第一篇：城管執法分局辦公室人員個人工作總結

個人工作總結（二O一二）

尊敬的各位領導: 去年4月，我通過公平、公開、擇優的城管協管考試，考入景區城管執法分局工作。今年1月被調到分局辦公室工作，在這一年邊工作邊學習的工程中，我較快的熟悉了情況，適應了環境，進入了角色，在局領導的統一指揮下，在同事的配合與支持下，較好地完成了辦公室工作任務。通過履行工作的職責，也使自己對辦公室業務更加熟悉，工作水平有了進一步的提高，為今后更好的開展工作打下了基礎，現將今年以來工作情況和自身建設情況總結如下：

一、提高了辦公室綜合服務的水平和能力

1.加強了辦公室日常工作的制度化、規范化、程序化和科學化，完善了辦公室日常工作的記錄，有效銜接了領導與執法隊員，執法隊員與當事人的聯系，確保了辦公室內各項工作的正常運轉。2.接待和處理電話、網絡信訪20余件，對來局辦事的單位和個人禮貌接待，有效緩解了個別來訪人員的激動情緒。3.完成了各類檔案的收發、整理和歸檔。4.對在分局召開的會議，會前做好茶水、椅子、會議通知等各項準備工作，保證會議按時召開，會后完成記錄，并做好相關費用的結算工作。

二、協助領導完善各項制度、宣傳報道、表格和文書 1.協助分局領導完善了多項內部管理制度，通過這些制度，規范了隊員的行為，增強了隊員的責任心。2.協助領導完成了各類方案和總結，使得全年工作能夠正常有序的進行。3.協助領導完成多篇新聞宣傳報道，其中今年以來被各大媒體采用報道的共7篇，被市城管局網站采用的共11篇，有效地宣傳了分局最新動態和執法隊伍的工作和形象。

三、工作中存在的不足和進一步打算

一是對相關法律法規，處罰條款的學習不足。二是對盡管公文寫作要求掌握不到位，對機關辦公流程不熟悉。三是對辦公室工作熟練程度不夠。針對自身存在的問題，在未來的工作當中，我要做到“三個加強”，一是加強相關法律法規的學習和運用。二是加強公文寫作能力，提高公文寫作質量。三是加強與執法隊伍及相關單位的聯系，進一步提高案件辦理效率。進一步嚴肅紀律，嚴格各項制度，明確各個崗位的職責和權限，按規定辦事，按程序運作。

四、工作體會及下年度工作思路

總結一年來的辦公室工作，深感一下幾個方面體會。一是要搞好辦公室工作，領導的重視和支持是關鍵。領導無論是在思想上，還是在行動上都能給予高度重視、支持和關心，經常過問和知道辦公室工作。二是要搞好辦公室工作，加強責任考核是動力。重點建立和完善辦公室工作責任機制和工作績效考核機制，在規范各個崗位的職能、職責、目標與標準的基礎上，通過制定切實可行的檢查考核方案，對工作人員的工作績效進行嚴格的考核，形成制約和激勵，做到獎罰分明。三是要搞好辦公室工作，健全管理制度是基礎。辦公室工作的有效開展，離不開一套完善的工作制度和規章。建立相對應的工作目標管理制度，使各項工作有章可循，有規可依，可促進辦公室工作的規范化，保證辦公室工作的高效運轉。

這一年工作經歷，我深知自己對城管工作的了解和認識還遠遠不夠，在工作思路和創新理念方面還顯稚嫩，還希望領導和同事提出寶貴意見。最后希望大家和我一起在新的一年里共同創造愉快的工作氛圍，團結進取，把分局建設的更加美好。預祝大家春節快樂，萬事如意！

第二篇：城管執法分局工作計劃

城管執法分局工作計劃：

是我區城管事業發展關鍵之年，機遇與挑戰并存，要以全新的思路謀劃城市管理工作，認真貫徹黨的十七屆五中全會、省委十屆八次全會精神，全面落實區委、區政府的各項工作部署，圍繞“加快轉型升級、建設幸?！边@一中心，堅持一手抓規范管理、一手抓整治提升，把我區的城市管理行政執法工作推向更高的層次。

一、指導思想

以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，按照區委、區政府構建文明和諧的工作部署，在全區范圍內開展市容環境綜合整治，以鞏固“全國文明城市”成果為目標，牢固確立“科學、嚴格、精細、長效”的管理理念，探索完善人性化管理，著力建設責任城管、品質城管、和諧城管，努力實現城管工作有新突破、新發展、新績效，讓市民在城市管理中得到新實惠。

二、加強隊伍建設，提升隊員綜合素質

（一）加強學習培訓，提高業務素質。采取集中學習培訓、個人自學實踐、典型案例剖析、外出學習考察等方式，進一步提升執法人員的業務水平；對日常工作中所涉及的法律法規及相關條例進行匯總，本著“分類學習，先難后易、邊學邊用、學以致用”原則，組織局機關各直屬機構資料員、文秘人員、法制員及一線執法人員在各自領域開展專項學習。制定執法隊員教育培訓考核制度，定期對各執法隊的執法臺賬、執法文書、執法宗卷進行檢查，不定期對執法人員的法律法規和業務知識進行考試，并把檢查結果、考試成績列入年終考核的一項主要內容。

（二）優化隊伍結構，科學配置人才資源。注重加強年輕干部和后備干部培養；做好干部的選拔任用和交流輪崗工作。引進各類知識及技術人才，搭優配強科室、執法隊的班子。做好法制員、業務受理人員的聘任工作。及時掌握執法隊伍中不同層次人員的情況動態，做新招錄公務員、新任職干部的跟蹤管理和轉正考察工作。

