第一篇：市場調查報告的結構

市場調查報告的結構

由于市場調查課題、調查人員的差異，市場調查報告的撰寫也有所不同，但其基本結構是相同的。規范的市場調查報告，一般包括標題、序言、摘要、正文、結論與建議、附件六個部分。

一、序言

序言主要介紹調查項目的基本情況，通常包括扉頁、目錄和簡介。

1、扉頁

扉頁一般占一頁，內容包括以下幾項：

（1）調查報告的題目

（2）委托進行市場調查的單位名稱

（3）執行該市場調查項目的單位名稱

（4）市場調查項目負責人的姓名及單位

（5）市場調查報告完成日期。

2、目錄

如果調查報告的內容、頁數較多，為了方便讀者閱讀，應當使用目錄或索引形式列出報告所分的主要章節和附錄，并注明標題、有關章節號碼及頁碼，一般來說，目錄的篇幅不宜超過一頁。

3、簡介

簡介主要闡述課題的基本情況，它是按照市場調查課題的順序將問題展開，并闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、做出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容：1

第一，簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委托調查的原因。

第二，簡要介紹調查對象和調查內容，包括調查時間、地點、對象、范圍、調查要點及所要解答的問題。

第三，簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法，有助于使人確信調查結果的可靠性，因此對所用方法要進行簡短敘述，并說明選用方法的原因。例如，是用抽樣調查法還是用典型調查法，是用實地調查法還是文案調查法，這些一般是在調查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數平滑分析、回歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多，應有詳細的工作技術報告加以說明補充，附在市場調查報告的最后部分的附件中。

二、摘要

摘要是用簡單明了的語言對市場調查結果做概括介紹，包括市場容量、被產品與競爭對手的競爭情況、產品在消費者心目中的優缺點、競爭對手的銷售策略、本企業與競爭對手的廣告策略的對比、影響產品銷售的因素等，目的在于讓企業的相關人員快速了解市場調查的基本結果，從而決定采取相應的措施。

摘要是市場調查報告中相當重要的內容，但在有些調查報告中經常被忽略。無論什么原因，忽略摘要部分都有損于調查報告的價值。

三、正文

正文是市場調查分析報告的主體部分。這部分必須準確闡明全部有關論據，包括問題的提出到引出的結論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應當有可供市場活動的決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場信息，以及對這些情況和內容的分析評論。

正文一般應包括對調查方法的說明、介紹調查結果、提出結論與建議三個部分。

1、調查方法

對調查方法的說明應該包括以下內容：

（1）調查地區。說明調查是在哪個區域內進行的，以及選擇該區域的理由。

（2）調查對象。說明是從什么樣的對象中抽取樣本進行調查。通常指產品的銷售對象或潛在的目標市場。

（3）樣本容量。選取的樣本總數，以及確定樣本容量是考慮的因素。

（4）樣本的結構。根據什么樣的抽樣方法抽取樣本，抽取后樣本結構如何，是否具有代表性。

（5）資料收集的方法。是攔截訪問還是電話訪問，是觀察法還是實驗法等。

（6）實施過程及問題處理。調查如何實施，遇到什么問題，如何處理等。

（7）訪問員介紹。對訪問員的資格、條件以及訓練情況也須做簡略的介紹。

（8）資料處理方法及工具。用什么樣的工具、方法對資料進行分析和統計處理。

（9）訪問完成情況。介紹訪問完成率，說明未完成部分及訪問無效的原因。

對調查結果的介紹要盡量簡潔，把方法及采用原因說清楚即可。

2、調查結果

調查結果是將調查所得以及經過統計分析的數據報告出來。調查結果要與預定的調查目的相吻合，一般而言，應包括以下幾方面的內容。

（1）產品的市場銷量和市場占有率

（2）被訪者對產品和廣告的反應

（3）產品的目標市場結構及特點

（4）競爭對手的廣告策略及特點

（5）價格、包裝和廣告等因素對銷售的影響等。

市場調查結果的描述形式通常是表格或圖形，調研人員必須對圖表中的數據資料所隱含的趨勢、關系或規律加以客觀的描述。

四、結論與建議

結論是用簡潔明了的語言對研究前所提出的問題做明確的答復。建議則是針對調查獲得的結論對該企業產品及其營銷方式提出具體的要求以及應該采取的改進措施。另外，應提出多種方案，供有關人員選擇。同時，最好說明可能需

4要支付的費用，并對未來市場的變化和該企業產品的銷售做出合理的預測。

結論部分有時可與調查結果合并為一個部分，這要視調查規模的大小而定。一般而言，如果調查規模小，內容也比較簡單，就可以將結論和調查結果合并在一起。如果規模比較大，內容多，則應分開寫。

建議最好是正面的、肯定的，即說明應采取哪些具體的措施以獲得成功，或者要處理哪些已經存在的問題。

（六）附件

附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更詳盡說明。每一份附件都應該按順序標上編號。附件中一般包括：

（1）訪問提綱

（2）調查問卷

（3）抽樣有關細節的補充說明

（4）工作進度安排

（5）原始資料的來源

（6）調查獲取的原始數據圖表

第二篇：市場調查報告的格式和結構

市場調查報告的格式和結構

1.市場調查報告的格式

當市場調查者著手撰寫調查報告時，必須注意書寫格式。市場調查報告的格式主要包括段落的編寫、表格的位置、表格的標題、統計資料的提出、圖表的提出和文字說明等。

⑴段落的編號

市場調查報告中，每個章、節都應有段落編號。編號的文式應當能包容各章節，足夠擴充三種不同標題的可能空間。

例如：2.00 供應商的態度

2.10 引言

2.11主要供應商

⑵表格的位置

市場調查報告中常常會出現許多表格，表格的位置應該放在正文敘述后面，這樣可使人閱讀時感到方便而不致于產生困惑。

⑶表格的標題

表格一定要編號，并加上適當的標題。標題可寫在表格的上方，也可寫在表格的下方，但同一報告中所有表格的標題位置必須統一。表格直欄中數字應表明出處及年份，或者在表格下方標明來源；如果表格中數字出自調查計算，則應說明樣本大小。

⑷統計資料的提出

市場調查報告中的統計資料應該盡量簡化，這有助于閱讀。如果統計資料過于復雜而又不得不提出時，調查者可將其分為兩個或更多的表格來加以表示。統計數據一般應盡量避免小數點，以取整為宜。

⑸圖表的提出

市場調查報告經常借助圖表來更清晰、更簡易地表達有關調查資料。一般的原則是：在表達資料時使用表格或圖表應有一貫性，盡量避免兩者皆用。圖表亦以簡單為宜，對于復雜的資料可以分表處理。如同表格一樣，圖表也應有編號和標題。

⑹文字說明

市場調查報告中使用的文字要簡單明確，富有權威性，不應咬文嚼字、模棱兩可或賣弄文筆，宜采用短句。如果閱讀者不是專業人員，那就應避免使用專業名詞。對某些重點語句可用星號或粗體字予以強調。

2.市場調查報告的結構

市場調查報告沒有統一不變的結構模式，它常因調查課題、報告的長短及閱讀者的不同等而有所區別。但對于大多數的市場調查報告來說，還是能找到一種最基本的結構框架。這種結構框架至少需要符合以下要求：①便于閱讀者找到他所需要的資料。②報告前段應包括為誰而寫、為何目的及采用何法等內容。③較長的報告在正文前應有摘要。④在調查中收集到的事實稱為調查結果，它應是報告的精髓。⑤大多數統計資料或相應的佐證資料應放在報告的附件部分。

一份調查報告通常由標題、目錄、摘要、簡介、調查結果、結論、建議及附件等內容構成。

⑴標題。這是報告的開始部分，主要告訴讀者以下信息：調查的標題或主題、調查的委托者、調查的執行者及報告的作者、報告完成的日期。如有必要，還應在標題頁上標明調查編號、機密等級等內容。

⑵目錄。目錄應該列出各章節的小標題及它們各自所在的頁碼。如若報告較短（如5頁），則可刪除目錄而只在報告正文中列小標題。如果報告中有附件，則可排在目錄的最后位置。

⑶摘要。摘要是整個報告的縮影，因此在摘要中應點明該調查為誰而做、為何目的、采用何法，以及一些主要調查結果、結論及建議。摘要的編寫應當以閱讀者無法看見其他任何資料這一假設為條件，而且摘要本身也應該是一份獨立的文件。經驗表明，摘要最受人們的歡迎，它也是那些公務繁忙的總裁們閱讀報告的唯一內容。因此，在撰寫摘要時必須非常認真才行。

⑷簡介。摘要的后面應當緊跟著正式的簡介。它可能是一篇小文章，包括背景、目標、方法及定義等內容。背景中要點明調查委托者所面臨的市場問題；目標中指出在對市場問題進行整理分析后，具體在此次調查中所需調查和解決的問題；調查方法中包括諸如抽樣的方法、樣本的大小等；若是對某些具有技術或專業性質的市場調查，則有必要針對某些名詞加以注釋和定義。

⑸調查結果。調查結果是調查報告的精髓部分，也是報告中最長的部分。它經常由許多章節組成，并配以不少圖表說明，內容涉及所調查市場的各個層面，諸如市場的大小、最終使用者的市場、市場上的供應商、分銷方式、購買決策及未來趨勢等。

在編寫時，每一章的開頭最好作一簡短的說明，然后再分小節陳述，這樣便于讀者了解接下來談什么問題，使層次顯得更加分明。值得一提的是，調查者往

往試圖在這一部分中寫入每一個調查發現，但這是不可能而且是沒必要的，必須努力將調查結果限定在最切題的那些調查發現中。

⑹結論。調查者的作用不僅僅是陳述事實，還需要在發現的基礎上得出結論。這就要求調查者對眾多的調查結果作高度的分析和概括，從而推斷出若干條具有說服力的結論。這些結論必須是客觀的、明確的，在表達上應簡潔有力。

