領導個人述職報告

一、加強學習，不斷增強自身素質

我知道只有不斷的加強自身的學習，才能提高政治思想覺悟，提高自己的各項業(yè)務水平，使自己跟上時代發(fā)展的步伐。一年來，我認真學習相關的政策理論以及十八大精神，讓思想認識不斷提高，使自己能時刻保持清醒的頭腦，樹立起正確的價值觀和人生觀，更好地在本職崗位上務實進取。另外，為了更好地發(fā)揮出客戶經理的職能作用，我自覺加強相關業(yè)務知識的學習。通過學習金融法規(guī)、業(yè)務管理制度和操作流程，使自己的業(yè)務水平更熟練。同時，我還常常向周圍的同事學習、向有經驗的老客戶經理請教，不斷完善工作的方式方法，進一步開闊視野，夯實工作基礎。

二、愛崗敬業(yè)、認真完成各項任務

“工作就意味著責任，一個人不論從事何種職業(yè)，都應該心中常存責任感，敬重自己的工作，在工作中表現出忠于職守、盡心盡責的精神，這才是真正的敬業(yè)”。我深知這句話的含義，我常告戒自己：“要嘛不干，要干就干出樣子來”自己在工作中，主要把握十二個字“心系崗位，履行職責，突出重點，落實責任”。作為客戶經理，我時刻將組織存款、壓降不良貸款作為中心工作，充分發(fā)揮自己在本職崗位上的作用，和同事們一道共同完成本行下達的各項工作任務，直接創(chuàng)造了XX萬元的經營收入。

（一）加大市場拓展力度，努力完成任務目標

一方面，繼續(xù)抓好老客戶的維系工作。通過與他們的及時溝通，結合他們的實際需求，推銷合理的理財產品。另一方面，積極收集優(yōu)質客戶的資料，建立健全優(yōu)質客戶信息。同時，積極拓展市場，努力與客戶溝通，做好公關工作，進一步提高業(yè)務完成量。同時，要想客戶之所想，急客戶之所急，盡量為他們打點所有的需求，包括理財外的其它業(yè)務，和他們建立起良好的合作關系，不斷增加自己與客戶的交流經驗。

20xx年，儲蓄存款凈增XX萬元，完成全年任務的*%，發(fā)放貸款XX萬元。

（二）服務手段大膽創(chuàng)新，全面維護我行形象

在工作中，我把服務客戶放在了首位。因此，始終堅持為客戶提供“優(yōu)質、高效”的服務。同時，也要求員工要始終堅持“全心全意為客戶服務”的宗旨，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務。在服務過程中，始終堅持做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下良好的印象，也贏得了客戶的信任。

（三）注重溝通、協調，增強工作合力

工作中，我在認真領會領導意圖的基礎上，通過向上級多匯報，多請示，到市場多跑、多看、多調查，了解上情，吃透下情，確保了政令暢通。同時，也注重部門與部門之間，同事之間的溝通協調工作，圍繞工作積極進行溝通，協調，力爭增強工作合力，圓滿地完成各項工作任務。另外，我還善于傾聽領導、同事對我工作的建議和意見，然后努力查找問題，積極進行改進，不斷完善自己的工作方式方法。

三、廉潔自律，時刻保持清醒

廉潔自律是操守，是開展工作的人格保障。作為一名銀行的客戶經理，我能夠嚴格按照本行領導干部廉潔自律的要求，在工作和生活中全面貫徹《廉潔從業(yè)準則》，自覺遵守本行的各項規(guī)章制度，規(guī)范自己的言行舉止，始終保持清政廉潔的作風，時刻要求自己做到按守則自律、用制度自律。上級規(guī)定不做的絕對不做，上級要求達到的爭取達到，不違章、不違紀、不違法，嚴格按上級制定的廉政措施辦事。在考慮問題、處理事情當中，凡是要求員工做到的，首先自己做到，努力做好員工的表率。同時，不斷強化自己的法制觀念，提高風險意識。針對情況復雜、政策性、敏感性強的問題，堅持及時向上級領導請示匯報；針對崗位工作特點，不斷強化風險防范意識，每筆業(yè)務都嚴格按流程辦理，盡量避免各種風險發(fā)生。

四、自身存在的不足和今后的努力方向

過去的一年，對我來說是充實的一年，是進步的一年。個人工作在大家的大力支持和幫助下，也取得了一定的成績。當然，我也清楚地認識到自身工作中還存在著一些不足，主要表現在三方面：

1、業(yè)務基礎比較薄弱。平日忙于工作，對業(yè)務學習不夠深入，這樣，造成業(yè)務知識不夠熟練，缺乏良好的營銷經驗。

2、業(yè)務拓展能力還需加強。對目標客戶的定位還不夠明確。有時存在一定的盲目性。

3、工作有時缺乏計劃性，容易產生急躁情緒。

針對上述問題，在新的一年里，我準備從以下幾方面加以改進：

一是要提高認識水平，增強工作的預見性，時刻保持強烈的憂患意識。

二是加強學習，提高理論水平，不斷完善和充實自己，特別是工作的各項制度及業(yè)務知識要學深、學透，做到應用自如。

三是與同事們一道團結協作、努力拼搏，爭創(chuàng)一流的工作業(yè)績，用智慧和汗水再鑄我客戶部工作的新局面。

以上述職報告，請領導和同志們評議，歡迎對我的工作提出寶貴意見，借此機會，向工作中支持、幫助過我的各級領導和同志表示誠摯的謝意。

尊敬的各位領導、親愛的同事們：

大家好！

我叫**，是今年上半年到綜合部任職的，主要負責綜合部管理工作。在近一年的時間里，我是心懷著對我們岳陽民間資金登記服務中心的深厚感情而工作的。這種感情來自各位領導對我的培養(yǎng)，來自于全體同事對我的信任和支持。為進一步提高綜合部的辦事效率，改進自身的不足，現將本年度的個人工作情況作如下述職，請大家審議。

