第一篇：蠻會中心衛生院院長述職述廉報告

2011年8月14日

蠻會中心衛生院院長徐飛述職述廉報告

蠻會中心衛生院院長徐飛述職述廉報告

各位領導：

現在，我把2011年前半年的思想工作情況向各位作一個簡要匯報。請予審查與評議。

一、履行本職工作情況

我是今年3月份從頭道橋衛生院調到蠻會中心衛生院擔任院長職務的。近半年來，在旗委、旗政府及衛生局的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指導，帶領全院干部職工，開拓創新，與時俱進，創造性地開展工作，較好地完成了各項工作任務。回顧總結這半年來的工作，主要有以下幾個方面：

（一）以創建“三好一滿意”為契機，著力加強全院職工的服務意識，品牌意識。

今年自治區衛生廳倡導醫療衛生單位，開展 “三好、一滿意”活動該項活動對于提高各項服務質量，樹立醫院形象，促進醫院發展是一個非常好的舉措。為了扎實有效地開展這項活動，推動醫院各項工作上臺階，我們主要在以下三個方面下功夫：

一是在提高醫療質量上下功夫，努力提高醫療質量意識，形成“質量興院”的良好風氣。建立健全了“層次分明、職責清晰、功能到位”的必備醫療質量管理組織，完善了各項醫療制度并形成了嚴格的督查獎懲機制，實施了一系列保證醫療質量的措施和方法。院長及副院長每周至少進行一次查房，有關職能科室每周下病房，查醫療質量制度落實情況。活動開展以來，醫療質量明顯提高，半年來未發生一起醫療事故。醫院業務量也有較快的增長，今年前半年門診、住院人次分別為6304人次和468人次比去年同期增長52%和20%，業務收入為75萬元比去年同期增長

第二篇：中心衛生院院長個人述職述廉報告

中心衛生院院長個人述職述廉報告

本人自1月開始擔任中心衛生院院長職務，任職的三年來，在衛生局黨委的正確領導下，在街道黨委政府的親切關懷下，在院班子和廣大職工的支持和努力下，緊緊圍繞院長任期目標和衛生院中心工作，認真履行院長職責，較好地完成各項工作任務。下面我就三年的工作情況報告如下。

一、加強學習，提高素質。

衛生院是農村衛生服務體系的重要組成部分，是基層三級衛生服務網絡的樞紐，是醫療衛生事業發展的重點所系。所以，自上任始，我就充分認識到衛生院的建設和發展與人民群眾生命健康息息相關，在解決“看病難、看病貴”問題中起關鍵性和基礎性作用，為此，深感肩上的重任。如何把xx中心衛生院建成一個切實為居民提供公共衛生服務和常見病、多發病的診療等綜合服務的衛生院，如何規范管理成為百姓滿意的衛生院，如何實現醫院的不斷提升與發展，如何解決居民的“看病難、看病貴”？……，這都是我一直在思考并努力去解決的問題。為了更好地履行自己的職責，不負所望，我始終把加強學習，提高自身素質放在首位，用政治理論知識、科學管理理念來武裝自己，提高政治理論水平及駕馭復雜局面的工作能力，使自己在工作上少走彎路，能夠把一個衛生院實實在在的管理好。

任職以來，認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“xxxx”重要思想，系統地學習了各級政府關于醫藥衛生體制改革的政策文件和一系列衛生法律、法規。通過學習，牢固樹立了科學發展觀、正確的政績觀，進一步增強貫徹執行黨的路線、方針、政策和法律法規的自覺性。對衛生工作的方針政策、醫療體制改革的內容也有了更深層次的理解、提高了依法管理和規范管理的能力。同時積極參加鄉鎮衛生院院長培訓班，學習醫院管理知識，提升管理水平。并且對醫院的狀況、職工反應的醫院發展和管理問題、居民反應的服務和質量問題、醫院醫療體制改革中存在的問題進行了深入的調研。每年都開展一次系統的調研，不定期的開展針對性的調研，對xx衛生院的發展狀況和問題有了進一步的了解，針對調查中存在的問題，認真分析原因。結合實際，制定方案，及時解決發現的問題，保證了衛生院持續穩定的發展。

二、履行職責，科學管理。

（一）健全制度，嚴格考核，醫院綜合管理水平明顯提高。管理是院長第一項根本職責，醫院發展要靠管理，因此，我把提高醫院綜合管理水平作為首要工作來抓，主要從組織建設、制度規范、分配改革、考核監督等四個方面著手：

1、加強組織建設，提高執行力。一是調整管理模式。為了進一步理順醫院管理條塊關系，結合衛生部的相關要求，實行了“三部一辦”的管理模式，即預防保健部、醫療康復部、后勤保障部、辦公室，三個部的主任由三名副院長兼任，通過“三部一辦”使醫院分工更明確、管理更順暢。二是加強班子建設。醫院工作執行力，關鍵是看醫院班子是否具有凝聚力和戰斗力。三年來，我十分重視班子的建設。班子之間分工明確，相互配合，協調工作。并且強調班子成員間的溝通，建立周院務會制度，使班子成員間多交流，多通氣，多商量。對醫院相關的決策、制度、事務，必須經過班子成員的認真討論，一經決議，必須不折不扣予以執行，做到有令必行，提高了班子的執行力。

2、健全制度流程，規范工作行為。隨著醫院的發展，規模的擴大，醫院規章制度的再建設和工作流程的再建造顯得越來越重要，為此，對醫院的制度重新進行了整理、修改和增補，對相關工作流程進行了明確，使管理制度更科學、合理，更符合本院的實際情況，便于操作，并將管理制度、獎罰制度等匯集成冊，組織全體員工集中學習，做到“理解制度、遵守制度”。通過制度建設，提高了工作效率，規范了服務行為，使醫院的管理向制度化、規范化邁進。

3、改革分配制度，提高工作積極性。3月，對醫院原來的分配方案進行了調整，這次調整抓住兩個落實：一是落實責任制，醫院每個科室、每一崗位都有明確的互不矛盾的責任，并且每一時間段都有明確的任務和工作目標。二是落實賞罰法，根據任務、目標完成的好壞分別予以賞罰，賞罰分明。

4、嚴格監督考核。為了保證每一項制度能落實、每一件工作能完成，制定了嚴格的考核制度，對每個科室實行一月一次的考核檢查，由考核小組完成，職工的分配與考核掛鉤。認真實施院長查房制度，帶領班子成員及各職能科室，每月不定期對各科室的工作進行檢查，包括醫療、公共衛生、服務態度、后勤保障、勞動紀律等。實行衛生技術人員考核制度，考核分4個檔次，對不稱職的職工按相關規定予以相應處理。

（二）健康為本，服務為先，創新xx社區衛生服務模式。xx社區衛生服務工作起步早，工作實，能創新，近幾年，為了更有成效推進社區衛生服務工作，堅持健康為本，服務為先的理念，形成了以康復為特色，適宜技術為品牌，工作創新求實為要求的xx社區衛生服務模式。在社區衛生服務工作中做到四個扎實。一扎實落實社區責任醫生制度。根據服務人口、服務半徑，科學合理的配備了社區責任醫生。明確責任醫生工作任務。制定責任醫生工作計劃，對工作落實情況定期和不定期的進行檢查。規范責任醫生工作行為，開展上門服務、電話隨訪、集中教育、定期駐村等多種服務模式，切切實實的為老百姓解決健康問題，管好居民的健康。二扎實做好三大類十二項公共衛生工作。積極開展農民健康體檢、慢性病管理、健康教育、社區康復、婦幼保健、重點傳染病防控等各項工作。孕產婦系統管理率及兒童保健管理率均達到95%以上，五苗接種率98%以上，對重點傳染病進行了監測和防控，登革熱防控工作成效明顯，得到街道政府和上級部門的認可。XX年，完成18423名農民的健康體檢工作，體檢完成率占參保農民的%。責任醫生規范有序進行慢病管理，各慢病管理人數高血壓 3753人、糖尿病769人、腫瘤 68人、腦卒中85人、冠心病123人，累計開展慢病隨訪21260人次，對60歲以上老人累計開展健康管理隨訪25595人次。三扎實建設社區衛生服務網絡。按照居民步行20分鐘到達社區服務站的要求，規劃建設了6個社區服務站，26個村衛生室。并結合新醫改，認真開展新建服務站工作，XX年規化新建6家，改造5家。使農民在家門口能夠看上病。四扎實抓好公共衛生信息化管理。六個社區衛生服務站均安裝和使用his系統，提高了社區衛生服務站的信息化水平。今年7月起所有社區衛生服務站醫保（農保）實現即時報銷。醫院同時使用城鄉居民健康管理軟件、從業人員健康體檢軟件、財務管理系統、院內政務系統等。今年10月安裝了檢驗信息系統（lis系統），開發了簡易影像系統，提高了檢驗和影像的信息化水平。進一步完善預防接種信息手機短信預約平臺，通過收集整理，把兒童家長手機信息輸入疫苗預防接種信息管理系統，構建兒童家長手機信息庫，采取預防接種信息的手機短信預約方式，提高流動人口預防接種率。在手足口病防治、問題奶粉宣傳、流感疫苗接種、麻疹疫苗接種等方面發出送短信上萬條，收到了良好效果。

