第一篇：2021年“作風提質增效年”工作方案

2021 年“作風提質增效年”工作方案

為深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，貫徹落實習近平總書記關于作風建設的重要講話和重要指示批示精神，貫徹落實黨的十九屆五中全會精神，貫徹落實十九屆中央紀委五次全會、全國政法工作會議、政法系統黨風廉政建設工作會議部署要求，把“嚴”的主基調長期堅持下去，持續深化作風建設，進一步鞏固拓展全市政法系統腐敗和作風問題專項整治成果，堅定不移推動全面從嚴治黨向縱深發展，為實現社會穩定和長治久安總目標、推進我市政法高質量發展提供堅強有力作風保障。經**黨組研究決定，2021 年在全市開展“作風提質增效年”活動，現制定如下工作方案。

一、目標任務

2021 年是我國開啟全面建設社會主義現代化國家新征程、向第二個百年奮斗目標進軍的起步之年，是“十四五”開局之年。廣大黨員干部職工必須進一步增強“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護”，不斷提高貫徹新發展理念、推動我市政法高質量發展的政治能力、戰略眼光、專業水平，以馬不離鞍、韁不松手的定力，以反復抓、抓反復的韌勁，持續深化作風建設，始終保持忠誠堅定、真抓實干、朝氣蓬勃、銳意進取、干事創

業的良好精神狀態，以作風的大提升推動工作大落實、事業大發展，努力實現黨員干部素質明顯提升、工作紀律明顯加強、工作效能明顯提高、群眾滿意度明顯增強、工作任務全面落實的目標，以優良的作風推進政法高質量發展，以優異成績慶祝建黨 100 周年。

二、主要內容

聚焦從嚴從實管理黨員干部職工，不斷提高政治判斷力、政治領悟力、政治執行力，強化責任意識，做到知責于心、擔責于身、履責于行，全力推進我市政法高質量發展，確保“十四五”開好局、起好步。

（一）持續強化政治意識，進一步嚴肅政治紀律和政治規矩。

深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想，旗幟鮮明講政治，堅定維護習近平總書記黨中央的核心、全黨的核心地位，堅定維護黨中央權威和集中統一領導，堅決做到黨中央提倡的堅決響應，黨中央決定的堅決執行，黨中央禁止的堅決不做，嚴肅政治紀律和政治規矩特別是反分裂斗爭紀律，堅定堅決貫徹落實黨中央決策部署和我市黨委工作要求。堅持不懈糾正“兩個維護”不堅決，總目標意識不強，執行上級部署要求做選擇、搞變

通、打折扣；主動接受政治監督的意識不強，對巡察反饋問題整改工作不重視，整改不到位、不徹底；統籌推進常態化疫情防控和經濟社會發展等工作責任意識不強、領導不力、工作失職失責；重大事項不請示、重要工作不報告等問題，確保黨中央決策部署和我市黨委工作要求一貫到底。

（二）持續強化政治擔當，進一步勇擔政法發展改革責任。

深入貫徹落實習近平總書記新時代方略，積極踐行政法改革發展總基調，高質量編制“十四五”政法發展規劃，加快推進政法改革進程，持續加大監管力度。教育引領黨員干部職工在民眾需要、搶險救災中挺身而出、沖鋒在前，在加快政法建設中勇于擔當、主動作為，在深化政法改革中敢為人先、銳意進取，在日常工作中勇挑重擔、敢戰能勝。堅持不懈糾正攻堅克難精氣神不足，安于現狀、被動應付；對上級決策部署和政法工作不學習不研究、一知半解，搞選擇性落實、象征性執行；落實工作搞“矛盾上交、責任下移”等問題，推動黨員干部職工新時代新擔當新作為。

（三）持續強化宗旨意識，進一步提升服務質量。

始終堅持以人民為中心的工作導向，永葆初心，牢記

使命，堅決貫徹新發展理念，主動適應新發展格局對政法工作的新要求；持續深入基層一線開展調查研究，傾聽群眾呼聲，關心百姓疾苦，反映意見訴求，全力解決好干部職工“急難愁盼”問題，深入推進政法審批服務便利化。教育引領干部職工積極踐行新時代政法精神，主動研究解決政法發展不平衡不充分問題；嚴格落實首問負責制，在政法項目前置要件辦理、審查審批等工作中，一次性告知辦理要求和所需材料，熱情接待辦事人員，認真受理、周到服務、限時辦結，不讓群眾多跑或白跑。堅持不懈糾正對推進政法高質量發展研究不深入；群眾觀念淡漠，對干部職工不關心、不培養；做群眾工作不上心不用心，只為不辦找理由，不為辦成想辦法；對群眾反映的問題故意刁難、設卡尋租等問題，不斷增強群眾獲得感幸福感安全感。

