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業務部年度工作計劃(五篇)

時間:2020-05-26 14:40:33下載本文作者:會員上傳
簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《業務部年度工作計劃》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《業務部年度工作計劃》。

第一篇:業務部年度工作計劃

業務部年度工作計劃

日子如同白駒過隙,不經意間,我們的工作又將告一段落了,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,為此需要好好地寫一份工作計劃了。說到寫工作計劃相信很多人都是毫無頭緒、內心崩潰的狀態吧!以下是小編為大家整理的業務部年度工作計劃,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

業務部年度工作計劃1

做好xx年廣告創收工作,對開創市場、媒體運營管理有著至關重要的意義,做好xx年廣告創收工作,對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此,我要調整好工作思路、增強責任意識,充分認識并做好今年廣告創收工作。

通過xx年各項工作開展情況的總結,我充分認識到了自身存在的不足,總結當前及今后廣告創收工作存在的實際問題,我計劃xx年做到如下幾點

一、制定每月、每季度的工作計劃。

充分利用現有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發新的領域。

1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大我公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯絡客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

2、在第二季度的時候,因為有“五一節勞動節”的關系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰做好充分的準備。

4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。

我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!

二、制訂學習計劃。

做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

另外,在xx年末的時候,我報考了**大學的****專業,因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統地、全面的進行學習,以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發揮更大的作用。

三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上,是我對xx年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。xx年,我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高工作、業務能力。

業務部年度工作計劃2

很榮幸能有機會加入XX集團。雖入職時間較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氛圍。在這個崗位上,我面臨的機遇和挑戰都是巨大的,外貿業務知識及經驗的積累都需要自身不斷的努力和學習。

在新的一年里,我對自己的工作情況計劃如下、首先,學習外貿知識、產品知識。對一名剛從英語系畢業一年半的外貿新手來說,我的外貿知識還有待于加強,需要在往后的工作中進一步積累。此外,剛剛接觸XX這個行業,對產品的認知我幾乎是一片空白。因此,學習是我新年計劃中的首要環節和重要任務。我會以一種積極的態度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里,態度決定成敗,希望自己的努力會得到大家的肯定。

其次,學習繕制單據。在熟悉整套外貿流程理論知識之余,鍛煉自己的實際操作能力。因為此前一年多的工作經驗都只是局限于業務方面,重點在與客戶的溝通上。單據的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿促會等相關部門的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會到自己以前掌握的工作環節并不全面、完整。現在能從最基本的出口單證做起,對我來說是一個不可多得的學習機會。

第三,如有機會接觸公司業務,我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶,總結并分析他們的新特點,以一顆熱忱的心為客戶服務,為公司創利!

第四,積極開拓新業務,充分利用網絡資源為公司尋找目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關網站上發布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,相信長久的付出總會有一定的成效。

第五,協助領導及同事做好xx展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會結束后,協助參展人員做好后續的客戶跟蹤服務,以此鞏固展會成果。

另有幾條小小的建議、一、因經理在業務洽談方面會經常與客戶進行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件,申請一個Skype帳號,并向客戶積極推薦這一網上及時溝通工具。其通話質量與手機差不多,還可節省雙方的國際長途電話費用。

二、部門內部多開展一些活動,在活動中增強整個團隊的凝聚力。

三、對新人多開設外貿知識及業務知識的內部培訓課程。

最后,再次感謝領導對我的信任。相信在這個優秀的團隊中,我將受益不少。同時,我也期待自身的不斷完善能為公司的發展貢獻一份力量!

業務部年度工作計劃3

業務部的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴,不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息,而業務部在捕捉市場信息的前提下,結合企業實際情況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業“靈魂”的作用。

業務部計劃

制定xx年銷售工作計劃:科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會。實行精兵簡政、優化銷售組織架構,實行嚴格培訓、提升團隊作戰能力況合理性、科學市場調研、督促協助市場銷售,把握市場機會、制定實施銷售推廣,信息收集反饋、及時修正銷售方案,挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

1、強化人員素質培訓、提升團隊作戰能力

春節后的二月份完成對各區域的市場部信息管理和業務部人員招聘和培訓包括、產品知識系統培訓銷售知識系統培訓銷售人員職業道德培訓銷售人員必備素質培訓應用技術及公司產品培訓。

使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用,切勿濫竽充數。業務部明年至少要招錄2名業務,許鵬軍負責寧夏、袁偉負責青海、靳鵬輝繼續負責xx年負責的市場!安麗梅和許鵬軍把自己陜西省內的區域全部讓出讓新進的業務負責。明年就不會像今年這樣做的有點混亂,自己區域聯系的極少,都是盲目開發聯系客戶!要加強區域跟蹤!

集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。

2、加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業績考核等方面對客戶信息網絡建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。我會在定期檢查指導客戶信息管理工作的考核制度,并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全客戶信息管理的工作。

3、加強市場調研、以各區域業務成員提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,并且開會討論該區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

為進一步打響“特雅麗”品牌,擴大特雅麗在西北市場占有率,建議公司xx在青海還有寧夏當地的安防雜志也做幾期宣傳!每個業務也要加強和同行業人員接觸多了解一下這個市場的趨勢!

4、弱勢增強

xx年西安辦最弱的環節是廣告機系列!xx年初就要求總部專門技術人員對廣告機進行培訓!

業務部年度工作計劃4

一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。

公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4。8萬元以上代理費(每月不低于1。2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的并且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《xx省商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《xx省商標》,承辦費用達7。5萬元以上。做馳名商標與商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業務的進展情況。

4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到面,代理費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂學習計劃。

學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。

業務部年度工作計劃5

首先,認真負責地完成xx小組里自己的分擔的每一份工作。與xx小組的成員同心協力,從客戶的需求出發,在電話,在郵件,或拜訪中,了解客戶的需求,從而提供滿足客戶需求的產品和服務。與小組成員一起,集思廣益,一點一點共同解決我方的合作過程中引起對方不滿意的問題,實現更順暢更愉快的`長期合作。

第二,在阿里巴巴平臺擁有自己的業務賬號。作為xx小組的一員,在確保完成小組業務的同時,可以發展自己的個人業務。在實習期,我也曾嘗試通過谷歌搜索引擎和其它國家B2B平臺上尋找買家,發過無數封開發信,但回復者甚少。相信,通過公司付費的阿里巴巴平臺,若有機會參加阿里巴巴平臺的相關培訓,我會學習的更快、更專業。

第三,全面的了解公司和產品,培養自己的業務能力。通過了解公司和產品,進而了解目標市場和競爭對手,做到能夠專業的回答客戶提出的問題,用自己的專業知識留住客戶。豐富與產品相關的原材料、包裝等相關知識。

第四,20xx上半年至少擁有一個自己的業務,培養自己的業務技巧。沒有實戰的話,只能是紙上談兵。通過一個自己獨立操守的業務,就能將理論與實踐相結合,培養自己的業務技巧,熟悉一整套外貿流程。從開發客戶、簽訂單、下生產通知、報關、發運到最后收款結束,一邊學習一邊實踐。然后,通過一次一次地總結經驗教訓,使自己的業務能力逐漸趨于成熟。

第五,提高自己的業務素質。做一個誠實、熱情、有耐心、有自信心的外貿業務員。做朋友做業務要誠實。對待自己的職業要有熱情,有激情。在開發客戶的過程中要有耐心。在與客戶洽談和溝通時要有自信心。

第六,業余時間多加練習英語口語,接待客戶時做到完全無障礙的溝通和交流。多朗讀、多背誦,立志實現向E哥那樣任何對話,隨聽隨翻。

第七,重新學習日語,掌握日語的基本對話和交流。制定日語學習計劃,從詞匯和句型開始,重新學習、重新掌握,讓日語成為自己名副其實的第二外語,以備不時之需。

業務部年度工作計劃6

在××年剛剛接觸本行業時,在選擇客戶的方面走了不少的彎路,思其原因是因為對這個行業還不太熟悉,所選擇的客戶群體對于我們這個行業有些偏差。總結去年一些失誤的教訓,所以今年要好好分析市場情況,根據我們的行業狀況,仔細劃分應對客戶群體、尋找更多的對應客戶名錄,從而提高工作效率。20××年的計劃如下、

一、對于老客戶,和固定客戶,要經常保持聯系,在有時間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩定與客戶關系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

三、要有好業績就得加強業務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學業務與交流技能向結合。

四、今年對自己有以下要求

1、每周要增加個以上的新客戶,還要有到個潛在客戶。

2、一周一小結,每月一大結,看看有哪些工作上的失誤,及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求,再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能有隱瞞和欺騙,這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5、要不斷加強業務方面的學習,多看書,上網查閱相關資料,與同行們交流,向他們學習更好的方式方法。

6、對所有客戶的工作態度都要一樣,但不能太低三下氣。給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意,讓客戶相信我們的工作實力,才能更好的完成任務。

8、自信是非常重要的。要經常對自己說你是最好的,你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,才能不斷增長業務技能。

10、為了今年的銷售任務每月我要努力完成到萬元的任務額,為公司創造更多利潤。以上就是我這一年的工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

業務部年度工作計劃7

作為業務部的市場開拓負責人,我首先要感謝公司,感謝公司給了我業務部一個工作學習并展示自己能力,實現自抱負的平臺!

現在時間已是20xx年6月,公司運作已經快2個月啦,在這熱浪似火的季節,業務部正按照公司的意愿一步步從成立并走向完善,就為打造一個非常有戰斗力和凝聚力的團隊,來提升公司市場競爭力和影響力,最終實現公司下半年業務銷售總量逐步增長。現就業務部工作的總體規劃目標、各部門對業務部的支持與相互協調、業務人員的培訓與工作交流、工作目標、日常工作管理等來同步公司的發展方向,完成公司的任務。

為實現這些目標現制訂如下工作計劃:

一、總體規劃目標

通過下半年的時間,實現并擁有一個業務人員相對穩定、業務知識技能熟練、有凝聚力、有激情、戰斗力強的隊伍;同時準客戶及客戶積累量明顯上升、初定每個業務員業績目標為50臺/月(最低考核業績30臺/月),并且每月有所遞增。

二、業務部和公司各部門間的相互支持與協調

業務部是一個公司不可缺少的核心部門,而業務部整體規劃及目標的實現,離不開公司領導、其他部門、公司各位同仁的鼎力支持和相互協調,團結就是力量!公司各部門工作的相互協調需要在各部門提出來后可以通過會議,征得總經理的書面或口頭確認后明確下來等等,規范部門相互間的辦事流程,讓具體事件落實到人。

三、業務人員的培訓與工作交流。

為了提高產品知識、業務技能、加強同事之間的業務交流工作、有必要制定實施可行且行之有效的培訓、學習交流的方式方法。具體如下:

1、每周四下午(3:00:-6:00)對業務員進行產品知識培訓,授課人由對公司產品 識非常熟及有這方面技能的同事主講,以此提升業務員的產品知識。

2、星期一中午(1:00-2:00)以例會的形式進行每周工作總結報告,同事組織業務人員進行業務技能交流和成功案例分享,博眾家之所長從中提高自己的業務能力。

四、工作目標

業務部全體人員每天上班必須明確自己今天的工作目標,有質有量完成今天工作并做好報表記錄,同時作好明天的工作計劃;每周末對自己該周的工作進行總結,寫好

每周總結報表告呈上來。

前三個月工作方向為:(1)布置好固定3個展示點,便于業務部擴寬銷售渠道及做好宣傳推廣;(2)另每周至少做2個或2個以上的促銷活動;(3)運作至少2個以上的加盟商;(4)通過至少2家網絡電子商務網站做產品推廣和服務維護每2天時間對產品和活動內容的更新維護,有利于客戶更快捷尋找到我們;(5)業務部員工保持固定5人,經理1人,機動主管1人,業務員3人。

五、日常工作管理

1、業務部全體人員在遵守公司各項規章制度(考勤制度)的同時,應相互學

團結互助共同進步。做好每天的工作日報,周報以及工作計劃。業務部經理對業務人員每天的工作不定期的進行監督與抽查,并納入每個業務員的考核,作為獎懲的依據。

2、業務部門應該結合公司現有的制度,專門制訂一套可行的操作制度,內容應當包括:獎懲機制、培訓計劃、項目報價制度、每月總結等方面。

六,業務拓展方向

業務工作大多情況下是廣種薄收的,這就需要業務人員:一、嚴格按照公司領導和業務部門制定的市場計劃執行,學習好產品知識,專業技能,在市場上淋淋盡致地發揮自己的優勢和特長,完成公司下達的任務指標。二、每個業務員充分利用網絡進行不間斷推廣,利用各大論壇、微信、微博等網絡工具進行傳播,開拓業務視角,找尋有價值的潛在客戶。三、利用自己的人脈和業內人士提供的信息,加強溝通與聯系,使之成為一種習慣,可以幫助我們拓展銷售空間。

通過以上六點,把計劃付諸實施,20xx年下半年的業務開展工作將會有一個全新的面貌,業務部一定努力完成20xx年下半年的各項指標!

業務部年度工作計劃8

一、銷售工作具體量化任務

1.先制定出月工作計劃和周工作計劃、及每日的工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使潛在客戶從量變到質變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶。考慮地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近的地點。

2在.見客戶之前要多了解客戶的主營業務和潛在需求,最好先了解決策人的個人愛好,準備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的解決方案。

3、可以從招標網或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上的項目運作。

4、要做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表,根據項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執行、驗收等跟進,并完成各階段工作。

6、前期設計的項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業主的工作,其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。

7、前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業的設計工作。

8.投標過程中,提前兩天整理好相應的商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。

9.投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。

10.爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快的供應時間響應工程商的需求,爭取早日回款。

11.貨到現場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現場調試。

12.提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好的資金周轉率。

二、對銷售工作的認識

1.市場分析,根據市場容量和個人能力,客觀、科學的制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。

2.適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業務相關人員會議溝通,確保各專業負責人及時跟進。

3.注重績效管理,對績效計劃、績效執行、績效評估進行全程的關注與跟蹤。

4.目標市場定位,區分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶的溝通與合作,用相同的時間贏取最大的市場份額。

5.不斷學習行業新知識,新產品,為客戶帶來實用的資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業人脈和項目信息,達到多贏。

6.先友后單,與客戶發展良好的友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。

7.對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶的承諾要及時兌現,講誠信不僅是經商之本,也是為人之本。

8.努力保持和諧的同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能的順利執行。

三、銷售與生活兼顧,快樂地工作

1.要定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好的交流。

客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似的聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣的聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活的一部份,讓工作在更快樂的環境下進行。

2.對于老客戶和固定客戶,經常保持聯系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進彼此的感情,更好的交流。

3.利用下班時間和周末參加一些學習班,學習更多營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐的結合,上網查本行業的最新資訊和產品,不斷提高自己的能力。

以上是我20xx年銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣的困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大的貢獻。

業務部年度工作計劃9

第一、加強業管工作,構建優質、規范的承保服務體系,保險公司銷售業務員工作計劃。

承保是保險公司經營的源頭,是風險管控、實現效益的重要基礎,是保險公司生存的基礎保障。因此,在**年度里,公司將狠抓業管工作,提高風險管控能力。

1、對承保業務及時地進行審核,利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險,決定承保費率,確保承保質量。對超越公司權限擬承保的業務進行初審并簽署意見后上報審批,確保此類業務的嚴格承保。

2、加強信息技術部門的管理,完善各類險種業務的處理平臺,通過建設、使用電子化承保業務處理系統,建立完善的承保基礎數據庫,并繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研,并定期編制中、長期業務計劃。

3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度,確保風險的合理控制,同時根據業務的風險情況,執行有關分保或再保險管理規定,確保合理分散承保風險。

4、強化承保、核保規范,嚴格執行條款、費率體系,熟練掌握新核心業務系統的操作,對中支所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓,以提高他們的綜合業務技能和素質,為公司業務發展提供良好的保障。

