篇一：內勤個人工作總結

20xx年以來，在園區領導的正確領導下，在機關全體同志的幫助、支持下，我以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務，自身的政治素養、業務水平和綜合能力等都有了很大提高。現將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：

一、加強學習，努力提高自身素質

我堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。認真學習規定的學習內容和篇目，并認真撰寫心得體會和學習筆記，使自身思想政治素質有了很大提高，為自己開展各項工作提供了強大的思想武器。在加強理論學習的同時，重點加強了工作業務知識和法律法規的學習，還利用業余時間自學了人大工作業務知識和黨務工作知識，為完成做好本職工作打下了堅實的基礎。

二、恪盡職守，認真作好本職工作

20xx年以來，認真履行的崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是做好園區人事、考勤（含協管員和食堂人員等）與值班工作。根據示范區制定的考勤管理制度，嚴格落實考勤規定，把每個部門反饋回來的考勤匯總，做到每個月都認真整理，按時報送。二是做好印章管理工作。公章使用做好詳細登記，嚴格執行公章管理規定，做到不濫用公章，不做違法的事情。三是做好辦公用品的管理與分發工作。做好辦公用品領用登記，按需所發，做到不浪費，按時清點，以便能及時補充辦公用品，滿足大家工作。四是負責園區法人證等相關證件保管、年檢及變更工作。五是做好油卡使用登記表的登記工作和雙休日及節假日車輛封存登記表的登記工作。六是積極主動地完成了辦公室日常工作和領導交辦的其它工作任務。

三、嚴于律已，不斷加強作風建設

20xx年以來，我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關各項規章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于機關形象的事不做，不利于機關形象的話不說，積極維護機關的良好形象。

四、工作中的不足與今后的努力方向

雖然我在20xx年的工作中取得了必須的成績，但我深知自己還存在一些缺點和不足，在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，加強理論學習，提高文化素質和各種工作技能，發奮工作，用心進取，把自己的本職工作做的更好，主要是思想解放程度還不夠，學習、服務上還不夠，和有經驗的同事比較還有必須差距，資料上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我必須發揚吃苦耐勞精神和孜孜不倦的進取精神認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

一是進一步強化學習意識，在提高素質能力上下功夫。把學習作為武裝和提高自己的首要任務，牢固樹立與時俱進的學習理念，養成勤于學習、勤于思考的良好習慣。把參加集體組織的學習與個人自學結合起來，一方面積極參加集中組織的學習活動，另一方面根形勢發展和工作需要，本著缺什么補什么的原則，搞好個人自學，不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領。

二是進一步強化職責意識，在爭創一流業績上下功夫。進一步樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業心和責任感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，埋頭苦干，奮發進取，追求卓越，充分發揮入黨積極分子的模范帶頭作用，努力創造一流的工作業績。

三是進一步強化服務意識，在轉變工作作風上下功夫。牢固樹立宗旨意識，努力做到由只注意做好當前工作向善于從實際出發搞好超前服務轉變;由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創造性開展工作轉變;由只注意搞好對內服務向把對上服務和對下服務、對內服務和對外服務統一起來轉變，努力為黨委、為各黨支部、為機關全體黨員提供優質高效的服務。

篇二：內勤個人工作總結

20xx年即將過去，回顧總結過去一年來的工作，主要是發揚成績，克服不足，并希望自己從中得到正確有益的啟示與幫助，更好的投入到20xx年的工作中。

做為一名內勤，既要當好領導參謀，協助領導搞好武裝保衛的各項工作，又要勤于溝通，起到上傳下達的橋梁作用，自己深知身上的擔子不輕，因此，從來沒有放棄過對自身修養與業務能力的鍛煉與提高，在日常的工作學習中，始終注意不斷積累、吸取經驗和教訓，以適應新時期新形勢下的工作需要和新的挑戰。

20xx年，在單位領導的大力支持和正確領導下，自己能夠認真履行工作職責，按時完成領導及上級業務部門交給的各項工作，較好的發揮了一名干事的作用。主要做了以下幾方面的工作:

一是協助張書記和副主任下基層，檢查治安防范重點部位及生產要害崗位的“三防”措施落實情況；經警隊伍基礎工作建設情況。工作中自己能夠做到吃苦耐勞、不計個人得失，始終把單位和集體利益放在首位。

二是在收集、整理各類材料、報表工作中，自己能夠做到嚴細認真，嚴格做到底數清、情況明，從來沒有因為個人原因而影響全局工作，上報集團綜合治理辦公室的基礎資料得到了集團領導的認可。

三是在制定、印刷20X年X綜合治理責任狀及公司治安保衛月統計報表工作中，自己能夠提前列出工作計劃，按部就班的逐項實施，使公司與基層及時簽定了責任狀，基礎工作得到落實。

四是在多次制定修改公司對分公司管理系統及生產輔助單位的經濟責任制考核工作中，自己能夠抱著為公司為基層單位負責的工作態度，逐條逐項的認真對照、逐字逐句的仔細斟酌，努力做到公正、公平，盡量使基層基礎資料簡單化、合理化、科學化，并做到務求實效，使機關部室對基層的考核工作在良性狀態下進行。

五是在協助領導對基層創建平安單位、平安小區和無毒廠礦活動進行檢查、指導、驗收工作中，自己能夠嚴格按照公司標準對基層進行認真指導并多次下去復查整改落實情況，公司整體創建平安活動與往年相比進步較明顯，涉毒人員表現較好且沒有新增涉毒人員。

六是制定并實施了全員普法教育計劃和實施方案、職工業務培訓計劃和實施方案、學習貫徹《企業事業單位內部保衛條例實施方案》。并打印《企事業單位內部治安保衛條例》50道復習題及考試卷200余份由公司保衛干部做答。把上級指示精神及時傳達貫徹到基層，使全公司職工及主管保衛工作的領導對企業內部治安保衛工作在認識上有所提高。

總結一年來的工作，我覺得有所得，也有所失。不足之處主要表現在三個方面:

