第一篇：2019工作人員試用期轉正工作總結

在工作人員剛開始加入公司后，會有一個時期的試用期，可以熟悉公司的環境和工作節奏，為轉正后的工作打下堅實的基礎，現在來總結一番試用期的收獲吧。小編在此獻上2019工作人員試用期轉正工作總結范文，希望對大家有所幫助。

工作人員試用期轉正工作總結(一)

從20x年x月x日入司已經三個月時光，在此期間公司領導和同事在工作和生活方面給予我很多幫忙。公司客戶服務中心剛上線階段，透過日常工作學習自我對客戶服務中心建設和客戶服務有了更高的認知，同時用心與領導和同事進行溝通，盡快的融入了x證券這個群眾。

在試用期階段自我主要負責完成以下工作：

1、由于公司客戶服務中心的客戶服務平臺正處于開發階段自我進入公司，利用之前的工作經驗自我首先提出客戶服務平臺功能需求，在20x年x月x日和x月x日組織總部和營業部客戶服務中心工作人員對客戶服務平臺進行測試，同時將測試結果及時反饋給x公司工作人員，并且與x公司工作人員進行溝通商討對客戶服務平臺的功能完善，并于20x年x月x日完成功能完善推薦提交x工作人員;

2、負責公司客戶服務中心質檢管理辦法修改，并且協助完成公司客戶服務中心管理辦法制定及公司客戶服務中心規范用語修改，完善公司客戶服務中心制度體系建設;

3、每月定時對總部和營業部客戶服務中心話務進行抽查質檢，并且將話務中存在的問題進行匯總發送給各相關工作人員，并對質檢問題進行溝通，同時每月提交客戶服務中心質檢月報，透過此項工作來提高客戶服務中心服務水平;

4、從20x年x月客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統上線之后，開始接聽客戶咨詢電話，透過在接聽客戶電話過程中來促進業務知識的學習，同時提高自身客戶服務意識;

5、每日組織客戶服務中心人員的晨會，透過晨會來了解當時市場資訊，共同學習每日疑難業務知識和新業務知識，同時學習公司近期工作任務與重點;

6、針對客戶服務中心工作流程和標準使用語及相關工作對xx營業部相關工作人員進行培訓，透過培訓學習了解客戶服務中心工作流程和提高服務認知;

7、在總部和營業部客戶服務平臺坐席系統上線之后，指導營業部透過坐席系統完成新客戶回訪工作，并且及時解決營業部外呼人員在外呼過程中出現的問題;

8、根據公司領導要求同時為了加強公司各部門業務相通，每日收市后負責搜集整理當日疑難業務，并且每周將疑難業務匯總發送總部經紀業務部各位領導和各營業部客服主管。

透過以上工作任務的完成自我發此刻很多方面仍然需要改善：

1、加強業務知識的學習，透過不斷的接聽客戶咨詢電話過程中發現對于公司很多業務知識方面自我仍然需要加強學習，從而才能提高對客戶的服務水平;

2、加強團隊溝通協作，加入新的群眾之后，并且在公司客戶服務中心建設階段務必很好與領導和同事溝通才能保證各項工作的開展與完成，尤其根據公司客戶服務中心發展目標，用心加強與各營業部客服主管的溝通;

3、對于公司客戶服務中心建設階段，就應利用自我之前的工作經驗與客戶服務中心運營管理的認知加強創新潛力，尋找適宜公司客戶服務中心建設的方式方法。

在正式成為x證券的一員之后，根據試用期發現的不足認真改善，同時用心完成公司領導分配的任務工作，對公司客戶服務中心建設工作作出自我的努力。按期完成總部和各營業部客戶服務中心客戶服務平臺坐席系統的上線工作，認真協助公司各營業部客戶服務中心的上線工作，同時認真協助完成對公司客戶服務中心制度建設，而且加強對自我今后負責的客戶服務中心呼入組的團隊建設管理，用心主動配合領導和同事開展各項工作。

