費(fèi)力、事倍功半、事與愿違；工作方法不夠科學(xué)，常有謀得不遠(yuǎn)、慮得不深、落得不實(shí)之情形，可能都影響了集團(tuán)、董事長(zhǎng)和大家的工作。這些問(wèn)題，我將認(rèn)真對(duì)待、認(rèn)真整改，爭(zhēng)取在新的一年里認(rèn)真學(xué)習(xí)、快樂(lè)工作、健康生活并有所收獲。

經(jīng)理述廉述職報(bào)告10

我任xxx公司副總經(jīng)理兼xx公司總經(jīng)理以來(lái)，在集團(tuán)公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)xx公司一班人，認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想，大力推進(jìn)科技興企發(fā)展戰(zhàn)略，開(kāi)展管理創(chuàng)效，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，努力創(chuàng)建具有xx特色的學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，較好地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，生產(chǎn)、銷(xiāo)售逐年穩(wěn)步提高，為集團(tuán)公司的持續(xù)高速發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

一、xxx各項(xiàng)指標(biāo)預(yù)計(jì)完成情況

1、生產(chǎn)量。1-10月份累計(jì)生產(chǎn)xxxx噸，其中:xxxx xx噸，xxxxx噸，xxx噸，其它749噸。預(yù)計(jì)全年合計(jì)生產(chǎn)xxx噸。

2、銷(xiāo)售收入。1-10月份累計(jì)銷(xiāo)售收入xxxx萬(wàn)元，預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入xxx萬(wàn)元，人均銷(xiāo)售收入xx5萬(wàn)元。

3、出口創(chuàng)匯。1-10月份累計(jì)出口創(chuàng)匯xxx萬(wàn)元，其中自營(yíng)出口虛心學(xué)習(xí)美元。預(yù)計(jì)全年出口創(chuàng)匯3xxx萬(wàn)元，自營(yíng)出口xxx美元，

4、職工收入。預(yù)計(jì)全年xxxx元。

5 、安全。無(wú)輕傷以上事故。

6、利稅。1-10月份累計(jì)實(shí)現(xiàn)xxx萬(wàn)元，預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)xxx萬(wàn)元。

二、xxx年所做的主要工作

(一)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，不斷提高思想政治素養(yǎng)和政策執(zhí)行能力xx公司是一個(gè)外向型企業(yè)，其產(chǎn)品70%出口國(guó)外。為了與國(guó)際市場(chǎng)接軌，把握市場(chǎng)脈搏，保持市場(chǎng)的發(fā)展和增長(zhǎng)，保持思想的先進(jìn)性，就必須不斷地學(xué)習(xí)，不斷超越自我。不管工作多忙，堅(jiān)持每天抽出一定時(shí)間讀書(shū)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)鄧小平理論以及“三個(gè)代表”重要思想等理論書(shū)籍，深入領(lǐng)會(huì)貫徹十九屆四中全會(huì)和中紀(jì)委四次全會(huì)精神，積極落實(shí)集團(tuán)公司“兩會(huì)”精神，始終注意堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，注意發(fā)揮黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，把加強(qiáng)思想政治工作，與營(yíng)造講學(xué)習(xí)，講正氣，講團(tuán)結(jié)的良好企業(yè)氣氛結(jié)合起來(lái)，著力建設(shè)一個(gè)思想先進(jìn)，作風(fēng)優(yōu)良，管理現(xiàn)代的學(xué)習(xí)型的領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍。深入貫徹落實(shí)中共中央頒布實(shí)施的《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，帶領(lǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)班子全體成員認(rèn)真學(xué)好《兩個(gè)條例》，開(kāi)好專(zhuān)題民主生活會(huì)，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，虛心聽(tīng)取職工意見(jiàn)，落實(shí)整改措施。堅(jiān)持學(xué)習(xí)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和管理知識(shí)，積極參加行業(yè)和磨料協(xié)會(huì)的各種會(huì)議，經(jīng)常保持和外商的聯(lián)系，收集前沿市場(chǎng)信息，并把所學(xué)的知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，不斷提高自身綜合素養(yǎng)和政策執(zhí)行能力，全面推動(dòng)xx工作再上新臺(tái)階。

(二)加大技改力度不斷提高經(jīng)濟(jì)效益為了不斷提高企業(yè)的盈利能力，進(jìn)一步消化電力，原材料漲價(jià)的不利因素，年初投資xx多萬(wàn)元分別對(duì)xxxx生產(chǎn)線進(jìn)行了改造。首先對(duì)xx車(chē)間的機(jī)器進(jìn)行改造，改造后各種單耗及電力成本較前大幅下降，每年可節(jié)約成本xxx萬(wàn)元。二是對(duì)xx生產(chǎn)線的技術(shù)進(jìn)行了改造，提高了xx能力，接著在原有的基礎(chǔ)上，自己設(shè)計(jì)施工了一條xxx生產(chǎn)線，xxx月產(chǎn)量由原來(lái)的300噸提高到了現(xiàn)在的800噸，基本上改變了因生產(chǎn)能力不足滿足不了訂單需求的被動(dòng)局面。

(三)認(rèn)真推行iso9001質(zhì)量管理體系，積極實(shí)施名牌戰(zhàn)略我們?cè)诓粩嗌钊胪菩衖so9001質(zhì)量管理體系，提高產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)上，努力打造知名品牌，實(shí)施名牌戰(zhàn)略。在采購(gòu)、生產(chǎn)、倉(cāng)儲(chǔ)、銷(xiāo)售服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格按照iso9001質(zhì)量管理體系的要求運(yùn)行。針對(duì)市場(chǎng)需求，開(kāi)發(fā)適銷(xiāo)對(duì)路產(chǎn)品，增加了品種，擴(kuò)大了出口，經(jīng)過(guò)全體員工的不懈努力，以及全員產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)的不斷深化和提高，我公司的產(chǎn)品質(zhì)量在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)上贏得贊譽(yù)，贏得了客戶，“xx”品牌已形成知名品牌。繼前年獲得全省出口企業(yè)“一類(lèi)管理單位”和“綠色通道”單位后，今年又獲得了“xx省優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品”稱(chēng)號(hào)。

(四)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，搶占國(guó)際市場(chǎng)，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展增加后勁為了使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，我們利用在國(guó)際市場(chǎng)上知名度高的有利條件，積極開(kāi)發(fā)出精細(xì)微粉這一高新技術(shù)產(chǎn)品，擴(kuò)大其應(yīng)用領(lǐng)域，積極搶占國(guó)際市場(chǎng)。按照“成熟、穩(wěn)妥、分步實(shí)施”的原則，xxxxx項(xiàng)目一期工程于11月3日正式破土動(dòng)工，預(yù)計(jì)明年3月份投產(chǎn)，該項(xiàng)目全部建成后每年可實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入xxxx萬(wàn)元，利稅xxxx萬(wàn)元，為公司實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入上億元的目標(biāo)，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(五)關(guān)心職工，團(tuán)結(jié)協(xié)作，建設(shè)好班子，帶出好團(tuán)隊(duì)

1、堅(jiān)持廠務(wù)公開(kāi)，推行陽(yáng)光操作，全心全意依靠職工辦企業(yè)

我們組織全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹中國(guó)工會(huì)“十四”大精神，積極宣傳和落實(shí)黨的“全心全意依靠職工辦企業(yè)”的方針，公司工會(huì)經(jīng)常召開(kāi)車(chē)間工會(huì)專(zhuān)題會(huì)議，傳達(dá)集團(tuán)公司“廠務(wù)公開(kāi)”工作的新動(dòng)態(tài)，并結(jié)合公司中的實(shí)際情況進(jìn)行工作，成立了以支部書(shū)記為組長(zhǎng)的廠務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組和以工會(huì)主席為組長(zhǎng)的廠務(wù)公開(kāi)工作監(jiān)督小組。要求分廠的工資分配必須遵守三項(xiàng)原則:一要有分廠工會(huì)主席參加討論分配方案;二要有工資部門(mén)派人參加，進(jìn)行監(jiān)督;三要一次分配，不搞截留。定期和不定期召開(kāi)職工代表大會(huì)和基層工會(huì)主席會(huì)，討論公司重大事項(xiàng)和對(duì)職工的獎(jiǎng)懲，行使民主決策。組織職工代表到兄弟單位參觀，學(xué)習(xí)廠務(wù)公開(kāi)，民主管理的經(jīng)驗(yàn)，并制作了“廠務(wù)公開(kāi)”專(zhuān)欄，車(chē)間每月的工資分配結(jié)果和與職工利益密切相關(guān)的事宜都進(jìn)行張榜公布，將“陽(yáng)光操作”工程引向深入，接受職工的監(jiān)督。

2、關(guān)習(xí)職工生活，提高職工隊(duì)伍素質(zhì)

堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)一致”理念，積極營(yíng)造出了互相理解，互相信任，共同提高的良好企業(yè)文化氛圍。注意深入一線調(diào)研了解和掌握職工的思想動(dòng)態(tài)，關(guān)心職工生活，幫助職工解決工作和生活中的困難，改善職工工作、生活條件，提高職工收入水平，為每位職工辦理了3萬(wàn)元人身意外傷害、醫(yī)療保險(xiǎn)。安排人員到生病職工家中慰問(wèn)，給困難職工發(fā)放慰問(wèn)金，帶頭為特困職工捐款捐物等，密切了黨群、干群關(guān)系。

為提高職工素質(zhì)，營(yíng)造良好學(xué)習(xí)氛圍，利用每周四、六的學(xué)習(xí)時(shí)間，組織班組長(zhǎng)以上人員觀看創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織專(zhuān)題講座，讓員工深切了解個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系，體會(huì)轉(zhuǎn)變觀念、立志創(chuàng)新和崗位成才的必要性，各單位利用班前會(huì)學(xué)習(xí)交流和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)了溝通與交流，職工個(gè)人和企業(yè)的命運(yùn)緊緊聯(lián)系在了一起。為配合創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織活動(dòng)的深入開(kāi)展，還組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)《把信送給加西亞》、《自動(dòng)自發(fā)》、《沒(méi)有任何借口》和《找準(zhǔn)自己的位置》等書(shū)，要求大家學(xué)習(xí)后寫(xiě)出心得體會(huì)并將體會(huì)深、啟發(fā)性強(qiáng)的心得體會(huì)選登在公司內(nèi)部的`《易成通訊》上，激發(fā)了員工的學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。

3、重視人才培養(yǎng)推進(jìn)人才興企戰(zhàn)略本著“xxxxxxxxxxxxxxx”的用人原則，進(jìn)一步提高員工的專(zhuān)業(yè)技術(shù)技能，5-6月份舉辦了xx技術(shù)大比武活動(dòng)，比武內(nèi)容共分機(jī)電、機(jī)修、篩分、干法微粉四個(gè)專(zhuān)業(yè)，鼓勵(lì)專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)人員積極參加，對(duì)獲得第一名的人員公司頒發(fā)了“工人技師”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，并享受每月100元的技師津貼，對(duì)第二名和第三名獲得者，公司分別給予彩電和獎(jiǎng)金的獎(jiǎng)勵(lì)。每月還在各分廠評(píng)出一個(gè)先進(jìn)班組，三個(gè)崗位能手，并分別給予100元和50元的獎(jiǎng)勵(lì)，鼓勵(lì)職工崗位成才，形成了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍，對(duì)員工素質(zhì)提高和公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展產(chǎn)生將深遠(yuǎn)的影響。

4、轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)充分利用中心組學(xué)習(xí)等形式認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)十九屆四中全會(huì)和中紀(jì)委四次全會(huì)精神，從政治的高度認(rèn)識(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)的重要意義，利用重大典型案件集中開(kāi)展警示教育，教育領(lǐng)導(dǎo)干部居安思危，樹(shù)立過(guò)緊日子，苦日子的思想，嚴(yán)禁公車(chē)私用，鋪張浪費(fèi)，嚴(yán)格落實(shí)集團(tuán)公司“兩不準(zhǔn)”規(guī)定和領(lǐng)導(dǎo)干部配偶，子女“六不準(zhǔn)”規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)配偶，子女和身邊工作人員的教育管理，真正做到自重，自省，自警，自勵(lì)。

