第一篇：2020年進博會感想

（篇一）

中國國際進口博覽會于5日上午在國家會展中心(上海)開幕，國家主席習近平出席開幕式并發表主旨演講。習近平在題為《開放合作命運與共》主旨演講中縱論世界經濟和中國經濟，宣示中國持續推進更高水平對外開放的決心。中國將張開雙臂，為各國提供更多市場機遇、投資機遇、增長機遇，實現共同發展。大家共同努力，不斷為推動建設開放型世界經濟、構建人類命運共同體作出貢獻。

有人形容進博會是“中國搭臺，世界合唱”。的確，參加進博會不僅是企業層面進入中國市場、擴大對華出口的一次契機，也是國家間促進多邊經貿關系發展，融入全球產業鏈、價值鏈，實現優勢互補、互利共贏的一個機遇。

回顧歷史，開放合作是增強國際經貿活力的重要動力。立足當今，開放合作是推動世界經濟穩定復蘇的現實要求。放眼未來，開放合作是促進人類社會不斷進步的時代要求。大道至簡，實干為要。面對世界經濟格局的深刻變化，為了共同建設一個更加美好的世界，各國都應該拿出更大勇氣，積極推動開放合作，實現共同發展。

（篇二）

志堅者不以歲寒為冬，情真者不以山海為遠

11月4日，第三屆中國國際進口博覽會如期開幕。習主席在發表的主旨演講中指出，中國將秉持開放、合作、團結、共贏的信念，堅定不移全面擴大開放，讓中國市場成為世界的市場、共享的市場、大家的市場，推動世界經濟復蘇，為國際社會注入更多正能量。

面對突如其來的新冠肺炎和世界經濟發展面臨的巨大下行壓力，中國始終堅定不移地推進人類命運共同體的構建，與世界風雨同舟。中國不僅在國內取得了疫情防控阻擊戰的重大戰略成果，而且為全世界抗擊疫情提供了大量援助和捐助，尤其是一批批志愿團隊冒著生命危險奔赴疫情重災國。在危難時刻體現了中國擔當，為世界發展注入中國暖流。

世界發展離不開共享，共享更需自身強。在擴大對外開放的同時，我們要做好自己的事，堅定不移的踐行、推進國內國際新發展格局，造福中國人民，造福世界人民。

（篇三）

11月10日，第三屆進博會在上海圓滿落下帷幕，這是一次不尋常的年份，不一般的盛會，在全球疫情持續蔓延，很多大型國際展會都按下暫停鍵的大背景下，進博會卻如期舉辦，開門喜迎五洲客，充分折射出疫情防控的“中國成果”，也為全球疫情防控上了一堂深刻的“思政課”。

進博會與中國，為什么我們要辦進博會？因為中國擁有全球規模最大的中等收入群體，我們要擴大開放增加優質商品進口，滿足人民美好生活需要。上海作為東道主，再次以其卓越的城市內核，強大的內生動力，精細化的治理水平，舉辦了一場安全、精彩、富有成效的全球盛會，體現出了“人民城市”建設的生動實踐。

進博會與上海，為什么總是那么“恰恰好”？一座城市有一座城市的品格，開放、創新、包容是上海最鮮明的城市品格。進博會以“新時代，共享未來”為主題，云集全球商品、科技、服務和人才，站在了世界美好生活的最前沿。進博會的宗旨與上海相得益彰，映射的恰是這座城市的活力，而上海借著進博會的東風，站到了洞察全球、提升自身能級的核心位置，展現了海納百川、追求卓越、開明睿智、大氣謙和的城市精神，也為構建更加開放的國內國際雙循環增添了無限動力。

進博會與我們，需要我們做什么？習近平總書記對上海基層黨建提出“繼續探索、走在前頭”的要求，人民城市人民建，作為一名上海的共產黨員，我們生活在這座全球一流的超大城市中，在追求美好生活的同時，必然需要為這座城市的治理貢獻出自己的一份智慧和力量。進博會是國家賦予上海的一張靚麗名片，更是與我們每個上海人息息相關的“家門口”的集會，我們需要做的是裝扮好家園、盛裝出席，更需要做的是努力工作、持續奮斗，將這座我們生活的城市建設的更好，從而賦予上海更多的底氣去書寫更大的奇跡。

