篇1：停車場管理制度

日常管理要點

1、制定完善的停車場管理制度，并遵照執行。

2、定期檢查停車場配置足夠的消防栓等滅火器械，并可通過防火卷簾將整個車場分割成若干個防火區域；車管員對易燃易爆物品、煙火等涉及安全的一切事項嚴格把關，提高警惕性，杜絕隱患。

3、私家車位設立明顯識別標示，車管員不讓其他車輛擠占私家車位；對于一些禁止停車的場所，設置顯著的禁停標志，對違禁的車輛實施處罰。

4、對于臨時泊車卡、月保卡與私家車位卡采用不同顏色印制，便于識別管理，在車卡背面注明有關事項如：不賠償損失、車輛應自辦保險等，盡量避免事后糾紛。

5、車場配置顯著的出入口指示、限高標志、禁鳴標識、限速標志、車場管理須知、收費標準等。

6、車管員對每輛進入車場車輛作適當檢查，注意車輛是否有被撞、被刮等跡象做好現場記錄由車主簽字確認，在此減少不必要的糾紛；主動禮貌提醒車主不要將貴重物品留在車內，同時阻止閑雜人員進入車場。

7、停車場將安排專職車管員對停車場實施巡查管理，并引導車輛停放，提供問詢服務。

8、對車場出入口附近的路面實施人車分流，確保區內人員進出及活動的安全；對于易產生交通瓶頸、造成堵塞的地段及時進行有效疏導。

9、在停車管理員手中將備一份月保車主基本檔案，以便車輛發生危險情況或緊急疏散時使用；車管員巡查中若發現停放車輛有異常情況（自燃等）要立刻采取措施實施補救，若車輛之間發生交通事故，要盡快處理，以不妨礙車輛通行為準則，并好事件報告。

10、對于長期亂停亂放、耍賴不交車輛保管費的車輛，物業部要通知服務處按規定給予協商處理。

篇2：停車場管理制度

五、智能化監控規程

1、車場實行24小時閉路監控，由監控員負責監控工作。

2、監控員對發現的問題要及時通知巡查安防員處理，必要時須定鏡錄像。

六、人工起桿規定

1、當車主持卡在出口讀卡機上不能讀卡時，由收費員通知出口安防員核查車主所持卡是否有效，如是有效卡，應報請當班領班級以上人員同意后，人工起桿。起桿后，取回不能讀卡的卡，并在卡上寫“不能讀卡”字樣，交收費員保存，作為核查依據。

2、它特殊情況需使用人工起桿時，須經領班級以上人員同意。

3、每次使用人工起桿，須在當值記錄本上詳細記錄。

七、臨時手動計費程序

1、車輛進入車場時，入口崗用對講機通知當值領班用打卡機按計時卡序號打卡后，將計時卡交車輛駕駛員。

2、車輛駕駛員離場前到入口打卡處打卡，并在15分鐘內到收款處交車輛停車費。

3、出車口安防員在車輛離開時收回計時卡，核對是否超時。

4、出車口安防員在交班時將收回的計時卡交收款處。

九、停車場收費管理規定

(一)收費標準

1、次租車輛按小時計費。不足1小時的按1小時計費，超過1小時15分種按2小時計費，以此類推。

2、次租車輛先交費后取車，交費后15分鐘內必須出閘離場，超過15分鐘仍未離場，另外計收停車費。

3、次租車輛ic卡失效或丟失，按入口處管理員登記的入場時間收取停車費。

(二)免費處理規定

1、本公司的車輛可免費，但駕駛員必須在計時卡上簽名，以便財務部查核。

2、軍警或特種車牌車輛，除因執行任務由公司領導在計時卡上簽名的可免費外，其他一律不能免費。

3、非辦公時間，由帶班主任、領班用電話向上級領導匯報，經同意后，才能作免費處理。

4、所有作免費處理的時鐘卡，經出口讀卡機讀卡后，收費員要立即通知出車口安防員用鑰匙打開出口處讀卡機，收回原卡交收費室保存，并在卡上寫上“免費”字樣，留作財務部核算依據。

(三)過夜車輛的收費規定

由22:00開始停泊至次日8:00的車輛，按夜間收費標準收費。

(四)收費室交接班規定

1、交班時，交班人將金額總數如數交下一班，并在交班人一欄簽名。接班人核對無誤后在接班人一欄簽名確認。

2、接班人接班時，應當面點清金額及票據，認真辯別鈔票真偽，交班后發現有錯誤或假鈔，由接班人負責。

3、每天夜班接班后，到出車口打開讀卡機，將一天的ic卡打包封好，由早班交財務部核查。

十、車場巡邏管理人員職責

直屬上司:安防領班

1、認真履行車場管理規定，不得玩忽職守。

2、加強車場巡回檢查，制止閑散無關人員進入停車場，發現問題及時報告領班，做好安全防范工作。

3、車輛要規范，停放要整齊，禁止在停車場內維修車輛及動火，特殊情況須經安防部門主任及以上人員批準，還需配備相應的滅火器材。

4、對進入車場的人員要注意觀察，閑雜人員應勸其離開。

5、對進入停車場車輛有損壞部位登記清楚，交接班時說明。工作時間不斷巡查車輛停放情況，夜間八點以后出場的車輛車管員要提高警惕，觀查車輛起動是否正常，如有可疑情況及時報告出口處值班人員和領班。

6、對進入停車場停放的車輛，要引導車主停放在相應的車位上，保障停車場暢通無阻，發現有停放不整情況，及時和車主取得聯系。

7、嚴格執行停車場車管員服務用語。

篇3：停車場管理制度

一、車場內部管理守則

1、任何車輛進入停車場停泊，必須要求其按規定讀卡、交費。

2、車輛進入停車場后，須按停車場的指引箭頭及提示語或管理人員的指揮行駛，不得逆行且應限速5公里/小時以下。

3、任何車況不良或有漏油現象的車輛均不得進入停車場。

4、任何車輛及人士均不得攜帶易燃、易爆、劇毒等危險品進入停車場。

5、任何車輛不得在停車場內加油、修車、洗車等。

6、愛護停車場設施設備，不得亂丟垃圾雜物等。

7、損壞停車場設施設備的須照價賠償。

9、駕駛員離開前須自行檢查車門、車窗是否關好，不得在車內存放貴重物品;若車況有問題，車輛管理人員需要求其在<車輛檢查登記表上>簽名確認。

10、不得有任何車輛在停車場內長時間停留或在車內睡覺。

11、不得有車輛堵塞停車場行車道的現象，否則物業公司相關部門，即安防部與物業部有權采取強制措施疏通車道，且一切后果由該車駕駛員負責。

12、駕駛員如遺失<停車證>或<臨時停車證>，須向出入口當值人員出示本人身份證、駕駛證及行駛證原件，進行登記確認后方可離開現場。次租車輛必須繳清<臨時停車證>賠償費(20元/張)及停車費后方可離開現場。

二、車輛出入管理規程

1、私家車位車輛

持有私家車位<停車證>之車輛憑車輛ic卡進出車場出入口，經安防員檢查核實后，記錄進出車場時間，登記車牌號碼。

2、次租車輛

a)由車場出入口安防員發出次租車輛ic卡，記錄次租車輛ic卡號碼、車牌號碼、進場時間，指引其停放于次租車位;

b)停放30分種內離開，免收次租費用，停放時間超過30分種，則按1小時收費;停放時間達到1小時且超過1分鐘即按2小時收費(若離開車輛的司機提出強烈異議時，經安防主管及財務主管同意后，可酌情放寬到超過5分種后按2小時收費)。

c)車輛離開時，由出口安防員核對車牌號碼，記錄出場時間，收回次租車輛ic卡，轉交收銀員，收銀員按電腦計費收費后，開啟道閘予以放行(特殊情況及手工收費另計)。

3、免費車輛

持有<免費停車證>之車輛，經安防員檢查核實后，使用專用車輛ic卡開啟道閘(特殊情況及手工收費另計)并指引其停放于非私家車位處，記錄進出車場時間，登記車牌號碼。

4、車場出入口當值人員須對每一輛出入車輛進行登記，登記內容包括車牌號碼、出入車場時間，并用顏色來區分私家車、次租車及免費車。次租車必須在出入口處領取次租車輛ic卡，讀卡后方可進入(特殊情況及手工收費另計)。

5、車場出入口當值人員須制止超出出入口限高鐵桿、裝有易燃易爆危險物品、車況不良及漏油等狀況的車輛進入場，以免發生危險或造成車道堵塞。

6、任何人員不得在行車道上行走，車場出入口當值人員須做好勸阻工作。本公司工作人員因公原因除外。

7、車場出入口當值人員須提示車主先交費后取車，以免因交費而引起車輛阻塞。

8、車輛出場時，車場出入口處當值人員須正確指揮車輛按順序排列，確保車輛正常出入。

9、出入車道發生車輛阻塞時，出入口當值人員須負責疏通車輛，保持車道暢通。

10、出入口讀卡機發生故障，影響車輛正常出入時，出入口當值人員須迅速通知領班到現場處理。若故障一時排除不了，當值領班拆下攔車臂桿，疏通車道，并報維修部搶修，同時按手工收費確保車場出入口工作的正常進行。

三、車輛泊位與檢查規程

1、車場出入口當值人員須引導車輛泊位，不得跨位停泊及停入他人之私家車位上。

2、車場管理人員須于巡場時隨時提醒駕駛員鎖好門窗，帶走貴重物品。

3、車場管理人員須按規定認真檢查車況，若發現問題，應及時請駕駛員在車輛檢查登記表上簽名確認。

四、車場巡查規程

1、負責地庫巡邏的安防員須每小時對車場及后圍非機動車車庫進行例行巡查。

2、車場出入口當值安防員應每20分鐘對車場例行巡查。

3、安防經理、經理助理須每日對車場及后圍非機動車車庫進行例行巡查兩次。

4、安防領班每次巡崗時須對車場進行例行巡查，早、中班巡查不得少于5次，夜班巡查不得少于8次。

篇4：停車場管理制度

為保證本停車場的公共秩序及安全，特制定管理規定如下:

一、本車場為小區內居民及訪客停放機動車輛供給服務，進入小區地下停車場的所有車輛都應遵守本規定。

二、享有認可停車位的車輛，應按規定及時繳納認可證費用。外來車輛應繳納臨時停放費用。

三、在本車場辦理固定泊位的車輛應辦理“車輛綜合保險”。

四、進場車輛，應主動出示停車證明，理解工作人員檢查。

五、按箭頭指示方向行駛，不得鳴號，按規定車位停放，限速5公里。

六、在本停車場停放車輛人員，均有職責維護車場各種交通標識和設備設施的完好，并對意外損壞行為承擔賠償職責。

七、服從車輛管理員的調度和指揮，將車輛停在指定位置。享有固定停車位的車輛不得擅自停放在閑置車位，不得有妨礙其他車輛停放的行為。

八、不得堵塞消防通道、進出車路口，不得駛入人行道、草坪。

九、停車使用的收費單據、證明及其他票據，所有權為車場，任何仿造均無效，發現后立即沒收并追究其職責。

十、不得在場內試剎車、練習或修理車輛，禁止裝載有毒、易燃易爆物品和其他危險品的車輛停放。有滴漏機油等現象必須清洗干凈。

十一、堅持停車場的清潔衛生，車內垃圾應放置在車場指定的容器內，不亂丟雜物、隨地吐痰或在停車場內清洗車輛等，不得在停車場內起卸貨物或存放物品。

十二、嚴禁在場內加、放燃油和保養車輛，特殊情景，須經同意，并采取相應的安全措施。

十三、場內嚴禁游逛、賭博、喧嘩、打鬧和其他不宜進行的活動。

十四、車輛停泊后，應關掉發動機，搖上車窗、鎖好車門及行李箱，勿將貴重物品留在車內，車場出入卡要隨身攜帶。如因違反本規定引起車輛損壞、附件和車內財物丟失等，本車場概不負責。

十五、未經同意，任何車主不得隨意更改、轉讓車位。應做到車、位相符，否則按自動放棄處理。

十六、停車場管理員有權采取適當行為維護車場秩序，處理停車場發生的問題。

十七、不得刁難、辱罵和威脅車場管理員執行公務。

十八、本停車場只供給停放服務，停放以外造成的損失不承擔賠償義務。誠望各業主、司機對車場的管理予以支持，進取配合。

篇5：停車場管理制度

為了加強停車場規范有序的管理，保障停車場的正常運行。下頭小編為您供給2016年地下停車場管理規定。

一、車輛管理負責人職責

1、依法循章對交通、車輛進行管理。

2、負責按物價部門收費規定收取車輛保管費。

3、熟悉掌握車輛流通情景，車位情景，合理布置安排，優先保證業主使用車位。

4、負責監督和落實員工崗位職責，對員工進行日考核，填寫《員工日考核表》。

5、負責每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》。

6、負責對外協調與聯系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

7、負責對員工進行法制教育和職業道德教育，不斷提高服務質量。

8、負責對員工進行崗位培訓，并做好培訓記錄。

9、定時向車場主任匯報工作。

二、車輛管理員的職責及紀律

1、車輛管理員的職責如下：

(1)負責對停車場的汽車，摩托車，以及保管站內的自行車管理。

(2)實行24小時輪流值班，服從統一安排調度。

(3)按規定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規定和程序指揮放行，并認真填寫《車輛出入登記表》。

(4)遵守規章制度，按時上下班，認真做好交接班手續，不擅離職守。

(5)按規定和標準收費，開具發票，及時繳交營業款。

(6)負責指揮區內車輛行駛和停放，維持停車秩序。

(7)負責對小區道路和停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。

(8)負責停車場的消防以及停車場、值班室，崗亭和洗車臺的清潔工作。

2、車輛管理員的紀律

(1)儀容整潔，遵守《儀容儀表規定》。

(2)執行公司禮貌禮貌用語規范，講究禮貌服務，禮貌待人。

(3)嚴格遵守《交接班制度》。

(4)值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準嬉笑、打鬧，不準在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責無關的事。

