第一篇：關于硅酸鹽專業的調研報告

關于硅酸鹽工藝及工業控制專業的調研報

告

一、調研目的：通過對硅酸鹽工藝及工業控制專業的調研使學生進

一步了解該專業的背景、現狀和發展趨勢。

二、調研內容：

1、硅酸鹽工藝及工業控制專業的發展背景（市場需求）： 首先是隨著我國城市化建設步伐逐漸加快，東部地區的水泥需求量大，其中城際鐵路建設對水泥需求的拉動效應更為明顯。例如上海、南京、杭州等城市，隨著城市化建設的不斷推進，城際鐵路可以發揮連接紐帶作用，也推動了各地的水泥需求。

其次，在打好節能減排攻堅仗的背景下，一些重點地區針對水泥等高耗能行業采取了限電措施，導致部分地區供需關系發生變化，價格隨之提升。兩方面的因素相互疊加，對大水泥企業形成利好。一方面是多點布局的大企業相比單線企業水泥的供應能力強，特別是對重點工程的保供能力更強；另一方面，大企業通過管理整合，能進一步降低生產成本。比如南方水泥，在初步完成并購之后目前已進入整合階段，通過規范管理使各項成本大大降低，進一步增強了市場競爭力。

2、豐城水泥業的發展

03年豐城市從浙江引資1．8億元的蘭豐水泥集團二期工程水泥已形成年水泥生產能力300萬噸，在建日產5000噸項目年產水泥200

萬噸，年生產包裝袋7000萬條，年產礦石400萬噸。在工業布局重新調整的背景下，還會有大量大型的水泥廠搬遷到中西部地區來，對于豐城水泥業的發展來說非常重要的的影響。這也意味著在未來多年會需要大量的勞動力進入到水泥行業當中。

三．水泥行業對畢業生的需求

1、隨著建筑行業整體向好，建筑企業對水泥的需求量直線攀升。各大水泥企業的效益明顯好轉。

2、中職成為水泥業招聘畢業生的基本學歷要求。

3、隨著國家隊基礎設施的大量投入，必然會在各地建設大量的公路和橋梁，對于水泥行業來說擴大再生產已成為必然。

4、目前在豐城市范圍內水泥行業操作工遠遠少于需求量，未來對于操作工還會有更大的需求。

第二篇：硅酸鹽專業實習報告

實習報告

學院：常州工程職業技術學院

班級：材料0911 姓名：馬振華 學號：2009131121 指導老師：劉文斌

肖雪軍

鞠宇飛 實習地點：江蘇省陶瓷研究所

江蘇偉業建設集團

江蘇偉凝

江蘇眾華

金峰水泥廠

實習時間：2010年10月15日——2010年10月31日

1.實習目標

生產實習的目的是使我們了解工廠的生產工藝、生產設備和生產組織機構，通過生產實習，掌握水泥材料的具體生產過程，掌握水泥熟料的形成過程，掌握各種生產設備的工作原理和作用，為后續專業課程學習奠定感性知識，同時認識社會，培養獨立思考、獨立工作的能力，為以后的畢業設計收集必要的資料和數據。2.公司簡介

江蘇省宜興市陶瓷研究所有限公司是1958年江蘇省陶瓷研究院改制而成的，其主產生產各種陶瓷制品，有日用陶瓷，功能陶瓷等。

江蘇偉業建設集團主要從事混凝土的攪拌工作。通過將各種物料按一定的配合比混合攪拌然后輸送到建設工地使用。

常州偉凝建材有限公司主要生產建筑用磚。

常州金峰水泥廠坐落在溧陽周城鎮天目山余脈下，風景秀麗的天目湖畔，東臨104國道，西依蕪太運河，水陸交通便捷，礦山資源儲備十分豐富。

近年來，公司在溧陽市委、市政府、及有關部門的關心和支持下，通過不斷地技改擴能，建設了7條新型干法旋窯水泥熟料生產線（1條2500t/d、6條5000 t/d）及配套純低溫余熱發電，完成了1座粉磨站的改造。年水泥生產能力2000萬噸。廠區占地面積150公頃，固定資產規模達58.8億元；職工2800余人，其中，各類專業技術人員200多人，本科學歷的工程師80多人。是江蘇省最大的水泥生產企業，全國最大的單個水泥生產基地。2006年12月被國家發改委、國土資源部和中國人民銀行三部委列入國家重點支持水泥工業結構調整大型企業（集團）名單，同時被江蘇省經貿委列為全省101家重點培育發展企業。

