第一篇：經理辦公室文秘檔案科工作總結

尊敬的各位領導、各位同事：

下面就經理辦文秘檔案科及我本人2012年全年工作向大家匯報，請各位予以批評指正！

2012年，除圓滿完成以上日常工作之外，圍繞公司制定的年度目標和企業文化建設，突出重點地完成了幾項工作：

一是對照范總年初動員大會講話精神，按照經理辦主任的安排部署，重點對四個標準試點車間進行《標準化車間管理模式》的修改、修訂和審核工作，10月份審核工作已進尾聲。廠區、辦公區各類廣告牌制作9月底圓滿結束，推進了車間基礎管理，促進了陽光形象文化宣傳。

二是積極宣貫企業文化，利用廣播、企業文化專版對企業文化理念、行為、視覺三大體系進行廣泛深入宣傳。特別是三季度以來，圍繞陽光文化落地深植工程，科室全體人員發揮各自特長，按照項目進度，全力配合北京專家項目組，深入開展“全員培訓、征文活動、訓導師培訓、陽光故事比賽、企業文化叢書的編審”等各項工作。

三是《陽光之窗》年內改版為彩色銅版紙印刷，改版后，陽光報版面新穎、內容豐富。對各單位的通訊報道考核由去年的月考核改為周考核，確保了廣播、報刊用稿的及時性和針對性。在宣傳定位上，做到了期期有重點，報道有深度，考核有獎懲，進一步提升了企業形象，提高了報刊質量。

四是借助經理辦組織進行的感恩陽光講演教育和金融危機的契機，通過開展作風教育、形勢教育、思想教育，著力提高職工的大局意識、責任意識、奉獻意識，提升大家愛崗敬業的凝聚力和向心力，扭轉個別職工重領導支配，缺乏獨立工作能力和創新意識的局面，職工隊伍基本達到達到“人人有事干、事事有人管、管理有標準、工作有程序”的目標。

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五是針對科室在文件受控、公文辦理、公章使用中存在的一些問題，進一步修訂公司受控文件管理辦法、規范公章用印程序，同時對各單位的辦公室工作工作進行了三次全面系統的檢查整改。

一、培訓學習不夠深入。除了每月固定一次的集體培訓學習之外，由于科室事務繁雜，所以導致學習的時間少，內部職員自我主動學習氛圍不夠濃烈，今后要進一步端正學習態度，按照公司的要求，進一步探索科室內部的學習方法。

二、工作標準、服務水平、管理流程需要科學化、規范化、標準化。作為經理辦主任助理、文秘科長，個人在管理工作中，還不能做到持之以恒經常化，執行有力規范化；科室員工的責任意識、大局觀念離公司的要求還有很大差距，尤其是12月份科室合并、人員精簡之后，如何提高人員的綜合能力、提升大家的工作效率，將是今年科室管理的重點工作。今年上半年，我們將進一步規范崗位職掌，強化考核制度，細化工作流程，按照車間標準化的要求建立標準化的科室。同時肩負起企業文化建設的職責，繼續深入推進全員企業文化建設。

年內，文秘科在文件受控管理、檔案管理和公章使用上，或多或少暴露出一些問題。比如：文件審批程序不夠嚴格規范、文件審核不夠認真等等。這說明我們的工作標準不夠高、制度落實不徹底、細節管理不重視，這就要求我們必須在強化自身及二級單位的業務培訓、健全制度細則、規范工作流程上下工夫。

三、和諧團隊、快樂工作的氛圍還不濃烈。

去年危機以來，大家都能做到積極響應公司應對決策，自己和自己的和諧才是最大的和諧。快樂工作的基礎是講團結、講責任。匯報少、溝通少、走動少。

2012年，對于集團公司來說，將會是一個發展面臨困難最大的一年，同樣也是機遇最大的一年，我個人和文秘科將繼續圍繞“管理工作精細化、隊伍建設專業化、制度落實標準化”這個目標（也是每一個科員的工作目標），進一步完善科室內部的工作標準和考核細則，不斷增強在新形勢下的忠誠意識、形象意識、學習意識和團隊意識，重點圍繞“流程規范、文化建設、基礎管理”創新性地開展工作，爭創標準化科室、精細化管理、優質化服務，為經理辦各項工作上水平、上檔次、上臺階全力以赴、盡責盡力。

以上就是上半年的工作匯報，請領導、同事給于評議！謝謝！

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第二篇：經理辦公室文秘檔案科工作總結[定稿]

