第一篇:教師的禮儀規(guī)范
一、儀態(tài)。
站、坐端正,身體不東歪西倒,不前傾后仰。要有良好的坐姿,尤其是家訪的時(shí)候。這是對(duì)家長(zhǎng)的尊重,便于和家長(zhǎng)溝通。
教師走路要把腰挺直,不要左右晃。行走自然,挺胸收腹,充滿活力、信心。上課舉止文明,面帶微笑,講臺(tái)上注意站姿,無(wú)特殊情況,不坐著上課。
二、儀表。
1、身體、面部、手部、口腔必須清潔。上班不抽煙,不吃零食。
2、頭發(fā)梳理整齊,不留頭屑,男教師不留長(zhǎng)發(fā),女教師不披頭散發(fā)。
3、不濃妝艷抹,不戴耳環(huán)、手鐲、手鏈等。
4、上班配戴工作卡,端正掛在右胸處,不能歪歪斜斜。
三、表情。
1、保持微笑,熱情、親切、友好、真摯、情緒飽滿、不卑不亢。
2、不抓頭、抓癢、挖耳、摳鼻孔。
3、不能用手指和筆桿指點(diǎn)客人或?yàn)榭腿酥阜较颉?/p>
4、接待客人時(shí)不能流露出厭煩、冷淡、憤怒、緊張和恐懼的表情,不能扭捏作態(tài)、擠眉弄眼、吐舌等。
四、著裝。
1、衣著整潔、端莊大方,白天穿校服上班,晚上值班不穿太透明、太短、太低胸及無(wú)袖、無(wú)領(lǐng)衣服,不穿拖鞋。
2、紐扣要全部扣好,男教師領(lǐng)帶必須戴好,衣袋不能裝太多物品,顯得鼓囊。
3、女教師襪子不能有破洞,鞋子不能太高跟。
4、上課時(shí)不能帶手提電話、BB機(jī)進(jìn)入教室。
五、言行。
1、說(shuō)話聲調(diào)保持自然、清晰、柔和、親切,不尖聲高叫,不吹口哨。
2、說(shuō)話要用敬語(yǔ)、禮貌用語(yǔ),“請(qǐng)”、“謝”字不離口。當(dāng)學(xué)生敬禮或問(wèn)好時(shí),教師應(yīng)熱情還禮或示意。
3、批評(píng)學(xué)生要選擇好有利于學(xué)生接受意見(jiàn)的地點(diǎn)和場(chǎng)合,并注意方法,不訓(xùn)斥、辱罵學(xué)生,不體罰、變相體罰學(xué)生。教師做了錯(cuò)事,應(yīng)主動(dòng)向?qū)W生表示歉意。
4、不故意模仿他人的語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)和姿態(tài),不對(duì)領(lǐng)導(dǎo)、同事、客人的衣著、言行說(shuō)三道四。
5、接聽(tīng)電話時(shí),必須先說(shuō):“您好!這里是……。” 保持辦公室整潔、安靜,在辦公室內(nèi)不高聲談話、說(shuō)笑、不吃喝,不吸煙,不隨地吐痰。
6、對(duì)外接待,男士稱“先生”,女性稱“女士”或“小姐”;上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),以職務(wù)相稱;校內(nèi)一律以崗位職務(wù)相稱。
7、客人來(lái)時(shí)要熱情歡迎說(shuō)“您好”,“歡迎光臨”,“有什么需要幫忙?”等;接待客人時(shí)如果要離開(kāi)應(yīng)對(duì)客人講“請(qǐng)稍后”。如果離開(kāi)時(shí)間較長(zhǎng),回來(lái)后要講“對(duì)不起,讓您久等”。客人走時(shí)應(yīng)道別:“歡迎您下次再來(lái)!”“慢走”等。教師家訪應(yīng)熱情稱呼家長(zhǎng)或其他人。談及學(xué)生優(yōu)點(diǎn)或成績(jī),不可忘了肯定家長(zhǎng)的功勞;對(duì)學(xué)生的不足之處,不要當(dāng)著許多人的面公開(kāi)談?wù)摚悦鈧思议L(zhǎng)和學(xué)生自尊心。對(duì)地位高的、家庭富裕的以及個(gè)別不尊重教師的家長(zhǎng),在講禮儀的同時(shí),不遷就,不奉承;對(duì)貧困等特殊情況的家庭不歧視。臨走時(shí),向在場(chǎng)人一一告別,并請(qǐng)家長(zhǎng)留步免送。
8、參加教師例會(huì)、集會(huì)、聽(tīng)評(píng)課等活動(dòng)時(shí),教師不要交頭接耳、竊竊私語(yǔ),隨意離場(chǎng)。周一升國(guó)旗,學(xué)生做操、集會(huì),教師均應(yīng)在場(chǎng),不交談。唱國(guó)歌時(shí),應(yīng)帶頭唱好國(guó)歌。
9、男女教師正常交往,不打情罵俏,不拉幫結(jié)派、挑撥是非、嫉妒賢才。教師和自己的配偶不可在公眾場(chǎng)合過(guò)于親昵。
10、同事之間團(tuán)結(jié)互助、和睦相處,不吵架,有意見(jiàn)應(yīng)當(dāng)面誠(chéng)心誠(chéng)意提出來(lái)。
11、不能接受學(xué)生、家長(zhǎng)的禮物、錢財(cái),不私自隨意接受家長(zhǎng)宴請(qǐng)、外出旅游等。
12、校內(nèi)不得打麻將、玩牌等。
13、外出學(xué)習(xí)離開(kāi)參觀地點(diǎn)時(shí),必須與接待人員真誠(chéng)道謝,揮手道別,不能匆匆上車,坐在車上默不作聲。
第二篇:教師禮儀規(guī)范
......學(xué)校教師禮儀規(guī)范
一、形體語(yǔ)言禮儀
從頭到腳,為人師表,言談舉止中體現(xiàn)一個(gè)新時(shí)代教師的風(fēng)采。講師德師風(fēng),文明禮儀,樹(shù)師德師風(fēng)新形象,日常的行為表現(xiàn)中做到:
1、頭:發(fā)型美。不散亂,不變型、不走樣,要整齊、規(guī)矩,給人一種美的感覺(jué)。
2、臉:學(xué)會(huì)經(jīng)常照鏡子檢查一下眼角、嘴角的灰塵、雜物,要及時(shí)擦洗干凈,注意耳朵里面細(xì)小的灰塵,要擦洗干凈。同志之間可以以人為鏡,互相對(duì)照檢查,保持形象美。
