第一篇：2020年兒科護(hù)理人員的個人工作計劃范文

兒科學(xué)屬臨床醫(yī)學(xué)的學(xué)科，研究對象是自胎兒至青春期的兒童。它是一門研究小兒-青少年生長發(fā)育規(guī)律、提高小兒-青少年身心健康水平和疾病防治質(zhì)量的醫(yī)學(xué)科學(xué)。下面是小編整理的兒科護(hù)理人員的個人工作計劃，歡迎閱讀。

個人工作計劃(一)

20xx下半年，為進(jìn)一步貫徹“以病人為中心”的服務(wù)總旨，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，全面落實(shí)護(hù)理責(zé)任制，整體提升護(hù)理服務(wù)水平，提高病人滿意度。根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神結(jié)合我科實(shí)際，制定本計劃。

一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

1.不斷強(qiáng)化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

2.加強(qiáng)重點(diǎn)時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神.3、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理，如監(jiān)護(hù)室的特護(hù)患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點(diǎn)，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達(dá)成共識，引起各班的重視。

4.、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時、完整”，5、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。

1、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院

宣教及健康教育。

2、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，認(rèn)真執(zhí)行各項護(hù)理操作告知程序，尊重患兒家長的知情權(quán)解除患兒家長顧慮。

3、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育。

三、深入開展“人本位”整體護(hù)理工作。細(xì)化工作流程，明確崗位責(zé)任。

1.對各班職責(zé)進(jìn)行修訂，改變排班模式，細(xì)化各班的工作流程，查找薄弱環(huán)節(jié)，明確護(hù)理分工，力求新的職責(zé)更合理實(shí)用。

2、抓好基礎(chǔ)護(hù)理、專科護(hù)理，實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制。為患者提供整體護(hù)理服務(wù)，密切觀察患者病情，隨時與患者溝通，做好患者的生活護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理，保障患者安全，體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷。

3、深化護(hù)士分層使用，依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)。

四、護(hù)士實(shí)行績效分配

分配原則：效率、質(zhì)量優(yōu)先，按勞分配，兼顧公正、公平。

分配依據(jù)：病人滿意度、工作量、存在的風(fēng)險、護(hù)理質(zhì)量、責(zé)任心。

五、加強(qiáng)患者健康教育

1.由責(zé)任護(hù)士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī)、特殊飲食、疾病的自我預(yù)防、用藥的注意事項，向病人做詳細(xì)的講解，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)，提供心理護(hù)理。

2.每月召開一次護(hù)辦會，每位護(hù)士匯報工作情況與感想。每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查，認(rèn)真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。對存在的問題及時反饋，提出整改措施，不斷提高護(hù)理質(zhì)量，提高病人的滿意度。

六、新業(yè)務(wù)、新技術(shù)

1、重點(diǎn)發(fā)展小兒康復(fù)保健，選派1-2名護(hù)士進(jìn)修小兒康復(fù)保健

2、增強(qiáng)科研意識，力爭年內(nèi)開展新技術(shù)1-2項。

個人工作計劃(二)

20xx年，在醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下，兒科病房環(huán)境設(shè)施得到了很大改善，在這一年里，隨著科室條件的改善，對護(hù)理工作也提出了更高的要求，根據(jù)護(hù)理部20xx年護(hù)理工作計劃，結(jié)合本科室實(shí)際工作，特制訂20xx下半年兒科護(hù)理工作計劃如下：

一、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，提高病員滿意度

1、對住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，評選護(hù)士，進(jìn)行鼓勵。并對滿意度調(diào)查中存在的問題，落實(shí)整改措施。

2、規(guī)范護(hù)士的語言行為，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語。

3、嚴(yán)格新分配護(hù)士崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育，以及護(hù)理基礎(chǔ)知識、專科知識、護(hù)理技術(shù)操作的考核，合格者才能準(zhǔn)予上崗。

4、科室定期召開工休座談會，征求病人意見，解決問題。

二、開展責(zé)任制整體護(hù)理，改善臨床護(hù)理服務(wù)

1、試行開展責(zé)任制整體護(hù)理，規(guī)范護(hù)理程序，增高整體護(hù)理病歷質(zhì)量，豐富健康宣教內(nèi)容，更好的為患兒進(jìn)行整體護(hù)理。

