第一篇:個人一周工作總結格式大全
工作總結是認識世界的重要手段,是由感性認識上升到理性認識的必經之路,經常做工作總結有一定好處。今天小編整理了個人一周工作總結格式范文5篇供大家參考,一起來看看吧!
個人一周工作總結1
我接觸工作已經一周了。一周的時間,如果說我完成了從一個初出茅廬學生到走上社會工作者的蛻變,顯然有些不恰當。時間太短,我個人實在沒有什么具有建設性的問題可以總結,只能按我個人的想法,把這段時間的一些感觸和一些體會稍作介紹,算是一個不成熟的總結吧。
回顧這一周以來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,基本上了解了自己的本職工作。在此,我對公司的領導和同事們表示衷心的感謝,感謝你們的不吝賜教,感謝你們對我工作的支持和幫助。雖然我接觸工作的時間不長,但是我在這段時間里學到了很多在學校不曾學到的知識。另外在工作中也在慢慢學著與同事相處,慢慢融入到鵬毅這個大家庭中來。現將這一周的工作情況作如下匯報:
工作內容如下:
一、此項工作主要包括計算機硬件的日常維護、管理,并保證公司全部計算機及相關網絡產品的正常工作,公司計算機軟件的安裝及維護,軟件在使用過程中出現問題能夠及時的解決,防治計算機及整個網絡被病毒攻擊,及資源共享設置等。
二、計算系統及軟件維護:公司計算機需要日常維護的基本為150臺。由于公司計算機較多,日常出現故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統故障,網絡故障,軟件故障等。很多計算機是由于長期使用,導致系統中存在大量垃圾文件,系統文件也有部分受到損壞,從而導致系統崩潰,重裝系統。另外有一些網絡故障,線路問題等。其他軟件問題主要包括瑞星殺毒軟件和360安全衛士的安裝使用,ERP系統桌面快捷方式的創建,office辦公軟件的使用等。
三、郵件服務維護相關工作:公司內部郵箱和外部郵箱的新增及變更,主要是關于新來職員郵件開通和設置,郵件有時無法發送及收取等一類問題。
四、打印機的日常維護:公司打印機及驅動的安裝,打印機的共享與設置。經常出現的問題有:打印機輸出空白紙,只需及時更換色帶或維修打印頭;打印字跡偏淡,可用更換色帶或調節推桿距離解決;經常出現卡紙,只需檢查進紙通道,清理輸出路徑雜物。
總結一周以來的工作,盡管有了一定的進步,但是在很多方面還是存在著不足。比如:有時考慮問題欠妥、不夠嚴謹,降低了工作效率,延誤了規定的完成時間;遇到困難的時候與領導溝通不夠等等,這都有待于在今后的工作中加以改進和完善。
對于四月份的計劃和今后努力的方向為:
在四月份我將繼續努力提高自己的工作水平,為公司的發展貢獻自己的綿薄
之力。我想我應努力做到:首先,遵守公司內部規章制度,維護公司利益;其次,加強學習,增加自己的知識面,加強對專業知識技術的強化、學習,要對自己的工作有規劃、做到心里有數;再次,加強工作力度,要積極主動的為公司創造價值,力爭取得更大的工作成績。
總之,我會努力將自己的知識背景和公司的具體情況相結合,利用自己精力充沛、接受能力強的優勢努力學習專業知識和技術,為公司的發展盡我綿薄之力。再次感謝領導和各位同事的支持和幫助,我會繼續努力,不斷提高自己的專業水平,虛心向大家學習,不斷努力,爭取更上一個新臺階。
個人一周工作總結2
通過一周在公司的學習了解,對公司的基本情況有所了解,熟悉了辦公室情況,公司領導既有能力對員工也有親和力,對辦公室人員職責初步了解,公司員工非常的團結,早上喊口號做早操提高了工作積極性。
通了幾天的學習知道博鈺公司主要經營的產品主要以嘉陵峽硯,黃楊木雕,海貝玉的研發、生產、銷售為主的經營方式。了解軒威公司以經營禮品為主,為消費者代購各種商品,通過幾天的初步了解,知道嘉陵峽硯主要分布在合川,重慶為主,木雕的分布范圍比較多一些,范圍比較廣一些,從資料了解了合川峽硯所獲的獎項,學習了公司的規章制度和保密制度,當然這幾天學習的都是表面極少的東西,更多的知識經驗需要在以后的工作學習當中繼續積累。今后在工作中的打算:
要遵守公司的規間制度,不遲到早退。聽從公司領導安排的工作,認真完成。今后努力服務于公司,提高自己的能力,為公司能夠盡到到綿薄之力。
通過一個星期的學習,所思考到的問題做了初步的總結如下:
首先,隨著市場迅速的發展,社會生活水平的提高,對物質生活,精神藝術方面都有所提高,當代社會的生活品質也大大比以前提高了,而我們所做的產品,禮品為人們生活增添了生活藝術和美化空間。
作為一家文化,禮品公司有自己研發,生產的特色產品,更應該主打市場,充分利用好時機,拓寬市場,讓更多的人了解我們的產品,面對市場的訊速發展,行業的竟爭,都想立足前列,我們應該怎樣才能更好的開拓市場,發展得更好呢?幾點個人想法:
第一,要讓人們樹立購物,買此產品,消費的觀念,對買此產品的方便性,在網上,來實體店,服務貼心,提高回頭率,購買此產品的優勢,饋贈的必選產品。
第二,產品本身的特色,加以形象說明,到合川必購的產品。
第三,廣告宣傳的重要性,宣傳提高知名度,使其消費欲望,可以電視廣告,電視下面游動字幕,公交移動電視,車站各站牌廣告,火車站,長途汽車站很多等車的人都會看到,人來人往更容易受觀注一些,旅游景點的站牌等。
第三,產品的包裝創新。
第四,新聞事件,抓住機遇,某領導人物來我市,市領導饋贈的我公司的產品,新聞幫助宣傳。
先了解想到這些,作為對自己到公司的一個初步認識,具體事宜要根據領導實際情況來定奪。
個人一周工作總結3
本周工作回顧
一、每天統計當日的現金銷售額匯報領導。到今天為止銷售總額為¥116103。
二、協助顧問完成委托單上的裝潢項目,本周共收單60張,其中現金13張,贈送44張,售后3張。
三、有秩序的安排每臺車的裝潢時間和接車人員,認真下好每一份單,并進行登記。
四、配合顧問跟客人講解及操作dvd導航系統或其它產品的簡介。
五、統計售后歷來未付的貨款,并追數上報賬務。
六、監督車間做好每臺車的裝潢,并適時關注每臺車的進度。
七、整理每天的單據同施工車間核對,并及時統計數量和價格。
八、支配供應商補足貨源。
九、配合賬務統計所有贈送項目的成本額,并復印所有單據上報賬務。
十、登記一周客戶的投訴,并妥善解決,及時按客人要求重新返工或改進。本周投訴兩單: 一為質量問題,二為時間問題。
十一、下班前整理當天所有的單據,并分類存放。
下周一、將售后的精品價格列出來,并打印分配給每個前臺接待。
二、配合領導完成精品區域的設計擺放.三、嚴格控制精品的質量并保證貨源充足.四、統計每個銷售顧問裝潢贈送的總額,并上報給銷售經理。
五、將有產品質量問題的精品退回給廠家或供銷應商,并重新訂貨。
六、將展廳里的某臺車進行改動、裝潢,作為樣板車。
個人一周工作總結4
