第一篇:移動公司工作總結-移動公司工作總結 移動員工個人工作總結
移動公司工作總結-移動公司工作總結 移動員工個人工作總結(精選多
篇)
第一篇:移動公司員工個人年終總結
各位領導:
本人于*年*月*日交流到*******公司企業信息化部計費結算處工作。在交流的半年期間,我主要負責*****的維護,支撐集團公司市場前端營銷,負責領導交辦的軟課題的評審,對省分公司計費專業相關工作進行指導以及領導交辦的其他任務等工作。在工作中,我嚴格履行個
人崗位職責,認真學習,努力工作,較好的完成了本職工作和領導交給的各項任務。
一、2016年工作小結
做好《*****》文檔維護工作
隨著***對移動業務的承接,給計費專業工作帶來了新的場景和挑戰。在全程全網全業務運營的場景下,計費工作的外延和內涵都有了前所未有的豐富。主要表現為:在地域層面,傳統的以省為基本單位的計費格局,隨著移動業務漫游場景的出現和豐富,正在悄然發生變化,省與省之間,省與總部之間的聯系得到了前所未有的加強,計費體系網絡化的趨勢日益明顯;在業務層面,傳統的以語音和數據業務為骨干的并駕齊驅的計費形態,隨著增值業務的井噴式出現,而呈現三足鼎立的態勢,由此對計費的實時性,結算的多樣性,融合的靈活性以及客戶感知,財務分攤等都提出全新的要求。
值此時機,總部啟動了*****的編
寫工程。***是在繼承*****優點的基礎上,對現實以及未來的業務場景和支撐需求進行了高度的概括和抽象。在*****中,模型的關注點已由過去的數據模型層面轉移到能力結構層面,以計費網絡化、系統產品化為基礎,重點關注協議、網元以及各項能力的形成,目的是打造一個功能強大,結構靈活,響應迅速,全網聯動的計費能力體系。
在該工程中,我主要負責*****的文檔維護,我在工作中認真閱讀研究院的各種文檔并且與自己在省里面的工作相結合,吃透模型的設計精神。同時對文檔中寫的不夠詳細或者全面的部分按照領導和專家們的意見進行補充和調整,通過此項工作,使我對計費專業的未來發展方向有了比較清晰的了解,為自己今后的工作打下了堅實的基礎。
完成軟課題評審工作
軟課題是總部計費專業針對現實的業務場景和未來可能的發展方向所作的技術業務方面的提前預研和技術儲備
工作。它的目的是形成技術和能力儲備,以便為今后的工作打下堅實的技術業務基礎。由于軟課題沒有現成的業務環境進行驗證,因此對軟課題的評審人員需要較高的綜合素質,既要有對現實場景的深刻了解,也要有對未來方向的充分把握。總之,這是一項全新的,具有很大挑戰性的工作。
在接受這項工作之初,我感到比較吃力,因為這畢竟是原來在省公司不曾遇到過的,但是在困難面前,我沒有退縮,通過積極與軟課題編寫人員的溝通,了解了軟課題的研究動機和研究的具體內容,認真閱讀軟課題的各種文檔,結合自己在工作中的實際經驗,形成對該課題的全面認知和把握。通過與軟課題編寫人員的全面溝通與交流,對課題中的描述不完整和不全面的部分形成一致的修改意見。通過和軟課題編寫人員的全面合作,終于形成了最終的定稿文件。在總部舉行的軟課題評審會上,我所負責的****、*****、******和*****四個
軟課題順利的通過了評審。
積極主動做好營銷支撐工作
隨著移動業務的承接,****面臨著更多的機遇和挑戰。為了確保移動市場份額,實現有效益的市場擴張。市場前端部門推出了一系列的營銷方案和新產品,給it支撐帶來了很大的壓力。在集團公司做營銷支撐的最大特點就是必須站在全國的角度去思考問題,必須充分考慮到不同省份之間的建設水平和能力的差異,在將“市場語言“翻譯成為“系統語言“的過程中,必須統籌考慮,綜合權衡,才能形成最終的具備可落地性的方案。
經過短暫的磨合,在領導和同事們的幫助下,我逐漸掌握了在總部做營銷支撐的工作方法,具備了獨立完成營銷支撐工作的能力。我主要負責對家庭客戶部和3g重點產品的營銷支撐工作。家庭客戶部推出的營銷方案一般融合性和復雜度都比較高,計費實現有較大的難度。在工作中,我一方面認真領會家庭
客戶部營銷方案的精神,根據自身工作經驗提出合理化建議,使方案更加完整,具備可落地性;另一方面加強和省分公司的溝通交流,充分了解省分公司的能力水平,根據營銷方案的要求,提出對計費系統的改造意見,提升系統能力,確保方案能夠按時平穩落地。