工作人員試用期轉正工作總結(二)

20xx年x月x日，我有幸來到公司經營管理部從事報批報建工作，在公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫忙下，較快熟悉了公司環境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作狀況簡要小結如下：

一、嚴格遵守公司各項規章制度。

上班伊始，我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規現象。

二、主動學習、盡快適應，迅速熟悉環境，了解報批報建工作資料。

主動、虛心向領導、同事請教、學習，基本掌握了相關的工作資料，工作流程、工作方法。

三、工作用心、認真、負責，透過不斷學習、請教，總結積累，較好地完成了領導安排的各項工作任務。

1、在領導的安排下，與x設計部用心溝通和聯系，就梅墟項目與政府各相關部門用心溝通和征詢，為方案的順利進行帶給了有效幫忙。

2、憑工作經驗和進度，結合公司實際，努力把工作計劃與工作進度密切結合，使計劃和進度有效、有序進行。

3、根據項目狀況，結合公司一級計劃，有預見性地開展工作，努力在條件成熟的狀況下把所有與項目有關的事務提前進行并完成。

4、盡所能和所掌握的關系，配合并幫忙其他部門完成相關工作，帶給我所能帶給的幫忙。

5、在計劃要求時光內，提前完成立項備案，為項目正常進行帶給了條件。

6、提前把交通分析、日照分析和環境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準備。

7、與土地部門用心溝通，加強聯系，有效完成了地塊高壓線路遷移的說服，并在有效時光內敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案，為項目進行帶給了有利保障。

8、配合公司領導對土地交接工作進行用心的跟蹤和有效監督，為領導做好參謀，為土地順利和正常交接帶給本人職責范圍內所能進行的工作。

9、利用個人關系，用心為其他部門帶給力所能及的幫忙和支持，熱情無怨言。與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協作，以盡快更好的融入團隊。

四、存在問題及解決辦法：

1、由于在原單位主要從事行政、經營和項目管理工作，對于房產公司的工作資料及流程還需要進一步的了解與熟悉。在試用期內還沒有完全與公司的習慣和規章相融入，這需要領導和同志們的傳幫帶。

2、工作中有時過于自信，對有些復雜工作估量過于簡單，造成了工作上的被動，有急于求成之狀，求功心切。

總之，在短短的x個月時光里，我個人以為取得了一點成績，但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內尚算合格并予以轉正，我將進一步嚴格要求自我，克服不足，加強學習，努力提高業務水平，充分發揮所長，用心、熱情、認真地完成好每一項工作。

工作人員試用期轉正工作總結(三)

x個月的試用期轉眼就要過去了。這段我人生中彌足珍貴的經歷，給我留下了精彩而完美的回憶。在這段時光里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫忙，讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟，在對您們肅然起敬的同時，也為我有機會成為x天視的一份子而驚喜萬分。

這段時光，在領導和同事們的關懷和指導下，我透過不懈努力，各方面均取得必須的進步，現將我的工作狀況做如下匯報：

一、透過理論學習和日常工作積累我對系統工程較為深刻的認識。

我進公司拿到的第一份資料是《xx電視中心工程投標文件技術部分》，然而對其中資料的認識只是停留在字面上，那里的一切對我來說都是新鮮挑戰，不懂就學，在這段時光里，我復習了以前制作web的知識，閱讀了各方面關于web的資料，從網絡上獲得了不少的知識和素材。并且完成了關于xx電視中心觸摸屏的web制作。而后在成都出差的一段時光了，不僅僅對培訓資料詳細閱讀，而且在設備日常的配置與設置的時候留意觀看并深記，二、明確崗位職能，認識個人技術潛力不足。

根據崗位職責的要求，我的主要工作及學習任務是(1)各種制作軟件學習;(2)系統工程的安裝與維護;(3)相關工程的策劃及籌備;(4)擔任講解培訓工作;(5)領導交辦的其他工作。目前在軟件、工程籌劃等方面存在不足。為了讓自我做一個更稱職的人員，必須努力學習并克服各種不足。

