第一篇：學(xué)院行政辦公室工作總結(jié)

學(xué)院行政辦公室工作總結(jié)

在學(xué)院黨總支及行政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和所有老師的支持下，去年一年，我們行政辦公室的工作取得了一定的成績，是我們?nèi)w同志共同努力的結(jié)果，大家在各自的崗位上克盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，為保障學(xué)院的教學(xué)、科研和后勤服務(wù)，做出了我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)三個代表重要思想，注重發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用我們行政辦是集行政、黨務(wù)、教務(wù)、資料和機房為一體的綜合性服務(wù)部門。行政黨支部是一個團結(jié)和諧的集體，在我們支部書記陳麗華的帶領(lǐng)下，按時過組織生活，按總支安排，結(jié)合辦公室情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大文件，學(xué)習(xí)三個代表思想，還對照英雄胡吉偉，結(jié)合我們的工作，談感想談體會，開展民主生活會。在日常工作中，在大型活動中，黨員們勤勤懇懇，任勞任怨，用自己的語言和行動把同志們緊緊地團結(jié)在一起，在去年與非典的斗爭中，共產(chǎn)黨員更是沖鋒在前，在學(xué)校的統(tǒng)一布置下，他們身背噴霧器連續(xù)幾天工作在第一線，受到學(xué)校的好評，我們行政黨支部去年發(fā)展黨員一名，還被評為學(xué)校的“先進(jìn)黨支部”。

二、努力做好日常工作，熱心為教師服務(wù)行政后勤工作平凡而且具體，但每一件平凡的工作，都付出了我們艱苦的勞動。我們有些同志經(jīng)常加班加點，特別是一些大型的活動或者會議，更是不分白天黑夜。星期天、節(jié)假日隨叫隨到，教務(wù)的巡視巡考、辦公室日常接待，迎來送往，校慶時風(fēng)雨中的值班，迎新時驕陽下那忙碌的身影，都是我們值得驕傲的平凡！本學(xué)期，學(xué)院加強了對辦公室工作的管理，使得大家的工作積極性更高了，勞動紀(jì)律也增強了，工作環(huán)境也大有改觀，學(xué)院的信息和新聞報道工作比去年有長足的進(jìn)步，大家注意到學(xué)院的網(wǎng)站有了很大改進(jìn)，新聞報導(dǎo)更講究及時性、思想性和學(xué)術(shù)性（鄧?yán)蠋熀蛷堸N）。我們有的同志主動為退休人員服務(wù)，耐心而又細(xì)致（楊橋英）；主動為教師排憂解難，反映老師的心聲，做他們的知心朋友；為兩位老先生服務(wù)，任勞任怨，不分節(jié)假日（莫偉玲等）；為老師的科研，當(dāng)好后勤官，甘當(dāng)鋪路石（張立方）；主動為學(xué)生服務(wù)，熱情周到，為人師表（學(xué)工組全體同志）。正是由于我們每位同志的不懈努力，贏得了眾多老師們由衷的好評。教務(wù)工作認(rèn)真細(xì)致（侯君），研究生招生先進(jìn)個人（鄭朝陽）、優(yōu)秀考場管理先進(jìn)個人（黃敏），優(yōu)秀工會工作者（易建橋、張立方），都出在我們中間。這些榮譽，既是鞭策，又是鼓勵。就連這次校慶捐款，我們行政辦公室人均360元，是四個單位中最多和最高的。然而收入?yún)s是四個單位中最低的。

三、注重學(xué)習(xí)，注重自身素質(zhì)和工作能力的提高在我們行政辦公室，學(xué)習(xí)風(fēng)氣較為濃厚，都十分重視自身素質(zhì)的提高；讀博士、碩士研究生，讀本科，學(xué)外語，學(xué)計算機使用，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理技術(shù)已蔚然成風(fēng)。大家用所學(xué)到的東西，很好地應(yīng)用到教學(xué)管理、科研管理、實驗室和圖書資料、學(xué)生工作以及行政管理的實際工作中，辦公室人員撰寫了3篇，2篇發(fā)表在院刊上，1篇被宣傳部掛在時政網(wǎng)上推薦給各院系，其中1篇被評為校優(yōu)秀論文，大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，使行政后勤服務(wù)的綜合能力得到大幅的提高，精神面貌也大有改觀。

四、配合工會，開展豐富多彩的文娛體育活動我們行政辦，除了做好日常工作外，還積極配合學(xué)院工會部門開展了許多有意義的活動，組織參加了全校的乒乓球賽、團體賽。和往屆得分相比，名次沒有變化，但這屆單打比賽我院吳可老師獲全校單打冠軍；組織參加了學(xué)校舉辦的趣味運動會，有兩個項目取得了較好的名次；組織了院系之間的籃球聯(lián)賽；參與組織了暑期“學(xué)院發(fā)展研討會（九宮山會議）”；參與和組織了學(xué)院元旦聯(lián)歡會等。在這些活動中，我們行政辦的同志們能夠積極參與、積極準(zhǔn)備，主動熱情地為大家服務(wù)，培養(yǎng)和強化了集體榮譽感，增進(jìn)了友誼，加強了團結(jié)協(xié)作。我相信，隨著辦公條件的改善和辦公自動化水平的不斷增強，隨著我們服務(wù)意識的不斷提高，我們綜合服務(wù)的水平也會有較大的改善。

五、存在的問題與今后工作的打算我們行政后勤運轉(zhuǎn)的好壞，直接關(guān)系到學(xué)院的教學(xué)和科研，也直接反映了我們學(xué)院的精神面貌和管理水平。在日常工作中，客觀來說，我們的服務(wù)存在的問題還不少，平時的接觸中老師們也提到了，我們都十分重視，這些都有待在今后的工作去逐步進(jìn)行改進(jìn)，在辦公室條件上，我們將向老師們提供現(xiàn)有條件下盡可能好的環(huán)境和更好的服務(wù)，在日常事務(wù)的接待中，做到積極主動、熱情大方，堅持相互尊重，以誠待人，加強學(xué)習(xí)，不斷提高工作水平，希望老師們對我們的工作多提寶貴意見，也希望更多地得到老師們的理解與支持。

第二篇：學(xué)院行政辦公室個人工作總結(jié)

一年以來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)將個人工作總結(jié)報告如下：

一、2018年工作總結(jié)

（一）思想政治學(xué)習(xí)

在過去的一年中，我在辦公室支部認(rèn)真參加各類政治學(xué)習(xí)和落實學(xué)習(xí)黨的各類會議精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)了十九大及相關(guān)會議精神、習(xí)近平總書記的系列重要講話精神。學(xué)院黨支部組織的各項學(xué)習(xí)活動我都積極參加，組織支部黨員學(xué)習(xí)“兩學(xué)一做”，做好“三會一課”，主題黨日等系列活動，我都認(rèn)真的進(jìn)行了學(xué)習(xí)，做好筆記，及時更新思想理念，注意從中汲取精華，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會。向老黨員學(xué)習(xí)，向先進(jìn)黨員學(xué)習(xí)，力求做好一名合格的共產(chǎn)黨員。