尊敬的各位領導、各位同事：

下面就經理辦文秘檔案科及我本人2010年全年工作向大家匯報，請各位予以批評指正！

2010年以來，文秘檔案科在日常具體工作中，不斷完善和規范文秘工作程序，積極改進服務質量，突出強化作風建設，較好地完成了科室工作任務：其中起草印發各類紅頭文件103份；上報政府、工商聯、政協、鐵路局、環保局、中小企業局等資料60多份，各類領導講話30份10余萬字；通知督辦公司級會議50余次，督辦各類傳真、公函96份；編輯印發《陽光之窗》11期62個版面；文印、檔案工作未出現因服務不滿意的投訴現象。同時積極配合服務物流中心成立大會、一屆四次員工代表大會、河津市平等協商集體合同陽光觀摩會、綜合辦公大樓慶典儀式、運城市和諧企業現場會、企業文化落地深植動員大會等公司級重要會議及外事活動。

2010年，除圓滿完成以上日常工作之外，圍繞公司制定的目標和企業文化建設，突出重點地完成了幾項工作：

一是對照范總年初動員大會講話精神，按照經理辦主任的安排部署，重點對四個標準試點車間進行《標準化車間管理模式》的修改、修訂和審核工作，10月份審核工作已進尾聲。廠區、辦公區各類廣告牌制作9月底圓滿結束，推進了車間基礎管理，促進了陽光形象文化宣傳。

二是積極宣貫企業文化，利用廣播、企業文化專版對企業文化理念、行為、視覺三大體系進行廣泛深入宣傳。特別是三季度以來，圍繞陽光文化落地深植工程，科室全體人員發揮各自特長，按照項目進度，全力配合北京專家項目組，深入開展“全員培訓、征文活動、訓導師培訓、陽光故事比賽、企業文化叢書的編審”等各項工作。

三是《陽光之窗》年內改版為彩色銅版紙印刷，改版后，陽光報版面新穎、內容豐富。對各單位的通訊報道考核由去年的月考核改為周考核，確保了廣播、報刊用稿的及時性和針對性。在宣傳定位上，做到了期期有重點，報道有深度，考核有獎懲，進一步提升了企業形象，提高了報刊質量。

四是借助經理辦組織進行的感恩陽光講演教育和金融危機的契機，通過開展作風教育、形勢教育、思想教育，著力提高職工的大局意識、責任意識、奉獻意識，提升大家愛崗敬業的凝聚力和向心力，扭轉個別職工重領導支配，缺乏獨立工作能力和創新意識的局面，職工隊伍基本達到達到“人人有事干、事事有人管、管理有標準、工作有程序”的目標。

五是針對科室在文件受控、公文辦理、公章使用中存在的一些問題，進一步修訂公司受控文件管理辦法、規范公章用印程序，同時對各單位的辦公室工作工作進行了三次全面系統的檢查整改。

一年來，在經理辦主任的帶領下，我本人和文秘科全體成員出色圓滿地完成了各項工作任務，可以說，我們10年的工作比XX年大有進步，與小劉、艷玲的兩位副科長的管理是分不開的。全年獲得8次20，沒有一次10。在座的每一位要為文秘科增了光、添了彩。我們榮獲了機關部室唯一的先進科室。兩位同志獲公司級先進，一位獲經理辦先進。但回頭認真總結、深刻反思，我們離先進還有很大差距，無論從管理角度上看，還是從工作業務看，從細節管理看，都還不同程度存在出一些問題，我認為歸納起來，有三個問題：

一、培訓學習不夠深入。除了每月固定一次的集體培訓學習之外，由于科室事務繁雜，所以導致學習的時間少，內部職員自我主動學習氛圍不夠濃烈，今后要進一步端正學習態度，按照公司的要求，進一步探索科室內部的學習方法。

二、工作標準、服務水平、管理流程需要科學化、規范化、標準化。作為經理辦主任助理、文秘科長，個人在管理工作中，還不能做到持之以恒經常化，執行有力規范化；科室員工的責任意識、大局觀念離公司的要求還有很大差距，尤其是12月份科室合并、人員精簡之后，如何提高人員的綜合能力、提升大家的工作效率，將是今年科室管理的重點工作。今年上半年，我們將進一步規范崗位職掌，強化考核制度，細化工作流程，按照車間標準化的要求建立標準化的科室。同時肩負起企業文化建設的職責，繼續深入推進全員企業文化建設。

年內，文秘科在文件受控管理、檔案管理和公章使用上，或多或少暴露出一些問題。比如：文件審批程序不夠嚴格規范、文件審核不夠認真等等。這說明我們的工作標準不夠高、制度落實不徹底、細節管理不重視，這就要求我們必須在強化自身及二級單位的業務培訓、健全制度細則、規范工作流程上下工夫。

