第一篇：個(gè)人工作總結(jié)

個(gè)人工作總結(jié)

何方艷

本學(xué)期我繼續(xù)任教機(jī)電專業(yè)部禮儀學(xué)科教學(xué)，并擔(dān)任學(xué)校第二黨支部書記、機(jī)電專業(yè)部副主任，縣第九屆政協(xié)委員。

教育教學(xué)工作中，我始終把耐得平淡、舍得付出、默默奉獻(xiàn)作為自己行事的準(zhǔn)則；把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高協(xié)調(diào)能力作為工作的重心；始終保持教師的蓬勃朝氣和熱情勇氣。正確處理苦與樂(lè)、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)的關(guān)系。學(xué)科教學(xué)中，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，積極參加研修活動(dòng)。備課中聯(lián)系學(xué)生實(shí)際，精心制作課件，力求課堂教學(xué)生動(dòng)活潑，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提升學(xué)生的綜合素養(yǎng)。積極參加研修組的聽評(píng)課活動(dòng)，虛心向同科其他教師學(xué)習(xí)，努力提高教育教學(xué)水平。學(xué)期聽課15節(jié)以上，主動(dòng)撰寫自我實(shí)踐與反思，案例陳述與評(píng)析，積極探索學(xué)生管理上的科學(xué)性和高效性，主張?jiān)谒伎贾懈淖儯跍贤ㄖ腥诨?/p>

黨支部工作中，緊緊圍繞學(xué)校黨總支“轉(zhuǎn)作風(fēng)、促創(chuàng)建、搶機(jī)遇、求發(fā)展”的工作主線，堅(jiān)持“八項(xiàng)規(guī)定”，徹底“轉(zhuǎn)變四風(fēng)”，踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀。加強(qiáng)支部黨員的思想建設(shè)、組織建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，確保支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

重點(diǎn)抓“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動(dòng)。二支部結(jié)合黨員崗位實(shí)際，用心用力抓好支部黨員的學(xué)習(xí)教育，組織黨員學(xué)習(xí)《黨章》、學(xué)習(xí)《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》和《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》，學(xué)習(xí)總書記系列講話和《胡錦濤文選》，學(xué)習(xí)了《關(guān)于中國(guó)共產(chǎn)黨黨費(fèi)收繳、使用和管理的規(guī)定》，學(xué)習(xí)了十八屆六中全會(huì)公報(bào)精神，落實(shí)好“支部主題黨日”活動(dòng)，聆聽了學(xué)校黨總支書記吳大銀同志給全體黨員同志做的 “兩學(xué)一做”專題黨課，邀請(qǐng)學(xué)校“駐村第一書記”雷祥沖同志作了“踐行‘兩學(xué)一做’，爭(zhēng)做合格黨員”的培訓(xùn)輔導(dǎo)，教育系統(tǒng)十八屆六中全會(huì)精神宣講團(tuán)成員何方艷同志做了“以堅(jiān)強(qiáng)決心和歷史擔(dān)當(dāng)推進(jìn)全面從嚴(yán)治黨”專題輔導(dǎo)報(bào)告。組織觀看了專題片《榜樣》、《石城請(qǐng)水天路來(lái)》等，組織學(xué)習(xí)了木橋溪村黨總支“空中紅旗渠”精神，制定了“五星”黨員個(gè)性承諾，支部?jī)?nèi)開展了知識(shí)問(wèn)卷活動(dòng)，通過(guò)先進(jìn)典型案例以及系列活動(dòng)的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步加深了對(duì)開展學(xué)習(xí)教育重要意義、合格黨員標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識(shí)和理解，切實(shí)增強(qiáng)了廣大黨員干部的政治意識(shí)、大局意識(shí)、核心意識(shí)和看齊意識(shí)，把支部思想政治建設(shè)抓嚴(yán)抓實(shí)。

注重加強(qiáng)支部的陣地建設(shè)，班子隊(duì)伍建設(shè)和黨員隊(duì)伍建設(shè)，確保隊(duì)伍的先進(jìn)性。

充分利用黨員活動(dòng)室，支部QQ群、微信群，加強(qiáng)宣傳與溝通，拓展了黨員交流學(xué)習(xí)的空間。堅(jiān)持支部工作民主決策，統(tǒng)一思想，團(tuán)結(jié)協(xié)作，建好班子，帶好隊(duì)伍，形成了“想工作，干事業(yè)，爭(zhēng)一流”的良好風(fēng)氣，有效發(fā)揮了支部委員會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)核心作用和基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。成立了黨小組，建立了黨員聯(lián)系群眾、聯(lián)系班級(jí)、聯(lián)系學(xué)生的長(zhǎng)效機(jī)制，確保共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的長(zhǎng)效發(fā)揮。注重黨員的隊(duì)伍建設(shè)，入黨積極分子的培養(yǎng)、考核重過(guò)程、強(qiáng)力度。對(duì)入黨積極分子王文晶和向陽(yáng)兩位同志嚴(yán)格按照組織程序進(jìn)行培養(yǎng)和考核。開展“五星”黨員、優(yōu)秀黨員、“我為創(chuàng)優(yōu)秀支部做貢獻(xiàn)”等爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，在黨員中形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的氛圍，涌現(xiàn)出了王功勝等一批優(yōu)秀黨員，二支部被學(xué)校表彰為“先進(jìn)黨支部”，支部黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮。

以“四講四有”合格黨員為標(biāo)桿，支部?jī)?nèi)黨員每人有崗位承諾，寫有“兩學(xué)一做”體會(huì)文章。黨員同志們紛紛表示：作為教育工作者要有真有嚴(yán)，稱之為師，有道才會(huì)有真，老師不能混工資，學(xué)生不能混日子，自覺遵守各項(xiàng)工作規(guī)章制度，大力改進(jìn)工作作風(fēng)，積極在各自的崗位上盡職盡責(zé)，切實(shí)發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用。

全面落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，確保黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的長(zhǎng)期深入人心。組織班子成員、支部黨員開展對(duì)新《黨章》、《廉政準(zhǔn)則》、十八大精神、中央“八項(xiàng)規(guī)定”、省、市“十項(xiàng)規(guī)定”、干部紀(jì)律“十嚴(yán)禁”和干部作風(fēng)“十不準(zhǔn)”等有關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高全體黨員的廉潔意識(shí)和增強(qiáng)其拒腐防變的能力。組織黨員干部學(xué)習(xí)相關(guān)違法違紀(jì)文件，觀看警示教育專題片，通報(bào)反腐敗典型案例等方式進(jìn)行反面典型教育。以案說(shuō)法，及時(shí)提醒，常敲警鐘，引導(dǎo)全體黨員同志樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和政績(jī)觀，筑牢黨員拒腐防變的思想防線。

存在的主要問(wèn)題有：

1、支部工作創(chuàng)新力度不夠大；

2、支部?jī)?nèi)個(gè)別黨員看齊意識(shí)不夠。

整改措施：

1、從支部書記到支委會(huì)的成員，都要增強(qiáng)自省意識(shí)，對(duì)照職責(zé)要求，找準(zhǔn)在精神狀態(tài)、思想作風(fēng)和工作成效等方面存在的問(wèn)題，即知即改，真正做到“吾日三省吾身”。堅(jiān)持開拓創(chuàng)新，把在專題教育中激發(fā)的熱情和干勁轉(zhuǎn)化為推進(jìn)學(xué)校和專業(yè)版發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力。

2、教育支部黨員嚴(yán)守紀(jì)律規(guī)矩，始終在作風(fēng)上不斷持續(xù)改進(jìn)。自覺執(zhí)行廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定，時(shí)刻以黨性規(guī)范自己，以公共道德約束自己。堅(jiān)持做到學(xué)習(xí)與改造統(tǒng)一，“立言”與“立行”統(tǒng)一。

2016年12月22日

第二篇：優(yōu)秀個(gè)人工作總結(jié)