一．先介紹粘土磚的生產工藝流程

1．原料：粉煤灰（干灰）

電石灰(水分不大于10%)爐渣(粒度不大于15mm)浮石(粒度不大于15mm)

半水石膏外加劑

廢磚粉

水

2.1原料預處理

(1)粉煤灰磨細 粉煤灰最好使用干排灰。取總量1/10的粉煤灰，將其用粉磨機磨細至200~300目。

(2)電石灰磨細

電石灰使用含水率不大于10%的較干灰，并將其磨細至80~100目。每一批電石灰含水率需經測定，以便配料。

(3)爐渣、浮石應使用錘式破碎機細碎。細碎料粒徑以小于15mm為宜。(4)廢黏土磚的處理

廢黏土磚粉可以作為粉煤灰活化的晶種，誘導粉煤灰活性激發。可將廢黏土磚粉碎，粉磨至100~200目。

(5)水的預處理

將自來水用蒸汽直接中熱至80~100℃，高溫水有利于廢渣活化。2.2本合料的配制

(1)按配料單用自動計量裝置或人工計量出粉煤灰、爐渣、浮石、電石灰、廢磚粉、石膏、活化劑等原料后，通過輸送裝置送入輪碾機。

(2)將配合料送入輪碾機后，開動輪碾機，陸續加入規定量的水，輪碾3~5min。最好使用熱水。如無熱水，也可使用常溫水。輪碾工藝可促進廢渣的活化，使活化劑、電石灰、石膏和廢渣充分接觸，不可忽視。

(3)輪碾后的配合料由輸送機送至熟化倉，保溫、保溫熟化。熟化料溫不低于30℃，以40~60℃為宜，可采用暖氣、管道等方式供熱。在一定溫度下，有利于活化劑、石膏對粉煤灰、爐渣的激化，充分激發其潛在活性，熟化時間控制在4-8h。

(4)廢渣在充分熟化后，活性大大提高。這時可進行成型配料。將廢渣活化料加入攪拌機，邊加料邊噴灑水，加完后，攪拌20-30s。再加入32.5級硅酸鹽水泥和預勻化后的各種外加劑，繼續攪拌3-5min即可出料。攪拌時，要嚴格控制加水量。輪碾后的物料以抓在手中，用力一握能成團，手松開后，輕觸料團就能散開為宜。

2.3砌塊成型與輸送

將攪拌好的物料用輸送機送至成型機，進行砌塊成型。一般成型壓力以18-20MPa為宜。

2.4養護與碼垛

砌塊的養護有三要素：濕度、溫度、時間。

濕度：廢話渣空心砌塊強度的增長，主要取決于水泥、廢渣有效成分的水化程度。水泥的水化需要大量水、因此，砌塊的養護必須有水參與。

溫度：水化反應速度與溫度成正比，要提高空心砌塊的固化速度，在保證濕度的同時，還要盡可能提高養護溫度。

時間：保溫時間越長，其強度越高，在不影響作業的影響下，保溫保濕養護時間應晝延長一些。砌塊剛成型時，強度很低，不宜移動，采用就地帶模養護。為加快模板周轉，騰出場地，要晝縮短就地養護時間。在砌塊能搬動時，可將其移至堆場，碼垛養護。在一般情況下，平均氣溫為15℃時，h可以碼垛，18d允許出廠；平均氣溫為25℃時，養護24d即可碼垛，14d左右可以出廠；平均氣溫為35℃時，養護16h即可碼垛，10d左右可以出廠。氣溫較低的季節利用蒸養室在50℃左右，蒸養7-8h，可直接碼垛。一般采用人工碼垛，碼垛高度小于1.8m。