三、和諧團隊、快樂工作的氛圍還不濃烈。

去年危機以來，大家都能做到積極響應公司應對決策，自己和自己的和諧才是最大的和諧。快樂工作的基礎是講團結、講責任。匯報少、溝通少、走動少。

2010年，對于集團公司來說，將會是一個發展面臨困難最大的一年，同樣也是機遇最大的一年，我個人和文秘科將繼續圍繞“管理工作精細化、隊伍建設專業化、制度落實標準化”這個目標（也是每一個科員的工作目標），進一步完善科室內部的工作標準和考核細則，不斷增強在新形勢下的忠誠意識、形象意識、學習意識和團隊意識，重點圍繞“流程規范、文化建設、基礎管理”創新性地開展工作，爭創標準化科室、精細化管理、優質化服務，為經理辦各項工作上水平、上檔次、上臺階全力以赴、盡責盡力。

以上就是上半年的工作匯報，請領導、同事給于評議！謝謝！

第三篇：經理辦公室文秘檔案科工作總結

辦公室文秘個人工作總結

一、以踏實的工作態度，適應辦公室工作特點

辦公室是公司運轉的一個重要樞紐部門，對公司內外的許多工作進行協調、溝通，做到上情下達，這就決定了辦公室工作繁雜的特點。每天除了本職工作外，還經常有計劃之外的事情需要臨時處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時性的事務占用了很多工作時間，經常是忙忙碌碌的一天下來，原本計劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經常利用休息時間來進行“補課”，把一些文字工作帶回家去寫。

辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務工作較多，這就需要部門員工團結協作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。

今年是公司的效益與服務年，而辦公室就是個服務性質的部門，我認真做好各項服務工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔，我都會及時辦妥；下屬機構遇到相關問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務。

二、盡心盡責，做好本職工作

一年來，我主要完成了一下工作：

1、文書工作嚴要求 1）公文輪閱歸檔及時。文件的流轉、閱辦嚴格按照公司規章制度及iso標準化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負責文件的歸檔、保管以及查閱。

2）下發公文無差錯。做好分公司的發文工作，負責文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發、寄送，電子郵件的發送，同時協助各部門發文的核稿。公司發文量較大，有時一天有多個文件要下發，我都是仔細去逐一核對原稿，以確保發文質量，一年來共下發紅文份。同時負責辦公室發文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。3）編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個月末對各部門月度計劃的執行情況進行核對，催收各部門月度小結、計劃，并擬寫當月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經理室參考。辦公會議結束后，及時整理會議記錄，待總經理修改后，送至各部門輪閱。

2、督辦工作強力度

督辦是確保公司政令暢通的有效手段，今年以來，作為督辦小組的主要執行人員，在修訂完善督辦工作規程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領導交辦和批辦的事項、基層單位對上級公司精神貫徹執行進度落實情況以及領導交辦的臨時性工作等，并定期向總經理室反潰.3、內外宣傳講效果

宣傳工作是公司樹立系統內外社會形象的一個重要手段和窗口。今年在內部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協辦的組稿工作，以及協助板報的編發，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時每月基本做到了有信息登報。

4、秘書工作。

秘書崗位是一個講責任心的崗位。各個部門的很多請示、工作報告都是經由我手交給總經理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細、耐心。一年來，對于各部門、各機構報送總經理室的各類文件都及時遞交，對總經理室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對總經理室負責，對相關部門負責。因為這個崗位的特殊性，為了更好地為領導服務，保證各項日常工作的開展，每天我基本上6點多鐘才下班。有時碰到臨時性的任務，需要加班加點，我都毫無怨言，認真完成工作。

5、企業文化活動積極參與

一年來積極參與了司慶拓展訓練、員工家屬會、全省運動會、中秋爬山活動、比學習競賽活動等多項活動的策劃和組織工作，為公司企業文化建設，凝聚力工程出了一份力。

一年來，無論在思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；工作熱情和主動性還不夠，有些事情領導交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領導催了才開始動手，造成了工作上的被動。

新的一年有新的氣象，面對新的任務新的壓力，我也應該以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰，在崗位上發揮更大的作用，取得更大的進步。2010年辦公室工作總結與2011年工作計劃

首先非常感謝各位領導和同志們對辦公室工作和我個人工作的支持。一年來，教育局辦公室在領導班子的正確領導下，堅持以鄧小平理論和三個代表重要思想為指導，全面貫徹落實十六大精神，緊緊圍繞我局黨委和教育局2003年中心工作，內練內功，外樹形象，充分發揮辦公室的樞紐、保障作用，我感到非常高興的是，辦公室全體人員十分團結，對分配的任何工作都沒有怨言，全體領導和老師對辦公室的工作能夠給與充分的理解，各項具體工作按計劃推進，各項臨時交辦工作雷厲風行完成，為總體工作計劃的實現發揮了作用，現將辦公室工作總結如下：

