第一篇：醫(yī)院服務(wù)器信息網(wǎng)絡(luò)論文

1軟件系統(tǒng)的安全維護

（1）操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。選擇時需重視系統(tǒng)安全程度，盡量選擇正版，以減少漏洞，并及時更新補丁；在操作系統(tǒng)管理中，為保證系統(tǒng)安全，應(yīng)及時更改密碼；對于一些關(guān)鍵性操作，需開啟審計記錄功能，記錄下操作步驟。若有失誤或其他不正當行為，可跟蹤并予以較好的處理，還能起到恢復數(shù)據(jù)的作用。

（2）應(yīng)用程序。醫(yī)院部門眾多，信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)包含了所有信息，可見其復雜性。與其他行業(yè)相比，其對外部的依賴更多，以至于大量的重要數(shù)據(jù)都暴露在外部不可控的專業(yè)人員面前。如果這些人員產(chǎn)生移植木馬、設(shè)置邏輯炸彈等惡意動機，必將影響到應(yīng)用程序的安全穩(wěn)定。這就要求醫(yī)院在初建系統(tǒng)時選擇先進的高質(zhì)量產(chǎn)品。

（3）病毒防治。病毒是破壞系統(tǒng)安全的重要因素之一，且隨著計算機技術(shù)的進步，病毒種類增多，攻擊技術(shù)更為先進，隱蔽性更強。其傳播速度較快，危害極大，必須禁止。若系統(tǒng)核心設(shè)備遭病毒侵入，必會影響網(wǎng)絡(luò)運行速度，甚至引起網(wǎng)絡(luò)癱瘓，使得賬號被盜、檔案信息被竊取篡改。解決方法，如安裝殺毒軟件，定期對系統(tǒng)進行殺毒；安裝防火墻，對外部非法侵入加以攔截；系統(tǒng)終端不得安裝軟驅(qū)或光驅(qū)，USB接口也盡量關(guān)閉。

2服務(wù)器的安全維護

（1）服務(wù)器。作為系統(tǒng)的核心部件，服務(wù)器的主導作用不容忽視。由于RAID價格逐漸降低，該技術(shù)在醫(yī)院得到了廣泛應(yīng)用，其容量大、速度快、安全性高，值得推薦應(yīng)用。軟件維護是服務(wù)器的重點管理工作，及時對磁盤空間、內(nèi)存等監(jiān)控處理，做好計算機病毒檢查工作。因數(shù)據(jù)量較多，服務(wù)器運行一段時間，速度會有所減慢，所以可將歷史數(shù)據(jù)從系統(tǒng)轉(zhuǎn)移至硬盤加以保管。

（2）數(shù)據(jù)備份與恢復。在多方面因素共同作用下，系統(tǒng)難免不出問題，如病毒、硬件故障等，都會對系統(tǒng)內(nèi)儲存的數(shù)據(jù)構(gòu)成威脅。因此必須考慮數(shù)據(jù)的備份與恢復，可采用兩臺服務(wù)器和一臺共享磁盤陣列的方法。一臺服務(wù)器工作并控制著磁盤柜，成為主機；另一臺作為備用，稱作備機。當主機不能正常工作時，備機可代替。在更新數(shù)據(jù)的同時對數(shù)據(jù)進行備份，兩臺服務(wù)器通過一根“心跳線”連接。

3人為方面

特別是對于一些大型醫(yī)院，部門多、業(yè)務(wù)繁忙，工作人員密集，其信息網(wǎng)覆蓋了整個醫(yī)院。全體員工都在使用網(wǎng)絡(luò)，這就要求醫(yī)院必須制定嚴格的制度，醫(yī)務(wù)工作者在上班時間不得下載使用游戲等其他娛樂軟件，也不得在網(wǎng)絡(luò)終端拷貝文件，否則極易帶來病毒。

作者：羅丹 單位：萍鄉(xiāng)市人民醫(yī)院

第二篇：新建醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)探討

新建醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)探討

摘自《中華醫(yī)院管理雜志》2008年4月刊 作者：紹興市人民醫(yī)院信息中心主任 鐘初雷隨著信息系統(tǒng)在醫(yī)院的深入應(yīng)用，建立全面覆蓋、安全穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡(luò)是醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)的目標。新建、遷建醫(yī)院從零起步、重新規(guī)劃、整體布局，更利于建設(shè)目標的實現(xiàn)。紹興市人民醫(yī)院于2007年10月底整體搬遷成功，其間對于信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)有經(jīng)驗也有教訓，本文對此作一探討，為其他新建、遷建醫(yī)院建設(shè)提供參考。

一、本院建設(shè)概況

紹興市人民醫(yī)院系一家三甲醫(yī)院，2004年開始建設(shè)新院，從原城區(qū)中心位置遷建到新規(guī)劃城區(qū)的中心位置，新院占地228畝，建筑面積19.2萬平方米，設(shè)計床位1500張，至2007年10月底已整體啟用。新院設(shè)計網(wǎng)絡(luò)信息點1萬余個，涉及整個醫(yī)院三幢大樓，網(wǎng)絡(luò)布線設(shè)計采用計算機網(wǎng)絡(luò)信息點與電話通訊一體化六類線設(shè)計，醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)（聯(lián)接INTERNET）物理分離設(shè)計。三幢大樓共設(shè)計70個弱電間用于安裝接入層交換機，主機房與每個弱電間至少使用3根四蕊室內(nèi)光纖聯(lián)接，每個弱電間離任一網(wǎng)絡(luò)信息點的線路路由距離不超過100米。大樓之間不超過500米的采用多模室外光纖，超過500米的采用單模室外光纖聯(lián)接。