養護場地要平整。如采用露天養護，應在成型后3-4h時淋水1次，并在毛壞上覆蓋塑料布。

2.5檢測

產品出廠前應隨機取樣，對抗壓強度等指標進行檢測。合格后方可出廠。

二．陶瓷工藝流程

三．混凝土攪拌工藝流程

A.混凝土攪拌站主要由攪拌主機、物料稱量系統、物料輸送系統、物料貯存系統和控制系統等5大系統和其他附屬設施組成。

1.攪拌主機

攪拌主機按其攪拌方式分為強制式攪拌和自落式攪拌。強制式攪拌機是目前國內外攪拌站使用的主流，它可以攪拌流動性、半干硬性和干硬性等多種混凝土。自落式攪拌主機主要攪拌流動性混凝土，目前在攪拌站中很少使用。

強制式攪拌機按結構形式分為主軸行星攪拌機、單臥軸攪拌機和雙臥軸攪拌機。而其中尤以雙臥軸強制式攪拌機的綜合使用性能最好。該公司系列攪拌站全部采用雙臥軸強制式攪拌機。

2.物料稱量系統

物料稱量系統是影響混凝土質量和混凝土生產成本的關鍵部件，主要分為骨料稱量、粉料稱量和液體稱量三部分。一般情況下，每小時20立方米以下的攪拌站采用疊加稱量方式，即骨料（砂、石）用一把秤，水泥和粉煤灰用一把秤，水和液體外加劑分別稱量，然后將液體外加劑投放到水稱斗內預先混合。而在每小時50立方米以上的攪拌站中，多采用各稱物料獨立稱量的方式，所有稱量都采用電子秤及微機控制。骨料稱量精度≤2％，水泥、粉料、水及外加劑的稱量精度均達到≤1％.3.物料輸送系統

物料輸送由三個部分組成。骨料輸送；目前攪拌站輸送有料斗輸送和皮帶輸送兩種方式。料斗提升的優點是占地面積小、結構簡單。皮帶輸送的優點是輸送距離大、效率高、故障率低。皮帶輸送主要適用于有骨料暫存倉的攪拌站，從而提高攪拌站的生產率。粉料輸送；混凝土可用的粉料主要是水泥、粉煤灰和礦粉。目前普遍采用的粉料輸送方式是螺旋輸送機輸送，大型攪拌樓有采用氣動輸送和刮板輸送的。螺旋輸送的優點是結構簡單、成本低、使用可靠。液體輸送主要指水和液體外加劑，它們是分別由水泵輸送的。

4.物料貯存系統

混凝土可用的物料貯存方式基本相同。骨料露天堆放（也有城市大型商品混凝土攪拌站用封閉料倉）；粉料用全封閉鋼結構筒倉貯存；外加劑用鋼結構容器貯存。

5.控制系統

攪拌站的控制系統是整套設備的中樞神經。控制系統根據用戶不同要求和攪拌站的大小而有不同的功能和配制，一般情況下施工現場可用的小型攪拌站控制系統簡單一些，而大型攪拌站的系統相對復雜一些。

B.工作原理

混凝土攪拌站分為四個部分:砂石給料、粉料(水泥、粉煤灰、膨脹劑等)給料、水與外加劑給料、傳輸攪拌與存儲.其工作流程如圖1 所示,攪拌機控制系統上電后,進入人-機對話的操作界面,系統進行初始化處理,其中包括配方號、混凝土等級、坍落度、生產方量等.根據稱重對各料倉、計量斗進行檢測,輸出料空或料滿信號,提示操作人員確定是否啟動攪拌控制程序.啟動砂、石皮帶電機進料到計量斗;打開粉煤灰、水泥罐的蝶閥,啟動螺旋機電機輸送粉煤灰、水泥到計量斗;開啟水倉和外加劑池的控制閥使水和外加劑流入計量斗.計量滿足設定要求后開啟計量斗斗門,配料進入已啟動的攪拌機內攪拌混合,到設定的時間打開攪拌機門,混凝土進入己接料的攪拌車內.四．金峰水泥廠水泥生產