（三）用制度管人、用制度建隊。一是結合工作實際，制定出針對性、操作性強的管理制度。目前，首要的任務是制定出崗位考評、執法隊基本職責、考勤檢查等隊伍管理制度，爭取從3月1日起全面實施；二是加大監督管理力度。建立和完善內部督查考核機制，制定督查工作細則，對應局制定的各項規章制度落實情況，采取不定時、不定期檢查或暗訪等方式進行嚴格督查，責任落實到人，并把督查考評結果與評優評先、績效工作掛鉤。

（四）開展文明執法建設，提升服務形象。嚴格執行文明執法規范和執法人員工作紀律等相關規章制度，制定出城管執法人員文明執法用語規范；深入開展“萬眾評公務活動”，領導干部要深入基層，與服務對象進行一對

一、面對面的交流談心，想方設法為群眾排憂解難，爭取在今年“萬眾評公務活動”中取得好的名次；設立執法人員服務形象記錄卡，由管理對象為執法人員打分，取得高分的給予獎勵，低分的限時整改，拒不整改的由督查股介入并給予行政處分。

三、大力開展城管業務工作

（一）全力以赴迎接文明城市、衛生城市復檢。今年是我市迎接“全國文明城市”復檢的關鍵之年，區委、區政府高度重視，我局的任務將更加的繁重。為確保“國檢”順利通過，我局將按照“提前介入、全面整治、鞏固成果、提升標準”的工作思路，采取“靶向”治理、分段實施的方法，制定迎接復檢方案，做好市容市貌管理標準標牌公示、夜間執法管理標準、公眾假期管理辦法等工作，重點開展門店市容秩序、戶外廣告招牌、流動攤檔、違法建設等四大專項整治行動。

（二）加大力度整治違法建設。我區違法違規建設、搶建搶種現象非常嚴重，特別是近期我區部分主要建設項目用地出現搶建搶種行為，嚴重影響我區經濟的發展。因此，查處違章建設，制止、清理搶建搶種行為是我局今年工作的重中之重。根據府紀［］7號文件精神和工作分工，我局的工作部署是：一是做好調查摸底，建立違法建設工作臺賬。二是強制清拆。集中人力、物力，組織實施對城區內違法違規搶建搶種的清拆工作。三是強化后續管理。清拆工作結束后，為防止死灰復燃，持續不斷地對清拆區域進行巡查，尤其是周末節假日期間的巡查，鞏固清拆成果，把新增違法建設消滅在萌芽狀態。四是積極配合區國土資源分局、區住建局等部門，指導協助各鎮、街道辦開展清拆工作。

（三）深化市容市貌“分類”管理與“網格”管理。制定出《區城區市容市貌分類管理辦法》，將管理區域劃分為4個層次，分別是：嚴管類路段、控管類路段、監管類路段和疏導類路段，明確各層次的管理標準。制定網格化管理責任實施方案，將管轄區域劃分到格，調整好各執法隊的人員配置，做好執法隊組長的選拔配置。在管理過程中要做到三個“堅持”：堅持責任包干原則，實行定人定崗定責管理；堅持疏導結合原則，提高管理實效；堅持獎罰分明原則，實行崗位目標管理責任制。

（四）加快創建示范路、示范社區步伐。制定《城區市

第三篇：城管執法個人工作總結

城管執法個人工作總結(精選多篇)

個人工作總結

2014年已經結束。在這一年里,我不管是份內的還是份外的事都能夠腳踏實地的去做,不馳于空想,不好高騖遠,以惟真的工作態度和踏實的工作作風互相協作的工作態度順利的開展各項工作,完全得以于大隊領導和全體隊員的鼎力支持。在這里,我把自己一年來做的主要工作給大家作個簡單的匯報：

一年來，我嚴格要求自己，身體力行，緊緊圍繞全年工作目標，在隊長的帶領下團結全隊發揚知難而進，攻堅克難的拼搏精神；堅持腳踏實地、創新創效的務實作風，堅定信心，迎接挑戰，扎實工作，付出了最大的努力，爭取較

好的成績，全面的完成了領導分配的各項工作任務。

一、加強學習、轉變思想

無論是在市容管理或規劃建設監管工作中，盡管我所扮演的角色快速的轉變著，但是我時刻保持著一絲緊張感，在完成自身的工作和上級交辦的任務的同時，不斷充電學習，查遺補漏，在鞏固自己一線執法能力和執法水平的同時，為成為一個好的下屬和稱職的管理者而不斷學習進取，不斷轉變思想觀念。

城管執法工作點多面廣，較多的涉及弱勢群體的利益，因此在今年的實際工作中，端正認識態度的同時，不斷地加強了對理論知識的學習，通過自學、業務培訓等多種方式不斷地樹立文明執法，服務為民思想，不斷地提高自身的道德修養。本著群眾利

益無小事，為群眾服務作為工作的出發點，邊學習邊總結邊提高。，并把自己的思想認識與實際的管理工作結合起來，工作中處處要體現好“城管執法為人

民，城管服務為人民”。

二、注重實效、認真履行職責，全力推進“雙創”工作。2014年是我們旬陽城管人難忘的，更是旬陽城管人刻骨銘心的，“三鎮一體化”的規劃格局和創建“國家級衛生縣城”是我們旬陽城管人立身之年，是攻堅克難，沖刺之年，是旬陽城管人樹立和提高行業形象的大好時機。

