第一篇：行政文員工作標準

行政文員工作標準

一、執行辦公用品的采購、發放、管理

1、新員工入職時，由部門經理根據辦公用品實際需要，提出需求申請，待綜合管理部審批后，再向行政文員簽字領取。其余時間，員工急需領取辦公用品，必須在“記錄本”上簽字，填清楚領用時間、項目、數量等。

2、員工離職時，應認真清點其辦公用品，并到綜合管理部填寫移交清單并簽字。

3、行政文員每月對辦公用品進行一次盤點，辦公用品采購原則上由各部門向行政部寫明需求后統一采購，特殊物品采購由部門主管同意后另行購買。

二、信件的收發、文件資料打、復印，傳真管理

1、公司所有打印、復印文檔工作及信件、報刊收發管理工作由行政文員統一負責。收到信

件資料由行政文員及時通知或遞送給收件人。對投遞錯誤的信件，退回或轉移。向客戶寄送發票、公司活動相關函件時，發件人填寫好單據，由行政文員執行寄送。

2、行政文員妥善保管外部提供的文件資料打印、復印或快遞的結賬單據，并負責核對單據 數量、金額，便于財務結算。

三、執行固定資產及低值易耗品的管理

1、負責對公司的固定資產進行盤點、登記、貼標碼、注明使用狀況、統計數量、并責任到具體使用員工。使用者離開本公司時，公司資產收歸行政部管理。對需要報廢的資產進行報廢登記處理。

2、行政文員根據盤點狀況，制作《公司固定資產使用情況登記表》，并發送給公司綜合管理部主管。

3、行政文員負責對打印機、傳真機等其它辦公設備、設施的保養維護和聯系維修工作。

四、來訪者接待、會議活動、員工考勤統計管理

1、負責公司來訪客戶的接待與服務。有客戶來訪，應主動、熱情、大方、微笑服務，要馬上起來接待表示歡迎，簡單明了問清事由，同時引導客戶到會議室入座，并端上茶水，再告知相關同事前來會客。

2、公司會議，由行政文員統一發出通知。如需投影設備，會前應做好會場布置及設備調試。會議所述內容由行政文員記錄、整理存檔。

3、每月需制作考勤簽到表。負責員工每月病假、事假、加班、遲到等考勤的管理與統計。

五、協助招聘、負責員工入職、勞動合同、離職手續的辦理

1、協助招聘，電話通知符合要求的人員，安排時間前來面試。新員工入職時，需填寫《新員工入職登記表》、并提交身份證復印件、學歷證復印件、標準半身照片1張到綜合管理部。

2、新員工入職時，行政文員需對其進行公司規章制度的培訓，主講《員工手冊》，并讓其簽字確認。試用期過后，憑部門經理簽核的《員工轉正申請單》，經綜合管理部同意，與其簽訂《勞動合同》。