“跳出上海看上海”“立足全國看上海”，當進博會遇見上海，這座備受矚目的城市必將贏得無限的未來。

（篇四）

第三屆中國國際進口博覽會將于5日至10日在上海舉行。外媒近日紛紛發表文章，回顧首屆進博會成果，期待第三屆進博會舉行。新加坡《聯合早報》報道稱，中國通過舉辦首屆進博會宣示擴大市場開放的決心。再度舉辦進博會具有重大戰略意義。新加坡《海峽時報》報道指出，外界觀察家們認為，中國國家領導人連續兩年出席進博會傳遞出清晰的信號：要體現中國對開放市場的承諾，并增強外界對中國經濟的信心。古巴拉美社報道稱，進博會的舉辦是中國主動向世界開放市場的重大舉措，有助于促進中國經濟高質量發展，更好滿足人民美好生活需要，推動經濟全球化。法國是本屆進博會15個主賓國之一，法國總統馬克龍應邀與會，并展開其任內對中國的第二次國事訪問。法新社、法國廣播公司等詳細報道了馬克龍訪華行程亮點。法媒分析稱，馬克龍此行重點將在經濟、文化、環保等方面推進與中方合作，法方期待在進博會上簽署多項合同，法中兩國領導人也將強化雙方的關系。外媒注意到，歐盟國家對進博會普遍反響積極。英國路透社等援引歐盟在本屆進博會前夕發布的公告稱，來自首屆進博會的參會歐盟公司反饋顯示，許多公司增加了銷售額或遇到新的潛在買家，“歐盟歡迎像進博會這樣的貿易博覽會為歐盟成員國和歐盟企業帶來的每一個新的商機”。歐盟還認為，進博會是進一步改善提升中國商業環境的絕佳機會。“迅速、有效和實質性改善中國營商環境，這在不確定的世界中顯得尤為重要。”《聯合早報》則注意到，不少美國企業對進博會態度積極，顯示出美企對中國市場興趣濃厚。今年參展的美企有192家，美企參展面積居各參展國家和地區之首。“為期6天的進博會現場將擠滿智能機器人和無人機等先進設備。”菲律賓《馬尼拉時報》等外媒指出，作為國家和企業展示創新成果的新興平臺，進博會將見證更多高新技術產品在中國首度亮相。印度、希臘、南非等多國媒體都報道了本國將在進博會上展示特色商品，分享地域文化的消息，表示期待擴大本國產品、特別是高附加值產品對中國的出口。非洲媒體《投資非洲》(venturesafrica)評論稱，進博會為各國提供了展示商品的國際平臺，也是各國討論外貿、世界經濟、全球治理等重大問題的平臺。“中國政府正力圖向世界開放其巨大的市場，從而促進貿易自由化和經濟全球化。”

（篇五）

第三屆中國國際進口博覽會已經圓滿閉幕。此次進博會實現了“越辦越好”的要求，同時又將進博會“新時代，共享未來”的主題充分發揮，在辦優質展的同時做好疫情防控工作，保證前期疫情防控的良好優勢，為全世界辦出了一屆優質、開放、安全的進博會。

優質。本屆進博會是一屆高質量、內容精彩的優質展會。首先，此次展會的總展覽面積比以往多出了3萬平方米，接近于36萬平米。其次，大批的新產品、新技術、新服務、新研發、紛紛出現在本屆進博會上。并且此次進博會有線上、線下各類活動，除了商業投資活動還有豐富多樣的人文交流活動，中外文化得到充分交流。

開放。本屆進博會更是展現了我國堅定不移繼續全面擴大開放的決心。開放、合作、團結、共贏的信念深入人心，本屆進博會共有40萬名專業觀眾報名，3000多名中外記者來到現場報道。不同種類展區各有亮點、各具特色，吸人眼球。累計意向成交量更是高達726.2美元。

安全。本屆進博會是辦展和疫情防控同步開展，是在特殊時期的安全展覽。今年突如其來的新冠肺炎疫情給世界各國造成沖擊。在此特殊形勢下，第三屆進博會能夠圓滿閉幕得益于積極有效的防疫方案、專業的消毒隊伍、有力的后勤保障。第三屆進博會即展示我國社會經濟發展，同時也展現了我國疫情防控的重大成就。