一、20xx年度的工作情況以及取得的工作業(yè)績

1、健全管理機制，規(guī)范工作流程，進一步提高服務水平。細化崗位職責，將責任落到到位，并采用績效考核的方式，以充分調動員工的工作積極性。同時，制定了一系列管理措施，包括員工滿意測評表、《員工工作服管理規(guī)定》、《前臺禮貌用語》、《前臺人員服務質量評比方案》、《關于考勤管理辦法的通知》等，強化員工服務意識，不斷改進服務方式，提高辦事效率。

2、重視員工素質建設，不斷提高部門工作水平。及時展開了對培訓的組織、考核、記錄、照片歸檔、光盤COPY等相關工作，提高了培訓會議的效率質量。

3、在搞好日常衛(wèi)生管理工作的基礎上，精確計算出物質采購的成本價格，做好接待管理以及考勤工作。

二、存在的問題

在上級領導的正確指導下與部門同事的積極努力下，綜合部取得了不錯的業(yè)績，但仍存在一些不足有待改進：一是由于部門剛剛規(guī)范，一些崗位職能有待進一步確定；二是員工的業(yè)務素養(yǎng)有待進一步提高；三是由于在上任前，本人從未接觸過管理工作，因此，管理經驗較少，導致工作中不夠大膽，工作方式方法有待改進。

三、下一步打算

總結過去，展望未來。根據本年度工作中存在的不足，并結合服務中心的發(fā)展狀況，我部計劃從下列幾方面開展20xx年度的工作：

1、繼續(xù)健全相關管理制度，比如，完善、修訂相關激勵制度、獎懲措施等。大力推行目標管理制，利用績效考核，將工作成果與個人收益掛鉤，不斷提高工作效率。

2、加大培訓力度，建立培訓機制。定期組織培訓活動，提高員工的業(yè)務技能與服務意識，從而提高部門工作效率。

3、加強與其它部門的組織協調，為順利開展綜合管理工作奠定基礎。

4、作為綜合部主任，我還應抓好個人建設：

一是作好部門的好榜樣，積極學習，帶頭增強服務意識，進一步提高辦事效率，多總結，不斷豐富管理經驗。二是進一步提升工作價值，當好參謀助手。增強工作策劃意識、提高策劃能力，對于關系單位發(fā)展和穩(wěn)定的重要問題積極思考、大膽進言、主動出謀劃策，抓好各項管理工作，抓好落實，發(fā)揮好參謀助手作用。

我的述職完了，謝謝大家！

各位領導、老師們：

大家好！

俗話說“乘風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。”在這充滿激情與挑戰(zhàn)的一年，在這我參與了學校的招生工作。治校育人，人才為急，作為一名招生處老師我自感榮幸，也自感責任重大。一年來，我在工作上有許多收獲，同時也存在一些不足。在此，我將自己一年的工作總結如下：

一、注重職業(yè)道德修養(yǎng)

作為招生處的老師，自身的道德修養(yǎng)與職業(yè)素養(yǎng)是必不可缺的一種品質。在對外進行招生時，我總是從學校的集體利益出發(fā)，不謀私、不違規(guī)，以樹立良好的學校形象來展示我校招生老師的職業(yè)道德素質。在招生工作中，我時刻注意自己的言行，禮貌待人做事，認真向家長、學生宣傳招生政策，并耐心為他們解疑答惑。

二、盡職盡責做好本職工作

在一年的招生工作，我始終保持了相當的熱情。入職初，我深知招生工作對能力要求以及工作態(tài)度要求很高。招生工作十分繁瑣，工作量非常大。我始終體現自己工作無小事，做事要忙而不亂。為了做好招生工作，我一直堅持沒有特殊情況堅決不離崗的工作態(tài)度。對上級交付的招生任務，憑著自己的工作干勁去迎難而上。堅決遵循學校的招生規(guī)章制度，心中做到以校為榮、以校為家，不斷發(fā)揮自己的主觀能動性，力求讓學校的招生工作圓滿完成。工作上，以豐富的招生手段強化招生宣傳，堅持布點建網，擴展生源地。發(fā)展、鞏固一個長期、穩(wěn)定的招生網絡，初步建立起以招生點和生源學校相互補充的招生網絡。我以細致部署、分工協作的方式創(chuàng)新招生工作機制，完善招生工作目標化管理。對待學校的新生來校考察、報名接待工作。嚴格要求自己，做好招生資料保密、存檔工作。

