建筑裝飾施工企業工作總結1

作為一名建筑裝飾施工企業的承包商，這個工作對我來說既具有挑戰性又充滿了成就感。在這個工作中，我有機會參與各種項目，從住宅建筑到商業空間。通過我的工作，我學到了一些寶貴的經驗和對建筑行業的見解。

我的工作的一個關鍵方面是項目管理。作為一個承包商，我負責監督整個建筑過程，從規劃和預算到執行和完成。這需要與客戶、建筑師、工程師和分包商進行有效的溝通和協調。例如，我曾經參與過一個大型辦公室翻新項目，我需要管理一個工人團隊，與不同的工種進行協調，并確保項目在規定的時間內完成。通過這個經驗，我學到了有效的項目管理的重要性，以及在建筑過程中可能出現的意外挑戰需要如何應對。

我的工作的另一個重要方面是確保工藝品質量。作為一個承包商，關注細節并確保工作按照最高標準進行是至關重要的。這包括選擇合適的材料，監督建筑過程，并定期進行檢查以發現并糾正任何問題。例如，我曾經參與過一個住宅項目，我們需要安裝定制的櫥柜。我必須確保尺寸準確，材料優質，并且安裝工作做得正確。這需要密切關注細節，并與客戶保持持續的溝通，以確保他們的滿意度。

除了項目管理和工藝質量，客戶滿意度是我工作中的另一個重要方面。作為一個承包商，我努力超越客戶的期望，交付滿足他們需求和喜好的項目。這包括與客戶進行定期溝通，了解他們的.愿景，并向他們提供項目進展的定期更新。例如，我曾經參與過一個餐廳翻新項目，客戶對設計有特定的要求。我必須與客戶密切合作，為他們提供設計選項，并將他們的反饋納入最終設計中。這需要有效的溝通和對客戶需求的深入理解。

總的來說，作為一名建筑裝飾施工企業的承包商，我學到了有效的項目管理、注重細節和客戶滿意度的重要性。它還讓我發展了良好的溝通和解決問題的能力。雖然這個工作有時可能會很苛刻和具有挑戰性，但完成一個成功的項目所帶來的成就感和滿足感讓一切都變得值得。

建筑裝飾施工企業工作總結2

作為一家建筑裝飾施工企業的項目經理，我的工作總結充滿了挑戰和收獲。在這個行業里，我積累了寶貴的經驗，并學到了許多重要的教訓。

首先，溝通在這個行業中至關重要。作為項目經理，我需要與客戶、分包商和我的團隊成員進行有效的溝通。清晰簡明的溝通確保每個人都在同一個頁面上，并幫助避免誤解和延誤。例如，在一項高端住宅項目中，我需要與客戶、建筑師和室內設計師協調，以確保他們的愿景得以實現。通過積極傾聽他們的想法和關切，我成功地管理了這個項目，并超出了他們的期望。

解決問題是我工作中的另一個重要方面。建筑裝飾項目往往會遇到意想不到的'挑戰，例如設計變更、材料短缺或意外的現場條件。迅速思考并提出創造性的解決方案，以保持項目進展是至關重要的。例如，在建造一座商業建筑時，由于某種特定類型的地板材料短缺，我們遇到了延誤。我與客戶和室內設計師密切合作，尋找滿足他們要求并能夠快速交付的替代材料。這種積極主動的做法節省了時間，并防止了進一步的延誤。

此外，在建筑裝飾行業，注重細節至關重要。從最初的規劃階段到最后的精細修飾，每一個細節都很重要。作為項目經理，我需要確保所有規格和質量標準得到滿足。這包括仔細審查計劃和圖紙，定期進行現場檢查，并密切監控工作進展。例如，在監督一家豪華酒店的建設過程中，我注意到一面墻上的油漆顏色與批準的樣品不符。我立即向分包商提出了這個問題，并要求他們進行整改。通過保持警惕和主動性，我能夠保持客戶期望的高質量。

除了技術技能，人際交往能力在這個行業中也至關重要。與客戶、分包商和團隊成員建立良好的關系對于成功的項目執行至關重要。信任和有效的合作是實現預期結果的關鍵。例如，我總是努力與分包商建立良好的工作關系，尊重他們并認可他們的貢獻。這有助于營造和諧的工作環境，并鼓勵他們提供最好的工作成果。

企業風險管理辦法

企業風險管理辦法（試行）

第一章 總 則

第一條（目的）為了進一步提高企業管理水平，加強企業抵御風險的能力，最大程度地預防和減少各類風險對企業造成的損害，使應對風險事件的工作規范化、制度化，從而維護企業正常經營生產，增強企業競爭力，促進企業持續、健康、穩步發展，特制定本條例。