一年以來(lái)，本人堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀,黨的十八大精神以及十八屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，狠抓工作落實(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平，遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)及同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。現(xiàn)總結(jié)如下：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)理論，在改造個(gè)人思想、提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的各項(xiàng)路線、方針、政策，學(xué)習(xí)了黨的十八大、十八屆三中全會(huì)精神，以及新形勢(shì)下我黨關(guān)于經(jīng)濟(jì)、政治工作方面的重要論述。同時(shí)我始終堅(jiān)持自學(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合，注意理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用，以理論指導(dǎo)自己的工作。

二、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、在狠抓任務(wù)落實(shí)，加強(qiáng)自身建設(shè)上上水平。我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，從轉(zhuǎn)變自身工作作風(fēng)入手，時(shí)刻做到在工作上不斷求新，在業(yè)務(wù)上不斷求精，在落實(shí)上不斷求實(shí)，在完成落實(shí)各項(xiàng)工作任務(wù)上下功夫，全心全意為工作。

三、堅(jiān)持服務(wù)理念，熱情工作。在工作中，我本著實(shí)事求是的態(tài)度，始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，踏實(shí)做好自身工作，熱情服務(wù)。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，以誠(chéng)待人。回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論學(xué)習(xí)深度不夠，理論知識(shí)水平還低，開拓進(jìn)取精神還不夠強(qiáng)。在今后的工作中，我更應(yīng)該自覺樹立公仆意識(shí)，堅(jiān)持科學(xué)執(zhí)政、依法行政和勤政廉政;努力學(xué)習(xí)，提高個(gè)人素質(zhì)，進(jìn)一步為林業(yè)的建設(shè)與發(fā)展出一份力。在以下幾個(gè)方面提出新的奮斗目標(biāo)：

1、努力增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺性。首先是自覺學(xué)習(xí)，認(rèn)真系統(tǒng)地學(xué)習(xí)黨的十八大、十八屆三中全會(huì)等相關(guān)精神，學(xué)習(xí)新時(shí)期黨的路線、方針、政策，不斷提高自己的理論水平、政策水平、科學(xué)文化水平、法律水平以及業(yè)務(wù)工作能力，特別要努力提高運(yùn)用理論知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐的能力。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步堅(jiān)定共產(chǎn)主義理想和建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義信念。

2、加強(qiáng)黨性修養(yǎng)鍛煉。牢記黨的宗旨，時(shí)時(shí)處處以黨員干部標(biāo)準(zhǔn)要求自己，既要以身作則率先垂范，切實(shí)履行好自己的工作職責(zé)。

3、要進(jìn)一步加強(qiáng)廉潔自律的修養(yǎng)。結(jié)合現(xiàn)在開展的“八項(xiàng)規(guī)定”、黨風(fēng)廉政建設(shè)等相關(guān)活動(dòng)，要進(jìn)一步牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，明明白白做事，清清白白做人。

4、要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。要牢固樹立群眾觀點(diǎn)，忠實(shí)地執(zhí)行黨的群眾路線，牢記群眾利益無(wú)小事的道理，為群眾誠(chéng)心誠(chéng)意辦實(shí)事、解難事、做好事，樹立好全心全意為人民服務(wù)的良好形象。

第三篇：優(yōu)秀個(gè)人工作總結(jié)

優(yōu)秀員工個(gè)人工作總結(jié)應(yīng)該怎么寫，在寫總結(jié)的時(shí)候有哪些地方需要注意的，下面和寫寫幫文庫(kù)小編一起來(lái)了解一下吧。

優(yōu)秀員工個(gè)人總結(jié)范文一：

自從20__年進(jìn)入到___這個(gè)公司，這個(gè)大家庭，開始了我為這個(gè)嶄新的家建設(shè)發(fā)展壯大的努力。在廣州粵之寶_____的工作歷程，有樂(lè)有苦，但更多的是對(duì)今后工作的期望。

一、堅(jiān)持全局觀念，做好本職工作

售后部，是公司幕后工作的靈魂，更是公司企業(yè)的保障。作為售后部經(jīng)理助手，堅(jiān)持大局觀念和做好本職工作是我對(duì)自己工作的首個(gè)要求。在公司上，我全心全力做好一個(gè)助理的本職，積極協(xié)助售后經(jīng)理管理售后部門的運(yùn)轉(zhuǎn)成長(zhǎng)，及時(shí)、準(zhǔn)確并全面收集公司各項(xiàng)的銷售業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)和對(duì)各項(xiàng)售后服務(wù)數(shù)據(jù)的反饋。在自己的努力下，每月準(zhǔn)時(shí)完成對(duì)公司各項(xiàng)數(shù)據(jù)的收集和整理，對(duì)公司的計(jì)劃安排有很大的幫助。積極聯(lián)系各部門展開銷售工作，對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)全面清晰，并促進(jìn)售后工作的開展和總結(jié)。同時(shí)為大力推動(dòng)促進(jìn)公企業(yè)形象的發(fā)展，強(qiáng)化客戶對(duì)公司的忠實(shí)度，為公司爭(zhēng)取最大化的利益和聲譽(yù)盡自己的每一份力量。

二、擅長(zhǎng)溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)

助理，是鏈接銷售和售后工作人員與經(jīng)理的聯(lián)系紐帶。我充分發(fā)揮自身的溝通交流能力，協(xié)助經(jīng)理對(duì)售后工作的下達(dá)和安排。讓每一項(xiàng)售后工作順利開展并取得最佳的成效。同時(shí)積極并不定時(shí)在各部門的工作人員中收集各種關(guān)于售后服務(wù)共改良的政策，并及時(shí)反饋給售后經(jīng)理。同時(shí)積極配合各部門工作人員的工作的展開，為他們更好完成對(duì)客戶的交流，使公司的售后工作更加的順利，從而為公司贏得更多的客戶。

三、堅(jiān)持學(xué)習(xí)進(jìn)步，不斷提升自我不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。為了讓自己更好服務(wù)于這個(gè)崗位，我不斷在學(xué)習(xí)提升自我。在工作上，一方面，常常向各部門的經(jīng)理吸收工作的經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)他們身上優(yōu)良的工作品質(zhì)和工作能力。同時(shí)虛心向各部門的同事學(xué)習(xí)，并去發(fā)現(xiàn)自身存在的工作不足之處。另一方面積極爭(zhēng)取公司的一些培訓(xùn)機(jī)會(huì)，提升自己的崗位能力。工作之外，通過(guò)多閱讀書刊，積累各種的工作經(jīng)驗(yàn)和技巧。

在工作過(guò)程中，自己為公司的發(fā)展盡自己的每一份能力，過(guò)程有樂(lè)有苦，同時(shí)自己也收獲了許多，也發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。在未來(lái)，一切將會(huì)變得更好的。

時(shí)間的飛速，在愉快而充滿激情的工作環(huán)境中不知不覺已經(jīng)在___工作2年。自20__進(jìn)入到____成為其中的一員，在這兩年，崗位從最初的車間調(diào)度員發(fā)展到預(yù)約專員，再到20__年成為售后經(jīng)理助理，一路上2年的時(shí)間，在不同的崗位，讓我從一個(gè)對(duì)汽車服務(wù)行業(yè)一知半解的畢業(yè)新生慢慢的成為一位合格的服務(wù)助理。這些歷程讓我不斷的鍛煉和成長(zhǎng)，培養(yǎng)了我對(duì)工作大局的思想，讓我擁有了耐心，堅(jiān)持，敢于擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，發(fā)展協(xié)助，共同進(jìn)步的團(tuán)隊(duì)精神。這些都讓自己20__年在經(jīng)理助理崗位上把工作做得更好。20114年是成長(zhǎng)的一年，在公司的工作氣氛和團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)的文化底蘊(yùn)，尤其是在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的熱心幫助下都讓我對(duì)工作充滿熱情。20__年里我的工作總結(jié)如下：

