第一篇：柔性執(zhí)法促和諧,服務(wù)百姓暖民心河北區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局女子大隊(duì)事跡材料

河北區(qū)城市管理綜合執(zhí)法局女子大隊(duì)成立于2009年3月8日,時(shí)為“女子中隊(duì)”，2012年經(jīng)編辦審定，設(shè)立為“女子大隊(duì)”。幾年來(lái)，女子大隊(duì)積極培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，大力弘揚(yáng)天津精神，重點(diǎn)服務(wù)保障城市亮點(diǎn)建設(shè)和區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，開(kāi)展特色執(zhí)法服務(wù)，打造城管執(zhí)法品牌，擴(kuò)大了綜合執(zhí)法工作的社會(huì)影響，提高了公眾認(rèn)知度和滿(mǎn)意度。先后被授予“天津市精神文明先進(jìn)單位”、“天津市青年文明崗”、“天津市三八紅旗先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

勤政為民，打造女子服務(wù)團(tuán)隊(duì)

女子大隊(duì)的隊(duì)員們始終堅(jiān)持圍繞群眾需要解決的實(shí)際困難和問(wèn)題，著力為群眾辦實(shí)事、做好事、解難題。她們身兼海河?xùn)|岸歷史文化的宣傳員、過(guò)往游客的導(dǎo)游員、駐區(qū)企業(yè)單位的服務(wù)員，秉承“執(zhí)法為民、服務(wù)發(fā)展”的執(zhí)法理念，兢兢業(yè)業(yè)、揮灑汗水、柔性執(zhí)法、形象執(zhí)法，用辛勤的汗水守護(hù)著這個(gè)城市的美麗與和諧；

堅(jiān)持把“一個(gè)敬禮、一聲您好、一句謝謝、一個(gè)微笑”作為自身的工作準(zhǔn)則；

堅(jiān)持“柔性執(zhí)法”，在執(zhí)法中服務(wù)，準(zhǔn)備了藥箱、工具箱為過(guò)往游客和群眾提供各種便利；

走訪(fǎng)沿街商戶(hù)，征求意見(jiàn)、問(wèn)需解難，開(kāi)展“上門(mén)服務(wù)”；

依托河北區(qū)在馬可波羅廣場(chǎng)設(shè)立的“河北區(qū)青年志愿者服務(wù)基地”，與建國(guó)道社區(qū)“文明督導(dǎo)隊(duì)”和社會(huì)各界的志愿者隊(duì)伍開(kāi)展公益服務(wù)、社會(huì)宣傳；

作為全市首批“戶(hù)外勞動(dòng)者驛站”愛(ài)心服務(wù)示范崗，熱情為各界勞動(dòng)者服務(wù)、為有困難的群眾主動(dòng)伸出援助之手，僅掛牌后10天內(nèi)，就累計(jì)為1200余人提供飲水、傷口處理、代步車(chē)打氣等服務(wù)，贏得市文明辦的充分肯定，被區(qū)文明辦譽(yù)為“河北區(qū)精神文明建設(shè)的窗口”；

此外，還充分利用“雙語(yǔ)服務(wù)”的優(yōu)勢(shì)為境外游客提供指路服務(wù)。在道路管理方面，女子執(zhí)法隊(duì)嚴(yán)格按照“十無(wú)”標(biāo)準(zhǔn)從嚴(yán)管理，對(duì)于個(gè)別商戶(hù)的無(wú)序經(jīng)營(yíng)行為，采取“預(yù)先告知”、“首犯不罰”、“代為改正”等一系列人性化管理措施，還突出服務(wù)宗旨，努力做到“感情上親民、觀念上愛(ài)民、措施上為民、程序上便民”。在貫徹落實(shí)天津市“促、惠、上”活動(dòng)中，走訪(fǎng)天遠(yuǎn)集團(tuán)、正泰實(shí)業(yè)、假日飯店、凱德大酒店等駐區(qū)企業(yè)和82家沿街商戶(hù)，問(wèn)需解難，結(jié)成共建單位。入冬時(shí)節(jié)，她們會(huì)將打印精美的清雪倡議書(shū)送到沿街商戶(hù)手中；