3、手:注意指甲里面的灰塵,用毛刷刷干凈。
4、衣服:大方得體,比較講究。干凈、整齊,沒(méi)有褚皺。俗話說(shuō):人在衣,馬在鞍,從服裝上可以看出人的氣質(zhì)。每天上下樓梯時(shí),要經(jīng)常照一下儀容鏡,經(jīng)常發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn),及時(shí)修正好。穿襯衫時(shí)要系好扣,不能卷著褲腿進(jìn)課堂,要學(xué)會(huì)用服裝來(lái)包裝自己。
5、鞋:經(jīng)常用面巾紙擦一擦鞋面上的灰塵、泥土。不能穿拖鞋進(jìn)課堂,穿涼鞋不能把鞋帶、鞋后跟踩在腳下進(jìn)課堂,要讓鞋與衣服協(xié)調(diào)一致。
二、教學(xué)語(yǔ)言禮儀
1、講普通話,口語(yǔ)表述清楚,語(yǔ)意陳述準(zhǔn)確,吐字清晰。
2、聲音宏亮,表達(dá)流利。講話注意藝術(shù)性,上課的時(shí)候,要讓坐在最后一排的學(xué)生字字聽(tīng)得真切,都能被你的語(yǔ)言所吸引,被你用語(yǔ)言所調(diào)動(dòng),能夠科學(xué)、藝術(shù)地調(diào)控課堂教學(xué)各個(gè)環(huán)節(jié)。
3、不能講臟話、粗話,不能發(fā)脾氣。
三、為人師表
注意為人師表。從衣著打扮上要體現(xiàn)教師的氣質(zhì)。要在言談舉止中體現(xiàn)教師的修養(yǎng),處處有為人師表的形象,課堂上展現(xiàn)教學(xué)能力,工作中展示教師的才華。
四、師德師風(fēng)
1、工作中要學(xué)會(huì)苦練基本功。從字練起,要練寫(xiě)、練說(shuō),練形體語(yǔ)言,練教學(xué)能力,練寫(xiě)文章,寫(xiě)論文,練創(chuàng)新能力。
2、練教學(xué)能力,要有吃苦的精神,學(xué)習(xí)的精神,多學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn),能發(fā)現(xiàn)別人的長(zhǎng)處,要學(xué)會(huì)多總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn),要能發(fā)現(xiàn)自己的不足,多虛心請(qǐng)教,懂得提高自己,發(fā)展自己,完善自己。
第三篇:教師禮儀規(guī)范
雙流縣籍田中學(xué)教師禮儀規(guī)范
一、行為禮儀
1.教師的行為要彬彬有禮。遇見(jiàn)長(zhǎng)輩、學(xué)生問(wèn)好,要禮貌回應(yīng)或點(diǎn)頭致意。
2.早晨師生見(jiàn)面,當(dāng)學(xué)生敬禮或問(wèn)好時(shí),老師應(yīng)熱情還禮。教師之間相遇,應(yīng)主動(dòng)熱情地招呼對(duì)方,早晨互道“您早”或揮手示意,課間走廊相遇,要點(diǎn)頭微笑,臨下班則互道“再見(jiàn)”,揮手示意。
3.儀表端莊,著裝整潔大方。進(jìn)教室前,教師檢查自己的衣著和儀表是否得體。不著過(guò)露、過(guò)艷的服裝,發(fā)型、發(fā)色要符合教師身份,不能穿背心、短褲、拖鞋進(jìn)教室。
4.遵守社會(huì)公德,情趣高雅健康。不賭博,不酗酒,不迷信,不參與有損教師形象的活動(dòng)。
5.教師和領(lǐng)導(dǎo)間應(yīng)互相尊重。領(lǐng)導(dǎo)要善于聽(tīng)取教師的各種不同意見(jiàn),聽(tīng)到不同意見(jiàn)要先反思后決定;教師也要認(rèn)真傾聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn),有不同看法可以向上反映,作為領(lǐng)導(dǎo)做決策時(shí)的參考。但是,學(xué)校已經(jīng)做出的決定,教師必須先執(zhí)行。
6.教師間提倡互敬互愛(ài),以誠(chéng)相待,團(tuán)結(jié)互助,不自卑,不高傲,不嫉妒,不偏激。注意禮貌用語(yǔ),不隨意在同事前議論他人長(zhǎng)短,不在學(xué)生面前相互開(kāi)玩笑或爭(zhēng)吵。
7.教師要家庭和睦,鄰里關(guān)系融洽。在家庭中,應(yīng)尊老愛(ài)幼,成為家庭成員的表率;在社區(qū)里,要鄰里團(tuán)結(jié),成為社區(qū)居民群眾的榜樣;在公共場(chǎng)所,要為人師表,成為遵守社會(huì)公德的模范。
8.站立時(shí)要抬頭,雙目向前平視,軀干挺直,面帶微笑。不要縮脖、塌腰、聳肩,雙手不要放在兜里或插在腰間,不要抱膀。
9.入坐時(shí)要輕要穩(wěn),上身自然挺直,面帶笑容。至少應(yīng)坐滿椅子的三分之二,脊背輕靠椅背。男士坐姿:雙腿并攏,坐正,手分別放在雙膝上或椅子扶手上。女士坐姿:雙腿并攏、坐正,兩手疊放,置于左腿或右腿上。談話時(shí),身體向談話方微側(cè)。兩腿不可過(guò)分地叉開(kāi),不可長(zhǎng)長(zhǎng)地伸出去,不可翹二郎腿,不可將雙手放于臀下,不可抖動(dòng)腿腳。
10.走路時(shí)雙目平視,面帶微笑,上身挺直。不要用腳蹭地面;不要手插褲兜走路;不要左顧右盼。與人交談時(shí),目光應(yīng)親切地注視對(duì)方,不要躲閃或游移不定。要態(tài)度誠(chéng)懇、舉止大方。
二、集會(huì)禮儀
1.升旗儀式教師要準(zhǔn)時(shí)參加并衣著整潔,隊(duì)伍整齊,遵守紀(jì)律,不交談。升國(guó)旗時(shí),教師莊嚴(yán)肅立,行注目禮,唱好國(guó)歌,為學(xué)生做表率。
