第一篇:個人行政工作總結[范文模版]
個人行政工作總結1一、加強基礎管理,創造良好工作環境為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。
一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1.狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
六、行政部XX年工作綱要
XX年即將過去,新的一年將要到來。在新的一年里,我們將繼續圍繞公司中心工作,克服缺點,改進方法;深入調研,掌握實情;加強管理,改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發展作出更大的貢獻!
下面根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展XX年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質,加強理論學習、業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與績效考核提供科學依據;
3、作好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置;
4、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,做好員工職業生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2.培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭, 我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3.人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
七、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。三是抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。四是對公司的宣傳力度有待加強,加大對內對外的宣傳力度,成立宣傳小組,保障月刊和網站的上稿率。五是對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。
個人行政工作總結2忙碌而充實20xx年已經過去,我來到公司也有一年的時間了,20xx年x月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項經營目標任務作出了積極貢獻。現將本年度工作情況總結如下:
一、本年度重點工作完成情況及取得的業績
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構的聯絡與溝通
20xx年我與相關部門合作,順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監、社保、消防等部門的檢查,更正了企業工商電子信息資料,與區工商局、社保局、勞動監察隊等部門保持了良好的關系。
2、行政費用的預算與控制
按照公司財務標準化制度規定,為合理控制企業行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數據進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
3、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標,然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購,辦公用品季度統計需求后統一采購分配的流程,規范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉審批流程尚未完全執行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理
我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發放工作,在過去10個月里按時完成了每月的工資核算,協助總經辦根據外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社保基數及公積金進行了調整,在保證了員工權益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規范化。在年底按照集團總部要求,統計了公司20xx年薪酬預算執行情況并擬定了20xx年薪酬預算,保證了公司薪酬總額不超過規定標準的同時,在行業內具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關系管理
20xx年我按時保質辦理了員工入離職、轉正、續簽、檔案轉移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進一步規范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團總部的聯絡與溝通,按時完成布置的任務
作為人xx公司,人福諾生與集團間保持著密切的聯系,行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰略、工會等部門的日常聯絡與溝通工作。20xx年我共收到和轉發集團各類通知和文件100余次,認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務,按時上報相關資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
8、協助公司質量、銷售等部門完成相關工作
公司的經營理念是以質量保證體系為主線,對各個流程進行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優化等工作,并在日常協助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢。
二、本年度取得的進步
1、通過日常工作和與部門間的合作,了解的人福諾生的整體運作流程,感染和學習到了公司的團隊協作精神。
2、深切體會到了質量管理體系對一個企業的重要性,對質量管理的作用有了全新的認識,學習了藥品和xx的相關知識。
3、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、本年度工作的三點反思
1、也許是因為之前缺乏在醫藥商業企業工作的經驗,一開始對企業的運作流程和規則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求,今后要更加細致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務和監督作用。
2、個人對醫藥相關知識了解得還不夠,需要加強對藥品基礎知識、xxx知識、藥品法律法規、特別是本公司質量管理體系文件的學習和理解。
3、因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,20xx年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
四、學習與成長1、20xx年參加了質量管理部組織的培訓、藥品制度和法規自學與測試,參加了集團總部組織的人才體系構建培訓、xxx系統使用培訓、“團隊執行力”專題培訓、法律風險控制等培訓。
2、本年度自我優劣勢評價
本人優勢:外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態度端正、有責任心、比較善于與人溝通,靈活應對各種問題和突發狀況。
本人劣勢:專業知識仍需繼續提高,宏觀規劃及統籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。
五、20xx年本崗位工作的思路及具體措施
1、繼續做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通。
2、精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出。
3、做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,優化采購計劃。
4、加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄。
5、按計劃執行薪酬福利預算,推行并不斷完善績效考核管理制度,建立部門和員工個人年度xx指標。
6、建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養公司后備人才。
7、保持與集團總部的聯絡與溝通,按時完成布置的任務,關注可利用的共享資源。
8、協助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系,優化人員配置,提高協作效率。
個人行政工作總結3轉眼間20xx年上半年已過去了,回顧這半年,在領導的關心指導和同事的支持與幫忙下,我順利的完成了上半年度的工作。作為公司的行政專員,半年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫忙下,我勤奮踏實地完成了上半年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,現將這半年的學習、工作狀況總結如下:
一、踏實的工作態度:
半年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政專員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。每一天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。日常的工作資料比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。為了按時完成各項工作,堅持每日建立備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導持續良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,用心、主動的做好本部門日常內務工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據部門領用狀況,進行領用登記。
2、文件管理工作:上半年共書寫會議紀要20篇、新聞通訊投稿8篇,各項申請報告及總結20余份,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事管理工作:每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、按時完成員工社保繳費基數的變更,及每月五險一金繳納及核定工作。
4、日常行政工作:車輛的使用、辦公用品和印章的管理,做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司營業執照年檢和組織機構代碼證年檢。
6、協助工作:協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、學習到的知識:
作為房地產公司的一名員工,我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯,而現有的知識水平是遠遠不夠的,隨著企業不斷深入的發展,只有不斷學習、不斷積累,才能滿足企業發展的需求。為此,我利用業余時光報名了國家人力資源師二級培訓,透過學習,加強了本崗位專業知識,同時提高了自身專業素質。
四、下半年工作計劃:
面臨著項目已接近尾聲,在下半年工作中,我將用心協助部門經理組織各項驗收手續辦理的準備工作,按時完成資質證書的年檢工作,確保各部門工作正常開展,認真做好員工考勤及社保繳納核定工作。以端正的心態,踏踏實實、任勞任怨的完成上級交派的各項工作任務。為企業明天的壯大發展貢獻自我的一份力量。
個人行政工作總結4轉眼間20xx年一年已過去了,回顧這一年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了上一年度的工作。作為公司的行政專員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了上一年度的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結如下:
一、踏實的工作態度
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。行政專員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
每天我都認真做好各項服務工作,以保障各部門工作的正常開展。文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。在行政部經理的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、物資管理工作:做好公司日常必備的物資采購,根據部門領用情況,進行領用登記。
2、文件管理工作:上一年共書寫會議紀要xx篇、文化版報x期,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
3、人事管理工作:每月月初統計公司員工考勤、加班值班表、快樂健康補貼,整理歸檔新入職員工的登記表。
4、日常行政工作:車輛的使用和印章的管理,做到細致和仔細。
5、公司資料辦理工作:辦理了公司的'暫定資質延期、公司營業執照年檢和組織機構代碼證年檢。
6、協助工作:協助部門經理做好公司活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、學習到的知識
1、“執行力”的自我的灌輸:因先前工作經驗少,未能很好的體會和理解執行力的重要性。通過學習和實踐,更加深刻的認識到執行力的必然性和重要性,使我在今后的日常工作中更好的完成了各項工作。
2、在公司領導和行政部門經理的指導下:學習了正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。使我本身更加的認識到行政工作的規范性、靈活性和謹慎性,提升了自身的綜合能力。
3、良好的人際交往:對于行政工作,尤其重要。在平日里,積極參與、配合同事的工作,提供必要的協助,創建良好的工作氛圍,使之良性循環,相互支持工作,有效地推動工作進度。
4、工作質量成績:在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,提高自身工作效率,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,為公司及部門工作做出了應盡的力量。
四、不足和領悟
1、工作中考慮不是很周全,個別工作做的還不夠完善,這有待于我在今后的工作中加以改進。
2、工作還不夠細致,有時需要請教領導的地方,未能及時與領導溝通,導致個別工作不令人滿意。在今后的工作中我會更加的細致,積極主動的同時要多和領導溝通,與上級保持一致。
3、一年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質匹配的重要性。我原來做的是招聘工作,現在做行政工作了,這個過渡我似乎還未能適應,今后我會更加努力的改變自我的處事風格。
個人行政工作總結5一個月時間就這樣很快的結束了,回顧自己這月以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強自身建設,努力提高自身修養,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。總結起來,主要有以下六個方面:
一、嚴以律己,樹立良好形象
嚴格遵守辦公室的各項規章制度,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務,加班加點,毫無怨言。領導下達了指令,會想方設法去完成。聽從領導、服從分配,對于領導和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責、認認真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強學習,不斷提高業務素質
虛心的向同事學習,經常利用網絡工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時時處處以領導和優秀同事為榜樣,不會的就學,不懂的就問,取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態度,綜合能力顯著提高。
三、積極工作,完成各項任務
九月份有個中秋節,對于我們服務行業來講,凡是節假日對我們的營業都有極大的沖擊力。所以在節日來臨之前,必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排,認真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務,常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發揮了積極作用。同時,經常深入基層調查研究,了解員工思想動態,為領導科學決策提供了可靠依據。
四、人事管理方面
相對來講,我們人事工作還存在很大需要改善的地方。這個月出現了一個嚴重的問題就是總公司已經下文要做好留人計劃方案這項工作,即“與員工談話”,可是還沒落實好,有些部門做了,可是也沒按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這幾個月基本上是新進與離職的人員不相上下,本月是離職人數大于新進。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現。這件事體現了我的執行力不夠強,在以后的工作中我要加強這方面的能力。
五、加強注重細節工作態度,加強語言功底,消除緊張心理
文員工作,細心極其的關鍵。比如下一份文,我也會琢磨,可是會因為緊張讓大腦產生短路,這種表現就像潘總說的一句話是缺乏運籌帷幄的處事能力,急了就亂了。不過她說這種能力也與經驗有關,經歷多了,自然也會有所提高的。
六、個人方面的事情
這個月我的激情感覺不是很高漲。領導吩咐做的事情,也做了,和同事們相處感覺也挺好的,覺得跟他們比以前都更熟了。可是我卻發現自己在待人接物方面沒有了剛開始的那種耐性,見面我也笑呵呵的,可是我自己覺得有點假了。我找過原因,可能真的是因為從學校出來工作這個過渡期做得不夠好,產生了工作疲憊綜合癥。我總有自己還是個孩子的感覺,有很多事情是關乎到人情世故的東西,我覺得處理這些事情很累,也不懂得怎么樣才能做好,真的很困惑,以致越來越沒激情。
個人行政工作總結620xx年行政人事部在公司領導戰略思想的指導下,在公司領導教導、支持、關愛下,在各部門負責人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項工作有了顯著的改變:首先表現在通過加強制度化管理,全面提升了管理水平,增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據公司的戰略思想,把公司目標及部門的各項工作分解到人,部門領導職責明確,個人工作分工明細,作為定位于服務型的公司,加強服務意識,提高服務質量是每個員工的第一職責,作為職能部門,首先是以身作則,嚴于律己,作好表率,同時在管理中體現“細、實”。下面將一年的工作簡要總結如下:
一、規范招聘流程,及時完成招聘任務。規范招聘流程,及時完成招聘任務。
1、根據公司發展需要,及時掌握業務發展對人員的需求,規范招聘流程,制定有效的人員供給、配制計劃。自今年×月到目前,共有效招聘××人。
2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調員工××人。
3、結合公司業務特點,針對營銷人員需求量大且有一定的流動性,選擇經濟實惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計××元。
二、制定公司培訓框架。
分三部分:管理培訓、業務培訓、新員工入職培訓,制定公司培訓框架,分三部分:管理培訓、業務培訓新員工入職培訓,使培訓逐步系統化,為明年培訓工作上臺階打下基礎。使培訓逐步系統化,為明年培訓工作上臺階打下基礎。
1、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職培訓手冊》,截止目前,共培訓新員工××余場,培訓××人。
2、組織中層以上干部學習,共安排××場,參加人數共計××人次。共組織中層以上干部外出參加培訓××人次,培訓內容包括《超級客戶服務》、《狼世代的企業競爭之道》《勞動爭議的預防與解決》等。
3、從第四季度起,開展中層以上干部每季度讀書活動,并定期舉辦讀書研討會,對員工的讀書活動,行政人事部負責監督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。
4、監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓需求,對業務部門的培訓工作大力配合,協助完成。
三、始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。
始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。加大部門主管的評估力度,每季度按期進行季度考核
1、修訂《季度考核表》并及時匯總,為年終的各項評比工作打下了基礎,同時針對出現的問題及時與各部門溝通,積極尋找解決辦法。
2、完成年度內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,同時保證按時發放,并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
3、認真兌現考核結果,通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員工進行了處罰,其中辭退××人,罰款×人,行政警告×人。對優秀員工和部門全年頒發總經理獎共計×次。將×名優秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養人才。
4、著手××年度優秀員工的評選活動,設定評選標準、評選辦法及激勵措施。
5、結合月考核和季度考核結果,著手進行各部門梯隊人員建設,要求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。
四、積極進行企業文化建設,加強公司內部渠道暢通,提高員工滿意度。
積極進行企業文化建設,加強公司內部渠道暢通,提高員工滿意度。
1、成功舉辦公司成立一周年慶典,通過慶典員工清晰地看到公司飛速發展的軌跡和未來發展藍圖,對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
2、創辦企業內刊,為員工與公司提供溝通交流的平臺,為公司決策層提供了拓展業務的新渠道。
3、進行《××年度員工滿意度調查》,全面了解員工在公司管理及各方面的滿意程度,為公司決策層改進管理措施,制度公司管理方針提供依據。
4、組織全體員工分期分批,在不影響工作的情況下進行拓展訓練,并就活動內容舉辦兩次圖文并茂的展覽,提高團隊凝聚力,強化了活動效果和企業形象的宣傳力度。
5、每月為過生日員工采購、發放生日禮品,嘗試組織豐富多樣的生日活動,把公司領導的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。五、加強員工關系管理,完善員工福利體系,為下一步制訂全面合理的激勵措加強員工關系管理,完善員工福利體系,施打下基礎。施打下基礎。
6、在公司領導的關懷下,在行政人事部各位同事的努力下,公司員工福利體系基本形成,制定了《員工福利標準》,如“三八”婦女節的慰問品的采購發放;夏季降溫品的采購發放;仲秋節慰問品的采購發放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。
7、提高公司的規范化管理程度和企業形象的宣傳力度。
8、加強員工人事檔案的管理工作,規范了員工入職手續及建檔程序,細化、完善了人員信息,建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》,積極配合相關部門對人事檔案、信息的查詢,截止目前,人事檔案數量已達××份。
9、建立了員工《離職面談制度》,對離職員工,進行認真的離職面談,詳細記錄,認真聽取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同時體現公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人,通過離職面談獲取對改進公司管理制度有參考價值的信息共計××多條(見附件一。多見附件一)見附件一六、加強管理使其更有針對性和有效性。加強管理使其更有針對性和有效性。
10、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總,結果報公司領導,使領導及時掌握公司人力資源狀況。
11、根據有關政策辦理殘疾人就業等相關事宜,截止目前共計×人,為公司節省部分開支。
12、制定符合公司實情的相關規定,為員工辦理社會統籌保險。
13、進行××年行政管理與人力資源管理預算工作,為公司財務實行全面預算管理打下基礎,使公司的行政人事管理上新臺階(見附件二。見附件二)見附件二
14、××年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計××條,為××年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(見附件。見附件三)見附件
15、管理公司網站,對用戶留言做到有問必答,對于用戶反映的普遍問題及時與相關部門溝通解決,在提高用戶滿意度方面盡了部門應盡的職責。
16、加強公司檔案收集管理工作,制定《文件查閱制度》,對公司圖片、影像資源進行分門別類匯編成冊,妥善保管公司的歷史資料。
17、加強車輛管理,草擬公司《車輛管理規定》,為公司車輛的規范化管理奠定基礎。
個人行政工作總結78月份對工作的思想認識有所進步。我的工尷尬刁難照繁蕪混亂,甚職芐些瑣碎。但其緊張性卻不容疏忽,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,這些事情可能簡單,各人能做,但我覺得不是每個人都能把它做好,我對本身的要求是既然緊張,沒有來由不把它做好。為進步工作效率,我的措施是日常性工作未雨綢繆,偶發性事情高效辦理。確保工作不受影響或少受影響。
具體工作如下:
一、對公司一體機、盤算機等辦公設備的維修與維護工作,各類易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些老例易耗品的供應。積極聯系廠家或經銷商進行維修,確保日常的工作不受影響。
二、為完善公司考勤制度,本月新購置打卡考勤機一臺,各部門同事都積極主動的共同,日常考勤開展的很順利;
三、依據農場人力資源部的要求,社保繳費工齡不夠的員工需補交養老金,目前養老金補交的問題尚未辦理(正在協商處置懲罰中);
四、日常辦公用品的保障,對各部門必要申購的物資進行對接,并上報總司理進行審批,在過后做好入庫、出庫發下班作;
五、幫忙各部門對相關的文件進行打印、收發、傳真等工作;
六、市場方面主要照樣開拓潛在客戶,主要問題是轉變在客戶心中的形象,建議近期組織人員參看我們飼料公司,讓客戶對我們有個全新的認識。
概括的說,行政治理在企業中主要有治理、和諧、辦事三大功能,此中治理是骨干,和諧是核心,辦事是根本,行政治理的本質是辦事:為領導辦事,為員工辦事,為客戶辦事。我們在實際工作中牢牢環抱這一中心開展工作。
不夠之處:
一、對公司各部門有些工作了解的不敷深入,存在的問題控制得不敷全面,從而對領導的決策應起的參謀助手作用施展不敷;
二、對公司的鼓吹有待增強。
下月支配
做好行政日常工作,確保每項工作都能精確到位,更好的辦事于各部門的必要。市場方面壓力很大,需盡快開拓客戶。
個人行政工作總結820xx年就快結束,回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的20xx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說,20xx年是公司拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度部門重要工作情況做總結回顧。
一、虛心學習,努力工作,形成良好的工作氛圍
1、行政咳嗽幣具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責,及時“充電”,形成良好的學習氛圍。在20xx年里,我自覺加強學習,虛心求教,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗,依托工作崗位通過觀察、摸索和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在領導和同事的幫助指導下,不斷進步,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。
2、行政部工作的核心就是搞好“服務”,圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
(1)變被動為主動。對公司工作的重點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,力爭做到工作有計劃,落實有措施。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
(2)在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
(3)在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面
不斷改進和創新,適應公司發展的需要,推動行政部工作不斷上水平,切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識。
二、突出工作重點,落實管理目標責任制。
1、加強安全工作責任制和消防工作責任制,針對公司的具體情況,建立健全公司安全領導小組,建立安全、消防檢查制度,夜間巡邏制度,節假日值班制度等各種措施,確保公司在20xx年沒有發生一起大的安全及消防事故。
2、做好固定資產管理工作,建檔建卡,健全維修記錄,配合財務進行每半年的盤點。在日常工作中,對固定資產做到管理好,維修及時,監督使用。
3、倉庫建立整套的出入庫制度,實物與記賬人員并行,互相監督,每月配合財務進行盤點,做到帳實相符。
4、對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰,使公司的清潔工作維持在較好水平。
5、保持良好的對外關系,順利完成公司各實驗室的環評、復審及資質的各項認定。
6、在接待方面,無差錯的完成接待用車,同時完成公司的各項工作用車工作。全年車輛行駛安全,車況良好。
三、主要經驗和收獲
回顧這一年的工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲
1、行政是服務工作,保持一個良好的心態,一份對工作的熱誠和相形之下的責任心,是做好這份服務的根本。
2、樹立服務意識,加強對內對外的溝通交流,擺正位置,主動介入,處理好各方面的關系,是做好這份服務的基礎。
3、在堅持原則落實制度的的前提下,實際情況實際處理,實際情況靈活處理,做到“管理與服務,流程與效率”的合理處置。
四、存在的不足
總的來看,工作中還存在很多不足的地方,主要表現在以下幾個方面,亟待解決:
1、對新的東西學習不夠,工作上往往憑經驗辦事,憑以往的工作套路處理問題,表出工作上的大膽創新不夠,在處理難點問題時考慮欠缺;
2、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于能力、人員等各方面有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
3、抓制度落實不夠,由于部門事務繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。
4、溝通不夠,對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題分析判斷不夠全面,從而造成工作的片面或工作重點的偏移
5、安全工作抓得還不夠到位,小的事故還是有所發生,辦公室也發生了2起偷盜事件,需要加強宣傳,提高每個員工的安全意識。
五、行政部20xx年工作計劃
根據本年度工作情況與存在不足,結合目前公司發展狀況和今后趨勢,行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作:
1、努力提高行政辦公人員的綜合素質,加強業務學習,強化服務與管理意識,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階。
2、嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,落實各項制度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
3、對安全及消防工作常抓不懈。目前這方面的制度及SOP都已經建立,重點需要落實,不斷檢查,發現隱患及時整改,確保不出現大的安全事故。
4、行政的日常服務工作在效率上,溝通上需要進一步提高。“多走,多看,勤檢查”,在細節中體現行政工作的價值。
個人行政工作總結9新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著大參林、北京同仁堂的進駐,對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。××年行政人事部將從以下幾個方面著手工作:
一、完善公司制度,向實現管理規范化進軍。
成功的企業源于卓越的管理,卓越的管理源于優異、完善的制度。隨著公司的不斷發展,搞好公司管理制度無疑是其持續發展的根本。因此,建立健全一套合理而科學的公司管理制度便迫在眉節,為了進一步完善公司制度,實現管理規范化,年工作將以此為中心。
二、加強培訓力度,完善培訓機制。
企業的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各門店及部門人員的綜合素質普遍有待提高,尤其是各店長及部門負責人,他們身肩重責。需根據實際情況制定培訓計劃,從真正意義上為他們帶來幫助。另外完成新員工入店手冊。
三、協助部門工作,加強團隊建議。
繼續配合各門店及部門工作,協助處理各種突發事件。年是百姓拓展并壯大的一年,擁有一支團結、勇于創新的團隊是為其發展的保障。所以加強團隊建議也是年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細”。只要我們工作更加細致點、溝通多一點、責任心強一點,我相信百姓會越做越強。
個人行政工作總結10轉眼間已至20xx年歲末,進入公司至今,已有半年多的時間,回首20xx年的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益,現就20xx年的工作情況,做簡要總結:
一、工作表現和收獲:
1、工作表現:
A、嚴于律己,在工作中,以制度、紀律規范自己的一切言行,嚴格遵守機關各項規章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作。能夠嚴謹、細致、腳踏實地的完成本職工作。
B、懂得事情輕重緩急,做事較有條理。辦公室是企業運轉的一個重要樞紐部門,對企業內外的許多工作進行協調、溝通,做到上情下達,這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外,還經常有計劃之外的事情需要臨時處理,并且一般比較緊急,讓人不得不放心手頭的工作先去解決。
C、工作中雖然獲得了一定的成績,但不可避免的會發生錯誤,為了避免類似錯誤的再次發生,本人在日常工作中不斷總結經驗。并積極向領導、同事請教、學習;
D、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽,同時也能夠積極的配合及協助其他部門完成工作;
2、工作收獲:
A、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;
B、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手;
二、工作中存在的不足:
1、工作細心度仍有所欠缺;在日常工作中,時常有些工作因為不夠細心,從而浪費時間或是再做一遍。相信在接下來的工作中,本人一定會仔細、仔細、再仔細來完成每項工作;
2、外來客人的接待和服務不夠熱情大方;做為辦公室文員,做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒有足夠的經驗,每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中,力求能做到熱情周到,耐心細致。
三、接下來的工作計劃:
會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,相信20xx年的我,在行政文員這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色!為企業的明天盡一份力。更希望通過公司全體員工的努力,可以把公司推向一個又一個的顛峰。
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行政個人工作總結
行政個人工作總結1
經過這一個月來的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助,我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的工作情況簡要總結如下:
一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,并優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這半月里,遇到各類活動和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習,注重自身素質
修養和提高領導要求我們必須具有先進的觀念,要用科學發展的眼光看待一切,才能適應公司未來的發展。因此,我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習,不斷提高了自己的業務水平。工作中,能從單位大局出發,從單位整體利益出發,凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注重從工作及現實生活中汲取營養,認真學習文秘寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時打掃兩位領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業,所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。
四、嚴格要求自己,時刻警醒
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,行政助理年終工作總結學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內容。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業,勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態,善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的.注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養自己的綜合素質,把政治理論學習和業務學習結合起來,提高自身的政治素質和業務能力,以便為景區的明天奉獻自己的力量,為本職事業做出更大的貢獻。
總之,一年內在我們三個人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進步,我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高,這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的,從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,在新的一年里,我將更加努力工作,發揚成績,改正不足。
行政個人工作總結2
不知不覺間,在大家的努力下,我們再次攜手走過了這一年的歲月。盡管在工作方面還存在著許多的問題,但是大家的努力也確實的推動了公司的前進。為了能更好的推動各部門的發展,作為xxx4s店的行政人員,我也要好好的提升自己,讓自己在工作中展現自己的能力。
為此,我反思了過去一年的工作,并認真的在公司的會議上,學習吸取公司在20xx年的工作目標。現在,我針對過去一年個人的工作情況總結如下:
一、個人情況總結
作為一名行政人員,因為我們的工作范圍比較廣泛,所以在工作中我們有很多的事情需要管理。一年里,我個人在工作中認真負責,面對公司的信息做好宣傳和通知。對于各種行政工作中的瑣事,我都仔細的完成,并通過自己的努力為各部門的同事帶來便利。
在工作中,我積極的學習前輩們的工作經驗,工作外也在努力的提高自己的專業知識,以此提高自己的工作能力,增強自己的工作經驗。
而在休息的時候,我認識了很多的同事,通過交流,不僅加強了各部門間的溝通,也更加深入的了解了各部門的工作,為自己的行政工作帶來了便利。
二、工作總結
在今年的`工作中,我認真的完成了自己作為行政人員的職責。在工作中認真接受來電和資料的穿發,嚴謹的做好自己的傳遞任務。并在有公司通知的時候,及時的做好通知工作,保證公司信息的暢通。
其次,在公司的會議中,我每次都盡早的做好準備,提前檢查好會議室的器材,并做好會議布置。且在會議中做好會議記錄,對會議的重點做好嚴格詳細的記錄。
再次,沒每月的考勤統計等工作也是必不可少的任務。為了能準確的做好統計,我總是細心的對照確認,保證工作的準確性。
在這一年的工作中,還有很多如對采購品的準備以及各種后勤以及日常費用的統計工作。為了完成這些工作,我努力的在工作中提升自己,并切實的去了解和學習這些工作,讓自己能在工作中完成的更好,為店面整體帶來效益。
三、總結
作為行政人員,在工作中我們無法直接產生利益,所以我們更要專心、細心的完成自己的工作。這樣,我們才能更好的發展自己的能力,為各部門的協調發展貢獻出自己的利益。
行政個人工作總結3
在20xx年三個月的工作中,通過對照檢查自己,工作中存在著落實不徹底的現象。仔細分析,一是因個人的懶惰拖拉,其次就是責任感不強,沒有真正做到以情感人、以理服人、以法治人的企業宗旨和理念。
作為一名行政副總,主要的工作是既要做好上傳下達又要做好各部門之間關系的協調工作。這個部門工作比較繁雜但它是公司各項工作正常運行的保障部門。可以說是十分重要的部門。所以希望得到各部門人員的支持。
經過這三個月的工作,我感覺一個人的心態決定一切。現在社會競爭加劇,人們都在努力掌握新技術新知識,想在激烈的競爭中取得勝利。但是僅僅依靠知識是不夠的,心態直接影響人們看問題的角度。積極的心態會產生積極的行為,而消極的心態只會使現狀更糟糕,向更差的.方向發展。長嘉高新現在是處于重組初期,工作中難免會有些困難,希望我們以積極的態度面對現狀,我想通過我們共同的努力一切都會向預期的目標發展的。
在這里我想表個態:今后對待工作我一定以主人翁身份,深入扎實、有創造性落實各項工作,用創新意識、創新思維去思考問題,我希望這樣做能為長嘉高新的經營帶來新的前景,希望能為長嘉高新的發展做出自己應有的貢獻。
行政個人工作總結4
轉眼間20xx年過去了,回顧這一年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本的工作。在工作中,既有不少收獲,也有很多的感悟。在實踐中,對自我認識有了很大的提升,更明確了自己前進的方向。為了今后更好的工作,讓自身價值得到更充分的體現,總結經驗、完善不足,現就本的工作總結如下:
一、工作中所取得的成績:
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真積極的學習專業知識,工作態度要端正,認真負責,做好領導交辦的各項工作,并嚴格遵照公司的'各項規章制度。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是七月份來到公司工作,擔任公司行政專員,協助行政副總裁做好黨務工作并協助行政經理做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了本職工作,明確了工作的程序、方向,提升了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協助行政副總裁做好了黨員的統計和發展工作,把原來黨組織關系不清楚的黨員登記在冊,并做好黨員的轉接工作。協助上饒經濟技術開發區開展創先爭優活動,使黨員在工作和生活中起好模范作用。統計在冊的黨員為50人,辦理黨員轉正的有2人,遞交入黨申請的有16人。
(2)具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便。
(3)草擬各項協議并走好合同流程審批,處理公司的各種廢舊物品,使廢物得到最大化利用,達到經濟效益與環境效益的和諧與統一。共處理了50多項廢舊物品。
(4)協助行政部經理處理好公司的各項突發性事件及各項費用發票的貼票及報銷,做好文字打印、復印工作并做好每周的會議紀要。
(5)完成每月公司總監、經理的油費補貼報表及報銷工作。
(6)做好公司會議及各部門的客戶接待工作,并協助行政經理助理管理外租宿舍。
(7)完成了公司的第六次全國人口普查工作,共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。認真做好本職工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵照勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
二、不足和領悟:
1、工作中考慮不是很周全,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
2、工作還不夠細致,有時需要請教領導的地方,未能及時與領導溝通,導致個別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細致,積極主動的同時要多和領導溝通,與上級保持一致。
3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質匹配的重要性。我原來做的是培訓工作,現在做行政工作了,這個過渡我似乎還未能適應。
在新的一年里,我將認真分析自己的各項優劣勢,確定自己的工作方向,認真學習專業知識,使自身價值得到更好體現,爭取為公司作出更多貢獻。
行政個人工作總結5
一年的時間轉瞬即逝,在這年的工作中,我向著領導們指揮的方向,不斷的前進和探索,在完成了自己工作的同時,也來給了自己很多的成長。
回顧這一年,在工作的要求下,我對很多自己不懂或是不夠了解的地方都有了改善。不僅提升了自我的工作能力,也大大的開闊了自身的視野,盡管還在原來的崗位上,但我已經能在這里,看到跟更多,更廣闊!