本周一,我們迎來了首個中國傳統的國定家節日——中秋節,所以一周5天的工作日縮短了一天。周二早上,我們的老師和孩子都如約而至,只是三天的假日使逐漸平息哭鬧的部分新生孩子又有返潮現象。好在這種現象在老師們的精心撫慰下很快褪去,這幾天,園內是是一片既安靜祥和又笑聲朗朗的景象。早上站崗最令人感動的是小班的孩子,剛脫離父母環抱,帶著抽噎還不忘說聲“老師早”的孩子,想必我們的老師是化了多大的心思。
視各班,室內的桌椅與新添置的矮柜擺放錯落有致,環境、主題與家園攔的布置充分顯示出各位教師所化的精力與不同的個性。教學活動和作息時間正常有序,班歌班唱、歌唱母親的歌也已在各班唱響。
周三,由于停電原因,中餐時間推遲,可能稍稍打亂了老師和孩子們正常的作息時間,但各班老師能及時調整和穩定幼兒情緒,一頓晚到的中餐未給孩子們造成太大的影響。同時,從衛生監督上次來食堂檢查情況反饋看,碗的消毒合格率只為一半,這就要求我們食堂人員引起重視,因為現在的食品安全工作抓的很緊,特別是三鹿奶粉事故的發生,給我們也敲響了警鐘。
本周氣溫上幅較強且早晚溫差較大,從各班用藥統計中發現,幼兒感冒人數較多,建議老師們能利用家園欄、晨間接送和離園的時間向家長傳授一些秋季幼兒保健知識。
今年的第11屆全國推廣普通話宣傳周(推普周)活動9月14日至20日在中國各地展開,我們也用公告欄和拉橫幅的方式進行了一些宣傳,但真正落到行動而使整個幼兒園營造出人人說普通話的良好氛圍還需我們各位老師的努力。
一些建議:
1、早上前后操場過于冷清,晨間戶外活動各班應交替進行。
2、在東西門口接送孩子的地點各位老師應該和家長講明白,避免擁擠現象。
3、離園逗留的幼兒與家長已明顯減少,但在園外的攤位購買零食的幼兒增加,希望老師們能加強這方面的衛生安全教育。
個人一周工作總結5
轉眼間來到公司已經一個星期(8月4日至8月11日)了,在任職前臺文員這個崗位期間收獲較多。在這一周里,我努力適應這里的環境和工作內容,為了較好地完成自己的各項任務,認真的學習崗位知識和工作要求。現將本周工作的具體內容總結如下:
1、電話的接聽和轉接
2、快件的收發和登記
3、來訪人員的登記
4、食堂每日采購單價的登記
5、食堂每日伙食的登記并復印一份貼至食堂公告欄
6、派發和收集加(值)班、請假單
7、工資條的發放
8、每月稿件主題的確認和通知各部門交稿
9、每日報紙的收集并放于閱報欄
10、物品采購單的表格制作
11、周考勤表格的制作及原始數據的保存
12、常用空白表格和申請單的打印
13、員工考勤卡及飯卡的發放,飯卡的充值
14、協助后勤處理事務
15、早、晚考勤打卡時,監督是否有代打卡
本周工作的進展使我認識到,一、前臺文員工作的重要性。不漏接每一個電話,可能這個電話就是公司業務的來源。不漏聽每個電話,每一個來電多詢問一個問題,就可以推掉很多推銷和做廣告的電話,減少部門內部不必要的麻煩,提高其他同事工作的效率。了解公司各部門及部門職責,省去更多多余的溝通時間。
二、在實踐中學習。由于以往對前臺文員的工作經驗的欠缺,在這個崗位上就需要更多積累,感謝在這段時間里上級領導和同事對我的指導和理解,讓我可以更快的融入這個工作,并盡快完成工作任務。
三、認真完成工作,更要注重細節。接聽電話要態度和藹,對待推銷及做廣告的電話更應有耐心。資料的歸類和整理,要做到心中有數,在需要資料時,可以在第一時間內將資料找出。對待部門同事要做到虛心請教、真誠以待,要善待周圍的每一個人和物。
四、擴展知識面,為工作加滿油。要做到對常用的知識謹記在心,對其他相關知識,如財務報表,應多多虛心請教財務部門的同事,總之,要在工作中擴展知識面,以便更好的完成工作。
下周計劃如下:
1、提供崗位的適應力,把自己的工作在保質保量的前提下最到,并向同事學習其他方面的知識。
2、加強前臺文員本崗位工作方面的學習,并加以改進。
第二篇:個人一周工作總結
個人一周工作總結 篇1
1、11月6日(周一)晚7:00參加主席團擴大會議,會上主席對本周工作進行了大致的安排,我們明確了本周宣傳工作的重點是招新的準備工作。
2、11月6日(周一)晚8:30參加了溫騰飛主席主講的鄭州大學第一期社團干部培訓班,在培訓中我們了解了我校社團的現狀和發展前景以及怎樣才能做好一名社團干部。
3、11月7日(周二)晚7:00我們召開了宣傳部部門內部會議,重點討論了對招新宣傳策劃的修改問題,會上王燁副主席給我們提出了很多改進的意見。
4、11月7日(周二)晚9:00我們參加了由多個部室和社團共同參加的學習社聯章程的會議,會上王燁副主席帶領大家學習了社聯章程。
5、11月7日(周二)晚10:30陳松峰副主席對我們的宣傳工作提出了具體的要求。
6、11月8日(周三)我們宣傳部按照陳松峰副主席和王燁副主席的建議和要求,對宣傳策劃進行了進一步的改進。
7、11月8日(周三)晚7:00參加了程海濤主席主講的第二次社團干部培訓班,程海濤主席就如何做好一名學生干部和大家分享了自己積累多年的經驗。
8、11月9日(周四)進一步完善宣傳策劃并開始為招新制作宣傳板。
9、11月10日參加了曹恒濤老師主講的第三次培訓班,在培訓班上曹老師結合自己西部支教的經歷跟大家談了如何做人,如何做事,令人受益匪淺。
總結自己上周的工作,我認為雖然很繁忙卻學到了很多東西。在工作中我認識到自己在工作中還存在著很多的缺點和不足,具體表現在不能走在工作前面和缺乏匯報意識,在今后的工作中我一定努力克服以上缺點。
下一周我們宣傳工作的主要任務是做好招新前期宣傳工作,認真落實好宣傳策劃的內容,把我們社聯的宣傳工作做好。
個人一周工作總結 篇2
在這個星期里我分別都做了以下工作:
星期一、二、三、我都是在與同事們培訓復習,讓前臺人員與客房部的服務員來了一互動實操,同事們都這種實操方式比較涌躍。在這過程中我發現了她們還不是很訓練,反應比較慢,也許是緊張或是未曾接觸過這個行業吧。在接下來的培訓中,還是要不斷的加強練習。
星期四、這天我制定了一份前臺與客房部的一個合作流程,同時把這分流程交給了客房部的負責人過目,一齊商量如有不足的我們就一齊研究方案。之后草擬了一份客人投訴推薦本的資料格式、還有繳款單的格式等。把客人物品的存取要注意的細節從新再制定了一下。
星期五、這天我繼續在查找與前臺有關的一些管理資料,還瀏覽一下關于一個管理者所要具備怎樣的條件和技能。在空閑的時間里我去了解了一些賓館的房價,分別有(一方快捷、恒雄、恒潤、碧濤、錦輝、君匯)在這其中一方快捷里面就有兩間日式主題房,價格是228元、會員價是188元。
恒潤就桑拿房,價格是198元、普通的標準單138元。在這幾間酒店里面裝修跟價格都是以碧濤和錦輝比較好跟貴,碧濤普通單人房的價格是188元,如果是會員不論是什么樣的房間類型都一律優會18元。錦輝房間里的地下都是有鋪地毯、電腦房是非會員188元。除此以外,其它的賓館的房價,普通的單人房的價格平均價格都大在130元的幅度,豪華電腦房就在平均在160元左右。