3、離職員工需填寫《離職申請單》，與部門經理的進行交接，交還所領辦公用品、鑰匙、書籍、資料。經部門經理簽字確認審批，行政文員進行核實后，再交綜合管理部主管確認。

六、執行公司領導交待的其它臨時性的突發事情。

1、優先完成公司領導交辦的各類緊急事務。

2、規定時限內完成不了的，應向領導說明其原因，并盡力盡快完成，最終匯報完成結果。

第二篇：建筑公司行政文員工作標準

行政文員工作標準

行政文員工作標準

1范圍

本標準規定了成都建筑工程管理公司（以下簡稱公司）行政文員的崗位職責與權限、工作內容與要求、檢查與考核。

本標準適用于公司行政文員的工作。

2崗位資格要求

2.1教育背景

具有與本企業相關的技術專業大專及以上學歷。

2.2知識技能 2.2.1具備基本的行政管理知識。

2.2.2熟悉行政公文寫作，熟練使用自動化辦公軟件及設備，具備基本的網絡知識。

2.2.3熟悉掌握人力資源管理的基本流程和國家有關政策和法規。

2.2.4熟悉掌握檔案管理基本知識和技能。

2.2.5熟知本企業所需的專業技術。

2.3資格證書

具有初級以上資格證書。

2.4工作經歷：

從事過2年以上行政文秘工作。

3工作關系

3.1所屬部門：行政綜合部

3.2直接上級：公司副總經理

3.3直接下級：

4職責和權限

4.1職責

4.1.1熟悉行政綜合部的職能和職責范圍，協助做好公司行政綜合部的日常行政、人力資源、后勤管理工作。

4.1.2負責做好外來文件及本公司各類文件及文稿的日常處理及管理工作。

4.1.3負責做好公司各類資料檔案的業務建設和日常管理工作。

4.1.4負責各類會議的日常事務及管理工作。

4.1.5負責做好公司辦公室的打字復印、辦公用品及設備管理、考勤管理、工作餐、公務用車、環境衛生等日常事務管理，對辦公室的日常事務管理負責。

4.1.6負責做好人事檔案建設、員工工資績效考核及其它人力資源管理具體事務，對公司的人力資源管理負責。

4.1.7完成領導交辦的其他任務。

4.2權限

4.2.1公司管理制度修訂及公司行政、生產、經營管理工作的建議權，4.2.2職責范圍內管理制度執行的解釋、檢查、監督及考核權。

4.2.3職責范圍內各項工作的計劃、指揮、指導、協調、檢查監督權力以及制度規定的工作事務的決定權。

5工作內容及要求

5.1周期性工作：

5.1.1具體辦理每周及每月工作例會的各項工作。在副總經理的領導下，按公司會議管理制度的要求，做好會議通知、會議準備、會議考勤、會議記錄，會后編寫《會議紀要》、會議決議或決定。并將會議考勤情況匯總，擬訂員工會議表現考評結果呈報副總經理。確保例會嚴格按會議制度要求進行。

5.1.2按照公司工作計劃和總結制度的要求，在總經理、副總經理指導下，編寫公司及行政部的工作計劃和總結：

a）根據公司的總體工作安排，結合公司的具體情況，編寫公司及行政部的總體工作規劃、專項工作計劃及實施要點和季、月、周工作計劃安排。做到計劃編寫工作完成時間及時，計劃的時間節點準確合理、項目齊全、內容完整、方案科學、安排妥當，并根據計劃實施的具體情況，及時調整、改進和完善。

b)、結合工作計劃，根據各項工作計劃的具體實施情況，編寫公司及行政部的周、月、季度、工作總結，同時做好各項管理工作專項總結。做到總結工作完成時間及時，總結項目齊全、內容完整真實，總結的經驗具有推廣及借鑒意義，需改進的工作要總結問題全面細致、分析問題透徹深入、擬定的改進方案科學可行、整改措施切實有力。

5.1.3具體辦理公司每日考勤工作，每周、月匯總。嚴格按管理制度，根據每月匯總情況，對員工的考勤表現進行考評，并將結果報副總經理審核后傳遞給各部門作為員工崗位績效考核的依據。

5.1.4具體辦理公司工作餐管理工作。廣泛征求員工意見，合理安排員工工作餐，并將工作餐情況每周一匯總，簽批后及時報銷。做到員工滿意、費用合理、管理有序。

5.1.5具體辦理辦公設備及設施的維護保養，辦公用品的計劃、采購、發放工作。按照公司相關規定，每月25日前統計各部門辦公用品需求，并及時制訂采購計劃，月底前完成采購，月初及時發放，每月提交上述工作的情況匯總表。做到辦公設備及實施運轉良好，辦公用品供應及時。確保各項工作按制度流程進行，做到計劃統計及時準確、采購及發放工作高效快速、費用開支合理、工作程序標準。

5.1.6具體負責公務用車的日常管理，并進行駕駛員的崗位績效考核，每月提交公務用車工作的情況匯總表。根據公司公務用車制度的要求，確保工作按制度流程進行，做到派車工作及時，計劃統計準確、工作程序標準。

