銀行工作人員述職報告

（年月日）

三年來，在XX黨委的正確領導下，在同事們的配合與支持下，本人通過狠抓政治理論學習，認真學習黨的路線、方針、政策及金融法律、法規；轉變工作方式，創造性地開展工作，努力完成XX交辦的各項工作任務。現將XXXX年至XXXX年度工作情況做以下述職，不妥之處，請批評指正。

一、履行崗位職責情況

根據XX工作安排，我于XXXX年任XXXXXXX經理；XXXX年1月至今任主任。在XX職能部門負責人管理期間，我能夠擺正自身位置，找準角色，認真履行崗位職責，積極進取，開拓創新，扎實工作，當好參謀、助手，積極獻言獻策；同時，也注意與其他部門溝通協調，精誠團結，識大體、顧大局，共同做好各項工作；在網點任職期間，能夠帶領、團結全體員工，努力完成XX交給的各項工作任務。

（一）強化學習，不斷提高政治思想素質。

不管是在XX機關部門，還是在基層一線，我始終堅持學習黨和國家的各種方針、政策，學習各種金融法律、法規，積極參加監管部門和行業內部組織的各種業務學習活動。一是學法律法規及規章制度。認真學習銀監局、省XX下發的各類合規、風險管控方面的管理辦法和操作規程，以及XX出臺的管理辦法、合規文化建設及案件防控治理等規章制度。二是學專業知識。作為XXXXX負責人，我清醒地認識到，合規和風險工作的政策性強、專業知識要求較高，為了提高自己的業務水平，不斷適應業務發展的需要，我積極地從各個不同的途徑進行學習法律法規、合規風險管理操作規程，使自己的業務知識水平有了較大提高。三是學管理。自網絡學院開通以來，我自覺進入學習的平臺學習各類業務方面的知識，并結合XX及有關領導部門對合規風險工作的要求，把握我社實際情況，提高自己的判斷力和決策力，加強自身組織協調能力。四是學業務。在基層，雖然自已處在管理崗位，但由于是新設立網點人員配備不足，為加強自身的業務學習，特向XX申請了柜員角色，將學習的內容與實際操作融會貫通，學以致用，業務工作能力、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面都有了很大的提高。通過不斷學習，使自身的思想理論素養得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項金融法律、法規以及單位的各項規章制度，自覺按規章操作的觀念；平時生活中團結同志、作風正派、不謀私利，自覺抵制各種不良風氣的侵蝕。

（二）強化履職，認真完成各項工作任務。

1、在XXXXX管理期間。一是對合規工作進行安排部署和有效落實。在本部門全年的工作安排中，就轄內的合規組織體系、合規管理政策和程序、合規管理運行機制、考核問責等工作進行了統籌，進一步明確了全年的工作方向和工作計劃，為全年合規管理工作取得成效奠定了基礎。二是有效加強風險管控，優化資產質量。根據XX的總體規劃，下達了全年不良貸款壓降計劃，制訂了不良貸款專項考核和績效考核辦法，實行按旬通報下降進度，按月考核下降情況，切實組織按規核呆，XXXX年，核銷工作涉及xxx個營業網點、xxx筆、金額共計xxx萬元，截止年末，不良貸款較年初壓降xxx萬元。確保了不良貸款清收處置攻堅戰扎實有效開展，進一步優化了信貸資產質量，提高了風險管控能力。三是加大案防工作力度，確保全年無案件發生。以《案件防控工作實施細則》為指導，圍繞《XXXX年度案防工作計劃》的總體規劃，建立健全案防機制，擬定多方面的辦法及方案，經領導簽批后下發各機構執行，將案防工作規劃、工作職責、實施步驟、資料報送、績效考核等內容融入案防制度體系，使案防工作常態化、制度化開展有章可循、有據可依；XXXX年案件風險隱患排查完成立項數xxx個，排查面涉及信貸、會計結算、電子銀行、安全保衛、事后監督等業務領域，共排查業務筆數xxxxxxx筆、涉及金額xxxx萬元，排查存在問題筆數xxxx筆、存在問題金額xxxx萬元；三是結合上級部門、監管部門文件精神，積極做好非法集資、消費者權益保護、“兩加強、兩遏制”專項檢查等規定動作。四是加強內控管理，建立健全內控制度體系。XXXX年，我部共審查xxxx萬元以上大額貸款xxx筆、涉及金額xxx萬元；接收合同文本（制度）并審查出具法律意見書xxx份。五是開展風險合規教育培訓。XXXX年，采取現場培訓與視頻培訓等多樣化形式，組織轄內風險管理員進行培訓，內容涵蓋了銀行法律、風險管理體系建設、農信社信貸業務、風險審查審批要點、操作風險管理等方面，參加人員xxx人次，學習面達100%。