1． ■ 通用水泥類：普通硅酸鹽水泥、復合硅酸鹽水泥、硅酸鹽水泥熟料等。

■ 特種水泥類：海工水泥、道路水泥、管樁水泥、低堿水泥、搶修水泥、中低熱水泥、灌漿水泥等。

■新型建材：礦渣粉、復合膠凝材料。

■ 通用水泥：性能穩定、波動小、富裕強度高，和易性及外加劑適應性好。

■ 海工水泥：高抗氯離子滲透、水化熱低、抗滲抗凍、微膨脹。

■ 管樁水泥：免壓蒸，管樁強度達C80以上，耐打性好，施工性能優異，縮短管樁生產周期，大幅下降管樁生產成本。

2． ■ 公司2006年被國家發改委列入了全國“千家節能行動”企業之一。

■ 利用新型干法水泥回轉窯的窯頭、窯尾生產過程中的廢氣余熱建設了溧陽市第一個純低溫余熱發電站，年發電量達到2808萬kwh，年節標煤近1萬噸。

■ 配有四套循環水處理系統，循環率達到96%以上。

■ 配有一套潤滑油過濾系統，對廢油、臟油進行循環利用，年節約潤滑油100多噸。

■ 利用出窯熟料余熱烘干爐渣、粉煤渣等混合材，年節標煤2880噸，節電36萬度。3.水泥生產工藝流程

3.2新型干法水泥生產方法

凡是以懸浮預熱和預分解技術為核心，并把現代科學技術如，礦山計算機控制網絡化開采，原料預均化，生料均化，高效多功能擠壓粉磨新技術、新型機械粉體輸送裝置、新型耐熱、耐磨、耐火、隔熱材料以及IT技術等廣泛應用于水泥干法生產全過程，使水泥生產具有高效、優質、節約資源、清潔生產、符合環境保護要求和工藝裝備大型化、生產控制自動化、實行科學管理的現代化水泥生產方法，稱為新型干法水泥生產方法。

干法生產的特點干法是將生料粉直接送入窯內煅燒，入窯生料的含水率一般僅1%～2%，省去了烘干生料所需的大量熱量。以前的干法生產使用的是中空回轉窯，窯內傳熱效率較低，尤其在耗熱量大的分解帶內，熱能得不到充分利用，以致干法中空窯的熱效率并沒有多少改善。干法制備的生料粉不易混合均勻，影響熟料質量，因此40～50年代濕法生產曾占主導地位。50年代出現了生料粉空氣攪拌技術和懸浮預熱技術，60年代初誕生了預分解技術，原料預均化及生料質量控制技術。現在干法生產完全可以制備出質量均勻的生料，新型的預分解窯已將生料粉的預熱和碳酸鹽分解都移到窯外在懸浮狀態下進行，熱效率高，減輕了回轉窯的負荷，不僅熱耗低使回轉窯的熱效率由濕法窯的30%左右提高到60%以上，又使窯的生產能力得以擴大，目前的標準窯型為3000t/d，最大的10000t/d。我國現在有700t/d，1000t/d，2000t/d，4000t/d的幾種規格，逐步向大型方向發展。預分解窯生料預燒得好，窯內溫度較高，熟料冷卻速度快，可以燒高硅酸率，高飽和比以及高鋁氧率的熟料，熟料強度高，因此現在將懸浮預熱和預分解窯統稱為新型干法窯，或新型干法生產線，新型干法生產是今后的發展方向。新型干法窯規模大，投資相對較高，對技術水平和工業配套能力要求也比較高，如條件不具備則難以正常發展。3.2.1新型干法水泥生產工藝流程 程圖

3.3水泥廠生料工段工藝流

石灰石→板式喂料機→單段錘式破碎機→皮帶→堆料機→取料機→皮帶→配料站→立磨→O-Sepa選粉機→氣力輸送管道和皮帶提升機→生料均化庫。3.4熟料的煅燒

3.4.1生料的預熱和預分解系統

金峰水泥廠的預熱與分解系統為五級旋風預熱器和分解爐，從窯頭來的三次風入分解爐，分解爐上有兩個噴煤管來完成煤粉的供給。相關參數如下： 分解爐的尺寸為：Φ5.1×30m 五級預熱器的尺寸分別為：