第二、提高客戶服務工作質量,建設一流的客戶服務平臺。

隨著保險市場競爭主體的不斷增加,各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度,而保險公司所經營的不是有形產品,而是一種規避風險或風險投資的服務,因此,建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要,當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀,成為核心競爭時,客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過**年的努力,我司已在市場占有了一定的份額,同時也擁有了較大的客戶群體,隨著業務發展的不斷深入,客服工作的重要性將尤其突出,因此,中支在**年里將嚴格規范客服工作,把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

1、建立健全語音服務系統,加大熱線的宣傳力度,以多種形式將熱線推向社會,讓眾多的客戶全面了解公司語音服務系統強大的支持功能,以提高自身的市場競爭力,實現客戶滿意化。

2、加強客服人員培訓,提高客服人員綜合技能素質,嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨,堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則,嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司為中心,專、兼職并行,建立一個覆蓋全區的查勘、定損網點,初期由中支設立專職查勘定損人員3名,同時搭配非專職人員共同查勘,以提高中支業務人員的整體素質,切實提高查勘、定損理賠質量,做到查勘準確,定損合理,理賠快捷。

4、在**年6月之前完成**營銷服務部、YY營銷服務部兩個服務機構的下延工作,至此,全區的服務網點建設基本完善,為公司的客戶提供高效、便捷的保險售后服務。

第三、加快業務發展,提高市場占有率,做大做強公司保險品牌。

根據**年中支保費收入****萬元為依據,其中各險種的占比為:機動車輛險85%,非車險10%,人意險5%。**年度,中心支公司擬定業務發展工作計劃為實現全年保費收入****萬元,各險種比例計劃為機動車輛險75%,非車險15%,人意險10%,計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業務的重中之重,因此,大力發展機動車輛險業務,充分發揮公司的車險優勢,打好車險業務的攻堅戰,還是我們工作的重點,**年在車險業務上要鞏固老的客戶,爭取新客戶,側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上,以實現車險業務更上一個新的臺階。

2、認真做好非車險的展業工作,選擇拜訪一些大、中型企業,對效益好,風險低的企業要重點公關,與企業建立良好的關系,力爭財產、人員、車輛一攬子承保,同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作,在**年里努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業務工作。**年10月我司經過積極地努力已與中國銀行、中國建設銀行、中國工商銀行、中國農業銀行、福建興業銀行等簽定了兼業代理合作協議,**年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯系,讓銀行充分地了解中華保險的品牌及優勢,爭取加大銀行在代理業務上對我司的支持與政策傾斜力度,力求在銀行代理業務上的新突破,實現險種結構調整的戰略目標,為公司實現效益化奠定良好的基礎。

今年,雖然受金融風暴經濟方面還是有所影響的,雖然市場的競爭將更加激烈,但有省公司的正確領導,中支將開拓思路,奮力進取,去創造新的業績,為做大做強公司保險事業而奮斗。

業務部年度工作計劃10

為全面貫徹落實廊坊銀行綜合任務指標考核辦法,大力發展存款壯大我行客戶規模,捍衛我行地位形象,積極推動我行在金融機構競爭力的持續提升,我部門將全力以赴開展20xx年工作。我部門涉及的任務指標有:儲蓄VIP客戶增量、POS商戶指標、卡余額增量指標、卡日均增量指標、卡消費額指標、儲蓄存款日均增量指標、儲蓄存款余額增量指標、個人貸款指標、代理保險指標、貸款收息率指標。為更快更好完成以上任務指標,我部門計劃從以下幾方面開展工作。

1、思想發動,轉變觀念。一是借助銀行卡宣傳促銷有力時機,將儲蓄存款作為一項基礎性工作來抓,積極做好員工思想動員工作,使員工充分認識所面臨的競爭形勢和競爭壓力;二是處理好其它產品營銷與抓好儲蓄存款的關系,全力帶動優質客戶、理財產品、基金、保險等相關業務的持續發展;三是將“存款立行”意識貫穿于每一天的工作,增強抓好存款的責任感和使命感。

2、巧抓機遇,竟爭客戶。一是以新農村建設改造為契機,創新營銷手段,以本部門為營銷團隊主動出擊,與周邊各改建村負責人溝通聯絡,開展各項存款及代發業務,積極使這部分存款能在我行安家;二是以“銀星卡宣傳促銷活動”為契機,以與柜員及大堂經理密切配合為主導,持續加大柜面營銷力度,發展大批忠實于我行的VIP存款客戶。

3、捆綁營銷,聯動發展。一是依托周邊客戶信息檔案,注重營銷周邊未開發客戶資源,通過抓基本客戶來發現和培育中、高端客戶群體;二是加強儲源信息的捕捉,把發展通知存款、協定存款、POS商戶、代理保險、消費貸款和網上銀行業務結合存款工作進行捆綁式的營銷,實現各項業務的共同發展。

4、積極開展上門服務。上門服務可提高我行發展遠程高端客戶,高度重視遠程客戶的開發工作,多渠道多視角的捕捉遠程高端客戶信息,積極開辟周邊農村市場,對農村個體工商戶,農村征地款加大信息收集和營銷工作力度,制定具有針對性的營銷活動計劃,抓好營銷活動計劃的落實;同時在對市區、工業園區的優質大戶的營銷工作中,充分發揮公私聯動效應,發揮周邊園區業務的帶動作用。

5、本部門已完成工作。截止目前本部門已安裝及正在辦理POS商戶?戶,卡日均較年初增長?萬元,卡消費較年初增長?萬元,卡余額較年初增長?萬元,儲蓄余額較年初增長?萬元,儲蓄日均較年初增長?萬元,未完成的個人貸款、代理保險。本部門將根據要求積極主動的完成各項工作。

6、工作中需解決的問題。為保證營銷工作順利開展,應盡快解決網上銀行、短信通、對公通存通兌(本系統支票無需交換業務);POS機刷卡消費應縮短入帳時間、POS機應增加刷國際卡業務;ATM應增加交固話、聯通、電信話費等各種收費項目;放寬信貸政策、縮短貸款審批時間;開發特色借記卡業務、盡快開發本行理財業務、開展信用卡業務,以此增加我行業務品種。

第二篇:業務部工作計劃

業務部工作計劃

業務部工作計劃1

1、思想發動,轉變觀念。

一是借助銀行卡宣傳促銷有力時機,將儲蓄存款作為一項基礎性工作來抓,積極做好員工思想動員工作,使員工充分認識所面臨的競爭形勢和競爭壓力;

二是處理好其它產品營銷與抓好儲蓄存款的關系,全力帶動優質客戶、理財產品、基金、保險等相關業務的持續發展;

三是將“存款立行”意識貫穿于每一天的工作,增強抓好存款的責任感和使命感。

2、巧抓機遇,竟爭客戶。

一是以新農村建設改造為契機,創新營銷手段,以本部門為營銷團隊主動出擊,與周邊各改建村負責人溝通聯絡,開展各項存款及代發業務,積極使這部分存款能在我行安家;

二是以“銀星卡宣傳促銷活動”為契機,以與柜員及大堂經理密切配合為主導,持續加大柜面營銷力度,發展大批忠實于我行的VIP存款客戶。

3、捆綁營銷,聯動發展。

一是依托周邊客戶信息檔案,注重營銷周邊未開發客戶資源,通過抓基本客戶來發現和培育中、高端客戶群體;

二是加強儲源信息的捕捉,把發展通知存款、協定存款、POS商戶、代理保險、消費貸款和網上銀行業務結合存款工作進行捆綁式的營銷,實現各項業務的共同發展。

4、積極開展上門服務。

上門服務可提高我行發展遠程高端客戶,高度重視遠程客戶的開發工作,多渠道多視角的捕捉遠程高端客戶信息,積極開辟周邊農村市場,對農村個體工商戶,農村征地款加大信息收集和營銷工作力度,制定具有針對性的營銷活動計劃,抓好營銷活動計劃的'落實;同時在對市區、工業園區的優質大戶的營銷工作中,充分發揮公私聯動效應,發揮周邊園區業務的帶動作用。

5、本部門已完成工作。

截止目前本部門已安裝及正在辦理POS商戶xx戶,卡日均較年初增長xx萬元,卡消費較年初增長xx萬元,卡余額較年初增長xx萬元,儲蓄余額較年初增長xx萬元,儲蓄日均較年初增長xx萬元,未完成的個人貸款、代理保險。本部門將根據要求積極主動的完成各項工作。

6、工作中需解決的問題。

為保證營銷工作順利開展,應盡快解決網上銀行、短信通、對公通存通兌(本系統支票無需交換業務);POS機刷卡消費應縮短入帳時間、POS機應增加刷國際卡業務;ATM應增加交固話、聯通、電信話費等各種收費項目;放寬信貸政策、縮短貸款審批時間;開發特色借記卡業務、盡快開發本行理財業務、開展信用卡業務,以此增加我行業務品種。

業務部工作計劃2

作為業務部的市場開拓負責人,我首先要感謝公司,感謝公司給了我業務部一個工作學習并展示自己能力,實現自抱負的平臺!

現在時間已是xx年6月,公司運作已經快2個月啦,在這熱浪似火的季節,業務部正按照公司的意愿一步步從成立并走向完善,就為打造一個非常有戰斗力和凝聚力的團隊,來提升公司市場競爭力和影響力,最終實現公司下半年業務銷售總量逐步增長。現就業務部工作的總體規劃目標、各部門對業務部的支持與相互協調、業務人員的培訓與工作交流、工作目標、日常工作管理等來同步公司的發展方向,完成公司的任務。

為實現這些目標現制訂如下工作計劃:

一、總體規劃目標

通過下半年的時間,實現并擁有一個業務人員相對穩定、業務知識技能熟練、有凝聚力、有激情、戰斗力強的隊伍;同時準客戶及客戶積累量明顯上升、初定每個業務員業績目標為50臺/月(最低考核業績30臺/月),并且每月有所遞增。

二、業務部和公司各部門間的相互支持與協調

業務部是一個公司不可缺少的核心部門,而業務部整體規劃及目標的實現,離不開公司領導、其他部門、公司各位同仁的鼎力支持和相互協調,團結就是力量!公司各部門工作的相互協調需要在各部門提出來后可以通過會議,征得總經理的書面或口頭確認后明確下來等等,規范部門相互間的辦事流程,讓具體事件落實到人。

三、業務人員的培訓與工作交流。

為了提高產品知識、業務技能、加強同事之間的業務交流工作、有必要制定實施可行且行之有效的培訓、學習交流的方式方法。具體如下:

1、每周四下午(3:00:—6:00)對業務員進行產品知識培訓,授課人由對公司產品識非常熟及有這方面技能的同事主講,以此提升業務員的產品知識。

2、星期一中午(1:00—2:00)以例會的形式進行每周工作總結報告,同事組織業務人員進行業務技能交流和成功案例分享,博眾家之所長從中提高自己的業務能力。

四、工作目標

業務部全體人員每天上班必須明確自己今天的工作目標,有質有量完成今天工作并做好報表記錄,同時作好明天的工作計劃;每周末對自己該周的工作進行總結,寫好

每周總結報表告呈上來。

前三個月工作方向為:

(1)布置好固定3個展示點,便于業務部擴寬銷售渠道及做好宣傳推廣;

(2)另每周至少做2個或2個以上的'促銷活動;

(3)運作至少2個以上的加盟商;

(4)通過至少2家網絡電子商務網站做產品推廣和服務維護每2天時間對產品和活動內容的更新維護,有利于客戶更快捷尋找到我們;

(5)業務部員工保持固定5人,經理1人,機動主管1人,業務員3人。

五、日常工作管理

1、業務部全體人員在遵守公司各項規章制度(考勤制度)的同時,應相互學

團結互助共同進步。做好每天的工作日報,周報以及工作計劃。業務部經理對業務人員每天的工作不定期的進行監督與抽查,并納入每個業務員的考核,作為獎懲的依據。

2、業務部門應該結合公司現有的制度,專門制訂一套可行的操作制度,內容應當包括:獎懲機制、培訓計劃、項目報價制度、每月總結等方面。

六,業務拓展方向

業務工作大多情況下是廣種薄收的,這就需要業務人員:

(一)、嚴格按照公司領導和業務部門制定的市場計劃執行,學習好產品知識,專業技能,在市場上淋淋盡致地發揮自己的優勢和特長,完成公司下達的任務指標。

(二)、每個業務員充分利用網絡進行不間斷推廣,利用各大論壇、微信、微博等網絡工具進行傳播,開拓業務視角,找尋有價值的潛在客戶。

(三)、利用自己的人脈和業內人士提供的信息,加強溝通與聯系,使之成為一種習慣,可以幫助我們拓展銷售空間。

通過以上六點,把計劃付諸實施,xx年下半年的業務開展工作將會有一個全新的面貌,業務部一定努力完成xx年下半年的各項指標!

業務部工作計劃3

20xx年,在公司經理室的正確領導和關心下,在兄弟部門的支持下,物流業務部堅持“務實、高效、精細、一流”的工作理念,認真貫徹落實經理室的工作思路和目標,團結協作,開拓創新,勤奮工作,較好地完成了各項工作任務。

一是建立了《關于貴重商品退貨的相關規定》和《業務供應價格及折扣與轉讓的制度》,實現了管理的嚴密性;二是根據形勢變化,及時調整配送商品1160個,調整商品價格977個,實現了配送商品的完整性;三是優化完善必備必銷工作流程,全年完成銷售任務715.37萬元,比預定指標高17.12%;四是堅持日常促銷與節日營銷相結合,門店營銷與社區服務營銷結合,有力地提高了銷售業績。五是加強合同管理,簽訂合同70份,有力地維護了公司利益。

以上工作成績的取得,得益于經理室的正確領導,得益于各部門的密切配合。20xx年,物流業務部全體工作人員將緊緊團結在公司 周圍,再接再厲,奮力拼搏,爭創一流,著力五個“抓好”,實現五個“提升”,努力開創新的工作局面。

一是著力抓好營銷策劃,實現服務門店銷售能力的提升。

二是著力抓好臨時促銷,實現廠商服務質量的提升。

三是著力抓好新品引進,實現銷售業績的提升。

四是著力抓好缺貨管理,實現商品供應能力的提升。

五是著力抓好制度建設,實現工作效能的提升。

為完成好20xx工作任務和目標,我們決心采取以下幾項措施:

一是拓寬渠道,增加客戶。客戶是公司興盛的關鍵。我們將千方百計拓寬渠道,采取多種形式,調動各方面的積極性,全力開發客戶,全力維護客,通過自己的工作進一步提升銷售業績,為公司的做大做強做出應有貢獻。二是加強學習,提升素質。人才是公司發展的`關鍵。20xx年我將帶領物流部的同志加強業務知識的學習,積極開展各種建言獻策活動,認真聽取大家的意見和建議,不斷調整和改進工作方法,以適應越來越激烈的市場競爭對我們提出的新要求。扎實開展傳幫帶活動,組織新老員工結對子,互相交流學習,利用一切機會和渠道加大人才培養,為公司培養出更多的懂銷售、善創新的業務骨干。三是建章立制,規范管理。建立和規范一系列規章制度,通過對信息收集、文檔統計、考勤考評、風險預測等一系列規章制度的建立和規范,使工作規范有序,做事有章可循,進一步調動大家的工作積極性。四是精細管理,提升效能。優化完善已有的工作流程,減少環節、縮短線路、壓低時限,在整個日常工作與營銷活動中,做到事前、事中、事后全過程溝通跟進,確保活動時時事事有人協調,有人服務,全面提升營銷活動的效能。五是腳踏實地,勤奮工作。再完美的方案也需要執行,再偉大的目標也需要奮斗。我將帶領物流部的員工,少說多干,狠抓落實,忠于職守,用心用力,在物流部營造干事創業的工作氛圍。

百舸爭流千帆競。新的一年馬上到來,機遇與挑戰并存,風險與發展并存,20xx年方針和目標已定,物流業務部將認真貫徹此次大會精神,團結一致,奮力拼博,開拓創新,以新的姿態,挑戰新目標、爭創新業績,為公司的美好明天而努力奮斗。謝謝大家!