三、提升招生工作業(yè)績

從年初入職到現在，我一直勤奮努力的工作。學校的發(fā)展離不開穩(wěn)定、愛校、奉獻、團結的招生隊伍。在外出招生時，我秉著要具備農民的汗水、政治家的韌勁、演講家的口才、教育者的耐心來開展工作，樹立市場意識，劃分區(qū)域跑招生市場。目前為止開拓聯辦學校6所。暑期我?guī)ьI48人的電話營銷團隊努力工作，雖然電話營銷沒取得業(yè)績，但是已經努力了，從中得到了經驗。為明年做更好的準備。

“時時處處以師生為本，盡心盡力為學生服務”是我的招生工作理念；“早謀劃、常年抓、重落實”是我的方向。盡管在工作當中我還存在浮躁，處事不穩(wěn)的問題，但是我仍然在不斷地改進自己工作中的不足之處。在20xx年的招生工作中，我將秉著銳意進取，開拓創(chuàng)新的工作精神，發(fā)揮團隊合作意識，調整招生工作心態(tài)。最后，再次感謝學校領導和同事對我的信任、對我工作的支持，來年爭取再創(chuàng)佳績！

述職報告是指中層以上領導干部就一個階段的任職情況，向企業(yè)及領導、員工做出全面說明的一種文體形式。

述職報告的撰寫和提交，是管理和考核領導干部的重要方式之一。對于相關工作人員來說，撰寫述職報告，可對自己的任職情況加以回顧和反思，有利于自審和提高，也有利于改進工作；就我們來說，要求領導干部提出述職報告，利于考核干部，也便于民主監(jiān)督。為此，希望各位中層以上領導嚴格按照本要求進行述職報告的撰寫。

一、述職報告的寫法

(一)標題

述職報告的標題有多種寫法。可大致概括為單標題和雙標題兩種模式。

1．單標題

由職務和文種構成標題，如《××公司供應部部長述職報告》。

由時間和文種構成標題，如《20xx年度述職報告》。

只用文種名稱作標題，如《我的述職報告》或《述職報告》。

2．雙標題

將內容的側重點或主旨概括為一句話做標題，以年度和文種構成副標題，這就形成了雙標題

。如《全心全意作好售后服務工作——20xx年度述職報告》、《努力抓好“意向合同的跟蹤”和“開拓國外市場”——我的述職報告》。

(二)前言

述職報告的前言部分一般包括三個方面的內容，一是崗位職責概述，二是指導思想，三是主要做了哪些工作，四是本年度工作概括總體自評。崗位職責概述包括自己從何時起擔任何職，主要負責什么工作；指導思想是說明自己在什么樣的思想原則、方針政策指引下進行工作的；主要做了哪些工作，總結本年度各方面的工作；本年度概括總體自評是對自己工作的基本評價。四個方面的內容都要簡略地寫，一般一個自然段即可。

需要說明的是，上述三個方面的內容在寫作中可以靈活處理，除崗位職責必不可少外，其他兩個方面的內容可以安排在后面的主體部分或者結尾部分中。

(三)主體

主體是述職報告的核心部分，主要工作和經驗教訓都在這一部分中進行表

達。大致有三種寫法：

一是工作項目歸類法。即把自己所做的工作按性質加以分類，如生產方面、銷售方面、后勤方面等等，一類作為一個層次依次進行闡述。自己主持做的工作和協助別人做的工作也要分

開寫。另外，對自己做出突出成績的工作、有創(chuàng)造性開拓性進展的工作要重點寫，即在反映

一般成績時突出重點。一般性的工作，日常事務性工作要簡單一點。

二是時間發(fā)展順序式。即把任職期內的時間按先后順序分成幾個階段來寫。這種形式在任職期述

職報告中經常采用，因為任職期時間較長涉及面廣，所做的工作和存在的問題較多，為了便于

歸納總結，以展現工作的全貌，所以將一個時期的主要工作按時間分段，這樣也便于在各個

階段中詳細敘述所取得的成績和經驗。

三是內容分類集中式。這種形式是最常用的，一般分為主要工作、成績效益、經驗教訓、存在問題和對策等幾部分。

(四)結尾和落款

必要時，可以安排一個專門的結尾部分。可以對自己做一個基本的評價，也可以簡要說明自己的一些體會或今后打算。這些內容如果前面已經說過，也可以不寫結尾部分。

最后一般要用模式化的結束語收束全文，常用的是“特此報告”、“專此述職”。

結尾之后，要簽署姓名和日期。

二、述職報告的內容

（一）闡述自己的崗位職責

工作職責的明確是述職的基礎。同時，還要闡明任職的指導思想，這是每一位領導干部工作的不可缺少的前提條件。領導干部的工作有其目的性和原則性，那就是站在公司的立場上，客觀地觀察事物、分析問題、處理問題，開展工作。沒有正確的指導思想，沒有對企業(yè)宗旨的深入領會，就不可能辨明工作中的是非曲直，看清事物的本質，找出存在的問題，采取正確的方法，從而很好地完成自己的本職工作。

（二）主要工作

這是述職報告最主要的內容。要向公司向員工如實地匯報自己所做的主要工作，工作過程中所取得的成績以及由此帶來的經濟和社會效益，工作中出現的失誤以及由此造成的損失，都要一一匯報。具體說來，主要包括下面這些方面：