一、加強學習，提高素質，團結協作，搞好服務

做好辦公室工作，爭創一流業績，必須要有較高的政治理論素質和分析解決問題的能力。全體辦公室工作人員都能夠通過各種途徑學習鄧小平理論和“三個代表”精神，學習各項教育法律、法規，及時了解、掌握教育發展的新動向、新經驗，積極參加機關組織的形式多樣的學習教育活動，經常性下基層開展調研，辦公室人員的政治理論水平、業務素質和工作能力不斷提高。每學期都召開辦公室全體人員工作會議和期末總結，明確了每個人的崗位責任，工作任務，做到分工明確，責任清晰。樹立高度的服務意識，服務態度和藹、熱情、耐心、細致，為領導基層單位提供良好周到的服務。本學期在落實各項工作的時候，大家都能夠注意態度和方法，和同志們的關系處理得比較和諧，各項工作都得到了各科室、學校同志們的支持，落實順利。辦公室全體人員空前團結，工作氣氛融洽，配合默契。每個人都能從教育局工作的大局出發，從教育局整體利益出發，互相支持，工作順心，大家心情舒暢。

二、分工明確，密切配合，突出重點，工作到位

1、做好辦會、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復雜，簡單的說就是辦文、辦會、辦事。關于辦文工作，我們克服人少文多的實際困難，完成局黨委、教育局工作計劃、工作總結、五年規劃以及各種會議大量的材料、領導講話和各種計劃、總結等，以正式文件下文的就有篇，較為圓滿的完成了任務。關于辦會，全年圓滿完成了慶祝教師節表彰大會、教育局學期工作會議、期末總結大會等各種會議次。關于辦事，主要是督促檢查局黨委和教育局的部署在基層學校的貫徹落實情況，即使傳達領導指示，即使反饋各種信息，做到了快捷和實效，保證全局上下政令暢通。全年沒有出現重大失誤行為。

2、做好宣傳工作。本著宣傳工作為教育教學服務、為教育改革服務、為提高學校知名度服務的原則，加強全區教育系統的宣傳教育工作，注重通訊員隊伍的建設，全年共計在各種報刊、新聞媒體商發表稿件230多篇，被區委宣傳部評為通訊報道工作達標單位。

3、信訪及人大、政協建議、提案工作。堅持認真、負責處理信訪工作，把信訪工作作為聯系群眾民意的一條重要渠道。信訪工作對辦公室人員素質要求很高，既要不卑不亢、不急不慌，又要對出現的問題處理及時、果斷、不留后遺癥、不給領導添亂，為此，我們特別強調服務的思想，對待每一個上訪人員、來電、來信都能禮貌接待、耐心答復，尤其是在招生等重要時期，每天都要接到大量的來電、來訪，有些棘手的問題，我們在向領導匯報的同時，協調科室，都給予了圓滿解決。對于人大代表建議和政協委員提案的答復工作，我們由專人協調，及時答復，及時與代表、委員溝通，全年共計答復18件，全部使代表和委員滿意，得到了領導的肯定。

4、做好檔案歸檔和教育志的編撰工作。今年，辦公室建全了檔案收集歸檔制度，各科室的文件及時收集、歸檔；建立了學校大事記收集制度，每個月要求學校上交學校大事記；

按照省市教育機關的的要求，組織編寫了新華區教育志，編入河北省教育志。教育志的編寫對編寫人員的素質要求高、任務重、時間緊，但是，我們克服了種種困難，圓滿完成了任務，被教育廳評為教育志編寫先進單位。

5、做好機關后勤事務的管理。對于辦公用品、為生用品及時購置和發放，保證了機關的正常運轉；做好機關衛生工作，為領導服好務；做好車輛的調配、使用和管理，司機責任心強、服務質量高，全年沒有發生任何事故；做好安全穩定、值班工作，全年沒有發生重大安全責任事故。

6、做好各種臨時重大工作。今年涉及全局的大事多，如防范 “非典”工作、中高考屬地管理工作等等，這些工作任務量大、工作繁重、責任重大、涉及面廣，為保證高質量完成這些工作，局領導將重任放在了辦公室，辦公室全體同志沒有怨言，愉快接受任務，迅速開展工作，期間加班加點無數，圓滿完成各項任務，受到了領導的肯定和信任，也鍛煉了隊伍，提高了工作的能力。

