第一篇：大用戶班2012年度工作總結

大用戶班2012年度工作總結

大用戶班于2012年12月份組建,由于開展工作時間短,幾個月來,我們主要從以下幾個方面去開展工作：

一、從基礎資料入手，撐握專變用戶臺區的基本情況

1、我縣到目前止，有48個專變用戶，76臺專變變壓器，總裝機容量24765kvA。其中大宗工業用戶12戶，22個專用變壓器，裝機容量為14870kvA，其它各類專用變壓器用戶36戶，54臺專用變壓器裝機容量為9895kvA。

2、專變用戶的用電特點是：48個專變用戶中，76臺專用變壓器有70%屬于治煉加工業、，鈦礦加工業。48個專變用戶全年的用電量占全縣工、農業生產用電量的62%左右。

3、48個專變用戶，76臺專用變臺中有25個專變用戶，38臺專用變為高供高計計量收費，有23個用戶38臺專變為用高供低計量。

4、76臺專用變壓器中有27個變臺安裝無功補償，容量為3594kvar。變壓器補償容量6620kvA；向27個用戶發出“關于無功補償裝置運行管理的有關規定”的通知，共27份。

5、對48個專變用戶臺區電價執行情況進行檢查，檢查中各類用電類別電價執行正確。未按規定執行收取基本電費的用戶有3戶（即鴻運鈦磨粉廠、金石硅廠、大地礦業公司）。

6、對48個專變用戶，76臺變壓器129塊電能表計量裝置的表碼，電能表校驗周期進行逐臺核實造冊登記，為今后計量站對專變用戶電能表校驗工作提供了管理依據。

二、對專變用戶臺區計量裝置跟蹤檢查解決以下問題

1、××弄洪六毛鈦礦場無功電能表異常運行，已撤回校驗,回裝運行正常。

2、平林甘義雄鈦礦場A相有功電能表運行異常，已更換,并追補電量。

3、平林河邊甘義雄礦場有、無功電能計量總表運行異常，現已撤回校驗，回裝運行正常。

4、水泥廠廠內照明用電總表屬于淘汰產品，已更換完畢。

5、×××豐浩制糖廠廠內生活照明用電總表，長期未校表用電，并屬于淘汰電能表，已更換成電子表。

6、對×××水泥廠630kvA專變長期未按規定收取基本電費,從2012年10月份起開始收取基本電費,給公司增加收入

7、對金石礦業公司廠內生產用電專變安裝低壓計量裝置,按非普不滿1kv電價收取電費,給公司增加收入。

8、對×××豐達酒精廠抽水站專變的原計量裝置更換為電子表計量，確保計量計費準確。

9、對×××豐浩制糖公司廠內照明用電總表將大變流比錯抄成小變流比計收電費，追補差電量11萬kw.h，追補基準電價差電費近2萬余元。

10、追補×××班肖圣宇鈦礦場高壓計量錯把400v電能表代替高壓計量100v電能表計量，追補該礦場設備安裝期間電量差為2000余kw.h。

11、對××班肖黃江鈦礦場專變安裝無功電能表，考核該用戶的功率因素，實行力率調整電費。

三、存在的問題方面

1、加強計量管理工作，計量工作不僅僅是大用戶班的工作，是涉及到公司上下聯動及計量相關部門應盡的重要職責；根據我們所撐握的專變用戶129塊電能計量裝置，有的用戶生產用電二、三年，有的甚至三、五年未按規定進行周期性校驗，有的固定動力用戶電表長期未校驗。

2、計量工作中，原始記錄中的數和量，都是通過計量等手段產生出來。沒有健全電能計量管理工作，就不會有真實可靠的原始數據，就不能提供正確的決策依據，出現發、供、銷各個環節上電能計量管理工作脫節。

3、專變用戶的電能表安裝管理，現專變用戶辦理報裝手續后，由安裝單位從服務部領出安裝，計量站無該用戶計量裝置檔案。有的專變該安裝無功表考核用戶的功率因素,而安裝三塊單相有功電能表。因此,建議今后屬于專變用戶必須由安裝單位或者是用戶把電能計量裝置送達計量站建檔立卡。

4、嚴格把好用戶報裝堪測關，真正實地核實計劃裝機容量，實際裝機容量，用電負荷性質等；目的是核對用戶實際裝機容量與計劃裝機容量相符與否，報小裝大、有的變流比配置不合理。有的用戶增容、減容未辦理手續，減容量原計量裝置變流比不改變，有的實際裝機容量與實際用電負荷懸殊較大等。

5、認真做好電價管理工作；用戶辦理用電報裝手續后，根據用戶的用電類別與國家電價政策，雙方一經鑒訂供用電合同后，執行的收費電價也應同時完成，便于抄表收費人員合理收取電費。

6、加強電能質量管理工作，盡快落實和分步選擇安裝用戶終端電壓監測點。

7、盡快落實各條35kv側購電關口總表，以便撐握一次線路損耗，做到心中有數。

8、加強無功負荷管理，根據電壓分級管理，無功負荷就地平衡的原則：首先要撐握35kv購電關口總表無功負荷、縣網內各發電站送出的無功負荷，大致撐握縣網內無功負荷使用分配情況；因此，必須完善相關計量配套設施，提高線路有功負荷的輸送能力，保證受電端電壓在規定的范圍，使電能為供電企業發揮更大的經濟效益。

9、對過去大部份高供高計專變用戶的計量箱內都沒有接線端子排，既不方便現場檢查校驗，更不方便拆表輪校，不停高壓電，就無法工作，建議公司計劃購進部份表箱更換。

10、對專變用戶計量裝置接線非常不規范，不便于維護檢查，建議安

裝單位要分別按相序要求使用不同的相別導線。便于維護與現場檢查贏得時間。

四、2013年工作計劃

1、全面配合計量站對關口計量和全縣大宗工業、專變用戶的計量裝置進行輪校工作及現場檢驗工作。

2、做好全縣按一、二、三、四類用戶用電量的專變客戶分類，建檔立卡，按規定的時間對用戶電能表現場校驗。

3、每月對專變用戶電量進行統計跟蹤和核對電量電費。

4、加強對高供低計專變用戶的計量裝置檢查力度，防止表外接線用電和竊電行為。

5、配合專變用戶提高用電設備的功率因素，抓好用戶的無功補償管理工作，爭取無功負荷就地平衡，提高用戶受電端電壓。

6、開拓電力市場，發展電力用戶：把開拓電力市場作為供電企業提高經濟效益的重要途經；堅持以市場為導向，加強電力需求側研究，努力增供擴銷策略，促進工業用電量的增長。要進入一步提高認識，加快各種業務環節的服務質量，全面提升社會服務承諾水平，積極搞好電力營銷工作。

