銀行網點經理競聘演講稿

銀行網點經理競聘演講稿1

尊敬的各位領導，各位同仁，

大家晚上好，

此時此刻，我的心情是激動的。因為，我很榮幸地走上了競聘演講臺，非常感謝支行領導給我們青年職工提供了這次展示個人才藝，挑戰自我，證明自我的機會。在激動的同時，我也做好了敢于吃苦、勇于創新的準備。

我是__年來到建行的，先后從事會計，儲蓄，信貸工作。并長期在一線工作。熟悉前臺客戶工作。這次我競聘的崗位是網點客戶經理。適逢這次難得的競聘，我本著鍛煉、提高的目的`走上講臺，展示自我，接受評判，希望靠能力而不是靠運氣為自己的職業生涯添上濃濃的一筆。客戶經理對我是一個全新的領域，我認為，我們應該理解到以下幾點：

首先應搞清楚幾個基本問題：_“誰是我們的客戶？”、_“他們需要什么？”、_“我們能為他們提供什么？”簡單說，誰能在最短的時間找到最有價值的客戶，同時通過便捷的交易方式為客戶提供滿意的金融產品和服務，誰就能抓到優質的客戶。再次，要有科學的服務理念。我們的客戶服務工作就是牢固樹立“以客戶為中心”的服務理念，謀求客戶獲利能力提高，實現客戶滿意度；謀求客戶發展能力的提高，從而實現客戶忠誠度。面對多層次、多元化、更加個性化的客戶需求，客戶經理要做的就是收集、分析、整理客戶的信息，了解客戶的需求。客戶經理起一個橋梁的作用，能及時了解客戶的需求，了解客戶對我行的產品及服務哪些滿意，哪些不滿意，收集整理后，再反饋到各個相關的部門，以便我們不斷改進，不斷完善，從而形成一個良性的循環。

最后，客戶經理要具有優良的觀念和心態，熟悉了解銀行產品，采取正確有效的策略，要創造及維持良好的客戶關系，推動各種有效的計劃和制度。我的感覺是，客戶經理的服務必須是：專業、高效、主動、個性化。專業化要求你對自己的產品了然在胸，熟悉金融市場投資方面相關知識。高效要求你具備嫻熟的各種技能。

銀行網點經理競聘演講稿2

各位領導、評委你們好：

我競聘的崗位是銀行網點主任，很高興站在這樣一個舞臺上，我的腳下是一個幸運的舞臺，但我深知：機遇、挑戰、責任并存。對此，我的態度是：抓住機遇、迎接挑戰、肩負責任。所以我要感謝市行黨委給我提供了這樣一個展示自我的舞臺。

我叫______，生于___年___月____日，____年考入遼寧財政專科學校會計系，主攻工業會計專業。在校期間，任體育部部長。____年____月畢業分配到工商銀行遼陽市分行遼化支行，先后做過儲蓄員、綜合員;年月任遼化支行儲蓄部副主任，分管核算工作;___年____月調入市行個人金融業務科任督導員至今。

二、競聘的優勢

基于自己年參加工作以來，在最基層磨勵數年后擠身領導崗位，經過支行儲蓄部副主任六年的鍛煉，和近二年在市行擔任督導員的經歷，我認為自己具有三大優勢：

⒈勤奮學習，具備一定的政策理論水平。

我是在領導和同志們的幫助下成長起來的年輕干部，特別注重政策理論的學習。嚴以律己，寬以待人，在行外，做到以真情打動客戶，換來無價的友情;在行內不搞小團體，平等待人，團結同志，在集體中能夠形成團結向上的氛圍，具有一定的親和力和組織能力。

⒉加強能力，具有必備的業務水平。

⒊組織協調，有管理、開發中間業務的經驗。

中間業務是我分管的工作之一，從業幾年的'經歷使我積累了豐富的經驗，特別是參加省行個人理財業務的培訓，進一步強化了現代商業銀行經營意識、充實了相關專業知識。所以我有信心、有能力為我行今后進一步拓展中間業務領域，增加中間業務收益盡自己的力量。

