第一篇：辦公室工作總結(jié)會(huì)議材料

2011年辦公室工作總結(jié)(會(huì)議材料)(4000字)

綜合協(xié)調(diào)，突出服務(wù)管理職能

——辦公室工作總結(jié)材料

一年來，來賓市就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)辦公室緊緊圍繞就業(yè)服務(wù)中心工作，優(yōu)化服務(wù)，充分發(fā)揮綜合、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督辦職能，在工作中做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、2011年工作情況

一是嚴(yán)肅督辦檢查工作，做到工作件件有著落，事事有回音。二是完成年度工作計(jì)劃、工作總結(jié)以及其他文件材料的撰寫工作。三是做好文件收發(fā)、整理歸檔工作。四是抓好日常管理事務(wù)，組織安排會(huì)務(wù)，細(xì)化接待服務(wù)，組織開展政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和各種社會(huì)活動(dòng)，提供后勤服務(wù)保障。五是處理來信、來訪，做好協(xié)調(diào)工作。六是進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)管理工作。

二、主要做法

（一）集思廣益，提高信息質(zhì)量。

信息工作是辦公室工作的重要內(nèi)容，是領(lǐng)導(dǎo)決策的基礎(chǔ)和依據(jù)，信息提供及時(shí)不及時(shí)、準(zhǔn)確不準(zhǔn)確、全面不全面，直接關(guān)系到?jīng)Q策及時(shí)對(duì)工作全局的領(lǐng)導(dǎo)。辦公室工作涉及面廣，是溝通左右、協(xié)調(diào)各方、聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，同時(shí)又接收外部文件資料，是可以掌握到大量信息資源的中樞。為了能夠提供大量的、真實(shí)的、有前瞻性的工作信息，我們一是通過閱讀學(xué)習(xí)大量有實(shí)效性的政策法規(guī)性文件，提供合法合規(guī)的信息；二是收集整理各類工作材料總結(jié)、數(shù)據(jù)，從中提煉工作素材，挖掘工作亮點(diǎn)，以

展現(xiàn)工作成果；三是廣泛收集各行業(yè)各部門上級(jí)的重要決策、專家的解讀成果以及各地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)分送給領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)工作人員閱讀，以便領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)工作人員拓寬視野；四是堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，建立健全信息收集、采編報(bào)送制度，不斷提高信息工作質(zhì)量。

（二）注重細(xì)節(jié)，細(xì)化服務(wù)職能。

“細(xì)節(jié)決定成敗”，但不是所有細(xì)節(jié)都能決定成敗。能決定成敗的細(xì)節(jié)，應(yīng)該具備針對(duì)性、目的性、側(cè)重性，必須服從全局，利于實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。作為綜合工作機(jī)構(gòu)的辦公室要有高瞻遠(yuǎn)矚的工作思路，更要有精益求精的服務(wù)意識(shí)。辦公室窗口性、服務(wù)性、綜合性的特點(diǎn)，要求了辦公室工作應(yīng)該注重細(xì)節(jié)。

辦公室的工作大多很具體，電話、文件、會(huì)議、接待等等，事務(wù)瑣碎，卻非常重要，還經(jīng)常接受一些緊急交辦的任務(wù)，工作無規(guī)律性、臨時(shí)性、突發(fā)性，我們主要做到：一是“誠(chéng)心”，真心誠(chéng)意地與各部門交流合作，在工作中交流感情，在感情中完成工作。二是“熱心”，無論是協(xié)調(diào)辦事還是接待來訪都做到認(rèn)真、耐心，不敷衍了事。三是“平常心”，辦公室工作繁瑣，面對(duì)經(jīng)常加班加點(diǎn)，還常常得不到理解的情況，我們以平靜的心態(tài)和寬闊的胸懷去面對(duì)，去處理好工作中的苦與樂、得與失、個(gè)人利益與大局利益關(guān)系，端正工作態(tài)度，統(tǒng)籌兼顧地為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為科室解難，為基層服務(wù)，保證各項(xiàng)工作的和諧運(yùn)轉(zhuǎn)。四是“責(zé)任心”，不論是撰寫材料、文件收發(fā)、打印裝訂，還是協(xié)調(diào)辦事、接待來訪、車輛管理、安全保衛(wèi)，甚至端茶倒水、打掃衛(wèi)生等各項(xiàng)工作都以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，一絲不茍地抓好落實(shí)。做到今天的

事情今天做，明天的事情提前做；手中的事情抓緊做，長(zhǎng)遠(yuǎn)的事情謀劃做；份內(nèi)的事情主動(dòng)做，份外的事情配合做。

（三）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平。

辦公室工作人員必須具備較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。在忙碌的工作中，我們一是努力學(xué)習(xí)政策法規(guī)，不斷提高政策理論水平和辨證思維能力。二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高工作能力和服務(wù)水平。三是及時(shí)了解、掌握社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn)，多看報(bào)紙、新聞、書籍，關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)、疑難問題，不斷“吐故納新”。四是經(jīng)常與業(yè)務(wù)科室深入各服務(wù)平臺(tái)開展調(diào)研，從而發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，進(jìn)一步提高自己的政治洞察力和思維的敏捷力。

（四）服務(wù)全局，發(fā)揮參謀職能。辦公室的工作性質(zhì)和特殊地位，決定了它不能“忙于辦理，疏于某事”參謀助手和服務(wù)職能的特性。工作中：一是站在工作發(fā)展的前沿，始終掌握、了解工作發(fā)展中的一些要害性的問題，如工作發(fā)展的情況、動(dòng)態(tài)問題、發(fā)展趨勢(shì)等。二是掌握領(lǐng)導(dǎo)的思路，有自己深入的思考。三是站得高看得遠(yuǎn)，力爭(zhēng)遠(yuǎn)見卓識(shí)，思維有超前性，這樣起草的材料才能命中工作中的要害，才能有全局指導(dǎo)意義，才能幫助領(lǐng)導(dǎo)超前思考問題，推動(dòng)工作的發(fā)展。四是深入研究問題，有深刻的思想，深入的分析，起草材料能給人以啟迪。五是根據(jù)工作的需要和領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)注的事項(xiàng)，把握重點(diǎn)，抓住熱點(diǎn)，突出特點(diǎn)，提出針對(duì)性強(qiáng)、操作性強(qiáng)的意見和建議。

