第一篇：2020銷售經理月工作總結

公司其他的部門的工作都是圍繞銷售部來展開，因此，作為一名公司銷售經理，需要帶領好團隊來為公司帶來更好的貢獻。下面就是小編給大家帶來的2020銷售經理月工作總結，希望能幫助到大家!

2020銷售經理月工作總結一

時間比較短，在這一個月的時間里，也不可能有太大的變化，因此，在寫月銷售工作總結時，更注重于銷售工作狀況的體悟與理解。

一、月銷售工作總結注意事項：

1、總結前要充分占有材料。最好通過不同的形式，聽取各方面的意見，了解有關情況，或者把總結的想法、意圖提出來，同各方面的干部、群眾商量。一定要避免領導出觀點，到群眾中找事實的寫法。

2、一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假，這是分析、得出教訓的基礎。

3、條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。

4、要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。

二、一般情況下，一個完善的月銷售工作總結報告應當包括如下內容：

1、銷售情況總結：銷售業績和銷售目標達成情況，要求既有詳細數據，又有情況分析。

2、行動報告：當月都干了什么工作，都去了什么地方、工作時間怎樣安排的，要求簡單明了。

3、市場情況總結分析，包括：

(1)市場價格現狀：各級經銷商的具體價格、促銷、返利、利潤都是多少;

(2)產品庫存現狀：各級經銷商的產品庫存情況：數量、品種、日期;

(3)經銷商評價：各級主要經銷商的心態、能力、銷售業績情況怎樣;

(4)競爭對手評價：主要競爭對手當月的銷售業績、價格走勢、產品結構變化、重要的宣傳促銷活動、發展趨勢等情況分析;

(5)市場評價：市場情況是好是壞，發展前景如何，存在什么問題，有什么機會。

(6)市場問題匯報：當月市場上存在什么需要公司協助解決的問題：積壓破損產品的調換，促銷返利的兌現，市場費用的申請，其他需要公司支持的事項。

4、下個月工作打算和安排：針對上個月的工作情況安排下一個月的工作。

5、工作自我評價：自己工作的得與失、對與錯。

2020銷售經理月工作總結二

公司銷售經理年度銷售工作計劃制定的依據，是對過去一年市場形勢及市場現狀的分析，而我采用的工具便是目前企業經常使用的SWOT分析法，即企業的優劣勢分析以及競爭威脅和存在的機會，通過SWOT分析，我可以從中了解市場競爭的格局及態勢，并結合企業的缺陷和機會，整合和優化資源配置，使其利用最大化。比如，通過市場分析，我很清晰地知道了方便面的市場現狀和未來趨勢：產品(檔次)向上走，渠道向下移(通路精耕和深度分銷)，寡頭競爭初露端倪，營銷組合策略將成為下一輪競爭的熱點等等。

總結公司銷售經理營銷思路

營銷思路是根據市場分析而做出的指導全年銷售計劃的“精神”綱領，是營銷工作的方向和“靈魂”，也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。針對這一點，我制定了具體的營銷思路，其中涵蓋了如下幾方面的內容：1.樹立全員營銷觀念，真正體現“營銷生活化，生活營銷化”。2.實施深度分銷，樹立決戰在終端的思想，有計劃、有重點地指導經銷商直接運作末端市場。3.綜合利用產品、價格、通路、促銷、傳播、服務等營銷組合策略，形成強大的營銷合力。4.在市場操作層面，體現“兩高一差”，即要堅持“運作差異化，高價位、高促銷”的原則，揚長避短，體現獨有的操作特色等等。營銷思路的確定，我充分結合了企業的實際，不僅翔實、有可操作性，而且還與時俱進，體現了創新的營銷精神，因此，在以往的公司銷售經理年度銷售計劃中，都曾發揮了很好的指引效果。

公司銷售經理銷售目標

銷售目標是一切營銷工作的出發點和落腳點，因此，科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售計劃的最重要和最核心的部分。那么，我是如何制定銷售目標的呢?

1、根據上一年度的銷售數額，按照一定增長比例，比如20%或30%，確定當前年度的銷售數量。

2、銷售目標不僅體現在具體的每一個月度，而且還責任到人，量化到人，并細分到具體市場。

3、權衡銷售目標與利潤目標的關系，做一個經營型的營銷人才，具體表現就是合理產品結構，將產品銷售目標具體細分到各層次產品。比如，我根據企業方便面產品ABC分類，將產品結構比例定位在A(高價、形象利潤產品)∶B(平價、微利上量產品)∶C(低價、戰略性炮灰產品)=2∶3∶1，從而更好地控制產品銷量和利潤的關系。銷售目標的確認，使我有了沖刺的對象，也使其銷售目標的跟蹤有了基礎，從而有利于銷售目標的順利達成。

公司銷售經理營銷策略

營銷策略是營銷戰略的戰術分解，是順利實現企業銷售目標的有力保障。我根據方便面行業的運作形勢，結合自己多年的市場運作經驗，制定了如下的營銷策略：1.產品策略，堅持差異化，走特色發展之路，產品進入市場，要充分體現集群特點，發揮產品核心競爭力，形成一個強大的產品組合戰斗群，避免單兵作戰。2.價格策略，高質、高價，產品價格向行業標兵看齊。

同時，強調產品運輸半徑，以600公里為限，實行“一套價格體系，兩種返利模式”，即價格相同，但返利標準根據距離遠近不同而有所不同的定價策略。3.通路策略，創新性地提出分品項、分渠道運作思想，除精耕細作，做好傳統通路外，集中物力、財力、人力、運力等企業資源，大力度地開拓學校、社區、網吧、團購等一些特殊通路，實施全方位、立體式的突破。4.促銷策略，在“高價位、高促銷”的基礎上，開創性地提出了“連環促銷”的營銷理念，它具有如下幾個特征：

一、促銷體現“聯動”，牽一發而動全身，其目的是大力度地牽制經銷商，充分利用其資金、網絡等一切可以利用的資源，有效擠壓競爭對手。

二、連環的促銷方式至少兩個以上，比如銷售累積獎和箱內設獎同時出現，以充分吸引分銷商和終端消費者的眼球。

三、促銷品的選擇原則求新、求奇、求異，即要與競品不同，通過富有吸引力的促銷品，實現市場“動銷”，以及促銷激活通路、通路激活促銷之目的。5.服務策略，細節決定成敗，在“人無我有，人有我優，人優我新，人新我轉”的思路下，在服務細節上狠下工夫。提出了“5S”溫情服務承諾，并建立起“貼身式”、“保姆式”的服務觀念，在售前、售中、售后服務上，務求熱情、真誠、一站式等等。通過營銷策略的制定，我胸有成竹，也為其目標的順利實現做了一個良好的開端。

公司銷售經理費用預算

我所做銷售計劃的最后一項，就是銷售費用的預算。即在銷售目標達成后，企業投入費用的產出比。比如，我所在的方便面企業，銷售目標5個億，其中，工資費用：500萬;差旅費用：300萬;管理費用：100萬;培訓、招待以及其他雜費等費用100萬，合計1000萬元。費用占比2%。通過費用預算，我可以合理地進行費用控制和調配，使企業的資源“好鋼用在刀刃上”，以求企業的資金利用率達到最大化，從而不偏離市場發展軌道。

2020銷售經理月工作總結三

_月已悄悄離我們遠去，_月的到來告訴我們，20__年已經過去一大半了，在上個月底我們公司也開了半年的銷售會議，公司領導在會議上也做了半年的工作總結，給我們更深的了解了我們公司半年來的工作情況，還總結了一些經驗供我們分享，__年度銷售半年工作總結。所以在這會議之后，領導要求我們也來給自己半年的工作做個總結，希望通過總結我們能夠更好的認識自己和向優秀的同事學習經驗，從而更好的開展下半年的工作。

現在我對我這半年來的工作心得和感受總結如下：

一、塌實做事，認真履行本職工作。

首先自己能從產品知識入手，在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，及時的跟進客戶并對客戶資料進行分析，其次自己經常同其他業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。

要經常開發新客戶同時要不斷的對手中的客戶進行歸類，把最有可能用到我們產品的客戶作為重要的客戶，把近期有項目的客戶作為重點跟進客戶，并根據他們的需求量來分配拜訪次數。力求把單子促成，從而達到銷售的目的。

分析客戶的同時，必須建立自己的客戶群。根據我們產品的特點來找對客戶群體是成功的關鍵。在這半年來我手中所成交的客戶里面，有好幾個都是對該行業不是很了解，也就是在這個行業上剛剛起步，技術比較薄弱，單子也比較小，但是成功率比較高，價格也可以做得高些。像這樣的客戶就可以列入主要客戶群體里。他們一般都是從別的相關行業轉行的或者是新成立接監控項目的部門的，因為他們有這方面的客戶資源，有發展的前景，所以如果能維護好這部分客戶，往后他們走的量也是比較可觀的。

二、主動積極，力求按時按量完成任務。

每天主動積極的拜訪客戶，并確保拜訪質量，回來后要認真分析信息和總結工作情況，并做好第二天的工作計劃。拜訪客戶是銷售的基礎，沒有拜訪就沒有銷售，而且因為人與人都是有感情的，只有跟客戶之間建立了感情基礎，提高客戶對我們的信任度之后方有機會銷售產品給他們。

主動協助客戶做工作，比如幫忙查找資料，幫忙做方案，做預算，這都是讓客戶對我們增加信任度的方式之一，也是推我們產品給他們的最好機會。即使當時沒有能立刻成交，但是他們會一直記得你的功勞的，往后有用到的都會主動找到我們的。

三、做好售后服務

不管是多好的產品都會有次品，都會有各種各樣的問題出現，如此售后就顯得尤其重要，做好售后是維護客情的重要手段，是形成再次銷售的關鍵。當客戶反應一個問題到我們這里來的時候，我們要第一時間向客戶詳細了解情況，并盡量找出問題的所在，如果找不出原因的，也不要著急，先穩定客戶的情緒，安慰客戶，然后再承諾一定能幫他解決問題，讓他放心，再把問題跟公司的技術人員反應，然后再找出解決的方案。

在我成交的客戶里，有反應出現問題的也不少，但是經過協調和幫忙解決以后，大多客戶都對我們的服務感到很滿意。很多都立刻表示要繼續合作，有項目有需要采購的都立刻跟我們聯系。

四、堅持學習

人要不斷的學習才能進步。首先要學習我們的新產品，我們的產品知識要過關;其次是學習溝通技巧來提高自身的業務能力;再有時間還可以學習一些同行的產品特點，并跟我們的作個比較，從而能了解到我們產品的優勢，從而做到在客戶面前揚長避短。

五、多了解行業信息

了解我們的競爭對手我們的同行，了解現在市場上做得比較好的產品，了解行業里的相關政策，這些都是一個優秀的業務員必須時刻都要關心的問題。只有了解了外面的世界才不會成為坐井觀天的青蛙，才能對手中掌握的信息做出正確的判斷，遇到問題才能隨機應變。

六、后半年的計劃

在半年銷售總結會議上，我的數據跟同部門的同事__的數據差距很大，她半年的銷售額是15萬多，回款是8萬多，而我只有兩萬多的銷售額，遠遠的落后了，所以我要在下半年迎頭趕上。雖然她比我早一段時間進公司，但是大家面對的同一個市場，手中也是同樣多的客戶，這之間的差距只有人與人之間的差距，往后我要多向她和其他同事學習銷售技巧，要努力提高自己的銷售量，爭取趕上他們。

我要給自己定一個明確的目標，在后半年里爭取做到15萬，即每個月要做3萬左右。同時要制定一個銷售計劃，并把任務分配到手中的客戶里面，大方向從行業分，小到每一個客戶。這樣才能每天都明確的知道自己的任務，才能明確自己拜訪客戶的目的，提高拜訪的質量。由于我上半年工作計劃做得不詳細，拜訪客戶比較盲目，對產品也不是特別熟悉，以至銷量比較少，所有在后半年要改變辦法，要努力提高銷量，要努力完成公司分配的任務。

最后我要感謝我們的領導和我們同事在上半年對我工作的支持和幫助，希望往后通過大家一起努力，讓我們能夠在下半年再創佳績。

2020銷售經理月工作總結四

一、本年度工作總結

2018年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是今年一月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之后我通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。

雖然之前一直在從事銷售的相關工作，有一定的銷售知識與經驗，但比較優秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業績。

二、部門工作總結

在將近一年的時間中，經過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出“萬事無憂德行天下”的核心語句，使我們公司的產品知名度在市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

從銷售部門銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

3、新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

三、市場分析

現在消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發卡資金的監管，山西省境外商戶的數量與質量，以及我公司雄厚的資金實力與優質的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。

回憶起我剛進公司一直到現在，已經工作有了1年多。今年整個的工作狀態步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。

我相信通過自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會見到彩虹，并且相信在明年公司會更好，自己的業績量也會比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實踐，從中吸取的經驗和教訓，經過一段時間的反思反省之后，在年后更長一段時間里，能讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。望明年自己的業務量能夠達到質的飛躍。

第二篇：銷售經理月工作計劃

銷售經理月工作計劃1

一：基層到管理的工作交接

在本項目做銷售已有半年之久，積累了一定的客戶群體，包括已成交客戶和未成交的潛在客戶，把已成交客戶的售后工作及潛在客戶的長期追蹤服務，移交給一名替代自己的新員工手里，給予他鍛煉的機會及穩定的客戶資源鏈，已達到能夠快速的上手接任自己的工作。

二：金牌銷售員的認定及培養

對于新上崗的幾位新同事，選出一名具有潛力值得培養成為優秀銷售人員的新員工，并能夠做出令公司滿意的業績，以替代自己。

望公司近兩天多搞一些培訓活動讓新員工有充分展現自己的機會，我好觀察出價值的人員出來，人員選定將在25號之前選出，望公司多給予支持。

新員工認定后將有為期20天的員工培訓，3個階段，每階段7天，其中休息一天，時間為晚上2個小時，并在白天注意觀察他的工作情況，已做好記錄，待培訓時做好總結，通過對于新員工的高要求使其快速提高，以達到公司的目的。

三：高效團隊的建設

主管已不再像銷售一樣單單靠自己去完成公司指定的業績，而涉及到方方面面，包括團隊心態管理，制度管理，目標管理，現場管理等。自身總結出以下幾點來做好團隊管理工作：

1.營造積極進取團結向上的工作氛圍主管不應該成為“所有的苦，所有的累，我都獨自承擔”的典型，主管越輕松，說明管理得越到位;獎罰分明公正，對每個人要民主要平等，充分調動每個成員的積極性。在生活中，項目主管需要多關心多照顧同事，讓大家都能感受到團隊的溫暖。

2.制定良好的規章制度項目主管雖然是規章制度的制定者或者監督者，但是更應該成為遵守規章制度的表率。如果項目主管自身都難以遵守，如何要求團隊成員做到?