（二）辦公室工作

1、按學(xué)院相關(guān)制度對各部門辦公費使用進(jìn)行管理，費用報銷情況進(jìn)行審核；

2、招標(biāo)采購工作：

（1）按照學(xué)院相關(guān)文件對各部門上報的項目組織招標(biāo)采購及評審項目20余個，多次同領(lǐng)導(dǎo)和其他各部門相關(guān)人員外出現(xiàn)場考察詢價采購項目；

組織學(xué)院各部門對低值易耗品進(jìn)行采購，最大限度的節(jié)約了成本。

（2）依據(jù)省公司相關(guān)文件，對學(xué)院采購管理辦法的進(jìn)行制定，并組織實施。

3、教工餐廳管理。我積極向同事請教學(xué)習(xí)管理方法，為教職工營造良好的就餐環(huán)境，進(jìn)一步規(guī)范餐廳的運營。教工餐廳管理繼續(xù)實施精細(xì)化管理，從日常采購到菜單的制定，都和餐廳人員共同努力做到為學(xué)院職工做好服務(wù)的同時，節(jié)約成本，減少浪費，一年來剩飯剩菜量大幅度減少。不斷提高職工滿意度。

二、2019年工作思路

1、學(xué)習(xí)省公司及學(xué)院相關(guān)制度，做好學(xué)院的招標(biāo)采購工作，依據(jù)省分公司的文件修訂和規(guī)范相關(guān)工作流程；

2、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)相關(guān)知識，如招標(biāo)采購相關(guān)法律法規(guī)及省分公司的相關(guān)文件等；

3、加強對各部門辦公費和電話費用的管理，及時報賬和電信公司聯(lián)系解決相關(guān)問題；

4、改進(jìn)教工餐廳管理工作，提升服務(wù)質(zhì)量，降低運營成本，不斷改善用餐環(huán)境和質(zhì)量，提高職工滿意度；

5、團結(jié)同事，互幫互助，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。

三、存在問題與建議

金無足赤，人無完人。對學(xué)院的相關(guān)文件規(guī)定和制度不夠了解，業(yè)務(wù)知識及思想政治學(xué)習(xí)需加強。在一些工作中，工作經(jīng)驗和工作方法上存在很多不足，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同事多加指正和幫助，力爭盡快彌補自己的不足，做好本職工作崗位。在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做得更好。

第三篇：學(xué)院行政辦公室工作計劃

福建農(nóng)林大學(xué)交通學(xué)院

學(xué)生會辦公室2012-2013學(xué)年下學(xué)年工作計劃

隨著新學(xué)期的開始,我們交通學(xué)院學(xué)生會的各項工作也已經(jīng)逐漸的展開了。作為學(xué)院學(xué)生會辦公室在本學(xué)期將一如既往的支持學(xué)生會的各項工作，以下為辦公室的在本學(xué)期的各項工作計劃：

一、進(jìn)一步完善各個部門工作。經(jīng)過上一學(xué)期的工作，我們應(yīng)該總結(jié)了工作經(jīng)驗，在本學(xué)期將進(jìn)一步發(fā)揮本部門的職能。并且，下學(xué)年輪到我們學(xué)生會辦公室管理辦公室，所以對于學(xué)生會的辦公用品要有精確度掌握，將物品進(jìn)行統(tǒng)一管理，記錄。同時積極和各部門及其他兄弟部門，各個學(xué)院學(xué)生會以及社團緊密聯(lián)系，合作，建立良好的關(guān)系。基于辦公室工作性質(zhì)的特殊性，要求辦公室的每一位成員都要有較高的工作熱忱，認(rèn)真的工作態(tài)度，以及敏銳的工作頭腦。為此，在新的學(xué)期我們將通過例會、集體活動等方式，提高成員的整體素質(zhì)，增強部門成員的工作積極性。

二、財務(wù)及物品管理。鑒于這學(xué)期輪到我們學(xué)生會辦公室的同學(xué)管理辦公室，所以我建議有必要設(shè)立專職人員管理學(xué)生會辦公室具體的器材，與生活部協(xié)作對學(xué)生會的開支嚴(yán)格把關(guān)。對學(xué)生會的物品進(jìn)行統(tǒng)計及維護，認(rèn)真負(fù)責(zé)在學(xué)生會的各項活動中物品的購置工作。

三、文檔管理。文檔管理以及整理各個學(xué)生會兄弟部門的工作資料作為學(xué)生會辦公室的一項重要的日常工作，在新學(xué)期我認(rèn)為也應(yīng)該由專人負(fù)責(zé)學(xué)生會日常文件的印發(fā)與管理。同時以書面紙質(zhì)和電子檔兩種方式進(jìn)行統(tǒng)一及時的整理與存檔。進(jìn)一步規(guī)范文檔格式與文件管理。做到所有公務(wù)文件具有統(tǒng)一格式與樣板，使學(xué)生會文件管理規(guī)范化，統(tǒng)一化。

四、學(xué)院學(xué)生會各個部門活動以及事務(wù)通知。事務(wù)通知是辦公室開展工作的一個重要環(huán)節(jié)，能否通知到位直接關(guān)系到學(xué)生會工作能否高效的進(jìn)行。為此，我覺得我們辦公室將采取下面一系列措施，有效的確保工作效率。

1、及時傳達(dá)主席團的各類通知，使上級信息及時準(zhǔn)確傳達(dá)到下一級各部門，方便工作正常開

五、會議記錄。每次例會開始前，應(yīng)該及時并提早到場。如有特殊情況應(yīng)該向部長或者主席團請假。到場人員做好簽到工作。會議中認(rèn)真做好記錄，同時將重要的、有意義的相關(guān)文件存檔。

以上作為本學(xué)期辦公室的初步計劃，如有欠缺的地方我們會盡快修復(fù)

張靈

2013年3月2日篇二：學(xué)院2012年辦公室工作計劃

職業(yè)學(xué)院2012年辦公室工作計劃

按照學(xué)院對辦公室工作的要求，根據(jù)學(xué)院2012年工作思路的精神，以學(xué)院的中心工作為重點，結(jié)合我辦工作的實際情況，本著求真務(wù)實工作態(tài)度和開拓創(chuàng)新的精神來開展好全年工作，特制定2012年辦公室工作計劃。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十七屆六中全會精神，全面落實《關(guān)于深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的意見》、《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》及全國醫(yī)學(xué)教育改革工作會議精神，堅持科學(xué)發(fā)展觀，堅持學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理思想，加強內(nèi)部建設(shè)，貫徹服務(wù)宗旨，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，上傳下達(dá)，內(nèi)引外聯(lián)，為學(xué)院謀求新一輪的發(fā)展，實現(xiàn)改革發(fā)展全面轉(zhuǎn)型做出貢獻(xiàn)。

