第一篇：小區火災應急預案

小區火災應急預案

在平時的學習、工作或生活中，保不齊會遇到一些意料之外的事件或事故，為了將危害降到最低，通常會被要求事先編制應急預案。你知道什么樣的應急預案才能切實地幫助到我們嗎？以下是小編整理的小區火災應急預案，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

為了遏制重大火災事故的發生，確保人民群眾生命財產安全，在發生火災時反應及時、準備充分、決策科學、實施有力把火災造成的損失降到最底程度。按照縣政府在秋冬季防火工作會議上的會議精神，并結合我鎮實際情況，特制定本方案。

一、指導思想

以縣政府在預防秋冬季火災工作的會議精神為指導，堅持“以人為本，生命無價”的原則，防范我鎮重大火災事故的發生，以便增強各單位、各村屯防控各類火災的整體工作能力，為構建和諧社會、“平安”創建工作打下良好的消防安全環境，提高人民群眾的安全感。

二、組織機構

為預防火災的發生，我鎮特成立防火預案領導小組。組長由鎮長郭永恒擔任，副組長由副書記孫志國、副鎮長任奎、曹維國、武裝部長曹清宇擔任，成員單位有派出所、林業站、城建、醫院及各村村委會主任組成。領導小組下設辦公室，辦公室地點設在派出所，主任由派出所所長錢通華擔任，副主任由派出所副所長曹中國擔任，成員派出所全體。辦公室主要負責整治防火隱患工作的督辦工作。各單位、各村屯也要成立相應的組織機構，并對本單位、本村屯的消防安全隱患工作進行自檢、自查，以便徹底消除火災隱患。自檢、自查時間為10月22日——11月5日完成。

三、工作要求

本預案適用于鎮發生火災的應急工作。

1、在鎮黨委、鎮政府統一領導下，各單位、各村屯要制訂和組織實施本預案，本預案在具體實施時應遵循統一領導、分級負責的原則，落實各項責任制。

2、各單位、各村屯應根據本部門在防火工作中應履行的職責，落實各項安全保障措施，盡職盡責、密切協作、形成合力，確保在處置火災時做出快速應急反應。

3、把人民群眾財產安全放在首位，努力保護人民群眾財產和公共設施的安全，力爭把火災的損失降到最底程度。要做好緊急應對突發火災的思想準備、機制準備和工作準備，建立應對火災的有效機制，做到常備不懈，快速反應，處置得當。

4、在火災撲救時的單位的第一責任人必須到達現場，不得以任何理由推脫不到現場，并且要保持通訊的暢通不得以任何理由關機或不接聽電話。一經發現將嚴肅處理，決不手軟。

注：（自今日起各村委會主任手機24小時開機，或關機時有其他方式聯絡到）

四、火災撲救

1、撲救火災時在縣消防大隊人員（興林消防隊）未到達時由各單位、各村屯責任人統一指揮，參加撲火的單位和人員必須服從指揮，縣消防大隊人員（興林消防隊）到達后由縣消防大隊人員（興林消防隊）統一指揮。

2、在撲火的過程中，首先要保護人民的生命財產、撲火人員和重要公共設施的安全。

3、在撲火力量上，堅持以縣消防大隊人員（興林消防隊）等專業力量為主，本部門的撲火隊為輔的原則。

4、現場指揮員必須認真分析地理環境和火場態勢，在撲火時要時刻注意觀察天氣和火勢的變化，確保撲火人員的安全。如遇火勢大難以控制威脅到其他居民財產安全時，應在周圍開設防火隔離帶，以便確保其他居民的財產安全。

五、醫療救護

因火災造成人員的傷亡是，各單位、各村屯要積極開展醫療自救，能在當場治療的要當場采取措施救護，以便抓住治療最佳時期。各單位、各村屯要組織有醫療救護的專業人員到現場參加救護工作，有條件的應備有醫療急救包。以保證傷員及時得到救護。

注：本預案自印發之日起開始實施。

為了避免火災事故發生造成現場混亂，貽誤救災時機，造成重大的人員傷亡和財產損失；明確各職能部門在火災發生時的職責和分工，結合本廠的實際情況特制訂以下應急預案：

一、火災應急的組織架構：

1、為了統籌指揮，公司確定注冊安全主任為火災總指揮，負責火災應急時的全盤指揮工作。注冊安全主任在火災發生時不在廠內時總指揮由公司行政副總擔任；節假日期間由公司安排的值班負責人擔任；

2、保安組長是火警時的副指揮，在總指揮的領導下負責現場具體的滅火搶救工作；各部門負責人任現場指揮；

3、總指揮、副指揮和現場指揮應在接到火警后的第一時間內趕到火災現場；

4、為配合滅火搶救工作，公司特成立消防突擊隊，由保安員和各車間的基層骨干組成。在總指揮和現場指揮的領導下進行滅火搶救的具體工作或協助消防隊參與滅火搶救工作；

5、各部門或車間在火災發生時應隨時聽任總指揮的調度，參與滅火搶救工作。

二、火災發生初期的應急響應工作：

1、在本部門（或車間）發生火災時，在崗員工應立即對初起火災進行撲救，就近原則運用滅火器材（如滅火器、消防栓等）撲滅火源；使用滅火器要注意以下要點：先拉開保險栓，操作者站在上風位置，側身作業，手按壓柄，距火點二米位置膠管對準火源掃射；

2、當火勢未能得到控制時，要立即通知當班保安和安全負責人（本司由人資部主管擔任）；

3、當班保安接到火警后，立即通知全廠警戒并通知保安組長迅速調集全體保安員利用身邊的滅火器材趕到火災現場參加撲救，并且做好火災現場人員秩序維護和無關人員的疏散撤離工作；

4、當火災蔓延到非本廠力量所能控制的程度時，在崗員工應立即敲破玻璃按響火災按鈕使用消防水栓，并安排報警——119，（報警人員應向消防部門詳細報告火災的.現場情況，包括火場的單位名稱和具體位置、燃燒物資、人員圍困情況、聯系電話和姓名等信息），并安排人員到路口接消防車，以便消防隊員把握火災情況和盡快抵達，采取相應的滅火措施，抓住救災時機；

5、火災應急總指揮和現場指揮在接到火警后應在第一時間內趕赴火災現場指揮撲救工作，指揮設備維修組把電梯迫降到底層，并切斷生產區的電源，同時保證各消防設施的正常運轉；

6、火災警報拉響后各部門應立即切斷電源，并組織本部門（或車間）人員撤離到安全區域待命；

7、人資部立即組織司機疏散本廠內停放的車輛和廠門口的障礙物，以確保救災現場的暢通和車輛用急。

三、火災的滅火撲救工作：

1、火災應急總指揮根據現場的情況對消防突擊隊進行初步分工，分別成立滅火組、搶救組、供水組、后勤組等各個小組，做好消防隊到來之前的輔助性工作：如火災情況的調查、人員受困情況的初步估計、各消防設備的準備就緒、救災道路的暢通等，并隨時與消防隊保持聯系以匯報情況；

2、消防隊趕到時，應急總指揮和現場總指揮應立即向消防隊員詳細匯報火災情況，協助消防隊制訂滅火撲救方案；

3、消防突擊隊應以“救人重于救火”，“先控制后消滅”的原則果斷地協助消防隊員參與滅火任務；

4、各部門（或車間）的主管人員隨時為消防隊員和消防突擊隊提供火災現場的具體情況，為滅火撲救工作提供有效的建議，并隨時聽從應急總指揮的調度以參與滅火撲救工作中去，并且積極配合醫療救護人員參與人員的急救護理工作，盡量減少人員傷亡。