1、“二次創(chuàng)業(yè)，科學發(fā)展，勤儉辦企”活動中各項工作總結：

（1）以《二次創(chuàng)業(yè)、科學發(fā)展指導綱要》為指導思想，圍繞本部門“20xx年度工作計劃”，述職本年度中如何按要求開展“學習、執(zhí)行、溝通、總結、拓展”這十字工作方法，吸收新的管理思想，采用先進的管理方法，大膽實踐，持續(xù)改進的。

（2）《20xx年規(guī)章制度》的學習、宣傳、落實、執(zhí)行情況；

（3）“20xx年全面開展以產品質量為中心的企業(yè)整頓”

活動和“百日會戰(zhàn)”活動的開展情況（計劃、組織、落實、檢查、總結）和取得的成績和教訓

（4）“領導干部作風建設”活動中取得的成績和教訓；

（5）在部門組織建設和各項工作中如何貫徹“123456”的。

2、領導能力和領導素質總結：

（1）“領導干部優(yōu)良作風建設”的塑造與養(yǎng)成情況；

（2）領導干部“六個表率”、“八種能力”被寫入《渤海冶金二次創(chuàng)業(yè)科學發(fā)展指導綱要》中。總結在工作中“六個表率”、“八種能力”的具體體現；

（3）工作態(tài)度、工作方法、工作作風、工作效率、工作業(yè)績如何？

（4）組織能力、溝通能力、應變能力、協調能力、創(chuàng)新能力，奉獻精神、責任心、領導能力如何？

3、工程項目管理控制工作總結：

（1）項目總體控制情況；

（2）項目計劃控制情況；

（3）項目進度控制情況；

（4）項目質量控制情況；

（5）項目成本控制情況：

（6）項目溝通控制情況。

4、團隊組織建設情況總結：

（1）“薪火工程”渤冶人才梯隊建設計劃的實施情況；

（2）團隊建設中，你將扮演什么角色，如何做好部門“靈魂人物”表帥；

（3）打造知識型團隊建設，用創(chuàng)新思想武裝自我，開創(chuàng)明年工作好局面。

5、在任職期間，開展了哪些工作，結果如何？

（1）主要管理工作（通過公司全年開展的各項活動，你做了哪些工作，帶領團隊取得了哪些成績）；

（2）工作目標及實現情況；

（3）主要工作管理及采取的有效措施；

（4）、協助別人開展了哪幾項工作，結果如何？自己所起的作用如何？

（5）、在工作中遇到了哪些新的情況和新的問題，自己是如何處理的。

（6）、在績效考核中部門的考核成績如何？

（7）、在企業(yè)“開源節(jié)流”會戰(zhàn)中取得了哪些成績和不足？

以上各點，都包括成功和失誤兩個方面，不能只說成績，報喜不報憂。

（三）經驗和教訓

1、對自身的工作實踐，還要能夠概括出一些規(guī)律性的認識，包括：成功的經驗有哪些，今后應該如何發(fā)揚；失敗的教訓有哪些，今后應該如何防止。

2、這部分內容要有分析研究、集中概括，要提高到理論的高度來認識。

對于教訓，則應著重分析造成失誤的主客觀原因，明確自己應負什么樣的責任。

3、結尾之后，要簽署姓名和日期。

4、述職本身就是一個溝通，更多的應是提出變革與創(chuàng)新，不要僅是做職責的羅列。我們要求提倡的是創(chuàng)新性的策略與措施，重點應在這方面，更多的是看公司下一步可持續(xù)性發(fā)展、為公司的變革與創(chuàng)新，我要做出哪些創(chuàng)新性貢獻。

5、望各位中層以上干部在仔細閱讀本要求后，能夠認真對待本年度的述職工作，為20xx年劃上一個圓滿的句號。

（四）工作規(guī)劃與目標

1、重點工作和采取的措施；

2、在新的一年中對自己及部門有哪些高要求；

3、需要的支持和幫助；

4、如何打造知識型團隊建設，用創(chuàng)新思想武裝自我，開創(chuàng)明年工作好局面。

三、述職報告要求

1、按照本述職報告的要求，進行20xx年度工作述職；

2、按照公司固定的ppt的形式排版格式編排，字數不得少于20xx字；

3、述職報告于20xx年01月31日前交于行政人事部張晗處（電子版）。

唐山渤海冶金設備有限責任公司

總經理辦公室

20xx年01月31日

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！能夠站在這里向大家報告，我感到非常榮幸，為此非常感謝領導的關心培養(yǎng)和同事們的支持與幫助。我為完成上級下達的招生任務，把招生宣傳作為工作中的重點，明確招生責任，拓寬招生渠道，落實工作措施，積極協調各種關系，想方設法，千方百計全力抓好招生工作。現將我20xx年的思想、工作和學習情況作如下匯報，并請各位領導和同事們批評指正。

