第一篇：酒店保證書

酒店保證書3篇

在當(dāng)下社會，保證書有著舉足輕重的地位，保證書的具體保證內(nèi)容一般是用分項的方式一條條地列出的。一聽到寫保證書馬上頭昏腦漲？下面是小編收集整理的酒店保證書3篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

酒店領(lǐng)導(dǎo)：

我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫這份檢討書，在單位3年的日子里，這里留給我了很多成長的腳印，留給我了很多感動的畫面，留給我了很多悔恨的淚水，更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗和教訓(xùn)。看著自己到現(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信，回想每一次謝總對我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景，心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。

作為一名管理者，部門的管理好壞，部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。本篇文章來自。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個部門發(fā)生的事情，以及對酒店、對其他同事造成的影響，我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過認(rèn)真、仔細(xì)的反省，我認(rèn)為在以下幾點是我犯下的錯誤：

1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就沒有辦法去做好，做人如此，做事也如此。對于自己的工作，對于酒店對我的信任、對于一個團(tuán)隊對我的信任，我沒有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，導(dǎo)致了部門管理的松懈，導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。

2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者，應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色，認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé)，對于我來講，一直以來對于員工，把生活和工作沒有分開，過于的在乎感情，以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關(guān)系概念。

3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個部門經(jīng)理，特別是作為酒店重要經(jīng)營部門來講，前臺是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的'部門，怎樣從制度上約束員工，從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工，通過不斷的檢查和復(fù)查，找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題，是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是，在這點上面，我沒有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯誤和漏洞，造成酒店的損失。

檢討人：

20xx年x月x日

行政主管承諾書 管理能力對于一個主管而言，與專業(yè)能力是相對的。管理能力是一項綜合能力，需要有指揮能力，決斷能力，溝通協(xié)調(diào)能力，專業(yè)能力，工作分配能力等等。管理能力更多的是在我們?nèi)粘９ぷ鳟?dāng)中不斷積累的經(jīng)驗，因此就要求我在工作中要不斷的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新。

一.加強(qiáng)做好上下級的溝通工作

所謂溝通，是指疏通彼此的意見。即跨部門間的溝通和本部門內(nèi)的溝通。酒店是一個整體，你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子，必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的問題，而是為了解決問題，解決問題的出發(fā)點是酒店利益，部門利益服從酒店利益。部門內(nèi)的溝通也很重要，下屬工作中的問題，下屬的思想動態(tài)，甚至下屬生活上的問題，作為主管需要了解和掌握，去指導(dǎo)，去協(xié)助，去關(guān)心。在工作中，溝通這一環(huán)節(jié)也尤為重要，特別是要掌握好溝通技巧。溝通是雙向的，不僅僅是你對下級的關(guān)心和鼓勵，也是下級像你反饋意見的另一種途徑，在溝通中，雙方可以放松身心的去交流，這樣更利于工作的展開，收益也會更大溝通過程中要學(xué)會善于傾聽，傾聽下屬的意見和建議，更加加深了解，以便在以后的人員調(diào)配中能做到人盡其才，人盡其職。

二.監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各部門日常工作

1.監(jiān)督指導(dǎo)前臺服務(wù)質(zhì)量,配合前臺客房銷售控制工作,提高客房出租率和經(jīng)濟(jì)收入。

2.監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)客房部的日常工作,為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3.定期檢查酒店內(nèi)部的設(shè)施設(shè)備及各種物品的消耗量,嚴(yán)格控制日常用品的損耗,減少浪費(fèi)。

4.巡視各樓層及公共區(qū)域,檢查員工的工作態(tài)度、工作表現(xiàn)，確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和設(shè)備的完好.5.指導(dǎo)各部門主管及領(lǐng)班的工作效率,糾正偏差,加強(qiáng)部門之間的工作關(guān)系。

6.經(jīng)常與各部門主管及領(lǐng)班進(jìn)行溝通,了解賓客對本賓館的各項意見，能夠讓顧客提高滿意度。

7.督導(dǎo)各級領(lǐng)班人員,對下屬人員的工作態(tài)度，及培訓(xùn)內(nèi)容。

8.與工程部門聯(lián)絡(luò)對客房的各項維修及保養(yǎng)提出意見,制定客房定期維修方案和能源節(jié)約方案.9.監(jiān)督配合保安部檢查消防器具,做好防火、防盜等安全工作。

三.要在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷地充實自己

當(dāng)今的社會是學(xué)習(xí)型的社會，對于我們每個人也必須是以學(xué)習(xí)型為主體。要在工作中汲取經(jīng)驗，不斷地自我提高。只有不斷地學(xué)習(xí)才不會固步自封，才會在工作中不斷地創(chuàng)新才會給自己和酒店帶來更豐厚的收獲。

我在今后工作中必當(dāng)牢記此承諾。不斷進(jìn)取，充實自己，為酒店的業(yè)績提升貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

承諾人：

承諾日期：

為進(jìn)一步加強(qiáng)美麗華酒店安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，充分落實安全生產(chǎn)責(zé)任，有效防止各類安全事故發(fā)生，確保酒店人員和財產(chǎn)安全。根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《新疆維吾爾自治區(qū)安全生產(chǎn)條例》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合酒店安全管理規(guī)章制度，本著“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，酒店與安全生產(chǎn)責(zé)任人簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書如下：

一、部門主管領(lǐng)導(dǎo)為安全管理工作的責(zé)任人，對部門范圍內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營、消防、財產(chǎn)、交通、食品、現(xiàn)金、人員安全及綜合治理等工作負(fù)責(zé)。

二、安全生產(chǎn)管理，堅持安全第一，預(yù)防為主、綜合治理的方針。嚴(yán)格執(zhí)行“一崗雙責(zé)”制，逐級簽定本部門安全生產(chǎn)責(zé)任書，把安全責(zé)任層層分解到每個崗位，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。

三、貫徹執(zhí)行國家、自治區(qū)有關(guān)安全生產(chǎn)工作的法律法規(guī)以及區(qū)社、集團(tuán)公司、酒店相關(guān)規(guī)章制度、會議文件精神，落實酒店總體安排部署及各項具體措施，按要求報送相關(guān)材料。

四、建立健全本部門安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全管理檔案，組織制定本部門安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作

五、部門安全生產(chǎn)責(zé)任人應(yīng)按規(guī)定督促、檢查本部門的安全生產(chǎn)工作，及時消除生產(chǎn)安全事故隱患。要認(rèn)真開展各類隱患排查專項整治活動，落實各項整改措施。

六、對員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，保證員工具備必要的安全生產(chǎn)知識，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。特種作業(yè)人員必須按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn)，取得特種作業(yè)操作資格證書，方可上崗作業(yè)。

七、對機(jī)器設(shè)備進(jìn)行經(jīng)常性維護(hù)、保養(yǎng)，并定期檢測，保證機(jī)器設(shè)備的安全性。應(yīng)在有較大危險因素的設(shè)備上，設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志。不得使用國家明令淘汰、禁止使用的危及生產(chǎn)安全的工藝、設(shè)備。

八、必須為員工提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動防護(hù)用品，并監(jiān)督、教育員工按照使用規(guī)則佩戴、使用。