四、火災事故的處理工作：

1、火災撲滅后，各部門（或車間）應立即清點本部門（或車間）的人員和受損物資，盡快確定人員傷亡和物品損失情況并向廠安委會匯報，安委會應做好詳細的記錄并存檔；

2、人資部應盡快協調各部做好醫療救護工作，包括醫療經費的提供、受傷人員的住院安排與護理以及以意外傷害保險的理賠工作等；

3、設備維修組配合相關部門（或車間）人員對受損設備盡快安排修復并投入生產產使用；

4、以安全主任為主，各安委會成員聯合成立事故調查小組，調查火災發生原因并按“四不放過”的原則進行事故處理；

5、安委會做出事故調查報告，同時總結本次火災事件的教訓，在全體員工中實行安全事故的教育培訓，杜絕類似事件的再次發生。

五、疏散自救方法：

1、熟悉環境，臨危不亂：每個人應對生活、工作的居住建筑結構及逃生出口熟悉，平時應做到了然于胸，而當身處陌生環境也應當養成留意通道及出口的方位等的習慣，便于關鍵時刻逃離現場；

2、保持鎮定，明辨方向：突遇火災時應保持鎮定，不要盲目地跟從人流和相互擁擠，盡量往空曠或明亮的地方和樓層下方跑。若通道被阻，則應背向煙火方向，通過陽臺，氣窗等往室外逃生；

3、不入險地，不：不要因為害羞或顧及貴重物品，浪費寶貴時間，緊記生命最重要；

4、簡易防護，掩鼻匍匐：往過有煙霧的路線，可采用濕毛巾或濕毯子掩鼻匍匐撤離；

5、善用通道，莫入電梯：發生火情盡量使用樓梯，或利用陽臺、窗臺、屋頂等攀到安全地點，或利用下水管道滑下樓脫險；不可進入電梯逃生；

6、避難場所，固守待援：如在房內側手摸房門，感到燙手，千萬不能開門，應關緊迎火的門窗，打開背火的窗門，用濕毛巾塞住門縫，不停用水淋濕防止煙火滲入，固守房間，等待救援；

7、傳遞信號，尋求援助：被煙火圍困時盡量在陽臺、窗口（白天可用鮮艷的衣物在窗口晃動，晚上可用手電等物閃動或敲擊物品發出聲音求救）傳遞信號求救；

8、火已近身，切勿驚跑：如果身上著火切勿驚跑和用手拍打，驚跑和拍打只會形成風勢，加速氧氣補充，促旺火勢。正確的做法是，立即脫掉衣服或就地打滾，壓住火苗，能及時跳入水中或讓人向身上澆水更有效；

9、緩降逃生，滑繩自救：高層樓層起火后迅速利用身邊的繩索、床單、窗簾等制成簡易繩并用水打濕后，從窗戶或陽臺沿繩滑至下面樓層逃生。即使跳樓應在消防員準備好逃生氣墊并且要求樓層在四層以下才考慮這一方式。還可選擇水池、軟雨蓬、草地等，如有可能應先丟下大量棉被，沙發墊或打開大傘跳下。

一、應急組織機構

1、社區成立應急領導小組，由社區支部書記、社區主任任組長，社區副主任任副組長，社區成員、各居民組小組長、巡邏隊隊長為領導小組成員，負責領導、組織、動員全社區的防火救災工作。

領導小組辦公室設在社區值班室，由社區應急辦兼任辦公室主任、報警員。

2、社區以居民小組民兵排為單位，成立防火應急分隊，負責各組的防火救災工作；社區以巡邏為主，成立社區緊急應急分隊，綜治專干和隊長為負責人，負責社區防火搶險任務；以巡邏隊伍成員為主，成立社區應急救防隊，由社區主任任隊長，社區醫療服務站醫生、各居民小組長、民兵為隊員。

二、應急預案

1、預防預警：洪水災害來臨之前，社區廣播應不間斷發出預警和報警；社區各單位應確保通訊聯絡暢通，檢查、補齊、落實所有的應急裝備、工具等救災配備，保證應急需要；領導小組向責任區的重點部位發生警報，通知做好撤離準備。

2、防火救災：領導小組成員應各就各位，各負其責，確保有備、有序、有效地領導、組織、動員社區居民全力投入防火救災工作；緊急應急分隊負責組織受威脅的居民撤離到安全位置，先人后物，確保人員不傷亡，最大程度地減少損失；各應急分隊負責各責任區重點部位的疏散、撤離和監控，組織應急分隊全社區范圍內不間斷巡邏、監控災情，將損失減至最低。

三、裝備保障

社區為各應急分隊配備電棒20把，電筒20個，口哨20個，繩子50米，必要的急救器材、藥物，由負責聯系社區衛生室；并確定軍區房管處為救災集中安置點，由主任負責。

四、善后工作

應急結束后，應組織所有撤離人員有序回遷，修復水毀等設施，確保恢復生產和生產自救有堅實的保障，妥善安置因水毀而無法回遷的人員和家庭；組織災后生產，對部分受災嚴重，生活、生產有困難的居民和外來人員進行適當幫助，共渡難關；上報災情，爭取政府支持，確保生產自救工作順利進行。

第二篇：小區保安火災應急預案

小區保安火災應急預案

1、日常巡視：發現有火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態，必須立即向消防監控室報警（注意當現場異味為液化氣等易燃氣體時，嚴禁在現場用手機、對講機、電話報警，應該脫離現場到安全區域后再報警，以防電火花引爆易燃氣體），查明真相，并做好應急準備。

一、目擊報警

（1）如火勢初期較小，保安員應立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報警。（2）如火勢較大，自己難以撲滅，應采取最快方式撥打119火警電話，并通知值班經理和物業服務中心經理。

（3）立即關閉附近的電閘及煤氣，并阻止火勢蔓延。

（4）引導火警現場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。

（5）在消防人員未到達火警現場前，應采取相應的措施，使用火警現場附近的消防設施進行撲救。

（6）帶電物品著火時，應立即設法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發觸電事故。

二、消防監控室報警

（1）消防監控室值班人員一旦發現消控設備報警或接到火警報告后，應立即通知保安人員趕赴現場確認，并通知消防專管員。

（2）火情確認后立即通報保安部經理或當班領班，由其迅速召集人員前往現場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。

（3）立即將火情通報物業總經理或值班領導以及工程部經理。

（4）值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區域的情況，如有再次報警，應立即再次派人前往查看確認。如有業主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業主：“火情正在調查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您”，同時提請業主關好門窗。（5）接到現場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時，立即按要求報警，并派人前往路口接應消防車。

（6）接到現場滅火工作總指揮傳達的在小區內分區域進行廣播的指令時，立即按要求用普通話（或中英文）進行廣播，注意廣播時要沉穩、冷靜，不要驚慌，語速要適當，語音要清晰。特殊情況下，應派保安員或管理員逐單元上門通報，通報順序為：起火單元及相鄰單元.起火層上面2層及起火層下面1層。

（7）詳細記錄火災撲救工作的全過程。報警要求1.內部報警應講清或問清：起火地點、起火部位、燃燒物品、燃燒范圍、報警人姓名、報警人電話。2.向“119”報警應講清：小區名稱、火場地址（包括路名、門牌號碼、附近標志物）、火災發生部位、燃燒物品、火勢狀況、接應人員等候地點及接應人、報警人姓名、報警人電話。3.消防隊到達現場后協助消防隊的所有滅火工作。

三、成立臨時指揮部

（1）物業總經理或值班經理接到火警報告后，應立即趕赴指定地點或火警現場，并通知相關人員到場，成立臨時滅火指揮部。

（2）臨時指揮部由物業總經理、保安部經理、工程部經理、服務部部經理、消防專管員以及其他相關人員組成，由物業總經理任臨時總指揮。物業總經理尚未到場時，由保安部經理或值班經理代任總指揮。

（3）臨時滅火指揮部職責：負責火災現場的所有指揮、調度、協調工作。疏散及警戒（1）保安部接到火警通知后，應迅速成立警戒組，布置好小區內部及外圍警戒。（2）清除小區外圍和內部的路障，疏散一切無關車輛和人員，疏通車道，為消防隊滅火創造有利條件。（3）控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關人員進入大樓，指導疏散人員離開，保護從火場上救出的貴重物資。（4）保證消防電梯為消防人員專用，引導消防隊員進入起火層，維持滅火行動的秩序。（5）加強對火災區域的警戒，保護好火災現場，配合公安消防部門和調查組對起火原因的勘察。（6）保證非起火區域和全體業主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。