一是要提高認識水平，特別是對工作中可能出現的問題和困難，要提前為領導和基層考慮到，同時要注意頭腦發熱，處理問題簡單化，時刻保持憂患意識，做到未雨綢繆。

二是要加強學習，提高專業水平。學習掌握物業管理法律、法規知識，企業內部治安保衛知識，指導實際工作。

三是要多看多學，提高處理突發事件的能力，向身邊的領導和同事虛心學習，學習他們豐富的工作經驗，嚴謹的工作態度及處理復雜問題的工作方法。

下步的工作重點一是嚴格遵照執行上級業務部門的工作標準，發揮機關部室對基層檢查指導與幫助的作用，經常下基層，幫助解決經保基礎工作上存在的問題，使各單位的基礎工作盡快的檔案化、規范化。二是以各種形式，宣傳報道創建平安單位活動，強調創建平安單位活動的重要意義，強化創建平安單位的參與意識，重點是抓好各項工作措施的落實，使每個物業分公司及所屬單位都積極行動起來，讓創建活動的開展見到實效。三是做好經警、保安員崗位培訓的前期準備工作，確保培訓收到實效。同時，針對個別經警、保安員法制觀念不強、法律意識淡漠、工作沒有責任心等現象，制定強制措施，嚴格考核培訓制度，使其盡快的扭轉觀念，達到崗位服務標準，使經保隊伍素質整體水平得到提高。

在今后的工作中，自己仍要遵循勤勤懇懇工作，踏踏實實做人的原則，克服辦事急躁、沒有耐心等缺點，力爭做一名讓領導滿意，群眾擁護的好內勤。同時，借此機會向一貫關心、支持和幫助我的各位領導、同志們表示誠摯的謝意。

20xx年，是公司武裝保衛各項工作標準再上新臺階，提高工作要求、抬高工作起點、加快隊伍建設的最關鍵的一年，我將以更加飽滿的熱情，努力工作，在自己的工作簿上寫下最滿意的一頁。

篇三：內勤個人工作總結

精選內勤個人工作總結 (一)

作為我們內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作，具有協調左右、聯系內外的紐帶作用，內勤位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作，還要為領導出謀劃策，積極發揮參謀助手作用，協助領導做好各方面的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度，具有較高的政治素質和業務能力，熟悉業務和內勤工作，具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。結合四年的內勤工作經歷，我想談幾點認識。

一、要增強五種意識，盡快適應內勤工作

二、要堅持做到五勤，切實履行崗位職責

一是眼勤。內勤每天閱讀文件，翻看檔案，查閱材料。看文件、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要認真看，對上級的文件要反復看，領會精神，吃透方針、政策，記住術語，明確任務;對下面的工作報告要細閱全文，掌握工作進展，熟悉情況，看出問題，以利指導;對有關部門的文件、材料著重學習經驗和做法，取彼之長，補已之短。對各類業務報表要認真閱讀填表說明，掌握填報方法和填報時間、要求。

二是手勤。在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的情況、問題、數據、工作進展，都要根據需要分別摘錄。

三是嘴勤。在處理日常事務工作中，要動口向業務部門和其他同事請教，對不清楚的情況、細節、一件事的著落，要勤問、勤打聽、勤催辦，超越職權范圍的要及時向領導請示，不能隨自己的意志去辦，隨時向同事和群眾多動口了解各方面的工作情況，實事求是，及時全面地向領導和上級匯報。

四是腿勤。要結合實際，經常開展調查工作，熟悉掌握各項工作動態，要與外勤和有關業務部門多聯系，相互交流情況，互相支持配合做好各項工作。

五是腦勤。對各類業務報表，要認真分析，所填報表與上年、上月和其它表冊之間有沒有關聯性，同一表中欄與欄、項與項之間有沒有聯系。對收集的信息，要動腦分析研究，采取歸納、比較、判斷、推理和分析，注意摸索、積累和總結工作經驗，善于學會觀察分析各種社會現象，透過現象看本質，掌握分析、研究專項整治動態，注意發現問題，養成勤于思考、善于思考的習慣，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。

三、要不斷開拓創新，提高內勤工作水平創新，反映到內勤的思想和實際工作中，就是要緊緊圍繞抓基層、打基礎、苦練基本功這一中心，不斷探索和總結加強基層基礎工作建設的新方法、新措施，實事求是，積極進取，勇于開拓，把握規律性，富于創造性，不斷開拓創新工作新舉措，使基層的各項工作措施及策略隨著工作的變化而變化，內勤工作工作上就能發展和突破。

總而言之，內勤這個崗位，是一個熔爐，也是一個舞臺，既能鍛煉自己也能展示自己，只要不斷加強自身的政治思想素質、作風素質、業務素質和心理素質的修養，切實履行好內勤工作崗位職責，持之以恒地做到“五勤”，不斷開拓創新，就能做好公安消防部隊的內勤工作。

參考內勤個人工作總結 (二)

在公司各級領導的正確領導下，在同事們的團結合作和關心幫助下，較好地完成了全年的各項工作任務，在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將一年來來取得的成績和存在的不足總結如下:

一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面

半年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。積極主動學習專業知識，工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。

二、工作能力和具體業務方面

我的工作崗位是業務內勤。主要負責統計公司鐵礦石的發運數、收貨數。另外就是將每天的車皮號及時報山西辦事處，核對山西辦事處收貨情況;整理鐵路大票及開具港口包干費票;統計港口操作部每天的返港卸貨數量和港口存貨的水分等。

我本著“把工作做的更好”的目標，工作上發揚開拓創新精神，扎扎實實干好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務:

1、統計情況:能及時從代理部門取回磅單，做到發運數與收貨數統計準確。

2、收貨情況:山西辦事處報的收貨數，從剛接觸時的整船統計收貨盈虧到現在可逐步分成整列統計收貨盈虧。

3、空車過磅:今年五月份實行了過空車，現在對于發運數也能做到準確。以前的報表雖然以軌道衡為準，但還是有誤差的。現在空車過磅，就能做到發運數基本準確。

4、水分化驗:以前港口發運數出現短少情況，都會出現責任不明確，到底是貨物被盜還是水分的丟失。而現在，規定每列貨物都化驗水分，這樣就不會出現推卸責任。

三、存在的不足

總結一年來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下不足:

一是有時工作的質量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質不夠高，鐵礦砂收發數有時統計存在一定的差錯;另一方面，就是工作量多、時間比較緊，工作效率不高。

20xx年內勤年度工作總結4篇20xx年內勤年度工作總結4篇二是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，有時工作沒有提前量，上報情況不夠及時。

三是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。對全局工作情況掌握不細，還不能主動、提前的謀思路、想辦法，許多工作還只是充當“算盤珠”。

經典的內勤個人工作總結 (三)

回顧這一年來的工作，我在領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司及制造廠的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習，在工作態度和工作方式有了較大的改變，現將一年來的工作情況總結如下：