2.開(kāi)會(huì)、學(xué)習(xí)準(zhǔn)時(shí)參加,尊重他人,認(rèn)真聽(tīng)講,勤做筆記,不做與開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的事,更不要交頭接耳,關(guān)閉(或振動(dòng))手機(jī),不接打電話。他人講話結(jié)束,應(yīng)鼓掌致意。
三、辦公禮儀
1.教師接打電話要使用文明禮貌語(yǔ)言,接電話要說(shuō)“您好”等,掛電話應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)您先掛電話”。不在上課時(shí)間接打電話,不在走廊大聲接打電話。教師之間談話,也要輕聲細(xì)語(yǔ);教學(xué)樓內(nèi)走路要輕聲慢步。
2.遵守作息時(shí)間,做到不遲到,不早退,不丟課,不缺會(huì),不曠職,嚴(yán)格履行請(qǐng)假手續(xù)。備課時(shí)間保持安靜,不閑聊嘮家常,不做與備課無(wú)關(guān)的事情。堅(jiān)守崗位,提高單位時(shí)間的工作效率。工作時(shí)間以“老師”相稱。
3.保持辦公室環(huán)境衛(wèi)生,不隨地吐痰,不亂扔垃圾。主動(dòng)打掃衛(wèi)生,下班關(guān)閉電源。保持整潔安靜,不在辦公室內(nèi)高聲談笑,營(yíng)造良好的辦公環(huán)境。
4.工作日不喝酒;嚴(yán)禁在教室內(nèi)吸煙,不在學(xué)生面前吸煙,不亂丟煙頭。
5.遵守網(wǎng)絡(luò)道德。工作時(shí)間不上網(wǎng)聊天或玩游戲,不瀏覽、不制作、不傳播不良信息。確保網(wǎng)絡(luò)為教學(xué)服務(wù)。
6.愛(ài)崗敬業(yè),不搞有償家教;不在校外兼課,不組織學(xué)生參加校外有償輔導(dǎo)班;不濫訂資料,不組織學(xué)生參加商業(yè)性活動(dòng),不向?qū)W生散發(fā)非官方資料,如廣告和有宗教色彩的材料等。不接受學(xué)生和學(xué)生家長(zhǎng)的錢物。
四、教學(xué)禮儀
1.教師聽(tīng)到預(yù)備鈴聲,要到教室門口候課。上課時(shí),教師要舉止文明,面帶微笑,教態(tài)親切,和藹自然,精神飽滿。站姿要端正,不趴在或靠在講臺(tái)上講課,不要坐著講課。教師談吐須文雅,不要帶出臟字,口氣應(yīng)親切,教師須講標(biāo)準(zhǔn)普通話,不說(shuō)方言土語(yǔ);消滅錯(cuò)別字。
2.提高駕馭課堂的能力,培養(yǎng)學(xué)生回答問(wèn)題的規(guī)范性。對(duì)學(xué)生的發(fā)言應(yīng)及時(shí)給予肯定、鼓勵(lì),如“積極思考”“有勇氣發(fā)言”“聲音洪亮”等等。如果學(xué)生回答錯(cuò)誤,不用諷刺挖苦的語(yǔ)言,避免挫傷學(xué)生的積極性。
3.學(xué)生上課遲到,老師問(wèn)明原因后,應(yīng)允許學(xué)生上課。在課堂上如發(fā)現(xiàn)學(xué)生缺席,下課后應(yīng)報(bào)告班主任或?qū)W生家長(zhǎng)。課堂出現(xiàn)學(xué)生違紀(jì)行為,要用文明方式及時(shí)制止,講究方法,積極引導(dǎo);課后個(gè)別幫助教育,不要把矛盾激化或簡(jiǎn)單上交,更不能把學(xué)生趕出教室。提高靈活處理突發(fā)性事件的能力。
4.作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn),上課不遲到,不提前下課,不拖堂,不擅自離開(kāi)教室。如果因故出現(xiàn)上述情況,要向?qū)W生說(shuō)明原因并表示歉意。上課時(shí)間不會(huì)客接友,也不許學(xué)生會(huì)客接友。不講與教學(xué)無(wú)關(guān)的事情。上課必須關(guān)閉手機(jī)。
5.教師要經(jīng)常互相聽(tīng)課,聽(tīng)課時(shí)態(tài)度要認(rèn)真,做好筆記,不竊竊私語(yǔ),不打瞌睡,不做與聽(tīng)課無(wú)關(guān)的事。聽(tīng)課后要給以積極肯定的評(píng)價(jià),或誠(chéng)懇的指出不足;不要聽(tīng)課后無(wú)聲無(wú)息。交換意見(jiàn)時(shí),要耐心傾聽(tīng)他人的談話,不隨便打斷話語(yǔ),若要插話,也應(yīng)有禮貌地使用文明用語(yǔ)。
五、會(huì)客禮儀
1.家長(zhǎng)來(lái)校,教師應(yīng)熱情接待,無(wú)論學(xué)生有何過(guò)失,對(duì)家長(zhǎng)不應(yīng)有絲毫冷淡,要心平氣和的與其交流,切忌與家長(zhǎng)爭(zhēng)吵。在談及學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)時(shí),不忘肯定家長(zhǎng)的功勞;在談及學(xué)生的錯(cuò)誤時(shí),則不忽視教師本身的職責(zé)。不要邊工作邊和家長(zhǎng)談話。在家長(zhǎng)道別時(shí),教師應(yīng)起立相送。
2.對(duì)來(lái)校辦事的客人一定要周到熱情服務(wù)。要笑臉相迎,語(yǔ)言親切,坐姿得體。不要吃零食,不要不耐煩。客人道別時(shí),應(yīng)起立相送。保持教師應(yīng)有的形象。
3.要使用禮貌用語(yǔ),如問(wèn)候語(yǔ)“您好”、感謝語(yǔ)“麻煩您了”、道歉語(yǔ)“對(duì)不起,讓您久等了”、請(qǐng)字句“請(qǐng)您留步”等等。交談中不要涉及對(duì)方的穩(wěn)私和敏感話題。