二、具體工作措施

1、加強辦公室建設(shè)、創(chuàng)建優(yōu)秀工作團隊

一是要加大對辦公室人員的培訓(xùn)力度，制定好辦公室學(xué)習(xí)計劃，樹立終身學(xué)習(xí)的思想，組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)或外出參觀等多形式的學(xué)習(xí)，特別注重平時在工作崗位的學(xué)習(xí)和提高，做好學(xué)習(xí)記錄，注重撰寫學(xué)習(xí)心得和論文，力爭通過多途徑提高辦公室人員的理論修養(yǎng)和實際工作能力，爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型辦公室；二是認(rèn)真貫徹落實黨的十七屆六中全會精神，進(jìn)一步增強黨員政治意識和責(zé)任意識，加強和改進(jìn)意識形態(tài)工作，充 分發(fā)揮黨在高校意識形態(tài)領(lǐng)域的主導(dǎo)作用。積極參加創(chuàng)先爭優(yōu)活動，按照黨委的要求,黨員發(fā)揮好先鋒模范作用，做好“五帶頭”；三是堅持不懈地抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，緊繃廉政建設(shè)的弦，要按照學(xué)院制定的黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的要求，做好各項工作，特別是在辦公室分管的接待等相關(guān)工作中，公私分明，廉潔自律。按學(xué)院要求做好院務(wù)公開工作，做自覺遵守廉政紀(jì)律的模范；四是加強對辦公室人員的思想政治建設(shè)，做到愛校如家、愛崗敬業(yè)、勤奮務(wù)實，每項工作都以高、嚴(yán)、全、細(xì)來要求，每個人都有全局觀念，自覺維護辦公室的整體形象，營造和諧的工作環(huán)境，創(chuàng)建優(yōu)秀的辦公室團隊。

2、加強溝通協(xié)調(diào)、營造好的工作環(huán)境

一是做各處室之間溝通的橋梁，整合各處室之間的相關(guān)工作，上情下達(dá)，下情上曉，保證信息及時、準(zhǔn)確；二是注重調(diào)查研究，為學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息，在求實、務(wù)實、落實上下功夫；三是在協(xié)調(diào)過程中，要團結(jié)同志，寬以待人，大事講原則，小事講風(fēng)格，對人必須寬厚誠懇，對事必須嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。只有這樣，才能協(xié)調(diào)各處室之間的矛盾、職工與領(lǐng)導(dǎo)之間的矛盾，同時通過溝通，使處室之間互相配合、互相協(xié)作，創(chuàng)造較好的工作環(huán)境，保證全院工作一盤棋。

3、開展有效督導(dǎo)、確保工作任務(wù)落實

學(xué)院各項工作的順利進(jìn)行，離不開辦公室對相關(guān)工作的督導(dǎo)。特別是對于校領(lǐng)導(dǎo)碰頭會、校務(wù)會、辦公會等會議精

神的傳達(dá)，辦公室不僅要做到及時、準(zhǔn)確，而且要抓好各項會議及文件精神的落實；對于需要其他部門配合完成的工作，辦公室要第一時間了解工作進(jìn)展的信息，并將信息反饋給院領(lǐng)導(dǎo)；對于需要兩個及以上部門共同完成的工作，更應(yīng)做好協(xié)調(diào)督導(dǎo)工作，必要時提供幫助；對于督導(dǎo)過程中各部門提出的問題要及時傳達(dá)或幫助解決。只有這樣，領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)才能更好地落實。要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)院工作需要，做好有關(guān)管理工作的調(diào)研，為領(lǐng)導(dǎo)提供積極的參考信息。

4、履行基本職能、抓好辦文辦會辦事

辦公室的基本職能就是辦文、辦會、辦事，辦公室工作人員必須具備一定的政治理論水平、文字綜合能力，理解并掌握國家的有關(guān)方針政策，辦文要規(guī)范、及時、準(zhǔn)確，辦會要認(rèn)真仔細(xì)，辦事要熱情周到。一是認(rèn)真做好公文的收、發(fā)文工作。積極與省教育廳、市委市政府聯(lián)系，開通教育電子公文傳輸系統(tǒng)和長沙市委市政府收文系統(tǒng)，及時接受上級文件和會議通知，進(jìn)一步加強辦公自動化管理。堅持做好學(xué)院公文的起草、簽發(fā)、校對、印制、報送等工作，對上級來文(包括電子公文和紙質(zhì)公文)要認(rèn)真做好接收、登記、批閱、傳送、催辦及文件管理等工作。辦文時，要認(rèn)真遵守行文規(guī)則，遵守保密原則，杜絕差錯的發(fā)生，保證公文安全。要認(rèn)真擬定學(xué)院各類工作計劃總結(jié)、講話稿等相關(guān)文字資料，記錄好學(xué)院大事記，審核其他各職能辦公室報送的工作資料。要加強辦公自動化系統(tǒng)的建設(shè)工作，按照學(xué)院管理制度，引

導(dǎo)和推進(jìn)學(xué)院自動化辦公；二是組織或者協(xié)助組織好學(xué)院工作會議，從會議通知的發(fā)放、會場的準(zhǔn)備、會議的組織召集、會議記錄、會議精神的傳達(dá)等都必須抓好落實，切實保障學(xué)院工作的正常開展；三是熱情周到地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種事情。對于教職工求助的事情，職責(zé)范圍內(nèi)的一定要熱情周到地辦好，職責(zé)之外的也要盡量多提供幫助。

5、規(guī)范文書檔案、提高文檔服務(wù)水平

嚴(yán)格按照《檔案法》和學(xué)院文書檔案管理制度的要求，認(rèn)真做好文書檔案管理工作，確保檔案的完整和安全。辦公室要加強對各部門形成的檔案資料的收集，在3月底前完成材料收集工作；規(guī)范對檔案材料的鑒別、整理，上學(xué)期完成對2011年所形成檔案的建檔工作；要積極開發(fā)檔案信息資源，做好檔案的查閱利用工作，做好查閱登。同時要加強組織培訓(xùn)，協(xié)助其他辦公室規(guī)范學(xué)院文書檔案的管理。進(jìn)一步完善實物檔案的收集、整理和歸檔。