一、所做的工作

辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為綜合辦公室的工作人員，自己清醒的認識到，辦公室是一個綜合管理機構，是制造廠中承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系各個相關部門的樞紐，在推動各項工作朝著既定目標前進的過程中起著監督的作用。我平時所作的工作有收發文的處理、人力資源檔案管理、勞資管理、會議安排及外來人員的接待等，面對繁雜瑣碎的大量工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免差錯，是我時刻需要提醒自己應該注意的，至今基本能做到事事有著落。

由于制造廠綜合辦公室是20xx年x月才組建的部門，各項工作幾乎都是從頭開始的，需要做很多基本資料的收集和整理，由于對這些工作的不熟悉，對工作流程和部門人員的不熟悉，剛開始的時候走了很多彎路，經常是事倍功半。為了能盡快的掌握方法、提高辦事效率，我發揮自己人際交往方面的優勢，多多像周圍的同事請教和學習，力求在最短的時間掌握辦公室工作的方法和流程，能充分發揮出綜合辦公室的協調能力。在辦公室的文字工作方面，由于我缺乏對公文寫作知識的學習，很多綜合性文件和報告等文字工作都是在領導和同事的協助下，慢慢學會的。同時還要負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉，認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和監督工作的開展情況。通過不斷的學習和大家的幫助，我已經能夠較好的完成這些基本的工作了。

二、加強學習提高水平

由于感到自己工作的重要性，而自己的學識、能力和閱歷還存在一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向領導學習，向周圍的同事學習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累，已掌握了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

三、存在的問題和今后努力方向

一年來，通過不斷的學習和積累，在工作上取得了一些成效，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，辦公室對我而言是一個新的崗位，許多工作都是在邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;第二，有些工作做得還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位;第三，自己的理論水平還達不到工作的要求。

在新的一年里，自己決心認真提高業務、工作水平，加強學習，拓寬知識面。在辦公室公文寫作和數據統計方面的知識，尤其是在工資核算方面的知識需要重點的學習，力求能夠給真正做好領導的助手。為制造廠及公司的發展添一份力。

模板內勤個人工作總結(四)

時間過得真快，加入XX工作已經三年了。非常榮幸和慶幸自己能夠成為xX的一員，要感謝的是領導對我的信任和工作上給予的肯定，同時也離不開各位同事在我工作上的幫助和支持。給了我一個發現自我、認識自我的平臺，并在工作實踐中不斷完善自我的機會。三年的前臺接待工作，對我自身的改變和影響很大，讓自己克服了害羞的心里，戰勝了自己羞于開口的膽怯思想，激勵和鼓勵著自己我可以。下面對我三年的工作情況作如下匯報：

一、 作為公司的內勤人員，自我認為就像是個管家，一個服務于公司全體員工的人員，有求必應，有需必幫，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，積極的完成了以下本職工作：

l

主要工作內容：

負責公司日常辦公用品及固定資產的采購、保管、領用管理;

2、

負責公司日常辦公設備的維護、報修、定期檢查;

3、

協助財務部完成年終的固定資產盤查工作并制表匯總登記;

4、

各下屬公司上報集團的各類傳真文件歸檔整理保管;

5、

協助各部門經理及助理日常的文件資料整理或向各職能部門上報材料;

6、

負責公司宿舍人員安排管理;

7、

負責公司出差人員機票、車票、酒店等購買和預訂 ;

8、

前臺接待工作

9、

公司年報刊雜志的訂閱

簡述工作情況

1、前臺接待工作。能夠積極主動熱情的對待每一位客人，并時刻提醒自己，微笑待人。在這期間，陪公司客戶游玩，得到了他們的滿意。同時也大大提高了我的人際交流水平;采購和設備維護方面：作到了貨比三家的原則，大力響應領導的話-把公司當作自己的家一樣對待。

2、豐富業務知識、提高工作能力。在工作期間，不斷的給自己充電，積累業務文化知識。去年辦理了公司的07年的工商年檢，參與了公司的ISO9001質量體系認證，為了搞好工作，我不怕麻煩，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力。

3、工作態度：能夠正確認真的對待每一項工作，投入認真，始終以公司為重，只要公司需要加班，絕無任何借口推辭，能夠認真負責的完成領導指派的工作和任務。

二、工作職責

內勤工作是一項綜合服務性的工作，內勤位輕責重，在完成自己分內工作的同時，既要完成領導及各部門經理臨時交辦的工作，又要協助主任處理日常程序化的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的敬業心、高度的責任感和求真務實的工作態度，熟悉業務和內勤工作，具有較寬的知識面和一絲不茍的工作作風，任勞任怨的忘我精神。結合上述三年的內勤工作經歷，談談自己的幾點深刻認識：

一切以公司利益為出發點、切實履行崗位職責

作為公司的內勤采購人員，要以節約成本為先，花最少的錢，買最好的東西，不吃回扣，不私自占用公款;為了避免虛報的申請，一定要在取得物資申購單的情況下，方可采購，或領導有特定交代除外。對所購買的固定資產和易耗品及時登記，編號，以保證公司財產的完整。對購入和領用的物品，通過填制入、出庫單的形式制盤存表，進行倉庫物品的盤存，不虛報，不漏報，不謊報，做到帳數相符，帳庫一致。并做好月底與財務部人員校對核實的工作。每一季度與財務部人員共同進行一次全面的庫存清點盤查。

確保辦公設備和設施的正常運行

愛護和保管好公司的財產，對日常的辦公設備，如復印機、投影機、傳真機等等辦公耗材，力求作到定期檢查，定期請專業的服務人員上門維護，已保障所有設備的正常使用和延長使用壽命。

及時準確、認真負責、謹慎細致的文件管理

對本單位下屬公司上傳的審批文件實行安全有效管理，做到類別清楚、目錄齊全、排列有序，便于提供文件查找和使用。應該在收到登記后，第一時間送達收件人，跟蹤審批文件，及時詢問了解文件的審批進度，并把情況盡可能的反饋給發件人。

嚴格遵守宿舍管理制度

高度的安全防范意識,愛惜宿舍個人及公共設施，熱情服務于大家。以宿舍整體利益優先，以宿舍人員的生活安全為首要，以保持良好的宿舍環境為重點，以大家的團結和睦相處為目標。工作積極主動熱情，為他人所想，做他人所需。

總結三年來的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別業務工作做的還不夠熟練，與領導之間的溝通交流還不夠多，需要在以后的工作實踐中不斷完善自我，鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。為公司的發展貢獻自己的微薄之力。

優秀的內勤個人工作總結 (五)