(5)愛護各種器具，不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。

(6)依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。

(7)禁止在停車場所管物業范圍內打麻將；不準借娛樂為名搞變相賭博。

(8)團結互助，禁止鬧糾紛；不說臟話，不做不利團結的事。遵守《員工宿舍管理規定》，不得帶人留宿，來客留宿必須經管理處分管主任批準。

三、門衛管理制度

停車場庫門衛需設兩人，一人登記收費，一人指揮車輛出入和停放。其職責是：

1、嚴格履行交接班制度。

2、對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。

3、指揮車輛的進出和停放。

4、對違章車輛，要及時制止并加以糾正。

5、檢查停放車輛的車況，發現漏水、漏油等現象要及時通知車主。

6、搞好停車場庫的清潔衛生，管理制度《停車場管理制度》。

7、定期檢查消防設施是否完好、有效，如有損壞，要及時通報上級，維修更換，不準使用消防水源洗車等。

8、車場庫門衛不準私自帶親戚朋友在車庫留宿，無關的閑雜人員要勸其離開。

9、值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執勤無關的事，要勤巡邏，多觀察，隨時注意進入停車場庫的車輛情景及車主的行為，對發現的問題，要及時報告上級部門。

四、車輛管理員交接班制度

1、按時交接班，接班人員應提前10分鐘到達崗位，在接班人員未到達前，當班人員不能離崗。

2、接班時，要詳細了解上一班車輛出入和停放情景以及本班應注意事項。

3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。

4、交接班時應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點清楚，并在值班記錄上簽名。

五、停車場管理規定

管理處負責車輛管理，車輛行駛停放，車場主任負責協調指導停車場的管理工作，車管員負責車輛的存放、保管、放行等具體管理。

1、對進入停車場車輛的管理規定

(1)進入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險單等，車輛號牌應與行駛證相符，待辦車輛應與待辦證明相符。

(2)進入停車場的司機，須按進出場各種程序辦理停車手續，并按指定的車位停放。

(3)車輛停放后，司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，帶走貴重物品，車管員沒有幫司機保管物品的義務。

(4)進場車輛嚴禁在場內加油、修車、試剎車，禁止任何人在場內學習駕駛車輛。

(5)進場車輛和司機要堅持場內清潔，禁止在場內亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場內吸煙。

(6)進場司機必須遵守安全防火規定，嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。

(7)禁止超過停車場限高規定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進入停車場。

(8)進場車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時，后果自負。

注：各車主應自覺執行上述規定，如有違反上述規定者，要無條件服從車場管理人員的批評、教育、處罰。無理取鬧者取消泊位資格，嚴重的送司法機關追究刑事職責。

六、摩托車、自行車保管規定

摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式，兩者的管理規定有所不一樣。

1、摩托車、自行車月保的管理：

(1)需辦理月保的車主先到停車場收費處辦理登記，繳納月保費用(收費標準按物價部門文件規定)，領取月保號牌；

(2)月保車輛憑號牌停放，月保號牌禁止外借，禁止其他車輛使用，用戶如更換車輛，需到車場辦理手續

(3)月保車輛需每月按時繳納月保費用(可預繳多月)，過期按臨保車輛處理；

(4)月保車輛進場需按指定的月保區域停放，并將號牌掛放在所保車輛上，以便車管員核對。

2、摩托車、自行車臨保的管理：

(1)臨保車輛進場需按車管員指示到臨時停放點停放；

(2)車管員發放臨保號牌，并做好車輛登記工作，臨保號牌分為兩個相同的號碼牌，一個掛在臨保車輛上，另一個給車主隨身攜帶，作為取車憑證；

(3)車輛停放后，車主需到收費處繳納臨保費用；

(4)臨保車輛離場時，車主需交回號牌，車管員核對無誤后放行。

(5)禁止車主在停車場內洗車、修理摩托車，防止火災事故的發生。

(6)已繳納保管費并有原始收費憑證和保管卡的單車，如有遺失，由保管單位負責賠償。

(7)需要保管的摩托車必須購買綜合保險，車輛遺失時，由車主及時報案，保管部門出具證明，協助車主向保險公司索賠。

(8)存放在保管站的自行車，長期存放沒人使用，且未繳保管費達3個月者，由車管清出保管站，不再負保管職責。

七、停車卡的辦理和使用規定

1、停車卡的辦理

停車場保管車輛一般分月保和臨保兩種方式，月保車輛按月收費，臨保車輛則計時收費。用戶若要辦理月保，可帶齊證件或證明到車場收費處辦理，與管理處簽訂車位租用協議。車管員在收取當月應繳納的車位租金及管理費后，發停車卡及電子出入卡給用戶，并收取電子出入卡押金。

2、車卡的使用

車輛出入停車場時，要將停車卡放在車輛擋風玻璃左側，電子出入卡隨身攜帶，以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛，需到車場辦理停車卡、電子出入卡更換手續。月保車輛要按月定期繳納。

保管費逾期不繳者，車場有權收回車位使用權。若用戶遺失停車卡和電子出入卡，應及時告知車管員，并供給有效證明，到收費處辦理舊卡停止使用和新卡補辦手續。用戶不再租用車位時，將停車卡、電子出入卡交回車場，由車場退回電子出入卡押金

用戶停車卡、電子出入卡禁止外借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全，減少被盜的機會，停車卡應隨身攜帶。

3、車輛保管收費的標準

車輛保管收費的標準，要根據廣州市物價部門核定的標準執行。具體的收費標準由物業管理公司根據政府規定的指導價，并參考周圍室內停車場的收費標準來確定，同時能夠在市政府規定的收費標準限度內臨時調整保管費。

八、值班室(崗亭)管理規定

1、值班室(崗亭)應用鏡框懸掛車輛管理制度(主要為崗位制度、操作規程和停車場管理規定)、收費標準、營業執照，保管員姓名和照片等。

2、值班室內設一套完好的單人辦公桌椅作記錄使用，不準放長椅和床，不準閑雜人員進入，崗亭外不準擺放凳椅。

篇6：停車場管理制度

1、凡進入本停車場的車輛，必須遵守本管理規定，服從管理人員指揮，按規定位置停放。

2、車輛出入本停車場時，時速不得超過10公里。

3、車輛進場停妥后，車主應拉緊手摯，切斷電，帶走貴重物品，鎖好門窗再行離開，本停車場主要是供給車輛的停泊服務，對車輛和財物的損失和損壞，恕不負賠償職責。

4、嚴禁載有易燃、易爆、易腐蝕、劇毒、槍支、彈藥等違禁物品的車輛泊入本停車場內，如車主瞞報或違反本停車場的規定而造成的一切后果，除由當事人負責外，還報司法部門追究當事人的法律職責。

5、進入本停車場的車輛必須完好。殘缺或漏油、漏水之車輛不得進入本停車場。

6、嚴禁在車場內加油、加電池水、修車、洗車、吸煙和動用明火。

7、停車場內不得堆放任何物品，嚴禁存放汽油、柴油及棉紗等易燃、易爆物品。

8、如本停車場有任何事故發生，管理公司由權采取適當的臨時應變措施，以盡量減少對客戶的不便，在緊急情景下本停車場有權要求車主將車輛駛離停車場，或在未通知車主前將車輛拖離到安全地點，除因本停車場員工故意造成的損壞外，管理公司恕不負責賠償。

9、任何車輛對停車場造成的一切損壞，或導致其他人士受傷或損失，管理公司有權要求賠償，并保留在事件未處理完畢之前拒絕該車輛離開停車場的權利。

10、管理公司有權對違例泊車做出鎖車或拖車等相應的處理，一切費用將由車主負責。

11、停車場的收費標準按物價部門批準的標準執行。

篇7：停車場管理制度

一、停車場必須具有“五有”辦場標準，即有完善的開辦手續、有安全圍欄(圍墻)設施、有值班崗亭、有工作職責制度、有專職保管員，同時建立完善的小區停車場管理制度。

二、小區停車場管理制度中規定:停車場必須在出入口設立明顯的標志，寫明停車場名稱、性質(白天、日夜)、類別等。

三、機動車保管場的各種管理制度及收費標準必須張貼在出入口明顯的位置，實行“三公開”制度，即公開保管場職責人、公開保管員姓名和照片、公開收費標準。

四、小區停車場管理制度規定:停車場必須備有消防器材，懸掛在場內各方便取用之處。

五、停車場只作機動車保管之用，車場內不得進行車輛維修、裝卸貨物、拉客營運、擺賣等經營活動。

六、小區停車場管理制度規定:停車場內不準搭棚住人，不準閑雜人員進入或滯留。場內須設置若干垃圾箱，并定期清潔打掃。

七、屬永久性固定停車場必須用油漆劃出停車位，并按位編號，臨時停車場也必須因地制宜，盡可能劃位和編號。

八、開辦摩托車保管業務的停車場必須統一集中保管，設立摩托車停放架，露天保管的必須搭建整齊規范的摩托車避雨棚，并按位編號。

九、停車場內所有車輛必須擺放整齊劃一，通道內嚴禁停車。裝載易燃、易爆、劇毒物品的車輛禁止進入場內保管。

十、小區停車場管理制度必須建立嚴格財務制度。健全票證管理，完善領用手續；票證要專人專管、日清月結。

篇8：停車場管理制度

第一章

第一條：為規范機動車停車場管理，適應機動車停車需求，維護城市道路交通秩序，根據有關法律、法規規定，結合本市實際，制定本辦法。

第二條：本市市區內機動車停車場(以下簡稱停車場)管理適用本辦法。

第三條：本辦法所稱停車場是指供機動車停放的露天或室內場所，包括公共停車場、專用停車場和道路臨時停車泊位。

公共停車場是指為不特定社會公眾供給機動車停放服務的場所(道路臨時停車泊位除外)。

專用停車場是指主要為本單位、本住宅區供給機動車停放服務的場所。

道路臨時停車泊位是指由公安機關交通管理部門在城市道路范圍內為停放機動車依法統一施劃的停車場所。

第四條：公安機關交通管理部門負責本辦法的具體組織實施，對本市停車場使用進行統一監督管理。

規劃、建設、城管執法、交通運輸、價格、工商、財政、稅務、消防、人防等行政管理部門應當依據各自職責，配合做好停車場相關管理工作。

第五條：停車場管理應當遵循科學規劃、依法管理、方便群眾的原則，確保交通安全、有序、暢通。

第六條：鼓勵民間資本投資建設公共停車場;鼓勵在貼合規劃、環保、消防安全和特種設備安全的前提下，因地制宜建設立體式停車場和利用地下空間建設停車場。

市人民政府應當加大對公共停車場的用地供給和資金投入，在民間資本投資建設公共停車場的規劃、建設等方面給予政策扶持，具體辦法由市人民政府另行制定。

第七條：本市實行公共停車信息系統聯網管理。

市人民政府應當組織本市公共停車信息系統建設，應用停車誘導系統、停車自動計時收費等信息化、智能化手段管理公共停車場和道路臨時停車泊位。

公共停車信息系統的聯網管理規定和有關標準，由市公安機關交通管理部門會同有關部門制定，報市人民政府批準后實施。

第二章

第八條：市規劃行政管理部門應當根據城市總體規劃和停車需求狀況，會同市公安機關交通管理部門以及建設、城管執法等行政管理部門編制停車場專項規劃，報市人民政府批準后實施。

停車場專項規劃批準后不得擅自修改。確需修改的，應當依法定修改程序進行審批。

第九條：編制停車場專項規劃應當遵循節儉利用資源和停車需求調控原則。

城市交通樞紐、城市軌道交通換乘中心應當規劃建設公共停車場。新建、改建、擴建建筑物，應當按照停車場配建標準和相關設計規范配套建設停車場。

建設項目停車場配建標準由市規劃行政管理部門會同市公安機關交通管理部門制定，報市人民政府批準后實施。建設項目停車場配建標準應當根據城市交通發展情景和城市停車需求變化適時進行調整。

第十條：規劃行政管理部門在核發《建設工程規劃許可證》時，應當征求公安機關交通管理部門意見。對不貼合停車場專項規劃和配建標準的建設項目，規劃行政管理部門不得核發《建設工程規劃許可證》。

配套建設的停車場應當與主體工程同步設計、同步施工、同步交付使用。配套建設的停車場竣工驗收不合格的，不得投入使用。

第三章

第十一條：任何單位和個人不得擅自將已竣工驗收的公共停車場不投入使用;不得擅自將已投入使用的公共停車場停止使用、挪作他用。

因修改、調整城市規劃需改變公共停車場用途的，應當由規劃行政管理部門征求公安機關交通管理部門的意見后進行審批。

第十二條：全部或者部分使用國有資產投資建設的公共停車場，應當采取招標等公開競爭方式，選擇專業管理單位進行管理。

第十三條：公共停車場建設單位或者經營管理者應當自公共停車場竣工驗收后15日內，向公安機關交通管理部門備案。

申請公共停車場備案應當提交以下材料:

(一)備案申請書;

(二)土地、房屋使用權屬證明和公共停車場已竣工驗收的證明材料;

(三)土地或室內場地總平面圖及規劃藍線圖復印件;

(四)停車場泊位布置圖和場地的街道位置示意圖;

(五)停車場經營、管理者身份證明;

(六)停車場相關管理制度。

公共停車場收費的，還應當提交停車場收費標準。

第十四條：公共停車場停車泊位設置情景等備案信息發生變化的，其經營管理者應當提前10日向公安機關交通管理部門報告。

公共停車場確需停業、歇業或者停止使用的，應當提前30日向公安機關交通管理部門報告，并向社會公告。

第十五條：已開通公共停車信息系統聯網功能區域的公共停車場，應當按照有關規定和標準設置與城市公共停車信息系統相配套的實時停車信息數據傳輸系統，將其停車信息納入全市公共停車信息系統，對社會公眾實時公布。

第十六條：公共停車場的經營、管理應當遵守下列規定:

(一)使用公安機關交通管理部門統一監制的停車場標志;

(二)在停車場出入口的顯著位置明示服務時間;收費停車場還應當明示收費標準;

(三)確保照明、消防、排水和通訊設備及交通安全設施、電子監控設備等防盜、防破壞系統正常使用;

(四)制定并落實車輛停放、安全保衛、消防管理等制度;

(五)指揮車輛按序進出和停放，維護停車秩序;

(六)定期清點場內車輛，發現長期停放或者可疑車輛，應當向公安機關報告;

(七)依照規定設置殘疾人專用停車泊位;

