第一篇：個人年終工作總結

個人年終工作總結（精選3篇）

時間過得非?？欤徽Ｑ郏荒昃瓦^去了，回顧這一年的工作，相信大家都取得了碩果吧，你的年終總結寫好了嗎？適時做總結才能讓自己的努力更有方向哦。很多人都十分頭疼怎么寫一份精彩的年終總結，下面是小編收集整理的個人年終工作總結（精選3篇），希望能夠幫助到大家。

今年上半年，后勤部在公司領導下，積極配合總經辦主任，緊緊圍繞“節約成本、提升服務、保障運營”的工作目標，堅持以人為本、管治結合的塬則，對內完善管理運行，對外提升服務質量，不斷提升后勤服務管理水平，按公司要求較好的完成了后勤保障的工作任務，呈現出管理有序、溫馨和諧的局面，受到了公司領導和職工的好評。

一、加強員工管理，提高員工的服務意識

本人根據工作的實際情況，完善了食堂、車隊、接待等管理工作細則，工作人員分工明確，各司其職，各盡其能，既分工又合作。在此基礎上，我們每一項工作都做到，向領導匯報，向上級請示，既讓領導知道我們干什么，又讓領導指導我們怎么干，同時還加強監督，做到后勤工作有規章可循，有制度可依，有領導指導，有員工落實，確保各項工作有人干，各項工作做得及時。在運行機制的改革上，更加細化了員工的工作考核制度，通過月度考核工作質量在不斷提高，同時突出體現了獎勤罰懶，還建立了監督檢查制度，通過實施對所屬部門工作中的問題能及時發現并予以糾正。同時，建立了資產管理制度、用人制度、業務學習制度、會議制度等，通過實施均取得了較好的效果。

二、加強食堂管理，提高員工滿意度

本人在做好營業運行服務的同時，結合實際，注重推行“人本化”管理，按照公司提倡員工員工之間及部門之間服務的理念，努力做好對內的服務，積極發揮后勤保障功能，為員工在公司工作創造良好的工作環境。辦好食堂一直是后勤工作中的難點之一，如何讓大多數員工在公司就餐放心滿意是我反復研究的課題。上半年，員工食堂進一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品增加到多個，員工基本可實行自助就餐，自由加餐，確保員工可選擇到相對喜歡的菜肴。同時，員工食堂還多渠道收集員工對于就餐滿意度的信息，根據員工滿意情況適時調整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數員工的口味。為滿足員工就餐多樣化的需求，食堂還推出xx等品種，也受到員工的歡迎。同時，也為今后食堂經營管理方式的調整提供經驗。

三、加強車隊管理，確保安全運營

今年以來，面對日益嚴峻的交通安全形勢，本人緊緊圍繞“安全行車、優質服務”這一目標，落實安全責任，強化日常管理，健全考核體系，建立長效機制，確保了車隊安全行車無重大，從而為公司發展提供安全快捷的運輸服務。

公司車隊在領導的關心支持和重視下，為車隊專門配備了管理員，經過人力資源有效整合和制度的進一步完善，各項管理工作更加規范。為進一步加強車輛及駕駛員管理，先后建立了《車輛各類指標明細賬》及《車輛各費用明細賬》，車隊及各駕駛員《車輛各類指標匯總臺賬》及《車輛各費用匯總臺賬》，綜合、及時、準確地統計出各車輛的行駛公里數、油耗、修理費、輪胎、機油使用情況以及各車輛的其它統計數據，使全車隊及各車輛的種類統計數據簡單、明了、直觀。隨著管理的愈加透明化，目前，每一名成員可以適時查詢到目前最及時的車隊和各駕駛員準確行駛公里數、維修費用、輪胎、機油、領用時間、數量、金額，以及各車輛過路費、油耗、節超油、班費的準確總額和明細數據。車隊的車輛調度、車輛維修、班組建設工作都逐步走向制度化、規范化，向簡單、高效、精細的管理目標邁進，真正做到車隊管理透明如水。