（三）凝聚合力，增創優勢，通過200強衛生院評估。本院于被省衛生廳、省財政廳批準為“200強衛生院”建設單位。按照創建工作要求進行了詳細計劃，全院職工積極投入創建之中。今年10月省衛生廳對本院200強衛生院創建進行未期評估，得到了評估組的好評。通過200強衛生院的創建，實現了三個提升。一是醫院總體面貌得到提升。加強了醫院軟硬件建設，改善就診環境，為患者提供了優良的就醫治療環境。裝修了中醫館，突出了中醫文化氛圍，使文化與醫療有機的相結合。對醫院門診進行了改造搬遷，新建輸液室，配備沙發式輸液躺椅和有線電視和空調等人性化設施。對科室布局進行調整，突出了以病人方便為目的的布局理念。開展首問首診責任制和微笑服務、護士淡裝上崗；導醫臺工作到位，診區標志醒目，真正實現服裝溫馨化、病區美化、環境綠化、夜景亮化。二是醫療技術水平得到提升。我們以創建200強衛生院為抓手，強化醫護質量提升與管理，認真落實醫護管理核心制度，規范醫療護理文書書寫。加強醫療安全管理，每月一次召開醫療安全專題會議，并邀請專家就醫療安全全院培訓，三年來未發生一起醫療事故。加強業務學習，開展病例討論、護理操作比賽、急救操作比武、邀請專家授課，提高醫務工作者技術能力。注重人才建設，通過內部進修，外面引進，橫向交流，聘請專家等多種方式加強人才建設，每年安排不少于5人到上級醫院進修培訓，有針對性的派員工參加學術會議和學術交流，引進新技術，促進院內新項目的開展及資源利用。與邵益夫醫院、浙江省人民醫院、嘉興二院建立了康復技術支持關系，與市中心醫院建立醫院和衛生院牽手扶持關系，定期邀請專家查房、會診、講課，全面提高了醫務人員醫療技術水平。引進醫療設備，提高診療水平。先后購置了彩超、全自動生化儀、cr、12導進口心電圖機、牙科床等設備，三年來購置康復設備100余萬元，提高了我院的診療水平。門診人次和業務量大副上升，門診人次由8萬上升到17萬，床位使用率98％以上，業務收入由630萬上升到今年1400多萬。三是醫院文化內涵得到提升。以前醫院重在加強硬件建設，而軟件和內涵建設還存在許多薄弱的環節，開始，以200強創建為契機，下大力氣加強醫院文化內涵建設，在全院范圍內開展了“以病人為中心，加強內涵建設，努力提高服務水平”的活動。圍繞這項活動，主要抓三項工作：

1、改善服務理念，方便群眾就醫，提高滿意度。醫院內樹立了領導服務員工，后勤服務醫療，二線服務一線，全員服務病人的服務理念。為了真正縮短病人等候排隊時間，增加了掛號收費人員和窗口，充實了藥劑和護理人員，增加了發藥和輸液窗口。結合醫院的中醫特色，開設了中藥煎藥房，解除了病人煎煲中藥的煩惱，大大方便了病人。為了解決病人飲水問題，在各層樓都增設了飲水機，免費提供一次性杯子。為了解決部分病人站立候診或等候檢查結果之苦，醫院增設了新的座椅到各個層摟，從而使就醫環境得到改善，提高了群眾對醫院的滿意度。

2、加強急診管理，提高應急能力和急救水平。為了更好地方便急診病人就醫，醫院對急救室進行了改裝，調整和加強了急救技術力量，把工作責任心強、技術過硬、服務態度好、年富力強的醫護人員安排在急診一線。為了確保急診工作質量，醫院定期開展急救知識、急救操作技能以及急救器材使用的強化培訓。過去，有急診病人時，呼叫會診人員很不方便，為此，醫院安裝急救呼叫鈴，保證會診人員5-10分內到達，提高了急診服務水平。

3、加強職業道德教育，樹立良好醫德醫風。在全院進行了職業道德強化教育，完善了監督機制，要求全體醫務人員做到態度和藹、檢查細致、處理及時、廉潔自律、文明行醫，禁止收受紅包和藥品回扣，不得向病人私自收費，否則一經查實，將嚴肅處罰當事人。

（二）健康為本，服務為先，創新xx社區衛生服務模式。xx社區衛生服務工作起步早，工作實，能創新，近幾年，為了更有成效推進社區衛生服務工作，堅持健康為本，服務為先的理念，形成了以康復為特色，適宜技術為品牌，工作創新求實為要求的xx社區衛生服務模式。在社區衛生服務工作中做到四個扎實。一扎實落實社區責任醫生制度。根據服務人口、服務半徑，科學合理的配備了社區責任醫生。明確責任醫生工作任務。制定責任醫生工作計劃，對工作落實情況定期和不定期的進行檢查。規范責任醫生工作行為，開展上門服務、電話隨訪、集中教育、定期駐村等多種服務模式，切切實實的為老百姓解決健康問題，管好居民的健康。二扎實做好三大類十二項公共衛生工作。積極開展農民健康體檢、慢性病管理、健康教育、社區康復、婦幼保健、重點傳染病防控等各項工作。孕產婦系統管理率及兒童保健管理率均達到95%以上，五苗接種率98%以上，對重點傳染病進行了監測和防控，登革熱防控工作成效明顯，得到街道政府和上級部門的認可。XX年，完成18423名農民的健康體檢工作，體檢完成率占參保農民的%。責任醫生規范有序進行慢病管理，各慢病管理人數高血壓 3753人、糖尿病769人、腫瘤 68人、腦卒中85人、冠心病123人，累計開展慢病隨訪21260人次，對60歲以上老人累計開展健康管理隨訪25595人次。三扎實建設社區衛生服務網絡。按照居民步行20分鐘到達社區服務站的要求，規劃建設了6個社區服務站，26個村衛生室。并結合新醫改，認真開展新建服務站工作，XX年規化新建6家，改造5家。使農民在家門口能夠看上病。四扎實抓好公共衛生信息化管理。六個社區衛生服務站均安裝和使用his系統，提高了社區衛生服務站的信息化水平。今年7月起所有社區衛生服務站醫保（農保）實現即時報銷。醫院同時使用城鄉居民健康管理軟件、從業人員健康體檢軟件、財務管理系統、院內政務系統等。今年10月安裝了檢驗信息系統（lis系統），開發了簡易影像系統，提高了檢驗和影像的信息化水平。進一步完善預防接種信息手機短信預約平臺，通過收集整理，把兒童家長手機信息輸入疫苗預防接種信息管理系統，構建兒童家長手機信息庫，采取預防接種信息的手機短信預約方式，提高流動人口預防接種率。在手足口病防治、問題奶粉宣傳、流感疫苗接種、麻疹疫苗接種等方面發出送短信上萬條，收到了良好效果。