(八)市人民政府其他有關規定。

第十七條：禁止在公共停車場內從事影響機動車停放的其他經營性活動。

第十八條：公共停車場實行收費的，其服務收費根據不一樣性質、不一樣類型，依照有關規定分別實行政府定價、政府指導價和市場調節價。實行政府定價、政府指導價的公共停車場，其收費應當遵循城市中心區停車收費高于非中心區停車收費的原則。

公共停車場收費應當執行價格行政管理部門制定的收費標準，使用稅務部門統一印監制的收費發票。具體收費標準由價格行政管理部門按照有關規定制定。

第四章

第十九條：規劃用于停放機動車的專用停車場，應當首先滿足單位、業主等的停車需求，不得擅自改變使用性質。

第二十條：已建住宅區內規劃建設的專用停車場不能滿足住宅區業主停車需要時，經業主大會決定，業主委員會可依法向規劃行政管理部門申請將住宅區內道路(城市道路除外)以及其他空置場地設置為停車場，但應當貼合以下條件:

(一)不得影響道路交通安全、暢通;

(二)不得占用綠地;

(三)不得占用消防通道、妨礙消防設施的正常使用;

(四)法律、法規、規章規定的其他條件。

第二十一條：鼓勵專用停車場向社會開放，實行錯時停車，為社會供給免費或者收費停車服務;其中向社會供給收費停車服務的，其管理參照本辦法有關公共停車場的規定執行。

第二十二條：專用停車場應當配置必要的通風、照明、排水、消防、防盜等設施，并堅持其正常運行;配備相應的管理人員，指揮車輛有序進出和停放，維護停車秩序，做好停車場防火、防盜等安全防范工作。

第二十三條：停放公交車輛、客貨運車輛首末站(場)的設置應當貼合交通安全、暢通的要求，相關行政管理部門在對公交、客貨運車輛首末站(場)設置進行規劃編制、實施行政許可時，應當征詢公安機關交通管理部門意見。

設置公交、客貨運車輛首末站(場)不得占用城市道路。

公交車輛停車場、客貨運停車場的規劃、建設和管理，法律、法規另有規定的，從其規定。

第五章

第二十四條：在不影響行人、車輛通行的情景下，公安機關交通管理部門能夠根據城市道路交通狀況，依法在城市道路范圍內施劃道路臨時停車泊位。

其他任何組織或個人不得設置、撤除道路臨時停車泊位，不得設置影響道路臨時停車泊位使用的障礙。

第二十五條：公安機關交通管理部門施劃道路臨時停車泊位，應當組織編制道路臨時停車泊位施劃方案。

道路臨時停車泊位施劃方案編制應當遵循以下準則:

(一)貼合區域道路停車總量控制和城市道路臨時停車泊位總量控制要求;

(二)與區域停放車輛供求狀況、車輛通行條件和道路承載本事相適應;

(三)區別不一樣時段、不一樣用途的停車需求。

公安機關交通管理部門組織編制道路臨時停車泊位施劃方案時，應當進行專家論證，征求城管等行政管理部門的意見，并進行公開聽證和社會公示。未經上述程序，不得施劃道路臨時停車泊位。

第二十六條：施劃道路臨時停車泊位應當貼合以下要求:

(一)保障道路交通有序暢通;

(二)保障各類車輛和行人通行安全;

(三)集約利用道路資源，提高道路臨時停車泊位周轉率;

(四)按照國家標準劃設道路臨時停車泊位標志和標線;

(五)貼合國家道路臨時停車泊位施劃規范的其他要求。

第二十七條：下列區域或者路段禁止施劃道路臨時停車泊位:

(一)法律、法規規定的禁止臨時停車的地點;

(二)機動車雙向通行的車行道路路面實際寬度小于8米、單向通行的車行道路路面實際寬度小于6米的;

(三)消防通道、無障礙設施通道;

(四)其他不宜施劃的區域或者路段。

距路外停車場出入口50米內原則上不予施劃道路臨時停車泊位。

第二十八條：市區范圍內人行道區域不再施劃道路臨時停車泊位。本辦法施行前已經施劃的，由公安機關交通管理部門會同相關部門進行清理。

本辦法所稱人行道，是指城市規劃道路紅線范圍內專供行人通行的部分。

第二十九條：城市規劃道路紅線與建筑物外緣之間的開放式場地，沿街經營單位能夠用于臨時停車并自行管理，但不得違反《長沙市城市容貌規定》及其他相關規定。

人行道與上述開放式場地相連接無法明顯區分的，由市公安機關交通管理部門會同市規劃、城管執法等行政管理部門采用標線等專業措施加以區分。

第三十條：公安機關交通管理部門應當對道路臨時停車泊位的施劃、使用情景每年至少進行一次評估，并根據道路交通狀況、周邊停車場增設情景和相關街道、社區意見，對道路臨時停車泊位予以及時調整，并向社會公示。

已施劃的道路臨時停車泊位有下列情形之一的，公安機關交通管理部門應當及時調整準予停車的時段或者撤除道路臨時停車泊位:

(一)道路臨時停車泊位不貼合施劃技術標準或條件的;

(二)道路交通狀況發生變化，道路臨時停車泊位影響車輛、行人通行的;

(三)道路需要改建、擴建及維修、養護的。

第三十一條：道路臨時停車泊位收費標準的確定應當遵循以下原則，并定期進行評估和調整:

(一)路內停車高于路外停車;

(二)城市中心區停車高于非中心區停車;

(三)交通繁忙區域停車高于交通非繁忙區域停車;

(四)交通高峰時段停車高于交通平峰時段停車。

道路臨時停車泊位管理方式以及有關收費辦法由市人民政府依照有關規定確定。

第三十二條：在道路臨時停車泊位停車時，機動車駕駛人應當按標線停放機動車，并按停車實際占用的停車泊位數繳納停車費用。

第六章

第三十三條：公安機關交通管理部門及有關行政管理部門應當建立健全監督機制，依法對停車場進行監督檢查。

社會公眾對違反本辦法的行為能夠向公安機關交通管理部門及有關行政管理部門投訴和舉報。

第三十四條：違反本辦法第十三條、第十四條規定，未向公安機關交通管理部門履行備案、報告義務的，由公安機關交通管理部門責令改正，可處1000元罰款。

第三十五條：違反本辦法第十五條規定，未按有關規定和標準設置與城市公共停車信息系統相配套的實時停車信息數據傳輸系統，將停車信息納入全市公共停車信息系統的，由公安機關交通管理部門責令改正，處1000元罰款。

第三十六條：違反本辦法第二十四條第二款規定，擅自設置道路臨時停車泊位的，由公安機關交通管理部門責令改正，有違法所得的，可處違法所得三倍以下的罰款，但最高不得超過30000元;沒有違法所得的，可處10000元以下罰款。

違反本辦法第二十四條第二款規定，擅自撤除道路臨時停車泊位或者設置障礙物影響道路臨時停車泊位使用的，由公安機關交通管理部門責令恢復原狀，并處警告或1000元以下罰款;拒不改正的，由公安機關依照《中華人民共和國治安管理處罰法》進行處理;構成犯罪的，依法追究其刑事職責。

第三十七條：對違反規劃、建設、工商、價格、交通秩序等有關管理規定的，由相關行政管理部門按照有關法律、法規規定處理。

在市區范圍內人行道上違法停車的，根據相對集中行政處罰權規定由城市管理綜合行政執法機關依法實施行政處罰。

第三十八條：規劃、建設行政管理部門和公安機關交通管理部門及其工作人員違反本辦法第十條相關規定，致使建設項目的配建停車場達不到配建標準的，由其上級行政機關或者監察機關對職責人依法給予行政處分;構成犯罪的，依法追究刑事職責。

公安機關交通管理部門和有關行政機關及其工作人員在管理工作中，有其他不履行或者不當履行管理職責的情形，由其上級行政機關或者監察機關對職責人依法給予行政處分;構成犯罪的，依法追究刑事職責。

第三十九條：拒絕、阻礙行政執法人員執行公務，違反《中華人民共和國治安管理處罰法》的，由公安機關依法處理;構成犯罪的，依法追究其刑事職責。

第七章

第四十條：本市各縣(市)機動車停車場的管理可參照本辦法執行。

第四十一條：裝載易燃、易爆、有毒、有害等危險物品或其他違禁物品的車輛停放管理，按照國家相關法律、法規執行。

第四十二條：本辦法自2011年7月1日起施行。

篇9：停車場管理制度

一、車場內部管理守則

1、任何車輛進入停車場停泊，必須要求其按規定讀卡、交費。

2、車輛進入停車場后，須按停車場的指引箭頭及提示語或管理人員的指揮行駛，不得逆行且應限速5公里小時以下。

3、任何車況不良或有漏油現象的車輛均不得進入停車場。

4、任何車輛及人士均不得攜帶易燃、易爆、劇毒等危險品進入停車場。

5、任何車輛不得在停車場內加油、修車、洗車等。

6、愛護停車場設施設備，不得亂丟垃圾雜物等。

7、損壞停車場設施設備的須照價賠償。

9、駕駛員離開前須自行檢查車門、車窗是否關好，不得在車內存放貴重物品；若車況有問題，車輛管理人員需要求其在《車輛檢查登記表上》簽名確認。

10、不得有任何車輛在停車場內長時間停留或在車內睡覺。

11、不得有車輛堵塞停車場行車道的現象，否則物業公司相關部門，即安防部與物業部有權采取強制措施疏通車道，且一切后果由該車駕駛員負責。

12、駕駛員如遺失《停車證》或《臨時停車證》，須向出入口當值人員出示本人身份證、駕駛證及行駛證原件，進行登記確認后方可離開現場。次租車輛必須繳清《臨時停車證》賠償費(20元張)及停車費后方可離開現場。

二、車輛出入管理規程

1、私家車位車輛

持有私家車位《停車證》之車輛憑車輛ic卡進出車場出入口，經安防員檢查核實后，記錄進出車場時間，登記車牌號碼。

2、次租車輛

a)由車場出入口安防員發出次租車輛ic卡，記錄次租車輛ic卡號碼、車牌號碼、進場時間，指引其停放于次租車位；

b)停放30分種內離開，免收次租費用，停放時間超過30分種，則按1小時收費；停放時間到達1小時且超過1分鐘即按2小時收費(若離開車輛的司機提出強烈異議時，經安防主管及財務主管同意后，可酌情放寬到超過5分種后按2小時收費)。

c)車輛離開時，由出口安防員核對車牌號碼，記錄出場時間，收回次租車輛ic卡，轉交收銀員，收銀員按電腦計費收費后，開啟道閘予以放行(特殊情景及手工收費另計)。

3、免費車輛

持有《免費停車證》之車輛，經安防員檢查核實后，使用專用車輛ic卡開啟道閘(特殊情景及手工收費另計)并指引其停放于非私家車位處，記錄進出車場時間，登記車牌號碼。

4、車場出入口當值人員須對每一輛出入車輛進行登記，登記資料包括車牌號碼、出入車場時間，并用顏色來區分私家車、次租車及免費車。次租車必須在出入口處領取次租車輛ic卡，讀卡后方可進入(特殊情景及手工收費另計)。

5、車場出入口當值人員須制止超出出入口限高鐵桿、裝有易燃易爆危險物品、車況不良及漏油等狀況的車輛進入場，以免發生危險或造成車道堵塞。

6、任何人員不得在行車道上行走，車場出入口當值人員須做好勸阻工作。本公司工作人員因公原因除外。

7、車場出入口當值人員須提示車主先交費后取車，以免因交費而引起車輛阻塞。

8、車輛出場時，車場出入口處當值人員須正確指揮車輛按順序排列，確保車輛正常出入。

9、出入車道發生車輛阻塞時，出入口當值人員須負責疏通車輛，堅持車道暢通。

10、出入口讀卡機發生故障，影響車輛正常出入時，出入口當值人員須迅速通知領班到現場處理。若故障一時排除不了，當值領班拆下攔車臂桿，疏通車道，并報維修部搶修，同時按手工收費確保車場出入口工作的正常進行。

三、車輛泊位與檢查規程

1、車場出入口當值人員須引導車輛泊位，不得跨位停泊及停入他人之私家車位上。

2、車場管理人員須于巡場時隨時提醒駕駛員鎖好門窗，帶走貴重物品。

3、車場管理人員須按規定認真檢查車況，若發現問題，應及時請駕駛員在車輛檢查登記表上簽名確認。

四、車場巡查規程

1、負責地庫巡邏的安防員須每小時對車場及后圍非機動車車庫進行例行巡查。

2、車場出入口當值安防員應每20分鐘對車場例行巡查。

3、安防經理、經理助理須每日對車場及后圍非機動車車庫進行例行巡查兩次。

4、安防領班每次巡崗時須對車場進行例行巡查，早、中班巡查不得少于5次，夜班巡查不得少于8次。

五、智能化監控規程

1、車場實行24小時閉路監控，由監控員負責監控工作。

2、監控員對發現的問題要及時通知巡查安防員處理，必要時須定鏡錄像。

六、人工起桿規定

1、當車主持卡在出口讀卡機上不能讀卡時，由收費員通知出口安防員核查車主所持卡是否有效，如是有效卡，應報請當班領班級以上人員同意后，人工起桿。起桿后，取回不能讀卡的卡，并在卡上寫“不能讀卡”字樣，交收費員保存，作為核查依據。

2、它特殊情景需使用人工起桿時，須經領班級以上人員同意。

3、每次使用人工起桿，須在當值記錄本上詳細記錄。

七、臨時手動計費程序

1、車輛進入車場時，入口崗用對講機通知當值領班用打卡機按計時卡序號打卡后，將計時卡交車輛駕駛員。

2、車輛駕駛員離場前到入口打卡處打卡，并在15分鐘內到收款處交車輛停車費。

3、出車口安防員在車輛離開時收回計時卡，核對是否超時。

4、出車口安防員在交班時將收回的計時卡交收款處。

九、停車場收費管理規定

(一)收費標準

1、次租車輛按小時計費。不足1小時的按1小時計費，超過1小時15分種按2小時計費，以此類推。

2、次租車輛先交費后取車，交費后15分鐘內必須出閘離場，超過15分鐘仍未離場，另外計收停車費。

3、次租車輛ic卡失效或丟失，按入口處管理員登記的入場時間收取停車費。

(二)免費處理規定

1、本公司的車輛可免費，但駕駛員必須在計時卡上簽名，以便財務部查核。

2、軍警或特種車牌車輛，除因執行任務由公司領導在計時卡上簽名的可免費外，其他一律不能免費。

3、非辦公時間，由帶班主任、領班用電話向上級領導匯報，經同意后，才能作免費處理。

4、所有作免費處理的時鐘卡，經出口讀卡機讀卡后，收費員要立即通知出車口安防員用鑰匙打開出口處讀卡機，收回原卡交收費室保存，并在卡上寫上“免費”字樣，留作財務部核算依據。

