第一篇：社區調委工作總結

普暉社區2010年度人民調解委員會

工作總結

為適應社會發展，認真貫徹科學發展觀的落實，進一步鞏固和發展人民調解制度，充分發揮人民調解工作在解決社會矛盾糾紛、維護社會穩定中的作用。普暉社區人民調解工作在街道和司法所的正確領導下，在普暉社區居委會和社區治保會的協同努力下，認真的完成了各項任務，結合我社區的實際情況，就今年人民調解工作總結如下：

一、領導重視、加強指導，充分認識做好新時期人民調解工作的重要性和緊迫性。

在街道辦事處領導的高度重視下，我社區的人民調解工作，在化解民間糾紛、維護社會穩定、實現群眾自治及基層民主法治化建設、促進地區經濟發展等方面發揮了重要作用。當前隨著社會主義市場經濟體制改革的不斷深入和各種社會利益關系的調整沖突，社會矛盾糾紛出現了許多新情況、新問題，并且呈現主體多、范圍廣、原因復雜等特點，民間糾紛數呈上升趨勢。許多糾紛如果不能及時疏導、化解，有可能發展成為群體性事件，甚至激化為刑事犯罪等重大性案件，嚴重干擾社區的治安工作，影響對地區經濟建設、社會穩定及改革發展的大局。我們社區人民調解委員認請形勢，認真學習、深刻領會有關文件精神，以十七大精神為指導，從深入學習科學發展觀的政治高度上，以人為本，進一

步增強做好新時期人民調解工作的責任感和使命感，與時俱進，開拓創新，不斷鞏固和加強基層人民調解工作，努力使人民調解工作成為化解民間糾紛、維護社會穩定最堅實可靠的“第一道防線”，為維護我區社會穩定，促進經濟快速發展作出新的更大的貢獻。

二、適應形勢發展需要，抓住機遇，落實措施，大力推進人民調解工作規范化建設。

首先社區居委會人民調解委員會是人民調解工作的基礎，是廣大人民群眾民主自治的較好形式之一。真正做到了“哪里有人群，哪里就有人民調解組織；哪里有民間糾紛，人民調解工作就做到哪里”。

其次規范人民調解工作制度、工作方法和工作程序。堅持依法調解、自愿調解、尊重當事人訴訟權利的原則，積極開展調解活動，調解過程，必須符合人民調解的工作程序和規則。加大了人民調解員隊伍的文化專業知識和調解業務的培訓力度，重點是對人民調解員調解工作的規則性和人民調解文書格式的制作進行了培訓。加強了基層人民調解委員會的基礎設施，為調解工作的順利開展創造條件，盡快使人民調解工作走上“社會化、法制化、規范化”的發展軌道。

三、以防激化為重點，積極預防和化解社會矛盾糾紛，充分發揮人民調解工作在維護社會穩定中的作用。

我社區根據形勢發展的需要，自覺服從和服務于街道工

作大局，緊緊圍繞防激化這個重點，始終堅持“調防結合，以防為主”的方針，廣泛深入開展人民調解工作，切實維護社會穩定。

我社區經過認真研究新時期民間糾紛的特點和規律，通過綜合運用排查調處、專項治理等手段，認真調處涉及群眾普遍關注的社會熱點、難點糾紛。加強對重點工作的排查，及時發現和化解糾紛隱患和苗頭，積極預防因各類民間糾紛激化引起的各類案件和群體性上訪等重大社會事件。

在社區進行創建文明城市的活動中，避免不了產生一系列的民生投訴，社區調委會在創文活動中，能積極主動，充分發揮調委會的自身作用，以街道、社區的大局為重，真正做到“組中有細”，沒有一宗群體性事件脫離社區調委會的掌控，確保重大事件壓制在萌芽狀態。

普暉社區人民調解委員會在實際工作中還存在不足，在今后將更加深入社區的方方面面，切實將民生問題作為社區的重要事項，努力為民服務，維護我社區社會穩定、構建和諧社會，幸福家園。

