第一篇：中國銀行個人客戶協議支付服務協議[小編推薦]

中國銀行股份有限公司個人客戶協議支付服務協議

甲方：陸欣

乙方：中國銀行股份有限公司

根據國家相關法律法規的規定，為維護雙方利益，規范雙方行為，甲乙雙方本著自愿、平等、互利的原則，就甲方使用乙方網上銀行協議支付服務簽訂如下協議：

第一條 乙方提供的協議支付服務是甲方通過與乙方簽訂本協議，將甲方在乙方開立的賬戶（下稱“甲方簽約賬戶”）與甲方在商品或服務的銷售方:支付寶（簡稱“商戶端”）的賬戶進行綁定，即可在指定商戶網站完成直接付款業務或查詢業務。商戶負責驗證客戶身份與服務權限。甲方授權乙方在收到商戶端發送的劃撥甲方簽約帳戶資金的支付指令或查詢甲方簽約賬戶余額的查詢指令后，直接依據該指令實時扣減甲方簽約賬戶內的余額進行支付或返回甲方簽約賬戶的余額信息。

第二條 甲方在與乙方簽約之前必須已經與商戶方完成了簽約，注冊了商戶端賬號。甲方在一個商戶使用同一個商戶端賬戶只能存在一個有效協議，不可重復簽約。

第三條 甲方申請使用乙方的協議支付功能必須首先成功申請成為乙方網上銀行的客戶，并已經申請了乙方指定的網上銀行認證工具。甲方與乙方協議支付簽約完成后生成協議號，該協議號是乙方按相關付款請求進行支付的依據，甲方應妥善保管協議號，并對以協議號完成的支付交易負責。因甲方對協議號保管不善或泄密造成的任何損失由甲方自行承擔。

請甲方在開通協議支付服務后，認真閱讀相關的安全提示。

第四條 第四條 甲方在簽訂本協議后，應按照乙方的業務要求指定用于協議支付的合法賬戶（即甲方簽約賬戶），并設定支付限額。不同商戶支持的賬戶類型不同。如支付金額超過甲方設定限額或乙方控制限額時，乙方有權拒絕支付。

第五條 甲方應保證用于協議支付的賬戶的支付能力，并嚴格遵守支付結算業務的相關法律法規。

第六條 如因甲方簽約賬戶已銷戶或賬戶狀態不正常（掛失、凍結等）、余額不足、支付金額高于甲方設置的限額等原因，導致乙方無法履行協議的，乙方不承擔任何責任。

第七條 甲方與除甲乙雙方之外的任何第三方機構（包括甲方所購買商品或服務的銷售方等）之間的交易糾紛與乙方無關。乙方不受理甲方對其他任何第三方的投訴。

第八條 甲方通過在網上同意本協議并經過認證工具的認證后開通協議支付服務；甲方如需終止使用乙方提供的協議支付服務，可通過點擊相關頁面的解約功能撤銷協議支付服務，也可從商戶網站發起解約撤銷協議支付服務。

第九條 本協議作為甲乙雙方已經簽署的電子銀行（含網上銀行）相關協議及其他既有協議和約定的補充部分而非替代文件，與其具有同樣的法律效力。甲方在使用乙方提供的服務時應遵守乙方電子銀行章程、業務規則和已簽署的所有相關協議，以及其他相關的業務規定。

第十條 甲方發現自身未按規定操作，或由于自身其他原因造成協議支付指令未執行、未適當執行、延遲執行的，應及時通過撥打乙方客服電話或到營業網點通知乙方。乙方應積極調查并告知甲方調查結果。甲方應確保所進行的交易真實合法，不得利用本協議項下的服務從事任何違法違規等行為。如甲方違反本協議，乙方有權中止或終止提供協議支付服務。

第十一條 因不可抗力、意外事件、不可預見的系統故障或其他非乙方原因（如設備故障、通訊線路故障及斷電、停電等）造成的乙方沒有正確執行甲方提交的協議支付指令或業務中斷，乙方不承擔任何責任。

第十二條 甲乙雙方在履行本協議的過程中，如發生爭議應協商解決，協商不成的，按照雙方已經簽署的電子銀行（含網上銀行）相關協議中的約定方式解決。

第十三條 本協議的成立、生效、履行和解釋，均適用中華人民共和國法律；法律無明文規定的，可適用通行的金融慣例。

第十四條 本協議自甲方在網上同意并經過認證工具的認證后開通協議支付服務之時起生效，自撤銷本服務之時起終止。所有時點均以乙方網上銀行系統記錄的時間為準。協議終止并不意味著終止前所發生的未完成交易指令的撤銷，也不能消除因終止前的交易所帶來的任何法律后果。

乙方變更業務或根據發展需要修改本協議的，乙方將通過適當方式（如電子銀行渠道等）提前公告。若甲方不同意此修改，有權撤銷本服務。若甲方仍繼續使用本服務的，視為甲方接受該變更或修改。