(三)過夜車輛的收費規定

由22:00開始停泊至次日8:00的車輛，按夜間收費標準收費。

(四)收費室交接班規定

1、交班時，交班人將金額總數如數交下一班，并在交班人一欄簽名。接班人核對無誤后在接班人一欄簽名確認。

2、接班人接班時，應當面點清金額及票據，認真辯別鈔票真偽，交班后發現有錯誤或假鈔，由接班人負責。

3、每一天夜班接班后，到出車口打開讀卡機，將一天的ic卡打包封好，由早班交財務部核查。

十、車場巡邏管理人員職責

直屬上司:安防領班

1、認真履行車場管理規定，不得玩忽職守。

2、加強車場巡回檢查，制止閑散無關人員進入停車場，發現問題及時報告領班，做好安全防范工作。

3、車輛要規范，停放要整齊，禁止在停車場內維修車輛及動火，特殊情景須經安防部門主任及以上人員批準，還需配備相應的滅火器材。

4、對進入車場的人員要注意觀察，閑雜人員應勸其離開。

5、對進入停車場車輛有損壞部位登記清楚，交接班時說明。工作時間不斷巡查車輛停放情景，夜間八點以后出場的車輛車管員要提高警惕，觀查車輛起動是否正常，如有可疑情景及時報告出口處值班人員和領班。

6、對進入停車場停放的車輛，要引導車主停放在相應的車位上，保障停車場暢通無阻，發現有停放不整情景，及時和車主取得聯系。

7、嚴格執行停車場車管員服務用語。

篇10：停車場管理制度

1、為充分利用和管理好xx大廈停車場，有效地為客戶服務，維護車主的利益，特制訂本規定。

2、本停車場為室內停車場。停車場對本大廈客戶實行長期租用服務，對商場購物及外來辦事車輛供給臨時服務。

3、停車場采取非固定車位方式，對車輛實行全封閉式統一管理(保安24小時值班)。辦理月租、季租、年租的客戶需先在物管部辦理好車位租用手續，領取ic卡后，方可使用停車場。否則，按臨時停車式收費。

4、車輛進出停車場時，保安人員認“卡”對車，“車卡號”與車輛牌號不符者，禁止出車。所以請車主(司機)認真保管好本車場出入使用的ic卡，要隨身攜帶。“卡”一旦丟失或損壞，車主應在第一時間書面報告保安部進行處理，否則由此而產生的任何后果將由車主自負。

5、停入停車場的車內不要遺留貴重物品、重要文件等，離開時要鎖好門窗，否則一切后果自負。

6、進入本停車場的所有車輛不允許任何原因沖欄。對于沖欄行為，管理人員將以破壞和盜車嫌疑堅決扣車進行調查、索賠、處罰或送交有關部門處理。

7、進行車場的車輛不得鳴喇叭，應按規定車位停放，并理解管理人員引導，不得越位，更不得停放在通道位置。對不按規定停放車輛，經勸阻不聽者，將按市《交通管理部門拖車處罰管理辦法》處理。

8、停放車輛時應堅持謹慎，避免碰撞車場設施和其它車輛，否則應主動向值班人員報告并進行妥善處理。對于隱瞞不報、擅離現場，經發現、舉報或者其他辦法查出者，除責令其負責賠償外，還將視情節進行罰款或者禁用本停車場等處理。

9、裝載易燃、易爆、劇毒或者污染物品的車輛嚴禁進入本大廈停車場內停放。

10、不得在車位上存放其它物品，車位租用者應堅持車位清潔、無油漬。

11、車場巡邏人員對停放在本車場的車輛詳細登記、發現車場有損，及時報告收費人員，詳細登記什么位置有損壞并登記在《車輛出入登記表》上。重大事件報告主管，填寫《異常事件登記表》。

12、根據《深圳市經濟特區住宅物業管理條例》及實施細則的有關規定，本停車場只供給車位使用，不承擔保管和保險職責，如車主有特殊保管或保險需求，可另行協商擬訂收費標準，簽署協議。

篇11：停車場管理制度

為維護商場秩序，保持商場區域的安靜、整潔，保持消防通道和人行道的暢通，特制定本制度：

一、所有進入商場區域的車輛，必須服從商場管理人員和保安人員的管理指揮，不得以任何借口阻止管理指揮，對違反者、管理人員有權移交相關部門處理。

二、所有外來車輛未經物業部許可，不得進入商場區域。

三、禁止2.5噸以上貨車或大客車進入商場區域，特殊情況須經物業部處同意方可進入。

四、車輛進出商場區域，必須按照本區域交通管理電腦控制系統服從操作或交通管理員指揮。

五、禁止車輛在商場區域內亂停亂放，必須停放在車場車位上或臨時規定停車的地方。

六、顧客要求長期停放的車輛，應向物業部申請，辦理進出相關手續，凡允許進入商場區域的一切車輛必須按照商場管理規定停車。

七、進入商場區域的車輛應嚴格做到：一慢、二看、三通過，速度不得超過5公里/小時，禁止在商場區域內鳴號。

八、凡進入商場區域的車輛，要愛護商場的道路、公用設施，禁止所有車輛停放在人行道和草坪，如損壞者，照價賠償。

九、除消防車、警車、救護車外，其他車輛一律按本規定執行。

停車場管理規定

一、商場區域的交通秩序、車輛管理，由本商場物業部負責，接受交通管理部門指導。如有發生重大交通事故、車輛盜竊等案件交由交通理部門處理，物業部要積極給予配合。 車輛管理員職責： 1、本商場入口停車場設立門崗、電動道閘，派專人24小時值班。 2、熟記車輛車主、車牌號碼和車輛固定停車位，熟悉商場區域道路和停車場環境。

3、一切進入商場的機動車輛，一律發給顧客IC卡進入本停車場;出門時憑IC卡放行。

4、當班巡邏員要經常巡查車輛停放情況，發現可疑情況，要及時采取有效措施，通知車主，同時報告物業部處理。

5、負責車輛的停放次序，指揮進出車輛行駛。

6、舉止端正，儀容整潔，對顧客進入停車場，要熱情有禮貌。

7、值班時間，必須堅守崗位，不得擅自離開，不得在崗位上聊天、做私活、會客。

二、各類車輛在本商場區域內行駛停放，必須遵守下列規定：

1、遵守交通管理規定，愛護商場區域內的道路、公用設施，不能隨意停放。

2、停放車輛服從管理人員指揮，注意前后左右車輛安全，在規定位置停放。

3、車輛停放后，必須鎖好車門，調好防盜系統，車內貴重物品

須隨身帶走，否則后果自負。

4、機動車輛在本區行駛，時速不得超過5公里，嚴禁超車。

5、機動車輛在商場區內行駛禁止鳴號。

6、嚴禁機動車輛在商場停車區內任何場所試車、修車、練車。

7、不準輾壓綠化草坪，損壞路牌等其他標志，不準損壞路面及公共設施。

8、不準在行車道、消防通道口停放車輛(非機動車輛只能在非機動車庫停放)。

9、除消防車、警車、救護車外，其他車輛一律按本規定執行。

三、停車場管理規定

1、大貨柜車、集裝箱車、拖拉機、工程車不得駛入商場停車區。

2、車輛入場，憑IC卡刷卡入場。車輛出場，憑IC卡刷卡出場，采用電腦控制系統管理。

3、不得在停車場試剎車、練習駕車;有滴漏機油等必須清洗干凈，不得損壞停車場設施。

4、嚴禁運載有毒有害、易燃易爆物品，槍支火藥和其他不安全物資的車輛進場。

智能車場管理制度

一、停車場使用智能系統控制車輛出入口，入口使用車主IC卡，出口由車輛管理員憑IC卡記錄，核對后放行。

二、車輛管理員必須熟悉車場智能系統的性能、使用方法。

三、車輛管理員必須認真執行停車場管理規定，禮貌待人，熱情服務，保證車輛安全，維護車場良好的停車秩序。

四、車輛進場后，必須按指定位置停車，排列整齊，不得阻塞通道，車管員認真核查車型、車牌號，避免出現差錯。

五、嚴禁載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進場存放，以免發生意外。如有車輛違反此規定進場時，應立即令其開出車場。并立即報告物業部或公安機關進行處理。

六、車輛管理員值班期間發現可疑情況，立即報告智能控制中心，并注意其事態發展，交接班時叮囑接班人注意，并記錄在交接登記簿上，同時將其他事需注意的事項記錄在登記簿上以備查。

七、車輛管理員必須認真執行收卡制度，如有遺失IC卡，按規定賠償50元。

車輛管理員職責

安保人員在物業部直接領導下，負責商場區各重點區域的安全防護。其職責如下 ：

一、禮貌地指揮進出車輛，收發出入卡，確認后予以放行。

二、對出入商場施工的人員，要憑物業部簽發的“臨時施工證”出入。

三、保持治安崗亭周圍環境的整潔及設施、標識完好。

四、禁止推銷廣告、收拾垃圾等閑雜人員進入車庫。

五、負責值班室內對講機、充電器、棉大衣、雨衣、雨鞋等擺放整齊，及值班室內的衛生工作。 六、認真完成交接班手續。及物業部交辦其他工作。

車輛管理員紀律

一、儀容整潔，遵守《儀容儀表規定》。

二、執行公司文明禮貌用語規范，講究文明服務，禮貌待人。

三、嚴格遵守《交接班制度》。

四、值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西;不準嘻笑、打鬧，不準在值班時會客、看書報、聽廣播，玩游戲、及其它與值班職責無關的事。

五、愛護各種器具，不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。

六、依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。

七、禁止在公司所管物業范圍內打麻將;不準借娛樂為名搞變相賭博。

八、團結互助，禁止鬧糾紛;不說臟話，不做不利團結的事。

九、遵守《員工手冊管理規定》，不得帶人停留，朋友來訪必須經過領導批準后方可接見。

道口崗工作規程

一、車輛進崗

1、當發現有車輛進入商場區域，駛近道口擋車器前時，應立即走近車輛，向顧客示意取卡進入。

2、待顧客取卡完畢后，應立即將道閘開啟放行，并提示行駛路線，若后面有緊跟車輛排隊時，應示意其停留，并致歉“對不起，久等了”，然后發卡。

3、車輛安全進入道口后，方可放下道閘，確保道閘不損壞車輛。

4、當遇到公安、警察、政府部門執行公務的車輛要進入時，查證后放行，應作好《交接班記錄》登記車牌號。

二、車輛出崗

1、當發現有車輛駛出商場區域到達擋車器前時，即上前立正正并說“先生(小姐)您好，請您交還《IC卡》”，并核對車牌號。

2、若后面有車緊跟，應立即擋在車前示意停下，另一名值班員應立即放下道閘，再按止述規定處理下一輛車的放行，并說“對不起，久等了”。

三、注意事項

1、車輛出入后切記放下道閘，以防車輛沖卡。

2、放下道閘時應格外小心，防止道閘碰損車輛和行人。

3、遵守服務禮貌用語。

車輛被盜、被損壞的處理程序

一、當車管員發現停車場里的車輛被盜或被損壞時，車管員應立即通知車主，并報告物業部。

二、屬撞車事故的，車管員不得放行造成事故的車輛，應保護好現場。上報物業部領導處理。

三、屬拋物砸車事故，車管員應立即制止，并通知肇事者對造成的事故進行確認。

四、車管員認真填寫“交接班記錄”，如實寫明車輛進場時間，停放地點、發生事故的時間以及發現后報告有關人員的情況。

五、車輛在停車場被盜后，由管理處確認后協同車主向當地公安機關報案。

六、發生事故后，被保險人(車主、停車場)雙方應立即通知保險公司。

七、車管員、管理處、車主應配合公安機關和保險公司作好調查處理。

車輛管理系統保養規程

一、管理中心負責監控車輛管系統主機，工程技術部維修人員負責對該系統實施維修保養。非專業人員不得隨意拆卸本機。

二、車輛管理系統應由經過專門訓練的人員負責使用、管理和維護，無關人員不得隨意觸動。

三、值班員應熟悉車輛管理系統報警信號與大廈各車輛出入口 對應和編排。

四、設備投入正常使用后，為確保運行正常，工程技術部維修人員必須嚴格按《車輛管理系統設備保養項目計劃表》進行檢查：

1、每日檢查：車輛管理系統控制主機各項功能是否正常，電腦接線、接口接觸狀況，破損線路應整理好或更換;鍵盤系統要注意防塵保護，一旦出現操作不可靠即要清出保養或更換;檢查攝像機工作是否正常，擦抹干凈再使用，鏡頭定期更換;檢查軟件有無異常，將檢查結果填寫在《車輛管理系統設備每日保養記錄表》中;

2、每月檢查：讀卡機讀寫感應器應靈敏高效，疆路保持接觸完好，如感應出現“死機”，則按自動、手動狀態轉換復位，并檢查感應裝置，外部除塵以保持讀卡機干凈;道閘里行程開關是否損壞，如有損壞立即更換，外部除塵，加潤滑油;

3、每季檢查：出卡機出卡裝置運行狀況，按鈕及到位檢測裝置是否損壞，如損壞應立即更換;

4、每半年檢查：對電纜、接線盒、設備作直觀檢查、清理塵埃，道閘的地感線圈及控制器是否正常，如失效及時更換，;將結果填寫在《車輛管理系統設備半年保養記錄表》中;

5、每年檢查：主控制器里的電機驅動部分加油，磨損部分及時更換，可控硅和繼電器如損壞，則更換。

五、車輛管理系統設備出現故障后，首先應分清故障類型、部位，并及時排除，一時排除不了的故障，應立即通知有關專業維修單位，屬保修內容，立即通知保修單位修理、保養，以便盡快修復投入正常工作，并記錄在案。