大用戶班

2013年1月26日

第二篇：西華大學易班用戶幫助

賬戶

注冊

1.如何注冊成為西華大學易班用戶？

打開西華大學易班首頁eclass.xhu.edu.cn，點擊右方的“注冊”。2.如何選擇用戶名？

西華大學易班上的“用戶名”為全國唯一，不能與他人重復，且一旦注冊后就不能修改，請你認真選擇不會重復且容易記憶的用戶名。3.為什么建議你填寫真實姓名和學號？

西華大學易班的主要用戶為我校師生，使用真實姓名，可以讓你在上面找到更多的老朋友，老同學，方便大家保持聯系。填寫學號方便系統對你的信息進行鑒別，讓你成為實名用戶，享受西華大學易班為實名用戶提供的應用服務，否則你只能成為普通用戶，很多功能都會有所限制。

4.為什么建議你填寫正確的手機號? a)為方便你找回用戶名。

b)西華大學易班專為輔導員提供了短信群發功能，如果你未填寫正確的手機號，可能會遺漏輔導員發送的重要通知。

5.為什么建議你填寫正確的郵箱地址？

將來我們會向你推送西華大學易班的動態，如加好友的請求，好友的來訪，評論，活動信息等，讓你及時了解易班上發生的新鮮事。6.為什么建議你填寫完善信息？

在注冊西華大學易班，填寫“個人基本資料”時，需要填寫信息方框旁都顯示綠色的“√”后才能順利注冊。如下圖，完成填寫后點擊“立即注冊”后即完成注冊。

7.為什么要選擇加入學院、班級？

加入你所在的學院和班級，可獲得學校、學院、班級的各種資源信息，隨時關注校內的各種公告信息和新聞動態。8.如何進入校級平臺？

注冊時選擇你所在學院和班級后，就可以通過從主菜單“易班”->學校名，進入校級平臺。如下圖，點擊“西華大學”就可以進入校級平臺：

9.注冊時提示手機號已被注冊怎么辦？

若確實是你正在使用的手機號被Ta人注冊，可聯系班級管理員或聯系學校易班工作站相關人員進行處理，或請他人在“社區服務”之“投訴中心”中發帖求助。

登錄

1.如何登錄西華大學易班？

? 通過eclass.xhu.edu.cn登錄西華大學易班。

? 通過手機登錄易班，在手機瀏覽器中鍵入網址m.campus.cn，登錄易班。2.忘記了用戶名？

可通過手機號找回用戶名。

? 進入易班首頁（www.tmdps.cn）使用“忘記密碼”功能，目前開放的有2種找回方式，分別為“密保提問方式”，“手機號碼找回”方式。

4.為什么會收到帳號被其他用戶登錄的系統消息？

? ? 登錄時輸錯密碼，為保證帳號的安全性，系統自動向你發送了提醒消息。若消息中的信息與你的登錄信息不符，則帳號很可能被他人惡意盜用，請及時進入“設置”->“安全設置”中修改密碼，并添加密碼保護。若已被他人修改密碼，可使用“忘記密碼”功能，設置新密碼。

5.在線時間為什么不增加？

使用完西華大學易班后，記得要點擊頁面頂端導航欄右上角的“退出”。系統會將本次登錄至退出階段的時間精確到分鐘導入用戶的在線時間，以增加用戶在線時間的數值。若不點擊退出而是直接關閉瀏覽器，則不能累計在線時間。

6.如何查看自己總的在線時長？

進入你的“個人主頁”，點擊“個人屬性”旁的下拉按鈕，即可在屬性列表的左側找到“在線時間”。

7.為什么掛站只漲網薪，不漲經驗？

經驗值大于200點的用戶掛站同時有經驗和網薪獎勵。8.為什么正常退出網站，沒有看到獎勵？

? 在線時間大于1個小時才有網薪和經驗的獎勵，10個小時及以上將不再累計掛站獎勵。?

賬戶設置

1.用戶名是否能修改？

目前暫時不能修改，以后會添加此功能，請及時關注西華大學易班。2.我更換了郵箱，如何修改？

在頁面頂端導航欄右上角“設置”->“基本資料”中修改。3.我更換了手機號碼，如何修改？

在頁面頂端導航欄右上角“設置”->“基本資料”中修改。4.如何修改密碼？

在頁面頂端導航欄右上角“設置”->“安全設置”中修改。5.如何修改注冊時填寫的實名信息？

在“設置”中選擇進入個人的“基本資料”，選擇“校方認證”標簽，即可進行修改。6.如何獲得“校方認證”的標志？

若你填寫的實名信息與校方提供的信息一致，你就將獲得“校方認證”的標志。

受限用戶掛站無網薪獎勵。

7.為什么要添加密碼保護？

密碼保護可以幫助你快速找回密碼，防止你的帳號被他人使用。8.如何設置密碼保護問題？

密保問題在頁面頂端導航欄右上角設置->安全設置中設置，如圖1.圖1 9.如何不讓別人看到我的手機號？

可在設置->隱私設置中將“手機號碼隱私”設為“保密”狀態，則班級成員就看不到你的手機號碼。

10.如何不讓看到我的個人主頁？

可在“設置”->“隱私設置”中將“個人首頁隱私”設為“僅好友”狀態，那么若不是你的好友，就無權查看你的主頁。

用戶等級

用戶分類

1.易班有哪幾種用戶類別？

目前，易班用戶分為普通用戶，普通實名用戶，VIP用戶和受限用戶。

實名用戶

1.如何從普通用戶變為實名用戶？

進入主社區，點擊“易班”，找到自己所在的學院，班級，然后申請加入，由校級管理員進行審核，審核通過后你將會收到系統消息提示，并成為實名會員。2.實名會員有什么權限？

實名會員可以使用易班上的大部分功能（VIP使用限制的除外）。

VIP用戶

1.VIP會員有什么特權？

? ? ? ? ? ? ? ? ? 發放月薪=(原等級對應月薪+5000)*2，鮮花每月300朵，雞蛋每月90只。簽到滿7天，系統隨機獎勵網薪或鮮花或鎧甲100個?？商砑拥暮糜焉舷拊黾又?500人。發送私人消息免費。

