第一篇：綜合辦公室工作總結（推薦）

篇一：綜合辦公室年終總結范文 綜合辦公室年終總結范文

在200x年的工作中，辦公室作為企業的綜合職能部門，在市局黨組的領導下，在省局辦公室的關心幫助和具體指導下，轉變思想觀念，強化服務意識，提高自身素質和工作質量，努力圍繞中心任務開展工作，較好地發揮了職能作用，為行業的發展做出了應有的貢獻。我們的主要做法是：

一、堅持進取的理念和工作方法，做到“實干”與“干實”的統一。辦公室作為一個單位的綜合協調部門，在其工作過程中，如何落實“三個代表”的重要思想，堅持以民為本，是我們需要不斷探索和掌握的方法論。堅持以民為本，很重要的一點就是在實踐中，實現實干與干實的統一。在干實上要提高層次，不僅日常工作要準確到位，而且更主要的應當進一步研究如何把以民為主這一科學的思想方法真正自覺地、全面地貫徹到服務工作和輔助領導抓大事的具體實踐當中去，在吃透上情的同時，更加注重深入體察并準確反映全區工作的整體情況和行業的民情民意。基于這種認識，我們在工作中堅持做到了四個增強：

一是堅持為領導服務與積極主動關注基層和機關建設的辯證統一，增強工作的創造性。領導決策和推動工作開展的過程，實際上就是一切為基層服務，為群眾謀利益的過程。在工作實踐中，我們針對行業發展中存在的問題和職工關心的熱門話題，有見解的提出建議和意見，通過各種渠道輸送合理化的建議，在盡力協助領導和機關不斷豐富和完善決策思想上有所創見、有所作為的同時，最大努力的注重、利用不同方式和渠道，了解基層在想什么、做什么；職工需要什么、反對什么，并根據上級的精神和領導的意圖，實事求是地分析情況，進行理性思考，提出意見和建議，在上情與下情的結合和把握上體現求實、務實的工作作風。二是在提高預見性上下功夫，增強工作的超前性。實踐中我們認識到，缺乏超前意識，工作被動應付，是影響辦公室工作上質量、求實效的一個重要因素。克服懶惰思想，銳意進取，就必須發揮工作的主動性、創造性，做到察領導所察，察領導未察，力爭在某些情況的把握上能夠先于領導，寬于領導，在主動服務上跟上領導決策的節拍，做到與時俱進。今年以來，我們積極主動的捕捉行業發展中好的經驗做法和相關信息，加工整理，及時在全區推廣，以促進工作的整體推進。截止到目前，共編發政務信息53期。其中，總結編發的在 “一價制”試行過程中成功縣市的做法，有力地帶動了“大訪銷、大配送”和“一價制”經營運行模式的推廣，受到市局領導的充分肯定。

三是在調查研究上求深、求實。增強工作的針對性，工作中，我們堅持把察實情、寫實話、謀實事作為辦公室協助領導出主意、當參謀的著力點。對省、市局的重要決策的貫徹落實，我們不滿足于在上面等匯報、填報表，而是利用參加會議和下縣調查等機會，掌握第一手資料。在系統全面收集材料的基礎上，總結出在全區或大部分縣（市）公司存在的共性問題，本著喜憂兼報的工作原則，向領導反饋實情，為決策提供參考依據，特別是針對影響工作進展，群眾關心關注的深層次問題，不斷的開展專題調查研究，做到了既提出問題，又研究解決的對策。從今年7月份起，根據各縣工作進展情況，每月確定一個調研課題，利用不少于10天的時間，分別就“如何保持結構、銷量高速發展”、“三項制度改革”、“專賣戶籍化管理”、“大訪銷、大配送”、“財務管理”為題，選擇成績突出的典型縣（市）公司進行了專題調研，寫出調研報告，及時為領導提供決策參考。

四是緊緊抓住事關全局的重點工作和大事要事，增強協助領導抓落實的工作力度。在貫徹落實工作指導方針過程中，我們一方面努力抓好本部門的工作落實；另一方面，圍繞中心工作的落實，在做好本部門職能工作的基礎上，開展督促檢查，督辦作用進一步發揮。

①緊貼工作指導方針的貫徹落實，強化了決策督查工作。我們將領導決策和各項任務指標的有關內容逐項分解，規定了各部門的期量考核指標，責任到人、責任到部門，并加強了階段性督查與情況通報，有力的推動市局決策的貫徹落實；

②加緊檔案資料的整理工作，嚴格按照省級良好級別的標準，規范文書檔案、人事檔案、會計檔案、基建檔案等的收集、整理和保管工作，完善檔案室微機、專用庫房、防盜門等硬件設施的配備。7月份，向省局正式申報升級申請。在此基礎上，積極引導縣級公司加強檔案管理工作。截止11月底，已有3個單位完成前期準備和自查工作，準備申報升級申請。③根據省局修志的有關要求，及時下發修志通知，抽調專職人員，全面收集、整理相關資料，10月份將全部資料上交省局修志辦。

④抓住行業重點問題，加強了專項督辦工作。特別是對中層干部末位淘汰、競爭上崗、以及職工反應比較多的宿舍樓等敏感問題，我們辦公室協調各部門積極參與督辦，基本上做到了件件有著落，事事有回聲；

⑤以發現和解決問題為重點，加強了預見性督辦工作。在落實決策的過程中，我們抽調部分同志及時深入到機關科室和基層了解情況，發現問題，提出建議，制定措施，主動解決問題，以此努力形成實干與干實的統一，從而實現了辦公室工作質量和效果的新跨越。

二、狠抓規范化管理，努力提高工作效率。辦公室工作具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點；再加上我們人員少，下屬單位多，一個電話通知要兩個多小時，發個全市傳真最少也要半天，工作量相對比較大。如果沒有規范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。為此，我們以規范管理為突破口，借鑒市直工委的做法，在機關開展了“講秩序、懂規范、樹形象”教育，活動中，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規范的管理體系這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了新的定位。

一是規范辦公室工作的基本要求。做到“懂規矩”。通過學習教育，嚴格獎懲和紀律約束，使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦；哪些可以表態，哪些不可以表態；哪些該說，哪些不該說；做到辦事有規定，不能越“雷池”、破規矩；

二是規范辦公室工作的基本原則，做到“講程序”。要求辦公室人員對省、市局的各項規定傳閱、審批、一些重要文件的簽發、重要事項的答復，該走哪個程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉；

三是規范辦公室工作的實效性。做到“樹形象”。從建章立制入手，狠抓規范化管理的落實，今年以來，相繼下發了5個規范性文件，對車輛、印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序，紀律要求做了詳細的規定。在具體工作中，圍繞辦文、辦會、辦事，以規范化建設為要求，在提高工作質量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內外工作關系的協調；對會議材料、議案、議題、會議秩序等項工作做到了科學而又精簡的結構安排；對起草的工作報告做到了高效、優質、針對性強；對公文的處理做到了準確規范，傳遞迅速。為提高工作效率，在硬件建設上，增加了兩臺微機，安裝了激光打印機、掃描儀，實現了全區各縣及網點的聯網，辦公自動化水平有了明顯提高。規范化水平的提高，確保了日常工作正常有序，上情下達、左右聯絡通暢，為圓滿完成各項任務提供了可靠的保障。

三、強化奉獻意識，努力營造團結向上、艱苦奮斗的良好精神風貌。

辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情，既專業又煩瑣。因此，不計名利、勇于奉獻、勇挑重擔、樂于吃苦、工作第一、甘于清貧，是對辦公室人員素質的基本要求。根據辦公室實際情況，重點抓了兩個方面的教育引導工作。一是要大興學習之風，不斷引導和鼓勵辦公室人員加強對有益于做好辦公室工作知識的學習，拓寬知識領域，更新知識結構，提高知識水平，并堅持向實踐學，向群眾學，從改革開放和經濟建設中汲取豐富的知識和營養。同時，還注意組織工作人員加強基本技能的培養和鍛煉，不斷摸索做好本職工作的規律，努力成為行家里手； 二是強化奉獻精神教育。辦公室工作忙、頭緒多，有時會加班加點，時間一長，部分同志流露出厭倦情緒。針對這一情況，我們通過隨機教育與解決實際問題相結合的形式，使辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業的精神，嚴格要求，經得起鍛煉和考驗，耐得住辛苦、清貧和寂寞，在艱苦的磨練中充實自身，完善自我。通過教育引導使每個辦公室人員在思想和工作作風上逐步實現了四個提高：

①是提高了政治素質，做到了在政治上與黨中央保持一致不動搖；

②是提高了工作素質，能夠圍繞公司經濟效益這個中心，處理各方面的關系，善于把各方面的力量團結在一起，有效的開展工作；

③是提高了心理素質，使辦公室人員真正做到大事誤不了，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒，從容、穩重而又大膽的處理各種復雜事物，保持旺盛的精力和斗志；

④是提高了辦公室人員的愛崗奉獻意識，營造了團結向上、艱苦奮斗的良好精神風貌。為了一篇典型的材料，我們坐公共汽車到縣公司和網點了解情況；為了搞好培訓，我們節假日不休息；為了趕材料，開夜車已經成為家常便飯。正是在這種“無私奉獻”精神的支持下，辦公室的同志們任勞任怨、毫無怨言、積極工作。為圓滿完成各項工作任務，較好的發揮綜合職能部門的作用，為企業的發展貢獻了自己的一份力量。

一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發展上，在爭先創優上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認真履行辦公室職責，開拓創新，把我們的工作提高到一個新的水平。新世紀，新形勢賦予了辦公室新的歷史重任，辦公室愿與行業內同行一起奮力拼搏，銳意進取，與時俱進，通過不懈的努力為辦公室的建設和行業的發展增磚添瓦篇二：綜合辦公室年終工作總結及明年工作計劃 綜合辦公室年終工作總結及明年工作計劃-企管部、辦公室是公司總經理室直接領導下的綜合管理部門，是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、人事管理、薪資管理、協調調度管理等。工作雖然繁雜瑣碎企管部、辦公室四名人員各司其職，分管行政、人事、協調調度工作，人員雖然很少，企管部、辦公室人員卻分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學習。

過去的一年，在公司領導的關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，各項工作有了一定的進展，為2012年工作奠定了基礎，創造了良好的條件。為了總結經驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現將2011年工作總結匯報如下。