四、加強接待管理，提高服務水平

本人積極配合主任緊緊圍繞公司的中心工作，按照“接待也是生產力”的思路，以提高接待服務水平為目標，自覺增強責任意識，充分發揮接待“載體”功能，有效地推進了自身工作登臺階、上水平，較好地履行了接待部門的職能作用，為領導機關順利開展工作、擴大對外交流、推動公司快速發展做出了積極貢獻。堅持熱情周到，優質服務的塬則，工作中，努力做到高標準、嚴要求，慎思慎行、細致周到，滿腔熱情地為客人服好務。同時，對服務員進行了多批次的崗位培訓，提高了服務質量和水平，受到了客人廣泛好評。堅持方便務實，勤儉節約的塬則，在保證客人必要的工作、生活條件的前提下，堅持一切從實際出發，不擺闊氣，不講排場，嚴格按照要求辦事，既保證了接待工作的圓滿完成，又節省了接待支出，減輕了財政壓力。上半年本人基本完成了后勤保障的任務，履行了相應職能，通過努力，部分內部管理工作得到加強和提升。但工作中暴露出的.問題和不足仍不可忽視，也需要今后工作中進一步加以完善和改進。

一是工作落實不徹底，導致工作細節有時出現紕漏。表現在工作跟進仍然不夠，員工接受工作和領導安排工不清晰；工作范圍有遺漏。雖然領導的要求傳達下去了，但在抽查過程中仍然能發現問題。

二是部分基層管理人員文化程度偏低，管理經驗不足，導致工作組織沒有章法，內部還在管理混亂或水平偏低的情況。

叁是工作效率低，落實工作不及時。員工工作落實還依賴上級的檢查和監督，導致不應出現的問題出現。

四是服務能力欠缺，存在想服務但缺乏服務技巧和服務手段的情況，沒有養成良好的服務習慣，對其他部門的工作不了解也是后勤服務針對性不強的主要塬因。

五是與其他部門還不能做到無縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的情況，基層員工基本不溝通或溝通不力，導致工作執行的不協調。

針對以上問題，本人將在下半年的工作中重點加以關注和解決，結合細節問題，重點做好以下幾方面的工作：

一是加強人性化服務管理，牢固樹立“以人為本、科學管理、優質服務、保障有力”的理念，實現準確調動、迅速行動，有電必接、接電必應的快速反應體系，加強崗位人員的素質標準，提升隊伍的整體素質，做到嚴管理、細落實，確保工作“叁到位”，使人性化服務貫穿到每個員工。

二是加強員工思想教育工作，定期組織學習崗位職責及有關業務知識，注重與精細化管理相結合，不斷提高員工思想意識和服務質量。

三是建立員工的監督考核體系，考核內容進一步量化，確保后勤主要工作管理的目標的實現。同時與公司績效考核有效結合，真正發揮考核對工作的促進作用。

四是解決效率偏低的問題，將工作安排、工作處理、工作跟蹤、工作回復流程形成閉環。

五是圍繞人性化服務提升理念，不斷擴展服務細節和流程，針對實際情況，嚴格把握食品采購質量，確保食品衛生安全，保障職工身心健康。

總之，下半年依然面臨著諸多的問題，對此，本人將認真總結上半年的經驗教訓，力爭下半年工作各方面再有所突破，切實提高后勤保障能力和運行水平。

一年中，在領導及同事們的幫助指導下，通過自身的努力，我個人無論是在敬業精神、思想境界還是在業務素質、工作能力上都得到進一步提高，并取得了一定的工作成績，現將本人一年以來的工作、學習情況匯報如下：

一、加強學習，注重提升個人修養

一是通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體，認真學習貫徹黨的路線、方針、政策，不斷提高了政治理論水平。加強政治思想和品德修養。

二是認真學習財經、廉政方面的各項規定自覺按照國家的財經政策和程序辦事。

三是努力鉆研業務知識，積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則；始終把增強服務意識作為一切工作的基礎；始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上，腳踏實地工作。

四是不斷改進學習方法，講求學習效果，“在工作中學習，在學習中工作”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯系實際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識、讓知識伴隨年齡增長，使自身綜合能力不斷得到提高。

二、嚴格履行崗位職責，扎實做好本職工作

一年來，本人以高度的責任感和事業心，自覺服從組織和領導的安排，努力做好各項工作，較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務性和突發性的特點，因此結合具體情況，按時間性，全年的工作如下：

一季度，完成去年財務決算收尾工作，辦好相關事宜，辦理事業年檢。認真總結去年的財務工作，并為明年訂下了財務工作設想。對各類會計檔案，進行了分類、裝訂、歸檔。對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。完成新增固定資產的建賬、建卡、年檢工作。