3.建立明確共同的目標項目主管要給員工規劃出一個好的發展遠景和個人的發展計劃，并使之與項目目標相協調。

四：落實自身崗位職責

1.應把公司的利益放在第一位，以公司效益為目標，對公司應具有絕對忠誠度。

2.協助銷售經理共同進行項目的管理工作，服從上級的安排，竭盡全力做好每一項工作。

3.主持售樓部日常工作，主持每日工作晨會，溝通上下級及售樓部與其他部門的關系。

4.創造良好的工作環境，充分調動每一位員工的積極性，并保持團結協作、優質高效的工作氣氛。

5.及時傳達公司下達的政策，并不斷的'考核。

6.負責落實樓款的回收工作，督促銷售人員的貸款流程的正常進行。

7.做好每日的來電、來訪登記及審查工作，負責銷控表的銷控核對，統計每日定房量，填報各項統計表格，以保證銷售的準確性。

8.負責組織銷售人員及時總結交流銷售經驗，加強業務修養，不斷提高業務水平。

9.負責處理客戶的投訴，并在調查分析后向銷售經理匯報。

在今后的工作當中自己還將不斷的學習，總結經驗，快速進步，望自己能夠早日成為一名合格的、專業的、另公司上下級認可的項目銷售主管。最后對于領導在百忙之中有此雅致來看自己的工作計劃深表感謝，祝愿公司領導工作順心，身體健康!

銷售經理月工作計劃2

現將5月份銷售經理工作計劃如下：

1、銷售駐外人員遠離總部在全國各地公司銷售工作，工作周報、月報（月工作總結、月工作計劃）是駐外人員工作內容和安排計劃的'體現。讓總部對駐外的工作計劃做的性，每一位駐外人員應該，地填寫工作周報或月報。并要求銷售員每周六前以郵件或傳真的將周報上報給區域經理審核，再由銷售計劃部復審。區域經理于每月28日前將月報傳真或發送電子郵件到銷售計劃部。

2、區域經理每月工作報告主要內容要求：

（1）銷售量。

（2）回款情況。

（3）對客戶拜訪情況。

（4）銷售費用（含個人差旅費用報表）。

（5）廣告和促銷活動。

（6）客戶情況。

（7）新客戶情況。

（8）異常客戶或信譽不佳客戶。

（9）待開發客戶及其情況。

（10）競爭對手。

（11）當地與本公司銷售工作的政策變動（如城市環保、道路限行）。

（12）問題與化建議。

（13）本月客戶開發計劃。

銷售經理月工作計劃3

在三月份的工作結束之后，我作為銷售經理，面對接下來的四月，我又要制定新的工作計劃。以下是我的四月工作計劃：

一、參與酒店經營理念、酒店市場定位

1、充分了解酒店各種經營設施、經營項目。

2、銷售部提出酒店市場定位建議，以報告形式上呈總經理。

3、參與酒店各部門價格制定，提出合理建議，以報告形式上呈總經理。

二、市場環境分析

1、酒店周邊經營環境分析。

2、競爭對手情況摸底分析。

3、酒店優劣式分析。

4、銷售目標分析。

5、召開市場分析會議，以報表形式將銷售部分析的`情況告之酒店各經營部門。

6、提出合理改進意見，以報告形式上呈總經理。

三、制定銷售部崗位職責、規章制度

制定好銷售部崗位職責、規章制度，以報告形式上呈總經理批示。

四、制定酒店銷售策略、銷售部政策與程序

1、制定酒店銷售策略，以報告形式上呈總經理批示。

2、制定銷售部政策與程序，以報告形式上呈總經理批示，并分發酒店各職能經營部門。

五、人員培訓

1、依據酒店員工手冊工作計劃，酒店及部門的規章制度對員工進行綜合素質培訓。

2、依據總經理批示的銷售部政策與程序對員工進行專業技能培訓。

銷售經理月工作計劃4

一，銷售部經理的基本職責

1，協助總經理制定公司營銷戰略，并進行市場調研，信息反饋

2，制定并執行銷售計劃、銷售指標、銷售管理制度及工作流程

3，選拔、任用、培訓、監督、指導、考核一支屬于公司的有戰斗力的銷售隊伍

4，費用控制及貨款回籠

5，跟蹤服務(客戶管理，項目管理，渠道管理)

6，為公司做好各種資料的整理、保存和分析及保密制度

7，做好日常工作(如例會)及緊急事件的處理，協調與公司內部橫向部門的關系

8，做好售后服務及本部門的內勤管理

二，工作思路

1，人性化管理

首先我會對公司的資源進行前期的整合，繼續公司原來的銷售方向及策略，并堅持完成既定目標。管理的核心是人，我會努力提升自己的能力和部門的凝聚力，保持一個良好并且輕松的工作環境，堅持創新營銷的理念，做到管理與尊重的.統一。

2，打造一支有戰斗力的銷售隊伍

以公司的企業文化作為基礎，加強業務學習和培訓，做好跟蹤服務和客戶管理，制定銷售目標，保證公平公正，這樣才有利于隊伍的長期發展(凝聚團隊，形成合力，共同前進)。

3，做好預算及成本管理

預算需要積累大量的管理數據才能進行科學的分析和控制，我會加強公司各部門間的團結和真誠合作;對業務人員的管理，我會從制度，指標，控制和考核等幾個關鍵點入手，做好銷售前，銷售中和銷售后的跟蹤服務;即銷售前要學習企業的規章制度和企業理念，讓業務人員明白什么該做，什么不該做及為什么做，有效的培訓，讓業務人員明白該怎么做，保證業務人員在實際工作中做到有的放矢，提高效率，為公司盡可能地節省人力、物力和財力;銷售中加強監督和指導，做到結果管理和過程控制有效結合;事后做好考核和獎懲。除了物質手段還要有相應的精神獎勵，形成一種健康的、積極向上的工作氛圍。業務人員的收支，報銷，工作匯報都要按照制度、程序有序進行。

4，銷售

銷售即是把企業的產品及服務賣出去，并使客戶滿意。銷售的本質是靠產品，技術和服務來很好的滿足客戶的需要從而實現利潤，最終形成品牌和信譽，我會與部門全體員工一起努力，摸索出一套獨特的銷售策略和銷售技巧。

三，工作計劃

1，盡快進入角色，開展工作;對公司，產品，客戶及市場，還有既有銷售模式進

行充分了解。

2，配合總經理初步制定老產品市場鞏固和新產品市場拓展的計劃并執行。

3，搭建銷售部框架，制定基本制度及流程

4，做好培訓工作，組織好，協調好，達到理想效果培訓(這是初期計劃，詳細培訓計劃將根據實際情況適當調整)

A培訓目標。要讓業務人員了解公司的產品，業績，賣點，基本銷售模式，行業情況，公司的管理制度，怎么開展業務等一些基本知識，組成為一個有戰斗力的團隊

B培訓內容

A產品(新老產品)原理，功能，性能特點，質量的情況等(由技術支持負責講解)

B生產實踐(由車間負責，我來協調)

c公司情況，發展遠景，市場情況，業績，客戶情況，賣點，銷售技巧，案例等。(由總經理親自講，有鼓動性為佳。)

d做業務的基本知識和公司規章及要求，財務請款及報銷規定(我負責，財務協助)

e新老業務員的交流，實戰模擬(我負責)

f培訓考核(我負責，并向總經理匯報結果)

c培訓進度：基本按照上面的順序，也可以適當交叉。

d培訓時間：在一個月內完成。

e培訓地點及材料：需要準備一些培訓資料及白板，筆，筆記本等;培訓在公司內部進行，所以費用會相對較少。

5，做好業務員的工作分配，讓他們清楚該干什么、怎么干;與新老業務員溝通，熟悉并掌握他們的個人情況及工作情況。業務人員工作安排(新老業務員區別對待)

A區域分配：根據新業務員的培訓情況及個人特點結合區域工作的需要而定。老業務員的區域暫不作重大調整

B確定工作目標：老業務要知道他下一步想干什么。新業務要讓他搜集(可以通過網絡)所分配區域的客戶情況，并幫助篩選確定重點。

c準備工作：進行戰前動員會議(培訓結束后，工作前)，為業務人員準備好資料，名片，內部通訊錄，出差業務人員的差旅費，火車票以及所需資料等

四，需要總經理幫助落實的事

A召開會議，一是公司中層干部會議，宣布銷售部成立及人事任用，希望各部門協調配合，這是銷售部工作全面開展的基礎;二是銷售部全體會議，由辦公室電話通知所有業務人員出席。宣布正式成立銷售部并走上正規化管理。

B幫助協調銷售部所需辦公地址及辦公設備

c準備必要的資料，幫我全面了解客戶及市場情況。

d幫我協調培訓的事宜和場地，并親自講一節課

五，中后期的工作

A在做好近期工作的基礎上，下市場，了解業務落實和客戶服務的具體

情況。同時履行銷售部經理的各項職責，并保證今年公司業務的穩定發展，做好遠期工作規劃，為明年的銷售工作打好基礎。

B制定、完善售后服務工作和措施

銷售經理月工作計劃5

一、對銷售工作的認識

1.市場分析，根據市場容量和個人能力，客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務：銷售額100萬元。

2.適時作出工作計劃，制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通，確保各專業負責人及時跟進。

3.注重績效管理，對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4.目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取的市場份額。

5.不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏。

6.先友后單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的.交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關系，善待同事，確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

二、工作的安排和監督

1.作為一名銷售經理崗位職責其一就是制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶。考慮北京市地廣人多，交通涌堵，預約時選擇客戶在相同或接近的地點。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

3、從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術和商務上的項目運作。

4、做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表，根據項目進度：前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

6、前期設計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合工程商做業主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計，為工程商解決本專業的設計工作。

8.投標過程中，提前兩天整理好相應的商務文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標結束，及時回訪客戶，詢問投標結果。中標后主動要求深化設計，幫工程商承擔全部或部份設計工作，準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應時間響應工程商的需求，爭取早日回款。

11.貨到現場，等工程安裝完設備，申請技術部安排調試人員到現場調試。

12.提前準備驗收文檔，驗收完成后及時收款，保證良好的資金周轉率。

三、銷售與生活兼顧，快樂地工作

1.定期組織同行舉辦沙龍會，增進彼此友誼，更好的交流。

客戶、同行間雖然存在競爭，可也需要同行間互相學習和交流，本人也曾參加過類似的聚會，也詢問過客戶，都很愿意參加這樣的聚會，所以本人認為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂的環境下進行。

2.對于老客戶和固定客戶，經常保持聯系，在時間和條件允許時，送一些小禮物或宴請客戶，當然宴請不是目的，重在溝通，可以增進彼此的感情，更好的交流。

3.利用下班時間和周末參加一些學習班，學習更多營銷和管理知識，不斷嘗試理論和實踐的結合，上網查本行業的最新資訊和產品，不斷提高自己的能力。

銷售經理月工作計劃6

20xx年三月已經過去了，對于自己銷售經理的工作而言，我在四月份要重新擬定工作計劃，四月計劃如下：

一、銷量指標

上級下達的銷售任務四月份銷售目標4萬元。

二、計劃擬定

1、四月擬定《四月銷售計劃》；

2、每月初擬定《月銷售計劃表》；

三、客戶分類

根據接待的每一位客戶進行細分化，將現有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務。做到乘興而來，滿意而歸。

四、實施措施

1、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業務方面。作為公司一名部門經理，必須以身作責，在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

2、制訂學習計劃。學習，對于業務人員來說至關重要，因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。適時的`根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、管理能力、都是我要掌握的內容。知己知彼，方能百戰不殆。

3、在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯系一次，b類客戶半個月聯系一次，c類客戶一個月聯系一次。對于已成交的客戶經常保持聯系。

4、在網絡方面

充分發揮我司網站及網絡資源，做好房源的收集以及發布，客源的開發情況。做好業務工作。

銷售經理月工作計劃7

迎來了新的月份，針對自己的工作，對20xx年的四月工作規劃（重點銷售工作規化）如下：

1、適時制定出月計劃和周計劃，并定期向公司領導匯報與溝通，確保工作實施與落實；

2、目標客戶定位，劃分大客戶與一般客戶、經銷商與項目工程商，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用最短的時間贏取最大的市場份額；

3、目標區域市場定位與規劃，及時掌握區域市場內的行業狀況、產品架構等，反饋信息給公司領導做決策，正確布局區域內產品銷售市場。（目前定位合肥、徐州、連云港三點主要目標市場，而后以點擴面，帶動并輻射周邊區域市場）

4、與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶做成自己的摯友，加深思想和情感上的交流。不能有惡意隱瞞和欺騙，答應客戶的承諾要及時兌現，講誠信不僅是經商之本，也是為人之本。

5、不斷學習并加強行業知識，為客戶帶來實用的.資訊，以便更好地為客戶服務；并多結識與LED行業相關的各行業的優秀產品提供商，以備工程商及經銷商需要時能及時作好項目配合與幫助，培養及增強客戶忠誠度與依賴度。

第三篇：銷售經理月總結

銷售經理月總結1

隨著4月份銷售工作的結束也讓我順利完成了這個月的績效指標，作為銷售經理自然在工作中付出了不少努力從而令底下員工都有所收獲，對我而言既要總結當前階段的經驗也要為了后續的發展做好相應的規劃，所以我對4月份完成的銷售工作進行了總結并積累相應的經驗。

雖然在銷售技巧的運用方面還算不錯卻依舊加強了自身的學習，畢竟即便已經成為銷售經理也不能夠放松對工作技巧的學習與運用，若是我連基本的銷售工作都無法做好的話自然難以在團隊管理方面得到其他員工的認可，因此我經常性地參與到銷售工作的一線之中并指點員工工作上的難題，由于這種工作模式已經持續了很長時間自然不會在完成銷售工作以后難以提升自身能力，可以說正因為能夠秉承負責的態度才能夠讓我較好地完成領導的指示，只不過相對于銷售工作的發展而言自然不能夠僅僅滿足于基礎性任務的完成，而且我需要學習的地方還有很多又怎能因為一時的得失影響到自身的心境。

團隊管理中則是著重培養銷售助理從而通過相互間的合作更好地進行管理，若時間銷售團隊變成自己的一言堂則很難具備較高的發展潛力，所以我在做好銷售工作的同時也會為了團隊的發展而考慮。須知管理好團隊意識自己的能力表現自然不能夠只專注于自身的發展，我在工作中會對每個區域進行巡視并查看員工們在銷售工作中的表現，而且我也會在每周召開例會并和大家探討銷售工作中遇到的難題，集結眾人的智慧將其解決并吸取教訓自然就不會再出現同類型的錯誤了。

在做好銷售工作的同時我也養成了作總結與計劃的習慣，若想要在銷售工作中更進一步的話便應該定期對自身的表現進行分析，至少作為銷售經理我還有很多需要在工作中改進的地方，只不過由于平時比較忙碌的緣故導致沒有靜下心來思考這類問題，而我在做好4月份工作的同時也加強了對自身銷售技巧的運用，除此之外則是注重與其他銷售團隊的經理進行交流并探索銷售工作中的難題，每一次的探討都是進步的過程從而讓我比較重視銷售工作的交流。