第二條（定義）企業風險，是指未來某些因素的不確定性對企業實現其經營目標產生的影響。風險管理，是指企業圍繞總體經營目標，通過在企業管理的各個環節和經營過程中執行風險管理的基本流程，培育良好的風險管理文化，建立健全全面風險管理體系，包括風險管理策略、風險理財措施、風險管理的組織職能體系、風險管理信息系統和內部控制系統，從而為實現風險管理的總體目標提供合理保證的過程和方法。

第三條（目標）企業風險管理總體目標為：

（一)確保將企業風險控制在與總體目標相適應并可承受的合理范圍內。

（二）確保企業有關規章制度和為實現經營目標而采取的重大措施的貫徹執行，保障經營管理的有效性，提高經營活動的效率和效果，降低實現經營目標的不確定性。

（三)確保企業建立和運行針對各項重大風險發生后的危機處理機制，保護企業不因災害性風險或人為失誤而遭受重大損失。

第四條 開展風險管理工作應本著求真務實的原則，與其他管理工作緊密結合，把風險管理的各項要求融入企業管理和業務流程之中。

第二章 風險管理組織體系

第五條（企業風險管理機構）公司成立企業風險管理委員會，是公司風險管理工作的領導機構，負責研究、部署全面風險管理工作。委員會設主任一名，由公司領導兼任，委員若干名，由項目承接、設計、物資采購、工程實施、財務、審計、法務等有關部門負責人或人員，以及其他公司相關領導組成。管理委員會辦公室設在公司行政辦公室，履行值守應急、信息匯總和綜合協調職責，并會同審計部門就企業識別、量化和控制風險的情況進行監測考量，發揮運轉樞紐作用。

第六條（企業風險管理機構）各業務職能部門成立部門風險應急小組，是風險防控的具體實施單位，部門風險應急小組對業務管理范圍內的風險防控負有首要責任，具體負責部門業務的風險識別、量化、分析和應急預案的起草與實施，貫徹落實企業有關決策事項。部門業務職能人員依據各自職責，開展相關業務的風險管理工作。