（三）凝聚合力，增創優勢，通過200強衛生院評估。本院于被省衛生廳、省財政廳批準為“200強衛生院”建設單位。按照創建工作要求進行了詳細計劃，全院職工積極投入創建之中。今年10月省衛生廳對本院200強衛生院創建進行未期評估，得到了評估組的好評。通過200強衛生院的創建，實現了三個提升。一是醫院總體面貌得到提升。加強了醫院軟硬件建設，改善就診環境，為患者提供了優良的就醫治療環境。裝修了中醫館，突出了中醫文化氛圍，使文化與醫療有機的相結合。對醫院門診進行了改造搬遷，新建輸液室，配備沙發式輸液躺椅和有線電視和空調等人性化設施。對科室布局進行調整，突出了以病人方便為目的的布局理念。開展首問首診責任制和微笑服務、護士淡裝上崗；導醫臺工作到位，診區標志醒目，真正實現服裝溫馨化、病區美化、環境綠化、夜景亮化。二是醫療技術水平得到提升。我們以創建200強衛生院為抓手，強化醫護質量提升與管理，認真落實醫護管理核心制度，規范醫療護理文書書寫。加強醫療安全管理，每月一次召開醫療安全專題會議，并邀請專家就醫療安全全院培訓，三年來未發生一起醫療事故。加強業務學習，開展病例討論、護理操作比賽、急救操作比武、邀請專家授課，提高醫務工作者技術能力。注重人才建設，通過內部進修，外面引進，橫向交流，聘請專家等多種方式加強人才建設，每年安排不少于5人到上級醫院進修培訓，有針對性的派員工參加學術會議和學術交流，引進新技術，促進院內新項目的開展及資源利用。與邵益夫醫院、浙江省人民醫院、嘉興二院建立了康復技術支持關系，與市中心醫院建立醫院和衛生院牽手扶持關系，定期邀請專家查房、會診、講課，全面提高了醫務人員醫療技術水平。引進醫療設備，提高診療水平。先后購置了彩超、全自動生化儀、cr、12導進口心電圖機、牙科床等設備，三年來購置康復設備100余萬元，提高了我院的診療水平。門診人次和業務量大副上升，門診人次由8萬上升到17萬，床位使用率98％以上，業務收入由630萬上升到今年1400多萬。三是醫院文化內涵得到提升。以前醫院重在加強硬件建設，而軟件和內涵建設還存在許多薄弱的環節，開始，以200強創建為契機，下大力氣加強醫院文化內涵建設，在全院范圍內開展了“以病人為中心，加強內涵建設，努力提高服務水平”的活動。圍繞這項活動，主要抓三項工作：

1、改善服務理念，方便群眾就醫，提高滿意度。醫院內樹立了領導服務員工，后勤服務醫療，二線服務一線，全員服務病人的服務理念。為了真正縮短病人等候排隊時間，增加了掛號收費人員和窗口，充實了藥劑和護理人員，增加了發藥和輸液窗口。結合醫院的中醫特色，開設了中藥煎藥房，解除了病人煎煲中藥的煩惱，大大方便了病人。為了解決病人飲水問題，在各層樓都增設了飲水機，免費提供一次性杯子。為了解決部分病人站立候診或等候檢查結果之苦，醫院增設了新的座椅到各個層摟，從而使就醫環境得到改善，提高了群眾對醫院的滿意度。

2、加強急診管理，提高應急能力和急救水平。為了更好地方便急診病人就醫，醫院對急救室進行了改裝，調整和加強了急救技術力量，把工作責任心強、技術過硬、服務態度好、年富力強的醫護人員安排在急診一線。為了確保急診工作質量，醫院定期開展急救知識、急救操作技能以及急救器材使用的強化培訓。過去，有急診病人時，呼叫會診人員很不方便，為此，醫院安裝急救呼叫鈴，保證會診人員5-10分內到達，提高了急診服務水平。

3、加強職業道德教育，樹立良好醫德醫風。在全院進行了職業道德強化教育，完善了監督機制，要求全體醫務人員做到態度和藹、檢查細致、處理及時、廉潔自律、文明行醫，禁止收受紅包和藥品回扣，不得向病人私自收費，否則一經查實，將嚴肅處罰當事人。「 1」 「 2」 「 3」 「 4」

（四）加大商業賄賂整治，杜絕藥品回扣。我院嚴格按照各級衛生行政部門的要求開展治理商業賄賂專項工作，堅持從實際出發，采取有效措施，重點抓藥品和醫療器械購銷中收受回扣、在醫療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風。

四、主要存在的問題。

回顧任職以來的學習和工作情況，雖然做了一些工作，也取得了一些成績，但也有些方面與要求還有差距。主要表現為：

（一）公共衛生工作上創新力度不大，三年來，公共衛生工作沒有較大創新。

（二）醫院整體醫療技術水平還有待于進一步提高。目前，雖然能解決常見病和多發病，但缺少學科帶頭人。

五、下一步工作思路

（一）繼續深化醫藥衛生體制改革。基本藥物制度、公共衛生服務均等化、績效工資改革、農村衛生服務體系建設等有關基層衛生院改革工作，如何進一步落實和深化。對這項工作將認真開展調研、制定方案、創新舉措，使衛生院的建設和發展緊緊圍繞改革的要求，做到改革促進發展，發展深化改革。

（二）強化內部管理，實行精細化管理的模式，推行iso9000質量管理體系，開展醫院醫療服務質量的持續改進工作。努力提高群眾滿意度。

（三）創新公共衛生工作，加大公共衛生的管理，建立科學、規范的慢性病、重點人群、外來人群的管理方式，努力探索讓居民能夠接受的健康教育方式，完善并使用好健康檔案，真正的做到把老百姓的健康管起來。同時推進健康農村、健康社區和健康家庭的建設。

（四）加大人才培養，尤其農村社區衛生服務站的人才建設和儲備，建立一支高水平的責任醫生隊伍。

（五）探索建立科學合理的雙向轉診制度，探索如何與大醫院建立穩定持續的扶持對接關系，形成一個互幫互助、互惠互贏、資源共享的合作模式。

以上是我向組織匯報的工作述職，懇請組織對我本人及xx中心衛生院的工作多提批評和意見，并在今后的工作中一如既往的給予監督和支持，以使我能更好地完成各項工作任務。

『 1 』『 2 』『 3 』『 4 』

第三篇：中心衛生院院長個人述職述廉報告

中心衛生院院長個人述職述廉報告

本人自1月開始擔任中心衛生院院長職務，任職的三年來，在衛生局黨委的正確領導下，在街道黨委政府的親切關懷下，在院班子和廣大職工的支持和努力下，緊緊圍繞院長任期目標和衛生院中心工作，認真履行院長職責，較好地完成各項工作任務。下面我就三年的工作情況報告如下。

一、加強學習，提高素質。

衛生院是農村衛生服務體系的重要組成部分，是基層三級衛生服務網絡的樞紐，是醫療衛生事業發展的重點所系。所以，自上任始，我就充分認識到衛生院的建設和發展與人民群眾生命健康息息相關，在解決“看病難、看病貴”問題中起關鍵性和基礎性作用，為此，深感肩上的重任。如何把xx中心衛生院建成一個切實為居民提供公共衛生服務和常見病、多發病的診療等綜合服務的衛生院，如何規范管理成為百姓滿意的衛生院，如何實現醫院的不斷提升與發展，如何解決居民的“看病難、看病貴”？……，這都是我一直在思考并努力去解決的問題。為了更好地履行自己的職責，不負所望，我始終把加強學習，提高自身素質放在首位，用政治理論知識、科學管理理念來武裝自己，提高政治理論水平及駕馭復雜局面的工作能力，使自己在工作上少走彎路，能夠把一個衛生院實實在在的管理好。

任職以來，認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“xxxx”重要思想，系統地學習了各級政府關于醫藥衛生體制改革的政策文件和一系列衛生法律、法規。通過學習，牢固樹立了科學發展觀、正確的政績觀，進一步增強貫徹執行黨的路線、方針、政策和法律法規的自覺性。對衛生工作的方針政策、醫療體制改革的內容也有了更深層次的理解、提高了依法管理和規范管理的能力。同時積極參加鄉鎮衛生院院長培訓班，學習醫院管理知識，提升管理水平。并且對醫院的狀況、職工反應的醫院發展和管理問題、居民反應的服務和質量問題、醫院醫療體制改革中存在的問題進行了深入的調研。每年都開展一次系統的調研，不定期的開展針對性的調研，對xx衛生院的發展狀況和問題有了進一步的了解，針對調查中存在的問題，認真分析原因。結合實際，制定方案，及時解決發現的問題，保證了衛生院持續穩定的發展。

二、履行職責，科學管理。

（一）健全制度，嚴格考核，醫院綜合管理水平明顯提高。管理是院長第一項根本職責，醫院發展要靠管理，因此，我把提高醫院綜合管理水平作為首要工作來抓，主要從組織建設、制度規范、分配改革、考核監督等四個方面著手：

1、加強組織建設，提高執行力。一是調整管理模式。為了進一步理順醫院管理條塊關系，結合衛生部的相關要求，實行了“三部一辦”的管理模式，即預防保健部、醫療康復部、后勤保障部、辦公室，三個部的主任由三名副院長兼任，通過“三部一辦”使醫院分工更明確、管理更順暢。二是加強班子建設。醫院工作執行力，關鍵是看醫院班子是否具有凝聚力和戰斗力。三年來，我十分重視班子的建設。班子之間分工明確，相互配合，協調工作。并且強調班子成員間的溝通，建立周院務會制度，使班子成員間多交流，多通氣，多商量。對醫院相關的決策、制度、事務，必須經過班子成員的認真討論，一經決議，必須不折不扣予以執行，做到有令必行，提高了班子的執行力。