6、樹立人本理念、盡力做好服務(wù)工作和接待工作 辦公室是一個服務(wù)部門，必須牢固樹立“以人為本”的服務(wù)理念，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，一絲不茍地做好服務(wù)工作。2012年，辦公室還將在兩個方面進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，一是做好會議通知的記錄和傳達(dá)，保證參會人員準(zhǔn)確掌握會議信息，及時參會；二是進(jìn)一步加強接待的服務(wù)工作，熱情和規(guī)范接待來我院視察的領(lǐng)導(dǎo)以及兄弟學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和同仁，提高在接待工作中樹立宣傳學(xué)院良好形象的意識，通過精細(xì)、規(guī)范、熱情、周到的服務(wù)接待工作展示學(xué)院良好形象。

7、完善制度管理、促進(jìn)相關(guān)工作落實 隨著學(xué)院級別的提升、規(guī)模的擴大，必將迎來新的對外交流和改革發(fā)展，因此建立和完善學(xué)院相關(guān)制度，越發(fā)顯得必要和重要。近年來，學(xué)院在制度管理方面做出了不少的新舉措，取得了不少的新成果，而這些舉措在現(xiàn)階段內(nèi)具有相當(dāng)?shù)纳Γ瑢χ笇?dǎo)以后的工作起到積極的作用，因此以文件形式發(fā)表就顯示出它的法律性、規(guī)范性和重要性。例如，行政值班制度、輔導(dǎo)員工作職責(zé)等，就要以文件形式發(fā)文存檔；辦公室要加強對文印中心的管理，確保各項文件資料及時、準(zhǔn)確、高質(zhì)量地印制，為教學(xué)和管理工作服務(wù)，同時要規(guī)范工作流程，努力降低印制成本；要落實好行政值班制度，通過行政值班落實非正常上班時間的管理工作；要加強對辦公場所電話費用的管理與督導(dǎo)，最大限度地降低學(xué)院辦公電話費用；要加強對所屬辦公財產(chǎn)、設(shè)備的管理，提高設(shè)備的利用率；要加強成本核算管理，特別是要努力控制好所屬工作的預(yù)算費用；認(rèn)真及時完成各類統(tǒng)計、報表上報工作。組織匯總學(xué)院各種基本情況、數(shù)據(jù)，按時向上級教育行政部門和統(tǒng)計部門上報學(xué)院各類工作報表。

8、加強校園文化建設(shè)和信息化建設(shè)、彰顯學(xué)院辦學(xué)特色篇三：高校學(xué)院辦公室工作計劃

學(xué)院辦公室2008工作計劃 2008年，院辦將緊緊圍繞學(xué)院黨政工作要點，繼續(xù)保持評估優(yōu)良作風(fēng)，強化整改，不斷提高工作質(zhì)量和工作水平，以團結(jié)、務(wù)實、高效、創(chuàng)新的工作作風(fēng)，全心全意為教職工服務(wù)、為部門服務(wù)、為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。

一、學(xué)院辦公室是學(xué)院黨委辦公室、行政辦公室和外事辦公室三辦合一的綜合辦事機構(gòu)，應(yīng)積極開展部門思想政治理論學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)黨與國家方針政策，不斷提高全體人員的政治素質(zhì)和思想覺悟，為各類工作的開展打好堅實的基礎(chǔ)。

二、2008年是學(xué)院評估整改年，院辦要進(jìn)一步對照評估指標(biāo)體系，根據(jù)專家組反饋意見，制定整改方案，加強評估整改力度，對照示范性高職院校的評審條件，找差距、訂措施、明目標(biāo)、抓落實，不斷提升學(xué)院的辦學(xué)水平。

三、今年四月學(xué)院將召開無錫工藝職業(yè)技術(shù)學(xué)院首屆黨員大會，總結(jié)2005年4月黨委成立以來的工作經(jīng)驗，明確奮斗目標(biāo)、振奮精神、發(fā)揮黨員先鋒模范作用，團結(jié)全院師生，使學(xué)院的各項工作邁上新的臺階。院辦要加強部門思想建設(shè)，組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，配合其他部門做好相關(guān)工作。同時，全面貫徹落實《江蘇省普通高等學(xué)校基層組織建設(shè)工作考核實施意見》，迎接全省高校基層黨組織建設(shè)工作的考核和評估。

四、作為學(xué)院窗口部門，要切實強化服務(wù)意識，樹立服務(wù)觀

念，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，使學(xué)院辦公室真正成為學(xué)院的一個窗口。

五、做好學(xué)院以及辦公室網(wǎng)站的建設(shè)工作，進(jìn)一步完善豐富學(xué)院網(wǎng)頁內(nèi)容，充分宣傳學(xué)院的各項工作，樹立學(xué)院的良好形象。

六、做好外事工作。加強與國外院校的友好交流，做好各類交流與合作項目的落實工作，拓寬對外交往渠道，提升我院在國際上的影響；進(jìn)一步加強高層次的國際合作與交流，著力于引進(jìn)新的辦學(xué)理念和優(yōu)質(zhì)教育資源，積極創(chuàng)造條件開展多種形式的合作辦學(xué)；配合系部做好中加合作班的各類工作；做好新一輪外藉教師聘用工作，加強與外籍教師的溝通交流，全心全意做好服務(wù)工作；配合公安機關(guān)做好外藉教師的管理工作。

七、健全完善院辦各類規(guī)章制度，明確部門崗位職責(zé)；做好學(xué)院檔案文件的歸檔借閱工作；配合學(xué)院做好院務(wù)公開工作以及信訪接待工作，使學(xué)院民主管理落實到實處。

八、做好學(xué)院每周工作計劃的安排，及時與相關(guān)部門聯(lián)系溝通，確保學(xué)院工作順利開展。

九、做好學(xué)院車輛的調(diào)度管理工作，為學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)以及全院教職員工提供工作便利；做好車輛的正常維護、保養(yǎng)以及年檢工作，車管人員保證每月組織全體駕駛員進(jìn)行安全教育，增強安全意識。

十、協(xié)調(diào)保衛(wèi)處做好新老校區(qū)的安全保衛(wèi)工作，做好行政值班管理，及時整治安全隱患，確保學(xué)院安全穩(wěn)定。

學(xué)院辦公室

2008.2.22篇四：學(xué)院辦公室工作計劃

辦公室工作計劃

前言：由于缺少工作經(jīng)驗，加上辦公室剛成立不久，所以存在制度上的不完善，人員安排的不合理，辦公室效率需進(jìn)一步提高等一系列問題，所以制定一份工作計劃以完善辦公室的制度以及接下來各項事情的安排

計劃：

一、關(guān)于活動室的布置

1、鑒于我們的活動室是與化工院共同使用，上周星期天晚上與化工院辦公室主任商討的結(jié)果，雙方于星期五之前寫好一份《活動室公約》以及活動室設(shè)計方案，在星期五晚上到活動室商討，綜合雙方的意見，求同存異。

2、方案內(nèi)容要包括活動室的裝飾，分配，以及經(jīng)費預(yù)算。公約內(nèi)容要協(xié)調(diào)好以后活動室使用時會遇到的時間上的沖突，物品的使用，以及活動室的衛(wèi)生問題。