（篇六）

11月4日，習近平主席在第三屆中國國際進口博覽會開幕式上發表主旨演講，再次向世界展示了中國推動高水平開放的堅定決心和戰略定力，再次向世界表明了中國致力于與各國互利共贏的不忘初心和不懈追求，讓與會代表和參展商受鼓舞、有信心、添動力。

縱觀人類社會發展史，世界經濟開放則興，封閉則衰。在經歷了閉關鎖國這段黑暗史后，我們深知把握各國走向開放、走向全球合作共贏的重要性。

盡管受到疫情影響，今年中國擴大開放的步伐仍在加快。面向未來，中國將堅定不移奉行互利共贏的開放戰略，始終站在歷史正確的一邊，始終做全球共同開放的重要推動者，以開放、合作、共贏精神同世界各國共謀發展，以堅定的步伐同各國攜手走出人類歷史上這段艱難時期，共同迎接世界更加美好的明天。

第二篇：1博會感想

重慶第五屆南坪茶博會感想

11月26-28日我們一起到南坪會展中心舉行的第五屆中國（重慶）國際茶產業博覽會暨紫砂、陶瓷、茶具用品展，是一項集視覺，味覺，嗅覺，觸覺于一身的展會。也是專業觀眾與參展商交流的一個平臺，觀看了開幕式，參觀了會場，對整個的展會有了大致的了解。下面將對整個展會的各個方面展開分析。

首先我認為此次博覽會以茶為主題的可行性非常大，能夠吸引人的眼球。中華茶文化源遠流長，博大精深，不但包含物質文化層面，還包含深厚的精神文明層次。中國歷史上有很長的飲茶紀錄，很多地方飲茶的習慣是從中國傳過去的，中國有六大茶類，品種更是不計其數，幾乎每個中國人都可以說出幾種好茶，中國的每個地區、省市都有潛力巨大的茶葉市場，在重慶這個省會的城市茶葉市場更是非常的大。因此舉辦茶博會的可行性是非常的大，也能夠為參展商帶來非常可觀的利潤從而為組展商帶來利潤，也能夠進一步擴大展會的知名度和影響力。

茶博會是免費參觀的，觀眾如何進場就是一個大問題。本次茶博會的觀眾安排是這樣的開幕式以前只允許參展商進場布置會場，普通觀眾則必須在開幕式結束以后才可以進場，而且必須要填寫觀眾信息表。對于參展商和觀眾分別進場這個安排非常得當，但是對于觀眾的進場方式我覺得不太合理。首先，觀眾進場需要登記這個太過繁瑣，而且在開幕式結束后，就允許所有觀眾隨便進，這一點我個人認為做事應該有始有終，更何況作為組展方這樣一個團體。事實上，觀眾以登記入場的方式我是可以理解的，獲得更多的顧客信息，統計專業觀眾的數量等等，但這種方法不夠合理，也不適用。這應該也體現出組展方邀請的專業觀眾的數量以及質量不夠。應該設立一個觀眾交流臺，讓有意向的觀眾留下聯系方式，這樣就可以將普通觀眾和專業觀眾分開，使觀眾有序進入，不會造成擁擠。

另一個值得分析的方面是展會的廣告，重慶晚報、網頁等宣傳媒體上都看到了關于茶博會的消息。我們主要分析展會現場的廣告，拱門廣告有13個，第一個標明第五屆茶博會，其他的則是各相關參展商贊助商廣告。另外一個方面，此次展會的廣告充分發揮了人得作用，舉廣告牌，人體氣球，聲勢浩大，大約有一二百人來舉廣告牌，讓人覺得廣告泛濫，真是容易產生視覺疲勞，因為抬頭滿眼都是廣告。立體廣告最重要的就是開幕式，這個前面已經有了詳細的闡述，另外組展方還邀請了鼓樂隊進行表演，開場前的造勢。廣告單的派發又是另一個重頭戲，不論在場內還是場

外都可以看到帶著工作證的傳單派發員，數量多，覆蓋面廣，在展會現場派發相信質量也會非常高。展會還派發紙袋，印有展會名稱、標識、時間、地點等，對于紙袋大部分觀眾還是比較需要的，也比較受歡迎，相信宣傳效果也是非常好的。剛進展場，便可以看見作為廣告宣傳工具的易拉寶，雖然這是一個有著算是悠久歷史的宣傳工具，但是對于展會宣傳還是非常有效地。