在市、區(qū)新一輪市容環(huán)境綜合整治全面展開(kāi)之際、在迎接?xùn)|亞運(yùn)動(dòng)會(huì)和建設(shè)美麗天津、美麗河北的工作進(jìn)程中，她們更積極扮演著青年志愿者、文明禮儀使者以及道路市容環(huán)境綜合治理的宣傳員、服務(wù)員，成為全市精神文明建設(shè)的“窗口”，被新聞媒體譽(yù)為“海河?xùn)|岸一道流動(dòng)著的亮麗風(fēng)景線(xiàn)”。

清正廉潔，展現(xiàn)一流工作作風(fēng)

結(jié)合黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)不斷深入，在完成好“規(guī)定動(dòng)作”的基礎(chǔ)上，著力創(chuàng)新形式、創(chuàng)新載體，積極服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)、促進(jìn)和諧、推動(dòng)發(fā)展。在工作中，她們密切聯(lián)系群眾，遵章守紀(jì)，廉潔自律，工作氛圍濃厚，具有“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、高效”的和諧氛圍，體現(xiàn)以人為本、執(zhí)政為民的理念。內(nèi)部管理制度健全、行為規(guī)范、務(wù)實(shí)高效。在工作中著力狠抓“四個(gè)環(huán)節(jié)”。即：履行使命，強(qiáng)化“問(wèn)責(zé)機(jī)制”，用鐵的紀(jì)律和剛性制約狠抓執(zhí)行力，保證責(zé)任落實(shí)。繼續(xù)實(shí)行“飽和性工作”，強(qiáng)素質(zhì)、上水平，自覺(jué)在工作中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。執(zhí)法保障，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)，對(duì)“區(qū)域聯(lián)動(dòng)、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、齊抓共管”工作機(jī)制加以鞏固，不斷強(qiáng)化“責(zé)任紐帶”；

進(jìn)一步加強(qiáng)法制建設(shè)、推進(jìn)依法行政；

加強(qiáng)思想政治和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極打造服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會(huì)、有為有位的綜合執(zhí)法隊(duì)伍，樹(shù)立全新的執(zhí)法者形象。創(chuàng)新實(shí)踐，依托海河?xùn)|岸獨(dú)特的地理位置和深厚歷史文化底蘊(yùn)，不斷改進(jìn)工作、創(chuàng)新管理招法，柔性執(zhí)法、形象執(zhí)法，在執(zhí)法中服務(wù)，不斷鞏固和擴(kuò)大工作成果。為民務(wù)實(shí)，結(jié)合“黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐”活動(dòng)不斷深入，將“奉獻(xiàn)日”活動(dòng)貫穿始終，隊(duì)員們牢記宗旨、為民務(wù)實(shí)、廉潔自律、勤政愛(ài)民。廣泛開(kāi)展執(zhí)法服務(wù)，用惠民、利民的實(shí)際行動(dòng)和工作成果，為建設(shè)“美麗河北”聚集正能量，煥發(fā)新活力。

恪盡職守，創(chuàng)新社會(huì)城市管理

女子大隊(duì)緊緊圍繞市委、市政府建設(shè)美麗天津的工作部署，結(jié)合自身工作實(shí)際和特點(diǎn)，多次走上街頭，開(kāi)展治理露天燒烤、揚(yáng)塵撒漏、各類(lèi)違法占路經(jīng)營(yíng)、機(jī)動(dòng)三、四輪車(chē)占路經(jīng)營(yíng)、天津站“黑出租”以及非法小廣告的社會(huì)宣傳活動(dòng)，還積極配合地區(qū)大隊(duì)、轄區(qū)居委會(huì)不斷加大海河?xùn)|岸道路及市容環(huán)境的綜合整治力度，大力推動(dòng)“清新空氣”計(jì)劃和道路市容環(huán)境質(zhì)量的整體提升。在工作中堅(jiān)持“延伸抓管理”、“執(zhí)法中服務(wù)”，在全市綜合執(zhí)法系統(tǒng)中獨(dú)樹(shù)一幟，被譽(yù)為“津門(mén)綜合執(zhí)法第一崗”，成為“天津唯一、全國(guó)一流”的特色執(zhí)法品牌和工作亮點(diǎn)。