3、由于之前外院放在活動室的東西搬走，現(xiàn)在活動室空蕩蕩的，造成了同學(xué)們開會的不方便，與化工院辦公室主任商討后，我們決定于星期六或者星期天先去把桌子和椅子買回來，以方便開會的需要。在這之前，要先向?qū)W長學(xué)姐了解東西在哪里買以及有哪些是辦公室必備的物品。

二、關(guān)于兩委工作制度的制定

1、在星期三開會前些好兩委制度的草稿，開會時與各部門及輔導(dǎo)員

商討修改意見和要添加的規(guī)定。

2、兩委工作制度應(yīng)該包含規(guī)定每周例會的時間和環(huán)節(jié)，會議上要遵守規(guī)定，兩委消息的傳達(dá)機制，以及做好每周工作計劃，提高兩委的辦事效率。

三、關(guān)于辦公室自身制度的建立

1、盡快做好物品借用表格，完善物品的管理制度

2、辦公室負(fù)責(zé)例會的點名與記錄工作，設(shè)計一份會議記錄表

3、關(guān)于以后活動室的衛(wèi)生做好安排

4、做好經(jīng)費管理工作，每周整理一次發(fā)票，并做好電子稿

5、等活動室布置完后，做一份物品清單以便更好的管理年級財產(chǎn)。

6、協(xié)調(diào)以后各部門開展的活動，以及策劃書等資料的管理。

四、關(guān)于籃球賽

1、做好籃球賽的后勤工作，保證每次運動員喝的水和飲料等及時送達(dá)。

2、做好賽后藥品，塑料杯，剩余飲料等物品的收集，場地垃圾的清理工作。篇五：學(xué)院辦公室2011-2012學(xué)年下學(xué)期工作計劃 2011－2012學(xué)下學(xué)期辦公室工作計劃 按照學(xué)院對辦公室工作的要求，根據(jù)學(xué)院2012年工作思路的精神，以學(xué)院的中心工作為重點，結(jié)合我辦工作的實際情況，本著求真務(wù)實的工作態(tài)度和開拓創(chuàng)新的精神來開展好全年工作，特制訂2012年辦公室工作計劃：

一、指導(dǎo)思想 以學(xué)校總體工作部署為指針，以教育教學(xué)工作為中心，以“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督促有效、服務(wù)到位”為目標(biāo)，樹立以人為本的理念，貫徹服務(wù)宗旨，發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，抓好內(nèi)部建設(shè)，努力提高素質(zhì)，在全校教職工的支持和配合下，有目的、有條理、高效益地開展工作，為學(xué)校提質(zhì)量、創(chuàng)成績而服務(wù)。

二、具體工作措施

1、加強辦公室建設(shè)，創(chuàng)建優(yōu)秀工作團體

加大對辦公室人員的培訓(xùn)力度，制定好辦公室學(xué)習(xí)計劃，特別注重平時在工作崗位的學(xué)習(xí)和提高，力爭通過多途徑提高辦公室人員的理論修養(yǎng)和實際工作額能力，力創(chuàng)學(xué)習(xí)型辦公室。

2、加強溝通協(xié)調(diào)，營造好的工作環(huán)境

對內(nèi)，辦公室工作事務(wù)繁雜，每天都需要處理大量的工作，靠一個人一只腦袋很難全部解決。因此，今年等人員到崗到位后，首先要明確責(zé)任分工，確保工作無間隙、事事有人抓。辦公室人員要能夠做到在職責(zé)分工范圍內(nèi)大膽負(fù)責(zé)，主動工作，調(diào)動大家的積極性，提高工作效率，保證辦公室工作的正常有序開展。要

不定時召開辦公室全體人員工作會議，明確每個人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清晰。在開展工作時要注意與學(xué)院主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)溝通，充分把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖，力求正確完成領(lǐng)導(dǎo)賦予的工作任務(wù)。通過在一起工作，辦公室全體人員要形成團結(jié)做事，氣氛融洽，配合默契，互相支持，工作順心，心情舒暢的良好氛圍。

對外，學(xué)院辦公室是各處室之間溝通的橋梁，整合各處室之間的相關(guān)工作，上情下達(dá)，下情上曉，保證信息及時、準(zhǔn)確。在協(xié)調(diào)各處室矛盾中，要寬以待人，對人必須寬厚誠懇，對事必須嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真。只有這樣才能協(xié)調(diào)各處室之間的矛盾，使處室之間互相配合、互相協(xié)作，創(chuàng)造較好的工作環(huán)境。

3、履行基本職能，抓好辦公辦文辦事

（1）認(rèn)真做好公文的收、發(fā)工作。完善公文電子登記制度，和檔案管理銜接，做到登記及時，查詢方便，保管適當(dāng)；在收文方面，強化運行時限意識，提高公文流轉(zhuǎn)時效；規(guī)范、強化公文審核把關(guān)工作，力爭做到從辦公室出去的公文無明顯錯誤；根據(jù)辦公室人員分工，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高文檔寫作能力。

（2）進(jìn)一步加強辦公用品、設(shè)備、耗材的規(guī)范管理，嚴(yán)格按照經(jīng)費預(yù)算、主管領(lǐng)導(dǎo)審批的原則執(zhí)行，做到制度化、規(guī)范化和程序化。

（3）做好學(xué)院黨政聯(lián)席會議、日常工作會議和其它重要會議的記錄工作。及時撰寫會議紀(jì)要并存檔，認(rèn)真做好上傳下達(dá)。

（4）提高文印質(zhì)量，盡可能滿足教職員工的文印需求，節(jié)約使用文印耗材，嚴(yán)格執(zhí)行登記制度，賬目清晰；做好收發(fā)工作，保證報刊雜志信件等及時送達(dá)；做好其他內(nèi)勤服務(wù)，保質(zhì)保量完成各項工作任務(wù)。

（5）完善重要的來信、來電、來件登記制度，根據(jù)信息來源和內(nèi)容恰當(dāng)及時地進(jìn)行處理，不拖辦，不敷衍，并及時處理好系統(tǒng)文件的呈報工作和文件匯簽程序。

（6）加強學(xué)院車輛管理，合理安排用車，最大限度地滿足院領(lǐng)導(dǎo)及教職工公務(wù)用車和教學(xué)活動的需求。

4、規(guī)范文書檔案，提高文檔服務(wù)水平

辦公室要加強對各部門形成的檔案資料的收集，在這個學(xué)期結(jié)束前完成對檔案材料的整理，完成2011年所形成檔案的建檔工作。要積極開發(fā)檔案信息資源，做好檔案的查閱利用工作，做好查閱登記。同時要加強組織培訓(xùn)，協(xié)助其他辦公室規(guī)范學(xué)院文書檔案的管理，進(jìn)一步完善文書檔案的收集、整理和歸檔。