服務，我一直認為作為組展方最終銷售的就是一種服務，不論是對于參展商還是參展觀眾而言，為參展商提供良好的服務是為了讓參展商達到他們的參展目的，直接銷售、宣傳新產品、尋找新客戶、交流經驗等等；為觀眾服務則是讓觀眾得到他們想要的東西，一個供貨商或者是單一的一件產品，也許是細小的夠不上太大價值的，但是不容忽視的是觀眾的數量，二十萬觀眾同時需要一樣產品的利潤是巨大的。因此，服務是很重要的一方面。

第三篇：茶博會感想

茶博會感想

5月26日我們一起到濟南國際會展中心參觀了茶博會，觀看了開幕式，參觀了會場，對整個的展會有了大致的了解。下面將對整個展會的各個方面展開分析。

首先我認為此次博覽會以茶為主題的可行性非常大，能夠吸引人的眼球。中華茶文化源遠流長，博大精深，不但包含物質文化層面，還包含深厚的精神文明層次。中國歷史上有很長的飲茶紀錄，很多地方飲茶的習慣是從中國傳過去的，中國有六大茶類，品種更是不計其數，幾乎每個中國人都可以說出幾種好茶，中國的每個地區、省市都有潛力巨大的茶葉市場，在濟南這個省會的城市茶葉市場更是非常的大。因此舉辦茶博會的可行性是非常的大，也能夠為參展商帶來非常可觀的利潤從而為組展商帶來利潤，也能夠進一步擴大展會的知名度和影響力。

展會的開幕式在九點十八分正式開始，五月份九點鐘已經是太陽當頭，而且作為觀眾我們在八點半的時候就已經到達會場。節目的開始由主持人表演節目，節目不夠正式，仿佛沒有預先安排一樣，變臉演員遲遲不出現，給人的第一感覺就是開幕式的策劃非常不得當，沒有合理緊湊的時間安排，那天天氣非常熱，天氣熱的時候人得情緒本來就容易煩躁，演員遲遲不出場，主持人在不斷地救場或者說替演員拖延時間，作為觀眾來講感覺非常不好，進而對整個展會有了不一樣的定位。從這一點我們可以看出開幕式是非常重要的，它就像一個人的臉面一樣重要。社交禮儀課上有這樣一句話：化妝，是在表達你對別人的尊重。我認為開幕式也一樣，首先它像是組展方送給來參觀的觀眾的禮物，先不論禮物的價錢，最重要的是它的內容。看到這場開幕式仿佛可以看到組展方的誠意一樣。其次，一個好的開幕式是有很好的宣傳效果的，它能夠為展會吸引更多的觀眾，渲染氣氛，打造聲勢。最后是，一個好的開幕式是展會品質的象征，它對于加大展會的影響力，進一步提高展會品質是一個很好的方式。因此，一場展會有一個好的開幕式，一個開幕式有好的流程安排，有好的主持人、演員是非常重要的。

關于觀眾進場這個方面也需要進一步分析。茶博會是免費參觀的，觀眾如何進場就是一個大問題。本次茶博會的觀眾安排是這樣的開幕式以前只允許參展商進場布置會場，普通觀眾則必須在開幕式結束以后才可以進場，而且必須要填寫觀眾信息表。對于參展商和觀眾分別進場這個安排非常得當，但是對于觀眾的進場方式我覺得不太合理。首先，觀眾進場需要登記這個太過繁瑣，而且在開幕式結束后，就允許所有觀眾隨便進，這一點我個人認為做事應該有始有終，更何況作為組展方這樣一個團體。事實上，觀眾以登記入場的方式我是可以理解的，獲得更多的顧客信息，統計專業觀眾的數量等等，但這種方法不夠合理，也不適用。這應該也體現出組展方邀請的專業觀眾的數量以及質量不夠。應該設立一個觀眾交流臺，讓有意向的觀眾留下聯系方式，這樣就可以將普通觀眾和專業觀眾分開，使觀眾有序進入，不會造成擁擠。從保安維持入場秩序的情況來看，保安的素質非常好。說一下我個人的一次體驗，開始我不知道如何進場，誤走入了專業觀眾的進場通道，那位保安竟然很有禮的為我開門，如果是對每一位觀眾都這樣的話，相信展會會有很好的發展。