業務部工作計劃4

作為一名銷售經理,就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責。下面是我本人20xx年的工作計劃:

一、指導思想

全面貫徹公司的“務實”方針,以經銷為龍頭,以品質保證為基本依托,以開發商、設計院為突破口,以商業信譽為保障,進一步提高服務意識、質量意識、品牌意識,致力于推進天津建筑市場,推進我公司品牌的突破性進展,促進全市建筑質量的提高,

二、工作目標

1、抓好培訓——著眼司本,突出骨干,整體提高。

2、老和潛在客戶——經常聯系,節假日送一些祝福留下好印象方便以后開展工作。

3、開發新客戶——不斷從各種渠道快速挖掘,積極推廣公司品牌形象。

4、周、月總結——每周一小結,每月一大結。

三、實施策略

1、堅定信念。靜下心,快速、融入、學習、進步。先做自己該做的,后做自己想做的。

2、加強學習,提高自身素養。

加強理論學習。學習實踐水泥基滲透結晶性能優勢與施工要點,學習商業運作,認真貫徹公司“務實”的方針,熟悉本行業各公司,學習各地先進經驗,利用網絡媒體及手中的報刊雜志、業務專著,認真加強學習、研究,及時掌握市場發展的動態和趨勢,時刻站在學建筑領域的前沿陣地。

3、客戶資源,全面跟蹤和開發。

對于老客戶,要保持關系。潛在客戶,重點挖掘,舍得花精力。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道快速開發新客戶,積極推廣公司產品、建立良好的品牌形象。

4、商業運作

找對人,說對話,辦對事。善于分析,放開手腳,敢于表態!

5、走精干、高效路線

做到嚴謹、務實、高效,不折騰。不要貪多,做精做透很重要,碰到一個強大的對手或者榜樣的時候,我們應該做的是去彌補它而不是挑戰它。

(1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

(2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。

(3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題,總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的'檔次。

四、銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

業務部工作計劃5

做好XX年廣告創收工作,對開創市場、媒體運營管理有著至關重要的意義,做好XX年廣告創收工作,對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此,我要調整好工作思路、增強責任意識,充分認識并做好今年廣告創收工作。

通過XX年各項工作開展情況的總結,我充分認識到了自身存在的不足,總結當前及今后廣告創收工作存在的實際問題,我計劃XX年做到如下幾點:

一、制定每月、每季度的 工作計劃 。充分利用現有資源,盡最大努力、最大限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發新的領域。

1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大我公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯絡客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

2、在第二季度的時候,因為有“五一節勞動節”的關系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰做好充分的準備。

4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。

我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到最大化!

二、制訂學習計劃。做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

另外,在XX年末的時候,我報考了**大學的****專業,因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統地、全面的進行學習,以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發揮更大的作用。

三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上,是我對XX年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。XX年,我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高工作、業務能力。

業務部工作計劃

業務部:業務部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴,不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的.前沿信息,而業務部在捕捉市場信息的前提下,結合企業實際情況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業“靈魂”的作用。

制定XX年銷售工作計劃:科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會。實行精兵簡政、優化銷售組織架構, 實行嚴格培訓、提升團隊作戰能力況合理性、科學市場調研、督促協助市場銷售,把握市場機會、制定實施銷售推廣, 信息收集反饋、及時修正銷售方案,挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

1、強化人員素質培訓、提升團隊作戰能力:

春節后的二月份完成對各區域的市場部信息管理和業務部人員招聘和培訓包括:產品知識系統培訓 銷售知識系統培訓 銷售人員職業道德培訓 銷售人員必備素質培訓 應用技術及公司產品培訓。

使XX年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用,切勿濫竽充數。業務部明年至少要招錄2名業務,

許鵬軍負責寧夏、袁偉負責青海、靳鵬輝繼續負責XX年負責的市場!安麗梅和許鵬軍把自己陜西省內的區域全部讓出讓新進的業務負責。明年就不會像今年這樣做的有點混亂,自己區域聯系的極少,都是盲目開發聯系客戶!要加強區域跟蹤!

集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。

2. 加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業績考核等方面對客戶信息網絡建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。我會在定期檢查指導客戶信息管理工作的考核制度,并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全客戶信息管理的工作。做好每天的工作計劃和工作總結。

3. 加強市場調研:以各區域業務成員提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,并且開會討論該區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

為進一步打響“特雅麗”品牌,擴大特雅麗在西北市場占有率,建議公司XX在青海還有寧夏當地的安防雜志也做幾期宣傳!每個業務也要加強和同行業人員接觸多了解一下這個市場的趨勢!

4、弱勢增強

XX年西安辦最弱的環節是廣告機系列!XX年初就要求總部專門技術人員對廣告機進行培訓!

業務部工作計劃6

一、日常管理與技能培訓

加強日常管理,提高工作效率,節約運行成,鞏固工作業績。

1、繼續堅持周例會制度,重點總結匯報客戶情況及進展,遇到的實際困難,能解決的當場解決,解決不了的小組討論后上報;同時,了解每位業務員的工作、生活情況,做到心與心溝通,鞏固現有團隊的凝固力,減少人員流失。

2、只有不斷培訓才能提高實際操作能力,公司內部交流互學的同時要注重采取走出去引進來的先進工作理念,通過培訓與學習打造精英外貿團隊。一定要改變坐等只在網上發郵件的單一思路,要走出去,拜訪客戶,請進來了解客戶,繼續參加國際教育展會,積極參加各種機構的培訓會,小型沙龍,大型公開課等。

3、了解國際銷售態勢和方向,協助總經理完善分配機制;及時組織產品技術培訓,積極尋求尋找客戶的新辦法,爭取每月走出去培訓一次。

二、人才引進與團組建設

提高人才質量,打造優秀團組,發揮團隊力量,提高工作業績。

1、人才聘用遵循實用性,不多不少、不高不低,四個人能擔當就不找五個,大專生能做可不用博士。本外貿部計劃招聘外貿業務、電子商務、維修服務等專業人才10名。

2、團隊建設要有互補,充分發揮個人才能,做到人盡其才,才盡其用,盡可能的防止人才流失。根據工作實際在本部門成立客戶研討組,特別針對重點客戶、大型客戶分析、定位、報價、回復等有計劃地進行小組討論,群策群力,知識互補。

3、同時我們計劃在本部門內組建一支專門對國際直銷網店(亞馬遜、Ebay)進行研學、管理的電子商務隊伍。一個月內成建,上傳產品信息(網店主要以卡、測評為主),并逐步完善,爭取在第二個月實現銷售,而后不斷擴大業務量。

三、平臺創建與業務拓展

發揮平臺效果,充分挖掘資源,大膽開拓市場,強化核心理念。

1、現今的電子商務B2B平臺知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴), Global source(環球資源),Made-in-china(中國制造網)對照三大平臺運營資源,采取各種措施不斷鼓勵部門成員繼續尋找、開發更多的國外代理商,合作伙伴,特別是其他同行的合作伙伴。有效提高平臺資源,盡可能的保證每個月均有經銷商數量的遞增。

2、完成資源擴展的`同時,開拓新的英文網站,力爭在5月1日前成建完畢

投入使用,有計劃地定期對網站進行優化和提升,安排專人負責,每月不少于兩次。新網站建立后,下大力氣做好網絡推廣,利用雙喜、谷歌, 亞馬遜、EBAY、B2B進行推廣。爭取英文網站產品關鍵詞搜索,每月至少向前提升兩個排名。

2、與阿里巴巴建立合作關系,更有效的提升產品的排名,同時積極參加阿里提供的培訓學習機會,增加業務員和外界接觸機會,提高業務水平。

3、做好網評的英文資料和宣傳冊,在網上進行推廣;5月份完成網評的翻譯和測試工作,盡快實現0突破;根據國外客戶的要求提升OMR現有應用軟件。

業務部工作計劃7

對于今后的工作,參考以前的工作經驗,結合同時的工作心得,做了為了的工作安排和計劃,也希望我們部門在今后工作中做出成績。

一、加強部門管理

一個部門想要發展,就要管理,如何管理,如何管好部門的員工,讓部門里面的所有人都是同一條心這就很重要了,作為部門最高管理這,我首先要做的是的了解部門的真實情況,融入到部門中,接觸到部門的每一個員工,去聆聽他們的心聲,去感受他們工作的感受,看他們缺少什么,看他們對工作有什么地方不滿意的,需要部門調整的這些都有需要考慮在內,做好上下級溝通,對于部門里面的成員要及時的溝通,溝通的方式有兩個是私下溝通,一個是主動溝通,兩個方式共同用在一起從而了解更多的工作內情,做好工作調整。對于部門里面的`不公平不合理情況調查清楚之后就會做好改變做好規范,讓部門的人歸心,把工作過程簡短化,調整貼近公司人員的心從而獲得他們的認可。

二、對部門成員多培訓

對于部門成員,我們不能總是指望他們自己成長起來,在野外,很少有能夠獨自成長起來的莊稼,而想要這些莊稼長得茂盛就要靠我們的澆水施肥,需要我們努力工作,不能單靠我們自己努力更要考我們堅持做好工作。

對于部門的成員清楚了部門成員的能力之后就要提高他們的能力,有能力才能夠給部門給公司創造價值,對于培訓過去不夠重視,但是因為過去直接招納新人才,導致人才流失平凡,因為很多成員有了能力卻沒有對我們公司歸心想要有忠實的人才需要我們自己努力更要我們自己培養出合適的人才才可以,至少這樣培養出來的人才才是我們公司真正的人才才是我們公司自己的人。

當然培養氛圍三個等級,對于入職人員的培訓,對于老員工的培訓,和對于有能力的員工培訓,培訓也是由淺入深,慢慢的加強讓我們不能的人都能夠做好自己的任務,這就是培訓的目的也是最終的意義所在。

三、激活部門工作積極性

一個部門是否是有發展的部門不但要看領頭人,更要看部門的積極性,積極性需要培養,需要催化,如何催化這才是關鍵,為了讓部門成員在工作中有工作的動力,有工作的能力,需要靠我們自己加強工作,做到公平公正,對待有功之人獎勵,對待有過之人懲戒,積極鼓勵部門競爭,可以通過簡單的pk方式來讓部門的人員相互競爭,相互監督,你追我趕,彼此前進彼此走的更遠走的更高,這樣才能讓我們部門發展更迅速。

業務部工作計劃8

我公司是經四川省人民政府金融辦20xx年x月x日批準籌建,20xx年x月x日正式開業。開業以來,公司嚴格按照有關規定積極開展業務,在市、縣人民政府金融辦、人民銀行的關心和指導下,在公司領導的正確領導下,在公司各位股東的鼎力支持下,全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標,同心同德,開拓創新,取得了較好的經營業績,在短時間內為公司業務穩定、高效、良好地發展奠定了基矗回顧和總結公司成立以來的工作,主要有以下幾個方面:

一、業務發展平穩,經營效益實現穩定。

開業以來,經過公司上下一致的努力,業務經營取得了令人相對滿意的經營業績。截止年末累計發生業務xxx筆,累計發放貸款xxx萬元,累計實現業務收入xxx萬元。上繳各項稅費X萬元,各項成本費用支出X萬元,年末實現凈利潤X萬元。截至年末貸款余額XXXX萬元,到期貸款和利息收回率均為100%,信貸資金實現了良性循環,經營效益較為可觀。

二、建章立制,確保業務有序發展。

良好的制度管理是一個公司持續、穩定、長久發展的保障。我公司面對成立時間短、人員結構新、業務水平相對較低的不利局面,始終堅持“兩條腿走路”,發展業務的同時不忘各項規章制度的建設。為確保小額貸款公司健康發展、業務規范運作,在公司成立初期,我們就組織制定了《貸款管理辦法》、《財務管理辦法》、《安全保衛制度》、《印章使用管理規定》及《貸款審批委員會工作細則》等規章制度。這些制度辦法的實施,為小額貸款公司的正常運營、有效管理奠定了基礎,從而保障了各相工作規范有序進行。

三、以抓培訓為基礎,全面提高從業人員素質。

公司成立后,我們面對新公司、新人員,缺流程、缺經驗的客觀情況,組織全體人員發揮主觀能動性,加大學習培訓力度,并邀請專業人員進行信貸、管理、消防安全等相關知識講座,以盡可能短的時間適應工作需要。一是抓好職業道德培訓,引導相關人員端正態度,明確定位,找準方向,盡快進入工作狀態;二是學習理解公司制定的各項規章制度,并適用到實際工作中;三是抓好業務學習。鑒于新進人員缺乏相關專業知識及從業經驗,有的放矢的開展了信貸知識、財務知識、法律知識的業務培訓,促使從業人員在業務操作方面盡快適應工作需要。

四、努力開拓市場,用足用好經營資金。

開業來,公司從領導到員工齊心協力,利用一切可能的關系和方式主動營銷,選擇了一批較為理想和相對穩定的客戶,為小額貸款公司的后續和長遠發展打下了良好基矗在做好存量資金計劃安排的同時,對即將到期的貸款也按月度實施調度,進行計劃安排,保證此部分資金占用上的銜接,盡可能降低資金閑置。同時為擴大經營資產規模,爭取經營效益的化,公司積極向商業銀行融資洽談,為公司經營的連續性鋪平道路。

五、強化風險防范,實現經營資金的良性循環。

本著寧缺毋濫的原則做好市場客戶的`選擇,這也是保證貸款資金安全的首要條件,對每一筆貸款均落實好有效擔保,為貸款的安全提供第二還款來源保障。同時,我們要求業務人員在辦理業務過程中嚴格按規定程序處理,

確保所有手續合法、齊全、有效。基于以上辦法的嚴格執行和落實,公司自開業以來辦理的所有業務均未產生不良,也沒有發生拖欠利息的現象,保證了經營資金良好循環。

回顧過去,公司的各項工作取得的成績有目共睹:業務經營方面,市場得到拓展,效益實現穩定;內部管理和制度建設逐步走向規范,在經營風險控制上得以明顯提高;客戶服務越來越細致周到,在做到風險控制和雙贏的基礎上,為客戶提供了快捷、方便、細致周到的服務。經過開業以來一段時間的經營實踐,各項工作不斷向好,但存在諸多問題亦不可忽視,主要表現在:從業人員業務總體素質有待進一步提高;當前存量貸款結構不盡合理,需要逐步調整;貸后管理相對滯后,風險預警防范有待加強等。

20xx年主要工作思路

一、繼續抓好培訓工作,全面提高員工技能水平。

經過開業以來一段時間多形式的培訓,公司從業人員業務素質有了很大提高,初步適應了業務經營的需要,但距要求還有一定的差距。主要表現在對實際問題的把握和處理上認識不夠,層次不深,處理方式不得當,容易產生紕漏等,這就要求我們必須進一步加大培訓力度,并保證學習培訓工作的連續性。一是進行業務理論與實踐操作結合的學習活動,提高業務人員獨立辦理業務的操作水平;二是加強職工的職業道德教育,幫助其樹立愛崗敬業的人生價值觀,有一個端正的工作態度和積極向上的精神風貌。

二、努力開拓市場,積極調整資產結構。

為了資金占用和保障經營效益,前期在市場客戶的開拓受到諸多客觀因素的限制,使我們的客戶群相對集中,散小客戶占比很低。按照對小額貸款公司客戶結構的要求,我們的貸款客戶結構還不夠合理,這需要進一步開拓市場,盡可能地將公司的客戶結構達到一定要求。