5、樹立以人為本理念，盡力做好服務(wù)工作和接待工作 辦公室是一個服務(wù)部門，必須牢固樹立“以人為本”的服務(wù)理念，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，一絲不茍地做好服務(wù)工作。2012年，辦公室還將在兩個方面進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，一是做好會議通知的記錄和傳達(dá)，保證參會人員準(zhǔn)確掌握會議信息，及時參會；二是進(jìn)一步加強接待的服務(wù)工作，熱情和規(guī)范接待來我院視察的領(lǐng)導(dǎo)及各高校工作人員，提高在接待工作中樹立宣傳學(xué)院良好形象 的意識，通過熱情、規(guī)范、周到的服務(wù)接待工作來展示學(xué)院的良好形象。

6、完善制度管理、促進(jìn)相關(guān)工作落實

隨著學(xué)院規(guī)模的擴大，升本工作的臨近，必將迎來新的對外交流和改革發(fā)展，因此建立和完善學(xué)院相關(guān)制度，越發(fā)顯得必要和重要。近年來，學(xué)院在管理制度方面做出了不少的新舉措，取得了不少的新成果，如行政值班制度、輔導(dǎo)員工作職責(zé)等均已文件形式發(fā)文存檔。

7、加強領(lǐng)導(dǎo)、強化意識，為升本工作做好充分準(zhǔn)備

在學(xué)院的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，明確本部門工作任務(wù)，繼續(xù)推進(jìn)“升本”建設(shè)工作，發(fā)揮組織協(xié)調(diào)、辦公室文印、信息資料管理等作用，為學(xué)院“升本”做好準(zhǔn)備工作。總之，在新的一年里，辦公室將在學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，腳踏實地，勤奮工作，默默奉獻(xiàn)，為學(xué)院發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第四篇：行政辦公室工作總結(jié)

篇一：行政辦公室工作總結(jié) 行政辦公室工作小結(jié)

行政工作，事無巨細(xì)，貴在用心。雖然行政工作事項繁多，其中還有一大部分還是比較瑣碎細(xì)微的事務(wù)，但是見微知著，各項行政工作的完成情況是行政工作人員個人工作能力和工作效率的體現(xiàn)。同時，也是公司整體運行情況的側(cè)面體現(xiàn)。因此，做好行政工作體現(xiàn)在方方面面的服務(wù)保證和科學(xué)的管理思路相結(jié)合，下面就以下幾個方面進(jìn)行簡要闡述。

一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境。為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政辦公室重要工作內(nèi)容之一。行政辦公室結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政辦公室基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，各項管理工作達(dá)到優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了行政后勤、手續(xù)管理、會議管理、大事記管理、檔案管理、車輛管理、證照及公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范；做到了發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。行政辦公室在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了服務(wù)窗口作用。

二、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

行政辦公室工作的核心就是搞好“兩個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)。在服務(wù)工作方面做到以下三點：

1、工作積極主動。對公司日常工作力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、庫房、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情。

2、在工作計劃中，每月都突出重點工作。做到工作既切合實際，又突出重點，改變行政辦公室工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

3、切實形成行政辦公室服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要。

三、加強學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

要具備行政辦公室管理人員的工作能力，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、不斷補充各方面的知識。從加強自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、相關(guān)制度、手續(xù)辦理流程規(guī)范、如：外聯(lián)工作中如何待人接物、了解領(lǐng)導(dǎo)個人喜好等方面內(nèi)容。篇二：行政辦公室工作總結(jié)

辦公室2012年工作總結(jié)及2013年工作計劃

過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé)，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本工作情況和明年工作計劃匯報如下：

一、主要工作情況

（一）全心全意做好行政服務(wù)工作，為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹立服務(wù)意識，全心做好服務(wù)。行政前臺，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務(wù)加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，用心細(xì)心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影。可以說，集團每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時，為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴(yán)格做到先走oa申請程序，控制辦公用品申請數(shù)量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細(xì)致”的為集團及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。

（二）細(xì)心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。

辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴(yán)格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。一是安排專人專崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時，按照申請領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān)，最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。

（三）精心組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排各項集體活動。

過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務(wù)工作的同時，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面，提前做好服務(wù)工作，預(yù)先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況，圓滿完成了集團內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務(wù)工作，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場地、簽約展板、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽度。

二、工作中尚待改進(jìn)的地方

辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點不出錯卻很難。回顧辦公室一年的工作，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進(jìn)之處：

（一）工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進(jìn)一步提高工作效率。

（二）工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無巨細(xì)，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。

（三）管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致，一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。

三、2013年的工作計劃

2013年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠(yuǎn)。辦公室成員將進(jìn)一步高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不斷學(xué)習(xí)，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下：

（一）加強溝通，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準(zhǔn)確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達(dá)、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況，并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效協(xié)助上級開展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

（二）強化主動意識，做好各項服務(wù)。在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化本部門人員素質(zhì)及責(zé)任意識，提高辦事的實效性，不斷強化主動服務(wù)意識，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因此，對待各項工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，提供全過程的主動服務(wù)。

（三）響應(yīng)節(jié)能減排，做好日常管理。積極響應(yīng)集團公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳，努力提高車輛使用效能，嚴(yán)控車輛油耗及維修費用，進(jìn)一步強化派車制度，堅持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實現(xiàn)在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面，遵照集團公司的預(yù)算管理方案，合理控制辦公用品費用支出，加強管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳，嚴(yán)控辦公用品消耗。篇三：辦公室行政人員年終總結(jié)報告 工作總結(jié)報告

回顧2012年，作為公司的行政人員，一年來，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)，工作情況總結(jié)如下：

一、思想方面

自入職為貴公司的一名員工起，我就一直本著學(xué)習(xí)的態(tài)度，嚴(yán)格要求自己，努力工作，保持優(yōu)點，改正缺點，充分體現(xiàn)自己的人生價值，為公司、為自己做出最好的成績。在試用期間，認(rèn)真及時的做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項任務(wù)，遇到不懂的問題時虛心的向同事學(xué)習(xí)請教，積極溝通，不斷的充實提高自己，希望能夠盡早的獨當(dāng)一面，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。同時追求上進(jìn)，思想覺悟有了很大的提高。行政這一職務(wù)是我以前沒有接觸過的，記得剛到公司的時候，對這一職位感到很是新奇，自信十足，對新的工作充滿了熱情，堅信自己可以作好行政工作。經(jīng)過今年的工作與學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)下，使我在較短的時間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境，對自己的崗位及工作職責(zé)有了新的認(rèn)識。同時工作水平得到了很大程度的提高。同時，認(rèn)真的學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化，不斷提升自己。加入到______這個大集體，才真正體會了“______(企業(yè)文化宗旨)________”這____個字的內(nèi)涵，這是文秘家園所有文化的精髓，我想也是激勵本公司每個員工前進(jìn)的動力，我從領(lǐng)導(dǎo)和同事的敬業(yè)中感受到了這種文化，在這樣好的工作氛圍中，我也以這幾個字為準(zhǔn)則來要求自己，以積極樂觀的工作態(tài)度投入到工作中，踏踏實實地做好本職工作，及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足，及時地和部門溝通，爭取把工作做好，做一個合格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標(biāo)和方向。