一、強化服務意識，提高招生效率

在招生工作期間，我始終堅持“無論何時何地，我都推崇對工作的持續(xù)激情。”不斷提高聯辦學校的開拓力度，目前為止開拓聯辦學校6所，其中2所已成功簽訂協議，下月4號將與**學校簽訂協議，另3所學校已初步達成了合作意向，同時通過發(fā)放招生簡章，并利用學院網站、招生QQ群等方式發(fā)布招生信息，我本著“任何人、任何事都無法阻擋我前進的腳步”的思想，不斷開拓新資源，爭取更輝煌的業(yè)績。同時，針對學生、家長、老師的來電咨詢和來訪進行解答，將我院的基本設施情況、教學管理情況、學生管理情況、后勤服務情況、畢業(yè)生就業(yè)情況等各項信息及時傳達到位，而且要熱情、耐心、全方位的去解答，我堅信以熱情、耐心、全方位的解答是學生對學校形成偏好的關鍵之一，是學校對外宣傳的窗口，展示了學校的形象，取得了學生和家長的信任，使我院招生任務順利完成。

二、理清工作思路，制定工作要點

認真總結20xx年招生工作，對生源分布、結構、科類等進行了研究分析，對各專業(yè)的社會需求進行了大量充分調研，鑒于民航專業(yè)的特殊性，確定招生計劃、招生章程、宣傳方案，確定了較為切合實際的招生方案。今年，為盡可能提高招生工作效率，以及現代化發(fā)展的新模式，推出了電話營銷招生，但這種招生模式，需要提前對話務員團隊進行聘任和培訓，使得我的個人工作量增加，但我本著做好這份工作的熱情，提前做好招生工作計劃，于5月份正式拉開了話務員的招聘工作，成功組建了48人的話務員招生隊伍，并于7、8月份對話務員團隊進行單獨的培訓，并就招生工作，擬定了話務員管理制度，在提高招生工作的同時，使每一電話均能夠落到實處，此外，內部繼續(xù)實行崗位目標負責制，招生計劃分解到每個地區(qū)負責人，并簽訂目標責任狀，確保了招生工作的順利完成。

三、堅持以身作者，確保招生紀律

招生工作的責任重，工作量大，我始終堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，具有很強的事業(yè)心、責任心，奮發(fā)進取，一心撲在工作上；不計名利和得失，時刻提醒自己的職責。一年來，我能自覺遵守我校規(guī)章制度，時刻要求自己做到按守則自律、用制度自律，上級規(guī)定不做的我絕對不做，時刻對照檢查自己的言行，做到自重、自省、自警、自勵。在工作上能夠嚴格要求自己，正確處理好集體利益與個人利益的關系，實現招生紀律的大大提升。

四、落實整體發(fā)展，展現招生成績

20xx年生源繼續(xù)萎縮，我嚴格按照招生計劃落實各項工作，在招生形勢嚴峻的情況下，搶抓機遇，堅持各項工作“早謀劃、常年抓、重落實”，成功錄取新生xxxx人，報到xxxx人，報到率xx%，超額完成了20xx年學院的招生任務，圓滿完成了各項工作目標。此外，通過新招生模式，成功打開了招生工作新局面，為明年招生工作奠定了豐富的經驗和堅實的基礎。

一年以來，奮力趕超，勇往直前，提升了能力，寶劍鋒芒，內斂霸氣，我與團隊用實力完成了目標任務，用專業(yè)戰(zhàn)勝了各種困難。但是，歷史已成過往，今朝歲月如舊，未來等著我們去開創(chuàng)去創(chuàng)新，必須清楚的認識到自己的缺點，才能更好的創(chuàng)造奇跡。在工作中，急躁、浮躁是我存在的主要問題，未來我將放平心態(tài)，加強團隊協作意識，不斷挑戰(zhàn)未來，為我院的發(fā)展鑄造輝煌業(yè)績！

五、站在新起點，迎接新挑戰(zhàn)，創(chuàng)造新成績

1、加強政策和業(yè)務知識學習研究，密切關注招生、就業(yè)政策的變化和調整。

2、明確招生工作中心，梳理近幾年招生情況，進行深入研究，申報**年招生計劃，制定招生工作方案。

3、走訪生源學校，建立、拓展穩(wěn)固的招生網絡和生源基地。

4、做好市場調查，多渠道多途徑收集畢業(yè)生需求信息。準確、按時完成畢業(yè)生相關信息數據的審核、上報工作。

5、加強招生話務員的管理和培訓，使其成為我院招生工作的主要力量。

20xx年已經到來，面對新的機遇和挑戰(zhàn)，我將以我院發(fā)展觀為指導，以增強生源為基礎，力求招生工作創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，全面完成各項目標任務，以優(yōu)良的業(yè)績?yōu)槿鎸崿F我院發(fā)展做出新的貢獻！

尊敬的各位長官，戰(zhàn)友們：

大家好！

我是來自山東安泰的任偉。我于1998年12月入伍，20xx年6月入黨，被組織任命為大隊第一任士官AJ321艇艇長。在任職至今的三年以來，我深知此職責的重要性。擔任艇長一職即是大隊給我的榮譽，是大隊對士官隊伍的信任，也是組織給我的壓力，對于組織給于我的艇長一職更是體現了對士官培養(yǎng)建設工作的探索。因此，在任職艇長工作的三年中，在大隊首長以及中隊領導的關心與領導之下，在戰(zhàn)友的積極配合中，我努力適應新的崗位工作，對士官艇艇長的工作特點和規(guī)律做出總結，堅持履行自身職責，與戰(zhàn)友以及領導間積極配合，集結眾人智慧，凝聚團結力量，堅實展開各項工作，保證各項任務的圓滿完成。現將我擔任艇長工作三年以來的工作情況以及具體業(yè)績進行如下匯報，懇請各位領導以及戰(zhàn)友，對我在工作中的不足做出質證和批評。