三、提出自我努力計劃。

1、學無止鏡，時代的發展瞬息萬變，各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種技術知識，并用于指導實踐。

2、“業精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學習知識，透過多看、多學、多練來不斷的提高自我的各項技能。

3、不斷鍛煉自我的膽識和毅力，提高自我解決實際問題的潛力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，用心、熱情、細致地的對待每一項工作。

工作人員試用期轉正工作總結(四)

歲月如梭，轉眼之間，踏上工作崗位即將一年了，我的見習期快要結束了。回想起一年前，剛剛步出校園，進入工作主角時的那般手足無措，不禁莞爾。

工作了，邁過了漫長的學生生涯，踏入了人生的另一階段。厚積而薄發，xx年的寒窗苦讀，如今是不是到了自我一展所長的時候了?不少如我一般的莘莘學子都如此想著，自我已經學夠了，足夠以此為憑借在社會中闖蕩一番了。

然而，直到正常踏上了工作崗位，才忽然發現應對工作，自我如此的慌亂，不知所措。“課本上的東西和實際使用上是有差距的”，在如今發達的網絡上被傳頌了多年，我們早已有了心理準備，如今真真切切的應對了，才發現原先差距是如此之大，原先這十多年來所學僅僅只是皮毛，只是剛剛夠承上啟下學習工作所需的知識，工作所需的技巧，更多的是我們要學會如何進行工作。

自進入x院以來，被安排在x院籌建的工程管理部工作。有幸在短短的一年間，歷經三個項目——核工院招待所改建工程、核工院研發設計中心樓改擴建工程和xx產業化(一期)項目，從最初的改建裝修，到民用辦公大樓建設，再到大型工業廠區建設，不一樣類型的項目給了我完全不一樣的觀感。招待所項目是一個舊樓內部改造裝修工程，人們常說要“不拘小節”，而在這個項目中，小節卻是最為重要的，一切都應從細微入手，裝修來不得半點馬虎，些許瑕紕都會對整體的質量造成很大的影響，噴淋、防火、抹面，莫不如此。院新大樓的項目則側重于一個單體大樓從報建到招標到施工的過程，也由此讓我逐漸了解了項目管理的好處，認識到了自我工作的資料及職責。而中鋼項目則又是另一番景象，我們介入的時光較早，縱向來看，我們歷經了廠區規劃、工藝布局、廠房設計、建筑方案討論、施工招標等各個過程，目前即將進行現場三通一平施工工作;橫向來看，我們的管理范圍從招標、合同、投資、設計、施工、報建等各方面，全方位的帶給管理服務和技術支持，管理工作環環相扣，見微識著，深入到項目的每一個角落。這樣的機會可與而不可求，能夠在短短的一年間，參與這些如此有代表性的工程項目管理，不得不說是我的幸運。

由于工程管理部尚在籌建過程中，人員配備十分緊張，管理制度、管理程序十分貧乏，百廢待興。于是很多狀況下，部門的成員不得不身兼數職，一個人拆成數個人來使用。在這一年中，我接觸很多以前都不曾接觸過的領域，管理工程文檔、起草招標文件、起草工程合同、編制項目管理程序、編制投標文件、編制項目進度計劃、對項目進度進行管理等。借此明白了自我的不足之處，項目管理并不是專精一科便能夠做好的，需要博覽眾長。于是，便不得不在下班之余不斷的汲取知識，翻閱工程設計、建設、驗收相關規范，學習合同法、招標法、建筑法等相關法律規定，翻譯國外的項目管理文獻，學習掌握xx招標工程量清單編制軟件、評標分析軟件等多種工程相關電腦工具，付出了很多，也收獲了很多。