普暉社區人民調解委員會 二0一0年十二月十日

第二篇：社區調委工作總結

普暉社區2010人民調解委員會

工作總結

為適應社會發展，認真貫徹科學發展觀的落實，進一步鞏固和發展人民調解制度，充分發揮人民調解工作在解決社會矛盾糾紛、維護社會穩定中的作用。普暉社區人民調解工作在街道和司法所的正確領導下，在普暉社區居委會和社區治保會的協同努力下，認真的完成了各項任務，結合我社區的實際情況，就今年人民調解工作總結如下：

一、領導重視、加強指導，充分認識做好新時期人民調解工作的重要性和緊迫性。

在街道辦事處領導的高度重視下，我社區的人民調解工作，在化解民間糾紛、維護社會穩定、實現群眾自治及基層民主法治化建設、促進地區經濟發展等方面發揮了重要作用。當前隨著社會主義市場經濟體制改革的不斷深入和各種社會利益關系的調整沖突，社會矛盾糾紛出現了許多新情況、新問題，并且呈現主體多、范圍廣、原因復雜等特點，民間糾紛數呈上升趨勢。許多糾紛如果不能及時疏導、化解，有可能發展成為群體性事件，甚至激化為刑事犯罪等重大性案件，嚴重干擾社區的治安工作，影響對地區經濟建設、社會穩定及改革發展的大局。我們社區人民調解委員認請形勢，認真學習、深刻領會有關文件精神，以十七大精神為指導，從深入學習科學發展觀的政治高度上，以人為本，進一

步增強做好新時期人民調解工作的責任感和使命感，與時俱進，開拓創新，不斷鞏固和加強基層人民調解工作，努力使人民調解工作成為化解民間糾紛、維護社會穩定最堅實可靠的“第一道防線”，為維護我區社會穩定，促進經濟快速發展作出新的更大的貢獻。

二、適應形勢發展需要，抓住機遇，落實措施，大力推進人民調解工作規范化建設。

首先社區居委會人民調解委員會是人民調解工作的基礎，是廣大人民群眾民主自治的較好形式之一。真正做到了“哪里有人群，哪里就有人民調解組織；哪里有民間糾紛，人民調解工作就做到哪里”。

其次規范人民調解工作制度、工作方法和工作程序。堅持依法調解、自愿調解、尊重當事人訴訟權利的原則，積極開展調解活動，調解過程，必須符合人民調解的工作程序和規則。加大了人民調解員隊伍的文化專業知識和調解業務的培訓力度，重點是對人民調解員調解工作的規則性和人民調解文書格式的制作進行了培訓。加強了基層人民調解委員會的基礎設施，為調解工作的順利開展創造條件，盡快使人民調解工作走上“社會化、法制化、規范化”的發展軌道。

三、以防激化為重點，積極預防和化解社會矛盾糾紛，充分發揮人民調解工作在維護社會穩定中的作用。

我社區根據形勢發展的需要，自覺服從和服務于街道工

作大局，緊緊圍繞防激化這個重點，始終堅持“調防結合，以防為主”的方針，廣泛深入開展人民調解工作，切實維護社會穩定。

我社區經過認真研究新時期民間糾紛的特點和規律，通過綜合運用排查調處、專項治理等手段，認真調處涉及群眾普遍關注的社會熱點、難點糾紛。加強對重點工作的排查，及時發現和化解糾紛隱患和苗頭，積極預防因各類民間糾紛激化引起的各類案件和群體性上訪等重大社會事件。

在社區進行創建文明城市的活動中，避免不了產生一系列的民生投訴，社區調委會在創文活動中，能積極主動，充分發揮調委會的自身作用，以街道、社區的大局為重，真正做到“組中有細”，沒有一宗群體性事件脫離社區調委會的掌控，確保重大事件壓制在萌芽狀態。

普暉社區人民調解委員會在實際工作中還存在不足，在今后將更加深入社區的方方面面，切實將民生問題作為社區的重要事項，努力為民服務，維護我社區社會穩定、構建和諧社會，幸福家園。

普暉社區人民調解委員會 二0一0年十二月十日

第三篇：社區調委工作總結（精選）

普暉社區2010人民調解委員會

工作總結

為適應社會發展，認真貫徹科學發展觀的落實，進一步鞏固和發展人民調解制度，充分發揮人民調解工作在解決社會矛盾糾紛、維護社會穩定中的作用。普暉社區人民調解工作在街道和司法所的正確領導下，在普暉社區居委會和社區治保會的協同努力下，認真的完成了各項任務，結合我社區的實際情況，就今年人民調解工作總結如下：

