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南古供電所開展“你用電我用心”農村用電安全強基固本工程活動總結

時間:2019-05-14 09:19:23下載本文作者:會員上傳
簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《南古供電所開展“你用電我用心”農村用電安全強基固本工程活動總結》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《南古供電所開展“你用電我用心”農村用電安全強基固本工程活動總結》。

第一篇:南古供電所開展“你用電我用心”農村用電安全強基固本工程活動總結

南古供電所“你用電 我用心”

實施農村用電安全強基固本工程活動總結

根據縣局安排,緊緊圍繞本所 “你用電 我用心”實施農村用電安全強基固本工程工作計劃,對活動進行了開展,現將活動的開展情況總結如下:

一、重點工作開展情況

1、每月對用戶漏電保護器進行抽測,對不能正確動作的漏電保護器及時督促用戶進行了更換,每季度對變臺漏電保護器進行一次抽測,確保了漏電保護裝置的正確動作。

2、由郝善年負責,在城南小學、寄宿制小學組織學生觀看了安全知識宣傳片,并現場講解了觸電急救、電力安全常識、電力設施保護等,發放安全用電宣傳資料480余份,通過學生帶動家長,達到農村安全用電知識普及率的提高

3、重點對臨時用電進行了檢查,對修建樓房及農村住宅等臨時用電用戶側線路及保護設備、新建房屋與線路安全距離等進行了檢查,制止了柳谷變臺、楊家變臺線路下違章建房事件2起,通過定期檢查,使農村臨時用電達到了安裝規范,保護到位,標準統一的目的。

4、由各臺區責任人對轄區內交叉跨越線路、對地安全距離不足的線路進行了全面排查,更換張趙、城七電桿4基(因對地距離不符合規程要求),督促廣播站整改交叉跨越、電桿上亂拉廣播信號線等隱患31處。

5、根據供用電合同管理要求,我所認真對所有供用電合同進行了檢查,對不規范的合同及過期的合同進行了補簽。

6、根據《電力法》、《供電營業規則》、《用電檢查管理辦法》等法律法規,對照本所用電檢查工作計劃,認真開展了用電檢查及營業普查工作,通過活動的開展,有效減少了農村私拉亂接等違章用電行為,確保了農村用戶的安全用電。

二、活動取得的成效及亮點

1、確保了配電變壓器及用戶側漏電保護裝置的正常運行,為用戶的安全可靠用電提供了保障。

2、通過各種方式的宣傳,使用戶的安全用電意識得到了提高,進一步提高了轄區內用戶對電力設施保護的自覺性。

3、杜絕了臨時用電中私拉亂接、隨意退出保護裝置等違規用電行為。

4、有效整改了廣播線路在轄區內電桿上亂掛等隱患,供用電合同管理得到了進一步規范。

南古供電所

2012年11月11日

第二篇:你用電我用心農村用電安全強基固本工程方案

貫山供電所

實施農村用電安全強基固本工程方案

為認真貫徹國家電網農電〔2011〕1065號文件《關于進一步加強農村用電安全工作的意見》精神,全面落實四川省電力公司川電農電(2011)276號《“你用電,我用心”實施農村用電安全強基固本工程方案》的要求,切實履行服務“三農”的社會責任,進一步做好新形勢下農村用電安全工作,使轄區內農村客戶用上“安全電、放心電”,結合我所實際情況特制定本方案。

一、總體要求

堅持“四個服務”宗旨,深入實施“三新”農電發展戰略,堅持“立足現實、著眼長遠、政企聯動、群眾參與、多措并舉、標本兼治”的原則。以人為本多維度開展安全用電宣教措施,營造良好的用電環境、構建和諧的供用電關系,普及農村用電安全常識,進一步提高農村用電安全水平,提高群眾安全用電意識,增強對用電安全知識的了解,預防農村觸電傷亡事故的發生,構建安全用電宣教常效機制。

二、工作目標

結合農村生產生活用電的特點,采用農村喜聞樂見、通俗易懂的宣傳方式,做到豐富多彩、內容新穎,使用電安全常識宣傳進村、進校園、進地頭、進農戶、進民心。通過三年左右的時間,到2014年實現以下工作目標:

1.村兼職安全用電宣教員設置率100%;

2.農村中小學師生、農村群眾接受用電安全常識宣教率分別達到100%、50%;

3.結合農事特點,開展用電安全集中宣傳普及活動,每鄉不少于2次;配合中小學校開展用電安全知識教育,每學校不少于1次。

4、剩余電流動作保護器安裝運行符合規定要求。2012年底前實現農村配變臺區總保護(含場鎮)應裝必裝,并實現100%投運,新投或更換的總保護裝置應具有RS485通訊接口功能;農村家庭安裝末級漏電保護器100%,投運率100%。

5、農村臨時用電規范化管理水平顯著提高。至2013年,通過綜合治理,打擊竊電和違約用電,農村掛鉤用電等私拉亂接違章用電行為顯著減少。農村臨時用電管理規范,安裝規范,保護到位,標準統一。

6、配電設施安全防護水平明顯提高。一是2012年,農村10KV配電線路、配電臺區等對地距離、交叉跨越安全距離100%滿足規程要求。二是至2013年,基本形成農村供電設施規范,供用電安全的技防措施有效,警示標志標示的設置滿足要求,物防措施完備,配變臺區防盜、防破壞措施100%,和諧供用電環境得到維護。四是至2014年,基本完成農村配電臺區的標準化整治,提升農網裝備水平,徹底清理和整治低壓線路和臺區安全供電隱患。

7、開展電力設施保護集中整治,有效遏制保護區內違法作業行為。強化電力保護區違法作業的清理整治工作,確保電力設施安全及不發生人身觸電傷害事件。

三、成立貫山供電所實施農村用電安全強基固本工程領導小組: 組 長:丁大澤 副組長:周 霞

成 員:張禮剛、鄧定泉、陳正國、羅緒萬、鄒玉寶、楊斌、薛祥柱、郭水平、李龍江、熊開均、程在茂、孫建國、何云國、曹永彤、蔣昌興、嚴光輝、胡凡忠、楊宗榮、文宗富、王顯金、胡玉周、胡玉浩、雍勇、賴濤、組長(所長)是供電所安全生產第一負責人,負責制定我所“2012年安全宣傳工作”方案。副組長負責本方案的實施,組織各成員認真開展各種安全宣傳活動。確保取得實效。

四、重點工作及主要措施

(一)設置村兼職安全用電宣教員。

要通過政府協調,發揮鄉村組織作用,由村組織設置兼職安全用電宣教員,使其利用村廣播等方式對安全用電進行宣教。供電所為安全用電宣教員提供技術指導,形成齊抓共管農村用電安全的局面。

(二)利用鄉鎮電視,以及利用場鎮人口集中場所的電視,宣傳安全用電知識,供電所開展車載流動廣播宣傳。

播放內容:電視教學片《農村安全用電》、警示片《不該發生的悲劇》、電視短劇《光明、和諧、安全》及其他視頻、錄音資料。

(三)繼續深入開展“三個一”活動,利用展板、講座、絕緣測試示范等工作普及安全用電知識。

1、提高農村群眾安全用電常識。將“三個一”安全宣傳活動常態化,大力開展農村用電安全宣傳活動,供電所營業窗口、收費點及場鎮定點播放安全用電知識光碟,發放宣傳畫,安全手冊,現場講解答疑等群眾喜聞樂見的形式,對村民農戶們進行“零距離”服務;利用集中收費,用戶集中的特點向客戶免費發放《安全用電與節約用電》、《農村安全用電告知》等宣傳資料。采取有效形式,由鎮、村主導,供電所積極參與,組織客戶收看在江油電視臺播放農村安全用電警示短劇不少于2次,強化安全警示教育。至2013年底前,基本實現戶戶擁有用電安全基本常識讀本(手冊、圖冊)。至2014年,農村群眾普遍受到用電安全常識、觸電急救、電力設施保護等知識宣教。