九、加強(qiáng)部門應(yīng)急管理，熟悉酒店《應(yīng)急救援預(yù)案》，積極組織員工參加應(yīng)急演練。

十、與客人或施工單位簽定銷售合同、協(xié)議或工程合同、協(xié)議時，必須將關(guān)于安全生產(chǎn)的條款納入合同、協(xié)議中。

十一、部門對所轄區(qū)域所存在安全隱患經(jīng)酒店安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組查出而未及時采取整改措施者，按照酒店相關(guān)管理制度進(jìn)行處理，并按照酒店《管理績效考核方案》進(jìn)行考核。如因條例落實不利而造成事故發(fā)生，部門安全責(zé)任人將負(fù)全部責(zé)任，直至法律責(zé)任。

十二、本責(zé)任書一式兩份，一份存入酒店安全檔案內(nèi)、一份部門存檔。本責(zé)任書20xx年1月1日起至20xx年 12月31日一年內(nèi)有效。如遇部門安全責(zé)任人變動，對繼任者繼續(xù)有效。

新疆寶龍實業(yè)開發(fā)有限公司 部門名稱：

美麗華酒店

安全責(zé)任人 ： 部門安全責(zé)任人：

年 月 日

第二篇：酒店保證書

酒店保證書

酒店保證書 篇1

酒店領(lǐng)導(dǎo)：

我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫這份檢討書，在單位3年的日子里，這里留給我了很多成長的腳印，留給我了很多感動的畫面，留給我了很多悔恨的淚水，更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗和教訓(xùn)。看著自己到現(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信，回想每一次謝總對我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景，心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。

作為一名管理者，部門的管理好壞，部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個部門發(fā)生的事情，以及對酒店、對其他同事造成的影響，我是付有不可推卸的.責(zé)任的。經(jīng)過認(rèn)真、仔細(xì)的反省，我認(rèn)為在以下幾點是我犯下的錯誤：

1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就沒有辦法去做好，做人如此，做事也如此。對于自己的工作，對于酒店對我的信任、對于一個團(tuán)隊對我的信任，我沒有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，導(dǎo)致了部門管理的松懈，導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。

2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者，應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色，認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé)，對于我來講，一直以來對于員工，把生活和工作沒有分開，過于的在乎感情，以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關(guān)系概念。

3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個部門經(jīng)理，特別是作為酒店重要經(jīng)營部門來講，前臺是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門，怎樣從制度上約束員工，從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工，通過不斷的檢查和復(fù)查，找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題，是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是，在這點上面，我沒有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯誤和漏洞，造成酒店的損失。

檢討人：xx

20xx年xx月xx日

酒店保證書 篇2

做為餐飲經(jīng)營企業(yè)的小區(qū)業(yè)主，自己自知大家所給予食品類的產(chǎn)品質(zhì)量和環(huán)境衛(wèi)生，立即關(guān)聯(lián)到顧客的身心健康和人身安全。為進(jìn)一步確保廣大群眾飲食搭配消費(fèi)安全性，維護(hù)保養(yǎng)顧客的合法權(quán)利，本小區(qū)業(yè)主鄭重承諾以下：

一、嚴(yán)格執(zhí)行我國《食品衛(wèi)生法》、《餐飲業(yè)食品衛(wèi)生管理辦法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等有關(guān)法律法規(guī)、政策法規(guī)，嚴(yán)格遵守飲食業(yè)行業(yè)規(guī)范，樹牢安全第一、誠信為本的意識。

二、嚴(yán)格遵守從業(yè)者持合理《健康合格證》入崗規(guī)章制度，按時搞好從業(yè)者健康體檢和衛(wèi)生保健知識業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

三、購置的飲品、酒類等食品類及原材料、調(diào)味料合乎有關(guān)的衛(wèi)生要求，不市場銷售假冒偽劣產(chǎn)品的食品類，為顧客給予安全性的公共服務(wù)設(shè)施和消費(fèi)市場。

四、餐飲具應(yīng)用前務(wù)必清洗、消毒殺菌，合乎相關(guān)法律法規(guī)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，沒經(jīng)消毒殺菌的.餐飲具不可供消費(fèi)者應(yīng)用。

五、推行實價，在食譜和價格表上明確運(yùn)營的中式點心、菜式、酒類等相關(guān)商品的價格與規(guī)格型號等新項目。

六、餐飲經(jīng)營企業(yè)的小區(qū)業(yè)主(公司法人)做為飲食衛(wèi)生安全的第一責(zé)任人，對餐飲店經(jīng)營的食品衛(wèi)生安全負(fù)責(zé)任。如因給予的食材危害消費(fèi)者權(quán)利的，同意依照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律法規(guī)的要求，接納解決。

之上服務(wù)承諾請社會發(fā)展社會各界監(jiān)管。

服務(wù)承諾公司名稱：(蓋公章)服務(wù)承諾企業(yè)小區(qū)業(yè)主：

(法人代表)

衛(wèi)生許可證號：

營業(yè)執(zhí)照號：監(jiān)管企業(yè)：(蓋公章)

監(jiān)管人：

服務(wù)承諾日期：____年__月__日

酒店保證書 篇3

親愛的的消費(fèi)者朋友：

各位好！!

為了更好地更強(qiáng)確保公司的良好運(yùn)作和發(fā)展趨勢，提升酒店特色服務(wù)工作人員的`專業(yè)素養(yǎng)和水準(zhǔn)，自己做為酒店餐廳的管理者在工作上將遵照下列規(guī)定和服務(wù)承諾：

1、果斷確保單位的機(jī)器設(shè)備設(shè)備一切正常運(yùn)行工作人員一切正常流動性;2、嚴(yán)苛努力完成酒店餐廳下發(fā)的各類運(yùn)營指標(biāo)值和工作目標(biāo);

3、嚴(yán)格執(zhí)行酒店餐廳《員工手冊》中制訂的各類管理制度和規(guī)章;

4、嚴(yán)苛依照酒店餐廳制訂的崗位工作職責(zé)工作內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展工作中學(xué)生就業(yè)和具體指導(dǎo);

5、擅于發(fā)覺匯總難題，看待工作上發(fā)生的各種各樣難題立即溝通協(xié)調(diào)，保證做事不推卸責(zé)任辦事不拖拉，防止或避免難題進(jìn)一步的擴(kuò)張和發(fā)展趨勢;

6、落實垂改平行線溝通交流的管理方法標(biāo)準(zhǔn)，在掌握體現(xiàn)解決難題時應(yīng)該始終堅持求真務(wù)實，客觀性公平，嚴(yán)防挑撥離間，惡語中傷等狀況的產(chǎn)生;

7、看待工作責(zé)任心要積極，保證“五勤”腦勤眼勤耳勤嘴勤腿勤，擅于聆聽思索職工體現(xiàn)的難題和建議，針對公司的不斷發(fā)展趨勢持續(xù)明確提出意見和建議;

8、工作上可以以身作則言傳身教，團(tuán)結(jié)一致關(guān)注愛惜職工，立即掌握職工的觀念和心態(tài)，適度采用溝通交流鼓勵方式激勵職工。

以上內(nèi)容自己已閱讀文章且通曉，并確保在工作上同意遵循以上規(guī)章，如產(chǎn)生以上難題且給公司導(dǎo)致負(fù)面影響和損害，愿擔(dān)負(fù)酒店餐廳給與的一切行政部門經(jīng)濟(jì)發(fā)展懲罰及其連同的民事或刑事處罰。

服務(wù)承諾人：______

20____年__月__日

酒店保證書 篇4

親愛的的顧客：

各位好！!