第二篇：中國銀行資金支付協議

中國銀行股份有限公司賬戶收支監管協議

協議編號：

甲方（委托人/付款人）：營業執照號碼：法定代表人/負責人：住所地：郵編：電話:傳真：

乙方（委托人/收款人）：營業執照號碼：法定代表人/負責人：住所地：郵編：電話:傳真：

甲方和乙方合稱為“委托人”。

丙方（受托人/付款人開戶行）： 中國銀行股份有限公司行負責人：

住所地：郵編：電話:傳真：

鑒于： 甲方與乙方同意共同委托丙方提供資金支付監控服務。

本協議是指丙方受甲乙雙方的委托，代為監控資金支付，在滿足本

協議約定付款條件的情況下，丙方根據本協議將甲方資金支付給乙方，或甲乙雙方指定的第三方，或退回到原劃出款項的銀行結算賬戶。丙方

就所提供的資金監控支付服務收取監控服務費。

甲乙丙三方在遵守《人民幣銀行結算賬戶管理辦法》等國家法律法

規及監管規定的前提下，本著平等互利、誠實信用的原則，經協商一致，簽訂本協議。

第一條監控資金支付

1.1 自本協議生效之日，至本協議有效期屆滿，或本協議終止（以二者

先發生者為準）（下稱“監控期間”），對于甲方支付至乙方賬戶內的監控資金由受托人進行監控支付。

第二條監控賬戶

2.1委托人一致同意，指定以下乙方在受托人處已開立的賬戶作為本

協議項下的監控賬戶（下稱“監控賬戶”）：

賬戶名：

賬號：

2.2監控賬戶采用預留銀行印鑒，支付密碼印鑒及甲方在乙方資金計劃表鑒章方

式使用。

甲方或乙方變更預留銀行印鑒，應提前至少5個工作日書面通知丙方，并辦

理變更手續。變更印鑒的生效日期以三方書面確認的印簽變更生效日期為準。甲方或乙方預留銀行印鑒發生變化未辦理印鑒變更手續的，所造成的一切后果由該方自行承擔。

2.3 監控賬戶只能用于受托人向委托人提供監控服務之目的。

第三條 監控服務和費用

3.1在監控期間，除非受托人依據本協議規定的付款條件將監控資金

支付給乙方，或甲乙雙方指定的第三方，或退回到原劃出款項銀行結

算賬戶，受托人不能根據任何一方的請求提取、劃付（包括使用網

上銀行等方式劃付）監控資金，但受托人依法向有權國家機關提

供協助而凍結、扣劃監控資金的除外。

3.2委托人一致同意，監控期間，就本協議規定的受托人向委托人提

供的監控服務，委托人應向受托人繳納監控服務費人民幣元。監控服務費的收取按以下第2 款執行：

(1)受托人在監控賬戶中直接扣收上述費用；

(2)受托人從 甲方在受托人處開立的以下賬戶中扣收上述費用。

賬戶名：

賬號：

第四條 監控資金的支付

4.1 委托人一致同意，滿足以下付款條件，受托人可對監控資金進行

支付：

1.甲方將資金支付給乙方的，應向受托人提供支付憑證，并加蓋其

預留銀行印鑒，經受托人審核支付憑證的印鑒與甲方預留銀行印鑒相符后，受托人據此將資金支付給乙方。

2.乙方支取監控資金的，應向受托人出具加蓋其預留銀行印鑒的銀

行票據，并且有由乙方出具的資金使用計劃表，且該資金使用計劃表經甲方鑒章，受托人即可依據該計劃表支付明細，對甲方轉帳至乙方賬戶內資金進行劃撥。

3.乙方監控資金劃出后因各種原因需退回到原劃出款項結算賬戶的，由銀行按照乙方資金計劃表有關明細進行處理，不再另行通知甲方。

第五條 委托人的聲明和承諾

5.1 委托人依法注冊并合法存續，具備簽訂和履行本協議所需的完全民事權利能力和行為能力；

5.2簽署和履行本協議系基于委托人的真實意思表示，已經按照其章程或者其它內部管理文件的要求取得合法、有效的授權，且不會違反對委托人有約束力的任何協議、合同和其他法律文件；委托人已經或將會取得簽訂和履行本協議所需的一切有關批準、許可、備案或者登記；

5.3委托人承諾，合同的訂立、履行及監控賬戶的設立、使用，均符合國家法律、法規、監管規定；不涉及利用監控賬戶進行偷逃稅款、逃廢債務、洗錢、套取現金及其他違法犯罪活動；

5.4委托人承諾不以監控資金向任何第三方提供擔保。

5.5任何委托人違反上述聲明與承諾造成的一切經濟、法律責任均由違反承諾的委托人承擔，如受托人因此受到損失的，該委托人應負責全額賠償。

第六條對受托人的相關約定

6.1 受托人為履行其在本協議項下的職責，應有權依賴于委托人向其提

供的任何文件（包括但不限于單據、證明文件、支付憑證、書面說

明等）。除對委托人在相關約定文件上加蓋的預留印鑒是否與本協

議第2.2條所述的預留銀行印鑒相符予以審核外，受托人僅對委托

人向其提供的任何文件在表面上是否符合本協議的約定進行審查，并且無義務調查該等文件中所包含的任何信息是否真實、正確，該

等文件是否經合法的授權而制作和發出、或任何文件是否與其原件

6.2

6.3

6.4

6.5 符合，或任何文件上的任何簽字是否真實。受托人對依賴于任何該等文件而行事的結果不承擔任何責任。受托人應僅作為資金監控人，除依據本協議履行約定的資金支付監控義務外，其對與其他任何事項（包括但不限于基礎合同）的有效性、可行性、合理性、正確性、真實性或合法性等不承擔任何形式的責任或義務。受托人對合同的履行以及甲方是否按時將監控資金支付至監控賬戶，均不承擔任何責任；因基礎合同的履行及甲方是否按約付款所引發的任何糾紛，甲乙雙方均應自行解決，如因上述糾紛的解決致使受托人基于任何訴訟、仲裁等司法程序被訴或被追加為第三人，對于受托人參加上述司法程序而支出的任何費用及損失（包括但不限于律師費、訴訟費、仲裁費用等），甲乙雙方應向受托人承擔連帶賠償責任。除了在本協議中規定的義務或責任外，受托人對監控資金不承擔任何其他義務或責任，且受托人不應受到任何與監控資金有關的索賠要求的約束。委托人同意對受托人因履行本協議項下之資金監控義務而被索賠、進入法律程序或產生任何損失作出全額補償，除非上述索賠、法律

程序或損失是由于受托人自己的過錯所造成。

第七條本協議的變更與終止

7.1委托人協商一致變更賬戶收支監管協議的，委托人應將變更后的合同及時提供給受托人。

7.2 經委托人和受托人協商一致，可以通過簽署補充協議的方式修改

本協議。

7.3 發生下述任何情況之一，本協議即終止：

(1)委托人與受托人協商一致解除本協議；

(2)委托人和受托人已經按照約定完全履行本協議。

7.4 本協議有效期屆滿或本協議終止后，受托人應將本協議有效期屆滿之日或本

協議終止之日（二者以先發生者為準）的本協議項下乙方監控資金余額（如

有），交由乙方自行安排，該銀行結算賬戶不再受本賬戶收支監管協議的制約。

第八條違約責任

8.1任何一方違反本協議規定的義務，并在接到其他方要求糾正的書面通知后【15】日內未能予以糾正的，違約方應向守約方支付相當于【六】個月監控服務費的違約金。違約金不足以彌補守約方因此受到的損失的，違約方仍有義務進行賠償。