總結這一年,盡管并非一直順風順水。就我個人來說,在面對很多不夠了解的工作事項的時候,我也常常因為自己急躁的性子犯下不必要的`麻煩。現在,工作即將結束,我對自己這一年來的工作情況總結如下:
一、工作能力的提升
對行政部的員工來說,因為要完成好協助領導和各部門員工的任務,我們在各個方面的綜合能力是非常重要的。
為此,在今年的工作開始前,我先對自己在工作中的情況進行了深刻的反省。并針對自己的不足規劃了自己的學習計劃,利用工作和生活的空閑積極的改善自己。此外,我也在工作期間積極的加強了自我的鍛煉,積極嘗試了許多過去不擅長的任務,盡管也吃了一些苦頭,但在領導的幫助下,我也順利的完成了任務,并在自己不擅長的工作中有了長足的進步!
二、工作情況
對行政來說,招聘新員工非常重要的一項任務,它不僅是為了給公司擴張增添新的人才,也同樣是為了保持公司不斷的更新,帶來更多的活力和動力。
在招聘的工作上,我謹遵公司基本要求,并根據各部門領導的要求積極的轉變招聘要求,為公司各部門的輸送優秀人才。在這份工作中,我積極的與各部門領導的聯系,讓招聘的要求能保持隨時的更新,更好的符合需求崗位的情況。
當然,在這樣的要求下也會的出現不少的意外情況,如在xxx崗位上,因為過高的要求一直沒有合適的人出現,為此,在后來,我也在聯系部門領導后的調整了工作要求。
此外,在工作方面還有其他的許多任務,如對各部門的信息的傳遞以及考情和員工信息的整理等。
總的來說,在今年的工作方面,盡管有不少的起伏。但在解決了工作中麻煩之后,我們也有了相應的提升。如今各部門都在今年的工作中有了不少的收獲,相信在今后的工作中,我們會在領導的帶領下做的更加出色!
行政個人工作總結6
下邊我簡述下我這一年來的具體工作內容:
一、工作范圍:
1.人力資源部內外部文件的收發、歸類、整理、存檔。
2.公司OA系統登錄、查收文件通知,保存OA中的收文、存檔。
3.公司人事培訓管理。
4.五七工、家屬工參加社會養老保險工作。
5.部門學習。
6.其他一些工作及上級、部門領導交辦的工作。
二、具體工作內容
1.人力資源部內外部文件的收發、歸檔、整理、存檔。每月及時對公司和外來文件進行登記,確保最快時間內得到文件最新版本并及時整理。
1.1今年9月份對人力資源部2年之前的任命文件和5年之前的公司文件進行整理,存檔保存。
1.2在公司9月內部審核過程中,發現了我部門有效文件目錄格式上的不合格,經過部門領導和同事的努力下,我部門對有效文件目錄進行了重新登記,按新表格樣式進行重新填寫,并已經關閉了此項不合格。
1.3部門發文專門建立發文登記簿,對于任何原件、復印件的發放都及時記錄,發放人和接收人同時簽字確認。完善文件發放體制,避免產生不必要的糾紛。
2.公司OA系統登錄、查收文件通知,保存OA中的收文、存檔。保證每天部門OA的上線率,及時查閱和存檔OA中的文件與通知,并通知部門領導和同事。今年專門建立了電子收文超鏈接目錄,方便查閱所有電子文件。
3.公司人事培訓管理。
今年初接手培訓工作,于203月29日制定《關于印發員工培訓計劃的通知》(甘建構司發19號)和公司20xx年培訓計劃。
3.1截至目前,外部培訓共7項,目前完成5項;內部培訓18項,目前完成14項;寧夏木爾馬公司培訓2項,目前完成1項。
3.2年底根據各培訓單位上報的有效性評價表,分析培訓數據和培訓效果,制定20培訓管理工作數據分析。
3.3定期對培訓工作進行監督檢查,這項工作開始沒有做是一項失誤。在今后的培訓工作中,一定要把培訓實施和效果監督檢查放在首位,因為有效地監督檢查是促進培訓管理不斷發展的重要基礎。
4.五七工、家屬工參加社會養老保險工作。
從20xx年4月26日起接到西固區政府文件《關于印發西固區城鎮國有企業原五七工、家屬工參加養老保險工作實施方案的通知》(西政辦發<20xx>33號)以來,在公司領導的大力支持下,部門領導和各位同事的傾力合作下,截止11月初,五七工、家屬工工作已順利完成,共計61人,其中60名到達法定領取年齡的五七工、家屬工已全部收到工資銀行卡。
6個月來,部門為此次參保的`61名五七工、家屬工人員建立了個人檔案資料,建立了甘肅構件公司五七工家屬工檔案資料,建立了自1957年以來五七工家屬工人員臺賬,組織了證明人領導小組,編寫了證明人取證方案等等。在此項工作中,我受益匪淺,在師傅馬才忠同志和部門同事的信任和幫助下,我不斷地成長,豐富了自己的工作經驗,增加了政策性工作的工作閱歷。
5.部門學習。
每月按照季度學習計劃的安排,在部長的領導下,展開學習,記錄學習內容,并在每次學習會議上進行部門間的討論,查找問題,及時糾正。
6. 其他一些工作及上級、部門領導交辦的工作。
認真完成臨時性、突發性工作,對上級或部門領導交辦的工作及時入手,匯報跟蹤,爭取最大努力把工作做好。
三、不足與改進
1.學習的主動性還不是很強,有時候缺少自我學習意識。在今后的工作中,我要多觀察,多找出自己想不通的地方,多問,不斷找到自己還不是很熟悉的知識去自我學習。
2.工作中還不夠細心。在工作中要時時刻刻告誡自己該做什么,怎么做,要注意什么。不能在工作中存在一絲馬虎。因為細心才能教你頭腦保持清醒,教你發現更多問題。
以上就是對于今年自己在工作中的簡單總結,寫的還不夠具體,也不夠完善;工作中也有很多不足,但我堅信在師傅馬總和各位同事的幫助下,在我自己的努力下,可以一步一個腳印的鍛煉自我,提高工作能力。最后再次謝謝馬總和各位師傅,是你們在教導我,讓我無論是工作還是生活都在不斷前進和成長。
行政個人工作總結7
和一群從四面八方相聚而來的同事們在公司已經待了一段時間,對所有的同事都有了一定程度的了解。面對一個新公司,新的領導和同事,開始的那種不適感已經慢慢消退。面對新的工作,我知道一切都要從頭開始,讓自己適應公司的工作氛圍,做事原則,辦事方針等。對于工作,首先要有責任心,在公司領導交給任務的時候,爭取在有限的時間內獨立思考完成,出現問題時,不能推卸責任,要勇于承擔,想辦法補救和解決它們才是最根本的,平時也要時常總結經驗和教訓,以便以后更好地工作。其次,對于總結的本職工作要自動自發,敬業勤力。自己內心要清楚,工作不是要你做,而是你要自覺去做。其實無論是工作還是生活,都要有合理的規劃,并付諸行動,敬業愛崗也是我們工作的基本要求。再次,要尊敬領導和同事,忠于公司,聞道有先后,術業有專攻,大家的知識綜合到一起是具有很大的力量,與全體人員共同進步,不斷對自己的知識更新換代,不能自滿或停滯不前;無論何時何地,既然自己在這個公司工作,就要忠于公司,做一個忠誠的人。我們公司企業文化的宗旨就是規范、誠信、和進取,這也從一個側面反映出了公司領導層對公司發展的決心和方向。
那么,作為一名基層員工,更應該嚴格遵守,嚴格按照公司的規章制度辦事,對自己所做的每一件事都有有始有終,規范完整;而誠信,則更是做人的一種品質,人,要以誠為本,以信為天。作為個人,只有擁有誠信的品質,才能和別人的關系更融洽,才能讓領導放心我們去做公司的事情;公司在不斷進取尋求發展,我們也要有時刻進取的精神,努力學習別人的長處,減少自己的缺點,遇到事情要勇于開拓而不是躲避。公司給我們提供了一個發展的平臺,如何去做則在外面平時的一言一行中體現出來。在這里上班的十多天,感受到了領導和同事對自己的關心幫助,作為行政辦公人員,通過對公司禮儀文化的培訓和考勤的管理,學到了很多東西的同時,也在工作中也出現了一些小問題,也許是自己還不夠細心和努力所導致的,在接下來的工作中,我會嚴格按照公司的規章制度要求自己,盡自己最大努力做好本職工作。
時間如梭,不知不覺20xx即將過去,新的一年即將到來。進入公司已九月有余,回首過去的工作時間里雖說沒有轟轟烈烈的戰果,但也不失一段不平凡的考驗和磨礪。以下是就入職以來的工作總結及20xx年的兩部分分別陳述如下:第一部分:工作總結工作內容:
1、行政事務:優化員工膳食、車輛管理、油費控制、宿舍管理、辦公物資采購及控制費用、固定資產維護盤點、公司綠化等。
2、人事事務:績效統計、歸檔,員工考勤抽查、匯總,簡歷更新,篩選、通知安排面試等。
作為行政專員,深知工作的繁瑣,小到打印、復印、傳真、各類文件歸檔和保管,大到接待、會議、結算、車輛管理、固定資產添置、采購辦公用品及對其領用情況進行備案……在完成本職工作的同時也發現很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美;
2、由于車輛管理專業知識方面的欠缺,車輛管理一直沒有很好的提高;
3、抓制度落實不夠,由于公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作效率雖有所提高,但并非是最快的!
接下來的個人中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!總的來說20xx年的工作是盡職盡責的',雖然亦存在著些許的不足,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司可以給我一個學習與進步的舞臺,感謝各位領導,和同事對我指導和幫助!讓我在工作中不斷的學習和進步,慢慢的提升自己的能力!第二部分:20xx年工作計劃:1、2、加強專業學習,豐富自己,拓寬知識面;本著實事求是原則,做到上情下達、下情上報,及時了解部門員工的思想動態,正確引導,加強溝通,第一時間將相關情況上報上級領導;3、4、加強主動意識,提高辦事的實效性;全面提高執行力度,抓決策落實;新的一年,新的挑戰,我將以更好的姿態和更敬業的工作態度,投入到公司行政管理的各項工作當中,為公司整體目標實現,發揮行政應有的作用,力爭20xx年能獨立擔起行政管理的全面工作!最后,請公司領導給予我指導性意見!
行政個人工作總結8
20xx即將結束,在這一年的工作中我有很多的感觸,我是六月份來到xx工作,擔任行政專員,協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,為了做好工作,就得要求自己在很短的時間內要熟練工作流程,盡快上手。
一、在這一年,我本著“把工作做快,做仔細”這樣一個目標,提高工作效率,完成了以下本職工作:
做好了各類信件的收發工作,協助好辦公室主任完成報刊雜志的收訂工作。按時取信取報,把公函,便函及時分發到部門及個人。已訂購報紙:烏魯木齊晚報、烏魯木齊經濟部、烏魯木齊晨報;已訂雜志:《園林與植保》、《中國園林》、《高爾夫》、《景觀設計》等;《勝天集團報》已分發共5期。
做好合同的管理工作,對合同進行編檔,建立合同收發臺賬,協助領導修改和審核合同,走合同流程。
協助好辦公室主任做好公司固定資產的盤點工作。20xx對辦公區、生活區和各項目部進行盤點,盤點科目52類,包括辦公器材和基礎設備等,對固定資產登記造冊。
做好公章的管理工作。嚴格執行公司公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。
做好辦公用品的管理工作,對各項目部辦公用品使用情況、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進行統計核算等工作。對棉大衣、對講機、摩托車、電腦等主要辦公用品進行了盤點。
做好車輛用油臺賬工作,建立車輛每日、每月用油情況表、車輛的附加費用和每月車輛的公里數的統計表,做好行車記錄。行政辦負責管理著9輛車,協調車輛,為各部室提供服務。
做好一周訊情和月報的上報工作。20xx共上報集團一周訊情43次,月報9次。
做好會議記錄和來客接待工作。2xx年共做會議記錄29次,主要是周例會22次。協助辦公室主任做好高爾夫造型師、格林威治城綠化景觀工程師及其他來客的接待工作。
做好生活區和工作區的后勤保障工作,與后勤管理員配合做好設備設施的維修工作。食堂買菜工作;食堂外部人員就餐管理工作等。
安排值班人員,要求值班人員認真填寫值班日志,做好值班人員值班情況記錄工作。
協助黨群工作部和集團團委工作。向黨群工作部上報每月員工生日名單和催促投集團稿工作。
協助辦公室主任做好年底總結工作和文藝節目的排練比賽工作。
二、在今年的工作中,我也存在著一些不足之處和需要改進的'地方:
1、文件存檔工作還不夠完善,各別部門存在不存檔現象。改進之處:要求各部門文件存檔,向集團各分公司學習檔案的管理,力求公司的文件存檔工作的不斷改進和完善。
2、在車輛的使用登記工作上不夠細致。改進的地方:完善登記流程,每個環節都應有記錄,定期或不定期檢查各車輛的派車單。
3、工作上對各項目部上報周報和月報要求不嚴格,各項目部上報時大多以口頭述說的形式,容易出現誤差。改進的地方:要求各項目部以書面簽字的形式上報周報和月報。
4、在專業技能上還有待提高,我將學習更多的專業知識,努力提高打字速度,加強書寫和閱讀的能力。
三、個人體會
1、車輛的行駛記錄登記工作不完善,建議指定一個車輛負責人,由專業的人員進行統一管理、統一分配和維修,做好記錄工作。
2、20xx年食堂外部人員就餐達人數較多,鑒于食堂外來人員就餐較多,管理上相對不夠完善,公司就餐外部機手較多,一直都以記賬形式就餐,導致餐費收繳困難,損害集體利益。建議:就餐一律現金收費,不存在掛賬。
3、講究分工合作,分工合理,各部門都互相關聯,團隊合作尤為重要。
4、與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協調非常重要。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關鍵。
5、正確地對待自己的人生觀和價值觀,主動經常與領導交流,有步驟,有重點地抓好自己的工作,做到忙而不亂,真正做好分內工作。在工作中要切合實際,發現問題及時向領導反應,進行交流,防止錯誤發生。
四、下一年工作計劃
認真做好行政專員一職,嚴格遵循崗位職責,遵守公司規章制度。做好每周工作計劃和每天工作日志,辦公用品的出入庫建立臺賬,每月應同各項目部進行核銷,車輛的使用登記記錄建立起來,協助辦公室主任完成各項工作。做到穩重全面的處理工作上的問題,調整心態,踏實勤奮的進入工作角色,把工作做好,做好自己的職業規劃,做好每一件小事!公司給了我們發展的平臺,我在這個基礎上通過工作來提升自身能力,在工作中不斷地進步和完善來回報公司領導對大家的關懷和培養!
行政個人工作總結9
我從進入公司接管行政專員的工作,在上級領導的關心、支持、領導下以及各部門的配合按照公司方針政策,行政人事部的工作特點:做好常規工作,進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務工作,為生產經營提供周到快捷的后勤保障服務;儲備、創新人力資源管理工作,為公司發展,生產經營提供動力支持;加強制度執行力度等。在20xx年的工作中,也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務生產經營,適時調整招聘、用工管理思路。
回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多,領導對我的支持與關愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助,才能令到公司的發展更上一個臺階,較好的完成各項工作任務。其年終工作總結如下:
一、人事管理方面
1、建立、建全、規范不事檔案(新進、離職、調動、升級)管理
(1)重新對現有人員進行了建檔工作,現員工檔案齊全,證件齊全。
(2)對各部門、人員進行分組編號建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調動和管理。
(3)辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,并存入電腦中,便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調動人員名單到財務。
(4)實行各部負責人對在職人員的人數每周進行統計,并對離職人員、新進、調動人員作周報表統計并與人事部進行核對,方便了部門、人事、財務查找、結算管理,增強了人力資源管理。
(5)及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。
2、招聘
(1)部門傳人員增補單。
(2)根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過采取一系列切實措施,如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
3、宿舍管理
(1)公司共有宿舍80間(包含外租房):針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂,進行了整理、清查,重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號,以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把檔案存入電腦中。
(2)合理安排員工住宿情況,其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間,女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。
(3)對宿舍的財產進行登記整理建檔。
(4)對宿舍的環境、衛生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理,對有異常的進行處理。
(5)每月對宿舍水、電進行檢查、統計,并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知,對有異常的進行處理。
(6)與物業聯絡等工作。
4、嚴肅勞動紀律
(1)加強考勤管理,在全公司上下協助下抓按時上、下班時間,規范考勤制度。
(2)嚴格考勤制度責任的落實。
(3)加強請假制度、放行條管理,對不履行請假手續或未打卡者擅離崗者,堅決予以查實并作出處理,這樣即維護考勤制度的嚴肅性,又從另一方面激勵了在崗員工的積極性,進而大大改善了公司的工作作風。
5、認真做好常規工作
包括:優秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。
6、人事周報表統計工作
每周對公司全廠各部門人數進行匯總,對新進、離廠、調動人員進行備注匯報。
7、收集信息
做好人力資源檔案開發與儲備,提高辦公效率。
8、宣傳和培訓工作
二、行政、辦公室事務、總務方面
1、貫徹執行公司領導指示。做好上、下聯絡溝通工作,及時向領導反映情況,反饋信息;搞好各部門間相互配合,綜合協調工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。
2、根據領導意圖,起草工作作計劃和其他文稿。負責公司來往信函的收發、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發上做到下發的文件適時送達有關部門辦理,為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證;同時,檔案管理做到井然有序,隨時為公司查詢服務;加強文字材料的草擬打印工作,能按規定的時間和內容要求完成。
3、協助公司領導,完善、制定公司制度,并執行貫徹公司制度。
4、加強溝通:與員工面對面解決問題,使員工工作有章可循,做到違紀有據可查,使他們了解、支持后勤工作,取得了良好的效果,并注重后勤質量的提高。
5、能很好地履行崗位職責,辦事效率高。
6、監督、管理、檢查方面:每天對公司各部環境衛生、消防、紀律檢查工作,每次檢查均有書面記錄,有異常情況進行處理。在檢查中發現的違紀、違規、等各種不良現象及時通知各部門負責人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服;認真收集信息,全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況,分析工作存在的問題,總結工作經驗,及時向公司匯報,讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況,為解決問題作出正確的決策。
7、公司財產、辦公用品、庫存鞋的管理:對公司各部使用的資產按部門進行了統計,并分類建檔存電腦中,保證了資產使用的安全;負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯絡。包括公司辦用品采購、發放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能,認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。
8、公司日常行政、人事、辦公事務等管理工作,協助總監處理日常工作。
9、公司總務工作,做好后勤保障。
10、公司辦公、生產會議安排、記錄和整理會議記要,根據需要按會議決定發文。
11、接待來訪客戶,堅持按照工作要求,熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題,提出的要求、建議。
12、保安、司機的監督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核、查閱,對有異常的進行處理。
13、公司各種表格管理。
14、完成上級交辦的其他任務,并按時按質的完成。
三、20xx年計劃
根據部門20xx年的工作結合公司目前實際情況和今后的發展趨勢,行政人事部計劃從以下幾方面開展20xx的工作,全面推行目標管理。行政人事部在20xx年里除做好日常管理工作外,重點做好以下三方面工作:
1、加大后勤服務及監督力度,并根據公司工作實際情況,對后勤服務行修改、完善,使其更加符合總公司工作實際的需要。
2、配合公司促建工作,加大宣傳力度,對在工作上涌現出來的典型的人和事予以及時報道,通過以點帶面,促使工作質量進一步提高。
3、加大人力資源管理力度,完善勞動人事檔案管理,嚴格控制公司勞動用工,做好以事設崗,人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據。
4、完成日常人力資源招聘與配置。
5、嚴格執行公司各項規章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。
6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環境衛生管理。
7、加大內部人力、人才開發力度,弘揚優秀的企業文化和企業傳統,用優秀的.文化感染人。
8、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾紛的預見與處理等記錄。既保障員工合法權益又維護公司的形象和根本利益。
四、建議
行政人事工作對一個不斷成長和發展的公司而言,是非常重要的基礎工作,也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多,因此需要公司領導予以重視和支持。自上而下轉變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政人事部工作成敗的關鍵。所以行政人事部在制定目標后,在完成過程中懇請公司領導與各部門予以協助。
20xx年公司是緊張忙碌的,行政部工作責任大,但我始終以飽滿的工作熱情投入工作,兢兢業業,履行行政、人事等各項工作職責、執行公司的規章制度,較好的完成了各項工作任責。當然,行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足,將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大,根據需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓等完成各工項工作,以及嚴格實行和執行公司各項規章制度,可以預料來年我們的工作將更加繁重,要求也更高,為此,我將更加勤奮的工作,努力為公司做出貢獻。
行政個人工作總結10
時光飛逝,20xx年即將過去,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……轉眼間又將跨過一個之坎。回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
不知不覺中,工作已經整整1年了,回首過去的1年,有喜悅、有感觸、有收獲,也有遺憾。自從擔任行政辦工作以來,在行政總監的直接領導下,在行政辦各位同事的密切配合下,行政辦的工作緊緊圍繞著,理順工作、監督管理、服務公司等工作要點,強化管理,努力發揮好承上啟下,聯系左右,協調各方的中心樞紐作用。20xx年中我們行政辦全體同事,同心同德使行政辦具有了一個良好的工作氛圍,工作中我們相互合作、相互幫助,在此我非常感謝我們行政辦的同事們,謝謝你們在工作給予我的幫助和支持,在你們的全力配合下,使我的工作得以順利的開展,在這辭舊迎新之際,我對20xx行政辦工作的情況總結匯報如下:
一、基礎管理
一年來行政辦結合工作實際,認真履行工作職責,加強和其他部門的協調與合作,對廠區基礎設施做到及時的維護和維修,做到了員工人事檔案、考評檔案、勞動合同、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范。對總經理審批的制度文件做到及時的公告,做好辦公耗材管控及辦公設施的維護、保養。做好了固定資產管理工作和年底盤庫工作。日常行政維修報銷等工作正常有序,賬務清楚,行政辦在接人待物、人事管理,維護良好的辦公環境等方面做到了盡心盡責。
二、服務意識
行政工作千頭萬緒,但歸根結底,工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務,為各部門服務,一年來我們行政辦以三個服務為中心,特別是行政辦分管的食堂、公用車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,以及上級領導交辦的臨時性事務,基本做到及時處理和及時反饋,當日事務,當日清,在協助配合其他部門工作時也堅持做到了積極熱情不越位。
三、加強學習
為保證行政辦工作的高效運轉,行政辦人員必須具備較強的溝通能力和業務知識,一年來我們行政辦人員自覺學習企業各項流程和規章制度,切實加強對新制度的理解和貫徹執行,提高了對員工進行流程、制度方面的溝通、解釋能力。
四、存在不足
過去的一年,行政辦的工作得到了各部門的大力協助,取得了一定的成績,但還存在著很多的不足,主要表現為以下幾個方面:
1、行政辦工作事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能夠完成的,但由于工作能力的局限和對制度的理解不夠透徹,在制度的實施上有很多的不到位現象存在。
2、對各部門的有些工作了解的不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于行政事務比較瑣碎,導致有些基本檢查不到位,因而存在一定的只重視制度建設,輕視制度落實的現象。
五、工作感悟
充滿希望的20xx年已經到來了,也帶來了新的挑戰。在新的一年里,想要為公司的經營發展充分貢獻自己的力量,必須加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關的勞動法律法規知識。本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,及時將存在的問題反饋給總經理,真正做好領導的助手。注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好高效的部門工作氛圍。在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化本部門人員素質及職責意識,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予行政辦工作新內涵,持續改進行政辦對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變。行政辦的工作突發性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。行政辦的服務必須注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務,而應該在領導決策前動議、參謀,在決策中關注、關心、調查,在決策后總結、推介,從而提供超前、全過程的主動服務。全面提高執行力度,抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。遵守公司內部各項規章制度并積極監督各項規章制度的執行情況,維護公司利益,積極為公司創造更高價值。
六、新年展望和目標
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。20xx年,我將認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到行政辦的各項工作中。從小事做起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發展提供基礎性服務,為公司整體工作目標的實現發揮行政辦應有的作用。
本人20xx年3月份加入項目組行政部擔任項目秘書,在這一年充實的工作和學習生活中,逐漸融入了這個團結向上的優秀團隊,在領導和同事的支持輔導下,與團隊成員朝著項目的投產目標共同努力共同成長。在工作中有成績,有收獲,也有經驗教訓和不足,現對20xx的工作總結如下:
主要工作內容:
1、各現場各承包商報告的收集及時、歸檔有序。
2、工程資料及時收集歸檔無遺漏缺失,做好文件收發,文件簽發及接收及時。
3、做好各現場的后勤支持工作,往來接待安排。
4、協助做好人員培訓、職稱評定管理工作。
5、協助組織參與相關科技進步活動的組織工作。
我的工作重點是文件管理,文件管理的好壞體現行政管理的水平,項目管理中文件管理是項目行政管理的一個重要部分,項目運行過程中文件相當于一種流媒體,它的良好流動給項目的準確決策提供保證。文件管理沒有很高的技術含量,完整、及時、準確是其最基本的要求。因此,本著這個要求我的工作重點是做好文件管理有序,嚴格按照項目管理的.有關規定進行管理,由于剛剛走向工作崗位,也不是檔案管理出身,為了快速提高自己的業務水平,要求自己隨時隨地做好任何問題的記錄,有疑問及時請教學習,還去參加過公司組織的檔案管理學習培訓及公文寫作。這樣一來就大大提高了文件的管理水平。
文件管理雖說沒有經驗但確實有值得注意的地方:電子版文件不齊。電子版文件是現代文件管理的一個部分,由于重視不夠均出現不完整的情況。主要原因是對廠家或供應商要求不嚴,很多廠家原有文件沒電子版,嫌再版電子文件麻煩,合同中的承諾往往不能兌現。
我的工作內容中還包括部門的后勤支持工作,人員相關培訓、職稱評定、參與相關科技進步活動的組織工作。行政工作是溝通上下、協調左右、聯系各方、照應內外,其運行情況直接影響整體工作水平和效率,是項目管理的一部分,但仍然是項目后勤管理的角色。
這一年來我不斷加強自身學習,提高業務水平。由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了于職務基本相符的工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
存在的問題和今后努力方向,一年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位。第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在新的一年里,自己決心認真工作、提高工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習相關專業知識和相關法律常識。加強對行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。真正做好領導的助手。
第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
行政個人工作總結11
20xx年上年半,進入公司至今,已有大半年的時間,回首xx年的工作表現,雖存在些許的不足之處,但總體的付出,還是獲得了不少收益。我將20xx年個人工作總結如下:
一、工作表現和收獲:
工作表現:
1、、能夠較好地完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、辦公用品發放等),做好行政后勤工作計劃;
2、懂得事情輕重緩急,做事較有條理;
3、能夠較好地完成上級安排的任務;
4、能夠主動承擔責任,積極改正錯誤,避免類似錯誤的再次發生(如郵件漏寄、公告欄沒有及時清理等);
5、與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;
2、工作收獲:
1、工作敏感度有所提高,能夠較積極地向領導匯報工作進度與結果;
2、工作適應力逐步增強,對后期安排的工作,現已得心應手;
二、工作中存在的不足:
1、工作細心度仍有所欠缺;
2、在協助銷售部工作時,工作效率雖有所提高,但感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!