本酒店餐廳服務(wù)承諾在20____年__節(jié)期內(nèi)將嚴(yán)苛依規(guī)進(jìn)行各種各樣生產(chǎn)經(jīng)營，積極主動執(zhí)行餐飲業(yè)的義務(wù)，為顧客給予衛(wèi)生安全的自然環(huán)境，讓眾多百姓安全、放心消費(fèi)，特做以下服務(wù)承諾：

一、嚴(yán)格遵守《安全法》和《衛(wèi)生規(guī)范》，思想觀念十分重視安全工作，管理方法上強(qiáng)化責(zé)任。

二、提升對從業(yè)者的身心健康管控。按時機(jī)構(gòu)環(huán)境衛(wèi)生、安全常識學(xué)習(xí)培訓(xùn)，監(jiān)管從業(yè)者保持穩(wěn)定的`清潔衛(wèi)生，配戴清理的工作中衣服帽子，秀發(fā)不露出，沒留長指甲，不涂甲油，不佩戴飾品，操作之前將手清洗，實際操作時維持手臂清理，如廁前更換工作服，出廁后務(wù)必洗手消毒。

三、嚴(yán)苛依照政策法規(guī)規(guī)定實際操作，把好食品采購驗收關(guān)，嚴(yán)苛索證索票，嚴(yán)苛依照國家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)保證專職人員、專室、專專用工具、專消毒殺菌;對用品開展嚴(yán)苛消毒殺菌，確保做到光、潔、干的消毒殺菌實際效果，決不給消費(fèi)者給予沒經(jīng)消毒殺菌的用品。

四、維持清潔衛(wèi)生，進(jìn)一步確保群眾身心健康和人身安全。

本酒店餐廳將嚴(yán)苛執(zhí)行之上服務(wù)承諾，對社會發(fā)展和群眾承擔(dān)，確保消費(fèi)者安全性，接納社會監(jiān)督。

服務(wù)承諾企業(yè)：______酒店餐廳

20____年__月__日

酒店保證書 篇5

尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：

今天，我懷著愧疚和懊悔給您寫下這份保證書，以向您表示我上班XXX的不良行為，深刻認(rèn)識改正錯誤的決心。我非常羞愧，平時對這件事的認(rèn)識不深，導(dǎo)致這件事的發(fā)生，在寫這份檢討的同時，我真正意識到了這件事情的嚴(yán)重性和我的.錯誤，違犯了公司規(guī)定，再次，我這種行為還在公司同事之間造成了極其壞的影響，破壞了公司的形象。

做為公司一員工，應(yīng)該遵守公司規(guī)定，服從組織，而我這種表現(xiàn)，給同事們帶了一個壞頭，不利于公司的紀(jì)律建設(shè)，領(lǐng)導(dǎo)是多么重視紀(jì)律。而我卻給領(lǐng)導(dǎo)找煩惱，添麻煩，所以我今后要遵守公司規(guī)定，聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，充分領(lǐng)會理解領(lǐng)導(dǎo)對我的要求，并保證不會(有類似)的事情發(fā)生。望領(lǐng)導(dǎo)給我改過自新的機(jī)會。通過這件事情我深刻的感受到領(lǐng)導(dǎo)對我這種敗壞廠風(fēng)的行為心情，使我心理感到非常的愧疚，我太感謝領(lǐng)導(dǎo)對我這次深刻的教育。望領(lǐng)導(dǎo)能念在我是初犯，我保證以后不再有類似的情況發(fā)生，我真誠地接受批評，并愿意接受處理。

對于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié)，深刻反省，懇請領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯誤!

您的屬下XXX

年月日

酒店保證書 篇6

為進(jìn)一步加強(qiáng)美麗華酒店安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作，充分落實安全生產(chǎn)責(zé)任，有效防止各類安全事故發(fā)生，確保酒店人員和財產(chǎn)安全。根據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《新疆維吾爾自治區(qū)安全生產(chǎn)條例》及相關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合酒店安全管理規(guī)章制度，本著“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則，酒店與安全生產(chǎn)責(zé)任人簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書如下：

一、部門主管領(lǐng)導(dǎo)為安全管理工作的責(zé)任人，對部門范圍內(nèi)的生產(chǎn)經(jīng)營、消防、財產(chǎn)、交通、食品、現(xiàn)金、人員安全及綜合治理等工作負(fù)責(zé)。

二、安全生產(chǎn)管理，堅持安全第一，預(yù)防為主、綜合治理的方針。嚴(yán)格執(zhí)行“一崗雙責(zé)”制，逐級簽定本部門安全生產(chǎn)責(zé)任書，把安全責(zé)任層層分解到每個崗位，落實安全生產(chǎn)責(zé)任制。

三、貫徹執(zhí)行國家、自治區(qū)有關(guān)安全生產(chǎn)工作的.法律法規(guī)以及區(qū)社、集團(tuán)公司、酒店相關(guān)規(guī)章制度、會議文件精神，落實酒店總體安排部署及各項具體措施，按要求報送相關(guān)材料。

四、建立健全本部門安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全管理檔案，組織制定本部門安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作

五、部門安全生產(chǎn)責(zé)任人應(yīng)按規(guī)定督促、檢查本部門的安全生產(chǎn)工作，及時消除生產(chǎn)安全事故隱患。要認(rèn)真開展各類隱患排查專項整治活動，落實各項整改措施。

六、對員工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，保證員工具備必要的安全生產(chǎn)知識，熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。特種作業(yè)人員必須按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn)，取得特種作業(yè)操作資格證書，方可上崗作業(yè)。

七、對機(jī)器設(shè)備進(jìn)行經(jīng)常性維護(hù)、保養(yǎng)，并定期檢測，保證機(jī)器設(shè)備的安全性。應(yīng)在有較大危險因素的設(shè)備上，設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志。不得使用國家明令淘汰、禁止使用的危及生產(chǎn)安全的工藝、設(shè)備。

八、必須為員工提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的勞動防護(hù)用品，并監(jiān)督、教育員工按照使用規(guī)則佩戴、使用。

九、加強(qiáng)部門應(yīng)急管理，熟悉酒店《應(yīng)急救援預(yù)案》，積極組織員工參加應(yīng)急演練。

十、與客人或施工單位簽定銷售合同、協(xié)議或工程合同、協(xié)議時，必須將關(guān)于安全生產(chǎn)的條款納入合同、協(xié)議中。

十一、部門對所轄區(qū)域所存在安全隱患經(jīng)酒店安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組查出而未及時采取整改措施者，按照酒店相關(guān)管理制度進(jìn)行處理，并按照酒店《管理績效考核方案》進(jìn)行考核。如因條例落實不利而造成事故發(fā)生，部門安全責(zé)任人將負(fù)全部責(zé)任，直至法律責(zé)任。

十二、本責(zé)任書一式兩份，一份存入酒店安全檔案內(nèi)、一份部門存檔。本責(zé)任書20xx年1月1日起至20xx年12月31日一年內(nèi)有效。如遇部門安全責(zé)任人變動，對繼任者繼續(xù)有效。

xx酒店

安全責(zé)任人：xx

部門安全責(zé)任人：xx

20xx年xx月xx日

酒店保證書 篇7

為了更好地更強(qiáng)確保公司的良好運(yùn)作和發(fā)展趨勢，提升酒店特色服務(wù)工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和水準(zhǔn)，造就最好的經(jīng)濟(jì)收益，自己做為酒店餐廳的管理者在工作上將遵照下列規(guī)定和服務(wù)承諾：