第七條（企業風險管理機構）司屬各單位成立風險管理分委會，在企業風險管理委員會的領導下，負責本單位各類風險的防控和應急管理工作。

第三章 企業風險類別

第八條（風險分類）企業的風險來自于企業內、外部各種因素，根據裝飾企業的運營規律和特點，未來風險主要表現為：

（一）戰略風險：指經營決策失誤或對決策執行不當給企業造成的導致損失的可能性。

1、企業重大決策：未能按照科學程序進行決策，導致盲目決策或經營失誤致使資源浪費、經營損失，甚至企業及社會不穩定；

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企業風險管理辦法

2、經營戰略調整：對內外部環境的判斷不夠準確，影響了戰略決策的正確性；或在進行多個戰略規劃方案的比較選擇時出現決策失誤，未能選擇最恰當的方案。

（二）政策風險：指由于國家、地方政策調整，導致企業發生損失的可能性。

1、國家政策宏觀調控；

2、承包項目所在地投資環境變化、權力部門干預；

3、其他。

（三）市場風險：指市場環境因素造成的導致損失的可能性。

1、國內外裝飾行業惡性競爭：包括工程圍標、串標等排擠行為、地方行業壟斷、排外行為等；

2、國內勞務、建材市場發生異常：包括市場供應短缺或價格暴漲。

（四）信用風險：指交易方不能正常履行合約給企業造成的導致損失的可能性。

1、建設投資方破產、資金短缺或缺乏誠信，惡意壓價或拖欠；

2、供應商、合作方過失或違約；

3、企業面臨公關危機，聲譽、品牌受到政府、公眾質疑而產生負面影響。

(五)運營風險：指由于企業內部控制不健全或者失效、運營過程中的操作失誤或疏忽而造成意外損失的可能性。

1、工程投標與合同訂立風險：包括投標缺乏充分準備、投標價計算失誤，或投標不符合法律、法規及企業規章制度；合同存在重大瑕疵，或合同不符合法規、企業規章制度。

2、工程設計與施工設計風險：包括設計不合理、設計差錯或失誤導致工程質量不合要求。

3、質量與安全管理風險：包括發生工程質量事故，或因工程質量缺陷被投訴，或發生傷殘、死亡等生產安全事故。

4、區域單位管理風險：管理失控，或項目管理組織體系不完善或不能有效運行，導致企業不能按期履約。

5、印章管理風險：包括濫用、盜用印章等用印不當引發法律責任，或不規范用印，管理無序影響企業經營發展。

6、員工違規操作行為：包括對外業務管理失控或漏洞，違反企業規章制度或法律法規。

7、信息化風險：由于信息缺失、信息滯后、信息處理不當、信息傳遞溝通不暢或信息不對稱等，導致依賴于該信息系統的業務產生風險。

（六）財務風險：指企業在融資、投資、擔保、資產管理、資金支付過程中發生失誤的而造成損失的可能性。

1、資金管理風險：包括資金被挪用、盜竊、詐騙，或沒有全部入帳，或資金使用效率低。

2、資產與負債管理風險：包括資產閑置、毀損，或資產處置不規范，人為造成資產流失，或債務數額持續上升致使企業經濟負增長。

3、項目成本管理與費用控制風險：包括成本反映不真實，或費用預算指標分配不當導致資源配置不合理，或成本、費用支出不合理。

4、對外擔保風險：包括被擔保方缺乏或喪失償債能力。

（七）法律風險：指交易合約不符合有關法律法規和企業利益或承擔不應有的法律責任給企業造成的導致損失的可能性。

1、商務合同中的潛在風險；

2、分包、聯營、合作單位存在履約風險。

第九條（風險級別）按照風險性質、嚴重程度、可控性和影響范圍等因素，為便于風險預警和應482

企業風險管理辦法

急管理，將企業風險劃分為四級：Ⅰ級（特別重大）、Ⅱ級（重大）、Ⅲ級（較大）和Ⅳ級（一般）。

第十條（風險辨識）各業務、職能部門和各單位應根據以上風險類別并結合各自業務流程和特點，定期查找、辨識本業務流程和工作范圍內有無風險，有哪些風險，確定風險源。

第四章 風險管理工作基本內容

第十一條 風險管理包括以下主要工作內容：

（一）風險信息管理：指通過合理的管理過程來保證風險管理決策所需風險信息的高質量，風險信息的真實、準確、及時和完整性能夠確保風險決策的正確和高效性。風險信息的管理是風險管理工作的基礎。風險信息是貫穿風險管理整個流程的決策活動所需的信息。凡與決策活動相關的描述風險本身屬性的信息以及風險管理的過程信息，都屬于風險信息。風險信息包括風險管理初始信息、各流程環節決策活動所需的信息、風險管理流程每一環節相關的其他管理和業務信息、財務數據、管理人員經驗、行業標桿企業做法等信息。

1、收集、整理風險管理初始信息：指通過外部信息渠道、內部管理和業務工作平臺持續獲取靜態、動態的原始信息，并按照風險類別進行整理的持續活動。企業應通過此活動逐步積累、建設并完善風險信息庫，形成深厚的信息基礎以及在此基礎上積累的豐富經驗。

2、加工處理風險信息：用專業方法或工具對歸整后的原始信息進行分析處理，轉化 為用風險管理專業語言描述的信息，并形成易于決策者參考的各類信息文件或報告；

3、傳遞信息：將上述文件定期或不定期地按照固定的流程逐級上報給擁有不同決策權限的各級風險管理決策者，由其做出決策后反饋給風險管理執行人員。

4、更新信息：根據企業內外部環境變化，結合不斷變化的風險特性，及時更新信息，以保證信息的時效性，為下一次決策做準備的活動。

（二）風險分析和評估：運用定性與定量相結合的方法，通過對收集的風險管理初始信息、企業各項業務管理及其重要業務流程的風險進行關系分析和比較評估，通過技術手段初步確定對各項風險的管理優先順序和策略的活動。

1、風險辯識：查找企業各項業務、重要經營活動及業務流程中有無風險，有哪些風險的活動。

2、風險分析：對辯識的風險及其特征進行定義描述，分析和描述風險發生可能性的高低、風險發生的條件的活動。

3、風險評價：是評估風險對企業實現目標的影響程度、風險的價值等活動。

（三）制定和實施風險應對策略及應急解決方案：企業根據自身條件和外部環境，圍繞企業發展戰略，確定風險偏好、風險承受度、風險管理有效性標準，選擇風險承擔、風險規避、風險轉移、風險轉換、風險對沖、風險補償、風險控制等適合的風險管理工具的總體策略，并確定風險管理所需人力和財力資源的配置原則。針對各類風險或每一項重大風險制定風險管理解決方案。方案一般應包括風險解決的具體目標，所需的組織領導，所涉及的管理及業務流程，所需的條件、手段等資源，風險事件發生前、中、后所采取的具體應對措施以及風險管理工具(如：關鍵風險指標管理、損失事件管理等)。

(四)風險管理的持續檢查、監督與改進：企業應以重大風險、重大事件和重大決策、重要管理及業務流程為重點，對風險管理初始信息、風險評估、風險管理策略、關鍵控制活動及風險管理解決方案的實施情況進行監督，采用壓力測試、返回測試、穿行測試以及風險控制自我評估等方法對風險管理的有效性進行檢驗，根據變化情況和存在的缺陷及時加以改進。各有關部門和單位應定期對風險管理工作進行自查和檢驗，及時發現缺陷并改進，其檢查、檢驗報告應及時逐級報送企業風險管理委員會。