在這個看似平靜、清閑卻繁瑣不絮的工作崗位上又渡過了一年，面對工作事物好似沒有多大困難，而面對自我卻是不小的磨礪。

性情偏激，冒失開口，急躁易怒的我要做好這份承上啟下、外祥內和的工作實屬不易。我希望在這個崗位上，不斷提高自身能力，做一個 “安靜”的人。

一、報表與文檔

作為生產統計，報表與考勤的準確性和及時性是干性指標，這項工作除了細心別無其它。

在此項工作中出現的失誤實屬不該，反省之中沉思，深知自己仍是個極浮躁的人，雖然年齡增長，性格有所改變，但通過細微的失誤就能測出那只是表面的改變，仍是易被外界和老我性格影響，與真正改變相差甚遠。通過這次教訓，知曉只有把心真正的沉下來，從內心做一個“安靜”的人，方可使工作準確無誤。

二、對外溝通

對外的人和事總要心平氣和的態度，自己不知曉或不明白或不能回復的事總要委婉的緩一緩，這樣可免“冒失開口”的禍患。

1. 對職能部門 不論是質量監督、園區管委、銀行、稅務、環保、環衛、電信、電力、水力等部門，凡來客都當熱情接待，微笑服務。不應將煩惱不平的意念掛在臉上，要多多改進。

2. 對公司各部門

與營銷中心的溝通要及時，文字溝通時要顯得謙和，任務緊張與困難時要請示領導再與以最佳回復，口頭溝通時要語氣柔和，計劃安排要常常顯出請教的態度。

與財務、人事、品控、研發、設備、供應等部門溝通當更加注意語氣態度，遇事要笑臉答應，不應性急發怒。

三、內部溝通與協調

1.廠辦內務 內務工作細微卻關系重大，當常靜下心來多思多想多看，要安排與計劃的事務盡早安排，盡早處理。與同事要和睦，盡力改變自己冒失開口的性格，當做一個“口舌”安靜的人。

2.車間班長與員工 與班長溝通時要笑臉、溫和、尊重，語調盡力壓低，不要顯出“強制”的口氣，要似商量的口吻;對員工的各種語言都不要聲高八度，始終保持平靜的微笑才好，能溝通的事件盡力平和溝通，不能回復或刁難的事也當盡力控制表情與心境，不與員工們發生正面沖突。在這些溝通事項中，對率直易怒的我缺陷是突出的，我甚愿能“安靜”處事，“平和”溝通。

希望能繼續在這個崗位不斷磨礪，真正成為一個安靜、細致、周密、沉穩的人。

篇四：內勤個人工作總結

今年以來，我庭在院黨組的領導下，堅持以“公正與效率”為主題，以司法為民為宗旨，緊緊圍繞全院工作大局，加強隊伍建設，全面開展審判監督、審判管理工作，在維護社會穩定、提高審判質量等方面發揮了重要作用。

20xx年共審理各類再審、發回重審案件8件，審結7件，其中調解撤訴5件。評查案件20xx件。

一、堅持依法審理再審案件，嚴格履行審判監督職責

1.依法認真審理抗訴案件，接受檢察機關的監督

對檢察機關依照法律程序提起的抗訴，上級法院指定再審的案件。我院能夠堅持及時立案，依法審判。只要是檢察機關抗訴有理的，都能給與支持，并依法改判。對于檢察機關以檢察建議書的形式提出的有關審判工作中帶有普遍性問題的建議，能夠認真研究，加以改進。在工作中注意與檢察機關的`相互溝通和協調，力爭把問題解決在抗訴之前，從而減少抗訴，節省司法資源，達到共同維護司法公正和司法權威的目的。20xx年，共計復查回

復檢察建議再審案件5件，審理抗訴案件1件。

2.從實際出發，依法審理審判監督案件

一是堅持公開開庭審理。審判監督案件除法律有規定的外，全部進行公開開庭審理。由于審判監督案件時間跨度長，大多數經過兩級法院審理，案卷多，我庭堅持在開庭前開好預備庭，進行庭前證據交換和收集新證據。同時，重視主持好庭審調查和辯論，讓雙方當事人圍繞爭議的焦點，當庭舉證、質證，充分發表意見，把理講透。二是認真地進行評議。審判人員在合議庭評議時，能夠按照事先寫好的審理報告，講清終審判決情況、當事人申訴理由、對方當事人答辯理由、雙方當事人爭議的焦點、再審查證的情況和具體的處理意見。合議庭其他成員也能充分發揮意見，闡明觀點，堅持原則，認真評議，發揮了合議庭的整體作用。三是堅持做調解工作。審判監督案件的雙方當事人對立情緒較大，如果工作沒有做到位，就有可能造成不良后果。因此，能夠調解的盡量調解結案;經過大量細致的工作不能調解結案的，要把必要的工作做到位。如湖北眾望公司與深圳先潤公司產品經銷合同糾紛一案，我們針對抗訴機關提出的司法鑒定問題，全面核實，不懼麻煩，緊扣爭議焦點，認證說理和裁判說理針對性強，完整反映再審審理活動和再審裁決形成過程。

3.堅持依法糾錯原則，及時審理各類發回重審案件。始終堅持實事求是、依法糾錯的原則，認真審理各類重審案件，對發現新證據及由于認識問題或法律法規、司法解釋發生變化等而導致裁判錯誤的案件，都依法進行了改判，維護了司法公正和法律尊嚴，樹立了人民法院的司法公信力和良好形象。,【人民法院審判監督庭工作總結】

4.講究辦案藝術，堅持辦案的法律效果與社會效果并重。在嚴格依法審理再審案件，努力提高辦案質量和效率的同時，十分講究辦案藝術，注重辦案效果。對部分當事人雙方矛盾尖銳以及群體性涉訴并容易引發不穩定因素的再審案件，始終堅持立足穩定，依法慎重處理，絕不一判了之。今年，沒有出現一起因處理不當引發當事人上訪和纏訴的問題。如但秋萍與陳明楚侵權糾紛一案，歷經一審、二審、重審及再審，涉及國有企業改制、國有資產處理，職工安置，買賣合同等諸多矛盾，我庭經過大量細致的調解工作，最后調解結案，維護了我縣企業改制的穩定。

二、構建審判質量管理機制，全面發揮審判管理職能 為充分發揮審判管理在審判執行工作中的“規范、保障、促進、服務”作用，審管辦以服務審判為出發點和著眼點，強化管理意識，在審判流程管理、案件質量評查等五個方面狠下功夫，加強審判管理。