為了通過通過中的努力證明自己應當保持對當前工作的用心程度才行，須知每次工作能力的提升都需要經歷大量的考驗自然不能夠出現任何疏忽，而且我也有注重對底下員工的培養從而令整體的能力得到了不錯的提升。

銷售經理月總結2

我在這個月的工作里面，也是把任務給完成了，做好了銷售，同時也是帶好了我們部門的同事，一起去完成銷售的目標，整個團隊也是非常積極向上的，即使疫情依舊還是在處于防控的階段，但是我們通過線上的方式，視頻的方式，各種的渠道，做好防控的同時，也是把銷售給做好了，我也是對于四月份的工作來做一個總結。

一、目標的完成

做銷售的工作，只有去把業績給完成了，那么才算是工作真的做好了，而這個月，也是我們公司開年之后的第二個工作月份，三月的業績也是比較的糟糕，雖然工作是做了，但是也是疫情比較的嚴重，很多工作雖然開展了，但是客戶并沒有那么的積極，而四月份的工作，我們也是加大了力度，同時對于客戶的聯系也是更加的深入，無論是開發新客戶，或者聯系老客戶，都是去為了銷售業績而努力，整個團隊也是充滿了動力，認真的把工作給做好了，通過大家的努力，我們部門的銷售工作也是整月的目標達成，而且也是還有超出一些，也是把三月份的一些業績給補了，但今后也是繼續的要去做好。

二、團隊的建設

作為經理，在帶領團隊完成業績的同時，我也是積極的去培訓，去了解他們銷售的情況，清楚他們的問題所在，每次開會，都是會做分析，會去講解，該如何的去做會更好一些，一月下來，我們團隊的銷售水平也是得到了更大的提升，潛在的客戶尋找也是更加的有方法，一些客戶也是更快更有效的留了下來，然后達成交易，對于老客戶的回訪工作也是繼續的做著，從他們的使用情況下，也是知道我們車輛的情況是怎么樣的，與老客戶的溝通，也是可以讓他們對我們更加的認可，更愿意為我們去做一些口碑的營銷，讓我們的工作能更輕松一些，畢竟開發一個新客戶，真的需要的時間，成本真的很高，而老客戶的口碑宣傳，卻是更容易給我們帶來業績。

四月份雖然是結束了，我們工作也是做得不錯，團隊也是有了進步，但是也是還有一些的不足，還需要繼續的努力去改進，去提升，并且也是在今后要把業績完成，把銷售給做的更好才行，而團隊，我也是要繼續的去帶好，一起的去開發更多的客戶，作出更亮眼的成績來。

銷售經理月總結3

思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段，完成既定目標。銷售策略不是一成不變的，詳細內容請看下文銷售經理個人工作總結。

1、辦事處為重點，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點推廣“xx”品牌。長遠看來，我們最后依靠的對象是在“xx”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶，那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此，xx年要有一個合理的價格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現，特別是那些推廣xx品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護，給他們周到的服務，這樣他們才能盡力為雙達推廣。

2、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達很重視他們，而且服務也很好。定期安排區域經理走訪，加深了解增加信任。

3、擴展銷售途徑，嘗試直銷。xx行業的進入門檻很低，通用xx價格戰已進入白熱化，微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險，但相對較高的利潤可以消除這種風險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。

4、強化服務理念，服務思想深入每一位員工心中。為客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員，發貨人員、生產人員、技術人員、財務人員等都息息相關

銷售經理月總結4

你四月份的工作已經結束，做銷售經理的我非常感慨，這一階段下來自己努力也進步了很多，汽車銷售是一門技術，我也是一門需要會說的事情，來到這邊工作三年的時間，現在成為一名銷售經理，這非常的不容易，我對自己這一階段的工作也是非常的認可，我相信在今后的工作當中，我會把這些，繼續發揮下去，也就會認真的去執行好工作，生活當中的每一件事情，先總結一下。

是風是非常不錯的一個月，我們取得的成績還是非常可觀的，汽車銷售雖然說需要花很多的時間，但是我們團隊還是比較認生，對自己的工作也有一個很好的方法，看到自己團隊每個銷售工作人人都那么認真，那么努力，我也是非常欣慰的，仿佛看到了當初的自己，也是那么的努力，那么認真去認真的做好銷售工作，每賣出一臺汽車，就是對自己的一個肯定，就是對工作的一個提升，想想之前自己也是這么過來的，現在作為銷售經理的我，更多的是去想著怎么讓，員工提高自己的能力，讓更多的人掌握一定的銷售技巧，工作上面更進一步，這是我現在在追求的事情，我也希望大家能夠把銷售工作做好，把自己身上的每一件事情落實到位，只要做到了這些事情，才能夠說自己合格了，做汽車銷售工作需要花更多的精力，更多的時間，這一階段的工作不是證明自己所有，而是讓自己有一定的經驗，去做好接下來的事情。

四月份我們取得了不錯的成績，大家都得到了一定的提升，而我管理的團隊也是比較有收獲的，一直都在堅持，一直都在用心，我作為名銷售經理，能夠管理好一個團隊是非常的不容易做汽車銷售工作，需要耐心，需要進步，我也希望自己在下一階段的工作當中得到提升，雖然作為你銷售經理，但是我時時刻刻都希望能夠讓更多的人得到進步，而不是自己在工作當中有收獲，回顧，四月份大家都是非常的努力，有過很多的拼搏，也有過很多的認真，努力實現對自己要求的同時更進一步，這是對工作的執著，也是對工作的一個認真，我相信我能夠做好，能夠把更多的時間跟精力投入進去，去證明自己是可以的，雖然說一個月來非常的短暫，但是這其中經歷的每一件事情都讓我受益匪淺，讓我有了更多的經驗，雖然不是很多事情都能夠順心順意，可一定要讓自己有信心，要學會接受做一名汽車銷售經理，我需要有這樣的心態，需要讓自己穩定下來，五月份我肯定更加拼搏。

銷售經理月總結5

各位同仁、各位商界朋友，大家下午好!

很榮幸，很高興能有這樣的機會，和大家一起分享一年來公司所經歷的點點滴滴;剛才陳列總經理已經給我們很生動、很深刻的總結了這一年來公司的成敗和得失，我非常榮幸、非常驕傲公司有這樣英明的領導者，我來公司時間不長，但是我卻時時刻刻、真真切切的感受到在陳宰臣董事長和陳列總經理的指示和關懷下，公司發生的巨大變化和進步!我在這里代表銷售部向他們和公司的用心良苦表示感謝!

下面我做為營銷總監和大家一起分享下有關營銷的方方面面，關于營銷這塊，在在座的各位的鼎立支持下，我們可以說，今年打了個非常漂亮的戰役!大家都知道，今年4月份，我們現在的工廠才有雛形，真可以說是百廢待興、百業待舉。短短的幾個月，我們不光在銷售業績上給公司交個滿意的成績單，而且在銷售模式和公司未來的營銷方向上做了重大的變動和明確，為公司未來的發展做了很好的規劃和鋪墊，下面我就以下三個方面和大家分享下：

一、公司目前的營銷模式和構成：

1)銷售構成：目前公司的銷售主要有四大塊：半成品(箱體、玻璃、外殼等)、國際貿易(燃氣熱水器、烤爐等)、oem(電壓力鍋等)、國內銷售。其中半成品占20%、出口占10%、oem占10%、國內銷售占50%;

2)營銷模式：由于我們的銷售產品比較多元化，營銷模式也是比較多樣性，為了大家便于理解，那么在這里我重點闡述下國內銷售的營銷模式，國內銷售也分為兩大塊：以批發為主的營銷二部和以凱信品牌為品牌推廣的營銷一部，很顯然，營銷二部主要是以批發為主，追求的是量的變化，從而達到質的變化;也就是說二部追求的是客戶的數量和出貨的數量，從而提高利潤的數量，用六個字簡言之，也就是“深挖洞、廣積糧”，沒有糧食人會餓死，在現階段，沒有大量利潤的保證，公司就會出現饑荒和危機。但是，一味的“深挖洞、廣積糧”不是我們的最終目標，我們的目的是為了稱王，成就一番霸業;我們通過什么來實現我們的霸業，總的有個媒介，我們的媒介就是凱信品牌，所以我們成立了營銷一部，一部的營銷模式三個字“品牌化”或者說“圖霸業”。

二、一年來營銷方面的工作總結;

在這里，我借陳宰臣董事長的一句話“銷售是一個企業的龍頭，龍頭如果不能發揮它該承擔的責任，就會牽一發而動全身，讓整個工廠失去活力、戰斗力、以及生存的本錢”;在這一年里，公司的所有銷售人員都克己敬業、始終把公司的利益放在第一位，我們的半成品銷售比去年提高了50%;我們的oem客戶在去年的基礎上又增加20%;而我們的出口更是朝氣勃勃、大放異彩，不但在業績上取得輝煌成就，而且成功的和國際上的一些大經銷商實現完美對接;我們的國內銷售也是百尺竿頭、更進一步，我們的網絡已經遍及全國各地，其中我們的電壓力鍋產品銷售從每月的幾百臺到現在每月2萬臺，這是一個什么速度，這離不開銷售人員的努力，當然也離不開在座各位的支持和關懷;我們自己的品牌也實現了零的突破，目前網絡有10多家，我們取得了一些成績，同時也存在很多不如意和困難，但是公司品牌化路程已經邁出了堅實的第一步，雖然比較艱辛，但已經有了很好的開端。如果說今年是我們向品牌化進軍吹響的第一聲號角，那么明年就是進入沖刺和真正的戰爭時代，都說商場如戰場，一點不假，我們就是在進行一場沒有硝煙的戰爭!

我們取得這些業績，雖然談不上驕傲，但是我們卻在腳踏實地的在走，不積跬步，無以成千里。今天的一小步也就是以后的一大步!在這里，請允許我，允許我代表全體銷售人員對在座的各位、以及公司的領導、各位商業朋友，對你們的支持和配合表示感謝!

三、公司未來的營銷方向和重點：

談到營銷也許每個人都明白是怎么回事，但是營銷其實是個非常復雜的系統工程，包括市嘗銷售、財務、售后、運營平臺、物流、產品等諸多大板塊組成，任何一個板塊運作不暢都會帶來致命的傷害，其中最重要就是銷售和市場，市場就是經營品牌、銷售就是銷售產品，兩者的結合就是營銷這個名詞的來源，簡單的說營銷就是經營品牌和銷售產品。剛才陳列總經理也明確了，公司未來的發展方向是品牌化，品牌化不是口頭上說說的，我們首先要了解市常誰都知道廚房電器是塊大蛋糕，而且隨著中國經濟的發展，農村的城市化，需求量會越來越大，這是好的一面;但是我們有沒有深思和調查?目前國內傳統的廚房電器知名品牌(方太、老板、帥康、櫻花、華帝、萬和、萬家樂、櫻雪、歐意、萬喜、美的等)和二線品牌差不多20家;我們可以撇開這些傳統品牌不說，就是今年就有長虹、新飛、格蘭士等向廚衛電器進軍，而且投入和市場推廣的力度也相當的大，長虹、格蘭士光一個營銷團隊都接近50人，投入資金都是成百萬的去運作，以上這些能說明什么呢?給我們的只有深思：廚衛的品牌還有沒有的做?我們怎么去做?我在這里想說明幾點：

一、肯定有的做，沒的做的話大家不可能都往這方面想，而且非常值得去做!因為市場的需求是非常巨大的，市場對品牌的要求也是分高、中低的，每年都會有品牌的升和落，這就給我們留了足夠的空間;

其二、我們并不一定非要采取其他品牌運作的模式，但是可以借鑒，適合自己的模式才是最重要;

其三、市場也同時給我們敲響了警鐘，給我們的時間不多了，在未來3年內，如果我們品牌化還不成功，形勢將是極其嚴重的，我們的生存空間在哪里?幸運的是，通過前期的試運行，我們找到了一條屬于自己的路。

剛才陳總已經說了公司的戰略規劃，我在這里重點說說未來凱信品牌品牌化的營銷思路：公司走品牌化之路，實現由公司規模大到實力強的一個轉變，爭取在3年內達到廚房電器行業品牌知名度和市場占有率前15名的戰略目標，把凱信的“用愛創造生活”的設立理念變為現實，讓凱信的“愛”理念走進千家萬戶，最終實現公司的終極目標：走向上市和國內廚房電器的馳名商標、以及廚房行業的前三甲。當然，我們的營銷中心還是不健全的，我們的營銷團隊的實力還是比較薄弱的，在明年，我們將會增加專業的售后和市場部、以及我們的銷售人員，來增強營銷中心的實力。不知道大家留意沒有?現在全世界都在發生石油危機，中國在未來5年內將建近20座核電站，這意味著什么?未來帶電的產品將是中國的銷售主銷產品，也就意味著我們必須對我們的產品組合和產品線做出調整，只有定位準確了，我們才可能迎頭趕上，才會抓住機遇謀發展!明年我們首先是鞏固我們目前的優勢產品：燃氣熱水器，首先在外觀和功能上更加完善和自主化;其次，在電熱水器和電壓力鍋上，我們將在款式、功能等方面作出全面的調整;另一方面，在煙機和灶具上面，我們會加強大品牌的市場調研工作，保持能夠跟上市場的節奏，并適當的自主化。簡單的說就是三個一工程：一鞏固、一重點、一保持。

以上就是今天我和分享的一些內容，謝謝大家。

銷售經理月總結6

四月的工作隨著勞動節的到來正式的結束，恰好趁著這個月末的假期，我也好對自己這個月的工作情況做一個總結。就這個月的情況來看，四月的工作收獲還是不錯的，盡管人們都因為衛生問題居家不出，但是面對清明和勞動節的接連到來也帶來了很多消費群體的活動。以下是我對自己這個月工作的總結：

一、工作情況

回顧四月來的工作情況，先是迎來了清明節的到來，在此階段我們接節日的熱度進行了一些推銷活動。但是礙于四月的情況讓大部分的人還是宅家不出，再加上物流并沒有完全的回復，沒能達到預期的效果。盡管因為今年的問題沒能達到預期的效果，但是也幫助公司穩定了一定的產品銷量，為接下來的勞動節儲備了一些力量。并且，通過在這次的活動中的工作，我們也收集到了目前的市場詳細情況。能更好的針對勞動節做好準備工作。

后來的半個月里，我們加強了對勞動節活動的宣傳。通過網絡的各大平臺進行廣告宣傳，并針對目前的情況加大了折扣和優惠力度也，以此刺激顧客消費。

這次的活動中，我們還通過官方公眾號等進行網絡抽獎活動，將獎品設置為流行的居家用品，為這次的活動起到了很不錯的宣傳效果。不僅提升了活動的知名度，更提升了品牌的知名度。

在四月的末期，勞動節活動的銷量已經有了不少的成績。盡管和往年的活動比起來盡管有些不足，但也確實給公司的情況帶來了回升。目前活動還再繼續，我很期待在后面幾周會有怎樣的發展。

二、自我分析

這個月的工作情況其實只能算一般，但是對比起之前的情況確實有了不少起色。反思了這段時間的工作情況其實還有不少的地方可以進行改進。在吸取了這段工作的經驗之后，相信我們能在今后的工作中做的更好，這也不失是一次寶貴的經驗。

三、個人的體會

這次的流行病確實給我們的工作帶來了很大的影響，但是看著同事們積極的應對，并為此想出各種解決的方法，也讓我感受到了我們銷售部的團結。如今情況已經越來越好，相信在五月后的工作都會越來越順利。作為銷售經理，在之后我也要盡早的對工作做好計劃，好讓之后的工作能更加順利的完成。

銷售經理月總結7

8月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總。

目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總。我是今年x月x號來到xx酒店工作的，在進入貴店之前我有過對酒的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，為了迅速融入到促銷的這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習對酒品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和酒方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習酒品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高，同時也存在不少的缺點：對于酒的銷售了解的還不夠深入，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領下，團店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為我們金種子酒的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

銷售經理月總結8

20xx年已經過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是去年9月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客戶進行應對方針，取得了明顯的效果。

一、通過不斷的學習，獲取知識

產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解，現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產品，在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。

還有我的20xx年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環節是十分關鍵重要的，在我們DFAC銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導和維系。在xx年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級xx公司進行據點銷售和市場考察，在xx我也學到了很多的競品的業務知識，這對我們產品銷售十分有利。

二、本存在的問題

在xx年7月1日國家實施“xx”政策，被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌，我們根據上半年銷售的車型，進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。

三、做好改進

對xx年工作中存在的問題進行改進的措施，對于車價差萬元的情況我們在DFAC第三季度會議已經做了相應的調整，現在的產品價格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經做好準備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們DFAC人輕松上陣，挑戰下一個工作任務!