學無止盡，到如今才真正明白這句話的含義，目前我還無法獨擋一面，我將不斷的充實自我，厚積而薄發，等待自我真正能夠一展所長，展示自我價值的時刻。

工作人員試用期轉正工作總結(五)

我于20x年x月x日加入x這個大家庭，成為一名試用員工，在公司系統軟件開發部擔任xx軟件工程師一職，至今已近兩個月了，目前負責項目應用功能模塊的開發。透過這兩個月的工作與學習，我對公司的部門結構、協同合作方式、工作環境、項目框架、開發方式等已輕駕就熟。

剛來公司時，我的主要任務是頁面的自新，由于工作中用到我所不熟悉的技術，使得在工作中遇到點小挫折，最后在部門經理協助下問題得以解決，十分感謝部門經理對我的耐心指導及幫忙，讓我學習和了解了新的技術并運用到項目中來。漂亮美觀的界面是留住客戶的第一步，所以上級領導對我們項目的界面美化一向十分的重視，我們項目的界面采用的是XX結合自我的項目技術闡述XX，在前期的工作中，使我認識到：語言只是做軟件的一種工具，更好的軟件是站在客戶的立場上用心的設計，讓用戶使用更方便、更快捷。后期，我的主要任務是應用模塊的編碼，在后期的開發中使我認識到：利用技術實現軟件的功能只是軟件的表面，認識問題、分析問題、解決問題才是最重要的。不論是做事還是做程序，必須要有清晰的思路，要認真仔細的去做，要有耐心和信心。

從進入公司那天起就感受到了公司用心、進取的工作氛圍和團結向上的企業文化，能夠在這樣的氛圍下工作我很開心。本人在工作中，能夠嚴格要求自我，工作細心，認真完成領導分配的任務，不懂的問題虛心向部門領導及同事學習請教，不斷的充實自我。

自從融入XX這個大家庭后，我在工作潛力、敬業精神、業務素質、團隊協作上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在日后的工作中不斷前進與完善。感謝公司的上級和同事們給予我的關心和幫忙，我明白XX的完美明天要靠大家的努力去創造，相信在全體員工的共同努力下，XX的明天會更加輝煌。

在此我提出轉正申請，期望自我能成為公司的正式員工，為我們公司，我們團隊盡自我的一份力量，懇請領導予以批準。工作轉正之后，我會更加努力工作，以實際的工作業績來回報公司領導對我的厚愛和培養。

第二篇：試用期轉正工作總結

試用期轉正工作總結

時間總是過得很快。我來到****工作不覺已三個月，轉眼間到了轉正的時候。我的崗位是文秘宣傳崗，主要從事文秘方面的工作。面對這樣一個對個人綜合素質及工作能力要求較高的崗位，我一直謙虛求教，按照崗位基本要求，努力做好本職工作。三個月來，我采取“干中學，學中干”的方法，把自己多年在學校所學的金融理論知識運用于實踐工作中，以高度的責任感和事業心來為公司服務。在領導和同事的指導和幫助下，無論是個人業務能力，還是與同事的默契配合，都有了顯著提高。下面，我就這三個月以來的工作情況做一小結。

一、努力學習，全面提高自身素質。

為了能盡快進入崗位角色，寫出體例規范、表達清晰的各種會議紀要，我十分注重學習提高，具體來說，從以下三方面著手進行。首先，是向書本學。為了熟悉會議紀要的規范和格式，我精讀了公司2010年來歷次的總經理辦公會議紀要。同時，利用業余時間上網搜集、掌握有關專業術語，以獲得必要的專業背景知識。二是向領導學。通過經常列席總經理辦公會議，我有機會與領導近距離接觸，聆聽他們的講話，從而適應主要領導的講話風格，摸索會議記錄經驗。三個月來，我親身感受了公司各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學。古人云，三人行必有我師。正是由于不斷虛心向公司的每位同事，尤其是部門內部的同事學習，我自身的素質和能力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。

