第一篇：五輪驅動促輸出全力打造鐵桿莊稼

文章標題：五輪驅動促輸出全力打造鐵桿莊稼

x縣人事勞動和社促進農民增收致富的大事來抓，充分發揮勞務輸出主渠道會保障局認真落實科學發展觀，把農村剩余勞動力輸出做為作用，確定了“以廣求用工信息為基礎，以開展農民工技能培訓為重點，以強化后續管理服務為關鍵”的勞務輸出工作總體思路，加大勞務輸出力度，千方百計拓寬農民致富渠道。通

過不懈努力，今年以來已向北京、天津、x等地的煤炭、保安、餐飲等行業輸出農村剩余勞動力x人，完成任務目標的x，為民增收達x萬元，創歷史最好水平。勞務輸出被我縣的農民親切地稱為是“鐵桿莊稼”。

一、廣求用工信息。我縣企業規模小，非公有制企業吸納勞動力就業的能力非常有限。為擴大用工單位渠道，我局多角度、全方位的搜集用工信息。一是開拓新市場。轉變計劃經濟時期坐等用工單位上門招工的傳統作法，堅持“跳出x、走出x，廣交朋友，開拓市場”的工作思路，在鞏固與x礦務局業務關系的基礎上，主動到北京、天津、石家莊等周邊的大中城市，尋找新的用工單位，搜集新的用工信息。重點客戶局班子成員親自出馬，聯系業務。今年x月份，我們就派出x多人次走訪了北京電信、長城潤滑油公司、天津萬通公司、x漆包線長等x多個用工單位，新建用工協作關系近x家，搜集用工信息x條。二是建立勞務輸出聯系點。在北京、x礦務局等用工量較大的城市和單位設立了勞務輸出服務站，聘請了兼職信息員，每周進行一次用工信息反饋和回傳，保證了用工信息的廣度。我局每月的用工信息都在x條以上，基本上滿足了務工者的需求。三是加強與用工單位的聯誼。在雙休日和重大節假期間，邀請各新老用工單位的負責人來x洽談業務，尤其在春節期間，縣委、縣政府主要領導和局領導，都要到用工單位進行節日慰問，加深感情，增強友誼。今年我們共x次聘請老業戶到x來座客觀光，在進一步拉進與用工單位的關系的基礎上，更加體會到x人民誠實淳樸的本質，增強了他們“用工就用x人”的思想。目前，我們與北京、天津、石家莊等國內大中城市的x家企業建立了長期穩固的勞務協作關系，為我縣農村剩余勞動力外出打工提供了一個廣闊的就業空間。

二、著力提高農民技能水平。實施陽光培訓工程，對農村剩余勞動力開展大規模的技能培訓活動。一是開展技能性培訓。聯合縣職校、x校、駕校等x個培訓單位開辦實用技術培訓班，并對達到一定技術標準的幫助其辦理各種資格證書。今年以來，共為開辦x、計算機、電氣焊、采煤知識、市場營銷等技術培訓班5期，培訓人數達x人。二是開展引導性培訓。本著就近培訓的原則，特設定各鄉鎮成人教育學校和勞動保障事務站為引導性培訓基地，為初中畢業的農村剩余勞動力開展就業政策、勞動法等知識的培訓，使他們樹立正確的就業觀，破除土里刨食、靠天吃飯的陳舊思想，引導他們主動走出山門，走出家門，從農業以外的方面想辦法來增加自身收入。今年以來，共組織引導性培訓x期，培訓人數達x人。通過開展陽光培訓工程，使我縣的農民，特別是南部地區的農村剩余勞動力，不僅轉變了思想觀念，拓寬了致富的視野，而且使他們掌握了一門外出務工的技術敲門磚，大大地增強了外出務工的成功率。

三、健全組織網絡。在全縣十七個鄉鎮和一個街道辦事處分別組建勞動保障事務站的基礎上，健全完善了鄉鎮勞動力資源臺帳，對每一名外出務工人員的基本情況、務工地點、收入狀況、聯系方式詳細登記，實現一人一卡，進行動態服務管理。在每個鄉鎮在所轄各村配備了一名勞務信息聯絡員，負責掌握本村農村剩余勞動力的情況，并接月向鄉鎮報表。形成了縣、鄉、村三級就業服務網絡。