雙流縣籍田中學(xué)
2012年12月
第四篇:教師禮儀規(guī)范
教師禮儀規(guī)范
(一)儀態(tài)禮儀:
一、站姿
正確站姿的基本要求是:
1、抬頭、雙目向前平視,面帶微笑。
2、軀干挺直,身體重心在兩腿中間,不偏左也不偏右,做到挺胸、收腹、立腰。
三種正確的站姿:
1、身體立直,雙手置于身體兩側(cè),雙腿自然并攏,腳跟靠緊,腳掌分開(kāi)呈“V”型。
2、身體立直,右手搭在左手上,貼在腹部,雙腿分開(kāi),兩腳平行比肩寬略窄一點(diǎn)。
3、身體正直,右手搭在左手上,背在身后,雙腿分開(kāi),在非正式場(chǎng)合下,站累了,可將一條腿向前后移動(dòng)半?步,身體保持正直。
糾正不良的站姿:
站立時(shí)不要縮脖、塌腰、聳肩,雙手不要放在兜里或插在腰間。
二、坐姿
正確的坐姿給人一種安祥莊重的印象。正確的坐姿的要求是:
1、入坐時(shí)要輕要穩(wěn),女子入座前若是裙裝,應(yīng)用手稍攏一下。
2、面帶笑容,上身自然挺直。
3、坐在椅子上,至少應(yīng)坐滿椅子的三分之二,脊背輕靠背。
4、起立時(shí),右腳向后收半步,而后站起。
5、談話時(shí),上體與腿可以同時(shí)側(cè)向?qū)Ψ健?/p>
兩種正確的坐姿:
1、雙腿并攏,坐正,手分別放在雙膝上或椅子扶手上。
2、女士坐姿。雙腿并攏、坐正,兩手疊放,置于左腿或右腿上(各人談話時(shí),身體向哪一測(cè)微側(cè),雙手就疊放在哪一側(cè)的腿上)。
糾正不良坐姿:
兩腿不可過(guò)分地叉開(kāi);不可長(zhǎng)長(zhǎng)地伸出去;不可翹二郎腿;不可將雙手放于臀下;腿腳不可經(jīng)常抖動(dòng)。
三、步態(tài)
正確的步態(tài):
1、雙目平視,面帶微笑,上身挺直。
2、兩只腿的內(nèi)側(cè)落地時(shí)的軌跡近于一條直線。
不正確的步態(tài)
不要用腳蹭地面;不要手插褲兜走路;不要左顧右盼。
四、目光
1、與人交往,目光要坦然親切,與人交談時(shí),目光應(yīng)該注視對(duì)方,不要躲閃或游移不定。
2、與人交往時(shí),目光注視對(duì)方眼睛到下巴之間的區(qū)域。
五、交談
交談的基本原則是:誠(chéng)懇、大方、平等、謹(jǐn)慎、樸實(shí)。
交談的基本原則是:使用低聲,語(yǔ)調(diào)柔和,速度適中,抑揚(yáng)頓挫,吐字清晰。
交談要使用禮貌用語(yǔ):
1、問(wèn)候語(yǔ)。“您好”、“早上好”、“晚安”、“老師早”等。
2、感謝語(yǔ)。“麻煩您了”、“非常感謝”、“您辛苦了”等。
3、道歉語(yǔ)。“對(duì)不起,打斷一下”、“對(duì)不起,讓您久等了”、“報(bào)歉”等。
4、請(qǐng)字句。“請(qǐng)您留步”、“請(qǐng)問(wèn)”等。
交談中應(yīng)注意的問(wèn)題:
1、在交談中不要涉及對(duì)方的“穩(wěn)私區(qū)”和“敏感區(qū)”,以免引起不快。
2、在長(zhǎng)輩、師長(zhǎng)面前不可以指手劃腳。
3、在交流中既不要過(guò)分謙卑,也不應(yīng)趾高氣揚(yáng),目空一切。
工作禮儀:
一.同事之間的禮儀:
1.互相尊重,互相幫助,以誠(chéng)相見(jiàn);
2.經(jīng)濟(jì)往來(lái)清楚;
3.同事相處,不驕不躁,不卑不亢,虛心學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處;
4.工作之余的閑談要注意:談話要有節(jié)制,不能影響工作和耽誤工作。談話內(nèi)容要有益無(wú)害,不要談?wù)撍穗[私;談話格調(diào)要高雅,不可低級(jí)趣味;談話中一旦出現(xiàn)分歧和矛盾應(yīng)主動(dòng)緩和爭(zhēng)論或轉(zhuǎn)移話題;不要過(guò)多向別人敘述自己的苦惱和牢騷;談話時(shí)要注意力集中。
5.胸懷坦蕩,為人大度,不聽(tīng)信、不傳播小道消息;
6.顧全大局,影響團(tuán)結(jié)的話不說(shuō),影響團(tuán)結(jié)的事不做。
二.匯報(bào)工作禮儀:
1.遵守時(shí)間,不可失約。因故不能赴約應(yīng)盡早告知;
2.進(jìn)門應(yīng)先敲門,有人應(yīng)聲后才能進(jìn)門;
3.匯報(bào)要實(shí)事求是。
三.聽(tīng)取匯報(bào)工作的禮儀
1.應(yīng)守時(shí);
2.要善于傾聽(tīng);
3.可適度提問(wèn);
4.應(yīng)先思而后言。
四.打電話者禮儀:
1.電話接通后要說(shuō)“您好”;
2.要做自我介紹;
3.找人要說(shuō)“請(qǐng)找??”、“請(qǐng)問(wèn)??”等;
4.語(yǔ)言要簡(jiǎn)練、語(yǔ)音要柔和;
5.事情說(shuō)完后要說(shuō)“謝謝”、“再見(jiàn)”。
五.接電話者禮儀:
1.電話接通后要說(shuō)“你好”并通報(bào)本處(室)、系(部)單位名稱;
2.找人時(shí)要說(shuō)“請(qǐng)稍等”;
3.對(duì)方要找的人不在時(shí),應(yīng)說(shuō)“對(duì)不起,他不在”或“他不在,有事需要轉(zhuǎn)告嗎?”;
4.語(yǔ)言要簡(jiǎn)練、語(yǔ)音要柔和;
5.告別時(shí)要說(shuō)“再見(jiàn)”。
六.接待來(lái)訪者禮儀:
1.要起立并問(wèn)候“您好”,對(duì)熟悉的客人握手;對(duì)初次見(jiàn)面者,要說(shuō)“請(qǐng)問(wèn),您找誰(shuí)?”