5.1.7負責外來文件的登記、傳遞、歸檔及本公司各類文件及文稿的起草、發放、傳遞、登記、分類、備份、保存和整理。各類文件管理工作嚴格按制度進行，及時、準確、高效、有序。

5.1.8負責做好公司各類資料檔案的業務建設和日常管理工作，實行公司檔案集中、統一管理。按公司檔案管理規定，分類進行公司行政、技術檔案歸檔及整理、保管工作，積極進行檔案開發利用。做到歸檔及時，檔案內容完整，分類規范標準，檔案保存安全有序。

5.1.9協助副總經理，進行行政綜合部員工崗位績效考核。根據員工工作計劃和總結情況，結合員工的各方面表現，對行政部員工該月崗位績效考評提出意見和建議。

5.1.10協助副總經理，做好總經理日常工作的安排和準備。根據總經理對工作的總體部署和公司運營的實際情況，合理安排總經理的日常工作，組織相關部門和人員為總經理準備日常工作材料。做好總經理對日常工作的安排部署、監督檢查、指導指示的記錄、傳達及落實情況的信息了解及反饋工作。

5.1.11具體處理員工投訴，做好公司內部溝通工作。主動了解員工思想、生活、工作動態，廣泛征求員工意見和建議，及時處理員工投訴，協調解決員工工作、生活及思想上存在的困難和問題，建立內部融洽的工作生活氛圍。開辦員工信箱，對員工的意見和建議及時反映，并每月匯總，呈報給副總經理或發送相關部門。

5.1.12具體辦理員工社保參、退工作，呈報副總經理審核。認真學習和了解國家關于員工社保工作的政策和法律法規，確保員工社保工作符合國家規定和公司制度要求。

5.1.13在副總經理指導下，協助做好員工崗前培訓及在職培訓。擬訂各種職系人員的發展體系，進行人員發展的日常管理工作。力爭做到未經培訓的員工不上崗，上崗的員工定期參加培訓，確保每半年對員工培訓一次的基本要求。

5.2非周期性工作

5.2.1在副總經理的領導下，協助制訂或修改公司的體系標準、管理制度文件及其他規定。按副總經理要求，結合公司的實際情況，廣泛征求員工意見和建議，完善公司的體系標準、管理制度文件及其他規定。

5.2.2根據總經理辦公會議，擬訂公司級文件，報批后下發各部門。具體辦理落實公司經總經理辦公會決策形成的決議、決定的貫徹執行、督促檢查與信息反饋工作。

5.2.3根據工作需要，密切協助和配合副總經理，做好行政部階段性工作和重點工作。包括但不限于公司制度建設、企業文化建設、重大工程項目的推進、重要會議的組織、重要合同的商務談判等。要按副總經理的統一部署和要求，做到思想高度重視，態度積極主動，工作認真踏實細致，匯報及時全面準確，確保階段性工作和重點工作的順利推進。

5.2.4根據工作及公司需要，在其它部門的協助下，辦理公司員工招聘、錄用、辭退、開除及人事檔案的管理、保管、用工合同的簽訂。充分挖掘社會人力資源，清理辭退不合格員工，吸引優質人才，完善人員的準入和退出機制。

5.2.5在副總經理指導下，根據公司的實際情況，草擬公司崗位編制方案，進行工作崗位分析，協助公司各部門有效地開發和利用人力，滿足公司的經營管理需要。做到工作崗位分析透徹，崗位設置合理，人員配備齊全。

5.2.6在副總經理領導下，辦理企業重要會議、重大活動的籌備組織工作及重要來訪客人的接待安排工作。按公司的制度要求，組織做好公司重大會議和活動的籌備、組織、宣傳以及來訪客人的接待工作。

