第一篇：2015年骨一科9月份中醫(yī)護理質(zhì)量自查分析及整改措施

2016年骨一科1月份中醫(yī)護理質(zhì)量自查分析及整改措施

一、存在問題：

1、少數(shù)護士中醫(yī)筆記未完成。

2、個別患者中藥服用方法未掌握。

3、護理查房記錄無中醫(yī)辯證施護內(nèi)容。

二、原因分析

1、少數(shù)同志不愛學習，工作責任心欠缺。

2、用藥指導工作未落到實處。

3、部分同志中醫(yī)護理文書書寫規(guī)范未掌握。

三、整改措施

1、督促科內(nèi)護士加強專科理論知識培訓學習并做好筆記。

2、疾病健康指導工作要反復宣教落到實處。

3、組織學習中醫(yī)護理文書書寫規(guī)范。

四、效果評價

1月25號組長督查：該組護士中醫(yī)筆記完成。

檢查者：陳麗、黃罕堔

2016年1月25日

第二篇：骨一科2016護理工作總結(jié)

工作總結(jié)

本著“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，在護理部的領(lǐng)導下，在全科護士姐妹的共同努力下，嚴格落實規(guī)章制度，加強業(yè)務(wù)、技術(shù)訓練，樹立高度的事業(yè)心和責任心，結(jié)合本科室工作性質(zhì)，求真務(wù)實，踏實苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了較好的成績，現(xiàn)將上半年的工作具體總結(jié)如下：

一、突出專科特色，打造護理品牌。

護理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè)，應在機會與挑戰(zhàn)中找準合適的位置，走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護理工作的重中之重。科內(nèi)重點培養(yǎng)責任護士對病人進行功能鍛煉指導工作。進一步完善功能鍛煉指導的手段和方法，采取多樣形式的宣教，務(wù)求達到效果。

二、抓好質(zhì)量管理。

1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設(shè)置工作重點，堅持把以“病人為中心“的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節(jié)。

2、使規(guī)范化護理質(zhì)量標準落到實處，滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去，使護理質(zhì)量管理有章可循，形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護理質(zhì)量，把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指標，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠。

三、護理安全管理

骨科治療透明度高，病人臥床時間長，易并發(fā)功能障礙及各種合并癥，且車禍、工傷、等易涉及法律問題，所以骨科成為醫(yī)療糾紛率較高發(fā)科室，護理安全管理是工作的重點，細節(jié)管理滲透到每一質(zhì)量標準中。

1、保證護理質(zhì)量的持續(xù)改進，成立以護十長為首的健康教育、護理病歷書寫、消毒隔離、基礎(chǔ)護理4個科室質(zhì)量管理小組，發(fā)現(xiàn)問題及時記錄、總結(jié)。接受每月護理部、感控科質(zhì)量檢查小組的不定期檢查，每周全院護士長檢查小組中、晚、夜查，重視檢查結(jié)果。護士長深人病房，跟班檢查，對一系列檢查發(fā)現(xiàn)的問題及時召開護理質(zhì)量與護理安全分析會，針對護理缺陷、差錯，分析原因、制定整改措施并督促落實，保證護理質(zhì)量的持續(xù)改進。

2、重點時段、重點環(huán)節(jié)、重點人員、特殊病人的管理，重點時段是指交接班時間、午班、夜班、休息日、節(jié)假日。這些時段工作人員少。護士易出錯。患者易產(chǎn)生不滿情緒。重點環(huán)節(jié)是術(shù)前、術(shù)后、危重、搶救等較繁忙、處置較多環(huán)節(jié)。重點人員是指危重病人、手術(shù)病人、病情特殊變化病人，還有新護士、進修實習護士、常出現(xiàn)差錯護士；特殊病人是指轉(zhuǎn)科和轉(zhuǎn)院的病人、有醫(yī)療糾紛或有意見的病人、領(lǐng)導關(guān)照的病人、本院職工認識的病人等。實踐證明，這些人員身上往往存在不安全因素。護士長要加強跟蹤檢查，合理調(diào)配護理人力資源，以保證各個環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量。

3、重視急診急救及突發(fā)事件的培訓，針對骨科病人車禍群傷多，醫(yī)生手術(shù)時段門急診病人多，制訂突發(fā)事件報告制度及各種應急預案，提高護土應急反應能力。培訓提高護士急救技能，采取多種形式進行急救程序、心肺復蘇、急救約物知識、急救儀器使用培訓等。搶救儀器、藥品、應急設(shè)備定人負責、每日檢查、及時維修，保證隨時處于備用狀態(tài)。