三、競聘后的打算

我要著重作好以下幾項工作：

⒈盡快出臺儲蓄承包考核方案。并且實施過程中，根據各支行、各儲蓄所的位置、業務種類、人員配置等因素，調整相關基數，以趨更合理。當前，我行個人金融專業出現儲蓄存款嚴重下滑的局面，截止月日，我行儲蓄存款萬元。較年初增長萬元，較上季負增長萬元，較上月負增長萬元;外幣儲蓄存款余額萬美元，較年初負增長萬美元，較上月負增長萬美元。盡快出臺承包方案、調動職工積極性已是迫在眉睫，配合座談會或走訪調研的形式，了解一線員工的思想動態，以便統一認識，依靠集體的力量，有效地遏止存款下滑的勢頭。

⒉實施“差別化服務”舉措，重點抓住優質客戶。為了適應金融業務多元化和多功能化的要求，充分利用我綜合系統資源共享的優勢，從網點入手，注意歸集、整理，建立客戶信息基本庫。根據客戶對銀行貢獻份額大小，進行細化分類，建立優質客戶群體檔案，以便有區別地進行“級差”服務。

⒋加強對中間業務的研究和開發。

①對一些壓力大、成本高、無收益的中間業務，要采用市場退出機制。如代發社會統籌養老金。

②明確我行中間業務發展方向：穩定地加快中間代理業務步伐，科學地確立代理收費方式，合理地確立代收費率，逐步地增加收費業務種類，嚴格中間代理業務考核。針對目前中間代理業務的起步階段，投入一定的人力、物力進行中間代理業務的開發，迅速占領這一新興業務的制高點，強占市場最大份額，也是工作的重點。

5.強化內部管理，做好經營風險和經濟案件防范工作。

①要堅持發展動態的觀點，對安全防范工作，常抓不懈，用發展的眼光審視自己的防范能力，增強主動防范意識，使犯罪分子無可乘之機。

②完善零售子系統的配套核算辦法。

③加強檢查輔導工作，加大檢查頻率，使各項規章制度真正落實到實處。

⒍加強隊伍建設，強化素質培訓

目前我行個人金融業務柜面人員素質參差不齊，缺乏必要的營銷技巧和綜合業務能力，加上柜員對日常業務幾乎處在疲于應付狀態，根本無暇顧及市場營銷，不能應對未來銀行業的發展。因此，既要在切實抓好個人金融專業的黨風廉政建設，貫徹黨風廉政責任制，更要加強對廣大員工職業道德、愛崗敬業、遵紀守法、廉潔自律等方面思想教育工作，增強員工的緊迫感、危機感、責任感，并要對柜員輪流進行銀行、證券、保險、基金、外匯等金融知識的綜合培訓，短期內培養一批真正達到綜合素質一體化的復合型優秀人材。以適應現代化商業銀行改革的需要。

尊敬的各位評委，我深知競聘是雙向選擇。今后我無論在哪個崗位上，為人忠厚誠實是我做人的基礎，勤懇踏實的工作是我人生的準則，拼搏進去的精神是我前進的動力，全身心的為黨、為人民工作是我永遠的追求。

在更高層次的舞臺上，為工行的事業發展貢獻自己的力量是我參加此次競聘的目的。路還很長，還很艱難，但我相信，在大家的共同努力下，在領導和同志們的幫助下，我們的工作能上一個新的臺階。我的競聘演講完畢，謝謝大家!