一、領導重視、加強指導，充分認識做好新時期人民調解工作的重要性和緊迫性。

在街道辦事處領導的高度重視下，我社區的人民調解工作，在化解民間糾紛、維護社會穩定、實現群眾自治及基層民主法治化建設、促進地區經濟發展等方面發揮了重要作用。當前隨著社會主義市場經濟體制改革的不斷深入和各種社會利益關系的調整沖突，社會矛盾糾紛出現了許多新情況、新問題，并且呈現主體多、范圍廣、原因復雜等特點，民間糾紛數呈上升趨勢。許多糾紛如果不能及時疏導、化解，有可能發展成為群體性事件，甚至激化為刑事犯罪等重大性案件，嚴重干擾社區的治安工作，影響對地區經濟建設、社會穩定及改革發展的大局。我們社區人民調解委員認請形勢，認真學習、深刻領會有關文件精神，以十七大精神為指導，從深入學習科學發展觀的政治高度上，以人為本，進一

步增強做好新時期人民調解工作的責任感和使命感，與時俱進，開拓創新，不斷鞏固和加強基層人民調解工作，努力使人民調解工作成為化解民間糾紛、維護社會穩定最堅實可靠的“第一道防線”，為維護我區社會穩定，促進經濟快速發展作出新的更大的貢獻。

二、適應形勢發展需要，抓住機遇，落實措施，大力推進人民調解工作規范化建設。

首先社區居委會人民調解委員會是人民調解工作的基礎，是廣大人民群眾民主自治的較好形式之一。真正做到了“哪里有人群，哪里就有人民調解組織；哪里有民間糾紛，人民調解工作就做到哪里”。

其次規范人民調解工作制度、工作方法和工作程序。堅持依法調解、自愿調解、尊重當事人訴訟權利的原則，積極開展調解活動，調解過程，必須符合人民調解的工作程序和規則。加大了人民調解員隊伍的文化專業知識和調解業務的培訓力度，重點是對人民調解員調解工作的規則性和人民調解文書格式的制作進行了培訓。加強了基層人民調解委員會的基礎設施，為調解工作的順利開展創造條件，盡快使人民調解工作走上“社會化、法制化、規范化”的發展軌道。

三、以防激化為重點，積極預防和化解社會矛盾糾紛，充分發揮人民調解工作在維護社會穩定中的作用。

我社區根據形勢發展的需要，自覺服從和服務于街道工

作大局，緊緊圍繞防激化這個重點，始終堅持“調防結合，以防為主”的方針，廣泛深入開展人民調解工作，切實維護社會穩定。

我社區經過認真研究新時期民間糾紛的特點和規律，通過綜合運用排查調處、專項治理等手段，認真調處涉及群眾普遍關注的社會熱點、難點糾紛。加強對重點工作的排查，及時發現和化解糾紛隱患和苗頭，積極預防因各類民間糾紛激化引起的各類案件和群體性上訪等重大社會事件。

在社區進行創建文明城市的活動中，避免不了產生一系列的民生投訴，社區調委會在創文活動中，能積極主動，充分發揮調委會的自身作用，以街道、社區的大局為重，真正做到“組中有細”，沒有一宗群體性事件脫離社區調委會的掌控，確保重大事件壓制在萌芽狀態。

普暉社區人民調解委員會在實際工作中還存在不足，在今后將更加深入社區的方方面面，切實將民生問題作為社區的重要事項，努力為民服務，維護我社區社會穩定、構建和諧社會，幸福家園。

普暉社區人民調解委員會 二0一0年十二月十日

第四篇：2012年學子網社區關公委工作總結

2012年學子網社區關公委工作總結

學子網社區關工委在華陽街辦關工委、社區兩委的正確領導下，以社區建設為中心，發展青少年整體素質為目標，積極開展關工委各項工作，并大力協調駐社區單位，資源共享。以“三個代表”重要思想為指導，根據社區自身實際情況，每年制定出工作計劃，以計劃為目標，來完成各項關工委工作。半年來經過我們社區關工委的不懈努力，在整體工作上取得了較大的成績，工作情況匯報如下：

