標準化工作總結1

根據《貴州省農村信用社網點服務三年提升工程及網點服務標準化實施方案》文件要求，明確20xx年為服務規范年，著力推進網點服務標準化工作，實現網點服務標準化、流程化、規范化、科學化，提升服務質量和水平，提高服務競爭力。自20xx年3月正式啟動我行網點服務標準化建設工作至今年12月已完成6個的標桿網點創建工作，完成了省聯社下達的本年度創建任務，現將思南農商行20xx年服務標準化工作情況總結如下：

一、工作開展情況

（一）我行按照《貴州省農村信用社網點服務三年提升工程及網點服務標準化實施方案》要求聘請外部專業培訓機構于20xx年5月12日至29日組織全轄266名員工開展銀行職業品質暨網點服務提升培訓，員工參訓率達100%。此次培訓得到行

領導高度重視，培訓期間老師授課講解課題深入淺出，幽默風趣，全體員工氣氛活躍，踴躍發言，積極參與互動，通過此次培訓，增強了全員職工的凝聚力、執行力、服務力，使全體員工服務意識、服務能力有了很大的提升。

（二）針對省聯社網點服務三年提升工程和全面推進網點服務標準化建設，我行成立客戶服務部制定專職人員負責此項工作。并建立健全了關于網點服務標準化管理的相關制度及服務規范監督檢查、客戶滿意度調查及客戶投訴處理機制等，服務日常管理工作有序進行。

（三）思南農商行根據《貴州省農村信用社網點服務三年提升工程及網點服務標準化實施方案》要求，對20xx年網點服務標準化建設計劃達標的網點（即大壩場支行、三道水支行、文家店支行、合朋溪支行、亭子壩支行、大河壩支行）進行了網點改造、服務禮儀培訓、業務技能培訓等，網點服務環境、員工服務形象及日常服務行為規范得到很大提升，在當地客戶滿意度很高，受到廣大客戶一致好評。

（五）嚴格執行網點服務管理檢查制度，對20xx年申報的計劃達標的6個網點進行了專項檢查并對檢查結果進行了通報。

二、存在的問題。

在網點服務標準化建設工作中，雖然6個網點達到驗收標準但我們也存在很多不足。一是因思南農商行標桿網點創建工作實施較晚，培訓力度不夠，總行監督、制度執行不到位。二是網點員工服務意識雖有提高但執行力不強，標準化服務流程服務手勢不規范。三是優質服務評比等活動開展較少，員工參與積極性有待提高。

三、下一步工作打算。

（一）由客戶服務部組織實施，定期對轄內所有員工開展禮儀、服務規范、業務技能等服務標準化培訓，更好的提升服務形象、服務水平、服務效率，彌補20xx年服務標準化建設工作中所發現的.不足。

（二）做好20xx年服務提升年計劃達標的14個網點（40%）的服務標準化建設的各項工作。

（三）積極開展優質服務評比活動，調動員工工作積極性，鼓勵員工多說、多學、多練，推動行內良性競爭使員工相互學習、相互提高、加強合作、共同進步。

（四）建立客服工作長效機制，按照《貴州省農村信用社網點服務規范》的要求，嚴格執行網點服務標準化的各項制度，確保對客服工作的監督管理到位。

XXX

20xx年12月19日

標準化工作總結2

時光荏苒，不知不覺中，20xx年已臨近結束。在20xx年中，我們緊緊圍繞質量標準化內容精神，加強隱患排查隱患治理、提升職工崗位技能素質、推行“手指口述”、夯實設備硬件管理、健全軟件建設為根本，以提升安全質量標準化和安全示范礦井建設水平為目標。通過這以往的工作，大家積累了大量的工作經驗，各方面都得到了較大的充實和提升?，F將20xx年的工作情況作一總結匯報。

一、工作目標完成情況匯報如下

（一）綜采隊實現了安全生產；設備安全運轉，圓滿完成了以下工作：

1、我礦13102綜采工作面~13103綜采工作面首次搬家回撤工作安全順利完成。給13103綜采工作面下放112個支架,110節溜槽等保證了13103綜采工作面的安裝工作有序進行。13103綜采工作面初采初放工作的圓滿順利完成，對我井下現場管理經驗提供了有力的學習幫助，對13102綜采工作面~13103綜采工作面首次搬家回撤工作共用時24天完成了此工程，比預計提前6天完成，在此期間我下井跟班專盯8次，在井下現場觀看學習井下有經驗的老工人的現場操作，并詢問學習操作經驗與操作方法。

2、13103綜采工作面初采初放期間，根據現場頂板懸頂面積情況，我礦制定了超前欲裂爆破方案，并采取了初采初放專盯制度，在井下現場學習實踐初采初放工藝，對井下的操作工序的認可學習良多。

3、下半年以來，我隊緊緊圍繞《音西煤業采掘區隊建設管理考核辦法》為主題。年初工作會議下明確提出的工作計劃和奮斗目標，認真落實礦各項規章制度和領導講話、會議精神，用心做事，追求卓越，不斷進取，開拓創新，在安全、生產、成本、煤質、創新工作等方面取得了可喜的成績，現將20xx年工作完成情況及存在問題分析和20xx年工作計劃如下。

下半年重點工作完成情況

一、安全管理

1、嚴格貫徹執行礦安全路線、方針、政策和各項規章制度，在安全生產之路下追求先進，努力為隊組謀求好的發展軌跡，周一周三班前班后會的培訓學習效果顯著，覆蓋率高，職工有了明顯的提升和進步。同時把培訓工作開展在現場，加快職工技術提升，不斷使隊組素質建設和發展得到提升，以適應外部發展形勢，適應我礦飛速發展的發展要求，根據今年年初礦制定各項安全制度，結合我隊實際情況，制定了“現場安全隱患管理及安全獎罰制度”；健全了職工安全檔案及職工培訓檔案；深化健全“雙基”考核制度，將“雙基”重點放到現場管理和班組建設方面。

2、下半年我隊一個工作面生產，且人員少，連班較為頻繁，安全管理存在一定的難度和不足。根據這種情況，制定了“三違三松”全班互保聯保制度，即班組成員出現三違三松現象，全班安全結構受損失，形成全班互保聯保、人人互保的不錯工作氛圍。第一季度我隊共發生“三違、三松”3人次，通過加強職工教育和增加管理力度，第二季度“三違、三松”降低為2人次，第三季度“三違、三松”降低為0人次，通過增加現場安全管理，制定現場安全工作標準、質量標準，使人人努力營造安全的生產環境，月度安全指標綜采標桿隊：消滅了輕微傷及非傷亡事故。年度安全指標綜采標桿隊：消滅了輕微傷及非傷亡事故。在較大程度下推進了班組建設的規范化、制度化和程序化，通過努力取得了較好成效。

3、高起點，高標準，深入全面開展崗位描述和手指口述工作。根據礦文件精神要求和現實際安全形勢發展需要，我礦對綜采隊與開掘區隊制定8個工種崗位描述手指口述工作法，并制作匯編材料，做到人人有資料，有基礎，進一步掌握手指口述安全確認法，建立有效監督考核辦法，并對月度手指口述工作掌握情況進行排名排隊，做到獎罰分明，截至目前，我隊手指口述工作開展情況順利，全隊職工已全面普及該工作法，為安全生產提供安全有力的屏障保證。

二、生產組織

1、健全機構，健全基礎資料管理。嚴密組織管理，提升隊務管理效率。一個隊是否能開展好工作，是否能及時，高質量完成礦下達的生產任務，是否有好的安全管理，完全取決于是否有一個好的管理，為此，針對下半年安全生產狀況，重申安全管理制度和管理體質，建立健全健全管理制度，健全管理人員體系，健全考核管理辦法，重視安全質量的檢查驗收，不斷健全管理環節，形成有序健全的考核鏈條，極力追求事事有考核，人人有考核，不漏掉一個人，不漏掉一件事。根據礦領導指示和要求，每月制定有效實際的生產組織方案，并認真組織執行。為安全生產，穩定生產提供了保證，年初，根據本隊實際情況，經隊班子成員一致通過，制定了20xx年度工作面驗收記分、分配制度，改變了以往的記分模式，以崗定分，多勞多得，切斷了打人情分、關系分的可能性，更好的實現了分配的公平、公正。

2、經我們多次深入這兩個班組的采掘作業面檢查，班組員工在施工作業中能正確配戴勞動保護用品，能重視采掘過程的鑿眼,爆破,支護及出礦(渣)等作業施工中的人員自我安全管理；班長及組員在每班次作業前，能堅持對本班次生產作業場所進行安全隱患排查及相關的隱患隱患處理，對生產過程中存在的不安全因素和個人的不安全行為,能及時發現問題隱患并排除；對業主等各下級部門下達的生產任務，能按時保質保量并能超額完成。特別是通過項目班子近年來，對井下采掘安全標準化創建活動和“雙基”建設等工作的開展與拓展，員工的安全生產意識和在生產中自我保護意識，員工遵章守紀，按章操作的自覺性，較以往都有較大幅度的提升，20xx年綜采月度標桿隊：消滅不合格品，安全質量標準化綜合得分甲級隊平均每月90分以下。20xx年度綜采標桿隊：安全質量標準化綜合得分在90分及以下；綜下所述，我礦采掘區隊班組都具備了“標桿班組”的條件和基礎。

1、截止到XX月份我隊共生產實體煤約88萬噸，完成了礦下下達的生產任務指標，為全礦完成20xx年生產任務作出了貢獻。

2、下半年我隊在13102，13103工作面生產。產量和去年同期相比較低，同期相比少出10萬噸。主要原因是：1）、13103主采面過落差7、8M的F8斷層，組織得力，堅持吃軟留硬采取放震動炮破壞巖體斷裂松動，并使用割煤機破巖的科學方法，現場起溜子、落溜子得當，按照礦下的要求順利度過斷層；2）、大搞工作面質量標準化工作，創造人、機和諧環境；3）、區隊發動、鼓舞職工為礦全年產量的完成發揚“標桿隊”能打硬仗，連續連班能吃苦的河南煤化精神。