2、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》，熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機(jī)制，豐富健康宣教內(nèi)容。責(zé)任護(hù)士深入到病房，加強(qiáng)對患兒家屬的健康宣教，增高用護(hù)理手段解決問題的能力，促進(jìn)患兒早日康復(fù)。

2、讓有經(jīng)驗的老護(hù)士為新護(hù)士講課，傳授整體護(hù)理經(jīng)驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。

3、每月組織一次教學(xué)查房，分析存在問題，提出改進(jìn)措施。

三、重視護(hù)理人員素質(zhì)培養(yǎng)

以《第五版基礎(chǔ)護(hù)理學(xué)》為基礎(chǔ)，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識。加強(qiáng)十一項護(hù)理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練，增高護(hù)理質(zhì)量，培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精，素質(zhì)高的護(hù)理隊伍。

1、制定20xx下半年訓(xùn)練計劃，由科室業(yè)務(wù)能力突出的護(hù)士擔(dān)任培訓(xùn)老師。加強(qiáng)十一項護(hù)理技術(shù)，提高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，加強(qiáng)護(hù)理人員法律意識，強(qiáng)化法律觀念，組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識，并靈活運(yùn)用到工作中去。鼓勵護(hù)士自學(xué)并做好讀書筆記。

2、高年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練。工作中給低年資護(hù)士做好表率，言傳身教，讓兒科團(tuán)結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚(yáng)光大。

3、對在歷次考核中成績優(yōu)秀護(hù)士大力表揚(yáng)，給予獎勵，激發(fā)護(hù)士愛崗敬業(yè)熱情，更好的為患兒提供愛心服務(wù)。

四、加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，規(guī)范工作秩序。

1、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度。每次操作前洗手;做好每天治療室病房空氣消毒，嚴(yán)防醫(yī)源性感染。

2、切實(shí)做好晨晚間護(hù)理，基礎(chǔ)護(hù)理到位。保持患兒床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨、舒適。

3、配合護(hù)理部做好月護(hù)理質(zhì)量檢查、夜查房、業(yè)務(wù)查房等制度。

個人工作計劃(三)

為了使各項工作達(dá)到可持續(xù)發(fā)展，爭創(chuàng)三級婦幼保健院，在認(rèn)真總結(jié)分析經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，根據(jù)醫(yī)院護(hù)理工作五年規(guī)劃要點(diǎn)及三級婦產(chǎn)醫(yī)院評審要求，將20xx下半年新生兒科護(hù)理工作計劃擬定如下：

一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。

1、不斷強(qiáng)化安全意識教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時要及時提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識護(hù)理差錯因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。

2、將各項規(guī)章制度落到實(shí)處，定期和不定期檢查，監(jiān)督到位，并有監(jiān)督檢查記錄。

3.加強(qiáng)重點(diǎn)時段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時的慎獨(dú)精神.4、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理，如監(jiān)護(hù)室的特護(hù)患兒和普兒病房的危重患兒，把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點(diǎn)，對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險做出評估，達(dá)成共識，引起各班的重視。

6、對重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對她們進(jìn)行法律意識教育，提高他們的抗風(fēng)險意識及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理。同時指定有臨床經(jīng)驗、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。

7、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。

8、加強(qiáng)護(hù)理人員自身職業(yè)防護(hù)，組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》和《艾滋病防護(hù)條例》，制定職業(yè)暴露報告制度、職業(yè)暴露防范措施及職業(yè)暴露后具體的處理措施和程序。

9、完善護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案，平時工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對每項應(yīng)急工作都要做回顧性評價，從中吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。

二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。

1、辦公班護(hù)士真誠接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。

2、加強(qiáng)服務(wù)意識教育，提高人性化主動服務(wù)的理念。

3、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。

4、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。

5、每月召開工休座談會，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表揚(yáng)鼓勵，對服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評教育。

三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理。

2、不斷修改完善各種護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并組織學(xué)習(xí)，按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施各項護(hù)理工作。

3、護(hù)士長定期與不定期進(jìn)行質(zhì)量檢查，不足之處進(jìn)行原因分析并及時整改，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識、質(zhì)量意識。

4、每月對質(zhì)控小組、護(hù)士長質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。

四、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。

1、對各級護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計劃進(jìn)行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。

2、護(hù)理查房時提問護(hù)士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、專科理論知識、院內(nèi)感染知識等。