⑺建議。建議部分有時被并入結論中，有時則自成一段，這要看建議段落的長短而定。盡管市場調查者可能不了解委托者的實際情況，但這并不妨礙他按調查結果和結論提出某些建議，有時這些建議可能更顯得客觀。當然，最終是否接受這些建議，決定權還在決策者。

⑻附件。附件往往放在報告的最后，是報告的結束部分。它的作用是支持調查結果的合理性和可信度。附件包括問卷副本、受訪者名單（適用于工業品市場調查）、書籍與參考資料來源、統計圖表及分析計算、財務狀況等。

第三篇：市場調查報告的內容結構

市場調查報告的內容結構

調查研究是秘書人員的基本功，是秘書輔助領導決策、當好參謀助手的關鍵環節。企業秘書尤其要學會進行市場調查，寫出高質量的市場調查報告，以充分發揮自己的職能。

市 場的本意解釋是：商品交易的場所。這個解釋過于狹窄，事實上市場往往泛指商品交換和流通的領域。如“金屬市場”、“化工市場”等；有時也指對某種產品有需 要和購買能力的人們，如說“××產品有市場”等。從本質上講，市場是商品供求關系的總和。人們習用的“買方市場“、賣方市場”詞語，就明顯地包含了這種意 蘊。由此可見，市場調查的對象是極其廣泛、龐雜的，它不會局限于某個場坪或街弄，涉及到的是生產、流通、交換、消費的全過程。怎樣處理好材料，安排好結 構，就成了寫好市場調查報告艱巨而又關鍵的一步。

市場調查報告的種類有很多，但常見的是一種以反映某個產品在（某個）市場上供求情況為主要內容的調查報告。這種報告的內容結構一般作如下安排：

一、標題

寫市場調查報告的標題可以點明觀點，也可以不點明觀點。點明觀點的如《廣州中高檔茶葉旺銷》、《洗衣機市場供求趨平衡、競爭中結構需調整》；只寫調查范圍，或指出調查對象的如《日本水產罐頭市場》、《關于長江以北地區電風扇市場的調查報告》。

二、引言

長篇的市場調查報告都需有引言。引言可長可短，一般不外乎下列三個內容，或兼而有之，或單寫一項。

（一）簡要介紹所調查的產品的情況，這又分作兩類：

1、介紹性能、用途。如一篇關于合成纖維的市場調查報告，開頭就介紹了合成纖維具有滌綸、錦綸、腈綸、維綸等品種，并介紹了它們的物理、化學行性能及在紡織、裝飾、建筑行業的用途。

2、介紹該產品行業（在我國）的興起、發展情況。如調查洗碗機市場就可先說說洗碗機制造業在我國的發展歷史及世界地位等。

（二）簡要敘述一下所調查的國家或地域的經濟情況。比如在一篇調查南非工藝品市場的文章中，就先寫了這么一些話：“南非是一個發展中的發達國家，它擁有較強的經濟實力和較高的消費水平，對來自外部的商品的需求逐年增加??”

（三）交代調查的目的、方法及組織等情況。如“??為了解決這一問題，中國統計信息咨詢服務中心率先組織有關專家進行了首次大規模抽樣調查，并應用工業工程、系統工程和市場學的理論和技術進行了深入的分析和研究”。

三、正文

（一）生產情況

這是市場的“供”的情況。主要指廠家向社會提供的產品的數量和質量。

1、數量。最能說明生產情況的數據是當（上）年的年產量；在突出地寫出這個數據后，為了表明這個數據的相對意義，又必須將近幾年的年產量都盡可能列出，求出其年增長率；接著要寫出的是一些能反映年產量的相關數據，如生產廠家或能力增 減數，如果是農付產品，列出種植面積等數字也是有意義的。例如在一篇關于胡椒市場的文章中，作者不僅講了當年的總產量的下降率，而且還列出了當年的種植面 積、收購量、產地的調出量等數字；另外，必要時還可進行橫向比較以說明年產量的大小，或寫出所調查的產品在同一大類產品中所占的份額、如玉米在糧食中的份 額，或寫出所調查產品與某個相關產品的比例數，如化纖織品與棉紗織品的比例。

除 總產量外，市場調查報告一般還要寫出一些反映“面”上的數據，即一些分產量。分產量的標準有很多，視具體產品、調查目的而定。它們可按產品品種分，如電視 機可分為彩色、黑白產量，電冰箱總產量又可分為單門、雙門、三門三個分產量；也可按產地分，如棉花，可單列一些重點產棉省份如新疆、山東、湖北等的棉產 量；一些由企業所作的市場調查，在報告中尤應詳細列出同行業某些重點廠家的年產量甚至月產量，以便在激烈的市場競爭中掌握主動權；如果某個（國）市場上的 某個產 品，其來源不僅有本國生產的，也有外國進口的，那么，在總產量之后附寫幾個進口量數據，則顯得十分重要，只有這樣，才能全面反映市場“供”的情況。例如前 文提到的關于日本水產罐頭市場的文章，作者在寫了日本本國的生產情況后，又詳細敘說了水產罐頭的進口情況；往年進口量，近年增長率，主要供應國及其優勢品 類??。這樣的情況介紹，對于我國水產部門組織貨源出口、戰勝競爭對手是很有幫助的。

2、質量

相 對產品數量而言，產品的質量方面的調查較為困難，因為能反映質量的現成數據很少。然而，對于一些以企業產品為對象的市場調查報告，產品質量情況的敘述卻是 必不可少的。所以調查人需要通過向用戶征詢、抽樣驗查等辦法獲得一些材料，諸如開箱合格率、用戶滿意率等；也可以調用專門儀器鑒定或組織專家審定，以了解 某項產品的等級分布和質量達標情況。質量情況又可分類細說，如內在功能質量、外在裝飾質量、安裝運輸質量、技術服務質量等。

另外，材料的革新、工藝的改進、款式的翻新、功能的拓展、配方的優化、新設備的引進等，都可看作是高質量的種種表現，因為它們是提高質量的重要途徑。市場調查報告中也應寫進這些內容。

（二）消費情況

這部分寫的是與“供”相對的“求”的情況。它包括二部分：

1、消費量。產品的年消費量，并不等于年生產量，有時供大于求，有時求大于供，當然，供求大致平衡的情況也是有的。在寫消費量時，首先要給出當（上）年的年消 費量，然后再給出近幾年的增長率，以便推算出下（當）年的消費量。對于有些產品，還需要給出有關的換算數據，如年均每人購買量、百戶擁有量等。

消 費量的品種分布、廠家占有率可以寫，也可以略寫，略寫是因為它與生產量的品種分布（各廠占有率）基本對應。但是有必要寫一寫消費量的區域分布，如電視機，就應分別寫出城市、鄉鎮的銷售量；也有必要寫一寫消費者的不同身份、年齡、職業的分布比例，如調查土著運動鞋可通過抽樣估算一下青年、中年、老年人穿用各 所占的比例。如果所調的產品是某種生產資料或能源產品，則應查證出不同行業或不同部門的使用量。另外，產品如有外銷國外，則應單列出出口量。

2、使用情況。許多產品雖然功能一樣，但具體使用情況卻不盡相同。如水產罐頭，它可分為食品工業用和一般家庭用，而家庭用又有作日菜肴、烹調用料、贈送禮品等 的區別。這種區別常因人而異，因地而異。如氣壓式熱水瓶，據調查，南亞及港澳人用以貯水飲茶，和我們一樣，而中東地區人則由于氣候炎熱，用于冷藏飲料。在 市場調查報告中反映產品使用的具體情形，對企業維持產品適銷對路、開發新產品具有不可忽略的意義。

（三）市場情況

這是指銷售過程中的一些情況。

1、價格。價格與供求之間存在著內在聯系，在同等質量情況下，它決定著產品的銷量及利潤，價格對購買者來說，是判定一種產品是否具有吸引力的標志之一，對銷售 者來說，是爭奪市場重要手段。一個企業任何時候都要關注市場價格。進行市場價格的調查，是作出正確價格決策的基礎。價格調查可分縱向的和橫向的。縱向的說 明隨著時間而變動的價格情況；橫向的說明不同地域或市場的價格區別。市場調查報告要準確無誤地列寫出這兩組數據，必要時，還要綜合、概括，描述出市場上總 的價格面貌。

2、營銷方式。這主要有三方面內容：一是銷售渠道，企業是采取直接銷售方式還是間接銷售的網點分布，批量大小如何等等；二是促銷辦法，采取了什么樣的刺激購買 措施，廣告宣傳如何，公關活動怎樣進行、為銷售人員制定了什么樣的獎懲條例等等；三是服務質量，如營業員是否熱心周到，包修、包換、包退執行情況如何，職 業道德是否恪守，商業信譽是否過硬等等。以上種種，雖然不屬于產品范疇，但它們存在于產品的流通、交換環節中，直接影響著產品的供求關系。企業要使產品在 市場上暢銷不衰，就不能不在市場調查報告中反映這些問題。

四、建議和預測

市 場調查報告主要是敘說以上所列的三方面情況，文章可以到此結束。但由于調查是建議和預測的基礎，市場調查報告中往往又很自然地在篇末附寫調查者對今后市場 產品的觀點和看法。這是調查的合理延伸，不必面面俱到，有針對性地強調幾條則行。如《南非的工藝品市場》一文，文章最后寫了我國工藝品打入南非市場要注意 的幾個問題：“

1、商品質量，南非人對商品質量很講究；

2、包裝，陶瓷等商品要求彩印零售包裝；

3、批量，要求訂貨量不大而交貨及時”。

市場調查報告的大體內容和結構如上，寫作時還要注意兩點：其一，是對于所列數據要有文字描述和說明。描述如“呈下滑（上升）態勢”、“進入低谷”、“升為波峰”、“低速增長”、“持續失控”、“跨上新臺階”??。說明主要是背景、原因說明，如“自1995年以來，日本國內水產罐頭產量以10％的年遞減率連續下降，到1998年為××噸。下降的主要原因有兩個，一是日本經濟滑坡，日本產品在國際市場競爭力驟降；二是產品基地向海外轉移，取代了部分國內生產。”