三、成本管理

1、增加工作面材料回收力度，對具備回收條件而不進行回收的班組進行加倍處罰，并與當月各班組長工資二次分配掛鉤，最大限度的對支護材料進行回收，減少了材料的'浪費。

2、材料、配件的發放及井下使用情況，做到下帳登記，月末及時對當月消耗的材料、配件進行分析和總結。

3、加強設備的修舊利廢和節能降耗管理，每月組織技術骨干進行機電小件的修復工作。

四、煤質管理

1、本隊設專職隊干負責日常煤質管理及煤質管理創新。在13102、13103工作面過斷期間，采取在皮帶下安裝煤矸分流系統、半煤巖段杜絕300mm以下大矸進入煤流系統的分矸方式，并在距離工作面下順槽切眼處每個10米施工一個矸石倉，當遇到300mm大塊矸石時，停止皮帶或人工搬運到矸石倉,很好的解決了煤質與生產的矛盾，有效的保證了煤質和生產兩不誤。

2、加強工作面的日常排水工作，嚴禁刮板輸送機拉水煤，工作面底板低洼處存有積水時，及時設泵排出；各點噴霧裝置、采煤機

內外噴霧及減速機、電機冷卻水等用水地點必須做到先開水后開機，停機后及時停水。損壞的管路及管路密封要及時更換，并及時根據出煤量控制噴霧大??；膠帶順槽頂板淋水量大的區段，搭設防水棚防止水淋到膠帶下。通過采取以下有效措施及增加現場管理力度，下半年雖然工作面受地質構造影響較大，但仍然完成了煤質指標。

3、根據我礦下達的《音西煤業20xx年度煤質管理辦法》中，我礦煤質指標為：灰分≤25、5%；水分≤5、5%。20xx年XX月份煤場煤質：灰分平均值為24、32%，最大值為26、0%，最小值為22、91%，其中我礦有兩天指標超標；水分平均值為4、01%，最大值為4、8%，最小值為3、92%，其中我礦有三天指標超標；發熱量平均值6278J/g大卡，最大值為6592J/g大卡，最小值為5821J/g大卡，煤場次煤煤質：灰分平均值為32%，最大值為39%，最小值為25%；水分平均值為3、2%，最大值為4、5%，最小值為1、7%；發熱量平均值5324J/g大卡，最大值為6321J/g大卡，最小值為4055J/g大卡。

4、1-XX月份我礦煤質情況近期煤場存煤量增大，工作面煤矸分流系統運行正常，我礦煤質有所提升，另外，生產科制定健全我礦煤質管理辦法，并在日常工作中檢查指導各區隊煤質管理，區隊職工加強了煤質管理意識，降低了雜物進入煤流，煤質各項指標較好完成。

5、下一步工作重點：

1）、增加煤質管理制度的考核和落實工作，明確責任，嚴格檢查、嚴格考核。

2）、做好地面煤矸分流系統的正常運行，使我礦煤質管理得到精細化管理。

3）、在采掘、運輸、儲存、等各個環節下，要始終樹立“下一道工序就是用戶、就是效益”的意識，抓好源頭管理。

4）、抓好煤樣采制化工作的管理。不斷提升采制化人員業務水平、操作技能。

標準化工作總結3

20xx年，我們將緊緊圍繞市局黨組提出的“優服務、嚴監管，強科技、重發展，創新優、勇爭先”的工作思路，牢固樹立“標準就是科技”和“科技離不開標準”的理念，堅持“科研標準產業同步”的思想。按照省局對標準化工作的部署和要求，結合我市實際情況，以優服務、嚴監管為主線，以強科技、重發展為保障，以創新優、勇爭先為目標，著力加快推進標準化事業發展，著力提高標準化工作的有效性，努力開拓標準化工作的新局面，為晉城經濟又好又快做出新的貢獻

一、積極開展服務標準化工作，促進服務業可持續發展

第三產業在國民經濟中比重的加大，是市場經濟發展的必然要求。今年，我們將有重點地組織和指導商業、餐飲業、新興服務業業、旅游業和金融保險業開展標準化工作，積極申報和創建服務標準化試點工作，推動我市第三產業服務水平的提高。

二、強化標準化長效動態監管與服務，提高企業的管理水平和產品競爭力

繼續加強企業標準化長效動態管理，加大對企業特別是中小企業標準實施監督檢查的力度，鞏固和發展消滅無標生產的成果。依法指導和幫助企業完善企業標準體系，做好企業產品執行標準注冊登記等基礎性工作，使企業嚴格按標準組織生產。

切實加強企業產品標準的備案管理，提高備案質量。對涉及人體健康和人身財產安全，行政許可和強制性標準的要求，一定要嚴格把關，防止違反法律法規和國家強制性標準行為發生。對到期的`企業標準，要督促企業及時復審；逾期不復審的，依照有關規定處理

加大對《企業標準體系》系列國家標準的宣貫力度，動員和組織標準化工作基礎好的企業參加創建“標準化良好行為”活動，積極引導企業尤其是名牌產品企業扎扎實實地建立和完善以技術標準為主體，包括管理標準和工作標準在內的企業標準體系。

三、大力推進工業標準化，促進我市質量總體水平的提高

瞄準國際先進水平，積極推動企業采用國際標準和國外先進標準，確保我市工業產品采標率達到100%。

大張旗鼓地召開山西省煤層氣地方標準新聞發布會，以此發出全市質監系統以工業標準振興晉城經濟的新的動員令。積極探索為當地產業發展的新方法、新思路。

四、深入開展農業標準化工作，為建設新農村作貢獻

切實加強農業標準化示范區的建設。按照年度目標任務，制定示范區建設實施方案，落實措施，確保完成年度示范任務。按照省局部署，重點做好國家級農業標準化示范區的各項工作。

加快農業標準化示范區建設。要加強與農業部門的協調和溝通，在地方經濟中，已經形成規模，影響面大，有發展前途和需要規范化管理的農產品，如澤州的澤州黃小米和巴公大蔥、陽城的酥梨和沁河鱉、城區的玫瑰花等一批特色項目要建成國家級農業標準化示范項目。高平的生豬養殖、陽城的蠶絲等優勢農業標準化項目要力爭參與制訂國家標準項目。按照國家總局部署，在全市積極推行良好農業規范。

加快建立和完善優勢和特色農產品標準體系建設。各地要以農業生產實際出發，會同有關部門充分發揮當地農業專家和企業人才的作用，著力抓好本地優勢、特色農產品的標準化工作。同時，要圍繞在建設新農村過程中農村推廣使用的秸稈氣、沼氣利用項目，在制訂標準、技術保障等方面提供支持；

緊密結合“公司+基地+農戶+標準”的現代農業生產模式，針對當地農業產業化實際，有重點地抓好1—2個農產品龍頭企業的標準化工作，從加工和銷售環節促進農業標準化向廣度和深度發展。會同有關部門做好農產品批發市場標準化試點工作，促進農產品銷售環節的規范化、集約化。

標準化工作總結4

按照分公司黨委工作部《關于開展黨組織標準化規范化建設“回頭看”工作的通知》的通知（〔20xx〕－19）要求，xx公司黨委高度重視，認真開展了“回頭看”，現將有關情況報告如下：

一、工作開展情況

一是高水平推進基本組織建設標準化。按照改制后公司部門設置情況對黨支部進行了調整，根據“理順關系、加強領導、便于黨員開展組織生活”的原則，將原有的xx個黨支部調整為xx個黨支部，黨員分布更加合理。實現了基層黨組織規范設置100％，黨員納入黨組織有效管理100％，黨組織建設進一步實現標準化。

二是高素質推進基本隊伍建設標準化。20xx年培訓入黨積極分子xx名，發展黨員xx人，全部進行了集中短期培訓和知識測試，測試成績合格率100％，印發了《20xx年黨員干部教育培訓工作要點》和《黨務知識應知應會手冊》xxx余冊，開展黨員干部集中警示教育x次、黨員教育培訓x期累計培訓xxxx人次。

三是高要求推進基本制度建設標準化。20xx年，公司各基層黨組織以制度執行為著力點，充分利用落實好“三會一課”、“主題黨日”以及黨內法規各項制度，嚴格執行“三會一層”權責和議事規則，規范運行黨政領導班子定期務虛制度。截止目前，開展“三會一課”xx余次，各基層黨組織開展“xxx”“xx”等主題黨日活動xx余次。

四是高質量推進基本陣地建設標準化。為扎實推進基層黨支部規范化、示范化建設工作，xxxx年以來累計投入xxx余萬元用于基層黨組織陣地建設，對x個管理區、x個居委會黨員活動室進行修繕和布置，切實提升黨組織的硬實力。

五是高效能推進基本活動標準化。為進一步發揮“效能黨建”“卓越黨建”“智慧黨建”的功能作用，公司黨委創新建立黨建載體項目化，以發揮“黨建引領”為著力點，打造了“黨建＋農業生產”“黨建＋林下經濟”等多個載體項目，其中以“xxx”“xxx”“xxx”等黨員聯帶項目效果顯著，為職工增收xxxx余萬元。

六是高配置推進基本保障標準化。為切實保證基層黨組織順利開展工作，公司專門設置黨建經費專戶，用于教育培訓等支出。同時，黨費劃撥一部分，為各基層黨支部開展黨的各項活動提供堅實保障。

二、存在問題

一是基層黨組織基本制度落實不完善。個別黨支部落實“三會一課”“北大荒黨員課堂”等制度還不夠嚴格，存在組織生活開展不認真，開展批評和自我批評不夠嚴肅等情況。

二是黨建品牌知名度不夠。基層黨建品牌意識不強，品牌塑造流程不夠完備，將職工群眾的滿意度與黨建品牌塑造成效的融合度不夠。

三是黨務工作人員工作責任和激勵機制還不夠完善。雖然為基層黨組織配備了政治強、作風好、懂經營、善管理、能駕馭全局的.具有豐富經驗的黨支部書記，也為專職黨支部書記配備了大學本科學歷的年輕事務助理，但對于黨務工作人員工作的責任細化和激勵機制還沒有形成完備的執行制度。

標準化工作總結5

為幫助本隊職工深入理解、準確把握崗位作業標準化，我們利用周二、周五對職工進行集中培訓、層層落實的方式，扎實做好職工《崗位作業標準》培訓?！巴菩袠藴驶鳂I，就是按照操作的‘規矩’辦事。比如修理一臺電器，應該使用什么工器具、先卸那一顆螺絲，都有一定的順序。只有按照一定的`順序辦事，才能達到事半功倍的目的?！?/p>