二、不同功能區(qū)域信息點覆蓋

醫(yī)院功能分區(qū)的多樣性與復雜性決定了醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息的覆蓋不同于其他辦公大樓。根據(jù)醫(yī)院的當今應(yīng)用需求并考慮未來計算機應(yīng)用的增長適當冗余，同時在弱電工程設(shè)計過程中綜合使用部門與醫(yī)院基建部門的意見不斷變更覆蓋需求，最終形成不同功能區(qū)域信息點覆蓋的設(shè)計需求。在弱電工程施工過程中，使用部門結(jié)合實際環(huán)境，又對信息點覆蓋進一步提出修改要求。信息點覆蓋范圍，既考慮未來臨床信息系統(tǒng)的應(yīng)用，也考慮醫(yī)療設(shè)備、智能設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)接入。綜合整個過程，至新院正式啟用，主要功能區(qū)域網(wǎng)絡(luò)信息點覆蓋情況見表1。

表1 主要功能區(qū)域網(wǎng)絡(luò)信息點覆蓋情況表 功能分區(qū)信息點數(shù)量用途

醫(yī)生工作站、電子病歷等

護士工作站、電子病歷等

用于病房無線覆蓋

HIS應(yīng)用及聯(lián)接外網(wǎng)

護士工作站、電子病歷等

醫(yī)生工作站、電子病歷等

學生學習與工作

聯(lián)接INTERNET，備用

聯(lián)接INTERNET，開通住院醫(yī)生辦公室內(nèi)網(wǎng)16個住院護士部內(nèi)網(wǎng)6個病區(qū)走廊天花板每20米內(nèi)網(wǎng)1個住院主任辦公室內(nèi)外網(wǎng)各1個護士長辦公室內(nèi)網(wǎng)1個主診醫(yī)生辦公室內(nèi)網(wǎng)1個示教室普通病房貴賓病房內(nèi)網(wǎng)6個外網(wǎng)1個外網(wǎng)1個

重癥監(jiān)護室每床位內(nèi)網(wǎng)3個，其中2個位于吊臂，1個位于監(jiān)護設(shè)備聯(lián)接墻面

住院大廳門診診間

內(nèi)網(wǎng)1個內(nèi)網(wǎng)2個

觸摸屏

門診醫(yī)生工作站，1備1用排隊信息顯示

門診診間門框上內(nèi)網(wǎng)1個方診區(qū)預檢

內(nèi)網(wǎng)4個

分診及就診排隊管理

收費1個，聯(lián)銀行POS機1個自助掛號及檢驗單打印，觸摸屏麻醉監(jiān)護設(shè)備及計算機、醫(yī)學影像

門診掛號及收費每1.2米柜面內(nèi)網(wǎng)2個門診大廳手術(shù)室

內(nèi)網(wǎng)8個

內(nèi)網(wǎng)6個，其中2個位于吊臂

復蘇室放射報告室

每床位內(nèi)網(wǎng)1個，位于設(shè)備帶內(nèi)網(wǎng)24個

麻醉監(jiān)護設(shè)備PACS、計算機閱片報告放射設(shè)備及計算機聯(lián)接排隊信息顯示

放射機房控制室內(nèi)網(wǎng)4個放射機房門框上內(nèi)網(wǎng)1個方

檢驗科操作室每五平方內(nèi)網(wǎng)1個，采用地插檢驗收樣室

內(nèi)網(wǎng)4個

LIS計算機聯(lián)接收樣及核收樣本報告發(fā)放

B超報告，一備一用排隊及網(wǎng)絡(luò)打印機病理閱片報告停車管理及圖像傳輸藥房軟件，一備一用聯(lián)接內(nèi)外網(wǎng)演示用于內(nèi)外網(wǎng)無線聯(lián)接

門診報告發(fā)放內(nèi)網(wǎng)4個B超室B超服務(wù)臺病理報告室停車場門診藥房大會議室

每機房內(nèi)網(wǎng)2個內(nèi)網(wǎng)4個每工位內(nèi)網(wǎng)1個出入口處內(nèi)網(wǎng)各2個每1.2米柜面內(nèi)網(wǎng)2個主席臺內(nèi)外網(wǎng)各4個

大小會議室天花內(nèi)外網(wǎng)各1個板

重點科室門禁內(nèi)網(wǎng)1個

用于門禁控制

三、本院網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架情況

總體網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架采用二個核心交換機冗余設(shè)計，匯聚交換機到核心交換機雙鏈路上行，核心交換機故障不影響業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)。接入層按業(yè)務(wù)性質(zhì)分關(guān)鍵業(yè)務(wù)區(qū)、非關(guān)鍵業(yè)務(wù)區(qū)、服務(wù)器區(qū)、放射科區(qū)，詳見圖1。

（一）關(guān)鍵業(yè)務(wù)區(qū)：主要是門診及醫(yī)技科室，其業(yè)務(wù)性質(zhì)決定計算機網(wǎng)絡(luò)一旦中斷就會立即影響正常業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)，業(yè)務(wù)高峰停頓五分鐘就會導致大量病人滯留，造成不良影響。故該區(qū)域接入層交換機采用雙鏈路上行至會聚層交換機，會聚層交換機采用冗余設(shè)計，任一鏈路、核心交換機、匯聚層交換機、上行模塊故障均不會引起業(yè)務(wù)中斷。

（二）非關(guān)鍵業(yè)務(wù)區(qū)：主要是醫(yī)院住院病區(qū)及職能科室，其業(yè)務(wù)性質(zhì)決定計算機網(wǎng)絡(luò)中斷后在一個小時內(nèi)修復對業(yè)務(wù)影響比較小。故該區(qū)域接入層交換機采用單鏈路上行至會聚層交換機，如鏈路中斷或上行模塊故障會導致業(yè)務(wù)中斷。因留有備用鏈路及備用上行模塊，故修復時間可控制在1個小時以內(nèi)。

（三）服務(wù)器區(qū)：其端口用于聯(lián)接主機房服務(wù)器，如交換機故障或鏈路故障將影響醫(yī)院所有信息系統(tǒng)的正常運行，對醫(yī)院業(yè)務(wù)的影響最大。故該區(qū)域接入層交換機先堆疊后采用雙鏈路與核心交換機萬兆聯(lián)接，任一主交換機故障或鏈路中斷不影響業(yè)務(wù)，若任一接入層交換機故障也可在短時間內(nèi)將聯(lián)接服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)從故障交換機切換到非故障交換機。