三、接下來的個人工作計劃中:
會根據以上工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的.工作是盡職盡責的,雖然亦存在著些許的不足,工作的確也不夠飽和,時有不知道該干什么的感覺,但這一切的一切相信也會隨著明年的到來而逝去。非常感謝公司領導及同事們對我工作的支持與肯定,在接下來的工作中,我會做好xx年工作計劃和總結,在行政這個崗位上會做得更好,發揮得更加出色。
行政個人工作總結12
上半年,后勤及資產管理處年初工作部署,結合工作實際,以服務學校事業發展大局、滿足師生日益增長需求為根本宗旨,以保安全、保運行、保穩定為工作出發點,以建設與高水平大學相匹配的高效、滿意、和諧的學校后勤為發展目標,在學校黨委、行政的正確領導下,全體員工同心協力,踏實有序開展各項工作,較好地完成了上半年后勤保障工作。主要工作如下:
一、認真做好動力維護和工程建設,保障設施運轉順暢
一是大力實施動力維護和專項工程建設。完成社區衛生服務站裝修工程,保證各科室獨立辦公,改善師生就醫環境。完成教室公寓屋面防水修繕工程、開展逸夫樓配電室設計工程、西三樓地下室粉刷工程、民族樓及行政2號辦公樓部分房間粉刷工程、二次供水及自備井整改工程、3號和4號鍋爐檢測、換熱站設計等項目,組織制訂學校用電規劃,協調有關電增容事宜(我校用電總容量將由1.39萬KVA達到2.2萬KVA),檢測建筑物及配電室避雷情況和學校水泵、天然氣調壓箱、寶源公寓中水系統維保工作。
二是真抓實干,確保后勤水電暖穩定運行。上半年完成水電暖零修任務5400余次,其中木工報修1600余次,電工報修20xx余次,水暖管道報修1840次,安裝、移機電話100余部。實現供電設施正常運轉,確保為教學、科研、辦公提供安全的電源供應。在確保開水房、浴室正常運轉的情況下,完成全校水泵維修保養及各種管道檢查搶修工作,保證教學區及家屬區正常供水和供暖。木工對報修事項進行及時搶修,完成各教學樓教室補修地磚及踢腳線800余塊。做到電話線路隨時調整,及時完成電話新裝、移機工作,新裝電話30余部,維修電話60余次,保證教學、辦公電話正常使用。
三是加強能源管理,提高能效水平,做好收費管理,提高能源利用。共更換電表47塊,查抄辦公區水電表6次,二級水表2塊,三級水表140塊,電表180塊。全校水費總支出31.43萬元,總收入10.65萬元,污水費總支出14.08萬元;電費總支出214.23萬元,總收入72.10萬元;供暖費收入3.44萬元;衛生費收入2.57萬元。宣傳節能減排知識,參加北京市非工業重點用能單位能源利用狀況培訓,了解北京市用能單位節能管理系統的使用狀況,統計上報我校重點用能、能源消費結構和單位產品綜合能耗指標等情況。
二、加強物業管理,努力營造整潔、美麗的校園環境
一是美化校園工作。圓滿完成2306.7m2自養綠地及2128.5m2行道樹木的修建、苗木補種、澆水施肥、消滅病蟲害等維護保養工作。在學八樓南側及綜合樓東側栽種黃楊綠籬1600余棵。更換綠地草地牌30塊。更新改造力建樓及機電樓周邊1600m2綠地。每月按時檢查外包綠地養護。綠化費用支出12.88萬。
二是清潔校園環境。半年處理垃圾約1080噸,清運渣土33車。協調有關單位開展小廣告專項整治活動,基本消除校園亂張貼現象。在重點區域進行徹底滅蟑。衛生費用支出10.07萬。
三是做好教室、辦公樓、居民區物業管理服務。組織完成學十樓及交流中心共計10部電梯的.大修工作,電梯費用支出42.24萬,保證電梯正常運行。加強教室、辦公樓管理,保證教學樓正常秩序。
四是強化校園安全管理。為提高后勤安全生產防范能力,認真仔細評估各單位安全風險點,定期檢查安全生產情況,建立安全生產檢查檔案,起草完成有限空間作業等后勤管理文件。重點加強地下空間管理,組織員工進行專業消防知識培訓,強化員工安全生產意識,提高員工獨立處理安全事故的能力。
三、加強公寓管理,建設優良的宿舍環境
一是開展公寓安全專項檢查,清查安全隱患,提高公寓安全保障能力。做到日常檢查與專項活動突擊檢查相結合,增強安全督察威懾力,做到重點突出、全面覆蓋。嚴查違章電器,維修更換614個限電器,及時消除安全隱患。完善學生公寓安全防火保障體系,制訂《學生公寓突發事件應急預案》,繪制應急疏散圖,張貼到每個學生宿舍,組織員工學習演練,學會報警、懂得疏散、熟練使用滅火器,做到員工獨立處理突發事件。
二是加強學生公寓床位管理,制訂近兩年床位調整使用規劃,協調有關單位落實增招學生住宿床位,對寶源公寓A2進行改造,調整學十樓部分研究生住宿。研究制訂《關于研究生住宿管理的補充規定》,調整延期的統招及自籌經費博士研究生住宿。
三是完成20xx屆畢業生離校工作。共辦理1186名本科生、788名碩士生、94名博士生離校;托運行李1597件,為77名考取本校研究生保管行李146件,為27名村干部、基層志愿者等提供臨時住宿安排。
四是完善服務設施,提高服務質量。落實首報責任制,規范報修維修流程,加強考核,提高維修反映速度,彌補維修工嚴重不足的現象。敷設寶源公寓A1、B2校園網絡線路工作。對學生公寓周圍廢舊自行車統一清理,整頓校園環境。更換紗窗520個。
五是加強公寓文化建設。積極提高學生參與公寓管理熱情,召開學生座談會,聽取反映意見,及時反饋整改公寓管理工作。開展文明宿舍評選,共選出28個標兵宿舍,97個文明宿舍。
四、規范餐飲服務,提高服務質量
一是嚴格控制成本,穩定飯菜價格。進一步實行成本核算制度,上半年已完成上百種菜品成本核算,全力確保參加高校食堂伙食原材料聯合招標會,采購大豆油、豬肉、大米等共計100萬余元,節約學校伙食成本,改進原材料采購辦法,有效控制了學生食堂飯菜價格。
二是加大食堂安全管理力度,確保食品衛生安全和消防安全。堅決維護全校師生的飲食健康,對進貨、教工、洗消、售賣等全過程進行監控,保證食品衛生安全;通過定期清洗煙罩、煙道,檢測燃氣是否泄漏,消除消防安全隱患,為師生提供安全的就餐環境。
三是加強用餐管理,改善就餐環境,改進餐飲裝備,積極接受學生用餐監督,提高服務質量。
四是穩步推進新食堂建設,數十次討論設計方案,《后廚設計圖紙》現已經通過衛生監督所審核,土建設計、消防安全、燃氣設計將在近期完成。舉辦卡機打卡比賽、廚藝比賽、包包子和烙大餅比賽,強化了員工向心力,提高員工技能。購置2臺冰箱、2臺電餅鐺、2臺多功能切菜機等設備,提高裝備水平。
行政個人工作總結13
本人于XX年10月份進入地質科學與工程學部擔任行政秘書工作,時光飛逝,試用期轉眼過去了兩個月。兩個月的時間雖然不長,卻是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了許多精彩而美好的回憶。首選,我很榮幸地以一名教育工作者的身份踏進了××大學的大門,成為了地質科學與工程學部的普通一員。同時也要感謝部領導給了我這樣一個難得的為廣大師生服務和工作的機會,也延續了我在圣潔的象牙塔里繼續展翅的夢想。
在這兩個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與環境,明確了工作的角色與職責,逐漸進入了狀態。現就本人主要負責的日常行政事務、經費管理、文件管理、資產管理、溝通協調工作等五個方面工作概況總結如下:
一是貫徹執行上級領導的決議、指示和各項規章制度,做好辦公室日常事務,嚴格按照規范要求,對下發的公文進行登記、交換、傳遞、立卷和歸檔等保管工作;
二是及時收發和傳遞學部文件、信函及各種通知,負責做好學部會議的會議記錄與相關會務工作;
三是協助學校收集整理相關活動信息與人員資料,安排、檢查、落實好學校各類大型活動的組織開展;
四是認真管理學部日常支出,準時發放學校給予教職工的各種補貼、物品及獎金;
五是及時處理和圓滿完成了學部主任交辦的各項事務。
為了做好學部的各類經費預借支和報帳工作,我認真學習了相關的財會業務知識與學校的財政管理制度,并嚴格遵照相應的財會管理制度與章程,進行規范化管理操作。期間,完成了《鉆井液與工程漿液》實驗課、大學化學實驗、黃石地質教學實習、工程地質認識實習、攝影測量教學實習、地質認識實習、工程結構試驗與監測課程試驗、培養方案評審等多個項目經費的報賬工作,為學部師生各類實習實踐活動的順利開展與實施提供了物質保障。
按照文件檔案的管理規定與制度,整理了20xx的學部檔案資料,并送檔案室歸檔入庫。同時,對學部文件、實習申請表存檔資料、資產領料單等各類表單與重要資料進行了規范、有效的保管與整理,很好地保存了學部的各類歷史資料,為師生查閱調用各類文件資料,提供了便利。
對地工學部10~12月份各種辦公用品的申報、登記、保管、領取和發放均做了詳細的記錄與管理,做到了賬物相符;20xx年11月協助資產處開展了地工學部的資產清查工作,摸清了學部資產保管與使用情況;完善相關制度,加強了對學部辦公設備(電話、復印機、傳真機、電腦)等固定資產的管理和使用,有效提高了辦公設備的利用率。
在立足崗位職責的基礎上,很好地處理了學部與各職能部門之間的關聯工作,溝通協調好了學部與各職能部門之間的關系:如協助教務處做好畢業生的清考與準考證發放、聯系黨委工作部申請和辦理教師生日福利、銜接人事處做好各類人事管理工作以及會同圖書館做好報刊征訂與書籍領取工作等,都能做到各類事項安排合理有序,各項工作及時落實到位,保證了各項工作與活動的順利開展,也樹立了地工學部在學校里的良好形象。
在這短暫的兩個月里,我認為自己工作認真負責,具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,圓滿地完成領導交付各項工作。同時注重自身發展與進步,積極學習新知識、新技能,不斷提高自身的綜合素質,也取得了一定的成績。但是我也清醒地認識到自身還存在的一些不足,有待在今后的工作與學習中去加以克服:
一是對各職能部門的職能范圍缺乏系統的學習和認識,有時一些具體工作不能很快地與其他各部門形成有效的關聯;
二是財務報賬方面的知識尚顯不足,經費管理工作效率有待加強。
通過這兩個月的.工作,我對行政秘書的崗位職責有了更加深刻的認識,同時也對自己下一階段的工作思路和計劃有了清晰的勾畫。在20xx年2月至7月這一階段,我將主要在以下方面進行努力:
1、統一申報地工學部經費預算,對各類實踐活動項目經費進行更好地規范;
2、加強辦公軟件方面的學習,不斷提高辦公自動化、信息化水平;
3、強化財務報賬工作規定制度,進一步提升業務水平,提高辦事效率;
4、更好地完成學部日常行政工作,確保學部日常有序良好運轉。
再次感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的寶貴機會,使我的思想境界、業務素質、工作能力都得到了大幅度的提高,也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。與此同時,我也想借此機會,正式向學校領導提出轉正申請,希望組織上能以一名正式職工的標準與要求,對我的工作態度、能力表現做一個全面、客觀的考量。而我也將在今后的工作和學習中,進一步嚴格要求自己,虛心向領導、同事學習,更好地履行自己的崗位職責。我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠克服缺點,在各方面取得更大的進步,實現自己的理想和對組織的承諾。
行政個人工作總結14
人事行政部述職工作報告時間過得飛快,自年初進公司,轉眼就過去了一年時間。現就進公司的情況做一個簡單的總結,對20xx年應負責的工作進行規劃。
一、工作總結
在這段時間里,本人逐步熟悉了公司的人文環境,公司人員的工作風格,接手了公司人事的基本檔案和資料、食堂監督管理、衛生監督管理、宿舍監督管理等基礎事務。
著手建立了人事基本資料檔案(包括修整電子版本人事檔案資料,區分人事檔案各個模塊,使檔案查閱可追溯,更方便、快捷,一目了然);針對公司的現狀和20xx年的長遠發展規模,逐步建立細致的管理程序文件;著手食堂的衛生整潔管理,落實食堂的整潔衛生,調查員工就餐滿意度;落實衛生清潔情況,調排人員對衛生區域的死角進行清潔清理。
在這一年多的時間里,雖然并不能在這個時間段做轟轟烈烈的“大事”,而快速熟悉新環境、融入團隊、逐步進入工作狀態開展工作,是一個職業經理人必須經過和必備的前提,本人在在這段時間中做好了基礎的事務,對以后工作的開展和各部門之間的融洽配合與否創造了優越的條件。
二、存在的不足
因為本人性格使向和人的心態觀念,在新環境中沒有能夠有一定的威信,不是實行雷厲風行大刀闊斧的工作風格,而是在對今后的工作一步一步開展、落實。
三、20xx年負責的'工作規劃
(一)行政方面
加強政府各部門的溝通,建立和諧的管理合作關系企業的生存和發展,取決于消費市場、資本市場、人才市場、政策和環境、社會進步,而加強政府各部門的溝通,作為公司人事行政部門是一項不可或缺的工作。20xx年,人事行政部門將切實做好這一項工作,其中包括開發區管委會、勞動保障監察部門、社會保險中心、醫院、通訊部門等等,盡可能將外界制約公司發展的影響控制在最低限度。
(二)辦公室方面。
檔案管理建立公司檔案管理制度,建立公司檔案庫,收集、保管公司必須必備資料;文件草擬、定稿草擬或公司發文定稿,包括向下發文和向上發文;人員接待負責公司來防人員的接待,做好外界公關工作;會議會展布臵;內部通訊、辦公設施管理。
(三)人力資源方面。
人事行政部門在新的一年中,將參與公司組織架構的擬訂,明確各部門的職責權限和崗位配臵,做好人員招聘、績效管理、培訓開發、薪酬福利管理等規劃工作,切實落實崗有員,員有職,職有責,責有權,職權有利,實現職、權、利相結合,從而,吸引人、選對人、留住人、培育人、用好人,為公司長遠發展作強有力的保障。
20xx年是公司經營發展的關鍵年,我相信,在未來的工作中,人事行政部門充分發揮潛能,發揚不怕困難、勇于進取、夯實創新的拼搏精神,始終保持昂揚的精神狀態,勇于面對挑戰,與各部門團結一心,奮力拼搏,一定會實現我們的目標!在此,人事行政部門在總經理的正確領導下,在各部門通力配合下,將完滿做好人事行政的工作,為公司的大步的可持續發展發展而不懈努力。
行政個人工作總結15
時光荏苒,××年即將過去,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……時間如梭,轉眼間又將跨過一個之坎。回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
行政人事部是公司的關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對稅務、工商、藥監、社保等機關的各項檢查。行政人事部人員雖然少,但在這一年里任勞任怨,竭盡全力將各項工作順利完成。經過一年的磨練與洗禮,行政人事部的綜合能力相比××年又邁進了一步。
回顧年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨和效益目標上,緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。在管理方面盡到了應盡的責任。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將××年的工作做如下簡要回顧和總結。
年行政人事部工作大體上可分為以下三個方面:
一、人事管理方面
根據部門人員的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。
規范了各部門的人員檔案并建立電子檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。
配合采購和財務部門,嚴格把好促銷員的進、出關。
有步驟的完善培訓機制,不斷的外派員工學習并要求知名公司來培訓員工,同時加強內部的培訓管理工作。
二、行政工作方面
⒈辦理好各門店的'證照并如期進行年審工作。
⒉和相關職能機關如工商、稅務、藥監、社保、銀行等做好溝通工作,以使公司對外工作更為通暢。
⒊聯系報刊、電視臺等媒體做好對外的宣傳工作。
⒋對內做好辦公用品的采購,嚴格審查各部門的辦公用品的使用狀況,并做好物品領用登記,以節約降低成本為第一原則,合理地采購辦公用品。
三、公司管理運作方面
⒈順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門、門店密切溝通、聯系,適時對各部門的工作提出些指導性的意見。
⒉逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基于這個原因,本加強了對員工的監督管理力度。
⒊加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
⒋充分引導員工勇于承擔責任。以前公司各職能部門職責不清,現逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
作為行政人事部負責人,我充分認識到自己既是一個管理者,更是一個執行者。要想帶好一個團隊,除了熟悉業務外,還需要負責具體的工作及業務,以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔工作,使公司各項工作正常進行。
新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。隨著大參林、北京同仁堂的進駐,對我們來說,既是壓力也是動力,我們決心再接再厲,迎接新的挑戰。
第三篇:行政個人工作總結
行政個人工作總結1
前臺是展現公司的形象、服務的出發點。對每位來訪xx的客人來講,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所之前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對來訪客人的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我一定要認真做好本職工作。
一,努力提高服務質量。
認真接聽每個電話,并且熟記每一個部門的分機號,嚴格接照公司的要求為每位來訪客人打電話核對樓上的聯系人,并認真的為每位來訪客人辦理臨時訪客證。來訪的客人參觀或地方上訪時我將時刻重視保持良好的服務態度,將熱忱的接待。奇妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間我將加強學習一些關于電話技能和禮儀知識。最近公司組織英語培訓,我堅持每節課都去參加,在那里認真學習,不斷的為自己充電,以適應公司的快速發展。
二,努力打造良好的前臺環境。
要保持好公司的門面形象,不但要注意本身的形象,還要保持良好的環境衛生,讓來訪客人有種賞心悅目的感覺。
三,以大局為重,不計較個人得失。
不論是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為xx的一員,我將奉獻自己的一份氣力為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
做前臺工作也快一年了,工作范圍較小;工作內容也比較少。但自己也有不足的地方,工作時集中力不夠,會犯迷糊;有時候解決問題還有所欠缺,我希望以后能夠更認真上班工作,勤力做事。為公司做的多些。
在xx年的后半年里我要不斷提高本身形象,做好xx半年工作計劃,提高工作質量、效力。還有責任心。
(1)努力提高服務質量,做事敏捷,有效力,不出過失。服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技能;奇妙的問答客人。盡可能讓每個客戶滿意。
(2)加強禮儀知識學習。如業余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵照的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化裝、衣飾搭配,和回答客戶發問技能等等。也能夠上像玫琳凱的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質。
(3)加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀態和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。另外一方面也能在力所能及的范圍內,扼要的回答客戶的問題,同時也能捉住適當機會為公司作宣揚。
雖然前臺的工作比較輕松,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每件事。在以后的日子里我將加強學習,努力工作!
行政個人工作總結2
回顧自己在x公司的實習經歷,心中有很多體會。透過實習讓我增長了見識,積累了經驗,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是透過實踐提高了解決實際問題的潛力。在實習過程中我遵守紀律,服從安排,用心完成經理交辦的工作,學到了許多課本上學不到的知識,從而更高更遠的看待問題。
作為一名實習生我進入了x公司,擔任其一部門經理的助理。作為經理助理,我主要負責的職務是公文的寫作、復印、理解、傳達、對一些相關客訴的安排處理及經理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、打印機等掌握了這些機器的基本操作,了解了公司辦公的基本狀況,同時也學到了更多有用的東西。開始實習時,剛進入陌生的環境,難免會有些緊張,不明白該怎樣辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,對于我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。
助理的工作性質雜亂、繁多,工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在應對著電腦打著似乎永遠打不完的文件直到累得腰酸痛。有時侯對于客戶電話投訴的一些簡單問題的解答,我也是要盡量負責。有時來找經理談工作的客戶,由于當時經理不在而辦公室只有我一個人的狀況下,我只得自己接待他,并且盡量于電話中來解答他對于我公司工作的問題及一些相關留言,這就要求應變潛力也要高。由于我的任務比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每一天要發傳真、收信件、復印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。實習期間,正好趕上公司要培訓,需要復印資料,一共16份,每份里又有十余份不同的資料共百余頁。這時侯就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成,保證每份資料的完整和質量。
剛開始進入辦公室工作學習的時侯,其實就應說是學習的成分更大一些,對于領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,并且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪,會覺得沒有信心,常常錯誤百,尤其是在電話中接觸到客戶投訴時,電話中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯,一向都是叫別的同事接聽。從參加工作到兩三個星期后,這種狀況還是在不斷發生,我開始對自己的潛力產生了懷疑。并且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來,但幸好周圍的同事長輩們的真誠關心,他們不但沒有嘲笑我的錯誤還用心幫忙我,指我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,有時他們還會傳授他們的工作經驗給我,所有他們教會我的將使我一生受用。作為長輩他們真誠的關心我的情緒,主動幫我分擔消極的情緒開導我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的應對直到解決。有時他們會把我當孩子一樣疼愛,但更多時候他們會把我當同事一樣對待,讓我這個初出茅廬的大學生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫忙、教導下,我重拾信心,虛心請教,認真學習。漸漸的,我感覺到工作沒有那么吃力了,工作也游刃有余,并且逐漸的簡單快樂了起來。經理對我的夸獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。
在這2個月的實踐學習中,我學到了很多知識,這以后在我的工作中都會起到很大的指導作用的。助理工作要求有很強的文字表達潛力和邏輯思維潛力。為了提高自己的寫作潛力,我從研究已成的材料入手,細心揣摩,邊寫變改,并請周圍經驗豐富的同事和領導提出意見和推薦,然后再進行深入加工,經過反復推敲,最后定稿。對工作中存在的問題,我用心動腦,想辦法為領導獻計獻策充分發揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高的嚴肅性和性,出現任何差錯都會影響公司工作的正常進行。對于要印發的文件,我每次都進行認真的核稿和校對,至少三遍以上,并請其他同事幫忙把關,減少了出錯的幾率,保證了文件準確及時發放。實習期間復印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各級助理人員經常接近領導,看一些重要文件,參加一些重要會議。所以在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什么就應說什么不就應說要心中有數,明白助理的職責是協助上司做好工作的重要前提。在公司里,我們始終要持續精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決的工作作風是就應堅決反對的。即使是常規的機械的事務性工作,也就應一絲不茍,兢兢業業地做好。在助理這個職位上技術性的勞動并不多,大多是些瑣碎重復的工作,看似容易,其實難,需要認認真真地對待才行。
實習是我步入社會的第一課,它教會了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個月里看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對于我是十分重要的。這次實習還告訴我,在社會這個大學堂里我還是個小學生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。
行政個人工作總結3
轉眼間20xx年過去了,回顧這一年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本的工作。在工作中,既有不少收獲,也有很多的感悟。在實踐中,對自我認識有了很大的提升,更明確了自己前進的方向。為了今后更好的工作,讓自身價值得到更充分的體現,總結經驗、完善不足,現就本的工作總結如下:
一、工作中所取得的成績:
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真積極的學習專業知識,工作態度要端正,認真負責,做好領導交辦的各項工作,并嚴格遵照公司的各項規章制度。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是七月份來到公司工作,擔任公司行政專員,協助行政副總裁做好黨務工作并協助行政經理做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了本職工作,明確了工作的程序、方向,提升了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協助行政副總裁做好了黨員的統計和發展工作,把原來黨組織關系不清楚的黨員登記在冊,并做好黨員的轉接工作。協助上饒經濟技術開發區開展創先爭優活動,使黨員在工作和生活中起好模范作用。統計在冊的黨員為50人,辦理黨員轉正的有2人,遞交入黨申請的有16人。
(2)具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便。
(3)草擬各項協議并走好合同流程審批,處理公司的各種廢舊物品,使廢物得到最大化利用,達到經濟效益與環境效益的和諧與統一。共處理了50多項廢舊物品。
(4)協助行政部經理處理好公司的各項突發性事件及各項費用發票的貼票及報銷,做好文字打印、復印工作并做好每周的會議紀要。
(5)完成每月公司總監、經理的油費補貼報表及報銷工作。
(6)做好公司會議及各部門的客戶接待工作,并協助行政經理助理管理外租宿舍。
(7)完成了公司的第六次全國人口普查工作,共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。認真做好本職工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵照勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
二、不足和領悟:
1、工作中考慮不是很周全,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
2、工作還不夠細致,有時需要請教領導的地方,未能及時與領導溝通,導致個別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細致,積極主動的同時要多和領導溝通,與上級保持一致。
3、半年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質匹配的重要性。我原來做的是培訓工作,現在做行政工作了,這個過渡我似乎還未能適應。
在新的一年里,我將認真分析自己的各項優劣勢,確定自己的工作方向,認真學習專業知識,使自身價值得到更好體現,爭取為公司作出更多貢獻。
行政個人工作總結4
20xx年我店人事部工作在酒店領導的正確帶領下堅持“尊重、理解克難奮進、共創輝煌”的重要思想為指導深入貫徹落實x總在20xx酒店工作的指導精神在人事工作日益繁重酒店管理標準大幅度提高的新形式下通過本部門及酒店全體員工的共同努力基本完成了預期工作目標并且取得了一定的成績。
一、考勤管理
20xx按照x總的指示人事部對考勤管理實行指紋考勤與紙卡考勤相結合的方法認真做好每天各部門人員出勤卡的跟蹤檢查工作及時將檢查中發現的異常現象反饋到各部門并及時主動做好與各部門之間的溝通與反饋工作使得考勤管理與之有很大的改進且取得了非常好的效應。但是在考勤管理取得一定成績的同時也出現了一些問題部門考勤管理較混亂管理人員對部門員工的考勤管理不嚴格對違反考勤制度的員工的處理不及時、不嚴格這些問題將在20xx作為人事部完善考勤管理的一項重點工作人事部將在20xx加大加強對各部門的考勤監管力度嚴格執行酒店相關考勤制度絕不姑息和放縱違反考勤制度的行為。
二、檔案管理
酒店各類檔案的管理是人事部一項重要而又繁雜、細致的工作。人事部在原有的基礎上對各類檔案進行了較細的分類。從員工的入職到每一個環節的資料進行了詳細的歸整嚴格按部門崗位進行整理、編號、存檔。在各類檔案的存放管理上比較科學的進行了細分和對號入庫使各類檔案的管理逐步達到了便于查找方便查找一目了然提高了檔案管理的工作效率與工作質量避免了缺項解決了亂丟亂放的現象使各類檔案的管理更大規范化和系統化。
三、酒店規章制度的建立
20xx年人事部針對酒店實際情況制定了一系列規章制度,逐步規范酒店管理,使酒店人力資源各項工作有章可循,形成“靠制度管理按制度辦事”的良好機制。20xx人事部將加強各部門對各項制度的學習與執行力度,盡快的使制度與管理與員工相融合。
四、人事部企業文化的建立
人事部在20xx年按照x總的相關指示完成了本酒店的企業文化的初步建立使得酒店指導思想“尊重、理解克難奮進”深入人心也使得酒店員工在自身素質與修養上有很大的提高。
五、20xx年人力資源現狀分析
崗位分布:截止20xx年x月x日酒店員工x人,酒店職能部門人員占比例為x,業務人員占比例為x,一線服務崗位占比例為x。
六、招聘、培訓工作盤點
(一)招聘渠道及費用。
1、現場招聘。
今年的招聘效果不明顯后期主要采用了網絡招聘和發放傳單的形式進行招聘20xx年將采用傳單、現場招聘會、招聘宣傳廣告、員工推薦等形式加強招聘力度。
2、報紙招聘。
今年共進行了x次報紙招聘主要針對酒店緊缺的管理人才和服務人員另外通過報紙,酒店也做了相應的宣傳工作。
3、網絡招聘。
今年我們使用了x網招聘使用幾個月來發現在招聘基層崗位比較適合人員也比較穩定。
4、內部員工介紹。
20xx年通過內部員工的介紹,有員工到我酒店工作,20xx年還將加大內部員工的介紹力度做好宣傳。
(二)培訓工作。
酒店20xx年下半年主要進行了以下培訓工作:中高層管理人員x人;職能部門x人;業務部x人;一線崗位x人。
1、消防知識培訓及演練。
20xx年x月份酒店由人事部組織由保安部牽頭為酒店餐飲部和客房部兩大部門的絕大多數人員舉行了一次規模較大的消防培訓及消防演練通過組織培訓學習提高了員工消防安全意識掌握了一定的自救知識員工在工作中的自查意識也有了一定的提高。
2、服務技能、服務禮儀培訓。
x月人事部多次組織了對客房部、餐飲部的服務禮節、儀容儀表、服務技能等相關專業知識的培訓使得客房部和餐飲部在服務質量上有所提升。
七、薪酬盤點
1、薪資結構調整。20xx年酒店行業整體薪酬水平上漲x月份酒店根據社會實際工資變化情況對酒店各個崗位的薪酬進行了調整上漲幅度達到x。
2、進行內外部薪酬調查調整薪酬體系提高薪酬競爭力。基于提升酒店薪酬競爭優勢的需要更是為了在企業發展的過程中平衡人員職業滿意度人事部在酒店領導的工作布署下將于20xx年x月下旬開始了為期x個月的薪酬資料的調查分析。
行政個人工作總結5
我于20xx年xx月xx日以咨詢助理的身份進入學院,成為學院的一名普通員工。20xx年9月23日被提升為行政與人事部見習經理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經理。
從入職到現在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
一、個人品行:
在剛入職時,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環境,我以歸零的心態來接收這里的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現,在9月份被提升為行政與人事部見習經理。
在任行政與人事部經理期間,我兢兢業業,堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養,行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執行制度所規定的行為,對其違規行為進行處罰。
二、管理思維:
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓
員工活動是放松緊張的工作狀態的有效調節劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作
行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環境做起,每周進行衛生評比,并張榜公布,表揚衛生好的,批評衛生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20xx年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優秀員工,鼓勵真正優秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
行政個人工作總結6
今年以來,在辦公室的正確領導和同事們的協作、幫助下,通過自身努力,認真負責的完成了辦公室和領導安排的各種事項,現將個人一年來學習、工作情況總結如下:
一、人事管理方面
1、建立、建全、規范不事檔案(新進、離職、調動、升級)管理:
(1)、重新對現有人員進行了建檔工作,現員工檔案齊全,證件齊全。
(2)、對各部門、人員進行分組編號建檔,并存入電腦,便于工作操作和核查、調動和管理。
(3)、辦理公司新進、離職、調動等手續;對離職人員的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔,并存入電腦中,便于查證;同時做好調動、提拔人員等檔案資料信息保管,月底傳新進、離職、調動人員名單到財務
2、招聘:
(1)、部門傳人員增補單。
(2)、根據部門人員的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工,以配備各崗位。通過采取一系列切實措施,如廣發招聘信息、網上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才,卓有成效。
3、宿舍管理:
(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房):針對宿舍有些住宿人員情況不明、檔案混亂,進行了整理、清查,重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號,以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了,并把檔案存入電腦中。
(2)、合理安排員工住宿情況,其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間,女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。
(3)、對宿舍的財產進行登記整理建檔。
(4)、對宿舍的環境、衛生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理,對有異常的進行處理。
(5)、每月對宿舍水、電進行檢查、統計,并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知,對有異常的進行處理。
(6)、與物業聯絡等工作。
二、業務方面