本季度，我隊各工種的檢修、作業、日常維護中全面落實、應用崗位作業標準，各班組對工作過程可能發生的危險點，使用工器具、人員責任分工、控制核心、人員素質、設備水平、管理現狀進行優化，突出了可控性和實質性。由于工作前準備充足，各種備品備件、所需工器具、儀器儀表齊全等，工作起來得心應手，杜絕了以前缺這少那、工作慌亂的被動局面，工作起來有章可循，杜絕了各作業的漏項、漏試、漏修的現象。操作之前，細化到每顆鏍絲，一個接點，做到了對危險點源的全面預控，確保了安全生產。在標準化作業實踐中，員工們還意識到要與安全管理、技術管理機制有機的銜接和融合，掌握設備運行的變化規律，從而確立設備檢修的輕重緩急。

實踐證明，實施崗位標準化作業，現場安全生產管理程序清晰，工藝質量標準和安全危險點源得到了有效的控制，確保了作業過程中人身和設備安全，強化了員工的安全意識。

標準化工作總結6

總的來說十月份各個部門都做得好讓你好，首先他們吸取九月份的教訓，各個部門重新計劃了他們的工作，緊接著落實到現場，真正的努力了，也突破了以往的工程質量不達標或者不夠標準化。

一、值得表揚的是：

3掘進隊4回采隊3回采隊

二、存在的'問題：

現場存在的問題，4掘進42302進風巷工作面頂錨桿的緊固質量不是太好，可能是因為驗收員的疏忽導致，42302回風巷工作面寬度個別地方不夠，工作面存在積水，不過也是因為地質的原因，頂板有少量水滴造；還有井下放炮員證件不全，操作過程中存在一些小問題；

4#回采皮帶巷3部皮帶巷也存在不少問題，由于噴漿過后遺留下的很多雜物，處理到不到位，有些皮帶架傾斜，輥子壞的比較多。

通風隊側風記錄填寫不按時，瓦斯員記錄搞的不好，一炮三檢不到位，三人連鎖不位，對工作面傳感器的吊掛也吊掛不規范。

4＃軌道巷風門增長不嚴實，3?；夭晒ぷ髅嬗捎诿簩拥淖兓?，造成了很大的困難，因此存在一些問題：工作面壓力增大，支護不足，支護質量不好等。

三、未整改的問題：

1、4＃軌道巷存在的雜物、材料管理、碼放問題。

2、4＃軌道巷扳道器固定不牢。

3、4＃3部皮帶巷個別皮帶總梁管脫節，架子傾斜。

4、放炮員的證件問題。

四、整改措施和工作對策：

1、針對發現的問題，我部門經過調度會上，把整改通知書發放給各個隊組，在整改過程中，由各隊組負責人現場監督，未整改問題進行責任到人罰款處理。

2、工作對策：實實際際現場檢查，嚴抓掘進工程質量，督促工作人員按規程正確作業，確保全礦安全運行、安全生產。

標準化工作總結7

為切實抓好我市煤礦安全生產工作，努力提升煤礦安全生產條件和綜合管理能力，預防和減少煤礦傷亡事故的發生，推動安全質量標準化活動建設，促進煤礦安全生產形勢的穩定好轉，安全標準化工作總結。達州市煤礦安全質量標準化建設工作在省安監局、四川煤監局的大力指導和支持下，取得了一定的成效?，F將有關情況匯報如下。

一、全市煤礦安全質量標準化工作建設情況

（一）基本情況

四川省人民政府安全生產委員會辦公室《關于做好20xx年度煤礦安全質量標準化工作的通知》（川安辦〔20xx〕17號）規劃達州市煤礦安全質量標準化達標礦井總數為61家。20xx年底，按照川府發電〔20xx〕33號文件精神，經市安監局組織有關安全生產技術管理人員驗收達標礦井有67家。其中20xx年達標的有41家（二級13家，三級27家，四級1家）。其中：達縣達標礦井11家，達二級4家，達三級7家，占省下達目標任務的100%；大竹縣達標礦井13家，達二級3家，達三級9家，達四級1家，占省下達目標任務的86.67%；宣漢縣達標礦井5家，達二級4家，達三級1家，占省下達目標任務的31.25%；萬源市達標礦井7家（二級1家，三級6家），占省下達目標任務的77.80%；渠縣達標礦井1家，達三級1家，占省下達目標任務的33.33%；開江縣達標礦井2家，達三級2家，占省下達目標任務的50%；通川區達標礦井2家，達二級1家，達三級1家，占省下達目標任務的66.67%。20xx年全市煤礦安全質量標準化達標礦井27家（其中有一家屬三級升二級），其中：渠縣5家，達三級5家；達縣3家，達三級3家；宣漢縣14家，達三級14家；通川區1家，達三級1家；開江縣1家，達三級1家；大竹縣3家，達二級2家，三級1家。

（二）所做的主要工作和取得的效果

1．廣泛宣傳。市、縣（市、區）政府、安監局、煤礦安全監管部門，煤礦企業認真貫徹落實國家煤礦安全監察局《關于在全國煤礦深入開展安全質量標準化活動的指導意見》（煤安監字〔20xx〕96號）文件精神，采取印發《煤礦安全質量標準化標準及考核評級辦法》，組織煤礦安全管理干部和職工逐條逐款學習，張貼宣傳標語，放映達標礦井安全保障能力電影及圖片，組織煤礦安全、生產技術管理人員參觀學習取經，召開煤礦安全質量標準化礦井現場工作會等形式，大力宣傳煤礦安全質量標準化達標工作的重要性和必要性，營造煤礦安全質量標準化工作的良好氛圍，提高煤礦企業安全質量標準化達標工作的積極性和主動性。

2．落實責任。市、縣（市、區）煤礦安全監管部門，煤礦企業認真執行省安辦〔20xx〕17號、省政府川府發電〔20xx〕33號文件精神，成立煤礦安全質量標準化達標領導小組，落實專門機構和人員，落實監管責任，派出督導組，指導煤礦企業達標工作的開展，科學制定達標規劃，督促煤礦企業限期達標，工作總結《安全標準化工作總結》。建立煤礦安全質量標準化達標獎懲制度，達縣贏川礦業有限責任公司拿出10萬元獎金，專項獎勵對煤礦安全質量標準化達標工作做出成績的有功人員，確保了煤礦安全質量標準化達標工作人員、機構和責任的落實。

3．加大投入。各地切實加大了煤礦安全質量標準化達標礦井的監管工作力度，督促應達標礦井完善煤礦生產系統，重點加強礦井“一通三防”安全設備設施、礦井雙回路供電、采煤方法和支護方式改革、運輸巷道的改造、礦井地質預測預報、探放水設施的配備、基礎資料的建檔立卡等安全生產條件改善的投入。。

4．效果明顯。一是按照省政府〔20xx〕17號、省政府川府發電〔20xx〕33號文件要求，省下達給我市的達標礦井除部份煤礦達標礦井屬資源整合礦井延期達標外，全市總達標率在95%以上；二是已達標礦井安全條件和管理水平進一步提升，礦井防災抗災能力進一步增強，有效地防止了煤礦較大安全事故的發生。

二、存在的主要問題

1．認識不足。部份煤礦企業對煤礦安全質量標準化達標工作缺乏主動性、積極性和長期性，存在搞好標準化就是花錢的思想，對開展煤礦安全質量標準化工作就是夯實煤礦企業基礎安全管理工作的認識不足。

2．發展不平衡。大竹縣除部份資源整合礦井經盛市安監部門同意延期達標，渠縣、通川區規劃達標礦井均全部達標，達縣除一家煤礦未達標外，開江縣規劃達標礦井達標率明顯低于其他縣、市、區，有待督促煤礦企業進一步強化此項工作，確保省上下達目標任務的如期完成。

3．煤礦安全管理有待進一步加強。一是煤礦安全管理人員、技術人員、特殊工種配備不足，不能滿足煤礦安全生產的需要；二是煤礦安全生產責任制、各工種崗位責任制、規章制度、操作規程、基礎資料等有待進一步完善；三是煤礦安全隱患整改不力，對照《煤礦安全質量標準化標準及考核驗收辦法》的要求，全市查出達標礦井安全隱患達1535條。

三、下步工作要求

1．堅定抓好煤礦安全質量標準化工作信心不動遙我市各級、各部門、各煤礦企業將把抓好煤礦企業安全質量標準化工作作為“以人為本”，堅持安全發展觀，構建和諧達州，促進地方經濟可持續發展的高度來認識其重要性，要認真貫徹《安全生產法》、《國務院關于進一步加強安全生產工作的決定》（國發〔20xx〕2號）、《四川省人民政府關于切實加強煤礦安全生產工作堅決遏制重特大事故的緊急通知》（川府發電〔20xx〕33號），增強抓好煤礦安全質量標準化的`信心和決心，切實加強對煤礦安全質量標準化工作的組織領導，做到機構不撤，人員不散，力度不減，實現煤礦安全管理工作從被動防范向源頭管理的轉變，建立煤礦安全長效機制，夯實煤礦安全基礎，杜絕煤礦較大事故的發生。

2．全面推進煤礦安全質量標準化建設工作。我市認真按照《關于在全國煤礦深入開展安全質量標準化活動的指導意見》（煤安監字〔20xx〕96號）、《關于加強小煤礦安全基礎管理的指導意見》（安監總煤調〔20xx〕95號）、《關于深入開展煤礦安全質量標準化工作的通知》安監總煤行〔20xx〕198號和省政府川府發電〔20xx〕33號文件精神，科學制定煤礦安全質量標準化達標規劃，加強煤礦安全質量標準化的宣傳教育和培訓工作力度，督促煤礦企業加大科技投入，以“一通三防”為重點，抓好煤礦安全質量標準化各項工作。嚴格煤礦采掘 頭面管理，強力推進采煤方法和支護方式的改革，努力提升煤礦安全生產條件，全面推進煤礦安全質量標準化建設工作。