第九條不可抗力

9.1如任何一方遭受戰爭、嚴重火災、臺風、地震等不能預見、不

可避免且不能克服的不可抗力事件，導致其不能按期履行部分

或全部義務的，其應在不可抗力發生后15日內向其他方提供發

生不可抗力的證明文件，并說明不可抗力預計持續的時間和對

其履行本協議的影響。

9.2遭受不可抗力影響的一方在受不可抗力事件影響期間不能履行

本協議項下的義務，并不承擔任何違約責任。但該方遲延履行

后發生不可抗力的，不能免除責任。

第十條管轄法律和爭議解決

10.1本協議適用中華人民共和國法律。

因訂立、履行本協議所發生的或與本協議有關的一切爭議，雙方可協

商解決。協商不成的，任何一方可以采取下列第種方式加以解決：

（1）提交仲裁委員會仲裁。

（2）依法向受托人住所地的人民法院起訴。

（3）依法向有管轄權的人民法院起訴。

在爭議解決期間，若該爭議不影響本協議其他條款的履行，則該其

他條款應繼續履行。

第十一條其他約定

11.1 除法律、法規另有規定或當事人另有約定外，本合同任何條款的無效均不影響其他條款的法律效力。

11.2 一方若未行使本協議項下部分或全部權利，或未要求另一方履

行、承擔部分或全部義務、責任，并不構成該方對該權利的放棄或對該義務、責任的豁免。一方對另一方的任何寬容、展期或者延緩行使本協議項下的權利，均不影響其根據本協議及法律、法規而享有的任何權利，亦不視為其對該權利的放棄。

11.3本協議項下交易基于各自獨立利益進行。如按相關法律、法規

和監管要求，交易其他各方構成受托人的關聯方或關聯人士，各方均不謀求利用此種關聯關系影響交易的公允性。

11.4下列附件及經雙方共同確認的其它附件構成本協議不可分割的組成部分，具有與本協議相同的法律效力：

附件1：甲方鑒章預留印鑒；

附件2：乙方資金使用計劃表

第十二條其他

12.1本協議有效期一年，自各方法定代表人（負責人）或其授權簽

字人簽署并加蓋公章之日起生效。經各方協商一致，本協議可

予延期。

12.2 本協議一式四份，委托人各方各執一份，受托人執二份，具有同

等法律效力。

委托人（甲方）：

有權簽字人：

日期：年月日

委托人（乙方）：

有權簽字人：

日期：年月日

受托人（丙方）：中國銀行股份有限公司行有權簽字人：

日期：年月日

第三篇：銀行掃碼支付客戶服務協議

XX掃碼支付客戶服務協議

XX掃碼支付客戶服務協議（以下簡稱“本協議”）是作為您（以下簡稱“客戶”）與辦理XX掃碼支付業務的太平洋卡開戶行的XX銀行股份有限公司分行（以下簡稱“XX銀行”）就使用XX掃碼支付服務（以下簡稱“本服務”）等相關事宜而共同締結。

一、聲明與承諾

（一）XX銀行提醒客戶認真閱讀并充分理解本協議各條款。請審慎閱讀并選擇是否接受本協議。在閱讀本協議的過程中，如果不同意本協議或其中任何條款約定，客戶可以立即停止使用本服務。客戶一經使用本服務即視為對本協議的理解和接受。

（二）客戶在使用本服務時，應自行判斷交易對方是否具有完全民事行為能力并自行決定是否使用本服務與對方進行交易，且客戶應自行承擔與此相關的所有風險。

（三）客戶在使用本服務時，應完全遵守本協議及XX銀行不時制定的各項規則及相關頁面提示內容。

二、XX掃碼支付業務條款

XX掃碼支付業務僅限用于個人消費領域，不得用于生產經營、投資等非消費領域，不得從事套現、洗錢和其他非法活動。

XX掃碼支付業務名稱如發生更改，以XX銀行公告為準，本協議的有效性不受業務名稱變更影響。

（一）個人收/付款。

“個人收/付款”，是客戶通過使用XX銀行“手機銀行”及“XX”客戶端（下合稱“XX客戶端”）掃描對方出示的二維碼/條形碼，經銀聯渠道轉接后完成資金支付的支付產品。1.個人付款。

個人付款：是客戶在XX客戶端上使用本服務功能發起付款的行為。XX銀行將根據付款客戶發起的付款指令，從付款客戶指定的付款銀行卡賬戶中支付相應交易款項至收款客戶銀行卡賬戶。

付款客戶在付款前務必對交易信息進行仔細核對及確認。付款客戶一旦發起付款，XX銀行將直接根據付款客戶的付款指令支付交易款項至收款客戶銀行卡賬戶，該交易不可撤銷，也無法退款。

使用本服務付款是基于付款客戶對收款客戶的充分了解（包括但不限于對方的真實身份及交易背景等），付款客戶應當承擔因自身指示錯誤（失誤）而導致的風險。2.個人收款。

個人收款：是客戶使用本服務接收付款客戶付款的行為。XX銀行將根據付款客戶發起的付款指令，將交易款項支付至收款客戶的收款銀行卡賬戶（若收款客戶使用太平洋信用卡進行收款，用于收款的該信用卡信用額度將根據實際入賬的交易款項即時恢復，超出信用額度部分將顯示為溢存款）。

（二）向商戶付款。

向商戶付款：是客戶使用XX客戶端向商戶出示付款二維碼/條形碼并經商戶掃描（以下簡稱“被掃業務”），或客戶使用XX客戶端掃描商戶出示的收款二維碼（以下簡稱“主掃業務”），經收單機構受理后完成資金支付的服務。

（三）免密支付功能。

向商戶付款被掃業務支持免密支付功能，即付款客戶在小于等于免密限額的支付交易中無需驗證交易密碼，即可完成交易付款；支付金額大于免密限額的支付交易，需要付款客戶輸入交易密碼完成支付交易。XX銀行有權對向商戶付款被掃業務統一設定免密限額，向付款客戶提供免密支付功能，并有權根據實際業務和風險控制需要，調整免密限額。所有免密限額內發生的爭議交易由客戶本人承擔。除被掃業務外，掃碼支付其他業務暫不支持免密支付功能。用戶銀行卡號、姓名、手機號碼、銀行卡交易密碼、短信驗證碼等個人身份信息或密碼信息均是判斷用戶身份的關鍵信息。只要根據本業務交易規則正確輸入上述任意信息，即視同客戶本人使用本服務并向XX發出不可撤銷地支付指令。