四、善后工作

（1）火災撲滅并經公安消防部門勘察后，應配合工程部迅速將小區內的報警和滅火系統恢復至正常狀態。

（2）組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。

（3）協助統計人員傷亡情況和小區財產損失情況，上報滅火指揮部及總經理。

五、在物業服務中心的統一調度下，協同其他部門做好應急搶險工作。

第三篇：物業小區火災應急預案

如意江南物業小區火災應急預案

有關如意江南物業小區火災應急預案(一)、消防組織架構:

1、指揮部:由管理處主任和保安主管任總指揮和副總指揮;

2、保障小組:由工程部人員組成;

3、搶救疏散小組:由管理處辦公室人員以及管理處其他部門人員組成;物業小區火災應急預案(一)、消防組織架構:

1、指揮部:由管理處主任和保安主管任總指揮和副總指揮;

2、保障小組:由工程部人員組成;

3、搶救疏散小組:由管理處辦公室人員以及管理處其他部門人員組成;

4、滅火小組:由保安隊長和小區全體保安人員組成(小區義務消防隊員)。

(二)、報警程序: 監控中心值班員發現消防系統報警信號或接到火警報告后(尤其是消火栓報警),應: 1﹑用對講機通知巡邏保安員或管理員迅速趕往報警現場核實,查明報警原因;

2、巡邏保安員或管理員接到火警通知后,迅速趕往報警地點核實;

3、經報警地點現場檢查屬誤報,立即進行系統復位;4﹑現場檢查人員確認屬實,立即中控室值班員反饋,說明火勢大小、燃物質的屬性;

5、向主管報告,據火勢大小征求意見向消防部門報警,報警述語:“我們是明德八英里區,位置在丈八東路6號現××樓××層發生火災,燃燒物質中XXX,請求滅火。”并記錄報警時間。做到:報警準確、通迅暢通,迅捷清楚;

6、做好火警相關記錄。

(三)、發現初期火警,現場人員應該: 1﹑應立即按動現場附近手動報警器按鈕,同時用對講機或消防電話向中控室報告內容包括火警具體地點、燃燒物性質、火勢蔓延方向等;2﹑立即按照滅火策略及方法利用附近的滅火器進行撲救,盡量控制火勢蔓延并將火災撲

滅在火災初期;3﹑中控室收到收到報警信號后,應使消防主機處于聯動狀態;4﹑啟動該區域電梯迫降按紐,迫降電梯;5)﹑啟動該區域正壓送風機和排煙機;6)﹑如火災發生在地下車庫,還要啟動消防廣播,引導客戶疏散;并迫降倦閘門。

(四)、若火勢較大,滅火器不能撲滅大火, 1﹑現場人員應打開火災現場附近消火栓;2﹑按動消火栓報警按紐報警;3﹑同時接好水帶撲滅火災;4﹑如果火災現場在樓層,則應用沙袋堵在電梯廳門口,防止水進入電梯,損壞電梯;5﹑中控室接到消火栓手報信號后,立即啟動消火栓泵。如果接到水流指示器報警,則立即啟動噴淋泵。

(五)﹑消防總指揮接到報告后:

1、向監控中心值班人員及有關人員查詢起火的具體方位、燃燒物質、人員分布及疏散情況,消防設備的運行狀況及滅火人員的到位情況;

2、命令監控中心值班員啟動相應的消防系統,監視報警運行信號,打開應急廣播,根據失火的方位、火勢的大小,通知小區有關的人員緊急疏散;

3、命令各級指揮員根據各自的分工,各就各位,明確布置救人、疏散物資和滅火方案;

4、掌握火場撲救情況,命令火滅現場搶救指揮員使用安全通道緊急疏散火警現場及可能受影響范圍內的人員。

(六)、保障小組接到報警后:

1、在工程主管領導下,負責消防設備的正常運作;

2、切斷電源火災現場電源,關閉所有非消防用電設備,啟動備用電源;

3、確保消防供水;

4、確保通迅聯絡暢通;

5、確保消防電梯正常運行。

(七)、現場滅火組指揮員接到指令后:

1、根據總指揮的命令,帶領義務消防隊員,在最短時間內到達現場;

2、確切判斷燃燒物質的性質,決定和指揮義務消防隊員使用滅火器材和消防設備滅火;

3、迅速向總指揮報告火災現場情況;

4、向總指揮建議采取和改變某種撲救方式;

5、根據現場需要通知消防中心值班人員操作相應的消防設備。

(八)、現場搶救疏散組指揮員接到指令后:

1、指揮搶救組火速趕赴現場,本著先救人后救物的原則,按順序救護人員,搶救物資;

2、引導用戶從消防走火梯疏散到首層,無法從消防走火梯疏散到首層時,引導用戶疏散到天臺上風處等待營救,并組織水槍掩護;

3、逐房檢查,核實疏散人員是否完全撤離火災現場;

4、指揮引導火災區域人員安全疏散;

5、指揮醫療救護小組運輸組救護重傷員到附近醫院進行搶救;

6、指揮運送火場急需滅火消防器用品;

7、指揮看護組看護好貴重物品;

8、指揮保安人員維護好小區外圍秩序,防止不法分子趁機盜竊、破壞,嚴禁非救火人員進入和靠近小區;

9、指揮清除路障,指揮無關車輛離開現場,保障消防通道暢通;

10、安排人員在主要路口等候引導消防車到達現場。

(九)、滅火的策略及方法: 滅火策略有以下幾種:

1、室內滅火,內攻近戰--撲救樓層火災要深入內部,打近戰。進攻的途徑可從建筑內部的樓梯間、廊等,也可由外部從窗口、陽臺或臨時架設的消防梯、登高消防車等進入樓層內,進行滅火。

2、樓房火災,分層截擊;下層火災,上層設防--這兩個方法相似,主要是為了防止火勢在垂直和水平方向蔓延。在起火的樓層部署滅火力量的同時,要在受火勢威脅較大的上面樓層部署力量堵截火勢;在起火層的下層也要部署一定的力量,防止蔓延。

(十)、疏散救人的方法

1、由指揮部發出疏散指令,消防中心利用廣播引導人們從消防梯疏散到安全地帶,搶救疏散組負責安排疏散工作。

2、疏散順序:首先為著火層人員,其次是著火層上一層人員,再次為著火層上二層人員,并依次往上。當火災層以上很有可能受火災影響的人員全部疏散后,開始依次疏散火災層下一層、下二層人員。

3、疏散時注意墻角、門旁以及桌子和其他物體的下面,以防受困人員疏漏。

4、當樓層火災面積大,受困人員較多時,可先引導、疏散受困人員到安全地帶,然后再設法轉移到地面。

5、如被困的人員無法利用消防樓梯疏散時,可利用云梯、曲臂車等登高工具,架設在樓房安全位置實施搶救;也可利用室外排水管或安全繩搶救被困人員;也可張開救生網或帆布,把棉被鋪在地面,以供被困人員跳樓逃生。

6、當火場被困人員暫時無法施救時,可利用消防廣播引導火場人員進行自救:如用被條連結成繩吊落下層的方法;或密閉窗、堵塞孔洞,防止煙氣竄入房間,再用水淋濕門窗降溫,清除這些部位的易燃物品,防止火勢蔓延進來,若房內有救生器材,則引導他們使用這些器材,如救生繩、緩降器、救生袋進行自救

第四篇：小區火災的應急預案

小區火災的應急預案

小區火災的應急預案1

無論何時，一旦發現有火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態，每一位員工都必須立即向消防監控室報警(注意：當現場異味為液化氣等易燃氣體時，嚴禁在現場用手機、對講機、電話報警，應該脫離現場到安全區域后再報警，以防電火花引爆易燃氣體)，請其派人查明真相，并做好應急準備。