三、加強風險管理,積極挖掘資金潛力,實現經營效益化。

有效的風險管理是業務安全運營和效益實現的保障,要進一步建立和完善貸后管理制度,確保貸款“放得出,收得回”,保證效益。鑒于小額貸款公司經營資金來源渠道單一,可用資金額度受限的實際情況,在用足用活自有資金的前提下,進一步向銀行尋求融資支持,對貸款利息收入部分也要充分利用,使公司經營資金規模化,確保經營效益的穩定實現。

四、合理控制費用支出,降低經營成本。

在保證業務正常經營和員工待遇的前提下,盡可能降低和控制各項費用支出,對非必要支出部分更是要嚴格管理,教育職工嚴格遵行公司的財務管理規定,杜絕堵塞各項跑冒滴漏,以提高股本回報的化。

20xx年即將過去,機遇與挑戰并存、風險與收益同在的20xx年正向我們走來。新的一年,萬象更新,我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志,為實現公司20xx目標任務而努力奮斗。

業務部工作計劃9

這是新的一年。為了公司更好的發展和自身業務能力的提高,業務部將從以下幾個方面做好今年的工作安排:

一、熟悉公司新的規章制度和業務工作

隨著改革的不斷深入,公司在專業法律事務人員的協助下,制定了新的規定,尤其是在訴訟業務方面。作為公司的老業務人員,你必須自己承擔責任,在遵守公司規定的同時,盡最大努力開展業務工作。

1、第一季度,訴訟業務主要發展。對現有老客戶資源做訴訟業務開發,開發所有可能有訴訟需求的客戶,安排法律事務專員與有合作意向的客戶見面洽談。期間至少推廣了兩項訴訟業務,代理費達到8萬多元(每件4萬元)。在開展訴訟業務的同時,不要丟失這些客戶交辦的各種業務,與這些客戶保持經常的聯系,及時匯報這些客戶交辦業務的進展情況。

2、第二季度,商標和專利業務是主要業務。通過訪問專業市場、參加專業交易會、上網、打電話、拜訪陌生人等方式發展客戶。,并加強與老客戶的感情聯系,形成有業務操作的客戶群。結果代理費4、8萬多元(每月不低于1、2萬元)。在大力開拓市場的同時,不要丟掉這些客戶交辦的各種業務,要與這些客戶保持經常的聯系,及時匯報這些客戶交辦業務的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”帶來了無限商機,下半年帶來了不錯的成績。隨著我的專業知識和高端業務綜合能力的相對提高,我對大型企業符合“中國馳名商標”或“xx省商標”條件的客戶進行了有針對性的開發。有意合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽一個“”在做馳名商標和商標業務發展的同時,不要丟失這些客戶分配的各種業務,定期與這些客戶保持聯系,及時匯報這些分配業務的進展情況。

4、第四季度是年底。這時候要充分維護老客戶交辦的業務情況。首先要逐步了解老客戶中客戶資源的開發潛力,找出漏洞,提出有針對性的可行性建議,努力保護客戶公司的'知識產權。代理費每月至少要一萬元。

二、制定學習計劃

學習對于業務人員來說非常重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務活力。我會根據需要調整學習方向,補充新能源。專業知識和綜合能力都是我想掌握的內容。只有知己知彼,才能百戰不殆。也希望業務經理在這方面給我支持。

三、增強責任感,增強服務意識,增強團隊意識

積極把工作落實到實處。我會盡力減輕領導的壓力。

以上是公司業務部20xx年的工作計劃,可能還不成熟。希望領導指正。火車的快速運行取決于前帶。希望得到公司領導和部門領導的正確指導和幫助。展望20xx年,業務部將更加努力,認真負責地對待每一項業務,努力贏得機會,尋求更多客戶,贏得更多訂單,促進業務發展。我相信我會在20xx年完成新的任務,迎接新的挑戰。

業務部工作計劃10

又是新的一年,為了公司的更好發展,自身業務能力的提升,業務部將從以下幾方面認真做好本的工作安排:

一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作

公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的并且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《xx省商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《xx省商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業務的進展情況。

4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的'業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到面,代理費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂學習計劃

學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。

以上,是公司業務部20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,業務部會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。

業務部工作計劃11

轉眼間又要進入新的一年20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本工作規劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。

公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務的工作。

1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來的`無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業務的進展情況。

4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂學習規劃。

學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上,是我對20xx年的個人工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。

20xx年,我有著的期待,相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進步,自己就是這樣一年一年的走過來的,從一個什么都不懂的毛頭小伙到現在很有深度的資深公司業務員,我的成長充滿了曲折,不過在今后的工作中,我還是需要繼續不斷的努力,相信自己在20xx年一定走的更遠!

業務部工作計劃12

充實的工作下,時間總是走的特別的快。一天天的日子過去了,當自己再抬頭的時候,20xx年已經到來了。回首過去的一年,其實并沒有什么可以特別記下的成績,只是在隨著公司的發展不停的努力,繼續努力,不知不覺就已經結束了。反倒是在工作中常常犯下的錯誤,讓自己更加的記憶猶深。

在這全新的20xx年里,自己作為xxx公司業務部的一員,我也要為我們這個團隊的發展更多的貢獻出自己的一份力量。總結個人在過去一年的不足,我對自己在20xx年的工作計劃如下:

一、提升思想修養,緊跟公司理念

作為業務部的一員,我深刻的認識到,工作中必須緊緊的跟隨公司的發展理念,在工作中為客戶展現我們xxx公司的服務和實力,才能更好的提升自己的成績。公司的前進方向在不斷的變化,但是公司的核心理念確是穩固的,堅定的!作為公司的一員,更是作為業務部的一員,我必須時刻去改變自己、提升自己,隨著公司的發展不斷的進步,不斷的調整自己的思想!但是在核心上,我必須以公司的理念為核心,不能偏離公司進步的初衷。

其次,自己還要加強法律道德的學習,加強對國家實事的關注,提升自己的思想水平,成為一名優秀的、合格的業務人員。

二、工作能力是核心,需要不斷的'進步

社會在發展,公司也在發展,作為公司前進動力源的我們——xxx公司的員工,怎么能不緊跟其發展的腳步。我作為業務部的一員,在工作的能力上,其實只能算的上一般,還有很多的地方需要向前輩和領導學習。但是我不能僅僅限制于此,我必須學會卻超越和趕超!在培訓外,我也能通過各種各樣的方式去提升自己,完善自己。

在20xx年的工作中,我要更多的花費時間去了解公司,了解工作,并通過學習和練習,去提升自己的工作能力,提升自己的工作質量。多去思考,多去行動,多為公司做出自己的貢獻。

三、結束語

過去的一年里,自己沒能做出能讓自己驕傲的成績,但是在今后的工作中,我會努力的提升自己,讓自己能在工作中展現自己的能力,提升自己的效率和質量,為公司的發展,發揮自己的光熱,也為了自己,不斷的進步!

業務部工作計劃13

一、開拓

最終確定總監模式,公司業務部經過歷次變化。這使得業務部業務能力得以加強,但相對來看開拓力度就有所滯后,這一點應該在業務工作中需要重點改善,及時掌握第一手信息,決定業務的成敗的主要因素之一。再者,沒有敏銳的市場洞察力,就容易喪失目標,迷失方向,市場地位也得不到提升,一直是跟隨市場步伐,而不是結合自身實力去引導市場走向。內外結合”改善此現象的一項計劃,所謂“內”:

1、就是增加信息搜索人員(2人)有一定的市場銷售經驗,能作到對公司重點服務的行業掌握第一手信息資料的能力。通過建立如金融、外資企業等系統的工程檔案。從而使業務部信息真正能作到點到面的控制能力。

2、把項目信息分成重點項目及一般項目兩大類,技術部門的配合力度也可由級別的不同而不同,這樣工程項目就可以分主次,以便集中優勢爭取重點項目的勝利率。這樣分類首先可以防止由于頻繁的投標,勝利比率不高影響技術部的軍心,其次又可以使業務部門不至于感到有信息公司不重視,從而喪失搜索信息的信心。

業務大多情況下是廣種薄收的這就開始指“外”:

1、充分利用網絡,現在已經進入信息時代,而公司原本就是從事信息產業,但對網絡重視不夠,甚至發生了沒有自己的網站導致項目無法跟進的情況。建立公司網站刻不容緩;再有就是利用網絡搜索信息,開拓業務視角,積極參與,有些網絡招標項目機會是均等的。

2、利用業內人士提供的信息,就有一些成功的例子,這種資源是非常珍貴的也是需要重點維系的加強溝通與聯系,使之成為一種制度一種習慣。這種資源還有很深的拓展空間,一定要加強處理,合作公司、設備公司的銷售人員都是潛在公司業務人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。

二、挖掘

挖掘工作是一定要作的需要發掘客戶潛力,要使今年的業務任務順利完成。同時也要挖掘人員潛力。老客戶的工程延續以及老客戶介紹的新客戶是當前公司最重要的一種業務手段,這類業務是公司的實力的體現,也是對公司服務的一種回報,但是此類業務還是有較深的潛力可挖的換言之,業務部就應當擔負起延續關系與挖掘潛在業務的工作。定期回訪,及時反映,以及配合工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協調與合作,業務部門的事情其實基本上都是工程部門去實現的步伐不一致有些時候可能造成極其嚴重的后果。而人員潛力挖掘方面,就是提高工作技能、加快工作效率、提升專業知識的一個培訓學習過程,定期的公司學習專業知識,適時的'參與社會上的一些專題會議、展覽,以及勤下工地,深入到標書描述的每一個工作環節。

三、管理

有具體的分工以及職責,目前公司業務部門由兩位總監在運作管理。而基層員工目前只有五人,從公司的發展角度來看,需要一個較為完善的管理制度來管理每一個部門的特別是業務部這種直接可能影響公司發展好壞的部門。業務部門應該結合公司現有的制度,專門制訂一套可行的操作制度,內容應當包括:獎懲機制、考勤補貼、差旅報銷、培訓計劃、項目分析、每月總結等方面。

四、協調

或多或少都會出現部門之間的工作方法不一致現象,公司目前的項目一般時間都是比較緊湊的為了完成任務。如何防止此類現象的呈現,和盡量減少因此發生的不良后果,也是業務部門今年工作的一個重點。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯系。

業務部工作計劃14

一、克服困難,在工作中邊學習邊摸索,做到從內貿到外貿的成功跨越。

我不是外貿專業出身,最初轉到外貿崗位時,以為自己有從事內貿業務的基礎,外貿業務不會難到哪去,沒想到工作一上手后,其中的感覺完全不一樣,除了外語要過關,專業知識更是至關重要的。國際貿易實際上是由貿易洽談、簽約審證、備貨訂倉、制單結匯幾個部分組成,而每一個部分都具有很強的專業性。所以我一上崗,就感受了不小的壓力。知道要想勝任這項工作,首要任務就是學習。但由于我們人手少,任務在身,不可能是先學習再上崗,只能是一手托書本,一手干工作。所以在xx年中,我把大部份業余時間都用在了強化外語、學習外貿專業知識上了。從一開始我就給自己制定了雷打不動的學習計劃,不管工作再忙、家務事再多、都必須抽出一些時間學習。在家里,經常是孩子睡下了,就是我最踏實的學習機會,時間長了,孩子問我:媽媽又上大學了?在工作中為了弄懂一個概念,我一定要多問幾個為什么,工作中碰到難題,有經驗的同志幫助解答了,我都會仔細記在本子上,班后再找時間細細消化,逐步提高。學以致用,讓我增長了知識,練就了本領,提高了技能,在工作中的自信心也在不斷增強。

例如,外貿業務中的審證工作,是一項很重要的內容,如果有問題我們不能及時發現,就直接導致我們公司結匯的風險。所以用戶往往會為了保護自己的利益設法打擦邊球,我們收到的每一份信用證都會存在一些開證行或申請人提出的特殊要求,這其中就會隱藏著對我們的不利條款,這種情況碰到的多了,我們外貿組的幾個人也就習慣了對信用證中自己拿不準的條款,都會提出來相互之間進行切磋,經驗不夠用了,就查找相關書籍尋找依據,請教銀行也是家常便飯。年,我共經手處理了16份信用證,在自己的審證過程中發現有些條款不利于我們安全結匯,每一次我都會堅持要求外商修改,雖然要求外商改正信用證是一件特別麻煩的工作,有時外商為了自己的利益經常會堅持自己的意見,甚至很不客氣地同我們發脾氣,但為了公司利益,我都會在耐心的商談之中,堅持不放棄原則。16份信用證中曾經有40多處都是在審證中發現于我公司結匯不利,我都堅持據理力爭,直到信用證修改滿足我們的要求為止,從而確保了資金正常回收。

外貿合同的履行是以單證的往來為基礎的,專業人士通常稱其為單據買賣。我們制作的單據和交單時間如果與信用要求存在不符點,就無法保證貨款及時、全額的收回,單據的作用和其重要性是可想而知的。所以單據制作同樣是我工作中,重點學習和把握的內容。起初因為業務生疏,總是越著急越抓不住重點,屢屢出錯,當辛辛苦苦加班加點趕制出來的一大堆單據,被銀行挑出毛病退回來重做時,心里真不是滋味。記得有一次中板合同交單,由于外商要求將幾個合同交叉發貨,又在一個信用證下,分出多套單據議付,經過反復調整,離交單的時間只剩一天,這個時候我只能抱著所有單據,在銀行與審單員一塊過單,直到銀行快關門了,單據才終于寄出去了。為了搶時間,銀行工作人員陪著我餓了一天肚子。

經過近半年的實踐積累和不斷摸索,到下半年,制單工作對我已不是太大的難題了。年我共制單套,每一套都是數拾頁的.單據和數不清的數據,按時、如數收回貨款余萬美元。在制單中我體會到不僅需要嫻熟的專業知識和清醒的頭腦,更需要是對工作的高度責任心。

二、精心盡力做事,努力為公司多創效益。

年月份以后,總公司出于業務分工的考慮,xx的出口業務只能在首鋼以外的市場尋求發展,只能通過外采的方式組織出口資源。這種方式對于我們這種冠以首鋼頭銜的公司來講是很艱難的,因為外商知道你隸屬于首鋼,他就希望從你這兒拿到首鋼的產品,規模大一點的鋼鐵企業都有外貿經營權力和能力,而我們拿不到穩定的出口資源,這對于我們都是不利因素。

可是xx公司的特點就是要變不利條件為有利條件,用自身的努力,開創出一條自我發展之路。

在大家的幫助配合下,我從江陰西城鋼廠采購歐標圓鋼965噸,江蘇溧陽扁鋼廠采購美標扁鋼噸,包鋼采購歐標圓鋼噸。分別出口到墨西哥和歐洲。加上上半年出口的首鋼產中板噸,年,由我經辦出口鋼材合計噸。這些成績的取得,與自己堅持不懈的努力和精心盡力的工作是分不開的。

年月份,從包鋼友誼軋鋼廠采購噸圓鋼的事給我留下很深的印象。

當時我公司與包鋼友誼軋鋼廠簽訂了圓鋼采購合同噸。因為要趕在國家退稅調整之前發運,所以我們要求他一定要在月日前將全部圓鋼運抵天津港,具備裝船條件。

因為此批圓鋼是首次出口歐洲,所以在外包裝、掛牌、材質證明等方面都有特殊要求,保證產品質量和履約信譽很重要。盡管我們在與包鋼的采購合同中作了明確的約定,包鋼也緊趕慢趕,終于在12月4日將我們所需要的貨物運到了天津港,但當貨代理貨時卻發現了許多與合同規定不相符的小問題,如包裝、刷色不規范等。接到貨代的信息時已是周五的下班時間,可如果不去現場驗貨就有可能出現問題,造成外商索賠,不及時處理,錯過船期,就有可能造成退稅損失。想到這些,我只能把孩子交給生病的婆婆照看,周六一早趕往xx港,與貨代一起按工廠的明細一一理貨,對于出現的問題反復與工廠溝通、確認,最終得到了廠方的理解和支持,問題部分很快得到處理,保證了此批貨物在12月14日前具備報關條件。