四、xx年個人工作目標和計劃

我在xx年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執行命令，完成任務，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!

我希望再xx年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在xx年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經驗，應對和處理一些突發事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。

銷售經理月總結9

xx年即將結束，在公司X總和X總的領導下xx公司有了一個新的突破，在我剛進入公司的時候，連項目圍墻都沒有修，發展到今天一期項目交房，可以說公司有了一個質的改觀，在過去的一年時間里跟隨著公司的發展腳步，在公司領導及個部門同仁的支持配合下，使自己學到了很多的東西，能力和知識面上都有了很大的提高，在這里非常感謝xx公司能給我這樣一個學習和進步的機會。

一、本個人工作情況

xx年4月在公司領導的支持和提拔下，因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作，任客服部主管一職，當時對于我的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向，一開始自己也是因為個人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝X總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進入工作狀態。

xx年3—4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。

xx年5—6—7月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定，以及商鋪銷售工作的開展。

xx年8—9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。

xx年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作。

xx年11—12月主要就是一期客戶的交房工作

以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有：

1、在銷售過程中，銷售部與工程部之間的相互協調及溝通工作，在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持，在此也表示對他們的感謝。

2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位。

3、完成X總臨時安排的一些工作。

二、工作當中存在的問題

回想在過去一年的工作當中，是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想，工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多，下面將工作當中存在的不足：

1、在工作上普遍做的都不夠細致，雖然領導經常強調要做好細節，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細致，給以后的工作帶來很多的不便及產生很多重復性的工作，嚴重的影響了工作效率，這個問題小到我自己個人，大到整個公司都存在這樣的問題，今后在工作過程當中，一定要注意做好每一個細節。

2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平時我們應該靈活的運用銷售技巧，同樣在工作當中也應該多去找一些方法。

3、工作不夠嚴謹。回想過去的工作，有好多事情本來是一個人可以解決的，偏偏要經過幾個人的'手，有些問題本來應該是一次性解決的，偏偏去做一些重復性的工作，在今后的工作當中一定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作能力。

4、提高工作效率。我們是做客服工作的，不管是從公司還是個人來說，做事必須講究效率，要言必行，行必究，在過去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦，結果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶，一個問題咱們就解決一個問題，改變過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。

三、xx年的工作計劃

xx年的結束對于我們來說并不代表著工作的結束，而是一個新起點的開始。因為我們的工作在來年面臨著更嚴峻的考驗，充滿著挑戰。xx年公司的銷售可以說是很不錯，基本上完成了公司xx年制定的銷售任務，但是在最后的工作當中，因為時間的緊迫以及工程滯后的原因導致一期的交房工作進行的并不是十分的順利，在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響，將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞。

這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響，同時再伴隨著因受全球金融危機影響，房地產市場持續低迷這樣的一個狀況，客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態，投資者也變的更為謹慎，再加上普遍風傳的降價風潮都給我們xx年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應該強硬自身，提高自己的思想認識，增強全局意識，加強服務理念，從我個人角度出發，服從公司的安排，嚴格要求自己，按以下幾點迎接xx年的工作。

銷售經理月總結10

銷售的工作說難做吧，每個月的銷售成績又挺不錯的，說它好做吧，每天都是累死累活的，嘴巴都說干。就算我是公司的經理，我這一天忙下來之后著，也是可以明顯的感覺到辛苦和乏力，但是我始終希望通過我的努力能帶領著公司的銷售部工作工作能夠更加的順利，現在回過頭來看自己四月份的工作，無論是我個人，還是公司的高層領導都是表示十分的開心，都贊不絕對口，我先這都是工作上的喜悅，這種喜悅是藏不住的，以下就是我的對自己四月份的工作總結：

一、組織培訓，提升整體工作能力

我們公司的主要銷售業務就是化妝品，然而化妝品的銷售員并不是那么的好招收的，有經驗有能力一般都是待在自己的原崗位，基本上不會發生人員調動，但是隨著公司的規模擴大，我們的銷售員自然也要多起來，所以我在上個月的時候招收了一批實習生，那種真心想在這個行業干下去的。我在對他們進行簡單的培訓之后，我就把他們一個個的分配給了那些有三年以上工作經驗的銷售，一個帶一個，有助于新員工的工作能力成長。這個方法我也是第一次使用，在五月份的時候就能看見成效了，如果不出意外那么我們公司銷售的整體實力那將直接翻倍。

二、組織活動，吸引客戶消費

作為經理，我要想盡辦法讓我手下的這些銷售們有客流量，最簡單直接的方式就是把需要買化妝品的人，都集中起來，然后我們的銷售就可以出場了，推銷我們的化妝品，肯定是成功率很高的。我們在四月份的時候，舉行一次商場化妝品試用活動，吸引了很多的女士前來，當天下午銷售額直接可以抵得上我們正常情況下的半個月，成效非常好，但是我非常的清楚，這樣的活動只是圖一個新鮮感而已，要想再來一次就不可能再有這樣的效果了。

三、存在著不足之處

我在四月份的時候，工作重心基本上都是在手下的那些銷售身上，雖然說幫他們把業績都提上去了，讓他們感受到了化妝品的銷售工作也不是那么的難做，這點我是達到目的了。但是就是因為透入頭多的精力在他們身上了，導致我自己的工作任務沒能得到完成，首先在培養人才方面我就沒能達標，本來預計是要給好幾個銷售深入培訓的，這樣才能交給他們干更重要的工作，這都是領導早就給我安排好的，但是我四月份的時候，培訓也只是針對新人，沒有按照公司的想法來，這就是我上個月所存在的不足之處。

銷售經理月總結11

***項目

不知不覺中，xx年已經接近尾聲，加入公司已有些時間，這這段時間的工作中，我學習并積累了很多知識和經驗，鍛煉和提高了業務能力，更讓自己的人生多了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生閱歷。可以說，在建華的這段時間中，收獲頗多、感觸頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現將今年工作做以下幾個方面總結。

一、學習方面：

學習，永無止境，來到公司的時候，對于新的環境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質和操盤模式，通過努力的學習明白了銷售經理的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

二、心態方面：

剛進公司的時候，**項目沒有進場，覺得有點無聊甚至枯燥，但12月

進入**之后，回頭再看，感覺在公司中每時每刻都會學到東西，主要在于自己有沒有去發現、去學習。在公司領導的耐心指導幫助下，我漸漸了解心態決定一切的道理，要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對生活和工作，隨之心境也是越來越平靜，更加趨于成熟。

三、完成的主要工作任務：

1、**共計銷售**套，銷售面積****平米，銷售額*********元，回款額*********元；

2、到***后，對項目人員重新系統培訓了房地產專業知識和銷售技巧。

3、修改和重申了案場制度，制度更加細化。

4、制定早、晚會簽字制度，分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題，提升團隊士氣。

5、在公司領導的指導下，參與制定12月的月團購計劃，聯系團購單位，選房、簽約，

最終成交**套，銷售額*******元，回款額為*******元；

四、工作中存在的不足

1、對業務監督執行力度不夠

2、對項目整體把控有待于提高。

3、需要進一步增加管理方面的經驗。

4、與甲方缺乏有效溝通。

在學習公司完善的操盤經驗，發掘自己工作中的不足的同時，計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

1、進一步提高自己的管理水平；

2、及時完成領導交給的各項任務；

3、與甲方及時有效地溝通，保證銷售工作的正常化；

4、不斷改進工作中所存在的問題，及時調整策略，保證明年銷售任務的順利完成；

5、同時努力學習策劃推廣方面的技能，給項目銷售提供更好的可行性方案。

6、加大工作的檢查力度和計劃的可執行性，努力增強團隊的執行力。

7、制定月可行的銷售計劃分級管理，執行目標確立到個人，分工和責任明確，使銷售

工作系統化和正規化，提高團隊工作效率。

8、工作從細致性出發，做到掌握銷售上的一切相關事務。

xxx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的一年，雖然我來***公司時間不長，但是在這里真正體會到了團結協作，互幫互助，共同創業的一種精神，同時感謝各各領導、同事對我工作方面的支持和幫助，我相信公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，更好的發展，項目在公司的領導下，會以更好的業績回報公司。

預祝：***公司明天更加輝煌！！！

銷售經理月總結12

四月份的工作有些忙碌，不但要制定工作安排，還要管理部門員工的銷售，調動不能工作的積極性，提高銷售業績。

時間已經過去了，取得的成績也還不錯，至少我還是比較滿意的，這一點我還是挺高興的，在管理中，我的管理手段其實很簡單，不會給員工更多的負擔和壓力，我對自己手上的員工能力有一定的了解，給手下員工設定目標的時候他們可以選擇挑戰，或者求穩，在或者保持不變，淡然這些都會調整的，安排到他們身上的工作必須要盡早完成。

成為銷售經理最大的感受就是壓力，有來自公司的壓力，還有來說只外面的壓力不但要在部門間競爭，更是要在行業內競爭，一個做不好就會影響到我的最終工作結果，所以四月份我想要開一個好頭，想要取得更好的成績，動員成員，在月初，每個人在我這里做一個工作目標預期，如果沒有達到預期該如何都讓員工自己考慮，我就是希望他們把自己的目標定好之后可以一直靠著這個目標方向前進，畢竟工作還是要一個可以前進的動力才行。

正因為這樣的方式，讓他們自己來定計劃和目標，反而讓他們有了更多的壓力和方向，讓他們工作也更加賣力更加努力了，沒有以往的隨意，四月也是他們最努力的一個月，因為在他們的心中有自己的最求要完成，他們在我的面前承諾，不想失言，不想懲罰就必須要因此付出更多的汗水。

我最為一個經理很多的時候我不需要主動的去做銷售工作，任務就是統籌好他們讓他們自己去做好工作，個他們加油的方向，讓他們朝著這個方向前進就行了，還有需要敦促他們，不能讓他們有放松的時刻，這樣雖然看起來不累，但是卻非常的讓人消耗精力，時刻要注意員工的心情和進展，當員工被壓迫的太過，就需要給他們排憂解壓，不能讓他們背負這包裹前進，停止不前要給他們動力，多讓他們努力一些，多讓他們多付出一點。

結束的時候才知道四月的工作好快，在四月里，我投入了很多精力也調整了自己的管理，成為一個引領大方向，帶領手下人前進的方式工作，不在一個人單兵作戰，就算我一個恩業績在高也不可能比得過一個部門的業績，當然更多的還是要靠著一點點的努力和心血的付出，時間總是要消耗的。

或許我們在工作的時候取得的成績并不如自己的意，但落后的就要追趕，前進了就要奮斗，不能寄希望于一點點渺茫的可能，我只相信機會自己掙來不會去做任何的無聊的抱怨，因為這樣做還不如花時間去做。

銷售經理月總結13

大家好

回顧這一月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。

首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。

再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。

最后，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。

總之，通過理論上對自己這一月的工作總結，還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優勢，努力接受業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發展盡自己綿薄之力!

我的發言完畢，謝謝大家~

銷售經理月總結14

時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……回首望望走過的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰績，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。感謝公司給我提供這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。

在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經驗缺乏專業知識的人，僅憑對銷售的熱情，到公司之后，一切以零開始，一邊學習產品知識，結合銷售學習，通過不斷學習和努力，收取同行之間的信息和積累市場經驗;轉眼20xx即逝，不知不覺中，我在本公司做領班兼外采已經快xx年了。

這段時間，在公司領導的關心支持下，我認真以崗位職責要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態度虛心向其他同行學習，開拓創新，扎實工作，轉變思想，積極投入到實踐中去。非常感謝采購部積極支持和領導的支持與關心，現將這一年是以來的工作總結如下：

一、存在的缺失

1、對市場了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時，沒有細心注意天氣突變，以至于引起一連串的反應，令業績位能達到狀態。

2、一年來我做了一定的工作但跟領導的要求還有不少差距，專柜的紀律管理執行力不夠，影響整個買場形象。

3、服裝區的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹，容易把問題理想化，容易導致和實質情況產生一些偏差。

二、部門工作總結

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中的其他一些做法也有很大問題，主要表現在：

1、銷售工作最基本的會員信息維護，信息反饋，一些老會員積分轉新卡未轉入等等導致很多顧客未能及時得到一些優惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉新卡。

2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能夠把我們的產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想發和意圖，對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應，老員工的流失，新員工的專業知識有待加強。

三、明年計劃

1、建立一支熟悉產品，而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源與有一個好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團隊企業的根本。

2、完善會員制定，建立一套明確的專人管理辦法。

3、銷售目標：以每月區域目標，每日的銷售目標分配到個個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為公司明年的發展與員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的，提高執行力的標準。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。

銷售經理月總結15

年年歲歲，歲歲年年。又一個新年到來了。每當這個時刻，心里總有少許惆悵。轉眼間，到桃花源紀工作已有8個年頭，在這8年里，我歷經著一名置業顧問到銷售經理的成長。回顧過去生活、工作中的人和事，要求自己不斷總結自身存在的毛病，棄去糙粕，取之精華。也得到了一些寶貴經驗，隨之也改變了少許個性、價值觀。回首望去，在xx年里，所有的得失都盡收眼底。在這一年走到盡頭的時候，也許有人歡喜有人憂。但不管是歡喜還是憂，既然我們預約了xxx，那就總結好xx的得失，做好備戰xx的準備。

一、銷售方面：

xx年接待來訪客戶1206組。成交總面積：44233.1㎡ 總套數：429套。總金額：168003265元.