3．嚴格執行上級政策。我市將認真按照省政府川府發電〔20xx〕33號文件精神，落實好企業的安全生產主體責任和部門的監管責任。要責成煤礦安全監管部門對20xx年省上規劃達標礦井而未達標的要及時下達停產整改決定書，未達標前決不允許生產，防止部分煤礦企業借資源整合之名突擊生產、超能力生產、超強度生產、超定員生產，避免煤礦安全生產事故的發生，促進煤礦安全生產形勢的穩定好轉。

標準化工作總結8

從全省旅游標準化試點工作啟動以來，我局按照省人民政府辦公廳《關于印發開展旅游標準化試點創建旅游標準化示范省實施方案》（川辦函〔〕164號）、《省旅游局、省質監局關于印發<省旅游標準化試點工作實施細則>的通知》（旅發[]164號）文件要求，結合本市旅游行業實際，積極組織涉旅企業學習《實施細則》，認真落實省政府和省旅游局標準化建設的各項工作安排部署，全市旅游行業正逐步走向程序化、制度化、標準化?，F將我市開展旅游標準化工作總結如下：

一、加強領導，明確工作責任

成立組織領導機構。為切實做好旅游標準化建設工作，局領導高度重視，立即向市政府分管市長專項匯報此項工作，10月29日市政府辦公室印發了《市人民政府辦公室關于印發開展旅游標準化試點工作實施方案的通知》（瀘市府辦函〔〕224號）文件；成立了以市政府分管副市長擔任組長，一名副秘書長、旅游局和質監局局長任副組長，13個市級相關部門作為成員單位的市旅游標準化試點協調工作小組，辦公室設在市旅游局，具體組織實施全市旅游標準化示范試點工作。

二、明確工作任務，積極開展試點工作

為推動我市旅游工作的規范化、標準化進程，我局根據《省人民政府辦公廳<關于印發開展旅游標準化試點創建旅游標準化示范省實施方案的通知>》制定了《市開展旅游標準化試點工作實施方案》，明確了各項工作任務，提出到XX年，全市要基本形成“政府主導、部門配合、上下聯動、多元參與”的工作機制。在升級旅游標準化試點體系基礎上，培育旅游標準化示范企業4個；編制企業標準4部；逐步培養一支旅游標準化人才隊伍，試點期間開展培訓2400人次；逐步形成較完善的標準化旅游產品體系，新增5家a級旅游景區、6家星級飯店、1家綠色旅游飯店、4家等級旅行社、1家專業旅游汽車運輸公司、10家特色旅游商品購物點、15家星級農家樂/鄉村酒店、2個鄉村旅游示范鄉（鎮）、7個鄉村旅游示范村的工作目標。認真組織和動員全市各區縣旅游局、涉旅企業參與“標準化試點單位”的申報。12月17日，我市召開了全市旅游標準化試點工作會議，四星級以上賓館、3a級以上旅游景區和一級旅行社共計11家涉旅企業參加了此次會議，市質監局標準化科科長到會并對涉旅企業參加旅游標準化試點工作作了詳細的指導，市旅游局副局長吳曉對我市旅游行業標準化工作作了全面安排部署。

三、具體工作措施

為了確保旅游標準化工作的順利開展，我們主要采取了以下幾個措施：

一是市政府下發了《市創建旅游標準化示范市實施方案》，確定11家涉旅企業為試點單位，用行政的手段來確保標準化工作的.落實。

二是積極聯系市質監局，認真討論旅游標準化工作的有關程序和方法，以便旅游標準化工作的組織實施；

三是組織全市旅游標準化骨干力量參加省旅游局組織的標準化工作培訓會，以便旅游標準化工作的推進；

四是向市旅游質監局訂購《服務業常用標準匯編》、《服務業組織標準化工作指南》、《旅游標準與法規匯編》等有關書籍并組織全局學習標準化基礎知識，以便旅游標準化工作的規范開展；

五是在《日報》等媒體上報道了旅游標準化工作有關情況，在旅游政務網上對旅游標準化工作加大宣傳力度。

六是建立旅游標準化文檔庫，收集、歸納標準化工作的所有內容，包括文字、圖片資料，以便查閱。

四、旅游標準化工作取得實效

通過創建工作，全行業從“要我貫徹標準”轉變為“我要貫徹標準”，形成“讓旅游標準成為旅游人的行為習慣”的認識。一年來，我市新增鄉村旅游示范鄉鎮2個、示范村7個、星級飯店2家、星級農家樂/鄉村酒店5家、a級景區2個、專業旅游汽車運輸公司1個；新評選出特色旅游商品27種、a級特色旅游購物點2處、旅游商品生產企業43家；黃荊、天仙硐、方山景區正積極推進4a級景區建設工作、洞窩景區創3a級景區工作穩步推進；按照五星飯店標準建設的合江九陽賓館主體已完工，現已進入裝修階段，并得到省星評專家兩次現場指導，還有3家按五星級飯店標準規劃的飯店建設進展順利。

五、下一步工作打算

“xx”期間，我們將圍繞市政府提出的“旅游產業發展三年提升計劃”，狠抓旅游業國家、行業及地方標準的貫徹實施，通過旅游標準化建設，對旅游工作、旅游產品、旅游基礎術語等進行約束和規范；宣傳系列旅游標準，擴大標準的社會認知度和影響面，實施系列旅游標準、達到進一步提高旅游產品質量，培育旅游產業品牌，提升旅游服務水平和旅游產業核心競爭力的目的，為全市旅游業“三年提升計劃”夯實基礎。

標準化工作總結9

時光荏苒，不知不覺中，20xx年已臨近結束。在20xx年中，我們緊緊圍繞質量標準化內容精神，強化隱患排查隱患治理、提高職工崗位技能素質、推行“手指口述”、夯實設備硬件管理、完善軟件建設為根本，以提升安全質量標準化和安全示范礦井建設水平為目標。通過這以往的工作，大家積累了大量的工作經驗，各方面都得到了較大的充實和提高?，F將20xx年的工作情況作一總結匯報。

一、工作目標完成情況匯報如下

（一）綜采隊實現了安全生產；設備安全運轉，圓滿完成了以下工作：

1、我礦13102綜采工作面~13103綜采工作面首次搬家回撤工作安全順利完成。給13103綜采工作面下放112個支架,110節溜槽等確保了13103綜采工作面的安裝工作有序進行。13103綜采工作面初采初放工作的圓滿順利完成，對我井下現場管理經驗提供了有力的學習幫助，對13102綜采工作面~13103綜采工作面首次搬家回撤工作共用時24天完成了此工程，比預計提前6天完成，在此期間我下井跟班專盯8次，在井下現場觀看學習井下有經驗的老工人的現場操作，并詢問學習操作經驗與操作方法。

2、13103綜采工作面初采初放期間，根據現場頂板懸頂面積情況，我礦制定了超前欲裂爆破方案，并采取了初采初放專盯制度，在井下現場學習實踐初采初放工藝，對井下的操作工序的認可學習良多。

3、下半年以來，我隊緊緊圍繞《音西煤業采掘區隊建設管理考核辦法》為主題。年初工作會議下提出的工作計劃和奮斗目標，認真落實礦各項規章制度和領導講話、會議精神，用心做事，追求卓越，不斷進取，開拓創新，在安全、生產、成本、煤質、創新工作等方面取得了可喜的成績，現將20xx年工作完成情況及存在問題分析和20xx年工作計劃如下。

下半年重點工作完成情況

一、安全管理

1、嚴格貫徹執行礦安全路線、方針、政策和各項規章制度，在安全生產之路下追求先進，努力為隊組謀求好的發展軌跡，周一周三班前班后會的培訓學習效果顯著，覆蓋率高，職工有了明顯的提高和進步。同時把培訓工作開展在現場，加快職工技術提高，不斷使隊組素質建設和發展得到提高，以適應外部發展形勢，適應我礦飛速發展的發展要求，根據今年年初礦制定各項安全制度，結合我隊實際情況，制定了“現場安全隱患管理及安全獎罰制度”；完善了職工安全檔案及職工培訓檔案；深化完善“雙基”考核制度，將“雙基”重點放在現場管理和班組建設方面。

2、下半年我隊一個工作面生產，且人員少，連班較為頻繁，安全管理存在一定的難度和不足。根據這種情況，制定了“三違三松”全班互保聯保制度，即班組成員出現三違三松現象，全班安全結構受損失，形成全班互保聯保、人人互保的良好工作氛圍。第一季度我隊共發生“三違、三松”3人次，通過加強職工教育和加大管理力度，第二季度“三違、三松”降低為2人次，第三季度“三違、三松”降低為0人次，通過加大現場安全管理，制定現場安全工作標準、質量標準，使人人努力營造安全的生產環境，月度安全指標綜采標桿隊：消滅了輕微傷及非傷亡事故，。年度安全指標綜采標桿隊：消滅了輕微傷及非傷亡事故，。在很大程度下推進了班組建設的規范化、制度化和程序化，通過努力取得了較好成效。

3、高起點，高標準，深入全面開展崗位描述和手指口述工作。根據礦文件精神要求和現實際安全形勢發展需要，我礦對綜采隊與開掘區隊制定8個工種崗位描述手指口述工作法，并制作匯編材料，做到人人有資料，有基礎，進一步掌握手指口述安全確認法，建立有效監督考核辦法，并對月度手指口述工作掌握情況進行排名排隊，做到獎罰分明，截至目前，我隊手指口述工作開展情況順利，全隊職工已全面普及該工作法，為安全生產提供安全有力的屏障保證。

二、生產組織

1、健全機構，完善基礎資料管理。嚴密組織管理，提高隊務管理效率。一個隊是否能夠開展好工作，是否能夠及時，高質量完成礦下達的生產任務，是否有好的安全管理，完全取決于是否有一個好的管理，為此，針對下半年安全生產狀況，重申安全管理制度和管理體質，建立健全完善管理制度，健全管理人員體系，完善考核管理辦法，注重安全質量的檢查驗收，不斷完善管理環節，形成有序完善的考核鏈條，極力追求事事有考核，人人有考核，不漏掉一個人，不漏掉一件事。根據礦領導指示和要求，每月制定有效實際的生產組織方案，并認真組織執行。為安全生產，穩定生產提供了保證，年初，根據本隊實際情況，經隊班子成員一致通過，制定了20xx年度工作面驗收記分、分配制度，改變了以往的記分模式，以崗定分，多勞多得，切斷了打人情分、關系分的可能性，更好的實現了分配的公平、公正。