我堅(jiān)持“兩手抓，兩手都要硬”的工作方針，經(jīng)常安排布署黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，定期聽(tīng)取紀(jì)檢委員的工作匯報(bào)，針對(duì)不同時(shí)期的工作重點(diǎn)，親自參與廉政建設(shè)活動(dòng)方案的制訂，并積極督促落實(shí)，大力支持紀(jì)檢工作，為推動(dòng)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)的開(kāi)展提供一切保證。公司選拔任免干部，根據(jù)民主集中制的原則，堅(jiān)持考察和政審相結(jié)合，充分傾聽(tīng)職工意見(jiàn)，并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)班子集體討論通過(guò)，對(duì)提拔任命的干部實(shí)行三個(gè)月試崗，試崗期滿經(jīng)考察合格者，公司才正式下文任命，保證了干部隊(duì)伍的純潔性。

當(dāng)好“班長(zhǎng)”，堅(jiān)持定期不定期的召開(kāi)以廉潔自律為主題的民主生活會(huì)，和職工座談會(huì)，開(kāi)設(shè)總經(jīng)理意見(jiàn)箱，堅(jiān)持征求職工意見(jiàn)，積極整改反饋，積極發(fā)揮集體智慧，推行集體決策，實(shí)行分管領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，促進(jìn)了管理工作的科學(xué)化和民主化。公司黨政之間，正職副職之間，相互尊重，相互支持，精誠(chéng)合作，協(xié)調(diào)一致，保持了領(lǐng)導(dǎo)班子旺盛的戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，推動(dòng)了公司兩個(gè)文明建設(shè)的健康發(fā)展，帶出一支團(tuán)結(jié)協(xié)作，拼搏奮進(jìn)的好班子。

(六)堅(jiān)持黨性原則，作到廉潔自律

公生明，廉生威。在思想上，我熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義，遵紀(jì)守法，廉潔奉公，能夠始終不渝的堅(jiān)持黨性原則，與集團(tuán)公司和上級(jí)黨組織保持一致，做到小局服從大局，個(gè)人服從組織，在工作中，本著“先做人后做事”的原則，勤勉工作，廉潔自律，堂堂正正做官，清清白白做人，在生活中以《廉政準(zhǔn)則》及黨的《兩個(gè)條例》等文件精神要求自己，身先力行，率先垂范，圍繞企業(yè)實(shí)際，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，防患于未然。一年來(lái)，公司領(lǐng)導(dǎo)班子和我本人未出現(xiàn)任何違紀(jì)現(xiàn)象，我本人也多次獲得集團(tuán)公司的表彰。

xxx年，我們雖然作了一些工作，取得了一些成績(jī)，但與領(lǐng)導(dǎo)和職工的期望相比，仍有一定的差距，因忙于銷(xiāo)售，在思想政治學(xué)習(xí)方面和關(guān)心職工群眾工作生活方面還做得不夠，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。總之，在今后的工作中，要進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，不斷提升管理水平，帶領(lǐng)干部職工，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，為使公司早日實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入上億元而奮斗。

經(jīng)理述廉述職報(bào)告11

XX年來(lái)，根據(jù)集團(tuán)公司述職述廉的考評(píng)內(nèi)容要求，現(xiàn)將我一年來(lái)的思想、學(xué)習(xí)、工作和黨風(fēng)廉政情況述職如下：

一、思想、學(xué)習(xí)情況以及履行工作職責(zé)情況：

我在物業(yè)公司擔(dān)任副經(jīng)理職務(wù)，主要負(fù)責(zé)收費(fèi)部、房屋管理及安全保衛(wèi)工作。

一年來(lái)，我能夠積極認(rèn)真參加集團(tuán)公司和物業(yè)公司組織的各種理論學(xué)習(xí)，參加支部的各項(xiàng)活動(dòng)。學(xué)習(xí)了公司有關(guān)黨風(fēng)廉政方面的制度規(guī)定，在學(xué)習(xí)中能夠認(rèn)真做好記錄。凡是組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)自己都能夠做到不遲到不早退，在思想上能夠自覺(jué)遵守國(guó)家的法律法規(guī)和公司的規(guī)章制度，能夠?qū)鞠逻_(dá)的各類(lèi)會(huì)議精神和各項(xiàng)管理制度進(jìn)行認(rèn)真閱讀，并在實(shí)際工作中傳達(dá)落實(shí)。

在工作中能夠努力做到顧全大局，以企業(yè)的利益為重，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，盡自己的最大能力去做好。工作上能夠按組織原則和管理程序辦事，堅(jiān)持原則，能與班子成員和周?chē)耐靖愫脠F(tuán)結(jié)，對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題和困難，能夠與班子成員互相通氣，共同探討，制定行之有效的方法和措施，使工作上的問(wèn)題得到順利解決。虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)請(qǐng)教，努力完成各項(xiàng)任務(wù)，不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話，不做不利于團(tuán)結(jié)的事情，能夠開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)，虛心接受其他同志的批評(píng)，并在今后工作中加以改進(jìn)。

認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，踏實(shí)工作，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，能夠擺正自己的位置，積極維護(hù)企業(yè)的利益，今年在集團(tuán)公司和物業(yè)公司班子及有關(guān)部門(mén)同志的支持和幫助下，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：一年來(lái)，認(rèn)真仔細(xì)地梳理了物業(yè)公司幾年來(lái)甚至幾十年的欠費(fèi)賬目，下大力氣解決水、電、暖、房費(fèi)等費(fèi)用的`清欠工作，歷史欠費(fèi)回收取得了很大的成就。學(xué)習(xí)吸收先進(jìn)的管理模式改進(jìn)收費(fèi)軟件系統(tǒng)，縮短費(fèi)用回收周期，改善公司現(xiàn)金流的加速周轉(zhuǎn)。加大房屋回收力度，理清產(chǎn)權(quán)關(guān)系，解決了多年來(lái)難以解決的25樓一層原糧站的房屋問(wèn)題。到目前為止，已將25樓一層360平米房屋全部回收。今年國(guó)內(nèi)外穩(wěn)定形勢(shì)異常嚴(yán)峻的形勢(shì)下。抓好重大節(jié)假日和重要活動(dòng)、會(huì)議的安全保衛(wèi)工作，確保各項(xiàng)活動(dòng)順利進(jìn)行。及時(shí)、穩(wěn)妥地處理各種案（事）件，嚴(yán)厲打擊干擾正常辦公秩序的不法分子，確保正常的辦公秩序。維護(hù)企業(yè)正常的工作秩序。嚴(yán)厲打擊盜電行為，有力的震懾了社區(qū)內(nèi)竊電分子的囂張氣焰，為公司挽回了大量的電費(fèi)損失。

積極配團(tuán)公司“依法治企年”的工作要求，做到有法可依、有章可循、有法而治。始終堅(jiān)持打擊與防范并舉，治標(biāo)和治本兼顧，重在防范，重在治本的工作方針。毫不動(dòng)搖地把集中打擊與專(zhuān)項(xiàng)整治和經(jīng)常性打擊緊密地結(jié)合起來(lái)，不斷強(qiáng)化轄區(qū)治安管理，維護(hù)了轄區(qū)的政治穩(wěn)定和治安安定。

嚴(yán)厲打擊違法犯罪活動(dòng)，整治治安混亂區(qū)域，解決突出的治安問(wèn)題。實(shí)行規(guī)范化管理，并針對(duì)三個(gè)家屬院的不同治安特點(diǎn)，采取了機(jī)動(dòng)靈活的定時(shí)和不定時(shí)巡邏檢查，明顯的改善了社區(qū)的治安狀況；切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)辦公區(qū)域的安全管理工作。加強(qiáng)辦公大院的車(chē)輛管理，嚴(yán)格車(chē)輛出入證的查驗(yàn)，杜絕無(wú)證車(chē)輛和外單位車(chē)輛的過(guò)夜停放；加強(qiáng)辦公樓的門(mén)衛(wèi)管理，嚴(yán)格實(shí)行工作證查驗(yàn)和電話約見(jiàn)制度。強(qiáng)化技術(shù)防盜工作，抓好重點(diǎn)部位技防措施的落實(shí)，確保目前現(xiàn)有技防設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。加強(qiáng)人防、物防管理，不斷完善“三防”立體安全防范體系，進(jìn)一步完善各重點(diǎn)部位的監(jiān)控系統(tǒng)。并針對(duì)每年夏季、冬季是入室盜竊高發(fā)季節(jié)，基建開(kāi)工，大量外來(lái)務(wù)工人員將進(jìn)入社區(qū)，治安隱患必然增加，我們有針對(duì)性的在轄區(qū)內(nèi)盜竊易發(fā)地段、重點(diǎn)地段，高發(fā)時(shí)間段，加強(qiáng)了巡邏密度。摸排租賃戶信息，建立重點(diǎn)人口信息表，做到防患未然。并通過(guò)張貼、發(fā)放等形式進(jìn)行宣傳，提醒各住戶提高防盜意識(shí)，協(xié)同我們共同做好“群防群治”工作。積極配合轄區(qū)公安機(jī)關(guān)打擊入室盜竊的犯罪活動(dòng)，使廣大職工群眾能放心的居住，安心的工作。轄區(qū)內(nèi)無(wú)重大刑事治安事件發(fā)生。

顧全大局，積極配合基建工作。由于基建施工原因，辦公區(qū)域和火電新村社區(qū)的車(chē)輛行駛于停放問(wèn)題，勢(shì)必會(huì)影響廣大職工與住戶的日常工作與生活，科學(xué)合理的劃分停車(chē)場(chǎng)，停車(chē)位，行車(chē)線，各類(lèi)道路提示牌，反光鏡等等硬件措施，疏通施工車(chē)輛通道，并組織巡邏隊(duì)對(duì)違規(guī)停放的車(chē)輛進(jìn)行整頓，從而使轄區(qū)內(nèi)的車(chē)輛規(guī)范有序的停放。施工車(chē)輛在院內(nèi)沒(méi)有發(fā)生任何交通事故。

加強(qiáng)集團(tuán)公司的消防安全管理工作。按照“以防為主，防消結(jié)合”的原則，我們經(jīng)常對(duì)公司辦公樓及轄區(qū)進(jìn)行了消防安全檢查，牢固樹(shù)立“隱患險(xiǎn)于明火，防范勝于救災(zāi)”的思想。對(duì)不符合防火要求的部門(mén)和住戶及時(shí)下發(fā)了《火險(xiǎn)隱患整改通知書(shū)》消除火險(xiǎn)隱患。組織了集團(tuán)公司消防應(yīng)急疏散及地震逃生應(yīng)急演練，增強(qiáng)員工的消防及防震知識(shí)和應(yīng)急能力，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的防范意識(shí)和應(yīng)變能力進(jìn)一步提高。集團(tuán)公司的綜合治理工作受到上級(jí)的肯定和表?yè)P(yáng)。

二、個(gè)人廉潔自律情況：

1、能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨紀(jì)法規(guī)。根據(jù)黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定和中紀(jì)委提出的領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律等文件要求，不斷提高自己思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)廉潔自律的自覺(jué)性。在工作上能夠認(rèn)真按規(guī)定制度辦事，按程序辦事， 努力做好各項(xiàng)工作，不做違犯政策規(guī)定的事情。

2、在工作上能夠嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，按照組織原則辦事，做到凡是不利于企業(yè)的話不說(shuō)，違法違紀(jì)的事不做。在自己分管的工作中能夠做到不徇私情，走后門(mén)，不做損公肥私，以權(quán)謀私的事情。能夠做到以大局為重，以企業(yè)的利益為重，沒(méi)有做過(guò)損害企業(yè)利益和職工利益的事情，對(duì)自己分管的部門(mén)也沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)職工反映不廉潔的情況。

3、能夠正確對(duì)待組織賦予的權(quán)力，認(rèn)真履行好自己的工作職責(zé)。按組織原則辦事，工作中沒(méi)有出現(xiàn)大的失誤。

三、存在的不足與簿弱環(huán)節(jié)：

1、在理論和專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺(jué)性方面，和其他同志相比差距還有不足。自覺(jué)抽時(shí)間或利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)比較少。只是滿足于上級(jí)要求學(xué)什么就學(xué)什么，還只是停留在被動(dòng)或表面上的學(xué)習(xí)，沒(méi)有從更深層次上去學(xué)習(xí)、去研究、去理解。