2、在XXX管理期間。XXXXX自開業以來，面對新形勢下銀行業之間激烈的市場競爭，本人帶領員工認真執行XX工作方針政策，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，切實履職，認真調研、分析市場，扎實開展各項工作。一是強化存款組織，提高競爭能力。“存款是立社之本、效益之源”，我深知存款的重要性，并始終將存款組織工作作為業務經營的基礎工作來抓，確立了“全員攬存，鞏固社區，輔射周邊，激勵促進，擴大總額”的整體思路，主動出擊、積極攻關。截止目前，我社各項存款-----萬元，較年初上升-----萬元，完成全年任務xxx萬元的-----%，其中：較為穩定的定期存款-----萬元，較年初上升----萬元；二是切實做好信貸投放，提高盈利能力。通過認真調研分析XXXXX區域特點和信貸需求現狀，支持信譽好、效益高的個體私營企業、個體工商戶的發展，積極開展個體工商戶的建檔評級工作，擴大個體工商戶貸款面，對個體工商戶季節性資金需求，在充分調查、完善手續的情況下，實時發放，做到隨到隨貸，最大程度的解決個體工商戶貸款難的問題，切實降低個體工商戶信貸風險；二是嚴格落實XX有關規定，進一步做好單位職工的評級授信工作，不斷擴大單位職工消費貸款占比；三是加強與房開商對接，做好購房按揭貸款發放工作，對符合條件的做到應貸盡貸，快速占領市場。三是加強內控管理，防范信貸風險。認真落實信貸內控制度，加強信貸管理，嚴格貸款發放程序。發放的貸款必須嚴格按制度規定辦理，每筆貸款均要求客戶經理必須認真調查，合理確定貸款期限，實行到期預警制度，并通過公開監督電話等方式，加強對客戶經理的監督；截止目前，發放貸款----筆------萬元，均為按月結息，無任何一筆出現本金或利息逾期，不良率為零。四是認真打造服務標準化網點，切實增強市場競爭能力。面對白熱化的市場競爭，按照XX要求，我社制定和完善網點服務工作管理制度，加大監督與考核力度，快速推動網點服務標準化的有效展開，切實增強市場競爭能力。一方面將網點服務標準化建設納入員工的績效二次分配考核，對服務環境、服務禮儀、服務行為、服務技能、檢查監督等內容實行有效考核；另一方面圍繞精細化管理要求，建立了日查、周查、月查制度，確保對客服工作的監督管理到位；三是加強員工素質的培訓和提升，通過不斷努力，實現無投訴，在XXXX年10月份順利通過省XX標準化網點驗收。

（三）抓好黨建工作，提高凝聚力和戰斗力。

XXXX年至XXXX年期間，先后擔任了第一黨支部和第三黨支部書記，在擔任支部書記以來，認真貫徹黨的十八大、十九大等精神和***在參加**省代表團討論時重要講話精神及各級黨委關于加強黨建工作的決策部署，把抓黨建作為首要職責、擺在突出位置，具體做到了“五個從嚴”：一是從嚴落實黨建責任。按照從嚴治黨“1+3”制度體系要求，黨支部進一步完善黨建工作責任制，細化強化黨組織抓思想建設、組織建設、作風建設、制度建設的責任，主持召開支部會議xxx余次，其中對黨建工作和“兩學一做”學習教育專項活動進行安排布置xx余次，帶頭講黨課xxx次，切實把黨建工作放在心上、扛在肩上、抓在手上。期間共有xxx名預備黨員按期轉正，xx名積極分子轉為預備黨員，新吸收積極分子xx名。二是從嚴夯實基層基礎。抓好黨員學習加強黨性教育，認真落實“三會一課”、民主生活會、民主評議黨員等制度，組織全體黨員干部簽署承諾書，建立了黨員活動陣地和閱覽室，以推薦書目、交流研討等多種方式，推動黨員干部愛讀書、讀好書、善讀書。三是從嚴推進廉政建設。認真履行“一崗雙責”，嚴格落實主體責任，帶頭嚴守政治紀律和政治規矩，嚴格執行廉政準則、黨內監督條例和作風建設各項規定。四是從嚴思想理論武裝。通過XX的視頻會議、專家講解與個人自學相結合的方式，讓全體黨員干部深刻理解黨中央會議精神內涵，參加金融業務知識培訓、農信大講堂等xxx多批次，不斷提高黨員干部黨性修養、政治素養和業務水平。五是從嚴完成整改任務。全力抓好省XX、省XXXXXXXXXXXX、縣XX檢查組及省XX巡視組檢查存在問題的整改落實工作，明確整改任務責任人和完成時限，確保整改工作組織有力，取得實效。

二、工作中存在的問題

在過去的三年中，我以“提升能力、嚴謹履職”為標準，嚴格要求自己，力求高質量的完成各項工作任務。但依然存在一些問題，主要表現在：一是主觀能動性發揮得不夠，在處理一些事情時考慮得不夠全面；二是對業務方面的系統操作還挖的不深不透，未能熟練操作；三是對相關業務的理論知識學習還需要再系統歸納、吃透，在實際業務操作上更需要再實踐再提高；四是工作創新能力有待進一步提高，需加強與同事、部門之間的工作協調與配合。

三、下步努力方向

面對當前農村XXX改革發展新形勢、新要求，我深感自己還有一些不足，管理能力和綜合素質還需進一步提高。在今后的工作中，我將進一步加強學習，不斷提高自身思想素質和管理水平，緊緊圍繞省XX、省XXXXXXXXXXXX及XX的各項工作部署，堅持“理論結合實踐”的原則，深化理論學習，付之以實際工作檢驗，找準工作的突破口，**、繼續前行，為推動各項業務持續、穩健發展做出積極的貢獻。