我作為政法口的秘書,除積極完成辦公室交辦的各項工作以外,還主動為分管領導服好務。今年以來,我認真完成了辦公室領導交辦講話及各種匯報、通知、總結、經驗交流材料等材料的起草校對工作,及時編寫了各類政法方面的信息;對領導交辦的各類信訪案件做到及時處理、及時報送。全年跟隨領導5次下基層進行調研,并撰寫了有價值的調研。
三、缺點與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,業務水平仍需提高,需更好的盡自己崗位的職責,這次的自我的總結、領導和同事們的批評指導,對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己總結有以下幾點:
1、在協助管理工作過程中,缺乏大膽的溝通和主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的水平,工作中不斷總結經驗。
2、與同事交流少,關心同事不夠。具體表現:
(1)跟同事們的聯系不夠,缺乏交流;
(2)工作中對同事們的關心不夠。我這方面的缺點同事們曾給我指出過,但自己也注意改正自己的不足,還需進一步努力。
四、回顧這段時間的工作
我在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進步,成長了不少,這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的,在此對領導和同事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足,仍需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年里,我要繼續踏踏實實的立足于本職工作,不斷學習提高自己的工作水平,為正在蓬勃發展的公司做出應有的貢獻。
行政個人工作總結7
近期的工作當中讓我有很多的進步,我一定會努力去完善自己的不足,作為公司的行政,我對這份工作是有很大的信心,這讓我很有感觸,這讓我對自己各方面的能里有一個正確的認識,作為一名行政工作者,以后還會有更多的事情值得我去做好規劃在,雖然在工作當中我做好了這些事情,我也清楚的知道在這一點上面我還是應該有自己的判斷,現在我需要對自己有一個客觀的判斷,也需要對近期的工作總結一下。
作為一名行政工作者我一直以來都希望得到大家的認可,做好行政工作是我應該去做好準備,我努力提高自己的工作能力,未來在學習當中我一定會認真的去搞好自己的工作,做好行政工作是我應該做好充分的準備,我和周圍的同事相處的很好,認真做好行政工作辦理公司員工的入職和離職手續,和其它部門做好交接,定期的制定一些活動,豐富員工工作之余的生活,認真的去學習一些知識,包括熟悉各個部門之間的工作流程,這些都是我應該去做好的,了解各個部門的工作方式,通過一些變動去做好相關的準備,我也相信這是應該處理好的在,想要成為一名優秀的xx員工我認為我還是很多的進步的,在這方面我也是有很多的提高。
再有就是培訓好新員工,通過培訓讓公司新進來的員工了解公司的文化,還有工作制度,這些都是應該要有的態度,這也是作為一名行政員工這些都是我應該去做好充分準備,工作當中我也是把這份工作做的很好,管理好公司的每一位員工的檔案,嚴格落實好公司的相關規定,嚴格要求好各個員工遵守好公司的相關規定,凡是都應該做好準備,認真的處理好分內的事情,通過工作提高自身的能力,還有很多經驗是需要自己的去摸索的,這一點我非常的清楚在,公司很多方面的工作都需要自己的親力親為,這是一定的,根據過去的的經驗,我也是在調整好自己的狀態,哪些工作能夠做好,哪些工作不能做好,這些我都應該清楚的,公司給了我一個很好的平臺,在這里我也有認真的搞好分內的事情,我相信是我應該去提高的,在以后的工作當中我一定要做的更好,我也感激每一位幫助過我的同事,這是我的應該去做好的規劃,在接下來的行政工作中我一定會努力的。
行政個人工作總結8
自20__年8月3日進入中山市物業管理服務有限公司,應聘物業總監助理一職以來,在公司領導的正確指導和同事們的熱情支持與配合下,日常工作順利開展。近兩個月的工作總結如下:
1、在日常工作中,密切配合_總監開展各項管理工作,協助落實各項任務,監督跟蹤相關工作的落實情況,從各方面收集動態管理信息,為上級帶來準確可靠的參考資料。
2、準確、快速地做好各類文件工作,如物業公司各種文件的準備、打印、復印、呈遞、發放、歸檔和歸檔。
3、協調各管理處建立服務質量體系,包括業主投訴數量及處理率、單次維修數量及及時率、設備設施完好率、環境衛生達標率、費用收繳率的統計匯總。
4、重點整理、歸檔華亭新建40—49號樓業主資料,負責收集、整理、保管三個項目的業主房屋檔案、工程圖紙、設備臺帳資料。
5、建立_華庭小區物業管理軟件信息庫,包括業主資料的錄入和維護,試運行中發現問題的跟蹤(聯系科耐物業軟件有限公司陳小紅工程師技術支持,解決并做好記錄)。
6、做好各樓盤業主簽字的《前期物業管理服務協議》轉發回收到市場部的工作。交接時號碼要清楚,簽字確認。
7、組織物業公司各種會議并記錄、整理、分發《會議紀要》,同時記錄、整理、分發各小區每月物業綜合檢查情況并跟進整改。
8、每月28日提示并收集各管理處經理、主任的工作計劃;每月5日收集各管理處經理、主任上月工作總結;將相關計劃和總結提交董事審閱后,應及時抄送董事辦公室、總經理辦公室和行政人事部。
9、配合各部門傳遞《工作聯系單》《物資采購單》等日常文件,做好記錄,及時跟蹤匯報工作進展。
10、及時與行政人事部溝通協調,配合物業總監及各管理處業務處填寫“用車單“的工作手續。
11、做好對日常張貼在各樓宇信息欄的文件的審核和蓋印有”有效日期“的字章后,方可執行張貼,并做好”小區樓宇信息檔張貼記錄“。
12、對來訪賓客做好傳達、記錄、引帶、介紹、沏茶等禮貌接待工作。
13、配合公司做好企業文化宣傳和活動舉辦工作,如:8月份的”新世紀花園音樂會“、”_華庭裝修知識講座“;9月份的”中秋盆菜宴“、”員工追月晚會“;10月份的”_國慶水景宅院體驗之旅“等。
就在這的兩個月以來,我深刻的認識到為什么廣東的物業管理一向在國內遙遙,那是廣東的物業人在工作中,不是只單純的站在”管理“的角度上來管理業主,而是真正做到了以”服務“為前提、為重點來對待業主,以標準、規范、統一的經營管理模式,讓廣大業主能享受到更優質和超值的物管服務,這一點在_發展各樓盤中都得到高度的體現。
行政個人工作總結9
轉眼間**年已經過去,回顧這一年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本的工作。作為公司的行政人員,**年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領導交辦的其他任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學習,不斷積累工作經驗,現將這半年的工作和學習情況總結如下:
一、行政工作較為復雜和瑣碎,一直以來,我認真做好各個部門的服務工作,保證各部門的正常運行。
二、盡心盡責做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發放工作,合理配置各個部門的使用和管理。
三、文件管理工作:半邊年共寫會議記錄18篇,同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。
四、人事管理工作:**年公司在人員招聘方面采用多個渠道,分別有網絡、報紙和現場招聘會等各個渠道同時并行的方式,對現場招聘會我公司每月月底準時參見,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務。網絡招聘我公司采用的是長期合作的形式,一直和前程無憂和齊魯招聘網站長期合作,對高要求的崗位有時讓網站協助我們招聘,起到了一定的效果。
五、日常行政事務工作:在公司的車輛管理上和印章的使用上,協助經理完成相應的工作。
六、公司資料辦理工作:辦理公司營業執照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設方面:在公司各種制度的基礎上,繼續完善公司的《車輛管理制度》及環境衛生負責區域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責任到個人,合理利用資源,為公司節約費用。
根據公司的具體情況,制定出差管理制度并下發到各個部門。
八、公司的審批流程上:重新定制各公司的審批流程及現行使用的各種表格,規范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責任到個人及按照規定的合同會簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標文件的制作:**年分別參與了濟寧礦業集團、濟寧法院、產學研基地、汶上人民醫院等標書的制作,分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯系。
不足之處
在公司環境美化工作中有待提高。在公司文化建設中要加強。
管理意識欠缺。對于其它部門的工作,監督得少,后勤服務做得多。
行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時協調好同其他部門的工作關系。
行政個人工作總結10
自加入xx公司以來已一年多的時間了。在這里我從學校的一位學生踏上了工作崗位成為一位員工,學到了更多的知識技能,各方面都有了的提升。在領導的支持和同事們的幫助下,較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導給我這個成長的平臺,讓我可以在工作中不斷成長,不斷學習,提升了本身的素質,現將一年的工作總結以下:
一、平常工作方面
1、把事情細節化、條理化、規范化前臺的工作比較瑣碎,收發傳真、郵件、報紙,保護辦公裝備、送水、接待不同的來訪人員等。剛接觸工作時,有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來,顯得手忙腳亂。雖然完成了工作,但是在工作進程中有些細節就沒能注意到,做事情也顯得沒有條理。效力也就低了下來。經過不斷的摸索和總結,我意想到要想優良的完成這些工作,首先要把工作從全局兼顧好,再從細節入手,保持良好的工作狀態,提高效力。只永不懈怠的提高自己,才能勝任看似簡單的行政工作。現在,已能較好的兼顧安排工作,并努力把工作細節處理得當。爭取給大家最到位的支持和服務,不斷提高自己的業務水平,按職業化的標準時刻要求自己。同時,規范化方面還需要加強,我也會在今后的工作中更加注意這一點。
2、保持較好的工作狀態人低為王,地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作,特別是前臺接待。當有客戶到訪或是公司有大型會議時,前臺就會負責一些茶水準備和服務工作,要了解到每一個人的需求,適時地為大家服務。在接待其他人員,如送報、送水、來訪人員的司機,也要服務周到,體現出公司的良好的形象。只有保持良好的工作狀態,才能提升服務質量。在工作進程中,我要求自己避免消極情緒,謹記工作職責,時刻把自己的位置放到一個適合的高度,本著為人服務提升自己的態度投入到工作中。這也是一個行政人員必備的素養。
3、學會溝通和團隊協作溝通,是一個人生存在這個社會中必不可少的一種能力。前臺工作需要對內、對外和各部門和社會上很多人士打交道。溝通、和良好有效的溝通顯得尤其重要。在這一年的.工作中,各項溝通基本暢通,但本身也存在著很多問題。當一件事情產生時,很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。總是花費時間在去想這件事上,而不是及時的去了解、溝通,在處理事情時略顯被動。因此,也浪費了一些時間,下降了工作效力。這是很不專業的一面。遇事積極主動,在第一時間去解決問題。不但可以把工作更好的完成,也能促使自己養成做事不回避、勇于向前、負責到底的品質。
在今后的工作中,我會以這類標準去要求自己,爭取把工作完成的更出色。公司是一個整體,每一個員工都是組成這個整體的一部份。不管我們身在哪一個崗位,展開甚么樣的工作,始終都離不開同事之間的配合。這就要求我們要有團隊協作精神。在良好溝通的基礎上,和同事積極配合,團結協作,才能把工作做好。這點在工作中也深有感觸。我也將一如既往的認真協作、積極配合,同時嚴格要求自己,把各項工作都做好。
二、加強本身技能和素養方面
走出學校,初入職場,在能力和經歷方面都很不足。經過這一年的學習和積累,已能保證本崗位各項工作正常運行,但是還欠缺很多。我也在工作中找尋不足,抓緊學習,培養自己的各項能力。目前,我通過學習了相干專業知識,包括了前臺的職業素養與能力提升、檔案管理、行政兼顧管理等相干內容。財務會計方面的知識也很欠缺,也正在學習這方面的知識。通過這些學習,使自己的技能有了一定程度的提高,也更希望能在以后的工作中有機會參加相干的培訓,更大程度上提高工作技能。在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也會悉心學習,逼真感遭到身旁的每位領導和同事都是身上集著不同優點的老師,每一個人身上都有我值得學習的地方。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的,有時候也需要吸取他人身上的精華。
三、工作成果與存在的問題
1、工作成果
辦公裝備、大桶水等各項臺賬建立完備;餐飲、酒店、訂票等各項服務基本完善;逐日巡檢、各項檢驗保護順利進行;各類賬目報銷流程規范;其他服務、跟進工作有序進行。
2、存在的問題
(1)工作不夠精細化:前臺工作貴在精細,但有很多地方我還沒有做到這一點。在服務支持上,會議室、茶水間、前臺大廳,二樓辦公大廳的衛生保持上做的很不到位,沒能夠及時的發現問題,更談不上及時解決。接待用的杯子和一些服務方向唆使也存在問題,沒有給大家提供方便的服務。
(2)履行力不夠:當接到領導唆使,完成某項工作時,常常在履行上會有卡殼。這跟自己對任務和唆使的認識、和本身對問題變通、行動都有關系。
(3)工作效力低下:由于本身知識結構和工作技能的緣由,在一些工作中效力跟不上去。如一些文件的整理上,就由于辦公軟件知識和技能的欠缺而不能夠保質保量的完成。還有其他一些專業性較強的工作也是如此。
以上的問題必會在20xx年的工作中加以解決。一年的工作中,著實學到了很多,非常感謝領導對我的包容和支持,讓我得以有這樣的機會工作學習,不斷成長,再接下來的工作中,我定會再接再礪,爭取做得更出色。
行政個人工作總結11
不知不覺中,20xx年已經過去,充滿希望的20xx年快要來臨。回首20xx年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關、加班備戰的艱辛,也有遇到困難和挫折時惆悵。感慨與時光匆匆,有時也愿回首走過的路,因為那里有付出的充實,也有收獲的喜悅。現將一年的主要工作總結如下。
20xx年主要工作
在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、檔案整理工作。完成整理全年經紀人資料工作。其中包括經紀人權限揭示書、經紀人檔案、銀行渠道預約表。具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的檔案盒內,方便以后查閱。
2、協助完成經紀人考核。每月3日按時做好經紀人考核,并提交經紀人管理崗核實。
3、每月3日之前做好分公司報表,提交部門主管。
4、協助完成經紀人執業證書申請工作。按時完成每一期經紀人執業證書申請的各項資料,以及經紀人年檢、經紀人合同續簽的各項資料。
5、完成經紀人平臺培訓資料上傳。
6、協助完成經紀人薪酬發放。每月15日統計經紀人薪酬,并提交財務。
7、每月按時統計各項數據。每月10日完成渠道獎金對付數據統計,做好獎金對付的發放。
8、各項會議的記錄整理工作。
9、認真、按時、高效完成主管交代的其他工作,及協助完成財務、辦公室其他事項。
工作中存在的主要問題、原因及其改進方法
1、個人工作能力和個人修養還需要更進一步提高。由于平時在工作中,缺乏主動性,工作毛毛糙糙,使得工作進展不大。在新的一年里,認真總結個人原因,爭取在20xx年有一個新的起色。
2、工作中缺乏條理性。在這一年的工作中,自我反省發現平時在工作中由于缺乏條理性,導致工作效率不高。在以后的工作中要自我反省,繼續保持自己的工作優點,發現缺點并及時改正。
3、與部門主管、經紀人溝通較少。經紀人團隊是我部門的核心。平時工作過程中發現經紀人存在的問題,沒有及時與主管溝通,久而久之經紀人紀律渙散,各懷心事,缺乏工作熱情。以后的工作中要多與同事溝通,共同進步。
4、思想意識保守,工作不夠大膽和創新,工作雖然到職,但沒到位,工作力度不大,工作不夠細,思想工作也不到位,組織、協調和溝通不夠。
行政個人工作總結12
20××年行政人事部在公司領導戰略思想的指導下,在公司領導教導、支持、關年愛下,在各部門負責人的大力配合下,在部門全體員工的努力下,較之去年各項工年作有了顯著的改變:首先表現在通過加強制度化管理,全面提升了管理水平,增強年了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據公司的戰略思想,把公司目標及部年門的各項工作分解到人,部門領導職責明確,個人工作分工明細,作為定位于服務年型的公司,加強服務意識,提高服務質量是每個員工的第一職責,作為職能部門,年首先是以身作則,嚴于律己,作好表率,同時在管理中體現”細、實“年。年下面將一年的工作簡要總結如下:
一、規范招聘流程,及時完成招聘任務。年規范招聘流程,及時完成招聘任務。
1、根據公司發展需要,及時掌握業務發展對人員的需求,規范招聘流程,制定年有效的人員供給、配制計劃。自今年×月到目前,共有效招聘××人。
2、根據工作需要和員工特長進行人崗匹配的調整,做到人盡其才,崗得其人,人崗匹配,全年共調員工××人。
3、結合公司業務特點,針對營銷人員需求量大且有一定的流動性,選擇經濟年實惠的招聘渠道,極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計××元。
二、制定公司培訓框架,分三部分:管理培訓、業務培訓、新員工入職培訓,制定公司培訓框架,分三部分:管理培訓、業務培訓年新員工入職培訓,年使培訓逐步系統化,為明年培訓工作上臺階打下基礎。年使培訓逐步系統化,為明年培訓工作上臺階打下基礎。
4、針對今年新入司人員眾多,行政人事部結合公司具體情況編制《新員工入職年培訓手冊》年,截止目前,共培訓新員工××余場,培訓××人。
5、組織中層以上干部學《××××》年,共安排××場,參加人數共計××人年次。共組織中層以上干部外出參加培訓××人次,培訓內容包括《超級客戶服務》年、《狼世代的企業競爭之道》《勞動爭議的預防與解決》等。
6、年從第四季度起,年開展中層以上干部每季度讀書活動,并定期舉辦讀書研討會,對員工的讀書活動,行政人事部負責監督、檢查各部門落實情況。為使公司成為學習型的組織做必要的準備工作。
7、監督、指導、配合業務部門開展業務培訓。要求各業務部門每季度上報培訓年需求,對業務部門的培訓工作大力配合,協助完成。
三、始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。始終如一貫徹績效考核,為下一步全面提升績效評估工作打下基礎。加大部門主管的評估力度,每季度按期進行季度考核
8、修訂《季度考核表》年并及時匯總,為年終的各項評比工作打下了基礎,同時針對出現的問題及時與各部年門溝通,積極尋找解決辦法。
9、完成內市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部月績效考年核結果進行核算后與當月工資掛鉤、做到獎勤罰懶,同時保證按時發放,并完成了年個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。
10、認真兌現考核結果,通過考核對不符合公司要求、違反公司紀律的部分員年工進行了處罰,其中辭退××人,罰款×人,行政警告×人。對優秀員工和部門全年年頒發總經理獎共計×次。將×名優秀直銷人員轉為有固定底薪的可培養人才。
11、年著手20××優秀員工的評選活動,年設定評選標準、評選辦法及激勵措施。
12、結合月考核和季度考核結果,著手進行各部門梯隊人員建設,要求各部門年選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不懈的重點工作。
四、積極進行企業文化建設,加強公司內部渠道暢通,提高員工滿意度。年積極進行企業文化建設,加強公司內部渠道暢通,提高員工滿意度。
13、成功舉辦公司成立一周年慶典,通過慶典員工清晰地看到公司飛速發展的年軌跡和未來發展藍圖,對員工起到了極大的鼓舞和激勵作用。
14、創辦企業內刊,為員工與公司提供溝通交流的平臺,為公司決策層提供了年拓展業務的新渠道。
15、進行《20××員工滿意度調查》年,全面了解員工在公司管理及各方面的年滿意程度,為公司決策層改進管理措施,制度公司管理方針提供依據。
16、組織全體員工分期分批,在不影響工作的情況下進行拓展訓練,并就活動年內容舉辦兩次圖文并茂的展覽,提高團隊凝聚力,強化了活動效果和企業形象的宣年傳力度。
17、每月為過生日員工采購、發放生日禮品,嘗試組織豐富多樣的生日活動,把公司領導的關懷傳達給每一位員工。提高員工滿意度和歸屬感。年五、加強員工關系管理,完善員工福利體系,為下一步制訂全面合理的激勵措年加強員工關系管理,完善員工福利體系,年施打下基礎。年施打下基礎。
18、年在公司領導的關懷下,在行政人事部各位同事的努力下,公司員工福利體年系基本形成,制定了《員工福利標準》年,如”三八"婦女節的慰問品的采購發放;夏季降溫品的采購發放;仲秋節慰問品的采購發放;生病員工探望制度;婚嫁祝賀、喪葬吊唁制度。
19、提高公司的規范化管理程度和企業形象的宣傳力度。
20、加強員工人事檔案的管理工作,規范了員工入職手續及建檔程序,細化、年完善了人員信息,建立了《入職體檢制度》和《擔保制度》年,積極配合相關部門對人年事檔案、信息的查詢,截止目前,人事檔案數量已達××份。
21、建立了員工《離職面談制度》年,對離職員工,進行認真的離職面談,詳細記年錄,認真聽取離職原因,代表公司送上忠告和衷心的祝福,在多角度收集信息的同年時體現公司以人為本的管理思想。截止目前共離職面談××人,通過離職面談獲取年對改進公司管理制度有參考價值的信息共計××多條(見附件一年。年多年見附件一)年見附件一年六、加強管理使其更有針對性和有效性。年加強管理使其更有針對性和有效性。
22、每月對各部門人力資源狀況進行分析匯總,結果報公司領導,使領導及時年掌握公司人力資源狀況。
23、根據有關政策辦理殘疾人就業等相關事宜,截止目前共計×人,為公司節年省部分開支。
24、制定符合公司實情的相關規定,為員工辦理社會統籌保險。
25、進行20××年行政管理與人力資源管理預算工作,為公司財務實行全面預算年管理打下基礎,使公司的行政人事管理上新臺階(見附件二年。年見附件二)年見附件二
26、20××年共制訂、修訂、收集、匯總公司行之有效的管理制度共計××條,年為20××年全面提高公司整體管理水平奠定了基礎(見附件年。年見附件三)年見附件
27、管理公司網站,對用戶留言做到有問必答,對于用戶反映的普遍問題及時年與相關部門溝通解決,在提高用戶滿意度方面盡了部門應盡的職責。
28、加強公司檔案收集管理工作,制定《文件查閱制度》年,對公司圖片、影像年資源進行分門別類匯編成冊,妥善保管公司的歷史資料。
29、加強車輛管理,草擬公司《車輛管理規定》年,為公司車輛的規范化管理奠年定基礎。
行政個人工作總結13
時光飛逝,20xx年即將過去,回首過去的一年,內心不禁感慨萬千……轉眼間又將跨過一個之坎。回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。
不知不覺中,工作已經整整1年了,回首過去的1年,有喜悅、有感觸、有收獲,也有遺憾。自從擔任行政辦工作以來,在行政總監的直接領導下,在行政辦各位同事的密切配合下,行政辦的工作緊緊圍繞著,理順工作、監督管理、服務公司等工作要點,強化管理,努力發揮好承上啟下,聯系左右,協調各方的中心樞紐作用。20xx年中我們行政辦全體同事,同心同德使行政辦具有了一個良好的工作氛圍,工作中我們相互合作、相互幫助,在此我非常感謝我們行政辦的同事們,謝謝你們在工作給予我的幫助和支持,在你們的全力配合下,使我的工作得以順利的開展,在這辭舊迎新之際,我對20xx行政辦工作的情況總結匯報如下:
一、基礎管理
一年來行政辦結合工作實際,認真履行工作職責,加強和其他部門的協調與合作,對廠區基礎設施做到及時的維護和維修,做到了員工人事檔案、考評檔案、勞動合同、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范。對總經理審批的制度文件做到及時的公告,做好辦公耗材管控及辦公設施的維護、保養。做好了固定資產管理工作和年底盤庫工作。日常行政維修報銷等工作正常有序,賬務清楚,行政辦在接人待物、人事管理,維護良好的辦公環境等方面做到了盡心盡責。
二、服務意識
行政工作千頭萬緒,但歸根結底,工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務,為各部門服務,一年來我們行政辦以三個服務為中心,特別是行政辦分管的食堂、公用車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,以及上級領導交辦的臨時性事務,基本做到及時處理和及時反饋,當日事務,當日清,在協助配合其他部門工作時也堅持做到了積極熱情不越位。
三、加強學習
為保證行政辦工作的高效運轉,行政辦人員必須具備較強的溝通能力和業務知識,一年來我們行政辦人員自覺學習企業各項流程和規章制度,切實加強對新制度的理解和貫徹執行,提高了對員工進行流程、制度方面的溝通、解釋能力。
四、存在不足
過去的一年,行政辦的工作得到了各部門的大力協助,取得了一定的成績,但還存在著很多的不足,主要表現為以下幾個方面:
1、行政辦工作事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能夠完成的,但由于工作能力的局限和對制度的理解不夠透徹,在制度的實施上有很多的不到位現象存在。
2、對各部門的有些工作了解的不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠,由于行政事務比較瑣碎,導致有些基本檢查不到位,因而存在一定的只重視制度建設,輕視制度落實的現象。
五、工作感悟
充滿希望的20xx年已經到來了,也帶來了新的挑戰。在新的一年里,想要為公司的經營發展充分貢獻自己的力量,必須加強學習,拓寬知識面。努力學習專業知識和相關的勞動法律法規知識。本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態,正確引導,加強溝通,及時將存在的問題反饋給總經理,真正做好領導的助手。注重部門工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好高效的部門工作氛圍。在工作中堅持以“服務”為宗旨,強化本部門人員素質及職責意識,提高辦事的實效性,不斷加強主動服務意識,賦予行政辦工作新內涵,持續改進行政辦對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變:一是實現被動服務向主動服務轉變。行政辦的工作突發性、偶然性、被動性強。因而,對待各項工作,要未雨綢繆,以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。行政辦的服務必須注意服務的全面性和主動性,不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務,而應該在領導決策前動議、參謀,在決策中關注、關心、調查,在決策后總結、推介,從而提供超前、全過程的主動服務。全面提高執行力度,抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。遵守公司內部各項規章制度并積極監督各項規章制度的執行情況,維護公司利益,積極為公司創造更高價值。
六、新年展望和目標
新的一年,意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。20xx年,我將認真總結經驗,戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到行政辦的各項工作中。從小事做起,從服務抓起,進一步強化內務管理和后勤服務,為整體推進公司的發展提供基礎性服務,為公司整體工作目標的實現發揮行政辦應有的作用。
本人20xx年3月份加入項目組行政部擔任項目秘書,在這一年充實的工作和學習生活中,逐漸融入了這個團結向上的優秀團隊,在領導和同事的支持輔導下,與團隊成員朝著項目的投產目標共同努力共同成長。在工作中有成績,有收獲,也有經驗教訓和不足,現對20xx的工作總結如下:
主要工作內容:
1、各現場各承包商報告的收集及時、歸檔有序。
2、工程資料及時收集歸檔無遺漏缺失,做好文件收發,文件簽發及接收及時。
3、做好各現場的后勤支持工作,往來接待安排。
4、協助做好人員培訓、職稱評定管理工作。
5、協助組織參與相關科技進步活動的組織工作。
我的工作重點是文件管理,文件管理的好壞體現行政管理的水平,項目管理中文件管理是項目行政管理的一個重要部分,項目運行過程中文件相當于一種流媒體,它的良好流動給項目的準確決策提供保證。文件管理沒有很高的技術含量,完整、及時、準確是其最基本的要求。因此,本著這個要求我的工作重點是做好文件管理有序,嚴格按照項目管理的有關規定進行管理,由于剛剛走向工作崗位,也不是檔案管理出身,為了快速提高自己的業務水平,要求自己隨時隨地做好任何問題的記錄,有疑問及時請教學習,還去參加過公司組織的檔案管理學習培訓及公文寫作。這樣一來就大大提高了文件的管理水平。
文件管理雖說沒有經驗但確實有值得注意的地方:電子版文件不齊。電子版文件是現代文件管理的一個部分,由于重視不夠均出現不完整的情況。主要原因是對廠家或供應商要求不嚴,很多廠家原有文件沒電子版,嫌再版電子文件麻煩,合同中的承諾往往不能兌現。
我的工作內容中還包括部門的后勤支持工作,人員相關培訓、職稱評定、參與相關科技進步活動的組織工作。行政工作是溝通上下、協調左右、聯系各方、照應內外,其運行情況直接影響整體工作水平和效率,是項目管理的一部分,但仍然是項目后勤管理的角色。
這一年來我不斷加強自身學習,提高業務水平。由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己一年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了于職務基本相符的工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面,經過一年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
存在的問題和今后努力方向,一年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位。第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。在新的一年里,自己決心認真工作、提高工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習相關專業知識和相關法律常識。加強對行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報。真正做好領導的助手。
第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
行政個人工作總結14
在20xx年三個月的工作中,通過對照檢查自己,工作中存在著落實不徹底的現象。仔細分析,一是因個人的懶惰拖拉,其次就是責任感不強,沒有真正做到以情感人、以理服人、以法治人的企業宗旨和理念。
作為一名行政副總,主要的工作是既要做好上傳下達又要做好各部門之間關系的協調工作。這個部門工作比較繁雜但它是公司各項工作正常運行的保障部門。可以說是十分重要的部門。所以希望得到各部門人員的支持。
經過這三個月的工作,我感覺一個人的心態決定一切。現在社會競爭加劇,人們都在努力掌握新技術新知識,想在激烈的競爭中取得勝利。但是僅僅依靠知識是不夠的,心態直接影響人們看問題的角度。積極的心態會產生積極的行為,而消極的心態只會使現狀更糟糕,向更差的方向發展。長嘉高新現在是處于重組初期,工作中難免會有些困難,希望我們以積極的態度面對現狀,我想通過我們共同的努力一切都會向預期的目標發展的。
在這里我想表個態:今后對待工作我一定以主人翁身份,深入扎實、有創造性落實各項工作,用創新意識、創新思維去思考問題,我希望這樣做能為長嘉高新的經營帶來新的前景,希望能為長嘉高新的發展做出自己應有的貢獻。
行政個人工作總結15
當初來到公司時,我還是一個沒有任何工作經驗的新人,當初對公司的信心也不是很足,因為我覺得,在經過試用期都是一種很困難的事情,因為沒有經驗,我怕透過不了公司的試用期。但是既然開始了,我就要開始工作了,我一向在不斷的努力,我一向在兩個月里堅持自己的想法,我一向不斷的進步,我很欣喜我的潛力的提高。加入公司已經兩個月了,任行政助理一職,雖然之前有過一些相關的工作經驗,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個月的時間很快過去了,在這兩個月里,我在公司領導及同事們的關心與幫忙下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。這兩個月的工作總結主要有以下幾項:
1、工作質量、成績、效益和貢獻。
在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,到達預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中吸取經驗,使工作水平不斷的進步,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
總結兩個月的工作,盡管有了必須的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏,衛生清潔工作做的還不夠細心,監督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,會議記錄不詳細考勤統計不夠細心,做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改善。在往后的工作中我將認真學習各項政策規章制度及管理技能,努力自我完善,期望能為公司的發展做出更大更多的貢獻。
2、專業知識、工作潛力和具體工作。
公司行政助理的主要是協助行政經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每一天都面臨著超多的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的。在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作潛力,在具體的工作中構成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。
在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”的目標,用心的完成了以下本職工作:
(1)辦公明細等電子文檔的更新和調整,以方便自己開展工作。
(2)工作區域的衛生管理及執行。
(3)協助行政經理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發等工作,并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內,以便查閱。
(4)公司車輛的違章及用車狀況的管理。
(5)協助好行政經理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續及物品發放工作,和各項安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料,便于人員的合理安排及月末的考勤工作。
(6)每星期對考勤進行統計、公布,每月準時上繳員工考勤狀況。
(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作。
(8)后勤工作的管理,員工宿舍的監查,定期對黑板報的更換。
(9)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。
3、需要學習并實踐的工作,總結如下:
(1)加強學習行政管理各項工作的管理流程并具有實際操作經驗。
(2)網上人員的招聘、篩選及面試通知等工作。
(3)加強文字功底。
(4)加強其他公司所要求的潛力要求等。
4、工作態度。
認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。在這兩個月的工作學習中,我也有一些自己的看法和推薦:
(1)推薦將行政部和財務部劃分清楚,我推薦將屬于行政部的工作跟財務部明細分清,后勤方面的管理混亂,管理模式跟之前沒有行政部差不多。
(2)推薦取消員工在本單位服務不足一年的扣該員工1-2個月的工資的規定(壓力越大彈力越大),推薦確定培訓費用,規定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用,在本單位服務一年以上返還,不足一年的就當作賠償本單位的培訓費用。
(3)推薦增加員工福利,車間計件,雖然上不封頂但人的潛力有限,想留住老員工就得肯下資本,除了正常工資外,還要帶給一些福利待遇。一個企業就好比一個金字塔,金字塔的大小跟穩固就得看員工。
不明白兩個月的試用期我在領導和同事中的形象到底是怎樣樣的,我也不明白自己是否能夠留在公司中繼續工作,但是在我自己看來,我已經盡力了,我能夠做的更好,只是暫時沒有得到更大的發揮的空間,相信只要給我一次機會。我就能夠發揮出我的潛力,為公司的發展做出更大的貢獻!