（四）持續強化工作執行力，進一步提升工作質效。

始終保持干事創業的銳氣和攻堅克難的志氣，咬定青山不放松、鍥而不舍抓落實，堅持少說多干、真抓實干、干就干成、干就干好；認真履行政治責任，在抓好常態化疫情防控、社會穩定、安全生產、政法工程建設等工作中，敢于迎難而上、敢于啃硬骨頭，切實做到分內的事認真干、交叉的事主動干、額外的事愉快干，二話不說、干

了再說，一抓到底、干必有成。堅持不懈糾正對政策制度理解不深、行動跟不上，落實缺乏創造性；工作重部署、輕落實，推諉扯皮、敷衍塞責、效率低下等問題，不斷推動政法各項工作提速提質增效。

三、主要措施

（一）抓好理論學習（1 2021 全年）。

通過我市黨委中心組理論學習、黨支部經常性教育、研討交流、集中培訓、專家輔導、個人自學等方式，重點學習習近平新時代中國特色社會主義思想和習近平總書記關于作風建設的重要論述，深入學習貫徹黨的十九屆五中全會精神、特別是習近平總書記重要講話精神，認真貫徹落實《關于新形勢下黨內政治生活的若干準則》《中國共產黨廉潔自律準則》等黨內法規和中央八項規定精神及其實施細則、我市黨委實施辦法等，切實把學習成果轉化為奮斗“十四五”、奮進新征程，做好政法工作的強大動力和實際行動。

（二）深入查擺問題（1 2021 年 年 4 4 月底中旬）。

堅持問題導向，各級黨組織和廣大黨員干部職工結合工作實際，認真對照黨章黨規黨紀等要求，對照習近平總書記關于作風建設重要論述，對照工作方案列舉的主要作

風問題表現，結合民主生活會、組織生活會、民主評議黨員，開展批評和自我批評，采取群眾提、自己找、上級點、互相幫、集體議等方式，全面進行自我查擺，切實把作風問題找全找準找實找具體。

（三）嚴抓整改落實（1 2021 全年）。

各級黨組織和廣大黨員干部職工要針對作風建設存在的問題，提出解決對策，制定整改方案，明確整改措施、完成時限，實行銷號管理。要堅持即知即行、立行立改、全面整改。對新發現問題，要及時納入臺賬，持續整改，擴大成果。要認真開展工作督導檢查和年度考核，對發現問題整改落實情況進行督查，確保條條有整改、件件有著落、事事有回音。

（四）

從嚴管理干部（1 2021 全年）。

要加強對黨員干部職工經常性監督和全方位管理，把作風提質增效、推進政法高質量發展的實際成效作為評價、任用干部的重要依據。要發揮典型激勵作用，在建黨100 周年前，大力開展忠誠履責、真抓實干、勇于擔當、踏實苦干、業績突出的黨員評選表彰活動。要開展形式多樣的警示教育活動，發揮警示教育震懾作用，以案明紀、警鐘長鳴，督促黨員干部職工知敬畏、存戒懼、守底線。要

精準運用監督執紀“四種形態”、特別是“第一種形態”，抓早抓小、防微杜漸，最大限度防止黨員干部職工犯錯誤。

（五）

強化監督問責（1 2021 全年）。

要嚴格執行《中國共產黨紀律處分條例》《中國共產黨問責條例》《中國共產黨黨內監督條例》等，督促抓好問題整改，堅決查處違反政治紀律和政治規矩、反分裂斗爭紀律等行為，使紀律和規矩真正成為“帶電的高壓線”。變事后追責為事前問責，對 開展“作風提質增效年”活動 思想認識不到位、問題查擺不深刻、整改舉措不得力、問題整改不到位，圖形式走過場、作風問題依然多發頻發的，依紀依規嚴肅追責問責。

（六）

構建長效機制（1 2021 全年）。

要健全完善常態化學習機制，深入學習習近平總書記關于深化全面從嚴治黨、推進黨風廉政建設和反腐敗工作的重要論述，及時跟進學習習近平總書記最新重要講話和重要指示批示精神，提高思想認識，深化作風建設。要健全完善責任機制，細化各級領導班子和班子成員全面從嚴治黨的具體責任，開列責任清單，主動接受各方面監督。要健全完善監督檢查機制，使暗訪明察工作常態化、長效

化，以優良作風推動單位各項工作。要深入查找已有規章制度漏洞缺陷，抓好修訂完善，加快構建系統完備、科學規范、運行有效的制度體系。

四、工作要求

（一）壓實主體責任。

成立我市“作風提質增效年”活動領導小組，推動“作風提質增效年”活動扎實有效開展。各級黨組織要切實履行全面從嚴治黨主體責任，加強組織領導，深入調查研究、周密安排部署、狠抓責任落實。各級黨組織書記要擔負起第一責任人職責，其他班子成員要履行好“一崗雙責”，層層傳導壓力，確保活動取得實實在在的成效。