1.切實做好市容管理工作，建立長效管理機制。

積極響應大隊部號召，積極參與城市市容環境綜合整治和夜間執法巡查，以“定人，定崗，定責，定目標，定考核，定獎懲”為基礎的管理運作模式，根據轄區特點，人員特點，工作要求，逐步實現劃分合理化，人員搭配效能化，協調配合靈活化，檢查考核經?；?，提高了縣城區市容管理的工作效率，擴大了城市管理的覆蓋面。通過實施分級化管理，營造了轄區市容較為整潔有序的城市市容環境目標。

2．切實抓好群眾反映強烈，領導關注和 創建熱點，重點和難點工作。

遏制露天燒烤，馬路餐桌和馬路市場。針對露天燒烤，馬路餐桌和馬路市場嚴重污染環境，影響交通和居民正常生活，且容易反彈，整治難度打的特點，通過先期發布公告，采取嚴防死守，逐個擊破的方法，有效取締了這些群眾關注問題，受到周邊群眾 的好評。規范戶外廣告店招店牌。根據創建任務要求，對轄區內的不規范店招店牌，立式燈箱進行統一的更換和拆除。對暫時未使用的店鋪作公益廣告宣傳，加強了對橫幅的設置管理，通過應用語音告知系統，抓現行，有獎舉報等措施，亦有效治理了“城市牛皮癬”三亂現象

三、抓住機遇，切實加強隊伍建設。

著重在提高隊伍素質上下功夫，做到了“四個注重”。第一，注重隊伍內部管理，按照“培訓有制度、執法有機制、過程有監督”的管理運行目標。

第二，注重抓日常養成，利用現有的規章制度，抓經常性的管理工作，做到抓經常、經常抓，有效地促進了執法工作的法制化和規范化建設。

第三，注重思想教育，轉變工作作風。針對執法工作困難多、任務重的實際，我們注重打牢隊員的思想基礎，培養隊員愛崗敬業、吃苦耐勞、樂于奉獻的思想品德和政治覺悟，增強責任感、自豪感。

深入開展了“四個要有”實踐活動，幫助隊員樹立文明執法觀念，要求在熟悉業務的基礎上，嚴格依法執法、文明執法，做到著裝整齊、行為端正，擯棄執法中冷硬的工作作風和簡單地驅趕、取締的工作方法，更新觀念，強化文明執法，把執法工作做得深入細致，扎實有效，“潤物細無聲”地化解執法矛盾沖突。

四、廉潔自律，提高拒腐防變的能力。

在廉政問題上，嚴格按照廉政責任

制要求自己，不做違法亂紀的事，不拿原則作交易，不以權謀私，同時管好了自己的下屬。要求自己做到：

1.按守則自律。上級規定不準做的我絕對不做，上級要求達到的我爭取達到，不違章、不違紀、不犯法，做個稱職的第一把手。

2.用制度自律。嚴格按本局制定的廉政措施辦事。在人員調整、獎懲、案件立案、處理等重要問題上，都經中隊會議討論決定，不搞”一言堂”，不立”小山頭”，力求秉公辦事。

3.以”干部”自律。我在考慮問題、處理事情當中，凡是要求群眾做到的，自己首先做到。我不是以”隊長”自居，尋求索取，而是以”隊長”自律，講求奉獻，珍惜法律和人民給予的權力。

五、存在的問題和不足。

1、政策、業務水平還不高，要不斷學習。

2、工作還不夠細致，稍顯急躁。

隨著各地縣域經濟的發展，縣城城

市化進程的不斷加快，群眾對改善居住環境的呼聲也日益高漲，城市管理已成為擺在城市管理者前的一個重大課題和嚴峻挑戰。從某種意義上說，一座好的城市不是“造”出來的，而是“管”出來的。如果沒有管理，道路建得再寬也會擁堵，小區建得再美照樣臟亂。城市管理水平的高低直接關系到城市的綜合競爭力和群眾的生活質量。作為一名城管執法隊員，除了熟悉城市管理的法律、法規及相關業務知識，我認為管理好城市還應該從以下幾個方面著手：

一是廣泛開展宣傳教育活動，打造獨特城市文化和城市精神。

運用公關策略匯集民眾力量，而公共關系運作核心之一，就在于如何借助媒體的傳播力及活動的影響力進行積極有效的輿論引導，將民眾的注意力、民眾的情緒、民眾的責任意識匯集到某一個點上，形成一種威力無窮的群體性力量，這種力量的介入將大大推動城市管理的進程，通過大量的城市管理宣傳教

育活動，使廣大市民從了解城管法規到自覺遵守城管法規，潛移默化的陶冶人的思想情操，啟迪人的文明意識并形成一種有利于城市管理的城市文化和城市精神。

二是創新工作方式，使城市管理形成長效機制。

現行的城市管理模式以運動式、突擊式執法比較普遍，個體工商戶與城管人員“打游擊”。常態式、長效式管理機制不健全。存在這種現象是由于法律、法規設定行政強制措施不足，證據的收集成了難點，做出行政處罰又很難執行，所以本人認為首先，應該為執法隊員配備照相機或攝像機，在做出具體行政處罰前進行充分的證據收集，給一些流動攤販及違章個體工商戶造成心理上的壓力;其次，要堵疏結合從源頭上根治，在城市規劃和建設中充分考慮到流動攤販的安置問題，即方便了市民又從源頭上根治了流動攤販;再次，城市管理職能中存在職責交叉及管理職能不規范，在執

法中各自為政，形成了城市管理的混亂，“八個大蓋帽管不了一個破草帽”的情況經常發生，嚴重阻礙了城市管理工作的健康發展，所以我認為地方政府應該協調明確各單位的管理職責，才能使城市管理走上健康有序軌道，形成長效機制。