（四）交易撤銷及退貨。1.個人付款。

付款客戶一旦經XX客戶端發起個人付款，XX銀行將直接根據付款客戶的付款指令支付交易款項至收款客戶銀行卡賬戶，該交易不可撤銷或退款，付款客戶在付款前務必對交易信息進行仔細核對及確認。2.向商戶付款。

向商戶付款業務提供交易撤銷與退貨功能，客戶在商戶消費并成功使用掃碼支付業務付款后，如需撤銷該筆支付交易或退貨，可通過商戶申請發起交易撤銷或退貨。XX銀行將根據相關業務規則將交易款項退還至客戶原付款賬戶中。

（五）本服務的其他業務規則。

1.XX銀行依照客戶付款指示，根據本協議的約定向收款客戶/商戶完成支付后，即完成了當次服務的所有義務。對于收付款雙方之間產生的關于當次交易的任何糾紛不承擔任何責任，客戶應當自行處理相關的糾紛。

2.客戶使用本服務，即表明同意授權XX銀行在付款客戶符合指定條件或狀態時，支付款項給收款客戶或收款商戶。

XX銀行通過以下方式接受來自客戶的收付款項指令：客戶在XX客戶端上通過登錄客戶端賬戶并依照本服務業務流程所確認的交易狀態或指令，或XX銀行與客戶約定的其他方式。無論客戶通過以上何種方式向XX銀行發出指令，該指令均不可撤回或撤銷，且成為XX銀行根據客戶指令進行支付或收取款項或進行其他操作的唯一指令，且視為客戶本人的指令，客戶應當對XX銀行執行上述指令產生的任何結果承擔責任。

在使用本服務過程中，本協議內容、網頁、客戶端上出現的關于操作的提示或XX銀行發送到本業務客戶手機終端的信息（短信或電話等）內容（如有）也屬于客戶使用本服務的相關規則，客戶使用本服務即表示客戶同意接受本服務的相關規則。

三、交易限制

XX銀行有權對客戶使用本服務進行收/付款設定收/付款交易限制，交易限制方式包括但不限于設定客戶單月收/付款總額的最高上限、收/付款次數限制、單日付款總額以及單筆付款金額的最高上限等，并有權根據實際業務及風險控制需求調整前述限制。XX銀行根據適用的法律、法規、規章和監管規定提前在XX銀行門戶網站、相關渠道或營業網點公告。客戶在公告執行后繼續辦理相關業務的，視同接受有關調整安排。客戶不同意相關調整安排的，應在調整安排生效前停止使用本服務。

四、信息保密與使用

客戶授權并同意XX銀行為提供本服務而收集、保留和使用由客戶提供并保存在XX銀行的個人信息（包括但不限于客戶姓名、手機號碼、銀行卡信息等），以及客戶在使用本服務時留存在XX客戶端及XX銀行的各類數據信息，包括但不限于交易信息、cookies等（以下合稱“客戶信息”）。

對于XX銀行在為客戶提供本服務過程中獲取和知悉的客戶信息，XX銀行對相關信息的使用不得違反法律法規和監管要求，并應依法承擔保密責任，不向第三方披露該等信息，但下列情形除外：

（一）使用法律法規要求披露的；

（二）司法部門或監管機構依法要求披露的；

（三）客戶另行同意或授權XX銀行進行披露的。

五、XX銀行的權利和義務

（一）XX銀行有權對使用本服務進行的交易及交易風險進行監控和評估，并依據相關法律法規、監管要求及本協議約定，根據客戶風險狀況及用卡情況及時采取調整、限制客戶收付款項金額、限制涉嫌違規的交易款項、終止受理業務等風險管理措施。

（二）XX銀行應向客戶提供符合相關法律法規規定、監管要求及中國銀聯業務規則的支付服務。

（三）XX銀行應以書面或通過官方網站、客戶端等渠道向客戶提供有關本服務的業務規則。

六、客戶的權利與義務

（一）客戶有權享有XX銀行提供的符合相關法律法規規定、監管要求及中國銀聯業務規則的XX掃碼支付服務。

（二）客戶有權知悉本服務的所有功能、使用方法、各類收費項目和標準（如有）等信息。

（三）客戶應根據本協議相關說明及XX掃碼支付交易支付頁面中明示的相關規則/提示進行支付。（四）客戶應采取所有合理謹慎措施，妥善保管銀行卡號，XX客戶端賬號，以及身份證件、交易憑證和XX銀行不時向客戶發送的對賬單等文件（下稱重要文件）及可能被用作驗證客戶身份或確認交易的各項信息（下稱敏感信息，包括但不限于銀行卡號、有效期等卡面信息和各種密碼、個人私密信息、銀行卡交易信息等），防止重要文件及敏感信息丟失或泄露。

七、責任承擔及責任限制

（一）使用本服務的付款客戶與收款客戶或商戶之間發生的任何交易糾紛應由糾紛各方自行解決，XX銀行不承擔任何責任，客戶不得以糾紛為由拒絕償還因使用XX銀行太平洋卡進行交易而產生的應還款項。

（二）如客戶遺失重要文件或敏感信息的，應及時向發卡行和XX銀行提出掛失申請，任何通過XX客戶端登錄并使用客戶本人客戶端賬號發起的掃碼支付交易將視為客戶本人所為并由客戶承擔交易款項。若因客戶遺忘或泄漏重要文件或敏感信息的，或因手機/移動設備丟失或被盜等原因導致上述信息被他人破解或盜取而造成的損失，應由客戶本人承擔，XX銀行對此不承擔任何責任。

（三）客戶在未受安全保護的手機客戶端上使用本服務的，包括但不限于在受到病毒侵害的電腦或手機或其他移動設備終端上、在不安全的WiFi環境里使用本服務等情形造成的損失，應由客戶本人承擔，XX銀行對此不承擔任何責任。