1、果斷確保單位的機(jī)器設(shè)備設(shè)備一切正常運(yùn)行工作人員一切正常流動性。

2、嚴(yán)苛努力完成酒店餐廳下發(fā)的各類運(yùn)營指標(biāo)值和工作目標(biāo)

3、嚴(yán)格執(zhí)行酒店餐廳《員工手冊 》中制訂的各類管理制度和規(guī)章

4、嚴(yán)苛依照酒店餐廳制訂的崗位工作職責(zé) 工作內(nèi)容服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開展工作中學(xué)生就業(yè)和具體指導(dǎo)

5、擅于發(fā)覺匯總難題，看待工作上發(fā)生的各種各樣難題立即溝通協(xié)調(diào)，保證做事不推卸責(zé)任辦事不拖拉，防止或避免難題進(jìn)一步的擴(kuò)張和發(fā)展趨勢

6、落實垂改平行線溝通交流的管理方法標(biāo)準(zhǔn)，在掌握體現(xiàn)解決難題時應(yīng)該始終堅持求真務(wù)實，客觀性公平，嚴(yán)防挑撥離間，惡語中傷等狀況的產(chǎn)生

7、看待工作責(zé)任心要積極，保證“五勤”腦勤眼勤耳勤嘴勤腿勤，擅于聆聽思索職工體現(xiàn)的難題和建議，針對公司的'不斷發(fā)展趨勢持續(xù)明確提出意見和建議。

8、工作上可以以身作則言傳身教，團(tuán)結(jié)一致關(guān)注愛惜職工，立即掌握職工的觀念和心態(tài)，適度采用溝通交流鼓勵方式激勵職工。

以上內(nèi)容自己已閱讀文章且通曉，并確保在工作上同意遵循以上規(guī)章，如產(chǎn)生以上難題且給公司導(dǎo)致負(fù)面影響和損害，愿擔(dān)負(fù)酒店餐廳給與的一切行政部門經(jīng)濟(jì)發(fā)展懲罰及其連同的民事或刑事處罰。

職工簽名：

簽名日期：

酒店保證書 篇8

親愛的的大會顧客：

你好!

為您給予更加技術(shù)專業(yè)、暖心的服務(wù)項目，在大會期內(nèi)，大家服務(wù)承諾：

一、立即精確給予酒店餐廳、尺寸交通出行(飛機(jī)票、火車車票)、旅游資訊，對于您所需的服務(wù)第一時間的方案策劃與價格。

二、假如您必須親臨指導(dǎo)調(diào)查，大家會出現(xiàn)專職人員幫助您的工作中。

三、實行彼此確定的協(xié)議書條文，在確保您所需的.服務(wù)項目的前提條件下，維護(hù)彼此合法權(quán)利。

四、給予大會簽到處，并有專職人員幫助會務(wù)服務(wù)成分發(fā)材料，申請辦理有關(guān)搬入辦理手續(xù)。

五、大會期內(nèi)立即叫早、叫醒服務(wù)使出席會議意味著舒心歇息。

六、出席會議意味著離開前，有專職人員幫助申請辦理離開辦理手續(xù)節(jié)約大伙兒時間，另外為一部分延住、晚離開意味著申請辦理相對應(yīng)辦理手續(xù)。

七、大會期內(nèi)，依據(jù)詳細(xì)情況，適度給予會務(wù)服務(wù)工作人員一部分完全免費(fèi)房(1-2間)。

八、完全免費(fèi)給大會關(guān)鍵領(lǐng)導(dǎo)干部住宅贈予花束和新鮮水果。

九、幫助會務(wù)服務(wù)組布局主會場和園林綠化。

十、假如您必須在大會答謝宴會上交叉即興表演的業(yè)余活動，大家能為您分配最好是的綜藝節(jié)目與藝人、鼓手，提長當(dāng)場氛圍。

十一、完全免費(fèi)為大會給予大會警示牌、水牌和席位卡。

十二、依據(jù)具體情況，給予收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)/免費(fèi)機(jī)場、汽車站專車接送服務(wù)項目，若有與會者需提早回程，可在大會堂一角設(shè)回程機(jī)票預(yù)定。

十三、假如您在會議后必須為出席會議特邀嘉賓給予一份具備本地特點的紀(jì)念物，大家會給予必需的服務(wù)項目及信息內(nèi)容，并幫助您購置。

十四、假如您在會議后必須為出席會議特邀嘉賓提給予一次難能可貴的休閑活動，大家會為您給予最高品質(zhì)的旅行線路、游玩到最好是旅游景區(qū)旅游景點、分配最好時間范圍航班、品味到本地最具象征性的口味餐、最好是的導(dǎo)游員、開車技術(shù)一流的老師傅和車輛狀況優(yōu)良的度假旅游車子，另外報給您一個適合公平的價錢。

十五、公關(guān)禮儀：仁義禮智信小妹(當(dāng)場禮儀知識招待，發(fā)放材料，品牌形象展現(xiàn))文藝表演(技術(shù)專業(yè)表演團(tuán)，可選擇綜藝節(jié)目)空飄(氣球打氣、起飛)花藍(lán)(大、中、新號定做)節(jié)目主持人(男、女均可)每日簽到筆薄(技術(shù)專業(yè)用具)專業(yè)攝影(攝影企業(yè)、技術(shù)專業(yè)攝像師)。

十六、設(shè)計印刷：許多文本性的宣傳策劃材料，因為量大麻煩帶上，大家想要在本地為顧客處理這種材料的制做工作中。個人名片純色/多色制做;建議調(diào)查表格;相關(guān)資料電腦打字、打印、包裝印刷;彩旗的制做;情況牌：有原材料做直發(fā)夾板，進(jìn)口熒光紙。

十七、物件運(yùn)送：大會中若是必須許多相對應(yīng)物件和機(jī)器設(shè)備的，大家想要為顧客處理這種物件的運(yùn)送、運(yùn)送難題。小物件展覽品的運(yùn)送：展示柜，展桌，桌椅，中小型機(jī)器設(shè)備，小物件貨品的運(yùn)輸;大物件展覽品運(yùn)送：大中型器材，大物品的運(yùn)輸;特殊展覽品運(yùn)送：化學(xué)用品，醫(yī)藥用品及其繁雜物件的運(yùn)輸;遠(yuǎn)程控制展覽品運(yùn)送：長距離的展覽品運(yùn)輸;出展材料運(yùn)送：宣傳策劃材料，印刷物，紀(jì)念品定制的運(yùn)輸：珍貴展覽品運(yùn)送：電腦上、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器、電子琴等貴重的物品的運(yùn)輸。

十八、物件派送：撒水食品類：如大會期內(nèi)會務(wù)服務(wù)方必須煙、飲品、純凈水、食品類等日常用具，我即可網(wǎng)上代購：辦公設(shè)備：代辦公司大會期內(nèi)，會務(wù)服務(wù)組所需的辦公設(shè)備：紀(jì)念品定制：給予禮物、旅游品的資詢、評選等服務(wù)項目。

服務(wù)承諾人：______

20____年__月__日

酒店保證書 篇9

為大力支持在公共場合嚴(yán)禁吸煙的呼吁，爭當(dāng)控?zé)熢盒＃瑯?gòu)建一個清理、環(huán)境衛(wèi)生的控?zé)煔夥眨⒁粋€文明行為、身心健康的學(xué)校環(huán)境，作為一名教育者，我鄭重承諾以下：