（四）放射科區(qū)域：因放射科PACS系統(tǒng)信息傳輸流量較大，故接入層交換機采用二條萬兆線路不通過會聚層交換機直接與核心交換機相聯(lián)接，千兆傳輸帶寬到桌面，保障圖像傳輸?shù)乃俣取Ｈ我缓诵慕粨Q機故障或鏈路中斷不會影響放射科正常業(yè)務(wù)。

四、體會

（一）新建醫(yī)院在設(shè)計階段，醫(yī)院信息系統(tǒng)管理部門即需提前介入，為弱電設(shè)計公司提供適合醫(yī)院未來需要的信息點覆蓋方案。醫(yī)院功能分區(qū)的專業(yè)性、復雜性決定了只有醫(yī)院本身的計算機專業(yè)技術(shù)人員才有可能提供覆蓋需求，也只有在弱電設(shè)計公司詳細了解醫(yī)院功能與需求的基礎(chǔ)上考慮醫(yī)院未來冗余才有可能設(shè)計出符合醫(yī)院使用要求的信息網(wǎng)絡(luò)，防止漏裝信息點影響房間功能使用。本院在建設(shè)過程中某些信息點設(shè)計時未考慮到，在施工過程中及時予以補救，但也給施工帶來了困難，特別是天花板封頂?shù)那闆r下，增加信息點致施工異常困難。因此，在設(shè)計初期弱電設(shè)計公司與醫(yī)院信息管理部門詳細溝通并由醫(yī)院信息管理部門提供分區(qū)域分功能的詳細覆蓋方案是新建醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)初期的重點工作。

現(xiàn)很多醫(yī)療設(shè)備擁有網(wǎng)絡(luò)接口可以通過TCP/IP協(xié)議傳輸信息，故醫(yī)院信息系統(tǒng)覆蓋時除了需要考慮計算機應(yīng)用，還應(yīng)考慮諸如監(jiān)護儀、呼吸機、麻醉機、放射設(shè)備等醫(yī)療設(shè)備通過醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)達到監(jiān)護與診斷信息的共享。智能大樓部署了很多智能型設(shè)備，如門禁、樓控、停車場、視頻監(jiān)視系統(tǒng)以及機房的UPS、精密空調(diào)等，均需要通過信息網(wǎng)絡(luò)進行通訊，故信息點覆蓋時也應(yīng)綜合考慮上述設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)接入。本院在建設(shè)過程中未考慮急診ICU、心內(nèi)科ICU、神經(jīng)科ICU的監(jiān)護儀網(wǎng)絡(luò)接入，在設(shè)備采購到位監(jiān)護儀廠家提出相關(guān)問題后著力補救才解決。

弱電設(shè)計公司在明確信息點覆蓋方案后，醫(yī)院建設(shè)部門應(yīng)及時提供房間家具分布圖，以方便弱電設(shè)計公司根據(jù)家具分布圖確定信息點插座的位置，最大程度避免日后辦公桌在左邊而信息點在右邊，需要從過道走線或重新為網(wǎng)線走線安裝線槽的情況出現(xiàn)。

（二）隨著門診及住院醫(yī)生工作站、電子病歷、醫(yī)學圖像存檔與傳輸系統(tǒng)等信息系統(tǒng)的全院性應(yīng)用，對計算機系統(tǒng)的依賴性越來越強，計算機系統(tǒng)故障會導致醫(yī)院業(yè)務(wù)停頓，病人就不能正常就診。因此，建立高可靠性與高穩(wěn)定性的醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)就非常重要[1]。本院在網(wǎng)絡(luò)設(shè)計過程中對門診、醫(yī)技等關(guān)鍵業(yè)務(wù)區(qū)域進行了交換設(shè)備與鏈路冗余設(shè)計，將由于網(wǎng)絡(luò)故障導致業(yè)務(wù)停頓的機會降到最

少。但對于非關(guān)鍵業(yè)務(wù)區(qū)域，接入層采用單鏈路，采用出現(xiàn)故障盡快用備件更換的方法，最大程度減少設(shè)備投資。本院這種核心與會聚層冗余設(shè)計，接入層分業(yè)務(wù)關(guān)鍵與非關(guān)鍵的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)方案，保障了投資的有效性又將網(wǎng)絡(luò)故障導致大面積信息系統(tǒng)癱瘓的可能性減到最低。

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行了冗余設(shè)計，但是否能真正達到設(shè)計要求起到冗余作用，在故障發(fā)生時不影響業(yè)務(wù)正常運轉(zhuǎn)呢？這就需要根據(jù)設(shè)計方案制訂詳細的演練方案，模擬核心交換機、會聚層交換機故障或冗余鏈路中斷的情況下，是否真正起到冗余作用。我院在設(shè)備正常運行二個月后制訂詳細演練方案進行正常業(yè)務(wù)環(huán)境下的實戰(zhàn)演練，在按方案陸續(xù)強行關(guān)閉冗余設(shè)計的核心交換機、匯聚層交換機電源以及拔掉冗余鏈路情況下測試是否會對業(yè)務(wù)產(chǎn)生影響。通過演練證明了設(shè)計的可行性，其演練方案與測試文檔為真正故障情況下從容應(yīng)對提供了實踐經(jīng)驗[2]。

第三篇：醫(yī)院服務(wù)器維護管理規(guī)范

醫(yī)院服務(wù)器維護管理規(guī)范

醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的安全是關(guān)系到醫(yī)院數(shù)據(jù)保密和安全的一件大事，是保證各個業(yè)務(wù)系統(tǒng)正常工作的前提條件，因此必須進行科學、有效地管理。為了保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全、高效運行，結(jié)合現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)情況，特制定如下制度，請遵照執(zhí)行：