四、實行重點扶持，政策傾斜。一是實行四優先。求職登記優先，凡是農村剩余勞動力來我局求職，一律優先登記；費用減免優先，農村剩余勞動力到省外務工的，免收求職登記費、報名費、中介費；同等條件下錄用優先，在招用農民工過程中，對無劣跡、無傳染性疾病的農村剩余勞動力優先錄用；選擇輸出行業優先，在組織勞務輸出時，優先安排他們到路途近、收入高、條件好、風險低的用工單位務工。二是送信息上門，服務到家。對搜集來的用工信息，除通過電視廣告、廣播等新聞媒體發布外，利用鄉鎮流動集市，把用工信息直接送到農民手中。對用工數量少的信息直接送到村，配合用工單位直接到村進行體檢，挑選務工人員。

五、加強輸出后的跟蹤管理。一方面，在將務工者“送出去”的同時，及時的“跟出去”，派專人進行護送，對接收地的食宿、崗位、用工待遇等做詳細的安排。另一方面，針對我縣外出務工農民多在開灤各礦從事采煤行業，風險較大的實際，在為其繼續繳納養老保險和醫療保險的基礎上，又為其繳納了工傷保險，妥善的解決了他們的后顧之憂，得到了他們的一致好評。

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第二篇：抓落實促服務全力打造群眾滿意醫院

抓落實促服務

全力打造群眾滿意醫院

劉春忠在爭創“三好一滿意”服務窗口暨效能革命提升年活動推進大會上的講話

二〇一一年三月三十日

我們今天在此召開爭創“三好一滿意”服務窗口暨效能革命提升年活動推進大會，既是落實市衛生局會議精神、推進行風建設的實際行動，更是為了進一步提升我們醫院和社區衛生服務站服務水平，爭創群眾滿意衛生、爭創一流工作業績的實際需要。希望通過今天的會議，強化干部職工工作措施落實意識，進一步優化服務環境，促進服務質量提升，全力打造群眾滿意醫院，最終實現群眾對衛生工作滿意度的提高。下面我主要三個方面內容：

一、把握總體要求，明確主要目標

“三好一滿意”活動總體要求：堅持以人為本、以服務對象為中心，著力提升服務水平，持續提高醫療服務質量，努力實現醫療衛生行業“服務好、質量好、醫德好，群眾滿意”的目標。一是“服務好”。以病人為中心，時時處處為病人著想，急病人所急，打造集診前咨詢、診中暢通、診后隨訪于一體的方便、快捷、高效的綠色診療通道，為患者提供全程優質溫馨的服務。二是“質量好”。堅持依法執業，高標準、嚴要求履行職責，努力實現質量零缺陷。強化醫療質量管理制度執行力，嚴格規范診療服務行為，切實加強醫療技術和設備臨床應用管理，確保醫療服務安全有效。三是“醫德好”。尊重患者權利，對患者充滿愛心；愛崗敬業，廉潔行醫；因病施治，團結協作，嚴謹求實。完善和落實醫德醫風制度規范，認真開展醫德考評。

四是“群眾滿意”。“群眾滿意”是醫療衛生行業最根本的出發點和落腳點，是我們的最終目標，只有做到“服務好、質量好、醫德好”，才能讓群眾滿意。

二、把握重點內容，解決突出問題

開展主題實踐活動，關鍵是要解決突出問題，而要解決突出問題的前提是找出存在的問題，因此，我們各級干部、各位職工都要結合自身實際，認真排查自身、科室、單位存在的問題，提出如何按照市衛生局黨委要求、今天的會議精神做好落實的意見，并落實到行動中去，也只有真正落實到行動中去，才能實現有所成效的工作目標。

現在，結合我們醫院的實際情況，提出以下十項重點任務： 一是優化服務環境，提升醫院外部形象。重點是抓住重點環節，做好保潔管理，杜絕衛生死角；治理亂張亂貼，清除各處廢“膏藥”；規范著裝，強化科室內部衛生管理；治理車輛亂停亂放，確保外部環境整潔。

二是改善門診服務，暢通服務流程。重點是規范窗口服務，落實《江蘇省醫療機構主要窗口服務規范》；改革服務流程，強化首問首診負責制的落實；優化門診服務，適時增設一站式服務臺，引導群眾快捷就醫；規范書寫各種文書，減少群眾就醫麻煩。