六、軟件及數據維護

1、不當操作，嚴重損壞硬盤，系統不能進入主菜單，硬盤引導文件不能正確啟動系統，要用修復磁盤文件的軟盤啟動系統，重新修復硬盤引導區即可;

2、不正當操作，會造成程序里數據庫混亂，應重新索引文件或拷入備份的數據庫文件;

3、在維護方面無任何特殊的要求，如發生突然停電，可在再次啟動后，退到DOS狀態，用SCANDISK命令把硬盤檢查一下，刪除不連續簇。

車**輛管理員崗位職責

一、值班人員必須遵守國家的有關法律、法規，嚴格執行商場的各種規章制度。

二、車庫實行24小時輪班制，值班期間不得隨意離開崗位，必須做好車庫內機動車輛的進出登記的安全保衛工作，防止機動車輛的丟失和損壞。

三、車輛進入車庫時，值班員必須指揮車輛按次序整齊停放，絕不允許亂停亂放

四、對于臨時停放的車輛，在車輛進入車場時必須做好車輛登記手續，發給“出入卡”，車輛離開時須憑此卡相符后方能放行。

五、凡是在車庫內臨時停放三天以上的車輛(包括三天)均須到物業部辦理停放手續。 六、車管員必須認真填寫車庫值班記錄，做好交接班工作。凡是本班未收卡離開的車輛，一定要做好清點移交工作，須將進場時間、情況填寫清楚，以便接班人掌握車輛的存入情況。

篇12：停車場管理制度

停車場管理制度

為了加強停車場規范有序的管理，保障停車場的正常運行，特制定以下管理制度。

一、車輛管理負責人職責

1、依法循章對交通、車輛進行管理。

2、負責按物價部門收費規定收取車輛保管費。

3、熟悉掌握車輛流通情況，車位情況，合理布置安排，優先保證業主使用車位。

4、負責監督和落實員工崗位職責，對員工進行日考核，填寫《員工日考核表》。

5、負責每日工作檢查，并填寫《車輛管理日檢表》。

6、負責對外協調與聯系，處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

7、負責對員工進行法制教育和職業道德教育，不斷提高服務質量。

8、負責對員工進行崗位培訓，并做好培訓記錄。

9、定時向車場主任匯報工作。

二、車輛管理員的職責及紀律

1、車輛管理員的職責如下：

（1）負責對停車場的汽車，摩托車，以及保管站內的自行車管理。

（2）實行24小時輪流值班，服從統一安排調度。

（3）按規定著裝，佩戴工作牌，對出入車輛按規定和程序指揮放行。

（4）遵守規章制度，按時上下班，認真做好交接班手續，不擅離職守。

（5）按規定和標準收費，開具發票，及時繳交營業款。

（6）負責指揮區內車輛行駛和停放，維持停車秩序。

（7）負責對廣場道路和停車場的停放車輛進行巡視查看，保證車輛安全。

（8）負責停車場的消防以及停車場、值班室，崗亭的清潔工作。

2、車輛管理員的紀律

（1）儀容整潔，遵守《儀容儀表規定》。

（2）執行公司文明禮貌用語規范，講究文明服務，禮貌待人。

（3）嚴格遵守《交接班制度》。

（4）值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西：不準嬉笑、打鬧，不準在值班時會客、看書報、聽廣播，及做其他與值班職責無關的事。

（5）愛護各種器具，不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。

（6）依法辦事，廉潔奉公，堅持原則，是非分明。

（7）團結互助，禁止鬧糾紛；(規章制度 )不說臟話，不做不利團結的事。

三、門衛管理制度

停車場庫門衛需設兩人，一人登記收費，一人指揮車輛出入和停放。其職責是：

1、嚴格履行交接班制度。

2、對進出車輛作好登記、收費和車況檢查記錄。

3、指揮車輛的進出和停放。

4、對違章車輛，要及時制止并加以糾正。

5、檢查停放車輛的車況，發現漏水、漏油等現象要及時通知車主。

6、搞好停車場庫的清潔衛生。

7、定期檢查消防設施是否完好、有效，如有損壞，要及時通報上級，維修更換，不準使用消防水源洗車等。

8、車場庫門衛不準私自帶親戚朋友在車庫留宿，無關的閑雜人員要勸其離開。

9、值班人員不準睡覺、下棋、打撲克或進行其他與執勤無關的事，要勤巡邏，多觀察，隨時注意進入停車場庫的車輛情況及車主的`行為，對發現的問題，要及時報告上級部門。

四、車輛管理員交接班制度

1、按時交接班，接班人員應提前10分鐘到達崗位，在接班人員未到達前，當班人員不能離崗。

2、接班時，要詳細了解上一班車輛出入和停放情況以及本班應注意事項。

3、向下一班移交值班記錄和《車輛出入登記表》。

4、交接班時應將上一班移交的值班物品如對講機等及其他設備清點清楚，并在值班記錄上簽名。

五、停車場管理規定

管理處負責車輛管理，車輛行駛停放，車場主任負責協調指導停車場的管理工作，車管員負責車輛的存放、保管、放行等具體管理。

1、對進入停車場車輛的管理規定

（1）進入停車場的車輛須具備一切有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險單等，車輛號牌應與行駛證相符，待辦車輛應與待辦證明相符。

（2）進入停車場的司機，須按進出場各種程序辦理停車手續，并按指定的車位停放。

篇13：停車場管理制度

為規范管理，保持小區內道路暢通，維護區內交通秩序，有效地為業主及用戶服務，保證車輛、人員安全，根據交通部門的法規特制定本規定。

一、住宅區內的交通秩序、車輛管理有物業公司負責；

二、各類車輛在小區內的行駛停放，必須遵守下列規定：

1、業主車輛公司統一發放業主通行證，進入小區時必須把車輛停放在規定的停車位，外來車輛未經允許不得駛入。

2、停放小區內的車輛內不要遺留貴重物品、重要文件等，離車時車主要鎖好門窗，否則后果自負。

3、禁止在人行道、車行道、消防通道上停放車輛，機動車輛只能道路上劃線停車位內停放。

4、保持小區內清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在地上，有漏油、漏水時，車主應立即處理。

5、禁止在小區內洗車、修車、試車、練車。

6、遵守交通管理規定，愛護小區的道路、公共設施，不亂停放車輛。

7、小區內車輛行駛停放要服從管理人員指揮，注意前后左右車輛安全，在規定停車位位置停放車輛。

8、車輛進入小區必須減速慢行，時速不得超過15ｋm/h，嚴禁超車，禁止鳴喇叭，注意往來車輛及行人安全。

9、禁止在人行道長時間發動機車工作，以免造成尾氣排污現象。

10、不得碾壓綠化土地，損壞路牌和各類標識，以及損壞路面和公共設施。

11、駕駛人員應聽從保安人員的指揮，小區內停車位停放滿時，所有車輛不得駛入。

12、業主的電動車、自行車、摩托車統一停放在負一層指定區域。

13、凡不遵守車輛停放規定而造成車輛損壞的概不負責。

篇14：停車場管理制度

1、指派專人負責停車場的管理工作，無關人員及外單位車輛一律不得入內。停車場管理人員應熟知管理制度、應急處置常識，實施有效的安全管理。

2、停車場內嚴禁煙火，進入人員必須按規定穿防靜電服、安全鞋。

3、車輛在停車場內的行駛時速不得超過3km/h。

4、車停車場內應按防水、防火、防爆、防曬及劇毒設立專用停車區，車輛按指定的位置進行停放。駕駛員必須服從停車場管理人員的.指揮進行停放，車輛之間的間距為3m―5m。

5、停車場的消防器材必須按照國家有關規定進行設置和擺放，消防栓、滅火器、專用設施、設備、警示標志等應定期檢查、維護、保養。停車場管理人員負責消防器材的日常管理，防止消防器材損壞、遺失。

6、停車場內必須保持清潔和整齊，不亂堆雜物場內的油污必須及時進行妥善處理。

5、停車場內不得從事車輛修理、試車、裝卸作業。

6、進出停車場的車輛必須實行嚴格的登記。停車場內實行封閉式管理，嚴禁閑雜人員進入。

篇15：停車場管理制度

為有效管理校園車輛停放，確保校園停車秩序、校園寧靜，特制定本停車場的管理制度。

一、學校停車場由總務處負責管理。停車場的停車位只供機動車輛停車用，禁止擅自改變車位使用功能或從事除停車以外的其他行為。

二、所有機動車輛必須在傳達室登記備案，填寫車主姓名、車牌號、聯系方式等。

三、原則上非本校人員須要把車輛停放在校門外兩側，有特殊原因者必須在傳達室登記。

四、所有駕駛人員要按劃線位置停放車輛，避免對其它車輛的進出造成阻礙。嚴禁在人行道停車。

五、車輛停好后，應鎖好門窗和調好防盜系統。凡現金、重要文件、貴重物品須自行保管，學校停車場不負保管責任。

六、所有駕駛人員要自覺保持停車場內清潔衛生。

七、所有駕駛人員必須遵守限速、嚴禁酒后駕車等規定。

八、嚴禁攜帶易燃、易爆、劇毒等危險物品進入停車場。

九、所有進出學校停車場的車輛要接受停車場管理人員的指揮。違反規定或不聽指揮者將拒其停放。

十、愛護場內建筑物和設備設施。若有損壞場內設備或其他停放車輛者，當由肇事人負責賠償。

醫院停車場管理制度范本

第一條：為加強醫院車輛管理，實現車輛管理的規范化、制度化，緩解院內交通壓力，進一步方便病人，保障良好醫療秩序，特制定本制度。

第二條：本辦法適用于本院各級各類工作人員。

第三條：本辦法所稱車輛包括醫院職工車輛、行政車輛、醫療車輛，病人及家屬車輛，執行公務車輛以及其他社會車輛。

第四條：人事保衛科行使車輛管理職能，院辦室、后勤保障科配合進行監督管理。

第五條：各種車輛要求按規定停放。

1、職工非機動車輛一律停放車棚，急診、門診職工車輛停放在院東、南車棚，住院樓職工車輛可停放在住院樓前面或住院樓后面車位，其他部門職工車輛停放在職工車棚。

2、醫院行政用車、醫療用車，各種公務用車，職工、病人及家屬車輛，接送病人車輛等進入院內需入位停放。

3、大汽車、大客車、泥頭車等需停放于院外，不能入院停放。

4、其他社會車輛來院由醫院車輛管理人員根據具體情況決定是否安排停放。

第六條：職能部門應加強車輛管理，確保進入院內車輛有序停放，保證醫院內道路暢通。

1、醫院根據現有場地確定停車位，明確標志，劃分車位，明確行駛方向。

2、院內車位采取先到先停的原則，不得個人租用及隨意侵占。

3、進入院內車輛不得停放在非停車位的公共道路上。遇特殊情況，如送藥品、氧氣，運垃圾，接送病人等，由保安人員負責安排，在不影響公共交通的前提下，予以臨時停放。第七條：違規情況處理：

1、職工車輛違規停放，發現一次扣50元。

2、車輛管理人員疏于管理，導致交通阻塞，發現一次扣車管人員50元。

3、車輛管理部門未盡管職責，按醫院《目標管理責任書》扣罰。

第八條：本辦法由保衛科負責解釋。

第九條：未盡事宜，由院長辦公會議討論決定。

第十條：本辦法自發布之日起履行。

篇16：停車場管理制度

第一章總則

第一條為了維護停車場內的秩序，確保停車場內的設備、設施和停放車輛的安全，規范停車場收費行為，特制定本規定。

第二條本規定適用于成都華納酒店內停車場

第三條職責：

（一）車場收費員按標準收取駛出車輛的車位有償使用費，放行。

（二）車管員負

責指揮車輛整齊停放、存放、巡視、監護并做好進出場記錄。

（三）車管負責人負責車輛管理的監督、指導。

第四條引用文件：《中華人民共和國交通管理條例》、《停車場建設和管理暫行規定》、《成都市關于加強機動車輛停放服務收費管理的通知》等相關法規。

第二章車場及車輛停放管理

第五條停車場內應按消防要求設置、配備手提或便攜滅火器等消防器材。

第六條停車場和車行道路應做好停車位和行車線以及禁停、轉彎、減速、禁鳴、限高等醒目標識。

第七條停車場內應設置垃圾桶(箱)，在必要的位置設置路障和防護欄。

第八條車輛進場務必服從車管員的指揮，遵守停車場管理規定，履行相關手續，按規定交納費用。

第九條停放好車輛后，務必上鎖，車箱、車簍內貴重物品隨身帶走。

第十條駕駛員、車輛使用人務必持續車場清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在車場內，車輛發生漏油時，車主應即行處理。

第十一條停車場內禁止洗車、修車、試車、練習

第十二條任何人不得損壞停車場內消防、清潔、電器、供水等場地設施。

第十三條停車場由專職保管人員24小時值班。

第十四條嚴禁酒后取車啟動機動車輛并駕駛。

第十五條車輛進出：

（一）車管人員應引導車輛使用人在指定位置停放車輛，主動、禮貌上前接待。

（二）車管人員在辦妥相應手續后方可允許車輛離場，如因私自放行導致車輛失竊，車管人員承擔一切職責。

（三）夜間停放的車輛，車管員應做好記錄并辦理交接班手續。

（四）對進入停車場得所有車輛務必做好檢查，登記，當面提醒客人隨身攜帶貴重物品并將車輛門窗鎖好。

（五）告知客人隨身保管好停車證，憑證取車。

第十六條巡視：

（一）車管員每半小時或臨時詳細檢查車輛的車況，發現漏油、未上鎖、車箱(車簍)遺留物品等狀況應及時處理并通知車主，同時應在交接班記錄本上做好記錄，特殊狀況報告經理處理。

（二）逾夜車輛，或遇交接班時應清點、核對數量，確保安全。

（三）檢查手提滅火器等消防器材，發現逾期或其它異常狀況應在交接班記錄本上記錄并及時上報，立即處理。

（四）車管員負責維護好停車場內清潔衛生，持續車場整潔。

第十七條意外事故的處理：

（一）當車管員發現停車場內的車輛被盜或被損壞時，就立即通知車主，同時逐級報告領班及部門主管和部門經理。

（二）屬撞車事故的，車管員不得放行肇事車輛，并保護好現場。

（三）屬酗酒或尋釁肇事而引發的砸車事故，車管員應立即制止，并透過巡邏安全員上門通知車主，對造成的事故進行確認。

（四）車管員認真填寫交接班記錄，如實寫明逾夜停放車輛的數量、區域停放狀況、發生事故的時間以及發現后的報告處理狀況。

（五）車輛在停車場被盜后，車管員應立即匯報公司處理，待車主確認后向當地公安機關報案，車管員以及車主都應用心配合公安機關做好調查處理工作，涉及公司內部人員職責問題，由公司組織調查，視狀況做來源理決定。