1.服務(wù)器的管理和維護

? 維護目標是保證中心機房設(shè)備與信息的安全，保障機房具有良好的運行環(huán)境和工作環(huán)境。

? 安排專人負責服務(wù)器的日常操作維護工作，其它人不得私自操作服務(wù)器；如果確實需要操作服務(wù)器，應(yīng)征得管理人員許可，并報部門主管同意后方可進行。? 服務(wù)器必須建立完整的技術(shù)文檔和維護方案。? 服務(wù)器必須定期進行雙機熱備份。

? 每次更新服務(wù)器網(wǎng)站程序前，必須把相關(guān)內(nèi)容備份到移動硬盤中，再進行操作，防止造成不可挽回的損失。

? 服務(wù)器管理員應(yīng)每周對服務(wù)器及外圍設(shè)備進行1次例行檢查和維護。

? 如發(fā)現(xiàn)服務(wù)器故障應(yīng)及時向部門主管報告，并負責計算機及外設(shè)的日常維護與排除故障，在遇到電腦公司三包范圍內(nèi)的故障時，應(yīng)及時催促電腦公司上門或?qū)C器送至供應(yīng)商處維修。

2.環(huán)境要求

? 服務(wù)器機房內(nèi)必須保持整潔,不得放置無關(guān)的設(shè)備、物品。

? 每日檢查服務(wù)器機房的溫度和濕度，一般情況下必須保持恒溫、恒濕。? 服務(wù)器機房不能放置食品和水，不得在服務(wù)器機房內(nèi)就餐。? 一般情況下，無關(guān)人員不得進入服務(wù)器機房。

3.軟件環(huán)境

為了保證服務(wù)器的最大優(yōu)化，除了安裝解壓縮、殺毒軟件等必要的應(yīng)用軟件外，一般不安裝其他非必要的軟件，包括OFFICE等，平時最好不設(shè)置壁紙、屏幕保護等。嚴禁安裝游戲、聊天工具。

4.殺毒和系統(tǒng)安全

? 需要拷貝到服務(wù)器上的程序和數(shù)據(jù)，必須經(jīng)過檢測確認無病毒后方可進行傳入。? 設(shè)置服務(wù)器晚間0點進行定時殺毒。? 殺毒軟件要定時升級病毒庫。

? 在得知有新病毒流行時應(yīng)立即確認殺毒源庫是否為最新，如果不是應(yīng)立即上網(wǎng)下載，同時應(yīng)立即上微軟網(wǎng)站下載最新的補丁程序。

? 在得知有最新的安全漏洞時，應(yīng)立即上網(wǎng)查看微軟最新安全補丁。

5.開關(guān)機和重啟

一般情況下，服務(wù)器不得隨意關(guān)機，在以下情況下，可以關(guān)機，但盡量安排在晚上；若必須在工作時間重啟服務(wù)器，應(yīng)提前通知各部門人員：

? 更新服務(wù)器上運行的網(wǎng)站，比如ＣＲＭ ? 安裝必要的軟件 ? 正常的維護需要

? 服務(wù)器在出現(xiàn)嚴重故障非重起不能解決時 ? 服務(wù)器在得到UPS停電通知時 ? 服務(wù)器出現(xiàn)嚴重的硬件故障時

? 服務(wù)器在開機時必須確認UPS供電是否正常

6.文件、磁盤檢查

? 每天檢查服務(wù)器的磁盤占用情況，如果發(fā)現(xiàn)磁盤的使用容量超過70%以上時，應(yīng)及時清除不必要的文件騰出磁盤空間，清除前要做好數(shù)據(jù)備份，必要時可以申請新的存儲器。

? 每隔2周 做一次磁盤碎片整理。

7.日志檢查

? 每天檢查一次每臺服務(wù)器的“事務(wù)日志”，發(fā)現(xiàn)有“嚴重錯誤”的，必須立即檢查并排除故障。

? 所有日志在得到“事務(wù)已經(jīng)滿”提示的情況下，必須立即進行備份到C：LOGS下，文件名格式為：YYYYMMDD ? 事務(wù)日志備份完畢應(yīng)立即清空。8.故障管理

? 服務(wù)器的故障包括：軟件故障，硬件故障，網(wǎng)站故障，黑客入侵與攻擊，其他不可預料的未知故障等。? 故障記錄：建立服務(wù)器故障日志，對發(fā)現(xiàn)的各種故障現(xiàn)象進行詳細記錄，記錄內(nèi)容包括：故障發(fā)生的時間，故障現(xiàn)象，故障位置，故障分析，故障原因，故障記錄人員。

? 對于維護人員不能盡快處理的故障，應(yīng)盡快以書面或者電話或者其他相關(guān)形式盡快通知上級主管領(lǐng)導并發(fā)布公告。

9.保密制度

? 服務(wù)器管理員登陸密碼僅限管理員及部門主管掌握，密碼必須嚴格保密,每1個月進行1次修改，并有書面記錄。

? 服務(wù)器管理員密碼和數(shù)據(jù)庫密碼設(shè)置不能過于簡單，應(yīng)至少包含字母和數(shù)字，其長度必須8位以上。

? 禁止泄露、外借和轉(zhuǎn)移專業(yè)數(shù)據(jù)信息。? 未經(jīng)批準不得隨意更改業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。

附1：服務(wù)器管理員職責

? 嚴格控制操作服務(wù)器人員，做好人員登記和記錄日志等。

? 負責服務(wù)器的系統(tǒng)安全，保證其正常運行。其中，包括服務(wù)器的日常和維護、定期修改登錄密碼、定期備份等。? 負責日常操作系統(tǒng)、病毒防治等工作。? 定期對機器進行維護，保證機器正常運行。

? 要定期檢查機房及各種安全設(shè)備，做好記錄確保安全。搞好服務(wù)器清潔衛(wèi)生，保持一個良好的運行環(huán)境。學習是成就事業(yè)的基石

?