5.2.7負責做好員工人力資源檔案的建立、整理、分類與管理工作，做到員工檔案管理科學有序。6檢查與考核

6.1由副總經理負責對行政文員的檢查考核。

6.2 本制度及管理人員通用工作標準作為考核依據。

第三篇：行政文員工作描述

行政文員工作描述

工作概述：

負責公司前臺信息、資料的收集、傳遞和管理、考勤、員工出入登記、車輛出入登記 工作內容和職責 ：

1、負責制定前臺信息管理工作細則，經審批后嚴格執行；

2、負責公司文件、通知、通告等資料的內部發放和傳遞；

3、負責來賓的來訪的登記、接待和接見引領；

4、負責內部有關工作指示和會議精神的傳達；

5、負責公司會議室布置和有關會議的準備工作；

6、負責內部人員的上傳下達工作的溝通和聯系；

7、根據上級的安排，負責起草有關通知、通知等文件；

8、負責公司有關文件的打印、復印和傳真收發事務；

9、負責收集和妥善保管有關文件和信息資料；

10、負責票務、酒店、餐廳的預定工作；

11、負責員工出入登記、員工考勤統計、車輛出入登記工作；

12、負責辦公用品領用、發放、登記工作；

13、負責圖書、資料、圖紙借閱登記管理工作

14、負責電話轉接工作，做到接轉迅速、準確、服務態度熱情，語言文明，口齒清楚；

15、嚴格執行交***制度，***人未到，***人應堅守崗位，做到交接手續清楚，責任明確，前后銜接；

16、及時處理和反映前臺信息管理的有關問題，并采取改進措施；

17、完成上級安排的其他工作。

工作權限

1、有對前臺信息管理工作的建議權；

2、有向各部門收集與工作相關的文件和資料的權力；

3、有對前臺接待和信息管理工作違規的糾正權和處罰建議權；

4、有對前臺接待工作禮儀的指導權和執行的監督權

工作重點考核項目

1、接待工作規范和禮儀行為執行的有效性；

2、會議布置和準備工作的充分性的符合性；

3、工作態度和服務的良好性，電話轉接的及時性和準確性；

4、資料收集、建立的準確性和有效性；

5、傳達指示的準確性、報送文件的資料的及時性；

6、內外部人員和前臺工作的滿意度。

第四篇：行政文員崗位職責職責、工作流程、標準

行政文員工作職責

一、執行辦公用品的采購、發放、管理

1、新員工入職時，由部門經理根據辦公用品實際需要，提出申請，向行政文員簽字領取。其余時間，員工急需領取辦公用品，必須簽字，并寫清楚領用時間、項目、數量等。

2、員工離職時，部門經理應認真清點其辦公用品，并到行政部填寫移交清單并簽字。

3、行政文員每月對辦公用品進行一次盤點，辦公用品采購原則上由各部門向行政部提出申請后統一采購，特殊物品采購由部門主管、副總同意后另行購買。

二、信件的收發、文件資料打、復印，傳真管理

1、公司所有打印、復印文檔工作及信件、報刊收發管理工作由行政文員統一負責。收到信件資料由行政文員及時通知或遞送給收件人。對投遞錯誤的信件，退回或轉移。發件時，由發件人填寫好資料，再由行政文員執行發送。

2、行政文員妥善保管外部提供的文件資料打印、復印或快遞的結賬單據，并負責核對單據數量、金額，便于財務結算。

3、員工不得利用公司機器打印或傳真與工作無關的文件，行政文員有權監管教育。

三、執行印制名片的聯系、校稿與管理

1、公司名片格式統一化，由公司行政文員依據企業形象規劃并聯系印刷業務。

2、需做名片的員工，先填寫名片印制申請單，經部門經理簽字后交由行政文員負責辦理。

3、名片印制前需校稿，確認名片職務、部門是否相符，姓名、聯系辦法等需確認無誤。自確認名片內容起，一周內，行政文員將做好的名片發放給名片印制申請者。

四、執行固定資產及低值易耗品的管理

1、負責對公司的固定資產進行盤點、登記。做到編好號、貼標碼、注明使用狀況、統計數量、并責任到具體員工。使用者離開本公司時，公司資產收歸行政部管理。對需要報廢的資產進行報廢登記處理。