第四篇:行政個人工作總結
行政個人工作總結
行政個人工作總結 篇1
忙碌而充實20xx年已經過去,我來到公司也有一年的時間了,20xx年x月我正式加入了公司,從事行政人事管理工作。一年來我圍繞管理、服務、學習等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的樞紐作用,為公司圓滿完成各項經營目標任務作出了積極貢獻。現將本工作情況總結如下:
一、本重點工作完成情況及取得的業績
1、公司各類證照的辦理、年檢,與外部機構的聯絡與溝通
20xx年我與相關部門合作,順利完成了公司經營地址變更后相關證照的更換工作,按時完成了公司證照的年檢,組織接受并通過了政府藥監、社保、消防等部門的檢查,更正了企業工商電子信息資料,與區工商局、社保局、勞動監察隊等部門保持了良好的關系。
2、行政費用的預算與控制
按照公司財務標準化制度規定,為合理控制企業行政費用支出,行政部每月底制定了下月的費用預算計劃,盡量將費用支出控制在計劃內。我對公司辦公場地租賃費、水電費、辦公及勞保用品、固定資產購進、員工及公司通訊費等項目建立了臺賬,逐月逐筆登記,年底對數據進行匯總分析,以便于來年能夠更加準確、細致地進行費用的預算與控制。
3、公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理
作為行政部,購進、管理和分配公司固定資產、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一,我在進入公司后,首先對公司現有固定資產進行了盤點、登記和貼標,然后結合公司實際情況修訂和制訂了固定資產、辦公用品等管理制度,建立了增設固定資產先提申請相關部門和總經理批示后再采購,辦公用品季度統計需求后統一采購分配的流程,規范了公司固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,也提高了工作的效率。
4、公司印章、檔案及合同的管理
20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度,規范了公章使用登記流程,并對公司檔案和合同進行了整理,鑒于不影響工作效率等因素,合同流轉審批流程尚未完全執行,但將合同審批步驟暫時并入了公章使用審批中,在一定程度上避免了風險。
5、公司員工薪酬福利與績效考核管理
我自11月進入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發放工作,在過去10個月里按時完成了每月的工資核算,協助總經辦根據外部市場行情及公司實際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績效考核管理制度,對員工月度工資、社保基數及公積金進行了調整,在保證了員工權益的同時,使得公司的薪酬管理更趨規范化。在年底按照集團總部要求,統計了公司20xx年薪酬預算執行情況并擬定了20xx年薪酬預算,保證了公司薪酬總額不超過規定標準的同時,在行業內具有競爭力和吸引力。
6、日常人事工作及員工關系管理
20xx年我按時保質辦理了員工入離職、轉正、續簽、檔案轉移托管等工作,并制定和推行了公司員工手冊,進一步規范了員工日常行為。另一方面與工會合作,積極傾聽員工心聲,及時解答員工疑問,并組織員工參加了運動會、集體旅游等活動,豐富了員工業余生活,提高了員工士氣,使得員工能保持較高的工作效率。
7、與集團總部的聯絡與溝通,按時完成布置的任務
作為人xx公司,人福諾生與集團間保持著密切的聯系,行政部也承擔著與總部人資、行政、法務、董秘、戰略、工會等部門的日常聯絡與溝通工作。20xx年我共收到和轉發集團各類通知和文件100余次,認真細致的完成或組織完成了集團布置的各項任務,按時上報相關資料,保證了公司年終“總部配合力度”評分無任何扣分項目。
8、協助公司質量、銷售等部門完成相關工作
公司的經營理念是以質量保證體系為主線,對各個流程進行管理和控制,行政部作為樞紐部門,積極協助質量管理部進行了質量體系文件修訂、培訓及測試組織、倉庫改造、流程優化等工作,并在日常協助銷售、采購、財務等部門完成了資料的準備與報送工作,保證了公司的運作順暢。
二、本取得的進步
1、通過日常工作和與部門間的合作,了解的人福諾生的整體運作流程,感染和學習到了公司的團隊協作精神。
2、深切體會到了質量管理體系對一個企業的重要性,對質量管理的作用有了全新的認識,學習了藥品和xx的相關知識。
3、通過獨自處理行政人事各項工作,鍛煉和提高了自己的應變能力和判斷能力。
三、本工作的三點反思
1、也許是因為之前缺乏在醫藥商業企業工作的經驗,一開始對企業的運作流程和規則不夠熟悉,沒有能夠很好的滿足和提前預見其他部門的需求,今后要更加細致的了解各部門的工作,以利于更好的起到服務和監督作用。
2、個人對醫藥相關知識了解得還不夠,需要加強對藥品基礎知識、xxx知識、藥品法律法規、特別是本公司質量管理體系文件的學習和理解。
3、因個人所負責的工作較雜,有時會沒有很好的分清主次和安排時間,以致有些計劃實行的工作未能展開,20xx年我將加強個人時間管理水平,提高效率,更加有條理的完成手上負責的各項工作。
四、學習與成長
1、20xx年參加了質量管理部組織的培訓、藥品制度和法規自學與測試,參加了集團總部組織的人才體系構建培訓、xxx系統使用培訓、“團隊執行力”專題培訓、法律風險控制等培訓。
2、本自我優劣勢評價
本人優勢:外向開朗、樂于助人、工作認真、細心謹慎、態度端正、有責任心、比較善于與人溝通,靈活應對各種問題和突發狀況。
本人劣勢:專業知識仍需繼續提高,宏觀規劃及統籌分析能力需要提高,看問題的高度還不夠。
五、20xx年本崗位工作的思路及具體措施
1、繼續做好公司證照及公章的管理,保持與外部機構的良好溝通。
2、精細化行政費用的預算,嚴格控制費用的審核支出。
3、做好固定資產、辦公用品及勞保用品的管理,優化采購計劃。
4、加強對公司檔案和合同的管理,在不影響效率的同時逐步細化流程和記錄。
5、按計劃執行薪酬福利預算,推行并不斷完善績效考核管理制度,建立部門和員工個人xx指標。
6、建立員工溝通平臺,通過招聘、培訓、轉崗、公司間交流等手段培養公司后備人才。
7、保持與集團總部的聯絡與溝通,按時完成布置的任務,關注可利用的共享資源。
8、協助質量管理部修訂和完善公司質量管理體系,優化人員配置,提高協作效率。
行政個人工作總結 篇2
20xx即將結束,在這一年的工作中我有很多的感觸,我是六月份來到xx工作,擔任行政專員,協助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,為了做好工作,就得要求自己在很短的時間內要熟練工作流程,盡快上手。
一、在這一年,我本著“把工作做快,做仔細”這樣一個目標,提高工作效率,完成了以下本職工作:
做好了各類信件的收發工作,協助好辦公室主任完成報刊雜志的收訂工作。按時取信取報,把公函,便函及時分發到部門及個人。已訂購報紙:烏魯木齊晚報、烏魯木齊經濟部、烏魯木齊晨報;已訂雜志:《園林與植保》、《中國園林》、《高爾夫》、《景觀設計》等;《勝天集團報》已分發共5期。
做好合同的管理工作,對合同進行編檔,建立合同收發臺賬,協助領導修改和審核合同,走合同流程。
協助好辦公室主任做好公司固定資產的盤點工作。20xx對辦公區、生活區和各項目部進行盤點,盤點科目52類,包括辦公器材和基礎設備等,對固定資產登記造冊。
做好公章的管理工作。嚴格執行公司公章管理規定,不濫用公章,不做違法的事情。
做好辦公用品的管理工作,對各項目部辦公用品使用情況、紙張使用情況和辦公耗材使用情況進行統計核算等工作。對棉大衣、對講機、摩托車、電腦等主要辦公用品進行了盤點。
做好車輛用油臺賬工作,建立車輛每日、每月用油情況表、車輛的附加費用和每月車輛的公里數的統計表,做好行車記錄。行政辦負責管理著9輛車,協調車輛,為各部室提供服務。
做好一周訊情和月報的上報工作。20xx共上報集團一周訊情43次,月報9次。
做好會議記錄和來客接待工作。20xx年共做會議記錄29次,主要是周例會22次。協助辦公室主任做好高爾夫造型師、格林威治城綠化景觀工程師及其他來客的接待工作。
做好生活區和工作區的后勤保障工作,與后勤管理員配合做好設備設施的維修工作。食堂買菜工作;食堂外部人員就餐管理工作等。
安排值班人員,要求值班人員認真填寫值班日志,做好值班人員值班情況記錄工作。
協助黨群工作部和集團團委工作。向黨群工作部上報每月員工生日名單和催促投集團稿工作。
協助辦公室主任做好年底總結工作和文藝節目的排練比賽工作。
二、在今年的工作中,我也存在著一些不足之處和需要改進的地方:
1、文件存檔工作還不夠完善,各別部門存在不存檔現象。改進之處:要求各部門文件存檔,向集團各分公司學習檔案的管理,力求公司的文件存檔工作的不斷改進和完善。
2、在車輛的使用登記工作上不夠細致。改進的地方:完善登記流程,每個環節都應有記錄,定期或不定期檢查各車輛的派車單。
3、工作上對各項目部上報周報和月報要求不嚴格,各項目部上報時大多以口頭述說的形式,容易出現誤差。改進的地方:要求各項目部以書面簽字的形式上報周報和月報。
4、在專業技能上還有待提高,我將學習更多的專業知識,努力提高打字速度,加強書寫和閱讀的能力。
三、個人體會
1、車輛的行駛記錄登記工作不完善,建議指定一個車輛負責人,由專業的人員進行統一管理、統一分配和維修,做好記錄工作。
2、20xx年食堂外部人員就餐達人數較多,鑒于食堂外來人員就餐較多,管理上相對不夠完善,公司就餐外部機手較多,一直都以記賬形式就餐,導致餐費收繳困難,損害集體利益。建議:就餐一律現金收費,不存在掛賬。
3、講究分工合作,分工合理,各部門都互相關聯,團隊合作尤為重要。
4、與同事的相處與交流以及和公司其他部門的協調非常重要。由于一個完整的任務需要大家分工合作來完成,所以同事之間的溝通與交流突顯關鍵。
5、正確地對待自己的人生觀和價值觀,主動經常與領導交流,有步驟,有重點地抓好自己的工作,做到忙而不亂,真正做好分內工作。在工作中要切合實際,發現問題及時向領導反應,進行交流,防止錯誤發生。
四、下一年工作計劃
認真做好行政專員一職,嚴格遵循崗位職責,遵守公司規章制度。做好每周工作計劃和每天工作日志,辦公用品的出入庫建立臺賬,每月應同各項目部進行核銷,車輛的使用登記記錄建立起來,協助辦公室主任完成各項工作。做到穩重全面的處理工作上的問題,調整心態,踏實勤奮的進入工作角色,把工作做好,做好自己的職業規劃,做好每一件小事!公司給了我們發展的平臺,我在這個基礎上通過工作來提升自身能力,在工作中不斷地進步和完善來回報公司領導對大家的關懷和培養!
行政個人工作總結 篇3
晃瞬間xx年上半年即將過去,大至國家,小系企業民生,經濟危機帶給我們太多的東西值得回顧和深思,相信每個人都會沉淀下一些東西,也都會對下半年有了新的計劃和調整。
我的主要工作是負責公司的人事行政,兩大塊的工作既有關聯又各不相同。人事工作主要有4個方面,行政工作主要有2個方面。
一、人事主要工作:
㈠負責提供職務空缺,實施人員招聘服務。
今年上半年因經濟環境影響,公司各部門一直有招聘需求。招聘是人事工作非常重要的一個環節,在合適的時間選擇合適的人為公司提供需要的服務也是有一定難度的。市場中的人才比比皆是,但是符合公司特定文化需要,與公司價值理念趨向相投,愿意和公司共同發展,甘愿為公司盡職盡責,出謀劃策的人才則是少的可憐。在把握好選人的基本素質后,還要熟悉不同崗位對人的特殊要求,這樣才能使位的其人,人盡其才,適才適所,共同發展。
去年主要的招聘渠道是通過網絡招聘,招聘成本略低,可隨時發布招聘信息,簡歷投遞量大,合格簡歷量相對卻少,在短時間內很難招聘到合適的人才。所以在xx年的招聘中,嘗試多參與現場招聘吸引人才,招聘一些比較優秀的可塑性人才。在招聘環節注意有效控制,用文字固化成功的經驗。
㈡負責薪酬核算相關服務。
每月x日收集與本月薪資相關的材料,即整理新員工入職材料和離職材料及人事變動材料、整理考勤記錄、整理新增加/減少的社保公積金基數表、整理工服扣款統計表、整理員工月考核表及業績基礎數據等。在收集必要的數據的基礎上,準確無誤的計算好員工的薪酬,經公司領導審批后,在規定的時間按照銀行的要求及時發放。發完工資后,把工資條發給每位員工并耐心解答員工對工資的疑問。
㈢負責辦理人事手續,協助其他部門的工作。
1、辦理員工入職、轉正、調入、調出、調崗、續簽合同、離職等相關手續。
人事工作的標準化一方面提高了工作的效率,一方面避免了不必要的勞動糾紛。在辦理相關手續時要注意時效性,及時通知各相關部門做好協助工作,按計劃執行。
2、維護、更新員工檔案(電子、紙制)、提交報表、受理請假/調休手續,開具人事證明。
這些都是日常的常規性工作,在一定的周期不斷的重復,需要耐性,形成工作習慣。每月定期提交公司的一些報表,及時反映中心信息變動,隨時收集信息并記錄。
(四)負責培訓的安排、組織及訓后跟蹤:
20xx年,在經濟環境的影響下,付費外訓工作基本暫停,同時加強了內訓課程,增強崗位技能提升、產品知識、員工素質教育等課程深度,加大崗位練兵力度,為經濟復蘇產能提升打下基礎。
以上4個方面是上人事工作的大概,基礎性、事務性的工作占據工作的大部分,在公司領導、同事的支持和幫助下,基本完成了本職位的工作,還存在不夠完善,需要改進的地方,在09下半年的工作中將繼續完善。
二、行政主要工作:
㈠固定資產、辦公用品、低值易耗品管理。
1、每月底盤點庫存,購置辦公用品;辦公用品的日常管理和發放。
2、員工工服的統計、制作與發放。
3、固定資產、辦公家具的盤點。
4、低值易耗品的更換、維修。
㈡日常行政服務。
1、公司文件、合同、鑰匙、餐飲、快遞、飲用水管理。
2、費用預算與報銷。
行政工作是一個輔助性的工作,為一線工作服務。人事工作是對人的管理,行政工作是對物的管理。怎樣管理好物為人服務,才是行政工作的根本。行政工作要在成本節約的基礎上,最大限度的發揮物的價值。當然平時的維護和保養也是很重要的。行政工作是一個很細微的工作,點點滴滴的小事情卻馬虎不得,需要耐性、熱心、周到的服務。
在日復一日重復的工作中,非但不覺得繁瑣無味,反而總是能學到了很多新東西,也得到了很多的幫助。無論是人事還是行政工作,要具備一種:“服務精神”,而且是超越期限的服務,才能在本崗位上鍛煉和成長。
行政個人工作總結 篇4
經過這一個月來的不斷學習,以及同事、領導的關心和幫助,我已完全融入到了新欣公司這個大家庭中,個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。現將我一年來的工作情況簡要總結如下:
一、以踏實的工作態度,適應辦公室工作特點
辦公室作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門,是單位內外工作溝通、協調、處理的綜合部門,這就決定了辦公室工作繁雜性。由于我們辦公室人手少,工作量大,我和三位同事共同協作、共同努力,在遇到不懂得地方及時向她們請教學習,并優質高效的完成領導交辦的各項任務。在這半月里,遇到各類活動和接待都不是很多,但我都能夠積極配合做好后勤保障工作,與同事心往一處想,勁往一處使,不計較干多干少,只希望把領導交辦的事情辦妥、辦好。
二、加強學習,注重自身素質
修養和提高領導要求我們必須具有先進的觀念,要用科學發展的眼光看待一切,才能適應公司未來的發展。因此,我通過網絡、書籍及各類文件資料的學習,不斷提高了自己的業務水平。工作中,能從單位大局出發,從單位整體利益出發,凡事都為單位著想,同事之間互幫互助,并保持融洽的工作氣氛,形成了和諧、默契的工作氛圍。另外,我還注重從工作及現實生活中汲取營養,認真學習文秘寫作、景區建設與發展、宣傳推介、檔案管理等相關業務知識。同時,虛心向領導、同事請教學習,取長補短,來增強服務意識和大局意識。對辦公室工作,能夠提前思考,對任何工作都能做到性強、可操作性強、落實快捷等。
三、堅持做事先做人,努力做好日常工作,熱心為職工游客服務為了做好日常工作,熱心為全局職工及游客服務,我做了下面的努力:
1、出勤方面,每天都能提前十到二十分鐘到達辦公室,做好上班前的相關工作準備,并能及時打掃兩位領導的辦公室等。
2、公文處理過程方面,嚴格按照國家事業單位公文處理辦法中所規定的程序辦事。發文時,能嚴格按照擬稿、核稿、會簽、簽發、印制、蓋章、登記、發文等程序辦理;收文時,按照收文登記、擬辦、批辦、分送、催辦、立卷、歸檔等程序辦理,沒有出現錯誤的公文處理事情。
3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中,我特別注意對紙張資料的整理和保存,將有用的及時保存、歸檔,對于沒用的及時銷毀。因為很多文字性工作都是電腦作業,所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期五把工作過的資料集中整理,分類保存,以便今后查找。
4、關系處理方面,在工作上能做到主動補位。并能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支持,保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬于自己的工作要保質保量完成,不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。
四、嚴格要求自己,時刻警醒
在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,行政助理年終工作總結學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。
五、存在的不足
1、在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放松的情況。由于辦公室的工作繁雜,處理事情必須快、精、準。在這方面,我還有很多不足,比如在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內容。
2、對工作程序掌握不充分,對自身業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤。
3、缺少細心,辦事不夠謹慎。文秘工作是相對簡單但又繁多的工作,這就要求我必須細心有良好的專業素質,思路縝密。在這方面,我還不夠細心,時有粗心大意、做事草率的情況。
六、今后努力的方向
1、今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平。
2、必須提高工作質量,要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足,善于自我反省。
3、愛崗敬業,勤勞奉獻,不能為工作而工作,在日常工作中要主動出擊而不是被動應付,要積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態,善謀實干,肯干事,敢干事,能干事,會干事。
4、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許愿,言必行,行必果。
5、要注意培養自己的綜合素質,把政治理論學習和業務學習結合起來,提高自身的政治素質和業務能力,以便為景區的明天奉獻自己的力量,為本職事業做出更大的貢獻。
總之,一年內在我們三個人的共同努力下,辦公室的工作比起以前有了很大的進步,我認為自己從思想認識上、業務及理論知識上有了明顯提高,這些進步是與全局新老同志們對我極大支持和幫助的結果離不開的,從老同志身上我學到了吃苦耐勞的敬業精神,從充滿活力的新同志身上也為我增添了積極努力、奮發向上、勤奮工作的信心和力量。在此,我從內心深處表示衷心的感謝和致敬,也真誠地希望在今后的工作中,局領導、同事們能對我一如既往的給予關懷和支持,在工作、生活及其他方面做得不妥之處請同志們給予批評和指正,在新的一年里,我將更加努力工作,發揚成績,改正不足。
行政個人工作總結 篇5
20xx年,是不平凡的一年。這一年,學校經歷了百年校慶等一系列重大活動,我個人也在這些活動中起到了應有的作用。現將一年工作小結如下:
一、思想作風方面
一年來,能夠認真參加學校組織的各項活動,自覺主動地學習政治理論,能夠深刻領會其精神實質,并用以指導自己的工作。能夠主動認真學習和領會精神,在圍繞主題、抓住靈魂、把握精髓上狠下功夫。平時能夠關心時政、關心國家大事,思想上、行動上自覺與黨中央保持一致。能夠注意加強自己的思想作風修養,做到團結同志、顧全大局。能夠主動幫助和愛護年輕同志。在為人與事中,嚴以律己、寬以待人。工作中,能夠勇于承擔任務,遇事不推諉、不扯皮,敢于負責,講究效率。能夠一切服從工作需要。具有吃苦奉獻精神,不計個人得失,在對外交往和接待工作中,能夠廉潔自律、公私分明。
二、履行職責方面
1、接待工作。
今年上半年,因為學校搞百年校慶,接待工作十分繁重。根據學校工作需要,我除了完成了日常分管的辦公室業務工作之外,主要精力投入在校慶接待工作中。為了做好這項工作,我從xx月份開始就著手構思接待方案,先后易稿十多次,有時為了將接待工作中的一些細節安排妥當,常常夜不能寐。經過近兩個月的認真準備,終于制訂出了一套長達一萬多字、詳細而完備的校慶接待方案。在整個校慶接待過程中,我不僅是接待方案的主要制訂者,同時也是一線工作的具體組織者和工作人員。校慶時,x達到近xx人,但由于計劃周密,組織得當,接待工作一直在有條不紊地進行,校慶接待工作的成功,保證了校慶的順利舉行,也受到了x的好評和校領導的肯定。
除校慶之外,在今年的接待工作中,我還主要參與了李嵐清副總理第三次視察我校、以及教育部、水利水電部等領導視察我校、中科院化學部院士常委會年會、數學“天元基金會”x會議、全國高等教育研究會秘書長工作會議、全國語言文字工作會議、x省教育代表團和兄弟院校來校交流考察等一系列大型重要接待活動。在接待工作中,鍛煉了自己的能力,積累了接待高層次x和大型組團的經驗。同時我校的接待工作也得到了x的好評,從而在樹立學校形象,宣傳學校方面起到了積極的作用。
2、協調工作
今年以來,我參與協調處理的主要行政事務有:廣陵學院建設過程中的有關事宜;“5+1”樓宇拆遷事宜;新生接待及開學典禮工作;逸夫圖書館的正式開館儀式;校運動會的有關組織協調工作;學校基本工程建設中涉及的有關事宜;學校創安檢查及綜合治理的有關工作;清房工作;教職工子女入中小學讀書的聯系工作、校慶之后有關物資的清理和帳目的結算等工作。今年暑假中,校辦主要負責同志人事變動,我不計較個人得失,幾乎放棄了整個暑假的休息時間,主動處理協調與辦公室相關的行政事務,從而保證了校辦工作沒有因領導人的變動而受到影響。
除上述工作之外,在協助有關部門和學院搞好接待、加強車隊管理及處理人民來信、來訪等工作方面也較好地完成了任務。
三、不足之處
1、對政治理論和高教管理理論學習不夠系統。
2、在工作節奏較快的情況下,往往不夠注意工作的方式方法。
行政個人工作總結 篇6
20xx年,為深入貫徹國務院《全面推進依法行政實施綱要》精神,進一步推進交通系統依法行政進程,我局在縣政府法制辦和上級交通部門的指導下,圍繞年初確定的工作目標任務,按照合法行政、程序正確、高效便民、誠實守信、權責一致的要求,狠抓制度落實,強化行政監督,進一步提高交通依法行政能力,深化行政執法責任制,取得了一定的成效,現將有關工作總結如下:
一、深入貫徹《綱要》,推進依法行政工作
(一)堅持科學、民主的決策
按照縣政府和上級交通部門的要求,在實施依法行政綱要的過程中,結合交通行業管理的難點、熱點問題,健全、完善交通重大決策的規則和程序,落實決策跟蹤與反饋、決策監督和決策責任追究制度,嚴格按照法律法規規定的權限和程序履行職責。凡涉及全縣交通發展的重大決策事項,如:縣道改(擴)建、縣鄉道路大中修、鄉村道路、道路交通安全設施等,都事先經過規劃設計、可行性論證、項目招投標等程序。涉及與群眾生活密切相關的行政決策,如:城市公交實行老年人乘車優惠政策等工作,都通過召開座談會、聽證、公開征求意見、招投標等程序,使行政決策更加切合實際,符合群眾利益。逐步把依法行政貫穿到道路客貨運輸管理、公路路政管理、交通工程管理等各個領域、環節,解決行業管理和自身建設中的實際問題,使交通行政決策、管理日趨科學、民主,面向社會。
(二)堅持以人為本,加強隊伍建設
一支高素質的執法隊伍是推進依法行政工作的根本。為了提高執法隊伍素質,我們通過三個方面,努力提高執法隊伍整體素質。一是加強法制培訓和教育,根據“六五”普法,深入開展法律進機關進單位活動,認真落實《行政許可法》、《突發事件應對法》、《行政復議法實施條例》等公共法律法規為主要內容,組織全員法制培訓、學習、考核等活動。各執法單位舉辦培訓班對行業從業人員加強法制培訓教育,陸續學習了《農村公路管理條例》、《自治區行政執法監督辦法》、《自治區行政執法證件管理辦法》及法律文書的制作,學習取得較好效果,有效地提高了廣大干部職工、執法人員的法律素養,增強了依法行政的意識,提升了依法行政的能力和水平。二是嚴格執法證件管理,我們按《交通行政執法規范》相關內容,對所有持執法證件人員對照持證條件,按照相應規定對申領、換領、執法證件的人員嚴格把關、審核。三是健全激勵和約束機制。以行政執法責任制為核心,各行政執法單位都實行了有效的激勵和約束機制,充分調動隊伍的積極性。
(三)規范管理,樹立行業文明形象
1、規范交通行政許可行為。我們根據上級有關部門的規定,對許可的環節、許可程序、申報材料、收費標準,予以進一步明確,并減少了部分許可項目的辦理時間,提高辦事效率;對非行政許可項目進行了清理。
2、通過文明行業創建活動,不斷提高隊伍素質。在交通系統各執法單位深入推廣政務公開、創建文明示范崗、使用文明用語等各項活動。用優質高效的服務,使全系統文明執法形成氛圍,有力地促進執法隊伍素質的提高及依法行政水平的提升。同時,交通運輸局今年還申報并順利通過了區級文明單位評選。
(四)加強法制宣傳教育,改善交通行政執法環境
我局積極開展面向社會的交通法制宣傳教育。以法制宣傳月、等活動為契機,充分發揮報刊、廣播、電視等大眾傳媒的作用,認真組織開展交通政策法規的宣傳等主題法制宣傳教育活動。一年來,我局及交通系統各單位利用車站、車輛集散地、各鄉鎮主要路口、各運輸企業等場所作為交通法制教育陣地,懸掛法制宣傳教育橫幅10余條,將《公路法》、《安全生產法》、《突發事件應對法》、《道路交通安全法》、《道路運輸條例》等法律、法規進行了宣傳,通過全方位、多層次的法制宣傳、教育,為交通行政執法營造了良好的氛圍。
二、完善制度建設,加強行政執法監督
一是認真組織落實交通行政執法檢查考核制度、重大行政處罰案件備案制度、行政損害案件備案審查制度、行政損害賠償制度、行政執法公開辦事制度、行政案件罰繳分離制度、行政案件調查人員與作出處理人員相分離制度等各項制度。加強監督及檢查,我局聘請了行風監督員,行風監督員由人大、紀檢、政府、政協、群眾車主等多層面的代表組成,隨時接受他們舉報執法人員的違法違紀行為,不定時召開座談會,充分聽取他們對執法工作的意見,以促進行政執法工作,接受廣大群眾監督。
三、加大執法力度,開展市場秩序專項整治
(一)深化貨運、維修市場的專項整治
在今年4月至5月,配合公安交警、運管局對道路運輸市場開展了“三亂”、“打黑”專項整治。著重打擊擅自改裝貨運車輛、無證車輛裝載危險品、“按照上級部門的統一步驟,運管、路政會同公安交警持之以恒地抓好非法營運和超限超載的查處工作。今年3至4月,聯合運管局對車站、貿易市場、城鄉無證經營密集地及各鄉鎮、街道“黑車”活動的重點區域、等地段進行了調查摸底,加強對“黑車”的突擊稽查,6至10月,路政部門持續開展了超限超載專項整治,采用白天和夜晚、定點和流動檢查相結合的方法,加強對超限超載打擊治理。
