第一篇：個人工作報告

個人工作報告

三個月前，我懷著歸零的心態，得緣加入XX家庭。短短的三個月時間，對于XX來說，僅僅是平穩前行的步伐中普通的一小步；但是對于我來講，是特別的三個月，甚至是我人生中重要的一個轉折點。合成革制造行業對我來說是一個未曾涉足的行業，試用期工作期間，我訊速學習到了合成革基礎知識，從工藝流程到相關的行業知識，對XX品牌在業界的影響和地位，也有了一定的了解；同時，我也接受了XX的企業文化的洗禮，種種工作細節的累積，XX獨特的企業文化，都給我留下了深刻的印象，也讓我修正了過去工作經驗中存在的一些錯誤的思想。生產計劃部是一個繁忙的部門，每一位同事的工作都非常飽滿，我從他們身上看到了值得尊敬的敬業精神；在沒有使用ERP整合系統的情況下，靠人員手工操作EXCEL能把訂單處理、物料需求計劃、生產作業計劃、及各種詳細的數據分析報表做得如此細致，這是非常不容易的，其背后的工作量是非常巨大的，我看到了每一位員工付出的辛勤的汗水，因此，我發自內心地很感激他們。在我的試用期限將滿之際，或將成為XX正式一員；我深深地感到責任的重大，同時也發現很多需要改善的地方，這意味著即將面對巨大的改革壓力，我為此做好了充分地準備，迎接這個挑戰！為了明確下一步工作思路，檢討工作中存在的不足；同時也為了借此機會與公司決策層領導做一次思想上的溝通，特整理了如下工作匯報，希望得到領導的批評與指正。

一、本人近階段工作概覽

1.學習合成制造流程及常識，了解公司組織架構及相關工作流程。

2.組織生管實施滾動生產計劃的編制與執行,包括物料需求計劃、濕法生產計劃、干法生產計劃等。

3.每周組織生管人員召開例會，宣導并所屬人員養成計劃提前意識，培訓生產進度控制的方法。

4.對所屬人員溝通意識進行培養，讓生管人員養成按輕重緩急的順序處理日常事務，不斷督導生管人

員及時處理工作郵件，日常溝通中要求盡量采購書面方式傳遞信息（包括郵件、紙質文件等），并與電話溝通相結合。

5.主責承擔交期管控、生產進度協調與追蹤、樣品進度與追蹤三大工作。

6.梳理了生產計劃部工作程序，制訂了《生產協調會管理制度》，《生產計劃與控制管理制度》，《訂單

處理作業指導書》三大綱領性文件，并按文件要求開始執行，不斷檢討和持續改善。

7.在生產旺季5月份，與銷售部門持續溝通，追蹤并落實生產進度，針對急單的進度特別跟進和處理。

8.每月對量產交期達成情況進行檢討，分析訂單逾期的原因，并針對主要原因進行展開追蹤，為后期

制定相應的控制措施做好調查準備。

9.不斷與PU制造部、樣品課、成檢、成品倉庫等單溝通協調，使生管工作銜接良好，及時清除溝通

障礙，提升訂單處理速度，保障及時出貨。

二、生產計劃部SWOT分析

1.優勢：

a)擁有能吃苦、敬業、忠城的核心團隊成員。

b)較完善的數據化管理思路，較清晰的經營目標管理指標。

2.劣勢

a)手工作業過多，沒有采用先進的ERP系統運算MRP，沒有形式信息化工作流。

b)對基礎崗位人員經驗過分依賴，沒有形成系統化作業標準，崗位職責不明確。

c)各崗位人員工作量過于飽滿，人員工作壓力普遍偏大。

3.機會

a)公司ERP項目的推進，有利于生產計劃的更精準運算，通過生產部門的匯報，能更加及時掌握

生產進度；同時也能更好的銜接產、供、銷一條鏈，減少手工作業，減少出錯，提升效率。

b)公司目標管理的推行。

4.威脅

a)與生產部門目標利益（產量與進度）的沖突。

b)與銷售部門溝通的不對稱，產能與交期集中的分歧。

c)快速反應能力、生產效率及生產模式不能與市場接軌。公司現生產模式和生產管理能力不能滿足市場同質化競爭及越來越快的交貨期要求。d)品質管控薄弱，影響生產計劃安排及交期達成。

e)生產計劃部對生產部門沒有約束能力，生產部門交貨期意識不強，過分追求產量指標，不按計劃生產，挑單生產，處理生產異常不及時，推責現象普遍。

5.SWOT分析表

三、下一步工作方向

1、在不增加成本的情況下，組織所屬人員積極實施思想改進、工作方法改進、流程改進。

2、重點關注主交期回復、物料計劃、濕法生產計劃、干法生產計劃、超纖生產計劃，檢討和持續改善。

3、監控逾期訂單因素，找出主要原因，進行專項改進，促使交期達成率向目標98%邁進。

4、清除跨部門溝通與協調工作中存在的障礙，在溝通協調中追求各部門目標的統一一致。

5、規范本部門生管組各崗位職責，明確各崗位作業指導標準。

6、完成本部門人員團隊精神建設，不斷提升人員士氣。

以上，工作報告基于個人觀點，難免存在不足，希望領導批評指正。作者QQ：63834481 2014/6/4

第二篇：個人工作報告

個人工作報告

個人工作報告范文1 酒店認知實習，是學校給我們酒店管理專業學生的一次認識酒店的機會，通過對酒店的直觀認識，更加深入了解我們的專業，確立好接下來的大學學習生活目標，為學習專業課程及基礎課程打好基礎。