2、行政文員根據盤點狀況，制作《公司固定資產使用情況登記表》，發給公司相關負責人。

3、行政文員負責對打印機、傳真機等其它辦公設備、設施的保養維護和聯系維修工作。

五、執行書籍、文件、資料的規范管理

1、公司所有書籍應編碼貼號、做好編目、分類存放、按順序排列整齊，及時更新登記表。

2、公司員工借書、領取文件資料時，必須簽字登記。應注明“日期、姓名、編號、項目名稱、數量、歸還日期、備注”等。

3、員工借書的限期不超過一個月，行政文員應提醒催還。員工離開公司時，應歸還所領文件、資料給行政文員。書籍、資料被歸還時，行政文員應備注說明歸還日期。

六、飲用水管理、訂餐、訂會議廳、訂房、訂票等

1、根據飲用水的飲用情況，及時負責公司飲用水的訂送。確認送水桶數、空桶回收數量。

2、公司負責人或其它部門根據實際需要，提出訂餐、訂會議廳、訂票、訂房申請時，行政文員予以代辦，結款方式根據實際情況而定。

3、訂餐、訂會議廳、訂票、訂房工作需一定的提前量（訂票一般提前2～3天知會行政文員，訂餐、訂房一般提前1～2天，訂會議廳一般提前10～20天）。

七、來訪者接待、會議活動。

1、負責公司來訪客戶的禮貌接待與服務。

2、公司會議，由行政文員統一發出通知。如需投影設備，會前應做好會場布置及設備調試。會議所述內容由行政文員記錄、整理存檔。會后，行政文員負責清理會場、查收設備。協助客服部，負責做好課程活動前，宣傳資料、橫幅、食品、水杯等相關物品的準備。

八、執行公司領導交待的其它臨時性的突發事情。

1、優先完成公司領導交辦的各類緊急事務。

2、規定時限內完成不了的，應向領導說明其原因，并盡力盡快完成，最終匯報完成結果。

3、有任何工作困惑，可通過郵件或面談的方式提出，記住：透明溝通，工作暢通。行政文員工作流程和標準

1、每周一9：30準時參加每周例會，記錄會議內容，整理會議紀要，周一17：30之前將會議紀要發至兩位副總批示，周二下班之前將修改之后的會議紀要發至總經理，上傳至群文件，打印紙質版會議紀要經兩位副總簽字確認后存檔；

2、每周一15：00之前各部門上報每周工作匯報，整理匯總后交至行政部經理；

3、每月25日各部門上報下月申購單，整理統計各部門申購物品，當月30日之前采購申購物品，物品到位后做好入庫、發放登記工作；

4、每月26日填寫借款單，月底前繳納上月商管公司固定電話費用；

5、6、每月27日之前制定行政部下月排班表；

每月月底制作下月水票，至開發公司蓋章，通知各辦公室領取下月水票，并做好水票使用登記；

7、8、每月月底制作下月《值班經理巡場交接本》交予服務臺； 不定期整理公司員工通訊錄，將離職人員刪除，增加新入職員工聯系方式，整理打印發放各部門；

9、不定期整理公司QQ群、微信墻與福源廣場團隊，將離職人員當日刪除，增加新入職人員，并通知其修改備注名稱，便于工作聯系；

10、新入職員工入職一周后，挑選合適尺寸的工作服發放給新入職員工，并做好登記；

11、離職員工工作服、工號牌、鑰匙、電腦等辦公用品的收回與整理，物品收回后方可在離職表上簽字同意離職；并檢查工作服是否清洗干凈，根據《公司工裝管理制度》扣除相應折舊費或干洗費；折疊整齊，貼上標簽，便于管理；