三、加強協調，保證溝通，互相補臺

辦公室全體人員與其他各部門加強溝通，密切配合，互相支持，保證教育局整體工作不出現紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不屬于辦公室的工作發現了問題要說話，要及時與其他系列溝通，不能讓工作出現真空。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關系，科室之間的溝通也非常順暢。

四、完善各項管理制度，落實

“科學管理為主，人本關懷為輔”的科室管理理念。

為了加強對人、財、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，以此來貫徹局領導提出的“依法治局”的管理理念。我們進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、復印機使用、請假、值日等各種常規管理，充分體現了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。一年來，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實力度需要進一步加大；辦公室人員整體素質有待進一步提高，工作的責任心和事業心有待進一步提高，服務的觀念有待進一步深入；與科室之間、學校的聯系有待進一步密切，工作應當更進一步注重成效等等。在新的一年來臨之際，我們辦公室全體成員將在局領導班子的正確領導下，進一步發揚成績，克服不足，創新工作，取得更加優異的工作業績。

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行政辦公室文秘工作職責

第一條 總則

1.為加強公司行政事務管理，理順公司內部關系，使 各項管理標準化、制度化，提高辦事效率，特制定本規定。

2.本規定所指行政事務包括檔案管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理、報刊及郵發管理等。第二條 檔案管理 1.歸檔范圍：

公司的規劃、計劃、統計資料、科學技術、財務審計、勞動工資、經營情 況、人事檔案、會議記錄、決議、決定、委任書、協議、合同、項目方案、通 告、通知等具有參考價值的文件材料。

2.檔案管理要指定專人負責，明確責任，保證原始資料及單據齊全完 整，密級檔案必須保證安全。

3.檔案的借閱與索取：

(1)總經理、副總經理、總經理辦公室主任借閱非密級檔案可通過檔案管理人 員辦理借閱手續，直接提檔；

(2)公司其他人員需借閱檔案時，要經主管副總經理批準，并辦理借閱手續。

借閱檔案必須愛護，保持整潔，嚴禁涂改，注意安全和保密，嚴禁擅自翻 印、抄錄、轉借、遺失。如確屬工作需要摘錄和復制，凡屬密級檔案，必須由 總經理批準方可摘錄和復制；一般內部檔案經總經理辦公室主任批準方可摘錄 和復制。4.檔案的銷毀：

(1)任何組織或個人非經允許無權隨意銷毀公司檔案材料；

(2)若按規定需要銷毀時，凡屬密級檔案須經總經理批準后方可銷毀；一般內 部檔案，須經公司辦公室主任批準后方可銷毀。

(3)經批準銷毀的公司檔案。檔案人員要認真填寫、編制銷毀清單，由專人監督銷毀。

第三條 印鑒管理

1.公司印鑒由總經理辦公室主任負責保管。

2.公司印鑒的使用一律由主管副總經理簽字許可后管理印鑒人方可蓋 章，如違反此項規定造成的后果由直接責任人員負責。

3.公司所有需要蓋印鑒的介紹信、說明及對外開出的任何公文，應統 一編號登記，以備查詢、存檔。

4.公司一般不允許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它特殊情況 確需開 具時，必須經主管副總經理簽字批條方可開出。持空白介紹信外出工作回來必須向公司匯報 其介紹信的用途，未使用的必須交回。

5.蓋章后出現的意外情況由批準人負責。

第四條 公文打印管理

1.公司公文的打印工作由總經理辦公室負責。

2.各部室打印的公文或其他資料須經本部門負責人簽字，交電腦部 打印，按價計費。3.公司各部、室所有打印公文、文件，必須一式三份，交總經理辦 公室留底存檔。

第五條 辦公及勞保用品的管理 1.辦公用品的購發：

(1)每月月底前，各部、室負責人將該部門所需要的辦公用品制定計劃提交總 經理辦公室；

(2)總經理辦公室指定專人制定每月辦公用品計劃及預算，經主管副 總經理審批后負責將辦公用品購回，根據實際工作需要有計劃地分發給各個部、室，由部、室主任簽字領回(3)除正常配給的辦公用品外，若還需用其它用品的須經總經理辦公室主任批準方可領用；(4)公司新聘工作人員的辦公用品，辦公室根據部、室負責人提供的名單和用品 清單，負責為其配齊，以保證新聘人員的正常工作；

(5)負責購發辦公用品的人員要做到辦公用品齊全、品種對路、量足質優、庫 存合理、開支適當、用品保管好；(6)負責購發辦公用品的人員要建立帳本，辦好入庫、出庫手續。出庫一定要 由領取人員簽字；