普通住宅成交：套數389套，面積40194.73㎡ 金額：137245891元 實現成交均價3414.52元/㎡

高端住宅成交： 套數4套， 面積1224.14㎡ 金額：8331751元 實現成交均價：6806.2元/㎡

商鋪成交： 套數36套，面積2814.23㎡ 金額：22425623元 實現成交均價7968.65元/㎡

由統計可見，1至9月份,銷售總額與公司計劃所占比率都保持在較理想的程度上。而由10月份開始,則有一定程度的下滑。下面就正反兩方面來對此進行分析： 1、提高銷售率的正面因素:

A.xx年春節前以萬泓里1#樓、11#樓多層小戶型開盤營造銷售氛圍、東潤里準現房迎合返鄉置業群體的需求，銷售情況反應良好。 B.美譽度的宣傳配合銷售,拿出一系列合理化計劃并得以實行。這包含:

*.萬萬樹活動。

*．母親節廣場舞比賽活動。

*.5月廖杰主持“全湖景無遮擋”萬泓里12#樓開盤活動。 *.6月萬泓里7#樓開盤，針對各單位進行拓客，附中教師團購。 *. 暑假聚會，傅中國老師授課。7-8月淡季期間，推出2880元起“20套特價房”及店鋪9折清盤等活動。

*．張戴金老師現場授課活動，8月底萬泓里湖景樓王9#樓大戶型開盤活動。

2、影響業績的負面因素:

*.頻繁開盤，在蓄卡和推房之間置業顧問的平衡、掌控能力較差，業務程度有待進步。

*.國慶期間，中央城、聚賢空間等樓盤的推出，客戶資源、市場份額被很大程度分流。這也是造成11、12月市場遇冷，我們銷售在全年所占比率下滑的重要原因。

*.紫沄里開盤，房價高過蓄客客戶心理承受范疇。

面對市場白熱化的競爭， 11月的立減380元、12月的歲末感恩“買房送店鋪”活動，讓我們走入“價格戰”的誤區。“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰卻無異于自殺。轉變銷售思路，統一思想，加強團隊建設，扎實做好以下基本功才是王道：

1、加強銷售隊伍的目標管理

*服務流程標準化 *日常工作表格化 *檢查工作規律化 *銷售指標細分化 *晨會、晚會制度化。使銷售工作系統化和正規化，做到掌握銷售上的一切相關事務。

2、在客戶減少的情況下,轉變坐銷模式,組織部門人員走出售樓部,到各單位及鄉鎮上門訪問客戶。廣開拓客渠道，做到有效行銷。 3、治理實踐中,應用建立部門銷售明星等手段,不斷注入置業顧問的工作危機感和使命感,從而使得銷售人員的主動性不斷加強。銷售如逆水行舟,不進則退,“居安思危”的心理利于工作主動性和工作實效的提升。

4、制定月可行的銷售計劃分級管理，每周擬定銷售目標,針對目標提出銷售措施,由經理、主管組織增加周末活動。通過活動，幫助置業顧問消化每周來訪客戶，促進成交。

二、按揭回款統計及分析：

xxx年按揭回款金額：69494000元 建行回款：21280000元 農行回款：22565000元 工行回款：18214000元 公積金回款：7435000元

建行、農行在其金融政策及銀行內部業務發展轉向的影響下，累計約20xx萬元貸款未能審批發放。公積金審批緩慢，流程復雜且貸款規模受限，已積壓未發放貸款320萬。在如此惡劣的金融環境下，總結以往的經驗，我們要時刻保持高度警惕，關注各銀行動態。提前做好按揭材料的合理分配，避免資金長時間積壓。為公司完成全年工程建設計劃給予有力的財務支持。

xxx年已經如約而至！所以，不管20xx年做的怎么樣，那已經成了回憶。從現在開始，以一個嶄新的精神面貌去迎接20xx新的挑戰！延續20xx年里優良的東西，摒棄20xx年里不好的東西，盡最大的努力去完成xxx的工作！在新的一年，用新的工作態度，去完成新的挑戰！come on！

xx年，希望所有的同仁們在今后的工作中都能掙到錢，咱們都把錢掙了，那公司的效益就顯而易見了！

第四篇：銷售經理月總結

銷售經理月總結15篇

銷售經理月總結1

xx年即將結束，在公司X總和X總的領導下xx公司有了一個新的突破，在我剛進入公司的時候，連項目圍墻都沒有修，發展到今天一期項目交房，可以說公司有了一個質的改觀，在過去的一年時間里跟隨著公司的發展腳步，在公司領導及個部門同仁的支持配合下，使自己學到了很多的東西，能力和知識面上都有了很大的提高，在這里非常感謝xx公司能給我這樣一個學習和進步的機會。

一、本個人工作情況

xx年4月在公司領導的支持和提拔下，因為客戶量的增加以及一些繁雜的客戶服務解釋工作，任客服部主管一職，當時對于我的工作職責范圍沒有一個準確的定性方向，一開始自己也是因為個人能力有限，初期工作干的不是特別順暢，在此非常感謝X總在我的工作上給予了很大的支持和肯定，使我自己能夠盡快的進入工作狀態。

xx年3—4月主要工作重點是一期客戶合同備案前的更換工作及一期戶型變更后給客戶的解釋確認工作。

xx年5—6—7月主要負責了商鋪戶型面積價格的確定，以及商鋪銷售工作的開展。

xx年8—9月主要工作重點是二期合同的更換及附帶商鋪的銷售工作。

xx年10月做了一些交房前的準備工作及房屋內部工程摸底的工作。

xx年11—12月主要就是一期客戶的交房工作

以上是本人參與處理過的一部分階段性的工作，除了以上工作外本人主要負責的日常工作還有：

1、在銷售過程中，銷售部與工程部之間的相互協調及溝通工作，在該項工作方面也得到了工程部施總工和趙部長的積極配合與支持，在此也表示對他們的感謝。

2、本人負責的另一項日常工作就是退房客戶的接待以及退款手續的辦理工作，至目前為止已辦理退房客戶45位。

3、完成X總臨時安排的一些工作。

二、工作當中存在的問題

回想在過去一年的工作當中，是做了一定的工作但是沒有那項工作做的完整理想，工作當中需要自己改進和不斷學習的地方還是有很多，下面將工作當中存在的不足：

1、在工作上普遍做的都不夠細致，雖然領導經常強調要做好細節，但是往往有些工作做的還是不到位，不夠細致，給以后的工作帶來很多的不便及產生很多重復性的工作，嚴重的影響了工作效率，這個問題小到我自己個人，大到整個公司都存在這樣的問題，今后在工作過程當中，一定要注意做好每一個細節。

2、工作不找方法。我們做的是銷售工作，平時我們應該靈活的運用銷售技巧，同樣在工作當中也應該多去找一些方法。

3、工作不夠嚴謹。回想過去的工作，有好多事情本來是一個人可以解決的，偏偏要經過幾個人的手，有些問題本來應該是一次性解決的，偏偏去做一些重復性的工作，在今后的工作當中一定要把問題多想一想，多找方法提高自己的工作能力。

4、提高工作效率。我們是做客服工作的，不管是從公司還是個人來說，做事必須講究效率，要言必行，行必究，在過去的工作當中我們面對一些比較棘手的工作往往拖著不辦，結果給后面的工作就帶來了很大的難度和很多的工作量。所以作為明年的工作我們應該抱著有一個客戶咱們就處理一個客戶，一個問題咱們就解決一個問題，改變過去的拖拖拉拉的工作習慣。把每一個工作都實實在在的落實到位。

三、xx年的工作計劃

xx年的結束對于我們來說并不代表著工作的結束，而是一個新起點的開始。因為我們的工作在來年面臨著更嚴峻的考驗，充滿著挑戰。xx年公司的銷售可以說是很不錯，基本上完成了公司xx年制定的銷售任務，但是在最后的工作當中，因為時間的緊迫以及工程滯后的原因導致一期的交房工作進行的并不是十分的順利，在此同時對公司的形象、美譽度造成很大的影響，將之前我們花費了很大的精力打造的品牌形象破壞。

這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響，同時再伴隨著因受全球金融危機影響，房地產市場持續低迷這樣的一個狀況，客戶目前大多抱著持幣觀望的狀態，投資者也變的更為謹慎，再加上普遍風傳的降價風潮都給我們xx年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應該強硬自身，提高自己的思想認識，增強全局意識，加強服務理念，從我個人角度出發，服從公司的安排，嚴格要求自己，按以下幾點迎接xx年的工作。

銷售經理月總結2

銷售的工作說難做吧，每個月的銷售成績又挺不錯的，說它好做吧，每天都是累死累活的，嘴巴都說干。就算我是公司的經理，我這一天忙下來之后著，也是可以明顯的感覺到辛苦和乏力，但是我始終希望通過我的努力能帶領著公司的銷售部工作工作能夠更加的順利，現在回過頭來看自己四月份的工作，無論是我個人，還是公司的高層領導都是表示十分的開心，都贊不絕對口，我先這都是工作上的喜悅，這種喜悅是藏不住的，以下就是我的對自己四月份的工作總結：

一、組織培訓，提升整體工作能力

我們公司的主要銷售業務就是化妝品，然而化妝品的銷售員并不是那么的好招收的，有經驗有能力一般都是待在自己的原崗位，基本上不會發生人員調動，但是隨著公司的規模擴大，我們的銷售員自然也要多起來，所以我在上個月的時候招收了一批實習生，那種真心想在這個行業干下去的。我在對他們進行簡單的培訓之后，我就把他們一個個的分配給了那些有三年以上工作經驗的銷售，一個帶一個，有助于新員工的工作能力成長。這個方法我也是第一次使用，在五月份的時候就能看見成效了，如果不出意外那么我們公司銷售的整體實力那將直接翻倍。

二、組織活動，吸引客戶消費

作為經理，我要想盡辦法讓我手下的這些銷售們有客流量，最簡單直接的方式就是把需要買化妝品的人，都集中起來，然后我們的銷售就可以出場了，推銷我們的化妝品，肯定是成功率很高的。我們在四月份的時候，舉行一次商場化妝品試用活動，吸引了很多的女士前來，當天下午銷售額直接可以抵得上我們正常情況下的半個月，成效非常好，但是我非常的清楚，這樣的活動只是圖一個新鮮感而已，要想再來一次就不可能再有這樣的效果了。

三、存在著不足之處

我在四月份的時候，工作重心基本上都是在手下的那些銷售身上，雖然說幫他們把業績都提上去了，讓他們感受到了化妝品的銷售工作也不是那么的難做，這點我是達到目的了。但是就是因為透入頭多的精力在他們身上了，導致我自己的工作任務沒能得到完成，首先在培養人才方面我就沒能達標，本來預計是要給好幾個銷售深入培訓的，這樣才能交給他們干更重要的工作，這都是領導早就給我安排好的，但是我四月份的時候，培訓也只是針對新人，沒有按照公司的想法來，這就是我上個月所存在的不足之處。

銷售經理月總結3

各位同仁、各位商界朋友，大家下午好!

很榮幸，很高興能有這樣的機會，和大家一起分享一年來公司所經歷的點點滴滴;剛才陳列總經理已經給我們很生動、很深刻的總結了這一年來公司的成敗和得失，我非常榮幸、非常驕傲公司有這樣英明的領導者，我來公司時間不長，但是我卻時時刻刻、真真切切的感受到在陳宰臣董事長和陳列總經理的指示和關懷下，公司發生的巨大變化和進步!我在這里代表銷售部向他們和公司的用心良苦表示感謝!

下面我做為營銷總監和大家一起分享下有關營銷的方方面面，關于營銷這塊，在在座的各位的鼎立支持下，我們可以說，今年打了個非常漂亮的戰役!大家都知道，今年4月份，我們現在的工廠才有雛形，真可以說是百廢待興、百業待舉。短短的幾個月，我們不光在銷售業績上給公司交個滿意的成績單，而且在銷售模式和公司未來的營銷方向上做了重大的變動和明確，為公司未來的發展做了很好的規劃和鋪墊，下面我就以下三個方面和大家分享下：

一、公司目前的營銷模式和構成：

1)銷售構成：目前公司的銷售主要有四大塊：半成品(箱體、玻璃、外殼等)、國際貿易(燃氣熱水器、烤爐等)、oem(電壓力鍋等)、國內銷售。其中半成品占20%、出口占10%、oem占10%、國內銷售占50%;

2)營銷模式：由于我們的銷售產品比較多元化，營銷模式也是比較多樣性，為了大家便于理解，那么在這里我重點闡述下國內銷售的營銷模式，國內銷售也分為兩大塊：以批發為主的營銷二部和以凱信品牌為品牌推廣的營銷一部，很顯然，營銷二部主要是以批發為主，追求的是量的變化，從而達到質的變化;也就是說二部追求的是客戶的數量和出貨的數量，從而提高利潤的數量，用六個字簡言之，也就是“深挖洞、廣積糧”，沒有糧食人會餓死，在現階段，沒有大量利潤的保證，公司就會出現饑荒和危機。但是，一味的“深挖洞、廣積糧”不是我們的最終目標，我們的目的是為了稱王，成就一番霸業;我們通過什么來實現我們的霸業，總的有個媒介，我們的媒介就是凱信品牌，所以我們成立了營銷一部，一部的營銷模式三個字“品牌化”或者說“圖霸業”。

二、一年來營銷方面的工作總結;

在這里，我借陳宰臣董事長的一句話“銷售是一個企業的龍頭，龍頭如果不能發揮它該承擔的責任，就會牽一發而動全身，讓整個工廠失去活力、戰斗力、以及生存的本錢”;在這一年里，公司的所有銷售人員都克己敬業、始終把公司的利益放在第一位，我們的半成品銷售比去年提高了50%;我們的oem客戶在去年的基礎上又增加20%;而我們的出口更是朝氣勃勃、大放異彩，不但在業績上取得輝煌成就，而且成功的和國際上的一些大經銷商實現完美對接;我們的國內銷售也是百尺竿頭、更進一步，我們的網絡已經遍及全國各地，其中我們的電壓力鍋產品銷售從每月的幾百臺到現在每月2萬臺，這是一個什么速度，這離不開銷售人員的努力，當然也離不開在座各位的支持和關懷;我們自己的品牌也實現了零的突破，目前網絡有10多家，我們取得了一些成績，同時也存在很多不如意和困難，但是公司品牌化路程已經邁出了堅實的第一步，雖然比較艱辛，但已經有了很好的開端。如果說今年是我們向品牌化進軍吹響的第一聲號角，那么明年就是進入沖刺和真正的戰爭時代，都說商場如戰場，一點不假，我們就是在進行一場沒有硝煙的戰爭!

我們取得這些業績，雖然談不上驕傲，但是我們卻在腳踏實地的在走，不積跬步，無以成千里。今天的一小步也就是以后的一大步!在這里，請允許我，允許我代表全體銷售人員對在座的各位、以及公司的領導、各位商業朋友，對你們的支持和配合表示感謝!