第十八條崗亭制度：

（一）崗亭應用鏡框懸掛車輛管理制度(崗位制度、操作規程和停車場管理規定)、收費標準。

（二）不許閑雜人員進入。不許存放雜物，隨時持續室內外清潔。

（三）崗亭“值班記錄”、“車輛出入登記表”及“車輛停放卡”均放在固定位置，且應擺放整齊。

第三章收費辦法

第十九條收費標準：

（一）臨時停放：15分鐘內免收停車費。首ｘ小時ｘ元/次，超過ｘ小時，每小時加收ｘ元，連續停放在24小時內最高限額停車費50元。

（二）月卡停放：ｘ元/月。

（三）月卡定位停放：ｘ元/月。

第二十條優惠范圍：

（一）購買年卡用戶送一個月免停車費。

（二）ｘ銀座會所購買年卡ｘ元/月。

（三）承包單位：全部刷卡計費，優惠方式見下表：（表略）

第二十一條免費范圍：

（一）住房客人等免費臨時停放，在前臺登記刷卡

（二）經公司批準的免費長期停放客戶，須辦理免費id卡

第二十二條結算方式：

（一）臨時停放：停車場收款員在出口處按電腦計價器顯示金額收取，并開具票據交予車主。

（二）年卡及月卡（id卡）：保安部收取費用后開具票據，制作相應id卡交與車主使用。

（三）承包單位：各承包單位每月需按刷卡機讀數與電腦核對后的金額按雙方規定時間向公司結算上繳停車費。

（四）每星期一，星期五，保安部將收到的款項上繳財務部

第二十三條押金及工本費用：

（一）辦理年卡、月卡及免費卡（即id卡）的車主須交一次性工本費ｘ元。

（二）各承包單位須交納設備及停車費押金ｘ元方可領取刷卡機。

第四章收費管理

第二十四條監督管理：

（一）停車場系統與財務部聯網，由公司財務部進行審核、監督。

（二）免費卡的審批、發放須經公司辦公會研究透過的程序辦理。

第二十五條停車卡的辦理

（一）停車場保管車輛分id卡和臨時停車ic卡兩種方式，id卡車輛分按月、年收費及免費兩種形式，ic卡車輛則計時收費。用戶若要辦理id卡，可到保安部辦理，并與保安部簽訂車位租用協議。

（二）車管員在收取當月應繳納的車位租金及管理費后，發放id卡給用戶，并收取工本費押金ｘ元。

第二十六條停車卡的使用

（一）臨時車輛進入停車場時，發放臨時停車ic卡，出場時主動交回停車卡，電子出入卡隨身攜帶，以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛，需到車場辦理出入卡更換手續。月保車輛要按月定期繳納。

（二）若用戶電子出入卡遺失，應及時告知車管員，并帶給有效證明，到收費處辦理舊卡停止使用和新卡補辦手續。用戶不再租用車位時，電腦將刪除所有資料。

（三）電子出入卡不得轉借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全，防止被盜，停車卡應隨身攜帶。

第二十七條稽核規定

（一）停車費收費人員，務必根據車輛電子收費系統電腦記錄，如實打印出當班進出各種車輛明細表。

（二）每個值日班次，根據車輛進出電腦計費明細表，分別簽寫“營業收入”交班表、現金“繳款單”一式兩聯，具體反映該班停車費收費及收卡的全面狀況。

（三）車輛進出明細表、營業收入交班表及現金繳款單經收費人員簽字后報保安部稽查員審核。

（四）保安部稽核人員，負責對車輛進出明細表，“營業收入”交班表，各具體項目的全面核對工作。認真審核車輛收費類型、標準、金額，各種優惠卡免費卡的具體狀況，發現問題，及時糾正。

（五）保安部稽核人員，根據審核無誤后的“營業收入”交班表，清收現金、銀行進帳單。在“營業收入”交班表、現金“繳款單”上簽字，一聯自存，一聯交停車費收費員保存。并將現金及時繳存公司財務或銀行。

（六）保安部稽核人員每周將各班“營業收入”報表匯總，連同現金“繳款單”上交財務部審核。

（七）財務部在審核保安部停車費收入匯總表后，并將蓋章后的停車費“繳款單”一聯退回保安部留存。

（八）月末財務部編制“停車費收入繳款繳卡狀況匯總表”，與保安部“營業收入”匯總表及停車費“繳款單”相核對，核對無誤后由保安部經理、財務總監簽字認可，當月停車費清算稽核工作完成。

第五章附則

第二十八條本規定自ｘ年ｘ月ｘ日起開始實施。

第二十九條本規定最終解釋權歸成都ｘｘ酒店有限公司

篇17：停車場管理制度

為了加強公司停車場管理，方便客戶使用、規范員工停車，制訂本制度。

一、公司停車場準停范圍：

1、公司停車場停放車輛范圍為：客戶車輛（包括但不限于：購車業務客戶車輛、客戶保修車輛以及送洗車輛）、辦公車輛（此處僅指外單位至我公司公務車輛）、私車公用車輛（車牌號：XXXXX、XXXXX、XXXXX、XXXXX、XXXXXX）；

2、除上述以外其他私車，在執行公務需要時，可以暫時停放于公司停車場內。但公務完畢后必須及時移出公司車場。

二、停車場檢查、處罰制度：

1、行政部除每天上午9：30分、下午13：00、下午15：00對于公司停車場內車輛進行檢查外，進行不定時抽查，并對違反本規定車輛進行登記并告知違反者及時離場；

2、對于首次及第二次違反規定，在告知后能及時退場者，在第二日晨會給予提醒。對于第三次違反規定進行60元罰款，如出現第四次進行120元罰款、第五次240元。罰款計算方式以此類推；

3、對于被告知違反停車規定仍不及時退場者，當場處以60元現金罰款。

篇18：停車場管理制度

一、通過一定的手段對管區內的車輛進行管理控制，確定管區內車輛行駛有序，停放有序。

二、車場管理員通知車主到物管處辦理租用手續，交納費用

三、車輛進入管區應按照規定的路線行駛，不得亂走，亂按喇叭。進出門口出示相關證件，在車場管理員的指揮下停放

四、外來車輛一般不予進入，是業主訪客的，經確認后按時收費，準予在臨時停放點停放

五、安全員應及時登記車輛進出情況，分臨時出入和正常出入

六、正確放置車場內的各種交通安全標志牌

七、若是車輛造成他人財產設施損失的，應照價賠償，由安全員協調處理

八、車輛停放有序，固定車位的固定停放，臨時停車的按指定地點停放，車輛停放不能超出劃定的.標志線

九、摩托車、自行車停放按指定地點，不得混放。

十、若有違章停放的現象，經勸阻后無效的，上報物管處處理

十一、安全員巡邏車場，注意有無異味，異響，其他異常情況，車內有無遺漏的提包等物

十二、車輛衛生狀況車主自己負責，進入停車場的車輛車身不得有油污，泥巴等

十三、不在車場內做修理、試車作業

十四、發生竊盜事故的，一旦核定后，立即向辦公室報告，派出所和公安機關來處理的，相關人員主動配合

十五、發生擦掛現象的，協助對方商討此事善后事宜，但不主動做仲裁角色，只為此事做責任鑒定。

篇19：停車場管理制度

一、崗位職責

1、每日到崗時要認真檢查管區內的設備設施的`基本狀況，并清點數量。

2、嚴格遵守停車場管理制度，認真負責，保證責任區管理車輛的安全；忠于職守、不得空崗、串崗、要勤查、勤看、勤走、勤問、多巡視、多觀察、精力集中。

3、遵守勞動紀律不遲到、不早退、崗前、崗上不飲酒，工作期間不脫崗，嚴禁在現場聚集聊天，倚靠，打鬧，喧嘩等。

4、認真做好車輛檢查記錄，記錄要詳細準確無誤。

5、禮貌待客，遇來訪車輛禮貌詢問客人到訪目的，按規定合理安排車位。并及時將圍擋打開，用正確的手勢指引停車入位。

6、指揮車輛的手勢，必須做到標準、無誤。

7、當管區內的車輛發生刮碰時，要及時通知相關車主，根據具體情況確定事故原因，協調解決或及時通知管理處，并及時填寫事故報告。

二、管理制度

（一）安全規定

1、員工須經車場管理公司安全基本常識培訓后上崗。

2、不得在班上飲酒，班前飲酒者不得上班。管區內禁止吸煙。

3、主動提醒客人關好車門、車窗，不要把貴重物品放置車內。

4、做到勤看、勤巡視、勤觀察，發現任何管區內的問題，要立即根據實際情況處理。

5、檢查設備設施在安全狀態下使用，如發現安全隱患要及時報告管理處，必要時及時現場處理。

（二）車輛檢查規定

1、車輛入位后，認真填寫車輛登記表，并注意觀察車輛的基本狀況，發現問題及時通知車主。

篇20：停車場管理制度

一、目的

為加強園區車輛管理，維護園區交通秩序，提高車輛收費率，杜絕收費工作上存在的`漏洞。

二、適用范圍

本辦法適應于精良物業林海云霄項目的車輛收費與管理。

三、職責

1、公司財務專員必須定期抽查停車場收費工作，核對停車場收費報表；

2、樓盤負責人對停車場具有監管責任；

3、保安主管制定相關車輛管理制度，并負責制度的培訓與推進落實；

4、保安中隊長負責收費員的工作監督；

5、收費員明確所在崗位的工作職責并且認真執行任務。

四、收費管理辦法

(一）、收費標準

1、收費標準是依據市物價局統一規定的基礎上，以部門審批價為準，由部門根據情況報價給公司審批，方可實行收費。

2、停車場實行24小時停車收費服務，分別實行月保收費、臨保收費兩種收費方式，收費標準如下（具體收費標準以當地物價部門的有關規定執行）：詳見附件一。

篇21：停車場管理制度

一、車輛出入管理規程

(1)車場出入口當值人員須對每一輛出入車輛登記，登記內容包括車牌號碼、出入場時間，并用“S”和“Y”來區分時租車和月租車。

(2)車場入口當值人員須制止超出入口限高鐵桿、裝載易燃易爆危險物品、車況不良、漏油等車輛入場，以免發生危險或造成車道堵塞。

(3)非本公司工作人員不得在行車道上行走，車場出入口當值人員須做好勸阻工作。

(4)車場出口處當值人員須提示車主先交費后取車，以免因交費面引起車輛阻塞。

(5)車輛出場時，車場出口處當值人員指揮車輛順序排列，確保車輛正常出入。

(6)出入車道發生車輛阻塞時，出入口當值人員負責疏通車輛，保持車道暢通。

(7)出入口讀卡機故障、影響車輛正常出入時，出入口當值人員須迅速通知領班到場處理。若故障一時排除不了，當值領班應拆下攔車臂桿，疏通車道，并報工程部搶修。

二、車輛泊車與檢查規程

(1)車場出口當值人員須引導車輛泊位，不得跨位停泊。

(2)及時提醒客人關鎖好門窗，帶走貴重物品。

(3)按規定認真檢查車況，發現問題，請駕駛員在車輛檢查登記表上簽名確認。

三、車場巡查規程

(1)巡樓保安員每小時對車場及后圍非機動車車庫例行巡查。

(2)車場出口當值保安員每20分鐘對車場例行巡查。

(3)保安經理、主任每日對車場及后圍非機動車車庫例行巡查。

(4)保安領班每次巡崗須對車場例行巡查，早中班不少于5次，夜班不少于8次。

四、閉路監控規程

(1)車場實行24小時閉路監控，由消防中心兼監控工作。

(2)消防中心值班人員對監控發現的問題要即時通知巡查保安員處理，必要時定鏡錄像。

篇22：停車場管理制度

為維護商場秩序，保持商場區域的安靜、整潔，保持消防通道和人行道的暢通，特制定本制度：

一、所有進入商場區域的車輛，必須服從商場管理人員和保安人員的管理指揮，不得以任何借口阻止管理指揮，對違反者、管理人員有權移交相關部門處理。

二、所有外來車輛未經物業部許可，不得進入商場區域。

三、禁止2.5噸以上貨車或大客車進入商場區域，特殊情況須經物業部處同意方可進入。

四、車輛進出商場區域，必須按照本區域交通管理電腦控制系統服從操作或交通管理員指揮。

五、禁止車輛在商場區域內亂停亂放，必須停放在車場車位上或臨時規定停車的地方。

六、顧客要求長期停放的車輛，應向物業部申請，辦理進出相關手續，凡允許進入商場區域的一切車輛必須按照商場管理規定停車。

七、進入商場區域的車輛應嚴格做到：一慢、二看、三通過，速度不得超過5公里/小時，禁止在商場區域內鳴號。

八、凡進入商場區域的車輛，要愛護商場的道路、公用設施，禁止所有車輛停放在人行道和草坪，如損壞者，照價賠償。

九、除消防車、警車、救護車外，其他車輛一律按本規定執行。

停車場管理規定

一、商場區域的'交通秩序、車輛管理，由本商場物業部負責，接受交通管理部門指導。如有發生重大交通事故、車輛盜竊等案件交由交通理部門處理，物業部要積極給予配合。

車輛管理員職責：

1、本商場入口停車場設立門崗、電動道閘，派專人24小時值班。

2、熟記車輛車主、車牌號碼和車輛固定停車位，熟悉商場區域道路和停車場環境。

3、一切進入商場的機動車輛，一律發給顧客IC卡進入本停車場；出門時憑IC卡放行。

4、當班巡邏員要經常巡查車輛停放情況，發現可疑情況，要及時采取有效措施，通知車主，同時報告物業部處理。

5、負責車輛的停放次序，指揮進出車輛行駛。

6、舉止端正，儀容整潔，對顧客進入停車場，要熱情有禮貌。

7、值班時間，必須堅守崗位，不得擅自離開，不得在崗位上聊天、做私活、會客。

二、各類車輛在本商場區域內行駛停放，必須遵守下列規定：

1、遵守交通管理規定，愛護商場區域內的道路、公用設施，不能隨意停放。

2、停放車輛服從管理人員指揮，注意前后左右車輛安全，在規定位置停放。

3、車輛停放后，必須鎖好車門，調好防盜系統，車內貴重物品須隨身帶走，否則后果自負。

4、機動車輛在本區行駛，時速不得超過5公里，嚴禁超車。

5、機動車輛在商場區內行駛禁止鳴號。

6、嚴禁機動車輛在商場停車區內任何場所試車、修車、練車。

7、不準輾壓綠化草坪，損壞路牌等其他標志，不準損壞路面及公共設施。

8、不準在行車道、消防通道口停放車輛（非機動車輛只能在非機動車庫停放）。

9、除消防車、警車、救護車外，其他車輛一律按本規定執行。

三、停車場管理規定

1、大貨柜車、集裝箱車、拖拉機、工程車不得駛入商場停車區。

2、車輛入場，憑IC卡刷卡入場。車輛出場，憑IC卡刷卡出場，采用電腦控制系統管理。

3、不得在停車場試剎車、練習駕車；有滴漏機油等必須清洗干凈，不得損壞停車場設施。

篇23：停車場管理制度

1.目的:

規范停車場的收費管理,提高工作效率和服務質量,防止環節中錯、漏及其它質量問題的出現。

2.適用范圍:

適用于停車場(地庫)收費服務過程。

3.職責:

(1)停車場管理員:負責收費操作的全過程,同時按崗位職責的要求,處理收費設備的一般性故障,以及協助處理停車場出入的臨時問題和突發事件。

(2)停車場出入口崗管理員:負責車輛出入管理,指引車輛出入,負責車場入口設施安全,登記車輛進出場時間。

(3)停車場管理員:負責停車場內設施和車輛停放安全,指引車輛停泊和出庫。

(4)車場財務人員:負責監督停車場收款員的收費工作,并每天定時回收所收款項,同時定期每周核對收款金額與“收費日統計表”和“月統計表”是否相符,每月呈交月報表,保管空余ic卡。

(5)管業主任:負責ic卡保管和發放,負責經常從收款員處了解停車場收款員工作和服務狀況,并按公司有關規定,定期抽檢和監督收款員工作,給予評定獎懲決定。

(6)系統管理員:負責建立基本檔案、設置系統參數錄入,負責ic卡的定期檢測,負責系統維護,每個工作日檢查收費系統狀況。

4.工作規程:

4.1車場收款(管理員)的基本要求:

(1)必須熟悉和嚴格遵守本停車收費室的管理規定。

(2)必須熟悉收款計費電腦的操作和軟件的使用技術。

(3)必須熟悉停車場在突發事件時的應急處理規程。

(4)必須熟悉和嚴格執行公司對收款員制訂的工作制度和財務紀律。

(5)對停車場進出口和管理設備的原理和操作有基本的了解。

(6)對公司規定的停車服務程序及臨時處理停車客戶的投訴方法熟悉并能切實去執行。

4.2停車場收款員接班后的準備工作。

(1)在電腦中輸入自己的用戶名及相應密碼,使電腦處理于清機狀態。

(2)檢查停車場入口處的卡箱內是否有足夠的臨時停車卡(ic卡),如不夠,要及時補充。

(3)準備適量的零鈔以備找零。

(4)仔細閱讀上班收款員的記錄,了解停車場內現存車輛的.狀況和存在問題。

4.3停車場收費程序:

臨時客戶停車場收費步驟:

(1)客戶車輛從車道入口行駛到進場閘桿前感應器區從票箱取卡。

(2)客戶開車出庫,憑臨時停車卡(ic卡)辦理手續,收款員按操作程序,在電腦上打出計費。

(3)收費時要點清金額,注意辨別偽鈔(1.紙幣的完好性,2.紙幣質感,3.盲文凹凸感,4.用驗鈔機檢查紙幣水印,金屬絲)。收款后記住將停車發票交客戶,如客戶表明不要發票,收款員不得私存客戶發票。

送貨車輛管理步聚:

(1)收款員發出《卸貨車輛證明》,知會進場裝卸貨車輛司機本停車場裝卸貨停車規定。

(2)裝卸貨車輛司機憑管理處蓋章確認的《卸貨車輛證明》收款員搜索該車輛是否超出30分鐘規定時間,若不超出30分鐘,在電腦中確認放行,超出30分鐘則按停車場規定計費。

臨時客戶因臨時停車卡丟失的處理與收費步驟:

(1)接到丟失報告后,不論何種原因,客戶汽車一律不得放行。收款員要求雙方再仔細尋找,并立即通知當值保安主任或管業主任來進行處理。在未處理前,要疏通好客戶車輛,以免造成車輛堵塞。

(2)若確認客戶是停車卡丟失時,現場處理的主管人員要求對方出示“三證”,即《機動車行駛證》、《機動車駕駛證》、司機的《居民身份證》。核對汽車車牌與行駛證號是否相符,司機身份與駕駛證和身份證所示人員身份是否相符。若達到以上“兩相符”,就可以繼續辦下述手續,如有一個不符,則將車扣下,直到達到“兩相符”和弄清情況為止。

(3)若達到“兩相符”,收款員要與入口保安員聯系,了解核對該輛車進入車場時間,并根據記錄時間查找“記錄查詢”及對照“入口抓拍圖像”,以確認車牌及進入時間,以此計算其應交的停車費用,客戶應交的費用為停車費加臨時停車卡工本費。

(4)最后,在《遺失停車卡記錄表》(見附表3)記錄以上“三證”的要素及臨時卡卡號、已交費金額等,收款員和出口當值管理員簽名后,可以將該客戶車輛放行。

(5)若時租車電腦資料全失,即通過對講機與進場管理員了解該牌號的進場時間,按進場時間計費收款放行。

4.4收費時對月租車出現問題的處理原則:

(1)若月租停車戶忘記帶或丟失ic卡的情況下,先在電腦上核對其身份和月租情況后,記錄下主要情況,請當值管理員和當事人簽名后方可放行。

(2)若月租停車戶丟失ic卡,指引事主憑公司證明到管理處申請辦新卡手續。

(3)若月租停車戶未帶ic卡,需進場泊車,按時租方式處理。

(4)若該月租卡在此前已給另一部車使用,則該車輛不可放行,請客戶交納臨時停車費后才能離開。

(5)若電腦顯示該停車卡過期或未交費時,要通知對方交了費才能放行。如對方要立即離開,要核實其停車時間,繳交了臨時停車費才能放行。

(6)若辦公時間月租車過時離場,則根據超時車場收費標準收費。

4.5停車場收費過程中要注意的事項:

(1)收款員要密切注意電腦顯示,對出現的各種異常信息要作相應處理,如無法處理,則立即通知系統管理者來處理。

(2)若遇電腦死機,要用熱啟動方式重新啟動電腦。要在值班記錄記下死機及恢復時間,若采取措施后都未能啟動,應立即通知系統管理者來處理,同時,根據進場時管理費員登記車輛進場時間記錄為出場車輛辦理結算手續,短時間內未能修復,用備用卡鐘進行運作,待故障排除后恢復系統正常運作。

(3)收款員因事要暫時離開收費室,必須登記離開時間及回來時間、事由,并請頂替管理員簽名證實。若停車場在頂崗時間出現異常情況,能處理的應及時處理,不能處理的事情及時上報,對已處理的事情,收款員要記錄下相關的情況,并請頂替人員簽名證實。

4.6停車場其它突發事件處理程序:

(1)若停車場閘桿故障,收款員即采取以下措施之一處理,執行時按a至e次序優先處理,所有手動放行必須有記錄及由出口保安見證簽名:

a.用電腦手動起桿(電腦有記錄、拍照)。

b.通知收款主管使用收費室手動起桿(有鑰匙存放收款中心)。

c.通知管業主任,同時通知工程部,在閘口接緊急起動掣(有鑰匙存放收款中心)。

d.通知管業經理,同時通知工程部手動搖桿。

e.上述步驟未能解決,由工程部拆桿,工程部聯絡廠家排除故障,修復后恢復正常運作。

(2)若發生車輛進出車場時撞閘桿,即報保安部主任或管業主任,同時對現場拍照,指引車輛停靠車道邊等待處理,做好記錄。

(3)若發現車輛在車場內損壞設施,及時通知保安部主任或管業主任,拍照現場,作出損壞賠償處理。

(4)若發現停車場內有車輛未關好門窗的情況,應立即報告主管通過收費室客戶資料看能否與車主取得聯系。在無法聯系到車主情況下,可兩人在場待為關門、窗,做好記錄。

(5)若發現車場內時租車輛超過15天時間仍未取車,應特別注意該車輛,報告保安部主任及管業部主任,30天內無人取車,應報派出所處理。

(6)若有公安、檢察院、法院、軍牌車輛到廣場執行公務,或有其它單位到管理處辦理維修保養工作,須填寫《特殊車輛負責停泊報告》(見附表4)

4.7停車場收費室交接班工作程序:

交班的同事預先做好交接準備工作:

(1)整理當班記錄,及電腦中的《操作員交接班表》。

(2)寫好備忘錄,將當值出現的問題,下一班要注意或處理的事記入其中。

(3)清點好當班所收的款項以及停車費發票,備用ic卡,并記下順序號碼。

(4)預先寫好交接班記錄,主要是重要事項的交待和交接的款項數字。

(5)當班收款員收拾好自己的私人物品,并將有關辦公用品擺放好,做電腦及配套設備的清潔。

交接班工作要點:

(1)打印出本班次《操作員交接班表》。

(2)當班收款員將款項、發票、ic卡移交給下一班收款員,并當場點清。

(3)《操作員交接班表》由交班人員負責保管。

(4)雙方在《操作員交接班表》上簽名,完成交接工作。

5.ic卡管理:

(1)管業主任負責ic卡的管理,每月對ic卡總量和庫存,實用量進行核對。

(2)發現ic卡有破損應及時作事件報告。

(3)發現ic卡屬人為損壞,由責任人負責賠償工本費。

(4)若進場車輛出現丟失停車卡的情況,按遺失停車卡處理程序處理。

收入管理

(1)停車場早班收款員應在每天下午將停車款、《特殊車輛負責停泊報告》、《卸貨車輛證明》、《操作員交接班表》與《手動起桿報告》核對后交財務部。中班員工應次日下午完成上述工作。

(2)財務部人員復核停車場收款和《停車收費日統計表》,每周轉交業主方車場負責人定期查核電腦記錄。

(3)由業主方車場負責人對停車場的《停車收費日統計表》和《停車場收費月統計表》金額與實收金額核對,做到帳實相符,定期查核電腦記錄。

密碼管理:

密碼管理采用四級密碼管理方式,一級收款員,二級財務人員及管業經理,三級系統管理者,四級業主方代表(車場負責人)。

鑰匙管理:

篇24：停車場管理制度

1、物業管理區域內的地上停車位收取最高70元/車/月的管理服務費，臨時進入小區的社會車輛第一個小時內不收費，超過1小時的.按2元/時收取，連續停放24小時最高收取10元。

2、對于普通住宅小區內業主產權車位，按業主與物業合同中約定的收費標準收取;對于住宅和非住宅混合的小區，住宅小區內車位按合同中約定的收費標準，非住宅區業主實行市場調節價收取停車費。

3、租用地下車位、車庫和機械化立體停車位、車庫的實行市場調節價收取停車費。

4、停車場不足一個計時單位不得收費，計時單位以價格公示牌公示的內容為準，無規定必須15分鐘，也可以是20分鐘、30分鐘、1個小時，停車時間多余部分不超過計時單位的不收費。

最后，小區內公攤車位屬業主共有，物業是無權收取停車費，什么是公攤車位呢：(1)根據國家法律或當地政府規定應無償交付給業主使用的，小區在規劃時已經明確車庫作為公共配套設施的功能，將建車庫作為開發商的法定義務。占用業主共有的道路或者其他場地用于停放汽車的車位，屬于業主共有。(2)又或者開發商在計算公攤面積時已把地下車庫建筑面積計算在內。(3)再者是把建造地下車庫的成本核算在住宅開發成本內。

篇25：社區停車場管理制度

一、車場管理

1、停車場管理服務人員應態度熱情行為規范地履行管理服務職責。

2、 停車場管理服務人員為停車場現場管理人員，負責本停車場內停放車輛的管理和本停車場內設施設備及環境衛生管理工作；為保持良好的停車秩序，車主/駕駛員請服從停車場管理人員的交通疏導和管理；

3、停車場實行24小時管理，車位有償使用，收費管理，請按時交納相關費用；

4、車主/駕駛員不得攜帶或存放易燃易爆、危險或非法物品于停車場內，否則由此引發的一切責任均由當事人承擔；

5、停車場內嚴禁加油、嚴禁吸煙或動用明火，嚴禁洗車和修車，由此產生的一切后果由當事人承擔，停車場管理人員有權隨時制止上述現象；

6、自覺保持停車場內清潔，不得將隨車雜物丟棄在場內；車輛發生漏油漏水應及時處理。

7、車輛進入小區內禁止鳴笛，以免影響小區住戶休息。

8、自覺愛護停車場內的一切公物及設備設施。如車主/駕駛員在停車場內行駛或停放過程中因失誤或其他不當造成公物、設備設施損壞的，須照價賠償，對拒付者物業公司有權運用法律手段解決

糾紛；如對他人人身、財物造成傷害的，由實施人承擔一切賠償及法律責任。

9、遇有涉及社區內的重要活動，需要對停車場實行特殊臨時交通管制時，各停車場使用者請予以配合。車主/駕駛員不可將此作為索償的理由，但物業辦有責任提前給予通知；

10車輛在停放期間發生自燃或意外等事故，在有關部門調查結案以后，由責任人進行賠償，停車場管理單位不負連帶賠償責任；

二、車位的使用

1、車位只限持卡車輛停車用途，不得用作其它；

2、車輛在駛入正確車位后，車主/駕駛員離開車前，應檢查門窗是否關好，有紀念價值的物品、貴重物品、重要機密文件等須隨身攜帶，嚴禁放于車內，如發生偷失，停車場管理單位概不負責；