星期六、日、這兩天把房卡一些管理制度的資料整理了一下,準備接下來的培訓中講解要求。
繼續實行培訓實操作計劃。把一些前臺要注意的細節再細仔的跟前臺人員解說,目求做到讓她在工作過程不會出差錯。
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在生活和工作中有自己要做的事,而且還覺得這樣的生活和工作很有好處。生活就會快樂就會覺得時間過的快,使自己的生活過的充實。
這一星期是我到我們金實的第一個星期,我認識了新的同事,這周我學到不一樣的東西了,在領導和同事的指導和要求下更加理解了。對自己的工作流程也清楚了不少,用心的去詢問了不懂的問題,主動的去學習了個方面知識。
這周在領導的要求下,我認真的去完成了我的工作,幫忙了同事他們非專業上的事情,我對我的這份工作充滿了激情,我要把我手頭上面的工作盡量做到完美化,讓領導滿意。還做了一些新員工入職方面的流程,加強了招聘方面的知識,制作了工作上需要的一些資料,檔案等。
在業余的時間,我主動安排合理的時間去學習更多的專業知識,
最近我把公司的資料整理了下,這樣自己更容易跟上其他同事的步伐,加速融入的大家庭。
本周問題:
1,加強努力去學習,強化專業知識。
2,務必認真對待每件事,把工作做到最好。
下周計劃:
1,多多熟悉公司環境
2,主動和同事進行交流
3,合理的安排自己的工作計劃和生活計劃
4,持續良好的心態,持續一顆樂觀的情緒去工作。
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在這天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的'意識感觀和用心的工作態度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業績。
回顧這一周來,自己的工作狀況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還必須程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我務必努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。
再次,要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會應對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。
最后,端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,能夠決定一個人日后事業上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了透過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之,透過理論上對自己這一周的工作總結,還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為坐標,將自己的工作潛力和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優勢,努力理解業務培訓,學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發展盡自己綿薄之力。
第三篇:個人一周工作總結
個人一周工作總結
個人一周工作總結1
一周的工作也是結束了,回顧上一周的銷售工作,其實也是有挺深的體會,特別是剛好是雙十一這個促銷的節日,可以說很是考驗我們銷售,而我也是盡責的去做好自己的一個工作,為公司的銷售額貢獻了自己的努力,也是做得還是不錯的,完成了業績目標,當然依舊是有做得還有提升的方面,我也是在此來總結下。
此次的大促,其實我們也是準備的很是充分,從貨品,到營銷的策劃,可以說很多準備的工作從半年前就開始去準備了,也是為了能在這個節日賣出好的成績來,同時也是為我們完成的目標而去努力,通過此次的活動,我也是感受到,的確好的節日對于促銷真的有很大的加成作用,同時我們自己的努力也是沒有白費,每一個到店的客戶,我們都是盡力的去抓住,避免流失,去讓他們下單也是利用好了我們的銷售技巧,在和客戶溝通的過程之中其實也是知道,由于價格合適,只要產品是滿意的,他們都是愿意下單,而且這種狀態也是一直持續了幾天,讓我們的銷售工作也是開展的比較順利。而自己也是盡力的去做好,去迎接客戶,完成了銷售的任務。
當然我也是發現了自己身上的一些問題,對于銷售自己做的時間不是太長,所以經驗還是不夠的,又是趕上這么一個大促的時間,可以說我也是浪費了很多的銷售額,都是由于自己的忙碌,然后導致接待不過來,并且也是讓我知道,做好銷售并不是那么的簡單,更是需要自己去多一些的付出,經驗更足,那么也是可以提升銷售的.業績,看到了問題,我也是去反思,由于一周的時間也是太過于短暫,而且為了完成業績也是加班,所以沒有太多可以去反思去學習的機會,不過和同事的交流也是不少,所以很多的事情,我能做好,也是同事幫了我很多。但今后還是要多一些時間去花費在學習上,去提升自己,改進一些不足,來讓自己銷售能做得更好些。
工作進入到新的一周,我也是要繼續的努力,同時對于上周自己一些細節方面也是做得還是不夠好,一些問題的出現,自己要去反思,并且改善之后也是要在接下來的工作里頭去做好,讓自己一周的工作好過一周,不斷的去進步,只有如此,自己的收獲會更大,同時也是讓自己能真的有更多成長。
個人一周工作總結2
在工作中做總結是一種認真的態度。除了做工作總結,季度工作總結,月度工作總結,我還經常做周工作總結,最能體現我的工作變化。在x周,我的變化比上周大,記錄如下:
與上周相比,我在本周的工作中工作態度有所改善。上周碰巧是今年夏天最熱的一周。雖然我的工作態度不應該有不規范的地方,但是炎熱的天氣最終影響了我的工作態度和狀態。幸運的是,這一周天氣逐漸趨于平靜,狀態也不再那么糟糕,對工作的態度也比上周好了很多。
這一周,為了實現上周制定的`銷售計劃,我從每天工作時間的第一個小時或者第一次早起就在社交平臺上貼了一些正能量的早安詞。雖然這一舉動在短時間內不會對客戶產生任何影響,但一定會在客戶心中留下一些值得信賴的痕跡,保證在訂單真正提升的時候起到一些潛移默化的作用。
當然,我上面說的是一個營銷方案,但真正的銷量必須以銷量來證明。在這一周,我計劃了時間,跟三個有意向購買的客戶進行了跟進,最后在周五結束交易。這個“壯舉”不僅讓領導們以全新的眼光和耳朵看待我,也讓我對自己無限的潛力有了足夠的信心!