三、存在的問題

（一）工作尚缺乏科學(xué)性和預(yù)見性，未能充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)參

謀的作用。

（二）工作人員少，忙于事務(wù)，有時(shí)工作質(zhì)量不高。

四、今后的工作思路

（一）注重實(shí)效，加強(qiáng)督辦工作力度，對(duì)黨委、政府、上級(jí)主管部門以及相關(guān)部門文件的落實(shí)，加強(qiáng)督辦，確保政令暢通，整體工作快速發(fā)展

（二）進(jìn)一步規(guī)范管理，提高公文運(yùn)用質(zhì)量，及時(shí)做好公文的收發(fā)、登記、簽批、傳遞與歸檔，確保上級(jí)指示精神得到快捷傳達(dá)和落實(shí)。

（三）提高素質(zhì)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，努力適用新形勢(shì)工作的需要。

（四）求實(shí)創(chuàng)新，不斷解放思想，勇于實(shí)踐，進(jìn)一步完善工作機(jī)制。

二0一一年十一月三十日

薦小學(xué)語(yǔ)文教研組工作總結(jié)

薦街道辦事處創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)工作總結(jié)

薦2013年綜合辦公室工作總結(jié)(4000字)薦2014年辦公室工作總結(jié)

薦辦公室工作情況匯報(bào)

第二篇：辦公室工作總結(jié)會(huì)議材料

2011年辦公室工作總結(jié)(會(huì)議材料)(4000

字)

綜合協(xié)調(diào)，突出服務(wù)管理職能 ——辦公室工作總結(jié)材料

一年來，來賓市就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)辦公室緊緊圍繞就業(yè)服務(wù)中心工作，優(yōu)化服務(wù)，充分發(fā)揮綜合、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督辦職能，在工作中做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、2011年工作情況

一是嚴(yán)肅督辦檢查工作，做到工作件件有著落，事事有回音。二是完成工作計(jì)劃、工作總結(jié)以及其他文件材料的撰寫工作。三是做好文件收發(fā)、整理歸檔工作。四是抓好日常管理事務(wù)，組織安排會(huì)務(wù)，細(xì)化接待服務(wù)，組織開展政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和各種社會(huì)活動(dòng)，提供后勤服務(wù)保障。五是處理來信、來訪，做好協(xié)調(diào)工作。六是進(jìn)一步完善內(nèi)部管理制度，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)管理工作。

二、主要做法

（一）集思廣益，提高信息質(zhì)量。

信息工作是辦公室工作的重要內(nèi)容，是領(lǐng)導(dǎo)決策的基礎(chǔ)和依據(jù)，信息提供及時(shí)不及時(shí)、準(zhǔn)確不準(zhǔn)確、全面不全面，直接關(guān)系到?jīng)Q策及時(shí)對(duì)工作全局的領(lǐng)導(dǎo)。辦公室工作涉及面廣，是溝通左右、協(xié)調(diào)各方、聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，同時(shí)又接收外部文件資料，是可以掌握到大量信息資源的中樞。為了能夠提供大量的、真實(shí)的、有前瞻性的工作信息，我們一是通過閱讀學(xué)習(xí)大量有實(shí)效性的政策法規(guī)性文件，提供合法合規(guī)的信息；二是收集整理各類工作材料總結(jié)、數(shù)據(jù)，從中提煉工作素材，挖掘工作亮點(diǎn)，以

展現(xiàn)工作成果；三是廣泛收集各行業(yè)各部門上級(jí)的重要決策、專家的解讀成果以及各地的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)分送給領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)工作人員閱讀，以便領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)工作人員拓寬視野；四是堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，建立健全信息收集、采編報(bào)送制度，不斷提高信息工作質(zhì)量。

（二）注重細(xì)節(jié)，細(xì)化服務(wù)職能。

“細(xì)節(jié)決定成敗”，但不是所有細(xì)節(jié)都能決定成敗。能決定成敗的細(xì)節(jié)，應(yīng)該具備針對(duì)性、目的性、側(cè)重性，必須服從全局，利于實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。作為綜合工作機(jī)構(gòu)的辦公室要有高瞻遠(yuǎn)矚的工作思路，更要有精益求精的服務(wù)意識(shí)。辦公室窗口性、服務(wù)性、綜合性的特點(diǎn)，要求了辦公室工作應(yīng)該注重細(xì)節(jié)。

辦公室的工作大多很具體，電話、文件、會(huì)議、接待等等，事務(wù)瑣碎，卻非常重要，還經(jīng)常接受一些緊急交辦的任務(wù)，工作無規(guī)律性、臨時(shí)性、突發(fā)性，我們主要做到：一是“誠(chéng)心”，真心誠(chéng)意地與各部門交流合作，在工作中交流感情，在感情中完成工作。二是“熱心”，無論是協(xié)調(diào)辦事還是接待來訪都做到認(rèn)真、耐心，不敷衍了事。三是“平常心”，辦公室工作繁瑣，面對(duì)經(jīng)常加班加點(diǎn)，還常常得不到理解的情況，我們以平靜的心態(tài)和寬闊的胸懷去面對(duì)，去處理好工作中的苦與樂、得與失、個(gè)人利益與大局利益關(guān)系，端正工作態(tài)度，統(tǒng)籌兼顧地為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為科室解難，為基層服務(wù)，保證各項(xiàng)工作的和諧運(yùn)轉(zhuǎn)。四是“責(zé)任心”，不論是撰寫材料、文件收發(fā)、打印裝訂，還是協(xié)調(diào)辦事、接待來訪、車輛管理、安全保衛(wèi)，甚至端茶倒水、打掃衛(wèi)生等各項(xiàng)工作都以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，一絲不茍地抓好落實(shí)。做到今天的 事情今天做，明天的事情提前做；手中的事情抓緊做，長(zhǎng)遠(yuǎn)的事情謀劃做；份內(nèi)的事情主動(dòng)做，份外的事情配合做。

（三）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)水平。

辦公室工作人員必須具備較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。在忙碌的工作中，我們一是努力學(xué)習(xí)政策法規(guī)，不斷提高政策理論水平和辨證思維能力。二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高工作能力和服務(wù)水平。三是及時(shí)了解、掌握社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)向、新經(jīng)驗(yàn)，多看報(bào)紙、新聞、書籍，關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)、疑難問題，不斷“吐故納新”。四是經(jīng)常與業(yè)務(wù)科室深入各服務(wù)平臺(tái)開展調(diào)研，從而發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，進(jìn)一步提高自己的政治洞察力和思維的敏捷力。