三是嚴格執法程序，使執法工作走上規范化。

由于在行政執法中疏忽了法定程序，導致行政訴訟及行政訴訟案件敗訴，即損害了單位形象又在市民中造成了惡劣影響。所以我認為我們在具體的執法過程中應該注意：1.不顛倒法定程序;2.具體的行政行為以法定的形式表現出來;3.按規定的方式完成行政執法。

四是加強隊伍形象建設，把文明執法落到實處。

執法隊伍的作風和形象是文明執法的前提，經?？梢钥吹綀蟮莱枪軋谭ㄈ藛T暴力執法，且不說報道是否客觀，但其負面影響卻是不可估量的。我們在執法中經常面對的是弱勢群體，本著教

育與處罰相結合的原則，對他們進行多次教育后沒有達到預期效果才會進行相應的處罰，可是市民通常都只是站在同情弱勢群體的角度。這就要求我們在執法過程中要更加注意自己的言行舉止，改變以往衣著不整，行為不端莊，滿嘴粗話的陋習，在市民心目中樹立城管行政執法隊伍的新形象。

在具體的執法過程中“說好一段話，做好一個法律文書”是文明執法的關鍵。反過來說文明執法是保護自身安全的“防彈衣”。因此，只有將文明執法貫穿于工作的方方面面，才可以使我們的執法環境得到改善，才會創造良好的執法氛圍。“說好一段話，記住一段準確的法律條款，做好每一次取證紀錄”，我們才能在工作中游刃有余，才能把文明執法落到實處。

五是細化自由裁量，使執法真正體現公平公正。

行政處罰自由裁量權如不合理行使，會造成行政處罰 “同案異罰”現象，客觀上會影響行政執法的公正性和廉潔性。我認為我們應該在具體的執法工作中，將違法情節劃分為輕微、一般、較重、嚴重等幾類情況，對照違法行為的性質、情節、后果等因素確定行政處罰的幅度，并向執法相對人公開。這樣將自由裁量量化、細化做出的行政處罰才能體現出行政執法的公平公正性，才能被當事人接受，才能被公眾認可。

六是用情用理，使執法工作體現人性化。

執法過程中，只要思想工作做得好、做得細致，做到了行政相對人的心坎上，許多問題都會迎刃而解。耐性細致不怕麻煩的講解及充分尊重行政相對人人格，與當事人進行充分的溝通，在發放的各類告知書中，附上相關法律、法規的條文等，使公正執法和執法效果得到最佳統一，即緩解了執法氛圍又收到了良好的執法效果。

七是增強協調能力，提高執法工作效率。

城市管理工作是一項系統工

程，許多問題需要各相關部門的密切配合才能解決。注重與各相關部門的聯系協調，積極爭取相關部門的配合支持，才能使我們的工作順利進行并使工作效率得到提高。

八是規規范執法文書，健全執法檔案。

規范的執法文書是法定程序是否合法的依據，也是保證文明執法的前提和條件。結合實際工作經驗，充分討論、不斷完善執法文書格式、統一裝訂順序，確保案件卷宗資料齊全規范，在規范整理文書中體現行政執法要領，不斷提高城管執法人員的綜合素質和技術水平，避免錯案的發生及程序不合法導致的行政訴訟。

蘭州市人民政府關于表彰全市城管執法標

兵單位和城管執法標兵的決定

各縣、區人民政府，市政府各部門：

2014年，全市城市管理行政執法

工作堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，認真貫徹黨的十六屆五中、六中全會精神，緊緊圍繞構建和諧社會和創建全國文明城市的戰略部署，按照市委、市政府“創業實干打硬仗、建設創業型城市”的總體要求，以“城市管理年大會戰”活動為主線，全力打好拆除違法建筑和整治戶外廣告兩個硬仗，積極開展校園周邊環境綜合整治，大力加強執法隊伍建設，城市的市容市貌有了明顯改善。涌現出了一批“政治堅定、紀律嚴明、作風過硬、業務精通、行為規范、廉潔奉公”的城管執法先進單位和“政治思想強、業務能力精、作風紀律嚴、完成任務好”的城管執法先進個人。

為充分調動廣大城管執法人員爭先創優、文明執法的積極性，進一步弘揚正氣、培育先進，樹立典型、推動工作，市政府決定，授予城關區城市管理行政執法局城北執法中隊等單位“城管執法標兵單位”稱號，授予周麗華等同志

“城管執法標兵”稱號，并予以通報表彰。

希望受表彰的單位和個人珍惜榮譽、發揚成績、謙虛謹慎、再接再厲，不斷取得新的成績。市政府號召全市城管執法和環衛系統廣大干部職工，以先進為榜樣，大力開展向“城管執法標兵

單位”和“城管執法標兵”學習活動，與時俱進，開拓創新，不斷開創城管執法和環衛工作的新局面，為全市經濟社會的發展做出新的更大貢獻。

各派駐中隊，機關各科室：

一年來，區城市管理行政執法工作在區委、區政府和市局的正確領導下，以科學發展觀為指導，學習貫徹黨的十七大會議精神，深入推進“五城聯創”工作，全局上下紀律嚴明，規范執法，克服各種困難，集中精力，開展了一系列的專項整治活動，為創建國家衛生城市作出了積極貢獻。為表彰先進，激勵斗志，決定對解放中隊等2個先進集體和鄭卓舟等22位同志予以表彰。