1．認(rèn)真貫徹全方位建立控?zé)熎髽I(yè)的.要求，果斷適用該校控?zé)煿ぷ髦校?/p>

2．獨立思考控?zé)熤R、遵循控?zé)熤贫取⑿麄鞑邉澪鼰煹奈：Α?zhí)行控?zé)煃徫宦氊?zé)，為建立控?zé)熢盒７瞰I(xiàn)自身的一份能量；

3．在公共場合、教研組等禁止吸煙的場地不抽煙、不敬煙、不接納敬煙；

4．積極向家長宣傳策劃院校嚴(yán)禁吸煙要求，勸說戒煙戒酒；

5．對上級領(lǐng)導(dǎo)及院校控?zé)煻讲楣ぷ魅藛T的督查、查驗要緊密配合，若違背控?zé)熤贫龋嘎爮脑盒土P。

服務(wù)承諾人：

20xx年7月

酒店保證書 篇10

尊敬的謝總及酒店領(lǐng)導(dǎo)：

我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫這份保證書，在正熙3年的日子里，這里留給我了很多成長的腳印，留給我了很多感動的畫面，留給我了很多悔恨的淚水，更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗和教訓(xùn)。看著自己到現(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信，回想每一次謝總對我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景，心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。

作為一名管理者，部門的管理好壞，部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個部門發(fā)生的事情，以及對酒店、對其他同事造成的影響，我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過認(rèn)真、仔細(xì)的反省，我認(rèn)為在以下幾點是我犯下的錯誤：

1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就沒有辦法去做好，做人如此，做事也如此。對于自己的工作，對于酒店對我的信任、對于一個團(tuán)隊對我的信任，我沒有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，導(dǎo)致了部門管理的松懈，導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。

2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者，應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色，認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé)，對于我來講，一直以來對于員工，把生活和工作沒有分開，過于的在乎感情，以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關(guān)系概念。

3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個部門經(jīng)理，特別是作為酒店重要經(jīng)營部門來講，前臺是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門，怎樣從制度上約束員工，從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工，通過不斷的檢查和復(fù)查，找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題，是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是，在這點上面，我沒有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯誤和漏洞，造成酒店的損失。

4、在對員工的思想教育方面。員工從酒店招聘，再到部門工作，整個在酒店工作期間，部門的思想教育對員工的思想是起著影響和決定性作用的。對于前臺的員工，更應(yīng)該有著強(qiáng)烈的職業(yè)道德和責(zé)任感，在部門思想教育松懈的時候，員工就會犯錯誤，就會偏差，就會走上錯誤的價值觀，在入職時做思想教育和引導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要在日常的工作中時時刻刻提醒和教導(dǎo)員工什么是正確的、什么是錯誤的，作為部門的管理者，正因為這點沒有做好，才造成了部門員工在道德品質(zhì)上犯下了錯誤。

5、在起好帶頭作用，樹立良好榜樣方面。作為一個部門的領(lǐng)頭羊，自己的言行舉止，直接影響到員工的工作，我作為一個部門的管理者，在平時的言行舉止上，沒有要求好自己，過于強(qiáng)烈、一定要爭取輸贏的性格，導(dǎo)致了部門員工愛爭強(qiáng)好勝，沒有以一個正確的心態(tài)去面對自己的工作和出現(xiàn)的問題。

6、在反省和自我反省方面。任何一個人不可能十全十美，周圍的同事或者其他部門都會提出意見和建議，但是在這個時候，我往往不自我總結(jié)，總是以自己或者自己的部門為中心，聽不進(jìn)去別人的.意見，不會從意見中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn)，不斷改善和完善本部門的工作，而是很多時候，一味認(rèn)為自己的部門做了多少，得不到別人的理解，出現(xiàn)抱怨，就造成了員工心態(tài)的不成熟和不穩(wěn)定。

7、在出現(xiàn)問題和錯誤的時候，沒有認(rèn)真總結(jié)，特別是在員工出現(xiàn)問題的時候，刻于偏袒員工，沒有正視問題，而是給出現(xiàn)的問題找理由，找借口，造成了員工在出現(xiàn)問題的時候也會給自己找理由，找借口，沒有去從根本上加大力度去杜絕問題，造成問題的不斷發(fā)生和升級。

8、在配合其他部門共同完成工作的時候，沒有以一個正確的心態(tài)去面對，老是一味抱怨付出和收獲沒有成正比，在這種思想發(fā)生的時候，就不能以正確的角度去看待問題，往往把問題處理得極端或者消極，在員工心理就造成了抱怨的心態(tài)出現(xiàn)，然后就是對工作的不用心、不重視和無所謂，造成了員工對崗位的不熱愛，以致出現(xiàn)偏差的行為。

正因為上面的這些沒有做好，導(dǎo)致了部門出現(xiàn)了管理方面重大過失，在反省的同時，我感覺愧對酒店對我的培養(yǎng)和信任，愧對酒店領(lǐng)導(dǎo)對我的教導(dǎo)，更愧對自己部門的員工，是因為我沒有給予他們正確的引導(dǎo)，沒有及時發(fā)現(xiàn)和糾正他們的錯誤，不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補(bǔ)的錯誤。回顧過去一路走來，自己認(rèn)真過、努力過、付出過、收獲過也失誤過，酒店的任何處罰和決定都是應(yīng)該承擔(dān)的面對的，我愿意接受。

作為一名正熙酒店的員工，我深刻的認(rèn)識到自己存在的錯誤和偏差，作為一名熱愛酒店工作的人來講，我現(xiàn)在僅僅能做的就是懷著感激的心情，在崗位上的每天，總結(jié)前面工作的缺點和錯誤，用更多的時間認(rèn)真完成好自己本職工作，這樣才對得起對我付出、對我信任、對我包容的酒店領(lǐng)導(dǎo)和其他的同事，用實際行動不辜負(fù)在正熙的日子。

永遠(yuǎn)記得謝總對我說的這句話：“用真誠的心活在真實的世界里。”我受用終生！

為了我愛和愛我的人，我相信自己，能夠經(jīng)得起風(fēng)雨，面對今后的道路的，因為一路有你們的支持......

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及同志們；

本人主動對12月13日值班中造成的失職行為向大家做出書面檢查、并表達(dá)改正的意愿。

12月13日本該我值班、可因私事，忘記了這件事、使得我的錯誤讓同志們受批評、讓領(lǐng)導(dǎo)為難，這件事讓我這個無知的年輕人認(rèn)識到問題的所在，我不但違反了制度、還辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)對我的殷切希望。我沒有能夠嚴(yán)格要求自己、還向嚴(yán)格的紀(jì)律制度挑釁，不帶沒有給領(lǐng)導(dǎo)和同志們們分擔(dān)工作中的壓力、還給在繁忙工作中得領(lǐng)導(dǎo)添亂，我狠內(nèi)疚對自己在工作中得失職感到無知、后悔至極，領(lǐng)導(dǎo)在大會上三令五聲強(qiáng)調(diào)值班的重要性、可是我自私、不負(fù)責(zé)任、有悖于自己的工作原則、、、

我認(rèn)識到自己錯誤的嚴(yán)重性請大家給一次改正錯誤的機(jī)會、

在此，我向大家保證；

1、在以后的工作中嚴(yán)格要求自己，類似錯誤不會再犯。

2、我會處理好工作和生活的矛盾。

3、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識、并正確的運(yùn)用到工作中。

4、認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)章制度，并一身作則、不會讓大家失望。

最后向大家深深的說一聲‘對不起！’