二季度，按照財務制度及預算收支科目建立新賬，處理日常發生的經濟業務。按工資報表要求建立工資統計賬目，以便于分項目統計，準時向主管部門報送財務、統計月報季報；充分發揮了會計核算、監督職能。及時向相關單位、站領導提供相關信息、資料，以便正確決策。主動與局計財科及時保持聯系，提出用款申請計劃，以達到資金的正常周轉。在對外付款方面，嚴格把關，嚴格執行和遵守國家財經制度，賬務做到日清月結、賬實相符、賬賬相符。辦理行政事業性收費年度審驗，為貫徹落實行政許可法，及時報送“收費項目、標準、依據、金額”、等自查清理情況表，報送上半年醫保軟盤、按醫保規定繳納上半年保費。

三季度，根據甘人財號文精神的要求，用近一個月時間對年以來的賬目按《中華人民共和國會計法》及《四川省會計管理條例》進行對照自查，完善了財務手續，寫出了自查情況、經驗體會、內部控制度建設情況及會計制度執行情況，進一步規范了會計行為。辦理職工增資事項。

四季度，為審核認定免交殘疾金報送了勞資表、殘廢證、工資領取單。申報繳納合同工養老保險、失業保險，下半年醫保，住房公積。按規定錄報財政供養人員信息。辦理人事工資審核等。

三、勤勤懇懇做好后勤服務

作為一名財務工作者，我在工作中能認真履行崗位職責，堅守工作崗位，遵守工作制度和職業道德，樂于接受安排的常規和臨時任務，如為執法人員考試報到、做考前準備工作，完成廉政專項治理自查自糾情況報告及黨風廉政工總結等文字材料的撰寫。在這一系列的工作中，我深知：作為一名合格的財務工作者，不僅要具備相關的知識和技能，而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風，同時體會到，無論在什么崗位，哪怕是毫不起眼的工作，都應該用心做到最好，哪怕是在別人眼中是一份枯燥的工作，也要善于從中尋找樂趣，做到日新月異，從改變中找到創新。

從事電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰的工作，不管時間的長短，電話客服都可以給人很大的成長。轉眼間，一年來的客服工作即將結束，現將一年來的工作情況總結如下：

一、立足本職，愛崗敬業

作為客服人員，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做；當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，做好工作計劃，堅決服從公司的安排，全身心的投入工作。

二、勤奮學習，與時俱進

記得石主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了建行就是選擇了不斷學習”。作為電話銀行中心的客服人員，我深刻體會到業務的學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。這幾個月以來我堅持勤奮學習，努力提高業務知識，強化思維能力，注重用理論聯系實際，用實踐來鍛煉自己。

1、注重理論聯系實際。在工作中用理論來指導解決實踐，學習目的在于應用，以理論的指導，不斷提高了分析問題和解決問題的能力，增強了工作中的原則性、系統性、預見性和創造性。

2、注重克服思想上的“惰”性。堅持按制度，按計劃進行業務知識的學習。首先不將業務知識的學習視為額外負擔，自覺學習更新的業務知識和建行的企業文化；其次是按自己的學習計劃，堅持個人自學，發揚“釘子”精神，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾，不因工作忙而忽視學習，不因任務重而放松學習。

在今后的工作中，我會努力的繼續工作，在工作中保持好和客戶之間的關系，用最好的服務來解決客戶的困難，讓我用最好的服務來化解客戶的難題。

1、效完成外呼任務。善于發現各地區客戶的生活習慣和性格特征，高效的外呼。例如在進行xx地區的個貸催收時，一般在下午的時間撥打接觸率比較高，所以對于客戶我們要多進行預約回撥；再例如xx行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢，我們在進行外呼時需要放慢語速，做到與客戶匹配。做到數量、質量、效率三者結合。

2、加強自身學習，提高業務水平。熟練掌握“一口清”，在解決客戶問題時能夠脫口而出；加強知識庫搜索的練習，熟悉知識庫的樹形結構，幫助我們高效的利用知識庫；不斷鞏固所學的業務知識，做到準確完整的答復客戶的問題。

3、不斷完善自我，培養一個客服代表應具備的執業心理素質。要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。