2、農村中小學普及用電安全知識。一是每學期對中小學開展用電安全知識教育,每學校(班級)不少于1次。二是采取授課、宣講、發放宣傳資料、競賽等針對性、實效性強的方式,到2012年力爭使學校師生普遍掌握用電安全常識、基本安全用電技能、觸電急救、電力設施保護等知識。三是力爭至2013年,將用電安全知識教育納入中小學課外教學內容。

3、根據農村季節特點,每年對農村單相電機操作人員培訓不少于2次。每年在交通要道,人員密集場所書寫安全用電標語每鄉(鎮)不少于20副,在交通要道、人員密集場所選擇5-10個配電室或建筑物,制作安全宣傳版畫,增強宣傳的針對性和實效性,不發生因不懂安全用電常識而導致人身觸電傷亡事故。

(四)、建立進村服務農事用電機制,抓好客戶用電安全管理。

1、結合農村季節性用電、農村種養殖用電、農業生產經營用電、農業排灌用電、農村臨時用電特點,組織服務隊進村開展安全用電技術指導、宣教,加強移動式單相電機手的培訓,指導他們正確選用臨時用電導線,正確使用剩余電流動作保護器,正確安裝、使用電機,禁止掛鉤用電,禁止繞越或不使用剩余電流動作保護器用電。并結合農事特點,開展用電檢查和稽查,及時制止、糾正農村用戶的違章用電。

2、及時排查轄區重要客戶、農業排灌用電、建筑施工、等設備缺陷和安全隱患,并以書面形式報政府相關部門,配合政府相關部門督促其資產所有者管理好、維護好用電設施,提供技術支持,督促治理整改,防止客戶設備和隱患引發電網事故。

(五)書寫農村院墻標語、張貼電桿條幅標語宣傳。

根據我所的實際情況,選擇地點、數量、宣傳內容。有關示例見附件一《農村院墻標語、電桿條幅標語示例》。

(六)提升供用電安全保障能力

結合農網改造升級等工程實施,提高農網裝備水平。一是至2012年前,結合農網工程建設集中開展農村中低壓配電設施隱患治理。如:線路下違章種植物、違章建房、違章施工、三線搭掛、安全距離不夠等。二是按照農網改造升級技術標準,開展標準化線路、標準化配電臺區的建設和改造工作。對鄉鎮、農村人口集中居住區域、中小學校周邊供用電設施開展絕緣化改造。三是至2014年前,結合農網改造升級加大對老舊臺區和供電設施的改造力度。四是各臺區剩余電流動作保護區至2012年12月31日前達到應裝必裝目標,臨時用電必須安裝剩余電流動作保護器,并實現投運率100%,正確動作率95%以上。

五、時間安排

(一)發動部署階段(2012年1-3月)組織學習上級文件,根據各級要求制定方案。

(二)實施階段(2012年3月至2014年9月)

工作重點內容:建立健全農村用電安全工作服務保障體系;提高農村電網設施的裝備水平和運行水平;加強農村用電安全宣教,夯實農村用電安全管理基礎。

(三)總結提高階段(2014年9月至年底)

工作重點內容:結合工作開展情況,全面分析總結農村用電安全工作主要成效、存在問題及有關意見和建議,并提出改進措施,實現持續改進。2014年9月30日前向江油供電局農電科上報工作總結。

五、工作要求

(一)加強認識,精心組織。每名員工應深刻認識當前普及用電安全知識,規范農村安全用電管理的重要性、緊迫性。

(二)突出重點,注重實效。要圍繞實現農村用電客戶“用放心電、用平安電”目標,緊緊抓住農村生產生活用電中多發、易發的觸電事故類型,從普及用電安全常識等方面入手,開展宣傳教育;要把宣傳工作的重點區域放到盜竊破壞電力設施、違章用電多發的鄉鎮、村社,以及電力設施保護區內違法建筑、違法種植物超高樹木的鄉鎮、村社。

(三)加快落實進度,要在2012年春節前集中發放電力宣傳畫、宣傳掛歷、宣傳單、宣傳撲克、宣傳筆記本等宣傳資料。

(四)加強新聞報道,真實反映我所安全宣傳工作開展情況。每次宣傳活動一結束,由新聞報道員及時撰寫有關新聞材料并提交江油供電局,篇數不限。

(五)探索如何促使村兼職安全用電宣教員有效工作的激勵、技術指導機制,總結提煉用電安全宣教等的經驗和典型做法。

貫山供電所 2012年1月10日

附件:

1、《農村安全用電知識宣傳教育課件示例》

2、《農村院墻標語、電桿條幅標語示例》;

3、《電力宣傳畫資料示例》;

4、《農電安全宣教工作進度統計表》

農村安全用電知識宣傳教育課件示例》附件一 《 農村安全用電知識宣傳教育課件 各位聽眾朋友: 大家好!我們都知道,電力是國民經濟發展的基礎產業。電不僅給了我們這個時代以光明、以動力、以速度,電還制約著整個時代的思維和行為。電,是經濟社會發展、社會文明進步、城鄉居民收入增長的重要載體和重要基礎設施。現代社會離開了電,就沒有了文明社會的發展。現代農業的發展,更加離不開電。“生產發展、生活富裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主”的社會主義新農村需要電氣化支撐,沒有強大的電力能源作保障,就沒有社會主義新農村的今天。哪么,電從哪里來的呢?我們用的電,主要是由火電、水電、風電、核電匯集起來的。火電是利用煤、石油、天然氣為燃料,加熱成蒸汽后沖動汽輪機轉動,帶動發電機發電;水電是利用水的落差沖動水輪機帶動發電機發電;風電是利用風力帶動風葉片旋轉、再透過增速機將旋轉的速度提升來促使發電機發電;核電原理與火電相仿,只是用核反應堆聚變加熱成蒸汽而發電。電是二次能源,受生產條件的限制,電廠大都建在離用電點較遠的地方。為了減少電能損失,把各發電廠發出的電,經過由各電壓等級組成的電網輸送到各用電點。我們城鎮居民用的電一般是380伏和220伏。380伏主要是動力用電,也就是各種電機、三相電動機等機械設備用的電。廣大居民家用電一般用的是220伏,一根相(火)線和一根零線組成。有了電就可以用它照明、燒水做飯、空調制冷制熱,驅動電視、音響為人們生活服務。電是一種特殊的無形商品,能給我們的生活帶來便利,但因為不能正確使用電,也能給我們的財產帶來損失、身體造成傷害。為了使廣大居民更好的掌握電這種特殊商品的使用,我們這節課就是要告訴大家怎樣正確使用電,懂得基本的用電常識和技能、掌握基本的安全用電知識、懂得節約用電,做一個用電的明白人,做到安全用電、用好電。下面進行講解。