（四）客戶未按照本服務相關規則/頁面提示內容操作，或未及時進行支付操作，或因綁定支付的銀行卡原因造成收付款項失敗等情形所造成的一切損失，應由客戶本人承擔，XX銀行對此不承擔任何責任。

（五）客戶使用本服務時同意并認可，由于不可抗力及/或國家政策變化、IT系統故障、通訊系統故障、電力系統故障、金融危機等非銀行所能控制的原因導致的損失，客戶須自行承擔。

（六）上述關于XX銀行不承擔任何責任的約定，除雙方在補充協議/補充條款中另有約定外，不免除因XX銀行過錯而依法應當由XX銀行承擔的責任。

八、服務變更和終止

（一）XX銀行有權變更、暫停本協議項下提供的服務項目及或具體內容并根據適用的法律、法規、規章和監管規定提前在XX銀行門戶網站、相關渠道或營業網點公告。客戶在公告執行后繼續辦理相關業務的，視同接受有關變更、暫停的內容。客戶不同意相關變更、暫停的，應在變更、暫停生效前停止使用本服務。XX銀行有權終止本協議項下提供的服務，并根據適用的法律、法規、規章和監管規定提前在XX銀行門戶網站、相關渠道或營業網點公告。

（二）XX銀行如從國家有權機關、銀行卡組織、收單機構，客戶本人或親友、工作單位、聯系人，自行調查、交易監測或其他任何渠道獲悉客戶有下列情形之一的，XX銀行有權立即降低或限制客戶使用本服務進行的收付款項的金額、次數、限制或停止提供本服務等措施，客戶應承擔由此產生的全部責任和損失；情節嚴重的，XX銀行還有權取消客戶的使用本服務的資格并終止本合約：

1.客戶的銀行卡被盜用或冒用，身份證件被盜用，敏感信息丟失、泄露，將加載本服務的電腦、手機或其他移動設備終端出租、轉借或交由他人使用，或有其他違反安全規定的行為的；

2.客戶違反本協議規定將本服務用于生產經營、投資等非個人消費領域，或從事套現、洗錢和其他非法活動的；

3.客戶拒不配合XX銀行就使用本服務進行的相關交易、案件或爭議進行調查的； 4.客戶有欺詐、串通欺詐、違反誠信原則的行為的；

5.客戶有其他違反法律法規、監管規定或嚴重違反本協議約定或使用本服務風險可能增加的情形。

九、法律適用及爭議解決條款

（一）本協議的生效、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律。本條款如因與中華人民共和國現行法律相抵觸而導致部分無效，不影響其他部分的效力。

（二）如就本協議內容或其執行發生任何爭議，則雙方應首先通過友好協商方式解決；協商不成的，任何一方均應向XX銀行所在地的人民法院提起訴訟。雙方在補充協議/補充條款中另有約定的除外。

十、其他

（一）本協議經客戶“簽署”后生效，“簽署”是指客戶勾選“我已閱讀并同意《XX掃碼支付客戶服務協議》”或“我已閱讀并同意《XX掃碼支付客戶服務協議》”，并點擊“同意并生成二維碼/條形碼”或“確認付款”。

（二）如本協議中的任何條款無論因何種原因被視為完全或部分無效或不具有執行力，均不影響本協議的任何其余條款的有效性、約束力及可執行性。

（三）XX銀行修改本協議內容的，應根據適用的法律、法規、規章和監管規定提前在XX銀行門戶網站、相關渠道或營業網點公告。客戶如不同意公告內容的，應在公告執行前停止使用本服務。客戶在公告執行后繼續使用本服務的，則視為客戶已經接受公告內容。

（四）如果客戶對本協議的條款有疑問或XX銀行服務有意見或建議，可致電XX銀行客服中心（聯系電話：95559/400-800-9888），XX銀行會給予您必要的幫助。

第四篇：餐飲客戶服務協議

餐飲客戶服務協議

甲方：乙方：八方網（北京）信息技術服務有限公司

電話：電話：010-82672682客服：4007-2222-88

甲乙雙方本著友好合作、互惠互利的原則，就在乙方網站（）發布甲方信息事宜，經協商簽訂如下協議。

第一條：作為國內最具實力的生活消費門戶網站，乙方同意：

1、通過八方網服務體系，向所有消費者提供針對甲方的互聯網網絡宣傳及搜索服務。

2、通過八方網信息發布平臺，向社會公眾發布甲方相關信息，提升甲方企業形象。可通過八方網綜合數據庫系統，幫助甲方拓展客源。

3、在服務期內，據甲方要求，對其經營業務等相關信息及時進行更新、發布。

第二條；甲方同意：

1、提供真實相關信息給乙方。(店鋪名稱、聯系方式、地址、聯系人、餐廳圖片、電子菜單等)

2、提供給乙方網站會員的消費折扣_____無折扣__________________________。乙方會員預定優先；在促銷期間，乙方會員享有的優惠不低于促銷優惠。

第三條：違約責任：

1、甲方內容違返國家有關法律或規定，乙方有權刪除該信息，由此造成的損失由甲方負責。

2、因乙方原因造成Interner服務器停止運行，乙方以雙倍的停機時間向甲方提供賠償性服務（如停機1天，免費延長主機使用時間2天），乙方不負責任因此造成的直接或間接損失。

3、雙方如有不可抗拒之外的原因違約時，本著協商的原則友好解決，如雙方不能達成共識，可提交法律仲裁。

第四條：免責條款：

由于Interner是全球公用的網絡，因此由于其他通路上的偶然陰塞，而造成用戶的訪

問速率下降；有時在對服務器維護、升級或安裝用戶程序時可能產生一段時間的中斷，以上現象在任何服務器上都會發生，是屬正常現象。甲方對此應表示認同。

第五條：協議期限：

本協議免費有效期自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日止.第六條:：本協議代表甲乙雙方共同意愿，可取代雙方任何口頭協議，本協議如有改動，必須經雙方以書面形式更改，雙方代表簽字方能生效。