四、消毒隔離、醫(yī)院感染控制工作

1、院感培訓及考核，全年組織全科人員進行了手衛(wèi)生、標準預防、衛(wèi)生部控制醫(yī)院感染三個技術(shù)操作規(guī)程、多重耐藥菌感染患者消毒隔離措施等專業(yè)知識學習，配合醫(yī)院感控科相關(guān)知識考試。

2、醫(yī)療廢物的管理，多次對科內(nèi)醫(yī)生、護士進行培訓，醫(yī)療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運送、交接登記等做到規(guī)范管理，嚴防因醫(yī)療廢物管理不善引起感染暴發(fā)。并不定期進行工作質(zhì)量檢查。

五、進行規(guī)范化培訓。

1、配合護理部，建立護士規(guī)范化培訓。不同年資、能力的護士進行不同的培訓，讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣。

2、持續(xù)抓好專科知識的培訓，提高護士專業(yè)素質(zhì)，采取有效的學習方式如：護理業(yè)務(wù)查房、床邊演示，完善業(yè)務(wù)查房的形式。讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課，傳授護理經(jīng)驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。

3、每天進行床邊護理業(yè)務(wù)查房，每月進行二次業(yè)務(wù)學習，每月進行一次護理操作示范和考核，每月進行一次教學查房。

4、鼓勵各位護士參加院內(nèi)、外的培訓，交流經(jīng)驗，學習新技術(shù)、新知識。

六、做好信息的傳達和文件的整理。每次參加醫(yī)院開會的第二天晨會時對內(nèi)容進行原文傳達，科室人員進行傳達簽到。對下發(fā)文件分類進行存放，以便查閱。擬指定專人對文件進行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步，積極融入醫(yī)院文化建設(shè)中。

七、增收節(jié)支、提高經(jīng)濟效益

增收方面：遵循“社會效益最大化、經(jīng)濟效益合理化”的經(jīng)營理念，熟練掌握各項收費標準，開展護理服務(wù)項目，如微波等。另外，盡量減少水電、各種一次性耗材及藥品的浪費，特別注意科室醫(yī)療設(shè)備的維修與保養(yǎng)，確保正常運轉(zhuǎn)，為科室創(chuàng)造最大的經(jīng)濟效

第三篇：2013年骨外一科護理工作總結(jié)（范文）

2013年骨外一科護理工作總結(jié)

日復一日，年復一年，就像時鐘上的指針不停的轉(zhuǎn)動，我們護士為病人服務(wù)的腳步從未停歇，回首2013年，骨一科護理工作在院領(lǐng)導和護理部的親切關(guān)懷下，以抓好護理質(zhì)量安全管理為核心，本著“以病人為中心”，以“服務(wù)、質(zhì)量、安全”為工作重點的服務(wù)理念，較圓滿的完成了既定工作計劃，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強重點環(huán)節(jié)的護理質(zhì)量安全管理，完善護理風險防范措施，有效的回避護理風險，2013年無一例護理差錯事故發(fā)生。

1、利用每周一次業(yè)務(wù)學習時間強化護理安全教育，不定期組織座談查找護理安全隱患，制訂整改措施，使安全警鐘常鳴。

2、加強對重點環(huán)節(jié)（如夜班、中班、節(jié)假日等）、重點病人（如危重病人、高齡臥床病人、手術(shù)病人）、重點員工（如實習護士及新入科護士等）的管理，細節(jié)決定成敗，從小事抓起，保證了護理工作安全有序的進行。

3、積極參加院組織的護理應急演練，并進一步完善了科室的應急預案，提高了護理人員的應急反應能力，在參與危重病人搶救護理工作中，我科護士反應迅速，表現(xiàn)出較高的急診急救能力。

二、加強專科護理培訓和圍手術(shù)期病人的管理，保證護理質(zhì)量。

1、按級別和年資制定專科培訓計劃，按月進行護理專科理論學習與考核。有前沿資訊隨時組織學習，全年業(yè)務(wù)學習達15次以上。

2、堅持重點病人護理查房，圍手術(shù)期病人將基礎(chǔ)護理作為重中之重，2013年我科共收治70歲以上手術(shù)病人名，僅有名患者出現(xiàn)肺部和泌尿系統(tǒng)并發(fā)癥，并發(fā)癥發(fā)生率控制在%以下，基礎(chǔ)護理工作已見成效。