一、綜合辦公室行政管理工作：

1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

2008年1月至11月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告96份；整理對外發文167份；整理外部收文125份，綜合辦公室已認真做好相關文件的收、發、登記、分發、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協助公司領導，完善公司制度 根據公司運行工作實際，協助公司領導相繼完善了《規章制度匯編》、《員工手冊》等規章制度。通過這些制度，規范了公司員工的行為，增加了員工的責任心。

對在公司召開的會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開。會后完成記錄報總經理室。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預定工作，并做好相關費用的結算工作。

5、組織安排各項活動

08年綜合辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、項目部的支持。元月份組織各部門、項目部員工參加抗雪救災活動；4月份在指揮部領導下組織了公司團員參加了植物認養活動；5月份起組織全體員工向地震災區捐款的活動，三次募捐共籌得善款一萬三千余元，物資若干；6月份組織員工參加迎奧運火炬方隊，為奧運圣火在合肥的順利傳遞貢獻了自己的力量，同期，組織各項目員工開展“從細節入手，提高服務質量”大討論活動。[文章來源蓮山課件：]

二、綜合辦公室人事管理工作

1、根據需要，及時做好人員招聘及現有人員潛力開發工作

人員招聘是綜合辦公室人事管理工作中的重點，08年隨著政務區各項配套設施的建成，物業基層人員處于一人難求的局面，為打破僵局，綜合辦公室采用多元化招聘手段，與勞務公司簽訂基層員工用工協議；與周邊街道辦事處聯系輸送街道轄區內適齡人員。2月份，公司順利接管天鵝湖畔小區，綜合辦公室迎難而上，高效、及時的完成了小區基本人員配置。截止11月份，公司目前在崗人員941人。

3、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發放

08年下半年，在外借一人的配合下，對公司相關的員工檔案、考勤卡等進行了整理，目前檔案管理工作基本能達到領導的要求。在勞資管理方面，綜合辦公室人事管理人員一絲不茍，對公司各部門、項目部送交上來的考勤表、加班表反復核對，發現疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務。

4、做到合法用工，完善勞動合同簽訂和社會保險入戶、轉出工作

08年1月1日新的勞動合同法實施，這就要求，對每位新入職員工都須簽訂勞動合同。改變了以往一貫試用期后簽訂合同的做法，新的規定在無形中加大了勞動合同簽訂和社保辦理的工作量，綜合辦公室人事管理人員在日常工作仔細核對每位員工的信息，以保證在勞動合同簽訂和社保辦理中不出錯。

由于物業公司一線員工眾多，自我保護意識欠缺，在日常工作中經常會出現一些意外傷害，08年申報工傷20余起。另，公司于5月份順得通過公司員工的各項保險基數核定工作。

5、加強績效考核，制定了合理的辦法

采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標，邀標單位都在三家以上，有的多達十余家，并且邀標談質論價全過程總經理室、財務部、律師辦、采購全參與，增加陽光采購透明度，真正做到降低成本、保護公司利益。

2、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作

2008年度綜合辦公室采購圍繞“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作目標，在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應商在合同價位的基礎上下浮５－８個百分點（當然針對部分價格較高而又不降價的供貨商我們也做了局部調整）。同時調整了部份工作程序，增加了采購復核環節，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。

3、進一步加強對供應商的管理協調

2008年綜合辦公室采購進一步加強了對供應商管理，本著對每一位來訪的供應商負責的態度，對每一位來訪的供應商進行分類登記，確保了每一個供應商資料不會流失。同時也利于采供對供應商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進行邀標報價之前，對商家進行評價和分析，合格者才能進入合格

4、縮減采購時間，力爭項目所需特別及時到位

綜合辦公室采購在總經理室的大力支持下，縮減采購時間，及時無誤的將天鵝湖畔小區所需物品采購到位；完成政務綜合樓、體育中心外墻清洗工作、綠怡、匯林小高層電梯維保工作以及各部門、項目部所需物品的的采購工作。

四、成績的取得離不開總公司領導的正確領導，也離不開各部門的大力協助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：

1、由于綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發揮不夠。

3、抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜，因而存在一定的重制度建設現象。

4、公司宣傳力度有待加強。

5、對公司其他專業業務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。2008年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索綜合辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻。現將2009年工作計劃匯報如下：

一、加強溝通，抓好宣傳工作

09年綜合辦公室將根據公司工作實際需要，制定相應制度執行情況反饋表，并時時跟蹤，對相關制度進行修改、完善，使其更加符合公司工作實際的需要。

三、完善績效考核制度，使之更有序進行

2008年公司試行績效考核以來，截止目前，取得一定成效，也從中得到一定的經驗積累。但在具體操作中，還有許多地方急需完善。2009年，綜合辦公室將此目標列為本年度的重要工作任務之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應有效果，實現績效考核的根本目的。績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質，建立公平的競爭機制，持續不斷地提高組織工作效率，培養員工工作的計劃性和責任心，及時查找工作中的不足并加以調整改善，從而推進企業的發展。2009年，綜合辦公室在2008年績效考核工作的基礎上，著手進行公司績效評價體系的完善，并持之以恒地貫徹和運行。

四、完善培訓、福利機制。

企業的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門、項目部的綜合素質普遍有待提高，09年綜合辦公室將根據實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為員工帶來幫助。

同時，2008年7月份開始的全體員工大體檢活動，在廣大員工中得到了認可，增加了員工對企業的信任及肯定。09年綜合辦公室將希望繼續為員工能爭取到此類的福利活動。

五、完善09年各類物品的采購招標工作

走向市場，了解市場行情做好采價準備，對所有采購物品要嚴把質量關，設備、工具類一定要做好售后維修保養，積極聽取相關專業人士對所購物品及采購工作所提出的良好建議意見。

以上總結計劃妥否，請領導批示！篇三：綜合辦公室工作總結 2011年工作總結及2012年工作安排 綜合辦公室 行政秘書

2011年，面對新的工作環境、新的工作任務及新的工作目標，過程中體會更多的是學習、努力與適應，在這個過程中，我深知綜合辦公室要時刻秉承其服務性與規范性的辦事原則，積極主動服務于公司各部門業務開展，協調處理各部門在工作中遇到的不便；在服務的過程中，更應體現辦事的規范性，沒有規矩不成方圓，任何服務都應該建立在規范性的基礎之上，特別是在新制度出臺以后，綜合辦公室在應對各項日常事務的處理上更加顯得有據可依和有章可循，行政秘書的崗位職責與重點更為我的工作提供了可靠的依據。行政秘書的工作略顯瑣碎，但從中把握細節，觀察與用心才是進步的關鍵。2011年是工作后收獲最大的一年，在這里要感謝領導對我的關心、信任與鞭策，才能使我取得今天的進步。下面將我在2011年所做的工作及2012年計劃匯報如下：

一、加強專業知識和業務理論學習2011年是個人不斷學習與進步的一年，首先是通過深入學習本專業知識技能，拓展領域內知識范疇，報名并考試通過了國家經濟專業技術資格中級考試；其次是從基礎做起，認真學習本職工作中的各項專業技能，初到行政秘書崗位工作，對崗位所需要的專業技能知之甚少，初期通過購買相關書籍，了解黨團工作基本常識，但由于書本與實際工作差距較大，又多次向政府主管部門及同行業工作人員請教，經過半年的探索與學習，已初步掌握基本要領。

二、2011年完成的重點工作

（一）嚴格遵守公司規章制度，開展日常工作

1、及時做好文件傳閱工作

文件傳閱是公司信息傳播的基礎渠道，也是各部門協力合作的重要保障。對于接收到的外來公文，都能在當日轉交相關業務部門做出處理意見，部分由于特殊原因未能上傳而留在業務部門的，也能夠做到及時催繳與及時上報，大部分公文都能在當日內上傳至總經理或董事長。

2、文件的登記與保管工作

為確保每一份文件的妥善存放與準確記錄，在收到或發出文件的同時，均對其分類并詳細登記時間、文號、來問單位、文件名稱及附存部門等信息，及時按類型保存至綜合辦檔案室或投資管理部，并定期核對檢查。

3、印章保管、使用及維護工作

自公司新制度試運行以來，嚴格按照公司管理制度，每次用章情況均得到董事長審批通過；注意日常對印章的保養與維護，確保印章的正常使用。

4、辦公用品采購工作

嚴格按照公司制度安排，及時收集各部門申請并篩選匯總采購，清點實際采購量與后勤秘書辦理入庫手續并按規定報銷；按季度及時做好采購分析，為預算做好準備。2011年9月，更是在新制度試運行前模擬預算式統一采購，為新制度的推行做好提前準備。

5、做好車輛管理，保障公司車輛正常運轉

在公司后勤秘書到崗之前，堅持做好車輛的管理與維護，及時年檢、保險、保養與修理，確保公司四臺車輛安全運行。

（二）初步開展組織建設工作，為黨總支的完善打下基礎

公司總支部成立之初，由于缺乏對組織建設工作知識的了解，開始了從書本到實際操作經驗等一系列的學習，通過黨員信息統計工作，掌握了公司全體黨員情況，并已準備好下一步完善總支部建設的詳細方案，有待時機成熟后實施。

（三）探索車輛改革實施方案

根據公司領導要求，配合參照其他公司成功案例，結合本公司實際情況，擬寫車輛改革實施方案。工作初期，通過核算公司一個年度內車輛實際費用支出、預計改革后補貼總額、搜集相關法律法規、分析改革必要性等工作，提出了初步的總結報告，并根據總結報告匯總整理出改革實施方案（草案），待得到領導審議反饋后做出進一步的修改。

（四）整理公司員工人事檔案

為實現公司員工人事檔案的規范化管理，通過查找資料，學習《省干部檔案工作細則》，對公司全體企業人員人事檔案進行了重新分類，并根據個人實際情況整理匯總，詳細登記。目前公司全體企業員工人事檔案均已按規定整理完畢，檔案的轉入、轉出及借閱等都具有全套的登記手續，已形成較為完善的管理模式。

（五）配合其他業務部門完成工作

三、工作中存在的不足

經過近一年的綜合辦公室崗位工作，我發現了自身的許多不足，主要表現在對部分業務不夠熟練，用心程度差，懶散情況時常出現；對內容量較大、較為復雜的公文寫作力不從心，不能把握其中要領，水平亟待提高。懼滿溢，則思江海下百川；憂懈怠，則慎始而敬終。在2012年的工作中，我將時刻保持戒驕戒躁，奮發向上的精神，真正用心對待每一件工作。