一、基本用電常識和技能 作為一個用電的明白人,我們要懂得哪些基本的用電知識和技能呢?我們通過實踐,將農民日常生產生活中最常碰到的家庭用電問題提煉總結為“十會”,從正確安裝燈泡到使用潛水泵,我們將通過實物示范給大家直觀具體地講解農村家庭生產生活用電涉及的十個主要安全用電小技能。學會了這十個小技能,掌握了正確的安全操作規程,就會有效地降低用電的安全風險。一會更換燈泡。燈泡是我們大家最常用的照明的工具。目前,我們使用的燈泡主要有卡口式和螺旋式兩種。要更換,就得會拆、會裝。卡口燈泡的更換方法: 首先講拆,大家請看:第一步,用左手拇指和食指握住燈座頭塑膠部分,右手握住燈泡的玻璃部分。然后,輕輕用力向上一頂并順時針方向旋轉,燈泡就拆下來了。拆了之后怎么換呢? 同樣的方法將燈泡與燈口對應,輕輕用力向上一頂并逆時針方向旋轉至卡口即可。對于螺旋燈泡來說,拆的時候,首先要用左手拇指和食指握住燈頭塑膠部分,右手握住燈泡玻璃部分;然后再用右手順時針方向旋轉直至燈泡與燈頭分離。更換安裝時,同樣的方法燈泡與燈口對應,右手逆時針方向旋轉直至燈泡與燈頭璜片完全接觸為止。在更換燈泡時,我們要注意:第一,卡口燈座外金屬部分雖然不帶電,但要盡量做到不要接觸人體;但螺旋燈泡金屬裸露部分是帶電的,在更換時,我們的身體千萬不要接觸;第二,更換時,我們自身夠不著時,要注意使用木桌、椅墊腳。二會安裝燈頭。第一步,先擰開燈頭上端膠木盒蓋,穿入線中并松開燈頭螺帽; 第二步,將花線打成一個蝴蝶結并將線頭端去外皮; 附件二 《農村院墻標語、電桿條幅標語示例》

農村院墻標語示例

1、用電要申請,安裝、修理找電工。

2、機動車輛行駛或田間作業時,不要碰觸拉線。

3、嚴禁用銅絲、鐵絲、鋁絲等代替保險絲。

4、嚴禁在電桿或拉線上拴牲畜或晾曬衣物。

5、嚴禁在電力線路下方釣魚。

6、嚴禁帶電收、放導線,禁止掛鉤用電。

7、電氣設備金屬外殼應可靠接地。

8、導線斷落或懸掛空中,請遠離8米以外。

9、嚴厲打擊盜竊破壞電力線路設施行為!

10、依法用電,竊電可恥!

11、用電是您的權利,繳費是您的義務。

12、嚴禁在電力線路設施保護區內建房。

13、臨時用電應使用合格的絕緣線,并安裝保護器。

14、發生觸電,應立即切斷電源,現場急救。

15、觸電時嚴禁打強心針。

16、不要私拉亂接用電設備。

電桿條幅標語示例(張貼于電桿或人口密集處)

1、安全用電進萬家,家家盛開幸福花。

2、電網連著千萬家,安全系著你我他。

3、開展“愛心活動”、實施“平安工程”。

4、出現電力故障,請撥打95598服務熱線。

5、新農村、新電力、新服務

6、您用電,我用心

7、以電相連,用心溝通

8、服務無小事,惠民老百姓

9、積極開展新農村電氣化建設工程

10、真誠服務,共謀發展

11、奉獻清潔能源,建設和諧社會

12、積極開展用電扶貧幫困活動。

13、一線光明,無限溫暖。

14、綿陽電力與您在一起!

15、大力提倡電力“三節約”活動

附件三 《電力宣傳畫資料示例》 宣傳單(薄紙,三色,可雙面印制,可插圖)

怎樣注意家庭安全用電?

1、購買家用電器時,應購買國家認定生產的合格產品,不要購買“三無”的假冒偽劣產品。

2、安裝家用電器時,要注意使用環境。

3、使用家用電器時,要有完整可靠的電源線的插頭,不許將導線直接接入插座,不要用雙腳插頭和雙腳插座代替三腳插座。

4、不準在地線和零線上裝設開關和保險絲。

5、家用電器在使用時,不要用濕手觸及開關和外殼。

6、家用電器的電源線絕緣破損時,要用絕緣包布包扎好。

7、家用電器使用完畢,要隨時切斷電源。

8、家用電器或導線失火,在未切斷電源時,不準用水滅火,防止發生觸電事故。

電冰箱的節電方法

1、溫度調節器檔位的合理選擇。

2、電冰箱最好及時除霜。

3、盡量減少電冰箱的開門次數和時間。

4、在冷藏室放冰塊和利用冷藏室解凍食品也是節電的好方法。

電視機的節電方法

1、電視機使用時,控制電視熒屏的亮度,是節電的一個途徑。以20英寸的彩電為例,最亮時功耗85瓦,最暗時功耗55瓦。

2、電視機不看時應拔掉電源插頭,有些電視機關閉后,顯像管仍有燈絲預熱,特別是遙控電視機,關閉后整機處在待用狀態仍在用電。

3、如不想看某節目可調笑音量和亮度。

4、要延長電視機的使用壽命,主要是延長顯像管的使用壽命。

電熱水淋浴器的節電方法

1、通電時,溫度控制器的溫度不要選得過高,一般選在50℃左右為宜,溫度選得過高則耗電量就大。

2、洗澡時應注意節水,不需淋浴時將噴頭關閉,用時再開,這樣既節水又節電。

農電服務小常識 95598是全國統一的電力服務熱線,是電力企業面向社會,服務廣大群眾的對外窗口。

95598電力服務熱線全天24小時為您提供故障報修、停電信息、電費電量查詢、投訴舉報、業務咨詢等供電服務。您只需撥打電話“95598”,便可享受到更加方便、快捷、溫馨的服務。安全用電常識

1.不使用掛鉤線、破股線、地爬線和絕緣不合格的導線接電。2.通信線、廣播線與電力線不能同桿架設。通信線、廣播線和電力線進戶時要明顯分開。

3.不在電力線路的保護區內蓋房子、打井、打場、堆柴草、栽樹。4.教育兒童不玩弄電氣設備、不爬電桿、不搖晃拉線、不爬變壓器臺,不要在電力線附近打鳥、放風箏,不往電線、磁瓶和變壓器上扔東西。5.發現電力線斷落時不要靠近,并看守現場或立即找電工處理。如距離導線的落地點8米以內時,應將雙腳并立及時跳離落地點。6.發現有人觸電,不要赤手拉觸電人,應盡快斷開電源后再緊急救護。7.剩余電流動作保護器動作后,應查明原因,排除故障后方能投運。8.家庭用電禁止拉臨時線和使用帶插座的燈頭;擦拭燈頭、開關、電器時,要斷開電源后進行;更換燈泡時,要站在干燥木凳等絕緣物上。9.使用電熱器具,應與易燃易爆物體保持安全距離,無自動控制的電熱器具,人離去時應斷開電源; 發生電氣火災時,要先斷開電源再行滅火,嚴禁用水熄滅電氣火災。

附件四 《農電安全宣教工作進度統計表》 2012年農電安全宣教工作進度統計表.xl

第三篇:“你用電、我用心”農村用電安全強基固本工程工作方案

“你用電,我用心”農村用電安全

強基固本工程三年實施方案

(2012年-2014年)

(本文適用于通過“三級”漏保驗收以后的方案)

為全面落實國家電網公司《關于進一步加強農村用電安全工作的意見》(國家電網農?2011?1065號)以及省、市公司“你用電,我用心”實施農村用電安全強基固本工程有關精神要求,構建“政企聯動,鄉村實施、電力服務共建機制”,進一步提高剩余電流動作保護裝臵的安裝、投運率,全面普及安全用電常識,規范臨時用電管理,努力提升農村輸配電設施安全防護水平,確保農村群眾用上“安全電、放心電”,推動建設和諧的農村供用電環境。根據省市公司有關要求,制定**縣供電公司“你用電,我用心”實施農村用電安全強基固本工程三年實施方案(以下簡稱“方案”)。