其 二，由于市場的概念很寬泛，調查范圍可大可小，時間可長可短，既有全面和局部的區別，又有綜合和專項的不同，因而據調查寫出的報告就有很大差異。可長到上 萬字，像一份工作調查報告；也可短得僅有千言，像一份情況簡報。實際寫作時，可依循本文所介紹的大體格局寫，也可視具體的調查目的和手頭所掌握的材料增減 一些內容和變動一下體式，沒必要拘泥一種固定寫法而束縛住自己的手腳。

第四篇：市場調查報告的內容結構

市場調查報告的內容結構

市場調查報告 的內容結構一般由如下幾部分組成：

1.．市場調查報告的標題

標題是市場調查報告的題目，一般有兩種構成形式：①．公文式標題，即由調查對象和內容、文種名稱組成。②．文章式標題，即用概括的語言形式直接交待調查的內容或主題。㈡．市場調查報告的引言

引言又稱導語，是市場調查報告正文的前置部分，要寫得簡明扼要，精煉概括。一般應交待出調查的目的、時間、地點、對象與范圍、方法等與調查者自身相關的情況，也可概括市場調查報告的基本觀點或結論，以便使讀者對全文內容、意義等獲得初步了解。然后用一過渡句承上啟下，引出主體部分。

㈢．市場調查報告的主體這部分是 市場調查報告 的核心，也是寫作的重點和難點所在。它要完整、準確、具體地說明調查的基本情況，進行科學合理地分析預測，在此基礎上提出有針對性的對策和建議。具體包括以下三方面內容：①市場調查報告——情況介紹：市場調查報告的情況介紹，即對調查所獲得的基本情況進行介紹，是全文的基礎和主要內容，要用敘述和說明相結合的手法，將調查對象的歷史和現實情況包括市場占有情況，生產與消費的關系，產品、產量及價格情況等表述清楚。②．市場調查報告——分析預測：市場調查報告的分析預測，即在對調查所獲基本情況進行分析的基礎上對市場發展趨勢作出預測，它直接影響到有關部門和企業領導的決策行為，因而必須著力寫好。③．市場調查報告的范文。⑷．市場調查報告的結尾

結尾是市場調查報告的重要組成部分，要寫得簡明扼要，短小有力。一般是對全文內容進行總括，以突出觀點，強調意義；或是展望未來，以充滿希望的筆調作結。視實際情況，有時也可省略這部分，以使行文更趨簡煉。

第五篇：市場調查報告

隨著個人素質的提升，報告的適用范圍越來越廣泛，報告中提到的所有信息應該是準確無誤的。相信很多朋友都對寫報告感到非常苦惱吧，以下是小編為大家收集的市場調查報告 ，歡迎大家分享。

市場調查報告 1

一、東北地區衛浴建材市場基本概況

隨著經濟的飛速發展和中央振興東北老工業基地政策的深入，東北地區的經濟建設一日千里，由此也帶動了房地b行業的一派勃勃生機。以沈陽為例，20xx年，沈陽地區將陸續有100多個樓盤投入使用，預計住宅銷售面積將在1100萬平方米左右，建材及相相關銷售在50億元以上，衛浴潔具的銷售同比將達到6~8億元。加上沈陽對外埠周邊城市的輻射，巨大的市場需求和商機吸引了多商家的目光。

二、建材市場調查分析

1、建材市場調查情況

2、競爭品牌調查情況

3、終端促銷方式情況

三、建材市場調研總結

中國已經是世界上最大的建筑材料生產國和消費國。主要建材b品水泥、平板玻璃、建筑衛生陶瓷、石材和墻體材料等b量多年居世界第一位。同時，建材b品質量不斷提高，能源和原材料消耗逐年下降，各種新型建材不斷涌現，建材產品不斷升級換代。

20xx年，中國建材行業受到政府宏觀調控的影響，產業政策調整對某些建材企業造成了一定沖擊。20xx年行業發展仍繼續保持高速發展態勢，b量與銷售額總體上穩健增長;中國建材行業發展的宏觀經濟環境和投資環境依然較好。

20xx年，建材行業經濟運行總體保持又快又好發展態勢。生b銷售增速明顯加快，經濟運行質量進一步提高，b業結構有了新的改善。規模以上建材企業完成工業總b值(現價)13275億元，增長29.1%;完成主營業務收入11534億元，同比增長29.3%;實現利潤603億元，增長47.1%。

20xx年我國建材工業完成增加值5240億元，按可比價格計算比上年增長20.7%，實現主營業務收入16300億元，比上年增長30%;實現利潤總額950億元，比上年增長10%。

20xx年，在國家實施“保增長、擴內需、調結構、惠民生”一攬子措施的推動下，我國建材工業克服國際金融危機不利影響，總體保持了較快增長，主要建材b品生b銷售增速回升，價格水平止跌回穩，經濟效益穩定增長，建材投資熱情高漲，結構調整取得新的成效。

我國建材工業的發展將進入重大轉折時期，進入主要依靠自主創新和經營管理制勝的新時代。由單純追求b能規模的擴張轉向追求質量和效益的提升;由原材料制造業為主轉變為加工制品為主;技術上由從對國外先進技術的模仿跟進轉向自主創新;由粗放式的無序、準無序競爭轉向規范有序的競爭。

市場調查報告 2

熱水器作為一種家庭耐用型消費品，使用壽命一般在5至6年以上，因其與人的安全相關，是消費者購買時關心度最高的一種家庭生活用品。

熱水器和人們的生活息息相關，故市場普及率達到了90%。由于使用方便和快捷，蘇州城市居民家庭擁有的熱水器仍以燃氣熱水器為主，約占熱水器市場總量的58%。電熱水器和太陽能熱水器經歷了多年發展，也具備了一定規模，其中電熱水器的發展比較穩定，其市場占有率為35%。太陽能熱水器雖然受氣溫自然條件的影響較大，對安裝場地也有所限制，但其發展仍很迅猛，購買群體不僅在農村，頂層住戶也購買太陽能熱水器，其市場份額也達到了7%，見圖3。

電熱水器市場的快速成長，吸引了眾多民營資本和國外品牌加入，國內一些有影響力的家電品牌亦快速進入這一行業，提高了消費者對電熱水器產品的信任度，消費者對電熱水器的需求量也在逐漸上升。外資品牌中賣得最好的是a.o.史密斯和阿里斯頓，該兩大品牌占據了近85%的市場份額，兩大品牌的銷售基本是平分天下。

海爾進入熱水器市場比較晚，但海爾借助其強大的品牌影響力，在熱水器行業內奮起直追，已完全讓消費者接受了其生產熱水器的概念，在蘇州電熱水器市場上海爾也占得了8%的市場份額。

燃氣熱水器由于其發展時間較早，因而其品牌集中度不像電熱水器那么高。櫻花、光芒、萬和、能率和創爾特是蘇州市場上主要的燃氣熱水器品牌，該幾大品牌占據了市場75%的份額。

據商家統計，今年蘇州熱水器市場容量為3萬臺左右，其中蘇州市人民商場股份有限公司以其長久的影響力和信譽占據了約28%的份額，其次為專營店蘇寧、永樂、五星共占了65%的份額，其余由其它大型商場分食。

市場調查報告 3

一、市場概述

蘇州原稱吳，又稱姑蘇，素有“人間天堂”之美譽。蘇州市位于長江三角洲中部、江蘇省南部，現轄5縣(市)7區，全市總面積8488平方公里，其中市區面積1650平方公里，古城區14.2平方公里。全市平原占54.8%，水面占42.5%，丘陵占3%，平均海拔4米左右。境內河流縱橫，湖泊眾多，京杭運河貫通南北，望虞河、婁江、太浦河等連接東西，太湖、陽澄湖、昆承湖、淀山湖鑲嵌其間。

XX年末全市戶籍總人口590.97萬人，地區生產總值2802億元，城鎮 居民人均可支配收入12361元，農民人均純收入6750元。蘇州是著名的“魚米之鄉”、“絲綢之府”、“工藝之都”。改革開放以來，國民經濟加速發展，成為全國經濟發達地區之一。

二、 商家格局

蘇州觀前街是蘇州經濟文化中心，數百個中外商家毗鄰而設，商品種類豐富，消費層次鮮明。老字號風光依然，新商家大批涌入。觀前街日常人流量近12萬人次，節假日高峰時竟達35萬。這里的營業額以25%的增幅快速增長。

隨著永樂、蘇寧、五星等家電專營連鎖店紛紛進駐蘇州市場以來，蘇州的家電銷售格局也悄悄起了些變化，改變了傳統大型百貨商店長期以來在經營家電領域占據統治地位的局面，但蘇州市人民商場股份有限公司、蘇州市石路國際商城、蘇州長發商廈、蘇州泰華商城等憑借其良好的信譽、優美的環境、大而全的商品，仍是廣大消費者的首選之地。另外一些小的家電商家，憑借其靈活的銷售方式及相關渠道也占有相當的一些市場份額。

市場調查報告 4

蘇州經濟在“長三角”一直是高居前列的，它不僅有姑蘇園林、蘇州樂園、太湖美景、觀前街這些旅游景點作為支柱產業。而且中新合作蘇州工業園區開發建設來，實際利用外資超過55億美元，蘇州高新區完成國內生產總值204億元，財政收入28.6億元，區內有名列世界500強企業45家，也為蘇州市的經濟帶來了不小的發展。良好的市場背景，使得居民的消費成熟也理性。據統計數字表明，空調在蘇州家庭的普及率為45%以上，今年蘇州的空調市場容量近6億多，可見蘇州空調市場還是有很大的發展空間。

