醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃四篇
醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃
篇11、加強(qiáng)賜顧幫襯護(hù)士安定辦理,美滿賜顧幫襯護(hù)士風(fēng)險(xiǎn)防備辦法,有效地躲避賜顧幫襯護(hù)士風(fēng)險(xiǎn),為病兒供給優(yōu)良、安定有序的賜顧幫襯護(hù)士辦事。
1、連續(xù)強(qiáng)化安定意識教誨,發(fā)覺工作中的不安定身分時(shí)要及時(shí)提醒,并發(fā)起整改辦法,以院表里賜顧幫襯護(hù)士過錯為實(shí)例構(gòu)造評論辯論進(jìn)修鑒戒,使賜顧幫襯護(hù)士人員富裕認(rèn)識賜顧幫襯護(hù)士過錯身分新環(huán)境、新特點(diǎn),從中汲取教訓(xùn),使安定警鐘常鳴。
2、將各項(xiàng)規(guī)章軌制落到實(shí)處,按期和不按期查抄,監(jiān)督到位,并有監(jiān)督查抄記錄。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的辦理,如夜班、中班、節(jié)假日等,履行彈性排班制,公道搭配老、中、青值班人員,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士自力值班時(shí)的慎獨(dú)精神.4、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的辦理,如監(jiān)護(hù)室的特護(hù)患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會及交代班時(shí)評論辯論的重點(diǎn),對病人現(xiàn)存的和潛伏的風(fēng)險(xiǎn)做出評估,達(dá)成共識,引發(fā)各班的珍視。
5、對重點(diǎn)員工的辦理,如練習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等,對她們進(jìn)行法律意識教誨,進(jìn)步他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識及本領(lǐng),使門生明了只有在帶教教授的教導(dǎo)或監(jiān)督下才華對病人履行賜顧幫襯護(hù)士。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教教授,培養(yǎng)門生的雷同技巧、臨床操縱技巧等。
6、美滿賜顧幫襯護(hù)士文件記錄,裁減安定隱患。珍視現(xiàn)階段賜顧幫襯護(hù)士文書存在題目,典范賜顧幫襯護(hù)士文件記錄,當(dāng)真履行賜顧幫襯護(hù)士記錄中“十字原則,即客觀、真正、精確、及時(shí)、完好”,禁止不典范的謄寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與大夫記錄不聯(lián)合等,既要表現(xiàn)綜合賜顧幫襯護(hù)士題目記錄,又要表現(xiàn)特長癥狀的特別性,使賜顧幫襯護(hù)士文件標(biāo)準(zhǔn)化和典范化。
7、加強(qiáng)賜顧幫襯護(hù)士人員本身職業(yè)防護(hù),構(gòu)造全科護(hù)士進(jìn)修《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)敗露防護(hù)工作教導(dǎo)原則》和《艾滋病防護(hù)條例》,訂定職業(yè)敗露報(bào)告軌制、職業(yè)敗露防備辦法及職業(yè)敗露后詳細(xì)的處理辦法和程序。
8、美滿賜顧幫襯護(hù)士告急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,平常工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急本領(lǐng),對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價(jià),從中汲取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),進(jìn)步護(hù)士對突發(fā)變亂的反響本領(lǐng)。
2、以病工錢中間,倡導(dǎo)人道化辦事,加強(qiáng)護(hù)患雷同,進(jìn)步病人如意度,禁止賜顧幫襯護(hù)士膠葛。
1、辦公班護(hù)士樸拙歡迎新入院病兒,把病兒送到床前,自動向病兒家屬做入院宣教及健康教誨。
2、加強(qiáng)辦事意識教誨,進(jìn)步人道化自動辦事的理念。
3、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬雷同,包括健康教誨、明白病兒的病情轉(zhuǎn)歸、糊口生涯需求、用藥后的結(jié)果及反響等,護(hù)患雷同能收縮護(hù)患之間的間隔,是做好一切賜顧幫襯護(hù)士工作的前提和必要前提。
4、當(dāng)真履行臨床處理前后的告知程序,恭敬患兒家屬的知情權(quán),清除患兒家屬的顧忌。
5、每個(gè)月召開工休漫談會,發(fā)放病人如意度查看表,對辦事質(zhì)量高的`護(hù)士賜與表揚(yáng)鼓勵,對辦事質(zhì)量差的護(hù)士賜與責(zé)怪教誨。
3、按期與不按期賜顧幫襯護(hù)士質(zhì)量查抄,保存賜顧幫襯護(hù)士質(zhì)量連續(xù)改革。
1、富裕闡揚(yáng)賜顧幫襯護(hù)士質(zhì)量把握小組的效用,每周進(jìn)行質(zhì)量查抄,以便及時(shí)發(fā)覺題目,及時(shí)改正、處理。
2、連續(xù)點(diǎn)竄美滿各種賜顧幫襯護(hù)士質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),并構(gòu)造進(jìn)修,按標(biāo)準(zhǔn)履行各項(xiàng)賜顧幫襯護(hù)士工作。
3、護(hù)士長按期與不按期進(jìn)行質(zhì)量查抄,不敷的地方進(jìn)行因?yàn)榉治霾⒓皶r(shí)整改,強(qiáng)化賜顧幫襯護(hù)士人員的辦事意識、質(zhì)量意識。
4、每個(gè)月對證控小組、護(hù)士長質(zhì)量查抄、賜顧幫襯護(hù)士部質(zhì)量查抄反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找因?yàn)椋喍ㄇ挟?dāng)可行的整改辦法,并查抄整改落實(shí)環(huán)境。
4、嚴(yán)厲落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)籌劃,進(jìn)步賜顧幫襯護(hù)士人員集體本質(zhì)。