（四）服務(wù)全局，發(fā)揮參謀職能。辦公室的工作性質(zhì)和特殊地位，決定了它不能“忙于辦理，疏于某事”參謀助手和服務(wù)職能的特性。工作中：一是站在工作發(fā)展的前沿，始終掌握、了解工作發(fā)展中的一些要害性的問題，如工作發(fā)展的情況、動(dòng)態(tài)問題、發(fā)展趨勢(shì)等。二是掌握領(lǐng)導(dǎo)的思路，有自己深入的思考。三是站得高看得遠(yuǎn)，力爭(zhēng)遠(yuǎn)見卓識(shí)，思維有超前性，這樣起草的材料才能命中工作中的要害，才能有全局指導(dǎo)意義，才能幫助領(lǐng)導(dǎo)超前思考問題，推動(dòng)工作的發(fā)展。四是深入研究問題，有深刻的思想，深入的分析，起草材料能給人以啟迪。五是根據(jù)工作的需要和領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)注的事項(xiàng)，把握重點(diǎn)，抓住熱點(diǎn)，突出特點(diǎn)，提出針對(duì)性強(qiáng)、操作性強(qiáng)的意見和建議。

三、存在的問題

（一）工作尚缺乏科學(xué)性和預(yù)見性，未能充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)參 謀的作用。

（二）工作人員少，忙于事務(wù)，有時(shí)工作質(zhì)量不高。

四、今后的工作思路

（一）注重實(shí)效，加強(qiáng)督辦工作力度，對(duì)黨委、政府、上級(jí)主管部門以及相關(guān)部門文件的落實(shí)，加強(qiáng)督辦，確保政令暢通，整體工作快速發(fā)展

（二）進(jìn)一步規(guī)范管理，提高公文運(yùn)用質(zhì)量，及時(shí)做好公文的收發(fā)、登記、簽批、傳遞與歸檔，確保上級(jí)指示精神得到快捷傳達(dá)和落實(shí)。

（三）提高素質(zhì)，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平，努力適用新形勢(shì)工作的需要。

（四）求實(shí)創(chuàng)新，不斷解放思想，勇于實(shí)踐，進(jìn)一步完善工作機(jī)制。

二0一一年十一月三十日

薦小學(xué)語(yǔ)

文

教

研

組

工

作

總

結(jié)

薦街道辦事處創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)工作總結(jié)

薦2013年綜合辦公室工作總結(jié)(4000字)薦2014

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辦

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室

工

作

總

結(jié)

薦辦公室工作情況匯報(bào)

第三篇：辦公室會(huì)議講話

辦公室會(huì)議講話

這次辦公室主任會(huì)議是在黨的十七大勝利閉幕、各地正在掀起學(xué)習(xí)宣傳貫徹十七大精神的熱潮時(shí)召開的。會(huì)議總結(jié)了新時(shí)期工會(huì)辦公室工作情況，分析了存在的問題，交流了工作經(jīng)驗(yàn)，明確了今后一個(gè)時(shí)期的任務(wù)和目標(biāo)。在大家共同努力下，會(huì)議圓滿完成各項(xiàng)議程。該講的工作劉嘉主任已經(jīng)講到位了，我完全同意，就不重復(fù)了。但人己來了，總要講點(diǎn)，思考再三，就針對(duì)各位的角色——辦公室主任，講一下怎樣當(dāng)好一個(gè)工會(huì)辦公室主任、怎樣做好辦公室工作。供大家參考。

工會(huì)辦公室是工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)的綜合部門、參謀部門、協(xié)調(diào)部門、督辦部門和服務(wù)部門。因此，辦公室要發(fā)揮工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)對(duì)內(nèi)對(duì)外的協(xié)調(diào)作用、領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手作用、推進(jìn)工會(huì)工作的督查督辦作用、以及為領(lǐng)導(dǎo)工作服務(wù)、為機(jī)關(guān)各部門服務(wù)、為機(jī)關(guān)職工服務(wù)的作用。這就是辦公室工作的職責(zé)和定位。

辦公室工作又具有它的特殊性（特征）和一般規(guī)律。表現(xiàn)為工作內(nèi)容多、事項(xiàng)雜，有計(jì)劃又經(jīng)常打亂計(jì)劃、有條理又難以完全按安排進(jìn)行工作。經(jīng)常要面對(duì)計(jì)劃外突然而至又不得不馬上去做的工作，隨時(shí)要應(yīng)對(duì)情況的變化和不可預(yù)計(jì)的任務(wù)。辦公室工作不可能象工會(huì)其它業(yè)務(wù)部門的工作那樣單

一、專一和條理，這是因?yàn)檗k公室工作的受眾不同、職能不同、發(fā)揮的作用不同所致。這就形成了辦公室工作看似無規(guī)律就是它的一般規(guī)律，看似無特征就是它特殊的特征這種區(qū)別于其它業(yè)務(wù)部門的情形。

以上辦公室工作的這種定位、作用、特征和一般規(guī)律，對(duì)辦公室工作、尤其是辦公室主任的工作就提出了嚴(yán)格的要求。怎樣做好辦公室工作和辦公室主任的工作呢？

我講以下意見，供參考。

一、努力做到“五個(gè)有”

（一）胸中有全局。全局就是黨委和政府的大事、工會(huì)工作的大事，就是一個(gè)階段或一個(gè)時(shí)期黨委、政府、上級(jí)工會(huì)工作的主題、目標(biāo)和任務(wù)，以及圍繞實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所制定的方針、政策和措施。要做到胸中有全局，首先應(yīng)做到關(guān)心大局、了解大局、把握大局。做到識(shí)大局、講大局、顧大局，必須用心想事，認(rèn)真議事，專心謀事。作為辦公室主任，就是要學(xué)會(huì)把辦公室的工作放到大局中去認(rèn)識(shí)和把握，按照黨委和政府希望工會(huì)干什么來提出工會(huì)怎么干的建議，安排工會(huì)辦公室怎樣抓好落實(shí)和執(zhí)行。這樣才能做到方向明、思路清、主意準(zhǔn)，才能有效地做到圍繞中心、服務(wù)大局、爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作業(yè)績(jī)。