目擊報警

1.1 小區任何區域一旦著火，發現火情人員應保持鎮靜，切勿驚慌。

1.2 如火勢初期較小，目擊者應立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報警。

1.3 如火勢較大，自己難以撲滅，應采取最快方式用對講機、電話或打碎附近手動報警器向消防監控室報警。

1.4 關閉火情現場附近之門窗以阻止火勢蔓延，并立即關閉附近電閘及煤氣。

1.5 引導火警現場附近人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。

1.6 切勿在火警現場附近高喊：“著火了” ，以免造成不必要混亂。

1.7 在撲救人員未到達火警現場前，報警者應采取相應措施，使用火警現場附近消防設施進行撲救。

1.8 帶電物品著火時，應立即設法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發觸電事故。

消防監控室報警

2.1 消防監控室值班人員一旦發現消控設備報警或接到火警報告后，應立即通知保安人員趕赴現場確認，并通知消防專管員。

2.2 火情確認后立即通報保安部經理或當班領班，由其迅速召集人員前往現場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。

2.3 立即將火情通報物業總經理或值班領導以及工程部負責人。

2.4 值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區域情況，如有再次報警，應立即再次派人前往查看確認。如有業主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業主：“火情正在調查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您” ，同時提請業主關好門窗。

2.5 接到現場滅火指揮部下達向“119”報警指令時，立即按要求報警，并派人前往路口接應消防車。

2.6 接到現場滅火工作總指揮傳達在小區內分區域進行廣播指令時，立即按要求用普通話(或中英文)進行廣播，注意廣播時要沉穩、冷靜，不要驚慌，語速要適當，語音要清晰。特殊情況下，應派保安員或管理員逐單元上門通報，通報順序為：起火單元及相鄰單元起火層上面2層起火層下面1層。

2.7 詳細記錄火災撲救工作全過程。

報警要求

3.1 內部報警應講清或問清：起火地點; 起火部位; 燃燒物品; 燃燒范圍 報警人姓名; 報警人電話。

3.2 向“119”報警應講清：小區名稱; . 火場地址(包括路名、門牌號碼、附近標志物);火災發生部位;. 燃燒物品; 火勢狀況; 接應人員等候地點及接應人;. 報警人姓名;

報警人電話。

成立臨時指揮部

4.1 物業現場負責人或值班經理接到火警報告后，應立即趕赴指定地點或火警現場，并通知相關人員到場，成立臨時滅火指揮部。

4.2 臨時指揮部由物業經理、保安部經理、工程部經理、消防專管員以及其他相關人員組成，由物業總經理任臨時總指揮。物業總經理尚未到場時，由保安部經理或值班經理代任總指揮。

4.3 臨時滅火指揮部職責：

4.3.1根據火勢情況及時制定相應對策，向各部門下達救災指令。

4.3.2根據火勢情況確定是否疏散人員。

4.3.3立即集合義務消防隊，指揮義務消防隊員參加滅火，并保證消防用水供應。

4.3.4在火勢難以控制時，應及時下達向“119”報警指令。

4.3.5根據火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現場秩序。

4.3.6根據火勢情況決定是否啟用緊急廣播進行報警。

4.3.7下令將消防電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作之用。同時停止起火區域其它電梯和中央空調運行。

4.3.8根據火勢情況決定是否采用部分或全部斷電、斷氣、打開排煙裝置等措施。

4.3.9消防隊到達后，及時向消防隊領導準確地提供火災情況和水源情況，引導消防隊進入火災現場，協助消防隊滅火，并協助維持現場秩序，安頓疏散人員。

4.3.10火災撲滅后，組織各部門員工進行善后工作。

人員疏散和救護

小區內發生火情時，各部門員工任務是撲救火災、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危急關頭以疏散、救護人員為主。火災發生后，每一位員工都要牢記自己首要職責是保護業主、訪客及自己生命安全。

5.1 火災發生后，由疏散組負責安排人員，為業主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設立崗位進行引導、護送業主和訪客向安全區域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開。

5.2 人員疏散以就近安全門、消防通道為主，也可根據火場實際情況，靈活機動地引導人員疏散。

5.3 認真檢查起火區域及附近區域各個單元，并關閉門窗和空調。發現有人員被困在起火區域，應先營救被困人員，確保每一位業主和訪客均能安全撤離火場。

5.4 接待安置好疏散下來人員，通過良好服務穩定人們情緒，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。

5.5 疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火層上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則(底層向外疏散)，若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。

5.6 在火場上救下受傷業主、訪客以及撲救中受傷員工，由搶救組護送至安全區，對傷員進行處理，然后送醫院救治。

警戒

6.1 保安部接到火警通知后，應迅速成立警戒組，布置好小區內部及外圍警戒。

6.2 清除小區外圍和內部路障，疏散一切無關車輛和人員，疏通車道，為消防隊滅火創造有利條件。

6.3 控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關人員進入大樓，指導疏散人員離開，保護從火場上救出貴重物資。

6.4 保證消防電梯為消防人員專用，引導消防隊員進入起火層，維持滅火行動秩序。

6.5 加強對火災區域警戒，保護好火災現場，配合公安消防部門和調查組對起火原因勘察。

6.6 保證非起火區域和全體業主、訪客安全，防止犯罪分子趁火打劫。

善后工作

7.1 火災撲滅并經公安消防部門勘察后，工程部，消防監控室應迅速將小區內報警和滅火系統恢復至正常狀態。

7.2 保安部組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。

7.3統計人員傷亡情況和小區財產損失情況，上報滅火指揮部及現場總負責人。

7.4 綜合管理部組織員工對受災業主/用戶進行慰問，并根據實際需要給予切實幫助。

7.5 清潔綠化部組織員工對火災現場進行清理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞花木進行搶救或補種。

7.6 滅火指揮部應召開會議，對火災撲救行動進行回顧和總結。

7.7區財產辦有保險，則由財務部門聯系保險公司進行索賠。

小區火災的應急預案2

為有效防治我區自然災害，避免和減輕自然災害造成的損失，保障人民生命和財產安全，根據上級自然災害防治方案的要求，結合我區實際，制定本預案。

一、社區基本情況

xx社區位于xx街道辦事入東2公里，轄區有企事業單位8個，4個家屬院落，2個物業小區及1個城中村，另有學校1所，轄區共有常駐居民2187戶，4000余人。

二、工作機構和職責

1、應急領導小組：負責我區自然災害防治和應急工作指揮、組織、協調、監管。

組長：xx（社區主任）

副組長：xx（社區黨支部書記）

成員：xx（副主任）xx（委員）xx（委員）xx（委員）xx

下設辦公室，負責社區自然災害防治和應急工作日常管理工作，辦公室主任由xx兼任。

2、職責分工：

（1）組長：分管組織、指揮、協調本轄區自然災害群測群防和突發性自然災害各項應急處置工作；負責自然災害災情報告，在強降雨期間執行“零報告制度”，并負責向社區居民公布本預案。

（2）副組長負責組織搶險小分隊及其人員分工；組織自然災害臨災搶險、排險。

（3）工作人員負責發布本轄區地質災害氣象預警信息；負責地質災害監測資料和地質災害易發地段巡查資料的整理、匯總和上報工作。

（4）小組組長：負責組織本轄區居民小組范圍自然災害點監測和自然災害易發地段巡查；負責臨災時組織受威脅群眾撤離；負責及時向應急工作組組長報告自然災害災情。

（5）應急工作組其他工作人員：負責物質保障、災民安置、救護和汛期值班等項工作。

2、社區巡查小組：社區兩委會、社區居民小組、社區志愿者組成社區巡查小組。

三、防災搶險

1、自然災害點監測、易發地段巡查防災避險。

2、預警及搶險救災措施。

當遇強降雨和上級自然災害預警預報，立即加強自然災害點監測、加強地質災害易發地段巡查。發現險情征兆，立即組織受影響群眾撤離，并及時上報。疏散安置地點必須在汛期前實際調查選點，確保安全。劃定臨時危險區，在危險區邊界設置境界，同時明確具體監測人。在強降雨過后，根據自然災害點具體情況，采取修建地表排水溝、埋實裂縫等簡易治理措施。