2、工作中有時(shí)會(huì)有急躁情緒。

3、工作創(chuàng)新精神不夠，被動(dòng)應(yīng)付多，經(jīng)常是處于奉命行事，超前思考等方面做的還不夠，在工作上有時(shí)不敢大膽管理，有時(shí)有畏難情緒，有怕得罪人的思想。

四、改進(jìn)措施與今后努力方向：

1、要在今后的工作中，不斷的加強(qiáng)政治思想方面的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司黨委對(duì)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律等有關(guān)方面的文件規(guī)定，不斷加強(qiáng)自己世界觀和人生觀的改造，不斷提高學(xué)習(xí)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。

2、在黨風(fēng)廉政方面，要按照集團(tuán)公司黨委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)、廉潔自律方面的各項(xiàng)規(guī)定約束自己的言行，嚴(yán)格遵守國(guó)家的法律法規(guī)和企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)遵守集團(tuán)公司黨委關(guān)于廉潔從政的規(guī)定要求，嚴(yán)守黨的紀(jì)律，時(shí)刻保持清醒的政治頭腦，做到自重、自省、自警、自勵(lì)，認(rèn)真做到勤政廉潔，做到誠(chéng)信待人，踏實(shí)辦事。

3、要嚴(yán)格按照集團(tuán)公司對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的考核制度和標(biāo)準(zhǔn)要求自己，與周?chē)靖愫脠F(tuán)結(jié)，做到經(jīng)常溝通相互交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷克服自己存在的缺點(diǎn)和不足，努力做好本職工作，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

經(jīng)理述廉述職報(bào)告12

尊敬的局黨組領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

XXXX年，我擔(dān)任勘察測(cè)繪有限公司經(jīng)理，在局黨組及集團(tuán)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下以及局機(jī)關(guān)各處室、局屬各單位的大力支持下，在公司全體員工的努力下，我緊緊圍繞局黨組年初確立的重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)分解落實(shí)方案，注重學(xué)習(xí)提高、認(rèn)真履職盡責(zé)、嚴(yán)格自身要求、

強(qiáng)化廉潔自律。下面，我就一年來(lái)的履職、廉政情況向大家作以匯報(bào)。請(qǐng)同志們監(jiān)督。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升履職能力素質(zhì)

學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)干部的第一要?jiǎng)?wù)。面對(duì)形勢(shì)的發(fā)展變化，我始終堅(jiān)持加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)技能等知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和實(shí)際工作能力。

（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大和十七屆四中、五中全會(huì)精神，和局黨組的重大決策部署。努力理解精神實(shí)質(zhì)，切實(shí)增強(qiáng)貫徹執(zhí)行政策的`自覺(jué)性和堅(jiān)定性，做到思想上、政治上、行動(dòng)上始終與上級(jí)黨組織保持一致。

（二）認(rèn)真學(xué)習(xí)帶頭執(zhí)行單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，自覺(jué)做到知法守法，遵章守紀(jì)。堅(jiān)持民主集中制原則，自覺(jué)維護(hù)黨組織的權(quán)威和領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)結(jié)。注重個(gè)人政治修養(yǎng)，平易近人，團(tuán)結(jié)同志，虛心聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議。進(jìn)一步提高自身的思想認(rèn)識(shí)水平和科學(xué)決策能力，確保公司健康發(fā)展。

（三）積極參加集團(tuán)以及公司中心組組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)和各項(xiàng)會(huì)議、各項(xiàng)講座。通過(guò)學(xué)習(xí)交流，提高了理論修養(yǎng)，更新了觀念，拓寬了視野，開(kāi)闊了思路，為做好本職工作打下理論基礎(chǔ)。

二、恪盡職守，扎實(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)

本人能牢固確立為公司服務(wù)的思想，始終保持較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感，真抓實(shí)干，務(wù)求實(shí)效，堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀來(lái)指導(dǎo)實(shí)踐，推進(jìn)工作。

（一）對(duì)于勘察測(cè)繪有限公司

1．公司注重品牌建設(shè)，企業(yè)影響力逐步增強(qiáng)。

XXXX年，我積極倡導(dǎo)企業(yè)誠(chéng)信品牌建設(shè)，要求項(xiàng)目部堅(jiān)持“質(zhì)量第

一、服務(wù)第一”的項(xiàng)目管理理念，對(duì)承接的所有工程無(wú)論是外業(yè)數(shù)據(jù)的采集還是后期資料的處

理解釋?zhuān)獔?jiān)持求真、求實(shí)、求優(yōu)的品牌理念，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)態(tài)度優(yōu)質(zhì)高效地完成各項(xiàng)工作。通過(guò)工程施工創(chuàng)造企業(yè)品牌，增強(qiáng)企業(yè)影響力。

2．堅(jiān)定不移地進(jìn)行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型提升工作，促進(jìn)企業(yè)不斷發(fā)展

公司主營(yíng)業(yè)務(wù)已從工、民、建勘測(cè)業(yè)務(wù)為主逐步轉(zhuǎn)向政府投資為主的市政公路、橋梁、水利工程等相對(duì)盈利水平較高行業(yè)的勘察、測(cè)繪工作中。在這一年里，我和公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員積極與市城市建設(shè)投資公司、市新區(qū)城市建設(shè)投資有限公司、市干道工程建設(shè)辦公室、市水利投資公司、市交通投資公司進(jìn)行接觸，在XXXX年的城市建設(shè)勘測(cè)工程中得到了不錯(cuò)的市場(chǎng)份額。

3．積極穩(wěn)妥的加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，提高員工整體素質(zhì)

員工是企業(yè)最大的財(cái)富。我和公司班子成員堅(jiān)持以人為本，不斷加強(qiáng)員工的文化理論學(xué)習(xí)和技術(shù)培養(yǎng)，每年都請(qǐng)相關(guān)專(zhuān)家來(lái)單位進(jìn)行技術(shù)講授和技術(shù)培訓(xùn)，努力提高員工的技術(shù)水平及文化素質(zhì)，工作之余，每年還帶領(lǐng)全體職工去旅游并組織活動(dòng)，在提高職工技術(shù)水平和豐富職工的文化生活的同時(shí)增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。

經(jīng)理述廉述職報(bào)告13

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好！

我是政企部的客戶經(jīng)理黃xx，社會(huì)工作了3年后，于20xx的6月加入移動(dòng)公司大家庭，在這兩年多的時(shí)間里，我從事唐家廳營(yíng)銷(xiāo)代表，龍門(mén)廳值班經(jīng)理，于去年8月份借調(diào)于政企部做客戶經(jīng)理至今。

一、對(duì)現(xiàn)崗位認(rèn)識(shí)：

根據(jù)現(xiàn)在公司由服務(wù)轉(zhuǎn)為營(yíng)銷(xiāo)為主的運(yùn)營(yíng)模式，我對(duì)客戶經(jīng)理的.崗位認(rèn)識(shí)，主要?dú)w納為三點(diǎn)：

1、與客戶之間建立好人際關(guān)系（在推銷(xiāo)產(chǎn)品之前先推銷(xiāo)自己）

2、使用營(yíng)銷(xiāo)技巧靈活的拓展我司產(chǎn)品。

3、對(duì)客戶使用產(chǎn)品做好售后服務(wù)。（熱心為客戶服務(wù)，對(duì)于客戶使用我司產(chǎn)品的關(guān)心，這樣就又更能恐固與客戶之間的關(guān)系。）

二、工作實(shí)績(jī)：

1、對(duì)外：在政企工作的半年多時(shí)間里，共拓展了6個(gè)信息化產(chǎn)品，三個(gè)企信通，兩個(gè)集團(tuán)彩鈴，公路局的OA政務(wù)，人社會(huì)局的互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線。對(duì)于公司在不同時(shí)期推出的各種營(yíng)銷(xiāo)方案，我都能在最短的時(shí)間內(nèi)理解透徹并及時(shí)傳達(dá)給客戶；按時(shí)完成公司下達(dá)的KPI任務(wù)，現(xiàn)已完成1條20M專(zhuān)線，與產(chǎn)品經(jīng)理多次努力走訪成功簽約公路局OA業(yè)務(wù)。在所負(fù)責(zé)實(shí)體單位駐地促銷(xiāo)30場(chǎng)，并針對(duì)各集團(tuán)的ARPU值較高的客戶進(jìn)行全球通拓展70個(gè)用戶及中高端成功預(yù)存捆綁5201個(gè)集團(tuán)成員，銷(xiāo)售手機(jī)終端約45臺(tái)。對(duì)集團(tuán)客戶的各項(xiàng)需求與業(yè)務(wù)咨詢(xún)，比如收集集團(tuán)通信錄、集團(tuán)網(wǎng)拓展、領(lǐng)導(dǎo)預(yù)存、新業(yè)務(wù)、購(gòu)機(jī)等，我都按時(shí)保質(zhì)完成了服務(wù)工作。

2、對(duì)內(nèi)：在20xx年1月在學(xué)院參加“玩轉(zhuǎn)三劍客-營(yíng)銷(xiāo)人員培養(yǎng)”榮獲“優(yōu)秀學(xué)員獎(jiǎng)”

7月份參加分公司手機(jī)知識(shí)競(jìng)賽獲得三等獎(jiǎng)

三、個(gè)人優(yōu)勢(shì)與不足

1、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)領(lǐng)悟、執(zhí)行能力

2、有服務(wù)精神，有責(zé)任心，細(xì)心，吃苦耐勞

不足之處：經(jīng)驗(yàn)尚淺，寫(xiě)作能力有待提高

四、對(duì)現(xiàn)崗位未來(lái)工作設(shè)想

1、多嘗試，累積經(jīng)驗(yàn)與公司共同進(jìn)步成長(zhǎng)，準(zhǔn)確全面了解客戶需求，靈活運(yùn)用公司產(chǎn)品為客戶提供個(gè)性化服務(wù)

2、更加專(zhuān)業(yè)地推薦使用我司信息化產(chǎn)品，提高電話營(yíng)銷(xiāo)技巧等更高效率的完成KPI外呼指標(biāo)。

3、營(yíng)造快樂(lè)、融洽、上進(jìn)、互助的團(tuán)隊(duì)，共同努力。既有單兵作戰(zhàn)能力，又有團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

經(jīng)理述廉述職報(bào)告14

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

本人受分行財(cái)務(wù)管理部委派，xxxx年作為業(yè)務(wù)經(jīng)理派駐到支行營(yíng)業(yè)部。根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理派駐管理辦法和實(shí)施細(xì)則等有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)就任派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理上半年來(lái)的情況述職如下：

一、派駐機(jī)構(gòu)基本情況

支行營(yíng)業(yè)部有11名員工，其主任1名，派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理2名(其中一人為副主任兼任)，對(duì)私柜員3名，對(duì)公柜員2名，對(duì)公出納兼管庫(kù)押運(yùn)員2名，大堂經(jīng)理1名。

主要辦理本外幣儲(chǔ)蓄存款、公司存款以及結(jié)算、清算、貸款帳務(wù)處理和其他中間業(yè)務(wù)等。截止xxxx上半年，營(yíng)業(yè)部各項(xiàng)存款余額為58864萬(wàn)元，其中儲(chǔ)蓄存款為18644萬(wàn)元，公司存款余額40220萬(wàn)元。

二、履職及內(nèi)控合規(guī)執(zhí)行情況

(一)履職情況

半年來(lái)，本人認(rèn)真履行派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理各項(xiàng)工作職責(zé)，獨(dú)立行使經(jīng)營(yíng)性分支機(jī)構(gòu)前臺(tái)柜面業(yè)務(wù)的授權(quán)、內(nèi)部控制、合規(guī)檢查等職責(zé)，嚴(yán)格監(jiān)督控制前臺(tái)柜員按規(guī)定操作流程進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。

對(duì)派駐機(jī)構(gòu)人員違反規(guī)章制度和操作流程、業(yè)務(wù)處理不規(guī)范、差錯(cuò)和過(guò)失等問(wèn)題，能夠現(xiàn)場(chǎng)指出和制止，并按規(guī)定進(jìn)行記錄和報(bào)告。在保證履行職責(zé)的前提下，協(xié)助支行負(fù)責(zé)人完成內(nèi)、外審檢查工作。