（二）手中有情況。所謂情況，一是本單位的工作情況和本系統(tǒng)的工作情況；二是來自基層工會(huì)組織和廣大職工群眾的具體情況。必須強(qiáng)調(diào)，手中的情況應(yīng)是真實(shí)的情況。辦公室既要有點(diǎn)上的情況，又要有面上的情況；既要重視正面的情況，又不能忽視負(fù)面的情況；既要關(guān)注上級(jí)的情況，又要關(guān)注下級(jí)的情況；既要梳理過去的情況，又要整理分析現(xiàn)在的情況。有的情況可以是典型經(jīng)驗(yàn)、也可以是個(gè)案事例、還可以是一些有價(jià)值的數(shù)據(jù)。辦

公室工作要靠平時(shí)對(duì)各種信息的收集，靠長(zhǎng)期的積累和反復(fù)的整理、綜合，這樣才能做到儲(chǔ)備資料充分，選擇游刃有余，應(yīng)用流暢自如。

（三）腦中有主意。主意就是干事的思路和點(diǎn)子。把這些思路和點(diǎn)子具體化、條理化后就變?yōu)橥七M(jìn)工作的方案和措施、解決問題的意見和辦法。辦公室的參謀助手作用能不能充分發(fā)揮，工作能不能有效推進(jìn)，靠的就是辦公室主任和辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子的思路、主意和點(diǎn)子。

辦公室工作經(jīng)常要遇到一些難辦的問題和復(fù)雜的情況，要做到腦中有主意，一是要注重把上級(jí)精神和本單位實(shí)際有機(jī)結(jié)合起來，把胸中的大局和手中的情況緊密聯(lián)系起來，反復(fù)思考，當(dāng)你對(duì)大局胸中有數(shù)、對(duì)情況心中有底時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)心靈的感應(yīng)和清醒的領(lǐng)悟，就會(huì)產(chǎn)生出好的主意和點(diǎn)子來。作為辦公室主任，應(yīng)當(dāng)有這個(gè)本領(lǐng)，抓住靈感和頓悟，進(jìn)行深加工和提煉，這樣不僅會(huì)有主意、而且還可以在比較中拿出更好的點(diǎn)子和主意。二是要鼓勵(lì)辦公室所有工作人員在實(shí)際工作中充分發(fā)揮其主觀能動(dòng)性。辦公室工作光靠主任拿主意是不夠的，要在辦公室內(nèi)部提倡每位同志都開動(dòng)腦筋想事情，集思廣益議事情，不等不靠干事情的風(fēng)氣。提倡創(chuàng)新精神，尤其是對(duì)以前沒有干過的工作，要有接受挑戰(zhàn)的勇氣，積極應(yīng)對(duì)、主動(dòng)謀劃，不做單純服從型、被動(dòng)型干部。三是要關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)在各處的講話，了解上級(jí)指示精神，把領(lǐng)導(dǎo)個(gè)別的講話精神系統(tǒng)起來，把自己初步的認(rèn)識(shí)和想法深入下去，在這

種基礎(chǔ)上提出的主意就容易引起領(lǐng)導(dǎo)的重視、得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，就能較好地發(fā)揮參謀助手作用。

（四）辦事有骨干。所謂骨干，就是辦公室主任的副手、幫手和各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的尖子。辦事有沒有骨干，實(shí)質(zhì)是看辦公室主任怎樣看人、怎樣用人、怎樣實(shí)現(xiàn)說話有人應(yīng)，辦事有人幫。

每個(gè)市州工會(huì)和產(chǎn)業(yè)集團(tuán)（公司）工會(huì)，辦公室人員相對(duì)其他部門要多一點(diǎn)，人員的構(gòu)成也相對(duì)其他部門復(fù)雜一些。這些同志有的是辦公室工作的老同志，有的是其他部門交流到辦公室的同志，也有通過公開招聘來的新同志，還有機(jī)關(guān)的文印、駕駛等同志。這種人員的組合狀況決定了他們之間在經(jīng)歷、能力和性格上的差異性。這就首先看辦公室主任怎樣認(rèn)識(shí)人、培養(yǎng)人、愛護(hù)人，怎樣拿工作實(shí)踐去考驗(yàn)人和鍛煉人。重視差異性，既是一種現(xiàn)實(shí)需要，又是一種領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。要記住：沒有差異就沒有動(dòng)力，沒有差異就沒有活力。其二，辦公室主任要有海納百川的胸襟。既要有用人之長(zhǎng)的勇氣，又要有用人之差的藝術(shù)，還要有容人之短的氣度。其三，辦公室主任要敢于堅(jiān)持原則，敢于直面管理。不堅(jiān)持原則，一味遷就姑息求得一團(tuán)和氣，其最終結(jié)果，將是辦公室工作的一塌糊涂。因此，辦公室主任對(duì)屬下的工作應(yīng)該是鼓勵(lì)干的、幫助看的、批評(píng)制止搗亂的。只有這樣，才能在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中樹立正氣，營(yíng)造出良好的工作環(huán)境和團(tuán)結(jié)和諧、勤勉互助的風(fēng)氣和氛圍。

（五）運(yùn)作有章法。所謂章法，就是規(guī)矩、就是規(guī)章制度，就是要依法運(yùn)作、照章辦事。沒有規(guī)矩不成方圓，不按章法行政、辦事，無論是政務(wù)工作、事務(wù)工作，還是會(huì)務(wù)工作，最終是辦不好的。

要做到運(yùn)作有章法，首先要注重對(duì)工作相關(guān)的法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，要熟悉機(jī)關(guān)各方面、特別是由辦公室負(fù)責(zé)管理、涉及各項(xiàng)工作的規(guī)章制度，這樣，說話才有依據(jù)，表態(tài)才有分寸，建議才有份量，領(lǐng)導(dǎo)也容易采納，職工也易于接受；其次，規(guī)章制度也會(huì)隨著形勢(shì)的發(fā)展、工作的變化出現(xiàn)不適應(yīng)要求的情況。這時(shí)，就需要及時(shí)提出來修改、補(bǔ)充和完善，使制度所涉及的內(nèi)容更貼近工作、貼近實(shí)際；第三，在制度建設(shè)上也要敢于創(chuàng)新。新時(shí)期的工會(huì)工作要求新的制度跟進(jìn)和支撐，一旦現(xiàn)有的制度與現(xiàn)實(shí)工作的要求不適應(yīng)時(shí)，要大膽地創(chuàng)新制度，以新制度去規(guī)范和支撐新的工作，打開新的局面。