二、加強修養，時刻注意自我約束。

在綜合管理部工作，與上下左右及社會各界聯系非常廣泛。我始終提醒自己要對人謙虛，與人和諧相處，踏實做事。從言行舉止上嚴格約束自己。對上級，做到謙虛謹慎，尊重服從；對同事，做到嚴于律己，寬以待人；對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。

三、勤奮工作，回報領導和同事的關愛。

在****工作以來，公司領導和各位同事從工作和生活上都給予了我許多的關心和幫助。為了回報領導和同事們的關愛，我一直努力工作。每當我的工作得到領導和同事們的認可，想到自己的努力能 為公司的發展起到一定作用時，那種成就感和自豪感就油然而生！工作這時不僅是一種謀生手段，更是成為我回報領導和同事們的最好方式。

當然，工作中也暴露了自己的一些不足之處。主要是在學習中還不夠積極主動，對**體系建設的認識還有欠缺等等。

回首過去，是為了更好地面向未來。總而言之，在今后的工作中，我將一如既往地做事，一如既往地為人，揚長避短，發奮工作，力求把工作做得更好，不辜負公司對我的期望與栽培！

姓名

***年**月**日

第三篇：試用期轉正工作總結

試用期轉正工作總結

我回 顧了自己的這半年的學習工作，有很多值得回味和深思的東西。從最初入住白龍 潭集中培訓的對銀行工作的總體勾畫、在財貿學校對的銀行技能初體驗、來到首 體支行的懵懂無知，在首體支行第一天正式上柜時候的謹慎小心，再到如今在能 柜臺上對常規業務的熟練操作。一路走來，我始終保持著良好的工作狀態，以一 名合格的農商行員工的標準要求自己。立足本職工作，認真學習業務技能，希望 自己能更快的融入到這個崗位中。作為一名剛剛畢業的大學生，幾年的專業知識 學習，養成了對于實踐的東西接觸的少，對于許多實際應用問題不了解。面對這 種情況，在近一段時間里，我在師傅的教導下，柜臺經理的帶領下，在首體支行 各位領導的關心和全體同事們的幫助下，在實踐中學習，不斷提高工作能力，一 步步提高自己，完善自己，使自己在業務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個 崗位。現將這一年的學習和工作情況總結如下：

(一)養成良好的品德素質和職業道德是重中之重 作為一名銀行柜員，每天與金錢打交道，因此對員工品德修養以及職業道德 上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。因此我對自己這方面的業務知識和工作能力方面。在 目前的工作崗位上，能夠不斷的去學習，積累經驗，要求很高，堅決不做違反員 工守則要求的事。

(二)要認真學習專業技能知識，在工作上爭創佳績 要成為一名優秀的員工，首要條件就是成為業務技能上的骨干。對于剛剛走 出大學校門參加工作的我來說，當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業 知識，始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學習業務知識，積累經驗，經過 自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應對柜面上面的一 般業務。在業務技能、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面，都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業務技能水平，我們才能在工作 中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然 堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我 也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以 “客戶滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個顧客都高興而來滿意而歸。

(三)要揚長避短，不斷完善自己 作為一名新員工，我們的短處是業務技能上的經驗不足，但我會在工作態度 和勤奮敬業方面發揮自己的長處。熱愛自己的本職工作，正確，認真的去對待每 一項工作任務，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項業務 培訓和營銷任務。經過近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的進步，并且 相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。

(四)工作中存在的不足及今后的打算 雖然近一段時間來感覺自己有了不小的進步，但不足之處仍然存在，在一些 細節的處理和操作上存在一定的欠缺，如收章鎖屏、錢箱擺放等柜員行為規范以 及業務中的操作順序和合規排查等。此外，對于一些日常工作中遇見次數很少的 業務，我還掌握得不夠，總是在新人的立場上不敢接手。我要在今后的工作學習中磨練自己，在領導主管和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。在今后制定出我新的奮斗目標，以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰，向先進學習，向同事學習，學習新業務，掌握新理論，適應新要求，取長補短，共同進步，不 斷提高自己的履崗能力，把自己培養成業務全面的人才。