2.給客人讓座,倒水;
3.熱情地為客人辦理業(yè)務(wù),對(duì)于不屬于本人負(fù)責(zé)的工作,要帶領(lǐng)客人去找有關(guān)部門或有關(guān)人員;
4.客人走時(shí)要送出門口。
七.工作拜訪禮儀:
1.進(jìn)門應(yīng)先敲門,有人應(yīng)聲后才能進(jìn)門;
2.問(wèn)候“您好”,對(duì)初次見(jiàn)面者,應(yīng)做自我介紹;
3.問(wèn)候時(shí)要有耐心;
4.交談時(shí)要簡(jiǎn)明扼要,并注意聽(tīng)取對(duì)方意見(jiàn),不要隨意打斷別人的話,當(dāng)主人意欲結(jié)束會(huì)談時(shí),應(yīng)起立和主人握手并說(shuō)“謝謝你”“再見(jiàn)”。
八.辦公室禮儀:
1.辦公室應(yīng)保持安靜,不大聲喧嘩,不高談闊論;
2.講究衛(wèi)生,保持整潔、良好的環(huán)境,不亂扔紙屑、煙頭;
3.不打私人電話,不聊天;
4.和同事見(jiàn)面時(shí),要問(wèn)候“你好”,分手時(shí)要說(shuō)“再見(jiàn)”;
5.辦公桌、文件柜擺放整齊,文具放置有序。
著裝禮儀
一.在工作期間著裝整潔、合身、大方、高雅。男士應(yīng)著西裝、中山裝、夾克衫、襯衣等,禁穿背心、褲衩、不雅觀的文化衫、拖鞋;女士應(yīng)著西裝套裙、夾克衫、襯衣、毛絨衫、長(zhǎng)褲、裙子。禁穿奇裝異服、薄露透短的服裝、開(kāi)線破損的服裝和脫絲的長(zhǎng)筒襪,禁穿拖鞋。
二.教育工作者應(yīng)注意儀表形象,男士不蓄發(fā)留須,女士不濃妝艷抹;染發(fā)不要過(guò)于夸張。
三.教職工在正式的、大型的場(chǎng)合按照學(xué)院統(tǒng)一要求著裝。
見(jiàn)面禮儀
一.介紹禮儀:
1.自我介紹。自動(dòng)到客人面前,點(diǎn)頭致意對(duì)方“你好”,并說(shuō)明自己的姓名,單位和職務(wù)以及結(jié)識(shí)的愿望或拜訪的來(lái)意;
2.為他人介紹,要有禮貌地以手示意被介紹者,并說(shuō)明其單位、職務(wù)和姓名;
3.雙方引見(jiàn),要注意介紹順序。要先把主人介紹給客人,把身份底的、年輕的介紹給身份高的、年紀(jì)大的,把男士介紹給女士。介紹時(shí),被介紹者一般應(yīng)起立點(diǎn)頭致意。
二.握手禮儀:
1.先后之別。握手應(yīng)由主人、領(lǐng)導(dǎo)者、年長(zhǎng)者、身份高者或女士先伸手,客人、被領(lǐng)導(dǎo)者、年輕者、身份底者或男士見(jiàn)面應(yīng)先問(wèn)候,待對(duì)方伸手再握手;
2.方法和姿勢(shì)。握手要先摘下手套,握手不能東張西望,握手一般握一下,對(duì)女士握手一般應(yīng)輕輕一握即可。
三.致意的禮儀:
1.在公共場(chǎng)合與相識(shí)者距離較遠(yuǎn)或時(shí)間匆忙來(lái)不及寒暄時(shí),主動(dòng)舉右手向?qū)Ψ酱蛘泻簟Ⅻc(diǎn)頭致意;
2.在大會(huì)議場(chǎng)合,遇到自己熟悉的、身份較高的領(lǐng)導(dǎo)時(shí),一般不要主動(dòng)上前握手問(wèn)候,應(yīng)該微微一笑點(diǎn)頭致意。
稱呼禮儀:
一.對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和客人不要直呼其名,可在其姓氏后加適當(dāng)?shù)淖鸱Q或職務(wù);
二.對(duì)相交不深或初次見(jiàn)面的客人,應(yīng)用“您”,以表敬意;
三.對(duì)熟人、熟友而年紀(jì)較輕或與自己相仿的,不要總稱“您”而用“你”,可直呼其名,不要連名帶姓一起喊,以免讓人感到生疏、拘謹(jǐn);
四.黨內(nèi)一律稱呼“同志”,而不要稱呼職務(wù);
五.在學(xué)校同事間一律稱呼老師,尤其是在學(xué)生面前不要直呼其名、簡(jiǎn)稱、昵稱。
交談禮儀:
一.態(tài)度誠(chéng)懇。自己說(shuō)話時(shí),要注意態(tài)度誠(chéng)懇坦誠(chéng),堅(jiān)持講實(shí)話。在聆聽(tīng)對(duì)方說(shuō)話時(shí),不能左顧右盼。在自己與他人交談中,與有第三者欲參加,一般情況應(yīng)以握手、點(diǎn)頭或微笑表示歡迎;如自己遇有急事需處理或需離開(kāi)時(shí),應(yīng)向?qū)Ψ酱蛘泻簦硎厩敢猓?/p>
二.講究分寸。說(shuō)話注意語(yǔ)言的原則,措辭得體,話語(yǔ)文明,講究方式方法。要考慮到對(duì)方的存在及能否接受。
三.舉止端莊。與他人談話,表情要自然、親切。說(shuō)話時(shí)的動(dòng)作也要注意,不要手舞足蹈、拍打;交談時(shí)不要搞小動(dòng)作,不要唾星四濺;
四.時(shí)間適度。交談的時(shí)間,要照顧對(duì)方的工作情況和精力狀況,切記耽誤時(shí)間。交談時(shí)間要恰當(dāng),別人說(shuō)話時(shí),不要貿(mào)然打斷,隨意插話。如需參與交談,應(yīng)先打招呼,征求別人同意。如別人在進(jìn)行個(gè)別談話或領(lǐng)導(dǎo)之間研究問(wèn)題,不要旁聽(tīng)。
涉外禮儀
一.參加涉外活動(dòng),要注意維護(hù)中國(guó)人的人格、國(guó)格和民族尊嚴(yán)。與外賓相處,要不卑不亢,落落大方;與外賓交談,要把握尺寸,說(shuō)話實(shí)事求是。在社交場(chǎng)合,一定要做到友好相處,禮貌待人;