此次參觀酒店，最主要參觀的酒店部分為酒店的前廳、餐飲和客房部分。這也是我們去酒店之前準備的參觀目標。

一、酒店參觀

(一)前廳

此次參觀酒店，了解到前廳的組成及各個部門的職能(禮賓部、總臺、商務中心、大堂副理、快捷服務中心等)，前廳是最先和客人接觸的地方，在很大的程度上代表了一個酒店的文化內涵、服務品質，前廳給客人留下的印象，是客人對酒店的第一印象，良好的前廳環境，是保持酒店良好形象的一個重點。所以酒店對于前廳服務員、行李員的個人素質要求比較高。酒店前廳的設計都比較空曠、裝飾物品不多，所有的功能布局能夠讓顧客一進入酒店就看清楚。此次參觀的四家酒店中，有三家酒店的大廳中間是懸掛了大的吊燈，只有艾美酒店的大廳頂部是可以打開，白天采取的是自然光，可以節約能源。雖然各個酒店的文化不一樣，秉承的理念也不一樣，但是酒店前廳的大致功能布局都相差不多，只有在裝飾裝潢上面有差異。

(二)餐飲

餐飲現在在酒店的地位越來越重，以前的酒店客房的收入占據了最主要的部分，但是這次參觀的金雁大酒店客房和餐飲的營業額大致一樣。從其他酒店的參觀中也可以看出，現在酒店的功能越來越多元化，酒店內部會建設各種餐廳如西餐廳、中餐廳、風味餐廳等，所以以前酒店收入只有客房占最大比例的現象很可能會發生改變。

(三)客房

此次參觀的四家酒店的客房，每一間客房的基本硬件設施都相差不大，但是每一個酒店都有自己獨特的文化特點。在瑞頤酒店，他們的客房78%是海景房，另外22%是標準房，對于這兩種房間，雖然相同類型的房間內部硬件設施相同，但海景房的價格都要比標準房的價格更高;金雁大酒店的客房設計主要是以中國的古典風味為主。針對的客源市場會不一樣。然而無論怎樣，想要吸引客人入住，就需要有自己本身的特色。

(四)客房輸入特點和餐飲收入特點

酒店收入的最主要兩個來源就是：客房;餐飲

酒店的客房是一種前期投入很大、后期投入很少的項目，客房的固定成本很大、波動成本很少，當一所酒店建成后，客房創造的利潤是酒店其他部門所不能比擬的，根據參觀四家酒店所知道的信息，一般酒店的波動成本會在50到150元之間，而房價遠遠高于波動成本，一般的客房也能夠達到1000元的房價以上，假設一家酒店的某間客房房價是1200元，波動成本為120元，那么這件客房一個晚上的利潤就是1080元(在不考慮設備的折損費用的情況下)。要知道酒店客房每天的營業額，只要知道酒店客房的入住率就可以。所以酒店客房的收入是有上限的。

餐飲在酒店的地位也是很重要的，在參觀酒店的過程中，很多地方都會有餐飲部的身影，在大廳的休息區旁邊設立商場，設立大堂吧、q吧等可以供客人消費的場所，酒店會有各種不同特色的餐廳，像中餐廳、西餐廳、風味餐廳等，喜達屋集團還對客人推出了spg計劃，擁有酒店白金卡的顧客，或是入住酒店行政套房的顧客，擁有在行政酒廊用餐的資格，spg計劃積累的積分可以用來在酒店消費，包括用餐、將積分換成房間入住，客房升級等。

餐飲相對于客房的特點就是，后期的投入也很大，無論是食材、調料等材料，還是酒水等飲料每天的投入都很大，不過餐飲的營業額也很高，但是利潤率沒有客房那么高。餐飲的第二個特點是波動性很大，用餐的價格會依據客人的不同、用餐類型的不同，產生很大的差異，不像客房的定價很固定。所以餐飲的收入擁有很大的不確定性。我認為酒店餐飲收入是很難找到上限的。

(五)對酒店的員工認識

我認為，現在對酒店的崗位可以分為兩個部分，一個是與客人直接接觸的一線崗位;另一個是與客人無直接接觸的二線或行政崗位。一線崗位工作的部門是在前廳、餐飲和客房;二線崗位工作部門現在知道的有人力資源部、工程部、安保部、財務部和其它行政部門。

根據這兩天的觀察，我認為一個酒店要生存，最主要是看兩個方面，一個是客源;一個是員工。

客源是酒店的心臟，一個酒店只有有源源不斷的客人來酒店消費，酒店才能獲得資金，才能生存下去，一個酒店要是沒有了客人，就像人的心臟停止了跳動，就無法生存下去，所以酒店要想方法提高顧客對酒店的忠誠度;員工是酒店的血脈，是為心臟提供服務的，無論員工在酒店干什么，在哪個部門，什么職位，最終的目標都是指向為客人提供舒適的服務，為了客人能夠對酒店有高的滿意度，而要想員工提供好的服務給客人，酒店就需要提供好的待遇給員工，只有這樣員工才能體會到酒店對他的重視，才能更好的為客人服務。