今年蘇州整個空調市場呈現出“淡季不淡，旺季不旺”的均衡態勢，這和居民消費的理性化有很大關聯。空調銷售市場受到家電專營店的一些沖擊，專營店中以蘇寧、永樂和五星為三大巨頭，百貨商廈中又以蘇州市人民商場股份有限公司和蘇州市石路國際商城見長。蘇寧空調的銷量要略好于其它商家，總體來說連鎖的家電專營店的份額較之百貨商廈要高，基本上兩者之間市場份額比為60%：40%。

與“長三角”整個地區的經濟相適應，蘇州消費者在選擇空調上首先考慮的是品牌，一些高中檔產品普遍受到歡迎，品牌意味著質量和售后服務。目前，在蘇州市場上，空調銷售占主要地位的是海爾、美的、新科、奧克斯、格力等國產品牌，這幾個品牌占據了蘇州空調市場的60%左右的份額。據各大專

營店和商廈銷售數據顯示，海爾在蘇州空調市場位列第一，占了約19%的市場份額。主要原因是在于其品牌認知度高以及良好的售后服務。其次為美的，占了約16%的市場份額。新科和奧克斯在蘇州市場上也有不俗的表現，各自搶占了約10%的市場份額，格力在蘇州的銷量尚可，占據了5%的市場份額。

蘇州本地品牌三星空調今年的表現也不錯，但由于三星空調起步比較晚，所以全年總的份額相對較低。同時，我們在調研中也發現，春蘭在蘇州市場上的銷量平平，不盡如人意，究其原因可能與消費者對該品牌的認知程度有關。

市場調查報告 5

一、個人分析：通過兩年的專業理論學習和實踐培訓擁有了一定的會計技術知識、會計行為能力并在具備會計基本素質的基礎上還具備以技術應用能力為主的會計綜合職業能力。經過個人不斷的努力學習部分會計專業學生取得了會計從業資格及會計助理的資格。現在具有一定的綜合職業素質；包括四個方面：一是對財務或數字有興趣潛能，職業判斷能力強；二是具有主動性；三是具有良好的溝通能力；四是適應性強能適不同地域的工作。學生除了擁有專業知識之外，還要有對會計行業的興趣，溝通能力、協作能力較好以及優秀的個人品格。很多學生應該會首先選擇規模大、效益佳、待遇好、人際關系和諧的企業作為自己服務的對象，如果某項不能滿足則退而求其次。剛工作期間福利待遇可以相對于低一些，看重晉升機會以及精神

獎勵。工作不只是一個謀生手段，也是人生經歷的重要組成部分，它更能體現社會對個人的人生評價和人格肯定。任何人從事任何一項職業，都會期望一種職業成就感。

部分畢業生擁有一個創業夢想，但由于實踐機會少、動手能力差、創新能力弱、資金缺乏，對社會缺乏了解，企業管理經驗、市場意識、市場的銷售渠道和營銷經驗不足，缺乏社會關系，對創業中可能出現的困難缺乏應有準備，心理承受能力差，因此，心中支持創業，而沒有真正打算創業。

二、就業地、就業崗位分析：通過對我院11屆、12屆部分會計專業畢業生的就業情況抽樣調查及對和我院有合作的部分企業走訪調查，

可以得出現在企業招聘會計專業的人普遍存在三個共性：一是工資偏低，二是大多需要工作經驗年限，三是有一定的發展前途。并且企業在招聘時有些還有性別、年齡及學歷等限制，對于找一份企業滿足且自己滿意的工作實在不易，但對于學生個人而言長沙等地相對較近且工作機會多工作環境較適合個人、有一定的人脈關系，發展優勢較其他城市好。

三、為順利就業，建議畢業生大三期間需要做的事項：

1、要有積極主動的心態。我們知道，在這個供大于求的時期，我們每個人都面臨著激烈的競爭。如果需要在這殘酷的競爭中脫穎而出，那么就必須未雨綢繆，贏得主動權。一是要在大學期間練就較強的本領和能力，這是先決條件。這包括學識和做人。任何一個單位和個人都不希望自己的員工一無所知，如果在大學沒有收獲任何成績的話這將會是一件相當痛苦的事，工作將會為你的碌碌無為而買單。這也是為什么很多用人單位需要錄用有工作經歷的人。二是要在找工作時主動出擊，做到早準備。

2、要善于抓住每一次機會。機會永遠垂青于那些有準備的人，同樣還需要善于把握。一是要主動爭，二是不要輕言放棄取。

3、在加強知識儲備的同時，要學會個人禮儀素質的培養。在現在的社會一個不懂基本禮貌的人根本無法立足。對于一個剛畢業的大學生來說，用人單位更是如此，一個穩重大方，談吐儒雅的人，個性鮮明，而懂得團隊意識的人才才是一個單位真正需要的。

4、做好就業心態。要有一定的知識儲備和修養。

5、做一份好的個人簡歷。一份不在于長而在于精的簡歷

6 、提高專業水平，主動的學習與招聘單位工作性質相關的技能。

7、 加強自身思想政治理論的學習，提高自身修養，增加內涵。

8、認真了解就業單位的要求，工作的性質和特點。

9、有目的性的給適合自己的職業排序，減少盲目性。

10、找一個實習單位實習。

市場調查報告 6

為了深入了解本市居民家庭在酒類市場及餐飲類市場的消費情況，特進行此次調查。調查由本市某大學承擔，調查時間是20xx年7月至8月，調查方式為問卷式訪問調查，本次調查選取的樣本總數是20xx戶。各項調查工作結束后，該大學將調查內容予以總結，其調查報告如下：

一、調查對象的基本情況

（一）樣品類屬情況。在有效樣本戶中，工人320戶，占總數比例%;農民130戶，占總數比例%;教師200戶，占總數比例%;機關干部190戶，占總數比例%;個體戶220戶，占總數比例%;經理150戶，占總數比例%;科研人員50戶，占總數比例%;待業戶90戶，占總數比例%;醫生20戶，占總數比例%;其他260戶，占總數比例%。

（二）家庭收入情況。本次調查結果顯示，從本市總的消費水平來看，相當一部分居民還達不到小康水平，大部分的人均收入在1000元左右，樣本中只有約%的消費者收入在20xx元以上。因此，可以初步得出結論，本市總的消費水平較低，商家在定價的時候要特別慎重。

二、專門調查部分

（一）酒類產品的消費情況

1、白酒比紅酒消費量大。分析其原因，一是白酒除了顧客自己消費以外，用于送禮的較多，而紅酒主要用于自己消費；二是商家做廣告也多數是白酒廣告，紅酒的廣告很少。這直接導致白酒的市場大于紅酒的市場。

2、白酒消費多元化。

（1）從買白酒的用途來看，約%的消費者用來自己消費，約%的消費者用來送禮，其余的是隨機性很大的消費者。

買酒用于自己消費的消費者，其價格大部分在20元以下，其中10元以下的約占%，10～20元的占%，從品牌上來說，稻花香、洋河、湯溝酒相對看好，尤其是湯溝酒，約占%，這也許跟消費者的地方情結有關。從紅酒的消費情況來看，大部分價格也都集中在10～20元之間，其中，10元以下的占%，價格檔次越高，購買力相對越低。從品牌上來說，以花果山、張裕、山楂酒為主。

送禮者所購買的白酒其價格大部分選擇在80～150元之間（約%），約有%的消費者選擇150元以上。這樣，生產廠商的定價和包裝策略就有了依據，定價要合理，又要有好的包裝，才能增大銷售量。從品牌的選擇來看，約有%的消費者選擇五糧液，%的消費者選擇茅臺，另外對紅酒的調查顯示，約有%的消費者選擇40～80元的價位，選擇80元以上的約%。總之，從以上的消費情況來看，消費者的消費水平基本上決定了酒類市場的規模。

（2）購買因素比較鮮明，調查資料顯示，消費者關注的因素依次為價格、品牌、質量、包裝、廣告、酒精度，這樣就可以得出結論，生產廠商的合理定價是十分重要的，創名牌、求質量、巧包裝、做好廣告也很重要。

（3）顧客忠誠度調查表明，經常換品牌的消費者占樣本總數的%，偶爾換的占%，對新品牌的酒持喜歡態度的占樣本總數的%，持無所謂態度的占%，明確表示不喜歡的占%。可以看出，一旦某個品牌在消費者心目中形成，是很難改變的，因此，廠商應在樹立企業形象、爭創名牌上狠下功夫，這對企業的發展十分重要。

（4）動因分析。主要在于消費者自己的選擇，其次是廣告宣傳，然后是親友介紹，最后才是營業員推薦。不難發現，怎樣吸引消費者的注意力，對于企業來說是關鍵，怎樣做好廣告宣傳，消費者的口碑如何建立，將直接影響酒類市場的規模。而對于商家來說，營業員的素質也應重視，因為其對酒類產品的銷售有著一定的影響作用。

（二）飲食類產品的消費情況

本次調查主要針對一些飲食消費場所和消費者比較喜歡的飲食進行，調查表明，消費有以下幾個重要特點：

消費者認為最好的酒店不是最佳選擇，而最常去的酒店往往又不是最好的酒店，消費者最常去的酒店大部分是中檔的，這與本市居民的消費水平是相適應的，現將幾個主要酒店比較如下：

泰福大酒店是大家最看好的，約有%的消費者選擇它，其次是望海樓和明珠大酒店，都是%，然后是錦花賓館。調查中我們發現，云天賓館雖然說是比較好的，但由于這個賓館的特殊性，只有舉辦大型會議時使用，或者是貴賓、政府政要才可以進入，所以調查中作為普通消費者的調查對象很少會選擇云天賓館。