三、加強服務(wù)意識教育和護士禮儀培訓，提高了護士的服務(wù)素養(yǎng)。

1、換位思考，轉(zhuǎn)變觀念，讓護士們“張開嘴”、“邁開腿”，真正做到“三前三后有八聲”。

2、積極參加院里組織的護理禮儀培訓，回科后組織練習，加強日常行為規(guī)范和文明用語的監(jiān)督。

四、順利完成了新科室搬遷工作。

1、堅決聽從醫(yī)院的指揮和安排。

2、搬運病人前，充分做好病人的安全宣教工作，大家寧可自己多跑幾趟，也要保證每位病人在搬運過程中都有一名醫(yī)生和護士陪伴。

3、克服了分科后人員緊張等一系列困難，有問題盡量科里自行解決，不給院里多添麻煩。

2013年護理工作計劃在大家的共同努力下基本完成，但仍有一些方面不盡如人意。

1、護理文件書寫：由于護理文件書寫改為電子版，受有些護士電腦操作生疏的限制，護理文件書寫經(jīng)常出現(xiàn)錯別字、引流漏記、生命體征填不全等。

2、擬進行的外出進修計劃未實施，考慮到分科會導致護士分流等一些不確定因素，故暫將進修計劃擱置。

針對上述存在的問題，我們會采取相應的措施，相信在新的一年，新的環(huán)境，大家共同努力，一定能創(chuàng)造出新的成績！

第四篇：2014年骨一科優(yōu)質(zhì)護理工作計劃

2014年骨一科優(yōu)質(zhì)護理工作計劃

根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的具體方案，結(jié)合骨科專科的特點，認真落實以病人為中心，夯實基礎(chǔ)護理，注重專科護理，力求從點滴細微的工作著手，改變服務(wù)理念，優(yōu)化工作流程，改善護患關(guān)系，提高護理質(zhì)量。現(xiàn)制定2014年優(yōu)質(zhì)護理工作計劃如下：

一、提高思想認識，明確優(yōu)質(zhì)護理內(nèi)涵，增強服務(wù)意識

組織全科護士學習創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護理活動的相關(guān)文件，做好科內(nèi)培訓工作，制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，將優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)作為提高護理質(zhì)量，和諧護患關(guān)系的鍥機，充分調(diào)動護士工作的積極性。努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務(wù)。

二、工作目標

以患者滿意為總體目標，夯實基礎(chǔ)，鞏固成果，以病人的要求為工作起點，以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進護理質(zhì)量。

三． 工作措施：

1.合理安排，彈性排班

骨一科床位48張，護士15人，根據(jù)每位護士的工作能力，病人的數(shù)量，護理工作量，實行合理安排，彈性排班。

2.規(guī)范病房管理，重點環(huán)節(jié)工作落實到位

嚴格執(zhí)行各項護理制度及護理操作流程，做好護理安全工作，對患者進行護理風險評估，全面評估患者病情，落實患者安全目標，減少不良事件發(fā)生。對患者進行分級護理，患者的護理級別與病情相符，加強對病區(qū)環(huán)境的管理，為患者創(chuàng)造安靜、整潔、安全、溫馨、有序的病房環(huán)境。

3、加強管理，確保護理安全

（1）加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，加強護理管理確保目標實現(xiàn)。

（2）加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織組織護理人員召開安全分析會及護理差錯、護理不良事件的原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。

（3）加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并要求及時改正。

4、細化工作流程，明確崗位責任

對各班職責進行修訂，改變排班模式，細化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護理分工，力求新的職責更合理實用。

5、抓好基礎(chǔ)護理、專科護理，實行責任護士負責制

每位護士分管8-12個病人，每名患者均有相應固定的責任護士對其負責，為患者提供整體護理服務(wù), 密切觀察患者病情, 隨時與患者溝

通，做好患者的生活護理、基礎(chǔ)護理，保障患者安全，體現(xiàn)人性化的護理關(guān)懷。

6、深化護士分層使用，依據(jù)病人病情、護理難度和技術(shù)要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現(xiàn)能級對應。

7、不斷總結(jié)，提高護理質(zhì)量,增加病人滿意度

每月召開一次護辦會，每位護士匯報工作情況與感想。每月進行病人滿意度調(diào)查，認真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋，提出整改措施，不斷提高護理質(zhì)量，提高病人的滿意度。

8、加強患者健康教育

由責任護士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預防、用藥的注意事項，向病人做詳細的講解，對患者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。

9、護士實行績效分配

分配原則：效率、質(zhì)量優(yōu)先，按勞分配，兼顧公正、公平。

分配依據(jù)：病人滿意度、工作的時間、存在的風險、護理質(zhì)量、責任心。

第五篇：2011年骨一科護理組年終總結(jié)

2011年骨一科護理組年終總結(jié)