1.在強化審判流程管理上狠下功夫。加快完善審判流程管理的基礎信息平臺進程，建立健全管理規章制度，強化審限監控和法式監督。加強審限延長、中止、扣除以及程序變更的管理，切實解決以當事人申請庭外和解的時間不計入審限為由，借故拖延辦案等隱性超審限問題。嚴格審限報批的條件、程序和時間，規定書面申請延期審理的，一律由院長審批，切實杜絕違規審批、中止和扣除現象。加大審限預警、催辦、督辦力度，對黃燈警示臨近超審限的，不定期在內網發布催辦;對紅燈警示超審限的，嚴格督辦，并按院考核文件規定取消所在庭室的評優資格。

2.在強化案件質量評查上狠下功夫。20xx年共計評查各類案件20xx件。根據案件質量評查標準，目前對全院審(執)結生效的所有案件進行評查，對全院通過案件評查工作的開展，使監督范圍擴大，監督關口前移，監督體系更加完善。制定了切合實際的案件評查標準，對照標準逐案進行評查，對評查中發現的問題及時總結、分析，提出解決問題的對策，及時在全院通報，既為領導決策提供了依據，也起到了指導和警示作用。同時，注重案件評查和再審案件結果的利用。把再審改判、發回重審案件和案件評查結果作為考核法官業績的重要內容，確保案件質量。實行了一庭一檔、一人一檔，把案件評查和再審結果疏理歸檔，作為對單位和個人評先評優、晉職晉級、兌現獎懲的依據，使審判資源利用形成了制度化。

3.在監控審判運行態勢上狠下功夫。通過數據和資料分析、研判審判工作運行的整體態勢，及時發現影響均衡結案、制約案件質量與效率的各種潛在問題，及時向院領導提出切實可行的審判工作決策建議。20xx年，堅持了定期審判態勢分析制度。

4.在完善審判績效管理上狠下功夫。堅持審判績效考評通報制度，在全面、準確、客觀地為院領導、考核部分提供辦案績效基礎數據的同時，對一些關鍵績效目標進行動態管理，根據審判實際和法官的意見與建議，及時提出確立、調整指標權重系數的決策建議，確保績效考評發揮正確導向作用。

5.在配合協調服務上狠下功夫。以審判執行工作為中心，把審判管理定位在監督、指導、督促上，以促進審判工作發展為目標，以服務的態度和理念來開展管理，把服務寓于審判管理之

中，做到服務不缺位，監督不錯位。服務中做到積極主動、統籌兼顧、嚴謹細致，通過制度化慢慢實現工作的規范化，確保各項工作有序開展。

我院的審判監督及審判管理工作雖然取得了一定成績，但是，也存在一些問題和不足：人員的素質還不能完全適應審判任務發展的需要，影響了審判監督工作的開展;二是審判質量監督管理機制設置還不夠規范，運作規程還不夠健全和完善，職能作用發揮的還不夠;三是個別再審案件辦理周期長，質量不夠高，法律文書不夠嚴謹規范;四是審判監督資源利用不夠到位，其事后監督與事前防范功能作用發揮的還不夠等等。對這些問題和不足，我們將認真對待，采取有效措施，盡快加以解決。

今后，我庭將按照上級法院審判監督工作及審判管理的要求，重點抓好以下工作：進一步提高對建立審判質量監督管理機制重要性的認識，堅定信心，明確任務，在深化完善上狠下工夫，全面發揮好審判監督工作的職能作用。

篇五：內勤個人工作總結

新年度，我市場煙草專賣局在黨的 大精神指引下，認真學習貫徹落實國家局、省市局煙草工作會議精神，在市局黨組的正確領導下，從我局實際出發，堅守信念、不辱使命，與全市行業一道，緊緊圍繞“卷煙上水平、稅利保增長”的各項任務，以“快”、“準”、“實”的工作方針圓滿完成了各項任務目標，并在營銷上水平和雙優創建上取得了新的突破。現將我局____年的工作總結如下：

一、各項任務指標完成情況：

今年上半年，截止__月，我局卷煙累計銷售總額______萬元，完成全年計劃的______%；銷售卷煙 ____件；其中：一類卷煙 ____件，完成金額____萬元。二類卷煙 ____件，完成金額____萬元。三類卷煙 ____件，完成金額____元。四類卷煙 ____件，完成金額____萬元。五類卷煙____件，完成金額____萬元。其中一類卷煙同比增長____%，五類煙同比降低____%。 1——11月份共查扣卷煙違法案件____起，違法卷煙____件，（其中包括真品卷煙____件，總價值____萬元；假冒卷煙 ____件，總價值____萬元），罰沒收入____萬元。

二、網建水平又有新突破

1、電子結算率迅速提高。

按照省市局對電子結算的要求，我營銷部克服了郵政無法對接的困難，通過大力宣傳、分片負責的方法使零售戶逐步理解了電子結算意義，積極配合我們工作的開展，使我營銷部的電子結算率從年初的____%迅速提高到11月底的____%，計劃在年底前要達到____%。

2、網上訂貨扎實推進。

我營銷部認真學習徐州網建工作精神，扎實開展網上訂戶工作，共開展集中培訓__次，專門指導百余次，截至____月底網上訂貨客戶達到____戶，占全區零售戶的____%，計劃____月底前達到____戶占全區零售戶的____%

3、營銷服務水平得到全面提升。

以推進“同心”服務品牌建設為載體，牢固樹立情感營銷理念，強化服務意識，通過定期的企業文化培訓，健全服務標準，豐富服務內涵、提升服務價值。客戶經理加強對零售戶的目標引導和控制，提高零售戶贏利水平和能力；進一步完善農網大廳服務功能，不斷改進服務農村客戶的方式方法，鞏固和發展了農網建設成果；從客戶經理的素質抓起，加強溝通，從而打造服務品牌，提高了客戶滿意度。并且通過運用調整市場服務措施的方法，堅持每月將任務劃分到片，落實到人。每周五各個客戶經理提交下一周的工作計劃，做到工作有步驟有計劃，使每位客戶經理的工作做到自已心中有數。特別是今年由于煤礦停產直接的影響，外來務工人員的返鄉等等因素，卷煙營銷面臨前所未有的困難，我們一方面加強管理，一方面積極調整服務策略，強化消費研究和消費引導，確保品牌上規模、結構上檔次、稅利保增長。