(7)辦公室用品管理一定要做到文明、清潔、注意安全、防火、防盜、嚴格按照 規章制度辦事，不允許非工作人員進入庫房。2.勞保用品的購發：

勞保用品的配給，由總經理辦公室根據各部、室的實際工作需要統一購買、統 一發放。

第六條 庫房管理

1.庫房物資的存放必須按分類、品種、規格、型號分別建立帳卡。2.采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單，收貨時要當面點 清數目，檢查包裝是否完好，如發現短缺或損壞，應立即拆包清點數目，如發現實物與入庫 單數量、規格不符時，庫房保管員應向交貨人提出并通知有關負責人。3.物資入庫后，應當日填寫帳卡。4.嚴格執行出入庫手續，物資出庫必須填寫出庫單，經公司辦公室 主任批準后方可出庫。5.庫房物資一般不可外借，特殊情況須由總經理或副總經理批準，辦理外借手續。6.嚴格管理帳單資料，所有帳冊、帳單要填寫整潔、清楚、計算 準確，不得隨意涂改。7.庫房內嚴禁吸煙，禁止無關工作人員入內，庫內必須配備消防 設施，做到防火、防盜、防潮。

第七條 報刊及郵發管理

1.報刊管理人員每半年按照公司的要求作出訂閱報刊計劃及預算，負責辦理有關訂閱手續。

2.報刊管理人員每日負責將報刊取回并進行處理、分類、登記，并分別送到有關部門。有關部門處理后，一周內交回辦公室由報刊管理人員統一 保管、存檔備查。

3.任何人不得隨意將報刊挪作他用，若需處理，需經總經理辦公 室主任批準。

第八條 附則

1.公司辦公室負責為各部室郵發信件、郵件。

(1)私人信件，一律實行自費，貼足郵票，交辦公室或自己送往郵局；

(2)所有公發信件、郵件一律不封口，由收發員登記，統一封口，負責寄發；

(3)控制各類掛號信。凡因公需掛號者，須經各部室主任批準，總經理辦公室登記后方可郵發。

2.本規定如有未盡事宜或隨著公司的發展有些條款不適應工作需 要的，各部門可提出修改意見交總經理辦公室研究并提請總經理批復。3.本規定解釋權歸總經理辦公室。

4.本規定從發布之日起生效。篇三：2011年上半年總經理辦公室工作總結 2011年上半年總經理辦公室工作總結

暨提升管理的具體措施

尊敬的各位領導，各位同事，大家下午好：

在這充滿激情的夏日里，我們齊集一堂召開公司半年工作會議，主要目的一是為了慶祝*****國共產黨成立90周年，緬懷先烈，蹈厲奮發，激勵我們前行；二是為了回顧總結，校準方向，找準定位，整裝再出發；三是公司首輪機構調整與崗位競聘工作的延續，通過我們的回顧總結，由大家檢閱*****層主要干部半年來工作成績與競聘成功后的變化，是否兌現了當日演講承諾。下面我就總經辦半年的工作情況向大會報告：

總經辦是公司領導的參謀助手，承擔著承上啟下、協調左右、聯系內外的重要職責，位置特殊，責任重大。今年上半年我們延續以往踏實工作的工作作風，緊緊圍繞公司*****心工作，扎實立規范，突出抓管理，使總經辦工作在程序、效率、形象上得到了長足的進步。回顧半年來的總經辦工作，我們主要抓了以下幾點：

（一）立足三個“加強”，切實為做好總經辦工作夯實基礎。

1、加強投入。上半年，我們主動向公司領導匯報，爭取領導重視，加大力度改善辦公條件：一是針對目前兩地辦

公的客觀情況，我們申報增加了電腦配比，目前已做到了必要崗位必有電腦，各主要崗位電腦都已經到位，為滿足天津財務辦公需要增添了打印掃描一體機，業已投入使用；二是總公司新辦公大樓的裝修項目牽涉到我公司，由于預算費用有限，在采購辦公桌椅和輔料的時候，我們貨比三家，請多人審查，相互監督，同時由于我們自行采購，避免了*****間商的出現，在確保產品質量與外觀大方的前提下，最大限度的節省了裝修成本。

2、加強培訓。過硬的業務素質是做好總經辦工作的保障。半來，我們著力狠抓總經辦業務素質的提高，在總經辦工作任務重、時間緊、人手少的情況下，總經辦3名同志擠時間參加人力資源信息采集培訓、檔案管理培訓、宣傳信息報送培訓等總經辦工作業務培訓。同時，我們還在總經辦內部組織業務知識學習和交流，利用業余時間認真學習總經辦業務知識。通過培訓和學習，拓寬了知識層面，增長了工作才干，提升了業務素養，提高了辦事能力。