二.參加外事活動(dòng),要衣著整潔大方,講究信譽(yù)和效率。要注意小節(jié),彬彬有理;
三.參加涉外活動(dòng),注意尊重外賓所在國(guó)和地區(qū)的風(fēng)俗習(xí)慣。在參加活動(dòng)前,應(yīng)認(rèn)真了解,不可大意,否則就容易失禮。
第五篇:教師禮儀規(guī)范
教 師 禮 儀 規(guī) 范
前言
禮儀,對(duì)于個(gè)人,是文明與教養(yǎng)的表現(xiàn);對(duì)于社會(huì),是發(fā)展與進(jìn)步的標(biāo)志;對(duì)于民族,是精神風(fēng)貌的展現(xiàn)。
教師禮儀是以禮儀學(xué)為核心,吸收教育學(xué)、倫理學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)和美學(xué)的內(nèi)容,具有鮮明的師范性。“怎么叫師范性?范就是模范,可為人的榜樣”(蔡元培)。
我們推行教師禮儀,是從教師的工作特點(diǎn)和交往需要出發(fā),在校內(nèi),就是要為教育、教學(xué)服務(wù),全面提高辦學(xué)質(zhì)量;在社會(huì),就是要塑造蘇州工業(yè)園區(qū)工業(yè)技術(shù)學(xué)校教師的良好形象。
希望全體教職員工能認(rèn)真學(xué)習(xí)、對(duì)照?qǐng)?zhí)行,嚴(yán)格要求、相互影響,形成習(xí)慣、提升素質(zhì)。
一、校園禮儀
校園生活,豐富多采,校園禮儀,絢麗多姿。包括①進(jìn)出校門禮儀;②課堂禮儀;③辦公室禮儀;④與學(xué)生交往禮儀;⑤參加學(xué)校集會(huì)禮儀;⑥與學(xué)生家長(zhǎng)交往禮儀等。
(一)進(jìn)出校門禮儀
1、進(jìn)入校門時(shí),將胸卡佩戴在胸前,停下主動(dòng)向門衛(wèi)及值班教師問(wèn)候:“早上好”、“下午好”或“你好”。自行車(電瓶車)推行、汽車慢行至指定地點(diǎn),整齊排好車輛。
2、離開(kāi)校園時(shí),自行車(電瓶車)推行、汽車慢行至校門口,主動(dòng)與門衛(wèi)及值班老師道別:“再見(jiàn)”。
3、在校內(nèi)或進(jìn)出校門時(shí),也應(yīng)遵守交通規(guī)則,主動(dòng)避讓其他車輛和行人。
4、在校園遇到同事或來(lái)賓,應(yīng)主動(dòng)微笑地問(wèn)候、致意。校內(nèi)一律以崗位職務(wù)相稱;對(duì)外:了解對(duì)方職務(wù)的,以職務(wù)相稱;不了解的,男士可稱“先生”,女性可稱“女士”或“小姐”。
(二)教師課堂禮儀
1、進(jìn)教室前,教師應(yīng)整理好上課用品,并檢查整理好自己的儀表,關(guān)閉通訊工具,或?qū)⑼ㄓ嵐ぞ咴O(shè)置成無(wú)聲狀態(tài)后,放置在辦公室的安全地方。
2、上課開(kāi)始時(shí),組織教學(xué)的禮儀
(1)上課預(yù)備鈴響,教師和藹、微笑地走進(jìn)教室,輕輕、穩(wěn)當(dāng)?shù)財(cái)[放好上課用品,并了解學(xué)生上課準(zhǔn)備情況。
(2)上課鈴響,教師從容走上講臺(tái),然后肅立(規(guī)范地立正)。教師:“上課!”
班長(zhǎng):“起立!”
教師:“同學(xué)們好!”
全班同學(xué):“老師好!”
教師面帶笑容,用溫和的目光把全班同學(xué)環(huán)視一遍:“請(qǐng)坐!”
2、教學(xué)過(guò)程中組織教學(xué)的禮儀
總的要求是:微笑、和氣、文雅、不惡語(yǔ)傷人。
(1)用普通話教學(xué),并多用敬語(yǔ)“請(qǐng)”字和尊敬手勢(shì)。例如“請(qǐng)某某同學(xué)回答問(wèn)題”。手勢(shì)的基本要求是:手指伸直并攏,手與前臂成一條直線,肘關(guān)節(jié)自然彎曲,掌心向斜上方。禁用食指指向?qū)W生,這是對(duì)學(xué)生的不尊重。
(2)認(rèn)真、耐心地傾聽(tīng)學(xué)生發(fā)言,中途不要打斷。
(3)目光關(guān)注每一個(gè)學(xué)生,不侮辱學(xué)生人格,不挖苦諷刺學(xué)生,不對(duì)學(xué)生體罰或變相體罰。
(4)語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)友好、冷靜、誠(chéng)懇、同情,對(duì)學(xué)生不能使用蔑視、譏笑、討厭、憎惡的語(yǔ)氣,不能對(duì)學(xué)生粗暴地大喊大叫。
(5)儀態(tài)舉止優(yōu)雅。講課時(shí)不坐著,不靠著,也不過(guò)多地來(lái)回走動(dòng),同時(shí)注意避免不雅舉止。
(6)珍惜學(xué)生的上課時(shí)間。不講與課堂教學(xué)無(wú)關(guān)的內(nèi)容,不長(zhǎng)時(shí)間責(zé)備學(xué)生等。
(7)學(xué)生練習(xí)時(shí),教師認(rèn)真耐心地巡回輔導(dǎo),關(guān)注每一個(gè)同學(xué),不做與輔導(dǎo)無(wú)關(guān)的事。
3、下課時(shí),組織教學(xué)的禮儀
下課時(shí),教師要與學(xué)生禮貌告別,保持愉快的心境。其禮儀程序是:教師(面帶笑容):“下課!”