3、利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。

4、經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案知識并進(jìn)行模擬演練，提高護(hù)士應(yīng)急能力。

5、每季度進(jìn)行急救技術(shù)演練，熟練掌握急救器材及儀器的使用。

6、每季度對三基三嚴(yán)計劃落實(shí)情況進(jìn)行綜合考評。

個人工作計劃(四)

一、進(jìn)一步加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作

1、繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),根據(jù)20xx年8月“二級甲等醫(yī)院”回頭看復(fù)審中，各項質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的問題及提出的整改措施，逐一落實(shí)，加強(qiáng)落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理。

2、繼續(xù)推行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式，護(hù)士分管患兒人，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供全面、整體的護(hù)理服務(wù)。

二、加強(qiáng)省級臨床護(hù)理重點(diǎn)專科項目建設(shè)工作

1、按照護(hù)理部“省級臨床護(hù)理重點(diǎn)專科項目建設(shè)”實(shí)施計劃，認(rèn)真落實(shí)各項工作。

三、進(jìn)一步完善兒科質(zhì)控管理體系

1、科室繼續(xù)執(zhí)行護(hù)士長---質(zhì)控組長進(jìn)行兒科護(hù)理質(zhì)量控制。

2、開展科室護(hù)士對護(hù)理工作質(zhì)量考核獎勵分配的調(diào)查，制定科室工作質(zhì)量考核分配辦法。

3、制定兒科護(hù)理規(guī)章制度，特別是核心制度、護(hù)理常規(guī)、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)計劃并實(shí)施。

四、加強(qiáng)人力資源管理

1、落實(shí)《護(hù)士條例》，在現(xiàn)有護(hù)士不足的情況下，科室對護(hù)理人力資源仍實(shí)行彈性調(diào)配的排班工作模式，根據(jù)病房使用率、患兒收住數(shù)量、護(hù)理工作的難易程度、專科特點(diǎn)，彈性調(diào)配的排班工作模式。

2、落實(shí)護(hù)士分層管理方案，對低年資護(hù)士加強(qiáng)培訓(xùn)，嚴(yán)格按照《低年資護(hù)士工作手冊》嚴(yán)格考核管理。

3、繼續(xù)推廣護(hù)理工作量化考核，落實(shí)以護(hù)理工作量、質(zhì)量、患者滿意度并結(jié)合護(hù)理難度、技術(shù)要求等要數(shù)的績效考核，并與護(hù)士的評優(yōu)、晉升、薪酬分配相結(jié)合。

五、加強(qiáng)兒科臨床護(hù)理質(zhì)量控制，達(dá)到持續(xù)改進(jìn)的目的1、健全和完善兒科質(zhì)控管理體系。

2、每月各科內(nèi)質(zhì)控小組運(yùn)用PDCA管理工具每月開展質(zhì)控活動。

3、依照《護(hù)理質(zhì)量與安全簡報》中記錄存在的問題，針對原因進(jìn)行分析整改。

4、定期開展臨床危重患者護(hù)理查房;落實(shí)護(hù)理病例討論及會診制度。

5、加強(qiáng)對護(hù)理規(guī)章制度特別是護(hù)理核心制度、護(hù)理常規(guī)、操作規(guī)程、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案的掌握和執(zhí)行情況的檢查。

6、按照《二級綜合醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)》，加強(qiáng)對新生兒護(hù)理單元的質(zhì)量管理。

六、加強(qiáng)護(hù)理安全管理、保障患者安全

1、每月召開病區(qū)護(hù)士會，對科內(nèi)存在的問題及時進(jìn)行分析、整改。

2、建立非懲罰性護(hù)理不良事件主動報告機(jī)制，征對發(fā)生的護(hù)理不良事件，科室每月及時組織討論分析，并制定相關(guān)整改防范措施。

3、實(shí)行重點(diǎn)患者的安全目標(biāo)管理，患者入院時風(fēng)險評估率應(yīng)達(dá)100%。

4、定期對全體護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理安全警示教育。

5、針對20xx年兒科護(hù)理不良事件的統(tǒng)計，對科室易出現(xiàn)的問題進(jìn)行安全警示教育。

七、加強(qiáng)在職培訓(xùn)，提高護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)