銀行網點經理競聘演講稿3

尊敬的各位領導，各位同仁：

大家晚上好！

此時此刻，我的心情是激動的。因為，我很榮幸地走上了銀行網點負責人競聘，非常感謝支行領導給我們青年職工提供了這次展示個人才藝，挑戰自我，證明自我的機會。在激動的同時，我也做好了敢于吃苦、勇于創新的準備。

我是xx年來到建行的，先后從事會計，儲蓄，信貸工作。并長期在一線工作。熟悉前臺客戶工作。這次我競聘的崗位是網點客戶經理。適逢這次難得的競聘，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自我，接受評判，希望靠能力而不是靠運氣為自己的職業生涯添上濃濃的一筆。客戶經理對我是一個全新的領域，我認為，我們應該理解到以下幾點：

首先應搞清楚幾個基本問題：銀行網點競聘演講稿？他們需要什么？我們能為他們提供什么？簡單說，誰能在最短的時間找到最有價值的客戶，同時通過便捷的交易方式為客戶提供滿意的金融產品和服務，誰就能抓到優質的客戶。再次，要有科學的服務理念。我們的客戶服務工作就是牢固樹立“銀行網點主任競聘稿”的服務理念，謀求客戶獲利能力提高，實現客戶滿意度；謀求客戶發展能力的`提高，從而實現客戶忠誠度。面對多層次、多元化、更加個性化的客戶需求，客戶經理要做的就是收集、分析、整理客戶的信息，了解客戶的需求。客戶經理起一個橋梁的作用，能及時了解客戶的需求，了解客戶對我行的產品及服務哪些滿意，哪些不滿意，收集整理后，再反饋到各個相關的部門，以便我們不斷改進，不斷完善，從而形成一個良性的循環。

最后，客戶經理要具有優良的觀念和心態，熟悉了解銀行產品，采取正確有效的策略，要創造及維持良好的客戶關系，推動各種有效的計劃和制度。我的感覺是，客戶經理的服務必須是：專業、高效、主動、個性化。專業化要求你對自己的產品了然在胸，熟悉金融市場投資方面相關知識。高效要求你具備嫻熟的各種技能。如：溝通技能、電子商務技能。主動要求你熟悉自己的客戶，與用戶真誠合作，做用戶真心朋友。個性化要求我們要根據不同的客戶需求為客戶提供靈活的服務方案。客戶經理要作到這些，就必須不斷加強學習，努力成為知識型、綜合型客戶經理。在此次競聘中，如果我有幸被聘為客戶經理我會努力作到：銀行網點主任競聘演講稿，與時俱進，樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念，為全方位對客戶服務打定堅實的基礎x認真履行客戶經理的職責，積極拓展客戶營銷。廣泛宣傳我行的金融服務政策、內容、特色，熱情向客戶介紹、推薦行里的特色業務。為客戶提供綜合性的金融服務，圓滿完成各類基本業務的交易；挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場，為客戶提供咨詢和理財服務，密切與客戶的關系，更好地把銀行產品營銷和為客戶服務兩方面職責緊密結合起來x分析研究市場，加強對客戶的研究，建立客戶資料檔案，掌握轄區客戶特點和結構，進行市場細分；比較分析各類客戶市場的特點，提出改進本行產品和服務的詳細意見，網點負責人競聘稿，以客戶為中心，加強內部溝通與業務協調，提高服務效率。

銀行網點經理競聘演講稿4

尊敬的各位領導，各位同仁，大家晚上好：

大家好，我叫xxx，今年xx歲，我競聘的崗位是建設銀行網點經理一職，很榮幸站在這樣一個高手如云的競聘講臺上，非常感謝支行領導給我們提供了這次個人才藝展示，這是一次挑戰自我、證明自我的機會。我會珍惜好這次機會，勇敢的接受領導和同事們對我的挑選和檢驗。

我是年來到建行的，先后從事會計，儲蓄，信貸工作。并長期在一線工作。熟悉前臺客戶工作。這次我競聘的崗位是網點客戶經理。適逢這次難得的競聘，我本著鍛煉、提高的目的走上講臺，展示自我，接受評判，希望靠能力而不是靠運氣為自己的職業生涯添上濃濃的一筆。客戶經理對我是一個全新的領域，我認為，我們應該理解到以下幾點：