(六)酒店的營銷

酒店的營銷方式有電視、紙質平面媒體和網絡營銷，包括與旅行社合作，旅游網站的合作，微博、微信的宣傳。然而酒店最重要的營銷方式是通過為來酒店的入住的顧客提供滿意的服務，通過顧客向他人的推薦，以口口相傳的方式贏得人們的優良口碑。酒店保持客源的方法一般會采取為客人提供一些小禮物，在客人生日的時候，致以問候，并贈送蛋糕等物品，給客人一種關愛，讓客人感受到不一樣的驚喜。定期對客人進行回訪，致以問候。

(七)對酒店服務的認識

通過對四家酒店的參觀，我認為，在酒店設施設備的質量是酒店賴以生存的基礎，但無形的服務產品質量更加的重要。酒店的員工需要樹立高度的“顧客”意識。這是酒店服務質量的根本。在客人還沒有提出要求之前就已經為客人準備好客人可能所需，讓客人真正體會到，酒店是真心實意為客人服務的。

來酒店入住的客人，對服務的質量敏感度很高，酒店服務質量中的無形服務是酒店業區別其他產業的一個重要特征，無形服務能夠使客人從心理和情感上得到很大的滿足，因此，顧客在酒店十分注重服務質量。

有顧客才有市場，有市場才有利潤，酒店能否贏得并且保持客源，關鍵在于酒店提供的服務能否讓顧客滿意。顧客對酒店的滿意度是酒店服務好壞的最終標準。

顧客是靠感受來評價酒店的服務質量的，因此服務質量的特性就具體表現為“五感”：給顧客以舒適感、方便感、親切感、安全感、物有所值感。酒店無論從硬件設施，還是從軟件服務，以及二者的結合上均應體現這五感，這是衡量酒店服務質量的標準，也是酒店服務質量應達到的目標。

(八)威斯汀酒店和艾美酒店的對比

威斯汀酒店和艾美酒店都是喜達屋集團旗下的品牌酒店，在參觀了兩家酒店后可以明顯的感

覺到他們之間的差異，威斯汀酒店給我的感覺就是昏暗的燈光，安靜的環境，能夠讓人很快放下心中的浮躁。而艾美酒店采用的是比較歡快的色調，使用的是白、紅和寶藍三種顏色，給人輕快明亮的色彩，一走進酒店的大廳，心中就會有一種空曠的感覺，一種面對大海時的感覺，可以安靜、可以歡快，心情明亮。

雖然都是喜達屋旗下的品牌，不過兩家酒店之間的客源資料并不會共享，在某種程度上他們之間也存在競爭關系。

國際酒店管理集團旗下一般都會有多個品牌，有不同的風格，針對不同的客源市場，吸引不同的客人來酒店消費。

(九)金雁酒店的認識(金雁的文化、和國外酒店的差別)

金雁大酒店是隸屬于廈門航空公司的一家酒店，酒店采用的是中國古典風格，有很濃重的中國風氣息。這樣的主題文化，吸引的最主要的中國游客，對外國游客的吸引力不足，很難走出中國市場。

(十)客房創收

通過此次認知實習，我了解到現在客房的創收項目比較少，迷你吧和小冰箱是最主要的創收方式了，其他物品的售賣比較少，且不夠主動，只有當客人主動詢問的時候，才會賣給客人。酒店客房的收入中，創收所占的比例還是比較少。

客房的迷你吧、小冰箱里面的物品，酒店的進價會比市場上的進價更高，售價也更高，而且一般是找承銷商提供，當物品快要過期的時候，會退還給承銷商，酒店不承擔產品沒有賣出去而過期造成虧損的風險。

酒店客房中的物品也是可以出售的，并且酒店客房里面的物品一般都是酒店自己設計的，帶有酒店自身的特點。

通過對四家酒店的參觀，四家酒店對于外送服務費的收取標準都是點餐費用的15%，所以我認為這個送餐服務費收取是有一個統一的行業標準。

(十一)對酒店行業的認識

通過兩天對酒店的認知實習，對酒店的認知不會像去之前一樣停留在認為酒店只是一座供客人住宿的建筑，此次參觀了四家酒店，對酒店有了大致的一點了解，對于“酒店是什么?”這個問題，我現在的回答是：酒店是服務。客人來酒店住宿、吃飯都是花錢買服務，所希望的是酒店提供一種心理舒適的享受。所以酒店業才會是一種勞動密集型的產業，需要大量的人員來為客人提供服務。

(十二)前期準備與后期得到的異同

此次認知實習，我們團隊成員前期都積極準備，對各個酒店的資料都有查詢、了解，對去酒店的認知實習過程也有很清楚的規劃，團隊分工明確。在參觀酒店的過程中，因為有了前期的準備，很多事情都進行的十分順利，但是還是有一些地方準備的不夠充分，例如在團隊分工中我的任務是觀察和前廳提問，但是前期準備的問題沒有準備充分，所以在交流會上提出的問題沒有重點和針對性，前期準備中，也沒有考慮到有些問題酒店人員不會給我們解答的情況。導致我們小組在咨詢會上了解到關于客房的信息比較少。由此知道，前期準備的充分性和全面性對于一件事情的順利進行的重要性是很大的。

(十三)團隊合作

這次的認知實習，是通過團隊合作的形式完成的，在去認知實習之前，小組內部就有過多次的交流，使境外生和境內生很好的融合在一起，大家一起討論，發表自己的看法，明確分工，集思廣益，在酒店觀察的項目比較多，每個人負責自己的區域，事后大家一起交流，體會到了團隊合作的力量。