一、端正態(tài)度思路，深入任職工作

在任職指出，我首先正確理解了士官艇長位置的挑戰(zhàn)性和身份的特殊性，將“堅持士官廳長的本職工作，全面完成較色轉變”作為工作的出發(fā)點和基準點。為確立自身的工作太多進行詳細分析。其次，在工作之出，我對于此工作崗位在思想方面的認識不具體，因而在，精英基礎的干部隊伍中產生了自卑感，和危機感。為此，我及時更正觀念，建立在遇到問題時就積極思考，認真解決德爾思維模式，堅持學習黨的理論與文化知識，認真學習科學技術，培養(yǎng)學習責任，學習義務，意識，養(yǎng)成學習習慣，全面提高自身素質。樹立激進思想，縮短自身差距，推動局保管隊伍全面過硬，帶動士官隊伍的良好迅速發(fā)展。我還就現任職位以及其相應各項工作，認真思考，全面理解，總結具工作思路，堅持以《綱要》為統(tǒng)攬，遵循其中要求，以緊抓安全穩(wěn)定為基礎，確保任務圓滿完成，建設培養(yǎng)人才型隊伍，確立爭創(chuàng)先進單位目標，落實思路越具體工作中，夯基礎，擴發(fā)展。

二、樹立模范形象，著重教育管理

單位本身就是一個家，作為這個大家庭“兄長”的我，深知教育管理的核心是建立在,以人為本，關心隊員的基礎上的。在這個信息發(fā)達的時代，我們卻像是在信息孤島上一般，因此，我堅持信息建設，讓戰(zhàn)友們通過通過新聞、報紙媒體等通訊方式，注重引領戰(zhàn)友的世界觀、價值觀，通過對一些當前的熱點問題、敏感事件進行分析解剖、討論交流，讓戰(zhàn)友提高自身崗位職責意識，做好戰(zhàn)友的思想輔導工作。堅持將人文關懷融入教育工作當中，了解戰(zhàn)友情況，疏導戰(zhàn)友情緒，解決戰(zhàn)友困難，做到與戰(zhàn)友共同度過苦難，讓戰(zhàn)友體會到單位這個大家庭的溫暖。

作為一名士官艇長，我時刻意識到自身在隊伍當中的影響力。因此，我無論是在參加教育訓訓練，還是在遂行急險任務時，都堅持站排頭，當標桿，做出表率作用。充分發(fā)揮我在隊伍中的影響力，時刻嚴格要求，處處以身作則，事事爭做榜樣。以此，來提高整個隊伍士官的積極性，增強隊伍士官的`綜合素質，推動我隊伍全面建設的發(fā)展。組訓施訓是隊伍建設與教育的關鍵環(huán)節(jié)，在組訓施訓中，我不僅要嚴格要求，創(chuàng)新方法，還要做到親力親為，率先垂范。以此來更好的引領隊伍的學習與建設工作。

入伍十五年來，我始終注重以部隊建設大局為重，自覺克服困難。尤其是在擔任艇長一直以后，我更是立足于本職工作，努力完善自身素質，以加強隊伍建設為己任，并先后榮獲“優(yōu)秀士兵”、三次被評為“紅旗船員”等稱號，并獲得了“優(yōu)秀士官人才獎”。我的這些進步與榮譽離不開各級領導的大力支持，更離不開廣大戰(zhàn)友的配合與支持。在今后的工作中，我將更加努力為遠望號船服務，圓滿完成領導指示的各項工作任務，做好對士官的教育與引導工作，全身心的為基地航天遠洋測控事業(yè)服務。

我的匯報完畢，謝謝大家！

各位領導，員工同志們：

20xx年，在公司的正確領導下，在同事們的支持幫助下，我協助配合車間主任刻苦勤奮、認真努力工作，較好地完成自己的工作任務，取得了一定的成績。下面，根據上級領導的安排和要求，就自己20xx年的工作情況向領導和同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：

一、認真努力學習，提高政治思想覺悟和業(yè)務工作技能

20xx年，我認真學習黨的十八大和公司工作精神，認真學習工作業(yè)務知識，提高了自己的政治思想覺悟和業(yè)務工作技能，能夠按照公司的工作要求，全面做好自己的本職工作，取得良好成績，為公司健康、持續(xù)發(fā)展作貢獻。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一項工作，堅持把工作做完做好，力爭工作的完美與高效，為公司創(chuàng)造良好經濟效益。