2、健全制度流程，規范工作行為。隨著醫院的發展，規模的擴大，醫院規章制度的再建設和工作流程的再建造顯得越來越重要，為此，對醫院的制度重新進行了整理、修改和增補，對相關工作流程進行了明確，使管理制度更科學、合理，更符合本院的實際情況，便于操作，并將管理制度、獎罰制度等匯集成冊，組織全體員工集中學習，做到“理解制度、遵守制度”。通過制度建設，提高了工作效率，規范了服務行為，使醫院的管理向制度化、規范化邁進。

3、改革分配制度，提高工作積極性。3月，對醫院原來的分配方案進行了調整，這次調整抓住兩個落實：一是落實責任制，醫院每個科室、每一崗位都有明確的互不矛盾的責任，并且每一時間段都有明確的任務和工作目標。二是落實賞罰法，根據任務、目標完成的好壞分別予以賞罰，賞罰分明。

4、嚴格監督考核。為了保證每一項制度能落實、每一件工作能完成，制定了嚴格的考核制度，對每個科室實行一月一次的考核檢查，由考核小組完成，職工的分配與考核掛鉤。認真實施院長查房制度，帶領班子成員及各職能科室，每月不定期對各科室的工作進行檢查，包括醫療、公共衛生、服務態度、后勤保障、勞動紀律等。實行衛生技術人員考核制度，考核分4個檔次，對不稱職的職工按相關規定予以相應處理。

（二）健康為本，服務為先，創新xx社區衛生服務模式。xx社區衛生服務工作起步早，工作實，能創新，近幾年，為了更有成效推進社區衛生服務工作，堅持健康為本，服務為先的理念，形成了以康復為特色，適宜技術為品牌，工作創新求實為要求的xx社區衛生服務模式。在社區衛生服務工作中做到四個扎實。一扎實落實社區責任醫生制度。根據服務人口、服務半徑，科學合理的配備了社區責任醫生。明確責任醫生工作任務。制定責任醫生工作計劃，對工作落實情況定期和不定期的進行檢查。規范責任醫生工作行為，開展上門服務、電話隨訪、集中教育、定期駐村等多種服務模式，切切實實的為老百姓解決健康問題，管好居民的健康。二扎實做好三大類十二項公共衛生工作。積極開展農民健康體檢、慢性病管理、健康教育、社區康復、婦幼保健、重點傳染病防控等各項工作。孕產婦系統管理率及兒童保健管理率均達到95%以上，五苗接種率98%以上，對重點傳染病進行了監測和防控，登革熱防控工作成效明顯，得到街道政府和上級部門的認可。XX年，完成18423名農民的健康體檢工作，體檢完成率占參保農民的%。責任醫生規范有序進行慢病管理，各慢病管理人數高血壓 3753人、糖尿病769人、腫瘤 68人、腦卒中85人、冠心病123人，累計開展慢病隨訪21260人次，對60歲以上老人累計開展健康管理隨訪25595人次。三扎實建設社區衛生服務網絡。按照居民步行20分鐘到達社區服務站的要求，規劃建設了6個社區服務站，26個村衛生室。并結合新醫改，認真開展新建服務站工作，XX年規化新建6家，改造5家。使農民在家門口能夠看上病。四扎實抓好公共衛生信息化管理。六個社區衛生服務站均安裝和使用his系統，提高了社區衛生服務站的信息化水平。今年7月起所有社區衛生服務站醫保（農保）實現即時報銷。醫院同時使用城鄉居民健康管理軟件、從業人員健康體檢軟件、財務管理系統、院內政務系統等。今年10月安裝了檢驗信息系統（lis系統），開發了簡易影像系統，提高了檢驗和影像的信息化水平。進一步完善預防接種信息手機短信預約平臺，通過收集整理，把兒童家長手機信息輸入疫苗預防接種信息管理系統，構建兒童家長手機信息庫，采取預防接種信息的手機短信預約方式，提高流動人口預防接種率。在手足口病防治、問題奶粉宣傳、流感疫苗接種、麻疹疫苗接種等方面發出送短信上萬條，收到了良好效果。

（三）凝聚合力，增創優勢，通過200強衛生院評估。本院于被省衛生廳、省財政廳批準為“200強衛生院”建設單位。按照創建工作要求進行了詳細計劃，全院職工積極投入創建之中。今年10月省衛生廳對本院200強衛生院創建進行未期評估，得到了評估組的好評。通過200強衛生院的創建，實現了三個提升。一是醫院總體面貌得到提升。加強了醫院軟硬件建設，改善就診環境，為患者提供了優良的就醫治療環境。裝修了中醫館，突出了中醫文化氛圍，使文化與醫療有機的相結合。對醫院門診進行了改造搬遷，新建輸液室，配備沙發式輸液躺椅和有線電視和空調等人性化設施。對科室布局進行調整，突出了以病人方便為目的的布局理念。開展首問首診責任制和微笑服務、護士淡裝上崗；導醫臺工作到位，診區標志醒目，真正實現服裝溫馨化、病區美化、環境綠化、夜景亮化。二是醫療技術水平得到提升。我們以創建200強衛生院為抓手，強化醫護質量提升與管理，認真落實醫護管理核心制度，規范醫療護理文書書寫。加強醫療安全管理，每月一次召開醫療安全專題會議，并邀請專家就醫療安全全院培訓，三年來未發生一起醫療事故。加強業務學習，開展病例討論、護理操作比賽、急救操作比武、邀請專家授課，提高醫務工作者技術能力。注重人才建設，通過內部進修，外面引進，橫向交流，聘請專家等多種方式加強人才建設，每年安排不少于5人到上級醫院進修培訓，有針對性的派員工參加學術會議和學術交流，引進新技術，促進院內新項目的開展及資源利用。與邵益夫醫院、浙江省人民醫院、嘉興二院建立了康復技術支持關系，與市中心醫院建立醫院和衛生院牽手扶持關系，定期邀請專家查房、會診、講課，全面提高了醫務人員醫療技術水平。引進醫療設備，提高診療水平。先后購置了彩超、全自動生化儀、cr、12導進口心電圖機、牙科床等設備，三年來購置康復設備100余萬元，提高了我院的診療水平。門診人次和業務量大副上升，門診人次由8萬上升到17萬，床位使用率98％以上，業務收入由630萬上升到今年1400多萬。三是醫院文化內涵得到提升。以前醫院重在加強硬件建設，而軟件和內涵建設還存在許多薄弱的環節，開始，以200強創建為契機，下大力氣加強醫院文化內涵建設，在全院范圍內開展了“以病人為中心，加強內涵建設，努力提高服務水平”的活動。圍繞這項活動，主要抓三項工作：

1、改善服務理念，方便群眾就醫，提高滿意度。醫院內樹立了領導服務員工，后勤服務醫療，二線服務一線，全員服務病人的服務理念。為了真正縮短病人等候排隊時間，增加了掛號收費人員和窗口，充實了藥劑和護理人員，增加了發藥和輸液窗口。結合醫院的中醫特色，開設了中藥煎藥房，解除了病人煎煲中藥的煩惱，大大方便了病人。為了解決病人飲水問題，在各層樓都增設了飲水機，免費提供一次性杯子。為了解決部分病人站立候診或等候檢查結果之苦，醫院增設了新的座椅到各個層摟，從而使就醫環境得到改善，提高了群眾對醫院的滿意度。

2、加強急診管理，提高應急能力和急救水平。為了更好地方便急診病人就醫，醫院對急救室進行了改裝，調整和加強了急救技術力量，把工作責任心強、技術過硬、服務態度好、年富力強的醫護人員安排在急診一線。為了確保急診工作質量，醫院定期開展急救知識、急救操作技能以及急救器材使用的強化培訓。過去，有急診病人時，呼叫會診人員很不方便，為此，醫院安裝急救呼叫鈴，保證會診人員5-10分內到達，提高了急診服務水平。

3、加強職業道德教育，樹立良好醫德醫風。在全院進行了職業道德強化教育，完善了監督機制，要求全體醫務人員做到態度和藹、檢查細致、處理及時、廉潔自律、文明行醫，禁止收受紅包和藥品回扣，不得向病人私自收費，否則一經查實，將嚴肅處罰當事人。