2、經我們多次深入這兩個班組的采掘作業面檢查，班組員工在施工作業中能正確配戴勞動保護用品，能注重采掘過程的鑿眼,爆破,支護及出礦(渣)等作業施工中的人員自我安全管理；班長及組員在每班次作業前，能堅持對本班次生產作業場所進行安全隱患排查及相關的隱患隱患處理，對生產過程中存在的不安全因素和個人的不安全行為,能及時發現問題隱患并排除；對業主等各下級部門下達的生產任務，能按時保質保量并能超額完成。特別是通過項目班子近年來，對井下采掘安全標準化創建活動和“雙基”建設等工作的開展與拓展，員工的安全生產意識和在生產中自我保護意識，員工遵章守紀，按章操作的自覺性，較以往都有較大幅度的提高，20xx年綜采月度標桿隊：消滅不合格品，安全質量標準化綜合得分甲級隊平均每月90分以下。20xx年度綜采標桿隊：安全質量標準化綜合得分在90分及以下；綜下所述，我礦采掘區隊班組都具備了“標桿班組”的條件和基礎。

1、截止到9月份我隊共生產實體煤約88萬噸，完成了礦下下達的生產任務指標，為全礦完成20xx年生產任務作出了貢獻。

2、下半年我隊在13102，13103工作面生產。產量和去年同期相比較低，同期相比少出10萬噸。主要原因是：（1）、13103主采面過落差7.8M的F8斷層，組織得力，堅持吃軟留硬采取放震動炮破壞巖體斷裂松動，并使用割煤機破巖的科學方法，現場起溜子、落溜子得當，按照礦下的要求順利度過斷層；（2）、大搞工作面質量標準化工作，創造人、機和諧環境；（3）、區隊發動、鼓舞職工為礦全年產量的完成發揚“標桿隊”能打硬仗，連續連班能吃苦的河南煤化精神。

三、成本管理

1、加大工作面材料回收力度，對具備回收條件而不進行回收的班組進行加倍處罰，并與當月各班組長工資二次分配掛鉤，最大限度的對支護材料進行回收，減少了材料的浪費。

2、材料、配件的.發放及井下使用情況，做到下帳登記，月末及時對當月消耗的材料、配件進行分析和總結。

3、加強設備的修舊利廢和節能降耗管理，每月組織技術骨干進行機電小件的修復工作。

四、煤質管理

1、本隊設專職隊干負責日常煤質管理及煤質管理創新。在13102、13103工作面過斷期間，采取在皮帶下安裝煤矸分流系統、半煤巖段杜絕300mm以下大矸進入煤流系統的分矸方式，并在距離工作面下順槽切眼處每個10米施工一個矸石倉，當遇到300mm大塊矸石時，停止皮帶或人工搬運到矸石倉,很好的解決了煤質與生產的矛盾，有效的保證了煤質和生產兩不誤。

2、加強工作面的日常排水工作，嚴禁刮板輸送機拉水煤，工作面底板低洼處存有積水時，及時設泵排出；各點噴霧裝置、采煤機

內外噴霧及減速機、電機冷卻水等用水地點必須做到先開水后開機，停機后及時停水。損壞的管路及管路密封要及時更換，并及時根據出煤量控制噴霧大??；膠帶順槽頂板淋水量大的區段，搭設防水棚防止水淋到膠帶下。通過采取以下有效措施及加大現場管理力度，下半年雖然工作面受地質構造影響較大，但仍然完成了煤質指標。

3、根據我礦下達的《音西煤業20xx年度煤質管理辦法》中，我礦煤質指標為：灰分≤25.5%；水分≤5.5%。20xx年10月份煤場煤質：灰分平均值為24.32%，最大值為26.0%，最小值為22.91%，其中我礦有兩天指標超標；水分平均值為4.01%，最大值為4.8%，最小值為3.92%，其中我礦有三天指標超標；發熱量平均值6278J/g大卡，最大值為6592J/g大卡，最小值為5821J/g大卡，煤場次煤煤質：灰分平均值為32%，最大值為39%，最小值為25%；水分平均值為3.2%，最大值為4.5%，最小值為1.7%；發熱量平均值5324J/g大卡，最大值為6321J/g大卡，最小值為4055J/g大卡。

4、1-10月份我礦煤質情況近期煤場存煤量增大，工作面煤矸分流系統運行正常，我礦煤質有所提高，另外，生產科制定完善我礦煤質管理辦法，并在日常工作中檢查指導各區隊煤質管理，區隊職工增強了煤質管理意識，降低了雜物進入煤流，煤質各項指標較好完成。

5、下一步工作重點：

（1）、加大煤質管理制度的考核和落實工作，明確責任，嚴格檢查、嚴格考核。

（2）、做好地面煤矸分流系統的正常運行，使我礦煤質管理得到精細化管理。

（3）、在采掘、運輸、儲存、等各個環節下，要始終樹立“下一道工序就是用戶、就是效益”的意識，抓好源頭管理。

（4）、抓好煤樣采制化工作的管理。不斷提高采制化人員業務水平、操作技能。

標準化工作總結10

20xx年，根據上級煤礦安全管理部門關于礦井安全質量標準化工作的相關指示，成立了以肖少迪礦長為組長的質量標準化領導小組，制訂了《20xx年度躍龍煤礦安全質量標準化年度規劃》和實施細則，按質量標準化專業項目，制定了各專業年度安全質量達標規劃和驗收標準,責任到人，加大獎懲力度，嚴格監督落實，突出重點，以點帶面。實現以礦井安全質量標準化建設為工作中心的質量管理體系，堅持向質量要安全，向安全要效益，高標準、強管理、嚴要求，認真開展20xx年度礦井安全質量標準化工作。具體情況如下：

一、20xx年礦井安全質量標準化建設工作情況

（一）、統一思想、明確職責、提高認識。

20xx年我礦按照市局和上級批示，積極組織復工復產，在全礦掀起安全質量標準化學習高潮，成立了以礦長任組長，工程師、生產礦長、安全礦長、機電礦長為副組長，各科、隊長為成員的質量標準化領導小組，制定了嚴格的年度安全質量標準化規劃和實施細則，根據專業特點，認真進行了分工，由各副組長負責相應專業的具體領導，相關科室負責具體管理：工程師負責地測防治水和掘進專業，安全礦長負責“一通三防”專業和爆破專業，生產礦長負責調度專業和采煤專業，機電礦長負責機電運輸專業，各自組織制定相應的標準、管理辦法，并組織了全礦干部職工認真學習，增強了全礦干部職工對安全質量標準化工作重要性的認識，確立了安全質量標準化工作在礦井生

產、安全中的地位，把安全質量標準化工作作為形象工程、效益工程，納入礦井安全生產長效機制建設中，在全礦職工中形成了“以安全質量標準化促安全，以安全促生產”，“比學習質量標準化標準，比干標準化工程”的良好氛圍，為20xx年安全質量標準化工作奠定了思想基礎。

（二）、加強檢查、重獎重罰、精細管理。

我礦以全員、全過程“上標準崗，做標準工程”為目的，堅持“安全第一、質量為本”推行精細化管理，重獎為標準化工作做出突出貢獻的區隊、班組和個人，重罰質量始終達不到標準要求的區隊、班組。實行工資和質量標準化掛鉤的機制，有效有又調動了區隊長質量標準化管理的主動性。質量標準化的檢查、考核、評比嚴格按照《質量標準化標準》和驗收辦法進行詳細檢查驗收，執行旬檢、月查、季總結的`檢查模式，驗收實行“誰檢查、誰簽字、誰負責”的原則，按驗收實際得分情況進行嚴格考核，根據考核結果進行嚴格的獎懲。領導小組每月28日下午5點召開專門會議，總結當月質量標準化工作進展情況，同時對下月質量標準化工作進行布署。

在安全、生產各環節中推行精細化管理，注重每個環節，每道工序，把各項工作具體細化，量化到生產全過程，達到人人、事事、處處、時時有制度約束，以精細化的制度、措施去實現精細化的行為、精細化的產出?，F在，在采、掘、修理等作業地點形成了不上尺子、不上線繩不作業的良好局面，通過一系列強有力的措施和辦法，常抓不懈，使我礦采、掘、修理等各項工作的安全質量標準化工作步入健康向前發展的軌道。

（三）、突出重點、以點帶面。

我們把“一通三防”、機電運輸、防治水作為安全質量標準化工作

的重點，以點帶面，從而帶動礦井其它專業安全質量標準化的全面升級，使全礦井安全質量標準化工作有了迅速發展。

（四）、依靠科技、保證投入、推動發展。

先進的技術和裝備是提高安全質量標準化的重要途徑，我們始終堅持優先保證安全質量標準化方面的投入，推廣使用新技術、新裝備，不斷完善質量標準化基礎設施。

20xx年礦井質量標準化投入按5元/噸煤標準進行提取，建立專帳，?？顚Ｓ?。從而推動了礦井質量標準化工作的正常進行，為礦井安全生產打下了堅實的基礎。

二、20xx年安全質量標準化考核情況

1、本礦質量標準化自檢評定情況：采煤：質量得分83分；掘進：質量得分81分；機電：質量得分80分；運輸：質量得分79分；通風：質量得分86分；防治水：質量得分84分；

調度指揮及應急救援：質量得分76分；地質測量：質量得分78分；防滅火：質量得分76分；職業危害：質量得分76分；安全管理：質量得分85分；

工業場地及辦公場：質量得分80分；

防治瓦斯：質量得分85分；

礦井綜合質量得分81.8分，評定等級為二級。四、目前存在問題及下步工作打算1、目前存在問題

礦井安全質量標準化建設從硬件安裝到軟件運用管理個別地方還有不完善、達不到標準要求的地方。

2、工作打算

1、正視現實，堅定信心，觀摩學習先進礦井經驗，努力做好本礦質量標準化達標工作，確保質量標準化達到更高層次。

2、加強領導，強化責任，營造全礦上下齊抓安全質量標準化建設的良好局面，使質量標準化意識再上一個新臺階。

3、加大投入力度，提高裝備標準化水平，加強“一通三防”、地測防治水、機電運輸及基礎設施建設，使礦井面貌大為改觀。

4、扎實做好基礎性軟件工作，提升安全質量標準化管理水平。5、明確目標，強化責任，嚴格考核，獎懲分明，精細管理，努力實現現場動態達標。

6、積極采用新技術、新科技，典型引路，以點帶面，建設質量標準化精品工程，促進安全質量標準化工作整體推進。

在今后的工作中，我們要百尺竿頭，更進一步，在黨和政府的正確領導下，在各級主管部門的悉心監管下，狠抓安全質量標準化工作，確保礦井又好有快發展，努力實現20xx年安全質量標準化工作目標。