（二）堅持以上率下。黨員領導干部特別是黨組織書記要切實把自己擺進去，積極參加“作風提質增效年”活動，帶頭參加學習教育、提高思想認識，帶頭開展自查自糾、查擺問題，帶頭做到立行立改、全面整改，推動形成一級做給一級看，一級帶著一級干的良好局面，實現全市各級黨組織和黨員干部職工學習教育全覆蓋、作風提質增效全覆蓋，做到無盲區、無死角、無空白點。

（三）加強監督檢查。

領導小組辦公室各成員單位要密切配合，通力合作，9 綜合運用定期與不定期檢查、跟蹤督查、巡察監督等方式，持續深入地開展督促檢查和跟蹤落實。領導小組辦公室每月召開一次會議，聽取督導檢查情況報告，研究制定加強作風建設的具體措施，統籌推進“作風提質增效年”活動有力有序有效開展。

各級黨組織將問題清單、整改臺賬和擬完善的制度清單，于 2021 年 4 月 30 日前報“作風提質增效年”活動領導小組辦公室；將開展活動進展情況和建章立制情況于2021 年 7 月 31 日前報“作風提質增效年”活動領導小組辦公室；將開展活動的工作總結于 2021 年 11 月 30 日前報“作風提質增效年”活動領導小組辦公室。

2021 年“作風提質增效年”活動領導小組

為加強對我市“作風提質增效年”活動的領導、指導，推動活動扎實有效開展。經研究決定，成立我市“作風提質增效年”活動領導小組如下：

組

長：

副組長：

成員：

領導 小組主要職責

組織領導我市“作風提質增效年”活動，研究決定“作風提質增效年”活動重大問題和事宜，落實“作風提質增效年”活動主體責任相關工作。各級黨組織書記承擔所屬單位部門“作風提質增效年”活動第一責任人責任，執行我市“作風提質增效年”活動領導小組決定，負責各項工作落實。

領導小組下設辦公室，辦公室主任由陳軍同志兼任，副主任由何洛克同志擔任。

辦公室 主要職責

執行我市“作風提質增效年”活動領導小組的決定，組織籌備有關會議，協調開展有關工作，指導督促各級黨組織完成“作風提質增效年”活動各項任務；完成“作風提質增效年”活動領導小組交辦的其他工作任務。

領導小組辦公室設在下設 5 個工作組。

1.業務工作組

對習近平總書記重要指示批示精神、黨中央重大決策部署和省黨委工作要求、領導批示督辦，市黨組重要工作安排、政法重點工作的貫徹落實情況，重大事項請示報告、文風會風等情況進行督促檢查。責任單位：辦公室2、人事工作組：對干部職工考勤紀律執行情況、干部外出報批報備、領導干部個人有關事項報告核查等情況進行督促檢查。責任單位：人事處3、黨群工作組：對貫徹執行黨的路線方針政策和決議決定、全面從嚴治黨責任、意識形態工作責任制、基層黨組織標準化規范化建設、黨員學習教育管理、黨組織換屆工作、黨員發展、群團工作、精神文明創建，黨員干部履行職責、行使權力等情況進行督促檢查。責任單位 ：市黨

委4、穩定工作組：分別牽頭對落實省黨委疫情防控、領導帶班和干部值班、完善人防物防技防措施、開展掃黑除惡，政法行業安全生產等情況進行督促檢查。責任單位：民警大隊5、專項工作組：分別牽頭對常態化做好疫情防控，鞏固拓展全市政法系統腐敗和作風問題專項整治成果工作等情況進行督促檢查。責任單位：市紀委

第二篇：提質增效

“提質增效”創先爭優活動施行細則

為貫徹大力改進作風，提高服務質量，增強機關效能，推進工作落實，決定在各支部和黨員干部中開展“提質增效年”活動。現提出如下實施方案：

一、開展“提質增效年”活動的重要性和必要性

近年來，通過開展學習實踐科學發展觀和“作風建設年”等活動，機關效能不斷提升，干部作風有所改進，為加快經濟社會發展提供了有力保證。但也要清醒地看到，我機關效能和干部作風與跨越式發展的要求還不完全適應，存在一些亟待解決的突出問題。