第二篇：個人工作總結

個人工作總結

時光飛逝，轉眼間一個月已經過去，新的一個月又已經開始，我很幸運擔任公司財務部出納兼管收銀。一個月以來，公司取得了可喜的成就，作為出納，我盡職盡責，吃苦耐勞，現我將這個月以來個人工作總結報告如下：

一、出納兼收銀日常工作

1、每日門票收入統計工作是我的必備職責，我細致入微，力爭做到最好，近一個月以來，沒有出現過任何差錯。這個月總共演出32場，收入總計202198元。

2、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，如有現金金額不符，及時匯報并糾正；

3、及時收回公司各項收入、支出收據，及時收回現金存入銀行，從無坐支現金；

4、根據會計提供的依據，及時發放職工工資；

5、堅持財務手續，嚴格審核算（發票上必須有經辦人、驗

證人、審批人簽字方可報帳），對現金收、支的原始憑證認真稽核，不符手續的發票概不予以付款。

6、負責現金、支票、發票的保管工作，做到收有記錄，支有簽字；

7、現金按日逐筆記錄現金日記帳，并按日核對庫存現金，做到記錄及時、準確、無誤；

8、支票的簽發嚴格執行銀行支票管理制度，不簽逾期支票、空

頭支票。對簽發的支票認真填寫用途、金額、收款人等；

9、辦理其它銀行業務認真核對發票金額是否正確、準確，并經

總經理批準后簽發，不隨意辦理匯款；

10、收付現金雙方當面點清，防止發生差錯；

11、對庫存現金嚴格按限額留用，不肆意超出限額。妥善保管現金、支票、發票；

12、杜絕白條抵庫，發現貪污、用公款行為者予以溝通，如若處

理不善，及時報告上級領導；

13、對違反財務制度的行為拒絕受理；

14、按期與銀行對帳，按要求編制銀行存款余額調節表，隨時處理未達帳項；

15、保守本部門所掌握的公司秘密；

16、對領導交予的其他工作按規定辦理。

二、履行情況

1、踏踏實實，做好基礎工作

出納工作首先要有足夠的耐心和細心，不能出任何差錯，在每次

報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍點兩遍；每日做好結賬盤庫工作，做好現金盤點表；每月末做好銀行對賬工作，及時編制銀行余額調節表，并做好和會計賬的對賬工作；工資的發放更是需要細心謹慎，因為計算工資的工作量較大而且直接關系到員工個人的利益，所以每次我都提前幾天做好準備，并認真計算，保證及時將工資發放給員工。

2、做好出納工作計劃

推進利用網上銀行發放工資的工作，利用這一新工具，可避免工

資發放的差錯。同時，辦理貸記卡，逐步的開始利用網上銀行進行報銷工作，方便大家。以后，還要逐步推進財務的創新工作，做到安全高效。

3、微笑面對，做好服務工作。

出納崗位是財務工作的窗口。同時，財務工作又是一個專業性較強的工作，我會認真耐心地向不明白的同事一一講解，努力做好服務工作，為大家的賬目出入帶來方便。

三、學習和思想建設情況

在上班之余，我還努力學習財務知識，準備參加會計考試，為自己更好的履行職責做好準備。艱苦奮斗是我中華民族傳統美德，我要將此繼承并發揚，運用到工作和學習當中，不斷提升自我。

四、經驗和收獲

1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應

新的工作崗位；

2、只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境

中保持好的工作狀態；

3、只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職

責；

4、只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好；

5、只有保持心態平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提

高、取得進步。

五、回顧檢查自身存在的問題及整改方向

回顧檢查自身存在的問題：

1、學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新

情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。

2、在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

針對以上問題，今后的努力方向是：

1、加強理論學習，進一步提高自身素質，對業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必須通過國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。

2、增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導、同事把工作做得更好。

人到中年，跟著感覺走抓住夢的手已經不再現實。用嚴肅認真的態度對待工作，在工作中一絲不茍的執行制度，是我的優勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能觸犯規章制度也不能不通世故人情。在以后我會揚長避短，更好的完成本職工作。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。

財務部

李妮妮

二O一二年七月三十一日

第三篇：個人工作總結

個人工作總結

xxx

根據縣人事局的安排，我于2009年2月被安排到xxx工作，擔任司法助理員、林改辦秘書、xx村工作組長，辦理普法宣傳、民事糾紛調解、各類法律文書起草、印發、歸檔、林改等業務。一年來，在鎮黨委、政府的正確領導和村黨支部、村委會的幫助支持下，自己承擔的工作業務均全面完成，取得了一定的成效，現就自己一年的學習、工作、作風情況總結報告如下：