通過年的工作總結,我的確有很多感受和體會,但讓我感受最深的是:自己很幸運,雖然在外貿工作中吃了不少苦,受了不少累,但我有一個領導關心、同事支持、蓬勃向上的集體,有老同志的傳幫帶,我從中學到了很多東西。最突出的體會是:xx的外貿比起首鋼國貿,比起其他專業外貿公司,的確面臨許多困難,但我們相信,只要大家共同努力,這個“難”字也會造就出能吃苦、敢打硬仗的外貿隊伍,敢于戰勝困難,就能創建出具有xx特點的外貿事業。

為全面貫徹落實廊坊銀行綜合任務指標考核辦法,大力發展存款壯大我行客戶規模,捍衛我行地位形象,積極推動我行在金融機構競爭力的持續提升,我部門將全力以赴開展20xx年工作。我部門涉及的任務指標有:儲蓄VIP客戶增量、POS商戶指標、卡余額增量指標、卡日均增量指標、卡消費額指標、儲蓄存款日均增量指標、儲蓄存款余額增量指標、個人貸款指標、代理保險指標、貸款收息率指標。為更快更好完成以上任務指標,我部門計劃從以下幾方面開展工作。

1、思想發動,轉變觀念。一是借助銀行卡宣傳促銷有力時機,將儲蓄存款作為一項基礎性工作來抓,積極做好員工思想動員工作,使員工充分認識所面臨的競爭形勢和競爭壓力;二是處理好其它產品營銷與抓好儲蓄存款的關系,全力帶動優質客戶、理財產品、基金、保險等相關業務的持續發展;三是將“存款立行”意識貫穿于每一天的工作,增強抓好存款的責任感和使命感。

2、巧抓機遇,竟爭客戶。一是以新農村建設改造為契機,創新營銷手段,以本部門為營銷團隊主動出擊,與周邊各改建村負責人溝通聯絡,開展各項存款及代發業務,積極使這部分存款能在我行安家;二是以“銀星卡宣傳促銷活動”為契機,以與柜員及大堂經理密切配合為主導,持續加大柜面營銷力度,發展大批忠實于我行的VIP存款客戶。

3、捆綁營銷,聯動發展。一是依托周邊客戶信息檔案,注重營銷周邊未開發客戶資源,通過抓基本客戶來發現和培育中、高端客戶群體;二是加強儲源信息的捕捉,把發展通知存款、協定存款、POS商戶、代理保險、消費貸款和網上銀行業務結合存款工作進行捆綁式的營銷,實現各項業務的共同發展。

4、積極開展上門服務。上門服務可提高我行發展遠程高端客戶,高度重視遠程客戶的開發工作,多渠道多視角的捕捉遠程高端客戶信息,積極開辟周邊農村市場,對農村個體工商戶,農村征地款加大信息收集和營銷工作力度,制定具有針對性的營銷活動計劃,抓好營銷活動計劃的落實;同時在對市區、工業園區的優質大戶的營銷工作中,充分發揮公私聯動效應,發揮周邊園區業務的帶動作用。

5、本部門已完成工作。截止目前本部門已安裝及正在辦理POS商戶?戶,卡日均較年初增長?萬元,卡消費較年初增長?萬元,卡余額較年初增長?萬元,儲蓄余額較年初增長?萬元,儲蓄日均較年初增長?萬元,未完成的個人貸款、代理保險。本部門將根據要求積極主動的完成各項工作。

6、工作中需解決的問題。為保證營銷工作順利開展,應盡快解決網上銀行、短信通、對公通存通兌(本系統支票無需交換業務);POS機刷卡消費應縮短入帳時間、POS機應增加刷國際卡業務;ATM應增加交固話、聯通、電信話費等各種收費項目;放寬信貸政策、縮短貸款審批時間;開發特色借記卡業務、盡快開發本行理財業務、開展信用卡業務,以此增加我行業務品種。

業務部工作計劃15

“20xx年我國外貿進出口形勢將比較嚴峻,要繼續穩定出口、擴大進口,才有利于我國經濟健康平穩發展。”商務部國際貿易談判副代表崇泉說。20xx年,歐美外需市場的情況不會有根本性好轉,國內各種綜合成本上漲的壓力也將持續。我國在外貿出口上將重點開拓對發展中國家,特別是新興經濟體的出口。

針對目前國內國際形勢的特點,結合我行現實情況及客戶定位情況,作出如下工作計劃:

一、營銷方面:

1、維護現有客戶。及時了解現有客戶的業務需求及他行的營銷政策,避免存量客戶流失;

2、通過渠道拓展新客戶。做國際業務的客戶具有較強的局限性,我們通過渠道了解到所有發生國際業務客戶的名錄,再結合我行客戶經理龐大的人脈覆蓋面,挑選出目標客戶,進行走訪,了解需求及他行政策,進而制定合理方案,營銷新客戶;

3、通過政府及相關部門需找項目。為了加強國際業務的營銷力度,我們準備與省市財政部門、外管局、商務廳等機關加強聯系,通過方方面面的人脈資源,打聽相關項目的訊息,結合我行實際情況,制定可行的方案,營銷優質項目;

4、通過客戶產業鏈拓展業務。通過存量公司業務客戶,拓展其上下游產業的國際業務。

二、團隊內部建設方面:

1、加強學習。通過我行現階段開展的業務,我們系統的、完整的學習每項業務;

2、各司其職,做好支行的服務管理工作。通過部門內部的分工,明確各人的'工作職責,并針對自己的工作多學習、多整理,提高工作效率;

3、加強同業借鑒。在國際業務領域,其他股份制商業銀行好的管理方式及業務品種非常值得我們學習借鑒,通過學習借鑒他行的先進管理方式及業務,可以拓展我們的思路,在明年的工作中,我們在有條件的基礎上,多聯系同業機構,派員專項學習,并在本部內推廣創新,提高綜合業務素質。

三、與總行溝通及支行指導方面:

1、加強溝通,尋找更多政策傾斜。哈管部是我們的大本營,目前哈埠的國際業務與總行密不可分,我們充分的利用總行的資源,為我們的客戶拓展搭造平臺;在拜會客戶時,還可與總行相關人員一同前往,獲得更有利的政策支持;

2、借鑒兄弟分行管理經驗。外埠的部分分行設有國際業務部,特別是大連,天津等國際業務發達的地區,我們充分學習他們的管理優勢,揚長避短,提升自身素質;

3、加強與支行的溝通,初期項目共同營銷。支行國際業務開展的主要瓶頸在于對業務的不熟悉,下一步我們準備將手里儲備的項目挑選幾家支行共同營銷,并在這些支行開展業務,提高支行對國際業務的營銷興趣及信心,并且通過業務鍛煉其從業人員的能力及素質;

4、加強從業人員培訓。加強對國際業務部及支行相關從業人員基礎知識的培訓,提升其國際業務的認知度及理論能力,為其營銷管理奠定基礎。

第三篇:業務部工作計劃

業務部工作計劃

1、開拓

公司業務部經過歷次變遷,200*年最終確定總監模式,這使得業務部業務能力得以加強,但相對來看開拓力度就有所滯后,這一點應該在200*年的業務工作中需要重點改善,及時掌握第一手信息,是決定業務的成敗的主要因素之一。再者,沒有敏銳的市場洞察力,就容易喪失目標,迷失方向,市場地位也得不到提升,一直是跟隨市場步伐,而不是結合自身實力去引導市場走向。“內外結合”是改善此現象的一項計劃,所謂“內”,一、就是增加信息搜索人員(2人),有一定的市場銷售經驗,能作到對公司重點服務的行業掌握第一手信息資料的能力。通過建立如金融、政府、外資企業等系統的工程檔案。從而使業務部信息真正能作到點到面的控制能力。

二、把項目信息分成重點項目及一般項目兩大類,技術部門的配合力度也可由級別的不同而不同,這樣工程項目就可以分主次文秘114,全國公務員共同天地,以便集中優勢爭取重點項目的成功率。這樣分類首先可以避免由于頻繁的投標,成功比率不高影響技術部的軍心,其次又可以使業務部門不至于感到有信息公司不重視,從而喪失搜索信息的信心。業務大多情況下是廣種薄收的,這就開始指“外”,一、充分利用網絡,現在已經進入信息時代,而公司本來就是從事信息產業,但200*年對網絡重視不夠,甚至發生了沒有自己的網站導致項目無法跟進的情況。建立公司網站刻不容緩;再有就是利用網絡搜索信息,開拓業務視角,積極參與,有些網絡招標項目機會是均等的。

二、利用業內人士提供的信息,200*年就有一些成功的例子,這種資源是非常寶貴的,也是需要重點維系的,加強溝通與聯系,使之成為一種制度一種習慣。這種資源還有很深的拓展空間,200*年一定要加強處理,合作公司、設備公司的銷售人員都是潛在的公司業務人員。

2、挖掘

要使今年的業務任務順利完成,挖掘工作是一定要作的,需要發掘客戶潛力,同時也要挖掘人員潛力。老客戶的工程延續以及老客戶介紹的新客戶是當前公司最重要的一種業務手段,這類業務是公司的實力的體現,也是對公司服務的一種回報,但是此類業務還是有較深的潛力可挖的,換言之,業務部就應當擔負起延續關系與挖掘潛在業務的工作。定期回訪,及時反映,以及配合工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協調與合作,業務部門承諾的事情其實基本上都是工程部門去實現的,步調不一致有些時候可能造成極其嚴重的后果。

而人員潛力挖掘方面,就是提高工作技能、加快工作效率、提升專業知識的一個培訓學習過程,定期的在公司學習專業知識,適時的參與社會上的一些專題會議、展覽,以及勤下工地,深入到標書描述的每一個工作環節。

3、管理

目前公司業務部門由兩位總監在運作管理,有具體的分工以及職責,而基層員工目前只有五人,從公司的發展角度來看,是需要一個較為完善的管理制度來管理每一個部門的,特別是業務部這種直接可能影響公司發展好壞的部門。

200*年業務部門應該結合公司現有的制度,專門制訂一套可行的操作制度,內容應當包括:獎懲機制、考勤補貼、差旅報銷、培訓計劃、項目分析、每月總結等方面。

4、協調

公司目前的項目一般時間都是比較緊文秘114,全國公務員共同天地湊的,為了完成任務,或多或少都會出現部門之間的工作步驟不一致現象,如何避免此類現象的出現,和盡量減少因此產生的不良后果,也是業務部門今年工作的一個重點。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯系。

通過以上四點,把計劃付諸實施,200*年的業務開展工作將會有一個全新的面貌,業務部一定努力完成200*年經濟指標!

一、2011年工作整體規劃

思想政治工作計劃

始終如一地熱愛祖國,擁護黨的領導,熱愛本職工作,關心國家大事,堅持政治學習,提高覺悟和意識。注重個人道德修養,嚴于律己,寬于待人,關心同事的學習、生活,做在家的好朋友。加強團結,與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結協作的大家庭。

個人業務工作計劃

作為一名房地產行業的從業人員,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業務技能。本年我將注重開拓視野,訂閱專業雜志,瀏覽相關網頁,隨時記下各種行業政策的動向,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一小時的時間扎實提高基本功,努力使自己成為能隨時供給同事一杯水的自來水。

本職工作上的計劃

根據公司不斷發展的需要,首先,配合公司找到一名合適的前廳經理,以便能接替我做行政主管的工作,我將在這段時間里,總結自己做行政工作這段時期來的經驗和教訓,把好的經驗留下來,讓公司的行政及前廳工作更加順暢,讓晨會能早日達到李總的理想要求。其次,把所有成交合同在年初時重新整理一遍,并讓領導審核,把09年中合同改進部分加到原合同版本中。隨著人員不斷的增加,業務筆數也不斷的加大,起草合同的人員也會增加,春節過后,又會有一交易高峰,那么統一規范的合同版本是非常重要的。最后,每筆業務合同擬定完成后,堅持自己先校對一遍再打出來讓領導審核,避免出現09年常范的錯誤。

二、2011年職業規劃

目前公司為大家提供了良好的發展平臺,自己也具備了一定的房地產專業知識和為成交客戶草擬合同的豐富經驗,那么在這一年中,我計劃能成為公司的一名專業的、高水平的擬合同人。

三、全年的工作應當注意什么

總結2010年的工作經驗和教訓,在2011年的工作中,我要注意的事項有:1,好好學習最新出臺的政策,包括國家的和公司的。2,找到一個好的方法來提高工作效率。3,提高打字速度,好快度完成工作。4,學會拒絕做自己做不好的工作,做自己擅長的工作,對于自己和他人都是一個正確的選擇。5,注意自己的工作態度,雖然我不是人民幣,但我也盡量讓大家都喜歡我,像房經理學習,努力工作,關心每一個人,來贏得大家的友愛。

四、完成這些工作應當注意什么

完成這些工作要注意的是找領導、找好同事幫忙,隨時監督自己,出現問題,馬上解決、計劃如出現變化,隨時修正目標,讓朋友來幫助自己完成計劃。

五、在今后的工作中怎樣做更能發揮崗位的作用

在以后的工作中,只有聽從公司領導按排,聽話照做,絕對服從,真正的做到‘態度一流、服務規范、保障有力、盡職盡現、物超所值’。那么也就最大的發揮了崗位的作用。

六、對公司的發展有哪些建議

對公司的發展有如下幾點建議:1,每季度做崗位培訓。2,定期做辦公設備使用和保養培訓。3,雙月頒獎大會配音樂增強氛。

第四篇:業務部工作計劃

1、開拓

公司業務部經過歷次變遷,200*年最終確定總監模式,這使得業務部業務能力得以加強,但相對來看開拓力度就有所滯后,這一點應該在200*年的業務工作中需要重點改善,及時掌握第一手信息,是決定業務的成敗的主要因素之一,業務部工作計劃。再者,沒有敏銳的市場洞察力,就容易喪失目標,迷失方向,市場地位也得不到提升,一直是跟隨市場步伐,而不是結合自身實力去引導市場走向。“內外結合”是改善此現象的一項計劃,所謂“內”,一、就是增加信息搜索人員(2人),有一定的市場銷售經驗,能作到對公司重點服務的行業掌握第一手信息資料的能力。通過建立如金融、政府、外資企業等系統的工程檔案。從而使業務部信息真正能作到點到面的控制能力。

二、把項目信息分成重點項目及一般項目兩大類,技術部門的配合力度也可由級別的不同而不同,這樣工程項目就可以分主次文秘114,全國公務員共同天地,以便集中優勢爭取重點項目的成功率。這樣分類首先可以避免由于頻繁的投標,成功比率不高影響技術部的軍心,其次又可以使業務部門不至于感到有信息公司不重視,從而喪失搜索信息的信心。業務大多情況下是廣種薄收的,這就開始指“外”,一、充分利用網絡,現在已經進入信息時代,而公司本來就是從事信息產業,但200*年對網絡重視不夠,甚至發生了沒有自己的網站導致項目無法跟進的情況。建立公司網站刻不容緩;再有就是利用網絡搜索信息,開拓業務視角,積極參與,有些網絡招標項目機會是均等的。

二、利用業內人士提供的信息,200*年就有一些成功的例子,這種資源是非常寶貴的,也是需要重點維系的,加強溝通與聯系,使之成為一種制度一種習慣。這種資源還有很深的拓展空間,200*年一定要加強處理,合作公司、設備公司的銷售人員都是潛在的公司業務人員。這就需要公司在此方面的政 本文來自文秘114 http://www.tmdps.cn,轉載請保留此標記。策特殊傾斜。

2、挖掘

要使今年的業務任務順利完成,挖掘工作是一定要作的,需要發掘客戶潛力,同時也要挖掘人員潛力。老客戶的工程延續以及老客戶介紹的新客戶是當前公司最重要的一種業務手段,這類業務是公司的實力的體現,也是對公司服務的一種回報,但是此類業務還是有較深的潛力可挖的,換言之,業務部就應當擔負起延續關系與挖掘潛在業務的工作。定期回訪,及時反映,以及配合工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協調與合作,業務部門承諾的事情其實基本上都是工程部門去實現的,步調不一致有些時候可能造成極其嚴重的后果。

而人員潛力挖掘方面,就是提高工作技能、加快工作效率、提升專業知識的一個培訓學習過程,定期的在公司學習專業知識,適時的參與社會上的一些專題會議、展覽,以及勤下工地,深入到標書描述的每一個工作環節。

3、管理

目前公司業務部門由兩位總監在運作管理,有具體的分工以及職責,而基層員工目前只有五人,從公司的發展角度來看,是需要一個較為完善的管理制度來管理每一個部門的,特別是業務部這種直接可能影響公司發展好壞的部門。

200*年業務部門應該結合公司現有的制度,專門制訂一套可行的操作制度,內容應當包括:獎懲機制、考勤補貼、差旅報銷、培訓計劃、項目分析、每月總結等方面,工作計劃《業務部工作計劃》。

4、協調

公司目前的項目一般時間都是比較緊文秘114,全國公務員共同天地湊的,為了完成任務,或多或少都會出現部門之間的工作步驟不一致現象,如何避免此類現象的出現,和盡量減少因此產生的不良后果,也是業務部門今年工作的一個重點。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯系。

通過以上四點,把計劃付諸實施,200*年的業務開展工作將會有一個全新的面貌,業務部一定努力完成200*年經濟指標!