(一)大力推進(jìn)售后部日常的管理制度與執(zhí)行工作。

(二)全面負(fù)責(zé)售后部所有的申請(qǐng)、報(bào)銷、采購(gòu)及工資結(jié)算等工作。

(三)及時(shí)、全面并準(zhǔn)確完成售后部產(chǎn)值數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析等工作。

(四)大力協(xié)助部門經(jīng)理及各部門主管的工作需要。

(五)協(xié)助售后前臺(tái)接車工作。

(六)安排和組織售后部日常的會(huì)議及活動(dòng)。

(七)負(fù)責(zé)了商家各類競(jìng)賽活動(dòng)并進(jìn)行了活動(dòng)總結(jié)報(bào)告工作

在20__年中，我對(duì)公司的各項(xiàng)制度越來(lái)越了解，對(duì)公司的各種業(yè)務(wù)越來(lái)越熟悉，我的工作能力也得到了很大的鍛煉，工作水平也有了相應(yīng)的提高。在自己的努力下，自己盡自己的最大努力做好本職工作，為公司收獲服務(wù)的果實(shí)。其中主持撰寫的關(guān)于客戶忠誠(chéng)度的案例獲得了南區(qū)第二季客戶忠誠(chéng)度最佳案例稱號(hào)

這次能成為優(yōu)秀員工，是公司和各位同事對(duì)自己工作的認(rèn)可，是對(duì)我工作的最大鼓舞。同時(shí)我也清楚離公司和領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，但我會(huì)不斷的總結(jié)和改進(jìn)。希望明年能夠更出色的完成工作，為____集團(tuán)的發(fā)展貢獻(xiàn)微薄之力。

優(yōu)秀員工個(gè)人總結(jié)范文二：

時(shí)間飛逝，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼間我到黃陵甲醇廠已經(jīng)一年多了，在這一年多的時(shí)間里，在廠相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心和幫助下，在相關(guān)同事的大力支持和配合下，經(jīng)過(guò)自己認(rèn)真的學(xué)習(xí)和努力工作，在轉(zhuǎn)化崗位上，盡到了自己應(yīng)盡的職責(zé)，我由一個(gè)對(duì)工作空白的學(xué)生變成一名合格的員工。

一.加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的工作能力

當(dāng)初從學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入工作崗位時(shí)，我什么都不懂，對(duì)崗位、操作的概念理解只限于書面，從來(lái)沒(méi)有親身實(shí)踐操作過(guò)，對(duì)于煤制甲醇技術(shù)，尤其是轉(zhuǎn)化崗位霧里看花，水中望月。為了盡快適應(yīng)這一角色，自從公司送我們?nèi)リ兘够す九嘤?xùn)的一段時(shí)間里，我邊工作，邊學(xué)習(xí)，邊提高，在這將近近十個(gè)月的時(shí)間里，我主要學(xué)習(xí)了各項(xiàng)規(guī)章制度，崗位職責(zé)，學(xué)習(xí)如何做好一名操作工的工作，我通讀了有關(guān)化工、煤制甲醇方面的知識(shí)，還有電、儀等方面的設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)，在努力學(xué)習(xí)的同時(shí)，還不忘向師傅們虛心的請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度、工作效率、工作積極性。慢慢的我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，知道和熟悉了開停車步驟，如何才能保證安全操作不出事故，怎么才能節(jié)省水、電、氣，給單位節(jié)省成本，怎么才能加強(qiáng)操作技能，提高工作效率和質(zhì)量，創(chuàng)造出更好的效益來(lái)„„

二.工作積極主動(dòng)，盡職盡責(zé)

工作中，我積極主動(dòng)，盡職盡責(zé)。盡管自己只是一名普通的工人，但我明白，再大的機(jī)器設(shè)備，一顆螺絲釘松動(dòng)了也不行，在堅(jiān)定的信念下，我每每上班期間，深入崗位了解和查看設(shè)備運(yùn)行、工藝狀況。及時(shí)有效地排除各種隱患和問(wèn)題，保證了生產(chǎn)的安生順利進(jìn)行。同時(shí)，還主動(dòng)地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問(wèn)題，查詢有關(guān)的資料和信息，不定期地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)個(gè)人的工作情況。保證工作的質(zhì)量和效率穩(wěn)中有進(jìn)，向著更高的方向發(fā)展。

三、培養(yǎng)積極思想，不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)

“問(wèn)渠哪得清如許，為有源頭活水來(lái)”，為了更好的服務(wù)于工作，不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步是我汲取知識(shí)和提高個(gè)人素質(zhì)的主要方法。正確地對(duì)待工作，培養(yǎng)積極、樂(lè)觀、向上的“陽(yáng)光心態(tài)”和“陽(yáng)光思維”。正確處理好人際關(guān)系，做到尊重領(lǐng)導(dǎo)，尊重同事，協(xié)助、配合好團(tuán)隊(duì)工作，盡可能站在全局角度考慮問(wèn)題，主動(dòng)出謀劃策，分憂解愁。時(shí)刻以有文化、有思想的的先進(jìn)員工來(lái)嚴(yán)格要求自己。

回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂(lè)，過(guò)去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任、支持和栽培了我，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。

在今后的工作中，我會(huì)認(rèn)真的做好每天的工作，積極主動(dòng)，不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改正方法，廣泛汲取各種知識(shí)，并把所學(xué)運(yùn)用到工作中，在時(shí)間中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，為我公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量和智慧。

個(gè)人工作總結(jié)和工作計(jì)劃范文三

轉(zhuǎn)眼間半年的時(shí)間已從指間流逝，不得不感慨光陰似箭。回首這半年來(lái)所發(fā)生的一切，有喜悅，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。更多的，是折騰。但結(jié)果還是好的，總算折騰到一個(gè)對(duì)的地方了。從工作表現(xiàn)與工作態(tài)度上，由于把自己放到正確的位置上了，所以，較往年還是有相當(dāng)大的改觀的。不過(guò)仍然還會(huì)有些不足的地方，自己主觀情緒總是會(huì)不由自主的支配自己的神經(jīng)系統(tǒng)，會(huì)偶爾表現(xiàn)在工作上面，對(duì)于這一點(diǎn)，我已深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足，我會(huì)認(rèn)真努力的克制，力求做到更好!

我來(lái)公司雖然已將近五年，但其實(shí)在公司工作的這幾年時(shí)間里，自己的主觀情緒一直是迷茫與徘徊的，對(duì)自己沒(méi)有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，想賺錢，想有成就，所以盲目的在北京天津之間徘徊。可是無(wú)論怎么徘徊，得到的結(jié)果，總是在希望中漸漸的失望。找不到一種真正的歸屬感。直到到城外城部門，跟著現(xiàn)任經(jīng)理工作，才有找到有歸屬感的感覺。但自己的努力還是不夠，總是受情緒的支配，思想很到位，但行動(dòng)力卻總是不到位。總是原諒自己，對(duì)自己太寬容，太喜歡為自己找借口。我也在改，也確實(shí)較過(guò)往有很大的改變，但跟某些人一比，就差遠(yuǎn)了。我會(huì)讓自己一直處于進(jìn)步的狀態(tài)。會(huì)調(diào)整自己以越來(lái)越快的腳步繼續(xù)前進(jìn)。

有些人把工作當(dāng)作事業(yè)，有些人則把事業(yè)當(dāng)作了工作!這里面的微妙我想就是：事業(yè)是擁有一種前赴后繼的理想的載體，他是所從事人員的夢(mèng)想和追求，是需要用自己的心血呵護(hù)備至的。無(wú)論心情怎么低落，即便是丟了什么，我們還是不應(yīng)該丟了抱負(fù)和追求。

現(xiàn)就本重要工作情況總結(jié)如下：

一、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本知識(shí)并鉆研，才能更好的與客戶溝通。

(二)只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

(三)只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，才能得到自己一直想要達(dá)到的目標(biāo)。

(四)只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)要加強(qiáng)與同事的交流，與大家一起解決工作上的情緒問(wèn)題，多進(jìn)行思想交流。

二、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己

(一)要定期進(jìn)行自我審視。以改正自己的缺點(diǎn)，并加強(qiáng)專業(yè)技能。

(二)經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的半年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!但是還沒(méi)有做到“忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，”這些。但是確實(shí)擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。在工作的同時(shí)，我比過(guò)往明白了更多為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要。

(三)總結(jié)下來(lái)：在這半年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。行動(dòng)力上再多以實(shí)現(xiàn)就更好了。

三、存在的不足

總的來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些等待我解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2、本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

四、下步的打算

針對(duì)半年工作中存在的不足，為了做好新半年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

(一)進(jìn)一步積極搞好與同事的關(guān)系;

(二)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

(三)提高自己的行動(dòng)力，在研究員的帶領(lǐng)下，我也要享受研究員的待遇。

在今后的工作中不斷創(chuàng)新，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)，同事進(jìn)行溝通，嚴(yán)格要求自己，為同事們做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己再工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)!我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，城外城設(shè)計(jì)部的明天更美好!