二、工作方面

端正工作態(tài)度，嚴(yán)守組織紀(jì)律，始終以飽滿的熱情迎接每一天的工作，始終以百分百的狀態(tài)對待工作。在工作初期，我首先認(rèn)真了解了青廣傳媒的發(fā)展情況并學(xué)習(xí)集團的各種規(guī)章制度，熟悉行政文員的日常工作事務(wù)，同時努力完善工作的方式、方法，提高自己的工作能力，以全新的姿態(tài)迎接工作的挑戰(zhàn)。

（一）耐心細(xì)致地做好日常工作

1、負(fù)責(zé)來電的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

3、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈； 負(fù)責(zé)報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放；

（二）整理各種資料檔案

在制定完成的檔案管理規(guī)定的指導(dǎo)原則下，我將公司的各類資料檔案進(jìn)行了分類編號。并且與部門領(lǐng)導(dǎo)一起把2012年的所有的檔案進(jìn)行了歸檔。檔案整理是一項很大的工程，需要耐心和細(xì)心。同時我對總經(jīng)理的公文資料進(jìn)行了分類整理，以部門為單位歸類，分門別類的整理歸檔，以便查閱和管理。也對公司的各種證件、證照進(jìn)行整理歸檔，方便以后查閱。

（三）積極主動的搞好文案工作

1、根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格和文檔等，同時完成各部門和領(lǐng)導(dǎo)交代的打印、復(fù)印、掃描、傳真文件的工作。

2、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種文字?jǐn)M稿工作，打印公司工作報告、規(guī)劃、總結(jié)等，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)審核、校隊公司簽發(fā)的公文稿。

3、收集整理各種來文，并且立卷歸檔，做到發(fā)放有序。對集團和公司發(fā)放的通知及文件及時簽收和轉(zhuǎn)達(dá)，做到上傳下達(dá)。

（四）其他各類行政工作

行政文員的工作是非常繁瑣的，就像個大管家，什么都要管。如文件的復(fù)印、掃描、傳真、收發(fā)快件、收發(fā)信件及報刊雜志、文件的保管、辦公用品的申購、發(fā)放和登記、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、庫存辦公用品的保管與統(tǒng)計、公司證照及合同的整理、企業(yè)文化建設(shè)??每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

三、不足之處 在這十個月里，我一直嚴(yán)格要求自己，服從公司的調(diào)配，認(rèn)真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心的向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不斷提高充實自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：

（一）做事不夠細(xì)心。

行政工作是一項瑣碎的工作，因此更考驗工作人員的細(xì)心。記得??

（二）缺乏創(chuàng)新精神。

不能積極主動地發(fā)揮認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神，而是被動消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深入的了解。

（三）工作不很扎實.忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。比如ppt的運用，由于很長一段時間沒有接觸，導(dǎo)致剛開始無法很精通的使用ppt等辦公軟件。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。

四、改善之處

作為行政工作人員，我充分認(rèn)識到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。要想融入到一個團隊，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)，使工作和學(xué)習(xí)融為一體，積極爭取每一次學(xué)習(xí)機會，培養(yǎng)自己的工作能力，提高應(yīng)有的職業(yè)道德，不斷進(jìn)取。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績。

（一）不斷提高自己

要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會，努力提高業(yè)務(wù)水平，在業(yè)余時間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識；樹立良好的職業(yè)道德，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任務(wù)。

（二）端正工作態(tài)度

要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作；我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

五、未來工作計劃

（一）積極做好日常行政工作

1、協(xié)助辦公室領(lǐng)導(dǎo)做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作，并繼續(xù)做好日常工作的整理歸檔工作。

2、做好了各類郵件的收發(fā)工作。

3、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記，嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定，不濫用公章。

4、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用品登記，按需所發(fā)，

第五篇：辦公室行政年終工作總結(jié)

辦公室行政年終工作總結(jié)范文

辦公室行政年終工作總結(jié)該怎么寫呢?以下是由出國留學(xué)網(wǎng)小編為大家精心整理的“辦公室行政年終工作總結(jié)范文”，歡迎大家閱讀，僅供參考。朋友，辦公室行政年終工作總結(jié)范文【一】轉(zhuǎn)眼間，已是年底，一年來的行政工作在同事們的努力下，做得還非常滿意，現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：

一、加強基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。

三、加強學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四、認(rèn)真履行職責(zé)

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：

一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。

五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

六、行政部20xx年工作綱要 20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進(jìn)方法;深入調(diào)研，掌握實情;加強管理，改進(jìn)服務(wù);大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!下面根據(jù)本工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx的工作：

1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì)，加強理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強化服務(wù)與管理意識，制定相應(yīng)的考核管理制度，明確分工，充分調(diào)動工作積極性，使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學(xué)依據(jù);

3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強企業(yè)凝聚力。

辦公室行政年終工作總結(jié)范文【二】過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé)，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本工作情況和明年工作計劃匯報如下：

一、主要工作情況

全心全意做好行政服務(wù)工作，為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持

辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹立服務(wù)意識，全心做好服務(wù)。行政前臺，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務(wù)加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，用心細(xì)心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻(xiàn)，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影。可以說，集團每個辦理緊急業(yè)務(wù)的人員背后，都有一名或多名默默奉獻(xiàn)的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時，為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴(yán)格做到先走xx申請程序，控制辦公用品申請數(shù)量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細(xì)致”的為集團及各部門工作順利進(jìn)行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。

細(xì)心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性

辦公室工作人員認(rèn)真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴(yán)格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴(yán)肅性和規(guī)范性。

一是安排專人專崗做好公章管理。嚴(yán)格規(guī)范公章的申請使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進(jìn)行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時，按照申請領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性。三是做好公司合同、協(xié)議等文

字和內(nèi)容的審核把關(guān)，最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。精心組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排各項集體活動。

過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務(wù)工作的同時，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面，提前做好服務(wù)工作，預(yù)先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況，圓滿完成了集團內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團公司全體工作人員進(jìn)行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務(wù)工作，預(yù)先準(zhǔn)備簽約文件、預(yù)訂簽約場地、簽約展板、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽度。

二、工作中尚待改進(jìn)的地方

辦公室工作大都是幕后進(jìn)行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點不出錯卻很難。回顧辦公室一年的工作，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進(jìn)之處：