行政個人工作總結 篇7
一、在實踐中學習,努力適應工作。
作為文員這份工作的新人,剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指點和幫助,讓我在較短的時間內熟習了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。都說前臺是公司對外形象的窗口,一言一行都代表著公司,接待公司來訪的客人要以禮相迎,接聽和轉接電話要態度和藹,處理辦公樓的平常事務要認真仔細,對待同事要虛心真誠等等。
二、主要工作:
1、完成部門交辦的事項:
以下:每月做兩次的餐廳用量報表(每半個月一次)給餐廳組長核對匯報;每月初統計紙張用量和電話記錄交給企管主管留底匯報,盡可能做到節省公司資源;每月做好順豐快和申通快遞的運雜費報銷單交給財務部報銷;和登記寫字樓的礦泉水(桶裝與小瓶)、辦公裝備物料(紙張、色帶和墨盒)的領料單。
2、完成平常的正常管轄范圍內的工作:
以下:更換傳真機的色帶,備用復印機,打印機的紙張;處理傳真機、復印機和打印機的卡帶、卡紙問題;每天登記紙張用量和撥出電話記錄;更換飲用礦泉水;和對一樓走廊通道和樣品參觀室的門戶管理。
3、訊息處理和工作記錄:
以下:過濾來電和接收信息及時轉接給所需部門;注意傳真內容及時轉達給上級;和記錄來往供應商和經常使用聯系方的聯系方式,認真做到一眼就可以看到所需資料。
4、來訪客人通報及接待;
以下:事前放好手紙、廁紙,和會客室的面巾紙和礦泉水以備用,待見到客人起身微笑迎接問侯,指引客人到所需地方等候接洽,及時遞上礦泉水或泡茶接待,堅決做到客人還沒離開,自己就不會下班。若休息時間臨時有客來訪或任部門有事所需,也會盡快趕到接待幫忙。和協助應聘事宜。
行政個人工作總結 篇8
轉眼間20xx年過去了,回顧這一年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本的工作。在工作中,既有不少收獲,也有很多的感悟。在實踐中,對自我認識有了很大的提高,更明確了自己前進的方向。為了今后更好的工作,讓自身價值得到更充分的體現,總結經驗、完善不足,現就本的工作總結如下:
一、工作中所取得的成績
1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網絡、報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責,做好領導交辦的各項工作,并嚴格遵守公司的各項規章制度。
2、專業知識、工作能力和具體工作。
我是x月份來到公司工作,擔任公司行政專員,協助行政副總裁做好黨務工作并協助行政經理做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了本職工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的`開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協助行政副總裁做好了黨員的統計和發展工作,把原來黨組織關系不清楚的黨員登記在冊,并做好黨員的轉接工作。協助上饒經濟技術開發區開展創先爭優活動,使黨員在工作和生活中起好模范作用。統計在冊的黨員為50人,辦理黨員轉正的有2人,遞交入黨申請的有16人。
(2)具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便。
(3)草擬各項協議并走好合同流程審批,處理公司的各種廢舊物品,使廢物得到化利用,達到經濟效益與環境效益的和諧與統一。共處理了50多項廢舊物品。
(4)協助行政部經理處理好公司的各項突發性事件及各項費用發票的貼票及報銷,做好文字打印、復印工作并做好每周的會議紀要。
(5)完成每月公司總監、經理的油費補貼報表及報銷工作。
(6)做好公司會議及各部門的客戶接待工作,并協助行政經理助理管理外租宿舍。
(7)完成了公司的第六次全國人口普查工作,共普查了公司住宿的1300多人口。和公司其他同事一起圓滿完成了公司第一屆冬季趣味運動會。
為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態度和勤奮敬業方面。認真做好本職工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。
二、不足和領悟
1、工作中考慮不是很周全,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。
2、工作還不夠細致,有時需要請教領導的地方,未能及時與領導溝通,導致個別工作不令人滿意。在今后的工作中要更加的細致,積極主動的同時要多和領導溝通,與上級保持一致。
3、一年的行政工作讓我更加注意到性格與工作性質匹配的重要性。我原來做的是培訓工作,現在做行政工作了,這個過渡我似乎還未能適應。
在新的一年里,我將認真分析自己的各項優劣勢,確定自己的工作方向,認真學習專業知識,使自身價值得到更好體現,爭取為公司作出更多貢獻。
行政個人工作總結 篇9
不知不覺我已入司擔任前臺工作將近9個月,前臺沒有像公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接,但公司既然設了這個崗位,領導必定認為有其存在的必要性。通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。在這9個月的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,當然也存在許多不足的地方需要改進,現將20xx年的工作作以下總結。
一、前臺日常工作
1、前臺接待接待人員是展現公司形象的第一人,20xx年4月入職至12月以來,從我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,對于上門推銷的業務人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近9個月來,共計接待用戶達600人次左右。
2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發認真接聽任何來電,準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。
3、臨時事件處理飲用水桶水發現不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時,會及時申請購買如:紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業務人員加墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業廳預存。如果辦公室內的物品壞了如:空調開關,衛生間燈,會及時打電話給國企物業,讓物業師傅查看原因,需要自己買的設備自己買后讓物業師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等。總之,遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務工作
1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯系票務,并持續跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來xx出差需要訂房間的領導或同事,訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂,預訂前一天會我與員工確認時間,生日當天告訴xxx在OA上發生日祝福,20xx年累計訂生日蛋糕17個。
2、文檔歸整及辦事處資產登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓xx蓋章,再進行編號,以便于資產管理,現辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、插座等)也都有詳細登記,員工借用時也都依公司規定簽名登記。
3、考勤統計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細,不清楚的地方發郵件與大家核對,再進行統計匯總,都能夠按時發給xx。
4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去農大活動,通過活動提高大家團隊意識,并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動人數也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時,也協助配合完成其它部門的工作。如協助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協助營銷部xxx,與他一起給客戶送禮品,制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地計劃,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤統計過程中存在過失誤,雖然當時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細檢查一遍,確認準確后再發出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發出去了有錯誤再修改重發很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與xx商量一起在室內活動,給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動,并組織實施過,但是這樣還是達不到戶外運動的效果,對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、20xx年工作計劃
1、提高自身的主動性及溝通能力,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話;或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題。
在過去的將近一年中,我特別要感謝xx對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個優待員工的公司而驕傲,20xx迎20xx,現在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實地,認真地完成自己的工作,為公司發展盡一份自己的綿薄之力!
行政個人工作總結 篇10
一、人事工作。
1、人員招聘
招聘是人事管理工作中的重點,綜合管理部采用多元化招聘手段,通過各種渠道,積極招聘,20xx累計招聘員工人數為xxx人,其中文干xx人,其余為生產一線工人,目前留崗人員xxx人,開除員工一名,離職率xx%。其中辭職原因通過調查基本都是勞動強度大,不能適應崗位需求,都是自身原因而離職,在人員招聘方面積極配合生產部門需求,及時發布招聘訊息,在最短的時間,挑選適合的人才。
2、員工入職管理:
員工入職必須嚴格按照公司的制度執行,入職前進行健康體檢,對不合格求職者,不錄用,防止出現意外。并對員工生產安全、作業安全、公司制度等進行一系列培訓。
3、檔案管理:
及時錄入新入職員工信息,(通訊錄、花名冊、考勤系統增加、更改、刪除等,同時公司檔案資料己編號入檔,便于查閱。
4、簽定勞動合同:
及時與公司所有員工簽定《勞動合同》。
二、行政后勤工作。
1、后勤、宿舍管理方面:
①每周一至周五中午定時在食堂銷售餐票,保證員工能準時用餐,并在用餐現場管理食堂紀律,并對食堂菜金質量、種類、進行監督,杜絕不合格菜,流入食堂,讓員工能吃到可口的飯菜,定期對食堂人員,進行培訓,時常聽取員工提出的可行性建議,并及時采納和執行。
②宿舍管理:制定宿舍管理制度,編制值日表,讓員工有一個良好的居住環境,對陌生人進入宿舍區域,加以制止。
2、社保與意外保險的購買:
每月25號前將符合條件的員工保險資料上報至社保局和醫保中心。新員工試用期后立即購買意外保險,防止意外事故出現,減少企業損失。
3、工傷:
截止目前發生人身傷害事故4起,其中嚴重1起,調查后得知,因加班時間過長,體力下降,而發生意外。
4、各種年審資料復審,對各種證書、質量檢測報告己到期的資料,及時聯系相關部門上報,并提供材料進行復審。
5、定期檢查消防器材使用情況。
對己使用的滅火器及時更換,時常檢查消防安全設施、發現安全隱患及時提出并改進,并在今年x月未,同生產部門開展大型安全消防培訓。為了不斷提高公司員工安全意識和應急救援能力,以便在事故的應急行動中,正確合理救援。綜合管理科與生產科將每年一次在車間開展應急預案的培訓、訓練或演練工作,以提高車間員工的應急救援技能和應急反應綜合素質,有效降低事故危害,減少事故損失。
6、對施工工程進行跟進,對施工時間、面積、造價進行測量和核算,并擬制工程合同、工程驗收單。
三、完成集團內控體系的審核要求。
根據集團安排,XX接受集團審計監察部門對企業內控體系審核。由于建立時間短及在建廠初期造金融危機等,全員素質在一定程度上要略遜于木業系統內的兄弟單位,因此推遲。內控體系建設首先感謝新會中集派員現場培訓與指導, 根據進展情況召開三次該項工作培訓會,嚴格按照內控體系的要求認真的貫徹到實際工作當中。
四、存在問題。
1、招聘方面:由于勞動強度大,員工的任職年齡基本都在40周歲以上,員工的素質、業務水平較欠缺。
2、個人業務知識面不足,導致部分業務尚未全面開展實施。
3、制度落實不夠,執行力差,由于公司事務繁雜,基本檢查不到位,存在一定的重制度,輕落實現象。
五、建議。
1、定期對員工健康體檢,尤其是特殊工種。
2、為了讓員工有一個良好的工作環境,從而提高工作效率,建議為各辦公室購買空調。(特別是夏季,炎炎夏日,酷暑的來臨,員工流汗、工作量大,時常出現體力透支的情況)。
3、由于物價上漲,導致菜價上漲,而公司要控制成本,導致菜的種類上比較單一,營養少,建議提供營養、品種多樣的菜系,提高員工生活水平。
六、計劃。
1、通過多舉辦一些集體活動和多做一些有意義的宣傳,來宣導公司的人本思想,增強公司企業文化建設,培養員工主人翁精神和獻身精神,增強企業凝聚力。
2、加強崗位知識學習,努力提高文字處理能力。
3、提高綜合管理部員工的綜合素質,加強學習,強化服務與引導,制定相應的考核管理制度,明確分工,充分調動工作積極性,使公司后勤服務管理工作再上新臺階;
4、不斷完善企業內部制度,掌握行業內外信息,積極調查周邊人力資源市場狀況,洞察和感知員工需求,積極改善員工福利,做好員工激勵工作,建立有效的考核機制,減少人員流失。
5、把職業病和安全健康作為20xx年一項工作,職業病的例子現在也很多,而且國家把預防職業病和提高員工收入列入十二五規劃,也應該引起我們足夠的重視。
6、協助生產制造部做好基層管理人員的培訓工作,制定有效的培訓計劃,通過培訓提升基層管理人員的能力。
相信20xx年,我們綜合管理科的工作會上一個臺階,同時我們努力做到以員工滿意和公司滿意為目標, 20xx年即將過去,今后的工作任務重而道遠,我們綜合管理科一定會努力做好自己的工作,力爭在下一年取得更好的成績。
行政個人工作總結 篇11
我于20xx年xx月xx日以咨詢助理的身份進入學院,成為學院的一名普通員工。20xx年9月23日被提升為行政與人事部見習經理,兩個月后被正式任命為行政與人事部經理。
從入職到現在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
一、個人品行:
在剛入職時,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應新的工作環境,我以歸零的心態來接收這里的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基礎。由于我的努力和出色的表現,在9月份被提升為行政與人事部見習經理。
在任行政與人事部經理期間,我兢兢業業,堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業素養,行政人事部本身就是調節企業和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執行制度所規定的行為,對其違規行為進行處罰。
二、管理思維:
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓
員工活動是放松緊張的工作狀態的有效調節劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質、統一認識、統一思想、統一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
四、行政的服務性工作
行政工作是項服務性工作,為各部門提供良好的服務,配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環境做起,每周進行衛生評比,并張榜公布,表揚衛生好的,批評衛生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業文化的一部分,使員工感受到親人的關懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20xx年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優秀員工,鼓勵真正優秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規定、未及時完成工作、拿出結果的員工給予相應的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
行政個人工作總結 篇12
轉眼間**年已經過去,回顧這一年,在領導的關心指導和同事的支持與幫助下,我順利的完成了本的工作。作為公司的行政人員,**年來,我完成了本職工作,也順利的完成了領導交辦的其他任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足之處,需要將來不斷學習,不斷積累工作經驗,現將這半年的工作和學習情況總結如下:
一、行政工作較為復雜和瑣碎,一直以來,我認真做好各個部門的服務工作,保證各部門的正常運行。
二、盡心盡責做好做好行政人事工作,物資方面,做好公司的辦公用品的采購和發放工作,合理配置各個部門的使用和管理。
三、文件管理工作:半邊年共寫會議記錄18篇,同時完成公司各個部門文件的上傳下達工作。
四、人事管理工作:**年公司在人員招聘方面采用多個渠道,分別有網絡、報紙和現場招聘會等各個渠道同時并行的方式,對現場招聘會我公司每月月底準時參見,完成各個部門缺少的人員招聘,通過現場招聘會一方面做到了宣傳我公司的效果,另一方面還完成了部門招聘任務。網絡招聘我公司采用的是長期合作的形式,一直和前程無憂和齊魯招聘網站長期合作,對高要求的崗位有時讓網站協助我們招聘,起到了一定的效果。
五、日常行政事務工作:在公司的車輛管理上和印章的使用上,協助經理完成相應的工作。
六、公司資料辦理工作:辦理公司營業執照和組織代碼證的年檢工作。
七、制度建設方面:在公司各種制度的基礎上,繼續完善公司的《車輛管理制度》及環境衛生負責區域,車輛管理制度中,把車輛的使用范圍具體的責任到個人,合理利用資源,為公司節約費用。
根據公司的具體情況,制定出差管理制度并下發到各個部門。
八、公司的審批流程上:重新定制各公司的審批流程及現行使用的各種表格,規范投資公司、裝飾公司、建筑公司的各種費用審批流程。在各公司的合同簽訂中,責任到個人及按照規定的合同會簽程序簽訂合同。
九、參與公司投標文件的制作:**年分別參與了濟寧礦業集團、濟寧法院、產學研基地、汶上人民醫院等標書的制作,分別和北京建磊和深圳華輝等公司保持溝通和聯系。
不足之處
在公司環境美化工作中有待提高。在公司文化建設中要加強。
管理意識欠缺。對于其它部門的工作,監督得少,后勤服務做得多。
行政部將正視自己工作中的不足之處,積極改善,更好的完成本部門的工作,同時協調好同其他部門的工作關系。
第五篇:行政個人工作總結
行政個人工作總結
行政個人工作總結 篇1
結本人20xx年在廣西分公司綜合管理部擔任行政后勤崗的工作,一年來,根據總公司行政管理的相關政策精神,結合分公司的實際,我積極、認真地完成了本職崗位的各項工作,現對20xx年的整體工作總結如下:
一、行政后勤
(一)職場管理方面
1、指導、協助玉林、興寧、合浦、平南、龍勝等5家下屬三、四級機構更換新職場各項材料的準備工作;根據實際工作需要,向總公司申請增加分公司本部財務單證房、良慶、江南的辦公職場面積。
2、及時與機構對裝修問題進行溝通,并審核玉林、興寧等7家機構職場裝修預算。
3、欽州、河池等五家機構制作廣告牌、指路牌費用的審核工作。
4、配合總公司建立全系統職場信息系統,每月按時上報《分公司職場管理信息統計表》,將全區(租賃職場)房屋租賃合同,(自有產權物業)房屋產權證、購房合同、土地證等資料掃描件上傳至ftp。
5、分公司本部職場情況:根據各部門職能的調整,人員的調配,對部分辦公室進行調整并重新布局,合理利用空間;組織學習消防知識,提高員工的安全防火意識;更換職場窗簾、租賃綠色植物,美化辦公環境;職場的安全保衛、清潔衛生等方面的管理。
(二)會務接待方面
1、完成了第四五屆職工運動會、中期工作會議、《新保險法》培訓會、兩核財務專題培訓會、經營分析會等大中小型會議費用預算、食宿安排等會務后勤及接待工作20余次。
2、與各星級標準的酒店建立了良好的合作關系,并簽訂了消費優惠協議,為公司員工差旅住宿提供了便利和保障。
(三)行政費用預算和開支管理
1、在x年行政費用支出過程中,本著費用從緊、實際工作需要等原則,嚴格把控20xx年分公司本部和各機構的行政費用支出,尤其嚴格把控固定成本投入,通過以需申購、調配利用閑臵設備等措施節約費用開支。
2、根據總公司20xx年預算編制的各項要求,結合分公司20xx年的實際及20xx年的發展規劃,及時完成了職場費用、固定資產支出等預算的編制工作。
(四)通訊方面
1、及時完成了全年各部門提出的新裝電話、移機、電話故障處理、電話維修等工作。
2、與移動公司交涉,追回移動公司在雙重收取集團彩鈴費用1萬6千多元,將這筆費用及時返還員工個人手機;與電信公司交涉,追回電信公司在至08年三年未按合約履行違規收取的通訊費用3萬2千元。
(六)證照方面
在相關主管部門規定的年檢時間內,按時完成了分公司本部20xx《營業執照》、《組織機構代碼證》、《房屋租賃許可證》等證照的年檢工作,保證了公司經營的合法性。
(七)其它后勤工作
1、根據各部門及同城門店的需求,及時供應辦公耗材、五金耗材、清潔用品,并適量進行管控,每月或季度定期結算,保障各部門及同城門店辦公設備的正常運作。
2、審核分公司本部物業管理、水電、停車等費用,按時辦理費用結算,及時與物業管理公司溝通,處理各項物業管理問題。
3、每月按時上報電話、耗材、招待等各類行政費用公示表。
二、物資管控
1、完成了本部固定資產和低值易耗品包括申購、購臵、入庫登記、調撥、維修、報廢、盤點等日常管理工作。
2、根據各機構提出的申請及時審核配臵及實際需要,并在分公司審批完畢后跟蹤、落實和反饋總公司批復結果;按程序辦理分公司與分公司、分公司與各機構、各機構之間的資產調撥手續。
3、根據總公司對門店閑臵資產的處理意見,以內部調配為主要原則,根據各部門及機構實際需求,合理調配處臵閑臵資產。
4、每月按時上報《固定資產月報表》。
三、存在的問題
1、對機構行政管理工作的管控力度不夠,部分機構對總分公司要求上報材料、物資管控等工作執行力有待加強。
2、審核職場裝修方面預算經驗不足。
3、由于崗位的性質,工作面廣、雜、瑣碎,導致部分工作邂逅,未能及時辦理。
四、20xx年工作計劃
不知不覺已經加入公司兩個多月了,剛開始我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容,自己的職責所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的兩個月里,雖然沒有轟轟烈烈的戰果,但也取得了一定的進步。現就進入公司以來的工作情況向領導作簡要匯報:
一、前臺日常工作
1、責前臺電話的接聽和轉接,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,做到不遺漏,不延誤。
2、責公司會議室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈。
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、發快件、印名片、文件的保管、協助技術部工作人員打印、整理、裝訂標書等,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。
三、人事管理方面
1、落實相關人事管理制度公司的考勤統計工作由我負責,在執行過程中,嚴格遵守公司的規章制度,做到實事求是的統計考勤,每月初以統計數據為依據制作考勤統計表,并及時交由財務制作工資表。
2、人事相關資料嚴格執行公司的規章制度,填寫《應聘登記表》《入職簡歷表》等做好、入職員工的檔案管理。填寫《派車單》《請假條》等做好公司規章制度的貫徹執行。
針對這兩個月工作中存在的不足,在轉正后的工作中,我需要做好以下幾個方面的工作:
1、做好辦公室內務工作。注意辦公室內的清潔、保潔;注意打印機、復印機等辦公設備的保養;努力做好自己自己的本職工作。
2、在日常工作中注意收集信息,以備不時只需。例如快遞公司的名片等。
3、處理好日常行政管理管理,協助領導不斷完善各項規章管理制度,使公司趨于規范化的管理。
4、加強業務知識的學習,深入了解公司的產品,以便能更好的協助領導及銷售人員的工作。
作為一名行政前臺工作人員,需要掌握的知識還很多,在轉正后的工作中,我會努力向身邊的同事學習,進一步提高自己的理論水平和業務能力。最后感謝領導能夠提供給我這個工作平臺,是我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事對我在這段時間里工作的熱情幫助。雖然我還有許多經驗上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信公司明天會更好。
行政個人工作總結 篇2
xxx年,我局按照縣委、縣政府、市局的依法行政和行政執法工作安排部署,認真開展依法行政和行政執法工作。一年來共辦理行政執法案件12起,已結案10起,結案率83%。涉及毀林類9起、其它類3起。現將一年來行政執法工作總結如下:
一、加強領導,推進依法科學行政
為進一步推進我局林業依法行政工作,規范林業行政執法行為,加強林業部門實施行政執法的監督力度,維護公共利益和社會秩序,保護公民、法人或者其他組織的合法權益。我局成立了林業行政執法領導小組,分別有局長為林業行政執法領導小組組長,分管副局長任副組長,局黨組其他成員、森林公安分局、植檢站、林政科為成員的,負責對林業行政案件處罰案件的審查、把關,及時發現和糾正執法活動中存在的問題和不足,案件確保規范執法、嚴格執法。