本在醫(yī)院領(lǐng)導和護理部的領(lǐng)導與指導下，全科護士圍繞護理部的指導思想：以科學發(fā)展觀為指導，以規(guī)章制度為準則、以科學管理為手段，本著“以人為本、誠信服務(wù)、追求卓越、精益求精”的服務(wù)宗旨，以醫(yī)療安全為目標，創(chuàng)新管理方式，堅持科學管理，與時俱進，開拓創(chuàng)新，積極探索現(xiàn)代護理發(fā)展之路，達到護理質(zhì)量、效率、效益全方位提高。圍繞年初制定的護理管理目標和工作計劃，開展各項護理工作，嚴抓各項計劃的落實，年終各項工作指標基本達到了目標要求，現(xiàn)將2011年的護理工作將總結(jié)如下，其經(jīng)驗及教訓會指導我們今后的思路，帶領(lǐng)全體護理人員為提高護理工作水平而拼搏奮斗。

一、注重安全管理，加強護理風險管理，定期檢查考核

質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進行檢查考核，是提高護理質(zhì)量的保證。為了提高護理質(zhì)量，充分發(fā)揮護理QC小組的作用及全科每一位護士的主觀能動性，真正做到質(zhì)量在每位護士的心中，質(zhì)量在每位護士手中。科室護士采取以老帶新的方法進行結(jié)對幫帶，護理質(zhì)控做到專人每周質(zhì)控與不定期點控相結(jié)合，做到每周有質(zhì)控小結(jié)，質(zhì)控分析，并針對本周存在的問題制定下一周質(zhì)控計劃，每月有月質(zhì)控小結(jié)及質(zhì)控分析，同時注重護理細節(jié)管理，落實年、月、周、日工作重點，重視院感管理，安排責任心強的護士為科室感控護士，對院感的重點區(qū)域換藥室、治療室等進行定期與不定期監(jiān)測。通過規(guī)范化管理及全科護士的參與管理，護理質(zhì)量與往年相比有了明顯的提高，同時通過人人參與管理的QC活動模式，提高了全體護士的管理意識和管理能力，提高了慎獨精神。

1、在基礎(chǔ)護理質(zhì)量管理上，嚴格執(zhí)行護理操作規(guī)范，加強檢查，確保落實。堅持每周兩次護理質(zhì)量檢查，對于檢查中存在的不足之處進行詳細地原因分析，并通過深入細致的思想教育，強化護理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。制定切實可行的改進措施，及時改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。

2、在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護理病歷書寫的及時性與規(guī)范性。護理文書書寫，力求做到準確、客觀及連續(xù)。護理文書即法律文書，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù)，書寫過程

1中要認真斟酌，能客觀、真實、準確、及時、完整的反映病人的病情變化，不斷強化護理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個護士能端正書寫態(tài)度，同時加強監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，質(zhì)控小組定期檢查，護士長定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，每月進行護理文書質(zhì)量分析，對存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控。

3、在消毒隔離方面，科室嚴格把關(guān)，從點滴做起，按醫(yī)院內(nèi)感染管理標準，重點加強了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度，組織學習醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進行了專項考核，院感小組兼職監(jiān)控護士能認真履行自身職責，使院感監(jiān)控指標達到質(zhì)量標準。

二．上半年護理工作匯報

2010年工作量統(tǒng)計（2010.10.01——2011.09.30）

三、以人為本，主動服務(wù)，提升人性化服務(wù)理念

為了適應醫(yī)療服務(wù)的需求，營造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會形象，推動醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我科堅持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。

提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對象的特點和個性出發(fā)，開展護理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應時代發(fā)展和現(xiàn)代生活需要為切入點，不斷改善服務(wù)措施。首先，責任護士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時發(fā)放護患聯(lián)系卡，了

解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位、放臵管道的注意點及撥管時間，安慰鼓勵病人，盡最大的努力解決病人的后顧之憂。第三，提供規(guī)范化服務(wù)，規(guī)范病房管理，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達到接受治療的最佳身心狀態(tài)。病房每日定時通風，保持病室安靜、整潔、空氣新鮮，對意識障礙病人提供安全有效的防護措施，落實崗位責任制，按分級護理標準護理病人，落實健康教育，加強基礎(chǔ)護理及重危病人的護理，滿足病人及家屬的合理需要。為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴，重視病人的人格心理需求，以最大限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。

四、落實培訓計劃，注重護理人才培養(yǎng)