個(gè)人工作總結(jié)和工作計(jì)劃范文四

__年的工作快要結(jié)束，在本的工作當(dāng)中，公司人力資源部認(rèn)真建立、健全公司人力資源管理系統(tǒng)，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)日趨科學(xué)化、規(guī)范化，制訂和實(shí)施人力資源部工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，按月做出預(yù)算及工作計(jì)劃，提前完成了公司總目標(biāo)。現(xiàn)將公司人力資源部工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、公司基本人力狀況分析

年底對(duì)公司基本人力狀況進(jìn)行總結(jié)，包括各部門的人數(shù)對(duì)比，學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析，性別比例構(gòu)成，司齡結(jié)構(gòu)分析及年齡結(jié)構(gòu)分析。

各部門人數(shù)對(duì)比：

相比于上一，員工總數(shù)增加13人，約12.5%。總經(jīng)辦由于財(cái)務(wù)組合并至集團(tuán)財(cái)務(wù)中心，故減少;研發(fā)部由于部分項(xiàng)目暫時(shí)擱置，人數(shù)減少。20__年公司的重心在運(yùn)營(yíng)，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部員工人數(shù)增加，達(dá)員工人數(shù)占總?cè)藬?shù)的56%。

學(xué)歷結(jié)構(gòu)分析：

如圖所示，公司77%以上的員工都是本科以上學(xué)歷，總經(jīng)辦、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部及人事行政部本科以上員工占比都是90%以上，20__招聘的新員工，除部分設(shè)計(jì)崗位，其他崗位都是要求本科以上學(xué)歷。大專學(xué)歷主要集中在運(yùn)維部，中專及中專以下學(xué)歷只有個(gè)別，其中一名是行政的保潔員。

司齡結(jié)構(gòu)分析：

我司平均司齡為1.4年，反映出公司正處于成長(zhǎng)階段，1年以下的員工人數(shù)占48%，且主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，因?yàn)楣竟ぷ髦匦牡恼{(diào)整，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部今年增加的員工數(shù)比較多，流動(dòng)比較大。從其他時(shí)間段的司齡數(shù)據(jù)來(lái)看，分布較穩(wěn)定，沒(méi)有明顯的流動(dòng)，說(shuō)明公司發(fā)展的基本層面還是較穩(wěn)定。

年齡結(jié)構(gòu)分析：

公司平均年齡不到27歲，且都在40歲以下，比較年輕，充滿活力。公司年齡結(jié)構(gòu)中，30歲以下員工占很大比例，為84%，主要集中在產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，而且都是本科畢業(yè)的大學(xué)生，公司將加大培育力度，作為公司發(fā)展壯大的儲(chǔ)備力量。30~40歲的員工占比16%，大多為各部門的核心員工，中堅(jiān)力量，以中高層管理人員居多。結(jié)合前面的學(xué)歷構(gòu)成，公司中高層管理人員學(xué)歷都較高，他們正自在人生的黃金年齡，人生觀價(jià)值觀都趨于成熟，可以加強(qiáng)企業(yè)文化的熏陶，建立傳幫帶的人才培養(yǎng)機(jī)制，促進(jìn)公司發(fā)展壯大。人力資源工作總結(jié)性別比例構(gòu)成：

公司男女比例差距非常大，男性員工占88%，女性員工占12%。且女性員工主要集中在人事行政部及產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部，總經(jīng)辦高層管理及研發(fā)運(yùn)維等技術(shù)部門，均為男性員工。

二、招聘工作總結(jié)，相關(guān)數(shù)據(jù)分析

1、招聘完成率分析。

除運(yùn)維部招聘完成率達(dá)100%，其他部門的招聘工作尚未完成，接下來(lái)1個(gè)月，要繼續(xù)緊抓招聘，爭(zhēng)取完成目標(biāo)。

2、招聘人數(shù)相關(guān)性分析。

本電話通知面試1127人，實(shí)際面試406人，占通知面試人數(shù)比為36.02%，較低，這和電話通知的話術(shù)及面試邀請(qǐng)郵件的撰寫有關(guān)，要優(yōu)化話術(shù)及邀請(qǐng)郵件內(nèi)容，吸引應(yīng)聘者過(guò)來(lái)面試。另外，20__招聘較多的職位是產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)部的運(yùn)營(yíng)專員，這類員工大多是從__年-__年的畢業(yè)生挑選錄用，面試“放鴿子”的比較多;面試合格人數(shù)為65人，占實(shí)際面試人數(shù)比為16.01%，要加強(qiáng)對(duì)簡(jiǎn)歷精準(zhǔn)度的篩選，以及提高面試的判別力及專業(yè)度;錄用入職人數(shù)為52人，占面試合格人數(shù)的80%，未報(bào)到or錄用的原因主要是應(yīng)聘者個(gè)人的考慮，包括薪酬、行業(yè)選擇等原因，而且主要集中在運(yùn)營(yíng)專員，面試合格人數(shù)40人，錄用入職人數(shù)為33人，主要是剛畢業(yè)一兩年的學(xué)生比較迷茫，選擇較多，不太穩(wěn)定。試用合格人數(shù)為47人，占錄用入職人數(shù)的90.38%，試用不合格原因主要是不適應(yīng)創(chuàng)業(yè)型公司的企業(yè)文化，跟不上公司的快節(jié)奏。不到10%的不合格率，說(shuō)明面試精準(zhǔn)度較高，把關(guān)嚴(yán)格，試用期的考核和跟進(jìn)比較到位。

3、招聘渠道分析。

公司的招聘渠道主要為網(wǎng)絡(luò)招聘，99.9%的招聘來(lái)源于前程無(wú)憂、智聯(lián)招聘和中國(guó)人才熱線三大網(wǎng)站，只有個(gè)別崗位是內(nèi)部推薦。公司的中高層管理比較穩(wěn)定，招聘人數(shù)非常少，不需要用到獵頭;招聘崗位和人數(shù)也是隨時(shí)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行調(diào)整，而且創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊(duì)需要的是上手快能盡快適應(yīng)工作崗位的員工，再結(jié)合公司的規(guī)模，故沒(méi)用啟用校園招聘;類似現(xiàn)場(chǎng)招聘、發(fā)布媒體廣告等招聘渠道均不適合公司現(xiàn)階段的招聘需要。

以運(yùn)營(yíng)專員這個(gè)崗位為例，網(wǎng)絡(luò)招聘三大網(wǎng)站的實(shí)際面試人數(shù)及面試合格人數(shù)對(duì)比如下針對(duì)運(yùn)營(yíng)專員這個(gè)崗位，三大網(wǎng)站提供的簡(jiǎn)歷，實(shí)際面試總?cè)藬?shù)為207人，其中前程無(wú)憂和中國(guó)人才熱線的簡(jiǎn)歷數(shù)較多，分別占比42%和40%，智聯(lián)招聘人數(shù)最少，占比18%，差距很大。從面試合格率來(lái)看，三大招聘網(wǎng)站差距不大。