班長(zhǎng):“起立”
教師:點(diǎn)頭致禮,“同學(xué)們?cè)僖?jiàn)!”
全體學(xué)生,精神抖擻地回應(yīng):“老師再見(jiàn)!”
(教師切忌:①拖堂;②學(xué)生施禮時(shí),教師埋頭收拾自己的東西或急匆匆離開(kāi)教室。)
(三)辦公室禮儀
辦公室是教職工在學(xué)校工作和休息的地方,也是教職工集體生活的場(chǎng)所。教職工之間的關(guān)系是平等的關(guān)系,應(yīng)該互敬互愛(ài),互幫互助。
1、以禮相待。早晨相遇,主動(dòng)打招呼,互祝“早上好!”,課間相見(jiàn),點(diǎn)頭微笑,互致“你好”。下班道別,說(shuō)聲“再見(jiàn)!”得到別人幫忙,趕緊說(shuō)聲:“謝謝!”“辛苦了!”
2、言行高雅。不打聽(tīng)別人私事,不背后議論其他教職工,不散布是是非非的事情,不閑聊談笑。在辦公室要保持安靜,認(rèn)真工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)、認(rèn)真研究,不說(shuō)不做任何與辦公無(wú)關(guān)的事。
3、清潔整齊。按5 S管理的要求做好辦公室的整潔衛(wèi)生和物品擺放工作。排到整潔衛(wèi)生工作任務(wù)的,要提前到辦公室,按要求自覺(jué)做好工作。辦公用品的擺放時(shí)刻保持整潔、美觀。上班時(shí)第一個(gè)進(jìn)入辦公室的,主動(dòng)開(kāi)好熱水和空調(diào)開(kāi)關(guān)。最后一個(gè)離開(kāi)辦公室的,把門、窗、燈、空調(diào)、飲水機(jī)關(guān)好。
4、熱情待客。有客人(或家長(zhǎng))來(lái)訪時(shí),應(yīng)熱情歡迎,微笑起立,讓座請(qǐng)茶:“您好!”“請(qǐng)坐!”“請(qǐng)喝茶”。接待客人時(shí)如果要離開(kāi),或手頭正有要緊的事要處理,應(yīng)對(duì)客人講“對(duì)不起,請(qǐng)稍后”。回來(lái)后或處理好事了,應(yīng)向客人說(shuō)“不好意思,讓您久等了”。
如果被訪的教職工正好不在,其他教師也要熱情接待,并幫助尋找被訪者。
客人走時(shí)應(yīng)起立送至門口道別:“歡迎您下次再來(lái)!”,“慢走!”,“再見(jiàn)!”。
5、不妨礙別人。集體辦公室內(nèi)不得吸煙,不高聲講話,不做體育游戲,不玩電腦游戲,不高聲放錄音等。
6、電話禮儀
(1)打電話禮儀
當(dāng)電話接通后,應(yīng)首先說(shuō):“您好!我是×××”。無(wú)論是給家長(zhǎng)或同事打電話,說(shuō)話時(shí)要保持一種高興的語(yǔ)氣和聲調(diào),切忌冷漠無(wú)情,但也切忌聲音過(guò)大。交談結(jié)束后,應(yīng)客氣地道上一聲:“再見(jiàn)!”并輕輕掛斷電話。切忌魯莽地將電話“喀啦”一聲掛斷。
(2)接電話禮儀
當(dāng)聽(tīng)到電話鈴一響(一般不應(yīng)超過(guò)三聲),便要拿起話筒,用普通話說(shuō):“您好!園區(qū)工業(yè)技術(shù)學(xué)校,請(qǐng)講。”接話完畢,應(yīng)謙恭地問(wèn)一下對(duì)方:“請(qǐng)問(wèn)您還有什么事情嗎?”然后再道一聲“再見(jiàn)!”。在一般情況下,接電話者讓對(duì)方先掛機(jī)。
(四)與學(xué)生交往禮儀
1、與學(xué)生相遇時(shí)的禮儀
師生在校園里朝夕相處,如果相遇時(shí),通常由學(xué)生主動(dòng)向教師打招呼,教師應(yīng)面帶微笑回應(yīng)學(xué)生的問(wèn)候:“早上好!”、“同學(xué)好!”或“同學(xué)再見(jiàn)!”。
2、與學(xué)生談話時(shí)的禮儀
(1)選擇好地點(diǎn)和場(chǎng)合,有利于學(xué)生接受意見(jiàn)。
如果是表?yè)P(yáng)或研究工作,可在教室或辦公室進(jìn)行談話;如果是批評(píng)或了解情況,宜在不引人注意的地方進(jìn)行談話,如走廊、球場(chǎng)邊等,有時(shí)也可在辦公室里進(jìn)行。
(2)師生平等,平易近人,不訓(xùn)話。教師要做到“蹲下來(lái)與學(xué)生面對(duì)面談話,做到心與心溝通”。談活時(shí)要認(rèn)真,虛心傾聽(tīng)學(xué)生意見(jiàn)(包括片面的、錯(cuò)誤的意見(jiàn)),然后真誠(chéng)地、實(shí)事求是地談出自己的看法。
(3)教師自己如有缺點(diǎn),也應(yīng)向?qū)W生當(dāng)面道歉。
(4)要講究禮節(jié)。學(xué)生應(yīng)命來(lái)到時(shí),教師要熱情有禮,不能板著面孔,冷冰冰地說(shuō)話。談話前,可請(qǐng)學(xué)生就坐,談話后,應(yīng)送學(xué)生離開(kāi)。
(五)參加學(xué)校集會(huì)禮儀
1、升旗禮儀
(1)精神飽滿,態(tài)度嚴(yán)肅,脫帽、摘墨鏡,規(guī)范立正。
(2)向國(guó)旗行注目禮,高聲唱國(guó)歌。
(3)切忌:自由走動(dòng)、東張西望、心不在焉、馬虎應(yīng)付、竊竊私語(yǔ)。