3、監測、巡查要求

旱季每月監測、巡查一次。汛期8月1日—10月15日每15天巡查一次，要是發現監測自然災害點有異常變化和暴雨天氣前后，應增加觀測次數，每日觀測次數不少于3次，災害體處快速異變狀態的，應每1—2小時監測一次；易發地質災害地段巡查不少于2次，并通知受影響社區居民加強觀察、巡查，發現險情立即報告。監測、巡查必須做好數據記錄、歸檔。

4、災后處理

災情發生后，社區應急工作組將與上級部門一道做好災區群眾的思想工作，安定群眾情緒，并妥善安置受災群眾，及時組織災區群眾開展自救。

四、保障措施

1、組織到位。做到機構落實、組織落實、人員落實，不斷把社區自然災害防治工作納入規范化、制度化的管理軌道。應急領導小組、應急工作組工作人員、搶險小分隊工作人員、社區巡查小組工作人員于每年3月底前完成調查補充，修改本預案，并向社區居民公布。

2、宣傳到位。向社區居民宣傳自然災害防治的基本知識，公布本預案，充分認識防御自然災害工作的艱巨性、重要性，提高社區民有自我防范意識。

3、措施到位。自然災害點監測到位、易發自然災害地段巡查到位；汛期前組織對避險路線、臨時安置點進行勘查，并向社區居民公布。

4、物質到位。每個社區居民小組購雨衣、手電、應急燈（具體數量由社區組具體實際確定）等必備物質設備，并由俞厚祥保管。

小區火災的應急預案3

根據公安部門和市政府的有關要求，結合住宅區的實際情況，為了確保管理工作的正常運行和業租戶人身財產安全，小區一旦發生火情，能夠有領導、有組織地進行撲救和疏散人員，搶救財產，把火災損失控制在最低限度，特制定此預案。

一、報警程序

（一）發現火情的報警

1、若有員工發現火情，都有責任有義務立即向消防中控室報警。

2、每名員工向中控室報警的同時，將自己的姓名、部門告知消防中控室。

3、員工發現火情時，不要驚慌失措，要冷靜、沉著、語言清晰地將火情發生的區域，具體地點報告中控室。

（二）員工發現火情的工作程序

1、員工發現火情后，如果火情較小，并且能夠將其撲滅，應先滅火后報警。遇火情較大難以撲救時，在確保人身安全的前提下，應按照下列程序工作：

（1）立即用火場附近電話通知消防中控室，如附近無電話時，可打碎火場附近的手動報警器完成報警。

（2）采用電話報警時，話音要清晰，要講明起火地點、物質燃燒的種類、是否有人被圍、火勢的情況以及是否正在采取撲救措施等，然后通報自己的姓名和部門，之后注意傾聽消防中控室的補充詢問，并做認真回答，得到允許后方可掛斷報警電話。

（3）在撲救人員未到達火場前，報警者應采取相應的滅火措施，使用火場附近的消防設施進行撲救。

（4）關閉火場附近的電源、煤氣開關及門窗。

（5）切勿在火場附近區域高喊，以免造成不必要的混亂。

（6）引導火場附近的人員從安全通道撤離，禁止使用電梯。

（7）滅火后要保護好現場，禁止無關人員進入。

（三）消防中控室報警

消防中控室接到火情報警后，應立即派人到現場核查，確認火情后，應嚴格按照程序報告火警。

消防中控報警程序：

1、立即按報警要求通知負責保衛工作經理。

2、立即通報負責保衛工作經理，消防領班。

3、堅守崗位，注意觀察火情附近區域的火警信號。如有報警，應立即派專人趕赴現場察看。

4、接到項目經理或主管保衛工作的經理傳達的向市消防局“119”報告火警的指令時，應立即按報警要求進行報警。

5、接到項目經理或主管保衛工作的經理傳達的在接待處內分區域進行廣播的指令時，立即按要求進行播音。

6、如有人打電話詢問，請告知客人：“火情正在調查中，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您”。同時提醒關好門窗。