(二)工作措施及成效

本人由于是從其他業(yè)務(wù)部門(mén)被安排到支行營(yíng)業(yè)部擔(dān)任業(yè)務(wù)經(jīng)理職務(wù)，在角色的轉(zhuǎn)變上經(jīng)歷了一段時(shí)間，通過(guò)計(jì)財(cái)部、任職部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和另一業(yè)務(wù)經(jīng)理的指導(dǎo)和幫助下，經(jīng)過(guò)本人不斷的學(xué)習(xí)總結(jié)加上長(zhǎng)期以來(lái)形成的良好業(yè)務(wù)素質(zhì)和對(duì)前臺(tái)業(yè)務(wù)操作的理解，我要求部門(mén)員工柜員多學(xué)習(xí)、多回頭看、對(duì)差錯(cuò)多找原因、記牢“雙十禁”，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

半年來(lái)，員工業(yè)務(wù)素質(zhì)有很大提高，內(nèi)部管理，風(fēng)險(xiǎn)控制得到有效加強(qiáng)，業(yè)務(wù)差錯(cuò)明顯減少，改變了過(guò)去業(yè)務(wù)差錯(cuò)率一直較高的狀況。

三、存在問(wèn)題及原因分析

實(shí)施派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理制以來(lái)，盡管在內(nèi)部控制方面得到很大加強(qiáng)，但仍然存在一些問(wèn)題，主要為審單不嚴(yán)，如開(kāi)戶申請(qǐng)書(shū)漏客戶簽名、授權(quán)業(yè)務(wù)漏有權(quán)人簽字授權(quán)、現(xiàn)金支票大額取現(xiàn)漏身份證復(fù)印件、身份證漏核查、現(xiàn)金庫(kù)存超限額等等。

存在以上問(wèn)題的原因：

1、首先臨柜柜員回頭看不夠，其次本人核憑證也不夠細(xì)致，造成漏客戶簽名、漏有權(quán)人簽字授權(quán)、漏聯(lián)網(wǎng)核查等差錯(cuò)的`發(fā)生;

2、對(duì)現(xiàn)金庫(kù)存管理松懈。雙休日、節(jié)假日超庫(kù)存現(xiàn)金沒(méi)有及時(shí)上繳，沒(méi)有考慮現(xiàn)金庫(kù)存過(guò)大帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)以及對(duì)整個(gè)網(wǎng)點(diǎn)績(jī)效考核造成的影響等等，總體來(lái)說(shuō)，主要是因?yàn)槿粘９ぷ鞑粔蛴眯模L(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)不強(qiáng)等原因。

四、今后的工作方向

總結(jié)半年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從中總結(jié)自身在業(yè)務(wù)審核中存在的不足。進(jìn)一步加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)和完善自己，努力提高自己理論知識(shí)和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，在加強(qiáng)柜面業(yè)務(wù)監(jiān)督的同時(shí)，更要加強(qiáng)事中的監(jiān)督以及憑證的審核，爭(zhēng)取把工作做到更細(xì)、更好，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，把好第一道防線關(guān)，使內(nèi)控工作更上新臺(tái)階。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

經(jīng)理述廉述職報(bào)告15

董事局各位董事：

20xx年，是我就任xxx酒店總經(jīng)理的第二年，也是xxx酒店連鎖經(jīng)營(yíng)發(fā)展壯大的一年。在這一年里，我和酒店執(zhí)全委會(huì)成員在集團(tuán)董事局的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的支持下，堅(jiān)持“以人為本、以誠(chéng)待人、賓客至上、服務(wù)至佳”的經(jīng)營(yíng)理念，不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，致力酒店的連鎖發(fā)展和品位提升。通過(guò)全體xxx酒店人的共同努力，克服資金緊張、人員流動(dòng)大、同行競(jìng)爭(zhēng)壓力加劇等諸多困難，酒店的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升，連鎖發(fā)展擴(kuò)張戰(zhàn)略穩(wěn)步推進(jìn)。在各位董事的領(lǐng)導(dǎo)下，xxx酒店人連續(xù)奮戰(zhàn)三個(gè)多月，在20xx年2月7日隆重推出了xxx第一家產(chǎn)權(quán)式酒店—湖天一精神得到了董事長(zhǎng)及各位董事的肯定和業(yè)內(nèi)同行、社會(huì)各界人士的好評(píng)。

酒店經(jīng)營(yíng)目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢(shì)，以xxx集團(tuán)“用心營(yíng)造、至高致遠(yuǎn)”的價(jià)值理念和企業(yè)品牌不斷強(qiáng)化拓展市場(chǎng)。為使經(jīng)營(yíng)管理更趨合理和科學(xué)，促進(jìn)xxx酒店持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)的連鎖發(fā)展，確保股東利益、增加員工收入、提升酒店品牌服務(wù)，我深知責(zé)任重大。因此，我會(huì)一直為此而盡心、盡力、盡職的工作。現(xiàn)在，我向各位董事和同事述職，請(qǐng)予以審議。

一、20xx考核指標(biāo)完成情況

20xx酒店?duì)I業(yè)收入計(jì)劃為(略去)萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入(略去)萬(wàn)元，完成比例(略去)，但由于應(yīng)收帳款等因素的影響。考核收入完成比例為(略去)，考核盈余完成比例為(略去)。

二、工作措施及存在的問(wèn)題

1、抓發(fā)展，強(qiáng)品牌；

xxx大酒店根據(jù)集團(tuán)制訂的“依托房地產(chǎn)主業(yè)，做連鎖發(fā)展”的發(fā)展戰(zhàn)略，在強(qiáng)抓管理的'同時(shí)，不斷推進(jìn)連鎖發(fā)展。通過(guò)努力，xxx首家產(chǎn)權(quán)式酒店——湖天一20xx月12月7日隆重開(kāi)業(yè)。在湖天一色店籌備過(guò)程中，酒店人根據(jù)董事局及董事長(zhǎng)的要求，降低投資成本，保證酒店檔次。投資額下降了，酒店的檔次并未下降，開(kāi)業(yè)以后得到了社會(huì)各界和賓客的認(rèn)可。湖天一色店的定期開(kāi)業(yè)，在xxx酒店連鎖發(fā)展道路上有著里程碑式的意義，創(chuàng)造了xxx酒店業(yè)的幾項(xiàng)第一。為今后的連鎖發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，鍛造了一支能吃苦耐勞的隊(duì)伍。

2、抓經(jīng)營(yíng)，顯成效；

餐飲部全年計(jì)劃營(yíng)業(yè)收入(略去)萬(wàn)元，實(shí)際完成營(yíng)業(yè)收入(略去)萬(wàn)元，完成率為(略去)。酒店的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色，廚部通過(guò)努力，在保留優(yōu)質(zhì)菜品的同時(shí)不斷推出新菜。中餐大廳各種宴席不斷，在宴席的接待、特殊節(jié)日的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)均取得了很好的效果。在xx年的圣誕平安、狂歡夜活動(dòng)中實(shí)現(xiàn)售票收入(略去)萬(wàn)元，比20xx年的(略去)萬(wàn)元,增加了(略去)萬(wàn)元,達(dá)到了預(yù)期的目的。

房務(wù)部全年計(jì)劃營(yíng)業(yè)收入(略去)萬(wàn)元，實(shí)際完成營(yíng)業(yè)收入(略去)萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的(略去)，湖天一 活動(dòng)中心全年計(jì)劃營(yíng)業(yè)收入(略去)萬(wàn)元，實(shí)際完成營(yíng)業(yè)收入(略去)萬(wàn)元，完成年計(jì)劃的(略去)。對(duì)迪美實(shí)行改制，由員工承包經(jīng)營(yíng)。根據(jù)市場(chǎng)規(guī)律，經(jīng)酒店研究報(bào)董事局批準(zhǔn)，將運(yùn)通旅行社進(jìn)行轉(zhuǎn)讓?zhuān)@兩個(gè)部門(mén)從酒店剝離出去，減少了酒店的虧損點(diǎn)，利于酒店的經(jīng)營(yíng)管理。

3、抓維護(hù)，降能耗；

世紀(jì)店已開(kāi)業(yè)運(yùn)營(yíng)四年，設(shè)施設(shè)備的最佳運(yùn)營(yíng)階段已經(jīng)過(guò)去，進(jìn)入了設(shè)備維修階段。xx年我們對(duì)中央空調(diào)主機(jī)、管路、空調(diào)末端進(jìn)行設(shè)備維護(hù)、節(jié)能降耗，xx年水電費(fèi)為(略去)萬(wàn)元，比05年的(略去)萬(wàn)元節(jié)約(略去)萬(wàn)元，這是非常難得的。

4、做“三定”，控“三費(fèi)”；

年初，根據(jù)董事局的布置，認(rèn)真做好人員“三定”，即定編、定崗、定薪。xx年定編207人，年末實(shí)際在崗人數(shù)為187人，比定編少20人。通過(guò)定編，使各崗位工作量不斷飽和，工作效率得到了有效提升。按年初制訂的“三費(fèi)”標(biāo)準(zhǔn)我們不折不扣的進(jìn)行落實(shí)執(zhí)行。對(duì)各部門(mén)低值易耗品、辦公用品的領(lǐng)用嚴(yán)格按定額標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)用，定期召開(kāi)成本分析會(huì)，對(duì)經(jīng)營(yíng)和管理成本進(jìn)行分析，讓成本意識(shí)深入員工心中。

5、抓安全，保秩序；

xx年的安全保衛(wèi)工作是值得警醒的一年，對(duì)突發(fā)安全事件缺乏警惕性，在后期的工作中嚴(yán)格加強(qiáng)防范，確保酒店的安全保衛(wèi)工作。在湖天一色店籌備中，幾乎包攬了后期絕大部分設(shè)施設(shè)備的搬運(yùn)工作。

6、抓培訓(xùn)、備人才；

酒店在連鎖發(fā)展中，人才需求加大。我們通過(guò)各種途徑強(qiáng)化員工培訓(xùn)，組織全體員工學(xué)習(xí)最新酒店管理教材、服務(wù)規(guī)程。對(duì)在崗員工實(shí)行在崗培訓(xùn)，實(shí)行送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的培訓(xùn)方法強(qiáng)化培訓(xùn)。全年外派員工外出學(xué)習(xí)20余人次，組織集中學(xué)習(xí)40余次，外請(qǐng)教師培訓(xùn)3次。酒店內(nèi)部實(shí)行了輪崗制，對(duì)管理崗位進(jìn)行不定期調(diào)整，讓他們得到充分鍛煉，提高管理水平與管理能力。

7、存在的問(wèn)題：

⑴、信息溝通渠道欠通暢，部門(mén)與部門(mén)之間的聯(lián)系有待加強(qiáng)；

⑵、上菜速度慢客人投訴意見(jiàn)較大，程序有待優(yōu)化；

⑶、員工個(gè)人的綜合素質(zhì)及對(duì)客服務(wù)意識(shí)有待提高；

⑷、工作流程的規(guī)范有待加強(qiáng)，對(duì)員工的培訓(xùn)力度還有待于提高；

⑸、突發(fā)事件的處理預(yù)案不完善，應(yīng)變能力有待加強(qiáng)。

第三篇：建筑公司經(jīng)理述職及述廉報(bào)告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

我作為公司黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人，擔(dān)負(fù)著全面負(fù)責(zé)建筑分公司的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作任務(wù)，建筑公司經(jīng)理述職及述廉報(bào)告。根據(jù)職責(zé)，現(xiàn)將在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面所做的工作述職如下，請(qǐng)同志們予以審議。

一年來(lái)，為全面落實(shí)今年的黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作任務(wù)，我團(tuán)結(jié)公司黨政班子，認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”重要思想，根據(jù)公司黨委16號(hào)文件安排，我切實(shí)負(fù)起“一崗雙責(zé)”的責(zé)任。認(rèn)真落實(shí)中紀(jì)委和省、市、建設(shè)公司紀(jì)委的各項(xiàng)規(guī)定和要求，認(rèn)真抓好公司黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)工作措施的落實(shí)，同時(shí)，自己努力做到廉潔勤政，嚴(yán)格要求自己，樹(shù)立良好形象，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督，促進(jìn)了公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