希望受表彰的先進集體和先進個人，發揚成績，再接再厲，再創佳績。各派駐中隊、機關各科室和全體執法隊員、協管員和機動警察，要以先進為榜樣，努力工作，爭創一流，以實際行動和優異成績，為我區城市管理行政執法工作作出新的貢獻。

附：2014城管執法工作先進集體和“雙十佳”等先進個人名單。



城管執法局××××個人工作總結

××××年以來，本人緊緊圍繞我區城市管理工作的總體部署及要求，始終堅持在學習中工作、在工作中學習，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，認真履行崗位職責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻?，F將主要情況總結如下：

一、強化學習，持續提高自身綜合素質。

一是在日常工作中能認真學習馬

列主義、毛澤東思想和鄧小平理論。深刻領會“三個代表”重要思想和科學發展觀的有關論述，并運用其立場、觀點和方法分析解決實際問題，關心時事政治，努力提高政治理論水平，在思想上、行動上始終同黨中央保持高度一致；二是認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理及計算機軟件應用知識。在學習方法上做到抓住重點，在重點中找重點，并結合自己在公文寫作、公文處理、計算機軟件應用方面的不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業務工作能力；三是本著干一行愛一行的執著精神，不斷增強服務意識，不斷增強自己的職業道德和敬業精神。工作之余廣泛學習城市管理法律、法規等知識，拓寬自己的知識面，不斷提高自己的政治理論素養、思維能力。

二、恪盡職守，始終認真履行崗位職責。

一是認真收集各種信息資料，全面、準確地了解我區城管執法工作的開

展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。

二是對領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、保質、保量地完成任務。一年來，完成了《績效考核辦法》、《績效考核督查辦法》以及部門職能、領導分工、內設機構、相關法規等的發布和網頁維護工作。

三、嚴于律己，堅決做到廉潔奉公、勤政為民。

在工作中能嚴格遵守各項規章制度，注重儀表，規范著裝，具有較強的組織紀律觀念，時刻保持良好的城管人員形象。堅持自重、自省、自警、自勵，從未有吃、拿、卡、要等事件發生，做到廉潔奉公。在×小時以外，同樣堅持原則，做到“慎獨”，并敢于同一切不良現象行為作斗爭。

回顧一年來的工作，在同志們的關

心、支持和幫助下，各項工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不夠強。今后，我一定認真克服缺點，發揚成績，自覺把自己置于組織和群眾的監督之下，在實際工作中多動腦、勤動手、常跑腿，刻苦學習、勤奮工作，力爭在實際工作取得更多的成績和認可；繼續發揚無私奉獻精神，真實、高質、高效地完成領導安排的各項工作任務，做一名合格的人民公務員，為建設新**作出自己的貢獻！

城管個人工作總結報告

××年，我在局、大隊的正確領導下，以“三個代表”重要思想為指針，認真學習黨中央總書記在第十七屆五中全會上的重要講話，深刻

領會和把握全會的精神實質，認真做好城市管理和行政執法工作，狠抓隊伍建設和城市管理工作兩大任務，上下

齊心、團結一致、奮勇爭先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內強素質，外樹形象樹立管理就是服務理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實實開展各項工作，以實際行動向各級領導與廣大群眾交上一份滿意的答卷。

××一是注重自身的執法者形象。一支隊伍的風氣，從隊員的自身形象上就可以得到很好的體現，換句話說隊員的形象，就代表了隊伍的形象，因此，做一個整潔、禮貌的執法隊員，可以使老百姓對城管執法隊員有一個好的第一印象?！痢炼翘岣咦陨淼乃枷胗X悟。首先，以三個代表重要思想為指導，牢固樹立為人民服務的思想，把一切工作的出發點和落腳點放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，努力做代表人民群眾利益的實踐報告者做到八個要也就是要學習政治，堅定信念要鉆研法律，嫻熟業務；要關心集體，珍惜榮譽；要積極主動，多做貢獻；要服從命令，聽從指揮；要團結友愛，互相幫助；要依法辦事，禮貌待人；要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊員認真學習城市管理相關的法律、法規、規章和執法隊伍內部管理規定，并熟練掌握和運用，以提高自己的執法技能和水平，做到依法行政。再次，要求隊員把上級的精神，城管的法規同執法工作實踐相結合，針對執法中出現的各種矛盾，認真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區別對待，靈活處理，創造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態。

××三是廉潔奉公。在執法過程中做到十個不準，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅持杜絕權錢交易，在內心筑起法紀的防腐墻，要經得住考驗，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。

××新的一年即將到來，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質，為服務于××××市的城市建設而努力奮斗。

城管執法工作總結

城市管理工作是一項復雜的工程，與廣大市民日常生活聯系密切，在服務城市的經濟社會發展方面發揮著重要作用。當前，城市化進程加快的形勢下，城管執法工作所面臨的問題越來越多，存在的矛盾和困難也呈上升趨勢。這些問題，都是社會轉型時期不可避免出現的問題，是新時期形勢下必須已于高度重視和積極解決的問題。

齊抓共管機制尚未成型。城市管理工作的一項復雜的系統工程，需要各職能部門齊抓共管，協同作戰。在城市創建的目標下，遇有重大活動時往習慣用“運動式”的方法搞城市管理，在一定時間內集中力量進行突擊整治，短期內能取得立竿見影的效果。這期間部門之間協調配合、推諉扯皮少，市領導及相關單位也大力支持，一但階段性創建任務完成，各職能部門各自為政，缺乏統攬機構來組織落實長效管理，形成“治理—反彈—再治理—再反彈”的局面。