三、公司未來的營銷方向和重點：

談到營銷也許每個人都明白是怎么回事，但是營銷其實是個非常復雜的系統工程，包括市嘗銷售、財務、售后、運營平臺、物流、產品等諸多大板塊組成，任何一個板塊運作不暢都會帶來致命的傷害，其中最重要就是銷售和市場，市場就是經營品牌、銷售就是銷售產品，兩者的結合就是營銷這個名詞的來源，簡單的說營銷就是經營品牌和銷售產品。剛才陳列總經理也明確了，公司未來的發展方向是品牌化，品牌化不是口頭上說說的，我們首先要了解市常誰都知道廚房電器是塊大蛋糕，而且隨著中國經濟的發展，農村的城市化，需求量會越來越大，這是好的一面;但是我們有沒有深思和調查?目前國內傳統的廚房電器知名品牌(方太、老板、帥康、櫻花、華帝、萬和、萬家樂、櫻雪、歐意、萬喜、美的等)和二線品牌差不多20家;我們可以撇開這些傳統品牌不說，就是今年就有長虹、新飛、格蘭士等向廚衛電器進軍，而且投入和市場推廣的力度也相當的大，長虹、格蘭士光一個營銷團隊都接近50人，投入資金都是成百萬的去運作，以上這些能說明什么呢?給我們的只有深思：廚衛的品牌還有沒有的做?我們怎么去做?我在這里想說明幾點：

一、肯定有的做，沒的做的話大家不可能都往這方面想，而且非常值得去做!因為市場的需求是非常巨大的，市場對品牌的要求也是分高、中低的，每年都會有品牌的升和落，這就給我們留了足夠的空間;

其二、我們并不一定非要采取其他品牌運作的模式，但是可以借鑒，適合自己的模式才是最重要;

其三、市場也同時給我們敲響了警鐘，給我們的時間不多了，在未來3年內，如果我們品牌化還不成功，形勢將是極其嚴重的，我們的生存空間在哪里?幸運的是，通過前期的試運行，我們找到了一條屬于自己的路。

剛才陳總已經說了公司的戰略規劃，我在這里重點說說未來凱信品牌品牌化的營銷思路：公司走品牌化之路，實現由公司規模大到實力強的一個轉變，爭取在3年內達到廚房電器行業品牌知名度和市場占有率前15名的戰略目標，把凱信的“用愛創造生活”的設立理念變為現實，讓凱信的“愛”理念走進千家萬戶，最終實現公司的終極目標：走向上市和國內廚房電器的馳名商標、以及廚房行業的前三甲。當然，我們的營銷中心還是不健全的，我們的營銷團隊的實力還是比較薄弱的，在明年，我們將會增加專業的售后和市場部、以及我們的銷售人員，來增強營銷中心的實力。不知道大家留意沒有?現在全世界都在發生石油危機，中國在未來5年內將建近20座核電站，這意味著什么?未來帶電的產品將是中國的銷售主銷產品，也就意味著我們必須對我們的產品組合和產品線做出調整，只有定位準確了，我們才可能迎頭趕上，才會抓住機遇謀發展!明年我們首先是鞏固我們目前的優勢產品：燃氣熱水器，首先在外觀和功能上更加完善和自主化;其次，在電熱水器和電壓力鍋上，我們將在款式、功能等方面作出全面的調整;另一方面，在煙機和灶具上面，我們會加強大品牌的市場調研工作，保持能夠跟上市場的節奏，并適當的自主化。簡單的說就是三個一工程：一鞏固、一重點、一保持。

以上就是今天我和分享的一些內容，謝謝大家。

銷售經理月總結4

四月的工作隨著勞動節的到來正式的結束，恰好趁著這個月末的假期，我也好對自己這個月的工作情況做一個總結。就這個月的情況來看，四月的工作收獲還是不錯的，盡管人們都因為衛生問題居家不出，但是面對清明和勞動節的接連到來也帶來了很多消費群體的活動。以下是我對自己這個月工作的總結：

一、工作情況

回顧四月來的工作情況，先是迎來了清明節的到來，在此階段我們接節日的熱度進行了一些推銷活動。但是礙于四月的情況讓大部分的人還是宅家不出，再加上物流并沒有完全的回復，沒能達到預期的效果。盡管因為今年的問題沒能達到預期的效果，但是也幫助公司穩定了一定的產品銷量，為接下來的勞動節儲備了一些力量。并且，通過在這次的活動中的工作，我們也收集到了目前的市場詳細情況。能更好的針對勞動節做好準備工作。

后來的半個月里，我們加強了對勞動節活動的宣傳。通過網絡的各大平臺進行廣告宣傳，并針對目前的情況加大了折扣和優惠力度也，以此刺激顧客消費。

這次的活動中，我們還通過官方公眾號等進行網絡抽獎活動，將獎品設置為流行的居家用品，為這次的活動起到了很不錯的宣傳效果。不僅提升了活動的知名度，更提升了品牌的知名度。

在四月的末期，勞動節活動的銷量已經有了不少的成績。盡管和往年的活動比起來盡管有些不足，但也確實給公司的情況帶來了回升。目前活動還再繼續，我很期待在后面幾周會有怎樣的發展。

二、自我分析

這個月的工作情況其實只能算一般，但是對比起之前的情況確實有了不少起色。反思了這段時間的工作情況其實還有不少的地方可以進行改進。在吸取了這段工作的經驗之后，相信我們能在今后的工作中做的更好，這也不失是一次寶貴的經驗。

三、個人的體會

這次的流行病確實給我們的工作帶來了很大的影響，但是看著同事們積極的應對，并為此想出各種解決的方法，也讓我感受到了我們銷售部的團結。如今情況已經越來越好，相信在五月后的工作都會越來越順利。作為銷售經理，在之后我也要盡早的對工作做好計劃，好讓之后的工作能更加順利的完成。

銷售經理月總結5

你四月份的工作已經結束，做銷售經理的我非常感慨，這一階段下來自己努力也進步了很多，汽車銷售是一門技術，我也是一門需要會說的事情，來到這邊工作三年的時間，現在成為一名銷售經理，這非常的不容易，我對自己這一階段的工作也是非常的認可，我相信在今后的工作當中，我會把這些，繼續發揮下去，也就會認真的去執行好工作，生活當中的每一件事情，先總結一下。

是風是非常不錯的一個月，我們取得的成績還是非常可觀的，汽車銷售雖然說需要花很多的時間，但是我們團隊還是比較認生，對自己的工作也有一個很好的方法，看到自己團隊每個銷售工作人人都那么認真，那么努力，我也是非常欣慰的，仿佛看到了當初的自己，也是那么的努力，那么認真去認真的做好銷售工作，每賣出一臺汽車，就是對自己的一個肯定，就是對工作的一個提升，想想之前自己也是這么過來的，現在作為銷售經理的我，更多的是去想著怎么讓，員工提高自己的能力，讓更多的人掌握一定的銷售技巧，工作上面更進一步，這是我現在在追求的事情，我也希望大家能夠把銷售工作做好，把自己身上的每一件事情落實到位，只要做到了這些事情，才能夠說自己合格了，做汽車銷售工作需要花更多的精力，更多的時間，這一階段的工作不是證明自己所有，而是讓自己有一定的經驗，去做好接下來的事情。

四月份我們取得了不錯的成績，大家都得到了一定的提升，而我管理的團隊也是比較有收獲的，一直都在堅持，一直都在用心，我作為名銷售經理，能夠管理好一個團隊是非常的不容易做汽車銷售工作，需要耐心，需要進步，我也希望自己在下一階段的工作當中得到提升，雖然作為你銷售經理，但是我時時刻刻都希望能夠讓更多的人得到進步，而不是自己在工作當中有收獲，回顧，四月份大家都是非常的努力，有過很多的拼搏，也有過很多的認真，努力實現對自己要求的同時更進一步，這是對工作的執著，也是對工作的一個認真，我相信我能夠做好，能夠把更多的時間跟精力投入進去，去證明自己是可以的，雖然說一個月來非常的短暫，但是這其中經歷的每一件事情都讓我受益匪淺，讓我有了更多的經驗，雖然不是很多事情都能夠順心順意，可一定要讓自己有信心，要學會接受做一名汽車銷售經理，我需要有這樣的心態，需要讓自己穩定下來，五月份我肯定更加拼搏。

銷售經理月總結6

年年歲歲，歲歲年年。又一個新年到來了。每當這個時刻，心里總有少許惆悵。轉眼間，到桃花源紀工作已有8個年頭，在這8年里，我歷經著一名置業顧問到銷售經理的成長。回顧過去生活、工作中的人和事，要求自己不斷總結自身存在的毛病，棄去糙粕，取之精華。也得到了一些寶貴經驗，隨之也改變了少許個性、價值觀。回首望去，在xx年里，所有的得失都盡收眼底。在這一年走到盡頭的時候，也許有人歡喜有人憂。但不管是歡喜還是憂，既然我們預約了xxx，那就總結好xx的得失，做好備戰xx的準備。

一、銷售方面：

xx年接待來訪客戶1206組。成交總面積：44233.1㎡ 總套數：429套。總金額：168003265元.

普通住宅成交：套數389套，面積40194.73㎡ 金額：137245891元 實現成交均價3414.52元/㎡

高端住宅成交： 套數4套， 面積1224.14㎡ 金額：8331751元 實現成交均價：6806.2元/㎡

商鋪成交： 套數36套，面積2814.23㎡ 金額：22425623元 實現成交均價7968.65元/㎡

由統計可見，1至9月份,銷售總額與公司計劃所占比率都保持在較理想的程度上。而由10月份開始,則有一定程度的下滑。下面就正反兩方面來對此進行分析： 1、提高銷售率的正面因素:

A.xx年春節前以萬泓里1#樓、11#樓多層小戶型開盤營造銷售氛圍、東潤里準現房迎合返鄉置業群體的需求，銷售情況反應良好。 B.美譽度的宣傳配合銷售,拿出一系列合理化計劃并得以實行。這包含:

*.萬萬樹活動。

*．母親節廣場舞比賽活動。

*.5月廖杰主持“全湖景無遮擋”萬泓里12#樓開盤活動。 *.6月萬泓里7#樓開盤，針對各單位進行拓客，附中教師團購。 *. 暑假聚會，傅中國老師授課。7-8月淡季期間，推出2880元起“20套特價房”及店鋪9折清盤等活動。

*．張戴金老師現場授課活動，8月底萬泓里湖景樓王9#樓大戶型開盤活動。

2、影響業績的負面因素:

*.頻繁開盤，在蓄卡和推房之間置業顧問的平衡、掌控能力較差，業務程度有待進步。

*.國慶期間，中央城、聚賢空間等樓盤的推出，客戶資源、市場份額被很大程度分流。這也是造成11、12月市場遇冷，我們銷售在全年所占比率下滑的重要原因。

*.紫沄里開盤，房價高過蓄客客戶心理承受范疇。

面對市場白熱化的競爭， 11月的立減380元、12月的歲末感恩“買房送店鋪”活動，讓我們走入“價格戰”的誤區。“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰卻無異于自殺。轉變銷售思路，統一思想，加強團隊建設，扎實做好以下基本功才是王道：

1、加強銷售隊伍的目標管理

*服務流程標準化 *日常工作表格化 *檢查工作規律化 *銷售指標細分化 *晨會、晚會制度化。使銷售工作系統化和正規化，做到掌握銷售上的一切相關事務。

2、在客戶減少的情況下,轉變坐銷模式,組織部門人員走出售樓部,到各單位及鄉鎮上門訪問客戶。廣開拓客渠道，做到有效行銷。 3、治理實踐中,應用建立部門銷售明星等手段,不斷注入置業顧問的工作危機感和使命感,從而使得銷售人員的主動性不斷加強。銷售如逆水行舟,不進則退,“居安思危”的心理利于工作主動性和工作實效的提升。

4、制定月可行的銷售計劃分級管理，每周擬定銷售目標,針對目標提出銷售措施,由經理、主管組織增加周末活動。通過活動，幫助置業顧問消化每周來訪客戶，促進成交。

二、按揭回款統計及分析：

xxx年按揭回款金額：69494000元 建行回款：21280000元 農行回款：22565000元 工行回款：18214000元 公積金回款：7435000元

建行、農行在其金融政策及銀行內部業務發展轉向的影響下，累計約20xx萬元貸款未能審批發放。公積金審批緩慢，流程復雜且貸款規模受限，已積壓未發放貸款320萬。在如此惡劣的金融環境下，總結以往的經驗，我們要時刻保持高度警惕，關注各銀行動態。提前做好按揭材料的合理分配，避免資金長時間積壓。為公司完成全年工程建設計劃給予有力的財務支持。

xxx年已經如約而至！所以，不管20xx年做的怎么樣，那已經成了回憶。從現在開始，以一個嶄新的精神面貌去迎接20xx新的挑戰！延續20xx年里優良的東西，摒棄20xx年里不好的東西，盡最大的努力去完成xxx的工作！在新的一年，用新的工作態度，去完成新的挑戰！come on！

xx年，希望所有的同仁們在今后的工作中都能掙到錢，咱們都把錢掙了，那公司的效益就顯而易見了！

銷售經理月總結7

大家好

回顧這一月來，自己的工作情況，捫心自問，坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此，更要及時強化自己的工作思想，端正意識，提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。

首先，在不足點方面，從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客，打動其購買心理的技巧。

作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員，我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心，激發起購買欲望，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強化說服顧客，打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合，不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。

其次，注意自己銷售工作中的細節，謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑，清晰的語言，細致的推介，體貼的`服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌，更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。

再次，要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號，大小，顏色，價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品，更力爭增加銷售數量，提高銷售業績。

最后，端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白，不論做任何事，務必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個人日后事業上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。

總之，通過理論上對自己這一月的工作總結，還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的專賣經營理念為坐標，將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優勢，努力接受業務培訓，學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取，努力工作，為公司的發展盡自己綿薄之力!

我的發言完畢，謝謝大家~

銷售經理月總結8

20xx年已經過去，在這一年的時間中我通過努力的工作，也有了一些收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。

我是去年9月份到公司工作的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏對汽車行業銷售經驗和產品知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教各品系經理和領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方發和對一些比較難纏的客戶進行應對方針，取得了明顯的效果。

一、通過不斷的學習，獲取知識

產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對我們現在處的市場有了一個大概的認識和了解，現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力，也成功談成了一些用戶購買我們的產品，在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的流程應付一些突發事件。對于一整套流程可以完全的操作下來。

還有我的20xx年工作重點是二線兼銷售，二線的工作環節是十分關鍵重要的，在我們DFAC銷售的每臺車都要經過二線的手。二線這個崗位是銷售一線和用戶之間的橋梁，一是，把一線的工作進行補充和完善，二是給用戶進行指導和維系。在xx年里我在二線的崗位上工作了一年，對我的全年工作滿意度基本上是良好，我服務的用戶，全年計算來可以說至少有一百多個!這么多用戶是我感覺有些自豪感!8月底去總部進行模壓訓練，做一名合格的銷售人員，10月份在我們的二級xx公司進行據點銷售和市場考察，在xx我也學到了很多的競品的業務知識，這對我們產品銷售十分有利。

二、本存在的問題

在xx年7月1日國家實施“xx”政策，被迫我們把庫里的大部分車進行了提前上牌，我們根據上半年銷售的車型，進行了總結。用到了提前上牌的車上。我們也可以預測到，上半年的車型在下半年消化肯定不是很好，因為上半年的車型基本接近飽和，所以提前上牌車型選擇有誤。

三、做好改進

對xx年工作中存在的問題進行改進的措施，對于車價差萬元的情況我們在DFAC第三季度會議已經做了相應的調整，現在的產品價格，用戶大部分都可以接受。還有一些提前上牌車型有誤的，我們已經做好準備，趕在今年旺季把車消化一部分，看看市場，到底是什么情況，做一個準確的判斷!減輕公司和部門的資金壓力，讓我們DFAC人輕松上陣，挑戰下一個工作任務!