第二篇:移動公司個人工作總結
移動公司個人工作總結
如今在百信樂移動分公司工作,現回想起,我并沒有為公司做出特別的重大貢獻,也沒有取得炫耀可喜的業績。我只是盡量做好自己崗位上的工作,盡自己的努力去完成每一次任務,總結經驗,從經驗中學習,盡量將自己的工作做得一次比一次好,提高工作效率。始終抱著務實認真的工作態度,埋頭苦干加巧干,勤勤懇懇做好本職工作。
1、工作上,先后學習了移動的各項工作的知識,各項工作都嚴格要求自己,刻苦鉆研業務,就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。
2、思想上,自覺遵守移動的規章制度,堅持參加移動的每次的培訓。要求積極上進,嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的重要性。
3、學習上,嚴格要求自己,憑著對知識和技能的強烈追求,端正工作態度,作到了理論聯理實際;同時還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他部門、學科的知識,從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
如果要總結一些經驗的話,我想端正的工作態度是必要的前提。“學要學個塌實,玩要玩個痛快”,這句話讓我記憶猶新。我覺得工作也是一樣的,工作做事就應該要踏踏實實,不能浮躁,并且讓踏實成為一種習慣。這是一種工作和生活的態度,秉持這種態度,就一定能找到屬于自己的一片天地。這種踏實態度的有時候會比做事本身更重要。
還有就是要敢于嘗試。我們現在還年輕,年輕人就應該敢于嘗試,勇于嘗試。只要你肯干,用心去做,努力去做,我相信事情一定可以做好。只有經歷過了,才會有更深刻的體驗,才可以更好更快的成長。它不僅增強自我的信心,還鍛煉我獨立處理事務的能力。
另外,工作和學習中困難是難免的。我們應勇于面對,不能放棄,只有經過自己的努力后,才會對已有的知識點有更透徹的了解。
第三篇:移動公司個人工作總結
移動公司個人工作總結
移動公司個人>工作總結
如今在百信樂移動分公司工作,現回想起,我并沒有為公司做出特別的重大貢獻,也沒有取得炫耀可喜的業績。我只是盡量做好自己崗位上的工作,盡自己的努力去完成每一次任務,總結經驗,從經驗中學習,盡量將自己的工作做得一次比一次好,提高工作效率。始終抱著務實認真的工作態度,埋頭苦干加巧干,勤勤懇懇做好本職工作。
1、工作上,先后學習了移動的各項工作的知識,各項工作都嚴格要求自己,刻苦鉆研業務,就是憑著這樣一種堅定的信念,爭當行家里手。為我以后的工作順利開展打下了良好的基礎。
2、思想上,自覺遵守移動的>規章制度,堅持參加移動的每次的>培訓。要求積極上進,嚴謹的態度和積極的熱情投身于學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成為一名德智體全面發展的重要性。
3、學習上,嚴格要求自己,憑著對知識和技能的強烈追求,端正工作態度,作到了理論聯理實際;同時還注意各方面知識的擴展,廣泛的涉獵其他部門、學科的知識,從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活作風,為人熱情大方,誠實守信,樂于助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。
如果要總結一些經驗的話,我想端正的工作態度是必要的前提。'學要學個塌實,玩要玩個痛快',這句話讓我記憶猶新。我覺得工作也是一樣的,工作做事就應該要踏踏實實,不能浮躁,并且讓踏實成為一種習慣。這是一種工作和生活的態度,秉持這種態度,就一定能找到屬于自己的一片天地。這種踏實態度的有時候會比做事本身更重要。
還有就是要敢于嘗試。我們現在還年輕,年輕人就應該敢于嘗試,勇于嘗試。只要你肯干,用心去做,努力去做,我相信事情一定可以做好。只有經歷過了,才會有更深刻的體驗,才可以更好更快的成長。它不僅增強自我的信心,還鍛煉我獨立處理事務的能力。