個人工作報告范文2 xx年，我院在區委的領導下，在區人大及其常委會以及市中院的監督指導下，堅持“公正與效率”主題，牢記“公正司法、一心為民”工作宗旨，大力開展各項審判工作，全面推進法院改革。以開展學習“社會主義榮辱觀”，樹立“社會主義法治理念”教育活動為契機，狠抓法官隊伍建設，法院的管理層次、干警業務素質、案件的審判質量及各項工作達到質的飛躍。

一、以建設“平安**”為目標，大力加強審判執行工作

今年1—6月份，我院共受理各類案件556件，審結421件，審結率為76%，與去年同期相比，收案數上升11%，審結率提高9%。執結案件61件，執結率為43%。

1、刑事審判工作。1—6月份，我院共受理各類刑事案件28件，審結25件，結案率89%。刑事案件的收案數與去年同期相比下降36%。共判處被告人43 名，其中判處十年以上有期徒刑的7名，十年以下五年以上有期徒刑11名，五年以下有期徒刑25名。

2、民商事審判工作。1—6月份我院共受理民商事糾紛案件385件，審結319件，審結率為83%。收案數比去年同期上升11%，審結率比去年同期提高9%。從案件性質分析，主要以金融借貸糾紛、民間借貸糾紛、婚姻家庭糾紛、人身損害賠償糾紛等為主，其中合同糾紛案件共203件，占民商事案件的53%;婚姻家庭糾紛案件94件，占25%;人身損害賠償案件68件，占18%。在審判工作中不斷改進工作思路和工作方法，強化調解疏導工作，在已審結的319件民商事案件中，其中調解結案232件，調解率達到 73%。

3、行政審判工作。受理行政非訴審查執行案件26件，指導區民委規范罰款決定書，有效地推動依法治區進程。

4、執行工作。1—6月份，共受理各類執行案件143件(不含舊存18件)，執結61件，執結率43 %，執結標的金額337萬元，與去年同期相比，收案數上升26 %、執結率下降26%。自今年2月，按照最高院要求，開展了集中清理執行積案專項活動，清理積案83件，已執結積案24件，執結標的56萬余元，保障了當事人合法權益，維護了法律尊嚴。

5、信訪接待工作。“就沖你們的態度，我說啥也不會再上訪了”。今年3月的一天，一位年近八旬的老人祁秀峰把一面錦旗送到院長手中后，動情的說了這樣一句話。我院為切實解決當事人來信來訪中反映的問題，及時改正審判工作中的疏漏，建立健全信訪復查機制，有效控制了涉訴信訪案件的發生。1—6月份共接待來訪群眾150人次，信訪案件26件，通過解釋、引導，使10余起有可能上訪的案件處理在萌芽狀態。同時積極開展司法救助活動，1—6月份共批準95 起案件當事人減、免、緩交訴訟費近42萬元。

6、強化審判監督力度，提高案件質量。1—6月份共受理各類再審案件8件，已審結2件(含舊存1件)。發揮人民法院內部監督機制的作用，紀檢室共評查案件 238件。

7、信息調研、法警工作。1—6月份共編發信息簡報41條，向新聞媒體投稿被市級新聞媒體采納17篇，有2名法官撰寫調研論文2篇。法警隊共完成押解和值庭17件68人次，協助執行11件，完成送達234件。

二、加強隊伍建設，努力造就一支高素質的法官隊伍

今年xx年，我院以開展學習“社會主義榮辱觀”，樹立“社會主義法治理念”教育活動為契機，大力加強干警隊伍的教育與管理，不斷提高干警的政治素質和業務素質，努力培養高素質的法官隊伍。

認真扎實地開展好學習“社會主義榮辱觀”，樹立“社會主義法治理念”教育活動。按照最高法院和上級黨委的通知精神，我院在全體干警中開展了以“八榮八恥”為主要內容的社會主義榮辱觀教育活動和社會主義法治理念教育活動。為確保教育活動取得實效，成立領導小組，印發學習教育活動規劃，同時積極參加市委政法委組織的“社會主義法治理念”學習班，我院五名院長、副院長參加了學習班。教育活動做到了精心組織、周密部署、落到實處。通過教育活動達到“五個大提高”，即：司法水平大提高，辦案質量大提高，調解比例大提高，執行效果大提高，群眾滿意度大提高;實現了“四個明顯減少”，即：上訪申訴明顯減少，違法違紀明顯減少，影響形象的事件明顯減少，改判發回明顯減少。

個人工作報告范文3 時間飛逝，在忙碌的學期中悄然而過，我加入“劉丹會工作室”已經有一年多了。回顧在工作室的學習，我感受到這個集體給我帶來的歡樂與收獲，也讓我在這個團隊中成長。也許這一年我并沒有值得夸耀的榮譽，但大家的學習精神給予我很大的動力，特別是每天看著劉老師讀書，我也情不禁的讀起書來。讀書就是成長，也是一份快樂。一學期來我讀書收獲了很多，同時也看到了自身的不足，現將本期的工作總結如下。

一、積極學習

本學期，我按照自己的讀書計劃，讀了好幾本書，一學期下來，真是受益匪淺。

1、我認真地學習教育理論，在理性認識中豐富自我。深入鉆研教材，課程標準，研究教法，體會新課程的性質、價值、理念，提高自己的業務能力。也通過各種途徑超找相關資料進行了仔細閱讀、記憶，心中對教育教學工作的目標很明確，方向也很清楚，為工作的落實打好了基礎。

