第一篇：省醫(yī)療保障局在常態(tài)化“走流程”中不斷釋放醫(yī)療保障政策紅利

省醫(yī)保局認真落實《關于常態(tài)開展領導干部“走流程”的指導意見》，不斷拓展“走流程”的內(nèi)容形式，通過“走流程”發(fā)現(xiàn)檢視問題、優(yōu)化服務流程、強化整改落實，不斷釋放政策紅利，有效解決了疫情防控政策、醫(yī)保服務、復工復產(chǎn)等方面的堵點痛點，增強了服務對象獲得感、幸福感、安全感。

一、在常態(tài)“走”中不斷優(yōu)化疫情防控政策

新冠肺炎疫情發(fā)生后，省醫(yī)保局及時調(diào)整“走流程”工作重心，堅持聚焦疫情期間醫(yī)保系統(tǒng)重點工作，組織醫(yī)保系統(tǒng)領導干部深入各大醫(yī)院、定點零售藥店、藥品生產(chǎn)企業(yè)、基層醫(yī)療保障部門體驗辦事流程，調(diào)研了解政策、資金落實和藥品供應等情況，緊跟疫情發(fā)展形勢制定27個應對疫情政策文件。在滿足群眾需求方面，印發(fā)《關于進一步做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情醫(yī)療保障工作的通知》，將口罩、酒精等疫情防控用品臨時納入醫(yī)保個人賬戶范圍；

累計向全省定點醫(yī)療機構(gòu)預撥預付醫(yī)保資金5.07億元，確保患者放心治療、醫(yī)院安心救治。在回應百姓關注核酸檢測方面，印發(fā)《關于調(diào)整新型冠狀病毒核酸檢測價格的通知》等文件，將核酸檢測納入醫(yī)保診療項目，通過集中采購實現(xiàn)最高限價135元。

二、在常態(tài)“走”中持續(xù)提升醫(yī)保服務水平

堅持聚焦群眾需求，組織領導干部通過線上線下“走流程”，持續(xù)了解群眾關注熱點，創(chuàng)新開展“智能語音推送”“身份證結(jié)算”“個人賬戶購買防疫物品”等惠民便民舉措30余項，為民服務“開綠燈”“摘紅燈”。為減少人員聚集和交叉感染風險，在全省實行網(wǎng)上辦、手機辦、電話辦、及時辦、延期辦、長處方辦、遠程辦、放心辦“八辦”服務，及時公布省、市、縣醫(yī)療保障部門的服務熱線229個，全省醫(yī)保經(jīng)辦業(yè)務“不見面”辦理及咨詢占比達90.62%。在全國首發(fā)醫(yī)保電子憑證，全省1627家定點醫(yī)療機構(gòu)、3220家定點零售藥店實現(xiàn)就醫(yī)購藥無接觸結(jié)算。

三、在常態(tài)“走”中全力支持復工復產(chǎn)

積極發(fā)揮部門職能作用，緊盯醫(yī)療企業(yè)需求，通過提前撥付周轉(zhuǎn)資金、督促及時回款、降低成本等方式，全力支持復工復產(chǎn)，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境。在藥品集中采購方面，督促醫(yī)療機構(gòu)及時結(jié)清貨款，實行醫(yī)保基金預付或醫(yī)保基金直接與企業(yè)結(jié)算，應結(jié)快結(jié)，降低了企業(yè)資金周轉(zhuǎn)成本。在落實減免扶持優(yōu)惠政策方面，累計減征企業(yè)職工醫(yī)保費13.17億元，對所有醫(yī)保協(xié)議定點醫(yī)療機構(gòu)預付1個月的醫(yī)保基金19.2億元。