1、制定科室“三基”、“三嚴(yán)”護(hù)理理論和操作技能培訓(xùn)計劃，并按照計劃開展落實(shí)考核。

2、定期開展危重患者護(hù)理理論和技術(shù)，危重患者護(hù)理常規(guī)及技術(shù)規(guī)范、工作流程及應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。

3、定期開展臨床常見護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn)與考核：根據(jù)護(hù)士分層管理規(guī)定，加強(qiáng)各層級培訓(xùn)并考核。

4、加強(qiáng)低年資護(hù)士、新入護(hù)士的準(zhǔn)入培訓(xùn)。

5、組織科內(nèi)護(hù)理業(yè)務(wù)課每月1-2次，全年不少于12次。

6、定期開展業(yè)務(wù)查房，護(hù)理病例討論，護(hù)理會診，加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)。

7、計劃選派1～2名護(hù)理骨干到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)培養(yǎng)新生兒科專科護(hù)士、兒童消化科專科護(hù)士。

八、堅持“以病人為中心”，提高護(hù)理服務(wù)滿意度

1、通過各種形式的學(xué)習(xí)與活動，加強(qiáng)護(hù)士的溝通技能，主動服務(wù)意識、質(zhì)量意識、安全意識的教育。

2、每月定期召開護(hù)患公休座談會，進(jìn)行健康知識宣教，聽取患者意見，開展便民措施。

3、向患者發(fā)放滿意度調(diào)查表，開展醫(yī)生護(hù)士對護(hù)理工作滿意度調(diào)查，深入科室主動聽取醫(yī)生護(hù)士對護(hù)理管理工作的意見和建議。

4、每月開展患者出院電話回訪活動。

5、注重培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀，規(guī)范護(hù)士服務(wù)行為，護(hù)理操作用語等，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

九、進(jìn)一步加強(qiáng)“愛嬰醫(yī)院”護(hù)理工作

1、加強(qiáng)護(hù)理人員“愛嬰工作”相關(guān)知識培訓(xùn)2、加強(qiáng)母乳喂養(yǎng)健康教育宣教3、依據(jù)《愛嬰醫(yī)院評價細(xì)則(20xx版)》，每月定期對“愛嬰”服務(wù)落實(shí)進(jìn)行專項檢查，及時進(jìn)行督查及開展小組活動并記錄。

個人工作計劃(五)

一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)

1.強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講，進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能。互相學(xué)習(xí)促進(jìn)，并作記錄。

2.重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識，護(hù)理部計劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識，50項護(hù)理操作及專科技能訓(xùn)練為主，由高年資的護(hù)士輪流出題，增加考核力度，講究實(shí)效，不流于形式，作為個人考評的客觀依據(jù)。

3.做好低年資護(hù)士的傳，幫，帶工作，使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，掌握多學(xué)科知識和能力。

4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊伍。不斷的更新護(hù)理知識。

二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作長抓不懈

1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。

2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。

3.時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。

5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生。

三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

1.培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動服務(wù)意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全、有效。

2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生 的意見及時的提出改進(jìn)措施，同時對護(hù)士工作給予激勵，調(diào)動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)安全管理的責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生，堅持每周進(jìn)行兩次護(hù)理大查對。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。.4深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

四、合理利用人力資源，避免人浮于事的局面

我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求，護(hù)士的人員少。工作繁重，護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，彈性排班，增加高峰期上班人數(shù)，全科護(hù)理人員做到工作需要時，隨叫隨到，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。

五、樹立法律意識，規(guī)范護(hù)理文件書寫

隨著人們法律意識的提高，醫(yī)療事故處理條例的頒布，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識，已成為護(hù)理管理的一個重要環(huán)節(jié)。嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求，護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義，規(guī)范護(hù)理文件書寫，并向上級醫(yī)院的同行請教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況，進(jìn)行總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對策，為舉證提供法律依據(jù)，保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。

六、加強(qiáng)院感知識培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生

加強(qiáng)醫(yī)院感染的只是培訓(xùn)，學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法，采取行之有效的措施，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程，做好消毒與滅菌工作，采取合理的診斷治療方法使用抗菌藥要有的放矢，開展醫(yī)院感染的監(jiān)測工作醫(yī)院感染監(jiān)測的目的是通過監(jiān)測取得第一手資料，分析醫(yī)院感染的原因，發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)，為采取有效措施提供依據(jù)并通過監(jiān)測來評價各種措施的效果。醫(yī)護(hù)人員和清潔員做好自身防護(hù)，防止針刺傷和其他利器損傷。