1、對各級賜顧幫襯護(hù)士人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)籌劃進(jìn)行培訓(xùn),每個(gè)月構(gòu)造表面測驗(yàn)和技巧操縱考核。
2、賜顧幫襯護(hù)士查房時(shí)發(fā)問護(hù)士,內(nèi)容為根本表面知識、特長表面知識、院內(nèi)傳染知識等。
3、利用科晨會發(fā)問病院賜顧幫襯護(hù)士核心軌制,使每個(gè)護(hù)士都能諳練把握并當(dāng)真落實(shí)。
4、凡是復(fù)習(xí)賜顧幫襯護(hù)士告急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案知識并進(jìn)行模仿練習(xí)練習(xí),進(jìn)步護(hù)士應(yīng)急本領(lǐng)。
5、每季度進(jìn)行救助技巧練習(xí)練習(xí),諳練把握救助東西及儀器的利用。
6、每季度對三基三嚴(yán)籌劃落實(shí)環(huán)境進(jìn)行綜合考評。
醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃
篇2
一、護(hù)理管理與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
1、按照新的《等級醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》,《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病房》,《3H規(guī)范化服務(wù)規(guī)范》要求,貫徹“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的核心理念。做好護(hù)士績效考核、分層管理、分層培訓(xùn)、工作量統(tǒng)計(jì)工作,按照分級護(hù)理實(shí)施細(xì)則做好病人管理、基礎(chǔ)護(hù)理、健康教育,保證患者安全,提高患者滿意度等,為20xx年下半年三甲復(fù)審作準(zhǔn)備。
2、嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理核心制度,按照PDCA循環(huán)實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),規(guī)范病房管理,制定有科室特色的制度、流程、規(guī)范、職責(zé)、應(yīng)急預(yù)案,健康教育宣傳材料等。使科室良性發(fā)展,杜絕護(hù)理差錯事故、缺陷發(fā)生。
3、充分發(fā)揮科室護(hù)理骨干的模范帶頭作用,加強(qiáng)對年輕護(hù)士道德觀、職業(yè)觀、理論知識、專業(yè)技能培訓(xùn)及考核。保證每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)查房。落實(shí)每日晨會學(xué)習(xí)。
二、教學(xué)計(jì)劃
1、根據(jù)護(hù)理部及教學(xué)辦要求認(rèn)真履行教師義務(wù),高質(zhì)量完成教學(xué)任務(wù),圓滿完成河北大學(xué)教學(xué)認(rèn)證工作。杜絕教學(xué)事故的發(fā)生。
2、加強(qiáng)對帶教老師及學(xué)生管理,提高帶教效果。按時(shí)組織帶教會,征求教師及學(xué)生意見和建議。
3、注重青年護(hù)士授課能力的培養(yǎng),給每個(gè)人課內(nèi)講課機(jī)會。
三、繼續(xù)教育
1、鼓勵護(hù)士參加繼續(xù)教育,并納入質(zhì)量考評,提高護(hù)士學(xué)歷檔次。
2、盡量培養(yǎng)年輕護(hù)士帶教、培訓(xùn)能力,報(bào)名參加醫(yī)院技術(shù)小組。
四、科研1、20xx年參加河北省科技進(jìn)步評獎一項(xiàng),申報(bào)是科技進(jìn)步獎一項(xiàng)。
2、20xx年預(yù)發(fā)表核心期刊5篇。
五、工作目標(biāo)
爭取獲得院“青年技術(shù)能手”1名,“星級護(hù)士”1名。
醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃
篇3
護(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療,七分護(hù)理”,這句話雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),從而受到了社會的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使”。在20xx年新的一年里,我們堅(jiān)持把“以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20xx年護(hù)理工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。
2、重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識及專科技能訓(xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達(dá)標(biāo)。
3、做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。
4、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作長抓不懈
1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5、護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
1、護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。
2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量、4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面
我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理,護(hù)士的人員少。工作繁重,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
五、樹立法律意識,規(guī)范護(hù)理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識,已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,為舉證提供法律依據(jù),保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書寫競賽,優(yōu)勝者給予獎勵。