執法效果不佳。目前，我市違反市

容環境、秩序的違法行為出現以下特點。第一，普遍性。違法違章現象大量存在，具有點多線長面廣的特征。第二，反復性。由于多種因素的影響，違法行為呈現出多發性和經常性，被糾正或教育后，又重新開始，始終得不到徹底解決。這些情況，使得我們的執法人員窮于應付、疲于奔命。

執法環境差

1、違章行為當事人認識上有誤區。他們沒有意識到城市管理法規也是行政法規體系的組成內容，與治安管理條例一樣，違反了要承擔法律責任。城管執法人員在執法過程中碰到最多的申辯理由是“我又不偷不搶，在街邊擺東西謀生，犯什么法！”，他們在內心深處沒有認識到自己行為的違法性和社會危害性，導致不主動配合執法，有時糾纏、拒絕、阻礙甚至少數“釘子戶”暴力抗法的事件不斷發生。

2、市民對城市管理工作不理解。部分市民對城市管理執法工作不理解、不配合。當執法人員對違法行為實施必要的處罰時，經常有一大幫圍觀群眾，出于“同情弱者”的簡單心理，亂“打抱不平”、亂起哄、喝倒彩，甚至還指責執法人員欺辱老百姓，徹底否定城管執法人員的執法行動，助長了違法行為人的底氣，形成了不利于城管執法的社會氛圍。給城管執法部門造成了不良的社會影響。

作為一名城市管理執法人員，在以后的工作中，我要進一步規范執法行為，不斷加大執法宣傳力度，樹立城管執法新形象。

2014年2月20日總結人：xx

第四篇：分局城管執法信息

5總第345期20111216

昆區城管執法分局

保持冬季管控不放松 整治占道廣告取實效

近日，昆區城管執法分局在夜間巡查轄區市容環境過程中發現一些沿街店鋪為使招牌醒目以招攬顧客，占用人行道和盲道違規設置立式廣告燈箱。該行為不僅給行人通行帶來不便，而且嚴重影響晚間市容市貌。為規范轄區內夜間市容秩序，有效整治店鋪燈箱違規占道設置行為，還行人以暢通有序的出行道路，昆區城管執法分局于12月13日起開展了夜間燈箱廣告專項整治行動。

為使整治行動取得實效，執法人員將工作分為宣傳調查、集中整治和長效管理三個階段。首先對沿街商戶進行調查走訪，并進行法制教育，引導其知法守法，自覺拆除占道燈箱，對屢教無效的情況予以集中性強制拆除。由于執法過程公平公正、方法適當，整治工作得到了沿街商戶的理解、支持與配合。本次整治行動共清理了25個大型立式廣告燈箱，拆除效果顯著。為保持市容市貌的整潔有序，昆區城管執法分局將進一步加強對商業性示意標志牌的常態化管理，堅決取締違規占道擺放的燈箱、廣告牌。

報：市政府?？⊙愀笔虚L，劉程民副秘書長。

市委辦公廳、市人大辦公廳、市政府辦公廳、市政協辦公廳。

送：各區（高新區）分管領導，市文明辦、市信訪局、市創衛辦、市創模辦。發：各區執法局、直屬各單位。

包頭市城市管理行政執法局2011年12月16日印發（共印35份）

第五篇：行政強制法(城管執法分局)

《行政強制法》學習講稿

各位領導：

中國共產黨第十八屆四中全會提出，全面推進依法治國的總目標是建設中國特色社會主義法治體系，建設社會主義法治國家。在實施依法治國方略、全面推進依法行政、努力建設法治政府的背景下，《行政強制法》與《行政處罰法》和《行政許可法》并稱為行政立法的“三部曲”。

《行政強制法》從1999年開始立法醞釀，到2011年6月30日第十一屆全國人大常委會第21次會議審議通過，歷經12年博弈、五次審議。《行政強制法》的頒布，是法治理念在中國的進一步落實，反映了中國法治的進步，它對約束行政機關的權力運行、規范政府的權力秩序、行政官員的權力利益產生深遠的影響。

《行政強制法》是一部規范行政強制的設定和實施，保障和監督行政機關依法履行職責，維護公共利益和社會秩序，保護公民、法人合法權益的重要法律。行政強制法的主要內容可歸納為以下十點：

1、執法主體必須是正式執法人員，行政強制措施權不得委托。

2、行政機關不得夜間執行，不得停水停電。

3、行政機關不得在夜間或者節假日實施行政強制執行。

4、行政機關不得對居民生活采取停止供水、供電、供熱、供燃氣等方式迫使當事人履行行政決定。

5、不得查扣公民個人及其家屬的生活必需品。

6、在規定行政強制有查封、扣押權力的同時，也規定不得查封、扣押公民個人及其家屬的生活必需品。

7、實施行政強制措施不得影響企業正常經營。

8、行政機關依法查詢企業的財物賬簿、交易記錄、業務往來等事項，不得影響企 1 業的正常生產經營活動，并應當保守所知悉的企業商業秘密。

9、查封、扣押限于涉案的場所、設施或者財物，不得查封、扣押與違法行為無關的場所、設施或者財物。

10、行政強制執行不排斥“執行和解”。下面，我結合本人在工作中的實踐，談一談對《行政強制法》的理解和認識，如有不妥之處請斧正。

一、行政強制的定義

根據《行政強制法》第二條規定：本法所稱行政強制，包括行政強制措施和行政強制執行。行政強制措施，是指行政機關在行政管理過程中，為制止違法行為、防止證據損毀、避免危害發生、控制危險擴大等情形，依法對公民的人身自由實施暫時性限制，或者對公民、法人或者其他組織的財物實施暫時性控制的行為。行政強制執行，是指行政機關或者行政機關申請人民法院，對不履行行政決定的公民、法人或者其他組織，依法強制履行義務的行為。