(4)即使寒冷的冬天,也不能把手插在口袋里。
2、集會(huì)禮儀
(1)遵守會(huì)議紀(jì)律,按指定地點(diǎn)入座,準(zhǔn)時(shí)有序,不中途離開(kāi)。
(2)關(guān)閉通訊工具,認(rèn)真聆聽(tīng),認(rèn)真記錄,不看報(bào)刊雜志,不做與會(huì)議無(wú)關(guān)的事情。
(3)尊重報(bào)告人。掌聲熱烈,靜聽(tīng)專心。
(4)在室外集會(huì)時(shí),不打傘。坐姿端正,用自己規(guī)范的禮儀感染和教育學(xué)
切忌:竊竊私語(yǔ)、剪指甲、打哈欠、掏耳朵、挖鼻孔等一些不文雅的舉動(dòng)。
3、聽(tīng)課禮儀
(1)提前進(jìn)入聽(tīng)課地點(diǎn),做好聽(tīng)課準(zhǔn)備。聽(tīng)課座位選擇在不影響上課的位置。
(2)聽(tīng)課時(shí)與學(xué)生一樣和教師互致問(wèn)候;安靜專心,認(rèn)真記錄。不交頭接耳、評(píng)頭論足,不中途離場(chǎng),不做任何與聽(tīng)課無(wú)關(guān)的事。
(六)與學(xué)生家長(zhǎng)交往的禮儀
1、家長(zhǎng)會(huì)的禮儀(包括在校會(huì)見(jiàn)家長(zhǎng)時(shí)的禮儀)
(1)服飾莊重,舉止文雅,給家長(zhǎng)以親切和信任感。
(2)尊重家長(zhǎng),語(yǔ)言禮貌。要求:
①實(shí)事求是地介紹學(xué)生的情況;
②對(duì)學(xué)生多一些表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì),少一些批評(píng)指責(zé);
③對(duì)家長(zhǎng)應(yīng)用商量的口吻,不能用命令的口氣;
④多給家長(zhǎng)一些發(fā)言機(jī)會(huì);
⑤不要把家長(zhǎng)當(dāng)作發(fā)泄的對(duì)象,不要教訓(xùn)家長(zhǎng)。
(3)做好準(zhǔn)備,中心突出,內(nèi)容豐富,熱情待客,使家長(zhǎng)高興而來(lái),滿意而歸。
2、家訪禮儀
(1)選好時(shí)機(jī),預(yù)約前往。
家訪前應(yīng)寫(xiě)便條或打電話預(yù)約,并把家訪的主要內(nèi)容告訴家長(zhǎng),讓家長(zhǎng)有思想準(zhǔn)備。預(yù)約的口氣,應(yīng)該是友好、請(qǐng)求、商量式的。
(2)舉止穩(wěn)重,溫文爾雅。
(3)用語(yǔ)合理,避免單純的“登門告狀”。
二、教職工的儀表、儀容、儀態(tài)禮儀
教職工的儀表、儀容、儀態(tài),是其精神面貌、內(nèi)在素質(zhì)的表現(xiàn)。
(一)儀表及要求
1、服飾的要求
整潔、文雅、大方、美觀。這是社會(huì)評(píng)價(jià)教師服飾的基本尺度,也是學(xué)校教育教學(xué)環(huán)境的要求。教職工不應(yīng)該把穿著打扮看成是個(gè)人的事,而應(yīng)與自己的事業(yè)聯(lián)系在一起。
(1)整潔:整整齊齊、無(wú)異味、無(wú)異物。
(2)文雅:顯得有教養(yǎng),有藝術(shù)品味。
(3)美觀:賞心悅目,符合常規(guī)審美標(biāo)準(zhǔn)。
(4)大方:和諧而得體,自然而樸實(shí),不過(guò)分時(shí)尚和前衛(wèi)。
切忌:臟、破、亂穿、雜(色彩、面料、款式不搭配)、過(guò)露、過(guò)透、過(guò)緊、過(guò)小。夏天上裝忌穿背心、吊帶衫,下裝裙、褲不得高過(guò)膝蓋15厘米。忌穿拖
2、表情的要求
(1)眼神:在與學(xué)生(或同事)交往中,應(yīng)適度地注視對(duì)方的眼睛,這是一種最起碼的禮儀要求。這樣做,不但將自己的心情,思想傳達(dá)給對(duì)方,同時(shí)也從對(duì)方的眼神中獲取正確的信息,從而達(dá)到心靈交流。
(2)微笑:真誠(chéng)的微笑,是待人友好熱情的標(biāo)志。
(二)儀容及要求
1、勤換衣、勤洗臉。男士要勤刮胡子,女士要適度使用化妝品。
2、保持口腔清潔,防止口臭。
3、頭發(fā)要適時(shí)梳洗,發(fā)型要大方得體(男士前發(fā)不覆額,側(cè)發(fā)不掩耳,后發(fā)不及領(lǐng);女士前發(fā)不遮眼,側(cè)發(fā)不掩眼),不染彩色發(fā);指甲要經(jīng)常修剪,保持清潔,不染彩色甲,不留長(zhǎng)指甲。
(三)儀態(tài)及要求
1、立姿
——挺拔、輕松、自然
教師在學(xué)生面前表現(xiàn)得最多的姿勢(shì)就是站姿。良好的站姿能襯托出美好的氣度和瀟灑的風(fēng)度。
站姿的基本要求:抬頭,兩眼平視,面帶笑容,胸腹距離拉長(zhǎng),雙臂自然下垂,或相搭放置腹前。兩腿直立,男士自然開(kāi)列,女士雙膝靠攏。
2、走姿
——從容、平穩(wěn)、輕盈、充滿自信
走姿的基本要求:上體正直,跨步均勻,雙膝靠近,步伐穩(wěn)健有節(jié)奏感,切忌大搖大擺或左右搖晃。
3、坐姿
——端正、文雅、自如
坐姿的基本要求:入座要輕,上體自然挺直,雙肩平正放松,女士雙膝靠攏,男士雙腿自然開(kāi)列。雙手(女士一般雙手相搭)自然放置大腿上,或小臂放置桌上。身體不東倒西歪,不前傾后仰。