第二篇：兒科護(hù)理人員十二五目標(biāo)

兒科護(hù)理人員十二五目標(biāo)

1.新生兒病房床位數(shù)由現(xiàn)有6張床增加到15張左右。

2.五年內(nèi)由現(xiàn)有的12名護(hù)士增加到20名，需要培養(yǎng)兒科專科護(hù)士8—10人。

3.新生兒病房逐步規(guī)格化，將選送護(hù)理骨干2—3人到醫(yī)大一院新生兒科進(jìn)修學(xué)習(xí)。

4.鼓勵護(hù)理人員開展臨床科研，每年發(fā)表論文3—5篇。

5.加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)和操作技能的訓(xùn)練，使護(hù)士能熟練掌握新生兒的急救技術(shù)，如搶救和生命支持器材的使用，配合醫(yī)生開放氣道，氣管插管，心肺復(fù)蘇，動靜脈置管，動靜脈血標(biāo)本采集管。

6.培養(yǎng)全體護(hù)士具有細(xì)致的觀察力，敏銳的分析能力和慎獨(dú)精神。

第三篇：兒科護(hù)理人員調(diào)配方案

兒科護(hù)理人員調(diào)配方案

為了保證病人安全，滿足工作需求，確保護(hù)理質(zhì)量到位，達(dá)到護(hù)理目標(biāo)，特制定本科室護(hù)理人員調(diào)配方案

1、護(hù)士長為組長：一線調(diào)配：責(zé)任護(hù)士、下夜班休第二天護(hù)士。

二線調(diào)配：辦藥、總務(wù)護(hù)士。

2、每位成員必須保持聯(lián)絡(luò)暢通，緊急情況下直接電話聯(lián)系，安排可調(diào)人員30分鐘內(nèi)到達(dá)，以大局為重，服從調(diào)配，不得以任何理由推諉、拒絕。

3、危重患兒多，護(hù)理工作量增加時

A、B、白天：下夜班第二天護(hù)士輔助或上9-5班，減少交班次數(shù)。夜間：責(zé)任護(hù)士輔助小夜班完成或排幫班。

4、患兒少，護(hù)理工作量減少，彈性排班。

5、遇下列情況12小時內(nèi)通知護(hù)士長，30分鐘到崗，根據(jù)實(shí)際情況調(diào)配、二線人員進(jìn)行補(bǔ)充和協(xié)助

A、重大醫(yī)療搶救

B、發(fā)生護(hù)理差錯或糾紛不能自行解決，護(hù)士長及時根據(jù)實(shí)際情況協(xié)調(diào)并調(diào)配崗位。

C、接班如有意外情況不能到崗，上一班工作延續(xù)1-2小時，完成此間工作，調(diào)配責(zé)任護(hù)士2小時內(nèi)到崗，接班并完成本班工作。

6、護(hù)理人員需休假提前一天通知護(hù)士長，以便于人員調(diào)配。如遇下列請況可申請休假

A、本人病事假。

B、婚假、直系親屬病喪。

C、公休假根據(jù)情況調(diào)配。

兒科2011、12、1兒科完善工作制度、流程會議內(nèi)容：

一、工作分工完善

1、辦公、藥療合為辦藥，方便查對，盡量9:00以前核對好輸液卡。除做好本職工作外，接待輸液患兒、代做每日白天C-反應(yīng)等。

2、將辦公改為總務(wù)班，具體工作內(nèi)容：送標(biāo)本、陪檢、取藥、看出院病歷、領(lǐng)取物品、耗材等。

3、責(zé)任組長、責(zé)任護(hù)士、工作工作內(nèi)容基本不變，認(rèn)真分組，否則發(fā)生問題護(hù)士長針對分組進(jìn)行處理，各自承擔(dān)。

4、A班11:00用餐，11:40準(zhǔn)時接班。

5、9-5班：下午17:00準(zhǔn)時下班。

A班：下午14:30交班，認(rèn)真在電腦上查看當(dāng)日所有危重患兒護(hù)理記錄單、生命體征單、出入量等，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，若拖至下一班按要求處罰。工作完成后下班。