二、行政強制的種類

（一）行政強制措施的種類

依據《行政強制法》第九條，行政強制措施的種類有五種：

1、限制公民人身自由；

2、查封場所、設施或者財物；

3、扣押財物；

4、凍結存款、匯款；

5、其他行政強制措施。

本法規定，行政強制措施由法律設定。尚未制定法律，且屬于國務院行政管理職權事項的，行政法規可以設定除本法第九條第一項、第四項和應當由法律規定的行政強制措施以外的其他行政強制措施。尚未制定法律、行政法規，且屬于地方性事務的，地方性法規可以設定本法第九條第二項、第三項的行政強制措施。法律、法規以外的其他規范性文件不得設定行政強制措施。

（二）行政強制執行的種類

依據《行政強制法》第十二條，行政強制執行的方式有六種：

1、加處罰款或者滯納金；

2、劃撥存款、匯款；

3、拍賣或者依法處理查封、扣押的場所、設施或者財物；

4、排除妨礙、恢復原狀；

5、代履行；

6、其他強制執行方式。

本法規定，行政強制執行由法律設定。行政強制的設定機關應當定期對其設定的行政強制進行評價，并對不適當的行政強制及時予以修改或者廢止。公民、法人或者其他組織可以向行政強制的設定機關和實施機關就行政強制的設定和實施提出意見和建議。有關機關應當認真研究論證，并以適當方式予以反饋。

案例

交通處罰取消天價滯納金。

2006年7月21日，河南滎陽一輛吊車被查出欠繳養路費，鄭州交通部門“依法”責令車主補交本金、滯納金、罰款共計76萬元，引起社會的一片嘩然和質疑。盡管如此，交通部門仍理直氣壯，根據1992年1月1日實施的國家計委、經委、交通部、財政部聯合發布的《公路養路費征收管理規定》，按每日1%的標準收取滯納金，欠費3月以上處30%-50%的罰款，6月以上處50%-100%的罰款，按此標準，滯納金的年利率是365%，是稅款滯納金比率的20倍，是案例發生時銀行活期存款年利率的507倍。以前，許多地方的交通部門不是運用現已十分便捷的通信手段提醒當事人主動繳納養路費，而是坐等秋后算賬。2009年4月1日起，新修訂的《道路交通安全違法行為處理程序規定》，當事人到期不繳納罰款的，每日按罰款數額的3%加處罰款，但數額不得超出本金。公安部門不會再也不會出現高額加罰和天價滯納金了。

三、行政強制的條件

行政強制包括行政強制措施和行政強制執行。本法第二條對行政強制措施和行政強制執行的立法定義，其實質上也是對行政強制實施的條件作出了規定。

本法規定，行政強制措施是為制止違法行為、防止證據損毀、避免危害發生、控制危險擴大等情形，依法對公民的人身自由實施暫時性限制，或者對公民、法人或者其他組織的財物實施暫時性控制的行為。也就是說，行政強制措施必然是出于對制止違法行為、防止證據損毀、避免危害發生、控制危險擴大等情形，方能實施。

而行政強制執行，是由行政機關或者行政機關申請人民法院，對不履行行政決定的公民、法人或者其他組織，依法強制履行義務的行為。也即是，行政強制執行則是在只有發生不履行行政決定的情形，才有強制其履行義務的可能，而對于已經自覺履行行政決定的，則不會發生行政強制執行。

以上是《行政強制法》對行政強制實施條件的實體性要求，同時本法就行政強制實施的主體和原則要求也作出了相應規定，具體體現在：

1、行政強制必須由法定的行政主體實施

《行政強制法》第十七條規定“行政強制措施由法律、法規規定的行政機關在法定職權范圍內實施。行政強制措施權不得委托。“行政”強制措施應由行政機關具備資格的行政執法人員實施，其他人員不得實施”。因此，《行政強制法》一是規范了行政強制措施的實施主體：①只能是法定的行政機關；②行政強制措施不得委托實施；③只能由行政機關具備資格的行政執法人員實施；二是規范了行政強制執行的 4 實施機關：①法律授權的具有強制執行權的行政機關；②除代履行外，行政強制執行不得委托實施；③不具行政強制執行權的行政機關向人民法院申請強制執行。

案例

成都金牛區拆除違法建筑案和河南南陽艾滋病拆遷隊 2009年11月13日，四川省成都市金牛區在拆除違法建筑的過程中，拆遷戶唐福珍與城管人員對峙，拒絕拆遷，之后情緒失控，在自家的房頂上向自己身上傾倒汽油并用打火機點燃自焚，經醫院搶救無效死亡。2010年4月21日，《南方周末》報道說：“唐福珍自焚是法盲的悲劇”。2010年9月16日，于建嶸在《財經雜志》撰文指出，唐福珍女士的不幸在于，即使付出了生命，房子卻作為違章建筑被拆除；她的死，被金牛區政府定性為“暴力抗法”，數名親友因妨害公務被刑拘，他們眼中的城管的“暴力執法”，實際上被認定“主體合法，程序合法”。

2014年12月，河南南陽一處納入拆遷的小區驚現“艾滋病拆遷隊”，事件引發社會廣泛關注。27日，河南南陽官方公布調查結果：幕后黑手為開發商——南陽市億安房地產開發有限公司，該公司雇用社會人員劉某某組成所謂拆遷辦公室，之后劉某某組織6名艾滋病患者組成“艾滋病拆遷隊”，目前，5名主要嫌疑人已被控制，多名官員因負有工作失職責任而被處分。