2、消費者大多選擇在自己工作或住所的周圍，有一定的區域性。雖然在酒店的選擇上有很大的隨機性，但也并非絕對如此，例如，長城酒樓、淮揚酒樓，也有一定的遠距離消費者惠顧。

3、消費者追求時尚消費，如對手抓龍蝦、糖醋排骨、糖醋里脊、宮爆雞丁的消費比較多，特別是手抓龍蝦，在調查樣本總數中約占%，以絕對優勢占領餐飲類市場。

4、近年來，海鮮與火鍋成為市民飲食市場的兩個亮點，市場潛力很大，目前的消費量也很大。調查顯示，表示喜歡海鮮的占樣本總數的%，喜歡火鍋的約占%，在對季節的調查中，喜歡在夏季吃火鍋的約有%，在冬天的約為%，火鍋不但在冬季有很大的市場，在夏季也有較大的市場潛力。目前，本市的火鍋店和海鮮館遍布街頭，形成居民消費的一大景觀和特色。

三、結論

1、本市的居民消費水平還不算太高，屬于中等消費水平，平均收入在1000元左右，相當一部分居民還沒有達到小康水平。

2、居民在酒類產品消費上主要是用于自己消費，并且以白酒居多，紅酒的消費比較少，用于個人消費的酒品，無論是白酒還是紅酒，其品牌以家鄉酒為主。

3、消費者在買酒時多注重酒的價格、質量、包裝和宣傳，也有相當一部分消費者持無所謂的態度。對新牌子的酒認知度較高。

4、對酒店的消費，主要集中在中檔消費水平上，火鍋和海鮮的消費潛力較大，并且已經有相當大的消費市場。

市場調查報告 7

據國家權威機構統計，國內衛浴市場在20xx年已經達到人民幣800億元的規模，并且正以15%的速度快速遞增。持續蓬勃發展的房地產也為衛浴市場的成長提供了有力保障。

綜觀國內的衛浴行業，總體上來說興起于90年代的初期，如現在的箭牌、阿波羅等，現在大多數活躍于國內市場的品牌基本上在這個時期創辦。這個時期的產品大致可以歸納為兩大類：陶瓷類馬桶、亞克力類浴缸。其中陶瓷類成長比較快的如箭牌、恒潔。亞克力類的如阿波羅、華美嘉等。受消費習慣及國外品牌的影響，國內衛浴品牌普遍存在重產品不重品牌，重價格不重質量的現象。

另外，更多的國內衛浴企業營銷手段落后，人才匱乏，對于國內市場普遍信心不足，基本上以貼牌出口為生，如英皇、地中海、萬斯敦等。所以，國內衛浴市場的高端市場基本上由TOTO，科勒等把持。

目前眾多衛浴品牌普遍的錯覺是出口量大。中國人口數量占全世界總人口的四分之一，而衛浴主要進口國家為：歐美國家，他們人口數量只占全球的10%。而且這些國家市場成熟，新增房屋少，消費主要以翻新為主。據統計，整個的歐洲每年開始動工的房屋建筑面積尚比不上國內一個中等城市的開工面積。所以，國內衛浴市場發展空間巨大。

另外，出口產品主要以貼牌為主，利潤空間小，發展空間有限。所以，最早把精力放在國內市場的企業，如箭牌、尚高等，因為抓住了國內市場快速發展的機遇，迅速崛起。目前箭牌及相關品牌（安華、法恩莎）銷售額已經超過10億元，生產基地達到三家。這充分說明，國內衛浴市場龐大的市場空間。而且隨著市場競爭的加劇，生存空間越來越小，被迫把眼光重新又投回到國內市場，這也促使了市場競爭的加劇，加快了品牌的成長周期。

參照成熟行業的經驗，品牌競爭是一種趨勢。而衛浴行業目前仍停留在產品競爭的初級階段。主要存在幾個問題：消費者品牌知名度認知度不高，消費極度分散，盲目崇尚洋品牌，絕大多數企業營銷理念陳舊、手段落后。

衛浴渠道的情況跟上游的情況大概相一致：營銷手段陳舊、銷售手段單一，要么過于依賴零售，要么過于依賴于工程，做零售的忙于裝修店面，做工程的拼命地忙于處理關系。所以，綜觀國內各大建材市場，到處都能看到越開越大，越裝修越高檔的專賣店。你做100平米，我就做150平米，你做200平米，我就做300平米。裝修的投入也到了互相攀比，不甘落后的地步。如箭牌鼓勵經銷商開500平，甚至是1000平的專賣店。尚高、阿波羅等也不甘落后，一擁而上。而對于系統的操作家裝、小區、店面，現有的衛浴經銷商普遍經驗跟能力不足。至于分銷渠道的運作，絕大多數經銷商基本上是空白。

我們分析了全國范圍內的優秀衛浴經銷商，發現同時經營相關產品，如陶瓷，櫥柜類的經銷商，往往同時運作衛浴產品，發揮產品互補，渠道共享的優勢，往往會取得更好的經濟效益。

那為什么會有這么多人扎堆衛浴行業呢？很簡單，無利不往是最好的解釋。傳統的認識是，衛浴行業利潤高，但量不大。目前衛浴行業基本上，零售渠道利潤一般會保持在50以上，純利潤高達30%以上。而隨著人們對衛浴的消費觀念的改變，衛浴產品更普及，消費者對衛浴產品的檔次要求越來越高，這個行業的市場容量也大大超出傳統經銷商的想象。比如，以前佛山的老品牌鉆石為例，馬桶以500-800元上下之間的價格被消費者廣為接受。而目前，在內地的普通地級市，售價在1500左右的馬桶成為市場的主流產品。目前，傳統的三件套（蹲廁、臺盆、淋浴頭）也升級為馬桶、化妝臺、淋浴房、淋浴花灑的四件套。同時，以前衛生間的三件套的花費一般在500元以內，而現在的花費一般在5000元以上，普遍的在8000-10000元左右。

衛浴產品為耐用消費產品，消費者對品質的要求越來越高。按國際的通用慣例，房間的裝修費用，通常為房屋造價的50%，而衛浴的花費通常占到裝修費用的30%左右。以前裝修是講究“面子工程”，重客廳，輕廚房，忽略衛生間，而現在人們對櫥衛的裝修越來越重視。尤其是衛生間，是人們一天生活的開始跟結束的地方，所以，有人提出“三度生活空間”的概念。尤其是南方地區，人們都有每天洗澡的習慣，對衛生間的重視程度就更高了。

目前通常的對衛生間的劃分可以分為：清潔區-馬桶，美容區-化妝臺或浴室家私，清洗區-淋浴房或浴缸，可以看出，衛浴產品的分類更細，已經由單純的功能產品發展為享受類產品，傳統的產品逐漸沒落，而時尚、個性化的產品逐漸成為市場的主導。

任何一個行業都會經歷一個有暴利到微利的過程，而在這個過程中必然會成就一部分優秀的企業跟優秀的經銷商。在高額的利潤回報的誘惑下，衛浴行業已經成為近兩年來裝修建材行業的一大亮點。

市場調查報告 8

一、調查樣本信息

在本次針對麥芽市場環節的調查中，中藥材天地網信息中心共搜集市場調研問卷30份，其中無效樣本5份，調查有效的成功樣本25份，樣本有效率為84%。有效樣本能夠反映調查總體實際情況。

二、調查結果詳述

1、麥芽經營思路分布

在本次調查獲取的25個有效樣本中，選擇“以銷定進”的樣本共1個，占4%;選擇“正常經營”的樣本共23個，占92%，選擇“倉儲為主”的樣本共1個，占4%。對于麥芽的經營思路，選擇“正常經營”的人數占比最大，整體來看，選擇“以銷定進”的比重高于選擇“倉儲為主”的，說明該品種當前在亳州市場上，除選擇“正常經營”的人之外，受訪者更傾向于以銷定進的經營方式。

2、麥芽當前市場環節的貨物走動情況分布

市場環節中的貨物走動情況，一定程度上反應了麥芽的行情變動趨勢，在本次對麥芽在市場貨物走動情況的調查中，認為當前貨物走動快的商戶占0%;認為當前貨物走動一般的商戶占92%;認為當前貨物走動慢的商戶占8%。對于目前市場走貨的快慢，大部分受訪者認為當前走貨速度處一般水平，選擇走貨“快”、“慢”的比重無明顯差異，可以推測出當前麥芽在亳州市場的走貨速度相對于往年同期屬于正常水平。

3、麥芽目前行情評價

在本次對麥芽目前行情的調查中，認為目前行情比預期好的商戶占8%;認為麥芽目前行情比預期差的商戶占4%;認為麥芽目前行情和預期差不多的商戶占88%。市場上經營麥芽的商戶中，對于目前行情的評價，亳州市場受訪者認為目前行情與預期差不多的占比最大，認為“比預期好”的與“比預期差”的比重相差不大，市場對目前行情的整體評價趨于一般。

4、麥芽后市行情預期

在本次對麥芽后市行情的調查中，對麥芽后市行情看漲的商戶占8%;對后市行情看平的商戶占88%;對后市行情看跌的商戶占4%。對于該品種后市行情的預期，是決定中間商市場行為的最重要因素，根據調查結果來看，對于未來行情看法，亳州市場受訪者持看平觀點的比重最大，大部分人認為未來行情與目前相同，行情無較大波動。

市場調查報告 9

（一）確定調查目的

隨著燕郊房地產的迅猛發展，相應的裝飾裝修行業也會隨著迎來大好的發展機會。在裝飾裝修行業中，有一項最能體現時代氣息的裝飾便是燈具。本次市場調查的目的，就是為了深入了解燕郊燈具裝飾行業目前的狀況，了解燈具消費者購買行為和消費偏好狀況，了解消費者和商家各自的需求，為我們市場營銷方案的確定帶給依據。