首先應搞清楚幾個基本問題：xx“誰是我們的.客戶？”、xx“他們需要什么？”、xx“我們能為他們提供什么？”簡單說，誰能在最短的時間找到最有價值的客戶，同時通過便捷的交易方式為客戶提供滿意的金融產品和服務，誰就能抓到優質的客戶。再次，要有科學的服務理念。我們的客戶服務工作就是牢固樹立“以客戶為中心”的服務理念，謀求客戶獲利能力提高，實現客戶滿意度；謀求客戶發展能力的提高，從而實現客戶忠誠度。面對多層次、多元化、更加個性化的客戶需求，客戶經理要做的就是收集、分析、整理客戶的信息，了解客戶的需求。客戶經理起一個橋梁的作用，能及時了解客戶的需求，了解客戶對我行的產品及服務哪些滿意，哪些不滿意，收集整理后，再反饋到各個相關的部門，以便我們不斷改進，不斷完善，從而形成一個良性的循環。

最后，客戶經理要具有優良的觀念和心態，熟悉了解銀行產品，采取正確有效的策略，要創造及維持良好的客戶關系，推動各種有效的計劃和制度。我的感覺是，客戶經理的服務必須是：專業、高效、主動、個性化。專業化要求你對自己的產品了然在胸，熟悉金融市場投資方面相關知識。高效要求你具備嫻熟的各種技能。如：溝通技能、電子商務技能。主動要求你熟悉自己的客戶，與用戶真誠合作，做用戶真心朋友。個性化要求我們要根據不同的客戶需求為客戶提供靈活的服務方案。客戶經理要作到這些，就必須不斷加強學習，努力成為知識型、綜合型客戶經理。在此次競聘中，如果我有幸被聘為客戶經理我會努力作到：xx認真學習，與時俱進，樹立市場觀念、客戶觀念、營銷觀念，為全方位對客戶服務打定堅實的基礎xx認真履行客戶經理的職責，積極拓展客戶營銷。廣泛宣傳我行的金融服務政策、內容、特色，熱情向客戶介紹、推薦行里的特色業務。為客戶提供綜合性的金融服務，圓滿完成各類基本業務的交易；挖掘客戶潛在金融需求和潛在市場，為客戶提供咨詢和理財服務，密切與客戶的關系，更好地把銀行產品營銷和為客戶服務兩方面職責緊密結合起來xx分析研究市場，加強對客戶的研究，建立客戶資料檔案，掌握轄區客戶特點和結構，進行市場細分；比較分析各類客戶市場的特點，提出改進本行產品和服務的詳細意見xx以客戶為中心，加強內部溝通與業務協調，提高服務效率。

在今后的工作中，我會利用自己主動營銷的優勢，積極尋找新的客戶群體，要以最優質的服務贏得客戶的滿意，努力穩定老客戶、老業務，以積極拓展新客戶，新業務，為銀行多創效益。如果這次能夠得到大家的信任和支持，我會在此崗位上努力拼搏、積極創造，將汗水匯集在奮斗的江河里，將事業之舟駛到了理想的彼岸。最后，我想說：如果我在競爭中不能取勝，我仍將一如既往的努力工作，為我行的發展奉獻自己的微薄力量。

尊敬的各位領導： 大家好：

我叫--，現任--，首先非常感謝行領導為我們創造這次公平競爭的機會，說到此我要向行黨委及個金部領導表達我真誠的謝意，因為是你們無私的支持和幫助讓我擁有了以上的榮譽。也正是這點點滴滴的積累，才讓我今天能夠充滿自信的參加這次競聘。