一、2011年工作整體規劃

思想政治工作計劃

始終如一地熱愛祖國,擁護黨的領導,熱愛本職工作,關心國家大事,堅持政治學習,提高覺悟和意識。注重個人道德修養,嚴于律己,寬于待人,關心同事的學習、生活,做在家的好朋友。加強團結,與同事相處融洽,合作愉快,心往一處想,勁往一處使,組成一個團結協作的大家庭。

個人業務工作計劃

作為一名房地產行業的從業人員,除了要具備良好的思想品德,高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業務技能。本年我將注重開拓視野,訂閱專業雜志,瀏覽相關網頁,隨時記下各種行業政策的動向,以備參考。不斷為自己充電,每天安排一小時的時間扎實提高基本功,努力使自己成為能隨時供給同事一杯水的自來水。

本職工作上的計劃

根據公司不斷發展的需要,首先,配合公司找到一名合適的前廳經理,以便能接替我做行政主管的工作,我將在這段時間里,總結自己做行政工作這段時期來的經驗和教訓,把好的經驗留下來,讓公司的行政及前廳工作更加順暢,讓晨會能早日達到李總的理想要求。其次,把所有成交合同在年初時重新整理一遍,并讓領導審核,把09年中合同改進部分加到原合同版本中。隨著人員不斷的增加,業務筆數也不斷的加大,起草合同的人員也會增加,春節過后,又會有一交易高峰,那么統一規范的合同版本是非常重要的。最后,每筆業務合同擬定完成后,堅持自己先校對一遍再打出來讓領導審核,避免出現09年常范的錯誤。

二、2011年職業規劃

目前公司為大家提供了良好的發展平臺,自己也具備了一定的房地產專業知識和為成交客戶草擬合同的豐富經驗,那么在這一年中,我計劃能成為公司的一名專業的、高水平的擬合同人。

三、全年的工作應當注意什么

總結2010年的工作經驗和教訓,在2011年的工作中,我要注意的事項有:1,好好學習最新出臺的政策,包括國家的和公司的。2,找到一個好的方法來提高工作效率。3,提高打字速度,好快度完成工作。4,學會拒絕做自己做不好的工作,做自己擅長的工作,對于自己和他人都是一個正確的選擇。5,注意自己的工作態度,雖然我不是人民幣,但我也盡量讓大家都喜歡我,像房經理學習,努力工作,關心每一個人,來贏得大家的友愛。

四、完成這些工作應當注意什么

完成這些工作要注意的是找領導、找好同事幫忙,隨時監督自己,出現問題,馬上解決、計劃如出現變化,隨時修正目標,讓朋友來幫助自己完成計劃。

五、在今后的工作中怎樣做更能發揮崗位的作用

在以后的工作中,只有聽從公司領導按排,聽話照做,絕對服從,真正的做到‘態度一流、服務規范、保障有力、盡職盡現、物超所值’。那么也就最大的發揮了崗位的作用。

六、對公司的發展有哪些建議

對公司的發展有如下幾點建議:1,每季度做崗位培訓。2,定期做辦公設備使用和保養培訓。3,雙月頒獎大會配音樂增強氛。

第五篇:業務部工作計劃

2023年業務部工作計劃范文1

現在時間已是20xx年x月,公司運作已經快2個月啦,在這熱浪似火的季節,業務部正按照公司的意愿一步步從成立并走向完善,就為打造一個非常有戰斗力和凝聚力的團隊,來提升公司市場競爭力和影響力,最終實現公司下半年業務銷售總量逐步增長。現就業務部工作的總體規劃目標、各部門對業務部的支持與相互協調、業務人員的培訓與工作交流、工作目標、日常工作管理等來同步公司的發展方向,完成公司的任務。

為實現這些目標現制訂如下工作計劃:

一、總體規劃目標

通過這一年年的時間,實現并擁有一個業務人員相對穩定、業務知識技能熟練、有凝聚力、有激情、戰斗力強的隊伍;同時準客戶及客戶積累量明顯上升、初定每個業務員業績目標為50臺/月(最低考核業績30臺/月),并且每月有所遞增。

二、業務部和公司各部門間的相互支持與協調

業務部是一個公司不可缺少的核心部門,而業務部整體規劃及目標的實現,離不開公司領導、其他部門、公司各位同仁的鼎力支持和相互協調,團結就是力量!公司各部門工作的相互協調需要在各部門提出來后可以通過會議,征得總經理的書面或口頭確認后明確下來等等,規范部門相互間的辦事流程,讓具體事件落實到人。

三、業務人員的培訓與工作交流

為了提高產品知識、業務技能、加強同事之間的業務交流工作、有必要制定實施可行且行之有效的培訓、學習交流的方式方法。具體如下:

1、每周四下午(3:00:-6:00)對業務員進行產品知識培訓,授課人由對公司產品識非常熟及有這方面技能的同事主講,以此提升業務員的產品知識。

2、星期一中午(1:00-2:00)以例會的形式進行每周工作總結報告,同事組織業務人員進行業務技能交流和成功案例分享,博眾家之所長從中提高自己的業務能力。

四、工作目標

業務部全體人員每天上班必須明確自己今天的工作目標,有質有量完成今天工作并做好報表記錄,同時作好明天的工作計劃;每周末對自己該周的工作進行總結,寫好每周總結報表告呈上來。

前三個月工作方向為:

(1)布置好固定3個展示點,便于業務部擴寬銷售渠道及做好宣傳推廣;

(2)另每周至少做2個或2個以上的促銷活動;

(3)運作至少2個以上的加盟商;

(4)通過至少2家網絡電子商務網站做產品推廣和服務維護每2天時間對產品和活動內容的更新維護,有利于客戶更快捷尋找到我們;

(5)業務部員工保持固定5人,經理1人,機動主管1人,業務員3人。

五、日常工作管理

1、業務部全體人員在遵守公司各項規章制度(考勤制度)的同時,應相互學

團結互助共同進步。做好每天的工作日報,周報以及工作計劃。業務部經理對業務人員每天的工作不定期的進行監督與抽查,并納入每個業務員的考核,作為獎懲的依據。

2、業務部門應該結合公司現有的制度,專門制訂一套可行的操作制度,內容應當包括:獎懲機制、培訓計劃、項目報價制度、每月總結等方面。

六、業務拓展方向

業務工作大多情況下是廣種薄收的,這就需要業務人員:

1、嚴格按照公司領導和業務部門制定的市場計劃執行,學習好產品知識,專業技能,在市場上淋淋盡致地發揮自己的優勢和特長,完成公司下達的任務指標。

2、每個業務員充分利用網絡進行不間斷推廣,利用各大論壇、微信、微博等網絡工具進行傳播,開拓業務視角,找尋有價值的潛在客戶。

3、利用自己的人脈和業內人士提供的信息,加強溝通與聯系,使之成為一種習慣,可以幫助我們拓展銷售空間。

通過以上六點,把計劃付諸實施,20xx年的業務開展工作將會有一個全新的面貌,業務部一定努力完成20xx年的各項指標!

2023年業務部工作計劃范文2

(一)確保完成全年銷售任務,平時積極搜集信息并及時匯總;

(二)努力協助業務經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的服務態度方面,細心的與客戶溝通;

(三)銷售報表的精確度,仔細審核;

(四)借物還貨的及時處理;

(五)客戶關系的維系,并不斷開發新的客戶。

(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!

最后,想對銷售過程中出現的問題歸納如下:

(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯系下單,或者與銷售聯系提醒下單,飛單的情況大多于庫存量不足有關。

(二)采購回貨不及時。回貨時間總會延遲,對于這種現象,采購人員的態度大多都是事不關已,很少會想著怎么去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。(這種現象非常嚴重)

(三)質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由于時間拖延,最后在逼不得已的情況下一挑再挑,并當成合格產品銷售,這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。

(四)財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務,財務在幾個月之后才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!

(五)各部門之間不協調。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

(六)發貨及派車問題。

(七)新產品開發速度太慢。

總之,今年我將更加努力做好自己份內的事情,并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品,不斷開發新的區域,相信公司一定會走得更遠,市場占有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容.

2023年業務部工作計劃范文3

很榮幸能有機會加入XX集團。雖入職時間較短,仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氛圍。在這個崗位上,我明臨的機遇和挑戰都是巨大的,外貿業務知識及經驗的積累都需要自身不斷的努力和學習。

在新的一年里,我對自己的工作情況計劃如下:

首先,學習外貿知識、產品知識。對一名剛從英語系畢業一年半的外貿新手來說,我的外貿知識還有待于加強,需要在往后的工作中進一步積累。此外,剛剛接觸這個行業,對產品的認知我幾乎是一片空白。因此,學習是我新年計劃中的首要環節和重要任務。我會以一種積極的態度虛心向領導及各位同事請教。在我的個人觀念里,態度決定成敗,希望自己的努力會得到大家的肯定。

其次,學習繕制單據。在熟悉整套外貿流程理論知識之余,鍛煉自己的實際操作能力。因為此前一年多的工作經驗都只是局限于業務方面,重點在與客戶的溝通上。單據的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關、貿促會等相關部門的接觸,都是我面臨的新的工作。由此,我也體會到自己以前掌握的工作環節并不全面、完整。現在能從最基本的出口單證做起,對我來說是一個不可多得的學習機會。

第三,如有機會接觸公司業務,我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶,總結并分析他們的新特點,以一顆熱忱的心為客戶服務,為公司創利!

第四,積極開拓新業務,充分利用網絡資源為公司尋找目標客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關網站上發布的供求信息,并持之以恒地跟蹤,相信長久的付出總會有一定的成效。

第五,協助領導及同事做好兩屆展會及其它國外展會的前期準備工作。在展會結束后,協助參展人員做好后續的客戶跟蹤服務,以此鞏固展會成果。

另有幾條小小的建議:

一、因經理在業務洽談方面會經常與客戶進行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝Skype軟件,申請一個Skype帳號,并向客戶積極推薦這一網上及時溝通工具。其通話質量與手機差不多,還可節省雙方的國際長途電話費用。

二、部門內部多開展一些活動,在活動中增強整個團隊的凝聚力。

三、對新人多開設外貿知識及業務知識的內部培訓課程。

最后,再次感謝領導對我的信任。相信在這個優秀的團隊中,我將受益不少。同時,我也期待自身的不斷完善能為公司的發展貢獻一份力量!

2023年業務部工作計劃范文4

一、日常管理與技能培訓

加強日常管理,提高工作效率,節約運行成,鞏固工作業績。

1、繼續堅持周例會制度,重點總結匯報客戶情況及進展,遇到的實際困難,能解決的當場解決,解決不了的小組討論后上報;同時,了解每位業務員的工作、生活情況,做到心與心溝通,鞏固現有團隊的凝固力,減少人員流失。

2、只有不斷培訓才能提高實際操作能力,公司內部交流互學的同時要注重采取走出去引進來的先進工作理念,通過培訓與學習打造精英外貿團隊。一定要改變坐等只在網上發郵件的單一思路,要走出去,拜訪客戶,請進來了解客戶,繼續參加國際教育展會,積極參加各種機構的培訓會,小型沙龍,大型公開課等。

3、了解國際銷售態勢和方向,協助總經理完善分配機制;及時組織產品技術培訓,積極尋求尋找客戶的新辦法,爭取每月走出去培訓一次。

二、人才引進與團組建設

提高人才質量,打造優秀團組,發揮團隊力量,提高工作業績。

1、人才聘用遵循實用性,不多不少、不高不低,四個人能擔當就不找五個,大專生能做可不用博士。本外貿部計劃招聘外貿業務、電子商務、維修服務等專業人才10名。

2、團隊建設要有互補,充分發揮個人才能,做到人盡其才,才盡其用,盡可能的防止人才流失。根據工作實際在本部門成立客戶研討組,特別針對重點客戶、大型客戶分析、定位、報價、回復等有計劃地進行小組討論,群策群力,知識互補。

3、同時我們計劃在本部門內組建一支專門對國際直銷網店(亞馬遜、Ebay)進行研學、管理的電子商務隊伍。一個月內成建,上傳產品信息(網店主要以卡、測評為主),并逐步完善,爭取在第二個月實現銷售,而后不斷擴大業務量。

三、平臺創建與業務拓展

發揮平臺效果,充分挖掘資源,大膽開拓市場,強化核心理念。

1、現今的電子商務B2B平臺知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴), Global source(環球資源),Made-in-china(中國制造網)對照三大平臺運營資源,采取各種措施不斷鼓勵部門成員繼續尋找、開發更多的國外代理商,合作伙伴,特別是其他同行的合作伙伴。有效提高平臺資源,盡可能的保證每個月均有經銷商數量的遞增。

2、完成資源擴展的同時,開拓新的英文網站,力爭在5月1日前成建完畢

投入使用,有計劃地定期對網站進行優化和提升,安排專人負責,每月不少于兩次。新網站建立后,下大力氣做好網絡推廣,利用雙喜、谷歌, 亞馬遜、EBAY、B2B進行推廣。爭取英文網站產品關鍵詞搜索,每月至少向前提升兩個排名。

2、與阿里巴巴建立合作關系,更有效的提升產品的排名,同時積極參加阿里提供的培訓學習機會,增加業務員和外界接觸機會,提高業務水平。

3、做好網評的英文資料和宣傳冊,在網上進行推廣;5月份完成網評的翻譯和測試工作,盡快實現0突破;根據國外客戶的要求提升OMR現有應用軟件。

2023年業務部工作計劃范文5

轉眼間又要進入新的一年20xx年了,新的一年是一個充滿挑戰、機遇與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學習。在此,我訂立了本工作規劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作。

公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務的工作。

1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與著名商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業務的進展情況。

4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂學習規劃。

學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。

以上,是我對20xx年的個人工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求的客戶,爭取的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。

20xx年,我有著的期待,相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進步,自己就是這樣一年一年的走過來的,從一個什么都不懂的毛頭小伙到現在很有深度的資深公司業務員,我的成長充滿了曲折,不過在今后的工作中,我還是需要繼續不斷的努力,相信自己在20xx年一定走的更遠!