二、刻苦勤奮工作，完成全部生產工作任務

我是泵修車間副主任，負責注水泵，螺桿泵，離心泵的運行與維修工作。為做好工作，完成工作任務，我一是擺正自己的位置，盡可能多做一點事務性工作，讓車間主任騰出時間、騰出精力，管理全車間的大事。二是牢記自己的工作職責，認真按照公司和車間的工作要求，做好每項工作，確保注水泵、螺桿泵、離心泵的技術性能和技術標準，能夠正常運行。加強對注水泵、螺桿泵、離心泵的保養(yǎng)，經常檢查注水泵、螺桿泵、離心泵的運行情況，發(fā)現存在問題和故障，及時進行維修，確保注水泵、螺桿泵、離心泵安全、穩(wěn)定運行。三是要求車間員工充分認識到安全生產的重要性，時刻保持高度的警覺性，形成“人人講安全，事事為安全，時時想安全，處處保安全”的思想氛圍，消除一切安全隱患，確保生產安全。四是教育員工要愛惜注水泵、螺桿泵、離心泵等設備，按操作要領使用設備，精心維護設備，保持設備的完好率和正常運行。五是教育車間員工要珍惜設備，珍惜生產材料，對生產材料和維修零配件不亂丟亂放，做到精打細算、充分利用，為企業(yè)節(jié)約經費開支，提高經濟效益做出實實在在的努力與貢獻。

三、嚴格要求自己，培育良好工作作風

我嚴格要求自己，在工作中承擔自己的責任，認真對待每一件事，對待每一項工作，務必把每項工作做好，取得工作成績。我要求自己做到技能精、作風硬、講誠信、肯奉獻，愛崗敬業(yè)，全心全意為公司服務。我加強自己執(zhí)行力建設，做到在思想上、政治上、行動上與公司保持高度一致，不折不扣地貫徹執(zhí)行公司的工作精神，加強工作創(chuàng)新，以新觀念、新思路、新方法做好各項工作，力爭取得更大成績。

四、工作安排和目標

20xx年，我認真努力工作，雖然完成了全部工作任務，取得了較好的工作成績，但是與公司的要求相比，還是存在一些不足之處，主要是工作創(chuàng)新不夠，工作還不夠細心，工作特色和亮點不多，這些不足問題需要在今后工作切實加以改進和提高。我要繼續(xù)加強學習，提高自己的業(yè)務工作水平，以求真務實的工作作風，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為促進公司發(fā)展，提高經濟效益，作出自己應有的努力與貢獻，具體做好三方面工作：

1、勤奮敬業(yè)工作，提高工作效率和工作質量。我要在車間主任的領導下，增強工作責任心，認真努力做好注水泵、螺桿泵、離心泵的運行與維修工作，確保注水泵、螺桿泵、離心泵性能良好，符合技術標準，能夠正常運行。

2、加強學習培訓，提高員工綜合素質。我要加強對車間員工工作業(yè)務技能與安全生產知識培訓，提高員工的專業(yè)知識水平和安全生產知識，提高員工的戰(zhàn)斗力和工作執(zhí)行力，使員工全面做好注水泵、螺桿泵、離心泵的運行與維修工作，確保注水泵、螺桿泵、離心泵正常運行，不出安全事故，促進公司平穩(wěn)、安全發(fā)展。

3、加強車間管理，繼續(xù)做好降本增效工作。我要進一步加強車間管理，樹立勤儉辦廠方針，節(jié)約水電，愛護珍惜公司財產，繼續(xù)做好降本增效工作，為公司增加經濟效益而努力。

我的述職報告完了，謝謝大家！

尊敬的各位領導、親愛的同事們：

大家好！

時光如梭，轉眼間20xx年也即將進入尾聲。20xx年6月份我開始擔任醫(yī)技檢測中心主任一職。雖然在崗時間較短，但我始終堅持“認認真真學習，勤勤懇懇做事”的理念，在上級領導的正確領導下及廣大同仁的熱心支持下，圍繞中心、突出重點、狠抓落實、注重實效，圓滿完成了各項工作。現對半年來的個人工作情況匯報如下，請大家予以評議：

一、認真學習，提高業(yè)務水平和工作技能

醫(yī)技檢測中心主任對我來講是一個全新的工作崗位。為了迎接新的挑戰(zhàn)，我必須盡快熟悉工作職責與工作要求，全面提高自己的業(yè)務知識，業(yè)務能力，盡快勝任本職工作，為此我十分注重學習和提高。在工作之余，加強業(yè)務學習，并注意涉獵相關領域的知識。在學習中講究方式方法，端正學習態(tài)度，不但向書本學，更重視向實踐學、向同事學，不斷優(yōu)化知識結構，增加知識儲備。通過不斷的努力，我很快便熟悉了相關業(yè)務，能按質按量地完成各項工作。

二、愛崗敬業(yè)，圓滿完成各項工作

在工作中，我嚴格要求自己，一是做到嚴于律己，寬以待人，尊重同事，搞好關系，增強凝聚力，形成工作合力，圍繞共同目標做好工作，促進工作發(fā)展。二是做事不拖拉、不推諉，當天的工作必須當天做完。三是總結工作經驗，分析不足，完善工作方式方法。通過自己的積極努力與誠懇工作，確保科室工作的順利完成。下半年完成的主要工作主要有：

1、完成了對各科室儀器設備的年檢和維修；

2、協助醫(yī)療部主任完成衛(wèi)生局大檢查；

3、每月按時上報科室耗材情況：

4、按時上報排班表。

三、注重溝通協調，個人與團隊共同進步

俗話說，“單絲不成線，獨木難成林”。沒有團隊的力量，就沒有集體的成功。團隊成員間最重要的是溝通。自己經常與領導和同事們進行溝通。溝通中讓各種觀點相互碰撞，在交流碰撞中化解各種誤會，使自己與其他科室成員在溝通中建立相信、相助的橋梁，經過合作實現工作目標。