第七條：本協議一式兩份，甲乙雙方各執一份。兩份具有同等法律效力。

甲方代表簽字：乙方代表簽字：

蓋章：蓋章：

日期：日期：

第五篇：《客戶入住服務協議》

月子會所入住服務協議

母嬰護理服務有限公司（以下簡稱“甲方”）是采用最先進母嬰護理服務理念打造的專業月子護理和產后恢復機構，依托專業資質的國際化護理及服務團隊，以及高星級酒店標準的環境設施，為所有入住貴賓提供全方位的高端母嬰照護服務。現（以下簡稱“乙方”），身份證號： 貴賓將入住貝瑞佳國際月子中心，故雙方本著平等、自愿、友好協商的原則簽訂本協議，具體條款如下：

第一條

入住服務

1.乙方根據本協議入住甲方的房型為（以下簡稱“入住房型”）。

2.根據乙方的要求，甲方向乙方提供全方位的母嬰護理服務，具體服務內容詳見“母嬰護理服務內容”（以下簡稱“入住服務”）。第二條

服務期限

1.乙方入住甲方的時間自 年 月 日至 年 月 日，為期 天（以下簡稱“入住期間”）。在此期間甲方向乙方提供入住服務。

2.如乙方在入住期間屆滿前離開甲方的，則適用如下規定：（1）乙方若在約定入住期間屆滿前辦理退住手續，應提前3日通知甲方，并向甲方支付違約金后辦理退住手續。該等違約金金額應按如下方式計算：“違約金額=乙方剩余入住天數x每日入住服務費x30%”“乙方剩余入住天數”指約定入住期間減去乙方實際入住甲方天數后的天數。（違約豁免：乙方在入住期間確因健康原因必須在入住期間屆滿前辦理退住手續，且已向甲方提交相關醫療機構出具的證明并經甲方書面確認同意的，乙方可免于支付違約金）

1（2）乙方未辦理退住手續而自行離開甲方的，則應向甲方支付的違約金按“乙方剩余入住天數x每日入住服務費”計算。

（3）甲方有權從乙方已支付的入住服務費押金中扣除第（1）或（2）款所述違約金，入住服務費押金余額不足以扣除時，甲方保留向乙方追索的權利；甲方有權在乙方辦理退住手續后或乙方未辦理退住手續自行離開且入住服務費押金余額不足時，將乙方原入住房間安排第三方入住。

（4）甲方向乙方提供入住服務的期限至入住期間屆滿前乙方離開甲方之日止。

3.乙方如需增加入住天數，應提前5日通知甲方，甲方將盡量予以安排，如繼續入住原房間的，本協議各條款自動繼續適用至增加的入住期間屆滿為止；如繼續入住的房型或適用的服務內容等有所調整的，則在增加的入住期間內，甲方應向乙方提供按雙方同意調整后的入住房型及入住服務，費用應按調整后的入住服務費結算。除此之外，本協議的其他條款仍繼續適用于增加的入住期間。若遇入住高峰期間，甲方不能滿足乙方增加入住天數要求的，甲方不承擔任何責任，乙方應根據本協議的規定辦理退住手續。第三條 入住服務費

1.乙方應就其入住甲方期間向甲方支付入住服務費，總金額為人民幣

元（大寫： 元整）。

2.在乙方實際入住的第1-3天內，乙方有權向甲方提出退房要求，且除入住定金外，不再需要支付違約金及相應的入住服務費用。

3.在乙方實際入住的第4-6天，乙方應向甲方支付入住服務費余額，即人民幣 元（大寫： 元整）；并支付人民幣

元（大寫： 元整）作為入住消費押金。乙方在支付上述入住服務費押金后才能繼續入住甲方場所。有下列情況之一者，乙方應向甲方補足入住服務費押金：

（1）經甲方同意，乙方在約定入住期間的基礎上增加入住天數的，則乙方在辦理延長入住手續前，應按擬增加天數需支付的相應入住服務費押金向甲方補足新的入住服務費押金。

（2）因扣除乙方根據本協議應支付的各類款項，致使入住服務費押金金額少于乙方剩余入住天數內應支付入住服務費押金時，乙方應向甲方補足入住服務費押金。

4.乙方在辦理退住手續時：如入住服務費押金多于乙方應向甲方支付的入住服務費用和乙方根據本協議的規定應向甲方支付的其他各類款項（以下合稱“應付費用”），則甲方應向乙方返還入住服務費押金扣除應付費用后的余額（不計利息）；如入住服務費押金少于應付費用，則乙方應向甲方支付應付費用與入住服務費押金之間的差額，否則甲方有權拒絕為乙方辦理退住手續。乙方應當在辦理退住手續時一并交還門卡，若有遺失或損壞，按50元/張向甲方賠損，甲方有權在乙方入住服務費押金內予以扣除。

5.乙方應在入住期間屆滿當天上午10時前辦理完畢退住手續，乙方在入住期間屆滿當天上午10時以后至第二天上午10時以前辦理完畢退住手續的，乙方應另外向甲方支付一天的入住服務費用。第四條

增值服務及其他服務

1.如乙方要求甲方提供除附件一約定的入住服務以外的其他增值服務項目（如嬰兒攝影、專業SPA等），乙方應提前2天通知甲方，以便于甲方予以安排，費用另計。第五條

入住預訂

1.乙方在簽訂本協議的同時，需向甲方支付入住服務費總金額之20%作為入住定金，即人民幣 元（大寫： 元整）待乙方正式入住甲方時，該入住定金可轉為入住服務費。2.本協議簽訂后，若乙方取消此預訂并解除協議，應書面通知甲方并適用如下規定：

（1）乙方在離預訂入住日期90天以上書面通知甲方取消入住預訂的，乙方應向甲方支付相當于入住定金30%的違約金，甲方將扣除上述違約金后的入住定金余額返還乙方，本協議予以解除；（2）乙方在離預訂入住日期60天以上至90天（含90天）書面通知甲方取消入住預訂的，乙方應向甲方支付相當于入住定金50%的違約金，甲方將扣除上述違約金后的入住定金余額返還乙方，本協議予以解除；

（3）乙方在離預訂入住日期30天以上至60天（含60天）書面通知甲方取消入住預訂的，乙方應向甲方支付相當于入住定金80%的違約金，甲方將扣除上述違約金后的入住定金余額返還乙方，本協議予以解除；