3、不得在車位上加建任何暫時或永久性建筑物，亦不可私自加放標牌、張貼廣告或懸掛任何物品；

4、如因工程維護或清潔工作，需臨時改變停車位置，車主/駕駛員請予以配合。

三、停車場出入卡使用規定

1、出入卡僅限于停車場出入使用。為保證車輛停放安全，感應卡實行一卡一車制且僅限于登記對應的'車輛出入使用。

2、進出停車場務必進行查驗操作有序駛出/駛入停車場；

3、車輛在出入停車場時請勿緊隨前方車輛，一定要待前方車輛通過欄桿后再進行通過，確認擋車器抬起后方可通行，以免擋車欄桿砸車；不經擋車器抬起后而緊隨前車通行發生事故的，由車主/駕駛員承擔責任，由此造成管理方設備損失的，應予以賠償；

4、車主/駕駛員在駕駛車輛進入停車場將車停好后，一定要將出入卡隨身攜帶，做到車、卡分離，禁止置于車內，因出入卡或卡保管不當發生車輛丟失的，停車場管理單位不承擔賠償責任；

5、停車場采用一卡一車制，如人為采用非法方式一卡進入多輛車的現象發生，物業辦將根據本管理規定取消其停車場使用資格；

6、車主/駕駛員如不慎將出入卡丟失，請立即通知小區物業辦，并于24小時之內辦理書面報失手續，以便及時控制，保障車輛的安全。

四、其他

1、本停車場限高3m，限速5公里/小時。

2、停車場未經許可任何單位個人及無卡車輛不得入內，強行進入發生后果自負。

3、凡進入停車場的車輛應遵守本停車場管理規定，進入車輛即視為認同上述管理規定并遵守上述制度。

4、本規定自公布之日起生效并執行。

南陽中州物業管理有限公司

篇26：社區停車場管理制度

（1）住宅區停車管理制度

①為了小區車輛管理安全有序，物業服務處依法循章對小區內車輛交通、車輛停放進行管理。

②根據小區車輛流通情況、車位情況，合理布署安排。正確指揮小區內車輛行駛和停放，維持小區交通、停車秩序。 ③巡防隊負責對小區道路和停車場的停放車輛進行巡視查看，防止各類事件發生。

④門衛要堅持登記制度，對外來車輛要登記車號、車型，檢查、登記放行。

⑤禁止載重車（5噸以上）、集裝箱車、載有易燃易爆、劇毒、危險品的車以及漏油、漏水等病車進入住宅小區。

（2）、對進入停車場車輛的管理規定

①進入停車場的車輛須具備相關的有效證件，包括行駛證或待辦理證明、保險單等，車輛號牌應與行駛證相符，待辦車輛應與待辦證明相符。

②進入停車場的司機，須按進出場各種程序辦理停車手續，并按指定的車位停放。

③車輛停放后，司機須配合車管員做好車輛的檢查記錄，并鎖好車門窗，帶走貴重物品，車管員沒有幫司機保管物品的義務。

④進場車輛嚴禁在場內加油、修車、試剎車，禁止在場內學習駕駛車輛。

⑤進場車輛和司機要保持場內清潔，禁止在場內亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場內吸煙。

⑥進場司機必須遵守安全防火規定，嚴禁載有易燃易爆、劇毒等危險品的車輛進入停車場。

（3）、小區車輛行駛停放管理規定

①遵守交通管理規定，愛護小區的道路，公用設施，不亂停放車輛。

②車輛不準在小區內長期停放，臨時停放按《車輛保管收費標準》繳費。

③小區內車輛行駛停放服從管理人員指揮，注意前后左右車輛安全，在指定位置停放。

④停放好車輛后，必須鎖好車門，調好防盜系統至警備狀態，車內貴重物品須隨身帶走。

⑤機動車輛在本小區行駛，時速不得超過15ｋm/h，嚴禁超車。

⑥機動車輛在小區內禁止鳴號。

⑦不準在小區任何場所試車、修車、練車。

⑧不準輾壓綠化草地，損壞路牌和各類標識，不準損壞路面及公用設施。

⑨不準在人行道、車行道、消防通道上停放車輛，機動車輛只能在停車場、庫或道路上劃線停車位內停放，非機動車必須停放在自行車棚或保管站。

⑩除執行任務的車輛（消防車、警車、救護車）外，其他車輛一律按本規定執行。

（4）摩托車（電動車）、自行車保管規定

小區內摩托車（電動車）實行統一保管。摩托車、自行車的保管分月保與臨保兩種方式，兩者的管理規定有所不同。

A、摩托車、自行車月保的管理：

a、需辦理月保的車主先到停車場辦理登記，繳納月保費用（收費標準按物價部門文件規定），領取月保號牌；

b、月保車輛憑號牌停放，月保號牌禁止外借，禁止其他車輛使用，用戶如更換車輛，需辦理相關手續；

c、月保車輛需每月按時繳納月保費用（可預繳多月），過期按臨保車輛處理；

d、月保車輛進場需按指定的月保區域停放，并將號牌掛放在所保車輛上，以便車管員核對。

B、摩托車、自行車臨保的管理：

a、臨保車輛進場需按車管員指示到臨時停放點停放；

b、車管員發放臨保號牌，并做好車輛登記工作，臨保號牌分為兩個相同的號碼牌，一個掛在臨保車輛上，另一個給車主隨身攜帶，作為取車憑證；

c、車輛停放后，車主需到收費處繳納臨保費用；

d、臨保車輛離場時，車主需交回號牌，車管員核對無誤后放行。

C、存放在保管站的自行車，長期存放沒人使用，且未繳保管費達3個月者，由車管員清出保管站，不再負保管責任。

篇27：酒店停車場管理制度

1、廣場所有停車處。為顧客提供臨時免費服務;

2、大堂外兩側為V.I.P車位，供大型接待活動時用及平時政府部門、軍隊等車輛停放;

3、任何有阻礙酒店通道的車輛，保安員有權力勸其離開;

4、密切注意客人車輛是否關門，對未有關門者及時通知值班經理共同處理并作記錄。

【附】

篇28：酒店停車場管理制度

第一章 總則

第一條 為了維護停車場內的秩序，確保停車場內的設備、設施和停放車輛的安全，規范停車場收費行為，特制定本規定。

第二條 本規定適用于成都華納酒店內停車場

第三條 職責：

(一)車場收費員按標準收取駛出車輛的車位有償使用費，放行。

(二)車管員負

責指揮車輛整齊停放、存放、巡視、監護并做好進出場記錄。

(三)車管負責人負責車輛管理的監督、指導。

第四條 引用文件：《中華人民共和國交通管理條例》、《停車場建設和管理暫行規定》、《成都市關于加強機動車輛停放服務收費管理的通知》等相關法規。

第二章 車場及車輛停放管理

第五條 停車場內應按消防要求設置、配備手提或便攜滅火器等消防器材。

第六條 停車場和車行道路應做好停車位和行車線以及禁停、轉彎、減速、禁鳴、限高等醒目標識。

第七條 停車場內應設置垃圾桶(箱)，在必要的位置設置路障和防護欄。

第八條 車輛進場必須服從車管員的指揮，遵守停車場管理規定，履行相關手續，按規定交納費用。

第九條 停放好車輛后，必須上鎖，車箱、車簍內貴重物品隨身帶走。

第十條 駕駛員、車輛使用人必須保持車場清潔，不得將車上的雜物和垃圾丟在車場內，車輛發生漏油時，車主應即行處理。

第十一條 停車場內禁止洗車、修車、試車、練習

第十二條 任何人不得損壞停車場內消防、清潔、電器、供水等場地設施。

第十三條 停車場由專職保管人員24小時值班。

第十四條 嚴禁酒后取車啟動機動車輛并駕駛。

第十五條 車輛進出：

(一)車管人員應引導車輛使用人在指定位置停放車輛，主動、禮貌上前接待。

(二)車管人員在辦妥相應手續后方可允許車輛離場，如因私自放行導致車輛失竊，車管人員承擔一切責任。

(三)夜間停放的車輛，車管員應做好記錄并辦理交接班手續。

(四)對進入停車場得所有車輛必須做好檢查，登記，當面提醒客人隨身攜帶貴重物品并將車輛門窗鎖好。

(五)告知客人隨身保管好停車證，憑證取車。

第十六條 巡視：

(一)車管員每半小時或臨時詳細檢查車輛的車況，發現漏油、未上鎖、車箱(車簍)遺留物品等情況應及時處理并通知車主，同時應在交接班記錄本上做好記錄，特殊情況報告經理處理。

(二)逾夜車輛，或遇交接班時應清點、核對數量，確保安全。

(三)檢查手提滅火器等消防器材，發現逾期或其它異常情況應在交接班記錄本上記錄并及時上報，立即處理。

(四)車管員負責維護好停車場內清潔衛生，保持車場整潔。

第十七條 意外事故的處理：

(一)當車管員發現停車場內的車輛被盜或被損壞時，就立即通知車主，同時逐級報告領班及部門主管和部門經理。

(二)屬撞車事故的，車管員不得放行肇事車輛，并保護好現場。

(三)屬酗酒或尋釁肇事而引發的砸車事故，車管員應立即制止，并通過巡邏安全員上門通知車主，對造成的事故進行確認。

(四)車管員認真填寫交接班記錄，如實寫明逾夜停放車輛的數量、區域停放情況、發生事故的時間以及發現后的報告處理情況。

(五)車輛在停車場被盜后，車管員應立即匯報公司處理，待車主確認后向當地公安機關報案，車管員以及車主都應積極配合公安機關做好調查處理工作，涉及公司內部人員責任問題，由公司組織調查，視情況做出處理決定。

第十八條 崗亭制度：

(一)崗亭應用鏡框懸掛車輛管理制度(崗位制度、操作規程和停車場管理規定)、收費標準。

(二)不許閑雜人員進入。不許存放雜物，隨時保持室內外清潔。

(三)崗亭“值班記錄”、“車輛出入登記表”及“車輛停放卡”均放在固定位置，且應擺放整齊。

第三章 收費辦法

第十九條 收費 標準：

(一)臨時停放：15分鐘內免收停車費。首x小時x元/次，超過x小時，每小時加收x元，連續停放在24小時內最高限額停車費50元。

(二)月卡停放：x元/月。

(三)月卡定位停放：x元/月。

第二十條 優惠范圍：

(一)購買年卡用戶送一個月免停車費。

(二)xx銀座會所購買年卡xx元/月。

(三)承包單位：全部刷卡計費，優惠方式見下表：

xx銀座會所停車場刷卡機設置一覽表

地 點

數 量

收 費 標 準

xx

1臺

3小時內使用一票,每票結算價為5元,超時按5元/小時補費xx

前 臺

1臺

免費

合 計

第二十一條 免費范圍：

(一)住房客人等免費臨時停放，在前臺登記刷卡

(二)經公司批準的免費長期停放客戶，須辦理免費id卡

第二十二條 結算方式：

(一)臨時停放：停車場收款員在出口處按電腦計價器顯示金額收取，并開具票據交予車主。

(二)年卡及月卡(id卡)：保安部收取費用后開具票據，制作相應id卡交與車主使用。

(三)承包單位：各承包單位每月需按刷卡機讀數與電腦核對后的金額按雙方規定時間向公司結算上繳停車費。

(四)每星期一，星期五，保安部將收到的款項上繳財務部

第二十三條 押金及工本費用：

(一)辦理年卡、月卡及免費卡(即id卡)的車主須交一次性工本費x元。

(二)各承包單位須交納設備及停車費押金xx元方可領取刷卡機。

第四章 收費管理

第二十四條 監督管理：

(一)停車場系統與財務部聯網，由公司財務部進行審核、監督。

(二)免費卡的審批、發放須經公司辦公會研究通過的'程序辦理。

第二十五條 停車卡的辦理

(一)停車場保管車輛分id卡和臨時停車ic卡兩種方式，id卡車輛分按月、年收費及免費兩種形式，ic卡車輛則計時收費。用戶若要辦理id卡，可到保安部辦理，并與保安部簽訂車位租用協議。

(二)車管員在收取當月應繳納的車位租金及管理費后，發放id卡給用戶，并收取工本費押金xx元。

第二十六條 停車卡的使用

(一)臨時車輛進入停車場時，發放臨時停車ic卡，出場時主動交回停車卡，電子出入卡隨身攜帶，以便檢查和車輛出入。用戶如更換車輛，需到車場辦理出入卡更換手續。月保車輛要按月定期繳納。

(二)若用戶電子出入卡遺失，應及時告知車管員，并提供有效證明，到收費處辦理舊卡停止使用和新卡補辦手續。用戶不再租用車位時，電腦將刪除所有資料。

(三)電子出入卡不得轉借給其他車輛使用。為保證車輛的停放安全，防止被盜，停車卡應隨身攜帶。

第二十七條 稽核規定

(一)停車費收費人員，必須根據車輛電子收費系統電腦記錄，如實打印出當班進出各種車輛明細表。

(二)每個值日班次，根據車輛進出電腦計費明細表，分別簽寫“營業收入”交班表、現金“繳款單”一式兩聯，具體反映該班停車費收費及收卡的全面情況。

(三)車輛進出明細表、營業收入交班表及現金繳款單經收費人員簽字后報保安部稽查員審核。

(四)保安部稽核人員，負責對車輛進出明細表，“營業收入”交班表，各具體項目的全面核對工作。認真審核車輛收費類型、標準、金額，各種優惠卡免費卡的具體情況，發現問題，及時糾正。

(五)保安部稽核人員，根據審核無誤后的“營業收入”交班表，清收現金、銀行進帳單。在“營業收入”交班表、現金“繳款單”上簽字，一聯自存，一聯交停車費收費員保存。并將現金及時繳存公司財務或銀行。

(六)保安部稽核人員每周將各班“營業收入”報表匯總，連同現金“繳款單”上交財務部審核。

(七)財務部在審核保安部停車費收入匯總表后，并將蓋章后的停車費“繳款單”一聯退回保安部留存。

(八)月末財務部編制“停車費收入繳款繳卡情況匯總表”，與保安部“營業收入”匯總表及停車費“繳款單”相核對，核對無誤后由保安部經理、財務總監簽字認可，當月停車費清算稽核工作完成。

第五章 附則

第二十八條 本規定自x年x月x日起開始實施。

第二十九條 本規定最終解釋權歸成都華納麗尊酒店有限公司