一、總體要求

堅持“四個服務”宗旨,深入實施“三新”農電發展戰略,堅持“立足現實、著眼長遠、政企聯動、群眾參與、多措并舉、標本兼治”的原則。以人為本多維度開展安全用電宣教措施,營造良好的用電環境、構建和諧的供用電關系,普及農村用電安全常識,進一步提高農村用電安全水平,提高群眾安全用電意識,增強對用電安全知識的了解,預防農村觸電傷亡事故的發生,構建安全用電宣教常效機制。

二、指導思想及工作目標

(一)指導思想:按照國家電網公司及省、市公司有關要求,充分發揮政府主導作用,廣泛發動農村群眾參與,積極依托供電企業的技術力量,進一步完善農村安全用電管理體系、責任體系,建立健全相關標準,多措并舉,多維度開展用電安全宣傳,努力夯實農村用電安全基礎,根本改善農村用電安全狀況,構建和諧農村供用電環境。

(二)工作目標:

1.提高剩余電流動作保護裝臵安裝和投運率。

一是繼續保持我縣農村配變臺區一、二級剩余電流保護裝臵安裝率、投運率100%,且安裝運行管理、檢測維護和投運、更換符合相關要求;二是繼續保持我縣三級剩余電流保護裝臵(戶保)安裝和投運率100%;保證新增用戶三級剩余電流保護裝臵(戶保)的安裝及投運率100%,且安裝運行管理、檢測維護和投運、更換符合相關要求。

2.農村用電安全知識普及率顯著提高。

一是中小學生用電安全知識得到普及。在 2012 年至 2014年期間,公司確保在縣內各中小學校每學期,都要至少開展一次用電安全知識講座,發放用電安全知識宣傳資料;力爭在2013年底前,將用電安全知識教育納入到中小學課外教學內容。二是在2012年至2014年期間,公司確保每年開展2至3次“三進”和“三入”活動(“三進”即宣傳內容進縣電視臺、進村廣播室、進公司宣傳服務車,“三入”即宣傳人員入校園、入鄉鎮、入農戶);每年6月在人口密集的公共場所組織開展一次農村用電安全的大型宣傳活動;2013年底前,基本實現戶戶擁有用電安全基本常識讀本(手冊、圖冊);至2014年,使農村群眾普遍受到用電安全常識、觸電急救、電力設施保護等知識宣教。3.提高農村臨時用電規范化管理水平。

一是在2012年6月底前,公司要完善《農村臨時用電管理辦法》及《農村臨時用電考核辦法》,修訂臨時用電業擴報裝標準化流程、考核指標。二是2012年至2014年,每年組織開展一次農村低壓臨時用電專項治理活動。三是在2012年底前,通過廣泛宣傳、嚴厲打擊等手段,杜絕私拉亂接等違章現象。四是在2013年底前,確保縣內**個行政村,每個村至少有兩套臨時用電配電箱的配臵。

4.提高農村輸配電設施安全防護水平。

一是在2012年底前,公司將2011年開展的“查隱患、找根源、強管理、保安全”活動中查找出的安全隱患整改完畢。二是從2012年開始對農村新增配電設施,嚴格按照《農村低壓電力技術規程》、《農村低壓電氣安全規程》、《農村安全用電規程》等相關規程進行建設,確保新增配電設施達到標準化配電臺區的標準。三是2012年至2014年,每年要組織開展一次農村供用電及低壓設備隱患排查治理工作,堅持邊查邊改的原則,將事故隱患消除在萌芽階段,確保我縣各配電線路的安全穩定運行。

三、組織機構

公司成立“你用電、我用心”農村用電安全強基固本工作領導小組(以下簡稱“領導小組”)。

組 長:*** 副組長:*** *** *** 成 員:*** *** *** 領導小組負責公司“你用電、我用心”農村用電安全強基固本工程工作的組織領導、決策、安排部署、協調有關重要事項等工作。

領導小組同時在公司**部下設領導小組辦公室,負責組織活動的學習交流、推廣典型經驗、簡報通報下發及公司活動相關資料的收集、匯總、統計、分析、總結上報等工作。

四、重點工作

根據國家電網公司及省、市公司的相關要求,公司在2012年至2014年這三年期間,加強服務農村用電安全工作,重點“完善三個機制、建立兩個體系,提升一項能力”。

(一)推動構建政企聯動、鄉村實施、電力服務共建機制 構建政企聯動、鄉村實施、電力服務共建機制,成立村民安全用電自治組織,形成以政府為主導、以村莊為平臺、村民積極參加、供電企業技術支持的農村安全用電新環境。

1.發揮政府主導、鄉村實施作用。一是緊密依靠縣委縣政府的大力配合和支持,全面推動農村安全用電管理,促請縣委縣政府出臺關于服務農村用電安全的紅頭文件(《村民用電自治管理辦法》、《剩余電流動作保護裝臵管理辦法》),對農村用電安全的重點工作、任務目標、組織領導、施工管理、質量監督、檢查考核等有關政策要做明確規定,強化各部門創建目標和任務。二是促請縣政府成立以縣政府領導為組長,供電公司經理、安監局局長、各鄉鎮長等組成的服務農村用電安全領導小組,并確定鄉鎮長為第一責任人,從而建立鄉鎮政府負責、村委會落實、供電公司指導、縣政府督辦考核的工作機制,深入推動服務農村用電安全工作的廣泛開展。三是促使各鄉(鎮)、村成立村民安全用電自治組織,明確各鄉鎮長擔任鄉鎮管電領導小組組長,供電所所長為副組長,各村委會主任為成員;各村主任擔任本村村民安全用電自治小組組長,農電工為成員。建立健全常態管理和考核機制,強化各級政府安全主體責任,達到農村安全用電“四有”新機制(即:有人負責、有人協調、有人維護、有人監管),進而形成以村民自治作用為特色的一種長效機制。四是村民安全用電自治組織負責本村安全用電的法律法規和政策的宣傳教育工作,及時查處違章用電、安全隱患并督促整改,積極推進戶用漏電保護器推廣和應用工作,搞好本村轄區內電力設施保護,及時查處違章建房、違章植樹、違章作業、外力破壞等行為。

2.發揮供電企業服務農村用電安全、提供技術支持作用。一是規范農村居民自建房室內布線及設備安裝。公司結合縣內民居和農戶生活、生產特點,制定室內布線、農業用電布線及設施安裝典型圖紙,農民新建、改建住房時,提前介入、提前宣傳,幫助規劃和設計室內布線,指導選用合格的導線、戶保、電料等戶用電氣材料,接電前指導農民把好驗收關,切實做好接電前的安全、容量檢查和絕緣等檢驗。二是積極推動三級剩余電流保護裝臵(戶保)的普及安裝,提高正確投運。強化農村用電安全知識的宣傳普及教育,積極推廣應用農村戶用漏電保護裝臵。

(二)建立農村用電安全宣教長效機制

1.普及中小學生用電安全知識。在市公司的指導下,公司與縣教委及各中、小學形成協同合作機制,將農村用電安全知識培訓作為每學期一次的必修課,并力爭將用電安全知識教育納入中小學生課外教學內容。同時,為中小學學生發放用電安全知識宣傳資料,將用電安全知識深入到每一個學生的日常生活中去。

2.提高農村群眾安全用電意識。一是公司每年開展 2 至3次“三進”和“三入”活動。積極走訪“入農戶、聽心聲、找癥結、提服務”農電服務進萬家,與村民進行面對面、心連心的交流,將供電服務做到客戶的心坎里,虛心聽取其意見、建議,不斷改進工作方式和方法,創新服務手段,豐富服務內容,切實做到“亮身份、亮職責、亮承諾”。二是每年定期開展一次大型用電安全宣傳活動,利用人多密集的公共場所、集市,通過張貼宣傳畫、墻報、擺臵宣傳展板、設立咨詢臺、發放安全宣傳資料、在縣電視臺播放宣傳片等形式,提升農村群眾用電安全意識。三是農村群眾普遍受到用電安全常識、觸電急救、電力設施保護等知識宣教,實現戶戶擁有多種形式的用電安全宣傳材料,達到安全用電深入人心的效果。