2、行政強制必須遵循四項原則

由于行政強制涉及公民、法人的人身權、財產權，因此實施行政強制必須遵循以下原則：

1）法定原則

本法第四條規定：“行政強制的設定和實施，應當依照法定的權 限、范圍、條件和程序”。

2）適當性原則

本法第五條規定：“行政強制的設定和實施，應當適當。采用非法強制手段可以達到行政管理目的的，不得設定和實施行政強制?！?/p>

3）堅持教育與強制相結合原則

本法第六條規定：“實施行政強制，應當堅持教育與強制相結合?！北热缫幎?，對違法的建筑物、構筑物、設施等需要強制拆除的，應當由行政機關予以公告，限期當事人自行拆除。當事人在法定期限內不申請行政復議或提起行政訴訟，又不拆除的，行政機關可以強制拆除。此項規定，為違法建筑當事人自行拆除違法建筑提供了時機和余地。

4）不得為單位和個人謀利原則

本法第七條規定：“行政機關及其工作人員不得利用行政強制權為單位或者個人謀利益”。

四、行政強制程序

《行政強制法》規定的行政強制程序，包括行政強制措施實施程序、行政機關強制執行程序和申請人民法院強制執行程序三個方面。行政執法的程序是否合法、正當，不僅事關法治政府的建設，而且與是否符合公平正義的法治理念直接相關。《行政強制法》對行政強制程序具體明確的規范，有效監督和保障行政機關依法行政，保護公民、法人或其他組織的合法權益。行政強制執法明確10步驟：

1、實施前須向行政機關負責人報告并經批準；

2、由兩名以上行政執法人員實施；

3、出示執法身份證件；

4、通知當事人到場；

5、當場告知當事人采取行政強制措施的理由、依據以及當事人依法享有的權利、救濟途徑；

6、聽取當事人的陳述和申辯；

7、制作現場筆錄；

8、現場筆錄由當事人和行政執法人員簽名或蓋章，當事人拒絕的，在筆錄中予以注明；

9、當事人不到場的，邀請見證人到場，由見證人和行政執法人員在現場筆錄上簽名或者蓋章；

10、法律、法規規定的其他程序。

本法同時強調,公民、法人或者其他組織對行政機關實施行政強制,有權依法申請行政復議或者提起行政訴訟；因行政機關違法實施行政強制受到損害的,有權依法要求賠償；公民、法人或者其他組織因人民法院在強制執行中有違法行為或者擴大強制執行范圍受到損害的,有權依法要求賠償。

各位領導：《行政強制法》作為我國行政法律體系中的一部重要法律，體現了比較深刻的人文關懷和法治精神。歸納起來，它的亮點主要有三：

(一)、更加人性化，節假日不得實施“強執”。行政強制法對行政機關強制執行的程序進行了嚴格的規定，為規范強制執行的行為，強制法禁止“夜襲”，規定行政機關不得在夜間或者法定節假日實施行政強制執行。但是，情況緊急的除外。行政機關不得對居民生活采取停止供水、供電、供熱、供燃氣等方式迫使當事人履行相關行政決定。如果行政機關違反上述規定，由其上級行政機關或者有關部門責令改正，對直接負責的主管人員和其他直接責任人員依法給予處分。

案例

仁化縣政府夜襲新莊村

八十間民房被夷為平地 2013年7月12日凌晨四時，仁化縣周田鎮新莊村村民正在做夢的時候，一支由縣政府組織的300多人 “聯合執法隊”，由手持盾牌全副武裝的防暴隊開路，披星戴月靜悄悄的開進新莊村，拉起禁戒線，突襲強拆了新莊村的大片民房和生產設施，驚醒了酣夢中的新莊村民。根據官方發布的消息，這次行動是在縣司法局等相關部門公證部門及縣廣播電臺、縣政府信息中心等多家媒體的全程監督下拆除了“違章建筑”八十多間，面積近一萬平米。其中鋼筋混凝土結構房屋8棟，面積約1200平米

后來，最高法發布了十大拆遷典型案例，仁化縣政府夜間拆除案是其中之一。最高法首次明確，不得夜間強拆，即使強制拆除違法建筑，政府也要嚴格遵循《行政強制法》的程序性規定，拆除前應當先通知相對人自行拆除，在當地張貼公告且不得在夜間拆除。最高法以韶關市仁化縣政府夜間拆除未遵循《行政強制法》的程序要求被該市中院認定違法，仁化縣政府對村民造成的損失予以賠償，作為案例指導，這畫出了政府行為的紅線，也給基層強拆樹立了標桿，頗具積極意義。

(二)、注重和諧社會的建立。公民遇侵害時可獲救濟注重和諧社會的建立，行政強制法為公民、法人或者其他組織受到行政強制權侵害時，規定了救濟途徑。行政強制法規定，行政機關及其工作人員不得利用行政強制權為單位或者個人謀取利益。公民、法人或者其他組織對行政機關實施行政強制，享有陳述權、申辯權；因行政機關違法實施行政強制受到損害的，有權依法要求賠償。法律規定，行政機關在執行中或者執行完畢后，據以執行的行政決定被撤銷、變 8 更，或者執行錯誤的，應當恢復原狀或者退還財物； 不能恢復原狀或者退還財物的，依法給予賠償。

(三)、程序性要求更加嚴格。行政強制是實施法律的重要手段，是依法行使行政權的有力保障，是維護公共秩序的有力手段，是促進全社會遵守法律的有效方法。前面所談到的行政強制執法條件和程序，就是將行政強制的實施關進制度的籠子里。