第一篇：表態(tài)發(fā)言稿

服務(wù)質(zhì)量大會(huì)表態(tài)發(fā)言

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 大家下午好！

今日參加人事部組織的服務(wù)質(zhì)量大會(huì)，作為*****負(fù)責(zé)人，倍感責(zé)任重大。酒店作為服務(wù)型行業(yè)，不斷提升服務(wù)水平是永恒的主題，更是競爭的核心和發(fā)展的推手。而前廳部作為酒店的窗口，酒店的門面，我們的服務(wù)水平顯得尤為重要。感受最深的就是，不管網(wǎng)絡(luò)評價(jià)或是客人現(xiàn)場點(diǎn)評，受到客人表揚(yáng)最多的就是前廳部的各位同事，同時(shí)，被客人投訴最多的也是前廳部的同事了。

本次服務(wù)質(zhì)量大會(huì)的開展，對我們前廳部服務(wù)水平提出了更高的要求，我再這里代表前廳部所有的員工進(jìn)行表態(tài)，前廳部會(huì)繼續(xù)秉承“客戶至上，注重細(xì)節(jié)”的服務(wù)理念，始終堅(jiān)持“用心服務(wù)，用愛經(jīng)營”，不斷提升服務(wù)水平，努力打造中遠(yuǎn)集團(tuán)酒店品牌。

在新的一年里，針對去年的典型差評、暗訪中出現(xiàn)的問題，我們前廳部將采取以下措施，將提升服務(wù)質(zhì)量這一目標(biāo)落到實(shí)處：

第一：全員一條心，培育先進(jìn)的服務(wù)理念。從自身做起，從細(xì)節(jié)做起，視酒店的每位客人為自家的客人，靈活主動(dòng)的為客人提供服務(wù)。同時(shí)，積極爭當(dāng)服務(wù)明星、爭創(chuàng)服務(wù)標(biāo)兵，切實(shí)發(fā)揮服務(wù)明星的作用，用自己的實(shí)際行動(dòng)提升服務(wù)水平，潛移默化中把“以人為本”的現(xiàn)代服務(wù)觀念變成全體前廳部的自覺行動(dòng)。第二：提升員工服務(wù)技能，重點(diǎn)在培訓(xùn)方面，做到人事部的培訓(xùn)和部門培訓(xùn)師的培訓(xùn)相結(jié)合，在班前會(huì)上，不定期的分享各類投訴案例，進(jìn)行舉一反三的分析，調(diào)動(dòng)員工的積極性，力爭打造一支學(xué)習(xí)型員工隊(duì)伍。同時(shí)，也會(huì)采取趣味性的方式，鍛煉員工的微笑，員工只有什么都懂了，在客人面前很有自信，很有底氣，才能更好的為客人服務(wù)。

第三：加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督管理，為了確保規(guī)范服務(wù)的長效性，前廳部響應(yīng)酒店中心的規(guī)章制度，加大檢查力度和考核力度，在考核辦法中，將服務(wù)檢查工作作為一項(xiàng)考核制度，實(shí)行明查與暗訪相結(jié)合。各分部的代班領(lǐng)班、主管、大副，在現(xiàn)場也會(huì)督導(dǎo)各分部員工，時(shí)刻提醒員工服務(wù)態(tài)度。

第四：完善設(shè)施設(shè)備，讓一線員工能夠更加高效的為客人服務(wù)。例如需要電腦房的協(xié)助，怎樣讓前臺(tái)的電腦反映更快；例如增加電話、增加人員，使前臺(tái)與預(yù)訂部的溝通更加方便快速；

總之，服務(wù)是永恒的，是永無止境的，前廳部所有員工將團(tuán)結(jié)一心，積極進(jìn)取，努力奮斗，大膽探索，不斷深化服務(wù)內(nèi)涵，扎實(shí)推進(jìn)服務(wù)文化建設(shè)，繼續(xù)得到客人更多的認(rèn)可，更多的好評，更多的表揚(yáng)信，謝謝大家！

