社區網格長民情日記3篇
社區網格長民情日記 篇1
我是創新街道坤隆社區的一名網格員,我叫韓東梅,很多人也親切地叫我 “格格”。作為“格格”的一員,我希望能把我所經歷的、所感悟的網格工作說一說。
坦白地講,我是一個扎實勤奮大于機靈圓潤的人,很多事情我只是在我能力范圍以內腳踏實地的完成的。自今年上崗擔任網格員以來,我擔負坤隆社區第四網格的網格員已接近5個月了,這段時間以來,我使用網格員手持終端進行了人口、房屋、住戶等基礎信息的收集錄入,錄入率到達95%,排查矛盾糾紛8起,上傳網格信息1000余件,現在的重點工作是進戶核對活動人口信息,保證人、房、戶數據的動態更新。
隨著網格工作的逐漸深進,我對網格工作從模糊又抽象的感知轉變成了細微而具體的認知,我常在想,成為網格員以后,由“被動”接受社區服務到“主動”服務于他人,在這個過程中,我最直觀的感慨是什么?在我看來,“社會管理、政策法規”已不再是報紙上一條條醒目的大標題,也不但是道路兩旁懸掛的標語橫幅,作為社會管理創新的親身實踐者,社區在我心里由“陌生”變得“親切”,“社會管理”從“靜態”愈來愈“動態”,我明白每條矛盾糾紛的排查之于社會和諧穩定的意義。很多人問我,網格員究竟是干什么的,我想借用前不久創新街道網格員培訓會上一名街道領導的話:網格員就是一群專門負責核對錄入各類社會信息,發現問題,催促相關部門解決問題的人。網格員像是一枚小小的`聽診器,深入基層,以最近的距離感受人民生活,聆聽城市發展的脈搏;網格員又像是城市改革的風向標,傳達重要信息,引導居民貫徹落實各項方針政策;網格員還像一個調和的端口,一頭牽著居民生活的家長里短,一頭牽著政府職能的“應辦”“實辦”。
正如植物需要深深扎根于土地才能汲取營養生長一般,我認為,網格工作假如脫離了居民生活,那一定是失敗的社區網格長。所以說平常巡查、進戶調查很關鍵,工作經驗和辦事能力就是在與居民不斷地接觸與溝通中漸漸構成的。為居民服務,有可為有可不為,假如居民反映的問題,我們無權辦理或是居民本身沒有到達可以辦理的條件,一定不能夠做出什么承諾。比如11月7日,我來到果菜樓巡查,詢問到一名叫于麗娜的女士想申請低保,我問她家里有什么困難,于女士說的時候丈夫出車禍死亡之后家里就沒有了生活來源,孩子正在上初中,正是需要花錢的時候,自己的身體又不好,沒有工作能力,所以家里沒有穩定的收入來源,希望能得到政府的幫助,我把于女士反映的情況逐一記下,回到社區請教了負責民政的社區干部呂玉榮,呂玉榮向我耐心講授了低保的申辦條件。像于女士的這種情況,因為于女士的丈夫死亡后,得到了一筆補償款,就是這筆補償款使她的低保申請沒有達到申請要求,所以找到一份穩定的工作才是更好的選擇。第二天,我就把于女士不符合辦理低保的緣由向她做了反饋和解釋,并且把轄區內商戶在招聘信息告訴了她,希望能夠為她找到滿意的工作提供一點幫助。
11月的一天,我又像往常一樣開始巡邏,每次巡邏的時候,我都會特別留意一位叫李長印的老人,因為這位老人從去年6月到現在,已經走丟了6次。老人身體很好,吐字也很清晰,每次把老人送回家的時候,我都會多嘮叨幾句給老人家人。老人的兒女平時工作忙,加上老人一直比較疼愛自己的孫子,就選擇和孫子住在一起。“爺爺患老年癡呆癥,有時候我上班忙了,只能讓爺爺一人留在家里,老人年齡大了,一個人在家難免有些寂寞,就想出去走走,每次爺爺走失我也感覺很難受,希望能多抽出一些時間照顧爺爺。”李長印老人的孫子李桐說。
我在了解老人情況后,我經常利用休息時間去看望老人,同時也發動社區的其他同事多關注老人,社區書記趙宇波常說:“吃水不忘打井人,老人畢竟年歲大了,身體的各項機能也都在退化,這時候正是他們需要關心的時候,老人為國家貢獻了一輩子的青春,接下來就讓我們也為他們做些什么吧!”