二、加強學習,規范行政執法水平
(一)領導帶頭,學習制度化。
為保障學習法律效果,我局制定了專項學習制度,規定每月第一個周一為全體集中學習日,由局領導主持,學習有關法律和法規。采取理論學習與典型案例相結合的辦法,通過以案釋法,增強學法效果。同時,其它每周一上午為各部門集中學習日,由部門分別組織進行林業政策和法律、法規的學習,把《森林法》、《森林法實施條例》、《林政執法手冊》以及有關森林保護的文件作為林業執法人員學習材料,并要求結合工作,實際做到學有所悟,學有所得。
局領導經常性的對學習情況進行檢查,對學習不力,執行制度不嚴的提出批評,對表現好的及時給予了表彰。一年來,共開展各種法律、法規、林業政策培訓活動3次,培訓人員70余人次。xxx年10月份至xxx年9月份分別組織林業干部職工參加安徽省行政執法人員公共法律知識考試,參考、合格率達 100%。;通過學習活動的開展,干部職工學法、用法水平有了很大的提高。
(二)加強宣傳,營造執法環境。
在加強法律學習的同時,注重對廣大群眾的法制宣傳,不斷增強全民生態保護意識,營造良好的林業執法氛圍。利用 “12·4”全國法制宣傳日活動和每年10月至次年4月的護林防火期間,開展森林法規宣教“進村入戶”活動,擴大普法教育。我們還針對在市場經濟新形勢下,少數林農法制意識淡薄,受經濟利益驅動,亂砍濫伐林木平亂采亂挖樹木行為,深入農戶,開展林業法律、法規宣傳下鄉活動,一年來走村串戶80余次,印發宣傳標語懸掛條幅4和有關專項法規90余份(條)。
三、完善制度,規范行政執法行為
(一)規范行政處罰權委托。為進一步規范林業行政執法行為,明確執法職責與權限,根據《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國森林法》等有關法律、法規、規章的規定,鑒于委托期限屆滿,我局制定了《森林分局行使林業行政處罰權的委托書》。《委托書》授予了為期一年相應的林業行政處罰權,要求受委托單位在受委托期間,對重大林業行政處罰案件應及時報告,如出現或不能正當履行職權的,將撤銷委托并依法追究有關領導和直接責任人的責任。
(二)建立健全行政執法責任制。為進一步推進我局依法行政工作,健全行政執法制度,規范行政執法,明確法律責任,提高執法水平,4月28日,我局制定了《行政執法過錯追究制度》,將法律、法規、規章賦予的行政執法職權分解到具體執法機構和執法崗位,明確職責、權限和責任,建立行之有效的監督機制,做到有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究,確保林業和相關法律、法規和規章得到全面正確實施。
(三)規范行政執法程序。我局執法人員認真學習領會法律、法規和林業政策規定,嚴格按照《森林法》、《森林法實施條例》、《行政處罰法》,做到依法辦事、依法行政,在處理林業行政案件時都能遵守以下幾個原則:
一是公開的原則,即行政執法人員通過出示證明自己身份的證件,使當事人了解身份;告知當事人所享有的權利,被處罰的事實、理由和依據。充分聽取當事人的陳述、申辯和對相關證據進行詳細的質問,使處罰決定建立在合法、公正的基礎上。
二是程序合法原則,在處理事實的過程中嚴格遵守和執行《行政處罰法》規定的程序,特別是一般程序。即立案→調查取證→決定→送達→執行,并依法制作規范的執法文書。
三是執法人員合法原則,只有持有執法證件的人員才能執法,每宗案件必須指派二人以上執法人員執行。
四是注重證據的真實性及完備性原則。
五是辦理案件遵守時效性原則,合理適用法律。
為了維護法律尊嚴和執法形象,在執法活動中,從未出現過越權行政,吃、拿、卡、要,林業罰款不開票等不良執法行為。做到亮證執法、秉公執法、文明執法、依法執法、準確執法,規范程序合法。我局嚴格執行收支兩條線的規定,杜絕了截留、挪用等違法違紀行為的發生。近年內,我局沒一起要求行政復議、引起行政訴訟案件。
(四)啟用新版林業行政處罰文書。為進一步規范林業行政執法行為,結合林業行政執法工作實際,省廳下發了xxx年版本的林業行政處罰文書格式,我局按照上級部門要求,在七月份受理的案件中全部使用新文書。案卷制作上達到規范,一案一檔,整理歸檔及時,案卷裝訂整齊。近年來,我局的林業行政案件卷宗在市、縣政府部門檢查中,多次被評為優秀卷宗。
一年來,我局行政執法工作雖然取得了一定的成績,但與縣政府的要求還有一定的差距,存在著“執法廣度和深度不夠,執法人員專業水平、執法人員辦案技巧能力有待進一步提高”等問題,在今后工作中,我們將發揚“揚長避短、再接再厲、鼓足干勁、力爭上游”的精神,使我局行政執法工作再上新臺階,開創我局行政執法工作新局面。
行政個人工作總結 篇3
晃瞬間xx年上半年即將過去,大至國家,小系企業民生,經濟危機帶給我們太多的東西值得回顧和深思,相信每個人都會沉淀下一些東西,也都會對下半年有了新的計劃和調整。
我的主要工作是負責公司的人事行政,兩大塊的工作既有關聯又各不相同。人事工作主要有4個方面,行政工作主要有2個方面。
一、人事主要工作:
㈠負責提供職務空缺,實施人員招聘服務。
今年上半年因經濟環境影響,公司各部門一直有招聘需求。招聘是人事工作非常重要的一個環節,在合適的時間選擇合適的人為公司提供需要的服務也是有一定難度的。市場中的人才比比皆是,但是符合公司特定文化需要,與公司價值理念趨向相投,愿意和公司共同發展,甘愿為公司盡職盡責,出謀劃策的人才則是少的可憐。在把握好選人的基本素質后,還要熟悉不同崗位對人的特殊要求,這樣才能使位的其人,人盡其才,適才適所,共同發展。
去年主要的招聘渠道是通過網絡招聘,招聘成本略低,可隨時發布招聘信息,簡歷投遞量大,合格簡歷量相對卻少,在短時間內很難招聘到合適的人才。所以在xx年的招聘中,嘗試多參與現場招聘吸引人才,招聘一些比較優秀的可塑性人才。在招聘環節注意有效控制,用文字固化成功的經驗。
㈡負責薪酬核算相關服務。
每月x日收集與本月薪資相關的材料,即整理新員工入職材料和離職材料及人事變動材料、整理考勤記錄、整理新增加/減少的社保公積金基數表、整理工服扣款統計表、整理員工月考核表及業績基礎數據等。在收集必要的數據的基礎上,準確無誤的計算好員工的薪酬,經公司領導審批后,在規定的時間按照銀行的要求及時發放。發完工資后,把工資條發給每位員工并耐心解答員工對工資的疑問。
㈢負責辦理人事手續,協助其他部門的工作。
1、辦理員工入職、轉正、調入、調出、調崗、續簽合同、離職等相關手續。
人事工作的標準化一方面提高了工作的效率,一方面避免了不必要的勞動糾紛。在辦理相關手續時要注意時效性,及時通知各相關部門做好協助工作,按計劃執行。
2、維護、更新員工檔案(電子、紙制)、提交報表、受理請假/調休手續,開具人事證明。
這些都是日常的常規性工作,在一定的周期不斷的重復,需要耐性,形成工作習慣。每月定期提交公司的一些報表,及時反映中心信息變動,隨時收集信息并記錄。
(四)負責培訓的安排、組織及訓后跟蹤:
20xx年,在經濟環境的影響下,付費外訓工作基本暫停,同時加強了內訓課程,增強崗位技能提升、產品知識、員工素質教育等課程深度,加大崗位練兵力度,為經濟復蘇產能提升打下基礎。
以上4個方面是上人事工作的大概,基礎性、事務性的工作占據工作的大部分,在公司領導、同事的支持和幫助下,基本完成了本職位的工作,還存在不夠完善,需要改進的地方,在09下半年的工作中將繼續完善。
二、行政主要工作:
㈠固定資產、辦公用品、低值易耗品管理。
1、每月底盤點庫存,購置辦公用品;辦公用品的日常管理和發放。
2、員工工服的統計、制作與發放。
3、固定資產、辦公家具的盤點。
4、低值易耗品的更換、維修。
㈡日常行政服務。
1、公司文件、合同、鑰匙、餐飲、快遞、飲用水管理。
2、費用預算與報銷。
行政工作是一個輔助性的工作,為一線工作服務。人事工作是對人的管理,行政工作是對物的管理。怎樣管理好物為人服務,才是行政工作的根本。行政工作要在成本節約的基礎上,最大限度的發揮物的價值。當然平時的維護和保養也是很重要的。行政工作是一個很細微的工作,點點滴滴的小事情卻馬虎不得,需要耐性、熱心、周到的服務。
在日復一日重復的工作中,非但不覺得繁瑣無味,反而總是能學到了很多新東西,也得到了很多的幫助。無論是人事還是行政工作,要具備一種:“服務精神”,而且是超越期限的服務,才能在本崗位上鍛煉和成長。
行政個人工作總結 篇4
回顧今年,作為公司的行政文員,一年來,在公司各部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實地完成了本的本職工作,也順利完成了領導交辦的各項任務,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學習、不斷積累工作經驗,運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現將這一年的學習、工作情況總結
一、踏實的工作態度:
一年來,我堅持工作踏實,任勞任怨,自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
行政文員是屬于服務性質的工作,且比較繁雜。
(1)每天我都認真做好各項服務工作,以保障業務部、單證部、船務部、財務部及設計部門工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內容比較瑣碎,需要細心、謹慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經理may的指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列入到備忘錄里,一項一項的去完成,以免出現遺漏現象。
二、盡心盡責,做好行政人事工作:
認真做好本職工作和日常事務性工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,使各項檔案管理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂,在部門經理的直接領導下,積極、主動的做好本部門日常內務工作。
1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領用表,做好物資的領用管理,根據部門領用情況,進行領用登記。
3、文件管理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按排序裝訂成冊保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預約安排應聘人員進行經理面試以及總經理復試。
6、商務會議及展會行程安排工作:制定出差計劃表,預訂國內、國際機票和酒店,確保出差人員的行程正常進行。
7、財務工作:辦公用品費用、快遞費用的核對及申請,機票、酒店費用的支付,確保及時支付相關合作公司的月結費用。
8、快遞工作:做好國內國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上****網站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發現有不正常的快件,及時反應到對外業務人員和相關領導。
9、協助工作:協助部門經理做好公司季度及活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業文化的宣傳活動。
三、xx所學知識
1、行政部門經理may的指導:學習正規化的文檔管理、規范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關系中的禮儀形象等。
2、單證部門經理林祿文的指導:學習基本的外貿知識、國際快遞的運費核算及成本控制、基本的網絡維護及電腦方面知識、復印機和打印機的保養及維修。
行政個人工作總結 篇5
一、工作思路20xx年后勤工作的基本思路是:以公司中心,搞好各項服務,與時俱進抓好學習,全面推進各方面提高。圍繞公司為中心,即后勤工作要始終圍繞公司各部門、所有工作順利開展這個中心。搞好各項服務,一是搞好為公司各部門工作順利開展的服務,為公司各部門工作順利開展創造良好的條件;二是搞好為公司工作物質保障的服務,為公司全體員工作順利進行解決后顧之憂,讓公司的全體員工為工作的開展獲得最及時有效的物質保障,為全面提高公司全體員工的工作效率和工作質量而努力奮斗。抓好學習,即時刻做好對公司規章制度的學習,與時俱進時刻保持知識的積累和更新,切實做好理論指導行動。
二、工作目標本后勤工作的總體目標是:做到三個確保、三個力爭。三個確保是:確保公司內外環境建設及公司各部門和需要負責的各部門工作順利開展、辦公生活用品的維護、維修、采購、保管、供應及時到位;確保采購賬目管理規范、精細,帳物相符;確保公司水電通訊正常保障。三個力爭是:力爭進一步完善服務設施;力爭進一步提高服務質量;力爭進一步提高服務效益。
三、工作措施
1.在后勤工作的開展中加強自身的思想建設,在工作開展和進行中逐步培養及建立管理思想、意識、理念,為以后行政工作進入管理等更高階段做好前期鍛煉和打下堅實基礎。將服務的觀念和意識,以實際行動帶到后勤保障工作的實際開展中去。新的一年新的開始,后勤工作的開展要堅持服務理念、管理方式同步進行,全面優化自身后勤工作的工作態度和工作效率,在后勤工作的開展過程中逐步培養和樹立管理和服務的觀念和理念,在后勤工作順利開展的同時加強與周圍同事的交流和溝通,學習優秀同事的好的工作態度和工作方法,查漏補缺,加強交流增進彼此共同進步,同時對周圍同事進行感染及教育影響,例如:勞動知識教育、培養愛護公物意識、保持愛惜公共及辦公環境的清潔衛生、培養艱苦奮斗的意志等。為了提高自身的工作效率和管理、服務教育的質量,在本結合后勤工作加強自身思想建設方面的主要舉措是:
(1)認真學習和貫徹落實公司領導和嚴格按照崗位職責對后勤工作的各項要求,增強服務意識,提高服務質量。
(2)認真學習公司的各項規章制度,提高自身修養,愛崗敬業,吃苦耐勞。樹立為公司全體員工服務的思想,不斷提高職業道德水準。
(3)認真落實精細化管理的各項要求,為公司及各部門員工工作順利開展創造優良條件,在搞好服務的過程中,實現自身價值,貢獻自己的力量。
2.加強公司資產管理,健全公司資產檔案
(1)對辦公用品及固定資產的采購,做到貨比三家,嚴格材料購進,材料領出,做好領用和購進的記錄登記,做到記錄清晰,查閱明了。
(2)定期和不定期對庫存進行盤點,做到物品管理心中有數,核對領用及采購登記,做到帳物相符。
(3)無論固定資產還是辦公消耗品,均形成檔案,物品的入庫、出庫嚴格登記手續。
3.做好后勤常規服務工作
(1)每月做好對辦公用品的采購和發放,調查及了解各申購部門對申購用品的發放和使用情況,隨時關注及檢查水電通訊是否正常,各部位照明設施檢查維修,保障公司全體員工工作順利開展。
(2)公司財產及實體物品管理。包括公司辦公區域內的所有公共財物和辦公區域外環境區域內的財物,定期或不定期對這些財務進行檢查了解這些物品的使用情況和所處位置,做到心中有數。對日常工作和使用中損壞的財物進行清點和統計,定期請工人進行維修,以節約為根本,做好物品的循環及可持續利用。
(3)對公司員工宿舍的管理。做好員工宿舍公司財產的監督、管理和統計,對涉及固有資產的做好資產登記,同時隨時關注租賃宿舍的'租賃合同到期情況,對租賃合同到期的需要繼續續簽的做好合同訂立工作及費用支付工作,對需要新增的員工宿舍按照公司及領導的意見進行增加,做好賬目清楚,登記明了。
(4)對公司的值班、保安、安全防護工作。對公司聘請的安保人員值班情況進行詢問,了解公司夜間和節假日保衛安全工作情況。對于出現的問題及時發現及時處理。注意保衛休息值班室和日常工作區衛生內務情況。逐步建立值班登記和會客登記制度,避免閑雜人員隨意出入,特別是夜間和節假日更要注意防火、防盜、水電安全使用的情況,做到安全第一。
(5)管理和使用好日常用水用電,注意大家日常工作中的節水節電,逐步培養和引導公司全體員工養成自覺節水節電的良好習慣,杜絕長流水和長明燈,下班或長時間離開注意對辦公電腦和取暖設施的關閉。定期或不定期檢查各部門的用電使用情況,對存在浪費或使用安全隱患的及時加以指出和糾正。要及時更換或維修損壞的用電設備和用水設施,防止水源浪費和用電安全,提高安全系數。
(6)對活動和圖書室的圖書管理按照公司規定和圖書擺放順序有條理,清晰明了的加以擺放,做到整齊查閱拿取準確為由,做好圖書入庫印章加蓋和登記準確,對有人需要借閱的建立借閱登記花名冊,做到借閱登登記有理有據,借閱去向清晰可查。
4.做好公司內外環境的綠化美化工作
(1)澆水。對公司所屬范圍內的綠色植物隨時檢查生長和澆水灌溉情況,對需要澆水灌溉的及時和澆水灌溉人員聯想,讓其著重注意,保障植物生旺盛,對綠色植物的灌溉要做到合理安排,同樣要以節約為根本,不得浪費水資源。
(2)公司辦公區域桌面盆栽綠化的管理。根據盆栽綠色植物生長情況進行觀察,隨時關注桌面盆栽綠色植物的正常生長和枯萎情況,對枯萎或衰老的盆栽綠色植物及時加以更換,保障辦公區域內始終充滿綠色,同時起到保護員工視力和凈化工作環境內空氣質量的目的。
(3)對公司所屬范圍內辦公區域外綠色植物的管理。根據生長情況定期或不定期的安排人員進行灌溉和澆注,出于節約用水的目的室外植被的灌溉主要以雨水灌溉為主。保證室外茂密綠色植被下的清潔,對于隱藏于其下的雜草、垃圾、雜物及時加以清處和整理。出于整體植被形象和有利于植物生長的,根據需要對這些植被安排專人對其加以修剪。
(4)對公司所屬范圍內辦公區域外池塘內的魚類等水生動物定期或不定期加以檢查,對出現死亡的及時加以清除,保障對其的餌料供應,保證這些生物的正常生理狀態,為公司大家的辦公增添一份生機和趣味。
5.隨時了解和處理各種突發事件和情況,如由于停電造成公司員工上班無法正常打卡,工作無法順利開展等,及時查明情況和原因,是公司自身線路故障等原因造成的及時聯系人員進行修理,由于供電部門造成的在了解實際情況后向全體員工進行告知。
6.完成公司出現、領導交辦、公司員工需要及時處理的一些臨時性工作。
7.把安全防范工作放在首位統一思想、提高認識,堅決貫徹落實公司關于安全防范工作的有關精神,貫徹安全第一,預防為主的方針,把安全教育,安全管理的各項措施落到實處。進一步加強安全責任意識,加大安全檢查力度,對重點部位嚴防死守,時刻繃緊安全防范這根弦,把隱患堅決消滅在萌芽狀態,確保公司全體員工工作、學習、生活的安全。同時,要加強與公司所有部門密切聯系和配合,提高公司全體員工的安全防范意識,加強各重點部位的檢查和整改工作。總而言之,在20xx年的工作中,后勤工作的開展將本著服務于公司、服務于公司全體員工的思想,以人為本,從每一件小事做起,樹立超前服務意識,形成“人人有事做,事事有人做,時時有事做,事事按時做”的服務格局。工作的開展做到長計劃短安排,統籌兼顧,注意輕重緩急,工作安排做到密度合理,提前計劃和商量,提前安排,踏踏實實地做好份內事務。
加強后勤部常規工作管理,努力做好總務工作
1、認真做好校園環境常規衛生保潔及督察和垃圾清運工作,堅持每月對教職工辦公室,每天對學生宿舍的衛生檢查與內勤考核,保持潔凈優美的校園環境和舒適的學習、生活環境。
2、認真做好校舍設施的常規維護與維修。基本做到電梯、中央空調等大設備按月檢測維護,確保安全使用;水、電、木工應急維修,做到有報即修,確保不影響教育教學工作和師生生活。本學期水道工承接報修單共562次,其中疏通地漏、拖把池345次,更換臺盆水管170根,水龍頭47只,修補側石38米。電工接報維修417次,其中修理更換教室宿舍燈具及開關、插座315只,因停電切換電源、排除因用電不當、雨天漏電造成的電路跳閘等故障36次,修理電熱水器、電水壺10次,立式、掛壁式空調56次。木工接報維修697次,其中修理門、門拉手、櫥門162扇,修鎖、換鎖145把,更換學生宿舍移門滑輪260只,移門銅條45根,配換玻璃55塊,修理教室凳子15只,講臺3只,辦公桌12只。
為了執行學院財產管理制度,我們堅持了誰使用誰管理,人為損壞必須賠償的原則,在三校部學生科、學工部學生管理科的大力支持配合下共落實到教室、宿舍財產缺損責任人的賠款3000余元。
3、利用暑期對部分校舍設施進行了整修。一是分別對學生宿舍7號樓、11號樓、實驗樓局部,高職教學區a、b、c、d樓局部墻面進行了粉刷。二是對三校學生宿舍15間衛生間進行了防滲漏的地面處理,對高職教學區16間廁所進行了防滲漏處理和重新吊頂。三是對屋頂嚴重滲漏的三校部10號樓學生宿舍、三校部2號樓教學樓(局部)、3號教學樓(局部)屋頂、辦公樓屋頂、實驗樓東樓平臺、高職a樓二層平臺都進行了澆油膠工程。四是對南大門湖邊觀景臺木楞地板進行了整修,采取了底層墊木涂柏油,層面木楞地板涂桐油的措施。
4、認真做好校園一期綠化養護管理的督察工作,對校園綠化二期一、二標段(三校部教學、生活區、高職學生宿舍5、6、7號樓區域)的苗木種植進行了清點驗收管理,對死亡的總價值3萬余元的雪松、紅楓、合歡等苗木都適時進行了補種。補種后又再次驗收、正式接收。經向市園林局咨詢養護管理費用標準后邀標協商,由校園一期綠化養護管理單位(江蘇省園林綠化工程公司吳江分公司),以單價2元,總面積19000平方,總價3.8萬元承擔校園二期一、二標段綠化的管理養護任務。
5、認真做好物質采購供應。其中有一年一度教職工辦公用品的采購分發、教室、學生宿舍衛生用品、純凈水等物質用品的供應分發。更換第四會議室皮沙發3套,實驗樓通信電子系學生辦公室、現教中心教師辦公室分別新安裝和更換掛壁式空調1臺,新增院辦檔案室,用彩鋼板隔飾,新購辦公桌椅2套,文件柜4只,還與三校部體育教研室共同采購了張家港金陵
體育器材有限公司的室外固定式鋼架玻璃籃球架9付,排球網架1付,移動球框2只。暑假,施工人員冒著地面溫度40℃—50℃的高溫酷暑開鑿水泥地挖潭,放置籃球架地下預埋件。
6、認真做好市、院的中心工作。我們配合市有關部門做好了9月份的百場文藝晚會開幕式,10月份市的經貿洽談會、11月份省教育現代化評估、中日友好“櫻花苑”植樹等重大活動的后勤服務工作,還積極配合校企合作部11月、12月連續兩次xx屆畢業生供需洽談會的后勤服務,教務部舉行的期中、期末考試及各類計算機、英語、會計證等考試的后勤服務(搬運課桌椅,排考場等等)。
行政個人工作總結 篇6
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年。回望20xx的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進步著,朝著同一個目標奮斗著。新的一年到來了,也帶來了新的挑戰,在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時,也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
人力資源部自成立到現今已經一年半時間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長的歷程,從無到有,從當初的不完善,慢慢成長到今天的成熟。
自20xx年以來,人力資源部的隊伍在慢慢壯大,引進了專業人才,專業水平得到了很大的提高,人力資源建設正在逐步走向規范,職能作用也在逐漸得到體現。
公司領導對人力資源部的建設極為關心,這對于人力資源部同事來說無疑是最大的強心劑。過去,大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生,不知公司設如此部門真正的用意在哪里。通過今年大家的同心協力,已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支持。
上半年因部門人手緊缺,使得一些工作無法真正展開,一直在做著基礎工作,今年上半年莫總監任職以來,對人力資源部工作進行了整理,明確了每個人的工作職責,使分工更加細致化,現對于今年的工作總結如下:
一、為人力資源規劃工作提借準確的信息
對于公司員工的人事檔案及其他資料進行收集及管理,使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準確的信息。因檔案內容涉及公司有關機密,期間我保持著極高的警惕性和很強的保守意識。協助上級掌握人力資源狀況;填制和分析各類人事統計報表,為人力資源規劃工作提借準確的信息。
二、負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續
負責管理員工勞動合同,辦理勞動用工及相關手續;到目前為止,勞動合同的簽屬工作開展的不是特別的順利,主要因為市場推廣部業務人員較散,集中的機會較少,經常都是來去匆匆,致使部分業務人員至今未能簽署勞動合同。計劃爭取過年這個機會,把合同簽署工作完成好。
三、結合公司制度及國家規定管理員工考勤和請休假管理,按月準確出具考勤報表
其中員工考勤又是一個難點,公司實行上班刷卡辦法已經一年半時間了,由于部份員工一直未能適應新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問題進行了考勤重申,并與綜合管理部技術人員討論后改善了考勤系統,但因公司許多工作崗位性質的不同,員工工作時間經常需要彈性化管理,還是不能很好的交上令人滿意的考勤數據,但為了防止有些員工“言過其實”,照成考勤不公的結束,考勤系統還需更加完善。
四、執行公司規章制度
執行各項公司規章制度,處理員工獎懲事宜;對于有些員工不遵守公司規章制度,致使工作上出現較大失誤或較大錯誤,人力資源部通過周密調查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對當事人進行了思想教育。本共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認識到了自身的錯誤。
五、今年以來,公司充分考慮員工的福利,各項福利制度正逐漸開始實施
比如以往只有市場推廣咳嗽輩畔磧械鈉放仆乒閿醚蹋在本部也得以實?每月協助行政部人員進行生日活動的策劃及實施工作,豐富了員工的業余生活;考慮到員工的安全保障問題,公司也已為全部員工購買了平安團體意外險及醫療險等險種,保險期間有一員工不慎摔傷,我們及時與保險公司取得了聯系,并申請了相應的理培,解決了員工的后顧之憂。等等這些都大大調動了員工的工作積極性,從而起到了激勵員工的作用。
六、進行促銷人員的管理工作
自今年X月份以來,人力資源部正接手促銷人員的管理工作,通過資料收集分析,發現雖然制定了相應的管理制度,但是發現許多市場并沒有嚴格按照制度來執行,隨意性較強,人員增長率過高。促銷人員是五葉神市場的重要組成部份,加強促銷隊伍的管理迫在眉睫。下一季度計劃盡快重新制定促銷人員管理制度,并嚴格按照規章制度辦事。控制好人員的增長速度及提高整體素質水平,為公司的將來儲備更多的業務人才。
七、協助招聘
協助做好招聘與任用的具體事務性工作,包括發放招聘啟事、收集和匯總應聘資料、安排面試人員、跟蹤落實面試人員的情況等;
八、處理員工關系
幫助建立積極的員工關系,協調員工與管理層的關系,協助組織員工的各類活動;
此外,在部門領導的指導幫助下,對員工考勤制度、勞動合同管理辦法等相關的人事制度進行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司“以人為本”的人才理念。
對個人來講下一步重要應該在認真工作之余加強學習,不斷提高自身專業素質,才能面對更大的挑戰,也才不會被時代的潮流所淘汰。珍惜來之不易的機會,扎扎實實做好每份工作。--年人力資源部的責任將更加沉重,人力資源部一定安排并實施好新的一年的工作計劃,用實際的工作業績來說話。
最后,祝愿公司在新年里一帆風順,一年更比一年好!