2023年業務部工作計劃范文6

業務部工作的總體規劃目標、各部門對業務部的支持與相互協調、業務人員的培訓與工作交流工作目標、日常工作管理、來同步公司的發展方向,完成下半年的任務為實現這些目標現制訂如下工作計劃草案:

1、總體規劃

2、業務部和公司各部門間的相互支持與協調

3、業務人員的培訓與工作交流,

4、工作目標

5、日常工作管理

6、業務拓展方向

一、總體規劃目標

通過下半年的時間,實現并擁有一個業務人員相對穩定、業務知識技能熟練、有凝聚力、有激情、戰斗力強的隊伍;同時準客戶及客戶積累量明顯上升、初定每個業務員業績目標為20萬/月(最低考核業績10萬/月),并且每月有所遞增。

二、業務部和公司各部門間的相互支持與協調

業務部是一個公司不可缺少的核心部門,在競爭激烈的商業社會業務部門顯得尤為重要。而業務部整體規劃及目標的實現,離不開公司各級領導、各部門、公司各位同仁的鼎力支持和相互協調,團結就是力量!公司各部門工作的相互協調需要在各部門提出來后可以通過會議,征得總經理的書面或口頭確認后明確下來等等。規范部門相互間的辦事流程,讓具體事件落實到人。為了完成任務,或多或少都會出現部門之間的工作步驟不一致現象,如何避免此類現象的出現,和盡量減少因此產生的不良后果,是業務部門工作的一個重點。做好了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯系。如此良性運轉最終能使業務部與公司各部門、公司客戶運作高效協調;極大地提高公司在市場中團結作戰的能力

三、業務人員的培訓與工作交流。

為了提高產品知識、業務技能、加強同事之間的業務交流工作、可行且行之有效的培訓、學習交流的方式方法。具體如下(兩小點):

1,每周三下午或晚上對業務員進行產品知識培訓,授課人由對公司產品識非常熟的老業務員及有這方面技能的同事主講.,以此提升業務員的產品知識。

2,以列會的形式組織業務人員進行業務技能交流和成功案例分享,博眾家之所長從中提高自己的業務能力;同時進行每周工作總結報告。

四、工作目標

業務部全體人員每天上班必須明確自己今天的工作目標,有質有量完成今天工作;(內貿業務員工作職責)同時作好明天的工作計劃。每周末對自己該周的工作進行總結,寫好每周總結報表告呈上來。并且結合內貿業務員工作職責完成每日工作。

五、日常工作管理

1,業務部全體人員在遵守公司各項規章制度(考勤制度)的同時,應相互學團結互助共同進步。做好每天的日報,周報以及工作計劃,公司對業務員每天的工作不定期的進行監督與抽查,并納入每個業務員的考核,作為獎懲的依據。業務人員必須調整每天天的工作狀態,每天保持積極的工作態度,有目標、有激情的投入到工作當中去。上班時間,不得利用電腦玩游戲或作與工作無關的事情(違規者納入獎懲考核)。

2,業務部門應該結合公司現有的制度,專門制訂一套可行的操作制度,內容應當包括:獎懲機制、培訓計劃、項目報價制度、每月總結等方面。

六、業務拓展方向

業務工作大多情況下是廣種薄收的,這就需要業務人員:

1、充分利用網絡,現在已經進入信息時代,而公司前期主要用力于電子商務的推廣,所以利用網絡搜索信息,開拓業務視角,找尋有價值的潛在客戶是我們前期的工作重心。

2、利用自己的人脈和業內人士提供的信息,這種資源是非常寶貴的,也是需要重點維系的,加強溝通與聯系,使之成為一種制度一種習慣,這種資源還有很深的拓展空間。這就需要大家去挖掘與培養。通過以上六點,把計劃付諸實施,20__年下半年的業務開展工作將會有一個全新的面貌,業務部一定努力完成20__年下半年的各項指標!

(附:待制定業務員獎懲機制}

業務部

2023年業務部工作計劃范文7

又是新的一年,為了公司的更好發展,自身業務能力的提升,業務部將從以下幾方面認真做好本的工作安排:

一、熟悉公司新的規章制度和業務開展工作

公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業務方面安排了專業法律事務人員協助。作為公司一名老業務人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時全力開展業務工作。

1、在第一季度,以訴訟業務開拓為主。針對現有的老客戶資源做訴訟業務開發,把可能有訴訟需求的客戶全部開發一遍,有意向合作的客戶安排法律事務專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業務,代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

2、在第二季度的時候,以商標、專利業務為主。通過到專業市場、參加專業展銷會、上網、電話、陌生人拜訪等多種業務開發方式開發客戶,加緊聯絡老客戶感情,組成一個循環有業務作的客戶群體。以至于達到4.8萬元以上代理費(每月不低于1.2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等客戶交辦業務的進展情況。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的并且,隨著我對高端業務專業知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業符合了《中國馳名商標》或者《xx省商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發,有意向合作的客戶可以安排業務經理見面洽談,爭取簽訂一件《xx省商標》,承辦費用達7.5萬元以上。做馳名商標與商標業務開發的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業務,與該等客戶保持經常性聯系,及時報告該等交辦業務的進展情況。

4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老客戶交辦的業務情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產權保護做到面,代理費用每月至少達1萬元以上。

二、制訂學習計劃

學習,對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業務經理給與我支持。

三、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識

積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。

以上,是公司業務部20xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望20xx年,業務部會更加努力、認真負責的去對待每一個業務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業務開展工作。相信自己會完成新的任務,能迎接20xx年新的挑戰。

2023年業務部工作計劃范文8

業務部:業務部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴,不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息,而業務部在捕捉市場信息的前提下,結合企業實際情況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業“靈魂”的作用。

制定XX年銷售工作計劃:科學嚴謹的剖析現有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會。實行精兵簡政、優化銷售組織架構, 實行嚴格培訓、提升團隊作戰能力況合理性、科學市場調研、督促協助市場銷售,把握市場機會、制定實施銷售推廣, 信息收集反饋、及時修正銷售方案,挖掘人員潛力、激發工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

1、強化人員素質培訓、提升團隊作戰能力:

春節后的二月份完成對各區域的市場部信息管理和業務部人員招聘和培訓包括:產品知識系統培訓 銷售知識系統培訓 銷售人員職業道德培訓 銷售人員必備素質培訓 應用技術及公司產品培訓。

使XX年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用,切勿濫竽充數。業務部明年至少要招錄2名業務,

許鵬軍負責寧夏、袁偉負責青海、靳鵬輝繼續負責XX年負責的市場!安麗梅和許鵬軍把自己陜西省內的區域全部讓出讓新進的業務負責。明年就不會像今年這樣做的有點混亂,自己區域聯系的極少,都是盲目開發聯系客戶!要加強區域跟蹤!

集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。

2. 加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業績考核等方面對客戶信息網絡建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。我會在定期檢查指導客戶信息管理工作的考核制度,并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全客戶信息管理的工作。做好每天的工作計劃和工作總結。

3. 加強市場調研:以各區域業務成員提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,并且開會討論該區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

為進一步打響“特雅麗”品牌,擴大特雅麗在西北市場占有率,建議公司XX在青海還有寧夏當地的安防雜志也做幾期宣傳!每個業務也要加強和同行業人員接觸多了解一下這個市場的趨勢!

4、弱勢增強

XX年西安辦最弱的環節是廣告機系列!XX年初就要求總部專門技術人員對廣告機進行培訓!

2023年業務部工作計劃范文9

公司業務部是企業的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業發展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業發展的戰略合作伙伴,不斷的把企業的產品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息,而業務部在捕捉市場信息的前提下,結合企業實際情況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業“靈魂”的作用。接下來的業務部的工作計劃如下:

一、強化人員素質培訓、提升團隊作戰能力

春節后的二月份完成對各區域的市場部信息管理和業務部人員招聘和培訓包括:產品知識系統培訓銷售知識系統培訓銷售人員職業道德培訓銷售人員必備素質培訓應用技術及公司產品培訓。

使年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用,切勿濫竽充數。業務部明年至少要招錄2名業務,

許鵬軍負責寧夏、袁偉負責青海、靳鵬輝繼續負責負責的市場!安麗梅和許鵬軍把自己陜西省內的區域全部讓出讓新進的業務負責。明年就不會像今年這樣做的有點混亂,自己區域聯系的極少,都是盲目開發聯系客戶!要加強區域跟蹤!

集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產品知識、應用技術知識、營銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創新型團隊。

二、加大人員考核力度

在人員配置、資源保證、業績考核等方面對客戶信息網絡建立和維護作出實施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。我會在定期檢查指導客戶信息管理工作的考核制度,并根據各區域實際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全客戶信息管理的工作。做好每天的工作計劃和工作總結。

三、加強市場調研

以各區域業務成員提供的信息量和公司在各區域的業務進展情況,并且開會討論該區域業務的發展現狀和潛在的發展趨勢,進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料,為公司在各區域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

為進一步打響“xxx”品牌,擴大特雅麗在西北市場占有率,建議公司20xx在xx還有xx當地的安防雜志也做幾期宣傳!每個業務也要加強和同行業人員接觸多了解一下這個市場的趨勢!

2023年業務部工作計劃范文10

“20xx年我國外貿進出口形勢將比較嚴峻,要繼續穩定出口、擴大進口,才有利于我國經濟健康平穩發展。”商務部國際貿易談判副代表崇泉說。20xx年,歐美外需市場的情況不會有根本性好轉,國內各種綜合成本上漲的壓力也將持續。我國在外貿出口上將重點開拓對發展中國家,特別是新興經濟體的出口。

針對目前國內國際形勢的特點,結合我行現實情況及客戶定位情況,作出如下工作計劃:

一、營銷方面:

1、維護現有客戶。及時了解現有客戶的業務需求及他行的營銷政策,避免存量客戶流失;

2、通過渠道拓展新客戶。做國際業務的客戶具有較強的局限性,我們通過渠道了解到所有發生國際業務客戶的名錄,再結合我行客戶經理龐大的人脈覆蓋面,挑選出目標客戶,進行走訪,了解需求及他行政策,進而制定合理方案,營銷新客戶;

3、通過政府及相關部門需找項目。為了加強國際業務的營銷力度,我們準備與省市財政部門、外管局、商務廳等機關加強聯系,通過方方面面的人脈資源,打聽相關項目的訊息,結合我行實際情況,制定可行的方案,營銷優質項目;

4、通過客戶產業鏈拓展業務。通過存量公司業務客戶,拓展其上下游產業的國際業務。

二、團隊內部建設方面:

1、加強學習。通過我行現階段開展的業務,我們系統的、完整的學習每項業務;

2、各司其職,做好支行的服務管理工作。通過部門內部的分工,明確各人的工作職責,并針對自己的工作多學習、多整理,提高工作效率;

3、加強同業借鑒。在國際業務領域,其他股份制商業銀行好的管理方式及業務品種非常值得我們學習借鑒,通過學習借鑒他行的先進管理方式及業務,可以拓展我們的思路,在明年的工作中,我們在有條件的基礎上,多聯系同業機構,派員專項學習,并在本部內推廣創新,提高綜合業務素質。

三、與總行溝通及支行指導方面:

1、加強溝通,尋找更多政策傾斜。哈管部是我們的大本營,目前哈埠的國際業務與總行密不可分,我們充分的利用總行的資源,為我們的客戶拓展搭造平臺;在拜會客戶時,還可與總行相關人員一同前往,獲得更有利的政策支持;

2、借鑒兄弟分行管理經驗。外埠的部分分行設有國際業務部,特別是大連,天津等國際業務發達的地區,我們充分學習他們的管理優勢,揚長避短,提升自身素質;

3、加強與支行的溝通,初期項目共同營銷。支行國際業務開展的主要瓶頸在于對業務的不熟悉,下一步我們準備將手里儲備的項目挑選幾家支行共同營銷,并在這些支行開展業務,提高支行對國際業務的營銷興趣及信心,并且通過業務鍛煉其從業人員的能力及素質;

4、加強從業人員培訓。加強對國際業務部及支行相關從業人員基礎知識的培訓,提升其國際業務的認知度及理論能力,為其營銷管理奠定基礎。

2023年業務部工作計劃范文11

隨著廣東沃普公司規模的日益壯大,增強公司市場競爭力和律師行業影響力,最終實現公司目標,是今年網銷部工作的主要指導思想和行動指南。因此,作為網銷部門的主要負責人,如何響應公司發展目標?如何完成今年的營銷任務?實現這些目標需要大家投入更多的熱情以及更加精細化的工作。

一、網銷部目標:案件類:120個意向客戶 10個成交客戶 注冊類:200個意向客戶 10個成交客戶

二、工作思路

1、招兵買馬:招募銷售精英,組建團隊;

2、員工培訓:組織本部門參加內部和外部培訓,提高自身硬實力;

3、績效考核:對相關人員進行打分考核+平時考核相結合;

4、薪資待遇:按照本部門結合公司發展實際,給予員工合理報酬;

5、獎懲機制:公平公正、一視同仁對員工進行考核,懲罰不是目的,是為了管理和促進部門目標順利實現的基礎;

6、團隊管理:有效管理部門人員,激發他們的斗志和激情,上下團結一心,為實現部門目標而奮斗!

7、學習充電:要求本部門人員以空杯式的心態,不斷學習新的業務技巧和先進的管理培訓經驗,更好的服務于本職工作。

三、工作措施

1、人才招聘:計劃在xx年1月5日之前,招募3-5名合作伙伴,組建“雄鷹團隊”。借助“網絡營銷、電話營銷、地面營銷,三網合一的營銷手段,開拓和搶占東莞法律市場。利用百姓網、官方人才網站等渠道招募人才;

2、培訓拓展:

1、xx年1月6日上午9點在會議室進行《在職人員培訓》(電話話術、網絡營銷、陌生拜訪);

2、公司每個星期周六上午有法律知識培訓,可以相互學習,加深理解,有利于開展業務工作;

3、xx年1月13日上午組織本部門去東莞水濂山森林公園爬山并進行戶外拓展培訓,以游戲培訓為主,目的是為了凝聚部門人員團結,增進了解和溝通,提高協同作戰的能力!

④、本部門所有人員都有機會參加由公司舉辦的酒店法律講座,一睹中國企業家的風采和火爆的銷售場景,領悟和摸準老板的消費心理和法律需求;

3、考核方案:本部門實行“打分制度”加“行政日常考勤”相結合

備注:A級(80-100分)為優秀 B級(60-79分)為合格 C級(0-59分)為不及格;

員工最終成績=自我評價*40%+主管測評*60%

福利薪資:人員工資: 3人*1800=5400元/月 底薪1800元(包含住宿補貼100元 伙食補貼100元 全勤獎100元);

提成方案:成功接案件一例 1000元;公司的商標 100元/個 如該公司申請10個*100=1000元;個人/公司知識產權 200元/個 如申請10個*200=20xx元;

4、賞罰規定:

設置:“月冠軍獎” 300元 (公司月底兌現承諾);

設置:開單“頭炮獎” 100元 (部門主管當場兌現承諾);

5、團隊管理:

1)、依據公司相關規則制度,一視同仁、嚴格落實、做到公平公正、不厚此薄彼,達到監督檢查透明化;

2)、發現人員在工作上的問題,及時進行有效的業務指導,規定每個星期三上午開中會;

3)、每天上午9點之前發電子檔“工作日志”到部門主管這里;

4)、以身作則,遵守公司規章,以親和力和公平公正實現管理人員和營銷人員之間的距離更接近,促進本部門的人員團結。

全勤獎:有遲到、早退、請假等情況,該月的全勤獎取消;

執行力:首次警告 第二次扣100元 三次扣200元 記小過;

頂撞上司,毆打辱罵,出言不遜,罰300元并記大過存檔;

6、學習計劃:

1)、讀書閱覽:充分利用東莞圖書館的資源和地理優勢,只需辦一張讀者證,就可以讓自己博覽群書,增長見識和見解,提升自己的業務能力,管理能力,社交能力等等;

2)、社會實踐:多參加東莞市區志愿和義工服務,擴展社會人脈,從實踐中學習既可以獲得友誼,還可以學習和鍛煉自己的適應社會的能力;

3)、講座培訓:利用網絡優勢,在線試聽名師講座和東莞圖書館每周六日下午2點在4樓報告廳有精彩的免費講座,大家不妨去聽聽看,效果很不錯,讓人受益匪淺;

總之,我們會盡心盡力開拓東莞目標市場,朝著本部門設計的目標,一如既往,努力拼搏為沃普公司創造價值!