3、加強交流。一是加強同領導的交流，了解領導的要求和想法，使我們的工作目的性更加明確，做起工作來事半功倍。二是加強同兄弟部門的交流，學習兄弟部門先進的管理經驗和辦法。特別是競聘工作后的一個多月，幾個兄弟部門在管理上陸續有新的措施出臺，我們取經學藝，善加調整，初步形成了一套總經辦日常管理工作方案。這些工作的開

展，都給總經辦工作規范化管理奠定了良好的基礎。

（二）深化五種“意識”，著力打造精干高效的總經辦工作隊伍。

要做好任何工作，人都是關鍵因素。在總經辦工作*****，我們堅持“以人為本”，圍繞公司*****心工作，在總經辦人員*****著力深化“五種意識”，切實在“責任、效率、形象”上下工夫，扎實抓好總經辦工作：

一是忠誠意識。每個成員都做到政治上堅定、理論上清醒、行動上堅決，時刻保持清醒的政治頭腦和高度的政治敏銳性；與公司保持高度一致，堅決做到不該說的不說，不該聽的不聽，不該看的不看，不該做的不做；做到忠于職守，高度負責，思想上、作風上都要靠的住、過的硬。

二是奉獻意識。每個總經辦工作人員都樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，勤勤懇懇，任勞任怨，認真負責，甘于奉獻。

三是求實意識。堅持做到摸實情、講實話，深入群眾、深入實際，傾聽群眾呼聲，開展調查研究，掌握真實情況，為領導工作提供參考。以對工作高度負責的態度，干實事、求實效，圍繞工作目標、工作任務、工作要求，不斷改進工作方法，提高工作質量和效率，不做表面文章，參謀想實招，督辦出實效。

四是創新意識。做到不斷解放思想，積極探索研究事物

的發展方向，創新工作思路、工作制度、工作方法，勇于排難攻堅，追求高標準，在不斷創新*****實現突破，以新起點、新招數、新內容推動各項工作，力求取得更大突破，創造更好的成績，不斷提高工作質量和層次。

五是協作意識。做到大力發揚團結協作精神，增強集體榮譽感和責任感，講原則，講大公司，講風格，講配合，切實把總經辦工作不斷推向前進。

（三）突出三個“強化”，認真規范總經辦各項業務工作。

1、強化程序。一是進一步強化了規范公文處理程序。公文處理是總經辦重要工作之一。其質量和效率的高低直接體現機關的決策水平和辦事效率。我們通過定規則理順行文關系，編印文件格式細則規范公文體式和格式，嚴格把關規范公文制發程序，嚴格要求規范公文處理程序。公文制發從草擬、修改、審核、簽發、打印、下發，公文處理從收文、簽閱、流轉、辦理、反饋、歸檔，嚴格按照制文、辦文的規范化程序，一個環節、一個環節抓落實，每個環節都有領導簽套，做到環環相扣，有條不紊。講效率以提高公文質量，求速度以規范網絡傳輸及辦公流程，使公文處理達到了準確、及時、安全、統一的要求。二是進一步規范了來電、業務接待辦理程序。我們嚴格規范電話（電報、信函）承辦、規范來人接洽制度、規范文電處理程序，對于來電（人）接

待做到來電（人）時間、來電（人）單位、內容、擬辦意見、領導批示都有詳細登記，接待人和具體辦理人員要在來電登記單上簽字并反饋辦理結果。三是強化了印章管理和保密管理、規范政務信息報送程序，做到加蓋單位行政公章要有一把手簽字，加蓋業務印章要有業務分管領導簽字，以單位名義報送的政務信息要有一把手簽字。四是規范了檔案管理程序。內部因工作需要借閱檔案的，經辦人要進行借閱登記，注明借閱時間、理由、借閱檔案卷宗號、歸還時間，借閱檔案歸還后經檔案管理員確認方可注銷。通過規范辦公程序，使總經辦各項政務性、事務性工作都能忙而有效地開展，極少發生影響大公司和工作的失誤。

2、強化制度。實行規范化管理，提高辦事效率，必須要有一套比較科學、完善的工作制度。根據總經辦的特點和工作實際，我們先后制定和完善了針對性強、易于操作、便于考核、行之有效的制度，初步形成了一套制度保障體系。小到遲到早退，細到著裝儀表、言行舉止，每個小環節、每個崗位都有嚴格的行為規范準則、監督措施和違規處罰規定。

3、強化責任。為了保證各項工作制度的落實和有效執行，我們在工作*****采取過程責任制的管理辦法實行“誰經手、誰負責”，在總經辦業務工作的每個環節*****確定責任人，哪個環節出了問題，就要追究哪個環節經手人的責任。