C12—Φ4600mm；C21—Φ6500mm；C31—Φ6800mm；C41—Φ6800mm；C51—Φ6800mm。

預分解系統不但合理利用了來自于窯頭的廢氣，節約了能源,而且使物料預先進行了預熱和分解，從而為物料的煅燒提供了前提，提高了熟料的質量和生產效率。回轉窯中分為干燥帶，預熱帶，分解帶,固相反應帶，燒成帶和冷卻帶，金峰水泥廠主要是采用Φ4.0×60m的回轉窯，其放置的傾斜度為4%，傳動裝置采用的是直流電機單傳動，窯體轉速為0.41～0.42r/min。3.4.1.1工藝流程 熟料煅燒階段流程圖

3.5熟料冷卻

水泥熟料出窯溫度大約為1100～1300℃，充分回收熟料帶走的熱量以預熱二次空氣，對提高燃燒速度和燃料溫度以及窯和冷卻機的熱效率，都有重要意義，冷卻熟料對于改善熟料的質量和易磨性有良好的效果，冷卻良好的熟料可以保證設備的安全運轉。舜江水泥廠使用的是篦式冷卻機。3.6水泥的制成 3.6.1水泥粉磨

水泥粉磨是水泥制造的最后工序，也是耗電最多的工序。其主要功能在于將水泥熟料(及膠凝劑，性能調節材料等)粉磨至適宜的粒度(以細度,比表面積等表示)，形成一定的顆粒級配，增大其水化面積，加速水化速度，滿足水泥漿體凝結、硬化要求。3.6.2水泥磨系統的開路與閉路系統

開路系統：在粉磨過程中當物料一次通過磨機后即為產品時稱為開路系統。閉路系統：當物料出磨后經過分級設備分出產品返回磨機內再磨稱為閉路系統。由于閉路粉磨有利于水泥質量,且技術經濟效果較好,因此閉路粉磨的鋼球式磨機水泥粉磨系統中應用比較廣泛。3.6.3水泥包裝

水泥出廠有袋裝和散裝兩種發運方式。進料必須先經過回轉篩將混入泥中的鐵件雜物篩除,防止堵塞,保證包裝機的正常運轉。包裝機和回轉篩之間設置包裝小倉以穩定物料流量,不作貯存用。包裝好的袋水泥一般直接落入設于包裝機下的平型膠帶輸送機送至成品庫。4.全廠主要的主機設備

1、板式喂料機

型號：2200×9750mm；斜度20°；輸送速度0.01—0.09m/s；最大輸送量800t/h；最大進料粒度1500mm。

2、錘式破碎機

型號：MB56/75； 產量：500—600t/h；出料粒度≤75mm；最大進料粒度1500mm。

3、膠帶輸送機

型號：TD75槽型

B1000×152500mm；最大輸送量600t/h；帶速1.25m/s。

4、脈沖袋式收塵器

型號：PPCS64-6；處理風量26700m3/h；總過濾面積372㎡；凈過濾面積310㎡；濾袋總數384個；進口含塵濃度＜1000g/Nm3；出口含塵濃度＜1000mg/Nm3；設備承受負壓5000pa。

5、螺旋輸送機

型號：Φ300mm；輸送能力30m3/h。

6、羅茨鼓風機

型號：JSD125；風量7.07m3/min；風壓49kpa；轉速970r/min。7空氣輸送斜槽

型號：XZ250×11880；輸送物料：粉煤灰；傾角6°；輸送量10t/h。

8、回轉窯

尺寸：Φ4.0×60m；傾斜度3.5%；窯體最大轉速3.96r/min；生產能力2500t/d。

9、立磨

型號：MPS3750B；生產能力180t/h。

10、煤磨 型式：風掃式煤磨；規格Φ3.4×6+3；生產能力18t/h。

11、生料磨 O-Sepa選粉機

型號：N-2000；總重19183kg；風量:2000m3/min；喂料量:400t/h；電機功率132kw；水泥生產能力72～120t/h。

12、水泥磨

型號：Φ3.8×13m；筒體有效容積132.3m3；裝球量173000kg；磨機轉速16.3r/min；主電機功率2500kw；設備重226304kg。

13、離心通風機

型號：64-73 9D；主軸轉速1403r/min。

結束語

實習是每一個大學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識,也讓我們開闊了視野，增加了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。通過生產實習，讓我們學習了生產實踐知識，增強了我們的勞動觀念，培養了我們進行生產實踐的技能。實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試