主要是：有的有令不行、有禁不止，搞上有政策、下有對策；有的在工作推進中行動遲緩、效率不高、落實不力；有的干部作風漂浮、心浮氣躁、精神萎靡，得過且過、推諉扯皮，工作無實效、無特色、無亮點；有的干部在履行職責中律己不嚴、為政不廉，搞“暗箱操作”、優親厚友。這些問題的存在，影響了干部形象、影響了干群關系，損害了社會穩定，制約了經濟社會發展。為此，各黨支部和黨員干部要把開展“提質增效年”活動作為改進作風、提高效能、優化環境、推動工作的一項重要舉措，作為關系全鄉跨越式發展全局的一件大事，切實抓緊抓好，抓出成效。

二、開展“提質增效年”活動的總體要求和重點工作

開展“提質增效年”活動的總體要求是：深入貫徹落實科學發展觀，以“改進工作作風、提升服務質量、增強工作效能、促進工作落實、推動跨越發展”為主題，以目標管理、績效考評、效能督查為主要手段，著力加強思想教育、提高素質能力、解決突出問題、落實發展責任、完善體制機制，以治庸提能力，以治懶提效率，以治散正風氣，切實提高各支部的執行力、創新力和落實力，努力實現黨員干部素質明顯提升、工作紀律明顯加強、工作效能明顯提高、群眾滿意度明顯提高、工作任務全面落實的目標。

開展“提質增效年”活動的重點工作是：

（一）抓學習，在提高干部綜合素質上提質增效。

堅持把學習教育貫穿“提質增效年”活動全過程，按照“用什么學什么、缺什么補什么”的要求，緊緊圍繞提高綜合素質抓好學習。一要加強科學理論學習，加強《黨章》的再學習，堅定理想信念，增強組織觀念，提高貫徹執行黨的路線、方針、政策的自覺性和堅定性。二要加強政策學習，認真學習中央文件精神，學習國家西部大開發精神，學習2011年經濟工作的要點，各干部、書記要熟練掌握本部重點工作責任指標，做到“一口清”，找準工作落實結合點，增強熟知政策、用足用活政策的能力，尤其是諸如低保等政策的辦理程序，方法步驟。三要加強技術方面的學習，充分運用遠程教育網站等平臺，學習設施知識，努力成為技術型干部、實干型的干部。四要加強方法和經驗的學習。干部要用心學習積累和職工打交道、做工作的經驗、辦法，要受得住職工的批評，要努力練就三種本領，即:善于提升職工思想的本領，合理計劃、順利推進重點工作的本領，統籌兼顧，黨務工作和重點工作互促互進的本領。

（二）抓落實，在推進重點工作上提質增效。

要緊緊圍繞重點工作任務落實開展“提質增效年”活動，堅持效率優先，以目標倒逼進度，以時間倒逼程序，以進度倒逼干部，以督查倒逼落實。一要緊盯重點工作抓落實。對黨委確定的各項重點工作，倒排工期，制定祥細的推進計劃，嚴格落實“人盯人、人盯事”的工作機制，做到量化明確、分解到位、責任清楚。二要緊盯保障和改善民生抓落實。對各種補貼、各類政策，按照“一冊明、一折統”的支付方式，按時足額發放到位；三要緊盯一把手抓落實。強化一把手在提質增效工作中的責任，加大問責力度。重點圍繞工作落實進度抓問責，對不作為、慢作為、亂作為的，發生一次談話提醒，發生兩次全班通報，發生三次組織處理

（三）抓作風，在改進工作作風上提質增效。一要以教育培訓為先導，提高干部整體素質。經常對全體干部開展宗旨觀念、理想信念、職業道德、黨紀條規等教育活動，使廣大干部牢記黨的宗旨，切實擺正國家利益、人民利益與個人利益的關系，勤勤懇懇、腳踏實地為人民辦事；引導廣大干部樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀、“權力觀”。二要以制度創新為手段，嚴明干部隊伍工作紀律。要對現行規章制度重新進行一次梳理，對一些切實可行和行之有效的要繼續堅持和完善。重點要建立健全好三個機制：一是建立健全崗位責任制，解決部分干部職責不明的問題。二是建立健全檢查考評機制，解決干多干少一個樣的問題。實行嚴格的考勤制度、請銷假制度，將出勤與干部工資、評優等掛鉤。三是建立健全責任追究機制，解決干好干壞一個樣的問題。把績效考核的結果作為干部獎勵表彰、評先樹優的重要依據，對工作勤奮努力、成效顯著的干部，要大張旗鼓地表彰獎勵；對沒有完成工作任務的，視情節予以嚴肅處理。三要以班子建設為重點，凸顯先鋒模范帶頭作用。領導干部要帶頭講學習、講政治、講正氣，言行一致，廉潔從政，服務大局，嚴于律己。堅持抓班子、做表率；抓責任、促落實；抓重點、強基礎；抓政策、促發展；抓協作、促成效的“五抓”責任機制。