制度是帶根本性、穩(wěn)定性、長(zhǎng)期性的東西，其核心是要抓好落實(shí)和執(zhí)行。有制度不執(zhí)行或者亂執(zhí)行，從某種意義上講，比沒有制度更糟糕。我們可以看到或體會(huì)到，我們今天工作中出現(xiàn)的一些混亂、積累的一些矛盾和問題，大都與運(yùn)作無章法、或有制度不按制度執(zhí)行緊密相關(guān)。因此，辦公室工作要帶頭做到運(yùn)作按章法，唯有如此，我們的基礎(chǔ)工作才能扎實(shí)，我們工作的推進(jìn)才有保障，我們的各項(xiàng)管理工作才能有理、有據(jù)、有效。

二、認(rèn)真做到“五個(gè)要”

做好辦公室工作和辦公室主任的工作，除了努力做到“五個(gè)有”，還應(yīng)認(rèn)真做到“五個(gè)要”，使其相輔相成。

（一）要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、抓好信息工作。加強(qiáng)學(xué)習(xí)是辦公室工作和辦公室主任工作的內(nèi)在需要。抓好信息工作是辦公室工作和辦公室主任工作的首要任務(wù)、首要事務(wù)和首要服務(wù)。只有通過不斷地學(xué)習(xí)，才能做到胸中有大局；惟有抓好信息工作，才能做到手中有情況。

辦公室工作和辦公室主任的工作確實(shí)很忙，自己支配的時(shí)間少之甚少，但作為一種必須和要求，時(shí)間再少也不能放棄學(xué)習(xí)。針對(duì)可支配時(shí)間少的現(xiàn)實(shí)，辦公室主任要改進(jìn)自己的學(xué)習(xí)方法，要在快學(xué)上下功夫。要看得快、吸收快、應(yīng)用快。及時(shí)將吸收到腦子中的東西加工整理，盡快讓它們發(fā)揮作用。

抓好信息工作是辦公室工作的重要任務(wù)，這個(gè)功能必須突出出來。辦公室抓信息必須關(guān)注三條主線：一是要圍繞黨和政府的中心來抓信息；二是要圍繞工會(huì)重點(diǎn)工作來抓信息；三是要根據(jù)職工最關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)焦點(diǎn)問題來抓信息。當(dāng)前，就應(yīng)特別敏感地關(guān)注對(duì)黨的十七大精神的學(xué)習(xí)和結(jié)合工會(huì)工作實(shí)際抓貫徹抓落實(shí)的動(dòng)態(tài)和信息。搞好信息工作的同時(shí)，也是一種學(xué)習(xí)的過程，是辦公室工作和辦公室主任不斷了解新情況、接受新事物、研究新問題、適應(yīng)新形勢(shì)和新要求的過程。作為辦公室主任，要通過抓信息工作，在腦子中儲(chǔ)備大量的情況，一旦需要，就能做到厚

積薄發(fā)、應(yīng)用自如。從這個(gè)意義上講，胸中有全局、手中有情況，就是辦公室的基礎(chǔ)和實(shí)力，就是辦公室主任的本領(lǐng)和能力。

（二）要超前思考，未雨綢繆。辦公室工作的一個(gè)特點(diǎn)是具有任務(wù)的突然性和計(jì)劃外工作的不可預(yù)計(jì)性。辦公室主任就要學(xué)會(huì)超前思考和預(yù)測(cè)，根據(jù)大局的要求，手中的情況，上級(jí)的精神，領(lǐng)導(dǎo)的講話，預(yù)想和思考下一步可能會(huì)有哪些新的工作任務(wù)和要求，進(jìn)而可能涉及到辦公室的工作有哪些，從而未雨綢繆地做好一些必要的準(zhǔn)備。有了這樣的預(yù)見和前瞻，工作上才能爭(zhēng)取主動(dòng)，才能克服一旦新任務(wù)下來后，沒有思想準(zhǔn)備，感到很被動(dòng)，以至出現(xiàn)忙亂、做一些無效勞動(dòng)的情況。

（三）要突出重點(diǎn)，務(wù)實(shí)苦干。辦公室主任每天都面臨許多工作、處理很多事情，工作方法至關(guān)重要。是事無巨細(xì)地一把抓、還是有所側(cè)重、分輕重緩急、突出重點(diǎn)？作為辦公室主任要學(xué)會(huì)識(shí)別重點(diǎn)、抓住重點(diǎn)，這不單是一個(gè)水平和能力的問題，也是衡量事業(yè)心和責(zé)任感的問題。不在實(shí)踐中磨煉提高，很難做到識(shí)別重點(diǎn)、抓住重點(diǎn)、突出重點(diǎn)。

辦公室主任的務(wù)實(shí)精神，主要體現(xiàn)在帶頭苦干上。辦公室的急事、難事，自己帶頭干了，就不愁沒有人跟著干。如果辦公室主任不能做到身體力行，光說不練，開始可能還行，但長(zhǎng)此下去，就不靈了。實(shí)干就是影響力、就是凝聚力、就是執(zhí)行力。

（四）要努力搞好綜合協(xié)調(diào)工作。綜合協(xié)調(diào)是辦公室的一項(xiàng)重要工作內(nèi)容。但在綜合協(xié)調(diào)中會(huì)常常涉及一些部門的利益和權(quán)

力，因此，經(jīng)常會(huì)產(chǎn)生一些矛盾。辦公室主任必須明確因?yàn)椴患胁判枰C合，因?yàn)橛忻懿判枰獏f(xié)調(diào)這個(gè)道理。這是工作大局和整體利益的要求。哪怕矛盾聚焦自身，也要忍辱負(fù)重，努力做好綜合協(xié)調(diào)工作。只要把個(gè)人得失放在一邊，出自公心地去協(xié)調(diào)，很多事就能站在理上、說在理上，就能取得共識(shí)，即使一時(shí)不被人理解，只要耐心地去協(xié)調(diào)，也會(huì)逐步達(dá)成一致的。

綜合的目的是形成合力、提高效率；協(xié)調(diào)的目的是把大家的積極性調(diào)動(dòng)起來，把大家的力量聚集起來，使大家心齊、氣順共圖大事。從這個(gè)意義上講，綜合協(xié)調(diào)的過程就是解決矛盾、整合力量、共謀大事的過程。