第三篇：硅酸鹽工業控制專業求職信

尊敬的領導：

您好!

我是一名即將于2009年畢業于陜西省建材學校的xx學生，所學專業是硅酸鹽工業控制專業。

學校三年來，我學習刻苦，成績優異，曾多次獲得獎學金.優秀班干部。在師友的嚴格教益和個人努力下，我具備了扎實的基礎知識。在化學分析,水泥中控操作.有扎實的基本公.還自學了..........自入校以來，我充分利用業余時間廣泛的參加社會實踐活動。在我校日產2500t熟料模型學院實驗室工作的兩年里，不但使我的專業技能得到了升華，也使我的管理和組織才能得以發揮和進一步的鍛煉，得到了領導和老師的肯定和表揚。而且我還做過社會調查等社會實踐活動，積累了豐富的實踐經驗。若有幸加盟，我可以致力于貴公司的軟件開發或根據公司的需要隨時致力于某方面的工作和學習。

“順兮，逆兮，無阻我飛揚”是我的座右銘;“如臨深淵，如履薄冰”是我的工作態度度;“真誠，守信”是我的最大特點;開闊的胸襟使我獲得許多朋友。聰明的頭腦，創造的思維，開拓進取的堅韌，加上純熟的專業技能，相信我是您的最佳選擇。

請您給我一次機會，我必將還您以奪目的光彩.

第四篇：專業調研報告(樣本)

***專業調研報告

調研題目：

調研單位：

團隊成員：

負 責 人：

年月日

企業調研報告提綱

一、調研目的以改革為主要目的，結合示范學校建設的主要內容，即人才培養模式與課程體系改革、師資隊伍建設、校企合作運行機制體制建設等，圍繞6個創新（創新教學環境、創新專業設置、創新教材應用、創新教學方式、創新隊伍建設、創新管理制度）和8項重點任務（4個模式：改革培養模式、改革教學模式、改革辦學模式、改革評價模式；3項支撐：創新教育內容、加強隊伍建設、完善內部管理 ；一個基礎：數字化建設）展開。

二．調研主要狀況

1.調研對象：(調研相關行業(共？個)、企業團體（共？家）、同類院校（共？所）、調研學生家長（共？人）

2.調研內容：

企業人力資源現狀和人才需求狀況、學校人才培養的現狀、校企合作現狀及主要合作內容等。

3.調研方式：走訪調研對象、組織座談會、問卷觀察等

三．調研資料整理

1.企業人力資源現狀和企業用人需求

（1）企業員工主要來源

（2）企業人才需求標準

（3）企業員工培訓狀況

2.學校專業隊人才培養的認識

（1）畢業生的職業品德與操作能力分析

（2）學校人才培養與企業需求的對接

（3）企業需要或可以運行的校企合作方式

3.校企合作現狀分析

（1）企業對校企合作的需求

（2）企業對校企合作的意向性項目

（3）校企合作形式分析

（4）企業接收學生頂崗位實習的形式

（5）企業對參與學校人才培養的顧慮

（6）企業對學生實習安全的認識和意向

（7）影響校企合作的主要動因

（8）企業對校企合作在政府方面支持需求

四．策略與改革思路

（略寫，在分析報告中詳寫）

第五篇：專業調研報告

連鎖與市場營銷專業市場調研工作匯報

一、調研目的：

市場營銷與連鎖經營管理專業都是應用型的綜合專業，是建立在經濟科學、行為科學、現代管理理論基礎之上的綜合性應用科學，研究以滿足消費者需求為中心的企業市場營銷活動及其規律性，具有全程性、綜合性、實踐性的特點。為了了解用人單位對本專業應屆畢業生的需求情況，以及本專業的就業方向和專業前景，特到柳州人才市場，在深入調查人才市場管理者、工作人員的基礎上作關于連鎖經營管理專業和市場營銷專業的調研報告。