三是改善住院服務，突顯親情理念。重點是加強病區規范化管理，強化住院病人床位醫師全程負責制的落實，必要時為住院患者提供陪檢等服務；關心患者住院期間的生活，方便住院患者；正常開展醫患、護患溝通，認真落實出院患者電話隨訪制度，關注患者病情恢復情況，虛心聽取服務評價，對群眾提出來的問題及時予以答復；及時更新床頭呼叫器，方便患者尋求幫助。

四是完善快速反應機制，保障應急醫療需求。重點是強化考勤紀律執行，保證足夠的人員配備；理順急診就診程序，完善急診綠色通道；加強院前、院內急救醫療服務的協調配合，確保急救醫療服務的無縫銜接。

五是改革服務模式，創新服務舉措。重點是轉變服務理念，由單純的院內服務向社會服務轉變，適時開展“進社區、送醫療”服務；推行志愿者服務，開展多種形式的志愿者醫院服務活動；重視健康教育和康復服務，定期開展專題健康講座；建立慢病管理團隊，推進慢病規范化管理進程。

六是強化制度執行，持續改進醫療質量和安全。重點是強化依法執業意識，建立健全醫療質量控制管理與控制組織體系、制度和機制；加強重點科室、部門的建設與管理，進一步落實“三合理”規范；確立各級干部的監管責任，強化分級管理與責任追究制的落實；積極組織各種繼續教育活動，提升規范服務水平；建立健全外出學習制度與機制，為更多的優秀工作人員提供繼續教育機會，不斷提升全員業務素質。

七是加強文化建設，推進醫德醫風和行風建設。重點是開展人文科學理論的學習，提升全員綜合素質；加強文化氛圍的營造，樹立良好的文化環境；積極宣傳優秀人物，宏揚全心全意為人民服務的理念；規范實施院務公開，院內管理工作接受職工監督，服務工作接受社會

監督；重視醫患（護患）溝通，注重情感投入；完善醫德制度規范，規范衛生服務行為；暢通投訴渠道，完善投訴處理機制。

八是順應潮流，做好基本藥物制度的實施。重點是繼續做好多種形式的宣傳；科學評估醫院和服務站用藥現狀，編制院內用藥處方集；加強培訓教育，提高規范用藥水平；引導群眾科學就醫，適度控制輸液比例等工作，努力把好事實事辦好，讓群眾滿意。

九是樹立大局意識，做好新農合的服務工作。重點是要強化服務意識，認真處理好涉及群眾切身利益的就診、結報問題；認真核對參合人員信息，盡量避免人為差錯導致群眾就診、結報困難；優化服務程序，規范合管辦的服務行為；正確掌握相關政策，做好群眾宣傳工作；規范診治疾病，控制費用增長等工作。

十是理順關系，提升鎮村一體化管理水平。重點是強化院、站“一體”意識，理順行政隸屬關系；掌握村醫人員狀況，做好村醫培訓；關注村醫生存現狀，切實改善村醫工作條件；院、站聯合運作，切實提高村醫收入；強化績效考核，提升社區衛生服務站運行效能和基本醫療、公共衛生服務水平；加強組織管理，在“一體”模式下不斷推進“一體化”進程，全面推進院站各項工作同步發展。

三、強化制度執行，注重過程考核，保障活動效果

為確保爭創“三好一滿意”窗口競賽活動的效果，醫院領導班子決定以此為載體，促進醫院和全鎮社區衛生服務站整體服務水平的提高。全院納入這次全市競賽活動范圍的有7個窗口，院內所有科室與19個社區衛生服務站全部納入全院競賽活動范圍。為了保證活動組

織有序，措施落到實處，能取得實效，提出三點意見：

一是加強組織領導，強化組織執行力。各部門、各站要切實加強領導，按照方案認真組織實施；要求各班子成員、各科室和各服務站負責人，率先在做好自身工作的同時，帶動廣大職工，廣泛開展爭創活動；加強以服務為中心的職業道德教育，開展技能培訓和相關競賽；廣泛布置參賽標志，營造競賽氛圍；公開服務承諾，接受群眾監督；對群眾的意見，及時予以反饋，贏得群眾的信任與支持。

二是加強過程監督，保證實施不走樣。各級干部要切實履行職責，按照競賽方案的要求，結合我鎮的實際，做好平時工作的監督工作，開展階段性評估，適時通報檢查、督促、評估結果，幫助各科室、各站做到期初有計劃、期中有調整、期末有成效。各種檢查、督促、評估資料要真實、可靠、公平、公正，并歸檔保存。