享受個人主頁和博客專屬的皮膚。享受帖子和私人消息中更多的表情。可在簽名檔中插入圖片。

在花鳥市場中可無限制購買雞蛋和鮮花。

隨著各種活動的開展和會員等級的完善，VIP會員將會享有更多的特權。

2.如何成為VIP？

? 在主社區簽到滿7天，可能有機會獲得7天的VIP獎勵。

? 參加易班全站或各板塊相關活動可獲得活動既定的VIP獎勵。

? 在投訴中心發帖報送BUG，得到管理員確認后可申請成為VIP用戶，管理員根據BUG嚴重程度發放VIP1～6個月（威望獎勵和VIP獎勵只能選其一）。

受限用戶

1.我為什么成了受限用戶？

? ? 不遵守論壇版塊的版規，版主會視情況將該用戶設置為受限用戶。

在班級中惡意刷貼，被管理員發現，將被設置為受限用戶，同時會收到系統消息。

2.受限用戶有什么限制？

受限用戶只能瀏覽，不能發布任何內容，被受限的天數由管理員根據違反程度決定。

交流

主社區

1.主社區中的班級動態可以按班級查看嗎？

可以，將鼠標移至標簽“班級動態”上，出現你所加入的班級列表，點擊班級名稱即可顯示單個班級的動態。

2.我發布的新鮮事可以通知到好友嗎？

可以。在輸入框中編寫“@”，或直接點擊輸入框下方的“@朋友”，在彈出的好友和班級列表中選擇所要通知的好友。3.我可以看到好友多長時間內的動態？

主社區的動態只保留好友最近7天內的動態信息。4.主社區簽到有什么獎勵？

簽到一天可領取@10 網薪。若連續簽到滿7天，VIP用戶獎勵@100 網薪或鮮花100朵或鎧甲100個（系統隨機選擇）；非VIP用戶，除了網薪或鮮花或鎧甲（系統隨機選擇）獎勵外，還有可能獲得7天的VIP身份。5.為什么找不到簽到的位置了？

如果今天已經簽過到，就會隱藏簽到的區域。

個人主頁

1.我能看到自己多久的動態信息？

個人主頁中的動態只保存最近30天內的動態信息（除微博動態會永久保留外）。2.用戶頭銜和簽名檔有什么區別？

簽名檔和用戶頭銜都是用來展示自我的信息。簽名檔主要使用在自己發表的帖子下方，用戶頭銜會在微博，個人主頁等用戶信息頁面體現。3.如何修改用戶頭銜？

點擊用戶頭銜末尾處的編輯圖標，進入編輯模式，即可發布140字以內的頭銜內容。4.如何在他人主頁里留言？

通過發私信給用戶留言。進入其個人主頁，點選用戶頭像下方的發私信按鈕，即可給用戶發送私人消息。

5.如何查看我的VIP使用時限？

將鼠標移至用戶名上方，將顯示如上圖所示的VIP使用截止時間。

消息

1.發送私人消息是否需要扣除網薪？

若發送給你的好友，則不需要扣除網薪，若發給同性別的非好友扣除網薪@1，異性的扣除網薪@3。2.如何群發消息？

在頁面頂部導航欄中選擇“消息”，點擊“寫新消息”，選擇右側的“好友”或“班級”（包括班級和群組，其中班級僅輔導員可用）中的用戶進行勾選，然后編輯消息內容，即可群發私人消息。

3.為什么我不能發送私人消息？

? ? 經驗值低于20點不能發送私人消息。受限用戶不能發送私人消息。

4.為什么我發送/收到的消息被截掉了？

你可能直接將網頁的圖片，邊框，文字等網頁格式信息一起復制粘貼到消息內容編輯框中，使得格式錯亂，所以為了避免此情況的發生，請盡量只復制網頁中的文字部分到消息編輯框中。

5.為什么找不到以前的系統消息了？

已讀的系統消息只保存7天，未讀的系統消息和私人消息是永久保存的。6.如何取消發送的私人消息？

在花鳥市場中，購買“神秘物品”店里的“后悔藥”，即可刪除所有發送給此收件人的私人消息，同時你的發件箱中的消息也將一并刪除。7.為什么我不能使用短信功能？

目前只有學校輔導員和部分管理員才有權限使用此功能。8.是否可以給離線的好友發消息？

可以。在導航欄消息中選擇“寫新消息”，然后選擇好友，寫下內容，發送即可。

好友

1.不用等級的用戶可添加的好友有數量限制嗎？

有限制。普通用戶，實名用戶和VIP用戶分別可添加200，1000，1500位好友。2.申請加好友后沒得到對方的回應，怎么辦？

當你申請加對方為好友時，系統會自動給其發送消息，若長時間沒得到對方的回應，可過24個小時后再次申請。3.如何查看在線好友？

目前有兩種方式。? ? 點擊主社區動態區域的“在線好友”查看。通過任意頁面右下角的即時聊天窗口查看。

4.為什么主社區顯示的在線好友數量與聊天窗口的不同？

主社區的在線好友數量可以通過設置->隱私設置來修改，最多可顯示200位好友，即時聊天窗口中會顯示出全部的在線好友。5.為什么要添加個人標簽？

進入設置->我的標簽添加個人標簽，可通過標簽關鍵字找尋到更多志同道合，興趣一致的朋友。6.如何找人？

目前有3種方式。? ? 使用頁面右上角的用戶名搜索框來找人。

使用頁面頂部菜單欄中的搜索->用戶搜索，可根據用戶名，真實姓名或所在學校來找人。? 使用主菜單中的好友->尋找好友，可根據姓名，學校，標簽，用戶名，ID來找人。

7.可以使用用戶ID找人嗎？

可以。通過主菜單中的好友->尋找好友->精確查找，來使用ID找人。8.刪除好友是否要扣除網薪？

刪除好友一次扣除網薪@10。9.如何創建好友分組？

在頁面頂部導航欄中選擇“好友”，點擊“我的好友”，點擊右側的“創建新分組”，即可創建新的分組，并可同時選擇需要加入此分組的好友。10.如何更改好友分組？

在頁面頂部導航欄中選擇“好友”，點擊“我的好友”，選擇一個好友，將鼠標移至其后方的“更換分組”處，即可在彈出的分組框中勾選目標分組。11.如何刪除和修改分組信息？

在頁面頂部導航欄中選擇“好友”，點擊“我的好友”，將鼠標移動到頁面右側的分組條目，會出現修改和刪除的提示圖標。

班級

普通用戶

1.如何申請加入班級？

注冊時，選擇自己的班級加入，或在“易班”中找到自己所在的班級主頁，點擊右側“申請加入該班級”，系統會自動向校級管理員發出申請消息，若被批準或拒絕，你都會收到系統消息提示。2.如何邀請好友加入班級？