二、調查基本信息

（一）調查的時間地點

調查時間：2012年2月8日—2月15日

調查地點：人才市場

（二）調查方式、對象及范圍

本次調查活動是利用2012年春節過后，企業用人的高峰期，主要選取XX人才市場管理者、工作人員為調查對象，并在填寫問卷的同時對調查者進行了現場實際訪談。共發放調研問卷 10份，回收率 70%。調查內容以問卷問題的形式進行。

（三）調查問卷內容

三、調查結果分析

（一）連鎖經營與管理專業

1.連鎖企業崗位構成與需求

連鎖企業崗位構成相對標準和統一，差異性主要體現在崗位人員編制數量上。隨著連鎖企業的不斷增長和發展壯大，對于人才的需求將會呈爆炸式增長，企業普遍反映在發展過程中人才招聘難，需求量大，儲備量大，歸納起來呈現如下特點：

（1）按層級分，基層管理人員、中層管理人員及一線員工最為缺乏，成為擴張的主要障礙，也是企業進行人才儲備的主要方向。80%以上的企業表示有“招聘難”

1的現象，每月在人才市場出現的頻率大于兩次的占76%，門店醒目處貼有招聘廣告的企業占70%以上。

（2）店長、總監等高層管理人員成為最稀缺、最搶手資源。由于高層管理人員培養時間長，培養成本高再加上不可或缺，隨著零售連鎖企業不斷地開店擴張，企業之間相互“挖角”現象時有發生。調查顯示，有80%的企業曾經有過“挖角”行為。

2.連鎖經營管理專業人才學歷需求情況

調查發現，連鎖企業各崗位目前的學歷結構為：一線員工大專及以上學歷占比不到15%，管理層如課長、主管等崗位大專及以上學歷占40%以上。在回答“儲備管理人員”所需要的學歷要求中，大專及以上占80％，碩士占10％，其他占10%，對于一線服務類員工招聘時大部分沒有學歷要求。

3.企業對連鎖經營管理專業人才的素質能力要求

素質要求。根據統計數據分析，被訪者選擇最看重的連鎖經營管理專業人才素質要求的百分比高低，可以確定哪些素質是他們最看重的。其中，吃苦耐勞(100％)與專業技術(100％)名列榜首，成為第一梯度；主動性(83.2％)和熱情(80.5％)成為第二梯度；實干精神(60.6％)、服務意識(59.8％)、職業道德(57％)這幾種素質要求就形成第三梯度。從專家咨詢意見來看，對大學生從事零售連鎖業素質要求提得最多的也是“良好的心態”“吃苦耐勞”“主動性”等幾項，與問卷統計分析結果基本一致。

（二）市場營銷專業

1.市場營銷專業人才的目標崗位分布很廣，大多集中于營銷員、推銷員、營業員（主要分布于連鎖店），營銷策劃、物流管理、銷售主管、部門經理、公關等崗位也有一定的分布。其中：推銷員、業務員或營銷員是最主要的崗位。

表一： 高職市場營銷專業人才目標崗位（群）

2.對應的職業崗位在相關行業中的分布情況

市場營銷專業的服務行業眾多，畢業生的去向復雜多樣，不僅工業企業、商品流通企業、飲食服務業需要眾多的營銷人才，金融業（含保險與證券業）、農業、養

殖業、信息產業等都需要營銷人才。其中，工業企業與商品流通企業的需求所占比重最大，分別占31%和33%（如表二所示）。

表二：市場營銷專業人才去向

3.不同行業中職業崗位的工作性質及要求

根據多數企業所提錄用營銷人員的基本條件，除年齡條件在高職教育中不需考慮外，按照程度排序，可用下圖顯示。由此可見，企業所需的營銷人才，綜合能力成為首要條件，誠信力、進取精神、實踐力是重要標志。