一、堅(jiān)持教育在先、從嚴(yán)要求的原則，在公司廣大黨員干部中不斷從思想上筑牢拒腐防變的防線。

從思想上筑牢拒腐防變的防線，是保證公司廣大黨員干部高效廉潔勤政的前提。我注意堅(jiān)持做到：一是認(rèn)真要求、組織黨員干部學(xué)習(xí)上級(jí)下發(fā)的有關(guān)文件，使黨員干部能及時(shí)了解上級(jí)精神，在思想和行動(dòng)上始終和上級(jí)要求相一致;二是堅(jiān)決支持黨委、紀(jì)委開(kāi)展經(jīng)常性的學(xué)習(xí)教育工作;三是堅(jiān)決支持黨群工作部開(kāi)展形式多樣的廉政文化活動(dòng)，增強(qiáng)廉政教育的滲透性。

通過(guò)大力開(kāi)展廉政教育，切實(shí)使廣大黨員干部在思想上筑起一道拒腐防變的防線，公司廣大黨員干部在公司極為困難的情況下，堅(jiān)守崗位、樂(lè)于奉獻(xiàn)，做到常修為政之德，常懷律已之心，常思貪欲之害，堅(jiān)持為公司發(fā)展計(jì)，全年公司為發(fā)現(xiàn)違紀(jì)違法現(xiàn)象。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)規(guī)定，在不斷落實(shí)、完善各項(xiàng)工作機(jī)制上為黨風(fēng)廉政建設(shè)提供有力保障。

今年以來(lái)，我堅(jiān)持把認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省市、建設(shè)公司各項(xiàng)規(guī)定作為加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)的主線，堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督并重：一是狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，述職報(bào)告《建筑公司經(jīng)理述職及述廉報(bào)告》。結(jié)合我公司的實(shí)際情況,對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員的黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)進(jìn)行了分工，并在年初職代會(huì)上與各基層廠隊(duì)、項(xiàng)目部簽訂了《2009年黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，切實(shí)做到了事情有人管、責(zé)任有人負(fù);二是堅(jiān)持黨政辦公會(huì)制度，經(jīng)常分析研究本單位包括黨風(fēng)廉政建設(shè)工作在內(nèi)的各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況和落實(shí)情況，增強(qiáng)了班子成員抓緊、抓實(shí)、抓好各項(xiàng)工作的責(zé)任意識(shí);三是堅(jiān)持督導(dǎo)檢查制度，為保證黨風(fēng)廉政建設(shè)各項(xiàng)任務(wù)的落實(shí)，公司班子成員以及紀(jì)檢監(jiān)察室的同志定期和不定期對(duì)公司所屬各單位、項(xiàng)目部黨風(fēng)廉政建設(shè)開(kāi)展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查，及時(shí)肯定成績(jī)，糾正問(wèn)題，從而使公司黨風(fēng)廉政建設(shè)工作始終得以健康發(fā)展。同時(shí)，我還利用經(jīng)常出差開(kāi)會(huì)的機(jī)會(huì)到各點(diǎn)上檢查指導(dǎo)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，提要求、問(wèn)情況，提醒各單位嚴(yán)格律己，不忘紀(jì)律。

三、以身作則做好表率作用，為職工群眾做出好的樣子

“其身正，不令則行;其身不正，雖令不從”。一個(gè)單位作風(fēng)的好壞，關(guān)鍵在于班子的自身形象和示范作用，只有抓住班子建設(shè)這個(gè)龍頭，才能建設(shè)一支高素質(zhì)的干部隊(duì)伍。作為黨委委員、行政一把手，我深知領(lǐng)導(dǎo)干部在廉政建設(shè)中的表率作用至關(guān)重要，我在工作中把反腐倡廉與公司改革發(fā)展相結(jié)合，嚴(yán)以律己，以身作則，切實(shí)履行好建設(shè)公司賦予我的神圣職責(zé)。我主要做好以下幾個(gè)方面：一是認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹、執(zhí)行好上級(jí)規(guī)定，加強(qiáng)自我警示，為自己構(gòu)筑拒腐防變防線;二是帶頭遵守有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)章制度，要求別人做到的，自己首先要做到;三是帶頭同各種不良現(xiàn)象作斗爭(zhēng);四是帶頭接受黨和人民群眾的監(jiān)督，增加工作透明度;在工程承包，合同招標(biāo)等方面，堅(jiān)持做到公平、公開(kāi)、公正，并邀請(qǐng)紀(jì)檢、監(jiān)察、審計(jì)、財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)等部門(mén)參與全過(guò)程，進(jìn)行全面監(jiān)督，從來(lái)沒(méi)有利用手中權(quán)利為自己謀取私利的行為，沒(méi)有收受現(xiàn)金、有價(jià)證券、支付憑證;五是對(duì)配偶、子女和身邊工作人員能夠嚴(yán)格要求，嚴(yán)禁家屬和身邊工作人員打著自己的旗號(hào)謀取不正當(dāng)利益;沒(méi)有借用公款為自己辦私事的行為;沒(méi)有在企業(yè)兼職，領(lǐng)取任何報(bào)酬;六是帶頭發(fā)揚(yáng)黨的艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，不計(jì)較個(gè)人名利得失，吃苦在前，享受在后。

第四篇：述廉報(bào)告,移動(dòng)

篇一：移動(dòng)公司經(jīng)理述職述廉報(bào)告 移動(dòng)公司經(jīng)理述職述廉報(bào)告

今年是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年，作為主抓市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的副總我的工作職責(zé)是：及時(shí)把握市場(chǎng)變化趨勢(shì)，研究市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略，組織制定切實(shí)可行的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、方案并組織實(shí)施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù)。

今年一至十月份，我們的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度，業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%，三季度kpi得分97.75，從目前的請(qǐng)況看，今年可完成總體指標(biāo)。

一年來(lái),為保證各項(xiàng)目標(biāo)的完成，我從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作：

1、調(diào)整機(jī)構(gòu)，明確分工，保證各項(xiàng)工作的落實(shí)

根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項(xiàng)工作目標(biāo)的分解落實(shí)，我對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對(duì)機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶中心、渠道管理中心等機(jī)構(gòu)，為市場(chǎng)部安排了合格的管理人員，使各項(xiàng)目標(biāo)都可以落實(shí)到人，做到了事事有人管、人人有專(zhuān)責(zé)。同時(shí)在工作過(guò)程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面，為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。

2、理順?lè)?wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量

在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢(xún)，組織查找服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對(duì)用戶漫游出訪時(shí)問(wèn)題較多的情況，我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶出訪前上門(mén)輔導(dǎo)的環(huán)節(jié)，使用戶對(duì)手機(jī)操作、撥號(hào)方式都有詳細(xì)的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。在運(yùn)行過(guò)程中我們通過(guò)熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個(gè)溝通的橋梁，為及時(shí)聽(tīng)取用戶和員工的意見(jiàn)、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問(wèn)題提供了保障。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運(yùn)行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。經(jīng)過(guò)對(duì)咨詢(xún)公司對(duì)客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn)，由于歷史原因，區(qū)的主營(yíng)業(yè)廳面積較小，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的大客戶接待室，交費(fèi)難的問(wèn)題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場(chǎng)部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)廳的擴(kuò)建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢(xún)公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。

3、認(rèn)真致力于人才培養(yǎng)，努力建立一支執(zhí)行力強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)

擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)人員隊(duì)伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強(qiáng)、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任，指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯?dòng)力，力圖建立一個(gè)人才快速成長(zhǎng)的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬(wàn)營(yíng)銷(xiāo)”、“積分換機(jī)”等活動(dòng)，我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊行等各各環(huán)節(jié)對(duì)各級(jí)管理人員進(jìn)行了悉心指導(dǎo)，使大家的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項(xiàng)活動(dòng)得到了很好的落實(shí)，尤其是5月-8月的積分回饋活動(dòng)得到了很好的執(zhí)行，完成任務(wù)排名全省第五，手機(jī)通話率81.79%，列全省第二。

我們還很注重營(yíng)銷(xiāo)人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)，經(jīng)常安排有營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)、工作業(yè)績(jī)好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營(yíng)銷(xiāo)的道理，提高了營(yíng)銷(xiāo)員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力，經(jīng)過(guò)多次、反復(fù)的培訓(xùn)，使?fàn)I銷(xiāo)隊(duì)伍特別是區(qū)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的營(yíng)銷(xiāo)能力有了很大提高。一至九月份中心區(qū)的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務(wù)指標(biāo),扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長(zhǎng)的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個(gè)好頭。

4、搞好渠道建設(shè)，借助外力推進(jìn)公司的發(fā)展

道的建設(shè)一直是工作中的弱項(xiàng)，上任伊始，我就強(qiáng)調(diào)渠道的建設(shè)力度，把提高營(yíng)銷(xiāo)員和合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷(xiāo)能力作為工作重點(diǎn)，加強(qiáng)了營(yíng)銷(xiāo)員、營(yíng)業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度，同時(shí)修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強(qiáng)了公司渠道管理人員為營(yíng)銷(xiāo)員、合作廳服務(wù)的意識(shí)，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有代辦”的方針，加快了農(nóng)村渠道的建設(shè)，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營(yíng)業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。按照省公司的安排，今年我們還適時(shí)引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法，我們會(huì)把這項(xiàng)工作落實(shí)好，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。

5、加強(qiáng)管理，提高績(jī)效，努力提高執(zhí)行力

為加強(qiáng)管理，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，我非常重視部門(mén)及員工的績(jī)效管理，通過(guò)績(jī)效管理工作的開(kāi)展，使我們對(duì)經(jīng)營(yíng)部門(mén)機(jī)構(gòu)的設(shè)置、流程的建立有了新的認(rèn)識(shí)，在合理設(shè)置機(jī)構(gòu)的同時(shí)，我們要求各中心制定了績(jī)效考核辦法，根據(jù)工作目標(biāo)定期對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。在業(yè)務(wù)管理方面，我們?cè)凇熬?xì)”二字上下工夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。

6、深入實(shí)際，調(diào)查研究，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題

一年來(lái)我經(jīng)常深入到實(shí)際工作中去，在員工中搞調(diào)查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見(jiàn)和建議，及時(shí)改進(jìn)工作流程和工作方法，對(duì)管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過(guò)與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營(yíng)思路和想法，使員工理解和認(rèn)識(shí)到他們工作的重要性，提高了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和工作的熱情。同時(shí)我親自到客戶中走訪，認(rèn)真聽(tīng)取客戶對(duì)我們的意見(jiàn)和建議，發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作中存在的問(wèn)題，并及時(shí)解決。今年三月份，我在金山屯區(qū)對(duì)集團(tuán)客戶的走訪中發(fā)現(xiàn)，部分用戶對(duì)公司不滿，原因是認(rèn)為我公司計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)。經(jīng)分析認(rèn)為雖然問(wèn)題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費(fèi)套餐復(fù)雜且種類(lèi)繁多，用戶難以理解，而部分營(yíng)業(yè)員、營(yíng)銷(xiāo)員的水平本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊較差，無(wú)法給用戶一個(gè)清楚的解釋。針對(duì)此問(wèn)題我立即組織研究了對(duì)策，加強(qiáng)了人員培訓(xùn)考核力度，提高服務(wù)人員對(duì)帳單、話單的解釋能力，對(duì)全體營(yíng)業(yè)員（包括合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員）分批進(jìn)行培訓(xùn)，努力提高營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。

通過(guò)對(duì)客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實(shí)實(shí)地開(kāi)展服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作，保證我們的經(jīng)營(yíng)思路得到真正的貫徹執(zhí)行。

一年以來(lái)，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過(guò)分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績(jī)。在取得成績(jī)的同時(shí)，我也清醒地看到，在履行職責(zé)過(guò)程中，還存在一定問(wèn)題：一是工作思路不夠系統(tǒng)，對(duì)工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)；二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時(shí)存在急燥情緒，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高；三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時(shí)放不開(kāi)手腳，能動(dòng)性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對(duì)工作中存在的問(wèn)題，我有比較清醒的認(rèn)識(shí)，并有決心和信心通過(guò)學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。

針對(duì)自身及工作中存在的問(wèn)題，下一步我的工作將從以下幾個(gè)方面入手：

1、搞好績(jī)效管理工作，通過(guò)這項(xiàng)工作的開(kāi)展，指導(dǎo)市場(chǎng)部門(mén)的中層干部及管理人員及時(shí)把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動(dòng)全體經(jīng)營(yíng)人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。

2、努力提高服務(wù)水平，力爭(zhēng)在大客戶、集團(tuán)客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個(gè)大的突破，積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢(shì)。