三是運用績效考核制度，保障活動成效。為了更好地做好我鎮的爭創工作，我們分別制定了“醫療文書書寫競賽方案”、“優秀社區衛生服務站競賽方案”，我們要將這一系列的方案的內容予以公示，讓廣大職工知道為什么要做？怎么做？做好了有什么好處？做不好有什么壞處等內容。在方案的執行上，我們更要側重于獎，而不側重于處罰。要強調的是，我們一定要讓真正為此付出心血的職工能獲得相對應的物質和精神雙重獎勵，同時對于讓我們醫院在全市同仁面前丟臉的職工、科室也要為此付出相應的處罰，這種處罰應該是傷筋動骨的，絕不是不疼不癢的。在醫院，我們要將平時、階段、全年的考核與班子成員、科室主任的績效工資發放結合起來，院部將更側重于各

級干部的考核，各所屬人員的考核由各級干部依職權實施。在村服務站，要將工作的開展情況與基藥補助、三費一差收入的兌現相結合起來，實現獎優罰劣，但所有村級資金必須保證全額用于村服務站人員的獎勵及相應的管理上。

同志們，市衛生局為了確保此次活動效果，將組織定期不定期暗訪考核評比，年底評選出“示范窗口”、“達標窗口”和“較差窗口”，并據此評選出“三好一滿意”活動優勝單位。我們參加全市評比的七個窗口，能獲得如何的成績，關鍵是看我們能不能將各項措施落實到實處，這次競賽活動的結果，不僅是考察我們各窗口工作人員工作狀況的考試，同時也是考察我們領導班子集體履行職務能力的一次考試，更是考察我們三龍醫院職工、三龍“衛生人”精神面貌的一次考試。相信在我們各級干部的率先垂范之下，我們廣大的三龍“衛生人”一定會嚴格按照工作要求，進一步強化服務理念，優化服務行為，提高服務質量，為全面提升衛生工作的滿意度而作出努力，向市衛生局黨委呈交一份優秀的答卷。

謝謝大家！

第三篇：XX煤礦全力打造文明班組促安全生產

XX煤礦全力打造文明班組促安全生產

慕賓賓

思想決定行動。企業安全管理的最終落腳點在班組，防范事故工作的終端是每一個員工。為盡早建設一流的職工隊伍，XX煤礦自2013年起在全礦范圍內開展了一系列文明班組創建活動，使安全工作由處理事故的被動狀態轉變為事前預測的主動防范。

礦先后通過多種形式加強思想宣傳教育，積極轉變員工思想，以正確的思想加以引導，避免職工出現因循守舊、麻痹大意、經驗主義等思潮，認真地確立起每一個員工的安全意識，使之實現四大轉變，從“要我安全”，向“我要安全”的根本性轉變;從過去的努力方向往往是爭取被評選上“先進班組”、“優秀班組”向把努力方向定在創建“文明型班組”、“協作型班組”等更高層面的目標上轉變；從滿足于“如期完成上級領導交辦的任務”向不再滿足于被動地完成任務，而更加強調要有創意地超額完成任務，創造性地開展工作轉變；從過去的班組往往注重培育一到兩個先進個人向注重團隊協作，培育群體英雄，充分發揮每個人的潛能轉變。

在具體創建活動中，礦堅持以思想政治宣傳為突破口，以開展“三必談”活動為重點，加強員工思想建設，使班組思想政治工作逐步得以加強和完善。洗選廠利用政工五分鐘，積極開展法律知識普及教育，有效提高職工遵章守紀的自覺性，并將其轉化成為員工在生產中的自覺行動。以文明道德講堂為平臺，通過各種形式開展“四德”宣傳教育培訓工作，建立了班組、區隊、礦三級“四德”培訓體制強化員工素質提升；建立了以XX簡訊、網絡平臺、安全廣播、一報三刊、井口LED大屏為媒介的傳播宣傳網絡，傳播安全文化理念；強化文化排版宣傳力度，建立了礦宣傳文化廣場和井下近百米長得安全宣傳長廊，時刻提醒每名員工爭做安全、文明職工，營造了濃厚的安全文化宣傳氛圍，促進員工思想觀念的轉變，同時提升了安全生產工作效率。