2023年業務部工作計劃范文12

為了響應上級領導關于制定工作計劃的要求,廣告公司在過去工作的基礎上,結合自身的實際情況,對接下來的工作做下規劃,具體的情況為:

一、完善現有的設計團隊;

好的設計隊伍是公司發展的核心,公司現有的設計團隊缺少一個核心人物,現有設計人員過于自我,不能從業務的角度考慮業務的設計。改變設計人員設計技能及服務意識勢在必行。

二、完善業務團隊;

業務做為公司發展的命脈,有一個優秀的業務團隊對于公司來說更是至關重要的,新的一年我們將建立一個3-5人的新業務團隊,對這樣的一個全新業務團隊進行完善的業務知識培訓,在最短的時間里讓我們的業務人員熟悉業務技能,充分利用現有資源盡最大的努力、及最大的限度開拓新的市場。通過一定時期的培養,將在這個團隊中產生一名業務經理。

鑒于目前我們的終端老客戶數量有限的情況下,在盡最大努力挖掘老客戶潛能的同時,爭取拓展更多全新的客戶,對現有潛在業務進行分類,并將業務人員進行分組,鑒于目前業務上所存在的難度對業務人員進行專項培訓,注重偏設計類的業務及VI設計等業務談判力度,對市場進行分析,對一些需要全年設計服務的公司進行公關,爭取能夠談成兩至三個全年服務的公司,對于純印刷類的業務不做為重點進行跟單。在第一季度做好人員的培訓及市場鋪墊工作,增強業務人員的工作信心及團隊和合作能力。從第二個季度開始,每個業務人員制定月工作計劃,并給每個人制定業務任務。跟據業務的特點,在每一個時期對潛在業務進行重點談判。

三、制訂業務學習計劃;

做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于每一個業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員業務方面的生命力。適時的根據需要調整業務人員的學習方向來補充新的能量。對于我們產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是每一個業務人員要掌握的內容,知己知彼,方能百戰百勝,每周都應組織業務人員對本周所談的業務進行分析、分類,并進行一些實戰演煉,讓每一個業務人員熟悉業務談判的技巧。培訓每一個業務人員的電話談判及上門洽談技巧,做好成單、跟單工作。

四、全年業務發展規劃;

第一個季度,以市場鋪墊及提高業務人員談判技巧為主,并利用公司現有水媒體資源對公司的知名度及設計業務范圍進行宣傳,對現有老客戶進行感情培養及業務挖掘,通過各種渠道或展會大量收集業務信息;第二季度做為業務的發展重點期,有較多的展會及很多單位將會有宣傳設計業務的需求,加大電話拜訪量、上門談判的數量,爭取多出單出好單。第三個季度前期是業務淡期,充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯絡客戶感情,以期讓業務人員組成一個強大的客戶群體,跟據市場規律,聯系如月餅包裝類的客戶,為后期的成單做好鋪墊;第四季度做為業務發展的重點期,利用雙節效應,加強客戶談判力度,為完成全年制定任務做最后的沖刺。

通過對接下來工作的規劃和有效的執行,相信在接下來的時間里,我們的工作效率將會獲得更大的提高。

2023年業務部工作計劃范文13

一、開拓

最終確定總監模式,公司業務部經過歷次變化。這使得業務部業務能力得以加強,但相對來看開拓力度就有所滯后,這一點應該在業務工作中需要重點改善,及時掌握第一手信息,決定業務的成敗的主要因素之一。再者,沒有敏銳的市場洞察力,就容易喪失目標,迷失方向,市場地位也得不到提升,一直是跟隨市場步伐,而不是結合自身實力去引導市場走向。內外結合”改善此現象的一項計劃,所謂“內”:

1、就是增加信息搜索人員(2人)有一定的市場銷售經驗,能作到對公司重點服務的行業掌握第一手信息資料的`能力。通過建立如金融、外資企業等系統的工程檔案。從而使業務部信息真正能作到點到面的控制能力。

2、把項目信息分成重點項目及一般項目兩大類,技術部門的配合力度也可由級別的不同而不同,這樣工程項目就可以分主次,以便集中優勢爭取重點項目的勝利率。這樣分類首先可以防止由于頻繁的投標,勝利比率不高影響技術部的軍心,其次又可以使業務部門不至于感到有信息公司不重視,從而喪失搜索信息的信心。

業務大多情況下是廣種薄收的這就開始指“外”:

1、充分利用網絡,現在已經進入信息時代,而公司原本就是從事信息產業,但對網絡重視不夠,甚至發生了沒有自己的網站導致項目無法跟進的情況。建立公司網站刻不容緩;再有就是利用網絡搜索信息,開拓業務視角,積極參與,有些網絡招標項目機會是均等的。

2、利用業內人士提供的信息,就有一些成功的例子,這種資源是非常珍貴的也是需要重點維系的加強溝通與聯系,使之成為一種制度一種習慣。這種資源還有很深的拓展空間,一定要加強處理,合作公司、設備公司的銷售人員都是潛在公司業務人員。這就需要公司在此方面的政策特殊傾斜。

二、挖掘

挖掘工作是一定要作的需要發掘客戶潛力,要使今年的業務任務順利完成。同時也要挖掘人員潛力。老客戶的工程延續以及老客戶介紹的新客戶是當前公司最重要的一種業務手段,這類業務是公司的實力的體現,也是對公司服務的一種回報,但是此類業務還是有較深的潛力可挖的換言之,業務部就應當擔負起延續關系與挖掘潛在業務的工作。定期回訪,及時反映,以及配合工程部門做好售后工作。這里還需要工程部門的協調與合作,業務部門承諾的事情其實基本上都是工程部門去實現的步伐不一致有些時候可能造成極其嚴重的后果。而人員潛力挖掘方面,就是提高工作技能、加快工作效率、提升專業知識的一個培訓學習過程,定期的公司學習專業知識,適時的參與社會上的一些專題會議、展覽,以及勤下工地,深入到標書描述的每一個工作環節。

三、管理

有具體的分工以及職責,目前公司業務部門由兩位總監在運作管理。而基層員工目前只有五人,從公司的發展角度來看,需要一個較為完善的管理制度來管理每一個部門的特別是業務部這種直接可能影響公司發展好壞的部門。業務部門應該結合公司現有的制度,專門制訂一套可行的操作制度,內容應當包括:獎懲機制、考勤補貼、差旅報銷、培訓計劃、項目分析、每月總結等方面。

四、協調

或多或少都會出現部門之間的工作方法不一致現象,公司目前的項目一般時間都是比較緊湊的為了完成任務。如何防止此類現象的呈現,和盡量減少因此發生的不良后果,也是業務部門今年工作的一個重點。這就包括了與兄弟部門間的合作以及與客戶之間的聯系。

2023年業務部工作計劃范文14

一、保障運行穩定

(一)、確保日常運行穩定

按照操作規范嚴格做好系統維護、權限管理、差錯處理、風險監控等日常維護工作,以及在新系統下的業務流程修訂工作,確保系統穩定運行。

(二)、繼續做好賬戶管理

嚴格賬戶日常管理,杜絕不合格賬戶,做好賬戶管理系統的升級測試與上線工作。

(三)、準備新一代系統上線

上海新一代系統將在20xx年上線,積極做好準備工作。

(四)、配合各項新業務做好后臺支持工作

配合開放式基金、融資融券、股指期貨、IB業務等做好系統測試、流程制定、系統維護和業務培訓等工作。

(五)、繼續做好清算工作

做好日常清算工作,開展清算DVPT+1業務制度的學習。

二、布局營業網點

(一)籌建新設營業部

在20xx年上半年完成新設營業部籌建及開業驗收工作。

(二)加強投資者教育服務點建設

對**年建立的投資者教育服務點的功能進行細化,完善服務功能,建立成熟的投資者教育服務內容體系。

三、加強營銷管理

(一)、建立健全營銷制度

針對異地券商新開營業部的競爭,修訂與完善營銷策略,制定適合各營業部當地的傭金策略,指導營業部制訂營銷方案,協助營業部穩定現有客戶,開發新客戶,搶占市場先機。

(二)、加強經紀人團隊建設

在合規運行的前提下,嚴格按照監管要求,做好經紀人規范管理,培養優秀的的營銷人才。及時完成包含了經紀人和客戶經理二種模式的營銷管理(經紀人)系統的測試與上線。

(三)、繼續開展銀證合作

對銀證合作的渠道統一規劃,推進與重點合作銀行的合作力度,

對合作銀行的新建網點的合作及時跟進,建立銀證合作管理指引,規范管理。

(四)、繼續加大基金營銷力度

與基金公司加強合作,努力爭取更多的代銷品種,拓展渠道;力爭與其他基金公司合作,交換交易量;開展產品推介會、策略研討會等多種類型的活動;加強對機構的基金營銷力度,協助營業部提供持續性的服務;進一步做好信息管理平臺的升級改造工作。

四、提升服務質量

(一)、提高客戶服務水平

制定完善客戶服務流程和標準化服務指引,并通過客戶需求調研、客戶數據收集、客戶分析和分類,了解客戶的行為和偏好,輸出客戶特征數據,督促營業部根據數據進行個性化經營客戶,對客戶進行有針對性的服務與營銷。收集前臺營業部經紀人和客戶經理業務需求,向后臺研究所、理財部等支撐部門派發工單,由其匯總提供咨詢產品與信息,再由客服人員通過短信、電話、郵件、對面溝通等形式,為營業部目標客戶定期提供產品和服務,以切實提高服務水平。

(二)、開發客戶服務支持系統

1、搭建客戶經理工作平臺

為營業部客戶經理提供資訊信息查詢、活動信息查看、服務產品定制、聯系臺賬登記、客戶信息查詢、客戶資料管理、業務需求提交等權限。

2、開發投資理財客戶端

這是一個集股市行情、快捷交易和投資資訊分析為一體的證券投資綜合理財平臺,由研究所與營業部資訊分析專業團隊共同搭建,全面服務于證券的交易客戶,根據客戶分類標準提供相應的資訊服務,遵循“等級越高可享受的咨詢服務越多”的原則提供服務。

3、完善短信服務平臺

開通短信上行方式定制、點播功能, 并開發短信上行方式對客戶進行問卷調查及分類功能。開通帳戶提醒和帳戶管家業務(該業務可提供指定資金帳戶上持倉股公告及異動情況,是目前公司SP短信最受歡迎的欄目)。

(三)、加強大客戶服務

1、開展系列的股評及主題講座

將根據《財富大講堂》設計的活動,舉辦大型活動與高峰研討會,主要服務于公司傭金貢獻前600名大客戶即白金卡以上客戶,主題講座主要服務于公司傭金貢獻前20xx名大客戶即銀卡以上客戶。

2、提供咨詢產品定制服務

由大客戶根據分類級別自主通過電話、網站、短信上行等方式定制權限內相應的咨詢產品、理財客戶端、短信產品等。

3、繼續開展俱樂部理財沙龍活動

福神俱樂部繼續為大客戶提供諸如理財沙龍、聯誼交流、健身活動等服務,憑借研究所分析師團隊和豐富的理財資訊為服務手段,為大客戶提供一個集休閑交流與投資理財于一體的理財場所。

五、推出創新產品

(一)、做好股指期貨準備工作

根據股指期貨的開展情況,聯合媒體適時舉辦仿真或實盤的操盤大賽;做好目標客戶的分類工作,幫助營業部發現潛在的客戶群,培育股指期貨目標客戶;召開股指期貨業務講座、沙龍等活動,或在平面媒體開設股指期貨專欄;做好股指期貨業務的統計分析工作,指導營業部開展業務;協助營業部開設IB業務咨詢熱線。

(二)、做好融資融券業務開展工作

上報融資融券業務試點申請材料,完成融資融券業務系統測試;進行融資融券業務的組織建設及業務培訓,與同行業加強業務交流。

(三)、拓展業務品種,增加創收渠道

加強與國外投資機構的接觸,提升公司軟硬件設施,提供QFII業務平臺,爭取實現QFII代理業務零的突破;協助投資銀行部做好新三板業務的開展;配合資產管理部做好新產品的設計及營銷工作,對產品推出時機加以建議;加強和信托等金融公司的聯系,爭取將其產品引入營業部,提供通道服務。

六、繼續嚴控風險

對營業部定期進行合規性檢查

配合風控部對營業部各類業務進行合規性檢查,對一線員工進行業務指導和規范監督;對經紀人合規情況進行檢查;開展基金銷售業務合規檢查。對即將推出的股指期貨、融資融券等創新產品做好風險監控工作。

2023年業務部工作計劃范文15

做好XX年廣告創收工作,對開創市場、媒體運營管理有著至關重要的意義,做好XX年廣告創收工作,對于我自己也具有十分重要的特殊意義。因此,我要調整好工作思路、增強責任意識,充分認識并做好今年廣告創收工作。

通過XX年各項工作開展情況的總結,我充分認識到了自身存在的不足,總結當前及今后廣告創收工作存在的實際問題,我計劃XX年做到如下幾點:

一、制定每月、每季度的工作計劃 。

充分利用現有資源,盡努力、限度的開拓廣告市場。鑒于目前我們的終端數量有限的情況在爭取投放的同時,也會為未來的市場多做鋪墊工作,爭取有更多大投放量、長期投放的客戶參與進來。根據終端數量的增長情況,有針對性地調整工作策略、開發新的領域。

1、在第一季度,以市場鋪墊、推動市場為主,擴大我公司的知名度及推進速度告知,因為處于雙節的特殊時期,很多單位的宣傳計劃制定完成,節后還會處于一個廣告低潮期,我會充分利用這段時間補充相關知識,加緊聯絡客戶感情,以期組成一個強大的客戶群體。適當的尋找小一些的投放客戶將廣告投放進來,但我預計對方會有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費的情況。

2、在第二季度的時候,因為有“五一節勞動節”的關系,廣告市場會迎來一個小小的高峰期,并且隨著天氣的逐漸轉熱,夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會作為投放重點開發。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,廣告市場會給后半年帶來一個良好的開端,白酒、保健品、禮品等一些產品會加入廣告行列。并且,隨著我公司終端鋪設數量的增加,一些投放量大的、長期的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廣告大戰做好充分的準備。

4、年底的廣告工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的終端鋪設、客戶推廣,我相信是我們廣告部最熱火朝天的時間。隨著冬季結婚人群的增加,一些婚慶服務、婚慶用品也會加入廣告行列,雙節的廣告氣氛也會在這種環境下隨之而來。

我會充分的根據實際情況、時間特點去做好客戶開發工作,并根據市場變化及時調節我的工作思路。爭取把廣告額度做到化!

二、制訂學習計劃。

做市場開拓是需要根據市場不停的變化局面,不斷調整經營思路的工作,學習對于業務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業務人員與時俱進的步伐和業務方面的生命力。我會適時的根據需要調整我的學習方向來補充新的能量。產品知識、營銷知識、投放策略、數據、媒體運作管理等相關廣告的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業務人員支持)。

另外,在XX年末的時候,我報考了**大學的****專業,因為我了解到其中有很多的做影視前期、后期及管理的課程,廣告部的管理、編播也會有很多這方面的工作,我將系統地、全面的進行學習,以便理論結合實際。好讓自己在廣告部能夠發揮更大的作用。

三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。

以上,是我對XX年的一些設想,可能還很不成熟,希望領導指正。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。XX年,我將以嶄新的精神狀態投入到工作當中,努力學習,提高工作、業務能力。

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