四、xx年個人工作目標和計劃

我在xx年中堅持銷售人員的三項基本原則，最守紀律，執行命令，完成任務，做好此崗位的工作。再希望公司多給我一些學習和受訓的機會是自己的知識更加豐富和充實!

我希望再xx年里我能從二線的崗位進到一線的銷售崗位，成為一個完整的銷售人員，我在xx年的全年中我已經熟練的掌握了一整套操作流程。再加上我從事銷售工作一年多的經驗，應對和處理一些突發事情有自己的一些辦法，我相信自己能做好一名合格的銷售人員。如果我能進入到一線銷售的崗位上，我會努力使自己的銷量和利潤化。

銷售經理月總結9

隨著4月份銷售工作的結束也讓我順利完成了這個月的績效指標，作為銷售經理自然在工作中付出了不少努力從而令底下員工都有所收獲，對我而言既要總結當前階段的經驗也要為了后續的發展做好相應的規劃，所以我對4月份完成的銷售工作進行了總結并積累相應的經驗。

雖然在銷售技巧的運用方面還算不錯卻依舊加強了自身的學習，畢竟即便已經成為銷售經理也不能夠放松對工作技巧的學習與運用，若是我連基本的銷售工作都無法做好的話自然難以在團隊管理方面得到其他員工的認可，因此我經常性地參與到銷售工作的一線之中并指點員工工作上的難題，由于這種工作模式已經持續了很長時間自然不會在完成銷售工作以后難以提升自身能力，可以說正因為能夠秉承負責的態度才能夠讓我較好地完成領導的指示，只不過相對于銷售工作的發展而言自然不能夠僅僅滿足于基礎性任務的完成，而且我需要學習的地方還有很多又怎能因為一時的得失影響到自身的心境。

團隊管理中則是著重培養銷售助理從而通過相互間的合作更好地進行管理，若時間銷售團隊變成自己的一言堂則很難具備較高的發展潛力，所以我在做好銷售工作的同時也會為了團隊的發展而考慮。須知管理好團隊意識自己的能力表現自然不能夠只專注于自身的發展，我在工作中會對每個區域進行巡視并查看員工們在銷售工作中的表現，而且我也會在每周召開例會并和大家探討銷售工作中遇到的難題，集結眾人的智慧將其解決并吸取教訓自然就不會再出現同類型的錯誤了。

在做好銷售工作的同時我也養成了作總結與計劃的習慣，若想要在銷售工作中更進一步的話便應該定期對自身的表現進行分析，至少作為銷售經理我還有很多需要在工作中改進的地方，只不過由于平時比較忙碌的緣故導致沒有靜下心來思考這類問題，而我在做好4月份工作的同時也加強了對自身銷售技巧的運用，除此之外則是注重與其他銷售團隊的經理進行交流并探索銷售工作中的難題，每一次的探討都是進步的過程從而讓我比較重視銷售工作的交流。

為了通過通過中的努力證明自己應當保持對當前工作的用心程度才行，須知每次工作能力的提升都需要經歷大量的考驗自然不能夠出現任何疏忽，而且我也有注重對底下員工的培養從而令整體的能力得到了不錯的提升。

銷售經理月總結10

思路決定出路，思想決定行動，正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段，完成既定目標。銷售策略不是一成不變的，詳細內容請看下文銷售經理個人工作總結。

1、辦事處為重點，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點推廣“xx”品牌。長遠看來，我們最后依靠的對象是在“xx”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶，那些只以價格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此，xx年要有一個合理的價格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個價格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量兌現，特別是那些推廣xx品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護，給他們周到的服務，這樣他們才能盡力為雙達推廣。

2、售部安排專人負責辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達很重視他們，而且服務也很好。定期安排區域經理走訪，加深了解增加信任。

3、擴展銷售途徑，嘗試直銷。xx行業的進入門檻很低，通用xx價格戰已進入白熱化，微利時代已經來臨。公司可以選擇某些資信比較好的，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風險，但相對較高的利潤可以消除這種風險，況且如果某一天競爭激烈到公司必須做直銷時那我們就沒有選擇了。

4、強化服務理念，服務思想深入每一位員工心中。為客戶服務不僅是直接面對客戶的銷售人員和市場人員，發貨人員、生產人員、技術人員、財務人員等都息息相關

銷售經理月總結11

我在這個月的工作里面，也是把任務給完成了，做好了銷售，同時也是帶好了我們部門的同事，一起去完成銷售的目標，整個團隊也是非常積極向上的，即使疫情依舊還是在處于防控的階段，但是我們通過線上的方式，視頻的方式，各種的渠道，做好防控的同時，也是把銷售給做好了，我也是對于四月份的工作來做一個總結。

一、目標的完成

做銷售的工作，只有去把業績給完成了，那么才算是工作真的做好了，而這個月，也是我們公司開年之后的第二個工作月份，三月的業績也是比較的糟糕，雖然工作是做了，但是也是疫情比較的嚴重，很多工作雖然開展了，但是客戶并沒有那么的積極，而四月份的工作，我們也是加大了力度，同時對于客戶的聯系也是更加的深入，無論是開發新客戶，或者聯系老客戶，都是去為了銷售業績而努力，整個團隊也是充滿了動力，認真的把工作給做好了，通過大家的努力，我們部門的銷售工作也是整月的目標達成，而且也是還有超出一些，也是把三月份的一些業績給補了，但今后也是繼續的要去做好。

二、團隊的建設

作為經理，在帶領團隊完成業績的同時，我也是積極的去培訓，去了解他們銷售的情況，清楚他們的問題所在，每次開會，都是會做分析，會去講解，該如何的去做會更好一些，一月下來，我們團隊的銷售水平也是得到了更大的提升，潛在的客戶尋找也是更加的有方法，一些客戶也是更快更有效的留了下來，然后達成交易，對于老客戶的回訪工作也是繼續的做著，從他們的使用情況下，也是知道我們車輛的情況是怎么樣的，與老客戶的溝通，也是可以讓他們對我們更加的認可，更愿意為我們去做一些口碑的營銷，讓我們的工作能更輕松一些，畢竟開發一個新客戶，真的需要的時間，成本真的很高，而老客戶的口碑宣傳，卻是更容易給我們帶來業績。

四月份雖然是結束了，我們工作也是做得不錯，團隊也是有了進步，但是也是還有一些的不足，還需要繼續的努力去改進，去提升，并且也是在今后要把業績完成，把銷售給做的更好才行，而團隊，我也是要繼續的去帶好，一起的去開發更多的客戶，作出更亮眼的成績來。

銷售經理月總結12

8月份已經過去，在這一個月的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總。

目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進行簡要的總。我是今年x月x號來到xx酒店工作的，在進入貴店之前我有過對酒的銷售經驗，僅憑對銷售工作的熱情，為了迅速融入到促銷的這個銷售團隊中來，到店之后，一切從零開始，一邊學習對酒品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和酒方面的難點和問題，我經常請教店長和其他有經驗的同事，求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客人所提到的各種問題，準確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習酒品牌知識和積累經驗的同時，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高，同時也存在不少的缺點：對于酒的銷售了解的還不夠深入，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

在下月工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作重點：

1、在店長的帶領下，團店友，和大家建立一個相對穩定的銷售團隊：銷售人才是最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是我們店的根本。在以后的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊是我和我們所有的導購員的主要目標。

2、嚴格遵守銷售制度：完善的銷售管理制度是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

3、銷售目標：我的銷售目標最基本的是做到天天有售貨的單子。根據店內下達的銷售任務，堅決完成店內下達的營業額任務，打好年底的硬仗，和大家把任務根據具體情況分解到每周，每日;以每周，每日的銷售目標分解到我們每個導購員身上，完成各個時間段的銷售任務。并爭取在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為我們金種子酒的發展是與全體員工綜合素質，店長的指導方針，團隊的建設是分不開的。建立一支良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

銷售經理月總結13

時光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內心不禁感慨萬千……回首望望走過的一年，雖沒有轟轟烈烈的戰績，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。感謝公司給我提供這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領導對我的支持與關愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發展更上一個臺階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。

在沒有進公司之前我是一個沒有銷售經驗缺乏專業知識的人，僅憑對銷售的熱情，到公司之后，一切以零開始，一邊學習產品知識，結合銷售學習，通過不斷學習和努力，收取同行之間的信息和積累市場經驗;轉眼20xx即逝，不知不覺中，我在本公司做領班兼外采已經快xx年了。

這段時間，在公司領導的關心支持下，我認真以崗位職責要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態度虛心向其他同行學習，開拓創新，扎實工作，轉變思想，積極投入到實踐中去。非常感謝采購部積極支持和領導的支持與關心，現將這一年是以來的工作總結如下：

一、存在的缺失

1、對市場了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時，沒有細心注意天氣突變，以至于引起一連串的反應，令業績位能達到狀態。

2、一年來我做了一定的工作但跟領導的要求還有不少差距，專柜的紀律管理執行力不夠，影響整個買場形象。

3、服裝區的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時候看問題看得不夠通徹，容易把問題理想化，容易導致和實質情況產生一些偏差。

二、部門工作總結

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中的其他一些做法也有很大問題，主要表現在：

1、銷售工作最基本的會員信息維護，信息反饋，一些老會員積分轉新卡未轉入等等導致很多顧客未能及時得到一些優惠活動信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉新卡。

2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能夠把我們的產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想發和意圖，對客戶提出的某個建議不能做出迅速的反應，老員工的流失，新員工的專業知識有待加強。

三、明年計劃

1、建立一支熟悉產品，而相對穩定的銷售團隊。人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源與有一個好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團隊企業的根本。

2、完善會員制定，建立一套明確的專人管理辦法。

3、銷售目標：以每月區域目標，每日的銷售目標分配到個個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為公司明年的發展與員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的，提高執行力的標準。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步。

銷售經理月總結14

四月份的工作有些忙碌，不但要制定工作安排，還要管理部門員工的銷售，調動不能工作的積極性，提高銷售業績。

時間已經過去了，取得的成績也還不錯，至少我還是比較滿意的，這一點我還是挺高興的，在管理中，我的管理手段其實很簡單，不會給員工更多的負擔和壓力，我對自己手上的員工能力有一定的了解，給手下員工設定目標的時候他們可以選擇挑戰，或者求穩，在或者保持不變，淡然這些都會調整的，安排到他們身上的工作必須要盡早完成。

成為銷售經理最大的感受就是壓力，有來自公司的壓力，還有來說只外面的壓力不但要在部門間競爭，更是要在行業內競爭，一個做不好就會影響到我的最終工作結果，所以四月份我想要開一個好頭，想要取得更好的成績，動員成員，在月初，每個人在我這里做一個工作目標預期，如果沒有達到預期該如何都讓員工自己考慮，我就是希望他們把自己的目標定好之后可以一直靠著這個目標方向前進，畢竟工作還是要一個可以前進的動力才行。

正因為這樣的方式，讓他們自己來定計劃和目標，反而讓他們有了更多的壓力和方向，讓他們工作也更加賣力更加努力了，沒有以往的隨意，四月也是他們最努力的一個月，因為在他們的心中有自己的最求要完成，他們在我的面前承諾，不想失言，不想懲罰就必須要因此付出更多的汗水。

我最為一個經理很多的時候我不需要主動的去做銷售工作，任務就是統籌好他們讓他們自己去做好工作，個他們加油的方向，讓他們朝著這個方向前進就行了，還有需要敦促他們，不能讓他們有放松的時刻，這樣雖然看起來不累，但是卻非常的讓人消耗精力，時刻要注意員工的心情和進展，當員工被壓迫的太過，就需要給他們排憂解壓，不能讓他們背負這包裹前進，停止不前要給他們動力，多讓他們努力一些，多讓他們多付出一點。

結束的時候才知道四月的工作好快，在四月里，我投入了很多精力也調整了自己的管理，成為一個引領大方向，帶領手下人前進的方式工作，不在一個人單兵作戰，就算我一個恩業績在高也不可能比得過一個部門的業績，當然更多的還是要靠著一點點的努力和心血的付出，時間總是要消耗的。

或許我們在工作的時候取得的成績并不如自己的意，但落后的就要追趕，前進了就要奮斗，不能寄希望于一點點渺茫的可能，我只相信機會自己掙來不會去做任何的無聊的抱怨，因為這樣做還不如花時間去做。

銷售經理月總結15

***項目

不知不覺中，xx年已經接近尾聲，加入公司已有些時間，這這段時間的工作中，我學習并積累了很多知識和經驗，鍛煉和提高了業務能力，更讓自己的人生多了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的是增加了一份人生閱歷。可以說，在建華的這段時間中，收獲頗多、感觸頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現將今年工作做以下幾個方面總結。

一、學習方面：

學習，永無止境，來到公司的時候，對于新的環境，新的事物都比較陌生，在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質和操盤模式，通過努力的學習明白了銷售經理的真正內涵以及職責，并且深深的喜歡了這份工作，同時也意識到自己的選擇是對的。

二、心態方面：

剛進公司的時候，**項目沒有進場，覺得有點無聊甚至枯燥，但12月

進入**之后，回頭再看，感覺在公司中每時每刻都會學到東西，主要在于自己有沒有去發現、去學習。在公司領導的耐心指導幫助下，我漸漸了解心態決定一切的道理，要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對生活和工作，隨之心境也是越來越平靜，更加趨于成熟。

三、完成的主要工作任務：

1、**共計銷售**套，銷售面積****平米，銷售額*********元，回款額*********元；

2、到***后，對項目人員重新系統培訓了房地產專業知識和銷售技巧。

3、修改和重申了案場制度，制度更加細化。

4、制定早、晚會簽字制度，分析市場、客戶以及銷售中遇到的問題，提升團隊士氣。

5、在公司領導的指導下，參與制定12月的月團購計劃，聯系團購單位，選房、簽約，

最終成交**套，銷售額*******元，回款額為*******元；

四、工作中存在的不足

1、對業務監督執行力度不夠

2、對項目整體把控有待于提高。

3、需要進一步增加管理方面的經驗。

4、與甲方缺乏有效溝通。

在學習公司完善的操盤經驗，發掘自己工作中的不足的同時，計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