另一個值得分析的方面是展會的廣告，齊魯晚報、網頁等宣傳媒體上都看到了關于茶博會的消息。我們主要分析展會現場的廣告，拱門廣告有13個，第一個標明第三屆茶博會，其他的則是各相關參展商贊助商廣告。另外一個方面，此次展會的廣告充分發揮了人得作用，舉廣告牌，人體氣球，聲勢浩大，大約有一二百人來舉廣告牌，讓人覺得廣告泛濫，真是容易產生視覺疲勞，因為抬頭滿眼都是廣告。立體廣告最重要的就是開幕式，這個前面已經有了詳細的闡述，另外組展方還邀請了鼓樂隊進行表演，開場前的造勢。廣告單的派發又是另一個重頭戲，不論在場內還是場外都可以看到帶著工作證的傳單派發員，數量多，覆蓋面廣，在展會現場派發相信質量也會非常高。展會還派發紙袋，印有展會名稱、標識、時間、地點等，對于紙袋大部分觀眾還是比較需要的，也比較受歡迎，相信宣傳效果也是非常好的。剛進展場，便可以看見作為廣告宣傳工具的易拉寶，雖然這是一個有著算是悠久歷史的宣傳工具，但是對于展會宣傳還是非常有效地。

展場的布置，我個人認為，參展商布置展場的時間有點晚，因為當我們進去里面參觀時有很多參展商還沒有布置好，這不僅有損參展商的整體面貌，而且會讓觀眾對組展方產生質疑。是否是組展商為了節約場館的場租而沒有提前讓組展方來會場布置，而是選擇在開幕當天進行。展位不是特別多，越往里走越顯的空蕩，也許是展位安排不合理的原因。

服務，我一直認為作為組展方最終銷售的就是一種服務，不論是對于參展商還是參展觀眾而言，為參展商提供良好的服務是為了讓參展商達到他們的參展目的，直接銷售、宣傳新產品、尋找新客戶、交流經驗等等；為觀眾服務則是讓觀眾得到他們想要的東西，一個供貨商或者是單一的一件產品，也許是細小的夠不上太大價值的，但是不容忽視的是觀眾的數量，二十萬觀眾同時需要一樣產品的利潤是巨大的。因此，服務是很重要的一方面。我在參觀的過程中聽到有些參展商在說他們那一區的燈管不好用，在那個時候展會已經開始了有一上午了，問題還沒有被解決，實在是為此次展會的服務無語。

我把在參觀展會時的幾點感想寫了一下，也許不夠全面，不夠有深度，不夠有廣度，因為只是截取了幾個片段進行分析，希望老師可以多加指正。

實習報告

茶

博

會

感

想

班級：會展101

姓名：王偉偉

學號：101010415

第四篇：書博會感想

參觀書博會的感想

作為北京出版集團文津尚書公司的新員工，借上崗培訓之機有幸參加了第十九屆北京國際圖書博覽會，并且參加了由我們集團在書博會上舉辦的《中華文明探微》叢書英文版的出版簽約儀式和《張秀勤刮痧（漢英文對照）》的新書首發式，收獲頗大。

我已是快到退休的年齡了還是第一次參加這樣的書博會，那陣容那氣派真讓我從內心里感到震撼，讓我感受到了什么叫圖書的盛會。本屆書博會主賓國是韓國，《潘基文英文演講集》新書發布會也在這里舉行的。韓國組織63家出版社，13位作家前來參展，其中包括專業出版交流、作家交流和關于韓國文字、世界遺產、電子書、韓國動漫的專題展覽展示。據說本屆書博會首次設立“主賓城市展區”，以圖書帶動文化展示，主賓城市北京與主賓國韓國展開文化對話。書博會整體體現了“傳承文明、創造價值”的永恒追求，為中國出版與全球文化的交流和共享搭起了新的橋梁，有力地促進了國內出版“走出去”的步伐。中共中央政治局常委李長春、中共中央政治局委員、中央書記處書記、中宣部部長劉云山、文化部部長蔡武、新聞出版總署署長柳斌杰、北京市委書記郭金龍、中國作協主席鐵凝、國務院新聞辦副主任李冰、新聞出版總署副署長鄔樹林、孫壽山等領導參加了書博會。