7、詳細記錄火災撲救工作的全部過程。負責保衛工作主任接到消防中控室的火情通知后，如果消防中控室無特殊要求，應立即按照下列順序通知有關人員或部門。

（1）通知項目經理和主管保衛工作的經理。

（2）通知工程部經理。

（3）通知管業部經理。

（4）通知總經辦。

（5）通知火警區域的相關負責人。

（6）通知電話總機室。在火情期間，電話總機值機員要堅守崗位，沉著冷靜，并確保與火場有關通信線路暢通，直至接到撤離指令才能撤離。

二、滅火工作程序

以下程序都必須在確保人身安全的前提下認真執行！

（一）項目經理、主管保衛工作的經理

1、接到火情報警后，立即直赴火場，并與負責保衛工作的主任和工程部經理研究制定滅火方案。

2、指揮義務消防員參加滅火戰斗。

3、根據火勢的變化，及時調整制定相應的對策。

4、火勢難以控制時，應及時向市消防局“119”報告火警。

5、項目經理和主管保衛工作的經理根據火場情況，決定是否用警鈴和事故廣播的報警方式。

（二）保衛部

1、負責保衛工作主任

（1）得知火情報警后，立即趕到火場。會同工程部經理，根據實際

火情，協助項目經理，制訂滅火方案。在項目經理未到達火場之前，應組織并指揮義務消防隊員參加滅火工作。

（2）協助項目經理指揮義務消防隊員滅火，并將火災的撲救情況隨時向總經理和主管保衛工作的副總經理匯報并請示新的指令。

（3）如遇特殊緊急情況，負責保衛工作經理有權決定向市消防局“119”報告火警和下達在起火區域進行事故廣播的命令。

（4）當消防局到達現場時負責向消防局介紹火情，并協助做好滅火工作。

（5）火災撲滅后，負責保衛工作主任組織人力保護好火災現場，配合消防局調查火災發生的原因。

（6）負責組織書寫火災事故報告及火災原因調查報告，及時上報項目經理和上級主管部門。

2、消防領班

（1）接到火警通知后，應立即趕赴火場，查看火情，分析火災發生的原因，根據火勢向負責保衛工作的經理提出救火方案。

（2）按照滅火指揮部的指令，帶領義務消防隊員撲滅火災。

（3）滅火期間，與負責保衛經理保持聯系，根據火勢，請示和建議滅火指揮中心采取部分或全部斷電、斷氣、斷風、打開排煙裝置以及提議是否向市消防局“119”報告火警。

（4）負責引導消防隊員進入火災現場進行滅火。

（5）配合負責保衛工作的經理布置火災撲滅后的現場保衛工作。

（6）協助市消防局調查火災發生的原因。

（7）負責起草火災事故以及火災原因的調查報告。

3、保安班長

（1）接到火警通知后，立即會同保衛經理布置失火區域的警戒工作。

（2）帶領其他保安趕赴火災現場，參加滅火工作。

（3）火災撲救期間，負責維護火災現場秩序，禁止無關人員進入火災現場。

（4）帶領保安，協助有關部門做好人員救護、疏散及物品的營救工作。

（5）絕對服從火場指揮人員的指揮。

（6）火災撲滅后，負責布置好火災現場的保護工作，禁止無關人員入內。

4、保安人員

（1）接到火情通知后，保安人員應聽從保衛經理和隊長的統一調遣，不得擅自行動。

（2）崗上保安應保持高度的警惕性，加強警戒，對進入失火區域的人員嚴加控制。

（3）重要部門的保安人員必須嚴格堅守崗位，不得擅離職守。

（4）不在崗的保安，接到火情通知后，應統一聽從隊長的安排，攜帶滅火器材立即趕赴現場，聽從火場指揮員的指揮，積極參加滅火戰斗。

（5）負責引導客人從安全出口處撤離。

（6）滅火期間要注意安全，發現有人被圍困時，應先營救被圍困人員脫離危險場所。

（7）火勢較大時，一般不要單獨進入火區，如遇特殊情況需要時，應告知火場指揮人員，并做好進入火場的安全防護工作。

（8）火災撲滅后，聽從火場指揮人員的安排和布置，保護好火災現場。

（9）設備損壞情況，以保障公物不被繼續破壞或丟失。

（三）工程部

1、經理

（1）接到火情通知后，立即通知檢查本部各個控制系統、設備的運行情況。

（2）任何部位起火都應組織本部義務消防隊員立即趕赴火場，撲滅火災。

（3）根據火勢的程度和火場的環境及因火勢而引起的各種變化，工程部經理負責向滅火指揮中心提出相應有效的建議。

（4）根據滅火指揮中心指示，會同保衛負責人指揮滅火。

（5）組織本部消防隊員，負責處理火場區域的水、電、煤氣等技術問題。

2、工作人員

（1）空調系統：接到火情通知后，立即關閉起火區域的空調機組。

（2）配電室（高壓、低壓）：接到火情通知后，密切注意火場附近的電力運行情況，隨時準備切斷火場的電力供給，當接到切斷火場電源指令后，應立即按指令控制設備。

（3）電梯：接到火情通知后，立即將電梯降到首層，同時火場區域的所有電梯均須停止運行。

（4）供水系統：接到火情通知后，保證好消防用水的供應工作，并做好供水設備的搶修準備工作。

（四）管業部

1、管業部經理

（1）接到火情后，應立即布置本部員工，做好人員疏散及火場區域內部貴重物品的搶救工作。

（2）帶領其他員工利用消防設備撲救和控制火災。

（3）起火區域管理員，接到火情通知后，立即投入滅火工作。

2、工作人員

（1）立即通知火場區域及附近區域的人員從安全通道撤離。

（2）關閉火場附近的門窗及通風設施。

（3）利用消防設施撲救、控制火災。

（4）搶運火場區域及附近受火災威脅區域的貴重物品至安全場所，并要求保安人員負責看管。

（5）樓層管理員應反復認真的檢查火場區域及附近區域的各個房間，并關閉門窗及空調，并保證所有人員均能安全撤離火場。

（6）樓層管理員應清查房間，確認無人后，應在各個房間貼上“已清查”的標志。

（五）管業前臺

1、前臺工作人員應聽從指揮，堅守工作崗位，沉著冷靜的回答問題并參與疏導撤離人流。

2、前臺工作人員在回答客人詢問電話時，應首先穩定業主及租戶的情緒。如通道受阻，應告知從防火樓梯撤離火場，禁止乘坐電梯疏散。撤離前，關閉好房間的。門窗及空調。

3、保管好貴重物品及從火場搶運出的所有物品。

4、應協助做好車輛的疏導工作，同時立即打開通道門以保證前廳道路暢通。

（六）財務部

1、經理

（1）接火情通知后，應考慮是否能夠威脅至本區域而采取相應對策。

A、無威脅時：應通知所有人員整理好各種現金、賬目、單據等物品。

B、有威脅時：應通知所有人員整理好各種現金、賬目、單據等物品，做好疏散工作。

（2）接到疏散指令時，應整理好自己負責的貴重物品，做好轉移工作。

（3）接到疏散指令后，應帶好自己負責的貴重物品，關閉電腦，攜帶分管的各種資料，鎖好房門，及時趕至通知的集合地點（不能帶走的`文件應統一鎖在保險柜內，將鑰匙保管好）。

2、接待處領導及服務員

（1）接到火情通知后，應保持鎮靜，并隨時與滅火指揮中心保持聯系。

（2）安慰客人，耐心回答客人提出詢問。

（3）接待處著火，應積極采取有效措施滅火，并疏散客人，同時立即向消防中心報告火警。

（4）打開所有疏散通道并做好疏散客人準備。

（5）火情期間，接待處管理人員應立即派專人協助收銀員保護好現金、單據及所有貴重物品。

（6）關閉起火區域的電源開關、空調及門窗。

（七）義務消防隊

1、聽到報警后，各部門、單位員工都是義務消防隊員，應立即帶好消防器材和滅火工具趕赴著火現場等候命令。

2、在消防管理員的帶領下，按照滅火指揮部交給的任務趕赴現場，進行撲救。

三、其它要求

1、滅火指揮中心是指在遇有火情時，由項目經理和主管保衛工作的經理組成的臨時滅火指揮小組。火情期間，對于滅火指揮中心下達的各項指令，各部門均須無條件服從、執行，各部門負責人應隨時向中心匯報執行情況。

2、消防中控室是火情撲救期間的另外一處指揮場所，是傳達滅火指揮中心的命令和轉達各方面的執行情況的中樞部門。火情期間，該處下達的命令，各部門應該嚴格按要求認真執行，并將完成情況向該處匯報。

3、火情期間，如部門經理不在現場，則須立即選出一名臨時負責人，帶領本部員工統一執行滅火任務。

4、火情期間，非著火區域的部門員工應遵照本方案的要求盡職盡責，服從滅火指揮中心的命令。

5、在發生火災區域內工作員工應按照報警、滅火、疏散人員、搶救物品的程序投入滅火工作。

6、員工在接到滅火的指令后，首先應當關閉自己工作地點的窗戶，鎖好房間后再積極投入到滅火工作中。

7、發生火情時，各部門員工的任務是撲救火災、疏散人員和搶救貴重物品，危急關頭各部門員工均應以疏散人員為重。

8、火災發生后，每名員工都要牢記自己的首要職責是保護他人及自己的生命安全。

9、當火災撲滅后，各部門員工應將本區域內的報警和滅火系統恢復至正常狀態，清點本區域的輕便滅火器材的使用情況并上報，及時更換、補充使用過的滅火器材。

10、火災撲滅后，各部門經理負責統計經濟損失情況以及人員傷亡的情況，并如實上報滅火領導小組和項目經理。

小區火災的應急預案4

一、組織機構

小區滅火和應急疏散工作由安全組（滅火組、疏散組、救援組、警戒組）、設備組、后勤組（通信聯絡組、安全防護救護組組成），具體分工如下：

（一）安全組：由小區護衛隊和義務消防隊員組成，護衛隊隊長任組長，并兼任火場臨時指揮員。

1、滅火組：由當班護衛隊巡邏員和義務消防員組成，滅火組主要負責本小區一般初級火災的撲救工作。

2、疏散組：由當班門崗和護衛隊義務消防員組成，負責火災時人員的安全疏散。

3、警戒組：由護衛隊接班隊員組成，負責維護小區秩序，疏散人群。

4、救援組：由護衛隊接班隊員組成，負責火災時人員傷亡、財產搶救工作。

（二）設備組：由小區機電部組成機電部負責人任設備組組長，負責小區監控中心設備和小區所有設施設備正常運行工作。

（三）后勤組（通信聯絡組、警戒組、安全防護救護組）：由管理處客服部、清潔部組成，任后勤總組長，負責通信聯絡及各部門工作的統一協調。

1、通信聯絡組：由管理處前臺值班人員組成，負責接聽電話，保持通信暢通。

2、安全防護救護組：由清潔部人員組成，清潔部主管任組長，負責火災時車輛、醫療救護等后勤保障工作。

二、報警和接處警程序

1、報警監控中心值班人員要堅守工作崗位，對小區的重點要害部位進行動靜態全方位24小時監控。

2、監控中心收到監控區的火警信號及火警電話后，應立即用對講機通知護衛隊值班人員、巡邏員趕赴現場，并電話通知值班領導。

3、值班人員趕赴現場后，如未發生火災，應查明警示信號的報警原因，并做詳細記錄。

4、如有火災發生，應根據火情，立即撥打“119”報告消防隊，并將信息反饋監控報警中心，同時進行滅火及疏散工作。

5、監控中心根據火災情況，調集有關人員啟動滅火和應急預案。

三、應急疏散的組織程序與措施

1、為使滅火和應急疏散預案順利進行，護衛隊應加強日常性檢查，確保消防通道暢通。

2、公共聚集場所（1樓大堂、1樓消防樓道出入口、地下室、樓頂）應保持消防通道暢通，出入口有明顯標志，消防通道及安全門不能鎖閉，疏散路線有明顯的引導圖例。

3、火災發生時，疏散引導人員應迅速趕赴火場，利用應急廣播指揮人群有組織地疏散。

4、疏散路線盡量簡捷，安全出口的利用要平均。

5、疏散引導組工作人員要分工明確，統一指揮。

四、撲救一般初級火災的程序和措施

1、當火災發生時要沉著冷靜，采用適當的方法組織滅火、疏散。

2、對于能立即撲滅的火災要抓住戰機，迅速消滅。

3、對于不能立即撲滅的火災，要采取“先控制，后消滅”的原則，先控制火勢的蔓延，再開展全面撲救，一舉消滅。

4、火場如有人受到圍困，要堅持“先救人，后救火”的原則，全盤考慮，制定滅火疏散方案。

5、火場撲救要采取“先重點，后一般”的原則。

6、火災撲救要服從火場臨時指揮員的統一指揮，分工明確，密切配合，當消防人員趕到后臨時指揮員應將火場現場情況報告消防人員，并服從消防人員統一指揮，配合消防隊實施滅火、疏散工作。