一、不斷加強學習，強化關工組織建設

社區關工委班子首先以理論知識學習為起點，通過學習“三個代表”重要思想，以及各類關心下一代知識、政策、文件精神，不斷豐富自身文化素質，提高了對關工委工作的認識，進一步開拓了工作視野。另一方面，在不斷學習的同時，社區關工委還深入轄區了解情況，掌握第一手資料，積極地開展工作，增強了整體班子凝聚務實力。

二、突出重點，開展主題教育

1、愛國主義教育是我們的主旋律，今年是紀念“向雷鋒同志學習”49周年紀念日，我社區與西寺小學舉辦了“學雷鋒樹新風，建設和諧平安社區”為主題的活動。2012年3月5日下午組織了女職工代表4人參加了與西寺小學舉辦的開展“學雷鋒樹新風，環境整治我行動”主題活動。把我社區內的宣傳公示欄及古城小區內宣傳欄等清理干凈。

2、社區“五老”義務網吧監督員定期和不定期會去網吧查看，杜絕未成年人混入網吧，在預防青少年違法犯罪方面起到監督作用。

3、10月23日上午關公委與西寺小學聯系在古城社區辦公會義室舉辦了尊老愛幼座談會，學校自愿服務隊給社區老人送來了牛奶等慰問品、社區關公委對學校的自愿服務隊學生贈送了學習用品。今后，我們將在工作中，加大宣傳力度，廣泛吸收熱衷于關工委事業的社區居民，拓展家長學校，各類講座、培訓班的知識面，來帶動全社會的人民共同關注我們的下一代。

學子網社區關公委

2012年10月

第五篇：市醫調委先進事跡材料

市醫調委先進事跡材料

醫調委既是患者和醫院的貼心人，也是患者和患者家屬權益的維護者，在事實面前調解員依理、依法、用情成為患者信賴、醫院認可的“第三方”中介代表人。3年多來，XX市醫療糾紛人民調解委員會主任孫德坤帶領著10人年輕團隊，以公正、公平之心化解了一起起劍拔弩張的醫患矛盾，為營造良好的醫療環境，打造平安珠海，構筑了第一道防線。搭建方便、暢通、免費的通溝平臺

近年來，全國因醫患糾紛導致的惡性事件頻發，珠海的一些醫患糾紛個案也呈現激化程度高、參與人數多、社會影響面廣的趨勢。2011年12月29日，完全中立的第三方醫療糾紛調解組織——珠海醫調委掛牌成立。

“以前，處理醫患糾紛的途徑主要有三種，一是由醫患雙方自行協商；二是由衛生行政機關調解；三是司法訴訟。若由醫患雙方自行協商，在雙方缺乏信任的背景下，容易激化矛盾；若由衛生行政機關調解，患者又容易認為是“醫醫相護”；若走法院途徑，訴訟成本高時間又漫長。”孫德坤介紹說。

據了解，獨立運作“珠海模式”的醫調委與醫患雙方均無利益關系，具有中立性、群眾性、專業性、公益性，為群眾拓寬了訴求渠道，為緊張的醫患關系搭建了方便、快捷、暢通、有效的溝通平臺。傾聽患者心聲、專業理性找調案

70多歲的老人為夫“討公道”，3年來多次到衛生部、省衛生廳和信訪辦等部門上訪，積怨很深。市醫調委受理案件后，調解員輪番與老人拉家常、傾聽老人的心聲，一邊作心理疏導，一邊講解法律、法規、醫學常識以及相關規定，最后老人終于放下思想包袱與醫院達成調解協議。

“凡是找到醫調委的患者和家屬情緒一般都是比較激動的，調解員應先傾聽患者的心聲和訴求，安撫、平復患者的情緒，調解員的一個眼神，每個態度都要尊重和理解患者，取得患者及其家屬的信任，使患者最終走向理性途徑，依法維權。”孫德坤說。