（4）乙方在離預訂入住日期30天以內（含30天）書面通知甲方取消入住預訂的，甲方已收取的入住定金不再返還，本協議予以解除；

（5）若乙方因健康方面原因，導致無法入住，在提交產檢醫院書面證明的，甲方可予以向乙方退還全部入住定金。

3.本協議簽訂后，若非不可抗力或乙方的原因，甲方拒絕在預訂入住日期為乙方辦理入住的，甲方應向乙方雙倍返還入住定金。

4.若乙方要求將預訂入住日期推遲的，乙方需在預訂入住日期的5天前通知甲方；若乙方要求將預訂入住日期提前的，乙方需在要求的入住日期的5天前通知甲方，以便甲方及時調整安排乙方入住房型。由此乙方的 4 實際入住日期將作為本協議第二條中入住期間的最終起始日，相應結束日也將根據本協議入住期間天數進行順延。第六條

甲方的權利與義務

1.甲方為乙方提供的經過專業培訓的工作人員，只在甲方服務場所內為乙方提供入住服務，不提供住家服務。2.甲方提供的客房服務將保證以下標準：

(1)入住前：客房完整清潔、紫外線消毒；

(2)入住后：產婦床品清洗：2次/周、家屬陪同床品清洗：1次/10天；客房紫外線消毒：1次/周，生活用紙提供：卷紙、面紙每日各一份。

3.甲方按本協議之約定提供的入住服務只針對乙方及其新生嬰兒。

4.乙方在入住期間，非甲方原因造成的意外、突發性疾病及任何生理疾病（傷口感染等），甲方均不承擔任何責任，但甲方可免費提供車輛或撥打120等急救電話，并幫助及時通知乙方提供的緊急聯絡人，由此產生的治療等相關費用應由乙方自行承擔。乙方在入住期間，因意外送醫院治療，如乙方需要選擇外資醫院、民辦醫院，無論什么情況，所發生醫療費用都由乙方自行負責。

5.為保證乙方及其他貴賓的入住安全，外來人員探視乙方應遵守甲方關于探視時間、地點、人員數量等相關規定，否則甲方有權拒絕該等人員探視乙方的要求。

6.乙方入住會所期間所有外來的訪問或服務（包括產品購買、攝影服務、保險服務等）都必須經過甲方同意方可進入會所，否則此后乙方及/或乙方嬰兒發生的一切不利后果甲方均不負責任；同時，該等情況下乙方嬰兒將被隔離并不被允許放入護理部，且乙方還應承擔由此給甲方及月子會所內其他人員（包括但不限于甲方員工、其他客人）造成的一切損失。7.除非相關法律法規的強制性要求，或者行政、司法機關指令，甲方不得向任何第三方提供或透露任何與乙方有關的個人保密信息。第七條

乙方的權利與義務

1.乙方簽訂本協議及辦理入住手續時，需向甲方提供真實、完整、有效的身份證件、出院小結、出生證明等相關資料原件供甲方復印、登記存檔。

2.乙方入住期間所居住房間設施出現故障需長時間（超過6小時）維修時，乙方有權提出更換同等之房型。

3.乙方在入住期間擁有享受本協議附件一所列各項服務內容的權力。4.乙方在入住期間應當如實、及時向甲方反饋乙方和/或嬰兒身體狀況，如有任何不適必須盡快就醫。甲方認為乙方和/或嬰兒需要就醫的，有權要求立即就醫。如乙方拒絕，甲方有權終止本協議，停止為乙方提供服務，任何風險由乙方自行承擔。

5.若甲方發現乙方嬰兒、產婦及/或家屬有感冒癥狀，乙方產婦及家屬須配合甲方將嬰兒放入指定隔離房作特殊護理或母嬰同室，與其他嬰兒隔離，以防交叉感染。如乙方拒絕，甲方有權終止服務協議，停止為乙方提供服務，并按已發生服務項目收取費用，任何風險由乙方自行承擔。6.乙方嬰兒由于健康問題入院治療（包括但不限于嬰兒未與產婦同時入住會所），或中途入院治療（包括30天后打預防針）治愈后回所的，乙方應向甲方提供病歷復印件及出院小結復印件。

7.在乙方辦理入住手續時或入住期間，乙方應如實向甲方說明本人及新生兒相關病情（如有），并提供真實有效的產婦和/或嬰兒的醫院產檢證明、病歷及診斷證明等甲方認為需要的資料。如乙方隱瞞病情不告知甲方，乙方及其新生兒入住期間發生任何問題，甲方將不承擔任何責任。乙方辦理入住手續時或入住期間，如甲方發現存在第十條第3款的情況時，可以采取第十條第3款約定的措施。

8.乙方已知曉甲方不提供任何醫療服務，因此在乙方入住期間，若需醫療服務，乙方應盡早告知甲方及時協助送往醫療機構就診，但甲方不承擔任何醫療責任。

9.乙方提供的緊急聯絡人為 與乙方為 關系，其聯系方式為。乙方應確保甲方在需要的情況下隨時能聯系到該緊急聯絡人，否則因無法聯絡而造成的相關后果由乙方承擔。10.乙方不得將違禁、危險物品（易燃、易爆品等）及寵物帶入甲方。11.乙方攜帶的貴重物品由乙方自行妥善保管，甲方不承擔因上述貴重物品的毀損、滅失所造成的任何損失。

12.乙方在入住期間，應合理使用甲方提供的各項設施及物品，如有損壞或遺失，乙方應承擔賠償責任。

13.因乙方和/或其陪護、探視人員的原因，導致甲方和/或任何第三方的人身損害和/或財產損失的，乙方應承擔賠償責任。

14.乙方確認甲方已在甲方服務場所公示了其管理及服務的相關規定，乙方理解該等規定，承諾遵守且確保其陪護。探視人員遵守甲方的相關規定。第八條 免責

1.入住期間，乙方或其嬰兒發生、發現下列情況的，甲方不承擔賠償、補償責任：

(1)患任何流行疫病；(2)病毒、細菌或其他感染；(3)突發性疾病；

(4)入住前已患疾病、慢性疾病、精神疾病及該等疾病的發作；(5)藥物、食物或其他原因導致過敏需要治療；

7(6)先天性疾病、遺傳性疾病、先天性畸形；(7)發生非甲方原因造成的意外；

(8)經由中華人民共和國國內公立醫院診斷確定嬰兒發生【嬰兒猝死癥】者；

(9)因雙方均無事先認知的先天性疾病而造成不可避免的身體不適、甚至死亡者；

(10)其他非由甲方造成的情況。

2.乙方或其嬰兒發生上述情況，需要送醫療機構就診的，應及時告知甲方，甲方可免費提供車輛或撥打120等急救電話，并幫助及時通知乙方提供的緊急聯絡人，由此產生的治療等相關費用應由乙方自行承擔。第九條 防疫疾控