三、專賣管理又有新手段

1、通過開展培訓學習，全體專賣人員的素質明顯得到提升。在工作中表現的尤為明顯，使工作效率得到明顯提高，使每位員工的活

力充分激發出來。

2、在打假工作方面，我局始終保持打假高壓態勢，通過四部門聯合出擊，毫不松懈的開展了卷煙打假工作。引深打假打私破網絡，不斷促使市場凈化有新突破。我局堅持以“主動尋找線索、主動聯合出擊、主動跨區協作”的.“三主動”打假工作思路，積極拓展打假工作的深度和寬度，在市局統一部署下開展了一系列打假行動，元月__日上午8__時左右與______派出所聯合，在從______去往______的208國道路段查獲當事人連財順無證運輸的卷煙一共____個品種，共計______條整，案值約為______元，在____月____日凌晨零時左右與______市局城區分局和____市城區煙草專賣局聯合，在____市______街派出所對面小區____單元____號房間內查獲當事人彭統慶違法卷煙____個品種的高檔卷煙____條整，案值約為____元，____月____日和____月____日連續兩天上午，在______當場查獲違法串碼及外渠道卷煙____個品種，共計____條，標值達____元；在______當場查獲違法卷煙三個品種，共計____條，標值達______元。針對中秋、國慶期間制假、販假、售假違法活動高發期的特點，我局主動同____縣局取得聯系，兩局主要負責人碰頭協商此次兩節專項行動的計劃，建立起市場監管內部聯防協作機制，密切關注新動向，聯合、高速交警等執法部門采取強有力的措施，嚴厲打擊販售假煙活動，尤其對販運假煙的違法行為進行嚴厲打擊,切斷內蒙假煙流入我市的渠道, 堅決遏制假煙反彈，有效遏外渠道卷煙兩節期間對我市的沖擊，嚴守____的“北大門”。此次行動伊始，我局在____途徑____的____路段根據線人舉報，在部門的配合下，嚴密布控，經過____小時連續作戰，在____途徑____ 的____國道成功截獲一起涉嫌違法販運假煙案件，當場查獲當事人____的違法卷煙__個品種共計____條（其中硬黃山____條、硬長征____條、軟紅梅____條、硬芙蓉后____條），總價值約____元。最終為全年銷售任務的圓滿完成提供強有力的保障。

在工作上創新打假方法，針對一些不法分子常利用凌晨、中午、夜里非法經營假煙和把假煙化整為零藏匿的問題，對專賣稽查人員實行錯時工作制度，加大對一些重點時段、重點地段的監控力度，不斷增強專賣工作的針對性和實效性；并且取得了很好的效果。半年來，由于始終堅持部門聯動，強化打假工作力度，使轄區卷煙市場秩序得到明顯好轉。

四、內部監督管理嚴格執行標準

我局通過運用《內部專賣管理監督系統》對卷煙經營全過程實施有效監管；加強自身信息支撐度，為全局工作奠定良好基礎。在處理預警上，嚴格按照《山西煙草內部專賣管理監督信息系統預警處理工作的管理規定》的標準執行，在調查過程中，認真進行實地走訪調查，把問題調查摸索清楚；對于處理的預警，必須全部上傳有重要支撐的附件。同時加強對服務冊的維護工作。

五、雙優創建活動穩步開展

1、創建優秀營銷部活動內容豐富

我們將“營銷上水平”與“創建優秀營銷部”活動結合起來開展，從抓基礎、成體系、出特色三個方面出發，迅速制定了《新榮區營銷部開展創建優秀縣級營銷部實施方案》，并成立了領導組和組織機構。

第一、 把市場信息的收集研究放在非常重要的位置上來。

以市場調研為工作前提，建立了市場調研制度，把市場調研作為一項常規工作開展，在此基礎上，我們建立了“服務宣傳隊”，此活動于____月____日在農網服務大廳正式啟動。從____月到____月實施____個月，服務宣傳的主題是“同心服務、相伴成長”。截止__月，服務宣傳隊共深入__個鄉鎮展開宣傳，發放宣傳單____份，接待咨詢________次。同時開展了客戶滿意度調查，收集了大量第一手市場信息，解決和解釋了客戶的異議，宣傳了服務品牌，提升了客我關系。

我們還堅持營銷部市場運行分析會，專賣部門、內管部門列席會議，通過對市場的分析，整合意見和建議，集思廣益，作出適時可行的營銷策略。還隨時視市場表現情況適時開展專題調研，積極發揮“雙千”信息功能，我部從新確立了零售戶信息員和零售戶信息員，建立動態檔案，和信息跟蹤辦法（以每半月進行信息溝通匯總），真正通過零售戶和消費者及時掌握真實的市場信息。深入開展零售終端體驗，我部三個客戶經理分不客戶類型、不同區域、不同時間段，按每星期一天的要求，開展零售終端體驗。收集了大量第一手資料。

第二、雙千信息員作用發揮

信息員客戶在市場了解方面具有發言權，將他們發展成自己的忠實客戶，可以搜集到最一線的材料，進一步提高農村市場卷煙需求的準確性、給規范價格提供依據，給工商協同營銷做好農村區域的卷煙品牌培育提供條件，給卷煙打假，凈化市場提供線索。

篇六：內勤個人工作總結

隨著時間的流淌，我已在中山凱旋生產部上了一年的班。還依稀的記得剛開始從物流部轉到生產部時的茫然，有點不知所措，更多的是前路的迷茫，經歷了改變，同時歷練了我的內心，使我更沉著、穩定。感謝上級領導給我這個在生產部工作的機會.在這一年里，我經歷了一個由最初的手忙腳亂、不知所措到現在的亦趨熟悉、熟練的過程，對這個崗位也有了一些體會，專業技能和工作能力都取得了很大進步；讓我的視野得到了開闊，綜合能力得到了全面的提升，新的環境，新的機遇，新的挑戰，不同的工作環境，不同的工作方式，一切都是新的，一切都需從頭學；感謝公司給了我這個平臺。

從有序的采購工作到嚴謹的生產內勤，起初真的感覺轉變大，做不來，可自己又想接觸一些新的東西，來充實自己的頭腦，所以就硬著頭皮做了，剛開始連一個簡單的報表做的都亂七八糟的，忙亂的不知道該咋辦？真的感謝領導在這樣的情況下，不但沒有嚴厲的批評我，還耐心的給我講解指導。我也本著“在工作中提高自己、為公司創造價值”這樣一個目標，通過自己的刻苦鉆研，向領導請教、向同事學習，不斷開拓創新，圓滿的完成了本職工作。在本崗位工作的這段時間，我付出了很大努力，但也收獲了很大的成果！回顧20____，展望20____，我作了如下總結，還望領導能給予寶貴意見。