六、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%。
2、急救物品完好率達(dá)100%。
3、護(hù)理文件書寫合格率≥90%
4、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%。
5、、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%。
6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。
7、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%。
我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,我們在20xx年的護(hù)理工作中一定能取得好的成績!
醫(yī)院護(hù)理工作計(jì)劃
篇4
護(hù)理工作應(yīng)該說是醫(yī)療行業(yè)中最辛苦且最受人擁護(hù)的工作,內(nèi)科護(hù)理工作甚是。因?yàn)樽o(hù)理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護(hù)理人員的素質(zhì)和形象,直接影響醫(yī)院形象。人們都說“三分治療,七分護(hù)理”,這句話雖然并不十分準(zhǔn)確,但卻反映了護(hù)理工作的重要作用和地位。護(hù)士對人民的健康做出了積極貢獻(xiàn),從而受到了社會的尊敬,被譽(yù)為“白衣天使
”。在XX年新的一年里,我們堅(jiān)持把“以病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,在業(yè)務(wù)上注重知識更新積極吸納多學(xué)科知識,在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,醫(yī)學(xué),逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂XX年內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃:
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
1.強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,定期組織護(hù)士授課,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),并作記錄。
2.重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部工作計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識及??萍寄苡?xùn)練為主,由高年資的護(hù)士輪流出題,增加考核力度,講究實(shí)效,不流于形式,進(jìn)行排名次,成績納入個(gè)人檔案,作為個(gè)人考評的客觀依據(jù),相互競爭,直至達(dá)標(biāo)。
3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識和能力。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。不斷的更新護(hù)理知識。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),安全工作長抓不懈
1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。
3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。
三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
1.護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動服務(wù)意識,質(zhì)量意識,安全意識,在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,提高護(hù)患溝通技能,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全、有效。
2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵,調(diào)動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。
4、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面
我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理,護(hù)士的人員少。工作繁重,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
五、樹立法律意識,規(guī)范護(hù)理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識,已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,并向上級醫(yī)院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,進(jìn)行工作總結(jié)和分析,提出相應(yīng)對策,為舉證提供法律依據(jù),保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。組織護(hù)理病歷書寫競賽,優(yōu)勝者給予獎勵。
六、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)
1.基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%.2.急救物品完好率達(dá)100%.3.護(hù)理文件書寫合格率≥90%
4.護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%.5.、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%.6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%.7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%.XX年護(hù)理工作計(jì)劃已經(jīng)落實(shí),我相信只要我們齊心協(xié)力努力執(zhí)行以上工作,我們在XX年的護(hù)理工作中一定能取得好的成績!