1.乙方應確保自身、其嬰兒及時接受一切必要防疫疾控措施，包括但不限于常規性防疫疾控措施及針對流行性疫病的防疫疾控措施，該等措施具體包括但不限于檢查、普查、檢疫、接種、接受治療等。

2.乙方或其嬰兒發生上述第八條情況的，并存在傳染可能的，乙方或其嬰兒應立即離開甲方場所前往醫療機構接受治療直至康復痊愈。甲方同意根據二甲以上醫院開具的住院或治療證明為乙方減免其本人或嬰兒在治療期間的服務費用。除此之外，乙方無權以任何理由、方式向甲方提出損害賠償。第十條

協議解除

1.出現下列情況之一時，甲方有權解除本協議，乙方有義務向甲方支付剩余天數入住服務費的違約金，如上述違約金不足以彌補甲方所遭受的損失，乙方應另行向甲方賠償甲方所遭受的損失：

（1）本協議簽訂后或乙方入住后，甲方發現乙方有未曾告知甲方的相關疾病不適宜入住甲方的；（2）乙方嚴重違反本協議或甲方公示的相關規定；（3）法律法規規定的甲方有權解除本協議的其他情況。

2.出現下列情況之一時，乙方有權解除本協議，甲方有義務向乙方退還剩余天數入住服務費：

（1）乙方入住間，甲方嚴重違反本協議相關規定時；（2）法律法規規定的乙方有權解除本協議的其他情況。

3.如乙方和/或嬰兒存在下列情況，甲方有權終止合同，并于合同終止之日起7個工作日內將乙方已支付的款項（但甲方有權扣除已發生服務項目的應收費用）轉入乙方所提供指定賬戶，但乙方無權以任何理由、方式向甲方提出損害賠償：

（1）乙方因患有嚴重高血壓、心臟疾病或妊娠期高血壓及傳染性疾病；（2）經新生兒篩查有異常的嬰兒；

（3）嬰兒存在中樞神經系統、消化系統、呼吸系統、心血管畸形，除外動脈導管或卵圓孔未閉，兔唇、裂顎及/或其他先天性發育畸形；

（4）嬰兒低出生體重<2400g或孕周<37周；

（5）乙方存在可能影響嬰兒的情形，如患傳染病、性病、糖尿病、高血壓、甲亢、甲減、感染、吸毒、酗酒等；

（6）入住前，若有醫院證明顯示新生兒曾患傳染性疾病必須經本會所兒科醫生診斷后才能入住會所；

（7）嬰兒患有新生兒母源性疾病或嚴重過敏性疾病及無法預知的代謝性先天性疾病。

第十一條 不可抗力

1.若因自然災害、戰爭、暴動、內亂、政變、恐怖活動、瘟疫、流行性或傳染性疾病、相關政府或權利組織的決定、火災、洪水、雷電、爆炸、天氣或公共設施遭破壞等甲方不能預見、不能避免且無法克服的不可抗力原因而直接或間接導致甲方不能或不能及時履行本協議項下義務的，甲方不應承擔違約責任。

2.因不可抗力導致甲方不能履行本協議項下的義務的，本協議終止，乙方應向甲方支付自開始入住之日至辦理退住手續之日的入住服務費和其他相關費用，甲方應根據本協議第三條與乙方結算上述費用。第十二條 其他規定

1.本協議簽訂后，雙方應嚴格履行，違約方應承擔違約責任并賠償對方因此而造成的損失。

2.由于甲方原因安排乙方入住高于本協議約定之房型標準時，甲方不得收取房型之差價，待乙方轉回本協議約定之房型時繼續按照本協議約定之價格執行。

3.甲方聲明且乙方充分理解：甲方是專業從事高端母嬰照護的服務機構，并非醫療機構，不具備醫療資質，甲方向乙方提供的服務僅限于一般性的護理，不涉及且不提供任何疾病的醫療檢查、診斷、治療等醫療服務。

4.如果在本協議乙方簽署欄中簽署人并非實際入住人，則作為本協議乙方的實際簽署人應在簽署本協議時向甲方書面聲明該等情況；本協議中所述之“乙方”應包括代表乙方簽署本協議者及根據本協議實際入住者（包括嬰兒和/或其母親），代表乙方簽署本協議者應對實際入住者在入住期間的行為向甲方承擔連帶責任。

5.甲方不承擔乙方入住甲方期間任何原因離開服務場所之外的一切責任。6.本協議履行過程中如發生爭執，本協議雙方應盡量友好協商解決；如協商不成，任何一方均可向上海市浦東新區人民法院起訴。

7.本協議附件與本協議具有同等法律效力。若中文與英文版本出現差異，應以中文版本為準。

8.除本條第4款約定外，未經甲方書面同意，乙方不得直接或間接向第三方轉讓其在本協議項下的全部或部分權利或義務。

9.本協議有甲乙雙方于 年 月 日簽訂并于該日生效。自乙方辦理完畢退住手續后本協議自然解除。10.本協議一式兩份，甲方執一份，乙方執一份，每份具有同等法律效力。（以下無正文）

（本頁無正文，為《入住服務協議》的簽署頁）

甲方：母嬰護理服務有限公司 代表人簽字（蓋章）： 聯系電話： 聯系地址：

乙方特此聲明：

? 乙方本人根據本協議入住甲方；

? 乙方系代表 _(姓名)_（身份證/護照/出生證號碼）以及（姓名）_（出生證號碼）簽署本協議，與被服務人為_ 關系，并自愿對該等實際入住人在入住期間的行為向甲方承擔連帶責任。

乙方（簽字）： 聯系電話： 聯系地址：