第四篇：淺談醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)管理中心管理職能

淺談醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)管理中心管理職能

摘要：醫(yī)院信息化建設(shè)不斷發(fā)展,現(xiàn)代信息技術(shù)在醫(yī)院管理、醫(yī)療護理、科研、教學等各方面廣泛應(yīng)用的環(huán)境下,在眾多的職能部門中應(yīng)運而生了信息網(wǎng)絡(luò)管理中心。本文對信息網(wǎng)絡(luò)管理中心的管理與服務(wù)職能進行闡述。進而說明在醫(yī)院管理中,其不可取代的重要作用。

關(guān)鍵詞：醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)管理中心管理職能

醫(yī)院信息化建設(shè)不斷發(fā)展,現(xiàn)代信息技術(shù)在醫(yī)院管理、醫(yī)療護理、科研、教學等各方面廣泛應(yīng)用的環(huán)境下,在眾多的職能部門中應(yīng)運而生信息網(wǎng)絡(luò)管理中心。作為醫(yī)院的一個職能科室信息網(wǎng)絡(luò)管理中心功能同其他管理部門相比,它的地位、職能及職責概念相對模糊,不但上級領(lǐng)導或信息服務(wù)對象,從事信息工作的人員自己都不甚明了。信息網(wǎng)絡(luò)管理中心到底是怎樣的一個部門呢?其主要職能是什么呢?現(xiàn)將信息網(wǎng)絡(luò)管理中心部門職能分為管理與服務(wù)兩部分。管理職能是組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督和指揮中心工作人員有序地開展工作,為醫(yī)、教、研工作服務(wù)。服務(wù)職能是中心工作人員,為保障醫(yī)、教、研工作的正常進行而提供的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中各種硬件設(shè)備維護、軟件維護、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護、網(wǎng)絡(luò)安全管理、為醫(yī)院決策提供技術(shù)支持等事務(wù)性工作。現(xiàn)分別說明如下:

1、計算機軟、硬件維護管理

1.1包括應(yīng)用程序維護和數(shù)據(jù)庫管理。應(yīng)用程序的維護主要有:①對應(yīng)用程序開發(fā)時未能考慮的、疏忽部分進行修改。②對應(yīng)用程序

開發(fā)過程未提出的需求進行新的開發(fā)。③由于醫(yī)院業(yè)務(wù)流程的改變,要求計算機處理程序做適應(yīng)性修改。醫(yī)院數(shù)據(jù)庫管理主要是對數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)進行日常備份、階段性地數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)拆分、1.2避免了發(fā)生故障維護不及時而影響業(yè)務(wù)的現(xiàn)象。統(tǒng)一配置計算機,建立計算機使用、維護檔案資料。克服因有機無人或有人不會使用計算機造成的資源浪費。

2、解答醫(yī)、患的問題

2.1解答醫(yī)務(wù)、護理等醫(yī)院內(nèi)部工作人員提出的各種與信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)有關(guān)的問題。

2.2當患者有疑問,醫(yī)務(wù)、護理等部門工作人員不能給予合理解答時,從專業(yè)的角度給患者以解釋說明,打消患者的疑慮。

3、為醫(yī)院領(lǐng)導提供決策依據(jù)

3.1當醫(yī)院領(lǐng)導在需要作出決策而又不能完全把握時,信息工作者通過信息手段整理出有用的資料,及時提供醫(yī)療數(shù)據(jù)及醫(yī)療動態(tài),供院領(lǐng)導參考。

3.2及時掌握醫(yī)院收支情況及科室工作人員的工作效率。

3.3提供計算機網(wǎng)絡(luò)成熟的價格產(chǎn)品及供應(yīng)商。

4、對意外事件的應(yīng)急響應(yīng)當醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)意外事件時,信息網(wǎng)絡(luò)管理中心應(yīng)該立即啟動應(yīng)急預案,響應(yīng)主要分為六個階段,包括:防護、初步響應(yīng)、抑制、根除、恢復、跟蹤。用最少的時間恢復信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運行,盡全力減少醫(yī)院的損失。

5、培訓醫(yī)護人員醫(yī)院信息管理系統(tǒng)能否正常運行,操作人員的熟

練程度非常關(guān)鍵。醫(yī)院信息系統(tǒng)的操作者主要是醫(yī)生和護士,她們主要從事醫(yī)護工作。計算機知識不足。因此對她們進行崗前培訓顯得非常重要,我院信息網(wǎng)絡(luò)管理中心采取上崗前期培訓、上崗后再培訓和現(xiàn)場答疑等方法。

6、軟件質(zhì)量的審、評價與軟件開發(fā)的橋梁隨著計算機技術(shù)、數(shù)據(jù)融合技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和通信技術(shù)的飛速發(fā)展,對軟件功能提出的要求也越來越高,如何評估軟件質(zhì)量已成為一個迫切需要解決的課

題。選擇合適的指標體系并使其量化是做好軟件質(zhì)量評估的關(guān)鍵。作為具有大量專業(yè)技術(shù)人員的信息網(wǎng)絡(luò)管理中心來說,將成為醫(yī)院的軟件質(zhì)量的審、評價與軟件開發(fā)的橋梁。總之,醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)管理中心作為一個新型的多職能綜合性科室,最主要的作用和基本任務(wù)就是負責醫(yī)院信息管理。其工作大部分屬”軟件”范疇,含義廣泛又含糊,加之信息科又是一個新建立的職能部門,沒有參照物,工作有深有淺,職能范圍和作用的界定不是一下就能確定的。因此,要求信醫(yī)學信息學息工作人員有責任去努力學習探討和實踐,對醫(yī)院管理提出信息專業(yè)工作者的獨特見解,展示敏銳的信息捕捉力和分析力,讓信息中心發(fā)揮出不可取代的重要作用。

參考文獻:

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第五篇：個人服務(wù)器架設(shè)論文

服務(wù)器架設(shè)論文

倉庫管理系統(tǒng)是現(xiàn)代倉儲企業(yè)進行貨物管理和處理的業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)。它可以實現(xiàn)本地一個或幾個倉庫的精細化管理，也可實現(xiàn)制造企業(yè)、物流企業(yè)、連鎖業(yè)在全國范圍內(nèi)、異地多點倉庫的管理；它可以對貨物存儲和出貨等進行動態(tài)安排，可以對倉儲作業(yè)流程的全過程進行電子化操作；可以與客服中心建立數(shù)據(jù)接口使客戶通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)遠程貨物管理，可以與企業(yè)的ERP系統(tǒng)實現(xiàn)無縫連接。

在現(xiàn)代企業(yè)中，倉庫管理是一項繁瑣復雜的工作，每天要處理大量的單據(jù)數(shù)據(jù)。為及時結(jié)清每筆業(yè)務(wù)，盤點庫存和貨物流動情況，保證企業(yè)生產(chǎn)用料以及貨物安全，庫管人員要花費大量人力物力和時間來作數(shù)據(jù)記錄統(tǒng)計工作。本系統(tǒng)正是根據(jù)倉庫管理的專業(yè)特點而開發(fā)的，用現(xiàn)代電子技術(shù)提高庫管工作的質(zhì)量和效率。適用于小型企業(yè)庫管以及儲運業(yè)務(wù)，界面直觀，操作簡便，運用鼠標，在窗吳昕口的不同部位單擊左健，雙擊左健，單擊右健，系統(tǒng)會彈出相應(yīng)窗口，供使用者錄入和查詢統(tǒng)計。

隨著計算機的發(fā)展，計算機完全可以把各類信息收集起來，按需要進行處理，本系統(tǒng)運行于基于WINDOWS XP/2000/NT平臺之即可，市面上大部分微機全基于這個層次，另外操作人員要求也不高，只需對WINDOWS2000操作熟練，加之對本系統(tǒng)的操作稍加培訓即可工作，而且本系統(tǒng)可視性非常好，所以在技術(shù)上不會有很大難度。

1.4.3 操作可行性

現(xiàn)行系統(tǒng)采用大量手工操作與少量微機操作相結(jié)合，而新開發(fā)的系統(tǒng)則全用微機來處理整個過程，在運行初可以采用平行方式從舊系統(tǒng)逐步轉(zhuǎn)換過來，在這其間，手工操作與電腦操作并存，微機操作可逐漸增加工作量，且在這段時間，工作不間斷，且新老系統(tǒng)有明顯的效率對比。

1.4.4 法律可行性

倉庫管理系統(tǒng)是針對各種中大規(guī)模的倉庫以個人的身份完全自主研發(fā)的管理系統(tǒng)，是很有實際意義的系統(tǒng),開發(fā)這個系統(tǒng)，不存在侵權(quán)等問題，即法律上是可行的。

1.4.5 系統(tǒng)運行可行性

本系統(tǒng)可以運行在Win95, Win98, Win2000操作系統(tǒng)之上, 就是說市場上流行的好玩的小游戲單機版操作系統(tǒng)都可以支持。因此系統(tǒng)運行可行性絕不會成為《軟件零售倉庫管理系統(tǒng)》的問題。

1.4.6 用戶使用可行性

本系統(tǒng)操作簡單, 有機算計基礎(chǔ)的人無需培訓即可使用, 即使是沒有計算機基礎(chǔ)的人只需經(jīng)過簡單的培訓就可以很熟練的使用本系統(tǒng)。系統(tǒng)運行后，就用戶方而言，由于用戶使用本系統(tǒng)時，不會也不必關(guān)心系統(tǒng)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)及實現(xiàn)方法，即對用戶來說是透明的，所以本系統(tǒng)對用戶而言，是定位在界面友好、操作方便、功能齊全的原則上的，用戶只需簡單的用鼠標點擊各界面上的選項卡或按鈕就能執(zhí)行相應(yīng)的功能，就管理者而言，關(guān)心的是如何處理各種數(shù)據(jù)，只要把用戶的信息輸入計算機，管理者就可運行相應(yīng)的后臺程序進行處理。而以上的這些功能都能在所選擇的開發(fā)環(huán)境中用所選擇的開發(fā)工具來實現(xiàn)。所以說本系統(tǒng)在用戶使用可行性上是沒有問題的。

需求分析

2.1 現(xiàn)場要求

經(jīng)過前面的初步調(diào)研分析,總結(jié)出倉庫管理工作具有以下特點：

在倉庫管理中存在帳目品種雜、重復次數(shù)多的問題，目前倉庫對所有信息的管理均以手工完成，既由資料管理員以各種記錄臺魔獸sf帳方式完成信息的登記，在需要某種信息的時候查找臺帳記錄。很明顯，目前的工作方法效率低下，信息保存的準確性、安全性難以保證，信息查詢的快速性、完整性也難以保證，致使銷售管理工作費人，費時，費力，繁瑣枯燥,效率低下。

因此實現(xiàn)倉庫管理的計算機化迫在眉睫, 本系統(tǒng)是集倉庫管理、貨物管理、倉庫貨物進出庫管理、客戶統(tǒng)計、進出庫統(tǒng)計等功能于一體的綜合性倉儲管理系統(tǒng)。支持多種類型的入庫、出庫、補貨方式，同時支持多種查詢方式和全面的日志管理，可應(yīng)用于各種行業(yè)的單體倉庫精細化管理或者應(yīng)用于制造企業(yè)、物流企業(yè)、流通業(yè)及其它特殊行業(yè)的倉庫管理。可以輕松解決物流企業(yè)在倉庫管理、貨物流動分析等一系列問題，迅速提高物流企業(yè)對倉庫經(jīng)營管理水平、穩(wěn)固客戶群，增加經(jīng)濟效益，以最小的投資獲得雙盈的優(yōu)秀管理。幫助生產(chǎn)企業(yè)、分公司、分銷商、代理商、商場、商店等之間建立起一套完善、高效、具有快速反應(yīng)能力和管理能力的業(yè)務(wù)平臺，可以極大的提高企業(yè)競爭力，為企業(yè)創(chuàng)造價值果！