進入班級主頁，點擊右側“邀請好友加入”，選擇所要邀請的好友，系統自動向該好友發送邀請消息。

3.非實名的用戶能被邀請加入班級嗎？

不能。非實名的用戶只有先進行實名認證才能被邀請加入班級。4.為什么別人看不到我發的帖子？

? 帖子可能涉及到敏感詞匯被系統自動過濾，管理員會對被屏蔽的帖子進行審核，若帖子內容合法則會被釋放。

? 帖子可能被版主或管理員認為內容不良或惡意刷貼，被其手動屏蔽。

5.為什么我的帖子會被刪除？

帖子可能被版主或管理員認為內容不良或惡意刷貼，被其手動刪除，你將會收到系統消息提示帖子被刪除。

6.如何設置網盤文件中的查看權限？

在創建文件夾時設置共享屬性。目前查看權限包括所有可見，管理員可見，班級可見，學院可見，學?？梢姡螺d權限包括所有都可下載和僅管理員可下載。7.如何在班級通訊里中更新自己的聯系方式？

進入班級頁面，點擊右側的“通訊錄”，進入通訊錄頁面，點擊“更改聯系方式”進行修改。

應用

論壇

1.如何搜索帖子？

當進入某個版塊，選擇頁面頂部右上角的搜索->帖子搜索，即可使用關鍵字來搜索本版塊或全站的帖子。2.為什么我不能發帖？

剛注冊的同學可能會遇到不能發帖的問題，有可能是因為還未通過校方認證，沒有成為實名用戶。在成為實名用戶后方可發帖。3.發帖通知好友會扣除網薪嗎？

不會。

4.如何在帖子中插入圖片？

在編輯器中選擇點擊“圖片”按鈕，即可選擇插入網絡圖片，上傳本地圖片或者直接選擇你的易班相冊中的圖片進行插入。

5.如何在帖子中插入音頻？

在編輯器中選擇點擊“音樂”按鈕，選擇上傳mp3格式的視頻，或者通過外鏈地址插入音頻，同時選擇音樂開始播放的方式，注意某些外鏈的音頻可能不能使用。6.如何在帖子中插入視頻？

在編輯器中選擇點擊“視頻”按鈕，填寫視頻所在的網絡地址進行視頻添加，目前只支持flash格式的視頻添加。例如優酷網站的flash視頻地址如下圖：

7.如何修改自己的帖子？

在瀏覽帖子頁面，點擊帖子下方的“修改帖子”，即可對已發表的帖子進行編輯。8.為什么被贈送鮮花，卻沒漲網薪和經驗？

帖子作者被贈送鮮花一朵，可得網薪@1，經驗1點。

每篇帖子從21朵開始，帖子作者不再增加網薪與經驗，贈送的行為會在作者的系統消息中有提示。

9.別人回復我的帖子，我怎么知道？

在論壇被回復的帖子，帖子作者會收到系統消息提示。10.如何編輯自己的簽名檔？

使用頁面頂部右上角的設置->簽名檔來進行編輯。11.為什么我不能在簽名檔中添加圖片？

目前只有VIP用戶能在簽名檔中添加圖片。多多參加易班活動，會有機會獲得VIP獎勵。

虛擬屬性 1.什么是網薪？

網薪是一種虛擬貨幣，可用來購買鮮花，雞蛋，參與易班活動或贈送他人，使用符號@表示。

2.如何獲取網薪？

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 根據用戶等級，每月發放月薪。

主社區簽到一次獲得@10，或連續簽到滿7天。欣賞自己的個人主頁或個人主頁被訪問。博客自定義皮膚被購買。

帖子或博文被送鮮花可獲得網薪@1。

發表主貼/回復帖子，根據所在版塊有相應的網薪贈送。被Ta人贈送網薪。參加易班的各種活動。

加好友，若對方同意獎勵網薪@5。

會員掛站會根據等級獎勵網薪和經驗值，普通用戶和受限用戶掛站無網薪獎勵。在花鳥市場中賣出鮮花和雞蛋。領養寵物。

成功舉報用戶（非惡意用戶舉報）。

3.月薪什么時間發放？

用戶每月第一次登錄易班時由系統根據用戶等級自動發放 4.如何贈送Ta人網薪？

在用戶個人主頁的頭像下方，點擊第二項，跳轉到“花鳥市場”，即可在“贈送網薪”中填入需要贈送的額度，送贈送行為會扣除10%的手續費。5.什么是經驗？

經驗是用于會員用戶升級以及提升個性值的功能屬性。6.如何獲得經驗？

? ? 被贈送鮮花獎勵1點經驗。

發表和回復帖子會根據不同的版塊獎勵相應的經驗值，其中在“灌水專區”，發表主貼和回復貼均無經驗獎勵。? ? ? 被瀏覽個人主頁獎勵1點經驗值。欣賞自己的主頁獎勵1點經驗值。

會員掛站會根據等級獎勵網薪和經驗值，經驗值少于200的用戶和無任何發帖記錄的用戶掛站無經驗值獎勵。? 在花鳥市場中購買神秘豆，隨機增減經驗值。

7.威望有什么作用？

? 威望代表了用戶在網站上的威信度，一定程度上反映了用戶在網站上的資歷，表現情況等。? ? 若帖子設置了威望值查看門檻，則擁有相應威望值以上的用戶才可以查看。凡是被威望值大于你的威望值的用戶仍雞蛋，則一個雞蛋扣除3點經驗值，小于你的威望值用戶仍雞蛋不起作用。

8.如何獲得威望？

所有用戶的威望初始值為0，不會自動增加，可以通過參加各類活動申請獲得威望值獎勵，站務管理員的威望值為90或99，申請條件如下，詳見“社區服務”之“站務申請”版塊中“威望申請”介紹。? 參加易班舉行的各種活動。

? ? 發表帖子獲得COOL或SMART。

發現系統Bug，并在“社區服務”之“站務申請”版塊發帖提報Bug的用戶，管理員可視Bug的嚴重程度獲得1-5點威望獎勵。

9.為什么看不到我的精力值？

精力指數(也稱生命力)是一個非常重要的參數，這個參數被設為隱藏，用戶不可見自己的精力指數。10.如何增長精力？

? ? 在線時間滿一個小時漲一點精力值，上限為8點精力值。

掛站滿8小時，并在花鳥市場中購得“精力豆”一顆，則本次在線的精力值會加倍。

11.精力值會減少嗎？

會的。每天系統自動檢測用戶的登錄情況，若未登錄系統的天數超過3天（包含3天），則一次性將精力值扣除0.2，精力值可扣為負值。12.為什么我的精力值沒有累計增加？

系統會根據你的在線時長，累積精力，每天累積上限為8點。當離開系統，并在按“退出”后，系統會把本次累積的精力記錄到帳號上，如果沒有“退 出”，則不會記錄。13.為什么我不能送給Ta人鮮花？