2、閱讀優秀的教育教學文章、書籍，從中獲得啟發與提升。比如張《致青年教師》、《怎樣有個好心情、《怎樣的愛才合適——做一個不過分的家長》等等。讀這些書能讓人保持平淡的心境，充實生活，怡養性情，博學多才，增加知識。

二、努力實踐

1.積極開展教師專業發展性研究，學習師德師風、信息技術等專業學習。完成了與課堂教學相關的反思、案例、論文、心得體會等等。勇于承擔指導辦校學員和學校對外公開課。

2.積極參加名師工作室以及學校的各項相關活動、培訓，在活動中本人力求做到以提高自身素質為準繩，以提升新課程教學理念為基準。在培訓活動中自身能力得到了鍛煉和提高，自身素質得到了不斷更新。

3.積極參加集體備課和主題式研討活動，然后進行上課、聽課、評課等活動，教師們相互學習，相互研討活動中能就課堂教學、教材教法及教學實際問題進行切磋交流。了解總結優秀課堂的方法特點，把理論與實踐進行結合研究。從而促使自己在實踐中不斷感悟，在感悟中不斷提升。

三、不斷反思

在不斷的探索和研究中，我認識到下面兩點是我們所有教師都應要努力追求的：

1.當好教學活動的組織者

在學習和研究中，我認為教師要充分信任學生，相信學生有完全學習的能力。要把探究的機會交給學生，讓學生充分展示自己學習的過程。新課程實施的靈活性大，教師難以駕馭教學行為，課堂教學中表現為過多的焦慮和不安。原因是教學過程中，教師面對學生精彩紛呈的學習活動，還不習慣參與學生的學習過程，觀察和探究學生的學習方式，及時了解他們的認知情況，學生的需要沒有真正地被關注，老師的指導沒落到實處，甚至是走形式。所以，做好教學活動的組織者是很有必要的。

2.做好一個成功的“引路人 ”

一堂新課開始，我們可通過導入的設計、學習氛圍的創設、教材所蘊含的興趣因素、課堂內外的各種資源來喚起學生對新知識的興趣，讓學生產生學習的意愿和動力。然后，教給學生探索、發現的方法，讓學生會探索、會發現。教師除了必須把學生自學作為課堂教學的重要步驟外，還需精心設計每一次自學的目標、內容，同時加強自學方法的指導，有時的作文指導課，似乎是在紙上談兵的時間過多，學生真正動手的時間較少，怎樣解決這一問題呢，我也在不斷思考。所以，我們要做一個學生在學習路上的引路人。

有機會參加工作室是我的幸運，我要感謝在坐的老師，特別是劉丹會老師，她的讀書習慣讓我有所學，每次讀書后的作業雖然她都在吹足中完成，可我的收獲挺大，工作室是一個思想的殿堂，有了它我喜歡上讀書，也許我學得太少，讀得太少，寫得太少，反思的太少，可我現在有太多閱讀的理由和沖動。通過學習，我深深的體會到“學然后知不足”，在以后的學習中一步一步做起，多寫寫，多反思，多學學，讓自己的人生更有價值。

第三篇：個人工作報告

個人工作報告范文

個人工作報告范文

回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標準，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責。現將2009個人工作總結報告如下：

一、主要工作情況

1、重視理論學習，堅定政治信念，明確服務宗旨。

認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大精神，積極參加局機關組織的政治活動，能針對辦公室工作特點，擠出時間學習有關文件、報告和輔導材料，進一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執政之基，力量之源，是推進建設中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領會其精神實質，用以指導自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。

2、做好辦公室工作計劃，加強業務學習，提高工作能力，做好本職工作。重視學習業務知識，積極利用參加培訓班等機會聆聽專家的指導，向專家請教學習，提高自己的業務能力。緊緊圍繞本職工作的重點，積極學習有關經濟、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業務知識和其它新鮮知識結合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應新形勢、新任務對本職工作的要求。

3、勤奮干事，積極進齲

認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤，使票據及時報銷，賬目清楚，協助領導建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環境，使各項管理日趨正規化、規范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內外聯系、資料報刊訂閱等大量的日常事務，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。

4、成績斐然，爭取長足進步。

幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現任何紕漏，取得了一定成績。

二、存在不足

一是政治理論學習雖有一定的進步，但還沒有深度和廣度。二是事務性工作紛繁復雜，減少了調研機會，從而無法進一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創新中去實踐，去推廣。

三、今后努力方向

做好2010年個人工作計劃，不斷加強個人修養，自覺加強學習，努力提高工作水平，適應新形勢下本職工作的需要，揚長避短，發奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

【擴展閱讀篇】

工作總結格式一般分為：標題、主送機關、正文、署名四部分。(1)標題。一般是根據工作總結的中心內容、目的要求、總結方向來定。同一事物因工作總結的方向——側重點不同其標題也就不同。工作總結標題有單標題，也有雙標題。字跡要醒目。單標題就是只有一個題目，如《我省干部選任制度改革的一次成功嘗試》。一般說，工作總結的標題由工作總結的單位名稱、工作總結的時間、工作總結的內容或種類三部分組成。如“××市化工廠1995生產工作總結”“××市××研究所1995工作總結”也可以省略其中一部分，如：“三季度工作總結”，省略了單位名稱。毛澤東的《關于打退第二次反共高潮的總結》，其標題不僅省略了總結的單位名稱，也省略了時限。雙標題就是分正副標題。正標題往往是揭示主題——即所需工作總結提煉的東西，副標題往往指明工作總結的內容、單位、時間等。例如：辛勤拼搏結碩果——××縣氮肥廠一九九五年工作總結——