標準化工作總結11

為了使車間進一步提升安全管理水平，加強車間安全生產的有序進行，我們穿爆車間今年積極地開展了“安全標準化車間”的創建工作，經過半年多以來的準備和完善，我們車間已經具備了安全標準化車間的審查要求。

去年，我們車間也積極組織和建立安全標準化，但因為不夠完善或是沒有操作性等問題，沒有被評上礦安全標準化車間，今年我們在“安全標準化車間”的必要條件即：車間輕傷以上事故為零，無火災、無交通事故、無環境污染、無生產事故及設備設施的樣板車間等幾個要素，都滿足的'情況下，繼續扎實地建立“安全標準化車間”，同時我們也向其他已經被評為安全標準化車間請教和取經，逐步完善，各項“安全標準化”工作均有條不紊的進行，下面對所做的工作進行簡單的小結：

第一、車間安全生產責任制度的建立以及考核細則，充分細化，做到了“出問題有制度可查，查出問題事事有考核，每項考核都有記錄”，定期召開安全領導小組會議，時時更新安全生產措施，保障安全生產作業。

第二、建立健全“六項制度”，象安全教育培訓制度、危險源管理、危險物品管理等，充分加以強化和做實做細，我們穿爆車間的爆破班是眾所周知的安全重點班組，我們在危險源和危險品管理制度上都有明確規定，細化到哪怕是“爆破材料領取必須專人領取，否則就考核班長、安全員、主任、副主任等等，操作程序的按部就班，制度怎么制定的，就怎么執行。

第三、每個班組每個具體崗位都有“作業指導書”指導書中，步驟詳細具體，防范措施具有針對性，操作性，并制作了，作業指導書標志牌，人手都有一牌，方便隨時察看，時刻注意標準化的操作。

第四、安全教育培訓方面，制定安全教育培訓計劃，定期進行安全規程考試，通過必須達到100%，尤其我們穿爆車間新加入30名新員工，對新員工的教育培訓工作具體而且務實，現在如果抽考這30個人，都可以作到對答如流，牢記心中。

其他方面的資料、記錄等也積極編寫，這里不詳細說，請有關領導審查。

最后說說作業現場管理和設備設施管理以及危險應急管理

第一、設備設施管理，建立了設備設施管理臺賬，圖紙記錄和檔案，以及每次對設備設施檢驗檢測的評價記錄，設備“TPM”管理達標，現場設備、機具無隱患，安全防護裝置齊全有效。第二、作業現場管理，每個設備每個工作平臺，甚至小到一個維修觀察口，都設有醒目的安全警世標志，現場電纜敷設整齊，沒有亂搭亂接亂放的現象。

第三、危險應急預案管理：根據危險源辨識和風險評價

結果，以法律法規要求，制定了緊急應急預案并安排全員進行應急演練，怎么在出現危險的時候撤離、躲避危險區域，或是緊急的情況下的簡單施救和自救，出現哪類問題，就按照哪類的預案執行，車間給每臺設備和爆破班都配備了對講機、急救藥品箱等應急所需物品。

以上就對“安全標準化車間”簡單的總結，各位有關部門的領導也對車間的準備工作有個初步了解，下一步每項每條的去檢查，查出問題我們會及時的整改，我們的最終目標不是單純的“安全標準化車間”而是安全生產無事故，讓我們攜手共建安全。

標準化工作總結12

本學期我校領導高度重視標準化建設工作，高度負責，積極準備，全力做好標準化建設工作。學校迎查自評情況根據黑政發[20xx]53號、《黑龍江省義務教育學校標準化建設標準》及市、縣文件精神，結合我校實際，我校積極開展了迎接省市教育督導評估自查自評工作，經過全校上下的一致努力，通過宣傳發動、自查自評，邊評估，邊整改，邊提高幾個步驟，有力地促進了我校素質教育的實施和教育質量的全面提高。盡管檢查組一行未到我校，但我們迎查工作收益頗大。

1、健全組織，明確任務教育督導評估工作面廣量大，涉及到學校工作的方方面面，為把這項工作抓實抓好，富有成效，學校成立了以校長、為組長、分管副校長為副組長，各處室主任為成員的“道臺橋鎮小督導評估工作領導小組”，領導小組下設辦學條件、隊伍建設、教育教學、學校管理四個自查自評小組，并把指標層層分解落實。根據上級要求，科學安排，明確標準，把握進度，協調配合，使自評工作按計劃、分步驟地進行。

2、統一認識，全員參與為了使督導自評工作收到成效，學校多次召開專門會議進行研究、部署、調度。首先是校長辦公會，后又召開行政辦公會，以標準化建設中心，進行了學習討論。深刻理解和領會督導評估工作的意義和要求，掌握督導評估考核工作程序標準。在此基礎上，學校召開全體教職工大會，進行全校總動員，要求每位教職工從思想上高度重視，行動上積極參與，開展好自查自評工作。力求通過自評、看到成績，找出不足，明確目標。為使迎查工作緊張有序地開展，學校還專門召開小組會議，將自評指標分解落實到各部門，做到人人有責任，個人有擔子。

3、邊評邊改，客觀公正在宣傳、動員、統一認識的基礎上，學校領導小組研究制定了“嚴格標準、實事求是、客觀公正、邊查邊改”的自查自評原則，各部門、各處室，每位教職工對照《標準》深入、細致、全面地開展了自查、自評工作。為了使每位教職工熟悉《標準》中對本職工作的要求和評價標準，我們將《標準》翻印成冊，做到中層以上干部人手一冊，統一安排學習時間，結合本部門、本職工作逐條學習，強調過程性檢查的作用。根據考核工作要求，領導小組充分強調和突出自評的作用，使每一位教職工清楚自己在學校整個工作中的地位和作用，進而意識到自身的價值，增強工作責任心和使命感。在此基礎上，學校領導小組聽取了各小組的自評匯報，又逐項進行了評估。對小組評價偏高的指標得分作了調整，使自評工作更加客觀。同時，使自評工作變為一種鞭策，一種自查自改的過程。

4、抓好資料搜集整理，提供迎查依據，在工作中我們根據《黑龍江省義務教育學校標準化建設工程督導評估辦法》要求，對所有應查材料進行了系統分類，對有些材料通過自查給予補充完善，使材料做到了分類明確，索引清楚，便于查閱。通過自查自評工作，我們感到領導班子有干勁，教職工增強了信心，師生的精神面貌發生了明顯變化。

迎查工作體會

1、統一認識是前提在新形勢下，如何從制度和機制上抓好督導評估工作，更好地推動“三個文明”建設健康、順利、諧調發展，全面提高學校的教育質量，進一步擴大辦學效益，是擺在全校教職工面前的嶄新課題。近年來，圍繞“提高民族素質，多出人才，出好人才”這一要求，我們在素質教育的進行中進行了艱辛的探索。針對教職工對教育督導評估工作存在的模糊認識，我們分別召開了各個層次的會議。通過層層宣傳、發動，使大家對省市教育督導評估有了一個正確的認識。充分認識到督導評估是推動教育事業健康、持續、協調發展的重要舉措，是兩手抓兩手都要硬的具體體現，是教育發展的內在要求和必然趨勢。它將從制度上和機制上激發廣大干部扎實工作，爭先創優，推動“三個文明”同步發展。

2、領導重視是關鍵，在自查自評工作中，我們深深體會到：學校自評工作的效果如何取決于學校領導的重視程度。為了使自評工作扎實有效，學校成立了“自評領導小組”，具體負責對自評工作的'領導，立足本職，著眼全校，實事求是，查缺補漏。根據《辦法》，合理分塊，自上而下，抓好各種信息的反饋，做到層層落實、人人參與。學校領導深入處室、級部、從工作實際出發，以《辦法》的具體要求來促進全校的工作，使自評各個環節的工作達到了預期的目的。

3、抓好分項自評是基礎，新《辦法》，內容多、項目細，涉及到學校方方面面的工作。以量化的形式對各單位所有工作進行了系統分類，并且采用了科學的方法對各單位進行考核，使考核工作可測、可比、可評，具有很強的操作性。我們在自評工作中逐一對照《辦法》要求，聯系工作，肯定成績，找出差距，明確方向。實踐使我們體會到：抓好分項自評是單位做好考核工作的基礎。通過細致的自評工作，使每位成員對自己的工作目標更加清晰，對自己的任務進展情況及時把握，以便在工作中增強政策觀念、時間觀念和效益觀念。通過自評，使學校各項工作逐步規范、方法科學，充分體現督導評估對學校工作的促進作用。

4、強化提高是目的學校領導在自評過程中，認識逐步深化，找到了不少差距，為以后工作提供了借鑒，促進了學校管理水平的全面提高。

以上是我校本學期督導評估的基本情況及對教育督導評估的認識和體會。我們決心以標準化建設為契機，以《中國教育改革和發展綱要》為指針，認真貫徹縣委、政府及教育局文件精神，執行《中共中央國務院關于深化教育改革全面推進素質教育的決定》，發揮自身優勢，努力培養高素質的現代化教育人才，為我縣教育的跨越發展做出我們應有的貢獻。

標準化工作總結13

創建農業標準化示范基地、促進農業增效、農民增收、提高企業整體形象。

河南聚泰禽業有限公司是鶴壁市農業產業化重點龍頭企業，創建于20xx年，法人代表為張巧云，注冊資本100萬元。經過幾年的發展，目前已成為集種鴨飼養、孵化、飼料加工、苗雛銷售、屠宰加工、熟制品生產銷售等為一體的跨兩市三區一縣的大型畜牧養殖加工企業。