我競聘的有利條件：

1、扎實的業務基礎與豐富的網點管理經驗。

入行十余年，我始終工作在個人條線上，從前臺的業務經辦到后臺的綜合管理我都深諳事熟，在擔任經理一職時，對網點的工作環境，經營思路，人員狀況等萬物具細的工作我都了如指掌。在思想上，更加嚴格的要求自己，積極向黨組織靠攏，增強自己的責任感，能夠踏實敬業，肯于奉獻，實大體，顧大局；在業務上不斷學習，求真務實。在知識上，我不斷提高自己，利用班后時間學習，考取理財規劃師？？的資格證書。

2、強烈的責任感及較強的組織能力。

我始終認為：干好事業靠的是忠誠于事業，靠的是一絲不茍的責任心。十余年來，無論在哪個，無論在干什么工作，我都把事業放在心上，責任擔在肩上，盡心盡責，用心工作。多年來組織的培養，領導和同志們的支持和幫助，造就了我

敢于堅持原則，主持公道，照章辦事，作風正派，求真務實，胸懷坦蕩，謙讓容人，善于團結，并善于聽取群眾意見，尤其是在關鍵時刻，自身更具有迎難而上，勇挑重擔，敢擔責任和風險的氣魄。

從參加工作至今，我從不計較八小時之外與八小時之內，吃苦耐勞，兢兢業業，踏踏實實的工作精神一直是我信奉的工作原則。在擔任期間，我能帶領團隊克服困難超額完成支行下達的任務,各項指標均名列前茅。

3、豐富的營銷經驗及先進的管理水平

我對營銷有著自己獨到的見解，并在營銷方面也取得了很大的成績。在我的帶動下，中間業務所入也取得了較滿意的成績，績效收入也在所有網點中名列前茅。不過對于這些，我沒有滿足，我相信在未來，我會將我帶領的網點打造成更為卓越的品牌！

如果競聘成功，我將出色的履行目標責任，并通過以下卓有成效的工作，實現網點質的飛躍。

我的工作目標是：以自己的實際行動帶動全體員工共同進步，按要求做到對同事多尊重，少指責，多鼓勵，少批評，建立一支和諧，卓越的優秀團隊。在工作中，認真學習總、省行文件精神，抓全面，統全局，把握方向，帶領員工努力完成支行工作目標，從而實現存款，產品同幅增長，達到促

進各項業務快速發展的局面，做到管理規范化，服務優質化，營銷有效化。具體做法如下：

一、加強員工隊伍建設，進步員工素質和網點服務質量

加強員工隊伍建設，充沛施展員工的工作積極性，是網點負責人的首要工作之一。我覺得：作為網點負責人，除了要發展業務，還該當帶好隊伍，對員工負責，為員工供給良好的發展空間。首先應多給予員工人文關懷，盡量為員工排憂解難，工作中多給予員工贊美，在網點營造一種輕松、和諧的工作氣氛。其次，要多組織員工進行各種培訓，形成良好的學習慣氛，提高員工綜合素質。我不但要做網點的領導者，更要做員工的知心朋友。讓網點健康發展，在愉快的氛圍中，做到優質文明服務！

二、加強制度建設與風險防范管理

制度建設是任何一個機構，一個部門不可缺少的，在今后工作中，我要從細節之處抓管理，抓規范，實現管理精細化，職責明晰化，制度剛性化。通過精細化管理建立“操作有規范，控制有標準，過程有監控，事后有考核，違規有懲罰”的工作程序，從而有效防范業務風險。

三、爭創卓越品牌網點。

經歷了十年的風風雨雨，我深知一個優秀的網點經理不僅僅是完成上級下達的各項任務指標，更重要的是讓網點成

為支行價值的最大化，成為支行宣傳文明服務的窗口，傳播企業文化，成為轉型網點中的領軍人物，從而創立起一個特色的品牌網點。

網點經理崗位是網點轉型中的靈魂人物，我堅信,我能勝任這個職務。給我一次機會我將還您十分精彩，這就是我永恒不變的信念和這次競聘的諾言。

謝謝大家！