(2)前言。即寫在前面的話，工作總結起始的段落。其作用在于用簡煉的文字概括交代工作總結的問題;或者說明所要總結的問題、時間、地點、背景、事情的大致經過;或者將工作總結的中心內容：主要經驗、成績與效果等作概括的提示;或者將工作的過程、基本情況、突出的成績作簡潔的介紹。其目的在于讓讀者對工作總結的全貌有一個概括的了解、為閱讀、理解全篇打下基礎。

(3)正文。正文是工作總結的主體，一篇工作總結是否抓住了事情的本質，實事求是地反映出了成績與問題，科學地總結出了經驗與教訓，文章是否中心突出，重點明確、闡述透徹、邏輯性強、使人信，全賴于主體部分的寫作水平與質量。因此，一定要花大力氣把立體部分的材料安排好、寫好。正文的基本內容是做法和體會、成績和缺點、經驗和教訓。1)成績和經驗這是工作總結的目的，是正文的關鍵部分，這部分材料如何安排很重要，一般寫法有二。一是寫出做法，成績之后再寫經驗。即表述成績、做法之后從分析成功的原因、主客觀條件中得出經驗教益。二是寫做法、成績的同時寫出經驗，“寓經驗于做法之中”。也有在做法，成績之后用“心得體會”的方式來介紹經驗，這實際是前一種寫法。成績和經驗是工作總結的中心和重點，是構成工作總結正文的支柱。所謂成績是工作實踐過程中所得到的物質成果和精神成果。所謂經驗是指在工作中取得的優良成績和成功的原因。在工作總結中，成績表現為物質成果，一般運用一些準確的數字表現出來。精神成果則要用前后對比的典型事例來說明思想覺悟的提高和精神境界的高尚，使精神成果在工作總結中看得見、摸得著，才有感染力和說明力。

2)存在的問題和教訓一般放在成績與經驗之后寫。存在的問題雖不在每一篇工作總結中都寫，但思想上一定要有個正確的認識。每篇工作總結都要堅持辯論法，堅持一分為二的兩點論，既看到成績又看到存在的問題，分清主流和枝節。這樣才能發揚成績、糾正錯誤，虛心謹慎，繼續前進。

寫存在的問題與教訓要中肯、恰當、實事求是。

(4)結尾一般寫今后努力的方向，或者寫今后的打算。這部分要精煉、簡潔。(5)署名和日期。署名寫在結尾的右下方，在署名下邊寫上工作總結的年、月、日，如為突出單位，把單位名稱寫在標題下邊，則結尾只落上日期即可。

簡而言之：

總結，就是把某一時期已經做過的工作，進行一次全面系統的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經驗、提高。那么，工作總結怎么寫?個人工作總結的格式是怎樣的?詳情請看下文解析。

(一)基本情況

1.總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。

2.成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現在哪些方面，是什么性質的，怎樣產生的，都應講清楚。3.經驗和教訓。做過一件事，總會有經驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。

今后的打算。根據今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。具體可以參考部分工作總結范文。

(二)寫好總結需要注意的問題

1.一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。

2.條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。

3.要剪裁得體，詳略適宜。材料有本質的，有現象的;有重要的，有次要的，寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分，該詳的要詳，該略的要略。另外，在結尾處也可以附上下一步個人工作計劃。檔案工作者個人總結

一、政治思想、職業道德

能夠堅持四項基本原則，思想上與黨中央保持高度一致。能夠認真學習我國三代領導人特別是總書記關于理想信念、宗旨觀念、“三個代表”等重要論述，樹立起了正確的人生觀和價值觀，做到了遵紀守法、勤奮敬業、團結同志。能夠時時處處以黨員的標準嚴格要求自己，牢記黨的為人民服務的宗旨，在檔案管理與業務指導繁雜瑣碎的工作中，做到了任勞任怨、埋頭實干，時時處處以工作為重，培養起了良好的職業道德。

二、檔案管理工作(一)檔案資料的收集

⒈參與了對各科室檔案的接收進庫工作。共參與接收文書檔案卷，會計檔案卷，用地檔案卷，地籍檔案卷，土地利用總體規劃檔案卷，監察檔案卷，規劃檔案卷，交易檔案卷，人事檔案卷，評估檔案卷，礦管檔案卷，底圖檔案卷，基建檔案卷，照片檔案張，錄像、光盤盤，圖書資料冊。

(二)檔案資料的整理 ⒈在接入庫前，對各科室的檔案進行案卷質量檢查，對不符合入庫要求的，按《檔號編制規則》，指導并幫助進行整理。⒉參與整理底圖、航片份，分類組卷歸檔卷;對張照片按《照片檔案管理規范》

和市檔案局的要求進行了整理歸檔。

⒊負責資料的管理工作。按《中國圖書分類法》對圖書進行了分類整理，近年來按規范要求整理資料余冊。并按省一級檔案管理的要求，建立健全了資料接收、整理與管理體系。

⒋對卷基建檔案進行了整理歸檔。(三)檔案資料檢索利用

⒈負責對各科室全引目錄的接收和整理工作，對各科室報送的冊全引目錄進行了整理，并精裝成冊，并在原有檢索工具的基礎上，根據局內檔案利用情況不斷完善，不斷增加，續添了職務任免專題目錄、專業技術職務專題目錄、先進個人專題目錄，人名索引條、用地檔案條、地籍檔案條、監察檔案條、土地利用總體規劃檔案條、規劃檔案條、基建、設備、資料、實物目錄共條。健全了檢索體系。