（五）要嚴(yán)格自律，無私奉獻(xiàn)。辦公室主任個(gè)人的能力、素質(zhì)和人格非常重要。辦公室是機(jī)關(guān)的窗口，主任是這個(gè)窗口里的領(lǐng)頭人。從一定意義上講，辦公室主任的形象，不同程度地代表著一個(gè)單位的形象。因此，要求辦公室主任要嚴(yán)格要求自己，自律意識(shí)要強(qiáng)，還要不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)、加強(qiáng)黨性鍛煉。

辦公室主任無私奉獻(xiàn)的精神至關(guān)重要。因?yàn)檗k公室主任管事多、吃苦受累也多，如果缺乏無私奉獻(xiàn)精神，就很難做到自覺堅(jiān)持。

辦公室工作和辦公室主任的工作想要做到件件事都很圓滿、使每個(gè)人都很滿意，這種可能幾乎不存在。不僅如此，還可能出現(xiàn)干得越多、不足越多、引起埋怨和挑剔越多的情況。這種時(shí)候辦公室工作的同志們、尤其是辦公室主任，不僅要受得起委屈、經(jīng)得起批評(píng)，更要擔(dān)得起責(zé)任。這些，都是對(duì)辦公室主任胸襟、品格的考驗(yàn)，同時(shí)也是對(duì)無私奉獻(xiàn)精神的檢驗(yàn)。為公，才能無愧我心、對(duì)得起事業(yè)；無私，才能無畏，才能使自己無怨無悔。

三、開拓創(chuàng)新、出新的業(yè)績(jī)

在繼承中創(chuàng)新、創(chuàng)新中發(fā)展、發(fā)展中完善，這是我們應(yīng)遵循的工作規(guī)律。維持是用老辦法解決老問題，改善是用新辦法解決老問題，創(chuàng)新是用新辦法解決新問題。堅(jiān)持創(chuàng)新，就是要敢于面對(duì)新情況新問題思考并探索解決問題的思路和辦法，與時(shí)俱進(jìn)地做好辦公室各項(xiàng)工作。

創(chuàng)新并不是把原有的工作規(guī)范推翻重來，而是針對(duì)新時(shí)期新形勢(shì)新任務(wù)，探索新的工作規(guī)律和管理規(guī)范。辦公室工作的創(chuàng)新，總體體現(xiàn)在思維創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和手段創(chuàng)新三個(gè)方面。思維創(chuàng)新解決的是思想觀念、工作理念和思維方式的問題，它的成果是由此而帶來推動(dòng)工作發(fā)展的新思路；制度創(chuàng)新是因?yàn)榘l(fā)展變化了的形勢(shì)使原有的制度不能夠或者不完全能夠適應(yīng)工作要求，必須完善或者創(chuàng)新制度、建立機(jī)制，與新的工作思路配套，適應(yīng)新的任務(wù)和要求，為新的工作思路提供必要的制度支撐和保障；手段創(chuàng)新解決的是工作運(yùn)行層面的方式方法、技術(shù)等問題，它的成果是提高工作效率、保證工作質(zhì)量。這三種創(chuàng)新中，思維創(chuàng)新是先導(dǎo)、尤為重要。要做到這點(diǎn)，有賴于加強(qiáng)學(xué)習(xí)、開闊眼界、深化認(rèn)識(shí)，以及經(jīng)驗(yàn)的積累和升華。思維決定行為，思路決定出路，這是一個(gè)規(guī)律性的結(jié)論。辦公室主任和所有做辦公室工作的同志們，一

定要保持活躍的、多向的、開放的、理性的思維，做到精神不老化，思想不僵化，能力不弱化。

同志們，未來的成功有賴于過去的積累，將來的開拓取決于現(xiàn)在的創(chuàng)新。讓我們共同努力，整合好現(xiàn)有的資源和力量，忍辱負(fù)重，在前行的路上創(chuàng)造出新的工作業(yè)績(jī)。

我就講這些，謝謝大家。

第四篇：辦公室會(huì)議管理制度

經(jīng)理辦公室會(huì)議管理制度

目的：為加強(qiáng)各部門之間的溝通和及時(shí)討論各部門出現(xiàn)生產(chǎn)或業(yè)務(wù)問題，特制訂本制度。

1、時(shí)間：每周二早上8點(diǎn)40、每周一下午18點(diǎn)30。

2、地點(diǎn)：辦公樓二樓大會(huì)議室。

3、主持人：總經(jīng)理。

4、參加人員：全體辦公室人員、車間領(lǐng)班及以上領(lǐng)導(dǎo)。

5、會(huì)議內(nèi)容：上一周公司業(yè)務(wù)問題、財(cái)務(wù)問題、客戶問題、供應(yīng)商問題、產(chǎn)品問題、生產(chǎn)問題、品質(zhì)問題、內(nèi)部管理問題等。

6、會(huì)議紀(jì)律：

（1）會(huì)議開始后全體人員手機(jī)必須關(guān)機(jī)或調(diào)成靜音模式，會(huì)議進(jìn)行中手機(jī)響者，罰當(dāng)事人10元。

（2）會(huì)議進(jìn)行時(shí)不能交頭接耳，若要發(fā)言可舉手。

（3）會(huì)議中途不能無故離開會(huì)議室。

（4）全體辦公室人員應(yīng)在會(huì)議開始前5分鐘到達(dá)會(huì)議室。

（5）參會(huì)人員必須嚴(yán)格遵守會(huì)議紀(jì)律，不得隨意走動(dòng)、不得吸煙。

（6）因故不能參加會(huì)議需在前一天通知部門經(jīng)理和管理部經(jīng)理，無故缺席者按曠工記。

7、會(huì)議記錄：管理部經(jīng)理負(fù)責(zé)會(huì)議記錄。

8、總經(jīng)理因故未能參加會(huì)議時(shí)，會(huì)提前通知與會(huì)人員，并由授權(quán)委托人主持會(huì)議。

第五篇：務(wù)虛會(huì)議材料-辦公室

XXX公司辦公室務(wù)虛會(huì)議

匯報(bào)材料

2013年的工作已告一段落，回顧辦公室這一年來的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，認(rèn)真履行部門的工作職責(zé)，全面提高了部門人員的思想認(rèn)識(shí)、工作能力和綜合素質(zhì)，較好的完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將部門工作情況總結(jié)如下：