1、對各級護理人員按“三基三嚴”培訓計劃進行規(guī)范化培訓，強化低年資護士的培訓，月考評、季度考評及年終考評均達到質(zhì)量要求。重視提高護士整體素質(zhì)，優(yōu)化護理隊伍。提高護士的理論與技術(shù)操作水平：參加護理部每月組織大課業(yè)務(wù)學習1次，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學習1次，遇有專家講學，也積極組織大家旁聽，參學率98%。護理部定期組織全院護理人員加強“三基”理論學習，全年組織三基理論考核，實行電腦考核，既保證了各項工作的正常運轉(zhuǎn)，又保證了考核質(zhì)量，全科護士考核合格率達100%。其中：賴麗梅、柳曉鳳等在三基考核中取得優(yōu)秀成績。在加強理論學習的同時，注重操作技能的提高，根據(jù)工作計劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。對待聘護士進行全年培訓，由經(jīng)驗豐富、教學態(tài)度嚴謹?shù)睦孜拿馈①圎惷贰⒊瓠偔偂⒘置懒崂蠋熡H自示教，不厭其煩，直到合格為止。考核的參與率為100%，合格率為100%。每周晨會提問2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、院內(nèi)感染知識和專科知識回答合格率在95%以上。進一步完善并反復強化學習《護理緊急風險預案》《醫(yī)院醫(yī)療核心制度》，同時加強護理相關(guān)法律法規(guī)的學習，并運用于實際工作中，對每一次應急處理工作之后都進行了回顧性評價，總結(jié)經(jīng)驗教訓，使全科護士的應急能力有了明顯提高。

2、提高護士應急能力和急救水平：醫(yī)院組織了大批車禍病人入院處臵現(xiàn)場觀摩，科室于5月份組織了脊柱骨折合并休克的應急預案演練，提高了專科護理救治能力，還組織人員對心肺復蘇、吸痰、吸氧、心搏驟停患者的搶救流程、心電監(jiān)護儀等進行

學習、培訓、考核。強化了急救技術(shù)的訓練，每個護士都能熟練掌握心肺腦復蘇技術(shù)，專科急救技術(shù)有了明顯的提高。每季度進行個案護理查房、教學查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進了護士在工作之余去查閱資料，增加了她們的學習熱情。提高了她們的理論技術(shù)水平。

3、人才培養(yǎng)：護理部嚴格抓好進修實習人員的安排、培訓、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護理人員帶教，使實習人員圓滿地完成了任務(wù)，如：雷文美、賴麗梅、仇瓊瓊、林美玲、林麗麗等在專職帶教中受到實習同學的好評。

五、堅持以法律為準繩，依法執(zhí)業(yè)，提升信任工作。

在當今醫(yī)療糾紛增多的今天，護理人員心理、社會壓力也在逐漸加大，但做為管理者有責任把好依法執(zhí)業(yè)這道關(guān)，對沒有取得執(zhí)業(yè)資格的護士進行嚴格考核考評，跟班工作，不允許自行倒班，不僅使護理質(zhì)量得到保證，也使病人的權(quán)益得到了保障，保證了護理隊伍中人員素質(zhì)和質(zhì)量，今年新招聘的四名護士都是已取得執(zhí)業(yè)證的人員，確保了在為患者治療的過程中得到高技術(shù)護理人員的呵護和治療。

六、強調(diào)數(shù)據(jù)說話，實行量化管理

2010護理人員共發(fā)表論文12篇，待發(fā)表4篇，全年科室累計共輸血84人次，輸液17730人次，BD針靜脈穿刺728人次，各種注射1352人次，灌腸609人次，口腔護理511人次，導尿316人次，吸氧1003人，心電監(jiān)護869人次，褥瘡護理587人次。由于在我科住院對象大部分為鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)民、高齡老年人，掌握知識能力有限，進行健康教育時要特別講究時機、技巧，臨床路徑確保了每次教育的內(nèi)容不會過多，分次少量進行可避免少數(shù)護士因年資短、業(yè)務(wù)水平低、經(jīng)驗不足所造成的低效性宣傳、“填鴨式”宣教，保證健康教育的全面性、有效性。

七、工作中還存在很多不足：

1、護理管理者的業(yè)務(wù)及管理水平需再提高，其管理創(chuàng)新意識欠佳；

2、護理人員積極進取的精神還未充分調(diào)動起來，經(jīng)常是被動地去做；

3、科研工作是護理管理的薄弱項目；

4、整體護理，尤其健康教育有待進一步加強；

5、主動學習風氣不夠濃厚，尤其年輕護士學習專業(yè)知識積極性不高。

八、下一步工作目標：

1、加強護患溝通技巧；

2、今年新聘的四名護士學習三基為重點，進一步掌握和熟悉專科護理；

3、培養(yǎng)三年以上護士參與科室管理的能力；

4、積極撰寫高質(zhì)量的論文。

2011.10.21骨一科護理組