四、存在的問題

回顧這半年的工作，有成績，也有差距，就目前的實際情況來看，我的工作仍需要改進，存在的不足之處，具體表現在三方面：一是學習缺乏主動性；二是業(yè)務水平有待進一步提高；三是缺乏大局意識，對有的問題處理不夠恰當。

五、下一步打算

今后，我會努力改進，克服上述問題。主要會從以下三方面做起：一是增強學習的主動性，堅持理論聯系實踐，進一步提高業(yè)務水平；二是增強大局意識，總結工作經驗，增強對工作的敏銳度與預見性；三是加強協調，積極溝通，增強工作合力，與大家一起書寫XX的輝煌！

以上述職報告，請領導和同志們評議，歡迎對我的工作提出寶貴意見，借此機會，向工作中支持、幫助過我的各級領導和同志表示誠摯的謝意。

各位領導，員工同志們：

20xx年，在公司的正確領導下，在公司各部門的支持幫助下，我圍繞自身工作范圍和工作職能，刻苦勤奮、盡心盡職工作，較好地完成工作任務，取得了一定的成績。下面，根據公司領導的安排和要求，就自己20xx年的工作情況向領導和員工同志們做如下匯報，如有不當，請批評指正：

一、加強學習，提高思想覺悟和業(yè)務技能

20xx年，我認真學習公司的工作精神、制度規(guī)定與工作紀律，提高自己的思想覺悟，在思想上、工作上、行動上與公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到刻苦勤奮工作，忠誠于公司，把公司利益放在各項工作的首位，時刻維護公司的利益。我認真學習旅游業(yè)務知識，提高自己的業(yè)務技能，為帶領市場部全體員工做好市場開發(fā)工作，打下堅實的基礎。我培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務實、開拓創(chuàng)新的工作作風，樹立全心全意服務思想，堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，認真對待每一項工作，堅持把市場開發(fā)工作做完做好，力爭工作的完美與高效，努力獲得公司領導和廣大客戶的滿意。

二、盡心盡職，力爭完成市場開發(fā)工作任務

我負責市場開發(fā)工作，20xx年中，我按照公司的工作精神和工作部署，認真努力做好市場開發(fā)工作，在20xx年經濟環(huán)境整體不好的情況下，仍然取得了一定成績。

1、20xx年經濟環(huán)境情況。由于受國際、國內經濟持續(xù)疲軟的影響，珠三角地區(qū)的經濟也明顯下滑，很多企業(yè)開工不景氣，經營遇到很大困難。團隊游經費一般由單位承擔，由于20xx年企業(yè)經濟困難，減少或取消出游計劃，使得我們園區(qū)團隊游同比下降。散客游經費一般由個人自己承擔，不受單位經濟好壞的影響，單位不搞團隊游，散客就自己出來游玩，一般以家庭組團出游，因而我們園區(qū)20xx年散客人數有所上升。

2、部門內部管理情況。針對20xx年經濟環(huán)境整體不好的情況，我按照公司的工作要求，振奮工作精神，樹立工作信心，優(yōu)化部門內部管理，力爭為公司爭取更多的客源，著重抓好四方面工作：一是加強組織與流程建設，做到人員精干、工作高效、構架完善、責任明晰、功能到位，建立健全相對應的流程、制度、標準，使組織與流程能夠適應市場開發(fā)的需要。二是加強人才培養(yǎng)，通過會議、座談等方式學習各類業(yè)務知識，使員工懂得旅游知識，掌握海洋世界的業(yè)務情況，能夠迅速正確回答客戶的詢問，讓客戶放心來我們海洋世界游玩，增加我們海洋世界的游客人數；使員工改進服務態(tài)度，熱情接待客戶，營造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛，促進我們海洋世界門票收入增加；三是提高團隊凝聚力，增進團隊協作，使每一個團隊成員團結一致、齊心協力、攻堅克難，致力于業(yè)務發(fā)展，為公司開辟更多的客源。四是加強與東莞、惠州等各片區(qū)旅行社的合作，做到多交流、多溝通，定期和不定期拜訪，加深友誼和感情，鞏固和深化業(yè)務合作關系，使東莞、惠州等各片區(qū)旅行社能夠為我們海洋世界組織更多的客源。

3、敬業(yè)工作，充分履行自身工作職能。我從事市場開發(fā)工作，深知自己崗位重要，責任重大，做到兢兢業(yè)業(yè)工作，認真擬定好銷售策略，努力使園區(qū)門票收入增長；監(jiān)督各區(qū)域月度、季度、年度銷售計劃的實施情況，結合內外市場狀況，引導和控制市場銷售工作的方向和進度，確保各區(qū)域能夠完成年度銷售目標；我還協助市場總監(jiān)做好品牌營銷，協調和管理本部門制訂公司品牌管理與發(fā)展策略，提升景區(qū)品牌價值，維護公司品牌，為公司進一步發(fā)展業(yè)務打下良好基礎。

我的述職報告完了，謝謝大家！