（二）確定調查對象和調查單位

本次調查對象分為兩塊，一部分為消費者，一部分為銷售者。主要是為了從對銷售者的調查當中反映出消費者的需求和行業的的發展現狀；從對消費者的調查當中，為銷售者的供應帶給據。消費者分為家庭消費和組織消費，主要調查對象為小區家庭和燈光裝修較好的店面。經營者主要是經營燈具的商家。

（三）確定調查項目

在消費者調查中，包括消費者的性別、年齡、文化程度、收入、聯系方式、居住地等，其標志可分為品質標志和數量標志，品質標志是說明事物質的特征，不能用數量表示，只能用文字表示，如上例中的性別、文化程度；數量標志證明事物的數量特征，它能夠用數量來表示，如上例中的年齡和收入。在銷售者的調查當中，主要是包括銷售者店面的狀況，如店面地址，店面經營時間，店面消費對象，以及未來的經營方向和目標等。

（四）制訂調查提綱和調查表

當調查項目確定后，可將調查項目科學地分類、排列，構成調查提綱或調查表，方便調查登記和匯總。調查表是市場調查的基本工具，調查表的設計質量直接影響到市場調查的質量。設計調查表要注意以下幾點

（1）調查表的設計要與調查主題密切相關，重點突出，避免可有可無的問題；

（2）調查表中的問題要容易讓被調查者理解，避免出現被調查者不愿回答、或令被調查者難堪的問題；

（3）調查表中的問題次序要條理清楚，順理成章，貼合邏輯順序，一般可遵循容易回答的問題放在前面，較難回答的問題放在中間，敏感性問題放在最后；封閉式問題在前，開放式問題在后；

（4）調查表的資料要簡明、盡量使用簡單、直接、天偏見的詞匯，保證被調查者能在較短的時間內完成調查表。此次調查表分為兩份，一份為針對消費者的，一份是針對銷售者的。

（五）確定調查時間和調查工作期限

調查時間是指調查資料所屬的時間。此次調查時間為期兩天，時間是20xx年x月11號和12號。調查期限是規定調查工作的開始時間和結束時間。包括從調查方案設計到提交調查報告的整個工作時間，從20xx年x月11號到1月16號。

1月11號，設計調查方案和調查問卷

1月12號上午，分小組進行各地區的問卷調查

1月12號下午，小組成員統計和分析調查結果

1月13號至15號，撰寫調查報告和調查報告總結

1月16號，提交報告和報告總結

（六）確定調查地

在調查方案中，還要明確規定調查地點。對家庭消費者的調查，主要是在燕郊各小區進行調查，如中燕小區，北歐小鎮，星河皓月，上上城等。對組織消費者的調查，主要是燕郊各地的店面，集中在步行街。對銷售者的調查，是燕郊經營燈具的大小商家，如國道，行宮市場，燕郊建材城等地。

（七）確定調查方式和方法

本次調查采取典型調查方式和隨機調查方式，對于銷售者的調查，以選出的有代表性的單位為調查單位；對于消費者的調查，主要采用隨機調查方式，這樣的調查比較具有代表性。

（八）確定調查資料整理和分析方法

采用實地調查方法搜集的原始資料大多是零散的、不系統的，只能反映事物的表象，無法深入研究事物的本質和規律性，這就要求對超多原始資料進行加工匯總，使之系統化、條理化。整理出調查結果，并分析和預測行業發展，為營銷決策的'提出帶給可靠依據。隨著經濟理論的發展和計算機的運用，越來越多的現代統計分析手段可供我們在分析時詵擇，如回歸分析、相關分析、聚類分析等。每種分析技術都有其自身的特點和適用性，因此，應根據調查的要求，選取最佳的分析方法并在方案中加以規定。

（九）確定提交報告的方式

此次報告，包括一份調查報告和九份報告總結，報告采用打印稿，報告總結采用手寫版。于20xx年x月16號交給指導老師邵曉明老師。

（十）制訂調查的組織計劃

調查的組織計劃，是指為確保實施調查的具體工作計劃。主要是指調查的組織領導、調查機構的設置、人員的選取和培訓、工作步驟及其善后處理等。調查前，由小組成員一齊討論調查表的設計，統一調查時間，統一進行調查資料整理和分析。

小組調查問卷分三種，一種為針對家庭消費的調查問卷，共50份；一種為針對企業組織消費的調查問卷，共30份；還有一種為針對銷售者的調查問卷，共20份。

小組成員任務安排：

（家庭消費）

中燕小區15份夏威夷10份（趙，郭，陳）

百花家園15份北歐小鎮10份（趙，郭，陳）

（行業消費）

步行街到行宮大街15份

婚紗店一條街到國道15份

（銷售者）

國道、行宮大街、步行街、建材城等地20份（鄒，次）采集照片，盡量使問卷有效，總結心得體會，把遇到的問題整理好，寫入報告總結，回頭整理資料，算出比率，總結出規律。

市調可寫的資料：填寫調查問卷中遇到的問題，如何與人溝通，燕郊燈具市場目前的狀況，以及行業的預測，與燈具營銷掛鉤。

5000字包括資料：市場調查方案/問卷調查中遇到的問題/燈具行業目前的面臨的問題/資料總結和行業預測/任務分配和安排/調查問卷/預測圖/整理表格/圖片/大概估計是20頁（王，萬）（王，萬）

在進行調查問卷的過程中遇到的問題：

1.天氣寒冷，很多人不愿意填寫

2.有些人不愿意填寫聯系方式，家庭住址

3.在調查的過程中，不斷更新信息

4.在調查中能反映出店主的素質。（創新高—意大利風味冰淇淋--）

5.在興達門口，大家以各種借口拒絕填寫（有人說急著接孩子，有人說急著回家做飯）

6.有人說不識字，有人說看不懂，有人說在忙。

7.不管怎樣，大家一致認為此次調查收獲較多。

8.大家從上午十點調查到下午兩點，有的調查到三點。

9.大家發現做調查的很辛苦，以前都不愿意填，說以后再有需要幫忙填寫的，必須大力支持。

市場調查報告 10

報告名稱：

城鎮居民住房消費市場調查報告

調查方法：

入戶訪問

調查地點：

全國

調查時間：

20xx年

被訪者：

城鎮居民

調查機構：

國家統計局城市社會經濟調查總隊

報告來源：

經濟參考報－20xx/04/17

報告內容：

國家統計局城市社會經濟調查總隊組織了一次大規模的入戶抽樣調查，調查顯示：近七成的家庭擁有了自己的產權房，戶均購房金額2．6萬元，戶均使用面積52平方米；家庭裝修已成新產業，三成多的家庭戶均裝修支出1．4萬元；12．9％家庭今年打算購房。以上數據表明購房已成家庭最大消費。

55．7％家庭已經購房，戶均2．6萬元

隨著國家房改力度加大，我國城鎮居民已形成掏錢買房住的觀念，超過半數居民已購買了住房。

在購房家庭中，戶均購房金額2．6萬元，為城鎮居民家庭平均收入的1．5倍。其中購房改房的家庭占86．9％，戶均購房金額1．9萬元；購商品房的家庭占9．7％，戶均購房金額7．9萬元；購買其它住房的家庭占3．3％，戶均購房金額3．4萬元。戶均購房金額小于1萬元的家庭占購房家庭總數的31．1％，戶均購房金額1至3萬元的家庭占46．5％。

購買住房的家庭中，1990年以前購房的家庭只占4．2％，1991－1994年購房的家庭占19.0％，1995－購房的家庭占32.5％，－購房的家庭占44．3％。可見隨著房改力度的增加，居民購房呈上升趨勢。

65．8％家庭住房產權歸己

隨著我國住房制度改革不斷深入，已初步構建起了住房新體制基本框架。它打破了單一的公有制住房產權形式，形成了以居民自主產權為主、多個產權形式并存的格局。

近年來，國家加大了房改力度，公有住房比例下降，私有住房比例上升，其中居民家庭擁有原有私房的為12.0％；擁有房改私房的為48.4％；擁有商品房的為5．4％。近1/3的居民家庭實現了擁有一套產權歸自己的住房夢想。傳統租賃公房的家庭由1993年的76．8％急劇下降到目前的28．6％。

戶均使用面積52平方米

住房面積是衡量居住水平的重要指標，從實際使用面積來看，戶均小于20平方米的家庭占總調查戶的7.8％；戶均20－40平方米的家庭占32.7％；戶均40－60平方米的家庭占35.5％；戶均60－80平方米的家庭占14．1％；戶均80－100平方米的家庭占5.4％；戶均100平方米以上的家庭占4．5％。

從不同的行政區域看，使用面積最大的為海南和福建省，戶均為76和74平方米，使用面積最小的為上海、北京和天津，戶均分別為30、38、38平方米，高、低相差一倍以上。

值得注意的是，在戶均使用面積小于20平方米的家庭中，仍然存在著15．2％的三人以上家庭的安居問題。其中，大多是離退休、下崗待業及家庭負擔重、就業人口少的低收入家庭。這些家庭的成員因工作單位經濟效益差、福利待遇低，住房條件長期得不到改善。

住房成套率達到72．7％

我國城鎮居民居住的房屋類型分為7種，58．7％的城鎮居民家庭住房結構為二居室或三居室，其中二居室達到39．0％；三居室達到19.7％；一居室和四居室比例較低，分別為9.6％和2．6％；普通樓房和平房居住率達10.1％和17．2％。

絕大部分家庭居住條件較好，擁有比較齊備的生活設施。其中擁有暖氣設備的家庭占31.5％；擁有廁所浴室的家庭占40.2％；擁有管道煤氣天然氣的家庭占30.3％。部分家庭的居住條件較差，生活設備不配套，8 .1％的家庭沒有單獨屬于自家的衛生間；38.8％的家庭無暖氣設備；17．7％的家庭使用煤炭燃料。