我們北京出版集團與美國一家出版公司在書博會上舉辦了《中華文明探微》叢書英文版的出版簽約儀式。本叢書從策劃到組稿、編輯，歷時兩年多，從最具中國特色的漢字、文學、建筑、繪畫、書法、音樂、節氣、青銅器和玉器等18個門類入手，力圖把對中國文化有興趣的外國人領進中國文化之門。另外，我們集團還舉辦了《張秀勤刮痧（漢英文對照）》的新書首發式。張秀勤現場演示了如何通過對手指刮痧了解一個人的頸椎情況，還為法國一個小伙子做了現場刮痧和贈書。集團領導們和我們新員工自始至終參加了這兩個活動，為宣傳京版，推介京版作了力所能及的工作。

京版集團在本次書博會上做特裝上架宣傳近年出版的圖書，場面宏大，內容豐富，彰顯出集團的實力。我們在瀏覽過程中，看到光臨我們集團展區的客戶和讀者都在贊揚我社出版的圖書品位高、質量好。作為一個讀書人，作為一個京版集團的編輯，不到書博會現場去感受一下，會始終覺得是一個遺憾。不光是我，現場有很多朋友都說很難見到這么大的書市、很難見到這樣高規格的圖書宣傳氛圍，很難見到這樣熱情引導參觀的導購，很難見到這樣云集一處洽談購書的出版人和經營者，各種宣傳各種介紹各種招牌令人目不暇接。身臨其境，自然會籠罩在濃厚的讀書氣氛中，自然會啟發每一個與書有關的文化人的思想，自然會豐富每一個人的知識、陶冶每一個人的情操。

書博會其實是愛書人的節日，社會在發展，生活在變化，忙忙碌碌中，人們漸漸習慣了快節奏的吃快餐、坐動車、看網絡，書博會搭建起了一個重塑圖書魅力的平臺，讓我們有機會停下匆忙的腳步，親近知識，親近圖書，在書香中徜徉，感受那份深刻別樣的充實。因此，我慶幸走進北京出版集團文津尚書公司，我更慶幸作為本期培訓的新員工！書博會帶給我的不僅是這些，還讓我感受到自己選擇出版行業再做奉獻的意義深遠，在當前圖書市場處于相對蕭條，而且叫賣圖書魚龍混雜的情況下，作為京版集團的一位編輯，更應該具有責無旁貸的感覺，要借這次新員工培訓的契機，努力用編輯業務知識武裝自己，不斷提高編輯人的素質，在自己的工作崗位上為文津尚書、為京版集團做出更大的貢獻。(以報集團人力資源部)

問津尚書邱民亭

2012-9-4

第五篇：義博會感想

國際商務學院 旅游英語092 江筱筱

“義博會”青年志愿者工作總結

歷時五天的首屆中國國際小商品博覽會已于10月26日勝利閉幕，本屆“義博會”以鮮明的“國際性”、“經貿性”、“實效性”等特點成為了歷屆小商品博覽會中檔次最高、規模最大、外商最多的國際性展會。由義烏團市委組織的“義博會”青年志愿者行動緊緊圍繞全市“面向世界、服務全國”和“打造全球最大超市、建設國際購物天堂”的目標要求，堅持“國際化標準、市場化運作、專業化組織”的原則，以“敬業奉獻、團結合作、優質服務”的宗旨精神，順利完成了各項工作任務。本屆“義博會”共招募志愿者500余名，設青年志愿者服務崗位59個。據不完全統計，共服務客商12萬余人次，累計提供服務時間達20000余小時，發放和收集各種資料6萬余份，直接促成交易三筆計400余萬元。青年志愿者的服務遍及商城義烏的每個角落，從梅湖會展中心、國際商貿城到篁園、針織、賓王市場、農貿城及各專業街；從三個客運中心、火車站到民航機場以及各大主要酒店杭州、橫店接待處都活躍著青年志愿者的身影。服務內容涉及咨詢服務、外文翻譯、展品接運、境內外客商報到登記、禮儀服務、打字復印、資料裝袋發放等10余個項目。在“義博會”組委會的正確領導下，在團市委的精心組織和全體志愿者的共同努力下，此次志愿者行動取得了圓滿成功。好人好事不斷涌現，可圈可點，表揚信、感謝信紛至沓來，服務受到了中外客商的普遍贊譽，贏得各級領導與廣大群眾的充分肯定。廣大青年在奉獻中得到了鍛煉，并以青年人特有的方式為把“義博會”辦成“國內外精品薈萃、萬商云集”的盛會，打響“義博會”國際品牌作出了應有的貢獻。下面分三個方面總結如下：