3、在業(yè)務(wù)宣傳、營(yíng)銷(xiāo)推廣工作中要提高整體規(guī)劃能力，認(rèn)真作好計(jì)劃，用好用活成本，保證各項(xiàng)工作有序地開(kāi)展。

4、加強(qiáng)管理，避免漏洞，保證各個(gè)部門(mén)工作目標(biāo)的一致性，進(jìn)一步提高執(zhí)行力。在今后的工作中，我將倍加珍惜領(lǐng)導(dǎo)和同志們的信任和期望，努力提高自身政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷增強(qiáng)大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、效率意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，兢兢業(yè)業(yè)作好本職工作，為事業(yè)做出新貢獻(xiàn)。

今年是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的一年，作為主抓市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的副總我的工作職責(zé)是：及時(shí)把握市場(chǎng)變化趨勢(shì)，研究市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)策略，組織制定切實(shí)可行的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、方案并組織實(shí)施，努力協(xié)助總經(jīng)理完成公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和任務(wù)。

今年一至十月份，我們的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)跟上了形象進(jìn)度，業(yè)務(wù)收入完成形象進(jìn)度81.7%，三季度kpi得分97.75，從目前的請(qǐng)況看，今年可完成總體指標(biāo)。

一年來(lái),為保證各項(xiàng)目標(biāo)的完成，我從以下幾個(gè)方面開(kāi)展了工作：

1、調(diào)整機(jī)構(gòu)，明確分工，保證各項(xiàng)工作的落實(shí)

根據(jù)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作的實(shí)際情況，為了提高執(zhí)行能力，保證各項(xiàng)工作目標(biāo)的分解落實(shí)，我對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部的機(jī)構(gòu)設(shè)臵和人員分工進(jìn)行了認(rèn)真研究，在公司總經(jīng)理的支持下，對(duì)機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行了較大的調(diào)整，先后成立了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)中心、集團(tuán)客戶中心、渠道管理中心等機(jī)構(gòu)，為市場(chǎng)部安排了合格的管理人員，使各項(xiàng)目標(biāo)都可以落實(shí)到人，做到了事事有人管、人人有專(zhuān)責(zé)。同時(shí)在工作過(guò)程中不斷修改和完善管理流程，努力提高工作效率。調(diào)整后改變了以往員工忙閑不均、分工不明、工作落實(shí)不力的被動(dòng)局面，為下一步整體工作的推進(jìn)提供了保證。

2、理順?lè)?wù)流程，全面提高服務(wù)質(zhì)量

在服務(wù)上我每月認(rèn)真分析用戶投訴、建議和咨詢(xún)，組織查找服務(wù)工作中存在的問(wèn)題，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整服務(wù)流程。例如針對(duì)用戶漫游出訪時(shí)問(wèn)題較多的情況，我們及時(shí)修改了業(yè)務(wù)辦理流程，增加了用戶出訪前上門(mén)輔導(dǎo)的環(huán)節(jié)，使用戶對(duì)手機(jī)操作、撥號(hào)方式都有詳細(xì)的了解，減少了漫游方面的投訴，提高了客戶滿意度。為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，今年二月份，組織設(shè)立了公司內(nèi)部服務(wù)熱線，完善了服務(wù)考核辦法，服務(wù)熱線為員工執(zhí)行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”提供了有力支撐。在運(yùn)行過(guò)程中我們通過(guò)熱線使公司管理層和員工及用戶之間架起了一個(gè)溝通的橋梁，為及時(shí)聽(tīng)取用戶和員工的意見(jiàn)、建議，迅速發(fā)現(xiàn)和解決工作中存在的問(wèn)題提供了保障。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運(yùn)行，服務(wù)質(zhì)量有了很大的提高，服務(wù)方面的投訴明顯減少。經(jīng)過(guò)對(duì)2009年咨詢(xún)公司對(duì)**客戶滿意度的調(diào)查結(jié)果研究發(fā)現(xiàn)，由于歷史原因，**區(qū)的主營(yíng)業(yè)廳面積較小，沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的大客戶接待室，交費(fèi)難的問(wèn)題影響了的大客戶的滿意度，為此我組織市場(chǎng)部向公司提交了整改方案，得到了高總經(jīng)理的認(rèn)可。通過(guò)對(duì)營(yíng)業(yè)廳的擴(kuò)建裝修，服務(wù)環(huán)境有了很大的改善，在今年咨詢(xún)公司的調(diào)查中發(fā)現(xiàn)我們的服務(wù)水平有了較大的提升。

3、認(rèn)真致力于人才培養(yǎng)，努力建立一支執(zhí)行力強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì) 擁有一支優(yōu)秀的經(jīng)營(yíng)人員隊(duì)伍，是做好一切工作的前提。在工作中我非常注重人才的培養(yǎng)，在總經(jīng)理的支持下，我大膽起用了一批年富力強(qiáng)、作風(fēng)扎實(shí)、有創(chuàng)新精神和發(fā)展前途的人員擔(dān)任各中心主任，指導(dǎo)他們把壓力變?yōu)閯?dòng)力，力圖建立一個(gè)人才快速成長(zhǎng)的環(huán)境。利用省公司安排的“500萬(wàn)營(yíng)銷(xiāo)”、“積分換機(jī)”等活動(dòng)，我從方案的制定、監(jiān)督、執(zhí)本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊行等各各環(huán)節(jié)對(duì)各級(jí)管理人員進(jìn)行了悉心指導(dǎo)，使大家的營(yíng)銷(xiāo)策劃能力和管理能力都有了很大的提高，使省公司、市公司安排的各項(xiàng)活動(dòng)得到了很好的落實(shí)，尤其是5月-8月的積分回饋活動(dòng)得到了很好的執(zhí)行，完成任務(wù)排名全省第五，手機(jī)通話率81.79%，列全省第二。

我們還很注重營(yíng)銷(xiāo)人員、客戶經(jīng)理的培養(yǎng)，經(jīng)常安排有營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)、工作業(yè)績(jī)好的人員為大家講授工作方法和技巧，使大家明白了只有做好服務(wù)才能搞好營(yíng)銷(xiāo)的道理，提高了營(yíng)銷(xiāo)員、客戶經(jīng)理與用戶的溝通能力，經(jīng)過(guò)多次、反復(fù)的培訓(xùn)，使?fàn)I銷(xiāo)隊(duì)伍特別是**區(qū)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的營(yíng)銷(xiāo)能力有了很大提高。一至九月份**中心區(qū)的收入增幅8.27%，今年有望完成9%的任務(wù)指標(biāo),扭轉(zhuǎn)了連續(xù)三年負(fù)增長(zhǎng)的局面，為全市各區(qū)及兩縣的發(fā)展帶了一個(gè)好頭。

4、搞好渠道建設(shè)，借助外力推進(jìn)公司的發(fā)展

道的建設(shè)一直是**工作中的弱項(xiàng)，上任伊始，我就強(qiáng)調(diào)渠道的建設(shè)力度，把提高營(yíng)銷(xiāo)員和合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)銷(xiāo)能力作為工作重點(diǎn)，加強(qiáng)了營(yíng)銷(xiāo)員、營(yíng)業(yè)員、代理商的培訓(xùn)力度，同時(shí)修改了代辦酬金的發(fā)放辦法，加強(qiáng)了公司渠道管理人員為營(yíng)銷(xiāo)員、合作廳服務(wù)的意識(shí)，在很大程度上提高了渠道的工作積極性。今年我們按照省公司“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有合作，村村有代辦”的方針，加快了農(nóng)村渠道的建設(shè)，截止10月末我公司已經(jīng)新建合作營(yíng)業(yè)廳13處，為提高服務(wù)，加快發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。按照省公司的安排，今年我們還適時(shí)引進(jìn)了電子售卡業(yè)務(wù)，這是方便用戶、提高服務(wù)的好辦法，我們會(huì)把這項(xiàng)工作落實(shí)好，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。

5、加強(qiáng)管理，提高績(jī)效，努力提高執(zhí)行力

為加強(qiáng)管理，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，我非常重視部門(mén)及員工的績(jī)效管理，通過(guò)績(jī)效管理工作的開(kāi)展，使我們對(duì)經(jīng)營(yíng)部門(mén)機(jī)構(gòu)的設(shè)臵、流程的建立有了新的認(rèn)識(shí)，在合理設(shè)臵機(jī)構(gòu)的同時(shí)，我們要求各中心制定了績(jī)效考核辦法，根據(jù)工作目標(biāo)定期對(duì)員工的工作進(jìn)行評(píng)估，使管理人員和普通員工的工作能力都有了不同程度的提高。

在業(yè)務(wù)管理方面，我們?cè)凇熬?xì)”二字上下工夫，重新制訂了業(yè)務(wù)管理流程，在兩縣及各區(qū)安排了兼職稽核員，加強(qiáng)了監(jiān)督檢查力度，盡量避免管理上的漏洞，減少可能的損失。

6、深入實(shí)際，調(diào)查研究，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題

一年來(lái)我經(jīng)常深入到實(shí)際工作中去，在員工中搞調(diào)查研究，了解流程是否順暢，獲取員工的意見(jiàn)和建議，及時(shí)改進(jìn)工作流程和工作方法，對(duì)管理人員的工作給以指導(dǎo)。通過(guò)與員工的接觸，我不斷在員工中宣講我們的經(jīng)營(yíng)思路和想法，使員工理解和認(rèn)識(shí)到他們工作的重要性，提高了員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同和工作的熱情。同時(shí)我親自到客戶中走訪，認(rèn)真聽(tīng)取客戶對(duì)我們的意見(jiàn)和建議，發(fā)現(xiàn)服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作中存在的問(wèn)題，并及時(shí)解決。今年三月份，我在金山屯區(qū)對(duì)集團(tuán)客戶的走訪中發(fā)現(xiàn)，部分用戶對(duì)**公司不滿，原因是認(rèn)為我公司計(jì)費(fèi)不準(zhǔn)。經(jīng)分析認(rèn)為雖然問(wèn)題的原因是多方面的，但我們自身存在的原因也不容忽視，那就是由于我公司資費(fèi)套餐復(fù)雜且種類(lèi)繁多，用戶難以理解，而部分營(yíng)業(yè)員、營(yíng)銷(xiāo)員的水平本資料權(quán)屬文秘公文第一站嚴(yán)禁復(fù)制剽竊較差，無(wú)法給用戶一個(gè)清楚的解釋。針對(duì)此問(wèn)題我立即組織研究了對(duì)策，加強(qiáng)了人員培訓(xùn)考核力度，提高服務(wù)人員對(duì)帳單、話單的解釋能力，對(duì)全體營(yíng)業(yè)員（包括合作營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員）分批進(jìn)行培訓(xùn)，努力提高營(yíng)業(yè)員的素質(zhì)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，客戶的滿意度有了較大提高。

通過(guò)對(duì)客戶的走訪也能夠督促員工踏踏實(shí)實(shí)地開(kāi)展服務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)工作，保證我們的經(jīng)營(yíng)思路得到真正的貫徹執(zhí)行。

一年以來(lái)，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在總經(jīng)理和班子成員的支持下，通過(guò)分管人員的共同努力，我所分管的工作取得了較好的成績(jī)。在取得成績(jī)的同時(shí)，我也清醒地看到，在履行職責(zé)過(guò)程中，還存在一定問(wèn)題：一是工作思路不夠系統(tǒng)，對(duì)工作的總體把握上還有欠缺之處，駕御能力有待進(jìn)一步加強(qiáng)；二是工作方式、方法不夠科學(xué)，在工作中有時(shí)存在急燥情緒，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)有待進(jìn)一步提高；三是決策不夠果斷，指揮尚欠力度，工作有時(shí)放不開(kāi)手腳，能動(dòng)性和創(chuàng)造性有待進(jìn)一步發(fā)揮。對(duì)工作中存在的問(wèn)題，我有比較清醒的認(rèn)識(shí)，并有決心和信心通過(guò)學(xué)習(xí)，在工作實(shí)踐中加以克服和改進(jìn)。

針對(duì)自身及工作中存在的問(wèn)題，下一步我的工作將從以下幾個(gè)方面入手：

1、搞好績(jī)效管理工作，通過(guò)這項(xiàng)工作的開(kāi)展，指導(dǎo)市場(chǎng)部門(mén)的中層干部及管理人員及時(shí)把握工作方向，努力提高他們的工作能力，帶動(dòng)全體經(jīng)營(yíng)人員的共同進(jìn)步和工作目標(biāo)的完成。