四、2012年重點工作安排

（一）完善公司黨組織建設工作；

（二）力爭年內完成車輛改革工作；

（三）學習并完善公司制度；

（四）配合公司其他部門完成工作。

第二篇：綜合辦公室工作總結

綜合辦公室工作總結

綜合辦公室工作總結

（一）本學期，我們辦公室工作在學校領導關心幫助下，在其他科室和老師們的支持協作下，在辦公室全體成員的努力配合下，按照“參與政務、管好事務、搞好服務”的總體要求，以科學發展觀統領辦公室工作，緊緊圍繞學校重點工作目標任務，緊扣學校工作中心，充分發揮參謀助手作用和綜合服務職能，比較圓滿完成本學期科室工作目標。現將本學期辦公室工作總結如下：

一是做好服務工作。辦公室工作的核心就是服務，辦公室的一切工作都是圍繞如何做好服務工作展開，因此，我們把綜合服務作為本科室的首要責任。

本學期我們深化落實好學校領導的參謀助手責任，及時將各項工作情況向學校領導匯報，為學校領導決策和管理提高優質高效的服務；做好派車用餐制度并嚴格落實，為各科室用餐派車做好調配安排，不出紕漏，做到了出車及時，保證安全，用餐規范，節約合理；協助工會召開一屆三次會議的材料印制分發和教師用餐安排，教師節會餐安排等。做好學校會務安排，為其他科室工作會務做好文件打印復印、會標印制等協助工作。督促參與濟寧市網上培訓的教師順利完成網上考試。

我們在努力提高服務水平的過程中不斷加強學習，大量閱讀辦公室工作相關書籍，參加了濟寧學院及附屬單位首屆辦公室工作會議，通過與學院其他辦公室人員的交流學習，更深刻地認識工作差距，加強自我督促學習提高。

二是做好人事職稱管理工作。辦公室工作最為繁重和復雜的工作就是人事職稱管理工作，這也是重中之重的工作。

本學期辦公室認真細致地做好了人事增人計劃，完善并上報各項報表，如填報《基礎教育統計報表》、《義務教育學校工資統計表》等；校對并繳納我校教職工養老保險。本學期我們開展了第二附小教師專業技術崗位評定。根據上級文件精神以及濟寧市人事局對我校專業技術崗位設置的要求，制定了《濟寧學院第二附小教師專業技術崗位設置實施辦法》，并組織部分教師代表召開會議進行審議，表決通過了此方案。辦公室又進行了相關競聘人員的條件賦分、民主測評等。為更加準確方便地把握教師信息，我們還制作了教師信息表，組織全體在編教師收集整理了個人信息，進行榮譽和證書的審核，以建立系統的、動態的、規范科學的教師信息檔案。

三是做好文字材料起草、上級文件接收傳閱、工作總結、對外宣傳等工作。

本學期，是我校工作進行大面積調整的一學期，是總結第一個三年規劃和開啟我校第二個三年規劃的學期，僅本

學期我校出臺的文件就有10多份，單由辦公室起草紅文件頭文件就有8份。完成4期工作簡報。此外還起草20余份文字材料，如《附小一屆三次校代會工作報告》《附小領導班子述職報告》《20**年外事材料總結》《報刊管理總結》《2010年學校工作總結和計劃》等材料，并及時送報上級單位。本學期我校積極響應上級開展“平安校園建設”“依法治校光榮校”等工作，辦公室緊扣學校領導工作思路，為爭創平安校園活動，爭創濟寧市第二批依法治校示范校等工作做好文字材料和協助開展爭創工作。

9月初，綜合辦公室積極聯系濟寧市電教館，開通了濟寧市教育局公文傳輸系統，建立了公文傳輸制度，并安排專人負責，每天堅持上下班收取網上傳輸的公文，及時將公文輸出，報到校長室請領導傳閱，落實上級文件內容，同時做好各項公文的回收整理歸檔。共報請領導傳閱、歸檔文件28份，有效保證了信息的暢通和及時落實。

辦公室積極主動拓展對外宣稱渠道。一是做好校報編輯和發放。編輯了三期校報，每一期校報都認真組稿、編審，多次修改保證正確無誤，并及時發放到各班、各辦公室，及時郵送各濟寧學院、曲阜師范學校、曲阜教育局、濟寧市教育局等上級單位領導。二是做好網站建設與鏈接。本學期，辦公室克服多種困難，多次與移動公司聯系協商，邊學習邊管理，建設了附小新網站，并開展了網站管理培訓，組織進行并完成了網站首期資源建設，開展利用網站公示辦公文件、通知等，不斷實現無紙化辦公。三是積極進行通訊報道。辦公室多次聯系協調濟寧學院、曲阜教育局建立了網站鏈接，并及時撰寫并上報學校信息，本學期撰寫11篇報道，如辦公室組織的附小**十大新聞評選工作、防控甲流感，由學生處組織的水果節、教務處組織的校園吉尼斯比賽等，被濟寧學院網站采用通訊4篇，曲阜教育網采用通訊3篇。四是充分利用我校電子

屏進行宣傳。進行防控甲型H1N1流感標語宣傳、論語誦讀、來賓歡迎、教師節、國慶節等內容的上傳，擴大宣傳。五是我校加入山東省教育廳《基礎教育改革論壇》理事單位。辦公室撰寫了宣傳我校稿件，精心編選我校新聞圖片。

此外，辦公室還制作2010年賀年卡，組織人員加班填寫，元旦前郵發給各上級單位、友好單位等。收集核對全體教師聯系電話、郵箱，制作了新的附小電話通訊錄。

三、做好接待工作

對外接待是我校對外形象的窗口，因此我們辦公室專門召開科室內部會議，對接聽電話、來客接待等方面的禮儀等進行了學習，明確要求。并細致安排重大接待任務，做好了與青島師范附小、日照五連職小三校聯誼教學教研活動、臺灣文學界聯誼會部分會員、陶繼新教授蒞臨我校指導傳統文化建設等多次接待工作。

五、積極開展甲型H1N1流感的防

控工作。

在校領導指導下，辦公室制定《濟寧學院第二附屬小學甲型H1N1流感的防控預案》，并落實好各項防控工作，做好了教職工因病請假人員的追蹤調查，加強門衛管理，杜絕外來隱患。每天堅持向曲阜市教育局、曲阜市疾控中心按時準確發送防控甲型H1N1流感日報表，并做好相關協調工作。安排好節假日值班，確保學校假期安全。

六、做好計劃生育工作。安排已婚育齡女教師查體，男教師到女方單位填寫男職工婚育情況調查表，并將所有查體表和材料及時匯總報到上級部門。

綜合上述工作，各位老師們不難看到，辦公室工作職責核心在協調服務、展示在過程，強調及時高效，重在耐心細致。但就各項報表和文字材料來說吧，要在上級規定時間內圓滿完成，那就需要加班加點趕時間，因此我們辦公室人員差不多常在加班加點工作的狀態中，中午不走，下午晚走（胡老師總要抱怨總得為辦公室人員多開一次門），很多次還要將工作帶到家中去做；各項人事報表與各位教職工利益相關，那就需要仔細核算各項數據，容不得一點兒差錯，因此要反復驗算，一絲不茍地核對；各項文字材料要全面真實客觀地反映學校工作，就要大量參考和研讀學校資料；文字材料還要展示給上級部門和對外宣傳，就要字斟句酌、挖空心思，但就本學期的校園十大新聞評選，蘇校長、我就從全工作中逐條篩選了一整天，然后一字一句地修改一天多；同時我們還要從原有工作基礎上學習和了解各項人事制度，梳理學校信息，建立新的工作網絡和平臺，展開工作。再比如說網站建設、校報編輯、電話號碼本制作，這些工作呈現出來的只不過是一個網頁平臺、三張報紙、一個小小的電話本。但是在此背后，我相信老師也一定能體會得到我們辦公室多次聯系網站修改版面和上傳資料、多次校對文字、核對數

據等無一不是在用心去做，耐心去做，每一項工作都是一個漫長而又繁瑣的過程，就在我們在完成本人教學任務的間隙中爭分奪秒地來完成的。雖然能夠呈現給大家看的科室資料是有限的，相對于其他科室可能還是比較少的，成績看起來并不那么明顯。但是天空中沒有翅膀，可是我們確實已經勤懇飛過，想到散落在為學校發展工作而努力的細節中，想到為老師更安心地工作而努力做到的點點滴滴，想到我們我們的工作性質就意味多做嫁衣多做奉獻，我們覺得這樣也許能更好地詮釋辦公室的崗位職責，詮釋我們的工作業績吧！

其實，辦公室崗位在本學期對于我們所有成員來說，還是邊適應邊工作邊學習階段，在適應中熟悉、了解和建構辦公室工作關系與認識，在學習中提高和完善工作水平，在工作中鍛煉和提升工作能力。這個階段就意味著不可避免地存在不容忽視的問題。一是對于各項人事制度、公文格式等不夠熟悉，應用

現代信息技術開展辦公的水平還不夠高，有待于進一步學習。二是各項人事資源、工作關系還不夠熟絡，但還需要積極開拓、協調、密切。三是辦公室的綜合服務水平和協調管理能力有待于進一步提高。

以上為我們辦公室**下學期工作總結，不足之處，敬請領導老師們批評指正。

綜合辦公室工作總結

（二）市委辦公室綜合科工作總結綜合科按照“貼得緊，跟得上，重創新，有突破”的指導思想，發揚“集體為重，極端負責，精益求精；團隊合作，嚴謹有序，敢有作為”的工作精神，與時俱進，開拓創新，克難攻堅，埋頭苦干，圓滿完成了領導交辦的各項工作任務。

一、胸懷全局，甘于吃苦，精益求精，認真做好各項文字服務工作，當好領導的外腦

一年來，綜合科堅決適應新一屆市委及市委主要領導快節奏、高效率、高

標準的工作要求，幾乎犧牲了所有的節假日，從沒有下班的時間概念，加班加點，任勞任怨，文字服務工作水平、文稿的“含金量”不斷提升。站在領導駕御宏觀全局的角度收集匯總資料，掌握全市的總體情況，分析加工，去粗取精，提出總體工作意見。將基層的情況匯總反映給領導，將上級的政策和文件精神分析消化歸納后匯報給領導，將領導的意見和意圖分解傳達到基層，得到了市委主要領導的充分肯定。像市三級干部會議、市委全會、縣域經濟暨項目帶動工作會議領導講話和四大班子述職等大型文字材料，受到了市委主要領導的肯定與好評。