除了這周已經關閉的三大訂單,我還在社交軟件上和一些新積累的客戶溝通,讓他們對我們的產品有一個初步的了解,得到他們的許可。我可以時不時的發一些和我們產品相關的信息,讓他們在我們產品的“包圍圈”下成為我們的潛在客戶,甚至是忠實客戶。
這一周,不是所有的好事都在發生,也是我非常后悔的事情。和公司同事溝通的時候,我對同事的態度有點不好,因為我太著急了,讓同事好像還在生我的氣。雖然同事之間沒有那么親密,但我還是后悔自己態度不好,希望自己能在以后的工作中改掉急躁的毛病,讓同事之間的關系更加可親,更加親密。
個人一周工作總結3
過去一周,隨著氣溫上升。萬物復蘇,大地春暖花開。隨著氣溫的轉暖,我們x x x店的銷售工作開始緊張有序。
古語有云,樵夫不誤刀。即使在今天的社會工作中,它也深深地引導和提示著我們。在進取工作的基礎上,首先要找準思想方向,即要有清醒的意識和積極的工作態度,才能付諸艱苦奮斗的實踐。使其事半功倍,取得良好的效果。
回顧過去一周的工作,捫心自問,坦誠總結。很多方面還存在一些不足。所以要及時強化自己的'工作思路,端正自己的意識,提高壟斷銷售的方法、技巧和業務水平。
首先,在缺點方面,從自身原因總結。
我覺得自己在一定程度上還是存在的,缺乏強烈說服客戶,打動客戶購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓店的銷售人員,我們的主要目標是在我們的產品和客戶之間架起一座橋梁。為公司創造經營業績。在這個方向的指導下,用銷售技巧和語言打動客戶,激發他們的購買欲望就顯得尤為重要。所以在以后的銷售工作中,我一定要努力提高說服客戶,打動客戶購買心理的技巧。同時要理論聯系實際,為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次,關注你銷售工作的細節,牢記銷售理論中客戶就是上帝這句名言。
用真誠的微笑、清晰的語言、細致的推薦、周到的服務征服和打動消費者。讓所有來到我們紅蜻蜓店的顧客來的愉快,去的滿意。樹立我紅蜻蜓店員工的優質精神,樹立我紅蜻蜓的優質服務品牌。
第三,深化工作和業務。熟悉每只鞋的貨號、尺碼、顏色和價格。熟悉一下。
學會面對不同的客戶,采用不同的推薦技巧。努力讓每一位顧客都能買到自己滿意的商品,努力增加銷量,提高銷售業績。
最后,端正心態。他心態的調整讓我更加意識到,無論做什么,都要做到最好。這種精神是否存在,可以決定一個人未來事業的成敗,尤其是在我們的專賣銷售工作中。如果一個人明白了通過努力避免辛苦的秘訣,那么他就掌握了成功的原則。如果你能在任何地方都積極主動、努力工作,那么無論是什么樣的銷售崗位,都可以豐富你的人生經歷。
總之,通過對本周工作的理論總結,我也發現了很多不足。同時也為自己積累了未來銷售的經驗。梳理思路,明確方向。在今后的工作中,我將以公司的壟斷經營理念為坐標,將我的工作能力與公司的具體環境相融合,利用我精力充沛、工作勤奮的優勢,努力接受業務培訓,學習業務知識,提高銷售意識。扎實推進,努力工作,為公司發展盡自己的一份力量。
個人一周工作總結4
有一周的工作在緊張和忙碌中過去了。生產車間全體員工齊心合力,克服了17種植煥因素,總體上完成了公司上一周下達的工作目眲17
一、生產計劃完成率100%,供貨及時率95%以上
生產公司產品xx極,其中xx產品(包括xx附件)共生產xx極↑,xx(包括xx附件)產品共生產xx8極。
這周xx、xx等地陸續訂貨,而且訂單大且供貨期短,為了保證按期交貨,生產車間克服了人員不充足,設備模具故障頻出,外購部件供應不及時等困難,調整工作時間,晚上經常加班到6:00~8:00,合理調配人員,打破班組界限,積極與外協及庫房溝通,充分利現有的人、機、料、法、環, 盡可能以最短的時間發貨。
二、設備完好率95%以上,安全事故率為0
按設備周期檢測計劃進行關鍵檢測設備的周期校準,設備出現問題做到早準備,早發現,早解決。生產設備基本可滿足公司的生產需求。車間天天不忘安全,不管什么情況,都嚴格遵守安全守則,按操作規程工作。
另外,車間組織利用不常用的焊機改造成焊接xx產品靜觸頭的設備,避免了以往xx與xx產品在某些焊接工序上存在著人員設備上的沖突,現在二種產品可以由不同人員在二臺設備上同步加工,大大提高了生產效率。
三、按5S進行現場管理
經過查找相關資料補充、細化了原來的5S管理規定、工位器具管理規定、周轉搬運管理規定。對車間現場的原料部件、合格品、返修品、廢品、工量具、工位器具、生活用品、生產垃圾等都做了詳細規定。并組織班組長及其成員學習,將5S管理深入傳播到員工當中。對生產現場以車間班組為單位劃分5S區域及責任人,每個班組的`每臺設備,工作臺都有專人負責,做到日清掃、周整理、月整頓。
完善對責任人、責任班組的考核監督制度,堅持對各班組的5S運行情況進行監督考核。按照班組5S考核表不定期對各班組的現場時行檢查,將檢查結果進行匯總分析,對多次檢查不合格的班組和個人按照相關規定處理。
四、減少不必要返修工序,控制返修工時
制定完善了新的工資管理規定,每批次零部件、產品完成后,由班長收集核實班組成員在本批次零部件、產品所完成工作及數量,確認無誤后在工票上簽章,并連同本批次零部件、產品的臨時計劃單、入庫票、成品轉序卡/交檢單一起交到車間統計上賬。取消原來與返修相關的計件工序,工票上只能反映出所做的返修工作及數量,返修工時由車間給出。
個人一周工作總結5
不經意間步入了生命的又一個年頭,開學初忙碌的身影還在眼前浮現,實在是讓人感嘆時間的飛逝。可是細細品味,卻也發覺我自己竟也成熟了些許。望著漸漸成長的孩子們,從他們身上讓我感受到一種自蒙感,一個學期轉眼過去了,身邊仿佛還是孩子們剛剛入園的熱鬧聲,這有半年的集體、游戲生活。使孩子們學會了許多、各方面進步也不錯。為了更好地做好以后的工作,現將本學期工作做如下小結
教師被喻為人類靈魂的工程師,教師的政治思想會直接影響到孩子。我在思想上高標準的嚴格要求我自己。積極參加園內各項活動,并認真做記錄。做到不遲到、不早退,樹立為人師表的形象。
一、教學方面
從本班幼兒的實際情況出發,精心安排好每周計劃活動內容,認真組織好每節活動。在活動中,讓幼兒在實際操作中學習,使幼兒真正成為學習的主人。在課前的教具準備要充分、內容要豐富、生動、新穎,并具有較強的操作性,在教態上具有兒童化,形象生動,和幼兒融合在一起,為幼兒創設一個輕松、愉快的學習環境。讓幼兒學會在游戲中去尋找問題,并解決問題。
二、常規教育方面
1、禮貌
先從自我做起,對領導、同事、家長都要面帶微笑主動問好。給幼兒帶個好頭,并嚴格要求我自己的言行舉止,同時培養幼兒成為一名尊老愛幼、講禮貌、講文明的好孩子,能友好與他人相處。
2、課堂活動紀律
從生活抓起,培養幼兒良好的常規習慣。要正確引導幼兒課堂上的坐姿、培養良好的課堂常規;不許隨便下位、回答問題時要舉手、并學會尊重他人,安靜地傾聽他人的發言,養成不隨便打亂別人的講話。