一、領導重視，認識到位

青年志愿者活動，是青年人利用自己的閑睱時間，發揮自己的特長，無償為社會作服務的崇高行為，是先進文化的具體體現。組委會領導對此認識上到位，思想上重視，在籌備會開始，就通知團市委參與籌備，使我們及時地了解到有關“義博會”的籌備情況，為以后工作的順利開展提供了強有力的支持。與此同時，團市委對此高度重視，將之列為今年的三件大事之一。七月初，團市委就在全市范圍內，挑選了精干的團干組成“義博會”青年志愿者行動籌備組，由書記任組長，二位副書記任副組長，部分團市委常委及相關部門、鎮（街道）團委書記為組員的專門工作機構。目標明確，人員到位后，團市委在充分征求“義博會”組委會意見的基礎上，進一步理清思路，先后出臺了《義博會青年志愿者行動招募方案》、《義博會青年志愿者行動宣傳方案》、《義博會青年志愿者行動合作方案》、《義博會青年志愿者培訓方案》等一系列切實可行的措施。隨后，我們根據時間要求，倒排計劃，把任務進行層層分解，明確分工、責任到人。從青年志愿者的招募到培訓，到上崗一環扣一環，認真細致地做好每一項工作。這樣，就在組織上和制度上確保了青年志愿者行動的成功。

在整個“義博會”青年志愿者工作中，我們深深地感到，僅有組委會領導及團市委的重視還遠遠不夠。因為志愿者來自各行各業，所以各單位、機關、企事業部門領導重視和支持必不可少，在我們招募的500名志愿者中，因單位領導認識不到位而耽誤志愿工作的僅一名。可以說，如果沒有社會各屆的大力支持，鼎力相助，青年志愿者隊伍要為社會提供優質服務是困難的。而這種支持和認識正是源于組委會對“義博會”的大力宣傳，同時也得益于歷屆青年志愿者行動給廣大市民和客商留下的深刻印象。

二、精心組織、紀律嚴明

500余名成員的青年志愿者隊伍，也許是參與“義博會”服務的最大隊伍之一，如何確保他們以規范的行為，整齊的服裝、禮貌的舉止出現在“義博會”上是團市委在管理上必須攻破的難題。在籌備會前期，團市委在充分總結以往幾屆志愿者活動經驗的基礎上，適時提出了

“素質更好、管理更全、服務更佳、效率更高”的工作目標，并將其貫徹于整個活動的始終。首先，嚴把青年志愿者入口關。其次，十分注重志愿者的培訓工作。志愿者招募工作完成后，為使志愿者樹立正確的服務理念和加深對“義博會”的了解，進一步樹立為“義博會”服務的自豪感，增強服務的自覺性和責任感。團市委于9月16日舉辦了動員大會，對“義博會”的辦會宗旨、重要性、規模、檔次及青年志愿者的任務、服務內容等作了詳盡的、深入的講解。會議結束后，又分幾個組有針對性地分別進行培訓。如：禮儀組，為了能全面展現志愿者禮儀小姐的氣質風度，團市委特地邀請了禮儀方面的資深教授，集中時間、集中精力對禮儀服務的志愿者走姿、舉止、語言、笑容等進行了封閉式強化訓練，使她們能盡快適應崗位。10月16日，在義博會前夕，團市委又召集全體志愿者進行崗前培訓，邀請組委會有關領導對“義博會”的有關情況進行講解，強調應注意問題，再一次作思想動員，同時對涉外禮儀進行專門培訓，并將所有資料及時發放到志愿者手中，要求志愿者自學有關內容，從而把廣大志愿者的思想進一步統一到“義博會”組委會的要求上來，統一到“義博會”辦會宗旨上來，統一到市委市府建設國際性商貿城市的正確決策上來。通過以三個環節的培訓，廣大青年志愿者樹立了較強紀律觀念，同時也加深了對“義博會”辦會宗旨的理解。另外，團市委在充分征求組委會領導及相關各部門的基礎上，對500余名志愿者進行了定崗定位，真正做到了“因事設崗、因崗設人”，確保志愿者及時、準確、有序地上崗。