7、火災撲救完畢，保衛部門要積極協助公安消防部門調查火災原因，落實“三不放過”原則，處理火災事故。

五、通信聯絡，安全防護救護的程序和措施

1、所有參加滅火與應急疏散工作的部門領導、工作人員應打開通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯絡組長的調遣。

2、后勤部通知值班電工在火場待命。

3、醫務室人員在現場及時救治火場受傷人員，必要時與地方醫院聯系救治工作。

4、疏散車輛，確保交通暢通。

5、后勤人員對被搶救、轉移的物資進行登記、保管，對火災損失情況協同有關部門進行清理登記。

小區火災的應急預案5

為及時妥善處理突發事件，提高社區保障公共安全和處置突發事件的能力，有效預防和妥善處置突發公共事件，保障公眾生命財產安全，維護公共利益和社會秩序，保持社會政治穩定，實現轄區經濟社會又快、又好發展，結合社區的實際，特制定社區處突發事件應急預案。

一、目的

制定消防應急預案，是為了在社區面臨突發火災事故時，能夠統一指揮，及時有效地整合人力、物力、信息等資源，迅速針對火勢實施有組織的控制和撲救，避免火災現場的慌亂無序，防止貽誤戰機和漏管失控，最大限度地減少人員傷亡和財產損失。

二、因素

重大火災事故一旦發生，勢必給人民的生命財產造成重大的損失，而且直接影響的社會的穩定和經濟建設的發展。

三、機構設置

在街道黨工委的領導下，地區突發公共事件應急管理工作領導小組實行統一領導、統一指揮。設立專項應急處置工作小組負責重大火災事故的應急處置，領導小組的任務確定總體處理方案和行動決策，及時掌握事故處理和變化情況按照要求及時上報區有關部門。工作小組負責執行有關決定，協調交通、醫療救護等部門組織傷員急救、善后處理等工作。

四、搶救措施

社區發生重大安全事故、重大火災事故后，單位自救機構要果斷采取措施，，立即控制事態、封閉現場、疏散群眾、對傷員實施搶救、切斷一切火源，防止火災蔓延，并向有關部門報警，尋求救援，領導小組立即趕赴現場，根據事故現場情況及時調度救援力量，指揮現場救助，疏散群眾維護現場，同時向上級有關部門匯報，如發現有傷亡情況迅速與搶救醫院等搶救單位聯系搶救。

五、組織機構及職責

社區成立消防安全應急指揮工作站，負責社區火災現場指揮，消防安全應急指揮工作站由社區黨總支書記和社區居委會成員、社區消防志愿者及駐社區單位成員組成。

小區火災的應急預案6

一、應急組織機構

1、社區成立應急領導小組，由社區支部書記、社區主任xx任組長，社區副主任xx任副組長，社區成員、各居民組小組長、巡邏隊隊長為領導小組成員，負責領導、組織、動員全社區的防火救災工作。

領導小組辦公室設在社區值班室，由社區應急辦xx兼任辦公室主任、報警員。

2、社區以居民小組民兵排為單位，成立防火應急分隊，負責各組的防火救災工作；社區以巡邏為主，成立社區緊急應急分隊，綜治專干和隊長為負責人，負責社區防火搶險任務；以巡邏隊伍成員為主，成立社區應急救防隊，由社區主任xx任隊長，社區醫療服務站醫生、各居民小組長、民兵為隊員。

二、應急預案

1、預防預警：洪水災害來臨之前，社區廣播應不間斷發出預警和報警；社區各單位應確保通訊聯絡暢通，檢查、補齊、落實所有的應急裝備、工具等救災配備，保證應急需要；領導小組向責任區的重點部位發生警報，通知做好撤離準備。

2、防火救災：領導小組成員應各就各位，各負其責，確保有備、有序、有效地領導、組織、動員社區居民全力投入防火救災工作；緊急應急分隊負責組織受威脅的居民撤離到安全位置，先人后物，確保人員不傷亡，最大程度地減少損失；各應急分隊負責各責任區重點部位的疏散、撤離和監控，組織應急分隊全社區范圍內不間斷巡邏、監控災情，將損失減至最低。

三、裝備保障

社區為各應急分隊配備電棒20把，電筒20個，口哨20個，繩子50米，必要的急救器材、藥物，由xx負責聯系社區衛生室；并確定軍區xx房管處為救災集中安置點，由主任負責。

四、善后工作

應急結束后，應組織所有撤離人員有序回遷，修復水毀等設施，確保恢復生產和生產自救有堅實的保障，妥善安置因水毀而無法回遷的人員和家庭；組織災后生產，對部分受災嚴重，生活、生產有困難的居民和外來人員進行適當幫助，共渡難關；上報災情，爭取政府支持，確保生產自救工作順利進行。

小區火災的應急預案7

為了加強防火應急工作，最大限度地減少火災對各社區居民帶來的傷亡和財產損失，維護社區穩定，制定本預案。

1、組織機構

各社區應急領導小組是社區火災應急工作的領導機構，負責研究、決定和部署社區消防應急工作，小組組長為各社區居委會主任，成員由各社區工作人員組成。

2、預防預警

A社區內火災事故應急小組對社區域內單位和社區居民設施設備及房屋定期進行安全檢查，對安全隱患進行不定期排查，對消防管線、供水、消防栓、滅火器和逃生器材進行檢查，做到詳細登記。對潛在的火災隱患要及時向社區內火災事故應急小組報告。

B通過廣播、宣傳欄、入戶等方式對社區內單位和社區居民宣傳防火知識，提高社區居民在火災發生時的自救能力。同時加強社區應急隊伍的消防技能演練工作。

3、信息報送

社區居民以及轄區內有關人員對社區內發生火災時，作為第一發現人要迅速撥打119電話進行救助，并及時報告社區應急小組，社區值班人員迅速報告給火災應急小組組長，組長在10分鐘內報告街應急辦。

4、應急處置

社區火災應急小組通知各成員迅速趕往火災現場展開救援工作。

A掌握事故現場人員數，為現場施救和消防隊提供依據；利用喇叭與被困者自救，切記慌亂，判斷火勢來源，采取與火源相反方向逃生，并對傷員做好安撫工作。

B應急隊要第一時間開往現場，實施救援。根據火情，由火災應急小組組長聯系119和120，申請專業力量進行救助。

C社區衛生站負責對傷員進行初步救治，視情將傷員送醫療機構救治，向社區應急小組組長報告火災造成的傷亡信息；協助社區居民現場救助；物業技術人員負責電源切斷等技術類現場指導。

5、應急保障

A定期組織培訓社區火災應急小組傊和應急救援隊伍，進行模擬演練，鍛煉隊伍的實際處置能力和水平。

B根據社區實際，配備火災應急所需的消防器材、車輛、急救藥品和器械、緊急搶險物資和裝備，并對應急物資和裝備進行定期維護和保養。

C火災發生時，社區應急避難場所要及時啟動，并安排專人引導社區居民疏散到避難場所，合理安排避難場所的使用。

6、災后恢復

火災發生后，社區應急領導小組要制定社區居民生活保障措施，保證受災居民基本的生活需求，需要上級支援的，有及時向上級申請。

本預案自20xx年9月1日修訂發布實施

第五篇：紅樹林家園物業小區火災應急預案

紅樹林家園物業小區火災應急預案

無論何時，一旦發現有火災苗頭，如煙、油、味、色等異常狀態，每一位員工都必須立即向消防監控室報警（注意當現場異味為液化氣等易燃氣體時，嚴禁在現場用手機、對講機、電話報警，應該脫離現場到安全區域后再報警，以防電火花引爆易燃氣體），請其派人查明真相，并做好應急準備。