32．3％的家庭戶均裝修1．4萬元

隨著生活水平的不斷提高，城鎮居民對居室環境的要求越來越高，近1/3的家庭進行了住房裝修。戶均裝修支出1.4萬元，其中房改房戶均裝修支出1.3萬元，商品房戶均裝修支出2．4萬元。裝修家庭中，戶均裝修支出小于1萬元的家庭占58．3％，裝修支出1－3萬元的家庭占33．7％，3萬元以上的家庭占8％。

12．9％的家庭打算購房

有12．9％的家庭打算在20xx年購房，其中6．8％的家庭打算購買現住房，3．2％的家庭打算購買商品房。

不同收入家庭購房意向差異較大。在20xx年打算買房的家庭中，年收入在5000元以下的家庭為7.1％；年收入在3－5萬元的家庭為18.4％；年收入在7－10萬元的家庭為22.7％。低收入家庭對住房的需求比較迫切，但是受收入的限制難以立即轉化為有效需求。可以看出準備買房的大多數屬于中、高收入家庭，他們有較強的改變住房條件的愿望及相應的經濟承受能力，如果有比較優惠的鼓勵購房的政策，這部分人將成為今后實現住房消費的主體。

市場調查報告 11

近年來，隨著xxxx區農村勞務輸出人員的增多，留守農村的家庭婦女、兒童隊伍不斷壯大，已經成為我區新農村建設中一個突出的問題。應對這一就應個性關心愛護的新的群體，在區委區政府的高度重視下，我們充分履行職責、廣泛發動各界力量，緊緊圍繞未成年人思想道德建設目標，廣泛開展關愛活動，讓廣大留守兒童享受家的溫暖。

一、項目驅動，搭建關愛留守兒童平臺

一是申報爭取“兒童歡樂家園”項目。為優化留守兒童成長環境，中國兒童少年基金會爭取中央專項彩票公益金支持，捐建“兒童歡樂家園”公益項目。我區申報爭取了4個項目點，分別是xx鎮xx社區、xx鎮xx村、xx鎮xx地村、xx鎮xx村，每個“兒童歡樂家園”捐助金額為10萬元，主要資助形式為每個“兒童歡樂家園”統一一次性購買配置硬件設施，包括電腦、圖書、文體用品、體育用品、益智玩具等，由采購商或生產廠家統一配置到項目地區。目前物資正在采購階段，由省統一郵寄到村。用心廣泛動員鎮、村企事業單位志愿者參與留守兒童關愛活動，確保日常開放、定期透過親子熱線和親子視頻與父母進行溝通交流，組織親子課堂、親子讀書、兒童科普知識普及、兒童自護知識培訓、心理輔導與咨詢，家庭教育指導服務、困境兒童關愛救助、愛心媽媽結對幫扶等活動。今年8月份，在4個兒童歡樂家園舉辦分別“守護童年·春蕾計劃護蕾行動”培訓班，邀請消防、地震、衛生、心理等相關專家講解專業知識，600余名家長、兒童、基層婦女工作者及志愿者參加培訓。培訓現場還向兒童和家長們發放了《春蕾計劃·護蕾行動兒童手冊》和《春蕾計劃·護蕾行動家長手冊》600余份。

二是申報“海生草”關愛困境兒童公益項目。“海生草”關愛困境兒童公益項目是由市婦聯、市教育局、市電視臺和省兒基會xx市代表處共同發起并組織實施。我區今年共爭取了6個“海生草”項目點，分別是xx鎮xx社區朗誦班、xx鎮xx村聲樂班、xx鎮xx地村繪畫板、xx鎮xx村布貼畫班，另外xx鎮羅陽中心小學刻紙班和xx鎮中心小學書法班，是去年做得比較好的項目延續申報。每個項目點2萬元的項目費，每個班30個孩子，該項目主要為困境兒童免費帶給“六個一”公益服務，即開展一個特色科目的校外培訓，開展一次素質拓展訓練，組織一次才藝展示活動，開展一次讀書分享活動，組織一次社會媽媽結對活動、開展一次城鄉兒童“手拉手”圓夢活動。目前全區6個班均已開班并進入正常運轉模式。

三是申報公益社工關愛項目。xx鎮申報童伴365——困境兒童成長陪伴，項目以留守兒童、貧困家庭兒童、單親兒童、孤兒等困境兒童安全健康成長和為增進親子關系、提升家庭生活質量切入點，增進學校、家庭、社會、婦聯對困境兒童的關注，建立“四位一體”的格局，為孩子們成長護航，讓孩子們能平安、健康、歡樂的成長，促進家庭和社會和諧。獲得省級項目經費6萬元；石橋鎮申報關愛同行—關愛兒童項目，透過開展“安全教育”、心理輔導、團隊協助完成任務等方式，增強安全防騙知識，增進交流，陽關心態，提高學業成績。獲得省級項目經費4萬元；金山鎮申報“益心益翼”兒童關愛項目，建立兒童檔案，開展豐富多樣的活動，使兒童健康、歡樂的成長，同時促使更多的人加入關愛兒童公益行列中來。獲得省級項目經費3萬元。

二、豐富載體，開展形式多樣的關愛活動

“六一”前夕，區四套班子領導先后走訪xx鎮xx中心小學、xx鎮xx中心幼兒園、xx鎮中心小學、xx國際幼兒園，為每所學校送去慰問金1萬元，為40名貧困兒童送去每人400元共計1.6萬元慰問金，為每所幼兒園送去價值1萬余元的益智玩具。組織中國銀行xx支行、中國移動xx分公司、地稅局“愛心媽媽”到官河小學看望結對的10名貧困孩子。舉辦兩期暑期親子閱讀活動，組織xx鎮留守兒童、家長與華杰雙語學校的學生結成對子共同閱讀，由教師講解國學（論語），展示太極，每期30人，共60人次參加。組織護蕾行動小分隊“迎八一進軍營”文藝演出活動，還參觀了軍營，學習防火、防中暑等暑期安全知識。動員廣大婦女和家庭注冊成為“社會媽媽”和小小志愿者，與單個或多個留守兒童結對，從思想上、學習上、生活上開展幫扶活動。目前已報名社會媽媽570多名，幫扶留守兒童700多人次。

三、依托陣地，推進留守兒童關愛服務

透過區鎮婦女兒童活動中心，村級婦女兒童之家、家長學校等陣地，設置親情教育課程，開設親情熱線，發揮家庭教育、親情互動、成長訓練等功能，為留守兒童帶給健康保健、心理輔導、經濟扶助等家庭式助長服務。聘請教師、大學生村官、巾幗志愿者等專業人員擔任“愛心家長”，定期與孩子們談心交心，指導孩子與父母以信息、書信、電話、視頻 聊天等方式親情交流。組織留守兒童監護人參與家庭教育培訓，利用節假日家長返鄉時間在江蘇先鋒頻道收看家庭教育講座。還邀請心理咨詢師、法律服務工作者等免費到鎮、村婦女兒童活動陣地為留守兒童開展心理疏導、法律咨詢服務。抓好“六一”、暑假等節點，開展“六一”書畫評比、“百佳小公民”評選活動，為留守兒童營造用心陽光的氛圍。組建“家庭教育志愿者”隊伍，透過巡回講座、上門服務、網絡電話溝通等形式，確保留守兒童家庭和諧平穩。

四、融合資源，爭取留守兒童關愛資金

做好省兒基會資助工作，5月份發放貧困孤兒款3萬元，7月份發放往年申報487名音樂種子春蕾款194800元，上周發放今年新申報的185名音樂種子春蕾貧困學生資助款123600元。項目涉及13個鄉鎮，從20xx年項目申報至今，1000余名兒童受益。做好愛德基金會助學工作，發放孤兒助學資助款00元，爭取蘇寧云商集團和愛德基金會“足球1+1”項目，獲得10萬元物資用于硬件設施、球員裝備、教練補貼、參賽差旅費、比賽獎金，8月份已在南京參加足球比賽。今年新申報三個職教春蕾班，金山中專1個，xx中專2個。每班50個孩子，每個孩子每年1000元資助金。爭取50名貧困留守兒童資助金2.5萬元，另有70名貧困留守兒童正在協調爭取市慈善總會資助。爭取省兒基會資助貧困大學生項目，為考上本一、本二的貧困高考生海頭鎮萬淑婷、宋莊鎮宋路路、xx鎮徐瑤每人爭取3000元助學金。為xx鎮貧困優秀中考生（考入贛中）的閆佳歡爭取助學金5000元。做好“愛心儲蓄罐”宣傳發動工作，號召廣大家庭每一天捐出1元錢每年捐助365元，用于資助貧困留守兒童。目前已有多家機關單位愛心人士認領愛心儲蓄罐。

留守兒童現狀與問題：

留守兒童極易在思想道德、心理健康，尤其是家庭教育等方面出現的嚴重斷層或缺位。由于父母的疏于照顧，使孩子失去應有的安全保障；留守兒童被拐賣、受到意外傷害、失學輟學等現象時有發生，他們在思想、行為和心理的成長發育中也比較容易偏離正常軌道，留守兒童的生活、學習成了一個大難題，其中比較明顯存在的問題有以下幾個：

一是家庭教育缺失。家庭是孩子最初的學校，家庭教育是學校教育、社會教育必不可少的補充和完善。留守兒童的父母與孩子的溝通少、交流少、疏于對孩子的關愛，無法關心到子女各方面的發展狀況。從調研結果看出，絕大多數留守兒童是隔代監護，這些長輩平時對孩子物質上給予的多，精神上關注的少，難以與孩子進行溝通，“代溝”問題更加明顯。而流動兒童雖然和父母在一齊生活，但父母往往忙于生計，也缺乏科學的家庭教育知識，真正能夠和子女進行談心交流的父母較少，因而導致留守流動兒童在家庭教育方面的缺失。