⒉積極參與檔案信息開發利用工作，主持了《充分發揮檔案管理優勢、積極為規劃與國土資源工作提供服務》的編寫，某年已申報山東省檔案信息資源開發獎待批。

⒊負責資料與檔案的接待利用工作。共接待利用者人，提供檔案資料余卷(冊)次。編寫了檔案利用實例效果匯編。

(四)檔案資料保管保管

負責對局內檔案資料的安全管理。定期對其數量和保管狀況進行全面檢查，填寫登記簿;對檔案資料庫內溫濕度按照要求進行調控，并及時對檔案資料進行除塵、消毒，定期清理庫房衛生，并進行安全檢查，未出現任何事故。

(五)檔案資料的統計

負責檔案資料的登記與統計工作。建立了各種登記統計簿冊，并及時進行登記統計。按上級要求及時報送有關數據。

三、檔案業務指導工作(一)參與組織并指導各科室文件材料立卷歸檔工作。按照檔案管理要求，結合局內業務工作實際，承擔了全局個科室、局下屬個事業單位的立卷指導任務;參加了文書處理與文書立卷工作。

(二)參與了本系統各單位檔案工作的建立與指導。為使本系統檔案管理規范化，參與了全市處鄉鎮(街道)規劃與國土資源所的業務檔案整理，并作了具體指導。

第四篇：個人工作報告

個人工作總結

杜麗麗

轉眼間我們送走了2017年迎來了嶄新的2018年，回顧這一年來的工作情況，我深有感觸，收獲也頗多。作為單位的經費出納,在收付、反映、監督等方面也努力盡到了應盡的職責和義務,盡心盡力完成自己本職工作的同時，不斷改善各項工作方式和方法，力求把工作中的錯誤降到最低，具體工作如下：

一.現金業務

本人嚴格按照財務人員的相關制度和條例，實現現金管理，現金收付，單據的審核以及現金日記帳登記等業務謹慎細致不出差錯，能夠確保做到現金的收支準確無誤，認真復核相關原始憑證數量，金額計算與金額是否一致，逐筆登記現金日記帳，保證了現金工作的準確性，及時性。

二.銀行業務

日常與銀行相關部門聯系緊密，根據單位需要正確開具支票轉賬進賬，提取現金備用，的井然有序地完成了職工日常報銷工作。每個月的月底，根據單位相關情況開具所有基金收入戶上解轉賬支票，及時上解基金收入戶所有賬戶轉移上解相關工作。在平日與銀行接觸的工作中，認真復核所要求開具的銀行結算憑證的臺頭，帳號，用途是否一致，認真填寫銀行結算憑證，保證金額填寫準確，認真審查收款結算憑證的真偽性，及時掌握銀行存款余額情況，逐筆序時認真登記所有帳戶的銀行存款日記帳，以及每月相關手工帳的登記，每月按帳號與銀行對帳，以及督促審核各銀行對賬單、流水以及回單的收集和核對工作。

三.其他工作

從質和量上完成領導交辦的各項臨時性工作。維護并保持與各銀行之間的良好合作關系，另外，對于本職工作，嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與銀行帳目，發現現金金額不符，做到及時匯報，及時處理。及時回收整理各項回單、收據，及時將現金存入銀行，從無坐支現金。在工作中堅持財務手續，嚴格審核，對不符手續的發票不付款。

回顧這一年來的點點滴滴，雖然有時會很忙、很累，但是我感到很充實、很滿足；當然工作中也有一定的失誤和不足，在新的一年里，還需要在工作上更加積極主動，態度上更加認真負責，努力做到更好;另外，感謝領導，以及同事的幫助與指導，以后我會更加努力的工作，希望對單位能有更多的貢獻。

第五篇：個人工作報告

個人工作報告

自參加工作以來，我們在供電局領導的正確領導之下，在所有同事們的共同努力之下，一直以安全生產為基礎，以經濟效益為中心。我始終堅持嚴格要求自己，做好本職工作的同時，不斷努力提高個人自身素質，努力做到愛崗敬業，無私奉獻。這一年多以來，我也正確認識到了自身工作的價值，始終堅持甘于奉獻、誠實敬業的工作態度。通過這一年多的辛苦努力，我比較好的完成了各項工作任務和工作指標，下面就我這一年多的工作內容，做下梳理和回顧，以個人報告的形式呈現出來。

一、這一年多主要工作內容

1、配網項目進度、質量、安全管理方面

督促施工單位按要求制定施工“三措一案”并組織審查和現場交底工作，保障工程安全、有序開展。編制工程管理日記，記錄每天協調事宜，包括工程進度、工程質量、安全管理和存在問題等，做到閉環管理。協調好施工力量、工程進度、工程質量、設計變更、物資供應、工程監理等之間的關系，及時反饋和協調解決存在的問題，確保工程的順利推進。

全面落實安崗位責任，建立安全生崗位責任制，明確每個崗位的安全職責，將責任落實到人頭，使每個人員都做到各司其職，各盡其職，努力提高全所人員的安全意識、風險意識和責任意識。積極落實國家電網公司、省公司的各項精神，進一步增強全所人員的責任意識和安全意識，做到自覺遵章守紀，主動規避安全生產風險。強化全員安全風險意識，加強現場勘查工作，制定完善的安全措施和方案，全面組織開展線路設備檢查，嚴防人身事故的發生。強化“違章就是事故”的安全意識，開展無違章個人創建活動，培養在日常工作中自覺遵章守紀的良好習慣。