內(nèi)部推薦渠道不容忽視，今年集團(tuán)總部的銷售總監(jiān)和戰(zhàn)略推廣總監(jiān)的招聘就來(lái)源于內(nèi)部員工的推薦。后續(xù)會(huì)重視內(nèi)部推薦，繼續(xù)推行“內(nèi)部人才推薦獎(jiǎng)”。

個(gè)人工作總結(jié)和工作計(jì)劃范文五

__年年是集團(tuán)公司改制創(chuàng)新年，也是計(jì)財(cái)部創(chuàng)新思路，規(guī)范管理的一年。計(jì)財(cái)部以改制上市為主線，緊緊圍繞公司整體工作部署和財(cái)務(wù)工作重點(diǎn)，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，真抓實(shí)干，完成了部門職責(zé)和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)就財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下：

一、2016年年財(cái)務(wù)工作簡(jiǎn)要回顧

1、全面配合改制上市工作。

為完成集團(tuán)公司改制上市整體戰(zhàn)略部署，確保我公司改制上市工作按時(shí)按質(zhì)完成，計(jì)財(cái)部全力參與配合改制上市工作。

(1)、協(xié)同教材業(yè)務(wù)部門認(rèn)真做好庫(kù)存商品的盤點(diǎn)和分年核價(jià)工作。

(2)、協(xié)同辦公室做好君澤君律師事務(wù)所和中信證券公司盡職調(diào)查資料的整理和集團(tuán)公司改制上市文件及資料的上報(bào)和下傳工作。

(3)、配合華普審計(jì)事務(wù)所對(duì)我公司__年至__年年6月30日財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行審計(jì)和國(guó)信資產(chǎn)評(píng)估事務(wù)所對(duì)我公司__年年6月30日資產(chǎn)狀況進(jìn)行評(píng)估工作。

(4)、協(xié)同物業(yè)部門認(rèn)真做好固定資產(chǎn)和土地的清查和資產(chǎn)確認(rèn)工作，使我公司順利完成階段性改制上市工作。

2、嚴(yán)格按照財(cái)經(jīng)紀(jì)律進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。

計(jì)財(cái)部全體人員嚴(yán)格遵守國(guó)家財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、稅收法律法規(guī)和集團(tuán)公司的財(cái)務(wù)規(guī)章制度，認(rèn)真履行計(jì)財(cái)部的工作職責(zé)。從原始憑證審核、記賬憑證錄入，到會(huì)計(jì)報(bào)表編制;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)提到申報(bào)納稅上繳，從資金的及時(shí)入賬到規(guī)范支付等，會(huì)計(jì)人員都努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會(huì)計(jì)制度，實(shí)現(xiàn)了會(huì)計(jì)信息傳遞的及時(shí)性和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

3、切實(shí)加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。

根據(jù)公司規(guī)范財(cái)務(wù)管理、優(yōu)化財(cái)務(wù)審核程序、提升財(cái)務(wù)服務(wù)質(zhì)量的要求，計(jì)財(cái)部制定了商品進(jìn)、銷、調(diào)、存、退業(yè)務(wù)核算流程，會(huì)計(jì)核算流程，貨款結(jié)算流程，費(fèi)用核算流程，統(tǒng)一了子、分公司核算和結(jié)轉(zhuǎn)方法，使子、分公司報(bào)出數(shù)據(jù)口徑一致，加強(qiáng)了對(duì)分公司會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范力度，特別是加強(qiáng)了對(duì)分公司原始憑證的審核工作，從而逐步提高了會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財(cái)務(wù)分析提供了可靠、有效的信息保證。

4、增強(qiáng)財(cái)務(wù)服務(wù)意識(shí)提高服務(wù)質(zhì)量。

切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性，努力創(chuàng)新工作方式，推行分管責(zé)任制，根據(jù)實(shí)際情況，梳理輕重緩急。每月根據(jù)流轉(zhuǎn)表和進(jìn)銷部門對(duì)帳，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，主動(dòng)同往來(lái)客戶單位相對(duì)帳，做到賬賬相符，賬卡相符。在集團(tuán)托收貨款高峰期時(shí)，做好資金融通和調(diào)劑工作，緩解資金短缺壓力。加強(qiáng)部門之間的溝通和協(xié)作，增強(qiáng)全局意識(shí)和主人翁精神，認(rèn)真組織會(huì)計(jì)人員學(xué)習(xí)十七大文件和各項(xiàng)法律法規(guī)，不定期進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和探討，不斷提高工作效率，努力提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。

5、預(yù)算管理得到一定的發(fā)展

預(yù)算指標(biāo)根據(jù)集團(tuán)公司下達(dá)指標(biāo)和各分公司實(shí)際情況經(jīng)董事會(huì)審議通過(guò)形成，并以文件形式下達(dá)，使各公司對(duì)本公司的預(yù)算一目了然，增強(qiáng)了預(yù)算的透明度，增加了領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任感。雖然全面預(yù)算還存在不盡人意的地方，但在預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中也關(guān)注了對(duì)存在的問(wèn)題和預(yù)算偏差的分析，不定期的向領(lǐng)導(dǎo)反饋情況，對(duì)于超預(yù)算等問(wèn)題進(jìn)行預(yù)警。一年以來(lái)，各分公司的預(yù)算觀念也較以前有較大的提高和增強(qiáng)，為做好20__年全面預(yù)算工作積累了經(jīng)驗(yàn)。

二、存在的問(wèn)題

2016年，計(jì)財(cái)部財(cái)會(huì)工作雖取得了一定的進(jìn)步，但仍然存在著問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

1、需要加大財(cái)務(wù)制度建設(shè)和內(nèi)部控制力度;

2、需要加強(qiáng)對(duì)分公司的財(cái)務(wù)管理;

3、需要提高財(cái)會(huì)人員的整體業(yè)務(wù)水平。

三、2017年工作計(jì)劃

2017年是公司改制上市的關(guān)鍵年，如何提高企業(yè)財(cái)務(wù)管理，提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量，對(duì)我公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。從計(jì)財(cái)部角度，我們將打算從以下幾個(gè)方面開展工作：

1、加強(qiáng)全面預(yù)算管理

全面預(yù)算管理是指企業(yè)在戰(zhàn)略目標(biāo)的指導(dǎo)下，對(duì)未來(lái)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和相應(yīng)財(cái)務(wù)結(jié)果進(jìn)行充分、全面的預(yù)測(cè)和籌劃，并通過(guò)對(duì)執(zhí)行過(guò)程的監(jiān)控，將實(shí)際完成情況與預(yù)算目標(biāo)不斷對(duì)照和分析，從而及時(shí)指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的改善和調(diào)整，以幫助管理者更加有效地管理企業(yè)和最大程度地實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。通過(guò)經(jīng)營(yíng)預(yù)算、財(cái)務(wù)預(yù)算和專項(xiàng)預(yù)算實(shí)行動(dòng)態(tài)規(guī)劃，量化安排來(lái)指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，從而真正實(shí)現(xiàn)事前、事中和事后的全過(guò)程控制。

(1)、增加預(yù)算編制的客觀性。今年將是所有相關(guān)部門參與，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部的環(huán)境變化，運(yùn)用一定的預(yù)測(cè)方法進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)。改變以前預(yù)算編制方法，以以前基本是財(cái)務(wù)以歷史指標(biāo)和過(guò)去經(jīng)濟(jì)活動(dòng)為基礎(chǔ)，沒(méi)有充分考慮剔除現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中不合理的因素和未來(lái)變化情況，運(yùn)用增量或減量預(yù)算的方法確定預(yù)算數(shù)。

(2)、加大預(yù)算執(zhí)行過(guò)程中監(jiān)控力度。明年每月編制預(yù)算分析表，對(duì)超支的支出和未按預(yù)算完成的進(jìn)行標(biāo)識(shí)預(yù)警或做簡(jiǎn)要說(shuō)明，每季度編寫預(yù)算執(zhí)行狀況說(shuō)明書，對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行詳細(xì)的分析，給領(lǐng)導(dǎo)對(duì)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成和修正提供有效的參考依據(jù)。