3、衛生習慣
每天保持幼兒戶外體育活動時間,帶領幼兒認真開展各項體育活動、鍛煉身體。在每周計劃活動中,根據幼兒的現狀情況,合理設計好每日的戶外體育活動內容和運動量知道清潔衛生的重要性,加強幼兒便后洗手的習慣,并能主動的在餐前、餐后洗手,餐后能主動漱口、擦嘴巴,能有條理地收拾餐具、折疊整理我自己的被褥衣物。
三、業務學習方面:
我深刻地認識到,時代在發展,社會在進步,教育教學觀念也在不斷更新和變革,我十分注重業務學習,不斷充實我自己,解剖我自己,分析我自己,正視我自己,不斷為我自己充電,提高自身素質,提高文化專業知識水平。
四、家園溝通
1、主動親切地與家長溝通。我充份利用了晨接和放學的時間跟家長交流,使家長了解我自己孩子在園的.情況。
通過家園聯系表、面談等形式來了解幼兒在家與在園的各種表現。
2、及時向家長反映幼兒在幼兒園的情況表現,及時取得家長的密切配合。
3、在與家長溝通時應注意熱情有禮、對待特殊情況要冷靜、有條理地進行交流。
4、工作上加強互動,對家長的建議虛心聽取。
5、結合每月開展的主題教育,引導家長關注活動進展,并能主動參與到有關活動中,加深家長對幼兒園教育工作的了解,促進家長和幼兒園的良好關系,讓家長和幼兒共同成長。五、存在不足:
1、本學期有時候有因自身懶惰思想造成的拖拉現象,在下學期的工作中力爭做到“今日事今日完成”2、工作中更嚴格的要求我自己努力提高我自己分析問題能力和科研能力。
六、今后工作規劃:
1、積極、認真開展幼兒課題的學習和探討,多方面的提高專業技能。
2、珍惜教學機會,加大學習力度:一是保持工作熱情,繼續加強自身科學文化知識的學習;二是謙虛謹慎,繼續加大向領導和各位老師的學習
以上是我本的工作總結,不足之處請各位領導及老師指正。我一定再接再厲,努力工作。在以后的工作中我將用心去愛每一個孩子。努力克服自身的弱點,爭取更大的進步。
個人一周工作總結6
時間過的也很快,做這個崗位已經有一周的時間了。總體來說,現在的做出的業績不是很好,但是也是可以說的過去的,當然,更不會驕傲。雖然,剛剛接觸這個職位,但是網絡銷售相信每個人都在做,只不過行業不一樣。之前的網絡聊天也算是銷售吧,QQ聊天交友,是把自己推銷給陌生人,然后就是友情的開始。這個其實也是網絡銷售的一種。因為銷售產品,往往開始銷售的是你自己。
所以上周的工作主要是開始調整自己,畢竟工作職位不一樣了,銷售方法也是不一樣的。與見不著面的客戶交流,其實是一個很大的調整的,因為你揣摩不透客戶想的是什么。看到他的表情,也不知道他的心理變化,所以有時候能夠揣摩的就是客戶打過來的字,以及速度的'快慢,然后開始了解他的內心變化,是否對這個產品感興趣,是不是購買。
優秀的網絡銷售,是可以體會到客戶的心理變化的。這方面我欠缺了太多。所以現在要擺正好心態,調整好自己的情緒,積極面對這個工作帶來的一切挑戰。
最近下了不少雨,也許是為了接下來的大暑小暑做準備吧。7月份的周工作總結是網絡銷售新的開始,接下來的工作更多挑戰,更多面對。當然會有更多的收獲。
個人一周工作總結7
這學期第二周,第二周有很多任務,比如日常工作扎實認真,特殊節日“教師節”洋溢的喜悅,“開學典禮”傳遞的希望和激動。上周,我和段老師以及62班的龐萬琦、張欣、繆蕾、黨晨曦、楊紫蘅和雷陽在值班。雨天給值班工作帶來了很多不便,但大家都很認真勤奮。現在我們來簡單總結一下上周的工作。
一、重要事件回顧
1、周一下午,召開了全體教師的例會。教育教學科在學年開始時對工作進行總結,從宏觀和微觀、要求和操作等方面對要開展的工作提出全面、具體、詳細的安排。大學校長補充強調,對教師節活動做了初步安排。
2、周四上午,召開了老教師座談會,學校向退休教師致以節日慰問。下午,組織了教師節慶祝活動。杯中盛滿了領導的關懷和對同志們的問候。老師們疲憊的身心在歡快的音樂中得到放松,大家一起享受節日。
3、周五,舉行了盛大的開幕式。謝主任宣讀了學校工作計劃,并對前一時期的優秀師生進行了表彰和獎勵。優秀的教師代表和學生代表的發言充滿了真情和感染力。高校長的講話給了大家很高的期望,師生們深受鼓舞。
二、日常工作
1、值班學生認真負責,環境衛生打掃得徹底干凈。教室、樓梯、走廊、清潔區,包括中學樓的后樓梯,還有二(1)班、二(2)班等小學生打掃的西樓樓梯,可以說是每天晨會前一塵不染。
2、老師很努力,愛崗敬業,很努力。他們提前到校,組織值班學生打掃衛生,引導學生有序有效地學習。
3、晨會、晚會、班會是獻給學生的,班主任給學生進行行為習慣教育、紀律教育、健康教育、安全教育、道德教育等。二 (2)班把三字經引入學習教育,孩子們讀得很流利。
4、有表揚,三 (4)班雷波主動向老師舉報學生爬欄桿的不良現象,四(4)班張文波發現一個鉛筆盒,二 (2)班陳開陽發現一把雨傘,三 (1)班吳涵,二(1)班馬瑞,二 (4)班白燁。
三、幾個問題及建議
1、大一學生家長嚴重入校,校門口圍堵現象嚴重,導致其他離校隊伍無路可走,影響離校隊伍的整潔。學校領導,值班老師,學生都疏通了很多次,家長多了也無濟于事。需要努力一年的班主任堅持對學生進行引導和教育,讓孩子告訴家長不要送自己去校園,不要在學校門口接自己,要在家庭樓門口等自己。
2、學生隨意購買零食和亂扔垃圾的現象嚴重,讓人感到太累。周生對人民負責,每天早上、課堂練習期間和下午課前檢查他管理的區域。值日老師周每天在這幾個小時里進行三次調查,偶爾在課堂上看到一些紙屑和其他垃圾。衛生期最差的是下午上課前,最好的區域是辦公樓和西樓樓梯。前院和大門的學生活動量最大,活動次數最多,最頻繁,導致最難接。說到這里,我想給大家講一個小故事。日本廣島第12屆亞運會結束后,擁有10萬觀眾的體育場沒有留下一張紙片,其中包括很多觀看比賽的小學生。一位中國學者寫了一篇題為《可敬而可怕的日本民族》的文章,深刻地感受到了日本人可敬而可怕的成就和精神。我們中國小學生不行嗎?我們一定能做到!我們一定能做好!我建議同學們從身邊的小事做起,勿以善小而不為,時時處處皆文明,細小之處顯素養!
3、中低年級放學路隊沒有高年級整齊,從時間上看,放學早的班級沒有后邊的班級路隊整齊,使得值周老師必須在大門口就進行不斷地叮嚀提醒,后兩天略有好轉。當然在檢查中發現一些隊長很負責任,如三(1)班的高旭,四(5)班的`韓卓,六(2)班的薛宇輝,六(4)班的李潤陽以及幾個問起不留名的隊長。同學們,放學的時候,學校大門口有很多家長和其他社會人員在看著我們,每一天,他們都在檢閱著我們的行為,都在注視著我們學校的形象。為了我們的安全,為了我們的聲譽,也為了我們學校的形象,希望擔任隊長的同學能做合格的負責任的隊長,希望同學們務必走好!
親愛的同學們,“人之初,性本善”,老師相信大家的心靈都是善良的、美好的,大家都熱愛著我們各自的班集體,熱愛著我們的學校,那么請我們從走好路隊做起,從保護環境衛生做起,從不說臟話做起,從文明禮讓做起,從認真聽講自覺寫作業等一點一滴的身邊小事做起,做文明進步的學生,創造文明、美好的北關小學!