（二）健康為本，服務為先，創新xx社區衛生服務模式。xx社區衛生服務工作起步早，工作實，能創新，近幾年，為了更有成效推進社區衛生服務工作，堅持健康為本，服務為先的理念，形成了以康復為特色，適宜技術為品牌，工作創新求實為要求的xx社區衛生服務模式。在社區衛生服務工作中做到四個扎實。一扎實落實社區責任醫生制度。根據服務人口、服務半徑，科學合理的配備了社區責任醫生。明確責任醫生工作任務。制定責任醫生工作計劃，對工作落實情況定期和不定期的進行檢查。規范責任醫生工作行為，開展上門服務、電話隨訪、集中教育、定期駐村等多種服務模式，切切實實的為老百姓解決健康問題，管好居民的健康。二扎實做好三大類十二項公共衛生工作。積極開展農民健康體檢、慢性病管理、健康教育、社區康復、婦幼保健、重點傳染病防控等各項工作。孕產婦系統管理率及兒童保健管理率均達到95%以上，五苗接種率98%以上，對重點傳染病進行了監測和防控，登革熱防控工作成效明顯，得到街道政府和上級部門的認可。XX年，完成18423名農民的健康體檢工作，體檢完成率占參保農民的%。責任醫生規范有序進行慢病管理，各慢病管理人數高血壓 3753人、糖尿病769人、腫瘤 68人、腦卒中85人、冠心病123人，累計開展慢病隨訪21260人次，對60歲以上老人累計開展健康管理隨訪25595人次。三扎實建設社區衛生服務網絡。按照居民步行20分鐘到達社區服務站的要求，規劃建設了6個社區服務站，26個村衛生室。并結合新醫改，認真開展新建服務站工作，XX年規化新建6家，改造5家。使農民在家門口能夠看上病。四扎實抓好公共衛生信息化管理。六個社區衛生服務站均安裝和使用his系統，提高了社區衛生服務站的信息化水平。今年7月起所有社區衛生服務站醫保（農保）實現即時報銷。醫院同時使用城鄉居民健康管理軟件、從業人員健康體檢軟件、財務管理系統、院內政務系統等。今年10月安裝了檢驗信息系統（lis系統），開發了簡易影像系統，提高了檢驗和影像的信息化水平。進一步完善預防接種信息手機短信預約平臺，通過收集整理，把兒童家長手機信息輸入疫苗預防接種信息管理系統，構建兒童家長手機信息庫，采取預防接種信息的手機短信預約方式，提高流動人口預防接種率。在手足口病防治、問題奶粉宣傳、流感疫苗接種、麻疹疫苗接種等方面發出送短信上萬條，收到了良好效果。

（三）凝聚合力，增創優勢，通過200強衛生院評估。本院于被省衛生廳、省財政廳批準為“200強衛生院”建設單位。按照創建工作要求進行了詳細計劃，全院職工積極投入創建之中。今年10月省衛生廳對本院200強衛生院創建進行未期評估，得到了評估組的好評。通過200強衛生院的創建，實現了三個提升。一是醫院總體面貌得到提升。加強了醫院軟硬件建設，改善就診環境，為患者提供了優良的就醫治療環境。裝修了中醫館，突出了中醫文化氛圍，使文化與醫療有機的相結合。對醫院門診進行了改造搬遷，新建輸液室，配備沙發式輸液躺椅和有線電視和空調等人性化設施。對科室布局進行調整，突出了以病人方便為目的的布局理念。開展首問首診責任制和微笑服務、護士淡裝上崗；導醫臺工作到位，診區標志醒目，真正實現服裝溫馨化、病區美化、環境綠化、夜景亮化。二是醫療技術水平得到提升。我們以創建200強衛生院為抓手，強化醫護質量提升與管理，認真落實醫護管理核心制度，規范醫療護理文書書寫。加強醫療安全管理，每月一次召開醫療安全專題會議，并邀請專家就醫療安全全院培訓，三年來未發生一起醫療事故。加強業務學習，開展病例討論、護理操作比賽、急救操作比武、邀請專家授課，提高醫務工作者技術能力。注重人才建設，通過內部進修，外面引進，橫向交流，聘請專家等多種方式加強人才建設，每年安排不少于5人到上級醫院進修培訓，有針對性的派員工參加學術會議和學術交流，引進新技術，促進院內新項目的開展及資源利用。與邵益夫醫院、浙江省人民醫院、嘉興二院建立了康復技術支持關系，與市中心醫院建立醫院和衛生院牽手扶持關系，定期邀請專家查房、會診、講課，全面提高了醫務人員醫療技術水平。引進醫療設備，提高診療水平。先后購置了彩超、全自動生化儀、cr、12導進口心電圖機、牙科床等設備，三年來購置康復設備100余萬元，提高了我院的診療水平。門診人次和業務量大副上升，門診人次由8萬上升到17萬，床位使用率98％以上，業務收入由630萬上升到今年1400多萬。三是醫院文化內涵得到提升。以前醫院重在加強硬件建設，而軟件和內涵建設還存在許多薄弱的環節，開始，以200強創建為契機，下大力氣加強醫院文化內涵建設，在全院范圍內開展了“以病人為中心，加強內涵建設，努力提高服務水平”的活動。圍繞這項活動，主要抓三項工作：

1、改善服務理念，方便群眾就醫，提高滿意度。醫院內樹立了領導服務員工，后勤服務醫療，二線服務一線，全員服務病人的服務理念。為了真正縮短病人等候排隊時間，增加了掛號收費人員和窗口，充實了藥劑和護理人員，增加了發藥和輸液窗口。結合醫院的中醫特色，開設了中藥煎藥房，解除了病人煎煲中藥的煩惱，大大方便了病人。為了解決病人飲水問題，在各層樓都增設了飲水機，免費提供一次性杯子。為了解決部分病人站立候診或等候檢查結果之苦，醫院增設了新的座椅到各個層摟，從而使就醫環境得到改善，提高了群眾對醫院的滿意度。

2、加強急診管理，提高應急能力和急救水平。為了更好地方便急診病人就醫，醫院對急救室進行了改裝，調整和加強了急救技術力量，把工作責任心強、技術過硬、服務態度好、年富力強的醫護人員安排在急診一線。為了確保急診工作質量，醫院定期開展急救知識、急救操作技能以及急救器材使用的強化培訓。過去，有急診病人時，呼叫會診人員很不方便，為此，醫院安裝急救呼叫鈴，保證會診人員5-10分內到達，提高了急診服務水平。

3、加強職業道德教育，樹立良好醫德醫風。在全院進行了職業道德強化教育，完善了監督機制，要求全體醫務人員做到態度和藹、檢查細致、處理及時、廉潔自律、文明行醫，禁止收受紅包和藥品回扣，不得向病人私自收費，否則一經查實，將嚴肅處罰當事人。「 1」 「 2」 「 3」 「 4」

（四）加大商業賄賂整治，杜絕藥品回扣。我院嚴格按照各級衛生行政部門的要求開展治理商業賄賂專項工作，堅持從實際出發，采取有效措施，重點抓藥品和醫療器械購銷中收受回扣、在醫療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風。

四、主要存在的問題。

回顧任職以來的學習和工作情況，雖然做了一些工作，也取得了一些成績，但也有些方面與要求還有差距。主要表現為：

（一）公共衛生工作上創新力度不大，三年來，公共衛生工作沒有較大創新。

（二）醫院整體醫療技術水平還有待于進一步提高。目前，雖然能解決常見病和多發病，但缺少學科帶頭人。

五、下一步工作思路

（一）繼續深化醫藥衛生體制改革。基本藥物制度、公共衛生服務均等化、績效工資改革、農村衛生服務體系建設等有關基層衛生院改革工作，如何進一步落實和深化。對這項工作將認真開展調研、制定方案、創新舉措，使衛生院的建設和發展緊緊圍繞改革的要求，做到改革促進發展，發展深化改革。

（二）強化內部管理，實行精細化管理的模式，推行iso9000質量管理體系，開展醫院醫療服務質量的持續改進工作。努力提高群眾滿意度。

（三）創新公共衛生工作，加大公共衛生的管理，建立科學、規范的慢性病、重點人群、外來人群的管理方式，努力探索讓居民能夠接受的健康教育方式，完善并使用好健康檔案，真正的做到把老百姓的健康管起來。同時推進健康農村、健康社區和健康家庭的建設。