1.目擊報警

1．1 小區任何區域一旦著火，發現火情的人員應保持鎮靜，切勿驚慌。

1．2 如火勢初期較小，目擊者應立即就近用滅火器將其撲滅，先滅火后報警。

1．3 如火勢較大，自己難以撲滅，應采取最快方式用對講機、電話或打碎附近的手動報警器向消防監控室報警。

1．4 關閉火情現場附近之門窗以阻止火勢蔓延，并立即關閉附近的電閘及煤氣。

1．5 引導火警現場附近的人員用濕毛巾捂住口鼻，迅速從安全通道撤離，同時告訴疏散人員不要使用電梯逃生，以防停電被困。

1．6 切勿在火警現場附近高喊：“著火了”，以免造成不必要的混亂。

1．7 在撲救人員未到達火警現場前，報警者應采取相應的措施，使用火警現場附近的消防設施進行撲救。

1．8 帶電物品著火時，應立即設法切斷電源，在電源切斷以前，嚴禁用水撲救，以防引發觸電事故。

2.消防監控室報警

2．1 消防監控室值班人員一旦發現消控設備報警或接到火警報告后，應立即通知保安人員趕赴現場確認，并通知消防專管員。

2．2 火情確認后立即通報小區經理和當班領班，由其迅速召集人員前往現場滅火、警戒、維持秩序和組織疏散。

2．3 立即將火情通報物業總經理或值班領導以及有關部門。

2．4 值班人員堅守崗位，密切觀察火警附近區域的情況，如有再次報警，應立即再次派人前往查看確認。如有業主打電話詢問，注意不要慌張，告訴業主：“火情正在調查中，請保持冷靜，如果需要采取其它措施，我們將會用緊急廣播通知您”，同時提請業主關好門窗。

2．5 接到現場滅火指揮部下達的向“119”報警的指令時，立即按要求報警，并派人前往路口接應消防車。

2．6 接到現場滅火工作總指揮傳達的在小區內分區域進行廣播的指令時，立即按要求用普通話進行廣播，注意廣播時要沉穩、冷靜，不要驚慌，語速要適當，語音要清晰。特殊情況下，應派保安員或管理員逐單元上門通報，通報順序為：起火單元及相鄰單元 起火層上面2層 起火層下面1層。

2．7 詳細記錄火災撲救工作的全過程。

3.報警要求

3．1 內部報警應講清或問清：

A.起火地點；

B.起火部位；

C.燃燒物品；

D.燃燒范圍；

E.報警人姓名；

F.報警人電話。

3．2 向“119”報警應講清：

A.小區名稱；

B.火場地址（包括路名、門牌號碼、附近標志物）；

C.火災發生部位；

D.燃燒物品；

E.火勢狀況；

F.接應人員等候地點及接應人；

G.報警人姓名；

H.報警人電話。

4.成立臨時指揮部

4．1 物業總經理或值班經理接到火警報告后，應立即趕赴指定地點或火警現場，并通知相關人員到場，成立臨時滅火指揮部。

4．2 臨時指揮部由物業總經理、小區經理、工程物料部經理、行政部主管、消防專管員以及其他相關人員組成，由物業總經理任臨時總指揮。物業總經理尚未到場時，由現場最高職務人員代任總指揮。

4．3 臨時滅火指揮部職責：

4．3．1 根據火勢情況及時制定相應對策，向各部門下達救災指令。

4．3．2 根據火勢情況確定是否疏散人員。

4．3．3 立即集合義務消防隊，指揮義務消防隊員參加滅火，并保證消防用水的供應。

4．3．4 在火勢難以控制時，應及時下達向“119”報警的指令。

4．3．5 根據火勢情況，成立疏散組、搶救組、警戒組，組織救人，搶救和保管重要物資及檔案，維持現場秩序。

4．3．6 根據火勢情況決定是否啟用緊急廣播進行報警。

4．3．7 下令將電梯降至首層，派專人控制，專供滅火工作之用。

4．3．8 消防隊到達后，及時向消防隊領導準確地提供火災情況和水源情況，引導消防隊進入火災現場，協助消防隊滅火，并協助維持現場秩序，安頓疏散人員。

4．3．9 火災撲滅后，組織各部門員工進行善后工作。

5.人員疏散和救護

小區內發生火情時，各部門員工的任務是撲救火災、疏散人員、搶救重要物資和維持秩序，危急關頭以疏散、救護人員為主。火災發生后，每一位員工都要牢記自己的首要職責是保護業主、訪客及自己的生命安全。

5．1 火災發生后，由疏散組負責安排人員，為業主和訪客指明疏散方向，并在疏散路線上設立崗位進行引導、護送業主和訪客向安全區域疏散。這時切記要提醒大家不要乘坐電梯，如果煙霧較大，要告知大家用濕毛巾捂住口鼻，盡量降低身體姿勢有序、快速離開。

5．2 人員的疏散以就近安全門、消防通道為主，也可根據火場實際情況，靈活機動地引導人員疏散。

5．3 認真檢查起火區域及附近區域的各個單元，發現有人員被困在起火區域，應先營救被困人員，確保每一位業主和訪客均能安全撤離火場。

5．4 接待安置好疏散下來的人員，通過良好的服務穩定人們的情緒，并及時清點人員，檢查是否還有人沒有撤出來。

5．5 疏散順序為：先起火單元及相鄰單元，后起火層上面2層和下面1層。疏散一般以向下疏散為原則（底層向外疏散），若向下通道已被煙火封住，則可考慮向屋頂撤離。

5．6 在火場上救下的受傷業主、訪客以及撲救中受傷的員工，由搶救組護送至安全區，對傷員進行處理，然后送醫院救治。

6.警戒

6．1 保安部接到火警通知后，應迅速成立警戒組，布置好小區內部及外圍警戒。

6．2 清除小區外圍和內部的路障，疏散一切無關車輛和人員，疏通車道，為消防隊滅火創造有利條件。

6．3 控制起火大樓底層出入口，嚴禁無關人員進入大樓，指導疏散人員離開，保護從火場上救出的貴重物資。

6．4 保證消防電梯為消防人員專用，引導消防隊員進入起火層，維持滅火行動的秩序。

6．5 加強對火災區域的警戒，保護好火災現場，配合公安消防部門和調查組對起火原因的勘察。

6．6 保證非起火區域和全體業主、訪客的安全，防止犯罪分子趁火打劫。

7.善后工作

7．1 火災撲滅并經公安消防部門勘察后，工程物料部應迅速將小區內的報警和滅火系統恢復至正常狀態。

7．2 保安部組織人員清理滅火器材，及時更換、補充滅火器材。

7．3 管理部統計人員傷亡情況和小區財產損失情況，上報滅火指揮部及總經理。

7．4 綜合管理部組織員工對受災業主/用戶進行慰問，并根據實際需要給予切實幫助。

7．5 清潔綠化部組織員工對火災現場進行清理，恢復整潔，對因逃生或救火損壞的花木進行搶救或補種。

7．6 滅火指揮部應召開會議，對火災撲救行動進行回顧和總結。

7．7 由物業總經理發動員工，收集可疑情況，配合調查組對火災事故進行調查，并責成消防專管員寫出專題報告，分清責任。

7．8 如果小區財產辦有保險，則由財務部門聯系保險公司進行索賠。

8、事發后保潔人員按火警應急預案工作流程進行保潔，清理現場和周邊環境。

9、事發后物業部立即匯總材料，形成報告形式上報公司和有關部門。

上海贊成物業有限公司

2010年1月1日