二、工作流程完善

1、每日體溫單由辦藥負(fù)責(zé)檢查，發(fā)現(xiàn)問題通知本人來院修改，拖延者按制度處罰。2、4小時體溫A班測并畫在電腦上。下午16:00體溫A班14：00后測，辦藥或總務(wù)畫在電腦上。以上兩種情況均留原始記錄。備查。

3、出院健康宣教由通知責(zé)任護(hù)士按時完成。

4、靜脈穿刺兩次不成功者從本月獎金中扣除50元獎勵給對方。

5、上午、中午、下午交接班護(hù)士長參加，下午全科白班護(hù)士均參加，不得提前早退。

6、今后因交接班不認(rèn)真科室丟失物品倆人均受處罰。

7、未認(rèn)真履行上述制度與流程最低處罰金額50元，想必大家都會自覺遵守。

三、建議：

1、希望大家上班時精神愉悅，8小時心在工作上。

2、工作是給自己干的，大家只不過是分工不同而已，誰也不欠誰的。

3、只要你不斤斤計較，幫你的朋友很多。

4、希望大家伸出愛的雙手，幫別人的同時也在幫自己。你愿意嗎？

5、以上問題希望大家重視，因為我們都明白“滴水匯成大江”的道理。

主持：王玲

參加人：呂曉蕾 胡相萍 牛麗娟 馬秀琴 朱秀玲 高凡銘 張興超 王妍 范樂樂 高婷

陸婷婷 楊婷 孫雅靜 擺夢菊

完善工作制度、流程會議內(nèi)容：

一、工作分工完善

6、辦公、藥療合為辦藥，方便查對，盡量9:00以前核對好輸液卡。除做好本職工作外，接待輸液患兒、代做每日白天C-反應(yīng)等。

7、將辦公改為總務(wù)班，具體工作內(nèi)容：送標(biāo)本、陪檢、取藥、看出院病歷、領(lǐng)取物品、耗材等。

8、責(zé)任組長、責(zé)任護(hù)士、工作工作內(nèi)容基本不變，認(rèn)真分組，否則發(fā)生問題護(hù)士長針對分組進(jìn)行處理，各自承擔(dān)。

9、A班11:00用餐，11:40準(zhǔn)時接班。

10、9-5班：下午17:00準(zhǔn)時下班。

A班：下午14:30交班，認(rèn)真在電腦上查看當(dāng)日所有危重患兒護(hù)理記錄單、生命體征單、出入量等，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，若拖至下一班按要求處罰。工作完成后下班。

二、工作流程完善

1、每日體溫單由辦藥負(fù)責(zé)檢查，發(fā)現(xiàn)問題通知本人來院修改，拖延者按制度處罰。2、4小時體溫A班中午12:00測并畫在電腦上。下午16:00體溫A班14：00后測，由辦藥或總務(wù)畫在電腦上。以上兩種情況均留原始記錄。備查。

3、出院健康宣教由通知責(zé)任護(hù)士按時完成。

4、靜脈穿刺兩次不成功者從本月獎金中扣除50元獎勵給對方。

5、上午、中午、下午交接班護(hù)士長參加，下午全科白班護(hù)士均參加，不得提前早退。

6、今后因交接班不認(rèn)真科室丟失物品倆人均受處罰。

7、未認(rèn)真履行上述制度與流程最低處罰金額50元，想必大家都會自覺遵守。

兒科

第四篇：兒科護(hù)理人員配置原則

兒科護(hù)理人員配置原則

我科護(hù)理部本著合理、有效地使用護(hù)理人力資源，最大限度地發(fā)揮護(hù)理人員的潛能，提高工作效率的宗旨，特制定以下護(hù)理人員配置原則

一、病房7張床設(shè)一名護(hù)士

二、本著民主，公平，平等，競爭擇優(yōu)的原則實(shí)行護(hù)理技術(shù)人員聘任制。

三、對于新聘任執(zhí)業(yè)證尚未完成注冊的護(hù)士，在上級護(hù)士帶領(lǐng)下從事護(hù)理工作。

四、護(hù)士長根據(jù)科室人員結(jié)構(gòu)，工作性質(zhì)合理排班，以保證各項護(hù)理工作高效優(yōu)質(zhì)完成。

五、護(hù)士長根據(jù)科室病人數(shù)量及危重病人數(shù)量實(shí)行彈性排班，以提高工作效率及護(hù)理質(zhì)量，保障護(hù)理安全。