（四）加大人才培養，尤其農村社區衛生服務站的人才建設和儲備，建立一支高水平的責任醫生隊伍。

（五）探索建立科學合理的雙向轉診制度，探索如何與大醫院建立穩定持續的扶持對接關系，形成一個互幫互助、互惠互贏、資源共享的合作模式。

以上是我向組織匯報的工作述職，懇請組織對我本人及xx中心衛生院的工作多提批評和意見，并在今后的工作中一如既往的給予監督和支持，以使我能更好地完成各項工作任務。

『 1 』『 2 』『 3 』『 4 』

第四篇：中心衛生院院長個人述職述廉報告

中心衛生院院長個人述職述廉報告

本人自1月開始擔任中心衛生院院長職務，任職的三年來，在衛生局黨委的正確領導下，在街道黨委政府的親切關懷下，在院班子和廣大職工的支持和努力下，緊緊圍繞院長任期目標和衛生院中心工作，認真履行院長職責，較好地完成各項工作任務。下面我就三年的工作情況報告如下。

一、加強學習，提高素質。

衛生院是農村衛生服務體系的重要組成部分，是基層三級衛生服務網絡的樞紐，是醫療衛生事業發展的重點所系。所以，自上任始，我就充分認識到衛生院的建設和發展與人民群眾生命健康息息相關，在解決“看病難、看病貴”問題中起關鍵性和基礎性作用，為此，深感肩上的重任。如何把xx中心衛生院建成一個切實為居民提供公共衛生服務和常見病、多發病的診療等綜合服務的衛生院，如何規范管理成為百姓滿意的衛生院，如何實現醫院的不斷提升與發展，如何解決居民的“看病難、看病貴”？……，這都是我一直在思考并努力去解決的問題。為了更好地履行自己的職責，不負所望，我始終把加強學習，提高自身素質放在首位，用政治理論知識、科學管理理念來武裝自己，提高政治理論水平及駕馭復雜局面的工作能力，使自己在工作上少走彎路，能夠把一個衛生院實實在在的管理好。

任職以來，認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論及“xxxx”重要思想，系統地學習了各級政府關于醫藥衛生體制改革的政策文件和一系列衛生法律、法規。通過學習，牢固樹立了科學發展觀、正確的政績觀，進一步增強貫徹執行黨的路線、方針、政策和法律法規的自覺性。對衛生工作的方針政策、醫療體制改革的內容也有了更深層次的理解、提高了依法管理和規范管理的能力。同時積極參加鄉鎮衛生院院長培訓班，學習醫院管理知識，提升管理水平。并且對醫院的狀況、職工反應的醫院發展和管理問題、居民反應的服務和質量問題、醫院醫療體制改革中存在的問題進行了深入的調研。每年都開展一次系統的調研，不定期的開展針對性的調研，對xx衛生院的發展狀況和問題有了進一步的了解，針對調查中存在的問題，認真分析原因。結合實際，制定方案，及時解決發現的問題，保證了衛生院持續穩定的發展。

二、履行職責，科學管理。

（一）健全制度，嚴格考核，醫院綜合管理水平明顯提高。管理是院長第一項根本職責，醫院發展要靠管理，因此，我把提高醫院綜合管理水平作為首要工作來抓，主要從組織建設、制度規范、分配改革、考核監督等四個方面著手：

1、加強組織建設，提高執行力。一是調整管理模式。為了進一步理順醫院管理條塊關系，結合衛生部的相關要求，實行了“三部一辦”的管理模式，即預防保健部、醫療康復部、后勤保障部、辦公室，三個部的主任由三名副院長兼任，通過“三部一辦”使醫院分工更明確、管理更順暢。二是加強班子建設。醫院工作執行力，關鍵是看醫院班子是否具有凝聚力和戰斗力。三年來，我十分重視班子的建設。班子之間分工明確，相互配合，協調工作。并且強調班子成員間的溝通，建立周院務會制度，使班子成員間多交流，多通氣，多商量。對醫院相關的決策、制度、事務，必須經過班子成員的認真討論，一經決議，必須不折不扣予以執行，做到有令必行，提高了班子的執行力。

2、健全制度流程，規范工作行為。隨著醫院的發展，規模的擴大，醫院規章制度的再建設和工作流程的再建造顯得越來越重要，為此，對醫院的制度重新進行了整理、修改和增補，對相關工作流程進行了明確，使管理制度更科學、合理，更符合本院的實際情況，便于操作，并將管理制度、獎罰制度等匯集成冊，組織全體員工集中學習，做到“理解制度、遵守制度”。通過制度建設，提高了工作效率，規范了服務行為，使醫院的管理向制度化、規范化邁進。

3、改革分配制度，提高工作積極性。3月，對醫院原來的分配方案進行了調整，這次調整抓住兩個落實：一是落實責任制，醫院每個科室、每一崗位都有明確的互不矛盾的責任，并且每一時間段都有明確的任務和工作目標。二是落實賞罰法，根據任務、目標完成的好壞分別予以賞罰，賞罰分明。

4、嚴格監督考核。為了保證每一項制度能落實、每一件工作能完成，制定了嚴格的考核制度，對每個科室實行一月一次的考核檢查，由考核小組完成，職工的分配與考核掛鉤。認真實施院長查房制度，帶領班子成員及各職能科室，每月不定期對各科室的工作進行檢查，包括醫療、公共衛生、服務態度、后勤保障、勞動紀律等。實行衛生技術人員考核制度，考核分4個檔次，對不稱職的職工按相關規定予以相應處理。

（二）健康為本，服務為先，創新xx社區衛生服務模式。xx社區衛生服務工作起步早，工作實，能創新，近幾年，為了更有成效推進社區衛生服務工作，堅持健康為本，服務為先的理念，形成了以康復為特色，適宜技術為品牌，工作創新求實為要求的xx社區衛生服務模式。在社區衛生服務工作中做到四個扎實。一扎實落實社區責任醫生制度。根據服務人口、服務半徑，科學合理的配備了社區責任醫生。明確責任醫生工作任務。制定責任醫生工作計劃，對工作落實情況定期和不定期的進行檢查。規范責任醫生工作行為，開展上門服務、電話隨訪、集中教育、定期駐村等多種服務模式，切切實實的為老百姓解決健康問題，管好居民的健康。二扎實做好三大類十二項公共衛生工作。積極開展農民健康體檢、慢性病管理、健康教育、社區康復、婦幼保健、重點傳染病防控等各項工作。孕產婦系統管理率及兒童保健管理率均達到95%以上，五苗接種率98%以上，對重點傳染病進行了監測和防控，登革熱防控工作成效明顯，得到街道政府和上級部門的認可。XX年，完成18423名農民的健康體檢工作，體檢完成率占參保農民的%。責任醫生規范有序進行慢病管理，各慢病管理人數高血壓 3753人、糖尿病769人、腫瘤 68人、腦卒中85人、冠心病123人，累計開展慢病隨訪21260人次，對60歲以上老人累計開展健康管理隨訪25595人次。三扎實建設社區衛生服務網絡。按照居民步行20分鐘到達社區服務站的要求，規劃建設了6個社區服務站，26個村衛生室。并結合新醫改，認真開展新建服務站工作，XX年規化新建6家，改造5家。使農民在家門口能夠看上病。四扎實抓好公共衛生信息化管理。六個社區衛生服務站均安裝和使用his系統，提高了社區衛生服務站的信息化水平。今年7月起所有社區衛生服務站醫保（農保）實現即時報銷。醫院同時使用城鄉居民健康管理軟件、從業人員健康體檢軟件、財務管理系統、院內政務系統等。今年10月安裝了檢驗信息系統（lis系統），開發了簡易影像系統，提高了檢驗和影像的信息化水平。進一步完善預防接種信息手機短信預約平臺，通過收集整理，把兒童家長手機信息輸入疫苗預防接種信息管理系統，構建兒童家長手機信息庫，采取預防接種信息的手機短信預約方式，提高流動人口預防接種率。在手足口病防治、問題奶粉宣傳、流感疫苗接種、麻疹疫苗接種等方面發出送短信上萬條，收到了良好效果。