個人一周工作總結8
今天,我們迎來了全新的一周。總的來說,學生們本周表現良好,秩序井然。我將把本周的情況總結如下:
一、主要工作:
1、重點加強學生課間玩耍、買零食、衛生等方面的整改。
2、旅委關注學生戴紅領巾,買零食,早上亂扔垃圾。
二、成就和缺點:
1,學生出勤率。大部分學生都能按照學校的作息時間按時到校,但還是有一部分學生沒有按時上課,或者提前到學校門口集合住宿。針對這種情況,提出以下要求:少先隊巡邏隊在值班教師的領導下,做好巡邏工作。如果發現學生呆在學校門口或購買零食,應做好記錄,并敦促他們盡快進入教室
2、干凈衛生。總的來說,每個班的清潔都比較好,現在很多班都養成了良好的衛生習慣,但是很不幸,比如:
(1)有些班級的清潔用具沒有按規定擺放整齊。更重要的是,有些學生沒有養成良好的衛生習慣。上午和下午學校門口有很多學生扔的垃圾,甚至教學樓的樓梯經常被學生發現亂扔;
(2)部分衛生死角未徹底清理,花池未徹底清理,有紙屑、煙頭等。
要求:每節課都要加強對學生健康習慣的教育,避免隨地吐痰、亂涂亂畫、衣著整潔、經常洗澡、經常剪指甲、不留長發。徹底打掃教室和清潔區域,不留死角,保持整潔,讓每個學生都有“我是學校衛生環境的主人”的意識。看到垃圾可以彎腰撿起來,看到學生亂扔、隨地吐痰、亂涂亂畫可以及時制止。
3、大突破。由于上周的天氣,大課間休息只在周四進行。但通過觀察我們學校大課間活動質量下降的情況,主要體現在進出不規律,舞蹈動作不規律,動作不連貫。有些班有學生在里面打架。希望班主任重視,加強教育,參與指導。少先隊干部要加強檢查。
4、中午吃飯。下樓吃午飯時,老師有點擔心:有的學生下樓時推推搡搡,有的速度很快,有的.走得不對,影響秩序,有隱患,也有亂倒現象。請同學們最多兩個人走樓梯,不要擁擠。和前面的同學保持距離,不要把菜倒在其他同學身上。讓學生設身處地為別人著想,讓老師陪他們吃飯。
5、上課和營養午餐后的紀律。我們學校一直非常重視課間安全和營養午餐后活動的安全,但我們的教育沒有取得好的效果。具體表現為:上課期間和營養午餐結束后,看到學生在樓梯間、走廊、教室、操場、學校各個角落大聲追逐打鬧。有的同學甚至靠在欄桿上,不顧安全的大力奔跑,或者玩各種危險的游戲等等。
6、戴紅領巾。許多學生在少先隊巡邏時沒有戴紅領巾。我們少先隊巡邏隊錄的,這里就不念了。我希望每個學生每天都戴紅領巾。少先隊巡邏隊發現你不戴紅領巾,我們會向全校匯報你的情況,并邀請你上臺亮相。
三、幾點建議:
1、在晨讀中振作起來,讓郎朗的書聲在校園里回蕩。
2、每個班的所有學生都要排隊,按時放學,注意交通安全,不要留在路上,按時回家。
3、注意我們的舉止。文明禮貌就在我們的臉上,在我們的微笑中,請不要吝嗇你的微笑。用我們最真誠的微笑面對老師和同學。
4、課后和營養午餐時,學生不得在樓梯間、走廊、教室、操場和學校的每個角落追逐、玩耍和大聲喧嘩。不允許學生靠在欄桿上,不顧安全,大力奔跑,或者玩各種危險的游戲。
同學們,燕子走了,還有再來的時候;桃花謝了,有時間再開。然而,過去的日子不會再來了。讓我們一起珍惜時間,發揚好的,及時改正不好的,努力把今天的一切都做得比昨天更好!
以上是對上周工作的總結。希望同學們繼續保持好的方面,改正缺點。
個人一周工作總結9
一周的工作很快就結束了,在這一周的工作中,獲得了很多得收獲,也發現了自己的不足。
上周的工作基本完成。
1、對幾家地勘單位進行進一步的篩選。基本確定了地勘方案。
2、聯系并考察了三家土方施工隊,并進行了初步報價。
3、聯系并考察了三家施工圖審圖單位,并進行了初步報價。
4、考察了大荔縣的腳手架租賃公司、建筑機械和建筑材料賣方市場。確定了單價和運費等基本信息。以后針對渭南市和西安市的.賣方市場進行考察,做到全面了解。
5、去住建局了解了前期報建所需的材料及步驟。
6、去規劃局了解修建性詳細規劃深度。
7、與節能編制單位程總了解節能上申報所需材料及相關信息。
8、向大荔縣經發局提供節能相關材料。但因經發局楊局長出差開會,不能簽字。所以網上申報材料要延期至下周。
經過一周的工作,我發現了自己的很多不足。不善于交流、不細心等。在以后的工作中,我會針對這些問題不斷改進。減少和杜絕問題的發生。
個人一周工作總結10
一.任務完成分析:本周屈臣氏2家店鋪, 289、353店分別完成:65.8%、67.2 %,完成周銷售66.54%
二、各店新老會員人數;
新老會員;本溪華聯3人,華瑞2人
三、藥店銷售完成情況,廣場店本周銷售5286.8新會員18人,本周完成的很好,與比上周銷售增長幅度很大,明顯有所上升,新會員掌握的很多,幾乎都是大單,連帶銷售做的也很好,促銷員對銷售的積極性認真度很高,與店內藥店員工關系處的也很好,幫助推薦顧客,積極給我們帶來銷售。
北園店本周完成的不是很好,完成3196.7,沒有提升,沒有提升業績分析,本周15、16元的面膜賣的很多,成交率也很高,就是沒大單。我們的`美導也很著急,尤其廣場店賣的超越北園店,期待我們的美導把壓力轉換為動力,下周超越廣場店。
人員情況:人員情況很穩定,每個店鋪都是2名美導。
四、培訓情況,月初開會,講解美導職責、作為優秀美導要遵守一些制度,每天必做的工作,要準確與落實。分配每個人月目標。
五、建議:我建議我們的美導的工裝穿藥店的隔離衣,穿上隔離衣能與顧客的距離又進了一些,很方便做銷售。顧客還很信賴我們。我讓我們的美導去了解藥店里的藥品,她們員工忙時,我們還可以幫助顧客找藥品,這樣一來我們與藥店的員工拉近了距離,更方便我們與顧客拉近距離。
個人一周工作總結11
通過這周發生的事情,我不想再為自己的錯誤找任何借口。俗話說“吃一塹長一智”再這次的錯誤中我深深了解到自己的不足也清晰的感受到了這些不足的惡劣的影響如果在以后的工作中我還保留的自由散漫,漫不經心,沒有時間觀念感,那怎么能及時把工作落實好,做好呢?我以后工作的提高將無從說起,業務也只能是紙上談兵。就像領導說的那樣“那你就不適合當一個業務員”。首先我是喜歡我現在的工作,我承認我的工作經驗不足,但經驗的累積來自無數次的錯誤的判斷。沒有無數錯誤的鋪墊,就無法攀上成功的巔峰。這次錯誤讓我懂得了于其當心未來,不如現在好好的努力,這條路上只有奮斗才能給自己得到升華,當你在猶豫的時候這個世界就很大,當你勇敢踏出第一步的時候這個世界就很小。我相信一切都來得急。在這次錯誤我深刻檢討。
發現本人思想中的致命錯誤有以下幾點:
1.思想覺悟不高,對重要事項認識嚴重不足。就算是有認識,也沒能在行動上真正實行起來。
2.思想覺悟不高的根本原因是因為本人遇事的隨遇而安,自以為是,對問題的`分析不夠透徹,遇到緊急情況自認為自己可以解決而沒有及時的反饋導致問題不到的擴大最大無法彌補釀成大錯。對待工作的思想觀念不夠深刻、不夠負責,沒有認識到團隊的意義。
對此我決定做出如下整改:
1、對自己思想上的錯誤根源進行深挖細找,并認清其可能造成的嚴重后果。
2、認真克服生活懶散、粗心大意的缺點,努力將工作做好,以優秀的表現來彌補我的過錯。
3、經常和同事加強溝通,保證不再出現類似錯誤。
4、做事又有詳細的計劃要清晰的明白自己的目的,怎么做,有沒有做好,怎么做好。
5、平時要多多問自己做事的目的,做人做得要清醒,做事要大膽,道理要融會貫通。
還有在這次接到李經理的時候我有幸參與其中再這過程中雖然我發言不多但收獲很多市場信息,比如跟競爭產品我們的存在成本低,分類包裝挺高了利用率,避免物資的浪費等。這次對以后我怎么跟客戶面談怎么進一步了解客戶的需求與解除客戶的異議問題一個啟蒙的作用。與此同時我認識到要加強學習怎么跟客戶交流的,處事的禮節,自己的表達能力。
領導反復教導言猶在耳,嚴肅認真的表情猶在眼前,不能辜負領導和同事對我的一片苦心謝謝領導能給我改過的機會,我會化悔恨為力量,我絕不在同一地方摔倒,以后我要努力工作,認真負責,爭取為公司的發展做出更大的貢獻。
個人一周工作總結12
工作很多,難免會有看不到對方的地方。回顧營業廳的工作,有成功也有失敗,有悲歡離合。在過去的一周里,在領導和團隊的關心和指導下,在同事們的全力支持和幫助下,我的工作能力有了很大的提高。現在,我過去一周的工作總結如下:
聯通營業廳是公司的窗口。在聯通營業廳前臺工作,和客戶接觸多,需要協調的事情也多。除了正常的收費和處理業務外,它還在接收用戶、開展業務、協調關系、解決沖突、咨詢和受理投訴方面發揮著重要作用。
在過去的一周里,各方面都取得了很大的進步。我們在處理業務和回答客戶問題方面積累了豐富的經驗,能夠及時準確地為客戶提供滿意的服務。工作中嚴格要求自己,保持強烈的責任感、認真的工作態度和良好的心態。不斷加強業務學習,努力提高業務水平和協調能力。工作,熱情服務,真誠相待,用心換心;通過一絲不茍的.工作贏得客戶的信任。
這么多天的工作肯定有問題,主要包括以下幾點:
第一、業務學習和系統操作比較慢
和其他銷售人員相比,我的學習速度真的很慢。雖然有客觀困難,但主觀原因更多。以后的工作還有很多東西要學。要符合自己的高標準和嚴格要求,盡快掌握新的知識和技能。
第二、要進一步加強對寧波話的掌握
雖然我在xxxx待了很多年,但由于我缺乏學習寧波方言的意識,而且我的朋友和親戚大多是說普通話的,四年后理解寧波方言已經不是問題了。但是和年紀大的客戶交流時,因為不知道怎么說寧波話,對方普通話聽力很差,給交流帶來一定的困難。寧波話也是以后工作中的重要技能,要自己注意。
第三、一些服務規范不到位
比如唱歌,收付費,微笑等。雖然看似只是一些細節,實際上卻關系到營業廳的服務質量和企業形象。有時候,在領導和同事的幫助下,我并沒有完全履行這些服務規范。我也意識到了這些規范的重要性,并做了改進。
第四、加強工作安排
有時候客戶多了,我就傾向于著急,影響了我的服務質量。在今后的工作中,要學會合理安排工作。
個人一周工作總結13
一周結束的工作不僅值得借鑒,還會引起很多反思。雖然我在工作中隨著時間的積累,與過去相比有了很大的進步,但是在這個過程中,逐漸出現的問題也讓人需要不斷的改進。所以我在領導的建議下對上周完成的工作做了一個簡要的總結,只有通過分析才能明確我在工作中需要加強的地方。
一方面,我在工作中認真負責的態度無疑值得肯定。雖然是在工作中長期訓練的結果,但要繼承才能受益。所以我在做好自己的工作的同時,也會和其他同事比較,這樣不僅能發現工作中的不同,還能學到很多新奇的知識。但是由于工作經驗的傳授,并沒有想象中那么簡單,需要自己去探索,有更深的體會。所以我在工作的同時,也會反思一些錯誤。即使領導不太在意,也要加強對這類問題的反思。至少,無論是工作能力的提高,還是綜合素質的提高,都需要有犯錯誤和改正錯誤的品格。
另一方面,為了提高自己的表現,我也在自己的工作中加強了努力。在我看來,這也是我在企業工作中沒有做好的`一點,主要是工作效率低,導致很多努力沒有效果。雖然咨詢過同事和領導,但是發現自己的問題比較多。由于錯誤的工作方法和焦慮的心態,我的工作往往很難令人滿意。我采取的方法是建立一個工作日志,以便于分析當天完成的工作。這種方法的效果也讓我在這個周末提高了自己的表現。可以說,以我認真負責的態度,在上周的工作中我得到了進一步的提升。
在工作技能的運用上,多聽取了領導的建議,取得了不錯的效果。也許是我習慣了過去一個人摸索,導致知識淺薄。后來開始學習其他同事的工作方法,也有很多問題沒有深入理解。我結合自己的工作經驗,簡單整合了這部分工作方法。畢竟領導也強調獨特的工作方式,這也是員工從不成熟向成熟過渡的重要標志之一。我也牢記這一點。
雖然上周的進步很明顯,但我不能堅持過去的成績,因為新的一周的到來也讓我準備重新調整自己。充分的準備對于工作的完成也非常重要。自然不能忽視這方面的努力。我會為下周的工作做好計劃,盡量讓上周總結的經驗更有價值。
個人一周工作總結14
我鎮本屆科普宣傳周在區委、區政府的領導,在區科協等有關部門的指導下,鎮黨委、政府圍繞科技以人為本———保護生態環境,共建美好家園活動主題,鎮科協、環保、婦聯、農口等部門積極配合,開展了形式多樣的科普宣傳活動,取得了較好的成果,深受領導和群眾的.好評。現將本周工作總結如下:
一、加強領導
鎮主要領導對辦好本屆科普宣傳周,給了大力支持,按照區“兩辦”通知精神,指定由分管書記、鎮長親自負責,鎮科協、環保等部門拿出具體方案,在人力、財力上都給予了大力的支持,使活動取得了圓滿的成功。
二、精心安排
5月20日我鎮組織相關人員參加了區第三屆科普宣傳周開幕式和專家報告會,聽取了南京地理湖泊研究所研究員作《保護生態環境,走向持續發展之路》專題報告。5月24日,我鎮組織由黨政領導、各村支部書記、婦聯主任、各企事業單位負責人、機關中層干部130多人參加了專家報告會,邀請了市環保局徐小貼主任作環境保護專題報告會。組織各農民學科村知識競賽活動,完成800多引競賽試題。5月27日,我鎮組織由計生辦、民政辦、科協、廣播站等部門開展科技集市活動,向廣大市民宣傳計生政策,發展宣傳資料1000多份。