一、工作中的收獲：

1、細心、細致、嚴謹作為一個生產內勤人員，最重要的就是要做到這點，遇到問題，要和各部門做到有效溝通，特別是計劃部門發來的郵件和圖紙資料必須進行有序整理和登記，不能因自己的一點疏忽，讓下面的生產流程產生脫節，給客戶造成損失，給公司造成損失，從事這項工作使我漸漸養成了細心的習慣（這點從剛開始做的登記表與報表和現在做的登記表與報表對比中可以看出）

2、7S檢查更要做到細心、細致、嚴謹，這是關系到生產環境、生產安全、生產成本和員工修養等要求的主要評定工作，不能任何偏差；這些細心、細致、嚴謹的檢查工作是我以前沒有系統了解過的，之前更沒有做過，現在卻有機會接觸到并通過上網查找資料學習，最終能熟練應用。

3、通過與各級領導接觸，有一個最大的感觸，就是他們都不回避問題，不回避矛盾，只有直面生產中的問題和矛盾，積極尋求解決辦法，化解矛盾，才有利于生產，這是我學到的第一個工作方法。

4、作為一名生產內勤，每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，不得不放下手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，如果沒有高效率的工作，就會今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，所以說每天的工作每天一定要完成，每天工作要清理并要每天有所提高，內勤工作是一項瑣碎又光榮的工作，所以我每天都給自己做一個簡單日程表，在此工作中讓我認識到內勤工作的重要性，剛開始的確因為事雜而煩心，時不時也會發些牢騷，但做下來了，覺得還可以，使我懂得怎樣統籌安排時間，也使我的辦公自動化方面的能力有了很大提高！

二、不足與努力的方向：

1、對公司的產品還有沒能全面深刻了解，因為我是機械設計專業的，也希望自己的專業技能有所提高，一直計劃著了解一遍公司的產品，向同事多學習一點，深入了解一下，但因為本職工作剛上手，沒經驗，自身能力不足，做起來會耽誤很多時間，一直沒能抽出時間來學習，我計劃在以后的日子里，在做好本職

工作的同時，多學習一些產品專業知識，用專業知識武裝自己的大腦，為今后的工作打下堅實的基礎，這樣也能更好的為公司服務，

2、做事有時會有情緒，這一點我會努力改進，和同事多溝通，不讓需要我配合的同事在我這里受到冷落。

3、對工藝的了解不深入，不主動，有興趣，卻沒主動參與進去，空有滿腔熱情，沒付諸行動，要加強學習，制定詳細計劃。

4、只是機械地做報表，沒用心體會報表中的數字有什么意義，也因此做錯過報表，應該學會從報表中的數字中發現生產中存在的問題，能夠及時匯報并解決。

三、職業規劃：

生產內勤是生產部中最基礎的工作。我覺得作為一名生產部剛入行的“新”員工，生產內勤這一崗位，是一個良好的全面學習的平臺。有人說“做內勤有兩個結果：一個是永遠重復性的機械作業，崗位太普通，太平凡，做不出什么大的成績，簡單來講就是沒有前途；一個就是努力工作，通過生產內勤工作全面了解、掌握將來準備從事的工作。”所以，在做生產內勤這一階段，我著重我的職業目標進行學習，為自己以后的發展方向奠定一個堅實的基礎。

雖然我在工作上取得了一點成績，但我依然清醒的意識到我的工作中還存在很多的不足之處。在新的一年里，我會更加嚴格的要求自己，努力的鉆研業務，不斷更新和補充新的專業知識，提高業務水平和工作能力，總結經驗，更好的完成7S管理檢查、技術文件及其它資料的登記、整理工作。我告訴自己：20____年我的工作目標是做一名優秀出色的、超越生產內勤的全能型人才，但我的職業目標絕不僅僅是一名生產內勤。我會用實際行動證明，我有能力擔任技術性和專業性更強工作！

篇七：內勤個人工作總結

一年的時間很快過去了，在一年里，我在*領導、**領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高，本年度的工作總結主要有以下幾項：

1、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策，通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法，認真學習法律知識;愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心，積極主動認真的學習專業知識，工作態度端正，認真負責。

2、專業知識、工作能力和具體工作。我擔任******，負責*****相關工作。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐，在很短的時間內便熟悉了學院的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在這一年，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：********

篇八：內勤個人工作總結

3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，出勤率高，有效利用工作時間，堅守崗位，需要加班完成工作按時加班加點，保證工作能按時完成。

4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，達到預期的效果，保質保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學習了很多東西，也鍛煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了長足的進步，開創了工作的新局面，為****做出了應有的貢獻。總結一年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。

在新的一年里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為***的發展做出更大更多的貢獻。

篇九：內勤個人工作總結

輔警內勤，顧名思義是指在輔警大隊中從事內部勤務的專門人員。內勤，作為輔警大隊的一個工作崗位，他的作用就像一個樞鈕，業務部門往來都需要通過內勤，上傳下達，承上啟下，將上級與下級、同級與同級之間有機的聯系在一起，就好比一部機器的正常運轉，需要有優質的齒輪或鏈條相鏈接。一個輔警大隊工作的順利開展，同樣需要一名合格的內勤。首先，做好內勤工作的關鍵在于“勤”字。根據公安工作快速反應的要求,輔警內勤必須要做到“七勤”,即:心、手、腿、眼、耳、腦、嘴都要勤。

（一）心勤。

即強烈的責任心。內勤工作繁雜瑣碎，如果沒有很強的責任心、認真負責的工作態度，內勤工作是絕對干不好的。就拿事故科的內勤來說，在交通事故蓋章結案時，內勤要認真負責的檢查案卷材料是否齊全，事故處理程序是否正確完備、當事人之間責任義務是否結清，是否還存在引起行政復議或行政訴訟的可能等等，這些除了要有精湛的業務知識外，強烈的責任心及負責的工作態度起著重要的作用；同時對于交通事故發生的時間、地點及其特征，都需要進行及時認真的統計總結，分析其中的規律，為大隊提供及時科學的應對措施，減少事故發生。

（二）手勤。

即勤動手,做好正常的文件、材料的整理工作和內務管理工作，做到隨時能向上級機關和領導提供情況、資料和依據。此外，要經常進行日常工作的統計總結，把各項工作做細做好，使自己對于本隊、科室的工作了若指掌。