2、加大內(nèi)部控制力度。

內(nèi)部會(huì)計(jì)控制制度是指單位為了提高會(huì)計(jì)信息質(zhì)量，保護(hù)資產(chǎn)的安全完整，保證其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)符合國(guó)家法律、法規(guī)和內(nèi)部規(guī)章要求，提高經(jīng)營(yíng)管理效率，防止舞弊，控制風(fēng)險(xiǎn)等而在單位內(nèi)部采取的一系列相互聯(lián)系、相互制約的制度和方法。一邊要完善內(nèi)控制度，但更重要的是內(nèi)控制度執(zhí)行。

(1)、流動(dòng)資產(chǎn)類管理。

①貨幣資金將嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司的收支兩條線，加大對(duì)現(xiàn)金支票等票據(jù)的領(lǐng)用登記管理，對(duì)分公司銀行存款將全部實(shí)行在nc網(wǎng)上對(duì)帳，確保資金的安全有效。

②應(yīng)收款項(xiàng)將按部門(個(gè)人)和客戶建立明細(xì)賬，每季就全市應(yīng)收款項(xiàng)增減變化報(bào)經(jīng)理室，對(duì)手續(xù)不全可能存在壞帳和即將要形成新的長(zhǎng)期欠款作出標(biāo)識(shí)或說(shuō)明，特別是對(duì)因改制上市而賬銷案存三年以上的應(yīng)收類款項(xiàng)的收款情況，建立個(gè)人責(zé)任制，加大催收貨款力度，保證公司正常的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。對(duì)××分公司截至到__年年11底1495萬(wàn)應(yīng)收帳款進(jìn)行核實(shí)清理，掌握真實(shí)情況，防止出現(xiàn)教材款挪用現(xiàn)象。

③庫(kù)存商品應(yīng)建立有效的管理模式，以銷代進(jìn)，以進(jìn)促銷，實(shí)行零庫(kù)存管理，防止再次產(chǎn)生大量的不良資產(chǎn)，分公司粗放式的庫(kù)存管理，可能還給私自進(jìn)貨等違法行為創(chuàng)造條件。

(2)、固定(無(wú)形)資產(chǎn)管理。

對(duì)全市賬內(nèi)資產(chǎn)要登記造冊(cè)實(shí)時(shí)管理并實(shí)行定期或不定期抽查盤點(diǎn)。對(duì)帳外資產(chǎn)要進(jìn)行全面摸底，分析形成的原因，確定處置辦法。對(duì)無(wú)證房產(chǎn)和土地要督促完善。對(duì)分公司新建的建筑物類固定資產(chǎn)要從審批、預(yù)算、審計(jì)、付款、決算上全程監(jiān)管，防止出現(xiàn)產(chǎn)權(quán)不清，財(cái)產(chǎn)糾紛等不合理現(xiàn)象。對(duì)電子類固定資產(chǎn)有的分公司采取開多張發(fā)票，然后逐個(gè)入低值易耗品或費(fèi)用，脫離固定資產(chǎn)管理，日后有的不了了之，形成資產(chǎn)流失，要加強(qiáng)對(duì)低值易耗品和費(fèi)用支出管理，杜絕此類現(xiàn)象發(fā)生。

(3)、應(yīng)付款項(xiàng)類管理。明年每季度根據(jù)集團(tuán)公司要求將對(duì)應(yīng)付帳款按客戶進(jìn)行核對(duì)清查，編制調(diào)節(jié)表，對(duì)在途商品要按單號(hào)逐個(gè)填寫，做到賬賬相符，賬卡相符，賬實(shí)相符。這也是加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)等業(yè)務(wù)部門的進(jìn)貨管理。

3、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

(1)、加強(qiáng)對(duì)各分公司的服務(wù)。從09年開始，分公司取消獨(dú)立核算，對(duì)分公司進(jìn)行兩級(jí)核算，我們將按照財(cái)務(wù)管理制度，確保各分公司財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)真實(shí)可靠、合法有效。每月或每季將把財(cái)務(wù)狀況說(shuō)明書、預(yù)算執(zhí)行情況說(shuō)明書、主要指標(biāo)對(duì)比明細(xì)表和預(yù)算分析表、應(yīng)收帳款明細(xì)表等傳給分公司，盡可能多的對(duì)分公司管理提供有用信息。

(2)、加強(qiáng)對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。及時(shí)提供真實(shí)有效的財(cái)務(wù)信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策作好保障。

(3)、加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)公司的服務(wù)。按照集團(tuán)公司財(cái)務(wù)部的要求，及時(shí)準(zhǔn)確提供財(cái)務(wù)管理信息，為集團(tuán)掌握我公司財(cái)務(wù)運(yùn)行狀況作好必要的服務(wù)。

(4)、加強(qiáng)對(duì)相關(guān)職能部門的服務(wù)。收集真實(shí)信息，合理利用資源，在保護(hù)公司利益的前提下，對(duì)相關(guān)部門特別是業(yè)務(wù)部門提供及時(shí)可靠的信息。

在這即將過(guò)去的一年中，經(jīng)過(guò)全部門同志的共同努力，計(jì)財(cái)部的工作得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和支持，取得了同事的信任和幫助。但是隨著改制上市的縱深推進(jìn)，我們將面臨會(huì)計(jì)核算方式的改變和新會(huì)計(jì)制度的執(zhí)行等問(wèn)題。面對(duì)這些挑戰(zhàn)，在以后的工作中，我們將在集團(tuán)公司的指導(dǎo)下，按照公司領(lǐng)導(dǎo)的總體部署，結(jié)合公司實(shí)際，開創(chuàng)性工作，努力使財(cái)務(wù)工作再上新臺(tái)階。

第四篇：優(yōu)秀個(gè)人工作總結(jié)2011

個(gè)人工作總結(jié)

本人自1996年畢業(yè)分配參加工作以來(lái)，對(duì)教育事業(yè)不懈追求，奏響奮進(jìn)的主旋律。工作踏實(shí)、認(rèn)真、任勞任怨。教育教學(xué)工作中不斷進(jìn)步，深受學(xué)校各方面的好評(píng)與肯定。在這過(guò)去一學(xué)年里我深刻體會(huì)到了做老師的艱辛和快樂(lè)，我把自己的所有精力傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每一個(gè)學(xué)生身上。一年的工作結(jié)束，收獲不少，下面我對(duì)過(guò)去一年的工作作一總結(jié),為新的一年的工作確立新的目標(biāo)。

一、思想認(rèn)識(shí)。

我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛黨的教育事業(yè)，全面貫徹黨的教育方針，以黨員的要求嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，力爭(zhēng)思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹立起榜樣的作用，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)。我服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)在黨組織的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步，使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受得起任何考驗(yàn)的教育工作者。我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與個(gè)人之間的關(guān)系，過(guò)去一年里沒(méi)有缺席過(guò)一次、沒(méi)有遲到一次、沒(méi)有早退一次。我在學(xué)校一邊完成學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù)，一邊準(zhǔn)備教材和學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)認(rèn)真做好學(xué)校的考勤記錄工作。在新的一年中，我應(yīng)更加勤懇，為學(xué)校作更多的事，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。

二、教學(xué)工作方面

在擔(dān)任九年級(jí)數(shù)學(xué)、八年級(jí)生物、902班班主任工作，身兼數(shù)職，且工作量、業(yè)務(wù)量大，工作中不怕苦，不怕累，用自己的一腔熱血和工作熱忱實(shí)踐黨的宗旨，把學(xué)校的要求和自己的職責(zé)擺正，想學(xué)校所想，急學(xué)校所急，在學(xué)校工作中，竭盡全力，做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。但不管怎樣，為了把自己的教學(xué)水平提高，我堅(jiān)持經(jīng)常看電腦報(bào)、信息技術(shù)奧賽書籍等，還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí)，還爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多出外聽課，從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時(shí)還虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師。在備課過(guò)程中認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。過(guò)去一年來(lái)，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評(píng)課，及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。