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第二篇：表態(tài)發(fā)言稿

表態(tài)發(fā)言稿

承蒙領(lǐng)導(dǎo)厚愛，讓我擔(dān)任駐村工作片副片長。在這里我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)多年來在我工作上給予的關(guān)懷和幫助。在新的一年里我將繼續(xù)努力協(xié)助片長做好我片的以下工作。

一、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身廉潔從政的新形象

我打算從加強(qiáng)學(xué)習(xí)、增強(qiáng)黨性，提高素質(zhì)入手，努力提高自身指導(dǎo)和駕馭新時(shí)期農(nóng)村工作的能力。改進(jìn)工作作風(fēng)，轉(zhuǎn)變服務(wù)形象，堅(jiān)持以實(shí)為本，在工作中講實(shí)話、鼓實(shí)勁、辦實(shí)事、求實(shí)效、身體力行、當(dāng)好表率、不圖虛名、埋頭苦干。把基層群眾滿意不滿意，擁護(hù)不擁護(hù)，作為下村駐片開展工作的出發(fā)點(diǎn)，能注意群眾情緒，講究工作方法，切實(shí)為群眾解決熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，改變了xx片的老大難問題，轉(zhuǎn)變了后進(jìn)面貌。堅(jiān)持遇事多與群眾商量，堅(jiān)持群眾觀點(diǎn)，取得群眾的信任和支持。在開展工作的具體實(shí)踐中，努力以黨員干部的道德情操感化群眾，以黨員干部的品行修養(yǎng)影響群眾，以黨員干部的工作姿態(tài)取信群眾，真正在人民群眾中樹立“黨員創(chuàng)先爭優(yōu)”的新形象。

二、認(rèn)真履行職責(zé)，因情制宜，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手

基層組織是開展和落實(shí)各項(xiàng)工作的依托，包片工作是鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作的紐帶。我將認(rèn)真貫徹落實(shí)上級有關(guān)農(nóng)村基層工作的指導(dǎo)精神，積極做好駐村下片工作，完成黨委交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在具體工作中，緊緊圍繞鄉(xiāng)鎮(zhèn)“六個(gè)好”、農(nóng)村“五個(gè) 1

好”的創(chuàng)先目標(biāo)，注意講究工作方法，狠抓基層組織建設(shè)和黨支部作風(fēng)建設(shè)，鞏固群眾基礎(chǔ)，開創(chuàng)農(nóng)村工作新局面。

三、嚴(yán)律已、講正氣、牢樹人民公仆意識(shí)

任職期間我將嚴(yán)于律已，自覺執(zhí)行上級關(guān)于廉潔自律的有關(guān)規(guī)定。切實(shí)加強(qiáng)自身修養(yǎng)，堅(jiān)持做到公道正派、尊重領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、講黨性、講原則，顧全大局，求大同、存小異，實(shí)事求是、扎實(shí)工作，堅(jiān)決杜絕片區(qū)內(nèi)出現(xiàn)違反上級規(guī)定的現(xiàn)象，杜絕有違反計(jì)生、建房等規(guī)定。堅(jiān)持聽民聲，解民意，多為片區(qū)百姓排憂解難，維持好片區(qū)的穩(wěn)定團(tuán)結(jié)。

當(dāng)然，由于本人的工作能力有限，加之農(nóng)村工作的復(fù)雜性，工作中難免有不到位之處，還請領(lǐng)導(dǎo)多批評指導(dǎo)。

張紅健

2012年x月x日

第三篇：表態(tài)發(fā)言稿

表態(tài)發(fā)言稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好，我叫**，2006年參加工作，2011年正式加入中國共產(chǎn)黨。這一路走來，得到了身邊領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分認(rèn)可。回望過去，我想之所以我今天能站在這個(gè)臺(tái)上作表態(tài)發(fā)言，靠的是組織上的關(guān)心培養(yǎng)，靠的是領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任支持；靠的是虛心學(xué)習(xí)、用心工作；靠的是踏實(shí)做事、誠信待人。