2.2 數(shù)據(jù)流圖

數(shù)據(jù)流圖是描述系統(tǒng)的邏輯模型的，圖中沒有任何cctv6節(jié)目預告風聲具體的物理元素，只是描述信息在系統(tǒng)中流動和處理的情況，它比口頭與文字的描述更直觀地顯示出來系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的使用。

數(shù)據(jù)流圖簡稱DFD圖，數(shù)據(jù)流圖有四種成分：源點或終點、處理、數(shù)據(jù)存儲表和數(shù)據(jù)流。圖中沒有任何具體的物理元素，只是描述信息在系統(tǒng)中的流動和處理情況，即使不是專業(yè)的計算機技術(shù)人員也容易理解，是極好的理解工具。它能精確的描述系統(tǒng)的邏輯模型，描述數(shù)據(jù)在MIS中有輸入經(jīng)過存儲、加工處理最后輸出的全過程，是設(shè)計者和用戶交流的很好的工具。

數(shù)據(jù)存儲

記述與處理有關(guān)的數(shù)據(jù)存儲，DN區(qū)記述存儲的標號，S區(qū)記述存儲數(shù)據(jù)的名稱數(shù)據(jù)流

記述數(shù)據(jù)流的流動方向，F(xiàn)M記述數(shù)據(jù)流的名稱

數(shù)據(jù)流圖采用自頂向下的方法繪制，從研究系統(tǒng)概況開始，然后逐層向下分解，直到所需的詳盡程序為止，本系統(tǒng)根據(jù)前面繪制的業(yè)務(wù)流程圖，采用自頂向下，逐超級農(nóng)民最新層細化的方法，畫的每一部分各層的數(shù)據(jù)流圖如下：

圖2.3 三極細化數(shù)據(jù)流圖

Visual Basic語言是美國Microsoft公司推出的,它是專門針對32位Windows操作系統(tǒng)的程序設(shè)計語言.Visual Basic是一種可視化的編程語言，簡稱VB，其前身是Basic 語言。Basic 語言的英文全稱為Beginners All-purpose Symbolic Instruction Code(出學者通用符號)，顧名思義，它具有面向普通使用者和易學易用的優(yōu)點.它于1964年創(chuàng)建,在20世紀70年代得到了很大的發(fā)展.Visual Basic是Windows平臺上一個強大的開發(fā)工具, 是在原有Basic語言基礎(chǔ)上的進一步發(fā)展，繼承了Basic簡單易用的特點.它包含了數(shù)百條語句、函數(shù)及關(guān)鍵詞，其中有很多與Windows GUI有直接關(guān)系.Visual Basic語言簡單易學，只要稍有語言基礎(chǔ)就可以很快掌握并進而精通。Visual Basic提供的是真正的面向?qū)ο蟮目梢暬幊谭椒?沒有復雜的程序流程且操作直觀.可視化的用戶界面設(shè)計功能，把程序設(shè)計人員從繁瑣復雜的界面設(shè)計中解脫出來.可視化編程環(huán)境的“所見即所得功能（WYSIWYG）”功能，使界面設(shè)計如同積木游戲一般，編程變成了一種享受；強大的多媒體功能可以輕而易舉的開發(fā)出及聲音、動畫、影像、和圖片于一體的多媒體應(yīng)用程序；新增的網(wǎng)絡(luò)功能提供了編寫Internet程序的能力。非常適用于Windows環(huán)境下的快速編程,且代碼超變態(tài)傳奇的私服維護非常方便.它是一種適合于計算機初學者學習的程序語言，其語法規(guī)則相對簡單。利用它你不僅可以開發(fā)各種基于桌面的應(yīng)用程序，也可以創(chuàng)建企業(yè)級的、分布式的或基于Internet的應(yīng)用程序或部件。它的功能特點有: 1.巧妙地將Windows的編程難度性封裝起來

2.成功地簡化了界面的設(shè)計過程

3.提供了多種向?qū)?/p>

4.具有強大的數(shù)據(jù)和字符串處理功能

5.易與擴充

6.提供了IntelliSense技術(shù)

可以這么說，我們所能見到的在個人計算機上的軟件幾乎都可以采用Visual Basic 來完成。

此外,Visual Basic提供了大量的控件,這些控件可用于設(shè)計界面和實現(xiàn)各種功能，減少了編程人員的工作量，也簡化了界面設(shè)計過程，從而有效的提高了應(yīng)用程序的運行效率和可靠性。故而，實現(xiàn)本系統(tǒng)VB是一個相對較好的選擇。

4.1.2 Visual Basic6.0

微軟公司的Visual Basic 6.0是Windows應(yīng)用程序開發(fā)工具，使目前最為廣泛的,易學易用的面向?qū)ο蟮拈_發(fā)工具。Visual Basic 6.0除了具備早期版本的基本特征外,在集成環(huán)境、數(shù)據(jù)庫、系統(tǒng)資源利用、面向?qū)ο笤O(shè)計、交互式程序建立、向?qū)C制、WWW數(shù)據(jù)庫的設(shè)計、ActiveX 部件等方面都作了較大的改進。

Visual Basic 6.0是一個非常優(yōu)秀的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用工具完全支持面向?qū)ο蟮拈_發(fā)。它擁有多種數(shù)據(jù)庫接口dnf加點，可以非常方便地連接到各種數(shù)據(jù)源再加之其專利產(chǎn)品，程序員不需編寫任何SQL語句即可輕松地查詢和更新后數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)，這使當時的同類開發(fā)工具望塵莫及。