一、辦公室是公司的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐。辦公室的工作千頭萬緒，文件起草、文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、黨工團(tuán)建設(shè)、信息報(bào)送、接待及用車管理等，面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我部門強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、盡量避免疏漏和差錯(cuò)，至今較好的完成了各項(xiàng)工作。

（一）、加強(qiáng)部門人員自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平

辦公室作為公司的綜合協(xié)調(diào)部門，工作任務(wù)繁雜而艱巨，而辦公室人員的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以都不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷積累，辦公室工作一年來也有了明顯進(jìn)步，能充分發(fā)揮辦公室職能作用，從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過一年的鍛煉都有了一定的提高，保證了部門各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

（二）、理順關(guān)系，辦理分公司有關(guān)證件。分公司成立伊始，各項(xiàng)工作都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。在分公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，積極為分公司辦理了各類證件，通過努力，用了月余時(shí) 間，辦好了分公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證，組織機(jī)構(gòu)代碼證證書、刻制好了分公司所需印章及備案，使分公司后續(xù)工作得以順利開展。

（三）、建章立制，完成了分公司辦公室管理制度的編制工作。年初，分公司一切工作逐步進(jìn)入正軌化工程中，分公司各項(xiàng)規(guī)章制度的建立勢(shì)在必行，在時(shí)間緊迫，相關(guān)參考資料較少的條件下，辦公室頂著困難重重，邊摸索，邊修改，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，共制定了11套行政管理制度：公司文明辦公制度、信息平臺(tái)管理制度、公司印章管理制度、保密管理制度、文書檔案管理制度、會(huì)議管理制度、督查督辦制度、接待管理制度、辦公用品管理制度、用車管理制度，這些制度基本上滿足了分公司目前的行政辦公管理需求，從而使分公司的各項(xiàng)管理有章可循，員工有“法”可依，使分公司盡快走向制度化、正規(guī)化、現(xiàn)代化規(guī)范管理。

（四）、文件管理工作實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。建立了各種內(nèi)、外文件的管理流程，使文件的收、發(fā)、送、閱、審、存、借有了嚴(yán)格的管理程序，確保了文件傳送的及時(shí)性、執(zhí)行的有效性及使用的安全性，對(duì)文件的存檔采用分級(jí)、分類、編號(hào)登記管理，并實(shí)行了紙質(zhì)版和電子版同時(shí)保存的管理方式，確保了檔案管理的安全性及延續(xù)性，從而對(duì)提高分公司的工作效率起到了促進(jìn)作用。2013公司共收文206份，發(fā)文79份，各類匯報(bào)材料12份，簽訂的合同協(xié)議文件15份（白白螞蟻防治服務(wù)協(xié)議、職工健康體檢服務(wù)合同、車輛保險(xiǎn)合同化學(xué)物品購(gòu)買合同等）。

（五）、分公司會(huì)議安排布置。年內(nèi)，我分公司共召開了大小會(huì)議約30余次，以及配合其他單位召開了棚戶區(qū)改造、職工飲用水改造、天然氣管道輔設(shè)等協(xié)調(diào)會(huì)議。公司對(duì)內(nèi)、對(duì)外的會(huì)議，辦公室從會(huì)前準(zhǔn)備到會(huì)中服務(wù)及會(huì)后跟蹤，來會(huì)接待、會(huì)場(chǎng)布置都能較好地完成，以及重大會(huì)議的信息報(bào)道，保證了各項(xiàng)會(huì)議的成功召開。

（六）、印章管理工作基本規(guī)范。嚴(yán)格按照項(xiàng)目公司管理手冊(cè)中的 印章管理辦法執(zhí)行印章使用審批制度，對(duì)印章的啟用、保管、使用均進(jìn)行詳細(xì)的登記管理，確保了印章使用的合法性和安全性。

（七）、認(rèn)真及時(shí)地做好文字工作。文字工作是辦公室的一項(xiàng)重要工作，草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理會(huì)議紀(jì)要。隨著項(xiàng)目不斷進(jìn)展和總公司領(lǐng)導(dǎo)、政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展情況的關(guān)心和重視，項(xiàng)目公司文字工作量也逐漸增長(zhǎng)，公司信息簡(jiǎn)報(bào)，項(xiàng)目進(jìn)展匯報(bào)、請(qǐng)示、計(jì)劃、報(bào)告、總結(jié)、講話稿及會(huì)議記錄等文稿在數(shù)量和篇幅上都有增加。辦公室共完成重要會(huì)議領(lǐng)導(dǎo)講話稿5篇，重點(diǎn)工作進(jìn)展情況匯報(bào)6篇，完成新天地報(bào)稿件12篇，并在《湖南民爆》刊物上發(fā)布文章2篇。完成工作例會(huì)記錄、會(huì)議紀(jì)要共16份，共起草文件10份。在文字工作方面辦公室人員也是不斷學(xué)習(xí)，努力提高寫作水平，較好地完成了任務(wù)。

(八)、后勤管理工作。車輛管理工作在隨著車輛管理制度建立后不斷加強(qiáng)，對(duì)公司辦公用車進(jìn)行調(diào)度使用、行車安全、費(fèi)用控制等方面進(jìn)行了嚴(yán)格管理，并嚴(yán)格執(zhí)行了派車審批制度和出車登記，達(dá)到了有效地使用車輛的目標(biāo)。

（九）、做好分公司宣傳欄工作，以文化、生活、工作為主題，建設(shè)企業(yè)文化宣傳欄、黨務(wù)公開欄、廉政文化建設(shè)宣傳欄，讓員工了解公司近年來的發(fā)展?fàn)顩r。對(duì)分公司領(lǐng)導(dǎo)班子工作情況、個(gè)人作風(fēng)進(jìn)行監(jiān)督。對(duì)每月工作重點(diǎn)，會(huì)議通報(bào)結(jié)果在信息群里進(jìn)行公布，讓所有員工了解公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展。