剛才，會(huì)上宣布了組織上對我的任命，在此我衷心感謝組織上對我的信任和關(guān)心，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的器重和厚愛，感謝同事們對我的信任和支持!這次任職對我來說，不僅是一種認(rèn)同與接受，更是一份希望和重托，讓我有機(jī)會(huì)在一個(gè)更高的平臺(tái)，為華北分公司服務(wù)，為華北分公司添彩。同時(shí),也是一次巨大的挑戰(zhàn)和考驗(yàn)。我將把今天作為一個(gè)新的起點(diǎn)，盡快進(jìn)入新的角色，勤勉盡職，扎實(shí)工作，有所作為。在此，我作四個(gè)方面的表態(tài)：

一是“勤學(xué)”。要深入學(xué)習(xí)拆遷安置和國土崗位相關(guān)業(yè)務(wù)、學(xué)習(xí)有關(guān)政策，注重調(diào)查研究，在學(xué)習(xí)與實(shí)踐當(dāng)中提高自身的理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力。

二是“務(wù)實(shí)”。要多著眼全局謀大事，多立足本職抓落實(shí)。堅(jiān)持實(shí)事求是，發(fā)揚(yáng)真抓實(shí)干、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，做到察實(shí)情、講實(shí)話、出實(shí)招、重實(shí)績、辦實(shí)事、求實(shí)效。

三是“團(tuán)結(jié)”。要講團(tuán)結(jié)，顧大局，找準(zhǔn)坐標(biāo)，當(dāng)好主要領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，與班子其他成員坦誠相待、團(tuán)結(jié)協(xié)作、有功不居、遇過不推、補(bǔ)臺(tái)不折臺(tái)，盡心盡力做好分管工作。

四是“廉潔”。要自覺遵守反腐倡廉的各項(xiàng)規(guī)定，老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇干事，清清白白任職，時(shí)刻保持清醒頭腦，處處嚴(yán)格要求自己，自覺接受大家監(jiān)督。

同時(shí)，對于我個(gè)人的一些不足，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們隨時(shí)批評提醒，我一定認(rèn)真加以改進(jìn)。決不辜負(fù)組織、領(lǐng)導(dǎo)、同事對我的信任、希望和重托。

以上是我的表態(tài)，謝謝大家！

第四篇：表態(tài)發(fā)言稿

表態(tài)發(fā)言稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！

新年伊始，我們煤化人歡聚一堂，用真誠譜寫新曲，用喜悅繪制煤化贊歌，用認(rèn)真咀嚼吸納2013年項(xiàng)目建設(shè)過程中大家一起遇到過的各種困難，用膽識(shí)和激情迎接已經(jīng)到來的2014年。

2013年生產(chǎn)準(zhǔn)備部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持、大家共同的努力以及相關(guān)部門、車間的鼎力配合下，工作已畫上句號(hào)。過去的歲月里，我們通過學(xué)習(xí)，結(jié)合實(shí)踐，把部門的內(nèi)部管理工作提升了一個(gè)檔次，但是離公司新時(shí)期的發(fā)展目標(biāo)還是有很大差距，這就要大家共同面對，總結(jié)、反思、改進(jìn)，創(chuàng)新，充分發(fā)揮每個(gè)人的聰明才智。2014年，我們力爭做到以下幾點(diǎn)工作：、一、帶頭講學(xué)習(xí)、提升工作能力。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向身邊人學(xué)，向同行學(xué)，通過解決實(shí)際困難學(xué)習(xí)，爭取每天都在進(jìn)步，哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)。

二、帶頭講奉獻(xiàn)、搞好隊(duì)伍建設(shè)。每個(gè)人針對自己的工作進(jìn)行認(rèn)真地總結(jié)，細(xì)致地反思，查找工作中的不足，制定出自己的工作目標(biāo)以及發(fā)展方向。每項(xiàng)工作都要新制定合理的可行性標(biāo)準(zhǔn)，有量化指標(biāo)，用考核制度來衡量每個(gè)人的工作業(yè)績。