第四篇：試用期轉正工作總結

試用期轉正工作總結

首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的，也很榮幸地能夠成為貴司的一員。

我從入職至今已快三個月了，這幾個月里，在領導和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經過培訓，又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。

一、以情服務、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待，保持著熱情，耐心地幫助他們，對他們提出的問題自己不能回答時，我向領班、老隊員請教后，給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司，對處理違規違紀的事情都是做到‘禮先到’，不擺架子，耐心地和他們溝通，于他們談心，避免和他們矛盾，影響公司形象。

二、遵守制度、敢抓敢管。奧特萊斯、四樓影院施工期間，我按制度、按程序對工人進行管理，每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查，以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的，比如：‘進入施工區域沒戴安全帽;高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施’等之類的現象，我都按照公司的制度、程序進行整改處罰，把各項安全措施落實到位，以確保施工期間零事故。

三、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態去工作，一如既往地做好每天的職責;生活中我也常常關心同事，經常于他們談心、交流，他們不開心時，我就會去開導他們，給他們講笑話，逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。

工作中我也有很多不足處，但我時刻以“合格金源人”的標準來要求自己，以同事為榜樣去提醒自己，爭取能做一名合格的金源人，能在世紀金源這個大舞臺上展示自己，能為世紀金源的輝煌奉獻自己的一份力量。

試用期轉正工作總結

三個月前，我來到了公司參加工作，到今天3個月試用期已滿，根據公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。

作為一名剛參加工作一年多的畢業生，初來公司，曾經很擔心不知該怎么與人共處，該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化，讓我很快完成了從普通職員向高效職員的轉變。

在崗試用期間，我在市場部學習工作。這個部門的業務是我以前從未接觸過的，和我的專業知識相差也較大;但是在各部門領導和同事的耐心指導下，使我在較短的時間內適應了公司的工作環境，也熟悉了公司的整個操作流程。

在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。當然，初入職場，難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。

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第五篇：試用期轉正工作總結

馮士超-試用期轉正工作總結

2015年3月30日我到總公司報到辦理入職，有幸成為港源第三分公司的一名試用員工。通過與公司領導和人力部門同事談話，了解了港源公司的發展歷程、企業文化。4月初我被派到沙河北京恒大城公租房項目擔任技術員一職。在這兩個多月的工作和生活中，我和同事相處融洽，通過領導和同事的幫助我很快適應了該崗位工作。經過與現場領導和同事的接觸，對港源公司的發展歷史有了更多的了解，我感受到公司對每個員工的關懷、幫助和培養，也更加堅定了我進入港源公司的信念。

作為一個初到公司的試用員工，剛開始有些擔心，不知如何更快地開展工作。因為我之前所在公司的組織架構、勞務分包的管理模式多少與港源公司不同，之前經歷的項目勞務形式多是清工加輔料，技術員崗位項目管理更多側重的是技術支持，而公租房項目勞務發包形式為勞務加委托代采購，技術員身兼生產、技術、質量工作，對勞務側重的更多的是管理和內外協調。但是，經過現場領導和同事的悉心關懷，我在較短的時間內便適應了新的工作環境。

到項目后不久，在執行經理的安排下，由我分管負責17、18、19#樓的生產、技術、進度、質量。我一邊翻閱甲方圖紙并與同事詢問了解甲方對細部節點構造做法要求，一邊熟悉現場，這時領導和同事給了我很大的幫助。