篇十：內勤個人工作總結

時間過得真快，加入XX工作已經三年了。非常榮幸和慶幸自己能夠成為xX的一員，要感謝的是領導對我的信任和工作上給予的肯定，同時也離不開各位同事在我工作上的幫助和支持。給了我一個發現自我、認識自我的平臺，并在工作實踐中不斷完善自我的機會。三年的前臺接待工作，對我自身的改變和影響很大，讓自己克服了害羞的心里，戰勝了自己羞于開口的膽怯思想，激勵和鼓勵著自己我可以。下面對我三年的工作情況作如下匯報：

一、 作為公司的內勤人員，自我認為就像是個管家，一個服務于公司全體員工的人員，有求必應，有需必幫，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，積極的完成了以下本職工作：l

主要工作內容：

1.負責公司日常辦公用品及固定資產的采購、保管、領用管理；

2、負責公司日常辦公設備的維護、報修、定期檢查；

3、協助財務部完成年終的固定資產盤查工作并制表匯總登記；

4、各下屬公司上報集團的各類傳真文件歸檔整理保管；

5、協助各部門經理及助理日常的文件資料整理或向各職能部門上報材料；

6、負責公司宿舍人員安排管理；

7、負責公司出差人員機票、車票、酒店等購買和預訂 ；

8、前臺接待工作

篇十一：內勤個人工作總結

一年來，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態度，在領導的關心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學習、積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位職責，各方面表現優異，得到了領導和群眾的肯定。現將一年來的學習、工作情況簡要總結如下：

一、嚴于律己，自覺加強黨性鍛煉，政治思想覺悟得到提高。

一年來，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在本年度被黨組織吸收為預備黨員。

二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質。

一是加強政治理論修養，認真系統地學習了黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。

二是認真學習業務知識，始終保持虛心好學的態度對待業務知識的學習。在平時，多看、多問、多想，主動向領導、向同事請教問題，業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。

三是認真學習法律知識。作為行政內勤負責辦理的各種證明，另外作為人民警察，更是直接涉及到許多法律法規的運用問題。結合自己的工作實際特點，利用業余時間，自覺加強了對法律法規知識的學習，進一步增強了法律意識和法律觀念。

三、努力工作，認真完成工作任務。

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。可以說行政內勤工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤：在接待群眾來訪辦事時，主動詢問、認真辦理，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，樹立好政府窗口的形象；在本所工作中，及時向所長及民警傳達各種文件精神，協助所長及民警開展本所工作，盡職盡責、任勞任怨，努力做好服務工作，當好參謀助手。

回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也清醒地認識到自己的不足之處：如在理論學習上遠不夠深入、工作經驗尚淺、為領導出主意、想辦法的時候少。在以后的工作中，我一定會揚長避短，克服不足、認真學習、發奮工作、積極進取、盡快成長，把工作做的更好，為人民群眾做的更多，貢獻做的最大。

篇十二：內勤個人工作總結

我于20xx年x月份任職于xx，作為一個應屆畢業生，初來公司，以往很擔心不知該怎樣與人共處，該如何做好工作;可是在公司領導和各位同事的支持與幫忙下，我很快融入了xxx這個團體當中，成為這大家庭的一員，回顧這段時間的工作，我在任職期間，嚴格要求自我，按照公司規范，做好自我的本職工作。

一、全年度的工作情景和取得的成績

銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐，應對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。

工作資料主要概括為以下幾點：

1、認真做好向供應商進行原材料采購價格、每一天收集的產品報價等信息的發布工作;

2、認真完成了每日進行鋁錠質量的稱量及記錄，統計信息，統計生產情景，協助生產部更好的進行工作;

3、做到了貨物發交數量和時間的準確。如果這一環節出了問題，就會影響銷售部門各個工作環節，因而浪費人力和時間，大大降低工作效率。

4、做生產計劃，制作相關發貨報表;與生產部門，物流公司，其他分公司進行產品出庫的溝通協調;

5、完成了其他領導安排的工作，如與焦化廠的鐵路物流合作項目中擔任與焦化廠方的對接任務，供給給對方所需的資料信息，并順利的試發一箱貨物。

二、工作中存在的問題及教訓

1、工作的質量和標準與自身要求還有必須差距。由于各種原因，沒有足夠的經驗和本事去較圓滿的處理遇到的問題。

2、有時工作敏感性還不是很強，做事缺乏主動性，領導說一句就做一句。對領導交辦的事不夠敏感，大多數情景下工作沒有提前量，還不能主動、提前謀思路、想辦法。

3、總是為自我找借口，認為工作忙，時間不夠，忽略產品相關知識方面的學習。

4、催款不夠進取，總在有要求時才對客戶進行催款，不會積極主動進行回款催回。

5、做事研究不夠周到。如：在與焦化廠合作試發鋁錠時沒有研究陰雨天等惡劣天氣情景下的處理措施。

三、20xx年度工作計劃

半年來，本人愛崗敬業、創造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。在以后的工作當中，我會揚長避短，改善不足，爭取做一名不但稱職并且優秀的銷售內勤，與企業共成長。做到積極主動的學習，拓寬自身的知識面，異常是產品方面知識的學習，同時提高自身的溝通協調本事，銷售內勤的工作本來就是承擔著溝通內外、協調左右的主角，如果做不到這一點，在以后的工作中將是一個很大的障礙。

20xx年即將開始，在這一年，我期望我會有更大的收獲，所以對來年的工作做了一個規劃，主要如下：

1、加強相關業務知識的學習，打電話技巧，與客戶溝通技巧，處理問題的方法等。

2、加強各方面的學習，藝多不壓身，各個行業都是相關的，對自我的工作也會有所幫忙。

3、愛崗敬業。向各位同事領導學習，把公司的事當成自我的事，做事細心，用心。

4、做事細心，謹慎，踏實，避免低級錯誤的發生。

5、提高工作主動性，對工作進取投入。

我清楚的感覺到自我在成長、在成熟。但同時，也深深的體會到眾多的不足，如由于工作時間不長，對待自我的工作并不是很得心應手，及由于自我年紀輕，在開展工作時有時缺乏魄力等種種問題。

在今后的工作中，我會繼續堅持良好的心態，擺正學習者的位置，努力學習工作，勤于思考，找出不足，進一步熟悉分公司業務，針對性深化理論學習，并加強鍛煉獨立解決事務的本事，爭取實現“質”的飛躍，為企業的發展做出自我的貢獻。