另外,工作和學習中困難是難免的。我們應勇于面對,不能放棄,只有經過自己的努力后,才會對已有的知識點有更透徹的了解。《>移動公司個人工作總結》
第四篇:移動公司工作總結
工作總結
時間一晃而過,彈指之間,距離我到移動公司工作也有一年的時間了。在過去的一年里,公司領導和同事們對我悉心關懷和指導,再加上我自己的不懈努力和認真學習,使我迅速成長為一名合格的移動公司員工,并在工作中取得了一定的成績,但同時也存在了諸多不足之處。現我對這一年來的工作做一個簡單的工作總結。
一、開展的主要工作
實習過后,我被分配到了政企客戶服務中心工作,在這里我的工作為:
1、在我負責服務32家集團單位,集團總客戶數共1896戶,目前該集團的4G有效客戶數為869戶,服務期間我重新梳理集團單位的資料,訂購我公司的產品,費用信息,建立良好的客情關系,為客戶辦理一切和移動相關的業務。服務期間共簽訂兩條互聯網專線,帶來收益每月近2萬元。
2、每周制定集團聯誼方案,包含聯誼材料,聯誼所開展的活動內容。
3、做好政企客戶服務中心支撐工作。
4、每周按各客戶經理工作的情況進行專線臺賬的統計管理工作及數據的分析,以報表的形式通報各項指標的完成情況,來促進公司各項指標的有序開展。
5、客戶經理外出申請。
6、臨時交待完成的各項工作。
在政企客戶服務中心工作之后,我被分配到了綜合部工作,在這里我的工作為:
1、協助綜合部經理起草文件和各類文字材料,各類文字材料的打印制作;協助綜合部經理處理分公司收發文,合同管理;縣分公司各類電子、紙質檔案管理;協助完成相關綜合性報表的統計上報。
2、負責組織分公司內員工活動,促進分公司企業文化建設;負責分公司辦公環境美化及優化工作;負責組織分公司內員工關懷和服務工作。
3、配合分公司內部績效管理日常工作和協助招聘組織;協助組織分公司內部培訓,安排培訓具體事宜;配合人力資源部、綜合部的分公司員工資料收集、報表申報、人事轉移、各類賬號申請、后勤保障申請等工作。
4、負責分公司考勤管理;負責分公司信函、書報等的領取和分發;協助綜合部經理組織安排好會務及接待;協助綜合部經理開展公司辦公樓、宿舍樓等的物業管理和食堂管理;協助綜合部經理辦公用品、耗材等物資的出入庫及發放,做好內部所需資源的調配和調劑,以達到資源有效配置;協助綜合部經理開展分公司安全管理工作。
5、完成上級和部門領導交辦的臨時性工作,協助部門其他人員做好相關工作。
二、積累的工作經驗 在公司工作的一年時間里,我積累了一定的工作經驗:
1、明確自己的工作職責,作為一名員工,你必須明確自己的工作職責,才能更好的做好各項工作,更好在為公司服務。
2、加強業務學習,不斷提高業務素質,工作中嚴以律己,寬以待人,向身邊的模范學習,起相應模范帶頭作用。加強工作交流,以及平時工作經驗的積累、總結、努力提高業務水平。
3、做好業務協調,積極與各部門溝通交流,做好各之間的協調工作,提高工作效率,保證建設工作的正常開展。
4、細化管理,加強日常管理服務工作。工作是從日常工作做起,故應嚴格按市公司下發的維護作業計劃進行,保質保量地按時完成。
三、今后的計劃
1、落實完善公司各項制度,統計發布相關考核結果。(1)繼續嚴格執行公司績效考核制度:每月初按照領導要求收集好員工績效計劃書,月底收集好個員工指標完成情況,并根據績效計劃書評出員工的績效評分供領導參考,根據員工績效評分評出員工績效并上報州公司。
(2)繼續嚴格執行公司下發的考勤制度:每周一對上周的員工出勤情況作出通報,通報包括:員工上下班打卡情況,各班組長登記的員工外出情況及出差人員的外出情況;每個月底匯總周通報,對本月員工出勤情況進行通報,并按相關規定發布相關考核通報文件,計算相應績效評分。(3)每月末將庫存物資臺賬通報給相關班組,以便各班組合理使用。其次嚴格規范各班組物資領取流程,減少物資損壞與浪費,提高物資利用效率。最后,嚴格把控郵政發貨物流流程,合理組合配發郵政配送物資,降低公司物流成本。