3.有效借助媒體平臺。借助多元化的媒體平臺,廣泛宣傳農村用電安全知識,不拘泥于形式,大膽創新宣傳方式,旨在更加有效的將安全用電知識,深入到農村群眾當中去。一是通過縣電視臺,利用黃金時段播放農村安全用電的宣傳片;二是通過書刊報紙、網絡、農村廣播等,刊登公司服務農村安全用電的好做法、好經驗。三是利用農村“露天影院”,采用群眾喜聞樂見的形式,將農村用電安全知識普及推廣。

(三)建立完善服務農村用電安全工作評價機制 1.激勵機制。公司將三級剩余漏電保護裝臵(戶保)安裝、投運作為今后三年的工作重點,同時結合各項工作,將安裝、投運率指標完成情況納入到業績考核中,對能夠按計劃完成三級剩余漏電保護裝臵(戶保)安裝、投運率指標的單位進行獎勵,在我縣全面推廣三級剩余漏電保護裝臵(戶保)的應用。

2.考核機制。建立農村用電安全工作考核機制,按照省公司《農電安全質量工作評價辦法》,對公司各單位安全目標完成情況、各供電所轄區剩余漏電保護裝臵安裝投運情況等,進行嚴格考核。同時省公司評價辦法為標準,進行細化,制定出公司相關工作評價辦法。

(四)建立健全服務農村用電安全工作的保障體系 1.完善服務農村用電安全組織體系。公司將**部設為服務農村用電安全管理牽頭部門和責任部門,供電所作為具體實施單位。

2.建立完善農村用電安全管理標準制度體系。一是全面落實執行縣政府、縣發改委出臺的《**縣農村剩余電流動作保護裝臵使用管理辦法》和《**縣農村剩余電流保護裝臵安裝運行管理實施方案》。二是按照省公司制定《農電隱患排查治理標準化管理流程》等制度,建立并完善公司農村用電安全工作標準和管理辦法。三是公司組織制定《農村臨時用電管理制度》、《農村臨時用電考核制度》,規范農村臨時用電管理。

(五)健全專業技術體系

公司將從各單位中選聘有相關專業知識和豐富現場經驗的技術和管理人員,組建公司服務農村用電安全工作及技術創新的專家團隊,通過專家選聘、培訓、管理及考核等工作,全面推進公司服務農村用電安全工作。同時,也為上級公司輸送服務農村用電安全方面專家。

(六)提升供用電安全保障能力 1.組織開展供用電合同及臨時用電協議普查,防止合同及臨時用電協議不規范、供用電雙方責任和產權分界點不明確、合同中安全用電條款缺失等情況的發生。

2.組織進行農村中低壓配電設施隱患治理,及時消除危及人身安全的設備隱患和不安全因素;開展標準化線路、配電臺區的建設和改造工作,加大對鄉鎮、農村人口集中居住區域、中小學校周邊供用電設施開展絕緣化改造力度。

五、實施步驟:

(一)發動部署階段(2012年3月-2012年4月)**縣供電公司作為**供電公司農村用電安全強基固本工程試點縣公司,在2012年4月6日前,成立“你用電,我用心”實施農村用電安全強基固本工程領導小組,并組織制定三年實施方案,同時在全公司進行發動部署,全面開展農村用電安全強基固本工程。

(二)推進實施階段(2012年4月-2013年 9 月)1.2012年3月至4月,由公司**部和**部共同牽頭組織,各供電所負責在本所轄區內集中開展供用電合同及臨時用電協議普查工作,全面、細致查找供用電合同中涉及用電安全責權的條款是否符合規定要求。

2.2012年3月至4月,由公司**部牽頭組織對農村配變臺區總保護安裝情況進行全面檢查,確保配變臺區總保護安全可靠運行。

3.2012年3月至2013年10月,由公司**部牽頭組織開展低壓設備隱患排查治理工作,采取邊查邊改的方式,全面消除低壓安全隱患。4.2012年3月至2014年底,由公司**部負責全面推進剩余電流動作保護裝臵的升級和應用普及工作。

5.2012年3月至2014年11月,一是根據春灌、秋收等農事特點,深入田間、地頭、農戶,宣傳安全用電常識;二是每年開展2至3次“三進”和“三入”活動,具體時間安排由公司**部根據上級要求及公司工作實際進行安排;三是每年6月份由公司**部負責組織,公司各相關部室(單位)配合,開展一次大型農村用電安全宣傳活動。三是每年4月、9月開展一次入校上一堂用電安全課的活動,由公司辦公室負責與縣教委及各中學校聯系,公司**部負責具體實施。

6.2012年4月至8月,根據檢查情況,由公司**部組織人員更換已損壞的總保護器并對未安裝總保的臺區及時安裝總保護裝臵。

7.2012年6月底前,由公司**部牽頭完成對我縣農事及農牧養殖、加工等農、副業用電情況的調研工作,形成調研報告;

8.2012年6月20日前,由**部組織完成公司《農村臨時用電管理辦法》及《農村臨時用電考核辦法》的修訂完善工作,重點明確臨時用電業擴報裝標準化流程、考核指標等內容。并于2012年6月25日前報市公司。

9.2012年6月25日前,公司促請縣政府以紅頭文件方式出臺《村民用電自治組織管理辦法》,并于2012年6月27日前報市公司。同時確保我縣20%行政村成立村級安全管電組織;12月底,我縣全部行政村成立村級安全管電組織。

10.2012年6月25日前,公司促請縣政府以紅頭文件方式出臺關于開辦用電安全知識課外教育的紅頭文件,并于2012年6月27日前報市公司。同時按照省、市公司有關提高農村用電安全知識普及要求開展宣傳教育活動。

11.2012年6月25前,由公司**部負責組織在完成農村“三級”剩余電流動作保護裝臵建設的基礎上加強檢修、巡視和檢修等日常管理工作,組織人員起草公司有關農村“三級”剩余電流動作保護裝臵常態管理及考核辦法,為農村“三級”剩余電流動作保護裝臵的日常管理提供依據,提高我縣農村安全用電管理水平。同時將公司農村“三級”剩余電流動作保護裝臵常態管理及考核辦法于2012年6月29日前報市公司。

12.2012年8月至12月,由公司**部負責組織對于總保護無法投運的臺區進行全面、細致地排查,查找原因,確保總保護投運率達到100%。

13.2012年12月底前,由公司**部和**部負責協調各鄉鎮,成立電力設施保護領導小組,由鄉鎮分管領導任組長,派出所、供電所、村委會主任任組員。力爭在2014年底前,配齊義務護線員,加大電力設施保護力度。

(三)總結提高階段(2014年 10 月-12月)

結合工作開展情況,全面分析總結公司在農村用電安全工作中取得的成績、存在問題及有關意見和建議,研究提出改進措施,形成農村用電安全管理長效機制。公司各部門(單位)于每年12月20日前將本部門(單位)本“你用電、我用心”農村用電安全強基固本工作總結以電子郵件形式報公司**部。

六、工作要求

(一)提高思想認識。公司各單位要進一步提高認識,統一思想,認真落實國家電網公司及省、市公司關于加強農村供用電安全管理工作的相關要求,廣泛宣傳、發動,及時總結,全力以赴,抓好落實,力求實效。