（四）規范公開黨務，在落實優惠政策上提質增效。

各村要認真實行落實村務公開制度，進一步規范公開內容，采用固定的公開陣地、面對面地向職工公開、召開黨代表會議等靈活多樣的形式，把困難幫扶等與職工切身利益相關的事項及時向職工公開，保證各項政策的落實，促進發展、增收。

三、開展“提質增效年”活動的方法步驟

“提質增效年”活動，從4月份開始，至11月底結束。主要采取以下方式開展活動：

（一）制定目標管理指標。

各黨支部根據黨委決策部署和工作責任書，在4月初，要制定量化指標，分解工作任務，明確工作內容、標準要求、完成時限、責任人員和考核辦法。各黨支部每月、每季度要將目標管理落實情況及時報告黨委、以及“提質增效年”活動領導小組辦公室。

（二）實行公開承諾。

各黨支部要對重點工作任務落實、實事辦理及關系群眾切身利益熱點問題的解決等，要通過會議、承諾書等形式，向上級組織和廣大干部職工作出承諾，廣泛接受監督。

（三）查找整改突出問題。

5月中旬，單位要通過走訪、座談、發放征求意見表等方式，認真查找工作效能和作風方面的突出問題，并對查找出的問題進行梳理歸類。5月下旬，制定整改方案，明確整改措施、時限、責任。要推行整改臺賬制、整改承諾制、解決問題登記制、整改事項公示制，按時限逐個整改銷號，確保落實到位。

（四）實行考評通報。

各單位每月對落實重點工作和作風效能情況進行自查，自查情況分別報告“提質增效年”活動辦公室。活動領導小組辦公室要組織力量每月開展一次效能督查考評，進行階段性排序通報。

（五）進行總結驗收。

11月中旬，各單位要對活動開展情況進行自查總結，并將自查報告提質增效年”活動領導小組辦公室。11月下旬，由活動領導小組辦公室對各單位進行全面檢查驗收。年底前，各單位要將踐諾情況進行通報，接受社會監督

四、開展“提質增效年”活動的保障措施

（一）加強領導，靠實責任。為加強 “提質增效年”活動的組織領導，黨委成立“提質增效年”活動領導小組，由黨委書記擔任組長，各站所負責人為成員，領導小組下設辦公室，辦公室設在黨政辦，具體負責活動的指導、協調、督查和考核工作。各村、各單位也要成立相應的組織，具體負責活動的落實。

（二）嚴查案件，抓樹典型。要把抓樹典型作為“提質增效年”活動的重要手段，紀委要加大案件查辦力度，重點嚴查侵害群眾利益的人和事；嚴查失職、瀆職，監管缺失，釀成安全責任事故的人和事；嚴查以權謀私，收受好處的人和事；嚴查管理松、紀律散、效率低、執行力差的人和事；嚴查奢侈浪費、有損黨和政府形象的人和事。通過查辦案件，達到查處一案、教育一片的警示作用，要在一定范圍內查處一起以上的違規違紀行為。同時，要樹立和宣傳一批先進典型，強化正面引導，充分發揮典型的示范帶動作用，使得黨員干部學有榜樣、干有模范。

（三）加強宣傳，營造氛圍。采取召開會議、設立宣傳欄、懸掛橫幅等形式，及時宣傳開展“提質增效年”活動的重要意義、主要任務和具體要求，廣泛宣傳好做法、好經驗和活動成效，努力營造推動提質增效的濃厚氛圍。

（四）嚴格考核，務求實效。活動辦公室要制定“提質增效年”活動考核辦法，圍繞活動開展情況、重點工作落實進度和行政許可事項辦理時限、辦事效率以及干部職工紀律作風等情況進行逐月考核、逐月排序、逐月通報。對工作重視不夠、落實措施不力以及不作為、慢作為、亂作為的單位和個人，要堅決追究責任。要把活動考核與動態考核結合起來，把活動考核情況作為動態考核的一項重要內容，將考核結果作為干部工作實績考核、黨風廉政建設責任制考核和獎懲任用干部的重要依據。要把“提質增效年”活動與創先爭優活動相結合，與換屆工作相結合，通過扎實開展“提質增效年”活動，促使全鄉面貌有大改觀、效能有大提升、工作有大推進，為經濟社會跨越式發展提供有力保障。

銀洞溝煤礦掘進隊

2013年4月

第三篇：提質增效

實驗檢測研究院“提質增效”專題報道：優化樣品分析方法提升班組

建設

最近一個時期以來，公司提出了“打好開源節流，降本增效的戰役”要求，在中心內積極開展深化改革提質增效工作。在院領導的帶領下，開展了大量卓有成效的工作，并取得了驕人的成績。優化樣品分析方法