在這兩個多月的工作中，我一直嚴格要求自己，遵守公司的各項規章制度。盡心盡力履行自己的工作職責，認真及時做好領導布臵的每一項任務，很快得到了領導和同事的認可。

我認為，現在，我有能力也有信心擔任技術員這個崗位的工作，特此向公司領導申請試用期轉正，請公司領導予以批準！

當然，我在工作中還存在一定的問題和不足，領導和同事們也及時對我進行了提醒和指導。在此過程中，我的工作能力，尤其是為人處世、溝通技巧等方面都取得了不小的進步。

回首這兩個月，對我主要負責的幾項工作總結如下：

一、試用期工作總結

1、施工技術、質量管理工作。

1.1進場開工前的準備及工作面移交工作。

1.1.1對于技術員這個崗位，開工前的準備工作，主要是指熟悉施工圖紙（施工說明或設計說明也應重點關注，雖有些都是模版照搬，但有可能將來遇到問題的答案就包含在這些地方）、工程量清單，了解施工合同中相關條文對本工程的進度、質量目標（以此確定本項目進度、質量管理目標）和技術做法要求，為現場踏勘和將來進場施工做好準備工作。確定項目進度、質量管理目標后，要根據項目工程特點、實際情況，具體細化到子分部、分項工程。熟讀施工圖紙，認真勘察現場后，熟悉本工程的施工范圍。了解熟識本工程都包含哪些部分，每部分采用什么工藝、做法，做到心中有數，如此對將來的管理工作會有很大的幫助，與勞務隊說話也更有依據。

從4月17日開始樣板間施工，到后來恒大集團質量監察部門介入工作面移交，現場執行經理便給項目部制定、統一了思想：通過樣板間施工和在界面移交過程中積極與“管監”接觸、溝通摸清恒大最終精裝交房標準和質量要求，為將來大面積施工和項目管理提供了依據。

1.1.2工作面的移交。界面移交是一項非常重要的工序，是每一個項目必不可少的一個過程。它可以直接影響后續施工的進度和安排，也會影響施工質量，同時也會導致工程成本的增減。如果界面移交沒有做好，在以后的工作中會處于一個非常被動的狀態。

縱觀總包界面移交，從進場到后來管監介入，直到現在，也僅從上往下移交了10層，雖然項目部一直在全力推進移交工作和總包問題整改進度，但是即使這10層（期間因為管監的介入，形勢變的更加復雜，利弊各半），總包遺留問題至今仍在整改維修，可見總包的整改力度。其中的曲折也是可想而知。

最初，從界面問題排查的逐步深入，局部墻立面平垂偏差較大、廚衛墻面空鼓，窗臺空鼓、大小頭等等一系列問題暴露越來越多，尤以19#樓最多，勞務現場問題排查單提交到項目部，又及時報送總包。總包最初總是抱著能不改就不改，想以“盡可能將整改問題最少化”的方式陸續將界面移交給我方。口頭上答應說維修整改，實際又不作為，甲方力度又小，只考慮移交進度，不考慮現場界面問題，很多問題還站在總包一方，總想壓著精裝接收，整改維修和移交工作一直沒有實質性的進展。鑒于這種情況，項目部召集安排勞務將總包移交界

面問題匯總分門別類，理清思路，分析討論哪些問題可以接收哪些不可以接收，做到自己心中有數，對接收后存有質量隱患、對我方不利的和土建方無法整改的問題及時拍攝現場照片留存影像資料，起草聯系單報送建設、監理、總包單位。針對這些問題，執行經理攜項目部管理人員多次召請甲方精裝現場負責人、工程師以及總包單位工程經理和相關專業管理人員，帶上勞務現場負責人，及檢測工具上樓實際查看問題具體部位，據理力爭，整改力度終于有了些許改善。1.2裝飾裝修材料的質量管理

該項目的裝飾材料主要包括防水材料、墻地磚、涂料、干混地面和干混抹灰砂漿以及其它細部工程材料。物資進場，首先要檢查材料的品牌、規格型號是否符合招投標文件、是否符合設計要求，以及是否屬于勞務合同中約定要求的品牌明細，檢查無誤后再向建設單位、監理單位報驗。此項目比較特殊，公司與建設單位的施工合同簽訂手續流程進展較慢，以致四家勞務分包合同、物資代采購合同簽訂滯后，一邊進場施工一邊簽合同，項目管理比較被動。1.3工程施工質量檢查與檢驗。