(二)加強組織領導。公司各單位要高度重視農村用電安全工作,要迅速行動起來,按照公司領導小組組織機構,成立以本單位主要負責人為組長的工作小組,建立長效工作機制,全面加強組織領導,在公司領導小組的指導下扎實開展農村用電安全工作,推動農村用電安全水平的整體提升。

(三)細化工作方案。公司各相關單位要根據公司工作方案的要求,深化細化工作方案,開展農村用電安全現狀調研,結合實際情況,研究制定本單位工作方案和工作分解目標計劃,并將本單位“你用電 我用心”實施農村用電安全強基固本工程工作方案及工作分解目標計劃報公司**部。

(四)嚴格監督檢查。公司將切實加強對各階段、各環節的監督檢查,確保公司方案取得實效,公司將分階段對各單位工作開展情況進行督導、檢查、評估和通報,確保工作目標的順利實現。

(五)及時總結交流。公司各單位要結合工作開展情況,及時分析總結農村用電安全工作階段成效、存在問題及有關意見和建議。公司將組織階段性經驗交流和成果發布,研究提出改進措施,實現持續改進、共同提高,構建和諧的農村用電安全環境。

第四篇:《“你用電,我用心”,實施農村用電安全強基固本工程方案》

國網浙江電力公司農村用電電安全管理和技能知識調考題庫 《“你用電我用心”實施農村用電安全強基固本工程方案》部分

(第一批)

一、單選題

1、根本改善農村用電安全狀況,構建和諧的農村供用電環境,應堅持立足現實、著眼長遠、政企聯動、群眾參與、多措并舉、標本兼治的原則,充分發揮政府主導作用,(),完善標準體系、管理體系、責任體系,強化物防和技防措施。

A.廣泛發動全民參與B.廣泛發動供電企業員工參與C.以行政命令方式D.廣泛發動農村群眾參與

答案: D

題目來源: 《“你用電我用心”實施農村用電安全強基固本工程方案》

一、指導思想及工作目標

(一)2、根據《“你用電我用心”實施農村用電安全強基固本工程方案》要求,至2013年(),力爭80%以上的鄉村建立村級群眾性用電安全管理組織。

A.二季度B.三季度C.年底前

答案: A

題目來源: 《“你用電我用心”實施農村用電安全強基固本工程方案》

二、重點工作

(二)3、根據《“你用電我用心”實施農村用電安全強基固本工程方案》要求,2014年底前,各網省公司的縣供電區域共建組織達到()以上,基本建立村級群眾性用電安全服務機制,確保和諧的農村供用電環境基本形成。

A.80%B.90%C.95%

答案: B

題目來源: 《“你用電我用心”實施農村用電安全強基固本工程方案》

二、重點工作(二)

4、根據《“你用電我用心”實施農村用電安全強基固本工程方案》要求:農村用電強基固本工程重點工作中“提升一項能力”的內容是()。

A.提升供用電安全保障能力B.提升供用電技術保障能力C.提升供用電組織保障能力D.提升供用電可靠能力

答案: A

題目來源: 《“你用電我用心”實施農村用電安全強基固本工程方案》

二、重點工作(三)

5、根據《“你用電我用心”實施農村用電安全強基固本工程方案》要求:至()年底前,基本實現戶戶擁有用電安全基本常識讀本(手冊、圖冊)。

A.2012B.2013C.201

4答案: B

題目來源: 《“你用電我用心”實施農村用電安全強基固本工程方案》

二、重點工作(五)

6、根據《“你用電我用心”實施農村用電安全強基固本工程方案》要求:到()年力爭使中小學校師生普遍掌握用電安全常識、基本安全用電技能、觸電急救、電力設施保護等知識。

A.2012B.2013C.201

4答案: A

題目來源: 《“你用電我用心”實施農村用電安全強基固本工程方案》

二、重點工作(五)

7、根據《“你用電我用心”實施農村用電安全強基固本工程方案》要求:到2012年力爭使中小學校師生()用電安全常識、基本安全用電技能、觸電急救、電力設施保護等知識。

A.普遍掌握B.基本掌握C.全面掌握

答案: A

題目來源: 《“你用電我用心”實施農村用電安全強基固本工程方案》

二、重點工作(五)

18、根據《“你用電我用心”實施農村用電安全強基固本工程方案》,2012年1月至9月,各網省公司集中開展供用電合同及臨時用電協議普查工作,全面、細致查找供用電合同中涉及()的條款是否符合規定要求。

A.資產分界B.管理范圍C.用電安全責權

答案: C

題目來源: 《“你用電我用心”實施農村用電安全強基固本工程方案》

三、推進計劃

(二)9、根據《“你用電我用心”實施農村用電安全強基固本工程方案》,2012年1月2013年8月,各網省公司要按照升級改造技術標準,開展()、配電臺區的建設工作。

A.典型臺片B.標準化設計C.標準化線路

答案: C

題目來源: 《“你用電我用心”實施農村用電安全強基固本工程方案》

三、推進計劃

(二)10、根據《“你用電我用心”實施農村用電安全強基固本工程方案》,2012年1月2013年8月,各網省公司要按照升級改造技術標準,開展標準化線路、()的建設工作。

A.標準典型臺區B.標準化配電臺區C.標準化設計

答案: B

題目來源: 《“你用電我用心”實施農村用電安全強基固本工程方案》

三、推進計劃

(二)二、多選題

1、根據《你用電我用心實施農村用電安全強基固本工程方案》要求,農村用電安全強基固本工程的目標是通過三年左右的努力,到2014實現以下工作目標()。

A.農村用電安全普及率大幅提高B.剩余電流動作保護裝置安裝運行符合規定要求C.農村臨時用電規范化管理水平顯著提高D.農村輸配電設施安全防護水平明顯提高。

答案:ABCD

題目來源:《你用電我用心實施農村用電安全強基固本工程方案》

一、指導思想及工作目標

2、根據《你用電我用心實施農村用電安全強基固本工程方案》規定,構建共建機制的主要任務是()。

A.堅持電力為民服務,探索農村用電安全宣教、規范農村用電設施管理的新方法B.探索供用電設施保護的新措施C.探索構建鄉村(社區)電力服務組織,為農村集體及農戶用電設施提供服務、強化用電安全管理的新方法D.堅持試點示范先,全面總結再推開的原則

答案:ABC

題目來源:《你用電我用心實施農村用電安全強基固本工程方案》

二、重點工作(二)

3、根據《你用電我用心實施農村用電安全強基固本工程方案》,從2012年一季度開始,網省公司因地制宜,在1-2個有代表性的縣探索構建()共建機制。

A.政企聯動B.鄉村實施C.電力服務D.供電企業主導

答案:ABC

題目來源:《你用電我用心實施農村用電安全強基固本工程方案》

二、重點工作(二)

4、結合農網改造升級加大對老舊臺區和供電設施的改造力度,按照農網改造升級技術標準,開展()的建設和改造工作。

A.絕緣化線路B.標準化線路C.標準化配電臺區D.智能化配電臺區

答案:BC

題目來源:《你用電我用心實施農村用電安全強基固本工程方案》

二、重點工作(三)

5、根據《你用電我用心實施農村用電安全強基固本工程方案》要求:到2012年力爭使中小學校師生()等知識。

A.普遍掌握用電安全常識B.基本安全用電技能C.觸電急救D.電力設施保護E.家用電器使用

答案:ABCD

題目來源:《你用電我用心實施農村用電安全強基固本工程方案》

二、重點工作

(五)6、根據《你用電我用心實施農村用電安全強基固本工程方案》要求:至2014年,農村群眾普遍受到()等知識宣教。

A.用電安全常識B.觸電急救C.電力設施保護D.家庭用電事故處理

答案:ABC

題目來源:《你用電我用心實施農村用電安全強基固本工程方案》

二、重點工作

(五)7、根據《你用電我用心實施農村用電安全強基固本工程方案》,從2012年開始,國網公司開展服務農村用電安全先進縣供電企業建設與考評。其考評內容包括()等。

A.發揮作用和履職情況B.制度建設和計劃落實情況C.各級剩余電流動作保護裝置安裝投運情況D.工作總結、創新及專項工作開展情況等

答案:ABCD

題目來源:《你用電我用心實施農村用電安全強基固本工程方案》

二、重點工作

(六)8、《你用電我用心實施農村用電安全強基固本工程方案》發動部署階段的工作重點內容包括()