1、進一步提高自己的管理水平；

2、及時完成領導交給的各項任務；

3、與甲方及時有效地溝通，保證銷售工作的正常化；

4、不斷改進工作中所存在的問題，及時調整策略，保證明年銷售任務的順利完成；

5、同時努力學習策劃推廣方面的技能，給項目銷售提供更好的可行性方案。

6、加大工作的檢查力度和計劃的可執行性，努力增強團隊的執行力。

7、制定月可行的銷售計劃分級管理，執行目標確立到個人，分工和責任明確，使銷售

工作系統化和正規化，提高團隊工作效率。

8、工作從細致性出發，做到掌握銷售上的一切相關事務。

xxx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的一年，雖然我來***公司時間不長，但是在這里真正體會到了團結協作，互幫互助，共同創業的一種精神，同時感謝各各領導、同事對我工作方面的支持和幫助，我相信公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，更好的發展，項目在公司的領導下，會以更好的業績回報公司。

預祝：***公司明天更加輝煌！！！

第五篇：房地產銷售經理月工作計劃

篇一：房地產銷售經理工作總結及工作計劃

在不知不覺中，2013年已經過了一半，加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。在這段時間里，從一名置業顧問一步步晉升為銷售經理，我不斷的學習的知識并積累了很多的經驗，也同時鍛煉和提高了業務能力，這讓自己的人生多了一份激動，一份喜悅，一份悲傷，最重要的增加了一份人生的閱歷。可以說在九陽的這段時間中，收貨頗多，感觸頗多。在這里，非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導，現在已能獨立完成本職工作，現對目前的工作做以下總結。

一、任務完成

今年實際完成銷售認購 簽約 回款 傭金的情況和競爭對手易居的對比的情況。

二、團隊管理方面

1、招聘面試方面

自己在招聘面試的時候缺少精心的設計和安排，有時候自己也不加重視，總是奔著你情我愿的想法，沒有必要跟著面試者講太多，正是因為自己的不重視應聘這個環節從而導致一部分優秀人員的流失，也給人事部部門增添了不少麻煩。

2、團隊培訓工作

沒有計劃的培訓，培訓目的的不明確，培訓前沒有系統的準備

對團隊的打造目標不夠明確比較籠統，培訓的計劃做的也比較籠統，因此在培訓工作開展時想到什么就培訓什么，感覺團隊缺少什么就培訓什么，有的時候很少培訓，有的時候天天都在培訓也達不到預期的效果。不但增加了置業顧問的負擔更影響大家的心情。

對于培訓沒有一個長期統籌安排和布置，自己也沒有提前做好充足的準備工作。自己不但沒有得到鍛煉，更使整個團隊褒足不前。也沒有研究過老的置業顧問和新人進行區別培訓，導致新人學習難度增大，老的置業顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。

3、監督、督促工作方面的

很多事情都是及時的安排下去，但是沒有給予及時的督促和監督，導致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業顧問的約電約客問題，自己很少去督促和檢查他們的來電來客，導致置業顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪，損失了公司難得的客戶資源。

4、及時總結學習方面的

當工作期間遇到一定難題的時候，自己很少去總結學習更談不上將自己總結的東西傳授給團隊，有時候難題過去就過去了，不再過多的進行回顧總結和傳授。當遇到問題客戶的時候，總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產生這些問題的根源在那，因而重復的問題不斷出現，如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產生自己卻不做總結和傳授。

5、公司制度的執行和落實方面的

例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘，但出于不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款，從而導致了其它置業顧問心理不平衡，給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應的處罰，對其違紀行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為，因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因為種種原因執行和落實不到位，更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。

6、銷售一線工作出現的問題敏感性。

由于銷售一線工作靈活多變，因此需要根據實際情況及時制定出相應的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺，總是習慣于領導將工作安排完事以后自己才去執行，不動腦子去想過多事情，從而使很多工作做起來很被動。

7、團隊之間的溝通。曾經也認真制定過與工作人員之間的溝通計劃，但是實施一段時間后便拋向腦后，因為各種原因落下了，在置業顧問提成方面因為沒有事先溝通，向團隊說明公司的情況，導致了一些小的情況發展，不僅僅影響了團隊的士氣也影響了正常工作的進行。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要。、三、案場管理方面的

1、案場談客監督及把握方面

當問題客戶出現的時候，自己都想辦法及時給予解決，在案場自己也時常全程并及時的給予置業顧問的談客進行指導，同時提示或組織其它置業顧問給予適當的造勢來創造氛圍，常組織置業顧問交流談客過程的關鍵點把握，從而提高了部分置業顧問的成交率。尤其是對新的置業顧問談客自己都及時給予點評，并組織其它置業顧問給予及時的旁聽來提高談客技巧。

2、案場問題客戶處理方面

當出現問題客戶的時候自己都很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶，增加了客戶對公司的信任感和認同感。

四、執行力方面的

我深刻的意識到自己辦事比較拖沓，總有一種不到最后一刻絕不完成的想法，因此對領導安排或者其其它的事情總是能往后拖就往后拖，深知自己拖沓的習慣害人害己，自己也要努力改掉這樣拖沓的壞毛病。

在公司工作的這段時間里，深知自己身上存在各種各樣的問題和不足，在以后的日子里我要給自己進行重新定位，振奮信心、保持本色、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力學習知識提高自身各方面的能力，并做出了以下工作計劃。

1、首先在個人心態方面不僅好好調整，無論在任何的困境下都要和公司和團隊榮辱與共，共渡難關。用自己的良好的心態去影響身邊的人和公司的團隊。

2、其次對于個人在團隊管理上存在的不足自己要制定出詳細的團隊管理目標和實施方案。

3、學習招聘面試方面的技巧，重視每次的招聘面試工作，每次在面試之前都要設計出面試的方案，盡最大可能為公司吸納和留住優秀人才。

4、在培訓工作方面，制定出詳細的培訓方針和大綱，每個月末都要根據實際情況做出下個月詳細的培訓計劃，針對新人和老人區別做出培訓計劃。并盡最大努力嚴格按照培訓計劃執行。落實項目部日常的管理制度，并嚴格按照管理制度去執行，無論任何人只要觸犯公司的原則問題都一視同仁絕不姑息，牢牢記住“管理即是嚴格的愛”。

5、針對自己的溝通不足問題。每周固定兩次和置業顧問進行有效溝通。及時的了解并掌握置業顧問的心態和動態。

6、關于監督督促工作在春節前也要形成制度，有獎有罰獎罰分明。

7、關于執行力不足問題，制定出關于執行力不到位的獎罰措施，爭取任何事情達到第一時間，高質量的去完成。關于做事拖沓問題，自己要從每天上班開始鍛煉，要求自己每天上班必提前20分鐘到項目部，制定出處罰措施由秘書監督進行處罰。

都說公司是自己的第二個家，既然是家，沒有誰有理由不愛自己的家，在這個家里我一直都是，忠誠可靠，樂于奉獻，一切以公司利益為出發點，忠于職守，不以權謀私，敢于管理，盡心盡力，盡職盡責，管的公平、公正、一視同仁，心胸寬廣，寬容善待他人，任人為賢。積極熱情、充滿活力。用自己的熱情去感染自己的下屬，關心他們的工作和生活。當然沒有誰是十全十美的，我也有很多的不足之處，在執行力方面的欠缺，有時候性格的過于溫和，對團隊管理經驗的不足，以及和下屬溝通的欠缺，都給工作的進行帶來了一定的困擾。作為一名銷售經理，想好更好的發展，這些缺點和不足都需要一一的克服和解決，我有信心能夠很好的解決。

學習猶如逆水行舟，不進則退，深刻的認識到自身知識水平有限及能力的不足，對未來我充滿著期待和信心，相信在公司領導不斷的批評和指導下我會進步的更快，變的更加成熟。篇二：房地產月工作計劃

東方銀座銷售部七月工作計劃 銷售目標：5000萬

明確的目標既是公司階段性的奮斗方向，且又能夠給銷售人員增加壓力增加動力。

目標分解：１、分解到人：已上崗員工每人420萬/月任務，新入職未上崗人員190萬（實際分配給老員工500萬/人/月，新進員工250萬/人/月）；組任務分解：孫方志組2100萬，騰格勒組1680萬，劉佳組1220萬（實際銷售任務分配：孫立志組2500萬，騰格勒組2000萬，劉佳組1500萬）。２、分解到物業類型：商業回款3200萬需銷售2100平米左右、公寓回款1000萬需銷售1100平米左右、寫字樓回款800萬需銷售1150平米左右。銷售策略：

思路決定出路，思想決定行動，只有在正確的銷售策略指導下才能產生正確的銷售手段，完成既定目標。銷售策略不是一成不變的，在執行一定時間后，可以檢查是否達到了預期目的，方向是否正確，可以做階段性的調整。

1、外拓工作關系的初步建立并開展。

團體利用，加入一些商會、俱樂部、宗教團體、社會團體，從而獲得一些潛在客戶資源。刊物利用，從黃頁、電話薄、同學會名錄、專業團體人員名錄上，也能發現一些有價值的客戶信息。

2.、開展行坐銷結合，每天上下午各派4--6人（主管領頭）出去貼海報、填門店調查表、發放dm單，來快速積累客戶（dm單半天200張，門店調查表15份）。

地點：如大型商場，商檔居住小區附近，高檔會所俱樂部附近，寫字樓等 時間：每天 上午９：00－－１２：00 下午４：00－－7：00

3、電銷的開展，每人半天打50組電話。

4、對于意向強而遲遲不下定的客戶，采取換主管來幫追，或者約到之后由主管或經理幫談。

5、前期已下定，未簽約客戶的款項跟進

6、對于前期積累的a類客戶，充分利用近期房展會上的優惠活動逼定。（以上內容由曹玉琪負責實施，銷售部本體人員參與。）培訓計劃：

2、培訓內容：直銷工作的開展培訓 培訓時間：2013.7.9 13：30－－16：00 培訓目標：讓接受培訓人員能具備正確的心態，掌握正確開展工作的方法。

3、培訓內容：房地產電話銷售技巧 培訓時間：2013.7.10 14：00－－16：00 培訓目標：讓銷售人員掌握電話回訪、電話邀約的技巧。

4、培訓內容：外拓客戶的技巧培訓 培訓時間：2013.7.11 14：00－－16：00 培訓目標：讓銷售人員掌握外拓客戶的正確渠道與方發。

5、培訓內容：銷售逼定技巧 培訓時間：2013.7.15 14：00－－16：00 培訓目標：讓銷售人員掌握到逼定的技巧，機會的把握，語言的運用。

6、培訓內容：價格談判的技巧 培訓時間：2013.7.18 13：30－－16：00 培訓目標：讓銷售人員能準確把握價格商談的時機，學習價格商談的原則和技巧，準確把握客戶的價 格心，提高成交率，而不是成為價格殺手。

7、培訓內容：銷售常見問題及處理方法 培訓時間：2013.7.21 13：30－－16：00 培訓目標：讓銷售人員能夠針對各種問題熟悉應對。

8、培訓內容：客戶類型分析 培訓時間：2013.7.25 13：30－－16：00培訓目標：讓銷售人員能夠熟知各種類型客戶的特點及應對側重點。

9、培訓內容：工作意味著責任 培訓時間：2013.7.29 13：30－－16：00 培訓目標：倡導積極思考,牢記工作就意味著責任，培養員工積極健康的工作心態 激發團隊成員內在潛能，塑造“積極向上，追求卓越”的企業文化。

10、培訓內容：實地銷售演練 時間：每天 由每組的銷售主管帶領組員進行對練

整體培訓目標：打造專業化的團隊，使員工的的綜合素質，銷售技巧有一個質的提升，配合階段的工作內容安排相應的培訓。

（以上培訓內容由曹玉琪來主講，培訓對象銷售部全部人員）

本月開展其他工作：

1、周邊寫字樓項目的市調（租金）及分析 完成時間7.12 參與人員：售樓部全體人員。（由銷售人員去收集資料，銷售經理來匯總）

目地：針對目前呼市寫字樓市場的現狀，通過對周邊項目的調研，能夠有效挖掘自身優勢，冷靜審視不足，發揮優勢，提煉及整合成為賣點，利用各種積極的配合更大程度提升增值空間。

２、數字銷控的建立 完成時間7.5參與人員：蒙歡 ３、回款臺賬的建立完成時間7.7 參與人員：蒙歡

４、7.13日晚報舉辦房展會活動 完成時間7.14 參與人員：銷售部人員 具體發排：12日下午看過現場之后，確定人員的具體安排

５、7.13日下午看房團參觀活動 完成時間7.13 參與人員：部分銷售人員 具體安排：1位沙盤講解員，三位置業顧問現場配合

６、本月營銷推廣的現場配合接待 完成時間7.31 參與人員：銷售部全體人員。篇三：11月份房產銷售工作計劃 11月份房產銷售工作計劃

隨著10月份的結束，也意味著進入下一步的實質性工作階段。回顧這一個月的工作，非常感謝公司領導和各位同事的頂力支持，使我掌握相關業務知識。基于本人是第一次接觸房產銷售行業，面臨困難和壓力較大，針對行業特點、現狀，結合本人這一個多月來對“房產銷售”的理解和感悟，特對11月份房產銷售工作制定以下計劃。一.目標

1.全面、較深入地掌握我們“產品”地段優勢并做到應用自如。

2.根據自己以前所了解的和從其他途徑搜索到的信息，搜集客戶信息1000個。3.鎖定有意向客戶30家。4.完成銷售指標100萬。二.工作開展

眾所周知，現代房產銷售的競爭，就是服務的競爭。服務分為售前服務、售中服務和售后服務，而我們房產銷售也是一種“服務“，所以前期工作即就是售前服務更是我們工作的重中之重。正是因為如此，我的工作開展計劃也是圍繞“售前服務”來進行。

1.多渠道廣泛地收集客戶資料，并做初步分析后錄入，在持續的信息錄入過程中不斷地提高自己的業務知識，使自己在對房產銷售特點掌握的基礎上進一步的深入體會，做到在客戶面前應用自如、對答如流。

2.對有意向的客戶盡可能多地提供服務(比如根據其需要及時通知房源和價格等信息)，目的讓客戶了解房源和價格，在此基礎上，與客戶進行互動溝通。其次給客戶一種無形的壓力，比如：房源緊張，價格要上漲等，激發其購買欲望.3.在用電話與客戶交流的過程中，實時掌握其心理動態，并可根據這些將客戶分類。4.在交流的過程中，鎖定有意向的客戶，并保持不間斷的聯系溝通，在客戶對我們的“產品”感興趣或希望進一步了解的情況下，可以安排面談。5.在面談之前要做好各種充分準備，做到對房源，面積，單價等了如指掌

6.對每次面談后的結果進行總結分析，并向上級匯報，聽取領導的看法。克服困難、調整心態、繼續戰斗。

7.在總結和摸索中前進。

在一個月后，我要對該月的工作成果、計劃執行情況做一次評估，總結得失，為下個月的工作開展做準備。張*** 2010年10月28日