三、做好宣傳
我鎮在集市即主要路口掛橫幅三條,張貼宣傳標語50條,農業服務中心利用集市開展科技活動,針對當前農業生產中出現的常見病蟲害進行現場解答。
四、幾點收獲
1、全鎮領導干部環境保護競賽得到了提高,通過徐主任的報告,大家清楚的認識到保護好環境,不是那一個人、那一個部門、那一地方的事,全社會都要來關愛,我們鎮的環境再好,如果大環境不好,千里以外的河塵照樣能飛到這里來,照樣有酸雨的危害。
2、農民環境保護知識有了新的認識。通過專家講譚和知識競賽,農民的環境保護知識有了長進,知道什么是酸雨,如何施肥不會讓土壤中毒、農藥的安全使用間隔期等。
3、領導的重視、上級部門的支持,做好工作計劃,并做好各部門之間的密切配合,是科普周活動開展取得圓滿的所在。
個人一周工作總結15
回顧xx,作為公司辦公室文員,在公司各部門領導的關心和指導下,在同事的支持和幫助下,我勤奮踏實地完成了本周的工作,圓滿完成了領導布置的各項任務。我在各方面都有進步,但也有一些不足。以后需要繼續學習和積累工作經驗,用自己的知識彌補不足。一周的學習和工作情況總結如下:
一、工作報告
1.日常接待工作:接電話時,使用禮貌用語,說話親切、熱情、禮貌地接待來訪者。遇到相關問題時,我會盡力回答前來咨詢或尋求幫助的人,或及時傳達給相關領導解決。
2.物資管理:制作日常辦公用品采購及領料表,管理物資領料,根據部門領料情況登記領料。
3.文件管理:根據工作需要,隨時制作各種表格和文件,完成各部門下達的打印和復印文件,及時上傳和下發公司下發的通知和文件。
4、認真做好日常工作,協助領導堅持良好的工作秩序和工作環境,使檔案管理越來越規范化、標準化。同時做好后勤服務,讓領導和同事免除后顧之憂,在部門經理的直接領導下做好部門的日常內部事務。
二、缺點
1、在工作中不夠認真負責,崗位意識有待進一步提高,不能嚴格要求自己,工作中有自我放松的場景。由于辦公室工作的復雜性,事情必須快速、準確、準確地處理。這方面我還是有很多不足的。
2.對工作程序掌握不夠,對自己的業務不太熟悉,缺乏前瞻性和責任導向的工作。只是工作中偶爾會出現忙亂的情況,甚至出現一些不該出現的.錯誤。
3,不夠細心,不夠細心。文書工作比較簡單但是比較復雜,需要我細心,專業,有思想。在這方面,我不夠細心,有時候粗心大意。
三、未來努力的方向
1、今后需要向領導和同事學習,積極溝通,從大局出發,提高工作水平。
2、一定要提高工作質量,有很強的責任心,做完一切后一定要思考總結,善于自我反思。
3、注重培養自身的綜合素質,理論學習與專業學習相結合,提高自身素質和專業技能,為公司的未來做出貢獻,為自己的工作做出更大的貢獻。
第四篇:一周個人工作總結
一、11月20日,上午按照辦事處領導安排協助分管領導做好市級領導參觀有關事項,下午受理權莊居婚姻糾紛一件;
二、11月21日,上午接待房產繼承法律咨詢一起,完成司法行政網社區矯正網上報表,上報普法辦7月20日——11月20日社區人民調解案件統計情況(共計41件),下午通知xx居社區矯正對象王某來所談話;
三、11月22日,上午李莊居社矯對象王某到所誡勉談話,下午市局周局長、丁主任、張科長到所檢查指導工作;
四、11月23日,上午集中社矯對象學習及參加義務勞動,下午接待一起婚內撫養法律咨詢;
五、11月24日,上午到聊城參加司法行政干警核心價值觀實踐先進事跡報告會,下午整理法律援助卷兩份;
六、11月25日,上午整理法律援助卷宗三份,下午總結一周工作,制定下周工作計劃。
第五篇:一周個人工作總結
一周個人工作總結
又是一周的工作結束了,這已經來上海的第四周的工作了.如果說第一周是適應工作,第二周便是熟悉,第三周是熟練,那么這一周便可以說對工作是漸入佳境了。
經過一個月來對工作的摸索與實踐,我已經對我工作的內涵和職責有了自己的理解和把握。對如何工作,怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅要遵守工作的規程和要求,同時還要高效的完成,要做出成績,展現良好形象,更要讓旅客滿意,舒心。我本著這樣的原則,不斷地總結工作經驗,改善工作方法,尋找工作技巧。
我的工作可以說是分為兩大部分。如果說查包的關鍵是技巧和禮貌,那么前引導的關鍵就是形象。前引導的位置可以說是展現內場風采的一個窗口。我愈發地意識到這一點,這一周,我依然筆直地站立,甚至以軍訓時警姿的標準來要求自己。我站在那里,心中不斷地提醒自己,別人眼里的我就是人民警察的形象,他可以不高大,但必須挺拔,可以不英俊,但必須威武。我的表現也得到了站長和組長的肯定。這或許已經成為我們五組工作的一個亮點所在,我將繼續保持下去,毫不松懈。
作為包檢員,我心中始終堅持著這樣一個觀點“認真和仔細永遠都是我們工作的生命”也正是秉持著這樣的一個信念吧,我總是能收獲很多不易察覺的違禁品。這一周,我的收獲也格外地多。警用錢包已經無法逃脫我的法網,有危險地物品也不可能在我的手下溜進上海。同時,這一周我也逐漸發現并運用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴查,因為里面如果藏有管制刀具顯示屏上是無法看出來的,并且很有可能藏有淫穢光碟。帶有大量現金的人更要察言觀色,要抽查現金中是否帶有假幣,尤其是新幣。對于包車旅游的旅客,嫌隙較小,為了提高速度可以粗查。
檢查勢必會給旅客帶來不便,并可能會引起他們的煩感和不理解。因此,我也逐漸學會了換位思考,站在他們的角度去想一想,怎么才能讓他們感到舒心,溫暖。這一周,我也找到了自己的方法,那便是動作要輕,要柔和,把包里的東西翻亂了,把包里的物品拿出來了再放回去,并拉上拉鏈。同時,嘴里可以不時地說上一句“謝謝您的配合”。通過這樣,會大大消減乘客的不滿情緒,也會提高旅客對我們工作的滿意度。這也就要求我們,不僅要以執法者的身份,還要以服務者的身份去投入工作。
下個月便是出國留學網競賽月了,這無疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰。我要把前一個月的工作中所秉持的認真負責的態度堅持不懈,同時也發現自身存在的不足和失誤,去追求卓越,精益求精。我相信在下個月激烈的競爭中,我會再接再厲,毫不松勁。為五組爭得榮譽,也相信五組定會鋒芒畢露,成為眾組的旗艦之組。