1.3.1技術員是一個技術與管理相結合的崗位，管理有時比技術更加重要。勞務隊現場管理人員的水平、素質，配合程度參差不齊，要“因地制宜”，管理的方式方法有待摸索提高。

1.3.2技術資料必須引起重視，包括施組、施工方案、變更洽商以及關鍵部位、關鍵工序的技術交底，且必須形成書面文字記錄，以此為綱，根據施工準備階段制定的質量目標及管理計劃進行有側重點的過

程監督，發現問題，及時處理。另外就是過程監督，施工過程中，如果每個管理人員都拿出“哪怕一個細部節點都要看著施工”的心態，我想工程絕不會出現原則性的大的失誤。

2、生產管理工作。

以前一個朋友閑聊時曾經說過，“其實生產很好管，就是做好了進度計劃，按部就班，根據現場實際情況，把作業面給了，該上人上人，人不夠該加加，有了計劃、作業面之后只要控制住人就ok了...”。這句話對錯先放一邊。有句話是“計劃先行，實施在后”，就是說，做任何事之前都要有個計劃。之前接觸過萬科的一個項目，主體結構正負零還沒出，甲方就已開始著手各項準備工作，多次組織精裝單位技術人員和各專業分包召開碰頭會，開始樣板間的細部節點圖紙深化以及考慮將來精裝大面積施工時各專業交圈的問題。這體現的就是計劃和準備工作的重要性。我想我們做樣板層、樣板間或是某個分項工程中的一個工序施工樣板，目的之一就是看它最終的施工成果，而從施工的角度來看，更重要的是體現了施工過程中問題的可預見性，就是盡可能的把將來施工中可能遇到的問題提前展現出來，提前消化掉。

4月初進場不久，除了總包移交工作面的問題排查，項目面臨的第一件緊急工作就是做戶型樣板間。17日，甲方下達工作指令，要求10天內必須完成樣板間施工。我分管的樓棟共有2戶：17#C1戶型，19#樓A1戶型。由于時間比較倉促，各工種、材料集中進場，加之總包中鐵的國企性質，進門手續正規且繁瑣，相關總包的管理人

員還不太熟悉，很多事辦起來都有一定難度，工人材料等著進場，樣板間又施工在即。甲方下發的施工圖紙又存在很多問題，一些技術問題比如墻地面排版（圖紙上只是示意，需要自行深化，圖紙會審問題提交后遲遲沒有回應）只能在現場與勞務現場負責人和工人師傅現場排版敲定，根本來不及繪制排版圖。最終在項目部同事共同的努力下，樣板間終于按時完成，也得到了恒大甲方的認可。

二、2015年工作計劃

1、在做好本職工作的情況下，努力提升自己，豐富經驗、知識，彌補自己的不足。

2、業余時間報考一級建造師執業資格考試，爭取一次性通過。

3、力爭明年3月份通過職稱英語考試，為中級職稱評審做好準備。

4、因恒大為公司戰略，從自身角度及本職工作出發，學習、熟識恒大裝修房管理流程以及恒大質量檢驗驗收標準。

5、技術知識是一方面，為人處事、與人溝通（主要是指與監理、甲方、總包）的能力也非常重要，尤其是處理現場突發事件的能力。與監理、甲方管理人員維持良好的關系勢必對自己開展工作有著事半功倍的效果。我會向領導、同事多多學習，取其精華。

三、工作建議及想法

1、建議公司針對不同崗位多組織一些專題培訓，提升員工整體素質。

在此感謝公司領導和各位同事對我的入職指引和幫助。在將來的工作中，我會不斷充實自己，盡自己最大努力把本職工作做好。

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北京恒大城公租房項目經理部

技術員：馮士超

2015年6月15日