二、努力做好對衛輝各項工作的宣傳推介和指導工作

為最大限度地展示衛輝的新成績、新風貌，我們針對刊物寫文章，根據工作出材料，認真向上級黨委部門、刊物撰稿，目前，已被新鄉市以上刊物采用文章11篇，()超任務數５篇，其中中央

級刊物１篇、省級刊物5篇、市級刊物5篇。同時，將全市主要會議領導講話、當前面臨形勢與機遇以及各地好的經驗做法，整理編制成《全市工作》予以印發，不斷加強對各單位的工作指導。

三、認真審核，嚴格把關，確保市委文件質量

為進一步規范全市公文運作，專門起草下發了《關于進一步加強和改進文件處理工作的意見》，從文件的適用范圍、發布形式與簽發、運轉程序以及行文規則等方面做了進一步明確。在日常運作中，從文種運用、格式選擇、報批程序到公文語言應用都嚴格按照《機關公文處理規范化實用手冊》進行規范，力求準確無誤，努力使發出的每一份文件從文件格式到文件內容都有一個質的提高，確保了市委決策正確無誤地貫徹實施。全年共審核把關市委、市委辦公室文件204份，市委辦公室連續幾年榮獲省級公文處理工作先進單位。

四、克服困難，埋頭苦干，保證公

文傳輸和市委文印工作快速運轉

市委文印及文件發放工作。一是采取以老帶新的方法，促進科室新人盡快熟練掌握微機、一體機等設備的的使用與保養。二是發揚辦公室勇于吃苦的老傳統，隨叫隨到，切實為各科室做好了文字材料打印服務工作。三是利用接觸文字的優勢，積極主動地提高文印人員文字水平。李云云同志嚴格要求自己，成為了報社的特約記者。全年共打印文件2015份，制發表格580份，印刷文件12萬頁，復印萬頁。

市委文件發放工作。堅持每周四上午文件領取制度和重要文件電話通知領取制度，每件文件均做到文件運轉有始有終，文件領取有憑有據，暢通了各級各部門獲取上級政策和工作精神的主渠道。針對部分單位領取文件不及時，領導不重視這一現象，在多次電話通知未果的情況下，對其進行了全市通報，確保了全市文件精神及時下達到基層。全年共下發文件23000余份。

公文傳輸工作。在公文閱批上，堅持做到多跑腿、勤查看，靈活掌握傳閱時機，合理安排傳閱領導，有效提高了傳閱效率。為確保領導能在第一時間看到文件，不致出現紕漏，在確保兩個專用手機卡暢通的同時，雙休日及假日期間，均堅持每天上下午各查收一次文件。全年共收發辦理電報110份，新鄉市文件720份，未出現錯辦、漏辦現象。

五、認真做好了其他各項服務工作

一是按照辦公室領導的安排，在市委重大會議、集體活動中，積極參與，同兄弟科室一道搞好了服務。

二是克服新同志對各單位“人生地不熟”的困難，超額完成了征訂工作，受到了市委辦公室的表揚。

三是是根據實際，對大事記進行了完善，創立了市委辦公室大事記。

綜合辦公室工作總結

（三）一年來，辦公室在局領導的正確領導和大力支持下，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標，較好地

履行了部門職能，積極發揮助手作用，認真協調各部門間的工作關系，進一步強化內務管理和后勤服務，確保了局機關內部事務及各項工作的正常運行，為局機關整體工作目標的實現發揮了應有的作用，現將辦公室工作總結如下：

一、加強部門管理，落實崗位責任

辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務瑣碎，且多數人員均有特定的專門崗位，辦公地點極為分散，人員管理難度較大。針對這一情況，辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規定》，并印發至辦公室全體工作人員手中，進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等，一定程度上促進了工作作風的好轉。二是建立和落實了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員，時常會出現來電無人接聽的現象，在局內外造成了不好的影響。為徹底改變這一現象，除去2名司機和1名門衛以外，從周一至周五，其他人員

均安排了值班，電話無人接聽的現象有了徹底改觀。三是強調部門內部的工作配合與協同，辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高。強調在做好本職工作的同時，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項工作配合。如召開較大規模會議時，辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中，切實提供高質量的后勤服務。

二、完善和落實管理制度，加強和改進機關作風

今年來，按照局領導的要求，針對我局機關的實際，先后完善和實施了上班考勤制度、周一、周五衛生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛生值班制度等。在落實、各項規章制度的過程中，基本上做到了以章為據、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題，產生了一些矛盾，但我們還是堅持原則，并以自身良好的行為示范，贏得了絕大多數部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實，局機關始終保持了良好的作風狀態。

三、認真搞好后勤服務，切實做到保障有力

一年來，辦公室切實把搞好后勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能，全力保障機關事務和各部門工作的正常運轉。一是做好辦公用品的購置和發放，在盡量滿足局機關正常辦公需要的基礎上，大力提倡勤儉節約，預計全年辦公費用在12萬元左右，對照年初確定的辦公經費指標有3萬多元的節余，局機關各部門和工作人員反映良好。二是認真做好車輛的調度、使用和管理，充分保障了局領導、安全、生產以及其他各部門公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強，無論是在休息日或節假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成，小車費用也在略有節余。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置和落實。如：年內召開的全縣煤炭安全工作會議、先

進性教育活動各階段的動員大會、“三八”婦女節知識競賽活動、礦長法律法規學習培訓班等會議和活動的會議資料、領導講話材料的準備以及會場布置等，確保了各項會議和活動的順利召開。

四、規范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質量和效率

從某種意義上說，辦公室是領導的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來，辦公室共起草、修改、上報、下發請示、報告、總結、情況匯報、通知、會議材料等各類文件、材料達660余件，僅先進性教育活動一項，各類材料就達220余件。在不斷學習、摸索、總結、改進的基礎上，基本上做到了格式規范，文句精煉，打印整潔，報送和下發及時。確保了各項工作規范、有序、順利開展。

五、存在的問題與不足

一年來，辦公室在局領導的深切關懷和大力支持下，盡己所能，做了一些

份內工作，但對照部門職能要求以及領導的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績。回顧一年來的工作，感受頗多，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足。

1、辦公室共有工作人員8人，但都有各自特定的工作崗位和本職工作，辦公地點分散，管理難度較大。同時，真正從事秘書工作和機關事務協調、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機關日常事務的處理均由負責人一力承擔，因而沒有更多的精力去處理其他事務，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理，有些該辦好的事情只求過得去。

2、在執行制度和日常管理中，由于有的領導一時不經意，以及個別部門負責人意識不強和少數工作人員服從意識差等原因，制度落實的難度較大，工作協調比較被動。

3、因為忙于日常事務，下基層了解各企業情況不多，對全系統的運行狀

況掌握不夠，沒有為領導的決策提供有參考價值的意見和建議，助手和參謀作用發揮不好。

第三篇：綜合辦公室工作總結

篇一：學校辦公室工作總結

學校辦公室是學校的綜合管理部門，是校領導的參謀助手，綜合承接上級部門指示，綜合協調處理學校行政事務，是學校運轉的中樞，是校領導和各職能部門的中介，是學校的窗口。一學年來，在學校領導的正確領導下，我們按照學校工作計劃，進一步解放思想、克服困難、求真務實、開拓進取、創新工作，充分發揮職能作用，較好的完成了20**--20**學的工作任務，取得了一些成效，現將主要工作情況，總結如下:

一、做好接待，強化服務意識

作為學校的窗口部門，辦公室在做好日常工作的同時，精心籌劃，周密部署，盡心盡力地組織好每一個會議，協調好每一次活動，安排好每一次接待，使學校的人力和財力發揮了最大效益。辦公室的日常工作很繁雜，只有緊緊圍繞提高工作效率和服務質量，才能在現有人力資源和辦公條件下，實現效益的最大化，從而最大限度地實現我們為教學科研服務的工作宗旨。在實踐中學習，在學習中提高，努力提高適應新形勢和完成新任務的能力。辦公室人員也通過自學和參加各種形式的會議，加強對學校整體發展思路的理解，加深對學校領導工作思路的理解;通過學習，把握工作方向，開拓工作思路，執行好學校各項重要方針政策，與學校保持高度一致。辦公室很多事務性的工作都與老師或外界往來較多，因此在工作中強化服務意識，要求本部門的人員做到:禮貌、耐心、細心、誠心，并靈活掌握辦事的尺度，對臨時性的急件，要特事特辦，實實在在為教師和培訓學員做事，跟外界往來過程中做好橋梁作用。

二、加強組織協調能力，顧全大局，保障學校各項工作順利開展

服從服務于大局是做好辦公室工作的基本條件。我們要求每位辦公室人員必須樹立大局觀念，正確處理大局和小局，全局利益與局部利益的關系，要善于從大局的角度思考問題，使辦公室工作與學校工作大局協調統一。我們通過認真學習崗位職責后認識到重大會議、活動是學校辦公室各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協調，明確提出了大型活動必須做到組織超前、服務周全、勤儉高效的工作原則，尤其注意活動的細致性、周到性和實效性，同時更加注意各職能部門和相關科室之間的積極合作和溝通，從而保障了各項重大活動的順利進行。

本學年學校先后承辦了小學校長任職資格培訓、第一期中小學校長提高培訓、全區教育干部集中培訓、期班主任培訓、網絡應用能力培訓等，在此期間，學校辦公室從人會場布置、制作宣傳條幅等各個環節加強了組織協調，承擔的很多工作都得到了學校領導的充分肯定。

三、強化責任意識，工作落實到人

辦公室工作能否創造出一流的業績，關鍵在于辦公室人員是否具有強烈的事業心，責任感。因此，我們積極引導辦公室同志樹立責任意識，發揚高度負責的精神，對自己工作勇于負責，敢于負責，自覺做到標準上求高，措施上求嚴，工作上求實，盡心盡力，盡職盡責，扎扎實實，創造性地開展工作。為此，辦公室人員進行了工作分工，責任到人，互相提醒，定期檢查，使得各項工作有條不紊地開展。

四、強化奉獻意識，切實做好各項工作

甘于奉獻，誠實敬業是辦公室工作人員的必備素質。辦公室工作的無規律性，經常加班加點，沒有無私奉獻，是難以勝任辦公室工作的。因此，我們通過宣傳教育、典型示范，使辦公室每位同志都能做到愛崗敬業，不計名利，不辭勞苦，無私奉獻。本學年各項工作更加順利開展。

1、當好校長的行政助手。根據學校的實際情況，按照行政會議的精神，認真細致地做好各項工作的計劃和安排，從而使各項工作有條不紊地開展。認真做好各級各類文件、通知的收轉工作，并按文件、通知要求，協調處理好辦公室職責范圍內的事。