近年來，公司一班人精誠團結，不斷創新發展思路，以人為本，以帶動廣大農民致富為己任，積極發揮龍頭企業輻射帶動作用，實行區城化布局、規?；B植、專業化生產，走出一條獨具獨具特色的農業經濟結構之路，形成了商品鴨綜合標準化示范基地，把農業發展推向一個更高的發展層次，促進農業持續增效，農民繼續增收，大大提高了企業整體形象

一年來在市、區質監局的指導幫助下，公司多次召開專題會議，深入宣傳、廣泛動員、發動群眾、周密部署，精心組織、狠抓落實確保創建工作順利進行。

目前，按照上級有關規定，創建農業標準化工作已完成并取得明顯成效，很受群眾歡迎，現將我公司開展創建農業標準化工作自查情況匯報如下：

一、主要做法農業標準化建設項目工作總結。

（一）成立組織，加強對創建工作的領導

創建農業標準化示范鄉鎮是一個系統工程，涉及面廣，工作量大，既要政府組織又要群眾參加，需要有關部門配合；又要各村委的支持，為了保證項目進展順利，成立了有主要領導為組長的領導小組，同時成立了以主管鎮長劉統軍為組長，農業服務中心主任梁軍為副組長，有關部門負責人及各管理區區長為成員的示范項目領導小組。為了項目進展迅速，聘請農業專家董樹貴擔任技術顧問，農業服務中心主任梁彥生為組長，抽調技術骨干為成員，組織技術工作組，加強了對創建工作的領導和技術指導，印發了大來店鎮農業標準化示范鄉鎮創建工作實施方案，把推廣農業標準化納入全鎮經濟發展規劃，按排了專項資金和專用交通工具。

（二）深入宣傳廣泛動員群眾

農業標準化工作對群眾來講是一個新事物，對部分機關干部來說一是個陌生概念，專業性又強，取得社會認可，是否最終能轉化成經濟效益，需要各方面的理解和支持。因此，大來店鎮有力的開展農業標準化工作：一是召開由全體機關干部和各村領導參加的專題動員會議，對此工作進行宣傳、動員、安排、層層分解任務，落實到戶，對有關部門簽定責任書；二是利用各村廣播、板報、廟會、會議等多種形式集中時間、人員進行宣傳；三是印發宣傳資料，把農業標準化的好處、意義、作用編印成資料，下發5000多份到農戶；四是印發科技資料進行宣傳，把農業標準化的技術標準、制成模式圖發到群眾手中，使他們一看易懂、一學會用。向群眾發放科技資料4000多份；

五是制作標牌，宣傳擴大影響，使農業標準化在群眾中生根開花，使一個陌生的概念變成家喻戶曉的話題。

（三）完善體系，狠抓服務，推進農業標準化進程

技術推廣是創建示范鎮的關鍵，為了搞好技術推廣，大來店鎮黨委、政府采取積極 ，組建三個體系，抓好四項服務。

三個體系是：標準化體系、示范推廣體系、監測體系。

1、標準體系：收集省市相關標準，行業標準、地方標準90多項，發布農業地方技術規范15余項，管理標準工作標準20多項，從選種經過各種生產環節到收獲包裝都做了明確規定，使廣大群眾做有標準、干有尺度，為創建工作打下了良好基礎。

2、建立三級推廣體系：以鄉鎮農業服務中心為重點，結合技術工作組負責對各村及經濟組織的技術員進行培訓、指導、指導、管理。村技術員負責對科技重點戶、科技示范戶、種子戶的指導培訓。科技重點戶和科技示范戶在起帶著作用的同時，帶動周邊農戶特別是帶動本村村民小組的農戶，形成三級推廣體系。定期組織廣大群眾和科技人員進行現場觀摩、經驗交流等活動，搞好一個點帶動一大片的典型輻射作用。

3、建立監測體系：充分發揮農技、工商、種子、植保等部門的作用，與區質監局一道對上市農資、農肥、農藥及農產品進行檢測，發現不符合安全質量標準的依法處理。目前，依據標準對小麥、蔬菜、山藥檢測150多次。

四項服務是：技術服務、環境服務、生產資料服務、產后銷售服務。

1、技術服務：建立農村技術隊伍，配備專職農業技術員，全鎮現有技術員40名，搞好技術培訓。根據標準化生產的要求，鎮政府將請農業專家長年做技術顧問，舉辦技術培訓班，邀請專家、教授、農藝師到鎮講課，堅持分類、分作物、分行業進行指示的`原則，針對不同地區、不同農戶、不同地質特點、不同種植習慣、不同作物對農民進行分類培訓，充分發揮他們種植優勢和潛力。為了加快農業標準化進程，增強農戶致富本領，分用物編印6000多份資料免費發放給農民，還多次購進有關技術資料發放給農民。

2、環境服務：鎮黨委政府加大了對農業環境的治理力度，嚴禁工業“三廢”亂排亂放，加大對不符合標準要求農資的查處力度；嚴禁在農業生產中使用劇毒、高殘留農藥和不合格化肥，確保無公害生產的環境條件。

3、生產資料服務：在區有關部門的配合下，各村都建立了農資服務網點，確保農戶不誤農時購到合呼標準價格合理的生產資料。同時有關部門加大對這些網點的監督管理工作。

4、產后銷售服務：一抓經紀人，按照農業標準化要求，狠抓經紀人隊伍培養。目前活動在鎮境內的經紀人300多人，有力推動農產品銷售；二抓合作組織，根據上級有關規定大力宣傳合作組織法。目前，已有手續完備的使用經紀組織10多個，他們都是行業的龍頭組織。

（四）建立制度、害羞長效機制

為了確保創建工作取得實效，使創建成果進一步鞏固，建立農業標準化長效保障機制。一是建立會議制度，每月5日前召開一次項目領導小組會議，對存在的問題進行分析研究，制定措施，狐抓落實。二是建立責任制度，對有關部門及村技術員合作經濟組織都要明確責任，實施責任目標和責任追究制。三是監督考核制度，農業服務中心、種子、工商等部門被告農業標準化統一管理、監督、定期通報、半年總結、年終大獎的原則。

二、取得的效果

有力的創建工作為大來店的農業增效、農民增收帶來了豐碩的成果，取得了令人滿意的成績。

（一）農業經濟得到明顯發展。全鎮農業經濟不同程度的都得到了發展，以山藥為例：已申報了省級山藥標準化示范項目。目前已收集技術標準15項，管理標準和工作標準10多項，山藥種植按標準化組織生產后，總產量在1200萬公斤以上，總收入1200萬以上，比未按標準種植前增長了200多萬元。

（二）增強服務城市功能。大來店鎮緊緊圍繞新市區，屬于近郊，推廣農業標準化后所生產的蔬菜、農副產品可以很安全的供應市場，以新大地果蔬專業合作社為例：他生產的各種蔬菜經市農業產品安全檢測中心多次抽樣檢驗合格率在100%，有力的提高了產品在市場銷售能量。同時也提高了經濟效益。

（三）市場體系建設發展迅速。

由于推廣農業標準化工作以來，在各村出現糧食收購網點10多

標準化工作總結14

xx中心緊緊圍繞市委、市政府的決策部署，全面啟動窗口“服務標準化”建設工作，大力實施窗口服務標準化服務規范，凸顯服務要核，促進依法行政，推進政務公開，優化發展環境，改善服務質量，提升服務效能，為房地產登記工作率先發展、科學發展、創新發展、和諧發展營造了良好的政務環境。

一、“服務標準化”建設的意義與作用。

政風行風建設是窗口服務標準化建設的切入點和突破口，加強窗口服務標準化建設將有效解決群眾反映激烈的問題，糾正損害群眾利益的不正之風，進一步深化政風行風建設，不斷提升管理水平和工作質量，有力地促進房地產登記事業持續、快速、健康發展。

強化宗旨意識，始終把作風建設擺在首要位置。工作作風決定工作態度。房地產交易登記中心窗口作為聯系群眾最密切、服務群眾最直接、效能建設最集中的“第一窗口”，窗口作風建設的好壞，直接影響到政府的形象。在窗口服務標準化建設工作中，中心秉承以人為本的服務宗旨，把政風行風建設作為一項打基礎、管長遠的工作融匯貫穿到日常每一項工作中去，常抓不懈，嚴抓不怠。

進取改善服務方式，大力推進機關作風建設。經過窗口服務標準化建設工作的大力開展，中心以糾正損害群眾利益不正之風為切入點和突破口展開工作，進取改善服務方式，抓重點、解熱點、破難點、化焦點，有效解決了群眾反映強烈的問題，不斷提升為民服務的水平，單位政風行風建設工作取得了較好的成績，人民滿意度大幅度提高，有力促進了房地產登記事業持續、快速、健康發展。

二、“服務標準化”建設的工作情景。

在推進窗口“服務標準化”建設活動中，大連市房地產交易登記中心以提高群眾滿意度為目標，以標準化建設為抓手，進取踐行服務標準化，嚴格規范辦事程序，基本上實現了一切工作有程序、一切程序有控制、一切控制有標準，有效地提升了政務服務科學化水平。

整合服務標準，實現服務規范化。一是加強登記標準化。中心編制了《大連市房地產登記規程》（簡稱《規程》），對房地產登記的.基本原則和范圍進行了詳細規定，明確了各類型房屋登記的登記流程和登記標準，使房地產登記工作能夠有章可循、有據可依?！兑幊獭穼嵤┮詠恚行牡姆康禺a登記工作實現了管理規范化、科學化、制度化的目標，簡化了辦事程序，降低了群眾辦事成本，贏得了業界和百姓的一致好評。目前第二版《規程》正在編訂過程之中。二是不斷優化登記流程。針對人民群眾日益增長的對政府提升辦公效率的迫切需求，中心結合自身情景，從便民角度出發，不斷優化登記流程。在原有的基礎上，中心大幅度縮短房地產登記時間，調整部分轉移登記業務和抵押登記業務的受理時間，登記時間平均減少20%以上，真正做到了活動有形化、成效可見化、群眾得實惠。