A.建立工作組織機構B.建立健全服務農村用電安全工作的制度體系C.制定本網省的《你用電我用心實施農村用電安全強基固本工程方案》D.建立完善服務農村用電安全工作評價機制 答案:ABC

題目來源:《你用電我用心實施農村用電安全強基固本工程方案》

三、推進計劃

(一)9、根據《你用電我用心實施農村用電安全強基固本工程方案》,2013年12月以前,力爭將對農村中小學生安全用電知識教育納入課外教學內容,確保()均達到100%。

A.用電安全常識宣教率B.用電安全常識掌握率C.用電安全常識合格率

答案:AB

題目來源:《你用電我用心實施農村用電安全強基固本工程方案》

三、推進計劃

(二)10、根據《你用電我用心實施農村用電安全強基固本工程方案》,2012年1月-2013年8月,各網省公司要增加資金投入,加大對老舊臺區和供電設施()力度。

A.巡視B.督察C.改造D.治理

答案:CD

題目來源:《你用電我用心實施農村用電安全強基固本工程方案》

三、推進計劃

(二)三、填空題

1、為使農村群眾用上“安全電、放心電”,應堅持“你用電,_______”,打造“95598光明服務”工程,堅持為民服務。

答案:我用心

題目來源:《實施農村用電安全強基固本工程方案的通知》發文第1頁

2、剩余電流動作保護器安裝運行應符合規定要求,農村配變臺區總保護_______,中級(分支)保護_______,農村家庭用戶_______安裝使用末級保護,各級剩余電流動作保護器安裝運行管理、檢測維護和投運、更換符合要求。

答案:應裝必裝;按規定配置;普遍

題目來源:《實施農村用電安全強基固本工程方案的通知》一

(二)13、提高農村輸配電設施安全防護水平,應使農村10kV配電線路、配電臺區等對地安全距離、交叉跨越安全距離100%滿足規范要求,基本形成農村供用電設施_______,供用電安全的技防措施_______,警示標志標識等物防措施_______的和諧供用電環境。

答案:規范;有效;完備

題目來源:《實施農村用電安全強基固本工程方案的通知》一

(二)44、鄉鎮、農村人口集中居住區域、中小學校周邊供用電設施應開展_______改造

答案:絕緣化

題目來源:《實施農村用電安全強基固本工程方案的通知》二

(三)25、根據《“你用電我用心”實施農村用電安全強基固本工程方案》要求:縣供電企業采取多種方式參與農村中小學校_______的宣教普及,每所學校一般每學期不少于1次。

答案:用電安全知識

題目來源:《實施農村用電安全強基固本工程方案的通知》二

(五)16、根據《“你用電我用心”實施農村用電安全強基固本工程方案》要求,2012年,中小學校師生應普遍掌握_______、_______、_______、_______等知識。

答案:用電安全常識;基本安全用電技能;觸電急救;電力設施保護

題目來源:《實施農村用電安全強基固本工程方案的通知》二

(五)17、根據《“你用電我用心”實施農村用電安全強基固本工程方案》要求,至2014年,農村群眾普遍受到_______、_______、_______等知識宣教。

答案:用電安全常識;觸電急救;電力設施保護

題目來源:《實施農村用電安全強基固本工程方案的通知》二

(五)28、根據《“你用電我用心”實施農村用電安全強基固本工程方案》,2013年底前,基本實現農村用電安全工作_______、_______、_______、_______、_______的工作機制

答案:制度健全,標準完備,管理統一,運行規范,成效顯著

題目來源:《實施農村用電安全強基固本工程方案的通知》二

(六)9、根據《“你用電我用心”實施農村用電安全強基固本工程方案》要求,2014年底前,各網省公司的縣供電區域共建組織達到_______%以上,基本建立村級群眾性用電安全服務機制,確保和諧的農村供用電環境基本形成。

答案:90%

題目來源:《實施農村用電安全強基固本工程方案的通知》二

(二)2,5)

10、實施“你用電我用心”實施農村用電安全強基固本工程,要堅持立足現實、_______、政企聯動、_______、多措并舉、_______的原則。

答案:著眼長遠;群眾參與;標本兼治

題目來源:《實施農村用電安全強基固本工程方案的通知》一

11、《“你用電我用心”實施農村用電安全強基固本工程方案》要求:以_______為主體,_______具體實施,探索建立供電企業服務農村用電安全組織體系。

答案:縣供電企業;供電所

題目來源:《實施農村用電安全強基固本工程方案的通知》二

(一)12、做好農村供用電安全管理工作事關和諧供用電關系的建立,事關人民群眾的生產和財產安全,事關社會的和諧穩定,是國家電網公司切實履行_______的重要體現。

答案:社會責任

題目來源:《實施農村用電安全強基固本工程方案的通知》四

(一)13、“你用電我用心”實施農村用電安全強基固本工程的工作目標是:到2014年,剩余電流動作保護裝置_______符合規定要求;農村用電安全_______大幅提高;農村臨時用電規范化_______顯著提高;農村輸配電設施_______明顯提高。

答案:安裝運行;普及率;管理水平;安全防護水平

題目來源:《實施農村用電安全強基固本工程方案的通知》一

(二)14、各網省公司、地(市)公司和縣供電企業要建立健全服務農村用電安全工作的_______體系,明確管理_______部門,設立_______管理崗位。

答案:組織;責任;專責

題目來源:《實施農村用電安全強基固本工程方案的通知》二

(一)1四、判斷題

1、國網公司《“你用電我用心”實施農村用電安全強基固本工程方案》實施年限為2014年全年 答案:錯誤

解題提示:國網公司《“你用電我用心”實施農村用電安全強基固本工程方案》實施年限為三年 題目來源:關于印發《“你用電我用心”實施農村用電安全強基固本工程方案》的通知

一、指導思想及工作目標

(二)2、國網公司《“你用電我用心”實施農村用電安全強基固本工程方案》的工作目標有三項:1.剩余電流動作保護裝置安裝運行符合規定要求。2.開展宣教,農村用電安全普及率大幅提高。3.農村臨時用電規范化管理水平顯著提高。

答案:錯誤

解題提示:國網公司《“你用電我用心”實施農村用電安全強基固本工程方案》的工作目標有四項:

1.剩余電流動作保護裝置安裝運行符合規定要求。2.開展宣教,農村用電安全普及率大幅提高。3.農村臨時用電規范化管理水平顯著提高。4.農村輸配電設施安全防護水平明顯提高。

題目來源:關于印發《“你用電我用心”實施農村用電安全強基固本工程方案》的通知

一、指導思想及工作目標

(二)五、簡答題

1、《“你用電我用心”實施農村用電安全強基固本工程方案》的指導思想是什么?