醫療糾紛的調解有別于物權糾紛、交通事故的糾紛處理，它涉及人的健康和生命，因此有的案件調解過程可能會耗時長，常常是七八小時。在傾注關愛和耐心的同時，調解員也在運用專業性的判斷找尋導致糾紛的直接原因是什么？孫德坤說“比如死亡案例，調解員要了解患者進醫院時是什么狀態，平時有何病癥，年紀有多大，醫院是否有完整的檢查，是否給家屬說明了病癥的預期，是否準備了急救措施等等，通過一系列的綜合分析，反復與患者和醫院剖析問題、不斷進行溝通。” 獲得醫患的認可，有糾紛找醫調委

醫療糾紛的原因復雜，“有些‘難啃’案件的調解可能要長達幾個月、半年，如果不堅持、放棄了一切又回歸到‘零’”。孫德坤說，醫療本身的不可預見性和醫生職業風險，讓醫療糾紛調解具有高技術、高難度和高復雜性的特點，一個合格的調解員必須擁有全方位的綜合素質，要具備醫學、法學、心理學知識和嫻熟調解技能，不僅能告知患者關于疾病和法律的知識，讓患者逐漸知道應該通過正當渠道理性維權，還要讓自己的專業性獲得醫院的認可，避免矛盾的激化和升級。越來越多醫患糾紛當事人開始習慣了“有糾紛，找醫調委”。截至2014年底，醫調委共接待醫療投訴案474宗，立案受理314宗，調解成功295宗，調解成功率達93.9%，調解協議履行率100%，結案總金額達2497.24萬元。經過法院司法確認的有152宗，無一例強制執行。2013年4月17日，司法部吳愛英部長到XX市調研時，專門安排時間到市醫調委視察，對醫調委工作給予高度評價。2013年8月28日，孫德坤作為廣東省模范調解委員會唯一代表出席了由最高人民法院、司法部在北京召開的全國人民調解工作會議并領回“全國模范人民調解委員會”獎牌。2014年9月，被廣東省司法廳授予“集體二等功”。孫德坤說，醫調委是為百姓服務的窗口，如果每個窗口服務質量提升一小步，市民的滿意指數就會提高一大步。我們要以熱情、真誠、優質的服務讓群眾感受到政府和社會對民眾切身利益的關懷。在城里社區，說起王愛英，真是無人不知，無人不曉。她十余年如一日的只講奉獻不求索取，大家格外敬重她。

王愛英是熱心的義務監督、宣傳員。在創建全國文明城區期間，天天在社區里穿行，有時戴著志愿者小紅帽在大街小巷進行文明勸導；有時拿著文明城區宣傳卡，挨家挨戶的上門宣傳講解。碰見可疑人員，就上前盤問；她非常注重保護環境，希望每個人都具備良好的素質，并始終堅持“保護環境、人人有責”的原則，遇見亂扔亂倒垃圾的住戶，就進行說服教育，時刻監督，并且做到垃圾入筒，碰到不文明的情況，她就會主動上前勸導，心平氣和的把對方說的心服口服。

王愛英為人隨和、開朗，助人為樂是她的家常便飯，更重要的，她還是個義務調解員，誰家夫妻吵架，婆媳不和，只要她一出面就沒有解決不了的矛盾。她所居住的小區是一個老住宅小區，污水管道都已老化，經常出現管道堵塞現象，每次出現這種情況都是她跑前跑后，聯系疏通、挨家挨戶收錢、無一不親力親為，經常累的腰酸腿疼，但從來沒有任何怨言，只要問題得到解決，她比誰都高興，她所做的一切，從來不計報酬，不計得失，并且無怨無悔。

王愛英精神十足，身體硬朗，動作利索，總是樂樂呵呵的，并且特別關心社區事務，主動協助社區開展各種活動和義務服務。問她為何這么關心社區事務，她就很嚴肅地說到，關心社區事務，維護居民權益，支持社區的工作是每一個社區居民應該做的。她是這么說的，也是這么做的，在社區里經常都能見到她的身影，有時在幫助年齡更大的老人提菜，有時在幫助殘疾人推車……

這就是社區男女老少都尊敬和愛戴的王大媽。2010年，她榮獲了“XX市熱心大媽”的稱號。她所做的每一件事都是平凡小事，但卻感染著小區里的每一位居民，有事大家都主動幫忙，鄰里之間非常團結，整個小區充滿了文明和諧的氣氛。