2、努力提高服務(wù)水平，力爭(zhēng)在大客戶、集團(tuán)客戶、普通客戶的服務(wù)上有一個(gè)大的突破，積極推進(jìn)行業(yè)信息化解決方案，在業(yè)務(wù)與服務(wù)上突出我們的優(yōu)勢(shì)。篇三：2015個(gè)人述職述廉報(bào)告 2014個(gè)人述職述廉報(bào)告------工會(huì)xxx 分公司黨委： 2014年以來(lái)，在上級(jí)工會(huì)及地方工會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在公司行政及各工會(huì)小組的大力支持下，我堅(jiān)持以維護(hù)公司發(fā)展和諧穩(wěn)定為出發(fā)點(diǎn)，以保障員工權(quán)益為切入點(diǎn)，圍繞中心工作和工作目標(biāo)，切實(shí)履行好工會(huì)工作職責(zé)。緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，強(qiáng)化自身建設(shè)，結(jié)合自身的特點(diǎn)，充分調(diào)動(dòng)職工的聰明才智，開(kāi)拓進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)全面依靠方針，推進(jìn)企業(yè)民主管理、推進(jìn)員工素質(zhì)工程、推進(jìn)公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力，以班組建設(shè)為契機(jī)，夯實(shí)班組基礎(chǔ)建設(shè)。2014年結(jié)合公司實(shí)際，較好的完成了工會(huì)工作計(jì)劃。現(xiàn)將總結(jié)如下。

一、以學(xué)習(xí)宣傳貫徹《工會(huì)法》為契機(jī)，不斷提高工會(huì)工作的整體水平。堅(jiān)持實(shí)施各項(xiàng)企業(yè)民主管理制度，認(rèn)真履行工會(huì)基本職責(zé)，深入學(xué)科學(xué)發(fā)展觀的重要思想、和與企業(yè)管理息息相關(guān)的各種知識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化工會(huì)干部的政治意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、群眾意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，加快工會(huì)干部理論化、知識(shí)化、專(zhuān)業(yè)化進(jìn)程，提高工會(huì)工作人員的綜合素質(zhì)。并建立上情下達(dá)、下情上遞的信息管理機(jī)制。以職代會(huì)為載體，拓寬民主參與渠道，及時(shí)反映職工心聲，調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，為領(lǐng)導(dǎo)了解民情、職工參與企業(yè)管理、集中職工集體智慧搭建堅(jiān)實(shí)平臺(tái)，二、嚴(yán)格按照公司黨委的要求，以重教育，推進(jìn)安全文化”為主題，結(jié)合實(shí)際積極開(kāi)展“安康杯”活動(dòng)，抓警示教育，提高安全意識(shí)，抓制度建設(shè)，規(guī)范職工安全行為，抓問(wèn)題檢查，解決安全隱患，抓責(zé)任落實(shí)，做到各行其責(zé)，由于領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確，措施到位，確保了14年各項(xiàng)工作順利、安全的開(kāi)展，注重培養(yǎng)職工正確的思想觀念，增強(qiáng)自覺(jué)性和堅(jiān)定性，注意多提高自身素質(zhì)，創(chuàng)新工作思路，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，使工會(huì)工作達(dá)到快、穩(wěn)、準(zhǔn)、實(shí)上來(lái)，充分發(fā)揮工會(huì)特殊的橋梁與扭帶作。

三、開(kāi)展了企務(wù)公開(kāi)制度，制定了實(shí)施方案。今年工會(huì)承擔(dān)“企務(wù)公開(kāi)”的日常工作和有關(guān)部門(mén)密切配合，形成黨政工齊抓共管，員工積極參與的局面，有關(guān)福利待遇、人員競(jìng)升通過(guò)報(bào)名、考試演講和公示公開(kāi)的形式使員工做到心中有數(shù)、明白，領(lǐng)導(dǎo)清白，把領(lǐng)導(dǎo)和員工緊緊聯(lián)系在一起，保證這項(xiàng)工作規(guī)范、有序、健康的發(fā)展。充分依法維護(hù)員工利益奠定基礎(chǔ)。

四、在發(fā)展任務(wù)繁重，競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的形勢(shì)下，與各部門(mén)配合開(kāi)展技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、短程競(jìng)賽、等活動(dòng)，利用各種會(huì)議有針對(duì)性地開(kāi)展思想政治教育，針對(duì)各個(gè)時(shí)期出臺(tái)的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)知識(shí)和政策等隨時(shí)培訓(xùn)，使員工自覺(jué)地學(xué)習(xí)，刻苦鉆研新業(yè)務(wù)知識(shí)，用先進(jìn)的文化武裝自己，穩(wěn)定了員工隊(duì)伍情緒，現(xiàn)在員工的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)已走向正規(guī)。為提高員工的整體素質(zhì)，培養(yǎng)一支有思想、有文化、有道德、有紀(jì)律的“四有”員工隊(duì)伍，五、認(rèn)真組織分析2013年經(jīng)營(yíng)狀況，對(duì)業(yè)績(jī)突出的縣公司、分公司各部門(mén)、工作業(yè)績(jī)優(yōu)秀個(gè)人進(jìn)行了分析評(píng)比，分別選出了省級(jí)優(yōu)秀管理者1名，優(yōu)秀員工7名，分公司表彰優(yōu)秀員工9名，還有威寧公司獲得了省級(jí)勞動(dòng)關(guān)系和諧企業(yè)稱(chēng)號(hào)，計(jì)劃部榮獲了全國(guó)工人先鋒號(hào)。

六、2014年三月八號(hào)，是第104個(gè)“三八”婦女節(jié)。要求各縣開(kāi)展形式多樣、豐富多彩的娛樂(lè)活動(dòng)，確保公司所有女職工過(guò)好“三八”節(jié)。當(dāng)天，各縣公司、分公司工會(huì)組織了全體女職工開(kāi)展了各種各樣健康向上的娛樂(lè)活動(dòng)，如;登山、跳繩、踢毽子、乒乓球比賽、多讀一本書(shū)等多種多樣的娛樂(lè)活動(dòng)，讓女職工切身感受到公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，讓“輕松工作、快樂(lè)生活”的理念充分展現(xiàn)，煥發(fā)女職工嶄新風(fēng)貌，激發(fā)健身運(yùn)動(dòng)的積極性，陶冶了情操，增強(qiáng)了體質(zhì)，培養(yǎng)了團(tuán)結(jié)協(xié)作能力，為在今后的工作當(dāng)中營(yíng)造輕松、快樂(lè)的工作氛圍夯實(shí)了基礎(chǔ)。

七、2014年8月12日至14日,xxx公司工會(huì)組織了為期三天的員工運(yùn)動(dòng)會(huì)，運(yùn)動(dòng)會(huì)分為三項(xiàng)，分別是乒乓球、羽毛球、臺(tái)球，共有72名員工報(bào)名參加，合計(jì)比賽100多場(chǎng)，分公司總經(jīng)理帶領(lǐng)黨委成員親自到現(xiàn)場(chǎng)為先手吶喊助威。在整個(gè)比賽期間，各個(gè)項(xiàng)目的選手激情高昂、嚴(yán)陣以待、高潮迭起、不時(shí)爆發(fā)出熱烈的掌聲和歡呼聲，涌現(xiàn)出了不少的新人，爆出了一匹匹黑馬，不斷的將比賽推向高潮，經(jīng)過(guò)三天緊張激烈的爭(zhēng)奪，各個(gè)項(xiàng)目的冠亞季軍終于產(chǎn)生了，共產(chǎn)生了冠軍5個(gè)，亞軍8個(gè)，季軍11個(gè)，合計(jì)發(fā)出獎(jiǎng)金兩萬(wàn)余元，分公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理分別為獲獎(jiǎng)選手頒發(fā)了獎(jiǎng)金和獎(jiǎng)狀，并合影留念，鼓勵(lì)各位參賽選手再接再厲，將比賽的熱情和作風(fēng)帶到以后的工作中去，切實(shí)成為移動(dòng)行業(yè)工作的領(lǐng)航者。10月份，在公司的領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和關(guān)懷下，分公司組隊(duì)參加了省公司組織的第二屆職工田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)，經(jīng)過(guò)激烈的拼搏，參賽運(yùn)動(dòng)員取得了五個(gè)第二名、團(tuán)體第四的好成績(jī)。

九、關(guān)心員工，做好困難員工的”第一知情人、第一報(bào)告人、第一幫扶人、第一責(zé)任人“。對(duì)生活上有困難的員工，工會(huì)及時(shí)伸出援助之手，給予補(bǔ)助，對(duì)因病住院的員工，工會(huì)都到醫(yī)院或致電慰問(wèn)，使員工感受到了組織的關(guān)懷。每逢節(jié)假日期間，工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)都要陪同有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到機(jī)房、營(yíng)業(yè)廳、合作廳進(jìn)行慰問(wèn)，并檢查落實(shí)安全生產(chǎn)工作，每逢職工婚喪嫁娶，工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)都贈(zèng)送一份禮物，并親自表示祝賀和慰問(wèn)，使員工切實(shí)感到集體的關(guān)懷和溫暖，增強(qiáng)了隊(duì)伍的凝聚力。及時(shí)進(jìn)行幫扶救助，工會(huì)組織從工作、生活等方面也予以關(guān)心照顧。為大病職工、特困職工建立了困難職工檔案，在春節(jié)期間，公司領(lǐng)導(dǎo)要求春節(jié)慰問(wèn)要做到全面。不落下一個(gè)，不忽視一家，是做好慰問(wèn)工作的關(guān)鍵之一。

十一、堅(jiān)持定期組織職工進(jìn)行體驗(yàn)，使職工能及時(shí)了解自己的健康狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)醫(yī)治，保障職工的身體健康，同時(shí)完成全區(qū)婦檢對(duì)象的一年二次的第二次檢查，并根據(jù)體檢報(bào)告結(jié)果，針對(duì)每名職工的身體健康情況、建議有不同程度的疾病同志及時(shí)治療及保健。

十二、按照公司 “安康杯競(jìng)賽委員會(huì)”的要求，一如既往的在全區(qū)各縣公司、分公司各部門(mén)、組織開(kāi)展“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)，為企業(yè)健康、和諧發(fā)展，提供可靠、安全的保障，營(yíng)造良好的企業(yè)發(fā)展環(huán)境 2015年工作計(jì)劃

一、深入開(kāi)展工會(huì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，努力提高職工職業(yè)素養(yǎng)。組織職工針對(duì)性地學(xué)習(xí)《工會(huì)法》《員工職業(yè)道德規(guī)范》《勞動(dòng)法》等有關(guān)法律知識(shí)，提高職工依法維護(hù)自身權(quán)益的能力，加強(qiáng)女職工隊(duì)伍的建設(shè)，全心全意為女職工解決問(wèn)題，樹(shù)立巾幗文明崗，全面提升女職工隊(duì)伍的建設(shè)，二、推進(jìn)企業(yè)民主管理和司務(wù)公開(kāi)工作，加強(qiáng)《集體合同》和《女職工專(zhuān)項(xiàng)合同》履約執(zhí)行的監(jiān)督檢查力度，充分保障員工的合法權(quán)益。

三、組織開(kāi)展各種勞動(dòng)競(jìng)賽、文體活動(dòng)，不斷提高員工的凝聚力、歸屬感、責(zé)任感。

四、加強(qiáng)片區(qū)職工小小家建設(shè)，讓片區(qū)人員有歸屬感，安心片區(qū)工作，視片區(qū)如家，提高員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度。

五、關(guān)注職工身體健康，繼續(xù)為離退休老同志做好服務(wù)工作，組織開(kāi)展兩節(jié)座談會(huì)，組織一年一度的健康體檢，讓職工定期了解自己的身體健康狀況，做到及早發(fā)現(xiàn)，及早治療。

第五篇：=物業(yè)公司經(jīng)理個(gè)人述職述廉報(bào)告(公司經(jīng)理,述職述廉報(bào)告,物業(yè))

=物業(yè)公司經(jīng)理個(gè)人述職述廉報(bào)告(公司經(jīng)理,述職述廉報(bào)告,物業(yè))

xx年來(lái)，根據(jù)集團(tuán)公司述職述廉的考評(píng)內(nèi)容要求，現(xiàn)將我一年來(lái)的思想、學(xué)習(xí)、工作和黨風(fēng)廉政情況述職如下：