進社區以后,不管是碰到問題不知如何處理的時候還是不被居民理解的時候,我都強烈地意想到“我不是一個人在戰斗”!我身后,有陪伴我的生氣蓬勃的“格格”們,有幫帶我的熱忱繁忙的社區干部們,還有關心關懷我們網格員成長的市、區、街道三級黨政部的領導們。
《中庸》里有一句古語:道不遠人,人之為道而遠人,不可以為道。意思是人不斷進步本身的水準,真心實意地投進和作為,就能夠到達你預期的目標。作為網格員,要善于排查問題,把危險、危機在爆發之前有效停息,這樣人人都可以成為“最美的自己”。我致力于維系居民與社區的關系,使居民生活在社區里有良好的認同感,能夠把黨和政府的方針線路傳達給居民,又能把群眾的意見要求反映給人民政府,總結起來,“扎根社區、聯系群眾、服務社會”,這就是我的職業之“道”了。
社區網格長民情日記 篇2
今日,我們又為我們群生村這個棄管小區進行了一次除草活動。因為雜草亂生長,夏天會招來很多的蒼蠅和蚊子,特別是有小寶寶的.家庭很是煩惱,晚上都不敢抱小寶寶出來玩了。有居民向社區提出希望社區給予幫助,我們除了一上午的草,把花池子里的雜草都清理干凈了。
感悟:居民開心,我就幸福,再苦再累也值得。
社區網格長民情日記 篇3
上午給單位做牌匾,為了給單位省錢,我坐的大客。牌匾太沉,到了晚上胳膊累的還是疼。又給我管轄的`小區3號樓的樓棟長送生日面,由于她本人有事,近幾日不回家,我就給她送到工作的地方(廣澤),雖然路程有些遠,但是能為居民做點事,我也很高興。下午走戶,不在家的居多,我又做了流動人口核查。
感悟:工作上一切為了單位和居民,再苦再累也高興,只要能為居民做些事,多遠的路都會無怨無悔的走去。
“王”格長二三事
“姑娘,你是不是姓王,叫格長呀?”第四片區交通局網格長,胡靈會聽到此話,哭笑不得,“小王?”,“哎呀,阿姨,我不姓王,我姓...”,這是網格化管理初期出現的一幕幕。隨著推進網格為民,精細化服務的推廣,網格長不懈努力,日做夜訪,通過大量的入戶工作,從陌生到了解到熟悉再到親密,社區居民開始認可網格長的工作。一天,第四片區省安一網格長胡靈會,張曉波接到了九都路四號院13#5單元一住戶的求助電話。接到電話后,她們匆匆趕到,原來是402室的李女士剛剛買來新的電腦,可是卻不會安裝,剛好收到了網格長聯系卡,有事請打聯系電話,她就試著打了一個電話,沒有想到網格長就這樣快趕來,她熱情地迎接。張曉波和胡靈會幫她打開封口,找出連接線,一一按插口將主機和顯示器連接,并安裝上必要的程序,經過一番忙碌,電腦可以正常啟動。李女士連連稱贊,“真沒想到,真沒想到”。網格長的整體文化修養也是很重要的,用科學的理論武裝頭腦,是新時期社區工作的必要之一。
馬淑芳老太太今年77歲,家住九都路六號院,兒子是為人人民服務的警察,天天工作繁忙,有時無暇去探望老母親。正值社區辦理的60歲老人養老金開始發放,馬老太太自己體老年邁,腿腳不靈便,無法到洛陽銀行查取現金,就喊來了所在片區的網格長:“小會,閨女,你就幫阿姨去辦吧,阿姨相信你。”胡靈會以極快的速度將所有積存的養老金400元取回交給了馬淑芳老人。能贏取老年人的信任那
是網格長胡靈會的辛苦和愛心及耐心換來的,將此大任就放心的交給了她,是居民的滿心信任,是對網格長工作的肯定,也是對網格化管理工作的認可,也是“網格化管理,精細化服務”基層工作方式從粗放式向精細地轉變。
第二片區洛浦網格的王曉燕兢兢業業,贏得居民的喜歡和愛戴。“每個工作人員都像這樣就好啦”,所轄洛浦路17號院的一群納涼的叔叔阿姨,交口稱贊。19號院的一位阿姨還刻意留下自己蒸的菜蟒,讓她嘗嘗鮮。只因為她工作忙碌,沒時間去做,心細的阿姨關心起她來。
居民的贊揚和肯定,是網格長辛勤,辛苦,愛心的奉獻;居民的關心和愛戴,是網格長不斷努力的結果,是政府大力推行網格化管理,服務為民的政策體現。
洛浦路社區
田玉波
2012.8.10