二是心理問題突出。在人格發育過程中，兒童早期的環境和家庭教育被認為是十分重要的因素。家庭教育的斷裂或缺失導致留守兒童心理失衡、行為失范的問題突出。與普通兒童相比，留守兒童個性是留守兒童在生理和心理上的需要得不到滿足，情緒消極，在性格上表現為任性、冷漠、內向和孤獨。甚至還有一部分孩子由于對不良社會行為和生活方式缺乏認知潛力，受外來不良社會因素影響成為了“問題孩子”，有的甚至走上的違法犯罪道路。

三是意外傷害問題嚴重。留守兒童因為父母不在家或忙于生計，缺乏家庭管護，他們思想單純，自我保護潛力差，很容易出現意外傷害事件。個性是留守兒童的家里往往僅有老人和孩子，老人防范、防護潛力弱，導致留守兒童受到意外傷害的幾率遠遠比普通家庭兒童大。

四是留守兒童學習狀況堪憂。一方面，由于留守兒童的父母把有限的收入投入到孩子的教育中，使得他們對孩子的學習期望過高。另一方面，受文化水平和家教知識的制約，使得他們缺乏輔導孩子學習的潛力，教育引導往往不得法，個性是留守兒童的監護人文化水平普遍偏低，重養輕教，當孩子在學習上遇到困難時也無法給予有效的幫忙，致使留守兒童的學習得不到有效的督促和引導，學習成績不好，厭學、逃學、輟學的傾向比較明顯。

推薦和對策：

留守兒童問題作為一個普遍存在的社會問題，不應只是農村外出務工人員自我去解決的問題，而就應由全社會共同努力，為留守兒童創造良好的環境和空間。

一要加強政府主導作用。把農村留守兒童工作納入各級黨委政府新農村建設和城鄉一體化發展規劃和工作計劃之中，盡快制定降低農民工和家屬進入城市和在城市居住、就學等經濟成本。發展本地經濟，扶持本地創業。大力發展貼合本地實際的產業，增加農民本地就業機會，鼓勵外出務工農民回鄉創業，就地轉移農村剩余勞動力。要開展家教咨詢、指導活動，減輕留守兒童難題。

二要加強對農民工以及留守兒童家長的教育培訓。應透過對農民進行教育，提高他們對子女教育重要性的認識，引導他們妥善處理提高經濟收入、改善生活條件與子女教育之間輕重緩急的利弊關系，樹立家庭的“可持續發展”理念。同時，利用中秋、春節等重大節日或夏秋兩季農忙季節，許多外出務工人員返鄉時機，在農村中用心開展對留守兒童家長的教育培訓，幫忙他們樹立家庭教育的正確觀念，促使他們了解家庭教育的基本常識，與子女之間持續良好的溝通和交流，關心孩子的全面成長。

三要用心整合社會力量，加大幫忙留守兒童的工作力度。政府部門應充分引導和發揮非政府組織的作用，加強協作，幫忙農村留守兒童。能夠把共青團、婦聯、村委會、學校等部門單位組織起來，構建農村留守兒童教育和監督、管理、保護體系，也能夠聘請離退休老教師、老干部以及青年自愿者參與其中，讓他們擔任留守兒童的代理家長。

四要逐步消除城鄉差距，進而從根本上解決留守兒童問題。農村留守兒童是農村富余勞動力轉移帶來的現實問題，一方面要加快農村的經濟發展，讓更多的農村富余勞動力就地轉移創業；另一方面要適當取消對進城務工人員子女隨父母就讀的各種限制條件，讓這些兒童真正與當地兒童享受同等的待遇。

五要完善寄宿制學校管理制度，讓留守兒童融入學校大家庭。各地政府和教育部門應根據本地實際狀況，合理調整學校布局，加強農村寄宿制學校建設，進一步完善管理制度，為雙親在外地或親友不能帶給良好成長環境的農村留守兒童帶給方便，讓留守流動兒童在學校這個大家庭中健康歡樂成長，使孩子們切身感受到幸福和溫暖，實現德、智、體、美等各方面全面發展。

市場調查報告 12

調查時間：

20xx年6月19號

調查地點：

上海

調查項目：

各品牌的競爭

我在南京路對幾個手機營銷商店進行了調查，發現在音樂手機的銷售過程中，唯有諾基亞與三星音樂機型達到20款及以上，手機市場調查報告。索愛與國產廠商聯想持平，均有18款機型分布。但是二者在產品市場定位上卻存在較大的差異。聯想往往憑借本土化的成本優勢在中低端市場，而索愛產品則主攻中高端市場。摩托羅拉以一款之差在索愛與聯想之后，此外，音樂手機數量超過10款的還有夏新與七喜，分別為13款和11款。在這些廠商當中，雖然不乏LG、飛利浦等品牌，但是國產廠商占據主要的位置。

而值得一提的當屬蘋果。其是剛進入手機市場的品牌，雖然iPhone也同時是一款智能手機，但從蘋果介入手機市場的角度來看，對音樂手機市場的影響相對大一點。一線廠商諾基亞、三星、索愛、摩托羅拉在音樂手機市場上占據著重要的市場份額。索愛主攻音樂手機路線，雖然聯想與其持平，但是相對于專攻一個市場的索愛來說，聯想的劣勢還是比較突出的。

在查了各手機款式的資料后，發現索愛與摩托羅拉則各自把守不同定位的市場用戶，二者產品差異性導致在音樂手機市場上正面沖突不是很突顯，但諾基亞全覆蓋式的產品線分布狀況，使得二者與諾基亞的對抗比較突出。在音樂手機市場上諾基亞關注比例處于輕微上揚的狀態。索愛與摩托羅拉膠著之勢較為突出，但是在整體上索愛占優勢。三星在音樂手機市場上并不占優勢，進軍中低端市場的影響力還未得到充分的體現。

在人群中的調查發現，想要有一部諾基亞或是三星的人群居多，年輕人中索愛的也很多。總體而言，一線品牌都很占優勢，人們都感覺到大品牌值得信任。

市場調查報告 13

市場調查的內容涉及到市場營銷活動的整個過程，主要包括有：

（1）市場環境的調查

市場環境調查主要包括經濟環境、政治環境、社會文化環境、科學環境和自然地理環境等。具體的調查內容可以是市場的購買力水平，經濟結構，國家的方針，政策和法律法規，風俗習慣，科學發展動態，氣候等各種影響市場營銷的因素。

（2）市場需求調查

市場需求調查主要包括消費者需求量調查、消費者收入調查、消費結構調查、消費者行為調查，包括消費者為什么購買、購買什么、購買數量、購買頻率、購買時間、購買方式、購買習慣、購買偏好和購買后的評價等。

（3）市場供給調查

市場供給調查主要包括產品生產能力調查、產品實體調查等。具體為某一產品市場可以提供的產品數量、質量、功能、型號、品牌等，生產供應企業的情況等。

（4）市場營銷因素調查

市場營銷因素調查主要包括產品、價格、渠道和促銷的調查。產品的調查主要有了解市場上新產品開發的情況、設計的情況、消費者使用的情況、消費者的評價、產品生命周期階段、產品的組合情況等。產品的價格調查主要有了解消費者對價格的接受情況，對價格策略的反應等。渠道調查主要包括了解渠道的結構、中間商的情況、消費者對中間商的滿意情況等。促銷活動調查主要包括各種促銷活動的效果，如廣告實施的效果、人員推銷的效果、營業推廣的效果和對外宣傳的市場反應等。

（5）市場競爭情況調查

市場競爭情況調查主要包括對競爭企業的調查和分析，了解同類企業的產品、價格等方面的情況，他們采取了什么競爭手段和策略，做到知己知彼，通過調查幫助企業確定企業的競爭策略。

市場調查報告 14

通過這次市場調查，使我感受到學習課本知識固然重要，將課堂上老師講的知識與市場上看到的聯系在一起更重要。也許，老師講某個材料的造型需要畫圖并且反復介紹，最后還不一定理解，而當我們在市場上見到它時就會恍然大悟。通過這次市場調查，使我深刻體會到，我們要學的知識一半在課堂，另一半在市場。因此，在以后的學習中，我們在學習的同時，應經常到裝飾材料市場上看看，隨時了解市場上出現的新材料、新工藝。

我們首先去了紅旗家具城，家具城內共分地上四層和地下一層。地下一層主要以經營各種裝飾材料為主，二三四層以經營各種名牌家具、沙發、辦公家具、餐桌、床為主。還有院里有油漆和板材區，對面還有很多賣地板和櫥柜的。基本上你想買的裝修材料這里都能買全，但是價格、質量就得比較比較了，有的不是很便宜。廚房電器、熱水器之類也有，比一般的家電商場便宜。第二天，我們去了曼哈頓和紅旗家具城，曼哈頓家具和裝飾材料很凌亂，大多是低檔的產品。

市場調查報告 15

油煙機、灶具的普及率在蘇州市區基本上占到了92%。但隨著蘇州市區的整體改造，大批老城區的居民住進了新房，這也迎來了一次新房裝修的大潮，廚房是一個家庭裝修的重點，油煙機、灶具作為家庭必備器具，消費者在其購買上也比較舍得花錢，不僅要求產品質量好，而且對款式也有不小的偏好。越來越多的人青睞整體廚房的時尚和美觀，且趨向歐式風格，并且比較看重品牌。

目前蘇州油煙機、灶具市場上品牌也相對較集中，商家普遍反映方太和帥康兩者由于進入油煙機領域時間早，市場占有的份額較大，兩者占據了約43%的市場份額，而且兩者不分仲伯。老板和櫻花的表現也相當出色，各自占據了16%和11%的市場份額，華帝在進軍整體廚房后，其市場定位更加明顯，突顯其品味和時尚，也受到消費者的歡迎，占據了約14%的市場份額。其次太太、光芒和普田等也是油煙機、灶具市場的強勁之師，這幾大品牌共同占據了15%的市場。