第四篇：學院辦公室文秘科工作總結

年是全校師生同心協力、埋頭苦干，積極開展“管理年”活動的重要一年。一年來，院辦文秘科在各位領導的關心指導下，在同志們的熱心幫助和大力支持下，勤奮工作，務實進取，較好地完成了各項工作任務。、加強學習，強化素質，不斷提高工作能力

為適應學校環境變化，不斷滿足工作需要，緊緊圍繞教學、科研這一中心，更新觀念，拓展思路，積極開

展政治理論學習和業務學習，及時了解黨和國家方針、政策，了解國內外高校教育發展狀況。通過學習，開拓了工作思路，強化了服務意識，提高了工作能力和適應能力。、調查研究，實事求是，發揮參謀助手作用

積極開展調查研究，熟悉學校基本情況，做到知校情、懂程序、守原則，為領導決策提供了有價值的咨詢意見和詳實的參考依據；及時傳達領導班子的重大決策，統一了全校教職工的思想認識，提高了教職工的行動自覺性。特別是在非典疫情肆虐的特殊時期，能準確迅速貫徹學校決定，取得了抗擊非典的重大勝利。、加強聯系，密切配合，發揮協調合作職能

協同有關部門共同完成各項任務，在省、市各級部門組織的檢查、考核中，能牽頭協調，做好配合，并根據學校實際情況，結合協調結果，在分析研究的基礎上，綜合數據，對上報材料把關、審核，未出現露洞、差錯，較好地維護了學校形象和聲譽。、嚴謹認真，規范有序，做好來信來訪工作

對送交的信件，全部登記造冊，按照院領導批示及時處理，做到件件有落實，樁樁有回音；熱心接待校內外來訪人員，態度和藹、謙和禮讓。對來信來訪中提出的合理化意見和建議，及時篩選、整理，呈報分管院領導審閱，并根據領導指示，處理和督辦，做到批必查，查必辦，辦必果，果必報。、嚴密細致，扎實深入，做好文字材料工作

年，辦公室文秘科先后高質量地完成了一系列會議材料和講話稿起草任務。《年工作要點》、《年大事記》、《年教育年鑒》、《年工作總結》，各種集會的講話稿、上報省教育廳、南陽市政府等一系列匯報材料近篇。、嚴格程序，合理運作，規范公文管理

年協助起草了學校決定、決議、通知、通告等各類文件，分類詳細，標列清楚。一年來，共編號、登記、核稿、呈批、校對、分發各類校內文件余份，并協助檔案室進行了歸檔、整理；及時簽收、登記、分辦、送批、傳閱上級來文余份，并按時清理、回收、保管。為院領導接待日、院長辦公會及其它會議所作記錄近次，并根據需要編寫了會議紀要。、堅持原則，嚴守秘密，做好各項工作

印章使用和管理規范有序，做到按規矩、按程序、按原則辦理，不徇私情，不耍特權、不利用公章設障礙，不論工作日、節假日，隨叫隨到。

嚴守黨、國家和學校的秘密，做好各種保密工作，不成熟的意見不亂說、不公開的信息不亂傳。加強了介紹信的使用、管理和存根的保管工作。做好了傳真接收和發送工作。妥善完成了領導交辦的其它工作。

一年來，文秘科緊緊圍繞學校中心工作和辦公室年工作計劃，克服困難，面向全院，在服務教學和科研等方面，認真履行崗位職責，較好地發揮了各項工作職能，有計劃、有步驟地完成了各項工作任務。

第五篇：文秘檔案工作總結

文秘工作總結

今年在領導的帶動下，在全體職工的幫助下，緊緊圍繞管理所的中心工作，充分發揮崗位職能，不斷改進工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項工作任務。

一、強化職能，做好服務工作。

一是認真辦文。公文是傳達單位政策、意圖的載體，公文的質量和水平直接影響單位的暢通，能嚴格按照行文規則、行政公文格式和公文處理格式處理收、發文件。發文，堅持發文前多次校對，確保無誤,及時并符合規定，先后發文62份，收文210份。二是嚴格辦會，對于單位的各種會議，積極協助布置好會場，通知參加人員，以及協調好各個環節，有效的落實了領導的安排部署，保證了工作的順利進行。

二、加強保密法的宣傳教育工作

認真貫徹執行《保密法》、《檔案法》等法律、法規，嚴格遵守保密制度，并認真組織學習貫徹保密法和有關保密文件精神，做好保密法的宣傳教育工作。

三、建立健全管理制度，落實崗位責任制

建立健全管理制度，做好檔案基礎工作。及時準確地辦理文件的收、發工作，明確文秘人員崗位職責，并成立有保密機構。

一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些

不足，在今后工作中，認真總結經驗，克服不足，努力把工作做得更好。