第五篇：兒科護(hù)理人員工作流程

兒科（Ⅱ）責(zé)任/管床護(hù)士工作流程

1認(rèn)真聽取書面交班：了解分管床位病人的一般情況（新病人、重病人數(shù)及病情）。

2床頭接班：

⑴看：病人床號、姓名、入院天數(shù)、診斷、護(hù)理等級、飲食、皮膚情況（包括肚臍）、被服清潔度、病房環(huán)境（包括窗簾、空調(diào)管理）。

⑵聽：上一班交代病情變化、病人家屬的反映。

⑶說：向病家作自我介紹，告知病家將自帶物品放指定地點(diǎn)。

3基礎(chǔ)護(hù)理：根據(jù)交接班時評估到的資料，備其用物。

做：⑴整理床單元：①一床一巾，必要時更換被服。②協(xié)助病家將自帶物品放指定位置，窗簾向兩側(cè)拉開（不得打結(jié)），保持病房清潔、整齊、規(guī)范。

⑵溫水洗臉及皮膚，酌情以碘伏做臍部護(hù)理，NS∕1%SB做口腔護(hù)理，剪指甲，安置合適體位。

說：③向病家介紹自己姓名、工作職責(zé)、工作場所。④評估新病人對入院宣教知識的掌握情況，包括知曉固定的管床護(hù)士，并再次指導(dǎo)至掌握。⑤告知病家做好治療、護(hù)理準(zhǔn)備。

4和管床醫(yī)生溝通病人用藥情況，執(zhí)行給藥醫(yī)囑：

⑴根據(jù)病情輕重緩急，安排病人治療順序，和每個病人用藥順序，根據(jù)病情、藥物調(diào)節(jié)滴速。⑵評估病家對自己姓名、工作職責(zé)、工作場所了解情況，介紹至掌握，及時巡視，杜絕呼叫鈴聲。

⑶處理分管病人醫(yī)囑，并執(zhí)行。

5健康指導(dǎo)：貫穿于每一次和病家接觸的時間。

⑴藥物作用、副作用、注意事項、給藥時間。

⑵疾病相關(guān)知識（專科護(hù)理常規(guī)措施落實(shí)）：如①肺炎患兒體位：肩背抬高15度，翻身、拍背的目的方法，注意口周面色等。②腹瀉時尿布使用，臀部護(hù)理方法，記住大便色、質(zhì)、量的目的等。③高膽紅素血癥光療目的、注意事項，增加補(bǔ)水量等。

⑶母乳喂養(yǎng)相關(guān)知識：按需哺乳，喂養(yǎng)的體位、含接姿勢，喂奶后抱起嬰兒，輕拍其背部，排盡胃內(nèi)空氣防嘔吐。

⑷安全指導(dǎo)：防蒙被，墜床，溢奶、胃食管反流窒息，使用熱水袋時防燙傷。

6觀察病情，對病情做到九知道（包括輔助檢查結(jié)果），監(jiān)測生命體征，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，及時記錄。7處理醫(yī)囑，核對上一班醫(yī)囑。打開醫(yī)囑本查詢補(bǔ)打，輸入自己當(dāng)班的時間段，檢查當(dāng)班醫(yī)囑執(zhí)行情況。8按出入院服務(wù)規(guī)范，接待出入院病人。出院指導(dǎo)：

⑴注意途中安全。

⑵堅持母乳喂養(yǎng)4-6個月。

⑶按期預(yù)防接種。

⑷勤曬太陽，勤洗澡。

⑸不去人群密集的公共場所，逐漸延長室外活動時間。

⑹注意室內(nèi)通風(fēng)。⑺用藥、復(fù)診指導(dǎo)。

8下班前半小時做好交班準(zhǔn)備：各室、車、盤整潔，不銹鋼器械無水漬、備物齊全，定點(diǎn)放置，包括整理床單位，保持病房規(guī)范。

附：原則：誰當(dāng)班誰負(fù)責(zé)。責(zé)任組長：除承擔(dān)相應(yīng)的管床護(hù)士職責(zé)外，負(fù)責(zé)檢查本組機(jī)動護(hù)士相關(guān)工作制度/基礎(chǔ)護(hù)理/專科護(hù)理措施落實(shí)情況，保證護(hù)理質(zhì)量。