工作效率有待進(jìn)一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進(jìn)一步完善，團 隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進(jìn)一步提高工作效率。

工作細(xì)致度有待進(jìn)一步提升。辦公室的工作事無巨細(xì)，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細(xì)節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴(yán)把細(xì)致關(guān)，進(jìn)一步提升工作細(xì)致度。管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴(yán)格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細(xì)致，一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進(jìn)一步提升。辦公室行政年終工作總結(jié)范文【三】一年的時光即將從我們的眼前匆匆而過，為了以后更好地做好行政工作，現(xiàn)將一年來的行政工作總結(jié)如下;

一、加強基礎(chǔ)管理

創(chuàng)造良好工作環(huán)境為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確，嚴(yán)格規(guī)范;做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務(wù)結(jié)算和報銷等工作的正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學(xué)、市場營銷學(xué)培訓(xùn)課、員工健康體檢等活動，做到了活動之前有準(zhǔn)備，活動過程有指導(dǎo)，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。

二、加強服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為廣場商戶服務(wù)。一年來，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

1.變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護、保養(yǎng)等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2.在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。3.在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。

三、加強學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我部從加強自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司業(yè)務(wù)流程、集團制度等業(yè)務(wù)內(nèi)容，切實加強了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

四、認(rèn)真履行職責(zé)

1.狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

2.培訓(xùn)工作：為了能切實提高員工素質(zhì),以更好地適應(yīng)市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué)、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工政治理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn)。

3.人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)，本著網(wǎng)上搜、報紙上招、內(nèi)部推薦等方法，協(xié)助部門完成人員招聘工作。對于新員工，定期與其面談，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入的了解，幫助他解決思想上的難題，通過制度培訓(xùn)、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景、設(shè)計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核，肯定優(yōu)點，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習(xí)期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。

五、存在的不足

過去的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，得到了各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：

一是由于行政部工作常常事無巨細(xì)，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

二是對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

三是抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。四是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。

五是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

辦公室行政年終工作總結(jié)范文【四】剛剛走出校門的我，走進(jìn)社會，走進(jìn)工作。對我來說，一切都是嶄新的，對環(huán)境的適應(yīng)，對工作的理解每天都有所不同。經(jīng)過一年的工作，使我少了些許幼稚，多了幾分成熟;少了些許挑燈夜讀，多了幾分奔波勞碌;少了些許純真快樂，多了幾分責(zé)任在身。辦公室行政人員后勤工作對于我來說是一份新的挑戰(zhàn)。經(jīng)過一年的摸索，我逐漸熟悉并適應(yīng)了自己的工作崗位，逐漸形成了自己對辦公室行政工作的一些認(rèn)識和看法。作為公司六部一室中唯一的非業(yè)務(wù)類部門，辦公室在公司中起著溝通上下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方、照應(yīng)內(nèi)外的作用。

辦公室是一個單位里工作最雜、最繁瑣、和領(lǐng)導(dǎo)最近、和員工利益關(guān)系最密切的部門，因此，其運行情況直接影響著公司整體工作水平和效率。對于剛剛參加工作的我來說，現(xiàn)階段的任務(wù)就是多學(xué)習(xí)，多思考，將領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù)做實做細(xì)，擴展知識面，盡快使自己成熟起來。現(xiàn)將任職以來的情況總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

努力做好行政管理工作

1.為加強公司管理，工作以來，制定并下發(fā)了《車輛管理制度》、《駕駛員安全協(xié)議書》、《食堂用餐管理規(guī)定》等多項規(guī)章制度，切實通過落實各項制度，規(guī)范了工作程序。2.協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)組織園區(qū)開工儀式的各項籌備工作。園區(qū)開工儀式有著重要意義，它不僅標(biāo)志著園區(qū)各項工程的全面動工，更象征我司發(fā)展的新起點，新機遇、新挑戰(zhàn)。3.與管委會共同配合電視臺制作園區(qū)紀(jì)錄片。在節(jié)目錄制過程中，與電視臺工作人員一同深入基層，了解園區(qū)現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，為深化對園區(qū)的進(jìn)一步認(rèn)識起著積極推動作用。同時，我也通過與管委會工作人員的積極配合，拓展了人際關(guān)系，各方面組織協(xié)調(diào)能力也有所提高。全力做好后勤保障工作

1.對打印機、復(fù)印機、傳真機、計算機及網(wǎng)絡(luò)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)與維護。公司建立一年多來，各種設(shè)備不斷增加，維護難度也隨之增加。為避免因設(shè)備問題影響正常工作，我堅決做到小問題即刻解決，大問題積極聯(lián)系廠家或經(jīng)銷商進(jìn)行維修，在最短時間內(nèi)確保員工使用不受影響。

2.辦公易耗品的保障。公司對各種易耗品如打印紙、碳粉、計算機配件等需求較大，積極保障好這些常規(guī)易耗品的供應(yīng)。

3.加強車輛管理，保障行車安全。按照我司《車輛管理制度》的要求，厲行節(jié)約、嚴(yán)格把關(guān)、統(tǒng)一調(diào)度，認(rèn)真做好車輛用油、行車登記等日常工作，確保我司公務(wù)用車及時、快捷、安全。公司用車統(tǒng)一指定維修及保養(yǎng)地點，堅持事前申報，保障了我司公務(wù)用車能夠得到及時維修和保養(yǎng)。4.管理物業(yè)工作。盡力為公司員工提供舒適安全的辦公環(huán)境，抓好食堂餐飲工作，為員工提供干凈整潔的用餐環(huán)境以及豐富多樣的可口飯菜。

二、工作中的不足

1.工作中沒有做好統(tǒng)籌安排，經(jīng)常疲于處理工作中的各項紛繁瑣事。

2.缺乏工作經(jīng)驗，對于突發(fā)事件的處理辦法不多。3.文學(xué)功底不夠扎實，公文寫作能力有待提高。

三、今后的工作思路

1.“沒有規(guī)矩，不成方圓。”辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求辦公室必須是一個制度健全、管理嚴(yán)格的集體。辦公室每天面對的工作紛繁復(fù)雜，要想從這些瑣事中抽身而出，最有效的辦法就是依靠制度。完善并下發(fā)各項制度有助于提高辦公室工作效率，使各項工作有據(jù)可依。辦公室對于某些具體事務(wù)可依實際情況只做監(jiān)管與統(tǒng)計，這樣可以大大節(jié)省時間與精力放在綜合行政管理工作上。

2.做好行政工作首先要做好計劃，學(xué)會統(tǒng)籌安排，做到每日“朝計劃，晚總結(jié)”。領(lǐng)導(dǎo)安排的事情做好記錄，逐件落實，以防遺漏。小編精心推薦

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