三、班級(jí)工作

班主任在開展班級(jí)管理工作中，所面對(duì)的每個(gè)學(xué)生都是活生生的個(gè)體，他們每時(shí)每刻都在編織著自己美好的夢(mèng)幻，隨時(shí)都可能出現(xiàn)異常舉動(dòng)。所以在班級(jí)工作中，首先制定班級(jí)管理獎(jiǎng)懲條例，對(duì)班干部進(jìn)行定期班級(jí)工作指導(dǎo)，充分利用班會(huì)課對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育，即注意班干部的培養(yǎng)。配合學(xué)校后勤工作，實(shí)行值日班委制度，經(jīng)過(guò)半個(gè)多學(xué)期的努力逐漸培養(yǎng)出一批像徐帥、張克俊、張國(guó)燕、龍婷等工作能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、威信高的班干部，并進(jìn)一步帶動(dòng)了班風(fēng)學(xué)風(fēng)的好轉(zhuǎn)。這些制度的實(shí)施都收到較大的成效，班風(fēng)、學(xué)風(fēng)都有較大的轉(zhuǎn)變。

做好培優(yōu)轉(zhuǎn)差工作。事實(shí)證明，后進(jìn)生和犯了錯(cuò)誤的學(xué)生，心理上處于脆弱狀態(tài)，如果老師不及時(shí)采取教育和挽救措施，個(gè)別學(xué)生就會(huì)破罐破摔、悲觀絕望，甚至走上犯罪道路。這時(shí)，更需要老師“雪中送炭”，更需要老師的關(guān)懷和尊重。關(guān)懷和尊重是治療心靈創(chuàng)傷的良藥，是打開學(xué)生心扉的鑰匙。教師要善于發(fā)現(xiàn)和挖掘后進(jìn)生的閃光點(diǎn)。哪怕是一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，也要適時(shí)給予表?yè)P(yáng)和鼓勵(lì)，從一件件，一樁樁小事做起，逐步培養(yǎng)他們養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，樹立起不斷進(jìn)取的上進(jìn)心。沒(méi)有表?yè)P(yáng)的教育不算真正的教育；沒(méi)有懲罰的教育不算真正的教育，但是一定要做到動(dòng)之以情，曉之以理，同時(shí)爭(zhēng)取有新的突破。

在教學(xué)中，由于這個(gè)學(xué)期學(xué)校正在改造，所以沒(méi)有安排機(jī)房，所以教和學(xué)都有了一定的困難，但是為了上好各門課，也為了激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，我作了充分的準(zhǔn)備，每堂課上之前我都查找各種資料和圖片給學(xué)生們看，盡可能地讓課堂讓課堂氣氛活躍，樹立起他們學(xué)習(xí)的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)的興趣。在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，由于是教室上課，所以我特地每節(jié)課都增加課本外的知識(shí)，還輔導(dǎo)家里有電腦的同學(xué)學(xué)習(xí)一些課外操作知識(shí)，也收到了很好的效果，也取得了豐碩的成果，輔導(dǎo)學(xué)生的小報(bào)制作獲得了學(xué)校一致好評(píng)。輔導(dǎo)的過(guò)程也很艱辛，通過(guò)這些輔導(dǎo)，使自己的輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)增加了，學(xué)生也學(xué)到了東西，增強(qiáng)了他們學(xué)習(xí)的興趣和學(xué)習(xí)的信心。

總之：我嚴(yán)格要求自己，工作實(shí)干，并能完成學(xué)校給予的各項(xiàng)任務(wù)。我的位置特殊決定了我必須還有很多的學(xué)校工作要做，我服從黨和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排，兢兢業(yè)業(yè)，在完成了學(xué)校教育教學(xué)工作的同時(shí)，還要完成了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排的其它任務(wù)，如后勤工作。在以后的工作，我將一如既往，腳踏實(shí)地，我會(huì)更加積極地配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)任務(wù)，為學(xué)校的美好明天更加努力。

在過(guò)去一學(xué)年里，我參加區(qū)級(jí)教研活動(dòng)，取得了一定的成績(jī)；輔導(dǎo)留守學(xué)生張國(guó)燕、張克俊等使他們以校為家完成家長(zhǎng)未盡的責(zé)任。在以后的教學(xué)和學(xué)習(xí)中我會(huì)更加努力。

教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)。在課程改革推進(jìn)的今天，社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將立足實(shí)際，認(rèn)真分析和研究好教材、大綱，研究好學(xué)生，爭(zhēng)取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的支持，創(chuàng)造性地搞好教學(xué)，使我的工作有所開拓，有所進(jìn)取，更加嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。

“捧著一顆心來(lái)，不帶半根草去”，陶行知先生的真知灼言，言猶在耳，我深感一位人民教師的責(zé)任，也深感一位人民教師的光榮，成績(jī)屬于過(guò)去，未來(lái)才屬于自己，作為一個(gè)人民教師，一個(gè)安全保衛(wèi)工作者，我知道我的工作才剛剛開始，黨在新時(shí)期下的素質(zhì)教育的方針政策己經(jīng)確定，我惟有勇于進(jìn)取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績(jī)。

個(gè)人工作總結(jié)

潁州區(qū)袁集鎮(zhèn)四十鋪中學(xué)

2011年6月20日

第五篇：最新個(gè)人年終工作總結(jié)優(yōu)秀2019

年終工作總結(jié)，是為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改正不足，取得更大的進(jìn)步。今天小編在這給大家?guī)?lái)個(gè)人年終工作總結(jié)，我們一起來(lái)看看吧!

個(gè)人年終工作總結(jié)(一)

時(shí)光飛逝，不知不覺又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的20##年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)20##年的工作做一個(gè)總結(jié)。

一、前臺(tái)接待方面。

20##年1月至7月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來(lái)，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。

二、會(huì)議接待方面。

1.外部會(huì)議接待

參與接待了神族聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、神族分公司與神族分公司共同召開的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。

2.內(nèi)部會(huì)議管理

按照各部門的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本?a href='http://www.tmdps.cn/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽碧峁└玫姆瘛Ｒ荒昀矗舶才拍誆炕嵋?00次以上。

3.視訊會(huì)議管理

在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。

三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作。

在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。

四、綜合事務(wù)工作。

20##年7月，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。

至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。

對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。

五、其他工作

在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在神族聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名;神族聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備20##年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。

七、20##年工作計(jì)劃

1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。

2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。

3.做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開展下去。

4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。

20##年即將過(guò)去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20##年即將來(lái)臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

個(gè)人年終工作總結(jié)(二)

回顧今年，作為公司的行政文員，一年來(lái)，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)

一、踏實(shí)的工作態(tài)度：

一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按排序裝訂成冊(cè)保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上****網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

三、xx所學(xué)知識(shí)

1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

個(gè)人年終工作總結(jié)(三)

為更好的做好跟單工作我認(rèn)為要從以下幾個(gè)方面入手：

1)熟悉客戶。熟悉我們客戶的要貨情況及其規(guī)律，如某個(gè)客戶喜歡要什么樣的貨，什么規(guī)格的，有什么特殊的要求等等，這都是我們跟單必須了解并熟悉的。

2)深入了解產(chǎn)品知識(shí)。只有我們更好的了解我們的產(chǎn)品才能更有效的工作，減少一些低級(jí)的失誤，如多少公斤的蘋果裝什么規(guī)格的，在一個(gè)集裝箱里可以裝多少箱，以及這個(gè)集裝箱內(nèi)的溫度和通風(fēng)，這也是我們必須要了解的基本常識(shí)。

3)合同與指令。當(dāng)我們?cè)谧龊贤臅r(shí)候一定要與銷售經(jīng)理多溝通，如客戶所要貨物的規(guī)格，重量，金額和船期。確保無(wú)誤后再給客戶發(fā)過(guò)去。在做指令的時(shí)候也是尤為重要的，指令上的每一項(xiàng)項(xiàng)都要認(rèn)真仔細(xì)的填寫，因?yàn)楣镜娜w員工都是圍繞我們所做的指令來(lái)工作的所以更不能有絲毫的失誤。