承擔著9個地化基礎分析崗位，有近20項分析項目，樣品的分析流程是一環套一環，前一個分析項目的分析結果是后一個分析項目的樣品，分析流程長，耗時長，嚴重影響了分析效率。分析人員針對分析流程中的每個分析項目進行科學梳理，找出能夠提高分析效率的各個環節因素，經過分析流程優化后，大大提高了分析效率。狠抓安全生產 創先進班組

在貫徹落實HSE體系管理原則、推進HSE管理體系建設、貫徹集團公司“反三違”、“五會”達標、狠抓責任目標落實、提升安全環保管理水平、夯實安全環保基礎等方面開展了大量的工作，取得了顯著的成績，為各項科研生產的順利開展保駕護航。

“深化改革，提質增效”是所有企業可持續發展的主旋律，只有改革創新，不斷釋放內需潛力和創新動力，才能為企業的發展提供堅實的保障。在新的一年里，中心全體員工必將齊心聚力，共同努力，為提質增效做出自己應有的貢獻。

第四篇：提質增效

重安全、抓管理、提質增效

---------加油站建設經驗總結

我們遼源市向陽加油站是2010年綻放的一朵美麗的寶石花。在建成運營幾年里，面對競爭激烈的市場環境，緊緊圍繞公司的“安全服務、擴銷增量”的工作目標，規范管理，把握機遇，爭先創優，積極、主動地開展工作，經受住了嚴峻的考驗，取得了喜人的業績。這些成績的背后都濃縮了上級領導的正確指導和幫助，凝聚著全站員工的無私奉獻和鼎力支持，同時也傾注了站內領導集體的智慧和心血。下面把我站的成功經驗與大家一起分享。

一、抓思想建設：提高覺悟、統一思想。

思想是行動的指南，一個企業領導和員工的思想直接決定著企業的發展方向和進程，影響著企業的興衰命脈。企業經營的理念、態度、行為和效果無一不受經營者思想的制約。因此，我站領導以“三個代表”思想為指針，從自身做起、加強學習提高思想覺悟、統一服務全局信念，把“用心做人，做一流員工 ； 用心做事，創一流企業。”的思想銘刻在心。積極開展思想教育工作、大力宣傳愛崗敬業的同時用自身的行動，在每一位員工心中樹立團隊精神，確立“站興我榮、站衰我恥”的主人公意識，用高度責任心和對事業的忠誠，努力為璀璨的寶石花增光添色，為推動加油站的發展增磚添瓦。

二、制定目標、明確方向。

凡事預則立，不預則廢。明確的目標是行動的指南，可以為工作提供源源不斷的動力。

審視市場的殘酷競爭，展望加油站美好的發展前景，我們團隊規劃發展目標時，先確立長期的宏偉目標：“以發展為己任，打造加油站品牌特色；創優質服務，樹樣板加油站。”然后從細致、細微處入手，制定出階段性目標。在日常工作中提升品質，打造本站特色，力求成為遼源市、乃至吉林省的品牌站。

三、嚴格管理、務本求實

著名學者、管理科學家朱則榮特別強調：有效的管理可以使工作標準化，使管理過程自動化，使員工的行為自覺化，使勞動實現優質高效。

在我站管理集體的信條中，“做最出色的加油站、做最優秀的服務隊伍”是宏偉的管理目標； “讓員工幸福健康、促油站安全發展”是神圣的管理使命； “誠信公正、務實高效”是不變的管理作風；“嚴肅認真、一絲不茍”是堅定不移的管理態度。

為使我站經營提質增效，我站實行站長負責的分級管理體制，實施一整套精細化管理方案，并在工作中不斷完善，打造獨具特色的管理文化，團結合作的管理集體讓各項管理工作協調有序。激發了每位員工的潛能，彰顯出優質服務的魅力。

我站管理主要從以下幾點入手：

1、強化學習管理，提高員工業務素質

加油站領導層帶隊，定期組織員工認真學習“標準站創建要求”、“加油站管理規范”、“六條禁令”“石油職工廉潔自律手冊”等規章制度和業務知識，堅持做好學習筆記，不斷提高全體員工素質和文化修養；定期培訓員工，并進行技能考核，促使每位員工都熟練掌握操作技能，成為優秀的職工。這一切為全年各項工作取得良好成績打下堅實的基礎。

2、強化安全管理、情系萬家幸福

平安是最大的幸福。加油站是經營易燃易爆品場所，員工的安全意識不強，操作不當就可能發生危險。

我站從投入使用的第一天起，管理層就注重安全教育。把“讓員工幸福健康、促油站安全發展”作為神圣的管理使命，確立“安全第一”的思想，貫徹“預防為主，防消結合”的方針，為保證安全經營，制定詳盡的安全細則。