12、公司公交卡余額不足時書寫充值申請，經領導批示后，填寫借款單進行充值，并做好公交卡使用登記；

13、辦公室飲水機水量剩余1桶時，聯系送水人員及時送水；

14、做好辦公室空調的使用管理：1）、冬：當室溫低于6℃時，辦公區可開啟空調，溫度設置為28℃；2）、夏：當室溫高于30℃時，辦公區可開啟空調，溫度設置為26℃；

15、做好辦公室打印機、飲水機、用水、用電的使用管理；（節約為本）

16、每日做好辦公用品、保潔用品等物品發放的登記工作；

17、做好倉庫、檔案室的日常管理；（借閱檔案室文件的需簽字后借閱）

18、領導交辦的其它工作。

第五篇：行政文員工作內容

曲靖恒遠化工有限公司 行政文員工作內容

一、接待

1、所有外部來訪人員，以及公司內部到綜合辦公室辦事的人員必須親切問好并問明事由，客人落座必須馬上有茶水奉上；

2、董事長辦公室來訪人員必須陪同泡茶接待；

二、衛生

1、行政文員負責的衛生區域有：董事長辦公室；公司會議室；綜合辦公室（包括衛生間）；

2、行政文員必須做好負責區域的衛生清掃工作以及保持工作，每天早上上班必須做好區域內所有衛生，董事長辦公室的茶具必須在客人走后及時清洗；

3、區域內的所有垃圾桶不得滿溢，董事長辦公室的垃圾桶每天傾倒一次，其他區域的垃圾桶視使用情況及時傾倒；垃圾于每天早上裝袋堆放到指定地點；

4、區域內的花草及時澆水養護。

三、招待用煙酒的管理1、2、招待用的煙酒在領用時必須填好領用單讓領用人簽字確認； 每個月做好煙酒數量變動的流水賬，每個月最后一天必須進行庫存盤點，核對數據，確保記錄的準確性。

四、公司證件的管理

1、公司的所有證件必須分類存檔，并掃描電子版存檔，如有變動需及時更新；

2、行政文員負責一般證件的年審工作，年審時限內及時準備資料審證；

3、建立公司證件電子管理表格，方便管理和查閱。

五、人際關系的處理

1、必須在最短的時間內熟悉公司的管理架構以及各崗位人員，見面及時問好，做好日常溝通，盡快融入整個團隊；

2、高調做事、低調做人，用高效快捷的辦事風格和隨和的為人處事獲得同時和領導的認可；

3、同事之間有矛盾、對工作有意見時要及時溝通，切記不可散播不良言論，造成影響較大的將直接開除。

六、公司會議及聚會的安排

1、公司開會時要提前做好會場布置，并燒好開水，做好倒茶準備；

2、3、會議期間做好會議記錄，并做好添茶工作；

會議結束后及時清掃會場，清洗茶具及煙灰缸，并及時整理會議紀要下發至各部門。

4、公司安排聚餐時要及時通知相關人員參加，并做好前期工作；

5、6、聚餐期間要安排所有人員落座，并及時處理各種臨時問題； 聚餐結束后及時清點剩余煙酒等物品，可以退款的及時退款，可以帶走的要帶走。

七、外出相關規定

1、跟公司領導及同事因公事外出時必須報辦公室主任知曉，因私事外出時必須向辦公室主任請假，切記無論因公因私都不可私自外出；

2、外出拜訪客戶或者到政府單位辦事期間，必須集中注意力及時熟悉辦事流程及各單位相關人員，不得玩手機，不得三心二意；

3、必須盡快熟悉跟企業聯系比較緊密的單位及負責人員，并打好關系，為以后工作做好鋪墊。

八、其他

1、每天、每周、每月的工作要有個計劃，明確工作思路，要有具體的工作目標；

2、工作態度第一，要有很強的敬業精神，多思考如何把工作做的更好；

3、堅決杜絕遲到早退現象，以及消極怠工現象；

4、及時完成領導交辦的其他工作。