表三企業錄用營銷人員的條件

企業對營銷人才的素質要求如下：

（1）政治思想素質方面。思想品德好，誠信守紀，愛崗敬業，學會做人，易與人相處，協調能力強，安心在企業一線工作，不斷進取。

（2）專業素質方面。掌握現代營銷的基本理論與發展動態，熟悉市場發展的態勢，具備綜合運用所學知識解決企業現實問題的能力；口頭表達能力強，較好的寫作能力，熟練使用計算機；具備一定的應變能力與創新能力。

（3）身心素質方面。健康的體魄，能承受一定的勞動強度；心理素質良好，自我控制與調節能力強，意志堅定，充滿自信心。

通過本次調查報告獲悉，大多數企業都很注重營銷人員的招聘，認為其是企業發展的重要人才資源。在不同的行業，市場營銷類的職位也是招聘的熱門，可以說現在的市場營銷專業類的職位是最供不應求的，但由于其本身專業的特殊性，這就決定了學習本專業的學生不一定適合做營銷，而非本專業的學生也不一定不能做營銷，這在一定程度上削弱了本專業學生的專業優勢。尤其是現在的企業最注重的是營銷實踐性，而非理論性，當然理論知識是萬萬不能缺少的，因為在以后的發展中，理論知識不扎實，有可能成為大學生職場生涯的瓶頸。還有，許多企業在招聘銷售人員和營銷人員時，并不限制專業和學歷，看重的是招聘對象的銷售業績和與人溝通的能力。談起底薪大多數的企業往往 1200 至 1500 之間，最終的報酬多少主要是取決于業績提成。

問卷和現場訪問過后，通過仔細地看招聘簡章和現場咨詢，還有以下幾點發現：

1．就目前就業市場看，與市場營銷專業相關的業務人員、營銷人員等需求較大，即市場營銷專業學生的就業前景較好。

2．對于營銷專業的學生就業面廣，適合的工作較多，除實物營銷以外，還有網 絡營銷，網絡的推廣對營銷人員的需求增加，同時也對大學生的網絡方面的知識有了進一步的要求。

3．雖各公司對業務人員，銷售人員等需求較多，但對學歷的要求較低，一般在專科以上學歷的學生即可。本科市場營銷專業的學生在學歷方面優越性不大。

4．相對于學歷，招工的公司更多的看重營銷人員的能力和工作經驗。

5．在應聘人員中，公司對業務人員，營銷人員的入門要求低。更多的是，需要有責任心，肯吃苦耐勞的人員。對于專業知識要求不是太嚴格。

6．營銷人員、業務人員等在工資方面中，一般為基本工資加提成。基本工資較低，一般提成較高，而提成則來源于個人業績。

四、建議和措施

（一）連鎖經營與管理專業

本次調研發現，隨著零售連鎖業的不斷發展，連鎖企業對專業人才的需求特別是對管理人員的儲備性需求非常大。旺盛的行業需求，是高職連鎖經營管理專業畢業生

高就業率的有力保障。另外，零售行業進入門檻較低，一線服務人員的工資待遇沒有優勢。所以，高職連鎖經營管理專業在人才培養的目標定位上應多關注學生的職業生涯發展，把人才培養職業發展目標定位于企業中高層管理類崗位及崗位群。

（二）市場營銷專業：

1．在掌握管理學、經濟學和現代市場營銷學的基本理論的同時，更要注重語言表達和文字表達能力、人際溝通和解決營銷實際問題的基本能力，這一點需要重點強調，也就是說，在校期間，多參加一些社會實踐，寒暑假期間盡量能夠在一些企業實習。

2．熟悉我國有關市場營銷方面的方針、政策與法律法規及了解國際市場營銷的慣例和規則，了解本學科的理論前沿以發展動態，一定要關注時事，這樣會讓學生對市場有比較敏銳的嗅覺。

3．在應聘工作時，切莫眼高手低，而要注重應聘企業的發展前景和自身的晉升空間。