2、精心組織安排會場。我校大小會議及培訓都由辦公室參與。每次會議或培訓，辦公室在會標設計、照相、新聞報道等方面，都做到科學安排、細致落實，保證了會議或培訓的順利召開。

3、做好教職工的考勤登記管理工作。學校辦公室負責教職工的考勤，要求教職工請假必須有請假條，經校長或部門負責人簽名后交辦公室存檔。學校辦公室每月向學校領導匯報一次教職工的考勤情況并在教職工中公布。

4、做好人事檔案和文書檔案的規范和管理工作。及時有序地處理上級各種文件和網上文件的收發、傳閱和分類歸檔整理，學校各種請示與報告的分類呈送，落實了校內文件簽閱制，做好了校內各部門工作總結與計劃的收集整理。

5、加強文字材料的加工工作，提高辦公室的文字處理和服務能力。協助學校領導針對重要工作部署以及組織擬定以學校名義發布的通知、布告等，起草或參與起草工作報告、總結、計劃等。

6、加強校務公開工作和學校宣傳工作。充分利用學校壁報欄等，對我校各方面的發展情況進行及時的宣傳和推介。

7、做好安全治安和甲流的預防工作，認真測試體溫并作好記錄，為學校營造和諧、健康的社會氛圍。

8、其它工作。負責接聽電話并作好電話記錄，及時將電話通知精神傳達給相關人員;做好計劃生育工作;做好門衛工作;做好教職工考核、年終總結等組織工作;完成學校領導臨時交辦的其它各種工作任務。

在今后的工作中要在學校領導的正確領導下，堅持以人為本的原則，圍繞學校中心工作和重點工作，建立健全公文處理、督辦等規章制度，進一步規范工作程序;繼續加強宣傳工作，強化咨詢和參謀職能;保障工作的正常開展;加強政治理論與業務理論學習和研究，加強和改進工作作風，進一步提高為校領導、為教師培訓服務的能力，為學校跨越式發展做出更大的貢獻。

篇二：20xx年綜合辦公室工作總結

一、組織協調，充分發揮參謀助手作用

一是按時完成20xx年人大建議和政協提案工作。今年我局承辦兩會議案提案1份，針對去年在承辦過程中出現的面商率不高的問題，今年在承辦過程中以積極熱情、誠懇的態度去完成，保證面商率達100%。根據各個議案、提案所涉及的內容，及時落實到相關科室，并對各承辦科室明確了承辦要求，對承辦情況每月做好一次督導工作，同時在文字上嚴格把關，按規定編號、分類。在各承辦科室的大力配合下，按時、高質量的完成了答復工作，從代表和委員反饋的意見來看，滿意率很高。

二是認真組織開展各項全局性活動。一年來，局辦公室緊緊圍繞黨委、行政中心工作，配合做好了三樹一創 班子建設，機關效能建設，雙百千幫扶結對工作，滿意單位創建以及八榮八恥的宣傳教育等一系列活動，組織了一次全局職工身體健康檢查，九月份組織了一次全局職工旅游考察活動。在各項活動中，局辦公室按局班子的總體部署，認真做好實施方案的制定、動員安排，學習組織、總結反饋等一系列工作。

三是做好政務公開和信訪接待工作。按照縣政務公開領導小組的要求，配合水政水資源科及時更新和調整政務公開行政許可事項，對水行政審批事項在局大廳、政府網和安吉水利網上公開、公布，方便群眾辦事，局受理窗口一年來共受理審批事項6件。局辦公室作為部門的一個窗口，能認真做好日常的信訪接待工作，在接待來訪時，我們堅持來有迎聲，走有送聲，問有答聲，留下疑難有回聲。今共辦理信訪、來訪20多起。

二、講求規范，努力提高辦事水平

一是保持保量的完成文字工作。文字工作是辦公室的重點工作，我們堅持高標準、嚴要求，認真完成本局綜合性文字材料的起草，全年共起草黨委行政文件、通知、總結、講話、匯報材料等60余份，在行文格式、初審把關、領導簽定上報等環節按規定要求辦理，保證了行文的質量，在今年全市水利局辦公室主任會議上，我局的辦文工作在會議上作了經驗交流及工作總結。

二是加強了信息的反饋工作。信息反饋能正確、及時的反映我局的工作進度和工作成績。為此，辦公室一直努力抓好信息工作，隨時搜集工作中的新動態、新進展和新經驗，從中挖掘閃光點，及時上報到縣委、縣政府兩辦及上級業務部門。年初對各科室和系統單位都下達信息報送任務，并將信息報送納入到各單位年終考核當中，充分調動同志們的積極性，同時充分利用局本級的門戶網站發布信息，推動我局信息工作上質量、上水平。

我局已向縣委、縣政府及省廳、市局報送信息累計達40余篇。今年七月被市局評為全市水利系統信息工作先進單位。

三是加強文件資料的管理工作。這項工作是辦公室日常工作之一，我們將上文件資料進行了檔案清理工作，并裝訂成冊，方便科室查閱，同時認真完成了今年全局各類文件、重要資料的收發、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，將時效性強的來文來電及時送到有關領導批閱、傳達，做到了高效快捷，沒有造成延誤和遺失，到目前為止共收文108份，發文17份。

四是完善考核辦法。今年年初對局機關和系統單位崗位目標管理責任制作了進一步完善和修改，重點調整了測評計分辦法和附加分得分比例。努力使考核辦法更趨科學、合理，充分體現公平公正的原則。

三、加強管理，努力提高服務質量

一是認真做好組宣、勞動人事工作。對水利系統專業技術人才和技能人才進行了全面的調查摸底，并登記造冊，方便管理。耐心細致、做好水利系統干部職工職稱晉升、考評、職務工資變動及離退休人員辦理等工作，到目前為止共辦理變動200多人次。認真做好鄉鎮水利專管員上網培訓和登記發證等工作。認真做好老干部的來訪接待及慰問走訪工作。對離退休老干部30多人組織了一次體檢。

二是積極做好增收節支工作，做好工作計劃。與局財務配合，完成了20xx營業出租房、水電費的收取。努力節約辦公開支，要求文印室做好紙張的雙面利用。積極利用網絡來發送、傳遞文字材料，降低辦事成本。

三是積極搞好后勤保障，增強服務的主動性。及時維護局大樓的公共設施，加強內部消防管理，對大樓消防器材進行了更新，安裝了消防應急燈和安全出口燈。加強車輛調度管理 理工作，對調度用車方案進行了調整，盡力保障領導和科室公務用車，加強對駕駛員的安全教育，做到了準時出車，安全行車，全年沒有發生一起交通事故。

回顧一年來的工作，我們之所以能夠較圓滿地完成工作任務，主要利益于以下幾個方面，一是局領導的重視、理解、支持;二是兄弟科室的配合與理解;三是辦公室同志的團結協作、努力工作。在總結成績的同時，還應看到存在的不足，一是工作缺乏主動性、預見性;二是有時工作擺布不太合理，有顧此失彼現象，這些都有待于我們在今后的工作中改進和提高。

四、下步打算

在新的一年里，我們要積極適應新形勢的要求，做好20xx年工作計劃，緊緊圍繞辦公室業務工作，以創新的精神完成好各項工作。努力探索辦公室工作自身規律，提高辦文、辦會、辦事水平;二是提高工作的時效性，增強工作的主動性、積極性和創造性。三是強化管理，進一步健全工作機制，對局《機關工作制度》進行修訂、補充和完善。促進機關管理工作的規范化、科學化。

篇三：綜合辦公室工作總結

一年來，辦公室在局領導的正確領導和大力支持下，緊緊圍繞局黨委和行政年初確定的工作思路和目標，較好地履行了部門職能，積極發揮助手作用，認真協調各部門間的工作關系，進一步強化內務管理和后勤服務，確保了局機關內部事務及各項工作的正常運行，為局機關整體工作目標的實現發揮了應有的作用，現將辦公室工作總結如下：

一、加強部門管理，落實崗位責任

辦公室是一個綜合性部門，工作涉及面廣，日常事務瑣碎，且多數人員均有特定的專門崗位，辦公地點極為分散，人員管理難度較大。針對這一情況，辦公室采取三項措施狠抓了部門人員管理。一是制定了《辦公室管理規定》，并印發至辦公室全體工作人員手中，進一步明確了部門工作職能、崗位工作職責以及工作紀律和要求等，一定程度上促進了工作作風的好轉。二是建立和落實了電話值班制度。以往由于沒有明確電話值班人員，時常會出現來電無人接聽的現象，在局內外造成了不好的影響。為徹底改變這一現象，除去2名司機和1名門衛以外，從周一至周五，其他人員均安排了值班，電話無人接聽的現象有了徹底改觀。三是強調部門內部的工作配合與協同，辦公室的整體工作效能和服務水平有所提高。強調在做好本職工作的同時，必須圍繞辦公室部門工作的特殊性，搞好各項工作配合。如召開較大規模會議時，辦公室全體人員全部參與到會議的籌備、會場的清掃和布置等工作中，切實提供高質量的后勤服務。

二、完善和落實管理制度，加強和改進機關作風

今年來，按照局領導的要求，針對我局機關的實際，先后完善和實施了上班考勤制度、周一、周五衛生考勤制度、會議簽到制度以及每日辦公樓衛生值班制度等。在落實、各項規章制度的過程中，基本上做到了以章為據、嚴格考勤、不循私情、一視同仁。盡管在管理中碰到了不少問題，產生了一些矛盾，但我們還是堅持原則，并以自身良好的行為示范，贏得了絕大多數部門與同志的理解與支持。通過狠抓各項制度的落實，局機關始終保持了良好的作風狀態。

三、認真搞好后勤服務，切實做到保障有力

一年來，辦公室切實把搞好后勤管理和服務工作做為部門的一項重要職能，全力保障機關事務和各部門工作的正常運轉。一是做好辦公用品的購置和發放，在盡量滿足局機關正常辦公需要的基礎上，大力提倡勤儉節約，預計全年辦公費用在12萬元左右，對照年初確定的辦公經費指標有3萬多元的節余，局機關各部門和工作人員反映良好。二是認真做好車輛的調度、使用和管理，充分保障了局領導、安全、生產以及其他各部門公務用車。特別是司機的責任心和服務意識較強，無論是在休息日或節假日，只要工作需要，均能做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成，小車費用也在略有節余。三是全力做好各項會議和重要活動的籌劃、準備、布置和落實。如：年內召開的全縣煤炭安全工作會議、先進性教育活動各階段的動員大會、三八婦女節知識競賽活動、礦長法律法規學習培訓班等會議和活動的會議資料、領導講話材料的準備以及會場布置等，確保了各項會議和活動的順利召開。