4)在確認(rèn)單證方面。我們一定要了解到單證對(duì)客戶的重要性，可能在我們看來(lái)一個(gè)不起眼的錯(cuò)誤到了我們客戶那里將是一個(gè)非常的麻煩，甚至直接影響到客戶的正常提貨，所以也必須做到準(zhǔn)確無(wú)誤。

5)在做箱單，發(fā)票方面。在我們得到產(chǎn)地證的時(shí)候我們就可以做箱單發(fā)票，做好以后先放好，在給客戶寄單證以前每天檢查幾遍，這樣可以非常有效的減免失誤率。

6)在給客戶寄單證方面。當(dāng)我們準(zhǔn)備好客戶所需的單證后，在確認(rèn)可以給客戶發(fā)件時(shí)更要慎重，根據(jù)我們客戶的付款條件，有的客戶我們可以直接發(fā)件(如dhl/tnt)有的客戶則需要我們通過(guò)銀行發(fā)件，在做銀行發(fā)件時(shí)我們需要做一張《出口托收委托書》交與銀行，其間一定要將代收行和付款人以及托收金額準(zhǔn)確無(wú)誤的填清楚再交與銀行。

7)對(duì)貨款及單證，貨物的跟蹤。我們每發(fā)走一批貨，寄走一套單證都要及時(shí)的跟蹤直到收到客戶的貨款，才算是完成了這一票的跟蹤。

我們?cè)诖_認(rèn)產(chǎn)地證，質(zhì)檢證，提單的時(shí)候出現(xiàn)失誤，就會(huì)給公司帶來(lái)一些不必要的損失，如果我們?cè)谧霭l(fā)票時(shí)出現(xiàn)數(shù)字上的錯(cuò)誤，那么帶來(lái)的損失將是不可估量的。

個(gè)人年終工作總結(jié)(四)

20xx年彈指間已過(guò)。總結(jié)我這一年來(lái)的工作，只能說(shuō)是忙碌而充實(shí)。一年來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進(jìn)步，為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，更好地前行，現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下：

一、端正態(tài)度，熱愛本職工作

態(tài)度決定一切，不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作，就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應(yīng)該做的事情。只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態(tài)度，本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，踏實(shí)的干好本職工作。

二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，端正合作態(tài)度

在工作中，每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度，互相協(xié)作，互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得，我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較個(gè)人得失，這樣才能把工作圓滿完成。

三、存在不足

工作有成績(jī)，也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn)，今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，把工作干好。

(一)、強(qiáng)化自制力。工作中無(wú)論你做什么事，都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé)，要加強(qiáng)自我克制和容忍，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)，理智的處理問(wèn)題，不給大家和談對(duì)造成麻煩，培養(yǎng)大局意識(shí)

(二)、加強(qiáng)溝通。同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會(huì)，增進(jìn)了解融洽關(guān)系，保證工作質(zhì)量，提高工作效率，工作中有些問(wèn)題往往就是因?yàn)闆](méi)有及時(shí)溝通引起的，以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。

(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。積累工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，向周圍同志學(xué)習(xí)，注重別人優(yōu)點(diǎn)，學(xué)習(xí)他們處理問(wèn)題的方法，查找不足，提高自己。

最后還是感謝，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助，我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足，工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等，在今后的工作中，我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己，盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!

個(gè)人年終工作總結(jié)(五)

20xx年，對(duì)我具有特別的意義。是我的轉(zhuǎn)折年。五月左右，我告別生我養(yǎng)我父母親，生活了二十幾年的家鄉(xiāng)，和度過(guò)美好三年回憶的工作。我來(lái)到一個(gè)人生地不熟的環(huán)境，尋找自己的工作。非常感謝我的老板給了我這樣的成長(zhǎng)平臺(tái)，讓我有了磨練的機(jī)會(huì)，慢慢提升自己的素質(zhì)與才能。我試著去適應(yīng)這一切，經(jīng)過(guò)二個(gè)月左右的學(xué)習(xí)，以失敗告終。機(jī)緣巧合入了現(xiàn)在的這行，這行是以前想入的行業(yè)之一。經(jīng)過(guò)五個(gè)月左右不斷學(xué)習(xí)和積累，以及老板的幫助，和半個(gè)師傅的指引下，已經(jīng)半融入這行業(yè)的大家庭中。個(gè)人的手藝明顯提高、雖然工作中存在著這樣那樣的不足之處，但這半年也付出了不少，也收獲了很多，自己感覺已經(jīng)成長(zhǎng)了，逐漸成熟了。回顧這些日子，現(xiàn)將工作總結(jié)一下：

首先，工作要有專勁，要有那么一種投入，或許每個(gè)人都會(huì)有這種感受，但是遇到問(wèn)題沒(méi)弄清楚的時(shí)候，心里會(huì)琢磨嗎?遇到不明白或棘手的事情，會(huì)全身投入進(jìn)去嗎?從原因找解決的方法，一直到解決為止。工作中還需多思、多想、多學(xué)、多問(wèn)、多做，在已有的條件基礎(chǔ)知識(shí)上，增加自己的想法于方案。這樣才會(huì)有很好的效果。

其次，“鍥而舍之，朽木不折;鍥而不舍，金石可鏤”。在工作中這樣堅(jiān)持不懈的精神，鞏固自己的專業(yè)知識(shí)，提升自己的素質(zhì)，再困難的事情也會(huì)解決的。“不積跬步，無(wú)以至千里;不積小流，無(wú)以成江海。”專業(yè)知識(shí)也是在工作中這樣一點(diǎn)一滴累積起來(lái)的，日積月累，從量變轉(zhuǎn)到質(zhì)變，達(dá)到一個(gè)新的高度。

最后，做任何事都要有耐心，有了耐心，可以全面冷靜的看待任何問(wèn)題，抓住問(wèn)題的關(guān)鍵點(diǎn)，不但可以迅速解決問(wèn)題而且還可以為客戶提供更好的訪客，讓他們無(wú)后顧之優(yōu)。得到信任，他們才很放心的把業(yè)務(wù)交給我們，這樣我們的業(yè)務(wù)就可以做好而且不斷的延伸，越做越好。

說(shuō)到耐心，差距于不足還是很多的。工作思路不清晰，事情來(lái)一樁處理一樁這么簡(jiǎn)單的應(yīng)付，對(duì)自己工作還不夠?qū)＃X子本來(lái)動(dòng)的就慢，還不愿意去動(dòng)，沒(méi)有把事情想在前面，做在先面，工作熱情和主動(dòng)性還不夠，言行舉止沒(méi)有注重約束自己，有些事情老板交代說(shuō)，沒(méi)積極主動(dòng)的去做，有時(shí)大打折扣，辦事還有些懶惰，造成工作上面的被動(dòng)尷尬的場(chǎng)景，歷歷在目啊。

今后工作思路，認(rèn)真、積極完成本職工作，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)完成老板交代的每一項(xiàng)任務(wù)。工作生活中要積極開動(dòng)腦筋，三思而后行，努力提高工作效率，同時(shí)也要提高工作的積極性，主動(dòng)學(xué)習(xí)，充實(shí)自己。出現(xiàn)工作上，思想上的各種問(wèn)題，及時(shí)匯報(bào)老板，懇請(qǐng)老板給予交流。工作之余的各方面都要嚴(yán)格要求自己，不斷提高自己的個(gè)人素質(zhì)和思想道德。

展望已經(jīng)快到20xx年，新的一年意味著新的起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。感謝老板培養(yǎng)。“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”。“溫故而知新，可以為師亦”。在新的一年里希望身邊的朋友個(gè)個(gè)都龍馬精神，更上一層樓。

20xx希望不是我第一個(gè)年終總結(jié)，也是我最后一個(gè)。

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