一、加強學習，提高素質

在工作中我重視加強理論、法律法規和業務知識，堅持邊工作邊學習，不斷提高自身綜合素質和工作水平。在政治理論學習上，認真學習了馬列主義、毛澤東思想、鄧小理論和江澤民同志“三個代表”重要思想，特別是結合學習實踐科學發展觀活動，按照“七有七結合”的要求，加強學習，努力提高自己的理論，用正確的理論來指導自己的工作實踐，使自己樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，明確工作方向、目標和任務，緊跟時代潮流，確保在思想上、行動上和黨組織保持高度一致。在法律法規知識學習上，使自己在做人、做事中學法、懂法、用法、守法，依法辦事，在不斷的學習中，使自己的思想素質、道德水平和工作能力都得到了一定的提高。在業務知識學習上，積極參加各類業務學習、培訓，參加上崗業務知識培訓1場次；司法業務知識培訓7場次；林改業務培訓3場次；農村工作業務培訓5場次，并且把所學到的知識同實際相結合，運用到平常的工作中，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。

二、真抓實干，推動工作

1、農村工作方面：

（1）常規工作。積極參加鎮、村召開的各類會議，認真貫徹會議精神，協助鎮村做好各項工作。同時深入村組農戶、認真走訪調查，全面了解掌握村情民意，按時間高質量地完成了鎮上交辦的計劃生育、低保發放、危房改造等所有常規工作。其中完成社會撫養費征收兩例xxx元，落實環孕檢xx次、四項手術x例；發放低保xx戶xxx元，新報x戶；完成危房改造x戶，沼氣能源改造x戶；發放退耕還林補貼資金x元；發放補貼資金x元；開展村級學教活動x場次，完善各項規章制度，并制作牌匾裝訂上墻。

（2）重點工作。參與組織實施了道路通組入戶工程，積極組織村民配合工隊，調處工程實施過程中各類矛盾糾紛x多件，確保工程的順利進行，完成通組入戶道路x公里。其次實施了農網改造擴展工程，在“高壓延伸、低壓滲透”電網改造項目工作中，與包村領導、村組干部積極組織召開村民會議，討論成立工程領導小組，深入現場，配合電力局技術人員做好高低壓電桿樹立和電線的運送，完成高壓延伸

兩公里，低壓滲透24公里，確保了該項工作的順利進行。再次，今年該村被鎮政府確定為千畝種草點，按照鎮上安排，積極和村干部銜接，深入農戶，實地勘察，廣泛宣傳，落實種草農戶12戶，種植面積200多畝。同時，依托資源優勢，積極爭取項目資金156000元，建辦xx養豬場和興旺養羊場兩戶養殖企業，并組織養殖戶外出考察學習，使該兩戶企業至年底存欄50頭豬，140只羊，帶動了全村產業的發展。為市縣檢查我鎮種草養蓄工作提供了檢查點。

2、業務工作方面：

（1）普法宣傳工作。積極參與縣政法委、司法局等部門舉辦的宣傳活動5場次，普法知識考試1場次；組織鎮司法所深入農戶，沿街設點宣傳法律知識等活動，共計7場次，大力宣傳法律知識，使我鎮村（居）民法律意識得到了提高。

（2）民事糾紛調處工作。作為司法助理員，樹立“小事不出村，大事不出鎮”的思想，參與矛盾糾紛調處20場次，成功調處矛盾糾紛15件，并做好每次糾紛調處記錄，備案歸檔，讓每次調處有據可查，有法可依，對于一些重大事件，在得到領導同意后，將相關資料及時送達上級處理部門，使存在的矛盾糾紛得到及時的化解。

（3）林改工作。積極組建鎮林改辦公室和村林改工作室，完善資料，制定“林改十五個環節”等各項制度規定牌子20塊，參加縣鎮各種培訓5場次；籌備林改工作動員部

署大會2場次；舉辦林改骨干培訓班2場次；組織村組干部、村助理業務培訓x場次；發放宣傳手冊xxx冊，制作林改表格4萬余張，現已發放到戶，以確保林改工作的順利進行。

三、遵守制度，嚴于律己

在工作中我認真執行大學生農村工作的管理文件要求，從各方面嚴格要求自己，有事向分管領導、主要領導及時請銷假，未出現遲到、早退、曠工現象。同時，牢固樹立“辦公室無小事”的思想，盡職盡責，努力工作，按照鎮直機關規定要求，在辦公室工作期間，自覺遵守各項規章制度，服從安排，每天按時上下班，并搞好辦公室衛生，做好值班工作。