四、規范辦文辦會辦事程序，不斷提高工作質量和效率

從某種意義上說，辦公室是領導的參謀與助手，工作繁雜、瑣碎，但歸根結底要落實到辦文、辦會、辦事上來。一年來，辦公室共起草、修改、上報、下發請示、報告、總結、情況匯報、通知、會議材料等各類文件、材料達660余件，僅先進性教育活動一項，各類材料就達220余件。在不斷學習、摸索、總結、改進的基礎上，基本上做到了格式規范，文句精煉，打印整潔，報送和下發及時。確保了各項工作規范、有序、順利開展。

五、存在的問題與不足

一年來，辦公室在局領導的深切關懷和大力支持下，盡己所能，做了一些份內工作，但對照部門職能要求以及領導的期望，還有較大的差距，談不上驕人的成績。回顧一年來的工作，感受頗多，工作中遇到到了一些問題，也看到了存在的不足。

1、辦公室共有工作人員8人，但都有各自特定的工作崗位和本職工作，辦公地點分散，管理難度較大。同時，真正從事秘書工作和機關事務協調、管理工作的人員卻沒有。所有文件、文稿的起草以及局機關日常事務的處理均由負責人一力承擔，因而沒有更多的精力去處理其他事務，難免會顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時處理，有些該辦好的事情只求過得去。

2、在執行制度和日常管理中，由于有的領導一時不經意，以及個別部門負責人意識不強和少數工作人員服從意識差等原因，制度落實的難度較大，工作協調比較被動。

3、因為忙于日常事務，下基層了解各企業情況不多，對全系統的運行狀況掌握不夠，沒有為領導的決策提供有參考價值的意見和建議，助手和參謀作用發揮不好。

二Oxx工作的初步設想

二Oxx年，辦公室將按照運轉有序、協調有力、督辦有效、服務到位的標準，充分履行部門職能，發揮助手作用，嚴格落實各項規章制度，積極協調部門工作，切實加強內務管理，確保各項工作任務的圓滿完成。

一、創收任務：全年完成5000元部門創收任務。

二、經費管理：

各項經費控制在26.7萬元以內，其中：

1、辦公經費控制在15.2萬元，包括辦公用品、文件及各類材料打印和固定電話費等開支。

2、汽車費用控制在10萬元（50077、57780、52888），包括耗油、一般性維修和保養、過橋過路以及其它規費等。

3、水電費控制在1.5萬元以內。

三、內務管理：

1、嚴格落實上、下班考勤和衛生考勤制度。由第一副主任***執行考勤。

2、嚴格請銷假制度，建立請銷假登記并實行請假累計記帳制度。由第一副主任***執行登記。

3、建立辦公用品購置、管理、消耗及領用登記制度。一般性辦公物品由辦公室統一購置、管理和配發，因部門工作性質的特殊性而需要購置或配備特別辦公物品的，原則上由使用部門自費購置、配備。由副主任***執行辦公物品購置、消耗及領用登記。

4、加強公章管理，完善和落實《重要事項公章蓋印登記制度》，建立專門的公章蓋印登記薄，凡重大事項必須經主要領導、主管領導分別簽字同意，方可蓋印管理局公章。由辦公室主任**把關。

5、材料打印：以管理局、黨委、集團公司紅頭文件印發或上報的文件材料，職能部門開具的行政執法文書，向上級黨委、政府、主管部門進行工作匯報、總結、請示、報告等材料，向平級或下級發出的函、通知、通報等材料，均由辦公室承擔印制。其它材料由相關部門自行承擔。打字室設立現金收訖帳目，實行當即收費。由打字員**執行帳目登記，收取現金交副主任***管理。

6、嚴格落實電話值班制度。由辦公室工作人員輪流值班。

7、加強機關院內的衛生管理和環保綠化管理。對負責此項工作的人員實行單獨考勤。由第一副主任***執行考勤。

8、制定專門的《車輛管理和使用規定》，進一步規范和加強車輛管理，實行用車申請和派車制度，嚴格按照出車地點、里程核定耗油及確定車輛返回時間。

9、嚴格控制業務招待經費，實行就餐申請制度，因工作需要就餐時，必須填寫就餐申請單，注明事由、接待對象、接待人員、就餐地點、招待標準等內容，交由辦公室審核、備案。

10、合理安排工作，定期到基層單位了解和掌握基本情況，為領導決策搜集和提供有價值的信息和情況，出謀劃策，充分發揮好助手和參謀作用。

篇四：20xx年企業公司綜合辦公室年終工作總結

轉眼間一年就這樣的結束了，我們企業的工作也要停頓一段時間了，在一年的工作中，我們企業的工作業績取得了長遠的進步，這是值得我們去總結和發揚的。同時，我們企業的綜合辦公室在一年的工作也是全力的幫助企業實現生產效益最大化發揮了重大的作用!

在20xx年的工作中，辦公室作為企業的綜合職能部門，在市局黨組的領導下，在省局辦公室的關心幫助和具體指導下，轉變思想觀念，強化服務意識，提高自身素質和工作質量，努力圍繞中心任務開展工作，較好地發揮了職能作用，為行業的發展做出了應有的貢獻。我們的主要做法是:

一、強化奉獻意識，努力營造團結向上、艱苦奮斗的良好精神風貌。

辦公室工作大部分是不干有人找，干了看不著的事情，既專業又煩瑣。因此，不計名利、勇于奉獻、勇挑重擔、樂于吃苦、工作第一、甘于清貧，是對辦公室人員素質的基本要求。根據辦公室實際情況，重點抓了兩個方面的教育引導工作。

1、強化奉獻精神教育。辦公室工作忙、頭緒多，有時會加班加點，時間一長，部分同志流露出厭倦情緒。針對這一情況，我們通過隨機教育與解決實際問題相結合的形式，使辦公室人員牢固樹立不計名利、任勞任怨、無私奉獻、愛崗敬業的精神，嚴格要求，經得起鍛煉和考驗，耐得住辛苦、清貧和寂寞，在艱苦的磨練中充實自身，完善自我。

通過教育引導使每個辦公室人員在思想和工作作風上逐步實現了四個提高:

①是提高了政治素質，做到了在政治上與黨中央保持一致不動搖;

②是提高了工作素質，能夠圍繞公司經濟效益這個中心，處理各方面的關系，善于把各方面的力量團結在一起，有效的開展工作;

③是提高了心理素質，使辦公室人員真正做到大事誤不了，小事漏不了，難事壓不倒，苦事累不倒，從容、穩重而又大膽的處理各種復雜事物，保持旺盛的精力和斗志;

④是提高了辦公室人員的愛崗奉獻意識，營造了團結向上、艱苦奮斗的良好精神風貌。為了一篇典型的材料，我們坐公共汽車到縣公司和網點了解情況;為了搞好培訓，我們節假日不休息;為了趕材料，開夜車已經成為家常便飯。正是在這種無私奉獻精神的支持下，辦公室的同志們任勞任怨、毫無怨言、積極工作。為圓滿完成各項工作任務，較好的發揮綜合職能部門的作用，為企業的發展貢獻了自己的一份力量。>>> 點擊查看所有浙江地區最新發布的熱門職位信息

2、要大興學習之風，不斷引導和鼓勵辦公室人員加強對有益于做好辦公室工作知識的學習，拓寬知識領域，更新知識結構，提高知識水平，并堅持向實踐學，向群眾學，從改革開放和經濟建設中汲取豐富的知識和營養。同時，還注意組織工作人員加強基本技能的培養和鍛煉，不斷摸索做好本職工作的規律，努力成為行家里手;

二、堅持進取的理念和工作方法，做到實干與干實的統一。

辦公室作為一個單位的綜合協調部門，在其工作過程中，如何落實三個代表的重要思想，堅持以民為本，是我們需要不斷探索和掌握的方法論。堅持以民為本，很重要的一點就是在實踐中，實現實干與干實的統一。在干實上要提高層次，不僅日常工作要準確到位，而且更主要的應當進一步研究如何把以民為主這一科學的思想方法真正自覺地、全面地貫徹到服務工作和輔助領導抓大事的具體實踐當中去，在吃透上情的同時，更加注重深入體察并準確反映全區工作的整體情況和行業的民情民意。基于這種認識，我們在工作中堅持做到了四個增強:

1、在調查研究上求深、求實。增強工作的針對性，工作中，我們堅持把察實情、寫實話、謀實事作為辦公室協助領導出主意、當參謀的著力點。對省、市局的重要決策的貫徹落實，我們不滿足于在上面等匯報、填報表，而是利用參加會議和下縣調查等機會，掌握第一手資料。在系統全面收集材料的基礎上，總結出在全區或大部分縣(市)公司存在的共性問題，本著喜憂兼報的工作原則，向領導反饋實情，為決策提供參考依據，特別是針對影響工作進展，群眾關心關注的深層次問題，不斷的開展專題調查研究，做到了既提出問題，又研究解決的對策。從今年7月份起，根據各縣工作進展情況，每月確定一個調研課題，利用不少于10天的時間，分別就如何保持結構、銷量高速發展、三項制度改革、專賣戶籍化管理、大訪銷、大配送、財務管理為題，選擇成績突出的典型縣(市)公司進行了專題調研，寫出調研報告，及時為領導提供決策參考。

2、堅持為領導服務與積極主動關注基層和機關建設的辯證統一，增強工作的創造性。領導決策和推動工作開展的過程，實際上就是一切

為基層服務，為群眾謀利益的過程。在工作實踐中，我們針對行業發展中存在的問題和職工關心的熱門話題，有見解的提出建議和意見，通過各種渠道輸送合理化的建議，在盡力協助領導和機關不斷豐富和完善決策思想上有所創見、有所作為的同時，最大努力的注重、利用不同方式和渠道，了解基層在想什么、做什么;職工需要什么、反對什么，并根據上級的精神和領導的意圖，實事求是地分析情況，進行理性思考，提出意見和建議，在上情與下情的結合和把握上體現求實、務實的工作作風。