經驗值大于100點才可以送鮮花。

博客

1.我的博客訪問量是如何增加的？

一天內同一位用戶訪問你的博客一次及以上，只增加一次訪問量。2.我的博文閱讀量是如何增加的？

一天內同一位用戶閱讀你的博文一次及以上，只增加一次閱讀量。

3.為什么要添加博文標簽？

標簽可以幫助你管理發布的內容，也可以通過搜索標簽找到和你志趣相投的朋友。同理，你的包含標簽的內容也更易被搜索到。4.為什么我不能自定義皮膚？

只有VIP會員有自定義皮膚的權限。5.發表的博文可以同步到論壇版塊嗎？

可以。在編輯博文的頁面中，找到“發布到版塊”，并選擇所要發布的版塊位置即可。6.發表的帖子可以同步到博客中嗎？

可以。在編輯帖子的頁面中，勾選“同時發布到我的博客”。7.如何新增/修改/刪除博文分類？

新增分類：進入博文編輯頁面，在博文的標題后方，點擊“新增分類”，填寫新增的分類名稱，或在博客設置->分類設置”中添加分類。

修改/刪除分類：在博客設置->分類設置中修改/刪除分類。

8.博文被贈送鮮花有什么獎勵？

博文被贈送鮮花同帖子一樣，會贈送網薪@1，經驗1點，超過20朵，將不再獎勵經驗和網薪，版主和管理員贈送的鮮花不包含在內。9.如何從外站導入自己的博客文章？

進入博客設置頁面，在第一項中的“博客導入”中輸入外站的博客地址，點擊“保存”。10.為什么沒有成功導入外站的文章？

a)導入的博客空間不支持，目前支持新浪，搜狐，百度空間，QQ空間導入。b)地址輸入有誤，應去除地址后的多余字符。11.為什么博文要同步到“中國大學生在線”？

加強易班和在中國大學生在線的用戶互通，推進博客頻道共建，推動輔導員思想交流，使全國的師生能形成廣泛的互動。

12.為什么同步到“中國大學生在線”時出錯？

可能是對方的接口出現錯誤，可以過一段時間再嘗試。

相冊

1.如何創建新的相冊和上傳新照片？

進入你的個人相冊頁面，點擊“創建新相冊”，即可增加新的相冊。點擊“上傳照片”，選擇需要放入的相冊，點擊“添加照片”，可按住Ctrl鍵，一次最多選擇20張照片，點擊“開始上傳”，同時上傳已選擇的照片。2.創建相冊有個數限制嗎？

有。目前所有用戶創建相冊的個數限制在20個以內。3.為什么上傳照片會出錯？

? 檢查照片格式是否正確，目前支持.jpg,.jpeg,.gif,.png,.bmp5種格式照片的上傳。? 檢查照片的大小是否超過5M，并控制一次最多上傳20張。? 檢查網絡狀況。4.如何設置相冊的查看權限？

將鼠標移至相冊上，相冊下方出現“刪除|修改”的提示，點擊“修改”出現修改相冊屬性的頁面，重新選擇該相冊的訪問權限即可。5.如何刪除相冊？

將鼠標移至相冊上，相冊下方出現“刪除|修改”的提示，點擊“刪除”，即可刪除該相冊。

6.如何修改相冊封面？

將鼠標移至照片上，照片下方出現“設為封面”的提示，點擊并確定即可將該照片設為

相冊封面。

7.如何移動本相冊的照片至其他相冊？

進入到照片大圖頁面，點擊照片下方的“修改屬性”，在“所在相冊”中重新選擇相冊。

網盤

1.上傳文件是選擇高級上傳，還是普通上傳呢？

高級上傳可以批量上傳文件，點擊“添加文件”，按住Ctrl鍵可選擇多個文件。2.如何不讓他人看到我的網盤文件？

可修改網盤文件夾的共享屬性。群組

1.如何隱私我創建的群組？

在創建群組時可設置群組的訪問權限，亦可在群組管理-任命管理中由群組創建人或管理員設置權限。

2.任何人都可以加入我創建的群組嗎？

在創建群組時，可以設置加入群組的方式，若選擇需要審核的方式，則他人加入時需填寫驗證信息，同時系統會自動發消息給群組管理員，批準后方可加入。3.如何修改群組的身份驗證方式？

暫時不能修改，以后會添加此功能，請隨時關注易班每天的進步。4.我創建的群組可以通知并邀請好友嗎？

創建群組時，可通過第二步“邀請好友”來通知邀請好友，同時系統會發送消息通知到該好友。已創建的群組可進入群組頁面，通過右側的“邀請好友加入”來通知并邀請好友。

5.如何修改群組相冊的訪問權限？

僅群組創建人和管理員可以修改，將鼠標移至相冊，相冊信息下方出現“刪除| 修改”的提示，進入修改頁面，選擇修改相冊的訪問權限。6.群組被解散后，會通知群組成員嗎？

會的。群組被解散后，群組成員都會收到系統自動發送的系統消息。

視頻分享

1.如何分享優酷、酷6網站的視頻？

點擊主社區左側的“視頻”進入分享頁面，在地址欄中輸入視頻所在地址，點擊“分享”，最后輸入標題、描述，確認分享。

點擊頁面頂部導航欄“應用”，選擇“我的視頻”，分享同上。

2.如何修改已分享的視頻信息？

進入視頻播放頁面，點擊下方的“編輯”，可修改視頻名稱和描述。

花鳥市場

1.如何獲得鮮花/雞蛋？

在花鳥市場中使用網薪購買鮮花和雞蛋，或在主社區簽到滿7天，系統會隨機贈送網薪，鮮花，雞蛋等。

2.為什么在論壇贈送鮮花，個人的鮮花總數不增加？

鮮花是一種消耗品，被贈送鮮花后，會轉換成相應的網薪獎勵，不會增加你的鮮花存量，只有在花鳥市場中交易的鮮花和雞蛋數量才會體現在個人的存量中。3.為什么贈送網薪失??？ ? ? 贈送的上限不能超過贈送人已有的網薪數量。

被贈送人的原有網薪和欲轉入的網薪之和不能大于50W。

4.為什么實際贈送的網薪數量少于我填寫的數量？

在花鳥市場中贈送網薪需要扣除10%的手續費。5.什么是今日掌柜？

投注一定的網薪，當日（截止時間是每天的24點）投注網薪最高的用戶可成為明日社區花鳥市場之“神秘物品”店的掌柜，并獲得當日“神秘物品”店內所有交易總額50%的網薪。

6.如何成為掌柜？

點擊頁面頂部導航欄“應用”，選擇“花鳥市場”，在“投注社區掌柜”中輸入投注網薪額，投注金額最高的人（截止時間點是每天的24點），明天就是掌柜了（掌柜只能當一天），投標下限為@100。如果最高標額有幾個人，則在時間上最先投的人中標。7.投注需要收費嗎？