如：定期開展安全教育宣傳活動，提高員工的安全意識；每月定時開展消防演練培訓；做到勤檢查，日查、周查、月查詳細記錄，不走過場，不留死角；對設備做到重檢測、勤保養、定期維護、及時維修，杜絕隱患，發現問題立即處理；及時開展隱患治理，完善應急預案；組織員工開展預案推演，提高了員工安全防范能力和處置突發事件的能力，確保企業財產和員工生命安全。另外在加油時，讓員工時刻注意互相提醒按操作規定加油，嚴防車輛不熄火加油、在站內打手機和用塑料桶加油等危險行為。

3、注重企業文化管理、彰顯企業獨特魅力

企業文化是企業建設中不可缺少的組成部分，是企業精神風貌的體現，直接影響著員工的工作態度。良好的企業文化蘊含著無窮的道德力量、心理力量、信念力量，可以提升員工精神境界、激發員工的工作熱情。優秀的企業文化能夠營造良好的工作環境，提高員工的文化素養和道德水準，對內能形成凝聚力、向心力和約束力，形成企業發展不可或缺的精神力量和道德規范，能使企業產生積極的作用，使企業資源高效配置，從而提高企業的競爭力。

我加油站管理集體在加油站的建設中秉承了中油集團公司“誠信、創新、業績、和諧”的核心經營文化理念，把企業文化建設作為加油站建設的重要輔助手段。在工作中打造特色的管理文化，彰顯企業管理獨特魅力。

在我站企業文化建設中，充分運用專題會議、競賽、文娛活動等活動形式豐富員工業余文化生活，配合條幅、標語、板報、宣傳欄等宣傳陣地倡導優秀的企業文化。充滿人文關懷的管理藝術和管理理念，讓每位員工心悅誠服。

優秀的企業文化，感染了我們的職工，也使我們在群眾中擁有了良好的口碑，在同行中樹立了優秀的企業形象，為我們吸引了更多的客戶和合作伙伴，讓我們在激烈的競爭中穩穩立于不敗之地，化身市場的大贏家。

4、發揮領導集體作用、促進企業發展

喊破嗓子、不如做出樣子，領導集體的行為時刻影響著員工的工作。在工作中我們領導集體率先垂范，深化開展各項創建活動，以銳意進取的精神、奮發昂揚的面貌、踏實的工作作風、真誠而熱情的行動書寫著樸實無華的奉獻事跡。在潛移默化中陶冶著員工愛崗敬業的情懷，帶動了全體員工細致入微、全心全意的服務，換來了廣大消費者的認可。無私的付出使加油的站事業蓬勃發展，打造出遼源女子加油站的知名品牌。

把加油站管理規范的嚴肅性和執行過程的人性化相結合，是我站領導集體有效工作的法寶。

站內領導經常下基層，深入群眾了解員工的需要。想方設法改善加油站員工工作生活環境和待遇，營造和諧的工作氛圍，讓員工在平凡的工作中感受著勞動的快樂和成功的愉悅。關愛拉近了心的距離，穩定了員工隊伍扎根中油的情懷，增強了加油站的凝聚力和向心力，構建出寶石花下一座和諧美好的家園，四、與時俱進、多措并舉、擴大市場

市場是掌控公司存在及發展的瓶頸。只有不斷擴大市場，才能保證加油站的長盛不衰。為拓展市場，增加銷量，我站集思廣益，廣泛征求意見，先后與本站領導小組及員工進行座談，發動員工想辦法出主意，集全體員工的智慧。制定出一系列有效辦法。如：（1）由站長、副站長負責與固定用油大戶簽約。如：遼源市汽車公司、公交公司、出租車公司（2）領班、組長負責尋找小額配送客戶，保證了每月小額配送油品任務，彌補零售銷售總量的不足；（3）鼓勵員工用心服務，鞏固進站加油顧客（4）通過社會關系就近集聚客源。（5）加大宣傳力度，從售后服務、價格、質量上找突破口，努力擴大銷售量。（6）走出誤區，做好非油品銷售，擴大營業范圍，實現油品與非油品的雙贏目標。

五、品質卓越與服務一流并舉

質量上乘、計量準確、服務高效是我站成立以來不變的標準。

我站在把好質量關的同時，采取靈活手段，在優質服務上狠下功夫。從站長到員工都要求熟練掌握加油“八步法”，把銷售“六”技巧作為上崗員工的必備武器，要求員工要對每一位來站的顧客，來有迎聲，走有送語。開展親情服務零距離活動，想方設法為客戶提供更多、更便捷的服務項目。這一切帶來了豐厚的回報。

