在總行領導和支行領導的指導及幫助下，我認真學習業務知識和金融法律法規，嚴格履行崗位職責，以貫徹落實總行的各項工作為目標，規范財務核算，完善費用管理，較好的完成了各項工作任務。現就2019年的履職情況作如下匯報：

一、加強會計檢查輔導工作

按照會計檢查輔導工作的要求，我嚴格執行庫款等專項會計檢查輔導工作，同時加強對全支行內勤人員的管理與考核，全體人員能夠按照會計基本制度的要求辦理各項業務，庫款核對相符，無重大責任事故。針對個別問題，按照內部管理考核辦法進行了處罰，切實做到了檢查輔導、查糾并重的原則。

二、認真學習專業知識

我十分注重自身業務素質的提高，每天保證學習《財務管理》、《會計工作質量》、《有價單證及重要空白憑證管理》、《結算管理》、《會計擋案管理》等業務書籍，每月對會計的各項工作進行一次自查，發現問題及時予以糾正，確保了各項基本制度、崗位責任制和各項會計財務法規制度的貫徹落實。同時，我在思想上積極要求進步，努力向黨組織靠攏，不斷提高自己的思想道德水平和政治素養。

三、加強經營核算，提高經營效益

1、做好財務指標的測算工作。根據總行財務指標計劃，重點對所轄的經營狀況進行了詳細測算，并擬定了各項經營目標計劃。為實現我支行全年業務目標打下了良好基礎。

2、積極做好有關上報資料及統計報表。一是積極做好總行交辦的上報資料及相關統計報表工作。二是根據總行要求，搞好經營情況預測分析，重點是各項經營指標完成情況和財務收支情況的分析工作。

四、強化服務管理，提高社會形象

自總行開展標準化服務以來，我利用早會時間，對全體人員進行文明禮儀和標準化服務培訓，做好監督和指導工作。結合“贏在大堂、服務制勝”等一系列活動，迅速提高柜面服務水平和服務質量。在省聯社舉辦的標準化培訓過程中，我積極參加，率先垂范，注重自己的培訓效果。同時對全行職工進行監督、指導，保證業務術語和動作達到規范標準。通過改革與創新，新青支行的整體服務水平得到明顯提高，優秀企業形象得到加強。新青支行全年無重大投訴事件發生，得到了社會各界的一致好評。

五、不足和今后努力方向

綜觀一年的工作，較好地履行了崗位職責，強化了內部管理規范工作，使分管的結算工作得到了進一步加強，工作質量得到了有效提高。但也存在不少問題，主要表現在：一是崗位職責發揮的不夠好，職能作用發揮欠缺，率先垂范的意識還不夠強，工作措施不到位等現象。在今后工作中將逐漸完善，二是在貫徹落實制度執行上不夠認真，監督管理跟不上，存在抓制度落實的力度不夠。三是會計人員的整體業務素質未能大幅度提高，學業務、練技術積極性未能真正充分發揮起來。針對以上問題，在下步工作中認真加以改進和完善，按照有關要求，嚴格履行崗位職責，扎實工作，努力完成接下來的各項工作任務。

我很榮幸自己成為了一名農商銀行基層管理人員，工作中積累了一定的知識和經驗，為以后處理日常事務的每一項工作、協助好支行長搞好本行工作奠定了一定基礎。在新的一年里我一定會認真的領會和貫徹上級領導的精神和指示，以滿腔的熱情來投入作，爭取把自己的工作、業務水平推上一個新的臺階，為我們的農商銀行事業作出最大的貢獻。