我認(rèn)真的反省了自己的失職行為請大家看我的實際行動吧！

酒店保證書 篇11

行政主管承諾書 管理能力對于一個主管而言，與專業(yè)能力是相對的。管理能力是一項綜合能力，需要有指揮能力，決斷能力，溝通協(xié)調(diào)能力，專業(yè)能力，工作分配能力等等。管理能力更多的是在我們?nèi)粘９ぷ鳟?dāng)中不斷積累的經(jīng)驗，因此就要求我在工作中要不斷的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新。

一.加強(qiáng)做好上下級的溝通工作

所謂溝通，是指疏通彼此的意見。即跨部門間的溝通和本部門內(nèi)的溝通。酒店是一個整體，你所領(lǐng)導(dǎo)的部門是整體中的一分子，必然會與其他部門發(fā)生聯(lián)系，溝通也就必不可少。溝通的目的不是誰輸誰贏的'問題，而是為了解決問題，解決問題的出發(fā)點是酒店利益，部門利益服從酒店利益。部門內(nèi)的溝通也很重要，下屬工作中的問題，下屬的思想動態(tài)，甚至下屬生活上的問題，作為主管需要了解和掌握，去指導(dǎo)，去協(xié)助，去關(guān)心。在工作中，溝通這一環(huán)節(jié)也尤為重要，特別是要掌握好溝通技巧。溝通是雙向的，不僅僅是你對下級的關(guān)心和鼓勵，也是下級像你反饋意見的另一種途徑，在溝通中，雙方可以放松身心的去交流，這樣更利于工作的展開，收益也會更大溝通過程中要學(xué)會善于傾聽，傾聽下屬的意見和建議，更加加深了解，以便在以后的人員調(diào)配中能做到人盡其才，人盡其職。

二. 監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)各部門日常工作

1.監(jiān)督指導(dǎo)前臺服務(wù)質(zhì)量,配合前臺客房銷售控制工作,提高客房出租率和經(jīng)濟(jì)收入。

2.監(jiān)督、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)客房部的日常工作,為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3.定期檢查酒店內(nèi)部的設(shè)施設(shè)備及各種物品的消耗量,嚴(yán)格控制日常用品的損耗,減少浪費(fèi)。

4.巡視各樓層及公共區(qū)域,檢查員工的工作態(tài)度、工作表現(xiàn)，確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和設(shè)備的完好.

5.指導(dǎo)各部門主管及領(lǐng)班的工作效率,糾正偏差,加強(qiáng)部門之間的工作關(guān)系。

6.經(jīng)常與各部門主管及領(lǐng)班進(jìn)行溝通,了解賓客對本賓館的各項意見，能夠讓顧客提高滿意度。

7.督導(dǎo)各級領(lǐng)班人員,對下屬人員的工作態(tài)度，及培訓(xùn)內(nèi)容。

8.與工程部門聯(lián)絡(luò)對客房的各項維修及保養(yǎng)提出意見,制定客房定期維修方案和能源節(jié)約方案.

9.監(jiān)督配合保安部檢查消防器具,做好防火、防盜等安全工作。

三.要在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷地充實自己

當(dāng)今的社會是學(xué)習(xí)型的社會，對于我們每個人也必須是以學(xué)習(xí)型為主體。要在工作中汲取經(jīng)驗，不斷地自我提高。只有不斷地學(xué)習(xí)才不會固步自封，才會在工作中不斷地創(chuàng)新才會給自己和酒店帶來更豐厚的收獲。

我在今后工作中必當(dāng)牢記此承諾。不斷進(jìn)取，充實自己，為酒店的業(yè)績提升貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

承諾人：

承諾日期：

酒店保證書 篇12

尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：

本人向酒店保證，本人應(yīng)聘時提供的離職證明、身份證明、戶籍證明、學(xué)歷證明、體檢證明都是真實的;本人不曾患有精神病、傳染性疾病及其它嚴(yán)重影響工作的疾病;不曾受到其它單位記過、留廠察看、開除或除名等嚴(yán)重處分、或者有吸毒等劣跡;不曾被勞動教養(yǎng)、拘役或者依法追究刑事責(zé)任。本人承諾，本人應(yīng)聘時已經(jīng)和其他用人單位完全解除了勞動關(guān)系，并且不負(fù)有競業(yè)限制和商業(yè)秘密保密義務(wù)。如果酒店發(fā)現(xiàn)本人有不符合保證書的情形，那么酒店可以立即解除與本人的`勞動關(guān)系，辭退本人，本人不得向酒店要求經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償及賠償，并自愿承擔(dān)所有的法律責(zé)任。

保證人：身份證號碼：

聯(lián)系電話：聯(lián)系地址：

保證人簽名：

年月日

第三篇：2016酒店保證書

2016酒店保證書范文

酒店保證書范文 酒店領(lǐng)導(dǎo)：

我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫這份檢討書，在單位3年的日子里，這里留給我了很多成長的腳印，留給我了很多感動的畫面，留給我了很多悔恨的淚水，更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗和教訓(xùn)。看著自己到現(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信，回想每一次謝總對我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景，心中太多懷念和回憶以及對自己犯下錯誤的悔恨。

作為一名管理者，部門的管理好壞，部門員工的思想好壞和自己平時的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個部門發(fā)生的事情，以及對酒店、對其他同事造成的影響，我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過認(rèn)真、仔細(xì)的反省，我認(rèn)為在以下幾點是我犯下的錯誤：

1、在自己對工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就沒有辦法去做好，做人如此，做事也如此。對于自己的工作，對于酒店對我的信任、對于一個團(tuán)隊對我的信任，我沒有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，導(dǎo)致了部門管理的松懈，導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。

2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者，應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色，認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé)，對于我來講，一直以來對于員工，把生活和工作沒有分開，過于的在乎感情，以錯誤的方式給予員工錯誤的人際關(guān)系概念。

3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個部門經(jīng)理，特別是作為酒店重要經(jīng)營部門來講，前臺是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門，怎樣從制度上約束員工，從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工，通過不斷的檢查和復(fù)查，找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題，是作為一個管理者必須要做和思考的事情。但是，在這點上面，我沒有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯誤和漏洞，造成酒店的損失。酒店臨時用電保證書

酒店為加強(qiáng)臨時用電安全管理，避免人身觸電、火災(zāi)爆炸及各類電氣事故的發(fā)生，根據(jù)相關(guān)管理規(guī)定，并結(jié)合酒店的實際情況，要求用電單位必須切實履行如下責(zé)任保證： 1.臨時用電設(shè)備和線路必須按供電電壓等級正確選用，所用的電氣元件必須符合國家規(guī)范

標(biāo)準(zhǔn)要求，臨時用電電源施工、安裝必須嚴(yán)格執(zhí)行電氣施工、安裝規(guī)范。

2.工地所有臨時用電由專業(yè)電工（持證上崗）負(fù)責(zé)，其他人員禁止接駁電源。3.施工現(xiàn)場每個層面必須配備具有安全性的各式配電箱。4.嚴(yán)禁用花線、銅芯線亂拉亂接，違者將被嚴(yán)厲處罰。5.所有插頭及插座應(yīng)保持完好。電氣開關(guān)不能一擎多用。6.所有施工機(jī)械和電氣設(shè)備不得帶病運(yùn)轉(zhuǎn)和超負(fù)荷使用。7.施工機(jī)械和電氣設(shè)備及施工用金屬平臺必須要有可靠接地。