3、在提高預見性上下功夫，增強工作的超前性。實踐中我們認識到，缺乏超前意識，工作被動應付，是影響辦公室工作上質量、求實效的一個重要因素。克服懶惰思想，銳意進取，就必須發揮工作的主動性、創造性，做到察領導所察，察領導未察，力爭在某些情況的把握上能夠先于領導，寬于領導，在主動服務上跟上領導決策的節拍，做到與時俱進。

今年以來，我們積極主動的捕捉行業發展中好的經驗做法和相關信息，加工整理，及時在全區推廣，以促進工作的整體推進。截止到目前，共編發政務信息53期。其中，總結編發的在 一價制試行過程中成功縣市的做法，有力地帶動了大訪銷、大配送和一價制經營運行模式的推廣，受到市局領導的充分肯定。

4、緊緊抓住事關全局的重點工作和大事要事，增強協助領導抓落實的工作力度。在貫徹落實工作指導方針過程中，我們一方面努力抓好本部門的工作落實;另一方面，圍繞中心工作的落實，在做好本部門職能工作的基礎上，開展督促檢查，督辦作用進一步發揮。

①緊貼工作指導方針的貫徹落實，強化了決策督查工作。我們將領導決策和各項任務指標的有關內容逐項分解，規定了各部門的期量考核指標，責任到人、責任到部門，并加強了階段性督查與情況通報，有力的推動市局決策的貫徹落實;

②加緊檔案資料的整理工作，嚴格按照省級良好級別的標準，規范文書檔案、人事檔案、會計檔案、基建檔案等的收集、整理和保管工作，完善檔案室微機、專用庫房、防盜門等硬件設施的配備。7月份，向省局正式申報升級申請。在此基礎上，積極引導縣級公司加強檔案管理工作。截止11月底，已有3個單位完成前期準備和自查工作，準備申報升級申請。

③根據省局修志的有關要求，及時下發修志通知，抽調專職人員，全面收集、整理相關資料，10月份將全部資料上交省局修志辦。

④抓住行業重點問題，加強了專項督辦工作。特別是對中層干部末位淘汰、競爭上崗、以及職工反應比較多的宿舍樓等敏感問題，我們辦公室協調各部門積極參與督辦，基本上做到了件件有著落，事事有回聲;

⑤以發現和解決問題為重點，加強了預見性督辦工作。在落實決策的過程中，我們抽調部分同志及時深入到機關科室和基層了解情況，發現問題，提出建議，制定措施，主動解決問題，以此努力形成實干與干實的統一，從而實現了辦公室工作質量和效果的新跨越。

三、狠抓規范化管理，努力提高工作效率。

辦公室工作具有紛繁復雜，缺少連貫性、隨機性大的特點;再加上我們人員少，下屬單位多，一個電話通知要兩個多小時，發個全市傳真最少也要半天，工作量相對比較大。如果沒有規范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務是難以辦到的。為此，我們以規范管理為突破口，借鑒市直工委的做法，在機關開展了講秩序、懂規范、樹形象教育，活動中，緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規范的管理體系這個總目標，對辦公室的各項工作和制度進行了新的定位。

1、規范辦公室工作的實效性。做到樹形象。從建章立制入手，狠抓規范化管理的落實，今年以來，相繼下發了5個規范性文件，對車輛、印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序，紀律要求做了詳細的規定。在具體工作中，圍繞辦文、辦會、辦事，以規范化建設為要求，在提高工作質量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內外工作關系的協調;對會議材料、議案、議題、會議秩序等項工作做到了科學而又精簡的結構安排;對起草的工作報告做到了高效、優質、針對性強;對公文的處理做到了準確規范，傳遞迅速。為提高工作效率，在硬件建設上，增加了兩臺微機，安裝了激光打印機、掃描儀，實現了全區各縣及網點的聯網，辦公自動化水平有了明顯提高。規范化水平的提高，確保了日常工作正常有序，上情下達、左右聯絡通暢，為圓滿完成各項任務提供了可靠的保障。

2、規范辦公室工作的基本要求。做到懂規矩。通過學習教育，嚴格獎懲和紀律約束，使辦公室每個成員知道哪些能辦，哪些不能辦;哪些可以表態，哪些不可以表態;哪些該說，哪些不該說;做到辦事有規定，不能越雷池、破規矩;

3、規范辦公室工作的基本原則，做到講程序。要求辦公室人員對省、市局的各項規定傳閱、審批、一些重要文件的簽發、重要事項的答復，該走哪個程序的，不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉;

車輛管理多年來是辦公室工作的重點環節。我們按照市局領導的要求，嚴格行使管理職能，強化服務意識。針對機關業務用車的熱點、難點問題，制定了《關于加強行業內機動車輛和交通安全管理工作的規定》、《關于修車費、車輛用油管理辦法》、每月公開行車里程與蠔油量等管理制度和操作方法，公車統一集中管理，定點維修，不僅保證了車輛的完好率，而且各項費用也有較大幅度的降低。

一年來，我們辦公室雖然取得了一些成績，但距離上級要求、和兄弟單位的工作相比，在全面發展上，在爭先創優上，都還存在一定差距。在今后的工作中，我們要認真履行辦公室職責，開拓創新，把我們的工作提高到一個新的水平。新世紀，新形勢賦予了辦公室新的歷史重任，辦公室愿與行業內同行一起奮力拼搏，銳意進取，與時俱進，通過不懈的努力為辦公室的建設和行業的發展增磚添瓦。

在20xx的工作中，我們綜合辦公室還要繼續發揚我們在過去一年的工作態度，我們會繼續努力的，為公司的業績擴大和公司發展做出最大的貢獻。雖然綜合辦公室的工作人員不直接參與企業的生產，可是辦公室的人負責企業生產的銷售，后勤等等一系列工作，可以說，綜合辦公室的工作時最不可或缺的!

我們綜合辦公室全體職工會繼續努力!

篇五：辦公室年終工作總結

今年，我辦在局黨組的領導和上級業務主管部門的指導下，按照工作職能和工作要求，認真開展了各項工作，取得了一定成效，現將工作作如下總結。

一、健全了各項規章制度，增強了干部守紀的自覺性。

年初，我辦按照文件和會議要求，結合本局實際及時向局黨組提出了各項制度的修改意見，經局黨組研究，全局干部、職工討論通過修改了工作、學習、公文處理、財務管理、小車、接待等制度，安排專人負責處理公文，嚴格執行行文規定和請銷假制度，新的規章制度出臺后，全體干部、職工能自覺執行制度、按章行事。

二、綜合信息工作明顯加強。

今年來，我辦立足實效，潛心調研，提高綜合信息工作成果的數量和質量,圍繞縣委、縣政府工作目標，加強對宏觀經濟形勢和重大經濟問題的研究，加強統計分析，及時反饋經濟運行中的重點、熱點、難點問題，深入基層調查研究，積極到周邊縣、市和經濟類區調查研究，借鑒先進經驗，做好與三臺和相關百萬人口大縣等的經濟社會發展主要指標對比分析，為縣委、縣政府正確決策提供強有力的科學依據。1-9月份共編輯上報各類信息動態100余篇，其中10余篇被市、縣信息部門采用，我辦還把統計分析調研任務量化到人，建立獎懲機制，使統計分析的水平和質量明顯提高。1-9月，共撰寫分析調研文章10篇，其中:龍昌澤局長的《從統計數據看中江經濟社會發展的輝煌成就----慶祝中國共產黨成立90周年中江經濟社會發展綜述》獲縣委優秀論文獎;《新世紀的中江人口大盤點(第六次全國人口普查數據資料開發應用)》被縣文化體育廣電旅游局使用。

三、搞好了經費預算，確保了統計工作的正常運轉。

隨著改革的不斷深入，經濟的快速發展，統計工作的任務越來越重，經費與任務的矛盾相當突出。為確保統計工作能正常運轉，使有限的經費用在刀刃上。年初，我辦就根據上年上級的下撥經費基數和本局上的經費開支情況以及工作項目的增加情況，對2011年的經費開支項目作為詳細的預算，整個預算本著少花錢、多辦事、辦好事的原則，壓縮了接待費、電話費的預算開支，著重把經費安排在開展統計調查、統計人員本業務培訓等方面，由于我們做到經費早預算，開支項目巧安排，從而確保了統計各項工作的正常運轉。

四、扎實開展各項活動，積極搞好優質服務。

辦公室是一個單位的窗口、上傳下達信息的一個重要崗位，工作質量、態度的好壞將代表一個單位的形象，為此，我們平時認真學習政治理論，積極組織開展了創先爭優主題活動，堅持定期到所聯系的馮店鎮和扶貧新村廣福鎮馬鞍村調查研究，工作中處處起模范帶頭作用，堅持上下班制度、嚴格按章辦事、文明處事、禮貌待人、服務周到，以優質的服務態度接待上級和外單位來的領導和同志，從而樹立了統計局在外的良好形象。

五、認真履行工作職責，努力完成和搞好各項工作。

一年來，我們按照崗位責任制的規定，做好了本職工作。

1、按月編制《中江統計月報》，便于縣委、縣政府及社會各界及時了解全縣經濟運行情況。發布了中江縣2010統計公報;完成了《中江縣統計年鑒》的編印發行工作;按時報送半月統計工作要事。

2、完成了我縣十一五時期主要數據整理工作，牽頭制作的中江縣十一五成就展板，展示了我縣十一五期間主要經濟社會指標的發展情況，得到省委第五巡視組和人民群眾的好評。

3、精心組織，領導高度重視，有序地按省、市的要求和考試規定實施，完成了2011年統計教學工作。在全國統計從業資格考試中得到市第二巡考組的充分肯定。

4、落實了機構改革《三定方案》，局機關新增了總統計師職位。本文章共2頁，當前在第2頁 上一頁 [1] [2] ；成立了普查中心，并配備了3名全額事業編制。

5、超額完成了統計信息報，中國統計的訂閱任務；

6、認真完成了上級統計部門和縣委、縣政府交辦的各項事務，積極參與目標管理，堅持保密制度，嚴格執行機關值班和重大突發性事項上報制度，按時參加縣上各種會議，較好地完成了信訪和報送材料工作。

一年來，我們雖然做了大量的工作，取得了一些成效，但也存在一些不足，明年我們將進一步深入學習實踐科學發展觀，開拓創新、揚長避短、克服不足，準備在以下幾個方面作出努力。