二、帶頭講團(tuán)結(jié)、增強(qiáng)工作合力。加強(qiáng)部門與部門之間的溝通，部門與車間之間的溝通。學(xué)會(huì)換位思考，細(xì)心觀察，積極配合，創(chuàng)造和諧團(tuán)隊(duì)，促進(jìn)公司發(fā)展。

四、帶頭講實(shí)干、認(rèn)真履職盡責(zé)。始終保持管理干部的激情、創(chuàng)新的銳氣和務(wù)實(shí)的作風(fēng)，緊緊圍繞煤化工作扎實(shí)搞好服務(wù)。在生產(chǎn)管理工作上，著眼全局思考問題、謀劃工作，為生產(chǎn)決策提供依據(jù)；在協(xié)調(diào)服務(wù)上，堅(jiān)持超前考慮、周密安排，確保各項(xiàng)工作快速高效推進(jìn)，使得公司每一項(xiàng)決策部署都能落到實(shí)處。

總之，新的一年，新的開始，新的希望，新的征程，有不足之處還請大家指教，我們會(huì)虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真對待，以高度的責(zé)任感和使命感，忠實(shí)盡責(zé)，忠誠履職，少說多干，為確保公司工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)、早日實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)貢獻(xiàn)自己的力量！

謝謝大家！

第五篇：表態(tài)發(fā)言稿

表態(tài)發(fā)言稿

尊敬的集團(tuán)、公司各位領(lǐng)導(dǎo)、與會(huì)的全體同志：

光陰荏苒、時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間舊的一年已經(jīng)過去，新年新的一頁已經(jīng)翻開，今天我公司在這里組織召開一年一度的工作總結(jié)暨勞動(dòng)模范表彰大會(huì)，我的心情無比激動(dòng)，因?yàn)樵?009年的工作中，我做了一些我應(yīng)該做的事情，發(fā)揮了我應(yīng)該發(fā)揮的作用，被公司推選為先進(jìn)工作者，并出席集團(tuán)領(lǐng)受榮譽(yù)，我十分感謝集團(tuán)、公司領(lǐng)導(dǎo)對我培養(yǎng)教育，感謝公司給了我一個(gè)發(fā)揮才能的平臺(tái)，我將用今后的努力作為報(bào)答。今天的榮譽(yù)只能說明過去，明天的奮斗才更具有意義，我將在新的一年的工作中發(fā)揚(yáng)成績、繼續(xù)努力、不斷進(jìn)取、積極工作，在工作中創(chuàng)造新佳績，要在以下方面作出積極努力：要不斷學(xué)習(xí)，在自身素質(zhì)上達(dá)到大提升，我文化水平不高，知識(shí)缺乏，在鎂行業(yè)跌打滾爬十幾年學(xué)到一點(diǎn)東西，管理起來還較為吃力，隨著鎂行業(yè)新技術(shù)、新工藝的不斷提升和進(jìn)步，新的管理水平向我們提出了更高的要求，因而要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、加強(qiáng)深造、在干中學(xué)、在學(xué)中干，不斷用新理論、新知識(shí)武裝自己的頭腦，用先進(jìn)手段管理人，用科學(xué)工藝指導(dǎo)生產(chǎn)，爭取使我公司生產(chǎn)再上一個(gè)新臺(tái)階。要撲下身子抓管理，腳踏實(shí)地去管理，在生產(chǎn)中發(fā)揮更大作用，作為一名生產(chǎn)管理者，要自覺把自己擺進(jìn)去，既當(dāng)管理者、又當(dāng)生產(chǎn)者，深入實(shí)地解決生產(chǎn)實(shí)踐中出現(xiàn)的問題，在今年特別要下大功

夫，將優(yōu)質(zhì)鎂錠搞上去，爭取創(chuàng)出一條公司發(fā)展的新路子。要時(shí)刻聽從領(lǐng)導(dǎo)召喚，執(zhí)行公司指令，哪里需要哪里去，哪里艱苦哪里去，不怕吃苦、敢打硬仗，用辛勤的汗水創(chuàng)造公司美好的明天。

謝謝大家