總之，在鎮黨委、政府的統一領導下，各項工作取得了較好的成績，但與縣直部門和鎮黨委、政府的要求相比，還有一定差距和不足，體現在學習實踐科學發展觀活動中，對一些精神領會還不夠透徹，工作中對業務的熟練程度還不夠，缺乏一定的實戰經驗和組織能力，紀律方面還有些松散，有待加強，針對這些問題，我將在今后的工作中努力改進，不斷鍛煉自己，提高自身的綜合素質，為各項工作的順利開展發揮重大作用。

第四篇：個人工作總結

個人工作總結

各位領導：

大家好！

不知不覺大半年過去了，2014年即將進入第四個季度。而我從2013年5月進入公司，作為信賴性試驗員到現在也已經一年?；仡欉@一年來的工作，在領導的關心和指導下，在同事的幫助和配合下，嚴格要求自己，雖然基本完成了自己的本職工作，但也存在了諸多不足。今后的工作還有諸多問題需要解決和改善，我在這里對入職一年來的工作做出總結，總結自己已得的經驗和存在的不足，并對自己提出更高的要求，期望在以后的工作中有更大的進步！現匯報如下：

1、工作總結：

1.1剛進入公司時，我在師傅徐海亮的培訓和指導下，學習信賴性試驗相關知識，公司產品基礎知識，試驗設備操作等等。

1.2經過四個月的試用期，掌握了信賴性試驗員上崗技能，基本滿足信賴性試驗員日常工作要求，譬如日常巡檢點檢，試驗項目實施，試驗樣品相關電性參數測試等等。

1.3通過半年的學習，不斷加強試驗工作中的實操訓練，在今年初，我負責了公司SPH系列，PZ系列產品科技成果鑒定試驗項目。

1.4接著負責了公司實驗室疊層電感、磁珠系列產品例行試驗。后來也分擔了公司繞線類電感例行試驗。公司壓敏熱敏濾波器系列產品例行試驗項目也主要由我負責。目前例行試驗項目已完成疊層電感、磁珠類、繞線電感類。并按計劃在10月底完成所有例行試驗項目。

1.5在工作中，積極學習，努力熟練工作技能，盡力完成本職工作。同時也培訓了5個同事，目前一同事已轉正，一同事剛入職半個月，有三個同事先后離職?；叵胍埠芸上?、郁悶。

1.6有機會成為可靠性試驗組長，在為期4個月的試用期間，我沒能組織好團隊，沒能讓新入職的同事很快進入工作狀態，我深感慚愧。也明確意識到自己管理經驗不足，能力有限。

2、在工作中主要存在的問題：

2.1在試驗過程中出現異常失效時，對準確描述失效現象，不良缺陷等存在不足。

2.2在提供試驗數據時，對異常數據不敏感，缺乏試驗分析意識。

2.3在培訓新同事初期，對如何培訓相關知識沒經驗，對培訓效果確認認識不足。從而對工作造成不利影響，解決問題思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強認知能力做好工作，解決問題從而達到最佳效果。、3、工作心得：

工作中，在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態的指導下，在工作中也取得了一定的工作成效。

4、工作教訓：

經過一年的工作和學習，我也發現了自己離一個職業化的人才還有差距，主要體現在工作方法、工作習慣和工作思維的不是很成熟，也是我以后要在工作中不斷磨練和提高自己的地方。仔細總結一下，自己在工作中主要有以下方面做得不夠好：

4.1工作的條理性不夠清晰，要分清主次和輕重緩急；

在時間很倉促的情況下，事情多了，就一定要有詳實而主次分明的計劃，哪些需要立即完成，哪些可以緩緩加班完成，今年在計劃上自己進步很大，但在這方面還有很大的優化空間。

4.2工作方式不夠靈活；

在工作的過程中做事分清主次，抓主要矛盾，劃清界限，哪些是本職工作，哪些是提供的幫助，哪些是自己必須要做的，都要想清楚。怎么和其他部門進行溝通，怎么和本部門人員進行溝通，怎么和客戶溝通，怎么才能提供高質量的服務，以后是需要重點溝通學習的地方。