8.電氣設(shè)備的金屬外殼應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場采用電力系統(tǒng)的不同接零或接地，各施工用電機(jī)械及其

它符合必須按規(guī)定裝設(shè)漏電保護(hù)器。

9.對現(xiàn)場臨時用電配電盤、配電箱要有編號和防雨措施，配電盤箱門必須能牢靠關(guān)閉。10.采用暗管理埋設(shè)及地下電纜線路必須設(shè)有“走向標(biāo)志”及安全標(biāo)志。電纜埋深不得小于

0.7米，穿越公路在有可能受到機(jī)械傷害的地段應(yīng)采取保護(hù)套管、蓋板等措施。11.所有臨時線路必須使用護(hù)套線或海底線。必須架設(shè)牢固，一般要架空，不得綁在管道或

金屬物上。架空時，不能采用裸線，架空高度在裝置內(nèi)不得低于2.5米，穿越道路不得低于5米；橫穿道路時要有可靠的保護(hù)措施，嚴(yán)禁在樹上或腳手架上架設(shè)臨時用電線路。12.用電單位在簽訂此保證書后，繳納一定的治安、消防、電費(fèi)保證金（1000—5000元），有酒店財務(wù)收取。

13.用電單位如違反上述條例中的任何一項，視用電單位違約，并扣除一定的違約金，如造

成重大損失的，酒店追求其法律責(zé)任。

14.未簽訂此保證書一律不準(zhǔn)在酒店用電。保證書一式三分，用電單位一份，酒店工程部、安全部各一份備案。

用電單位 ： 聯(lián)系電話： 負(fù)責(zé)人 ： 日期： xx酒店工程部

酒店員工試用保證書 茲同意下列條件：

1.試用期間：自 年 月 日至 年 月 日止計3個月。2.工作單位：在 擔(dān)任職務(wù)。

3.工作時間：每日工作八小時，如需加班，不得以任何不當(dāng)理由拒絕。

4.薪資：依照雙方協(xié)議，月支人民幣 元，按實際工作日計算，凡缺勤或請假均不給薪。5.試用：試用期應(yīng)遵守公司管理規(guī)則，若任何一方對其職不滿，則可隨時終止試用，均無異議。此致 公司：

立擔(dān)保書人： 年 月 日

酒店會議服務(wù)承諾書范文

一、及時準(zhǔn)確提供酒店、大小交通（機(jī)票、火車票）、旅游信息，針對您所需的服務(wù)項目第一時間的策劃與報價。

二、如果您需要親臨現(xiàn)場考察，我們會有專人協(xié)助您的工作。

三、執(zhí)行雙方確認(rèn)的協(xié)議條款，在保證您所需的服務(wù)的前提下，保護(hù)雙方合法權(quán)益。

四、提供會議簽到臺，并有專人協(xié)助會務(wù)組分發(fā)資料，辦理相關(guān)入住手續(xù)。

五、會議期間及時叫早、叫醒服務(wù)使參會代表安心休息。

六、參會代表離店前，有專人協(xié)助辦理離店手續(xù)節(jié)省大家時間，同時為部分延住、晚離店代表辦理相應(yīng)手續(xù)。

七、會議期間，根據(jù)具體情況，適時提供會務(wù)人員部分免費(fèi)房（1-2間）。

八、免費(fèi)給會議重要領(lǐng)導(dǎo)住房贈送鮮花和水果。

九、協(xié)助會務(wù)組布置會場和綠化。

十、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動，我們能為您安排最好的節(jié)目與演員、樂手，提長現(xiàn)場氣氛。

十一、免費(fèi)為會議提供會議提示牌、水牌和席位卡。

十二、根據(jù)實際情況，提供收費(fèi)/免費(fèi)機(jī)場、火車站接送服務(wù)，如有參會者需提前返程，可在會堂一角設(shè)返程機(jī)票預(yù)定。

十三、如果您在會后需要為參會嘉賓提供一份具有當(dāng)?shù)靥厣募o(jì)念品，我們會提供必要的服務(wù)及信息，并協(xié)助您采購。

十四、如果您在會后需要為參會嘉賓提提供一次難得的旅游活動，我們會為您提供最優(yōu)質(zhì)的旅游-行程、游覽到最好景區(qū)景點、安排最佳時間段飛機(jī)航班、品嘗到當(dāng)?shù)刈罹叽硇缘娘L(fēng)味餐、最好的導(dǎo)游、駕駛技術(shù)一流的師傅和車況良好的旅游車輛，同時報給您一個合適公道的價格。

十五、公關(guān)禮儀：禮義小姐（現(xiàn)場禮儀接待，派發(fā)資料，形象展示）文藝演出（專業(yè)表演團(tuán)，可挑選節(jié)目）空飄（氫氣球充氣、升空）花藍(lán)（大、中、小號訂做）主持人（男、女均可）簽到筆薄（專業(yè)用品）攝影攝像（專業(yè)攝影公司、專業(yè)攝影師）。

十六、印刷設(shè)計：很多文字性的宣傳資料，由于量大不便攜帶，我們愿意在當(dāng)?shù)貫榭蛻艚鉀Q這些資料的制作工作。名片單色/多色制作；意見調(diào)查表格；相關(guān)資料打字、復(fù)印、印刷；彩旗的制作；背景牌：有材料做夾板，進(jìn)口螢光紙。

十七、物品運(yùn)輸：會議中若是需要很多相應(yīng)物品和設(shè)備的，我們愿意為客戶解決這些物品的運(yùn)輸、搬運(yùn)問題。小件展品的運(yùn)輸：展柜，展桌，椅子，小型設(shè)備，小件貨物的運(yùn)送；大件展品運(yùn)輸：大型器械，大件物品的運(yùn)送；特種展品運(yùn)輸：化學(xué)用品，醫(yī)藥用品以及復(fù)雜物品的運(yùn)送；遠(yuǎn)程展品運(yùn)輸：遠(yuǎn)距離的展品運(yùn)送；參展資料運(yùn)輸：宣傳資料，印刷品，紀(jì)念禮品的運(yùn)送：貴重展品運(yùn)輸：電腦、服務(wù)器、鋼琴等貴重物品的運(yùn)送。

十八、物品配送：灑水食品：如會議期間會務(wù)方需要煙、飲料、礦泉水、食品等日常用品，我方可代購：辦公用品：代辦會議期間，會務(wù)組所需的辦公用品：紀(jì)念禮品：提供禮品、旅游紀(jì)念品的咨詢、選送等服務(wù)。云南民族服飾：參會嘉賓若能身著統(tǒng)一、最具特色的云南民族服飾，會對外界（其他人群）產(chǎn)生一種特殊的感覺與影響：旅行袋：印有會議主辦方指定的圖案和文字的旅行袋，除能幫助參會喜賓裝載物品外，更多一份紀(jì)念意義；筆記本：特殊紀(jì)念意義的筆記本，能讓客戶銘記本次活動與會議主辦方。