Visual Basic 6.0的主要特點有以下幾個方面：

1.完全中文化的環(huán)境使用戶更容易操作，用戶在幾分鐘內(nèi)，就可以熟悉Visual Basic 6.0 的開發(fā)環(huán)境。

2.語句生成器和快速提示幫助使用戶不必記憶成千上萬的屬性和方法，在較短的時間內(nèi)就能開發(fā)出功能強大的應(yīng)用程序。

3.Internet應(yīng)用程序的開發(fā)功能更加強大和容易。

4.開發(fā)效率高，成本低

5.它是面向?qū)ο蟮拈_發(fā)工具，代碼的可重用好，用它開發(fā)的數(shù)據(jù)庫應(yīng)用程序易于維護

6.對數(shù)據(jù)庫的應(yīng)用開發(fā)有著特殊的支持，特別適合做企業(yè)信息系統(tǒng)的開發(fā)

7.提供了豐富的對象、控件函數(shù)，為開發(fā)人員提供良好的用戶界面和編制功能的應(yīng)用軟件提供了便利的條件

4.1.3 ACCESS 2000

本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫采用的是Access2000。Access2000 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是Microsoft Office2000 套件的重要組成部分,在Windows下運行。Access2000適用于小型商務(wù)活動，用以存貯和管理商務(wù)活動所需要的數(shù)據(jù)。Access2000不僅是一個數(shù)據(jù)庫，而且它具有強大的數(shù)據(jù)管理功能，它可以方便地利用各種數(shù)據(jù)源，生成窗體（表單），查詢，報表和應(yīng)用最新私服程序等。Access2000是關(guān)系數(shù)據(jù)庫開發(fā)工具，數(shù)據(jù)庫能匯集各種信息以供查詢、存儲和檢索。Access的優(yōu)點在于它能使用數(shù)據(jù)表示圖或自定義窗體收集信息。數(shù)據(jù)表示圖提供了一種類似于Excel的電子表格，可以使數(shù)據(jù)庫一目了然。另外，Access允許創(chuàng)建自定義報表用于打印或輸出數(shù)據(jù)庫中的信息。Access2000 也提供了數(shù)據(jù)存儲庫，可以使用桌面數(shù)據(jù)庫文件把數(shù)據(jù)庫文件置于網(wǎng)絡(luò)文件服務(wù)器，與其他網(wǎng)絡(luò)用戶共享數(shù)據(jù)庫。Access是一種關(guān)系數(shù)據(jù)庫工具，關(guān)系數(shù)據(jù)庫是已開發(fā)的最通用的數(shù)據(jù)庫之一。如上所述，Access作為關(guān)系數(shù)據(jù)庫開發(fā)具備了許多優(yōu)點，可以在一個數(shù)據(jù)包中同時擁有桌面數(shù)據(jù)庫的便利和關(guān)系數(shù)據(jù)庫的強大功能。

4.2 運行環(huán)境要求

4.2.1 軟件環(huán)境

該軟件產(chǎn)品倉庫管理系統(tǒng)用VB6.0編寫，在安裝了Access2000數(shù)據(jù)庫，及Windows95以上操作系統(tǒng)的機器上可以正常運行

4.2.2 硬件環(huán)境

CPU：至少Pentium100以上，建議使用P4 2.0

內(nèi)存：至少16M以上，建議使用256M

硬盤：至20G硬盤空間

4.3 系統(tǒng)程序框圖

程序流程圖又稱為程序框圖，它是歷史悠久使用最廣泛的描述軟件設(shè)計的方法。該系統(tǒng)的程序流程圖如圖所示：

圖4.1 系統(tǒng)程序框圖

4.4 程序代碼

倉庫管理系統(tǒng)開發(fā)的語言的選擇主要考慮以下因素：

1、管導航網(wǎng)站源代碼理信息系統(tǒng)以數(shù)據(jù)處理為主，故應(yīng)選擇數(shù)據(jù)處理能力強的語言。

2、計算機的軟、硬件和所選語言在相應(yīng)機器上所實現(xiàn)的功能。

3、系統(tǒng)的可維護性和可移植性。

綜上所述，由于管理信息系統(tǒng)是以數(shù)據(jù)處理為主的及其基于微機和微機局域網(wǎng)絡(luò)為系統(tǒng)的硬件開發(fā)環(huán)境，因此，選擇Visual Basic較為適宜。

三、數(shù)據(jù)庫命名規(guī)范

1.實體（表）的命名

1)表以名詞或名詞短語命名，確定表名是采用復數(shù)還是單數(shù)形式，此外給表的別名定義簡單規(guī)則（比方說，如果表名是一個單詞，別名就取單詞的前4 個字母；如果表名是兩個單詞，就各取兩個單詞的前兩個字母組成4 個字母長的別名；如果表的名字由3 個單詞組成，從頭兩個單詞中各取一個然后從最后一個單詞中再取出兩個字母，結(jié)果還是組成4 字母長的別名，其余依次類推）

對工作用表來說，表名可以加上前綴WORK_ 后面附上采用該表的應(yīng)用程序的名字。在命名過程當中，根據(jù)語義拼湊縮寫即可。注意，由于ORCLE會將字段名稱統(tǒng)一成大寫或者小寫中的一種，所以要求加上下劃線。

2)如果表或者是字段的名稱僅網(wǎng)頁游戲大全有一個單詞，那么建議不使用縮寫，而是用完整的單詞。

3)所有的存儲值列表的表前面加上前綴Z

目的是將這些值列表類排序在數(shù)據(jù)庫最后。

4)所有的冗余類的命名(主要是累計表)前面加上前綴X

冗余類是為了提高數(shù)據(jù)庫效率，非規(guī)范化數(shù)據(jù)庫的時候加入的字段或者表

5)關(guān)聯(lián)類通過用下劃線連接兩個基本類之后，再加前綴R的方式命名,后面按照字母順序羅列兩個表名或者表名的縮寫。

關(guān)聯(lián)表用于保存多對多關(guān)系。

如果被關(guān)聯(lián)的表名大于10個字母，必須將原來的表名的進行縮寫。如果沒有其他原因，建議都使用縮寫。