5、工作計劃：

領導對我的信任，也是一種責任。我會盡自己的努力做好工作，以后的工作將更加關鍵，工作壓力會比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細節，努力提高自己的素質，加強溝通，更好的滿足工作的需要。

5.1 增強“責任感”。字就三個但意義卻很深遠，做起來也不難，關鍵是思想觀念轉變問題。作個有責任感的人，有時代感的人，緊跟公司步伐，把責任心體現到具體的工作中去。

5.2更加積極主動。每天主動完成屬于自己的工作，做到：日事日畢，日清日高。保持積極有效的溝通，搞好部門之間的通力合作，提高效益和能力。

5.3、加強學習，力求精益求精。把握一切機會提高專業能力，加強平時知識總結工作，多加學習一些專業知識，加強同事間的溝通學習。工作之余，參加一些有效的培訓提升自己的素質，滿足工作的需要和公司要求。

5.4、學習好思維導圖及水平思考法，交將其高效的處事方法運用到實際工作中來，以方便工作更加順利的進行。

5.5、團隊精神。強化團隊精神，發揮集體的巨大力量，一個人不能完成的事情，團隊可以完成；一個人能完成的事情，團隊可以完成的更好，將工作做的至善至美。

新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的挑戰，新的開始。所有的地方都是需要學習的，多聽、多看、多想、多做、多溝通，向每一個員工學習他們身上的優秀工作習慣，豐富的專業技能，配合著實際工作不斷的進步，不論在什么環境下，我都相信這兩點：一是三人行必有我師，二是天道酬勤。對于即將到來的

2015年，我將努力找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時多加學習提高自己的工作能力和素質，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，打造一個高度團結、高工作效益的團隊，以適應時代和企業的發展，滿足客戶的要求。在今后的工作中，懷著積極，健康的心態，求真務實，正視困難，迎接挑戰，不斷設定新的目標，并在目標中一步一步的提高，在追求中不斷的前進。努力成為公司的棟梁之材！

第五篇：個人工作總結

個人工作總結

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，2016這一年對于我個人來說是非常有意義的、有收獲的一年。這一年在領導和同事們的關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足，現總結如下：

一、2016年主要工作內容

1、人事方面： 考勤、人員招聘、員工檔案管理、人員入職、轉正、離職等人事工作。

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2、行政：辦公用品及耗材的采購及管理工作、復印、掃描、客人接待、會議室及經理室的清潔。

3、檔案管理：生產任務書的下達 及存檔、設備驗收書及調試記錄的存檔、外來圖紙的存檔、打印設備元件圖紙等工作。

4、安全工作：

1）、建立健全公司安全制度、規程。

2）、迎接安全監督部門的監督檢查、并做出相應的整改等工作。3）、每月一次的安全物聯網上報維護工作。4）、日常安全設備的檢查維護工作。

5）、每年一次的安全責任制制定、責任書簽訂、防雷檢測、職業危害檢測、職業危害查體、職業危害申報、特種設備及安全附件的申報檢驗工作。

6）、三年一次的安全標準化復審及日常的安全標準化維護工作。7）、三年一次的應急預案備案及每年三次的應急預案演練工作。8）、員工日常安全培訓、新員工三級安全培訓工作。9）、安全檔案的管理等工作。

5、領導交待的其他工作

二、存在不足

一年來，工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，一是有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位。二是涉及工作多樣復雜，需要加強業務學習。三是工作中不夠大膽，要在不斷的學習過程中改變工作方法，不斷創新完善。在今后工作中，我一定認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。

三、明年工作計劃

1、認真學習，努力提高自身素質及工作能力，盡職、盡責、盡快地完成本職工作。

2、發揚吃苦耐勞精神。做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應各種環境，在復雜的工作中磨練意志，增長才干。

3、發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習，勇于實踐，在學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養”;同時，講究學習方法，端正學習態度，提高學習效率，努力培養自己具有扎實的理論功底和踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立良好的形象。

4、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手。總之，一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定的差距，我將不斷地總結經驗，加強學習，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的中心工作，以對工作、對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作。

2016年2月6日