行政個人工作總結 篇7
一、日常工作情況
我的日常工作是接待來客人員、電話的轉接、收發快遞、傳真、快遞費用統計報賬、考勤的核對統計、質檢報告登記、辦公用品的申購領用發放等,雖然看起來都是比較瑣碎簡單的事情,但是要把它們都做好,還是需要很多技巧與細心。
1、 認真接聽來電,把來電內容準確無誤的傳達給對方,以免耽誤事
2、 及時收發快遞,讓大家都能夠及時拿到快遞的物品,提高工作效率
3、 收發傳真的時候注意對方有沒有收到,字跡是否能夠看清
4、 發快遞的時候注意地址,順豐是否能到,如不能到要及時用其它快遞發往。
5、 臨時性工作處理,如打印機需要加粉了,需要收集公司需要加粉的打印,聯系物
流車輛,統一送去加粉和維修;技術部需要用蒸餾水,負責及時訂水,使工作能正常運行;考勤機故障問題,及時聯系售后技術,盡快維修,保持大家能上下班能正常打卡等等一些臨時事情處理,我都會想辦法解決。
6、 每月月底從打卡機導出考勤記錄,不清楚的地方找到本人核對,在進行統計與匯
總,最后提交。期初覺得
到月末之后核對起來比較困難,很多都忘記了,后來變找到技巧,改為每天記、隨時記、這樣到月末在統計起來就相對容易了。
7、 檢驗報告的整理:收到檢驗報告后交到采購部經理,進行編號后返回,然后我再
進行頁碼編號,錄入登記,給生產部、直營部、和成品庫復印件,然后存放歸整起來,也方便利于大家查找。
8、 新員工
9、 協助招聘
10、 辦公用品
11、 固定資產 員工活動 公司群維護
二、工作中的不足
1、 考勤過程中存在失誤,雖然已經改正過來,沒有造成太大影響,但這提醒我,說明
我還應該細心、細心、再細心。考勤做出來以后要核對再三,確定準確無誤再提交。一定要避免同樣錯誤發生。舉一反三、其它的事情都要再細心些
2、 考慮不夠周到,許多方面還是考慮的不夠周全,以后需要改進,先多想想,在做事,
以便更好的完成工作。
3、 與領導及時溝通、匯報工作進度做的還不是很好,以后要多加溝通,這樣領導才知
道工作進度情況,以便安排接下來的工作。
三、總結
在過去的幾個月里,我很感謝部門經理及同事們對我的幫助、也是因為他們、我才會慢慢成長、學會了許多東西,今后我一定更加努力、認真做好每一件事情、腳踏實地一步一腳印的完成好自己動作。
行政個人工作總結 篇8
20xx已經過去,不知不覺我已入司擔任前臺工作將近9個月,前臺沒有像公司業務、營銷、財務等部門對公司發展所作的貢獻大、直接,但公司既然設了這個崗位,領導必定認為有其存在的必要性。
通過思考,我認為,不管哪一個崗位,不管從事哪一項工作,都是公司整體組織結構中的一部分,都是為了公司的總體目標而努力。在這9個月的時間里我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,當然也存在許多不足的地方需要改進,現將20xx年的工作作以下總結。
一、前臺日常工作
1、前臺接待接待人員是展現公司形象的第一人,20xx年4月入職至12月以來,從我嚴格按照公司要求,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,對于上門推銷的業務人員,禮貌相迎并把其留下的實用名片、宣傳冊整理歸檔,以便于以后工作的不時之需,近9個月來,共計接待用戶達600人次左右。
2、電話接聽轉接、傳真復印及信件分發認真接聽任何來電,準確率達到98%;能夠委婉并合理對待騷擾電話,提高工作效率;發傳真時注意對方有無收到,是否完整清晰。復印時注意復印的資料完整否,避免復印資料缺漏。如有信件也及時交給了相關人員。
3、臨時事件處理飲用水桶水發現不夠時會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時,會及時購買如:紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時,會電話通知加墨業務人員加墨。辦公電話費用快用完時,提前去營業廳預存。如果辦公室內的物品壞了如:空調開關,衛生間燈,會及時打電話給國企物業,讓物業師傅查看原因,需要自己買的設備自己買后讓物業師傅安裝;交換機考勤機故障問題直接聯系商家售后解決,電話線路有問題求助電信局解決等。總之,遇到問題都會及時想辦法解決。
二、綜合事務工作
1、房間、機票車票及生日蛋糕預訂項目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯系票務,并持續跟蹤直至車票送到公司,以免費影響到出差人員行程;到目前為止累計訂票70張左右。對于來鄭州出差需要訂房間的領導或同事,訂好房間后我會短信或電話給領導或同事確認酒店詳細信息;還有就是員工生日蛋糕預訂,預訂前一天會我與員工確認時間,生日當天告訴xx在OA上發生日祝福,20xx年累計訂生日蛋糕17個。
2、文檔歸整及辦事處資產登記從項目部人員接手的培訓資料、確認單都用檔案袋分門別類的歸整起來;辦事處新購買的書籍會讓張利先蓋章,再進行編號,以便于資產管理,現辦事處書籍累計已有37本;其它的辦公設備(如筆記本、光驅、插座等)也都有詳細登記,員工借用時也都依公司規定簽名登記。
3、考勤統計每月25號之前從考勤機中導出考勤明細,不清楚的地方發郵件與大家核對,再進行統計匯總,都能夠按時發給xx。
4、組織員工活動每周三下午5點組織員工去農大活動,通過活動提高大家團隊意識,并很好的鍛煉了身體,近段天氣較冷,愿意出去的活動人數也在減少,期間組織過一次乒乓球比賽,但效果是不是特別理想,這也是一方面以后需要改進的地方。
三、其它工作
在完成本職工作的同時,也協助配合完成其它部門的工作。如協助軟件項目部人員裝訂項目文檔;協助營銷部薛義明,與他一起給客戶送禮品,制作標書等。在這個過程中自己同時也獲得了一些新的知識。
四、工作中的不足
1、采購辦公用品時沒有能夠很好地,想得不夠全面,只看到眼前缺的,這點需要自己以后多用心,多操心。
2、考勤統計過程中存在過失誤,雖然當時已改正過來,沒有造成大的影響,但是這也提醒了我細心的重要性,考勤做出來后,一定要仔細檢查一遍,確認準確后再發出去,還有一些同類型的信件也是一樣,發出去了有錯誤再修改重發很容易讓別人認為你就是個粗心大意的人,雖然這種錯誤只是偶爾,但也一定要盡量避免。
3、臨近冬天組織室外活動的效果很不好,中間也與張利商量一起在室內活動,給大家提供象棋、跳棋等適合室內玩的活動,并組織實施過,但是這樣還是達不到戶外運動的效果,對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。
五、20xx年計劃
1、提高自身的主動性及溝通能力,多用心,細心,各方面周全考慮,以便更好地完成工作。
2、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話;或者在力所能及的范圍內,簡要回答客戶的問題。
在過去的將近一年中,我特別要感謝張利對我的幫助,她熱心耐心教我許多,也對我很信任,我為有這樣的同事而感到榮幸,也為在這樣一個優待員工的公司而驕傲,20xx迎20xx,辭現在已是新的一年,在這一年里我要腳踏實地,認真地完成自己的工作,為公司發展盡一份自己的綿薄之力!
行政個人工作總結 篇9
20xx年是報業服務處持續穩定發展的一年,報業服務處各項工作正沿著“加強質量管理,提高服務水平”方面健康發展。我的工作也是同報業服務處共同成長的一年,總結20xx年的工作之前,我回顧自己在20xx年的248天的工作內容。工作崗位、工作內容該怎么總結呢?很多的事物總不是簡單的重復,重復中總有新的發現、新的收獲、新的思索。20xx年是忙碌著工作的一年,但大多是被動與忙亂;20xx年是思考著工作的一年,更多的是主動與從容。這應該是20xx年最大的收獲。
現在,我將自己20xx年的思想和工作匯報如下:
一、思想認識方面
報業服務處辦公室的一大功能就是服務功能,我個人的職責是這一功能的最終體現者,主要任務是為服務處領導、各部門和員工做好服務工作,確保服務處各項工作正常開展。所以,20xx年工作總的指導思想是“強化服務功能、增強服務意識、提高服務質量”。
20xx年對工作的思想認識有所提高。我的工作比較龐雜凌亂,甚至有一些瑣碎。但其重要性卻不容忽視,尤其是在后勤保障方面,有的事情雖小,但其影響面很大,缺少打印紙或墨盒更換不及時可能一份重要檔不能及時出稿。這些事情可能簡單,人人能做,但我認為不是每個人都能把它做好,我對自己的要求是既然重要,沒有理由不把它做好。
二、辦事效率方面
思想上認識明確,行動上當然有所表現,工作效率對每件工作都很重要。但我之所以把辦事效率單獨作為一條來總結,是因為工作效率對我這方面工作非常重要,有的事情是高效率才能彰顯它的價值和意義。為提高工作效率,我的方法是日常性工作未雨綢繆,偶發性事情高效解決。確保服務處工作不受影響或少受影響。
三、主動性方面
許多工作只有積極主動,才能從容自如,要不然會疲于奔命,忙于應付。份內之事,不要領導交辦,更不要領導催辦。領導交辦的事,不推不拖,各部門和個人的事情同樣不推委、不敷衍,能解決及時解決,不能解決及時匯報。
四、工作實績方面
1、創優工作
(1)服務處的創優工作在公司相關領導的指導下,通過不斷完善、積極整改,對不足之處進行整改,在整改過程中,使我一個從未涉世物業的人在報業服務處創“國家示范”中,從學習到理解變成掌握最終進行協助,同時也從中學到物業行業在工作要求是細致化、流程化、標準化,對各項檔要求均要熟練掌握然后在從實際中去教會員工。特別是我自身一開始對創優理解不深,以至在做的過程中很多地方無從下手,最終工作脫節。
(2)積極學習公司、服務處關于管理新措施、新規定、新辦法,對各項管理辦法、工作手冊深入學習。
(3)在后期迎檢過程中對“匯報材料”印刷廠家進行羅列篩選,最終以在行業較低的價格印出我們需要的產品;“匯報視頻短片”
2、后勤保障方面工作
(1)對打印機、復印機、傳真機、計算機等辦公設備的維修與維護。服務處建立幾年來,部分易耗資產逐步進入老化期,設備問題影響正常工作,部門報修報主任同意后,積極聯系廠家或經銷商進行維修,確保服務處的工作不受影響。
(2)辦公易耗品的保障。服務處現有13臺計算機;2臺打印機;復印機1臺;傳真機1臺;各種易耗品打印紙、碳粉、配件等需求較大,積極保障好這些常規易耗品的供應。
(3)日常辦公用品的保障,積極與庫管做好銜接,對各部門需要申購的物資進行對接,并上報服務處主任進行審批,在事后做好保存、發放工作。
(4)做好員工宿舍的管理,對新入職員工進行住宿的安排,事后積極關心,把工作思路變被動為主動,積極主動,爭取創造一個高質量的服務體系,保證服務處的各項工作正常進行。
4、考勤管理工作
20xx年是我服務處制度建設規范管理不斷完善的一年,考勤工作是加強自身建設、加強員工日常管理的重要舉措。為此我服務處實行了上下班指紋打卡的考勤制度。在考勤的日常管理中主要作了以下工作:員工的日常公事外出請假以及異常打卡情況進行登記;員工的加班換休登記工作;對日常打卡情況進行監督;不定期對在崗情況進行抽查;對打卡數據進行采集;匯總請假遲到早退曠工等情況,制考勤月報表。由于這項工作涉及每個人的利益。在做這項工作時,力求客觀公正、不偏不倚。由于這項工作是從無到有,從出現問題到逐個解決的漸進過程,通過近十個月的磨合,基本上形成較完整的制度.通過這項工作加強了服務處工作紀律。
5、人事管理:
(1)積極做好人力資源的控制,對各部門人事缺員情況下積極與行政部進行協調,并拿出對策和擬定招聘計劃。
(2)人事管理:在職、入職、離職的統計數據如下:20xx年4—12月共計入職54人、離職44人,現有在職共計人員164人,分別為:服務處5人、工程部16人、客戶部10人、秩序維護部28人、保潔部31人、停車場28人、餐飲部14人、后廚27人、順城5人;
6、其它工作
(1)積極參加服務處的各種會議和活動,做好服務工作。做好服務與保障工作。
(2)協助好主任做好服務處的安全工作。服務處規模不斷擴大,給安全工作帶來很大困難,依照主任的要求,不間斷地為值班人員做好安全思想工作,不定期到大廈、大院、慶云西街停車場檢查,同時積極配合轄區派出所,做好安全工作。
(3)認真完成好領導交辦的各項工作。
(4)辦公室的外勤工作。
五、存在的問題與不足
20xx年的工作有成績有不足,自己意識到的問題與不足主要有:工作易情緒化,有時有煩躁情緒,尤其是對待自認為是一些小事的時候,缺乏足夠的耐心;工作中有時還存在畏難情緒,對有的事情的困難準備不足,缺乏追根究底的精神;后勤保障工作往往在組織活動和接待過程、其它事務性工作中,由于工作疏忽,細節方面出現嚴重紕漏。因此,行政工作必須認真反思、重新審視工作態度及工作過程中狠摳細節等問題,需通過認真檢討、反省,避免在以后工作中犯類似錯誤。這些問題的存在,阻礙著工作的發展,同時與服務處目前良好的發展態勢格格不入,都有待堅決克服。同時肯定還有自己沒有意識到的缺點和問題,懇請大家提出批評指正。
20xx年已經過去,所有對的、錯的、成功的、失敗的都是寶貴的財富,帶著這些財富,投入自己最大的激情和熱情到20xx年工作中去,我相信,我的20xx一定會是不平凡的一年。
伴隨著緊張而忙碌的工作,20xx年又悄然過去了,在公司及辦公室各位領導的正確領導,辦公室各工作人員的共同努力下,我們在全年較好的完成了各項工作任務。20xx年是公司比較特殊的一年,隨著公司生產逐步進入了正軌,公司的管理也逐漸的正規化,這就要求我們辦公室辦公人員的工作也需要從細、從精入手,更好、更細致的做好自己的本職工作,將辦公室變為公司生產、生活的堅強后盾。回顧過去一年的工作,留給我的有成功的經驗,也有不足的教訓。為了在新的一年里更加順利的開展工作,作出更好的成績,特將過去一年里工作的得與失總結如下:
一、工作內容總結:
在20xx年的工作里,經主任的安排我主要進行了會議、文件、宣傳、合同、制度、印信、檔案、接待、文書報紙的收發工作,具體是:1.協助辦公室主任建立本部門各項工作制度,及時向上級傳遞請示、報告,及時反饋、落實領導指示。2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。3.負責公司紅頭文件的登記、發放、存檔工作。4.對外來公文、信件、郵件、報刊函件進行簽收、整理保管和發送工作。5.負責公司印章使用的登記、簽字工作。6.負責食堂飯卡的沖值、費用支出、流水帳登記工作。7.做好會議紀要,接待來訪人員。8.做好辦公室人員、安保人員及管理機關人員的每月考勤并交財務做工資。9.配合供應部做好物資采購合同的打印,會簽、存檔工作。10.負責檢查、督促辦公樓及各部室的衛生工作。11.做好領導及辦公室主任臨時交代的工作。
其中文件管理情況為了使公司文件管理秩序化,以提高文件處理工作的效率和文件質量,促進與提高公司管理工作效率,在過去一年的文件管理工作中,按照文件的類別、日期、重要性進行了分類歸檔,針對各分類文件進行了標記,并建立了詳細的登記臺帳、存檔工作,使各類文件的存取工作效率得到很大的提高。宣傳工作情況在20xx年的宣傳工作中,在主任的指導下,圍繞著更好的做好接待工作,創造一個良好的接待環境為目的,針對每年的安全月、消防月、以及今年的H1N1流感的實際情況,對大家以文字的形式做了宣傳,為公司的形象增添光彩。生產協調會情況經主任安排,我代表辦公室參加了每日早晨的生產協調會議,會議上我認真記錄各班組、區塊人員對辦公室工作提出的要求,并及時報告主任,爭取當天事情當天解決,讓辦公室做好生產的堅強后盾..職工食堂管理情況在主任的領導和安排下,我從今年3月份開始成為食堂每日、每月經費核算的主要人員,為了使職工食堂在不虧損的情況下對飯菜質量進行提高,在主任的指導下我對職員的沖卡費用做了詳細的現金收支臺帳,爭取做到日清月結,將現金合理支出給食堂,讓辦公室做好員工生活的堅強后盾。印章登記情況為規范印章的管理和使用,確保印章管理的安全性、嚴肅性、有效性,在領導的分配下,我對20xx年的用章登記工作做了詳細的記錄,并監督用章人認真簽字,及時上報給公司領導確認并簽字,現已經將20xx年的用章工作全部完成并歸檔。
考勤情況為了規范公司員工考勤,在主任的安排下,我擔當了機關人員的考勤工作,每日上午、下午按時掛考勤簽到表,并監督大家認真、及時簽到,考勤對公司不算是很大的事情,但是我認為他很重要,因為他是對每個人最起碼的規范,所以在20xx年里面我會更加認真的做好這項工作。合同簽訂情況為了使我們公司購買的每一臺設備和材料都能得到保障,經久耐用,經領導安排采取書面合同對所購物資進行制約,公司今年共簽訂了39份材料合同,5份工程合同,6份大型設備合同,15份其他類合同,對這些合同的簽訂和打印工作,我認真的按簽訂合同的要求對其一一辦理簽字手續,并做好存檔、臺帳工作,使各類合同的存取工作得到很大的提高。
二、缺點與不足
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,業務水平仍需提高,需更好的盡自己崗位的職責,這次的自我的總結、領導和同事們的批評指導,對我今后的提高是十分必要的,我的缺點與不足自己總結有以下幾點:1、在協助管理工作過程中,缺乏大膽的溝通和主動性,今后我應加強學習不斷提高自己的水平,工作中不斷總結經驗。2、與同事交流少,關心同事不夠。具體表現:(1)跟同事們的聯系不夠,缺乏交流;(2)工作中對同事們的關心不夠。我這方面的缺點同事們曾給我指出過,但自己也注意改正自己的不足,還需進一步努力。
三、回顧這段時間的工作,我在思想上、學習上、工作上都取得了一定的進步,成長了不少,這與領導的支持和同事們的幫助是分不開的,在此對領導和同事們表示衷心的感謝!但是我也深切的感到了自己的不足,仍需要不斷的學習和磨練。因此,在新的一年里,我要繼續踏踏實實的立足于本職工作,不斷學習提高自己的工作水平,為正在蓬勃發展的公司做出應有的貢獻。
不知不覺中一年的時光已悄然飛逝。自20xx年5月進入公司以來,我學到了很多,也收獲了許多。剛加入公司時,我對公司的運作模式和工作流程都很生疏,多虧了領導和同事的耐心指導和幫助,讓我在較短的時間內熟悉了工作內容還有公司各個部門的職能所在,點點滴滴都讓我在工作中進步,受益匪淺。在過去的一年里,雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段時期的考驗和磨礪。現就進入公司以來的工作情況向各位領導及同事作簡要匯報:
一、前臺日常工作
主要包括:1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電咨詢工作,重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規范,保持良好的禮節禮貌;3、負責公司接待室及領導辦公室的衛生清潔及桌椅擺放,并保持整潔干凈;4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發放;
二、行政工作方面
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、發快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉發、辦公設施環境維護協調、協助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統計、會議紀要的記錄和整理,大到費用結算、訂房、訂機票……每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。
三、人事管理方面
1、落實相關人事管理制度初到公司,由我負責公司的考勤統計工作。在執行過程中,我盡快適應公司的政策安排,盡可能做到實事求是地統計考勤,每月初以統計數據為依據制作考勤統計表,并及時交由財務制作工資表。
2、人事相關資料。為了方便開展人事工作,規范管理人員情況,部門根據工作需要,在上級的指導下,建立了相關人事表格并和寶雞方面統一了格式,包括《應聘登記表》《入職員工簡歷表》《車輛審批單》《請假申請表》《未打卡情況登記表》等,也加強了各部門之間工作的溝通與聯系。
3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料對于公司的業務效率的提高是很重要的,因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中,給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上,做到分別以紙板和電子版備份,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊,并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫,也是建立員工人才儲備的一個重要環節,它包括員工手寫檔案,包括在職人員員工檔案,離職人員員工檔案,以及應聘人員檔案存檔三部分,檔案的建立以及有效管理,有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況,并建立公司的人才儲備庫。
4、制作員工生日統計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物,為大家創造一個和諧溫馨的大家庭的環境,也是我們公司的企業文化基礎建設的一部分。
5、組織每個月的團隊活動。先后組織到海底撈、醉秦坊、草原牧歌聚餐,到真愛唱歌及給員工慶祝生日,都取得了較好的效果,加強了同事之間的交流,活躍了公司氣氛。
6、協助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰。
行政個人工作總結 篇10
在這段時間中,我努力學習讓自己適應公司快節奏、高效率的工作環境。在領導和同事們的關心幫助下,我勤奮踏實地完成了自己的本職工作,學習了我該學習以及領導讓我學習的所有內容,雖然沒有完全學會,更沒有達到爐火純青的地步,但是在以后的工作中我會理論結合實踐,進一步去學好這些內容。同時我也順利完成了領導交辦的各項任務。在此,我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝!下面,我將這兩個多月以來的工作做一個總結:
學習了公文的寫作、公文排版、文件歸檔、制度匯編、人力資源六大系統、商品條碼培訓手冊、企業禮儀、產品知識等內容。我花了近一個星期的時間學習了公文的寫作、排版,在領導和同事們熱情的幫助下,我已基本能獨立完成這項工作。但是還有很多不足的地方,在以后的工作中我會進一步去努力。我用幾天的時間學習了《生產管理制度》《安全管理制度》《行、、政管理制度》等,學習完之后按領導的要求獨立編寫了《檔案管理制度》和《辦公用品管理制度》。學習了《商品條碼系統成員》(培訓手冊)和《商品條碼應用指南》(編碼快速入門),學習完之后聯系了商品條碼制作商。學習了《企業人禮儀手冊》和《公文寫作教程》兩本書。學習完之后制作了“企業禮儀培訓”的幻燈片。學習了一部分產品知識,了解了我們公司現有的產品,但是對化肥市場以及其他公司的產品了解甚少,在這方面還有待加強。
在公司領導的幫助下完成了公司公文的寫作、發布、審批、歸檔等工作。這兩個月我完成了從第一期到第五期的全體員工會議紀要、財務核算部第一期會議紀要、市場營銷部第一期會議紀要,發布了“國泰辦51號—62號的公司公文”,并在公司crm平臺予以展現。根據工作需要,對開發公司和化肥公司的合同類檔案分門別類的做了正本和副本歸檔,并制作了相應的電子表格,在公司平臺上的檔案類欄目予以展現。同時完成了領導交代的打印、復印、傳真等工作。對公司所發放的通知及文件,及時做到了上傳下達。
整理了檔案柜里的所有檔案、制作了員工花名冊和員工通訊錄。由我和唐玉婷一起整理了檔案柜里所有的檔案和資料并制作了相應的表格發給了劉經理。重新制作了員工花名冊,在crm平臺里面錄入了所有員工的個人資料。完成了員工通訊錄的表格,發到了每位員工的郵箱里。
辦理了社保。我和唐玉婷一起辦理了十一月份的社保。我獨自辦理了順興物流的社保和我們公司十二月份的社保。目前我已經明確了社保辦理的所有程序和地點,但是還不會算應繳金額。這兩次去交社保都是在別人已經算好并填好表格的基礎上去完成的,所以,接下來的一年我首要熟悉的就是這塊內容。
完成了公司的接待工作。
把辦公用品納入到公司的統一管理之中。我和唐玉婷一起統計了公司的辦公用品庫存并做了相應的表格,然后做了辦公用品臺賬。發布《辦公用品管理制度》的文件,從xx年開始實行。來國泰這兩個月學習了很多,收獲了很多。
行政個人工作總結 篇11
行政部是公司關鍵部門之一,對內管理水平的要求應不斷提升,對外要應對機關單位的各項政策做到及時了解及時撐握。行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議,評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得的效率,這已經不單純是對現代企業從事業務工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進了一步。
XX年,在公司領導的正確領導下,我們的工作著重于公司的經營方針、宗旨、和效益目標上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成各項目標任務作出積極貢獻。為了總結經驗,繼續發揚成績同時也克服存在的不足,現將XX年的工作做如下簡要回顧和總結,不足之處懇請領導批評指正:
一、人事管理方面
根據公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補齊。同時要加強內部的培訓管理工作。
二、行政事務工作方面
1、本進行了兩次驗廠活動,主要出現在目前公司廠地面積窄小和現場員工訪談的培訓不夠使得驗廠結果要求改進。
2、搞好iso再認證工作,確保iso認證通過,通過這次iso在認證,讓我們認識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,iso的覆蓋不全面,來年行政部需加強各部門iso管理體系的培訓于學習。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛生的食品。
三、公司管理運作方面
1、順應市場的發展,依照公司要求,制定相應的管理制度。完善公司現有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通
2、逐步完善公司監督機制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監督要做的事情。基于這個原因,本加強對員工的監督管理力度。
3、加強團隊建設,打造一個業務全面,工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質,樹立起開拓創新、務實高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質量、高效率、確保安全生產,減少安全事故發生。
5、充分引導員工勇于承擔責任了解職責。要逐步理清各部門工作職責,并要求各人主動承擔責任。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領導交代的工作,做到了“上傳下達”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協助其他部門完成工作;工作適應力逐步增強,對后期工作壘積了許多經驗。
五、工作中存在的不足:
過去的一年,在得到公司領導的指導和各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表現在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。
3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設,輕制度落實現象。
4、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據以前工作中存在的不足,不斷改進,提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
行政個人工作總結 篇12
自20__年8月3日進入中山市物業管理服務有限公司,應聘物業總監助理一職以來,在公司領導的正確指導和同事們的熱情支持與配合下,日常工作順利開展。近兩個月的工作總結如下:
1、在日常工作中,密切配合_總監開展各項管理工作,協助落實各項任務,監督跟蹤相關工作的落實情況,從各方面收集動態管理信息,為上級帶來準確可靠的參考資料。
2、準確、快速地做好各類文件工作,如物業公司各種文件的準備、打印、復印、呈遞、發放、歸檔和歸檔。
3、協調各管理處建立服務質量體系,包括業主投訴數量及處理率、單次維修數量及及時率、設備設施完好率、環境衛生達標率、費用收繳率的統計匯總。
4、重點整理、歸檔華亭新建40—49號樓業主資料,負責收集、整理、保管三個項目的業主房屋檔案、工程圖紙、設備臺帳資料。
5、建立_華庭小區物業管理軟件信息庫,包括業主資料的錄入和維護,試運行中發現問題的跟蹤(聯系科耐物業軟件有限公司陳小紅工程師技術支持,解決并做好記錄)。
6、做好各樓盤業主簽字的《前期物業管理服務協議》轉發回收到市場部的工作。交接時號碼要清楚,簽字確認。
7、組織物業公司各種會議并記錄、整理、分發《會議紀要》,同時記錄、整理、分發各小區每月物業綜合檢查情況并跟進整改。
8、每月28日提示并收集各管理處經理、主任的工作計劃;每月5日收集各管理處經理、主任上月工作總結;將相關計劃和總結提交董事審閱后,應及時抄送董事辦公室、總經理辦公室和行政人事部。
9、配合各部門傳遞《工作聯系單》《物資采購單》等日常文件,做好記錄,及時跟蹤匯報工作進展。
10、及時與行政人事部溝通協調,配合物業總監及各管理處業務處填寫“用車單“的工作手續。
11、做好對日常張貼在各樓宇信息欄的文件的審核和蓋印有”有效日期“的字章后,方可執行張貼,并做好”小區樓宇信息檔張貼記錄“。
12、對來訪賓客做好傳達、記錄、引帶、介紹、沏茶等禮貌接待工作。
13、配合公司做好企業文化宣傳和活動舉辦工作,如:8月份的”新世紀花園音樂會“、”_華庭裝修知識講座“;9月份的”中秋盆菜宴“、”員工追月晚會“;10月份的”_國慶水景宅院體驗之旅“等。
就在這的兩個月以來,我深刻的認識到為什么廣東的物業管理一向在國內遙遙,那是廣東的物業人在工作中,不是只單純的站在”管理“的角度上來管理業主,而是真正做到了以”服務"為前提、為重點來對待業主,以標準、規范、統一的經營管理模式,讓廣大業主能享受到更優質和超值的物管服務,這一點在_發展各樓盤中都得到高度的體現。
行政個人工作總結 篇13
1、配合做好公司領導及外聯、內部各類接待工作,協助完成公司來客登記、接待工作
2、開展固定資產的實物盤點工作,并編制報表
3、實施固定資產的日常維護工作,做好固定資產的事務管理
4、辦理固定資產的轉移、報廢手續,并實施轉移、報廢
5、配合做好公司各類物料采購工作、后勤工作
6、協助完成傳真、信件、報刊收發
7、協助完成公司來電接聽、記錄、轉達
8、完成公司及部門交辦的其他工作
行政個人工作總結 篇14
回顧一年來行政辦的工作,在領導及同志們的指導和幫助下,圓滿地完成了領導交辦的各項任務,現將一年來的工作及學習情況總結如下:
一、主要工作情況
(一)、強化學習,努力提高自身素養
始終把學習放在首要位置,堅持通過學習固本增素。
積極參加政治理論學習,通過對科學發展觀、構建社會主義和諧社會等相關理論的重點學習,有效地增強了工作的系統性、預見性和創造性;業務方面能虛心向身邊的同事請教,取長補短,并充分利用業余時間研學《財務與會計》、《財務管理與會計核算辦法》、《計算機會計學》等書籍,為做好財會核算工作打下了堅實基礎。
(二)、勤奮敬業,認真做好財會工作
始終以一絲不茍的態度做好財會工作。
注意加強收支管理,對一切開支嚴格按財務制度辦理,既保證了政府辦一系列正常業務活動和財務收支健康順利地開展,又使各項收支的安排使用符合事業發展計劃和財政政策的要求,達到了增收節支的目的。
注重搞好年終決算,編制好各種會計報表,撰寫出詳盡的財務分析報告,對一年來的收支活動進行分析和研究,做出正確的評價,以便改進財務管理工作,提高管理水平,也為領導的決策提供了依據。
(三)、厲行節約,保證采購科學合理
本著厲行節約,保證工作需要的原則,在辦公室后勤物品采購工作中,始終堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購,不該報的不報,充分利用辦公室現有資源,科學調度,合理調配,能用則用,能修則修,以最小的支出,取得最佳的效果。
(四)、廉潔自律,力樹財會工作形象
堅持認真學習《廉政準則》,堅決貫徹“四項紀律、八項要求”,以自律為根本、以廉潔奉公為原則,正確處理“自律”與“他律”的關系,時刻提醒自己遵守法紀,不斷強化廉潔自律意識,樹立了財務工作者的良好形象。
二、下步打算
20xx年,在領導的指揮和同志們的幫助下取得了一點進步,但距離上級的要求還有較大的差距,在以后的工作中我決心努力做好以下幾個方面:一是要繼續加強學習,不斷充實和豐富自己的業務知識。
二是勤奮實干,一如既往的敬業奉獻。
三是精誠團結,力爭使辦公室財務工作再上一個新臺階。