1建立會議制度,做好會前的會議準備及(4)完善相關制度:○簽到工作、會中的做好記錄、會后發布好相關會議情況(包括會議參2建立辦公用品領取管理制度,會情況、會議決議、領導要求等)。○辦公用品包括辦公所需的小件物品如:筆墨紙張等,大件物品如:電腦、相機、打印機等,其他物品如電池、插座等。將按照不需歸還物品(一次性消耗品)、須立即歸還物品、需工作變動才歸還的物品進行分類管理,避免物資的浪費,維護公司利益。
2、規范進行行文管理事務,做好文件簽收發布工作。
規范行文管理,書寫好縣公司所需的綜合通知、呈批件、合同、聯系函等文件;及時處理好公司發布的各類文件,做到件件有簽收,杜絕文件丟失和延誤事機的現象,確保能上情下達,下情上報,各類信息及時傳遞溝通。
3、優化美化辦公環境,促進提升工作效率
(1)檢查修理損毀辦公設施,公司很多辦公桌椅已經損壞,為了保護員工安全級提升工作效率,及時組織檢查修補更換辦公座椅,公司辦公樓的窗簾、門窗玻璃已有損毀,已提呈批件進行修補更換工作。
(2)及時更新公司文化宣傳標語、宣傳板報已經陳舊
4、加強黨群文化親情管理綜合工作
近來,大家都處在壓力大、工作量大環境下,對員工都應有一個健康的心態。綜合部將工作作得再細一點、再及時一點,讓員工更加滿意一點,例如:員工生日關懷、員工工會活動開展、員工生病住院探望、員工的紅白喜事等等,已細化進行開展
第五篇:移動公司工作總結
移動公司工作總結
到現在我已經在移動公司一個半月的時間了,這次暑期實踐活動也將近尾聲,我從這次實踐活動中學習到了很多,感受到了很多,交了很多朋友,移動公司工作總結。這次實踐活動是從7月6號正式開始,經過了一天的培訓,通過這次培訓使我對中國移動公司有深入的了解。這次培訓也主要是讓我們了解手機支付這項業務,這對我們走上實踐崗位很有幫助。從7號開始,我分在蓮前移動公司,也就廈門移動公司總店,做起了營銷員的工作。
我做的手機支付業務,這工作對我而言是非常陌生而新奇,使我躍躍欲試,當我開始辦第一個客戶時我還有些緊張,但是我還是能夠不錯的把第一個筆業務完成好,通過初次成功我工作勁頭非常足,可是之后是越來越不順利,一天下來,辦理這項業務的人不是很多。使我都沒信心繼續進行推銷,但是我也不能放棄,我就在自我鼓勵下繼續了我的工作,工作總結《移動公司工作總結》。通過這個工作增強了我處事的應變能力,因為在工作中顧客會隨時問出一些問題讓我回答,并且有時顧客也會產生一些對業務的誤會,但是我仍然熱心對待客戶,對客戶進行認真的講解,說明這項業務的好處。您現在閱覽的是百分網謝謝您的支持和鼓勵!
通過一段時間,對移動的一些業務也有了一定的了解。這樣可以更好的鍛煉我的業務水平。雖然可以接觸的客戶多了,但是工作還是非常有困難,因為需要真正走上去和客戶接觸,向客戶介紹業務,但是很多客戶會不理會我的介紹,很多時候都是我剛想開口介紹時,顧客就馬上說了一句:“不用了。”然后就轉身離開,這很大程度上打擊了我的信心,在自己業務量不多面前感到自己很窩囊,不過我沒退縮或放棄過。
現在的消費者都很現實,只有套餐對自己很有用處時才會來訂購我們所推銷的手機業務,所以需要我們有針對不同的客戶介紹不同的業務,還要在介紹時突出對顧客來說最有用處,最實惠的地方,這正式考驗我們推銷能力的時候,通過幾天的實踐時間,鍛煉了我們的推銷的能力,提高了我們的業務水平,也提高了自身的整體素質,這對我們將來的學習和工作都非常有幫助,甚至是對我們將來的整個人生都受益非淺,在面對在大困難時我們都不會低頭,只會迎頭挑戰。
不過現在的介紹已不是先前那般僵硬,已有了個人特色,更加能讓顧客接受。可我感到這一時期的工作比先前更加有意義,因為現在我走出去了,向更多人介紹我們的業務,其實也是向顧客們展示我們的能力。這對我們大學生來說是非常重要的,因為將來我們要面對就業的壓力,我們要有一定能力,還要有推銷自己的能力。在這一階段才是真正鍛煉自己的階段,我們都很好的把握了這次難得的實踐機會。
實踐已經接近尾聲,在這次實踐活動中,豐富了我們的實踐經驗,使我通過這次實踐更加了解社會,了解信息化進程,能主動把握信息時代的機遇和挑戰。
最后,用公司一個人講過的一句話來結束:我們要學會適應環境變化的能力和學習知識的能力。這才是最重要的。