在整個博覽會期間，所有青年志愿者按時上下崗，不遲到，不早退。在梅湖會展中心和國際商貿城，博覽會期間都有精彩的表演，雖然圍觀者喝彩聲不斷，但志愿者都牢記著自己的宗旨，堅守著自己的崗位，沒一個離崗前去觀看，充分體現出志愿者嚴明的紀律性和較強的組織性。

三、敬業奉獻、優質服務

志愿者的服務是無償的，工作也是辛苦的，“正因為是無償的，我們才要做得更好”這是所有“義博會”青年志愿者的共同心聲，也是“義博會”青年志愿者敬業精神、奉獻精神的生動描述。在“義博會”短短的七天中，我們每天都為被志愿者的事跡感動著，激勵著。“義博會”志愿者禮儀隊是今年專門為農貿城花卉展和“義博會”開幕式及足球賽禮儀服務而新增的亮點，由于展會期間冷空氣南下，氣溫驟降，身著單衣旗袍的志愿者克服了困難，戰勝了寒冷，堅守崗位，主動服務，展示了商城青年良好的風貌，獲得了廣大客商的贊譽和領導的肯定；火車站青年志愿者服務點向來都是“義博會”青年志愿者活動的一個“窗口”，由于約有70%－80%的客商是乘火車而來，客流量大，咨詢的人多，許多志愿者都講啞了嗓子，但仍堅持工作，會展中心的外商報到組，參展的外商平均每天都有1000余名，志愿者們忙于接待、報到登記，往往顧不上吃午餐，從早上8：00站立服務到下午5時，已經非常辛苦，但他們在服務過程中笑容依舊燦爛；展具接運組，為把參展商的展品準確無誤并且及時的接發，常常加班到深夜，但無怨無悔。與此同時，也涌現了一批先進事跡和先進人物。

青年志愿者在為“義博會”服務的同時，也很注意維護“義博會”的整體形象。10月21日，在國際商貿城A3咨詢點服務的工商學院學生潘小霞，發現幾個門樓上的“中國義烏國際商貿城”英文翻譯有誤。潘小霞想不懂中文的外商很多，他們過來肯定是光看英語，一個單詞錯了不一定會引起很大的誤解，但有損“義博會”的形象。于是，及時向組委會的相關部門作了反映，在義博會開幕前將這一有損“義博會”形象的“隱患”消除了。

在國際商貿城商務中心，有一次來自中國小商品城篁園市場的經商戶成琴仙，到這里復印文件，她把隨身攜帶的黑色小皮包放在志愿者的服務臺上，文件復印好后就匆匆地走了，把小皮色給忘了。當時青年志愿者們忙著接待客商，誰也沒有注意到。待到忙碌空隙，來自工商學院的青年志愿者杜鴛鴦發現了服務臺上的這個黑色小皮包，幾位青年志愿者打開一看，里面有一沓錢，另外還有名片、證件若干。過了半小時左右，成琴仙匆匆地尋了回來，這時候，青年志愿者們正打算去廣播室廣播失物招領。

當然，我們在總結成績的同時，也要看到存在的不足，一是與組委會各部門的聯系溝通和協調有待進一步加強。二是要進一步加大宣傳的力度。雖然，今年團市委專門制定和實施了“義博會”期間的宣傳方案，做到了報紙上天天有報導，電視上有新聞，廣播上有聲音；刊出了《義烏青年》“義博會”專版，并在各服務點發放；義烏電視臺《生活之路》欄目也對我們志愿者作了專題報導。《青年時報》也專程派出記者參與報導。應該說，我們今年的宣傳工作比以往有了較大的提高，但是與全面、及時、系統地宣傳廣大青年志愿者的工作相比還有一定的距離，廣大客商和市民對青年志愿者的理解度有待進一步提高。

“義博會”志愿者活動雖然結束了，但志愿者“敬業奉獻、團結協作”的精神卻在更廣泛的范圍內得以撒播。一批批從志愿者活動中得到鍛煉的青年將更加自信、自豪的投入到工作、學習、生活中去。團市委也將在總結經驗，表彰先進的基礎上，積極地探索，使青年志愿者這支隊伍形成“素質更高、服務更佳、管理更全”的長效管理機制，努力為下一屆“義博會”作好準備。