每次投注需要收取@5網薪的手續費。8.為什么今日無掌柜？

用戶只能當一天的掌柜，如果第二天無人投注，則會顯示“無掌柜”。

社區寵物

1.為什么我領養不到想要的寵物？

? ? ? ? ? 寵物幣不足，可導入網薪獲得寵物幣。

對方不是您的好友，可先為好友，再進行領養。

對方的身價超出你所擁有的寵物幣數量，可導入網薪獲得更多的寵物幣。之前已領養過此用戶，需要過一段時間才能再次領養。對方可能未激活寵物，進入寵物頁面即可激活。

2.如何給寵物喂食？

目前可供喂食的食物有牛奶、水果、牛排、豬肉、魚丸、點心六種。點擊圖片即可喂食，每天只能喂食15次，每吃一次將消耗5寵物幣。一般喂食都會增加寵物各項屬性，但偶爾也會有副作用產生。3.寵物不上線能喂食嗎？

現在可以喂食了。但是喂食后寵物所增加的各項虛擬值較上線時有所減少。4.為什么我的寵物會生病？

某天或連續兩天沒有和寵物見面，寵物就會生病。如果連續三天沒有喂養寵物，寵物就會死亡。

5.為什么要讓寵物變身？

領養寵物滿7天后，可以點擊“變身”使其變身。一般寵物在變身后，即增加主人的某項虛擬屬性，而寵物也會因為變身影響在全站的排名情況。若領養不滿7天，點擊“變身”，寵物會因為對主人的不滿而離開。6.寵物變身會變成什么？

會隨機選擇變為一般寵物或神秘寵物。神秘寵物包括花蝴蝶，小母雞，紅蜻蜓，小螃蟹，相應的獎勵如下：

【花蝴蝶】養鮮花，變身成花蝴蝶能得到一定數量的鮮花

【小母雞】下雞蛋，變身成小母雞能得到一定數量的雞蛋

【紅蜻蜓】漲經驗，變身成紅蜻蜓能得到一定數量的經驗值

【小螃蟹】挖網薪，變身成小螃蟹能得到一定數量的網薪 7.拋棄寵物會有什么后果？

寵物的身價會降低，同時也會影響到其綜合實力。8.我是別人的寵物，如何才能恢復自由？

點擊“我要自由”，就可以使用與自己身價相等的寵物幣將自己贖回。

社區榜單

1.什么是社區榜單？

社區榜單是展現網友在易班上各種行為的排名，目前包括12個榜單，所有的榜單數據統計每日凌晨6點左右更新。

除活力四射榜，綜合實力榜，辛勤耕耘榜榜單顯示前50名的用戶和有一定數量規定的上榜條件外，其余的榜單均顯示前20名的用戶。2.什么是個人的綜合實力？

綜合實力是根據用戶所有虛擬屬性經過特定公式計算得出的，體現了個人在易班上的活躍度、參與度和使用度。3.什么是班級的EPGA？

E-GPA是以數字的形式展現，代表一個班級的活躍程度，是班級全部成員的綜合實力的平均數值。E-GPA體現了該班級的活躍度、參與度和使用度。E-GPA在每日臨晨自動刷新一次。

其他

頁面導航

1.為什么頁面導航中顯示的是其他學校的信息？

你可能點擊了包含其他學校域名關鍵字的鏈接地址，此時頁面導航上就會出現此學校的名稱。用戶舉報

1.如何舉報用戶？

舉報是為了督促網友在使用網站的過程中遵守用戶協議和各版版規，也鼓勵網友舉報他人的違規行為。瀏覽帖子時，點擊“舉報”，管理員會在后臺看到舉報情況并及時處理。

Bug報送

1.如何提交建議和報送Bug？

? ? 可在“社區服務”之“意見建議”版塊發表建議帖子。

發現疑似系統Bug時，可在“社區服務”之“站務申請”版塊發帖提報Bug，待管理員確認后會予以一定的虛擬獎勵。

第三篇：微軟用戶_小學四年級班下學期主任工作總結 154106920

三年級上學期班主任工作總結

平凡的班主任工作，是讓學生提高能力、養成習慣、塑造人格的工作，是一件光榮而有意義的工作，而它又是瑣碎、繁忙的。因此，要做好這項工作，必須花很大的精力和努力。我把這學期的工作小結如下：

一、常抓常規管理，初步養成良好習慣

學生從早晨上學到放學，一日的常規是否規范、文明，影響到良好集體的形成及學生各方面的發展。在班主任工作中，我主要從小事抓起，抓好常規管理，培養學生良好的學習、生活習慣，為學生創設一個和諧、整潔的學習、生活環境。學期初，我就根據班中的實際情況，明確了各個崗位的負責人。如：紅領巾佩帶檢查員、兩操檢查員、班級衛生檢查員、課桌檢查員、衛生櫥檢查員、紀律檢查員等。同時，我利用班隊、晨會讓全班同學討論，明確小學生應做到哪些，不能做哪些。我又組織學生每周進行總結評比，表彰日常行為規范好的同學，評為優勝星，把他們的照片貼到光榮欄里，以此不斷強化，幫助學生初步養成良好的學習、生活習慣。

二、選好班干部，發揮小干部作用

俗話說：火車跑得快必須車頭帶。同樣的道理，要帶好一個

班級，班干部的作用是老師也無法取代的，所以，我在班級管理中特別重視班干部的選拔和培養，本學期，我采用了崗位聘任制，先出示了崗位名稱和崗位職責，然后讓學生自愿報名競選。班干部產生后，我和他們經常召開班干部會議，要求他們在各方面嚴格要求自己，明確自己的職責，做好自己的工作。這樣選出來的班干部在工作中積極主動，而且工作起來也得心應手。每過一段時間，我都會召集班干部開一次會，讓他們談談得失，以及今后的打算等。這樣，既為班干部進行了指導，又提高了他們的工作積極性。

三、開展各種活動，提高學生素質

本學期，我有組織開展了爭奪講故事章、衛生章、安全章等活動，為學生創設了多種鍛煉自己，展示自己的機會，提高了學生和班級整體的素質。在對個別學生的教育中，我總是利用課余時間與他們談心，化解他們心中的隔閡，讓學生感到老師對他們的關心與愛，使他們愿意以自己好的方面展示給老師看。

班主任工作是忙碌而繁瑣的，但同時又為我提供了更多與學生接觸交流的機會，讓我的教學生活更加豐富多彩。

第四篇：2016計算機用戶協會工作總結

2016計算機用戶協會工作總結范文

xx年協會在中國計算機用戶協會及省工業和信息化委員會的領導下，在各會員單位的共同努力下，在協會活動面廣、工作量大、人員缺少、資金缺乏的情況下，以“真心為用戶著想、誠心為用戶服務”為工作出發點，充分發揮協會“橋梁、紐帶”作用，使協會組織的各項技術交流、學術研討、用戶培訓、評測評選、參觀考察等活動在全省it行業影響廣泛，這樣，協會用戶增加了，聯系面擴大了、號召力增強了，協會影響力也更大了，會費也多收了，形成了政府、企業、協會共贏的大好局面，為推動江西信息化建設發揮了良好作用，開拓出一條省級it行業協會高效、穩定、健康的發展之路?，F將一年來協會主要工作情況匯報