優秀的管理成就和諧的集體，高效的服務帶來了旺盛的人氣，卓越的品質贏得顧客的認可，真心的付出收獲巨大的效益。這就是成功的真諦！

第五篇：物資管理提質增效工作方案

物資管理提質增效工作方案

提質增效工作是黨中央、國務院對中央企業的工作要求，是未來幾年中央企業的重要工作之一，也是集團、項目結合自身實際，健康發展的迫切要求。2017物資管理工作要根據項目實際，把提質增效工作和工作會安排各項工作結合起來，繼續深入開展物資采購管理考核工作，穩步推進物資采購管理提升；進一步推進集中采購工作，努力降低采購成本；進一步推進物資信息化建設工作，提升項目管理水平；夯實項目物資基礎管理工作，落實物資過程成本控制。

2017年提質增效工作方案：

1.物資采購管理考核工作 貫徹落實各項物資管理制度和要求，以物資采購管理考核指標值為目標，引導和規范物資采購管理工作。對于電子化采購比例和降本增效比例，尤其要重點關注。在填報考核指標時要客觀公正，實事求是，填寫數據要真實可靠、有理有據。對于完成情況不理想的指標，要認真查找原因，具體分析。還有提升空間的指標要下大力氣去推進，存在客觀困難的，要如實說明情況。

2.準時化采購工作 準時化采購工作是降低物資采購成本，提升運營質量的重要手段之一。根據項目實際工作進度，把握好物資采購管理工作。努力做到不超進，不少進。在不影響工程進度的前提下，向著材料零庫存靠近。

3.供應商管理工作 在工程施工前，確定下的合同供應商也要經常的和他們取得聯系，以確保在工程開展施工的時候，能及時的供貨，不造成因物資材料不能及時到位而影響施工工期。對于發現出現供貨故障的供應商應及時上報，重新確定靠譜的供應商。及時觀察分析市場動向，對于壟斷性的材料、工程施工緊急性材料，應確定至少兩個供應商供貨。

4.項目基礎管理工作 結合項目前期策劃，繼續深入推進物資前期策劃管理工作；以項目物資消耗成本為管控重點，做好過程控制，減少浪費，降低物資使用成本；做好完工項目物資管理的總結工作，吸取經驗教訓，避免同樣的問題再次發生。

5.材料收發管理工作 對到達現場的物資材料，材料員應當對照運單與運輸負責人認真驗貨，逐件檢查物資及包裝有無損壞，件數和數量是否相符，物資的規格型號是否符合訂貨要求，必要時當場開箱檢驗。如發現問題，應由承運人確認，同時做出記錄，以備妥善處理，并及時與物資供應商取得聯系。從施工現場材料庫發出的物資材料，領料人員按照發料單的品名、規格、數量等進行核對，辦理交接手續，以保證發出的物資數量準確、質量良好、包裝合理。合格證、技術證件等質量記錄和備配件應隨料同行，并在交接手續或發料單上有明確的記載。

6.物資存貨和廢舊物資處理 根據自身實際情況定期會對物資存貨進行盤點，控制合理存庫，在盤點過程中對長期積壓物資進行記錄、整理，對于庫存時間較長，利用率低，毀損、陳舊和滯銷的物資，會盡快進行處理，以達到加強管理，改善庫存結構、盤活存量資產，解除資金占用的目的。每年的廢舊物資處理都是物資管理工作的重點內容之一，也是效能監察的重點檢查內容。廢舊物資處理工作必須嚴格遵守相關處理流程和管理規定，確保廢舊物資處理工作的合法合規，保證處理資金統一上交財務部門，核減工程成本。

我們要充分利用好現有資源，把物資存貨、廢舊物資處理工作和物資信息化管理工作結合起來，大力推進，提高閑置物資、周轉材料的使用率，使廢舊物資處理工作更加透明、高效。

提質增效，簡單理解就是“提高營運質量，增加效率和效益”，結合我們工作的實際情況來說，提質著眼于未來，立足于現在，就是如何轉變思維，結合新形勢下的要求，變革我們的工作方式，通過深化改革，創新機制，助力企業持續健康發展，并最終使企業做大做強；增效就是運用科學，高效的手段提高我們的工作效率的同時，增加企業的效益，為企業的經濟發展增磚添瓦。

目前，我們很多工作也是圍繞“提質增效”展開的，例如逐步擴大集采范圍，加強物資集中采購的力度；優化采購方式，提高招標采購的比例；增進與優質供應商的合作，提高資源獲取能力的同時，得到優質的服務；在互聯網+、大數據的背景下，運用信息化建設成果加快公司向精細化、標準化、信息化、質量效益并舉內涵式增長方式轉變等等，但是我們要清楚的認識到，以上舉措是不夠的，“提質增效”是一場攻堅戰，需要全員參與。