2、配網項目外部協調、青苗賠償等問題

針對配網項目較多問題，制定配網項目攻堅實施方案，精心組織項目實施，增加施工人力及物資供應，全面推進配網項目攻堅。在施工過程中，我主要負責協調工程建設中出現的各種問題，落實處理好外部環境和青苗賠償協調等問題，擬定青苗賠償的協議，并組織簽訂。督促跟蹤配網工程中電纜管溝、架空線路桿塔、配電站房等設施涉及到的市政規劃及相關部門的報批工作。進一步明確各個項目推進采取業主、施工、物資等相關專業人員集中辦公方式進行配網攻堅，協調解決配網工作中的存在問題，確保配網改造建設各項工作的正常有序的實施。認真抓緊包干負責項目的推進，相關部門負責人親自落實項目施工過程中的安全、青賠、質量、驗收、結算、送審等各環節工作。

3、加強管理工作，提高供電所的競爭力

在管理方面，我供電所將優質服務工作納入到責任考核目標之中，使優質服務與安全生產責任制同安排、同落實、同考核、同獎懲。推行特別服務工作制，執行停電公示制，設立舉報電話、投訴箱，公示搶修、投訴、舉報電話。聘請行風監督員，召開監督員座談會和客戶座談會，悉心聽取客戶反映的意見和提出的建議，認真聽取對服務質量的評價，全所成員自覺從客戶滿意的地方做起，從客戶不滿意的地方改起。在管理中，也要堅持人文化、親情化管理思路。在堅持嚴格的制度管理同時，更注重體現對供電所員工的關懷，使員工能夠全身心投入到供電所的建設進程之中。關心員工工作生活環境建設，活躍了他們的業余文化生活，充分體現了對供電所員工的人性化管理和親情化關懷，讓人人都感覺到如家庭般的溫暖，不斷樹立團結向上的氛圍，增強凝聚力，提高競爭力。

4、從細微之處著眼，提升供電所的整體水平

在整理我們供電所的各項業績、各項報表、各項數據之后，我做了這次的總結工作。總結工作就是要既細致又全面，在這次的工作總結中我有了更加深刻的感悟與體會。加強低壓供電設施治理，提高設備健康水平。做到對配電室內剩余電流動保護器進行檢查，并按規定要求進行試驗，做好試驗記錄，堅決杜絕不合格的剩余電流動作保護器投入運行或私自退出運行，從而確保剩余電流動作保護器的安裝率、投運率和可靠動作率均達100%。

在推進供電所標準化管理的過程中就不難發現，供電所人員的業務水平、工作能力對供電所的整體發展將起到舉足輕重的作用。要積極鼓勵供電所人員開展繼續教育、繼續學習。供電所也要著力搭建、營造學知識、學文化的良好平臺，提高了供電所隊伍的整體文化知識水平和科學技術能力，為打造標準化供電所建設奠定了堅實的人才基礎。

二、工作中的不足之處與需要改進之處

1、工作中的不足之處 由于配網工程建設，需要辦理規劃報建手續，而規劃報建手續的辦理在供電局內部的業務要求和政府政策基礎之上，由于沒有做好相應的對接工作，導致規劃報建需時較長。因為沒有對無法實施的方案進行有效調整，也延長了方案修改的空間和時間，大大增加了報建流程的復雜性，導致了配網工程前期工作的困難性。

2、需要改進之處

促成地方政府成立電力建設領導小組，并建立常態協調機制；協調政府部門，解開工作配合上的結點問題；轉變施工方式，將工程施工方式轉變為圍繞解決前期問題為中心； 結合電力建設投資部門解決其他前期問題。

三、總結與展望

優質服務是電力企業的生命線，我們堅持“人民電業為人民”的這一宗旨，本著為人民服務的服務方針，不斷提高服務質量，增強服務意識，規范服務內容，堅持為民辦實事的精神，踐行服務承諾。工作中我始終堅持把“始于客戶需求，終于客戶滿意”作為服務的根本宗旨，在對客戶服務中，我真心做到一切為客戶著想，情系客戶，無私奉獻，真正為客戶排憂解難。溫馨服務就是要給客戶最需要的幫助，只有真誠的為客戶著想，提供貼心的服務，才能獲得滿意度。始終堅持為用戶辦實事的精神，努力提高自我素質和自身價值，優質服務是電力企業發展的生命線。社會在發展，時代在進步，我們必須用我們的優質服務更好的服務社會和廣大人民群眾。

單位給了我很大的鍛煉與成長機會，讓我在工作中繼續學習，我以后一定會加倍的努力回報單位的栽培、回報領導的關懷。我一定會按照相關要求，繼續不斷改進并完善自己的相關工作，不斷提高工作管理水平的同時，確保各項工作順利開展。在工作中我還不夠細心，這點以后一定要多加注意，注意多向老員工學習。平時多總結、多積累，鍛煉自己的耐心和細心。通過這次工作總結，我更加堅定了自己的信念。在今后的工作中，我一定認真工作、兢兢業業，百尺竿頭更進一步，以更加飽滿的熱情，更加昂揚的斗志，更加務實的作風，不辱使命、真抓實干，將供電所的命運與自己的命運緊密聯系起來，為供電所的輝煌業績貢獻自己的一份力量。