一、主要活動情況

1、基本情況：

一年來完成政府采購、專家座談、攝影知識等講座等信息技術應用免費培訓班、講座4期，共培訓政府機關人員xx余人次；舉行了5次新技術研討會、推介會，參加會議活動人員xx余人次，提高了協會會員單位人員信息技術應用水平；組織專家參加省級政府采購招投標評審約xx項，xxx余人次，評標中標金額約4億元，增強了協會專家技術咨詢能力；組織了撲克大賽、羽毛球、乒乓球比賽、周未舞會教學等文體活動6次，參加活動人數xx余人次；組織有關專家赴云南香格里拉、西藏拉薩、江蘇烏鎮、福建武夷山、廬山西海桃花溪漂流等地參觀考察及周未專家活動，參加活動人數150余人，加強了協會會員單位之間單位聯系，活躍了協會會員周未活動；協會維修中心(24小時維修熱線:0791-5093xx)為用戶維修計算機xx臺次,打印機80余臺次,熱忱為會員提供維護維修服務。

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采用多種網絡傳媒工具；通過騰訊qq系統建立了協會四個qq群（每群約xx人，共約xx人），加強了協會會員的實時聯系；編印了4期《江西信息化工作通訊》以及《信息系統安全檢查工作相關文件及基礎知識匯編》、《信息技術應用手冊》《信息技術安全手冊》等，每期免費印刷及發送一千余份，發送至全省政府及企事業單位信息辦（信息中心）；完成了《xxxx省政府信息公開網上測評》、《xxxx省政府網站為民服務效能功能評測》、《信息安全檢查檢測工具評測》等，及時為政府主管部門提供相關服務；開展了“xx年江西省信息技術應用先進單位”等評選活動，推進了全省電子政務、電子商務建設的開展。

2、主要工作內容

一年來，我們主要開展了以下工作

1、完善協會組織機構及管理制度。

根據國務院《社會團體登記管理條例》及省民政廳、省經貿委的有關規定，協會參加了xx全省社會團體檢查工作。經政府主管部門檢查，被省經貿委通報表彰為年檢合格及免檢的省級優秀行業協會。

為逐步完善協會管理，我們編寫了《江西省計算機用戶協會活動組織登記管理辦法》、《協會工作人員守則》等文件，為協會規范化、標準化工作打下良好基礎。

為適應省工業和信息化委員會機構改革，協會也將及時舉行新一屆協會領導機構改選工作，繼續積極吸收新團體會員尤其是地市縣政府、大中型企業等單位加入及參加協會活動。

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2、積極開展各相有內容、有影響、有實效的推廣應用工作。

（1）xx年1月組織聯想思創攜手促進江西it新發展研討會；

（2）xx年2月參加微軟組織的江西國有大中型企業座談會；

（3）xx年3月舉辦xx年xx省網絡分析及網絡安全審計技術研討會和xx年xx省高端視訊產品研討會；

（4）xx年4月由深信服電子科技有限公司主辦，省計算機用戶協會協辦的“讓網絡可持續發展”百城巡展活動在南昌拉開了帷幕。據了解，深信服科技自xx年進駐江西市場以來，已為眾多本土企事業單位提供了安全、便捷、周到的網絡技術服務。在全球金融危機尚未見底的形式下，企業如何減少運營成本，降低運營風險、提升企業效益，深信服科技和在場的企業代表業界人士展開了激烈的討論；

（5）xx年5月由江西省計算機用戶協會主辦，江西新宇連邦信息產業有限公司協辦，中科紅旗、人大金倉、東方通科技公司軟件技術有限公司支持的“xx年江西省國產支撐軟件應用技術培訓”在南昌大學軟件學院舉行了開辦儀式。來自我省各政府及企事業單位信息中心、技術中心、網絡中心等協會會員單位網管及軟件開發人員60余人參加了培訓。

（6）xx年6月由江西省計算機用戶協會及北京中科紅旗軟件技術有限公司在江西省舉辦xx年電子政務建設應用研討會，來自我省部分政府機關信息中心負責人共28人參加了活動；

（7）xx年6月為更好地幫助我省政府、企事業單位及系統集成商、機房施牛牛文庫 海量資料分享

工單位理解、掌握新的《電子信息系統機房設計規范》，確保機房設計、施工及監理工作順利實施，xx省計算機用戶協會在江西師范大學舉辦“xx年江西省《電子信息系統機房設計規范》技術應用講座”。

3、開展技術咨詢、技術協作、技術培訓、維修服務工作。

（1）為了加快我省電子政務及電子商務建設的發展，推動我省政府及企事業單位信息系統工程建設，確保工程質量。由協會組織省內it行業知名專家、學者組成評審委員會，依據第三方信息工程檢測機構提供的《檢測報告》及工程建設實際情況，對各有關單位推薦、上報的在我省行政區域內已建設完工的計算機網絡系統、軟件系統、計算機機房及智能大廈綜合布線系統、監控、門禁等信息系統工程進行初評及終評，獲獎工程項目將頒發《江西省信息系統優良工程獲獎證書》。

（2）xx年8月協會以及相關政府單位依據《中華人民共和國政府信息公開條例》，制訂了《關于開展xx江西省政府網站信息公開網上及社會測評標準》，從政府信息公開工作的網站（欄目）建設、信息公開指南目錄、重點信息發布、依申請公開等方面，對各單位政府網站信息公開工作情況展開測評。

（3）組織0xx年江西省設區市政務網站機關效能網上服務先進單位評選

為進一步提高機關效能，創建最優發展環境，保持全省經濟平穩較快發展，省委辦公廳、省政府辦公廳已下發《關于在全省開展機關效能年活動的通知》(以下簡稱《通知》)，省委、省政府即將下發《關于創建最優發展環境的決定》。

（4）xx年9月組織開展xx年xxx省優秀信息安全產品評選。

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4、反映廣大用戶在計算機應用中的意見和建議，努力為會員排憂解難