完善服務機制，實現服務人文化。窗口工作應以人為本，不斷滿足服務對象的合理需要。一是強化“一站式”服務。中心實施了首問負責制、一次性告知制、限時辦結制，推行“一門受理，內部流轉，限時審批，一站式辦結”的運行模式，使人民群眾能夠進最少的門，找最少的人，辦最好的事，大幅度的提高了辦事效率。二是打造“綠色服務平臺”。為殘障人士、孕婦和老年人等特殊群體設立綠色通道，供給優先服務；不斷完善重點項目、困難群眾特事特辦制度，登記審批程序不斷優化；加強辦事引導，設立咨詢臺，由窗口受理人員輪流值班對辦事群眾進行義務向導，方便群眾快速、準確了解辦事條件和程序。

提升服務形象，實現服務效能化。一是完善設施，加強環境管理。堅持做到辦事區域清晰、功能標識醒目、設施齊備完善、環境整潔美觀、物品放置有序、安全措施到位。中心在服務大廳設置了休息座椅、電視、飲水機等，為群眾供給全方位貼心服務。同時配備了滾動顯示屏等設備，及時發布最新服務信息和政策法規。二是規范言行，堅持陽光服務。結合軟環境建設年活動和創先爭優活動，中心組織全體人員認真學習和落實《勞動和工作紀律暫行規定》。在日常工作中大力推行“三零”服務標準，即熱情服務零距離，微笑服務零障礙，優質服務零缺陷。在業務辦理中堅持做到“三心”服務，即接待群眾要熱心，受理咨詢要耐心，解答問題要細心。確保服務標準化建設成果讓群眾受益、讓百姓滿意。

創新服務方式，實現服務透明化。依法供給公平、公正、公開、優質、高效服務，嚴格按照事權合理、公開透明、規范運行的業務操作流程，為人民群眾辦理各項業務。一是加強政務公開化。中心建立了多渠道、多層面的政務公開模式，力求做到登記工作清晰明了、權力運行公開透明。電子觸摸屏能夠實時便捷地查詢房屋基本狀況以及登記業務的受理情景；登記引導卡對各種登記業務的登記流程、所需材料以及登記時限都進行了明確規定。二是完善化手段。經過技術等現代化手段方便群眾，建立網上辦事咨詢臺，時時解答群眾問題，定期發布政策信息，供給樓盤信息查詢，公布登記流程標準等方式方便群眾辦事。

三、“服務標準化”建設取得的經驗與存在的問題。

大連市房地產交易登記中心在窗口服務標準化建設工作中始終堅持服務為先，滿意為本，經過一系列的努力和實踐，中心窗口服務標準化建設取得了比較明顯的成效，標準覆蓋率與標準實施率都到達了較高水平，窗口服務工作到達了依法行政嚴格、素質本事過硬、服務高效便捷、辦事公開透明、工作作風優良的總體標準。可是窗口服務標準化建設工作中仍然存在必須的困難和問題。中心與群眾互動不足，在廣開言路、接納外部評議方面仍然有所欠缺。同時，針對窗口服務標準化建設的監督考核機制方面也有待提高。

四、“服務標準化”建設的意見和提議。

房地產交易登記中心在今后的工作中將圍繞中心服務大局，以窗口服務標準化建設為契機，針對存在的不足和問題，加大整改措施，提升改革力度，進一步完善規章制度，規范業務管理，使服務體系更加完善提高，登記工作更加規范高效，行政權力更加公開透明，制度監督更加健全有效，企業群眾更加信賴滿意。

開展互動式服務，建立群眾監督評議機制。加強窗口與人民群眾的互動服務，經過多種渠道征詢人民群眾對窗口服務工作的意見和提議，傾聽服務對象心聲，扎實整改薄弱環節，加強基礎性建設和動態管理，完善制度措施，提高服務水平，拓展社會監督渠道，推動窗口服務工作上新臺階。

加大內部評議考核力度，健全考評獎懲制度。制定服務規范考核細則，建立月度、年度評議考核和監督考察等工作機制。經過平時監督、檢查資料、現場評議、創新改革等考核方式，定期評議考核工作人員，查找存在的問題和不足，總結經驗，并以通報的形式，指正服務不規范、服務不作為等現象和損害群眾切身利益而的問題。同時加大查處力度，對違規的典型問題進行問責，使窗口服務更加規范，服務力度更加提高，服務效能更加提升，贏得良好口碑。

標準化工作總結15

根據路橋建設下發的《關于轉發深入開展企業安全生產標準化崗位達標工作的指導意見通知的`通知》（路橋建設安監字【20xx】312號）文件精神要求，我部高度重視，積極組織，制定崗位標準，明確達標要求，將安全生產標準化崗位達標工作落實到實處。現將崗位達標作總結匯報如下：

一、成立組織機構，深入貫徹執行

為落實文件精神，確保本項目施工安全，項目部成立崗位達標工作專項領導小組，領導小組成員如下：

組長：孫昕

副組長：王振宇周國新王春武

組員：王峰王超陳才陽陳立國喬海迎王清海朱志新

二、落實崗位安全責任，確保安全生產

（一）項目部加強安全管理的制度建設，不斷完善各項管理辦法和實施細則，明確有效規章制度來約束管理行為和作業行為。

（二）落實崗位安全責任，確定安全技術措施，加強崗位操作和作業過程，預防各類事故發生。

（三）做好全員安全意識，將全員安全意識教育貫徹于施工全過程，利用多種形式廣泛宣傳，重點培訓，使參加施工人員始終做到警鐘長鳴。

（四）組織各分部有計劃、有針對性的進行全面排查，不留死角，發現問題，徹底整改，通過排查，消除事故隱患。

三、完善崗位安全操作技術規程和制度

（一）強化安全生產教育工作，提高施工人員安全素質和自我防范意識。

（二）建立健全各項安全生產規章制度、操作規程和安全防范措施，層層落實，使作業人員人人皆知，做到有章可循、按章辦事、違章必究。

（三）堅持對特種施工機械及安全防護用具的常規檢查制度，消除安全隱患。

四、崗位達標工作重點

（一）提高認識。將開展安全生產標準化建設納入長效機制，加強和創新安全管理；落實安全主體責任，提高安全管理水平；強化安全監管，提高執法效能；規范安全行為，有效防范事故發生。把安全生產標準化建設作為促進安全生產工作上水平的固本強基工程來抓，全力推進安全生產標準化工作。

（二）落實責任。按照“一崗雙責”和“誰主管、誰負責”的原則，全面開展安全生產標準化創建工作，把信息化技術運用于安全生產標準化創建之中，提高安全生產監管工作科技含量，結合日常安全檢查，加強對標準化創建工作的巡檢抽查和定期評估，確保安全生產標準化創建工作健康、有序推進。

（三）典型引路。按照“崗位達標工作指導意見”，廣泛掀起全員、全過程、全方位開展安全生產標準化建設的熱潮，及時總結推廣先進經驗和做法，通過崗位練兵、師徒幫教及理論比賽、技能考核等活動，開展“爭創青年安全生產示范崗”活動，選樹“優秀工人”、“安全示范崗”，推動安全生產標準化崗位達標工作，以崗位達標推動企業達標。

（四）完善機制。深化安全生產專項整治和隱患排查治理工作，創建安全生產標準化工作內容，健全安全生產各項規章制度，規范各環節、各崗位的安全工作職責，使之符合法律、法規、規章、規程等要求，將安全生產行為納入法律化、制度化、標準化管理軌道。

**公司服務標準化項目進展情況總結

2010年是我公司服務標準化試點項目進展的關鍵一年，現將有關工作開展總結如下：

一、工作進展情況

根據公司管理的標準化工作基礎GB/T17775－2003《旅游區（點）質量等級的劃分和評定》所涉及要求的內容，同時也考慮到公司管理結構的特殊性及2010年4A級景區復評，2010年我公司標準化領導機構主要還是依托了4A景區的創建領導模式，即由**領導和**公司領導任組長，公司各主要成員組成的標準化工作領導小組，并結合實際制定了實施方案。隨著標準化工作的推進，2010年7月，公司結合領導班子的變動，對公司標準化領導小組及成員也進行了相應的調整，全部由公司成員組成，明確了標準化工作機構和人員職責，工作方向也從主要依據GB/T17775－2003完善景區硬件設施及管理向建立和完善標準化管理體系轉移，重點做了以下工作：

1．按照GB/T17775－2003《旅游區（點）質量等級的劃分和評定》要求，重點解決了4A級景區創建中的遺留問題，加強了對景區內硬件環境實施和組織管理制度的建設。其中包括景區游覽道路硬化、開辟區間車項目等。

2.制定了公司標準化工作計劃，編制發布了公司開展標準化工作的綱領性文件《標準化工作手冊》。

3．對GB/T17775－2003中涉及到的標準進行了梳理和文本收集，對公司21項管理制度進行了整理和歸類，為服務標準體體系的順利搭建做準備。

4．結合GB/T 24421《服務業組織標準化工作指南》系列標準在發布和實施，對公司人員進行標準化理論知識培訓。

5.按照GB/T 24421系列標準要求，搭建了公司標準化體系框架，共計88項標準。其中已收集10項，待收集44項；已制定3項，待制定11項，待修改20項。

6.在質量技術監督部門組織和指導下，完成了《魔鬼城風景名勝區景點解說規范》編制，為景區景點解說的規范和服務水準提高奠定了基礎。

二、存在問題

1.鑒于公司是以GB/T17775－2003作為服務標準化工作的起點，其涉及到的標準多為硬件設施和環境要求，公司要建立較完善的服務標準體系還需補充完善相當數量的管理標準做支撐，其工作量還很繁重。

2.目前，公司開展的一些業務還不穩定，管理方式也不明確，如：場地租借拍攝活動、徒步活動等，還未尋求到恰當的管理方法，只能采用在標準體系中預留位置的方式處理。

3.由于以前對標準化管理理念接觸不多，沒有進行過系統化的培訓，在建立標準體系時對整體工作的掌控有力不從心的感覺。

4.我公司的經營項目季節性特征明顯，標準體系文件的制定工作按計劃主要在景區工作結束后集中進行（11月-4月），在下一旅游季（5月）開始前，有部分標準化文件的實施和驗證工作會受一定影響。

三、下一步工作計劃

1.結合總公司同時進行的QHSE認證，對公司標準化體系進行必要的調整和補充。

2.進一步加強標準化人員培訓，保證試點工作順利進行。3.加快標準化文件制、修訂進度，以保證按計劃在3月30日前全面完善標準體系。