第一篇：十大企業(yè)寬帶網(wǎng)速慢、網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定解決方法之二

十大企業(yè)寬帶網(wǎng)速慢、網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定解決方法<之二>

軒明企業(yè)寬帶電話網(wǎng)是上海市專業(yè)的寬帶電話服務(wù)商，有10年的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，下面是工作團(tuán)隊(duì)在日常工作中遇到的問題并幫助客戶順利解決困境，現(xiàn)總結(jié)如下幾點(diǎn)（如還有什么不明白可單擊十大企業(yè)寬帶網(wǎng)速慢、網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定解決方法<之一>）：

1、對本公司的機(jī)器做一個(gè)清理，如灰塵，機(jī)器某些出現(xiàn)松動(dòng)等；影響網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)速度。所以在網(wǎng)速慢的時(shí)候檢查一下CPU運(yùn)作情況是必要的；

2、cpu的原因： CPU非常繁忙的工作，會(huì)直接

3、系統(tǒng)使用時(shí)間過長開機(jī)很久后出現(xiàn)的網(wǎng)速突然減慢，不妨重新啟動(dòng)看看能不能解決問題；

4、服務(wù)器的原因： 針對服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)病毒往往會(huì)使網(wǎng)速減慢或網(wǎng)絡(luò)癱瘓。但是，要解決這問題，不是用戶的事；

5、電話線路質(zhì)量低劣：ADSL技術(shù)對電話線路的質(zhì)量要求較高，目前采用的ADSL是一種RADSL（即速率自適應(yīng)ADSL），如果電話局到用戶間的電話線路在某段時(shí)間受到外在因素干擾，RADSL會(huì)根據(jù)線路質(zhì)量的優(yōu)劣和傳輸距離的遠(yuǎn)近，動(dòng)態(tài)地調(diào)整用戶的訪問速度。如訪問的是國外站點(diǎn)，速度會(huì)受到出口帶寬及對方站點(diǎn)線路、設(shè)備配置情況等因素影響，需要全網(wǎng)協(xié)調(diào)配合解決。線路問題主要有：因?yàn)槭┕r(shí)未遵循施工標(biāo)準(zhǔn)，遺留質(zhì)量隱患，如沒加塑料套管導(dǎo)致老鼠咬斷線路；配線架或其他材料因質(zhì)量問題，導(dǎo)致跳線接觸不良；用戶在裝修時(shí)暗敷的室內(nèi)線損壞等。

6、微機(jī)硬件軟件問題： 硬件故障主要表現(xiàn)在網(wǎng)卡壞或沒有正確安裝；微機(jī)主板和網(wǎng)卡不兼容；微機(jī)配置低，尤其內(nèi)存少導(dǎo)致運(yùn)行速度慢。

7、軟件故障主要是由于用戶不了解計(jì)算機(jī)知識，在使用過程中誤操作，導(dǎo)致操作系統(tǒng)出錯(cuò)或撥號軟件損壞而無法上網(wǎng)；用戶瀏覽一些網(wǎng)頁后，系統(tǒng)出現(xiàn)問題，在處理時(shí)不慎將備份的撥號軟件刪掉；微機(jī)重裝系統(tǒng)后，沒有安裝撥號軟件等等。這些軟件故障只要重新安裝撥號軟件即可排除。

8、蠕蟲病毒的影響導(dǎo)致網(wǎng)速變慢： 通過E-mail散發(fā)的蠕蟲病毒對網(wǎng)絡(luò)速度的影響越來越嚴(yán)重，危害性極大。這種病毒導(dǎo)致被感染的用戶只要一上網(wǎng)就不停地往外發(fā)郵件，病毒選擇用戶個(gè)人電腦中的隨機(jī)文檔附加在用戶機(jī)子的通訊簿的隨機(jī)地址上進(jìn)行郵件發(fā)送。成百上千的這種垃圾郵件有的排著隊(duì)往外發(fā)送，有的又成批成批地被退回來堆在服務(wù)器上。造成個(gè)別骨干互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)明顯擁塞，網(wǎng)速明顯變慢，使局域網(wǎng)近于癱瘓。因此，我們必須及時(shí)升級所用殺毒軟件；計(jì)算機(jī)也要及時(shí)升級、安裝系統(tǒng)補(bǔ)丁程序，同時(shí)卸載不必要的服務(wù)、關(guān)閉不必要的端口，以提高系統(tǒng)的安全性和可靠性。

9、專業(yè)版的 Windows XP默認(rèn)保留了20%的帶寬，其實(shí)這對于我們個(gè)人用戶來說是沒有多大的作用。與其閑著還不如充分地利用起來，方法如下：在“開始→運(yùn)行”中輸入 gpedit.msc，打開組策略編輯器。找到“計(jì)算機(jī)配置→管理模板→網(wǎng)絡(luò)→QoS數(shù)據(jù)包調(diào)度程序”，選擇右邊的“限制可保留帶寬”，選擇“屬性”打開限制可保留帶寬屬性對話框，選擇“禁用”即可。經(jīng)過這樣重新設(shè)置就可以釋放保留的20%的帶寬了。

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