（1）組織專家研究計算機和電子信息技術應用的發展戰略，向政府部門和業界單位提出咨詢建議，完成2-3篇相關調查報告。

（2）組織專家學習政府采購相關法規，積極協助政府采購及有關單位招投標，舉辦1-2次用戶及系統集成商參加的招投標講課培訓。

5、組織專家編寫信息化相關刊物

對《xx計算機網》網站進行改版，每季編輯出版《xx信息化工作通訊》簡報，編印《xx省信息技術應用操作指南》《xx省信息技術應用安全手冊》，免費印發會員單位。

積極推薦、幫助會員單位參加科技攻關項目、科技進步獎及國家、省信息化建設科技攻關等項目申請、申報，積極協助協會會員在國家及省以上科技刊物。

為貫徹執行《國務院辦公廳關于加強政府信息系統安全和保密管理工作的通知》、《國務院辦公廳關于印發政府信息系統安全檢查辦法的通知》文件精神，落實《xx省xx政府信息系統安全檢查工作方案》要求，根據國家有關法律、法規和安全規定及當前國際信息化發展現狀與趨勢，加強黨政機關人員信息安全知識教育，協會協助省工業和信息化委員會有關專家編寫了《信息系統安全檢查工作相關文件及基礎知識匯編》（以下簡稱《匯編》），供我市黨政機關及企事業單位領導及相關工作人員在信息安全教育中學習參考。

6、組織舉辦各類豐富多彩的文化體育活動：

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xx年1月以來，協會組織了“xx年xx省信息系統羽毛球比賽”、“xx年xx省信息系統乒乓球比賽”、“xx年xx省信息系統卡拉ok比賽”，“xx年xx省信息系統撲克比賽”、“xx年xx省信息系統國標舞教學”等文體活動，影響面廣，深受用戶歡迎。

三、主要體會

1、協會工作應始終圍繞市場經濟發展。

協會恢復工作后，始終把協會放在市場中操作和發展，采取了企業化管理模式、使協會工作具備有目標、有機制、有人力的基本發展條件、也使協會在起步階段就發揮了較好的職能作用。絕不可操作成政府部門的職能行為。所開展的各項活動大都為用戶需要參加什么活動，協會就舉辦什么活動。這樣，針對性強，發展目標明確。也得到企業及用戶歡迎。

2、協會工作始終圍繞服務用戶工作宗旨。

用戶是我們上帝，也是協會最重要的工作對象。目前雖然協會影響面越來越大，服務項目增多，但是我們工作絲毫不松懈，服務不摻水、不走樣、不串味。

3、協會工作始終圍繞不以盈利為目的

協會是為計算機應用技術的推廣進行跨行業跨部門組織起來和服務工作的部門，xx年我們在上級沒有播給一分錢的情況下，據統計到8月30日止，協會收入達到25萬，與xx年相比增長2倍，在取得突出社會效益的情況下，也取得較突出地經濟效益。

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四、存在問題

1、目前省工業和信息化委員會處室“三定方案”尚未完成，主管單位沒有明確與協會聯系部門，造成協會許多工作處于“等待”狀況。

2、協會沒有工作經費，造成協會工作始終處在“維持”狀況，沒有條件開拓發展。

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第五篇：用戶服務中心創安工作總結

用戶服務中心創安工作總結

2011，我中心在上級領導和部門的正確領導和親切關懷下，經過不懈努力，今年我中心的各項工作取得了良好的成績。中心在創安工作中堅持“安全第一，預防為主，綜合治理。”的安全工作方針，以“創安”為依托，進一步加強我中心防火、防盜、防地質災害等措施，深入進行安全教育、安全檢查和事故隱患的整治，把創安工作落實在我中心“改革、穩定、發展”的實處。我中心全年未發生重、特大傷亡事故，圓滿完成了年初上級部門下達的安全生產目標。現將2011創安工作總結如下：

一、加強學習，統一思想，逐級落實責任制

1、我中心2011，學習貫徹上級有關安全工作會議精神，不斷完善企業安全工作管理制度。中心建立了各種安全檢查制度，專人負責定期檢查，在全中心形成了安全網絡。由于制度、網絡健全，在我用戶中心形成了安全工作人人關心，人人敏感的共識。

2、中心治安責任人與各級責任人簽訂了治安工作目標協議書，層層落實治安責任制。及時了解掌握不安定因素，及時上報有關部門，積極化解矛盾，努力維護中心內部穩定。

二、強化隊伍建設，狠抓“創安”措施落實

1、我用戶中心從實踐“三個代表”思想的高度，充分認識維護企業穩定工作的重要性和必要性，進一步增強了全

體職工的責任感。中心始終把安全工作擺在首位，使廣大干部職工深刻認識到安全工作的重要性，在工作的每一個環節始終堅持清醒的頭腦，堅持“安全第一”的原則。

2、我中心由中心主任擔任組長，建立了一支高素質的“創安”工作領導小組，及時掌握職工的思想動態，嚴格落實信息報告制度，及時處置可能影響企業穩定的各類不安定因素，努力把不安定因素化解在萌芽狀態。

3、努力打造中心文化建設?！耙匀藶楸?，以誠待人”做為企業的宗旨，“滿足客戶要求，與客戶共贏”為中心經營理念。并通過組織召開座談會等形式，凝結了職工們奮發、向上的熱情，積極開展了各種實踐行動。

三、加強管理，定期檢查，嚴格執行各項規章制度1、2011，我中心根據實際情況，及時修訂有關安全保衛制度，組織相關人員進行學習培訓，并要求各部門、各崗位嚴格執行，充分發揮人防、物防和技防的作用。

2、定期召開安全工作專題會議，加強兩會與重大節日安全檢查，采取面上查與重點查相結合，自查和抽查相結合，檢查結果納入年終考核。

3、中心堅持日常安全檢查、隱患排查，嚴格治理違規違章行為,將一切不安全因素消除在萌芽狀態。每月底組織人員，對生產區域、辦公區等部位進行安全隱患綜合檢查，對檢查出的安全隱患，責令相關人員限期進行整改。隨著安

全意識的不斷深入人心，一個人人講安全、守規范的良好風氣在我中心內悄然興起，廣大職工的主人翁意識不斷增強。由于養成了良好的檢查習慣，消除了一個個隱患，確保了中心的安全。

四、廣泛宣傳，強化安全防范意識

1、我中心本認真開展了各種安全教育活動，通過各種會議、版報、標語等多種形式進行了宣傳，宣傳了上級有關綜合治理工作的精神，宣傳各類防范工作的有關知識，包括防火、防盜、防邪教、防災害性事故等等。

2、進一步加強了對干部職工的安全教育和自我保護意識教育，每年進行一次應急演練，增強自護、自救能力，確保人身安全。

生命高于一切、責任重于泰山。我中心將始終不愈的堅持“創造平安企業”的工作方針；以科學發展的觀念抓安全，將安全工作重心前移，從安全工作實際出發，實現安全事故“零”的目標。在今后工作中，我中心將進一步改進和完善；把創安工作放在日常工作首位，使我中心的安全工作能夠做的更好！

用戶服務中心

2011年12月08日