一是進一步健全規范各項規章制度；

二是嚴把財經紀律關，實行開源節流、增收節支；

三是進一步開展優質規范服務、樹立統計部門的良好形象；

四是繼續完成上級布置的各項工作任務；

五是與時俱進、開拓創新，高質量地搞好后勤管理、服務工作。

第四篇：2012綜合辦公室工作總結（精選）

綜合辦公室2012工作總結

一年來，綜合辦公室在公司領導的關心和支持下,在主管經理的帶領下，在公司各部門的積極配合及大力協助下，兢兢業業、踏實工作，緊緊圍繞年初經濟工作會議制定的目標任務，牢記使命、積極進取、扎實工作，較好地履行了部門職能，發揮了助手作用，認真協調好各部門間的關系，進一步強化了內部管理和后勤服務，確保了公司各項工作的正常運行，為各項目標的實現發揮了應有的作用。

一、抓學習、重基礎，提升自身素質

提升自身素質，無論何時都是成事的基礎。為了能更好地應對辦公室多而雜、繁而冗的事務，我們不斷加強學習，上至國家方針、政策，下至建筑、經濟知識，均在我們的涉獵范圍。以期通過增強自身能力，為公司領導、各部門和基層單位及聯營單位提供高效、優質的服務。

愛崗盡職、規矩辦事。綜合辦公室實質是一個服務部門，一年來，我們堅持這種思想，做好了“三服務”工作：即服務領導、服務部室、服務基層。

領導是企業的掌舵者，時間緊、事務多。為了能給領導提供優良的工作環境，充分發揮助手作用，主管經理尹總，帶領辦公室全體同志，急領導之所急、想領導之所想，常規性事務及早思考、做在前面，突發性事務及時匯報、妥善處理。尤其是重要的文件、傳真、信函，或者電話，我們都第一時間做出請示，為領導高效率辦公打下基礎。

部室是企業的中堅力量，各部室共同擔負著企業運行的重任，缺一不可。按照“有邊界分工、無邊界合作”的原則，我們盡心盡力為部門提供最優質的服務，我們事事均盡心、件件做到位。特別是一些 招投標文件，因時間緊、工作量大，經常需要早、晚或雙休日復印、蓋章，為此，我們主動延長在崗時間，無論是周末還是節假日，都隨找隨到，為投標工作的順利開展提供了保證。小車班的人員更是任勞任怨，謹記自身職責，認真做好車輛的維護和保養工作，不僅時刻準備，為外出辦事人員提供了方便，而且堅持不酒后駕駛、不疲勞駕駛，切實保障了乘車人員的人身安全。

基層單位是勤勞的水手，為企業遠航提供強大動力，因此，為基層單位服務既是我們的責任，又是我們的義務。一年來，我們牢記使命，立足本職工作，熱情接待了每一個人，高效處理了每一件事。尤其是一些業務還不熟練的基層新員工以及聯營單位的辦事人員，我們都耐心講解辦事流程，并幫助其一步一步辦好事情。同時，綜合辦公室身處上傳下達的樞紐地位，這個特殊的身份決定了我們必須嚴律己、正作風。工作中，我們時時警戒自己，并相互監督，按照“到位不越位、攬事不攬權、添彩不添亂”的原則，確保了公司事務的有序、正常開展。

二、抓管理、強業務，提高辦公水平

做好管理工作是綜合辦公室一項復雜而又艱巨的任務。隨著公司發展規模的不斷擴大、承接工程量的逐漸增多，綜合辦公室的擔子也越來越重，需要我們及時更新思路、完善管理、提升素質、做好配合。一年來，我們根據公司的實際情況不斷地調整和完善各項規章制度，為公司各項工作的順利進行提供了制度保障。

辦公室的工作，諸如證照、印信管理、收文、發文、采購、保管、通知、打印復印，辦公設備、水電維修等等，大部分屬于常規性工作。需要工作人員有較高的素質，有耐心、有信心，耐得住乏味，頂得住 2 壓力。今年，我們在確保常規工作有效開展的同時，力爭實現腳踏實地，常干常新，促進工作的全面、有效開展。

1、做好了文印管理、耗材使用登記、印章使用登記、辦公用品領用登記等工作。同時，我們還做好了其它各類資料的管理工作。全年共打印文件700余份，復印資料20余萬張，簽收來文20余份，傳閱200余人次，發送函件60余件。

2、為了保障印信證照的安全使用，按照公司的相關規定，我們加大了對印信證照的管理，制定了印信證照管理制度。對于承諾書、介紹信、授權委托書等特殊材料，我們都仔細向相關部門核實，待主管領導簽批后方可用印。一方面建立審批制度，另一方面印信證照外出必須由專人攜帶。我們今年攜帶證件開標、投標十幾次，主要是州內八個縣市及吉林、長春、松原等地。保證了印信證照的安全使用。

3、在檔案管理方面，全年文檔歸檔率100%，整理文書案卷26卷、工程檔案92卷、財務檔案236卷，借閱檔案467人次、累計查閱檔案資料1000余件，為工程招投標、職稱評定、資質申報等工作提供了有力保障。

4、繼續完善公務車輛調配。辦公室按照靈活機動的原則安排車輛，有效保障了部門工作用車要求。為加強監督，我們采取油卡加油的形式，建立了加油臺賬，油卡及加油小票均由辦公室專人保管，準確掌握車輛燃油的使用情況。并對司機加強道路交通安全教育，實現了全年安全用車。小車班的同志無論是在休息日或節假日，只要工作需要，均做到無條件出車，確保了各項工作的順利開展和臨時性任務的圓滿完成。

5、今年我公司辦公樓被納入了延吉市“暖房子”改造工程。暖 3 房子工程讓我們改造后的辦公樓外部煥然一新，與周邊環境相得益彰。由此，公司決定對辦公樓內部進行裝修改造。主要施工項目是電梯安裝，一樓大廳、六樓整體改造，有墻體拆除、地暖改造、地面、墻面鋪貼、內墻涂料、各樓層走廊及部分房間吊頂、衛生間改造、強弱電改造等等。這項工程已歷時2個半月，預計12月末完工。

6、在后勤工作中，我們每月按時交納電費、電話費、水費及辦公環境衛生的督察工作等。在滿足辦公需要的同時，嚴格控制日常辦公消耗用品使用數量，認真統計辦公用品日常領用情況并核定使用量，厲行節約，當好管家，節省每一張紙、一支筆，用好每一分錢。

三、相互配合、緊密協作、起好紐帶作用

互幫互助、相互配合始終是我們工作的主旋律，這不僅體現在綜合辦公室內部人員之間，與其他部門也同樣如此。一年來，我們按照“資源共享、聯手共創”的原則，協同各部門一齊圓滿完成了各項任務。一是積極配合經營部做好企業信譽類、優質工程類、中標通知書、施工合同書、項目經理業績類資料及企業各類證件借用、標書蓋章等工作；二是協助工程部、安全部認真做好質量、環境、職業健康安全管理三合一體系認證換證復審工作，并按照體系文件要求，做好外部協調、內部資料整理，確保了一次性通過審核。三是配合相關部門完成了營業執照、組織機構代碼證、電力承裝許可證的年審工作。四是今年全省建筑企業資質核查工作，這項工作領導安排綜合辦公室完成。我公司資質主項是房屋建筑總承包一級，有9項分項資質。上級要求每個單項資質獨立核查。這項工作時間緊、工作量大、涉及面廣，既要全面收集資料，又要到所屬的各建設單位、監理單位、驗收單位、建設行政主管部門蓋章確認。我們不僅要面臨著全州各市、縣，而且 還涉及到省內、外。在保證辦公室工作正常運轉的前提下，在取得相關部門的大力支持和幫助下，我們克服了辦公室人員少、任務重的困難，圓滿完成了這項艱巨的任務。

一年來，綜合辦公室人員兢兢業業、任勞任怨，按照“運轉有序、協調有力、督辦有效、服務到位”的標準，充分履行部門職能，發揮助手作用。協調部室工作，加強內務管理，確保了各項工作任務的圓滿完成。然而，雖然我們取得了一些成績，但對照公司領導“快、準、細、嚴”的要求，我們仍存在一些待改進之處：一是對完成領導交辦的工作，速度上有待于進一步提高；二是發揮綜合辦協調職能方面還做得不到位；三是崗位人員業務技能學習和掌握上不全面。

二〇一三年工作：

2013年是全面深入貫徹落實黨的十八大精神的開局之年，新的一年，我們將認清形勢、理清思路，重點做好以下幾方面的工作：

1、全面學習黨的十八大精神，進一步加強崗位人員自身業務知識的學習，提高業務技能和工作能力；

2、要多同各部門溝通，了解各部門的信息動態，加大綜合辦統籌協調力度，提高辦事效率；

3、要認真做好年初經濟工作會議的相關準備工作；

即將過去的二○一二年，對綜合辦公室工作人員而言，是平凡、忙碌而又充實、喜悅的一年。展望二○一三年，我們斗志昂揚、整裝待發，立志用努力挑起重擔，用拼搏助飛發展，為企業實現新的跨越再作貢獻、再立新功！

綜合辦公室 2012-12-21 5

第五篇：綜合辦公室2012工作總結

綜合辦公室2012工作總結

一、綜合辦公室今年的主要工作：

1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作；

截止目前，按照公司要求擬定紅頭文件以及各種通知、通告，并對各類文件做好收、發、登記、打印、復印、分發工作；對公司各類證件、公章的使用做好登記領用記錄；

2、做好檔案管理工作；

對檔案的各類文件做好借用登記工作

3、做好人事管理工作；

對剛入廠的新員工建立檔案，并做好每月的考勤統計工作

4、做好各種會議的會務工作；

2012年中，公司的每次會議前我們都做好會議通知等各項準備工作，保證會議按時召開，以及會后會場清理工作。

5、做好五金、勞保庫房及辦公用品的出入庫登記工作；

6、做好用車部門的派車和油卡使用等管理工作，并做好每月的油耗統計工作；

7、做好各級領導來訪的接待工作以及各類活動組織工作； 據統計，2012年來我廠參觀的各級領導有二十次之多，每次來訪我們會在各部室配合下，做好現場布置、廠區介紹等工作。

8、領導安排的臨時性工作。

二、存在的問題：

1、因為綜合辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細，加上能力有限，對公司的各項制度落實不夠，執行力不強。

2、對食堂伙食、廠區衛生的監督管理不夠。

3、各項管理制度不完善。

三、今后打算：

1、認真做好資料收集、文件整理等檔案管理工作；

2、配合分管領導做好接待工作；

3、做好領導安排的臨時性工作。

希望在今后的工作中大家能多多支持，謝謝。

綜合辦公室

二〇一二年十二月十七日