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企業風險管理辦法

第五章 內部風險控制運行體系

第十二條（管理機制）各單位應注重建立健全以下風險管理機制：

1、崗位授權機制。明確各崗位授權對象、條件、范圍、額度，嚴禁超越授權作出風險性決定。

2、審批核準機制。對重要事項明確規定審核、批準的程序、條件、范圍、定額，特別是時效。

3、權力制衡機制。對重要崗位明確規定不相容的分管，如授權批準、業務經辦、會計記錄、財產保管、稽核檢查等職責。

4、風險轉移機制。加強自我保護意識，合理規避風險，盡可能將風險轉移到企業之外。

5、主要崗位輪崗機制。對涉及經濟或重要決策權力的管理崗位定期進行調動。

6、重大風險預警、應急機制。確保在發現風險隱患后及時采取相應警示措施，在風險發生后將危害損失或不利影響減少到最小。

7、考核評價機制。把崗位風險大小與考核標準掛鉤，把風險管理執行情況與考核結果掛鉤，把風險控制能力與干部任用標準掛鉤。

第十三條（風險預警）業務部門和各單位要針對各種可能發生的風險事件，完善預測預警機制，建立預測預警系統，開展風險分析，做到早發現、早報告、早處置。

第十四條（預警級別）根據預測分析結果，對可能發生和可以預警的風險事件進行預警。預警級別依據風險事件可能造成的危害程度、緊急程度和發展勢態，劃分為四級：Ⅰ級（特別嚴重）、Ⅱ級（嚴重）、Ⅲ級（較重）和Ⅳ級（一般）。

第十五條（預警信息）預警信息包括風險事件的類別、預警級別、起始時間、可能影響范圍、警示事項、應采取的措施和發布單位等。

第十六條（信息傳遞）風險預警信息傳遞。信息應當及時、準確、客觀、全面。一般或較大風險事件發生后，直接業務經辦人是風險處置責任人，應在授權范圍內及時采取有效處置措施，同時向所在部門或單位負責人報告，必要時由部門或單位負責人采取處置措施；特別重大或者重大風險事件發生后（包括一般、較大風險未能有效處置而繼續趨向嚴重態勢），各單位、各部門要立即報告，最遲不得超過4小時。應急處置過程中，要及時續報有關情況。

第十七條（先期處置）應急預案風險事件發生后，事發部門或單位在報告特別重大、重大突發風險事件信息的同時，要根據職責和規定的權限啟動應急預案，及時、有效地進行先期處置，控制事態。

第十八條（應急方案）對于先期處置未能有效控制事態的特別重大風險事件，要及時啟動相關預案，由企業風險管理委員會組織有關人員、機構，負責對突發事件的調查、確證、處置、控制和評價，提出應急處置方案，統一指揮或指導事發單位和相關部門開展處置工作。

第十九條（協同應急）需要跨部門共同參與處置的風險事件，由發生該類風險事件的業務部門牽頭，其他部門予以協助，風險管理委員會適時協調。

第六章 應急保障

第二十條（應急處理小組）各單位、部門成立突發事件應急處理小組，由單位、部門負責人擔任組長，確定組員職責，按照職責分工和相關預案做好風險事件的應對工作，落實應對風險事件的人員、物資、通信、醫療保障等工作。風險管理委員會可根據應急處理需要，緊急調集系統內人員、物資及相關設備。

第二十一條（培訓演練）各單位、部門要結合實際，有計劃、有重點地組織應急培訓和演練，增強風險防范意識和應對能力，排查潛在隱患及可能的突發事件。

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第七章 風險事件調查與評估

第二十二條（調查評估）風險事件處置結束后，處置事發部門或單位要對其起因、性質、影響、責任、經驗教訓等問題進行調查評估，并形成書面報告，改良業務流程，調整內部控制措施或修訂相關制度。

第八章 檢查與監督管理

第二十三條（監督評價）審計部門負責研究提出全面風險管理監督評價體系，制定監督評價相關制度，就企業識別、量化和控制風險的情況提出質疑，開展監督與評價，出具監督評價審計報告。

第二十四條（責任人）風險事件應急處置工作實行責任追究制。事發單位或部門是第一責任人，風險管理委員會是第二責任人。

第二十五條（表彰獎勵）對風險事件應急管理工作中做出突出貢獻的先進集體和個人公司將給予表彰和物質獎勵。

第二十六條（責任追究）對遲報、謊報、瞞報和漏報風險事件重要情況或者應急管理工作中有其他失職、瀆職行為的，依法對有關責任人給予經濟或行政處罰；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

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