答案:(1)認真貫徹科學發展觀和中央關于社會管理“三個最大限度”的總要求,深入實施“三新”農電發展戰略;(2)堅持立足現實、著眼長遠、政企聯動、群眾參與、多措并舉、標本兼治的原則,充分發揮政府主導作用,廣泛發動農村群眾參與,通過完善標準體系、管理體系、責任體系;

(3)強化物防和技防措施,以人為本多維度開展用電安全宣教等,努力夯實農村用電安全基礎,根本改善農村用電安全狀況,構建和諧的農村供用電環境。

題目來源:《“你用電,我用心”,實施農村用電安全強基固本工程方案》一

(一)2、《“你用電我用心”實施農村用電安全強基固本工程方案》的工作目標是什么?

答案:(1)剩余電流動作保護裝置安裝運行符合規定要求。(2)開展宣教,農村用電安全普及率大幅提高。(3)農村臨時用電規范化管理水平顯著提高。(4)農村輸配電設施安全防護水平明顯提高。

題目來源:《“你用電,我用心”,實施農村用電安全強基固本工程方案》一

(二)3、《“你用電我用心”實施農村用電安全強基固本工程方案》中關于構建政企聯動、鄉村實施、電力服務共建機制的主要任務是什么?

答案:堅持電力為民服務,探索農村用電安全宣教、規范農村用電設施管理的新方法;探索供用電設施保護的新措施;探索構建鄉村(社區)電力服務組織,為農村集體及農戶用電設施提供服務、強化用電安全管理的新方法。

題目來源:《“你用電,我用心”,實施農村用電安全強基固本工程方案》二

(二)14、《“你用電我用心”實施農村用電安全強基固本工程方案》推進計劃中第三階段(總結提高階段)的重點工作內容是什么?

答案:工作重點內容:(1)結合工作開展情況,全面分析總結農村用電安全工作主要成效、存在問題及有關意見和建議,研究提出改進措施,實現持續改進。(2)2014年10月31日前,各網省公司上報本單位開展《“你用電,我用心”實施農村用電安全強基固本工程》工作總結。題目來源:《“你用電,我用心”,實施農村用電安全強基固本工程方案》三

(三)六、綜合分析題

1、試論述國家電網公司開展“你用電我用心”實施農村用電安全強基固本工程方案的意義?其重點工作主要包括哪些內容?

答案:(1)國家電網公司高度重視農村用電安全工作,特別是實施“三新”農電發展戰略以來,持續加大農網建設與改造力度,農村供用電設施安全可靠水平得到顯著提升;大力開展農村用電安全知識宣教普及,廣大農村群眾用電安全意識明顯增強,農村用電安全水平顯著提高。但由于種種原因,農村地區有的群眾用電安全意識不強,不按規定安裝、使用漏電保護器,私拉亂接用電,部分未改造農村電網存在安全隱患。近年來,一些地區還發生了人員觸電傷害事故。進一步加強農村用電安全工作,開展“你用電我用心”實施農村用電安全強基固本工程方案,使農村群眾用上“安全電、放心電”,是國家電網公司的社會責任,事關和諧供用電關系的建立,對保護人民群眾的生命和財產安全,維護社會和諧穩定意義重大。

(2)重點工作主要包括:1)建立健全服務農村用電安全工作的保障體系。

2)推動構建政企聯動、鄉村實施、電力服務共建機制。

3)提升供用電安全保障能力。

4)健全專業技術體系。

5)建立農村用電安全宣教長效機制。

6)建立完善服務農村用電安全工作評價機制。

題目來源:《關于進一步加強農村用電安全工作的意見》;《“你用電我用心”實施農村用電安全強基固本工程方案》1)一 2)二

第五篇:海陽公司“你用電 我用心”優質服務主題活動大總結

海陽公司“你用電 我用心”優質服務主題

活動大總結

根據山東電力集團公司和煙臺供電公司深入開展“為民服務 創先爭優”活動的工作部署,強化“你用電 我用心”服務意識,進一步改進工作作風、提升服務品質、提高服務效能、消除服務隱患,樹立“處處都是服務窗口、人人代表電業形象”大服務理念,推動優質服務工作再上新臺階,自10月開始至12月中旬,集中在公司范圍內開展了“你用電 我用心”優質服務大討論活動。活動開展的積極有效,深入推動了公司的創先爭優工作。具體主要有以下幾個方面。

一、公司黨委高度重視:專門成立了以總經理為組長的活動領導小組,并組織了活動啟動儀式,實現全面發動、全員參與,強化組織領導,明確工作任務,落實人員責任,認真組織實施,確保各項措施得到有力落實。

二、精心組織,制定措施:要求各單位、特別是窗口單位、與客戶有工作聯絡的多產單位,要根據本實施方案,結合實際制訂本單位工作計劃,細化、量化到每個班組、崗位和每名干部員工。

三、學習規范:首先組織干部員工深入學習“供電監管辦法”、國網公司新“三個十條”、“國家電網公司供電服務質量標準”、“國家電網公司供電客戶服務提供標準”等優質

服務文件和規章制度,組織開展供電服務知識普考,進一步提高員工對服務規范、服務標準、服務要求的認知和理解,增強提升服務水平的理論基礎。其次學習研討國家電網公司系統內供電服務典型案例和優秀經驗。針對抄表收費、業擴報裝、停限電管理、供電搶修、營業廳服務、95598服務、用電安全及反竊電、電能計量等方面實際工作中存在的具有代表性的問題,以部門、車間為單位,組織專業技術人員、崗位工作人員進行分析討論,深刻剖析暴露出的問題,著重討論在依法維護企業利益的前提下,如何滿足電力客戶不斷提高的用電服務需求,不斷提升供電服務規范和水平。

四、換位思考: 要求各單位聯系工作實際,引導員工換位思考,廣泛開展“假如我是客戶”討論活動,舉一反三密切聯系專業、崗位實際,有針對性的提出問題討論。組織員工用心查找自身工作與用戶期望之間的差距,真正提升服務意識,不斷創新服務方式,以服務促管理,向服務要效益,實現用電客戶與供電企業和諧共贏。另外公司報紙設專欄刊登“假如我是客戶”征文。

五、品牌宣傳:為確保宣傳活動取得實效,公司根據活動要求,及早安排,精心組織,制定了詳細地活動實施方案。同時,公司在市區新元廣場設立了宣傳咨詢臺,現場解答客戶對用電管理、電費電價和業擴業務等方面提出的有關問題。組織3支便民服務小分隊走進社區、企業、鄉村開展用電宣傳咨詢,為用電客戶提供便民服務。活動期間,公司黨委副書記、紀委書記王界棟、副總經理李海青、營銷部主任孫麗深入煙臺鴻特力玻璃有限公司、新興社區用戶家中,了解用戶生產經營狀況,征求客戶對供用電方面的意見和建議,全力解決客戶關心的供電服務熱點問題,共同營造了良好的宣傳氛圍。活動現場,前來咨詢用電知識、領取宣傳材料的市民絡繹不絕,宣傳人員一邊發放宣傳材料,一邊詳細地解答群眾提出的各種疑問。經過一上午的宣傳活動,工作人員共發放《國家電網公司新頒布的“三個十條”》、《優質服務宣傳手冊》、《用電指南》、《居民報修須知》和《家庭節能宣傳手冊》共計5600余份,解答客戶用電咨詢200余人次,受到市民好評。此次活動切實將電力客戶關心的安全用電、電費電價等各種知識及時傳遞給了客戶,確保了讓消費者用上放心電、滿意電、安全電,活動取得了圓滿成功。

六、自問自查:為進一步掌握整個活動開展所達到的效果,公司精心組織了一次大規模的優質服務閉卷考試,主要考評了營銷服務人員對“新三個十條“、供電監管辦法等營業規則的掌握情況,使每個營銷服務人員認識到自己的不足,緊繃營銷服務這根弦。加強業務學習,提升優質服務水平。尤其在煙臺供電公司組織的條考中三人全部合格通過,并有一人成績進入全市前六名。

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