十九、翻譯服務(wù)：中英對譯口譯 中日對譯筆譯 中韓對譯筆譯 中俄對譯口譯。

二十、訂票服務(wù)：代訂各大航空公司及相應(yīng)各大航線優(yōu)惠折扣機(jī)票；免費(fèi)代全國各地返程火車硬（座）臥鋪車票。

二十一、郵政速遞：文件資料包含印刷品，信函、明信片、大、小件包裹的代為發(fā)送寄出。

二十二、汽車租賃：專車免費(fèi)全天接站；優(yōu)惠價格提供會議期間用車服務(wù)。豐田面包車、依維柯、金龍中巴（大巴）、瑞典沃爾沃、韓國現(xiàn)代（大宇）、德國凱斯鮑爾等進(jìn)口豪華大巴及各種品牌的中高檔轎車，任你們選擇。

二十三、醫(yī)療保建：如客戶需要，我們可派出隨團(tuán)醫(yī)生，保障會議期間客人的身體健康。二

十四、我社將全程依照《中華人民共和國旅游人身意外傷害保險條例》的規(guī)定，進(jìn)行相應(yīng)的保險（不論參會嘉賓國籍）。

二十五、我社根據(jù)客戶的意愿、要求，策劃、組織、執(zhí)行會議的各項接待工作，讓會議客戶放心、滿意最大化；讓會議接待服務(wù)優(yōu)質(zhì)最大化。酒店管理人員責(zé)任承諾書

為了更好保證企業(yè)的良性運(yùn)行和發(fā)展，進(jìn)步酒店服務(wù)職員的專業(yè)素養(yǎng)和水平，創(chuàng)造最好的經(jīng)濟(jì)效益，本人作為酒店的管理職員在工作中將遵守以下要求和承諾：

1、果斷保證部分的裝備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)職員正常活動.2、嚴(yán)格認(rèn)真完成酒店下達(dá)的各項營業(yè)指標(biāo)和工作任務(wù)

3、嚴(yán)格遵守酒店《員工手冊》中制定的各項規(guī)章制度和條例

4、嚴(yán)格依照酒店制定的崗位職責(zé)工作流程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作就業(yè)和指導(dǎo)

5、善于發(fā)現(xiàn)總結(jié)題目,對待工作中出現(xiàn)的各種題目及時溝通調(diào)和,做到遇事不推委做事不拖沓,避免或杜盡題目進(jìn)一步的擴(kuò)大和發(fā)展

6、貫徹垂直管理直線溝通的管理原則,在了解反映處理題目時必須堅持實事求是,客觀公正,果斷杜盡挑撥離間,歹意中傷等現(xiàn)象的發(fā)生

7、對待工作態(tài)度要積極主動,做到“五勤”腦勤眼勤耳勤嘴勤腿勤,善于聆聽思考員工反映的題目和意見,對企業(yè)的延續(xù)發(fā)展不斷提出公道化建議.8、工作中能夠一馬當(dāng)先以身作則,團(tuán)結(jié)關(guān)心愛惜員工,及時了解員工的思想和心理狀態(tài),適時采取溝通鼓勵手段鼓勵員工.以上內(nèi)容本人已瀏覽且知曉,并保證在工作中自愿遵守上述條例,如發(fā)生上述題目且給企業(yè)造成不良影響和損失,愿承當(dāng)酒店給予的任何行政經(jīng)濟(jì)處罰和連帶的民事或刑事責(zé)任.員工簽字:簽字日期:

第四篇：酒店工作保證書

總經(jīng)理：

為認(rèn)真貫徹落實酒店試營業(yè)期間主要工作任務(wù)總體要求，我代表部全體員工，保證做到：

1、提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，對員工進(jìn)行發(fā)動動員，充分認(rèn)識到工作的重要性和時間的緊迫性，嚴(yán)密組織，堅決完成酒店的當(dāng)前工作任務(wù)，扎實有效，科學(xué)合理安排人員和時間，責(zé)任到人，克服困難，做到服務(wù)和工作兩不誤，推動部門全面工作。

2、針對部門承擔(dān)的職責(zé)和任務(wù)，層層分解，對每個班組、崗位制定出部門工作進(jìn)度配檔表，對部門的組織機(jī)構(gòu)框架、人員崗位職責(zé)、任職要求、工作范圍內(nèi)容、工作流程和標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)管理制度細(xì)致起草編寫，按時間要求編寫出符合部門實際的相關(guān)文本，并做好內(nèi)部評審準(zhǔn)備。

3、部門對各設(shè)備實施進(jìn)行全面盤查檢查，不放過一個故障點，查處存在問題和隱患，保證所有設(shè)備實施處于無故障正常運(yùn)行狀態(tài)，并建立起設(shè)備實施臺賬和檔案。

4、組織員工進(jìn)行星級標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握了解星標(biāo)要求，提高星級意識和標(biāo)準(zhǔn)意識，積極開展崗位練兵，熟練掌握各崗位人員服務(wù)技能和技巧，不斷提高管理和服務(wù)水平，做好每項服務(wù)接待工作。

5、在部門掀起爭優(yōu)創(chuàng)先活動，開展形式多樣、內(nèi)容豐富多 彩的主題活動，比誰的服務(wù)好、意識強(qiáng)、工作主動、標(biāo)準(zhǔn)高，爭先、創(chuàng)先、率先，促進(jìn)工作順利進(jìn)行，打造一支一流的員工隊伍，創(chuàng)造一流的工作業(yè)績，爭取在酒店內(nèi)部門工作走早最前列，為酒店的發(fā)展做出擁有貢獻(xiàn)，迎接酒店的正式開業(yè)。

以上是部全體人員的保證，請總經(jīng)理和全體員工監(jiān)督。

部經(jīng)理

年 月 日

第五篇：酒店員工保證書

酒店管理人員責(zé)任承諾書 為了更好保證企業(yè)的良性運(yùn)行和發(fā)展，提高酒店服務(wù)人員的專業(yè)素養(yǎng)和水平，創(chuàng)造最佳的經(jīng)濟(jì)效益，本人作為酒店的管理人員在工作中將遵循以下要求和承諾：

1、堅決保證部門的設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)人員正常流動.2、嚴(yán)格認(rèn)真完成酒店下達(dá)的各項營業(yè)指標(biāo)和工作任務(wù)

3、嚴(yán)格遵守酒店《員工手冊》中制定的各項規(guī)章制度和條例

4、嚴(yán)格按照酒店制定的崗位職責(zé)工作流程服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作就業(yè)和指導(dǎo)

5、善于發(fā)現(xiàn)總結(jié)問題,對待工作中出現(xiàn)的各種問題及時溝通協(xié)調(diào),做到遇事不推諉做事不拖沓,避免或杜絕問題進(jìn)一步的擴(kuò)大和發(fā)展

6、貫徹垂直管理直線溝通的管理原則,在了解反映處理問題時必須堅持實事求是,客觀公正,堅決杜絕搬弄是非,惡意中傷等現(xiàn)象的發(fā)生

7、對待工作態(tài)度要積極主動,做到“五勤”腦勤眼勤耳勤嘴勤腿勤,善于傾聽思考員工反映的問題和意見,對于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展不斷提出合理化建議.8、工作中能夠身先士卒以身作則,團(tuán)結(jié)關(guān)心愛護(hù)員工,及時了解員工的思想和心理狀態(tài),適時采取溝通激勵手段鼓勵員工.以上內(nèi)容本人已閱讀且通曉,并保證在工作中自愿遵守上述條例,如發(fā)生上述問題且給企業(yè)造成不良影響和損失,愿承擔(dān)酒店給予的任何行政經(jīng)濟(jì)處罰以及連帶的民事或刑事責(zé)任.員工簽字: 簽字日期:篇二：寫給酒店的保證書

寫給酒店的保證書