（三）凝聚合力，增創優勢，通過200強衛生院評估。本院于被省衛生廳、省財政廳批準為“200強衛生院”建設單位。按照創建工作要求進行了詳細計劃，全院職工積極投入創建之中。今年10月省衛生廳對本院200強衛生院創建進行未期評估，得到了評估組的好評。通過200強衛生院的創建，實現了三個提升。一是醫院總體面貌得到提升。加強了醫院軟硬件建設，改善就診環境，為患者提供了優良的就醫治療環境。裝修了中醫館，突出了中醫文化氛圍，使文化與醫療有機的相結合。對醫院門診進行了改造搬遷，新建輸液室，配備沙發式輸液躺椅和有線電視和空調等人性化設施。對科室布局進行調整，突出了以病人方便為目的的布局理念。開展首問首診責任制和微笑服務、護士淡裝上崗；導醫臺工作到位，診區標志醒目，真正實現服裝溫馨化、病區美化、環境綠化、夜景亮化。二是醫療技術水平得到提升。我們以創建200強衛生院為抓手，強化醫護質量提升與管理，認真落實醫護管理核心制度，規范醫療護理文書書寫。加強醫療安全管理，每月一次召開醫療安全專題會議，并邀請專家就醫療安全全院培訓，三年來未發生一起醫療事故。加強業務學習，開展病例討論、護理操作比賽、急救操作比武、邀請專家授課，提高醫務工作者技術能力。注重人才建設，通過內部進修，外面引進，橫向交流，聘請專家等多種方式加強人才建設，每年安排不少于5人到上級醫院進修培訓，有針對性的派員工參加學術會議和學術交流，引進新技術，促進院內新項目的開展及資源利用。與邵益夫醫院、浙江省人民醫院、嘉興二院建立了康復技術支持關系，與市中心醫院建立醫院和衛生院牽手扶持關系，定期邀請專家查房、會診、講課，全面提高了醫務人員醫療技術水平。引進醫療設備，提高診療水平。先后購置了彩超、全自動生化儀、cr、12導進口心電圖機、牙科床等設備，三年來購置康復設備100余萬元，提高了我院的診療水平。門診人次和業務量大副上升，門診人次由8萬上升到17萬，床位使用率98％以上，業務收入由630萬上升到今年1400多萬。三是醫院文化內涵得到提升。以前醫院重在加強硬件建設，而軟件和內涵建設還存在許多薄弱的環節，開始，以200強創建為契機，下大力氣加強醫院文化內涵建設，在全院范圍內開展了“以病人為中心，加強內涵建設，努力提高服務水平”的活動。圍繞這項活動，主要抓三項工作：

1、改善服務理念，方便群眾就醫，提高滿意度。醫院內樹立了領導服務員工，后勤服務醫療，二線服務一線，全員服務病人的服務理念。為了真正縮短病人等候排隊時間，增加了掛號收費人員和窗口，充實了藥劑和護理人員，增加了發藥和輸液窗口。結合醫院的中醫特色，開設了中藥煎藥房，解除了病人煎煲中藥的煩惱，大大方便了病人。為了解決病人飲水問題，在各層樓都增設了飲水機，免費提供一次性杯子。為了解決部分病人站立候診或等候檢查結果之苦，醫院增設了新的座椅到各個層摟，從而使就醫環境得到改善，提高了群眾對醫院的滿意度。

2、加強急診管理，提高應急能力和急救水平。為了更好地方便急診病人就醫，醫院對急救室進行了改裝，調整和加強了急救技術力量，把工作責任心強、技術過硬、服務態度好、年富力強的醫護人員安排在急診一線。為了確保急診工作質量，醫院定期開展急救知識、急救操作技能以及急救器材使用的強化培訓。過去，有急診病人時，呼叫會診人員很不方便，為此，醫院安裝急救呼叫鈴，保證會診人員5-10分內到達，提高了急診服務水平。

3、加強職業道德教育，樹立良好醫德醫風。在全院進行了職業道德強化教育，完善了監督機制，要求全體醫務人員做到態度和藹、檢查細致、處理及時、廉潔自律、文明行醫，禁止收受紅包和藥品回扣，不得向病人私自收費，否則一經查實，將嚴肅處罰當事人。

（二）健康為本，服務為先，創新xx社區衛生服務模式。xx社區衛生服務工作起步早，工作實，能創新，近幾年，為了更有成效推進社區衛生服務工作，堅持健康為本，服務為先的理念，形成了以康復為特色，適宜技術為品牌，工作創新求實為要求的xx社區衛生服務模式。在社區衛生服務工作中做到四個扎實。一扎實落實社區責任醫生制度。根據服務人口、服務半徑，科學合理的配備了社區責任醫生。明確責任醫生工作任務。制定責任醫生工作計劃，對工作落實情況定期和不定期的進行檢查。規范責任醫生工作行為，開展上門服務、電話隨訪、集中教育、定期駐村等多種服務模式，切切實實的為老百姓解決健康問題，管好居民的健康。二扎實做好三大類十二項公共衛生工作。積極開展農民健康體檢、慢性病管理、健康教育、社區康復、婦幼保健、重點傳染病防控等各項工作。孕產婦系統管理率及兒童保健管理率均達到95%以上，五苗接種率98%以上，對重點傳染病進行了監測和防控，登革熱防控工作成效明顯，得到街道政府和上級部門的認可。XX年，完成18423名農民的健康體檢工作，體檢完成率占參保農民的%。責任醫生規范有序進行慢病管理，各慢病管理人數高血壓 3753人、糖尿病769人、腫瘤 68人、腦卒中85人、冠心病123人，累計開展慢病隨訪21260人次，對60歲以上老人累計開展健康管理隨訪25595人次。三扎實建設社區衛生服務網絡。按照居民步行20分鐘到達社區服務站的要求，規劃建設了6個社區服務站，26個村衛生室。并結合新醫改，認真開展新建服務站工作，XX年規化新建6家，改造5家。使農民在家門口能夠看上病。四扎實抓好公共衛生信息化管理。六個社區衛生服務站均安裝和使用his系統，提高了社區衛生服務站的信息化水平。今年7月起所有社區衛生服務站醫保（農保）實現即時報銷。醫院同時使用城鄉居民健康管理軟件、從業人員健康體檢軟件、財務管理系統、院內政務系統等。今年10月安裝了檢驗信息系統（lis系統），開發了簡易影像系統，提高了檢驗和影像的信息化水平。進一步完善預防接種信息手機短信預約平臺，通過收集整理，把兒童家長手機信息輸入疫苗預防接種信息管理系統，構建兒童家長手機信息庫，采取預防接種信息的手機短信預約方式，提高流動人口預防接種率。在手足口病防治、問題奶粉宣傳、流感疫苗接種、麻疹疫苗接種等方面發出送短信上萬條，收到了良好效果。

（三）凝聚合力，增創優勢，通過200強衛生院評估。本院于被省衛生廳、省財政廳批準為“200強衛生院”建設單位。按照創建工作要求進行了詳細計劃，全院職工積極投入創建之中。今年10月省衛生廳對本院200強衛生院創建進行未期評估，得到了評估組的好評。通過200強衛生院的創建，實現了三個提升。一是醫院總體面貌得到提升。加強了醫院軟硬件建設，改善就診環境，為患者提供了優良的就醫治療環境。裝修了中醫館，突出了中醫文化氛圍，使文化與醫療有機的相結合。對醫院門診進行了改造搬遷，新建輸液室，配備沙發式輸液躺椅和有線電視和空調等人性化設施。對科室布局進行調整，突出了以病人方便為目的的布局理念。開展首問首診責任制和微笑服務、護士淡裝上崗；導醫臺工作到位，診區標志醒目，真正實現服裝溫馨化、病區美化、環境綠化、夜景亮化。二是醫療技術水平得到提升。我們以創建200強衛生院為抓手，強化醫護質量提升與管理，認真落實醫護管理核心制度，規范醫療護理文書書寫。加強醫療安全管理，每月一次召開醫療安全專題會議，并邀請專家就醫療安全全院培訓，三年來未發生一起醫療事故。加強業務學習，開展病例討論、護理操作比賽、急救操作比武、邀請專家授課，提高醫務工作者技術能力。注重人才建設，通過內部進修，外面引進，橫向交流，聘請專家等多種方式加強人才建設，每年安排不少于5人到上級醫院進修培訓，有針對性的派員工參加學術會議和學術交流，引進新技術，促進院內新項目的開展及資源利用。與邵益夫醫院、浙江省人民醫院、嘉興二院建立了康復技術支持關系，與市中心醫院建立醫院和衛生院牽手扶持關系，定期邀請專家查房、會診、講課，全面提高了醫務人員醫療技術水平。引進醫療設備，提高診療水平。先后購置了彩超、全自動生化儀、cr、12導進口心電圖機、牙科床等設備，三年來購置康復設備100余萬元，提高了我院的診療水平。門診人次和業務量大副上升，門診人次由8萬上升到17萬，床位使用率98％以上，業務收入由630萬上升到今年1400多萬。三是醫院文化內涵得到提升。以前醫院重在加強硬件建設，而軟件和內涵建設還存在許多薄弱的環節，開始，以200強創建為契機，下大力氣加強醫院文化內涵建設，在全院范圍內開展了“以病人為中心，加強內涵建設，努力提高服務水平”的活動。圍繞這項活動，主要抓三項工作：