一、工作方面：

按照“以責(zé)任制為主線，以科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為手段，通過(guò)不斷深入挖潛，實(shí)現(xiàn)全年各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和責(zé)任目標(biāo)。”的工作思路，重點(diǎn)開(kāi)展了以下幾方面工作：

1、建立并不斷完善核算體系，提升公司及時(shí)的成本分析控制能力和整體管理效率。

對(duì)部門(mén)職能及人員進(jìn)行調(diào)整優(yōu)化，重點(diǎn)加強(qiáng)了統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析的規(guī)范

化工作，以更好地為經(jīng)營(yíng)工作服務(wù)。在對(duì)集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)認(rèn)真分析的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)各項(xiàng)計(jì)量、收支數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)的分析，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，迅速采取應(yīng)對(duì)措施;制訂了《報(bào)表管理辦法》，規(guī)范公司統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳、報(bào)表的編制、處理、上報(bào)工作，保證計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)、核算工作的及時(shí)性、準(zhǔn)確性、真實(shí)性，使公司統(tǒng)計(jì)及信息管理工作步入制度化、規(guī)范化的軌道，實(shí)現(xiàn)相關(guān)信息的合理、高效流動(dòng);重視當(dāng)期成本支出與費(fèi)用回收間的關(guān)系，力求真實(shí)反映當(dāng)期實(shí)際情況;制訂并頒布了《計(jì)量及統(tǒng)計(jì)工作規(guī)程》，將公司各項(xiàng)計(jì)量及相關(guān)統(tǒng)計(jì)工作納入規(guī)范化的軌道，為提高統(tǒng)計(jì)分析的效率奠定的基礎(chǔ);經(jīng)營(yíng)分析活動(dòng)向班組延伸，在全公司范圍內(nèi)營(yíng)造人人關(guān)注經(jīng)營(yíng)狀況的氛圍。本責(zé)任制各項(xiàng)指標(biāo)全面完成。

2、以“依法治企年”活動(dòng)為契機(jī)，修訂完善內(nèi)控制度，規(guī)范管理和服務(wù)工作程序。

按照集團(tuán)公司“依法治企年”的要

求，對(duì)現(xiàn)有內(nèi)控制度進(jìn)行全面梳理，對(duì)存在問(wèn)題進(jìn)行了排查。嚴(yán)查不合規(guī)住房，規(guī)范外租房管理，全年共收回不合規(guī)用房220平米，解決了原糧站長(zhǎng)達(dá)16年占有25樓的問(wèn)題;結(jié)合集團(tuán)公司對(duì)公司審計(jì)提出的各項(xiàng)問(wèn)題，逐一進(jìn)行了分析并立即實(shí)施了整改;協(xié)調(diào)關(guān)系，使困擾多年的丹尼爾社區(qū)管理問(wèn)題得以解決;“五.七”勞動(dòng)隊(duì)申辦基本生活養(yǎng)老補(bǔ)貼工作正在積極推進(jìn)并有望得到解決。

3、以集團(tuán)公司利益為重，堅(jiān)持原則，加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的回收工作，確保責(zé)任目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

把進(jìn)一步提高費(fèi)用回收率和解決歷史欠費(fèi)問(wèn)題作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。針對(duì)歷史欠費(fèi)多，賬齡長(zhǎng)，當(dāng)期費(fèi)用回收周期長(zhǎng)等問(wèn)題，一方面完善內(nèi)部臺(tái)帳，改進(jìn)工作流程，運(yùn)用科學(xué)的管理手段縮短費(fèi)用回收周期。另一方面對(duì)收費(fèi)對(duì)象進(jìn)行歸類(lèi)劃分，以平房及未出售樓房為重點(diǎn)，針對(duì)長(zhǎng)期欠費(fèi)戶，加大催繳力度，對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新明確，堅(jiān)持原則，不徇私情，對(duì)所有欠費(fèi)戶一視同仁，對(duì)住戶進(jìn)行耐心的解釋?zhuān)浞掷秒姳砀脑旌褪垭姯h(huán)節(jié)對(duì)住戶繳費(fèi)的制約，加大歷史欠費(fèi)回收力度，當(dāng)期費(fèi)用回收情況況良好，為實(shí)現(xiàn)責(zé)任目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

4、科學(xué)管理，深入挖潛，強(qiáng)化成本意識(shí)，嚴(yán)格成本控制，減少跑、冒、滴、漏。

進(jìn)一步加強(qiáng)水、電、暖三大供給系統(tǒng)的日常管理，最大限度地減少跑、冒、滴、漏。建立巡查制度，成立巡查小組，動(dòng)態(tài)地掌握情況發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，主動(dòng)征求住戶意見(jiàn)，以便及時(shí)地消除管理盲區(qū);進(jìn)一步加大查竊電力度，提高電費(fèi)回收率;實(shí)行供暖成本與司爐人員待遇掛鉤的激勵(lì)機(jī)制，收到了良好效果，使供暖成本較上一采暖季降低近20萬(wàn)元;優(yōu)化崗位設(shè)置，合理核定工作量，壓縮臨時(shí)用工，改進(jìn)和優(yōu)化工作流程，實(shí)現(xiàn)崗位間、部門(mén)間的協(xié)調(diào)配合，降低了人力成本和工作銜接成本;提高全員節(jié)支意識(shí)，對(duì)公司辦公區(qū)、執(zhí)勤點(diǎn)均實(shí)行單獨(dú)計(jì)量，限額使用;嚴(yán)格執(zhí)行費(fèi)用使用審批制，努力降低管理費(fèi)支出;對(duì)電建社區(qū)“長(zhǎng)流水”的公共廁所進(jìn)行了改造，僅此一項(xiàng)每年可節(jié)約水費(fèi)1.5萬(wàn)元。

5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高員工整體素質(zhì)，增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)和法律意識(shí)。

加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職工服務(wù)意識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了新《物業(yè)管理?xiàng)l例》和《物權(quán)法》等相關(guān)法規(guī)，向每名員工發(fā)放了學(xué)習(xí)資料，并以考試的形式，及時(shí)檢驗(yàn)了學(xué)習(xí)效果。參加過(guò)省公司培訓(xùn)班后，及時(shí)開(kāi)展了分享交流活動(dòng)，就學(xué)習(xí)體會(huì)、科學(xué)管理、工作溝通等問(wèn)題結(jié)合公司實(shí)際與職工進(jìn)行交流。通過(guò)學(xué)習(xí)提高，為新樓的前期介入管理做好思想和技能的準(zhǔn)備。進(jìn)一步夯實(shí)管理基礎(chǔ)，在全公司范圍內(nèi)開(kāi)展“基礎(chǔ)管理檢查評(píng)比”工作，針對(duì)各部門(mén)的工作職責(zé)和工作范圍，結(jié)合當(dāng)前工作存在的問(wèn)題，制定考評(píng)細(xì)則，并逐一對(duì)照檢查及時(shí)整改，以達(dá)到提高管理水平的目的。

好

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6、精神文明建設(shè)取得成效，公司內(nèi)部和諧穩(wěn)定，安全管理體系處于良好的運(yùn)行狀態(tài)，治安狀況良好。

針對(duì)物業(yè)公司的實(shí)際工作崗位特點(diǎn)情況，開(kāi)展了“金點(diǎn)子”合理化建議活動(dòng)，激發(fā)和調(diào)動(dòng)了廣大員工的工作熱情和積極性;加強(qiáng)班組建設(shè)，按照集團(tuán)公司工會(huì)創(chuàng)建“星級(jí)化”班組的要求，積極開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng);關(guān)心員工身心健康，活躍員工生活，堅(jiān)持開(kāi)展羽毛球健身活動(dòng)。今年集團(tuán)公司舉辦的“迎五一”和十一月舉辦的“迎新春、營(yíng)和諧、聚人心、促發(fā)展”羽毛球比賽活動(dòng)中分別獲得了第一名和第二名的好成績(jī)，并同時(shí)獲得優(yōu)秀組織獎(jiǎng)和精神文明獎(jiǎng)。

辦公區(qū)及社區(qū)管理秩序良好，無(wú)較大不穩(wěn)定事件發(fā)生，消防等項(xiàng)安全工作有序開(kāi)展，未發(fā)生重大治安案件。

二、學(xué)習(xí)方面：

參加了省公司舉辦的主題為“轉(zhuǎn)變觀念，提升能力”的科級(jí)干部培訓(xùn)班，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了多門(mén)理論和應(yīng)用學(xué)科，通過(guò)為期近一個(gè)月的學(xué)習(xí)，使我受益匪淺。使我對(duì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)有了新的認(rèn)識(shí)，學(xué)到了很多經(jīng)驗(yàn)和方法;使我的復(fù)命意識(shí)和危機(jī)意識(shí)大大增強(qiáng);使我更新了觀念，開(kāi)闊了視野，進(jìn)一步增強(qiáng)了創(chuàng)新意識(shí)。

參加了集團(tuán)公司舉辦的黨員培訓(xùn)班，回顧了黨的歷史，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨在不同歷史時(shí)期的重要理論，對(duì)《社會(huì)主義核心價(jià)值體系》進(jìn)行了深入了解，重溫了入黨誓詞。通過(guò)學(xué)習(xí)，奠定了扎實(shí)的政治理論基礎(chǔ)，對(duì)今后的工作實(shí)踐具有重要指導(dǎo)作用。

此外今年我還學(xué)習(xí)了《中共中央關(guān)于制定國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃的建議》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》、《中國(guó)特色社主義理論體系》等。

三、廉潔自律方面：

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》、《國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、《關(guān)于

領(lǐng)導(dǎo)干部三項(xiàng)談話制度的實(shí)施辦法》、《關(guān)于加強(qiáng)廉政建設(shè)預(yù)防職務(wù)犯罪工作的決定》、《西北電力建設(shè)集團(tuán)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)“三書(shū)兩報(bào)告”制度實(shí)施辦法》。

自覺(jué)接受反腐倡廉教育，參加了《廉政準(zhǔn)則》報(bào)告會(huì);積極參與“學(xué)制度、促廉潔、保發(fā)展”主題教育和“古今廉潔故事”征集與解讀活動(dòng);赴渭南監(jiān)獄參加了現(xiàn)場(chǎng)警示教育活動(dòng)。通過(guò)接受學(xué)習(xí)教育，使我廉潔自律意識(shí)大大提高，拒腐能力增強(qiáng)。

在日常工作中能夠做到自身廉潔，清白做人，干凈做事，忠實(shí)履行“一崗雙責(zé)”，管好身邊的人和事。大力弘揚(yáng)“干事、干凈”的廉潔文化。強(qiáng)化全體員工“做事依制度、處事按制度、行為遵制度”的意識(shí)。

結(jié)合物業(yè)公司管理實(shí)際，全面自查在執(zhí)行制度中存在的問(wèn)題，針對(duì)問(wèn)題提出切實(shí)可行的整改措施。重點(diǎn)加強(qiáng)了對(duì)收費(fèi)部、衛(wèi)生所的收費(fèi)環(huán)節(jié)的復(fù)核工作;規(guī)范了退還住房押金的流程;重大事

項(xiàng)如小型基建維修項(xiàng)目等嚴(yán)格按程序?qū)嵤?加強(qiáng)合同管理，實(shí)行會(huì)簽制度，嚴(yán)格合同事前、事中、事后各環(huán)節(jié)的管理。堅(jiān)持“三重一大”事項(xiàng)民主決策，與書(shū)記及班子其他成員能夠經(jīng)常溝通，密切協(xié)作，并經(jīng)常聽(tīng)取中層及職工意見(jiàn)，及時(shí)化解各類(lèi)矛盾。

四、存在的主要問(wèn)題和不足：

1、對(duì)物業(yè)管理涉及的相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)不夠廣泛深入，影響了依法、依規(guī)處理問(wèn)題的效率。

2、管理工作有些方面仍較粗放，距精細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)尚有一定差距。

3、要嚴(yán)格按照集團(tuán)公司對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的考核制度和標(biāo)準(zhǔn)要求自己，與周?chē)靖愫脠F(tuán)結(jié)，做到經(jīng)常溝通相互交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷克服自己存在的缺點(diǎn)和不足，努力做好本職工作，為企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。