（十）、抓實(shí)分公司黨建工作，完成普法學(xué)習(xí)和匯總工作，采購(gòu)書籍各部門學(xué)習(xí)、上交心得。完成黨、團(tuán)委的申報(bào)工作和新天地集團(tuán)黨委下發(fā)的各項(xiàng)工作。建立健全黨風(fēng)廉政防范機(jī)制，從部門到崗位到個(gè)人都制訂了預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)，從源頭杜絕一切腐敗行為。堅(jiān)持民主集中制原則，認(rèn)真執(zhí)行公司制定的《關(guān)于貫徹落實(shí)“三重一大”實(shí)施辦法》，“重大決策、重要人事任免、重大項(xiàng)目安排和大額度資金使用”必須 經(jīng)集體研究決定，分公司重大問題的決策嚴(yán)格按規(guī)定程序運(yùn)作。一年來，分公司重大問題的決策，均通過總經(jīng)理辦公會(huì)或中層以上干部會(huì)議討論決定，確保了黨的路線、方針、政策和集團(tuán)公司黨組的決策部署在公司的貫徹執(zhí)行。

（十一）、認(rèn)真做好了接待工作，本著接待無小事的原則，辦公室根據(jù)接待對(duì)象，擬定好接待計(jì)劃，注意接待細(xì)節(jié)，順利完成了項(xiàng)目公司所有接待任務(wù)。

（十二）、團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊密配合，加強(qiáng)溝通，形成合力。

1、雙牌分公司的成立有著其特殊性，是由原雙牌生產(chǎn)廠的管理人員與總部搬遷長(zhǎng)沙留守下來部分管理人員組建成立的。在組建及職能部室設(shè)置的工作中，辦公室積極主動(dòng)與各部門溝通協(xié)作，做好各項(xiàng)前期工作，安排好了辦公室布置，桌椅配置，網(wǎng)絡(luò)、電話線安裝。從新工房搬遷到生活區(qū)過程中，辦公室頂著時(shí)間緊，人手少，在分管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，排好搬遷計(jì)劃，落實(shí)責(zé)任，明確分工，細(xì)分任務(wù)，順利完成了這次重要工作，并未出現(xiàn)辦公推遲、物品遺失等現(xiàn)象。

2、得民心，辦實(shí)事，分公司辦及相關(guān)部門協(xié)助分公司領(lǐng)導(dǎo)在人員分流、棚戶區(qū)改建、職工飲用水和天然氣管道改造等工作中，積極為職工做解釋，發(fā)揮黨委、工會(huì)、行政的宣傳力量，以文字、彩印圖畫等形式對(duì)雙牌點(diǎn)的員工及家屬進(jìn)行輿論導(dǎo)向引導(dǎo)，促使工作得以順利解決。

二、2013年工作中存在的不足與困難

2013年以來，辦公室工作方面取得了一定的成績(jī)，這與公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門的關(guān)心支持密不可分，也是辦公室全體同仁共同努力的結(jié)果，但細(xì)究起來，距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少的差距，仍然存在很多不足的地方：

（一）、辦公室深層次職能沒得到很好的發(fā)揮。今年辦公室人中忙于事務(wù)性的工作，而對(duì)于信息、督查、調(diào)研等工作做得不深、不扎實(shí)，致使為領(lǐng)導(dǎo)提供深層次服務(wù)不夠，不能做到謀到點(diǎn)子上，謀到關(guān)鍵處。

（二）、人員素質(zhì)有待增強(qiáng)。辦公室人員缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)，整體素質(zhì)有待進(jìn)一步的提高。由于目前辦公室人員身兼數(shù)職，工作壓力大，事務(wù)繁忙，“拿來主義”、“經(jīng)驗(yàn)主義”的情況比較普遍，缺乏嚴(yán)密的科學(xué)性和工作實(shí)踐，影響了工作的指導(dǎo)性。

針對(duì)本的辦公室的不足，在下一中要注重學(xué)習(xí)培訓(xùn)，突出工作重點(diǎn)，狠抓工作落實(shí)，促使辦公室工作水平有更大的提高。

三、2014年工作計(jì)劃與努力方向

工作中存在的以上問題需要通過不斷的學(xué)習(xí)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，努力提供辦公室人員綜合素質(zhì)，為此我部門對(duì)下一的工作方向有了清晰的思路，針對(duì)2014年工作情況的優(yōu)勢(shì)與不足，我部門認(rèn)為2014年工作重點(diǎn)主要在以下幾個(gè)方面：

（一）、不斷完善分公司行政管理制度：“沒有規(guī)矩，不成方圓。”辦公室特殊的地位和工作性質(zhì)要求，辦公室必須是一個(gè)制度健全、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明的戰(zhàn)斗集體，根據(jù)雙牌分公司規(guī)章制度運(yùn)行情況及總公司的相關(guān)要求，繼續(xù)完善分公司行政管理各項(xiàng)規(guī)章制度，確保制度的健全完整，辦公室管理工作將嚴(yán)格按制度來執(zhí)行。

（二）、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，溝通，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)行政管理專業(yè)知識(shí)和相關(guān)常識(shí)。增強(qiáng)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和自覺性，提高個(gè)人綜合素質(zhì)，不能僅僅滿足于目前會(huì)的、已掌握的知識(shí)，要通過進(jìn)一步學(xué)習(xí)掌握更為全面的政治理論知識(shí)、管理知識(shí)、禮儀知識(shí)，涉獵更為廣泛的文化知識(shí)領(lǐng)域，使辦公室工作更上一個(gè)臺(tái)階。

（三）、注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。不斷改進(jìn)辦公室對(duì)其他部門的支持能力、服務(wù)水平，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

（四）、協(xié)助分公司工會(huì)、黨委開展形式多樣的文體活動(dòng)，既能極大的豐富員工的業(yè)余生活，也能為公司營(yíng)造良好的文化氛圍。

（五）、定期召開部門會(huì)議和培訓(xùn)，每月召開一次部門會(huì)議，通過會(huì)議，做到部門人員之間相互溝通、了解，總結(jié)個(gè)人工作情況，吸取好的工作經(jīng)驗(yàn)，以及工作中存在的問題。并加強(qiáng)辦公室人員培訓(xùn)工作，進(jìn)一步提高辦公室整體素質(zhì)。

在2014年的工作中，我部門將繼續(xù)努力，提高部門文化素質(zhì)和各種工作技能，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。最后，感謝分公司領(lǐng)導(dǎo)和所有部門對(duì)行政辦公室的幫助和支持，我們將會(huì)更加用心，把各項(xiàng)工作做得更好。

XXXX公司辦公室 二O一四年一月十六日