1、改善服務理念，方便群眾就醫，提高滿意度。醫院內樹立了領導服務員工，后勤服務醫療，二線服務一線，全員服務病人的服務理念。為了真正縮短病人等候排隊時間，增加了掛號收費人員和窗口，充實了藥劑和護理人員，增加了發藥和輸液窗口。結合醫院的中醫特色，開設了中藥煎藥房，解除了病人煎煲中藥的煩惱，大大方便了病人。為了解決病人飲水問題，在各層樓都增設了飲水機，免費提供一次性杯子。為了解決部分病人站立候診或等候檢查結果之苦，醫院增設了新的座椅到各個層摟，從而使就醫環境得到改善，提高了群眾對醫院的滿意度。

2、加強急診管理，提高應急能力和急救水平。為了更好地方便急診病人就醫，醫院對急救室進行了改裝，調整和加強了急救技術力量，把工作責任心強、技術過硬、服務態度好、年富力強的醫護人員安排在急診一線。為了確保急診工作質量，醫院定期開展急救知識、急救操作技能以及急救器材使用的強化培訓。過去，有急診病人時，呼叫會診人員很不方便，為此，醫院安裝急救呼叫鈴，保證會診人員5-10分內到達，提高了急診服務水平。

3、加強職業道德教育，樹立良好醫德醫風。在全院進行了職業道德強化教育，完善了監督機制，要求全體醫務人員做到態度和藹、檢查細致、處理及時、廉潔自律、文明行醫，禁止收受紅包和藥品回扣，不得向病人私自收費，否則一經查實，將嚴肅處罰當事人。「 1」 「 2」 「 3」 「 4」

（四）加大商業賄賂整治，杜絕藥品回扣。我院嚴格按照各級衛生行政部門的要求開展治理商業賄賂專項工作，堅持從實際出發，采取有效措施，重點抓藥品和醫療器械購銷中收受回扣、在醫療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風。

四、主要存在的問題。

回顧任職以來的學習和工作情況，雖然做了一些工作，也取得了一些成績，但也有些方面與要求還有差距。主要表現為：

（一）公共衛生工作上創新力度不大，三年來，公共衛生工作沒有較大創新。

（二）醫院整體醫療技術水平還有待于進一步提高。目前，雖然能解決常見病和多發病，但缺少學科帶頭人。

五、下一步工作思路

（一）繼續深化醫藥衛生體制改革。基本藥物制度、公共衛生服務均等化、績效工資改革、農村衛生服務體系建設等有關基層衛生院改革工作，如何進一步落實和深化。對這項工作將認真開展調研、制定方案、創新舉措，使衛生院的建設和發展緊緊圍繞改革的要求，做到改革促進發展，發展深化改革。

（二）強化內部管理，實行精細化管理的模式，推行iso9000質量管理體系，開展醫院醫療服務質量的持續改進工作。努力提高群眾滿意度。

（三）創新公共衛生工作，加大公共衛生的管理，建立科學、規范的慢性病、重點人群、外來人群的管理方式，努力探索讓居民能夠接受的健康教育方式，完善并使用好健康檔案，真正的做到把老百姓的健康管起來。同時推進健康農村、健康社區和健康家庭的建設。

（四）加大人才培養，尤其農村社區衛生服務站的人才建設和儲備，建立一支高水平的責任醫生隊伍。

（五）探索建立科學合理的雙向轉診制度，探索如何與大醫院建立穩定持續的扶持對接關系，形成一個互幫互助、互惠互贏、資源共享的合作模式。

以上是我向組織匯報的工作述職，懇請組織對我本人及xx中心衛生院的工作多提批評和意見，并在今后的工作中一如既往的給予監督和支持，以使我能更好地完成各項工作任務。

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第五篇：中心衛生院院長述職述德述廉報告

在鎮黨委、政府正確領導和衛計局的具體指導下，我和衛生院其他班子成員一起，團結全院干部職工，認真貫徹落實黨的各項工作方針，扎實努力，銳意進取，開拓創新，勤奮工作，始終堅持“以病人為中心，以質量為核心，以服務為重心”的辦院宗旨，不斷加強醫院建設，狠抓各項制度落實。現將具體的工作情況匯報如下：

一、加強政治理論學習，不斷提高政策水平

為更好的適應工作要求，本人積極參加上級部門的學習、培訓，向兄弟單位老同志學習，向群眾學習，向身邊的工作人員學習，向書本學習，堅持學中干、干中學，尤其是對習近平總書記系列重要講話及黨的十八大以來中央、省、市、縣出臺的廉政新規的學習，每月組織全體在職黨員學習、交流，并認真撰寫讀書筆記和學習心得。在理論學習的基礎上，進一步加強黨性修養，重點加強了黨的方針政策的學習。堅持理論聯系實際，用密切聯系群眾的思想指導工作。通過學習，進一步加強了對新形勢下衛生體制改革的認識，加強了宗旨觀念、全局意識，在思想上、行動上同全縣衛生工作保持一致，進一步拓寬了視野，開闊了眼界，提高了自身素質。

二、改善群眾就醫環境，提高醫療服務水平

在各級政府和衛計局的大力支持和關心下，新建病房樓1200平方米，三層，24間。設置病房9個，輸液大廳2個，護士站、手術室、藥房、收款處、醫保辦等科室。樓前院內綠化硬化美觀大方，設有停車位20個。我院自籌資金為病房、輸液大廳安裝空調、電視、輸液椅等設施。每個輸液大廳可同時容納35人輸液，病房內安裝有呼叫系統、集中供氧管道系統。病房樓的啟用大大緩解了病人多床位少的矛盾，改善了群眾就醫環境，為保障群眾身體健康提供了良好條件。我院派出3名臨床醫師到上級醫院分別進修內科、外科、中醫理療科，提高了醫療服務水平。

我院2015年1-11月份接診病人56708人；

出院病人942人。醫保報銷門診27264人，住院868人，異地就診109人。

三、做好公共衛生工作，保障轄區群眾健康

實行分片包干、責任到人，通過入戶調查、免費健康體檢等形式，為農村居民建立健康檔案，對轄區居民進行健康教育，發放宣傳資料，舉辦健康知識講座和咨詢活動，在輸液大廳播放健康教育錄像，對群眾生活習慣進行干預，設立健康教育宣傳欄，定期更換健康教育內容；

出動宣傳車流動宣傳，設立導醫咨詢服務等多種形式為居民搞好健康服務，對65歲以上老年人免費查體2088人。通過對公共衛生十二項服務項目的實施，拉近了我們與群眾的距離，增進了我們與群眾的感情，樹立了政府為民所想的新形象，提高了群眾的健康知識水平，改善了群眾健康生活習慣，減輕了群眾就醫負擔，收到了良好的社會效益。

四、落實中央八項規定精神，廉潔自律反對“四風”

自己在黨風廉政建設工作中做好表率。加強自身黨性修養，牢固樹立正確的人生觀、價值觀和權利觀，以身作則，廉潔自律。經得起各種誘惑，做到既干事又干凈，自覺貫徹執行廉政準則和各項規定，注意小節，做到自重、自省、自警，以自己的實際行動推進黨風廉政建設。對重大決策、重要項目安排和大額資金使用都經過領導班子集體討論決定。加強藥品器械購銷管理。在藥品的采購和設備的購置方面，醫院實行藥事管理委員會、藥劑科、采購人員逐級把關的做法，嚴格執行購入國家基本藥物目錄內的藥品，嚴格執行院長不得參與藥品采購具體操作制度，建立了有效的監督管理機制。加大商業賄賂整治，杜絕藥品回扣。我院嚴格按照各級衛生行政部門的要求開展治理商業賄賂專項工作，堅持從實際出發，采取有效措施，重點抓藥品和醫療器械購銷中收受回扣、在醫療服務中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風。

總的看來，在政治思想、理論實踐、工作作風、履行職責及清政廉潔等方面能適應現在的工作崗位，領導干部的要求和標準，但也不同程度的存在一些問題和不足，主要表現在以下幾個方面：

（一）理論學習和業務技術不夠，要不斷學習進取；

（二）衛生院人員少、工作量大，深入基層不夠，有浮在的現象；

（三）工作督促不夠，有重部置輕檢查落實的現象。

如有不足，請批評指正！

謝謝！

xxxx年12月